银行卡安全警示(推荐11篇)
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301 因储蓄卡被人复制盗刷了25.8万元,11月1日,成都市民杨先生一纸诉状将当事银行告上法庭,要求赔偿全部损失。目前成都高新区(微博)法院受理了立案申请,进入民事调解阶段,若调解不成,则会立案判决。
惊
储蓄卡少了25.8万
10月17日下午,杨先生正驾车疾驰在成都绕城高速公路上,突然收到一条短信:“您尾号XXXX卡发生一笔交易258600元”。
杨先生第一反应是遇到了骗子短信,但还是将车停到应急车道上,给银行客服联系。他要求银行客服马上冻结流出资金,并做挂失处理。但客服告诉他无法冻结,只能挂失,该笔交易是在山东临沂境内通过POS机刷卡交易完成的。
杨先生正在成都,银行卡也在身上,怎么可能在山东刷卡交易?他紧接着拨打了110报警。
疑
银行不承担赔偿?
10月18日,带着焦虑和疑问,杨先生来到位于成都高新区的开户银行。杨先生认为银行未保障自己存款的安全,应赔偿其损失。银行表示会积极配合公安机关的调查,至于被盗刷的钱可等到公安机关破案后向犯罪分子追偿。
杨先生认为追回损失的机会渺茫,便委托律师向银行发出了律师函,要求银行立即赔偿其全部损失。10月28日,银行相关负责人给予其明确回复,杨先生的损失主要责任是犯罪分子,银行不应承担损失赔偿。
悬 质疑储蓄卡安全
杨先生认为,该银行老式储蓄卡存在严重漏洞容易被复制,但银行没有主动通知他升级换卡,是造成被犯罪分子“克隆”卡片盗刷的主要原因,银行应对此承担法律责任。11月1日上午,杨先生来到成都高新区人民法院申请立案,法院受理了立案申请,并告知杨先生先要在法院的主持下,对双方进行民事调解,如不成功才会进入立案判决程序。
律师说法:
伪造卡发生交易 银行应承担责任
对于杨先生的经历,四川英特信联合律师事务所律师宋应旭认为,“银行负有保障储户存款安全的责任,其银行卡应具有最先进技术防伪造和鉴别真伪的能力。对于伪造卡发生的交易,银行未保障识别真伪,应承担法律责任。”宋应旭说。
他认为,银行提出凡储户密码被他人知晓,储户就有过错的观点值得商榷。“办理银行卡是为了交易方便,现在技术发达,只要进行交易就会输入密码,就会存在被别人监控、盗取、窥视等可能”。
相关新闻
遭盗刷7万元 银行被判负全责
去年2月24日,眉山(微博)市民李女士银行卡被犯罪分子复制在北京盗刷,去年底,成都市中级人民法院判决银行负全部责任,赔偿李女士损失7万余元。而李女士在银行卡被盗刷后的一系列合理举动,成为她讨回7万元损失的关键。
成都市中院经审理认为,7万元被盗刷后不久,李女士持真卡在自动提款机上查询操作并挂失,不可能在30分钟内来回北京、眉山两地,故足以认定在北京自动提款机上的银行卡为复制卡。同时,在本案中,由于银行没有赋予自动提款机识别银行卡的真伪功能,是李女士存款被他人取走的根本原因,银行对此应负全部责任,并承担相应的赔偿责任。
华西都市报(微博)记者 罗提 安全提醒 4招教你防盗刷
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1、建议开通短信提示业务,特别是资金大额的账户,以便第一时间知道卡内余额变化情况。
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2、当银行卡发生不明交易时,应立即到就近的银行ATM自动取款机或柜台办理一笔小额的取款交易并保留好相关凭单。如银行卡仍有大额存款应第一时间办理挂失手续;立即报警,并向公安机关证明银行卡在自己身上;到开户行打最近一段时间的交易流水清单并让开户行加盖公章。
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3、使用银行卡消费时尽量到正规的商店,以免被不法分子在不正规商店通过设备和软件盗取你的银行卡信息和密码。
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4、使用银行卡时不能将卡和密码交由他人代为交易支付。银行转账时尽量到银行网点进行交易,建议不在网上进行转账。
金融诈骗手段升级 网银慎用、免费wifi别乱蹭
2013年01月14日07:52四川新闻网-成都商报田园我要评论(15)字号:T|T 核心提示
“防范欺诈短信诱骗登录假冒网银的安全提示„„”“温馨提示,公司派发红利或收取续期保费不会通过ATM机办理,若接到诈骗电话,请报警„„”
近期,包括银行、保险公司、信托、证券等在内的不少金融机构都在其官方网站的醒目位置发布了“温馨提醒”,建议客户们警惕各种各样可能发生的金融诈骗。
骗子骗术升级,我们究竟该如何应对?上周,成都商报(微博)记者采访诸多金融机构,教你见招拆招。
临近年底,骗子很忙。为此,多家银行、保险公司近期陆续发布温馨提示,提醒市民警惕金融诈骗风险。
成都商报记者留意到,此前曾被媒体广泛曝光的一些传统诈骗方式已然落伍,如今金融诈骗有升级趋势:瞄准“网银”“手机银行”等新兴金融业务。
骗子骗术升级,我们究竟该如何应对?上周,成都商报记者采访诸多金融机构,教你见招拆招。
骗局一
免费wifi别乱蹭
手机银行、购物网站最好别自动登录 【被骗案例】
成都市民小梁是个爱上网、爱微博的年轻人,每到一个地方,小梁总是习惯性地掏出手机查看有无免费的wifi信号。
去年年底,小梁跟大学同学聚会,一坐定,小梁便拿出手机准备发微博。这时,手机屏幕显示此地有两个wifi信号,其中一个有密码,一个没密码。小梁登入了那个没设置密码的wifi信号,并通过某购物网站的手机客户端购买了一件衣服。
过了几天,小梁手机里收到了一条提醒短信,显示她的账户在某购物网站刚消费了700元钱,“可是我那时压根就没有买过东西。”小梁立刻登录网站查询消费记录,也没有显示她有过任何消费。“手机没中病毒、也没买东西,但钱就是没有了。”
【怎么回事】
成都商报记者采访了某通信服务运营商的高级技术人员。该人员表示,如果没有主动泄露账号、手机没中病毒、也没有任何木马程序,那么“黑手”很可能来自免费的wifi。他表示,有的不法分子会利用设置免费wifi热点供人登录进行作案,对方可以通过网络入侵登录者的手机或电脑资料。如果登录者的手机或电脑里恰好又有不设防或者设置了自动登录的手机银行账号、购物网站账号、在线支付账号等,就很有可能成为不法分子偷盗的目标。
【见招拆招】
无线网络信号的普及让大家有了随时随地上网冲浪的机会,机场、餐厅、宾馆、办公室„„几乎处处都有wifi信号,手机能够轻松连接上网,发微博、炒股、网购。但是,在享用这一便利的同时,还要当心其间隐藏的骗局,特别是有些未知的开放网络,无需输入密码就能够轻松登录,好坏难辨,建议热衷“蹭网”的上网族们谨慎选择。
其实,稍有经验的上网族们都会发现,正规的、有安全保障的wifi通常都设置有密码,一方面是为了防止“蹭网”,另一方面也是出于安全的考虑,因此当大家外出聚会、用餐、休闲时,多个心眼,主动问问所在地有无正规安全的免费网络,才是防盗防骗的不二选择!
【教您四招】
1、不随便蹭网,尤其是不设防的未知免费网络。
2、保护好手机,防止被盗或丢失,并在手机里安装专业的安全软件。如果手机一旦丢失,且用户账号与手机绑定的情况下,及时挂失和补办手机卡、银行卡。
3、虽然每次输入密码会有些繁琐,但却能在很大程度上降低风险。因此,最好不要将手机里的支付软件或购物账号、手机银行登录页面等设置为“记住密码”或“自动登录”。
4、出于安全考虑,您还可以在账户中设置一定的支付限额,以减少损失。骗局二 慎用网银
系统是否升级 多看看银行信息 【被骗案例】
又到年底,各家银行都在升级自家的网上银行系统,小王因为使用网上银行较为频繁,自认很有经验,从不仔细留意银行信息。
前不久,他的电子邮箱收到了一封网银系统升级的邮件,没多想,他就点击进入了页面,配合“银行”进行网银升级。在输入了用户名、密码等信息后,页面显示“升级成功”,但随即,他的手机短信收到了一条账单提醒:他的银行卡被人转账转走了14000元,这时他才发现自己被骗了。
【怎么回事】
这是典型的网银被骗案例,属于自己不多加留意造成的后果。不法分子就是利用了不少金融机构客户不习惯于登录官方网站查看信息或拨打电话核实信息的漏洞,实施金融骗局。
【见招拆招】
通常来说,金融机构遇到系统升级会在官方网页或通过用户手机短信的方式进行通知,用户只需记下官网的正确地址和正确的手机系统号码就能识别。
【教你三招】
1、声称系统故障或系统升级的,多长个心眼,立刻登录金融机构页面或拨打客服电话进行核实确认。
2、熟记常用金融机构的客服电话。
3、不要在公共场合使用网上支付功能。骗局三 钓鱼网站花样多 网购前 认准绿条小黄锁 【被骗案例】
陈先生去年国庆期间准备和妻子去新加坡旅游,在网上搜索“特价机票”后,一条打折机票的优惠信息吸引了他。登录进去后,陈先生发现这家网站的机票价格的确很有吸引力,经过比较,陈先生点击了网页上的“确认支付”,页面随后进入了“银行”的界面。但在陈先生输入了银行卡号、密码后,“银行”网页却显示支付不成功。这时,一个400开头的电话打了过来,陈先生接通后,对方自称是机票网站工作人员,表示由于“银行系统升级”,陈先生需要通过口头委托,由工作人员来协助付款。
陈先生虽然有所怀疑,但想到“银行”网页的提醒不会出错,便在“工作人员”的指导下完成了付款。但付款完成后,陈先生却没有拿到所谓的“特价机票”,这时他才知道自己被骗了。
【怎么回事】
其实,所谓的“工作人员”就是骗子,而特价机票的网站和出问题的“银行”网站都是精心设计的钓鱼网站,目的就是让消费者跌入骗局。他们把“银行”网站制作得跟真的银行网站一模一样,让受骗者放松警惕,骗取钱财。
【见招拆招】
其实只要稍有留意,钓鱼网站的识别方法非常简单。首先可以故意输错密码,因为通常钓鱼网站都是无法识别密码真伪的,如果输错了还能进入的页面,就一定有问题。第二,一般“钓鱼”网站会尽力模仿真正的银行或支付页面,但再好的模仿也只是模仿,他们也有自己的“破绽”,例如网址里多了个字母或数字。
第三,学会辨别真正的网站。访问真实的银行和电商网站时,地址栏的填充色是绿色,同时地址栏末尾还会出现绿色的盾牌形图标,而一旦进入支付页面后,密码输入会在加密链接中进行,浏览器的下方或地址栏里会出现“小黄锁”标志。“绿条+小黄锁”的标志备齐了,才是正规真实的页面。
【教你两招】
1、不管是谁,凡是要指导您转账或支付的,都一定有问题。
2、验证码和密码勿泄露,如果一旦“被钓鱼”,第一时间修改支付密码和登录密码,然后通知购物网站和银行立即冻结账户,防止损失。
骗局四
盗卡方式防不胜防 输密码前 先用手捂住键盘 【被骗案例】
李先生不久前在ATM机上取了钱,没过多久他就收到了好几条消费的短信提醒。一开始他以为是系统出错了没有理会,但接二连三的短信提醒让他有点担心自己的银行卡了。果不其然,当他前往附近的银行ATM机查询银行卡余额时,他才发现那些被他“忽略”的短信提醒竟都是真事,他的银行卡虽然在身上,但钱却被别人刷走了!
【怎么回事】
从自动取款机上取钱,你是否注意到ATM机上方凭空出现了一根长约0.5米的似灯管样的塑料物体?张贴在ATM机旁边的告示是假的?更有甚者,ATM机上竟被覆盖上了一个假的插卡槽,或者无端端出现个小孔或者摄像头?
没错,现在有一些不法分子正是打上了ATM机的主意,他们在ATM机上安装针孔摄像头或者直接山寨一个假的ATM机,一旦有市民在这些“做了手脚”的ATM上进行了存取款的动作,不法分子就能获得这些银行卡的全部信息,并通过非法的复制卡设备复制一张新的银行卡,拿走市民的钱。
【见招拆招】
现在有不少银行都在ATM机上安装了摄取存取款人面部的摄像头,并安装了密码键盘罩。如果您发现您使用的ATM机无端端多了一个对准键盘的摄像头,或者突然发现身边原本没有ATM机的地方一夜之间多了一台做工粗糙的ATM机,那么转身走人才是防止被骗的最好办法。
【教你三招】
1、熟记金融机构的客服电话,如果发现ATM机上预留的紧急电话不对,请转身走人。
2、不管ATM机的密码键盘上有无防盗罩,输入密码前,请养成用手遮挡的习惯。
3、提醒身边或身后的陌生人站在ATM机的黄线以外,以免密码被他人瞄窃。您还要留意的
上网可别泄露账号和密码
防盗、防诈骗„„如果您是一个细心的人,那么一定会发现这些来自金融机构的“温馨提醒”。
“近期我行接到客户投诉,有不法分子冒充本行工作人员推销XX高收益、低风险的XX类产品„„”“尊敬的客户:年关将至,近期请您妥善保管银行卡及相关用户信息,不轻信陌生人,警惕金融诈骗„„” 的确,不管是系统更新、系统维护还是理财产品售卖、理财产品收益水平,银行、保险等金融机构都会在其官方网站上进行统一的公示和信息发布,因此,为了避免被不法分子利用而发生经济损失,您需要养成时时留意银行官方信息的习惯。此外,您还得拥有一套“自我保护”的防骗措施,例如在公共场合别透露账户信息、填写街头的调查问卷时谨慎填写个人信息;上网冲浪时,不管是QQ等交友网站还是淘宝等购物网站,别泄露私人账号和密码信息,以防被别有用心之人利用。
新春将至,祝您和您的钱包安全!防骗提示
□手机银行、购物网站最好别自动登录无密码wifi □网购前 认准网站绿条小黄锁 □使用网银 多看看银行信息
(一) 美国次贷危机的简要回顾
始于2007年夏天的美国次贷风波, 在2007年8月9日演变成席卷全球的金融风暴。在各国央行和金融监管当局的共同努力下, 2007年11月次贷危机稍有缓解, 然而, 在2008新年开始, 次贷危机又再度袭来, 而且有愈演愈烈之势。次贷危机的直接原因是美国房地产市场的低迷。它最先造成的冲击对象是从事次级抵押贷款的金融机构。2007年4月, 美国第二大次级抵押贷款机构-新世纪金融申请破产保护, 成为美国地产业低迷时期最大的一宗抵押贷款机构破产案。该案标志着次贷危机从潜伏走向公开, 成为关注的焦点。随着次贷危机的进一步发展, 越来越多的金融机构被卷入到次贷危机的风波中来, 即使是国际知名的企业也难以幸免。美林证券CEO斯坦.奥尼尔随后辞职, 其中的一个主要原因是, 第三季度在次贷相关领域遭受约80亿美元损失。毫无疑问, 次贷危机对商业银行造成了更大的冲击。
次贷危机同样对股市造成很大的冲击。从次贷危机发生以来到2008年1月底, 道琼斯指数从2007年10月的高点至今已下跌15.48%。更为严重的是, 由于金融全球化的发展, 次贷危机引起的金融风暴迅速向全球扩散。香港恒生指数同期已下跌23.97%。一度被认为与国际市场绝缘的中国A股此番亦难以幸免。较2007年10月最高点, 中国A股已跌去近三分之一。
更为不幸的是, 尽管各国的金融管理当局都在积极地采取注入流动性、降低利率等应对措施, 次贷危机的影响目前仍然还有进一步发展的迹象。资料显示, 其负面冲击已经扩展到了美国的消费市场, 使经济恶化的风险加大。玫瑰石投资公司董事谢国忠认为, 次贷危机所造成的损失从目前来看主要来自于资产注销, 而结构投资产品 (SIV, Structured Investment Vehicles) 正在形成第二轮损失, 司法诉讼可能带来第三轮损失。这也就是说, 次贷危机还远未停止。
(二) 次贷危机对全球商业银行的影响
美国次贷危机使全球商业银行受到很大的冲击。2007年4月, 美国第二大次级抵押贷款机构-新世纪金融申请破产保护, 成为美国地产业低迷时期最大的一宗抵押贷款机构破产案。同年9月, 英国第五大抵押贷款机构诺森罗克银行, 因美国次级住房抵押贷款危机出现遭遇挤兑风潮。令人感到意外的是, 一向经营稳健, 声名卓著的花旗银行受到的冲击也大得惊人。2008年1月15日, 花旗集团第四财季财报披露98.3亿美元亏损, 并宣布减计次贷资产181亿美元、派发股息减少40%。即使如此, 花旗的次贷资产持有量仍有293亿美元, 在各大金融机构中最高。还有人甚至宣称, 花旗有可能成为下一个安然。事实上, 早在2007年11月, 阿联酋主权基金阿布扎比投资管理局将投资75亿美元购入花旗集团4.9%的股份, 花旗因次贷事件受到重创。2008年1月22日, 美国第二大银行美国银行和第四大银行美联银行公布的财务报告显示, 因次级住房抵押贷款损失和投资收益不佳, 这两大银行去年四季度盈利均急剧下降, 降幅分别高达95%和98%。
国际上其他著名的商业银行也难以幸免。2008年, 1月30日, 瑞银集团因为计提140亿美元资产减值, 2007年四季度亏损额达到125亿瑞士法郎 (约合114亿美元) 。这一季度亏损额刷新了此前花旗集团和美林创下的纪录。日本共同社消息称, 截至2007年12月底, 日本三菱UFJ、瑞穗、三井住友等日本最大的六家银行集团遭受与美国次级房贷相关的损失近50亿美元。法兴银行以资产计, 是法国第二大银行, 而其涉及次贷的亏损则约20亿欧元。因交易员欺诈及次贷问题, 兴业银行损失将高达69亿欧元。目前, 银行在欧洲市场已停牌, 其债券已被评级机构降级。前国际货币基金会 (IMF) 首席经济学家罗戈夫指出, 次贷相关的减记才刚刚开始。考虑到商业地产贷款、信用卡贷款、以及其他债务损失, 总的资产减记金额可能超过1万亿美元。
(三) 次贷危机对中国商业银行的特殊影响
从目前来看, 次贷危机对中国商业银行的影响并不大。其中的原因是, 中国对外汇和对外投资实行较严格的管制, 对外投资特别是对高风险资产的投资整体规模较小。2007年中国三大上市银行发布中报时, 对次贷损失估计都颇为乐观。工行披露的次贷规模为12.29亿美元, 建行次贷资产总计10.62亿美元, 中行受次贷的影响最大, 截至去年中期次贷方面的投资为96.47亿美元。
尽管从目前次贷对我国银行造成的损失并不大, 但这已暴露出我国商业银行在信息披露、风险控制、问责制度等诸多方面存在一些问题。实际上, 次贷危机对中国银行业的影响还远未结束。2008年1月18日, 工商银行和建设银行公告了扣除次贷拨备后的业绩预增情况。到2007年末, 工行提取的次贷拨备比例将提高到约30%, 建行约为40%, 即分别计提近30亿元。2008年1月22日, 中国银行临时停牌, 原因是市场传言持有74亿美元次贷产品的中国银行损失惨重。这说明投资者对中国银行业的信心已受到影响。从银行评级来看, 虽然穆迪、标普等国际评级公司均维持对中行的评级, 但也同时强调了前提条件。
在中国银行业日益国际化的情形下, 中资银行海外投资的规模将进一步扩大, 类似次贷危机的国际金融风险对中国银行产生的影响将更加严重和深远。事实上, 三大行所获汇金600亿美元的注资不可二次结汇, 存在对冲外汇风险的需要。这在客观上给中资银行进行海外投资的压力。中国的银行业只有进一步提高对外投资的经营管理和相应的风险控制水平, 才能很好地应对国际金融市场的剧烈波动。
二、美国次贷危机产生的原因
(一) 全球性的流动性过剩
从2002年开始, 在技术股暴跌和“9·11”事件的双重重击下, 美联储开始实行扩张性的货币政策, 开始不断地降息。同时, 由于美国财政赤字和对外贸易逆差的不断扩大, 美国大量发行美元, 使美元不断贬值。而美国是国际性货币, 美国的泛滥是全球流动性泛滥的一个主要原因。流动性过剩致使全球资本不断涌入美国的住房市场, 这给房价上涨带来了巨大的压力, 不断上涨的房价将阻碍房地产贷款市场的快速发展。流动性的泛滥使得更多的资金需要寻找投资渠道。这给次贷危机的产生提供了货币上的基础和条件。
(二) 对次级贷款及其衍生产品的风险认识不足
在流动性过剩的情况下, 如何更好地利用这些资金并为企业提供更多的利润成了银行家们面临的一个现实问题。在华尔街金融工程师们和一些知名金融机构的推动下, 次贷市场及其相关的衍生品市场的发展为过剩的资金提供了一个看似不错的出口。由于对次级贷款及其相关衍生品的特性和风险认识不足, 金融机构在对次级贷款和管理方面显得过于乐观。其中的一个集中表现就是次级贷款的发展到了近乎疯狂的地步。2006年, 美国次按房屋按揭贷款平均比率竞高达94%。有的按揭贷款的发放竟然免除首付款, 有的按揭依据的竟然是借款者自己填报的虚假的收入, 还有的按揭贷款额竟然大于总房价。
(三) 内部管理存在漏洞
商业银行内部管理存在漏洞的一个重要原因是对次级贷款的风险重视不够, 纵容甚至默许一些违背稳健经营原则的事情出现。另一个重要原因是对创新性金融产品的认识不足, 不知道如何来对其进行管理, 与此有关的管理制度也就不可能十分健全。事实上, 不仅是创新性金融产品往往会带来相应的出乎管理者意外的金融风险, 即使是一些相对比较成熟的衍生产品在交易管理上, 也可能存在管理的漏洞。巴林银行倒闭案是一个明显的例证。最近的典型案例还有法国的兴业银行。法国兴业银行2008年1月曝出丑闻, 一名交易员违反规定进行期指买卖, 导致银行损失高达72亿美元。
(四) 激烈的市场竞争
随着金融全球化的发展, 不仅美国本土的商业银行感受到了更大的竞争压力, 其他国家的银行同样受到极大的挑战。如何在全球化的背景下进一步巩固和发展自身, 成为了每一家银行所必须面临的迫切问题。在激烈的市场竞争中, 银行的传统业务增长有限且不断地受到其他竞争者的侵蚀, 只有通过不断地开展创新性业务来弥补传统业务增长的不足。这就使一些企业铤而走险, 进行“过度”的创新, 并从事高风险的投资来寻求新的利润增长点和抢占大的市场份额。这也是美国次贷危机产生的重要原因之一。
(五) 监管当局的管理不力
创新性金融产品及其衍生品不仅对金融工程师和银行家来说是一个新生事物, 对美国金融监管当局来说也是一件新生事物, 因而对创新性金融产品的特性、现状及其深远影响认识不足, 也就不可及时制定相应的健全的管理方式和手段。再加上金融全球化、自由化和金融工程技术的不断发展, 金融创新层出不穷, 管理当局难免会顾此失彼。另外, 政治对金融的影响也不可忽视。美国国会的部分核心成员收取了次按贷款提供者的大量捐款, 他们的观点往往会倾向于次按市场。这为次贷市场的发展起到了一定推波助澜的作用。
三、美国次贷危机对中国商业银行管理的启示
(一) 进一步健全内部控制与风险管理制度
法国兴业银行和投行业务首席执行官马斯蒂尔表示, 如果公司的证券系统更好, 那么49亿欧元的欺诈交易本可以避免。这说明内部控制制度的健全是防范金融风险的一个重要基础。在这次的次贷危机中, 虽然中国银行业受到的影响较小, 但也反映出整个中国的银行体系在应对国际金融风险、完善内控体系、建立有效的问责制度等方面仍然比较落后。中行香港资金交易室经理及总行全球金融市场部总经理均已离职或更换岗位, 外界推测他们的离职是否与次贷损失有关。另外, 中行已经单独成立证券投资管理委员会, 以集思广益, 减少投资决策失误。
(二) 严格控制创新型衍生证券的投资规模
由于创新型证券的特性、现状及其深远影响一时很难以完全了解, 对创新性衍生证券的投资更应当采取更为谨慎的态度。一个不失为稳妥的办法是严格控制创新型证券的投资规模。在规模有限的情况下, 即使发生损失也不会是致命性的。控制投资规模的另一个方面是构造多样化的投资组合, 以分散风险。
(三) 加强对创新性业务的研究
银行业的竞争越来越激烈, 迫使各银行不断进行创新, 开发新的产品和业务。这也就是说, 创新性业务在银行业务中将占据越来越重要的作用。创新性业务 (如衍生证券等) 的复杂性要求需要投入更多的人力、物力和财力对其进行深入系统的研究。只有深入了解了其特性, 才能制定出相应的、完善的管理制度和投资策略。在进行海外投资时, 涉及到更多的制度、文化和金融产品的差异, 对需要投资的目标证券的研究就显得更为重要。
(四) 积极培养海外金融投资人才
一位国有商业银行的高管曾表示, 我们确实经验不足, 有很多方面待改进, 最迫切的是人才。在海外投资方面, 现在中资银行既缺乏可信赖的专业人才, 又没有完善的激励机制。培养海外金融投资人才可从多个层面来进行。比如从引进具有国际投资经验的海外人才, 与国外机构合作培养。此外, 加强与高校和研究机构的合作, 对相应的职员和管理人员进行培训, 提高其理论水平和分析、解决问题的能力。同时, 商业银行需要进一步完善人才的选拔、培训和提升机制, 使真正德才兼备的人才得以脱颖而出。
摘要:美国次贷危机产生的主要原因是全球性的流动性过剩, 对次贷及其相应衍生品的风险认识不足、金融当局监管不力等。我国商业银行监管应从美国次贷危机中得到警示:需进一步完善内部控制和风险管理制度, 严格控制创新型业务的投资规模, 加强创新型业务的研究, 加强海外投资人才的培养。
关键词:商业银行,次级贷款,金融危机
参考文献
[1]陈竹, 王长勇, 张宇哲、张环宇.次贷危机不见底[J].财经, 2008 (3) .
华夏银行理财产品兑付风波一经曝光,便引起业界投资者极大关注。本次事件中涉及的“中鼎财富一号股权投资计划”是一款有限合伙制固定收益产品,承诺收益率达到12%以上,超高的收益率理当引起投资者警惕。那么,投资者如何才能分辨投资陷阱,保护自己的合法权益?以华夏银行的这款产品为例,简要提出以下几点问题,以警示投资者谨慎选择投资标的。
融资方和项目资质不对等
银监会通常根据市场上各类产品的存量、风险对其进行合理的管控,而信托公司也是受银监会监管的金融机构之一。通过信托平台发行的产品,在融资方和项目资质上,需要达到一定监管要求的标准。一般而言,融资方多会选择向银行贷款,其次是信托机构,而当其陷入需要使用有限合伙企业进行融资的境地时,其项目资质本身就足以引起警惕了,何况此时其融资成本也会大大提升。
GP权利过大,缺乏信托人的有效监督
有限合伙产品未必就要有资金保管银行,即使有保管银行,银行也没有权力监督资金的实际运用。因此,在整个有限合伙结构中,GP权力过大,资金流向难以透明。比如中鼎财富系列产品,第二期投资于河南郑州新盛博汽车销售服务有限公司,对外宣称投资于海南马自达4S店,实际资金早已被挪用;第四期投资云顶商务俱乐部,项目未造完,相关人员和资金已经“人间蒸发”。
缺乏风控,无法保证项目真实性
信托公司普遍有完备的产品上会流程,对融资公司和项目进行一系列的可行性调研,通过公司的层层风控,项目的真实性和可行性都有信托公司的把关。但是有限合伙类的产品没有这类风控流程。比如,此次华夏银行事件中的产品:第一期“中鼎财富一号股权投资计划”中典当公司的工商注册是假的;第三期项目投资的4S店股东签名也是假的,未经过股东决议。由于项目资料涉嫌造假,中发担保表示无法为该项目代偿。
缺乏刚性兑付的保证
目前市场上普遍相信固定收益信托产品的预期收益能够实现,因为信托产品的刚性兑付至今仍是一条无人逾越的潜规则。信托公司出于维护自身平台声誉、保障未来合作等考虑,会尽力保证产品到期收益的兑付。但有限合伙结构的产品则与之不同,一些融资方保证兑付的意愿和底气明显不足。投资者需要充分考虑融资方出现经营问题,甚至诚信问题的可能性。比如这次华夏银行代销的中鼎财富系列(有限合伙)产品,最终被定性为非法集资。
永远没有免费午餐
有限合伙企业需要征收20%的所得税,实际到手的收益,并不如想象的高。比如一款年收益13%的产品,在缴税后的实际收益是10.4%,相对于信托产品,收益吸引力已经大打折扣,但风险却大大增加。
有限合伙制的固定收益类产品,虽然标榜高收益,但同时,风险也成倍增加。天下没有免费的午餐,高收益的背后必然蕴藏着高风险。投资者应该多加警惕,以免被高收益蒙蔽了双眼,造成损失。
2. 法律使入规矩,道德使入规范。
3. 加强素质建设,树立行业形象。
4. 踏踏实实做事,实实在在做人。
5. 诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
6. 深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事。
7. 以法为本严执法,守法奉公为天职。
8. 创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
9. 深化民主评议活动,强化人民群众监督。
10. 以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
11. 深入反腐倡廉,促进经济发展。
12. 为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
13. 构建反腐惩防体系,创建和谐文明社会。
14. 推进反腐倡廉工作,加强执政能力建设。
二、强化教育,增强防范案件的警惕意识。首先,对新入行员工分期分批进行全面培训,熟悉我行的各项管理规定和制度,牢固树立银行从业行为。其次,进一步强化在职员工的学习和培训,适时利用星期天和晚上时间通报银行各种案件发生情况,改进和完善内控机制各项措施办法,增强警惕意识。
三、加强制度管理,防范各类风险。对干部员工执行制度管理,在提高操作技能水平的同时,也要增强案件防控意识。通过对会计部门、信贷部门、审计部门、科技部门等重要岗位的人员加强监督和管理;对高管人员及重要岗位实行严格的轮换制度等方式,实现防范各类风险的目的。
四、防微杜渐,将一切犯罪苗头扼杀在摇篮里。加强全体员工的法律法规和行规行纪学习教育,随时提醒案件频发细节和关口。并加强对员工八小时之外社会生活的教育和监督,强调了审慎交友原则,规范员工的从业行为,逐步建立健康的行业情操,为提升干部员工的思想道德水平打下坚实基础,将一切犯罪苗头扼杀在摇篮之中。
近日,在分行领导悉心组织及安排下,让我有幸参加了邢台分行“警示教育”这个意义重大的培训。此次培训共分两个部份,1、服刑人员现身说法,警钟长鸣;
2、参观沙河监狱,了解服刑人员生活状况,感触良多。本次培训使我受益良多,一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性,在认真学习的同时,我深刻反思了这些现实案例所折射出的人生观、价值观。
服刑人员的生动案例和监狱令人窒息的气氛,让我深刻的意识到一定要提升自己的廉洁自律意识,增强辨别是非的能力。踏进监狱的大门,面对高墙电网,心情感到压抑了许多。我们聆听了经济型罪犯在改造中的反省和感悟。伴随着他们沉重而真切的叙述,警示的钟声在我们耳边敲响。随后狱警带领我们在监狱参观了服刑人员的工作生活环境。这些犯罪人员,他们曾经有好的工作环境、较高的经济收入、幸福的家庭,曾经做出过突出的工作成绩、深受领导和同事们的信任而被委以重任,却在金钱利益的诱惑下迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门。综观逐年呈上升趋势的金融犯罪案件,其表现出来的共性是个人对权力的欲望和对金钱无节制的追求。犯罪主体往往以内部工作人员或内外人员勾结为主,这是由于银行从业人员熟悉银行内部的各项规章制度和业务操作流程。这一系列案件, 不但给单位造成了重大资金风险和损失, 损害了单位形象, 而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。作为一名普通人,我们不一定能成就惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作, 用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心, 无愧于这份工作,我们拥有自由, 拥有做人的尊严.不论创造价值大小, 只要是通过合法正当途径, 就会获得大至国家给予的尊严, 小至个人给予的尊严。接下来我要做的分为以下三点:
1、恪守职业操守,工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,端正言行,认真履行岗位职责,提高自身的合规经营意识和制度执行力。常怀律己之心,常修职业之德,常思贪欲之害,时刻提醒自己要严格执行各项从业禁止性规定,防范案件风险,争做优秀员工。真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干净净做事。
2、加强学习,不断提高自身的文化修养和道德情操,用知识武装自己,只有知识丰富了,眼界开阔了,境界高尚了,才能正确判断假丑恶、真善美,看问题才能更透彻,才能增强自我保护意识。
3、深刻认识自身岗位、职务的职责,真正达到增强责任意识。树立正确的世界观、人生观、价值观。奉公守法,恪守道德底线,不越纪律红线,自觉抵制各种腐朽诱惑,保持平衡的心态,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐,安心本职,勤奋工作,坚持“健康生活、快乐工作”的原则。
1 活动内容
1.1 开展事故案例警示教育
各单位搜集整理与本行业相关的事故案例, 结合本单位已往发生的事故和未遂事故, 认真分析发生事故的深层次原因, 并组织干部、员工学习, 总结经验, 吸取教训;结合本岗位生产特点, 开展事故反思座谈会, 从自身做起, 查找安全生产工作中存在的突出问题, 落实解决措施;组织事故案例图片展览, 利用漫画、板报形式进行宣传, 通过LED显示屏每周播放一期事故案例警示教育宣传片, 每周学习一期《化工安全与环境》中的典型事故案例等, 通过他人的事故来警醒自己, 认识违章作业的危害, 增强员工的安全防范意识。
1.2 开展安全应急知识学习
各单位通过编写安全生产状态报告, 分析辨识出危险有害因素, 制定出了本单位事故发生和预防避险措施, 修订风险评估报告, 完善专项应急预案和现场处置方案, 并组织相关人员学习。公司将分期、分批组织各单位全体成员学习防火、防爆、防泄漏、防中毒等应急知识和灾害预防知识, 加强专职应急救援队伍消防队及兼职应急救援人员的业务学习, 提高在应急状态下救援能力。公司以现场询问、问卷及笔答等形式进行考核, 考试不及格者进行补考, 补考不合格者待岗学习。龙化公司将对单位全体员工应急知识掌握情况进行抽查考试。
1.3 开展“三大规程”学习
继续开展“三大规程”学习活动, 各单位结合年度安全培训计划, 根据岗位特点及职工需求, 逐级确定具体的学习时间, 划定学习内容, 落实责任人。公司各专业部室要对照国家相关法律法规和标准, 针对岗位需要, 组织专业人员对所有操作规程及规章制度重新进行修订完善;公司主要负责人、安全管理人员和业务技术人员重点学习安全生产法律法规、行业标准、规范及“三大规程”;各单位组织一线岗位人员, 利用休班、班前、班后会时间分期、分批组织学习本岗位安全生产责任制、岗位操作规程、检维修操作规程、安全技术规程、岗位标准、岗位安全行为红线、岗位安全警示语及应知应会安全知识。规范安全培训行为, 建立完善培训档案, 做好学习、考核记录。龙化公司将对学习情况、学习记录、考核及奖惩情况进行检查。
1.4 开展安全隐患大排查
公司领导对分片包点单位进行督导检查。各单位要分专业、分系统, 全面排查生产组织、技术措施、责任体系、应急准备、劳动用工、现场管理、领导值班带班等情况存在的安全隐患。各单位要加强关键装置、重点部位检查, 采取地毯式排查, 排查各类安全防护、监测监控设施、仪表、安全联锁等安全设备设施。排查要确保覆盖面, 不留死角, 严禁走形式。对查出的隐患严格按照隐患整改“五落实”原则进行整改, 及时消除安全隐患, 并对隐患产生的深层次原因进行分析, 防止类似隐患重复发生。排查国家明令禁止的淘汰和落后工艺、设备使用情况, 按国家总局危险工艺控制方案要求对造气、净化、甲醇、芳烃分厂操作自动化、各种联锁等安全设施的安装、使用情况进行排查。公司组织召开一次安全生产委员会会议, 专题研究解决安全生产存在的问题和隐患, 确保生产系统安全稳定运行。
1.5 开展评审安全生产状态报告
按照集团公司1号文件要求, 建立完善三大体系, 由总工程师牵头, 技术部组织各单位生产技术人员编制、修订安全生产状态报告, 组织专业部门人员对报告的完整性、风险辨识的准确性、系统性和全面性、安全防范措施针对性和有效性进行全面评估, 开展安全风险预控排查, 并对辨识出的风险管控情况进行检查。
1.6 开展“两会”期间安全巡检活动
开展“两会”期间安全大检查。公司各领导班子成员带队, 分专业、分系统、分小组持检查表进行全面安全大检查, 采用联合检查、专项检查及随机抽查、夜查等形式, 检查做到全员、全天候、全过程。主要检查责任制及规章制度执行情况;各种作业票证管理情况;重大危险源、关键装置、重点要害部位监控管理情况;工艺系统、设备设施运行情况;作业现场安全措施落实情况;易制毒品、剧毒品执行“五双”制度情况;反“三违”开展情况;班前会“五个一、六必讲”, 岗位安全红线执行情况, 三项人员持证上岗情况等。重点检查危险化学品装置区、罐区、加气站、外包队伍等重点场所、要害部位、关键环节, 不留盲区、不留死角、不走过场。公司每周检查至少一次, 分厂每周检查两次, 车间、班组每天检查一次, 并对检查出的问题积极进行整改。集团公司、龙化公司在此期间将对“警示三月行”活动开展情况、“两会”期间安全保障措施情况以及现场安全生产情况进行督查。
2 结论
通过开展2013年“警示三月行”活动, 通过对事故案例的广泛宣传学习, 使公司全体员工在内心深处对事故有所警醒, 在增强全员安全意识的同时, 为今后更好的开展安全管理工作, 确保实现全年安全工作目标打下了坚实的基础。
摘要:简要介绍了中煤龙化化工公司开展警示三月行活动内容、要求并总结了开展这次活动所取得的成就并加以肯定。
居安思危思则有备有备无息
不怕有息就怕无防
只有防微杜渐才能防患未然
千里之堤溃于蚁穴小洞不补大洞难堵
隐患不除危机四伏
安全是个聚宝盆属于守法遵章人
安全生产年年好经营效益步步高
规章是安全生产的标尺准绳
条条规章血写成人人必须严执行
绊人的桩不在高违章的事不在小
避免事后痛心疾首只有事前预防严守
管理靠制度制度在落实
管理不善事故不断
违章蛮干铸成终身遗憾遵章守纪伴你一生平安
安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的根源
安全在于心细事故出在麻痹
“严”是安全的保证“松”是事故的祸根
好钢靠锻打安全靠严抓
安全管理第一条遵章守法预防早
安全基础“三要素”设备、管理和队伍
事故处理有规程“四不放过”是准绳
放過一件事故隐患等于埋下定时炸弹
斩草要除根安全须治本
效益源于生产安全是生产效益的保障
生产不安全行船失罗盘
忽视安全抓生产是火中取栗脱离安全求效益是水中捞月
安全是效益的乘数事故是效益的除数
要想富灭事故
安全、生产“两手”硬质量、效益有保证
一人违章众人遭殃
当你违章作业之际正是灾难降临之时
责任心是安全之魂标准化是安全之本
儿行千里母担忧夫婿在岗妻惦念
亲人翘首望盼你安全归
人人保安全家家笑开颜
教训是血和泪的总结
智者防息于前愚者灭灾于后
生命没有回头路事故没有后悔药
勤为无价宝慎为护身符
要想不出差执行标准化
安全像钟表天天紧发条
警示教育活动观感
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,近日我邮政储蓄银行金昌市分行举办了风险合规案例防控警示教育,加大了对合规学习的力度,取得了卓有成效的成绩。当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。
(一)“天网恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼,而作案的人却总带着侥幸心理,认为自己高明,不会被发现,铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁,而最终陷入痛苦的深渊。或许你们曾有过短暂的“成就感”或者提心吊胆地挥霍金钱的“幸福感”,但你们想过没有,你的这种所谓“成就”和“幸福”是建立在无数领导、同事、前辈,甚至无数后辈们辛勤劳动的果实之上?不用问你们是否对得起天,对得起地,对得起国家,对得起人民,因为这些太抽象了,扪心自问,你们对得起自己的良心吗?对得起自己的父母、亲人吗?你们拿什么来留给下一代?你们肆意践踏领导、同事对你们的信任,辜负父母对你的殷切希望,又与自己的目标----幸福、快乐背道而驰,而最终承受最
多痛苦的人是你们自己和你们的亲人。真是一叶障目,不见泰山,说直白点就是冲动的惩罚。人是万物之灵,人和动物最大的区别就在于人有自制力。我们每一个生命都是极其偶然的存在,而人从生下来那一刹那起就注定要回去。我们所拥有的生命原本就是一种责任和承诺---对父母、对亲友、对社会。然而,生命太短促了,我们更应该倍加珍惜。一个人只要记住无论在什么时候,什么地方留给别人都是美好的东西,那么他的生活将非常愉快。而守住诚实、正直、忠贞、善良和表里如一的品质最终才会获得幸福。其实在生活中,富贵的人并不一定幸福,贫穷的人也并不见得痛苦。何况我们只要踏踏实实、认认真真干工作,也不可能沦为贫穷阶层。为什么不脚踏实地走正道,遵纪守法做好人呢?
(二)人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好与坏的关键,曹操之所以能打败能力和兵力数倍于自己的袁绍,刘邦之所以能打败战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽,用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人,他们绝大多数都是工作能力强的人,但属于那种很会抓老鼠又要偷主人东西的猫。对于这种人就应该用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之搭档,那就会收到很好的效果。“骏马行千里,耕田不如牛”说的就是再能干的人如果放错了位置,那就会收效甚微,甚至酿成悲剧。对于我们这种特殊的金融单位来说,能有德才兼备的人才当然最好,如果二者只居其一,那么用人时“德”绝对应大于“才”。因此我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时,也要注重各种人才的合理配置。
培训会分为三个板块。
一是宣导案防合规的重要性,要求全行员工引起高度重视、认真执行《中国银行“学案例、讲操守、防风险”主题警示教育活动方案》;
二是开展案防合规知识突击考试,由支行分管纪检监察的行领导监考,考试内容涉及“双十禁”、“员工违规行为处理办法”、“管理问责办法”等多项规章制度,并针对职位不同采用分卷测试,从考试结果看支行员工均较好地掌握了相关合规知识;
三是展播中国银行总行编制的“受警醒、名底线、知敬畏”案例警示教育片,在一个多小时的观看过程中,全行员工被一个个鲜活的案例震惊,发出一阵阵的感叹声,为那些触犯法规、断送前程的主人公唏嘘不已,达到了较好的`教育效果。
网吧大火,烧红七月
尽管没有当年“蓝极速网吧”火灾般的影响力,但是七月发生在合肥和西安的两场网吧大火仍然让人感觉到了网吧存在的消防隐患。
2008年7月10日 西安一网吧发生恶性纵火事件。几名男子于当晚闯入正在经营的网吧,将事先准备好的汽油泼在了网吧内,并迅速点燃,引发了火灾。值得一提的是,在这场蓄意纵火案中,由于消防部门和警察的疏散得力,以及网吧拥有健全而完善的安全消防通道,当时在网吧内上网的50余人,无一人伤亡。但本次火灾仍然造成了约50余万元的直接损失。而事后警方的调查显示,这起纵火案的起因只是因为事前发生在附近的一起小纠纷,几名犯罪嫌疑人在出气未果的情况下,将气出在了网吧身上,才引起了这一场火灾。
2008年7月11日,合肥市临淮路与天长路交叉口的亮点网吧突发大火,近30名顾客冒火逃出网吧,90台电脑付之一炬。而这家网吧装修完成还不到一个月。根据事后消防部门的调查显示,这起火灾的起因是网吧内一柜机空调发生短路导致,而夏季发生类似的火灾已有数起!
连续两起火灾,都没有造成大的人员伤亡,相比前几年动则有死伤的火灾现象相比,这证明网吧的火灾应对能力得到了加强,而消防安全也有了明显的提高。但同时我们也看到,造成网吧火灾的原因众多,包括夏季电器安全等隐患仍然存在。仅仅是消防安全是不够的,两次火灾都造成了巨大的财产损失。那么在火灾背后,网吧应该如何加强消防安全意识,才能避免火灾的发生呢?
救灾不如预防
尽管拥有完好的消防安全措施能够将损失降到最低,但是重大财产损失仍然是网吧业主无法承受之痛。在上述火灾中,合肥的火灾就是一把大火将业主刚刚投入资金经营的网吧烧得付诸东流,仅仅是空调短路就造成了如此重大的火灾,网吧的防患意识仍然有待加强。
加强防患意识,并不仅仅是防火措施,增强心理防范意识也尤为重要。自网吧行业加强整顿,以及经营资格审批后,每家网吧都要求配备好了一些预防火灾的硬件设施,消防部门检查合格了以后,网吧才能够开业。近6年来全国网吧没发生过重大的火灾,有时某台电脑出故障烧焦了硬件也没引起火灾,有时线路出故障短路等问题也侥幸能够及时发现。但是也因此,有的网吧老板就会产生了麻痹思想,也许灭火器和应急灯都满是灰尘也不去理会,工作人员换了几批也不去培训消防知识。消防安全工作是一项十分重要的工作,全体网吧务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识,提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性确保消防安全工作万无一失。否则,即使没有人员伤亡,高额的财产损失也将让网吧业主痛心疾首——相信很多网吧业主都没有购买过相关的保险吧!
在加强防患意识的同时,建立安全检查制度也成为必须!合肥火灾起因仅仅是空调短路令人反省。因此,电路、计算机网络等设施设备进行全面的安全检查对受损的设施设备加紧维修,使其长期处于良好的技术状态,经常检查消防设备和器材确保完好有效,安全出口、疏散通道、消火栓周围不能够堆放杂物确保通畅;消防水源是否充足、用火用电管理是否符合要求,电工,焊工等特殊工种人员是否持证上岗,配备的应急广播、应急照明设施如果坏了要及时修理;制定有效的安全措施和生产安全事故应急救援预案,配备应急救援人员,具体责任到人!
与此同时,在夏季,尤其是干燥火灾易发季节,重视火灾多发时段,加大夜查的频率和力度,进一步增强检查的时效性,确保监督检查工作到位,不出遗漏,切忌夜间锁门通宵营业去睡觉等环节都很重要。在重要节假日、重要会议和重大活动等特殊时期,将实行突发事件每日报告制度。认真对消防安全方面存在的不足,进行自查整改,切实有效地消除火灾隐患。尽管相关部门一再强调,可是,有些电源的使用管理上还是潜伏着不少火险隐患,有的网吧消防器材缺乏保养、乱拉乱接电线等现象也还存在;甚至有的用可燃、易燃材料装修。还有个普遍存在的问题是近80%的网吧没有禁止网民吸烟。
特别提醒网吧的预防容易忽视的地方是厨房,现在普遍使用的煤气是重大危险源,虽然大家都知道,但是也最容易熟视无睹的。根据需要不同地点的需要设置相应的安全技术防范措施。着重加强容易忽视的地方检查,切实做到火灾隐患不留盲点,不留死角。还有需要,特别提醒的是通宵营业。这段时间人也比较疲劳,发生危险的概率也比较大。
培养员工的安全消防意识
尽管消防部门会组织营业场所相关负责人参加培训,发给上岗证,但是有些网吧业主抱着敷衍检查的心理,有的几年前得到了上岗证,但是早就把培训过的内容忘得一干二净了,有上岗证的老员工换人了也不重新组织培训。因此,有必要通过救险演练来检查防火制度和防火责任人是否落实到位,对演练不合格的人员,要多操练几次,必要时签订消防监督工作目标责任书。工作人员对于疏散和避险应该充分发挥单位的责任主体作用。对于网吧的顾客想要组织起来学习,难度很大,有些不理解的顾客也许还会反感。网吧可以通过墙壁和电脑的主页等地方多放一些宣传画或录像,指导顾客的自救意识,增强防火工作的自觉性。
在本次发生的火灾案例中,又有一起是蓄意纵火,这与当年1蓝极速网吧”特大火灾案如出一辙,那么这类火灾应该如何预防呢?就得靠员工的防患意识,看员工素质能否将与顾客的口角几率降到最低。这就要求对员工要严格要求,对顾客要礼貌平和,不可以出现发怒甚至是轻蔑的语气。对一些地痞和混混,上网经常不带钱的也特别要小心提防。在登记证件时特别要多个心眼,对于一些陌生客人,并且证件照片或年纪有点疑问的顾客要特别留意,细心观察下那陌生顾客是不是东张西望,有可疑行径。其次经常联系各基层派出所,利用他们点多面广、贴近群众的特点,汇集、储存、分析、传输有关突发事件的信息,同时加强与邻居的信息交流,发现有隐患应该及时排除。对事件比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间的突发事件信息,暂时无法判明等级的突发事件,应当立即报告,必要时可以越级上报。认真做好群众投诉举报工作,发动广大从业人员积极参与,努力实现群防群治的目标。租房的业主可以提醒房东以及隔壁的房东将防火工作纳入承租人的任期目标责任制,并作为必要条款,列入承包或租赁合同。发现证件不全的黑网吧,要及时举报,否则容易祸害邻居。
消防演习也成网吧经营必修课
在本次的案例中,当纵火案发生时,网吧员工成了抢先逃跑的人。但事实上,如果对员工进行了合理的培训,那么在这种时候,员工最应该做的就是疏散网吧内的顾客,而不是自顾逃命,这才是网吧经营中应该承担的责任。由此,为了确保员工能够有效疏散,让网吧员工加入消防演习就成了必修课!
以北京为例,网吧可以安排员工或鼓励顾客随时去体验下如何在火灾现场逃生,在当地的免费培训基地中,包括交通、治安、消防、地震、水灾、安全生产、人防和医疗卫生八大展区,融各类影响人类健康与安全的自然灾害、人为灾害的预防知识与自救常识为一体。展览既有生动的知识介绍,更有逃生自救的体验。
做好了上面那些预防工作以后,还不能够放松警惕,因为也有的火灾是防不胜防的。在火灾发生时,员工应该能根据平时的演练,分工协作,参与灭火,疏散人群,抢救财物等。尽管无法做到彻底灭火,但是也可以坚持到消防部门到来之前,将火灾蔓延的势头控制住,这对网吧财产的保障就会相当有益处!
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