企业运营管理总复习

企业运营管理总复习（通用8篇）

企业运营管理总复习 篇1

31．与其他类型的公司比较起来，股份有限公司是典型的合资公司，各国法律都把它视为独立的（法人）。

32．管理的（任务）就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。

33．管理者在管理工作中能否取得成功，与他能否掌握和成功运用管理（技巧）有关。34．由于职能制组织结构形式的（缺陷）明显，现代企业一般都不采用。

35．要保证组织上下目标一致，让组织（目标）为每个成员所了解，从而使组织的所有成员有一个共同的努力方向。

36．专一经营战略指专门提供（满足）小用户群体需求的产品和服务。

37．协调和优化原理则是保证管理体系最佳运行的（方法）。

38．人力资源系统的（优化）是指经过有效的规划、组织、领导和控制，使系统整体功能最优的过程。

39．固定资产的成本应通过（折旧）的方式分摊到其所生产的产品中。

40．通过预计目标（利润）就可以初步确定目标成本。

41．（“清洁”）就是维持和巩固整理、整顿和清扫的结果，始终使工作现场保持整齐、干净的状态。

42．信息系统的开发方法主要有（生命周期）方法和原形化方法。

43．（需求）是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的欲望。

44．综合计划必须从（供给）和需求两个方面着手。

45．（供应链）是企业之间以及企业内部门之间的互动与合作。

21.合作制企业是指本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同分红为特征的企业制度。（8,第一章3掌握）

22.概念形成技能指一个管理者进行 抽象思考，形成概念的能力。（48，第三章3 掌握）管理的职能是计划、组织、领导和控制。（P23）（填空）（第二章4）（重点）

24.人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳动生产率和经济效益的活动（155。第七章2节）

25．组织机构管理系统应具有弹性，以便适应环境的各种变化。（P70）（填空）（第四章4）（掌握）

26．在人员选聘工作中应坚持以下三条基本原则：（1）计划性原则；（2）公正性原则 ；（3）科学性原则。（P157）（填空）（第七章）（掌握）

27．成本费用是企业在生产经营过程中发生的各项耗费。（P216）（填空）（第八章5）（了解）

28．系统的首要特性是整体性。（P260）（掌握）（第十章）（填空）

29.市场营销策略中，营业推广 多用于一定时期、一定任务的短期特别推销。（319，十一章3节掌握）

30．JIT就是要不断减少各种库存来暴露管理中的问题，以不断消除浪费，进行不断地改进。(P353)(重点）（第十二章3）（填空）

21.在人员绩效考评中，常用的方法有：因素评价法、相互比较法、查核表法。（174第七章 4节）

22．对企业外部活动中的各个过程的管理统称为经营管理。（P38）（填空）（第三章1）（重点）

23．一个人究竟能够领导多少个部门或直接的下属，这个问题被称为管理幅度。（P64）（填空）（第四章2节）（了解）

24．管理体系标准化原理的实质是统一。（P114）（填空）（第六章2）（掌握）

25.人力资源规划是预测企业未来的人才 需求情况，并通过相应的计划制定和实施使供求关系协调平衡的过程。（P163）（填空）（第七章3节）（了解）

26．财务分析的起点是财务报表。（P189）（填空）（第八章）（掌握）

27． 信息系统的开发方法主要有生命周期方法和原型化 方法。（P267/271）（了解）（第十章3）（填空）

28．每一个细分市场都是由具有类似需求倾向的购买者构成的群体。(P304)（掌握）（第十一章2）（填空）

29．MRP的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。(P342)(了解）（第十二章）（填空）

企业运营管理总复习 篇2

激烈的国内外建筑市场竞争迫切的要求我国大力发展工程总承包, 而我国工程总承包企业缺乏国际竞争力的现状要求我们探索合适的途径对其加以培育。工程总承包企业是智力密集、技术密集、管理密集型的大型企业, 多承揽规模大、技术含量高的总承包工程项目, 在这个层次上的竞争是直接在知识能力基础上的竞争。企业竞争优势从某种程度上就体现在企业长期运营积累的工程经验和外部关系、员工创造性的和高质量的知识体系、企业的专利或先进技术以及综合运用这些知识和资源的能力等。同时, 随着知识经济的日益突显, 工程总承包企业要实现跨越式发展, 其经营和发展不能仅依赖于资本、自然资源、劳动力等传统资源, 而需更多的依赖于知识资源。创造、传播和使用知识的能力成为企业核心竞争能力的关键要素。借鉴国外大型承包商先进的经营管理经验, 本文首先讨论了工程总承包企业的特点以及国内工程总承包企业的不足, 并提出了工程总承包企业进行知识管理的框架和实施要点。

1 我国工程总承包企业的特点与现状

我国目前从事工程总承包业务的企业主要是由设计单位和施工单位发展而来的。根据对工程总承包企业定位的分析, 工程总承包企业应具有知识密集的特征, 具体表现在智力密集、技术密集、管理密集三个方面, 这些特点反映出工程总承包企业与尚停留在劳动密集型为主阶段的一般施工企业是不同的[1]。智力密集要求企业的技术和管理人员具有相应的知识和能力, 技术密集要求企业拥有先进的技术, 管理密集则要求企业能利用管理和组织知识对企业和项目运作所涉及的资源要素进行有效管理。

从我国建筑业面临的挑战来看, 我国现在要培育发展的工程总承包企业是具有很强竞争实力的建筑企业, 与国外大型建筑企业相比, 目前, 我国工程总承包主体还存在一些问题, 主要表现在智力密集程度不高、技术密集程度不高、管理水平不高、企业知名度不高、营销渠道不畅等方面, 要缩小这些差距, 除了需要有良好的外部环境和相关政策的配套改革外, 还迫切的要求企业取他人之长、补己之短, 探索合适的途径增强自身的竞争力。

2 工程总承包企业知识管理实施对策

工程总承包企业应通过组织创新、塑造知识共享型企业文化、为知识管理搭建技术平台以及人才培养等措施, 从组织、技术、人才、文化几方面培育知识管理所需要的运作环境, 并通过建立企业知识库, 获取、积累、整合知识资源;通过有效的界面管理, 促进知识传递、交流与共享;通过技术创新, 实现知识的创新和应用[2,3]。

2.1 建立学习型组织

知识组织创新是知识资源有效管理的前提条件, 要实现对企业知识资源的有效管理, 必然要求企业的组织结构与知识活动的要求相匹配。针对工程总承包企业矩阵式的组织结构, 可以在此基础上从知识流动的角度形成一种网络层次结构, 它同时具有网络和层次两个方面的特点。信息在各个级别、各个专业能够充分的流动, 不再受中间环节的干扰。

工程总承包企业可以从激活员工的自我超越、改善心智、团体学习、建立共同愿景和系统思维五个方面着手构建学习型组织。学习的过程可以用组织学习模型来抽象地描述, 主要包括对知识的识别、搜集、组织、共享、应用、反馈、创新这一循环过程。同时这一学习过程还有赖于其他内外因素的支撑, 诸如稳定可靠的技术保证、良好的沟通手段、合理的规划组织以及合作学习的文化氛围等则是组织学习的外围环境保证。

2.2 塑造知识共享型企业文化

工程总承包企业应建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化。这种新型的企业文化鼓励员工与他人分享自己拥有的知识, 鼓励学习和创新, 鼓励新思想和尝试, 要求培育一种共享的价值观和团队精神, 通过营造一种高度评价、重视和支持学习与知识共享的氛围, 促使员工将个人的隐性知识转化为有利于企业发展的生产力。首先应培植新的思想观念和价值取向, 形成自然而然的共享行为;其次应完善内部知识网络, 营造有利于知识共享的环境;再者应建立知识激励机制, 促进知识共享, 形成科学合理的分配机制、充满活力的竞争机制、导向明确的典型示范机制。

2.3 建设企业知识库、构建知识管理的技术平台

工程总承包企业的知识财富是企业生存和发展的根本, 企业应对这些知识加以积累和保护, 使之充分共享并积极利用, 把知识优势转化为利润优势, 这就要求企业建立知识库。知识库的建立将对提高知识管理效率发挥较大的作用。

工程总承包企业的知识来自于项目中的积累, 根据总承包企业的业务范围可以把知识库中的显性知识按照设计类、招投标报价、管理、资源和专利等分类存储。

总承包企业构建知识管理技术平台时要特别注意构建内联网、外联网和群件技术。内联网和外联网是企业知识管理的信息技术平台, 其他知识管理技术均要在这一平台上运行。因此, 构造一个安全、高效、灵活的内联网和外联网是企业知识管理实现技术中的基础性内容。群件是帮助群组协同工作的软件, 一般包括电子邮件、文档管理与工作流应用等几大部分, 它为人们提供了信息共享、业务流转的基础通讯设施。群件对企业员工来讲意味着一种高效的协同工作手段和企业战略的解决方案。目前常见的群件产品主要有Lotus公司的Notes/Domino, Novell公司的GroupWise和Microsoft公司的Exchange。

2.4 加强技术创新

技术创新的根本目的就在于改变和提高企业原有的技术能力, 丰富企业知识资源, 以取得竞争优势。工程总承包模式在采用新技术、技术含量高、工艺复杂的建设项目上是具有优越性的。工程总承包企业可从以下几方面进行技术创新:

1) 改变主要依靠政府投入进行技术改造的传统思维, 树立科技投入是生产性、战略性投入的新观念, 以市场为导线, 增加技术创新投入, 加强研究开发力度;2) 设立技术创新机构, 制订短期规划和中、长期规划, 在企业内部实行总经理领导下的总工程师 (或技术负责人) 负责制, 以技术开发部门为主按照规划与计划组织技术创新的实施, 在总工程师领导下定期或不定期开会研究处理重大技术问题;3) 善于借用外部知识资源, 为我所用。加强与科研院所、大专院校、有关企业的合作研究, 尽快将成熟的科技成果转化为现实的生产力, 开发出更先进、成熟、可靠的工艺技术和工程技术, 形成自己的专利技术和专有技术;4) 加强知识产权管理, 运用专利规则占领市场, 并把知识产权作为生产要素参与收益分配, 构建鼓励科技人员以研发新技术、新产品并形成知识产权为目标的激励机制;5) 注重创新成果推广, 形成良性循环, 避免造成大量科技创新成果的浪费。只有将以上方法综合灵活应用, 才能真正有效地提高工程总承包企业的技术创新能力。

3 结语

激烈的国内外建筑市场竞争迫切的要求我国大力发展工程总承包, 而我国工程总承包企业缺乏国际竞争力的现状要求我们探索合适的途径提高其核心竞争力。本文以知识为切入点培育工程总承包企业, 借助知识管理, 实现知识向企业核心能力的转换以及知识在工程总承包项目实施中的增值, 走智力密集、技术密集、管理密集的道路来努力增强工程总承包企业的竞争优势。

参考文献

[1]郑磊, 成虎.我国工程总承包企业发展的几个问题[J].建筑经济, 2004 (8) :13-17.

[2]裘建国, 李启明.建筑企业的知识管理[J].建筑管理现代化, 2005 (1) :43-45.

企业运营管理总复习 篇3

【关键词】 施工总承包 总集成管理 信息 技术

随着建筑行业的快速发展，施工总承包企业需要不断进行技术、工艺的革新，才能适应行业发展需求，生存下来。企业具有的各类资源和设施总是有限的，要想最大限度地发挥它们的作用，履行与业主签订的总承包合同，就需要企业具备总集成的管理思路。总集成管理能够发挥自身长处，规避自身短处，合理利用其他公司的资源设施，进行最有效的组合，为客户提供满意的服务或产品。

1. 总集成管理含义

总集成方设置管理标准，将期望的技术性能、标准、参数等指标进行整合，然后采取合约等方式管理被集成者，再按照集成方的各项管理要求将被集成对象的产品进行整合，使其成为自身的一部分产品，其中被集成对象产品指的是资源、要素经被集成方加工管理后的产出品。

总集成具有一定成熟度后，即可以转换为总承包管理内容，可以说，总承包管理是总集成的延伸，或者说总集成是总承包管理的一种形态。总集成可以包含在总承包管理中，也可以与总承包平行存在。企业作为总承包商，只有依靠自身力量提供全套的产品和服务时，总集成内容才能成为总承包管理内容。

2. 总集成管理的特点

2.1综合性。总集成管理需要涵盖所有的硬件、软件资源要素，尤其是智力、知识要素，管理范围非常广泛，需要将人、财、物、信息、技术等资源都纳入管理范围；此外，总集成管理需要在集成管理技术本身的基础上，将管理技术、信息技术、制造技术进行有机融合。

2.2复杂性。总集成管理的复杂性主要体现在以下方面：（1）总集成管理的要素既包括组织内部要素，也包括可供选择的组织外部的资源，因此要素之间的联系是复杂而广泛的；（2）总集成管理系统的结构功能多样化、层次多重化，每一层次都是上一层次的构筑基础；（3）对总集成管理系统进行完善时，需要根据新的应用要求重组其结构；（4）总集成管理系统不是一成不变的，环境变化，它也会随之变化；（5）集成者的智能作用在总集成管理中发挥着重要作用。

2.3创新性。总集成管理中，人作为管理者，其主体行为相当重要，管理者如果能够应用创新性的管理办法，对内外资源进行科学合理的重组，优化资源配置，则很有可能达到进行总集成管理前所没有的效果。可见，管理主体行为的创新性在总集成管理中的作用相当重要。

2.4协同性。总集成管理的目标就是要通过集成管理实现资源优势互补，实现进行总集成管理前所无法达到的目标。因此，各集成管理要素只有按照一定的集成方法保持协同性，增加有序度，才能发挥更为强大的整体功能。并且，客观上，总集成管理具备相当的综合性、复杂性，这更要求集成要素之间的协同一致。

3. 总集成管理的类型

根据建筑工程项目的特点，文章认为总集成管理行为主要包括项目利益相关者集成、全寿命期集成、技术集成、管理要素集成等。

项目利益相关者集成：建筑工程项目施工全过程中的利益相关者有业主、設计单位、咨询专家、承包单位、监理单位、分包单位、原材料供应商、设备供应商、政府机构等。各利益相关者结成了关系网络，互相影响、互相作用。建筑工程项目涉及到各利益相关者的利益诉求，由于诉求方比较多，并且具备独立性，因此，必然存在利益诉求的冲突矛盾。这样，如果不能处理好各方的利益诉求，工程项目很难取得成功，为此必须对利益相关者进行总集成管理。总集成管理的目的是界定各方的权利义务、任务目标，以降低成本，保证工程进度和质量，最终达到互利共赢的目的。

全寿命期集成：建筑工程项目的全寿命期包括从项目策划开始到项目废止的整个过程，具体来说，就是建筑项目的前期策划阶段、设计阶段、工程施工阶段、运营阶段。全寿命期集成的目标就是将传统管理模式中被打散的建设过程进行集成，包括组织、思想、方法、手段的集成，也就是运用全寿命期的思想对建筑工程项目的生产运营方式进行改造，从而达成各种全寿命期目标。

技术集成：工程项目实施过程中，管理者通过现代化信息技术手段和知识集成技术手段，将项目工程每个建设阶段可能应用的技术知识进行有机整合，建立以信息和知识为基础的技术知识服务平台。这样，工程技术人员就能够通过这个平台共享工程技术信息，提高业务能力，并且平台也能够整合工程项目建设过程中积累的技术知识，方便工程技术人员将其应用到今后类似的项目中，从而使得技术知识得意继承创新，有助于不断提高服务水平。

管理要素集成：建筑工程项目的管理要素复杂而多变，具体有成本、工期、质量、人力资源、范围、风险、协调等，且这些要素之间不是互相孤立的，而是相互制约影响的，一个要素发生变化，就会影响到其他方面。针对项目要素之间这种相互关联影响的关系，管理者只有采取总集成管理的方法，才能较好地处理项目要素间的复杂关系。对项目要素的总集成管理要求管理者在项目实施过程中全盘协调规划项目要素和目标，从而实现资源的优化配置。

4. 总集成管理的具体方法

如何有效地实施总集成管理，可以按照以下要点进行：

4.1成立专门负责总集成管理的工作组。总集成管理是一个系统的复杂工作，只有成立专门工作小组负责相应工作，才能确保总集成管理的顺利实施，具体来说，工作小组的职责有了解客户需求、跟踪市场信息、分析产品应用潜力、研究被集成方产品的价位和性能、总集成实施的渠道、总集成管控的实施方法以及收集客户的反馈意见等。

4.2跟踪市场信息。工作组应该收集应用潜力大、与本产品互补作用强、有助于满足客户需求的信息，并进行分类整理和分析。施工总承包企业务必高度重视这类信息的集成与管理，因为这也是集成方综合能力与实力的一个重要体现。工作小组不仅要关注企业总承包范围之内的业务，还要密切跟踪市场上最新应用的各类新技术、新材料、管理方法，进行收集和分析，不断提高企业的服务能力。

4.3分析市场潜力。总集成方务必通过总集成管理的方法提升自身的管理水平，从而不断提高自身产品的使用性能，使其具有市场前瞻性，同时集成方也要跟踪国家的政策鼓励导向、市场产品、技术走势，并分析客户的个性化需求，不断调整总集成管理方法。

4.4与被集成方的沟通。总集成方应该加强与被集成方的沟通，充分了解被集成管理方提供产品的各项性能、价格等，更好地与本单位产品进行互补。

4.5完善总集成管理计划。总集成管理实施后，总集成方应该按照客户需求制定集成时间节点，拿出总集成管理实施的总计划和分计划，方便后续总集成管控。

4.6实施阶段。总集成管理计划制定好后，即可以按照该计划开展具体工作，这一阶段务必做好对被集成方的管理，与其一道完成符合客户需求和技术要求的集成产品。

4.7收集反馈意见。总集成管理工作完成后，总集成方要及时收集客户、市场对产品的反馈意见，不断提高总集成管理的水平。

结语

总集成管理是施工总承包企业实现新形势下企业发展壮大的有效方法，帮助企业做强做大。

参考文献：

[1] 季生平 施工总承包企业总集成管理的内涵分析 建筑施工2011.

[2] 王乾冲 集成管理原理分析与运行探索 武汉大学学报2006.

行政管理应用写作总复习 篇4

一． 课程考核的主要意图和基本要求：

1.能理解、掌握应用写作基本理论、应用文体主要知识；

2.用学过的主要写作理论知识会分析、处理应用文材料中存在的重要问题；

3.能规范写作主要应用文体。

二． 考核方式：根据课程应用性、实践性强的特征，宜开卷考试。

三． 考核题型、份量、分数比例：

（一）应用写作主要小知识单项定向选择：15题，每题1分共15分。

（二）应用写作重要的易混的小知识正误判断：15题，每题1分共15分。

（三）分析所给应用文材料中存在的问题并改正：30分。

（四）根据所给材料写作一篇应用文：40分。

四． 各章知识点示例：

第一章、行政管理应用写作概说：应用写作与文学写作的主要区别、行政管理应用写作的特征、行政管理应用写作语言表达的特定性；

第三章、行政管理应用写作的构思：写清楚的前提、确立行政管理应用写作主旨的基本标准和主要要求、确立主旨的要点、行政管理应用写作表意的基本方式、显示主旨的具体方法、怎样选择恰当材料说明观点、截取法和撮要概述法各自怎样处理材料、材料与观点结合的方式和各自效果、理清思路对安排结构表达思想的作用、应用文写作逻辑思维的主要思路、法规规章中条文下成段的特殊情况、应用文层次关系中的两种基本关系、应用文层次段落各自显示内容的方式、应用文开头的基本任务和意图；

第四章、行政管理应用写作的撰写：文艺语体议论语体事务语体各自主要的语体特征、文艺语体与事务语体的区别、行政管理应用写作主要表达方式、应用文议论的特征、应用文叙述的特征、行政管理应用写作语言的性质特征、怎样做到应用文语气恰切、怎样做到应用文用词精当、怎样使应用文篇章严谨；

第五章、公文文体写作：行政公文书面格式主要项目及各自写作、主要公文文体写作（决定、通告、指示性通知、通报、呈转性报告、会议纪要、意见）；

第六章、法规规章文体写作：法规规章的特点、章程规定办法制度各自文体的具体区别、内容复杂条文较多的规章制度组织结构的形式、内容简单条文较少的规章制度组织结构的形式、主要法规规章文体（章程、办法、制度）写作；

第七章、会议文体写作：开幕词和闭幕词各自特点、提案和议案的区别、会议记录与会议纪要的区别、主要会议文体（开幕词、闭幕词、会议记录）写作；

第八章、计划、决策、反馈文体写作：可行性分析报告的主要内容、计划主体部分三内容、计划类文种的各自区别、总结主体三内容、述职报告与总结的区别、计划和总结写作；

企业运营管理总复习 篇5

一、单项选择题：

1．法是调整（A）的行为规范。

A．人与人之间的社会关系 C．人与自然界之间的自然关系

B．人与物之间的社会关系 D．自然关系

2．小李下班回家途中，遭遇抢劫，在搏斗过程中，小李将歹徒的刀扭转方向刺进了歹徒的胸部，致歹徒死亡。小李得知消息后，非常害怕，律师告诉小李，他的行为属于正当防卫，不负刑事责任。小李松了一口气，这最能体现法的（B）。

A．指引作用

B．评价作用

C．警示作用 D．预测作用 3．我国公民在选举权方面要求年满（D）。

A．16周岁

B．15周岁

C．20周岁 D．18周岁

4．行政法调整（B）在行使职权过程中发生的各种社会关系以及在此基础上产生的监督行政关系。

A．国家权力机关

B．国家行政机关

C．国家司法机关 D．所有国家机关 5．各类行政处罚中最为严厉的一种处罚方式是（C）。

A．警告 C．行政拘留 A．行政相对人

B．责令停产停业 D．没收违法所得 B．行政主体 6．行政复议被申请人必定是（B）。

C．公民 D．社会组织 7．自然人从（A）具有民事权利能力。

A．出生时起到死亡时止

B．从十四周岁起到死亡时止

C．从十六周岁起到死亡时止 D．从十八周岁起到死亡时止 8．某厂采购员甲外出采购一批水泥，某甲是该厂的（D）。

A．指定代理人 C．法定代表人

A．甲欠乙500元，丙在甲不知情的情况下自愿代为偿还

C．甲以拾得的100元还了欠乙的债务

B．法定代理人 D．委托代理人

B．甲大学新建校区，当地居民乙的房屋大幅升值

D．甲雇人耕田，雇工误耕了乙的数亩待耕之田 9．在下列何种情形中，乙构成不当得利？（D）

10．甲、乙两家各有小院，隔墙而居，院墙高约两米。一天，甲家夫妇下田务农，将两周岁的儿子丙锁在自家的院子里玩。不巧，乙家的一只公鸡飞过院墙，将丙的左眼啄伤。甲家为此支出医药费近万元。对甲家所受的损失应如何承担？（A）

A．应完全由乙家承担 C．应由甲、乙两家平均分摊

B．应主要由乙家承担，甲家也应自担一部分

D．应主要由甲家承担，乙家给予适当补偿 11．某医院妇产科护士甲值夜班时，一新生婴儿啼哭不止，甲为了止住其哭闹，遂将仰卧的婴儿翻转成俯卧，并将棉被盖住婴儿头部。半小时后，甲再查看时，发现该婴儿已无呼吸，该婴儿经抢救无效死亡。经医疗事故鉴定委员会鉴定，该婴儿系俯卧使口、鼻受压迫，窒息而亡。甲对婴儿的死亡结果有何种主观罪过?（C)

A．间接故意

B．直接故意

C．疏忽大意的过失 D．过于自信的过失

12．小C刑满释放后决心改邪归正。某日，以前的同伙小D找到小C，要小C与他一起去盗窃某商店。小C不愿意，但小D威胁小C说要告诉小C女友有关小C以前的劣迹。小C怕失去女友，就与小D于当晚盗窃了商店。在这一犯罪中，小C是（C）。

A．主犯

B．从犯

C．胁从犯 D．教唆犯

13．甲被判处有期徒刑12年，在经过几次减刑后，甲实际执行的刑期不能少于（A）。

A．6年 C．8年

B．7年 D．9年

14．甲拐骗了5名儿童，偷盗了2名婴儿，并准备全部卖往A地。在运送过程中甲因害怕他们哭闹，给他们注射了麻醉药。由于麻醉药过量，致使2名婴儿死亡，5名儿童处于严重昏迷状态，后经救治康复。对甲的行为应以何罪论处?(A)A．拐卖儿童罪

B．拐骗儿童罪

C．过失致人死亡罪 D．绑架罪

15．甲犯三罪，分别被判处有期徒刑10年、7年和5年，则对甲决定执行的刑期应该是（D）。

A．5年以上22年以下 C．7年以上20年以下

16．注册商标专用权的保护期限为（A）。

A．自商标核准注册之日起10年 C．自商标核准注册之日起20年（B）。

A．5日内立案并通知当事人

B．7日内立案并通知当事人

C．10日内立案并通知当事人 D．15日内立案并通知当事人 18．甲从乙手中买到录像机一台，不久，丙说该录像机是他的，并强行带走。甲向法院起诉，要求丙返还录像机，法院通知乙参加诉讼，乙在诉讼中的地位属于（C）。

A．被告

B．原告

C．第三人 D．证人 19．根据刑事诉讼法的规定，以下哪个选项是不正确。（D）

A．涉及国家秘密案件不公开审理 C．未成年人犯罪案件不公开审理

B．涉及商业秘密案件不公开审理 D．外国人犯罪刑事案件不公开审理 B．自商标申请日起10年 D．自商标申请日起20年 B．10年以上22年以下 D．10年以上20年以下

17．根据民事诉讼法规定，人民法院收到起诉状，经审查，认为符合起诉条件的，应在

20．王甲犯抢劫罪和故意杀人罪，因罪行严重、手段恶劣、社会影响极坏，被人民法院判处死刑，并于3月15日执枪决。试问：王甲因犯罪而最终遭到惩处，最能体现下列法的哪一个特征？（B）

A．法以权利义务为内容

C．法由国家制定或认可，具有国家

B．法由国家强制力保障实施 D．法是调整社会关系的行为规范 意志性

21．我们将“法律关系主体依法所享有的权利和所承担的义务”称为（A）

A．法律关系的内容

C．法律关系的主体

22．我国的根本政治制度是（A）。

A．人民代表大会制度

C．人民民主专政

23．我国民族自治地方是指（B）。

A．自治区、自治县 C．自治区、自治州、民族乡

B．法律事实 D．法律关系的客体 B．社会主义制度

D．共产党领导的多党合作制 B．自治区、自治州、自治县 D．自治区、自治州、自治县、民族

乡

24．在行政法律关系双方当事人中，必有一方是（D）。

A．公民 C．其他组织 A．行政机关

C．行政主体或行政工作人员 A．小于

B．法人 D．行政主体 B．行政工作人员

D．行政主体和行政工作人员 B．等于 25．行政赔偿义务机关是违法行政的（A）。

26．行政复议的受案范围（C）行政诉讼的受案范围。

C．大于 D．很难判断

27．王某今年17周岁，为某大学学生，智力超常，生活自理能力很强。根据《民法通则》的规定，王某是（C）。

A．完全民事行为能力人

B．可视为完全民事行为能力人

C．限制民事行为能力人 D．无民事行为能力人 28．合同的订立，在法律上分为（B）两个阶段。

A．要约邀请和要约 C．要约邀请和承诺

B．要约和承诺 D．要约和更新要约

29．根据我国合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该规定采用的民事责任归责原则是什么？（D）

A．过错责任原则 C．公平责任原则

B．过错推定原则 D．无过错责任原则

30．甲将其电脑借给乙使用，乙却将该电脑卖给丙。依据我国《合同法》的规定，下列关于乙丙之间买卖电脑的合同效力的表述哪一项是正确的?（C）

A．无效 C．效力待定

B．有效 D．得变更或撤销

31．宋某持三角刮刀抢劫王某财物。王某夺下宋某的三角刮刀，并将宋某推倒在水泥地上，宋某头部着地，当即昏迷。王某随后持三角刮刀将宋某杀死。关于王某行为的性质，下列哪一选项是正确的?(D)

A．根据刑法第20条第3款的规定，王某将抢劫犯杀死，属于正当防卫 C．王某前面的行为是正当防卫，后面的行为是防卫过当

B．王某的行为属于防卫过当 D．王某前面的行为是正当防卫，后面的行为是故意杀人

32．我国刑法解决溯及力问题的原则是（C）。

A．从旧原则 C．从旧兼从轻原则

B．从新原则 D．从新兼从轻原则

33．村民张某为了筹集结婚费用，动起了盗窃国防通信线路的念头，先后三次用钢丝钳等工具，偷剪该线路电缆2000余米，价值2万元，销赃后得赃款3000元，致使该线路中断通信三个多小时。张某的行为构成何罪?(C)A．盗窃罪

B．破坏公用通信设备罪

C．破坏军事通信罪 D．故意毁坏财物罪

34．养花专业户李某为防止偷花，在花房周围私拉电网。一日晚，白某偷花不慎触电，经送医院抢救，不治身亡。李某对这种结果的主观心理态度是什么?（B)A．直接故意 C．过于自信的过失

罚。法院的这一做法违背了（C）。

A．罪刑法定原则 C．适用刑法人人平等原则

36．依据我国《专利法》的规定，实用新型的保护期为（B）。

A．5年 C．15年

对王某的申请，合议庭应当（C）。

A．合议庭决定休庭，并告之提起公诉的检察院由该院的检察长决定

B．合议庭决定休庭，向本院院长汇报，由本院院长决定 B．10年 D．20年

B．罪刑相适应原则 D．惩办与教育相结合原则 B．间接故意 D．疏忽大意的过失

35．小X犯了挪用公款罪，因为是中共党员，又是劳动模范，所以法院就减轻了对他的处37．在法庭审判中，被告人王某以公诉人知名度太高为由，申请出席法庭的公诉人李某回避。C．法庭应当当庭驳回 D．法庭可不予理睬，继续开庭

38．小李、小王共同拥有一台电视机。一日电视机被小孟弄坏，小李向法院起诉要求小孟赔偿，法院受理后，小王要求参加诉讼，小王在诉讼中的地位是（A）。

A．共同原告

B．证人

C．有独立请求权第三人 D．无独立请求权第三人 39．在下列人员中，不能充当被告人的辩护人的是（D）。

A．被告人的配偶 C．律师

40．法是以（B）为内容的行为规范。

A．国家意志性

B．权利义务

C．国家强制力 D．社会关系

41．1982年宪法即现行宪法是我国建国以来的第（B）部宪法。

A．3

B．4

C．5 D．2

42．有权对自然人做出宣告失踪的机关是（C）。

A．公安局 C．人民法院

B．被告人的同事

D．被告人的父亲，但其已被剥夺了政治权利

B．人民检察院 D．组织人事部门 43．小明今年10周岁，他的父亲在学校开学时为他交学费。这一行为是基于（B）而产生的行为。

A．指定代理

B．法定代理

C．法定代表 D．委托代理

44．向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（B），法律另有规定除外。

A．一年

B．两年

C．三年 D．四年 45．收购废品的小贩赵某答应收购某铜厂17岁青工罗某偷的工业用铜，罗遂偷出4500元的铜块交给赵某，二人的行为（B）。

A．赵构成销赃罪，罗构成盗窃罪 C．赵构成盗窃罪罗不构成犯罪

B．赵罗构成共同盗窃罪

D．赵构成盗窃的教唆罪和销赃罪，罗构成盗窃罪

46．被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在（D）以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯。

A．二年 C．四年 A．故意杀人罪 C．抢劫罪 A．从旧原则 C．从旧兼从轻原则

A．作者终生

B．三年 D．五年 B．侵占罪 D．背叛国家罪 B．从新原则 D．从新兼从轻原则 B．作者终生及其死后40年 47．下列各罪中，哪一个罪所侵犯的客体是复杂客体 ？(C)48．我国刑法解决溯及力问题的原则是（C）。

49．自然人作品著作权的保护期限为（C）。C．作者终生及其死后50年 D．无限制 50．下列不属于刑事诉讼强制措施的是（D）。

A．拘传

B．取保候审

C．逮捕 D．扭送 51．按照我国刑事诉讼法的规定，（D）无权行使侦查权。

A．公安机关

B．人民检察院

C．国家安全机关 D．人民法院

52．我们将“法律关系主体的权利义务所共同指向的对象”称为（D）

A．法律关系的内容

B．法律事实

C．法律关系的主体 D．法律关系的客体

53．中国历史上唯一一部具有进步性的资本主义宪法性质的文件是（B）。

A．《钦定宪法大纲》

B．《中华民国临时约法》

C．《中华苏维埃共和国宪法大纲》

D．《中华民国宪法》 54．下列权利中，属于身份权的是（D）。

A．名称权

B．名誉权

C．肖像权 D．监护权

55．小张因急需用钱，于2002年2月3日向小王提出借款。小王当即将5000元现金借给了小张，两人约定，小张应于2002年9月1日前还款。假设，碍于情面，小王从未向小张催款，小张也不再主动与小王联系，那么小王的这一债权自（D）起将不再受法律保护。

A．2004年2月3日 B．2004年2月4日

C．2004年8月31日 D．2004年9月1日 56．在主刑中，最轻的刑罚方法是（C）。

A．拘役

B．刑事拘留

C．管制 D．罚金

57．小X扬言要杀小Y全家，小Y报了案，公安人员尾随追赶，在通向小Y家的路上，将携带凶器的小X截获。小X的行为属于（A）。

A．犯罪预备

B．犯罪未遂 C．犯罪中止

D．犯罪既遂 58．甲拐骗了5名儿童，偷盗了2名婴儿，并准备全部卖往A地。在运送过程中甲因害怕他们哭闹，给他们注射了麻醉药。由于麻醉药过量，致使2名婴儿死亡，5名儿童处于严重昏迷状态，后经救治康复。对甲的行为应以何罪论处?（A)A．拐卖儿童罪 C．过失致人死亡罪 A．5年

B．拐骗儿童罪 D．绑架罪 B．10年 59．依据我国《专利法》的规定，发明专利的保护期为（D）。C．15年 D．20年

60．有关简易程序的说法，正确的是（D）。

A．起诉必须用书面形式

C．简易程序既适用于一审程序也适

B．可以组成合议庭审理

D．简易程序应在3个月内审结

用于二审程序 61．某县公安机关在侦破一起敲诈勒索案的过程中，依法收集到犯罪嫌疑人通过电话进行敲诈的录音磁带一盘。该录音带属于（B）

A．犯罪嫌疑人的供述和辩解

B．视听资料

C．物证 D．间接证据

62．依照刑事诉讼法的规定，公民可将（D）扭送至有关机关处理。

A．有流窜作案嫌疑的人

B．不讲真实姓名、住址、身份的人

C．在身边或住所发现犯罪证据的 D．正在犯罪或犯罪后即被发觉的人 63．下列选项中，不需要证人在场即为有效的遗嘱是（A）.A自书遗嘱

B代书遗嘱

C录音遗嘱

D口头遗嘱

二、多项选择题：

1．在我国，最严格意义上的法律（即狭义的法律）是由（A C）制定的。

A．全国人民代表大会

C．全国人民代表大会常务委员会

B．国务院 D．最高人民法院

E．地方各级权力机关 2．宪法规定，公民的政治自由包括（ABDE）。

A．言论自由 C．宗教信仰自由

B．结社自由

D．集会、游行、示威自由

E．出版自由 3．行政法特有的基本原则有（AB）。

A．行政合法性原则 C．社会公益性原则 E．诚实信用原则

B．行政合理性原则 D．为人民服务原则 6 4．以下属于人格权的有（ABCD）。

A．姓名权 C．肖像权 E．荣誉权

A．全国人大常委会 C．最高人民法院 E．国务院

B．隐私权 D．名称权 B．公安部 D．最高人民检察院 B．甲区警方查处存在火灾隐患的企业，有关人员或被拘留或被处以重罚 D．任某在医院进行肾移植手术 B．公民在疾病时 D．公民在丧失劳动能力时 5．在下列机关中，有权就刑法进行司法解释的是（CD）。

6．根据我国的法律规定，下列哪些情况可以形成法律关系?(BCDE)

A．刘某因赌博欠吴某1万元 C．何某为急赶回家，将已过有效期限的身份证涂改，机场安检站不予放行登机

E．王某到某商店购物 A．公民在年老时 C．公民在遭受自然灾害时 7．根据我国宪法规定，下列选项中哪一种情况是公民获得物质帮助权的条件(ABD)

E．公民在死亡时 8．构成行政法律关系必不可少的要素有（ABC）。

A．主体 C．内容

B．客体 D．法律事实

E．标的 9．以下哪些人可能是法人的法定代表人（ADE）。

A．公司董事长 C．工会主席 E．学校校长 A．拘役 C．罚款

B．党委书记 D．工厂厂长 B．没收财产 D．劳动教养 10．以下属于我国刑罚的有（ABE）。

E．有期徒刑 11．对公婆或岳父母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳或女婿，作为第一顺序继承人进行继承的，以下说法正确的有（ACE）。

A．只能发生在法定继承中 C．无论是否再婚

B．必须是未再婚的 D．必须是尚未生育子女的

E．不影响其子女的代位继承 12．财产所有权包括以下哪些权能？（BCDE）

A．优先 C．使用

B．占有 D．收益

E．处分 13．人民法院可以裁定先予执行的案件有（ABCE）。

A．王某诉其子给付赡养费 C．赵某诉孙某给付医药费

B．李某诉其所在单位支付工资 D．周某诉郑某返还财产 E．甲厂要求乙公司返还货款以购买生产急需的原料 A．盗窃罪 C．放火罪

14.已满14周岁不满16周岁的人犯（BCE）的，应当负刑事责任。

B．抢劫罪 D．敲诈勒索罪

E．贩卖毒品 15．以下哪些情形属于民法调整的社会关系？（ABCE）。

A．一般的债权债务纠纷 C．遗产继承

B．侵害他人名誉（情节一般）D．缴税纳税

E．房屋买卖 16．根据我国法律规定，下列亲属不属于法定继承人范围的有（AC）。

A．叔叔、舅舅 C．孙子孙女

B．外公外婆 D．兄弟姐妹

E．养子女 17．人民法院的执行措施包括（ABCDE）。

A．查封

C．划拨被执行人银行存款

B．强制交付财产 D．扣押

E．搜查 18．下列各项措施，属于我国刑事诉讼法规定的强制措施的有（BDE）。

A传唤

B拘传

C扭送

D监视居住

E取保候审

19根据《中华人民共和国民法通则》的规定，下列属于民事责任承担方式的有（BCE）

A罚款 B赔偿损失 C消除危险 D没收财产 E排除障碍

20行政法是调整行政关系的法律规范的总称，其主要作用有【ABCDE】

A保障公民权利 B统一行政管理活动

C控制行政机关行为 D维护行政机关权威

E指导行政法律关系主体

21不正当竞争是指经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。某商场的下列行为中属于不正当竞争的有【ABDE】

A在商品上冒用认证标志和名优标志 B利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

C以低于成本价处理有效期限即将到期的商品

D利用广告对商品的质量作引人误解的虚假宣传

E以在账外暗中给予有关单位人员回扣的手段销售商品 22我国刑法的基本原则有【ACE】 A罪刑法定原则 B应急性原则 C罪刑相适应原则 D民主集中制原则

E法律面前人人平等原则 23我国刑法的任务是通过运用刑罚同一切犯罪行为作斗争，从而达到【ABCDE】 A保护公民私人所有的财产 B保护国有财产和劳动群众集体所有的财产

C保护公民的人身权利、民主权利和其他权利 D保卫国家安全，保卫人民民主专政的政权和社会主义制度 E维护社会秩序和经济秩序，保障社会主义建设事业的顺利进行

24依法纳税是每个公民的基本义务。下列各项公民的个人所得中，应依法缴纳个人所得税的有【ABCDE】 A银行存款利息所得 B车辆转让价款所得 C房屋出租租金所得

D发表文章稿酬所得 E购买福利彩票抽奖所得 25专利权的客体是指能够取得专利法保护的发明创造，包括【ABC】

A发明 B实用新型 C外观设计 D科学发现 E疾病治疗方法 26从犯是指在共同犯罪中【AB】 A起次要作用的犯罪分子 B起辅助作用的犯罪分子 C领导他人犯罪的犯罪分子

D教唆他人犯罪的犯罪分子 E胁迫他人犯罪的犯罪分子

三、判断题

1.齐某故意殴打他人造成轻微伤，被某县公安局处拘役3个月。

错误

2.某种行为具有一定的社会危害性，但法律没有明文规定为犯罪，可以比照刑法最相类似、的条文定罪判刑。

错误

3.外国人在我国领域内犯罪，除了享有外交特权和豁免权以外，一律适用我国刑法。

.正确

4.代理行为产生的法律后果由被代理人承受。

.正确

5.代位继承只适用于法定继承而不适用于遗嘱继承

.正确

6.行政行为必须在行政机关首长的指令范围内实施。

.错误

7.在我国，一切犯罪都没有选举权和被选举权。

.错误

8.侵权行为是侵权人侵害了公民或法人的财产权、人身权或知识产权的行为。

.正确

9.委托代理人在授权范围内进行的诉讼活动，对被代理人发生法律效力。诉讼代理人代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉，必须有委托人的特别授权。

.正确

10.中级人民法院管辖第一审涉外民事案件。

.错误

11、法律不同于道德的首要的重要的特征是逻辑严密。错误

12、某甲单身居住2间旧房，某次外出经商期间，正值雨季将至，其邻某乙，见其房年久失修，岌岌可危，于是，主动携子带料，加固某甲房屋，共开支料钱1000元。事过一月，某甲归来，见其房已被加固，内心高兴，经打听得知乃某乙所为，遂登门致谢。某乙说。修房的工钱不计算了，只给买料钱，便将三张发票交给某甲。某甲一看有1000元，便以”我又没有请你，自己愿干“为由拒付。此案因为某乙修理房屋未经某甲同意，所以甲的理由是正当的。错误

13杨某刚满16岁时进工厂当了工人，每月收入700元。除交父母一部分生活费外，其余都积攒下来，一年时间已有2000多元积蓄。在未征得父母同意的情况下，杨某自作主张花 9 1200元买了一件艺术品。由于父母反对，杨某决定将该艺术品退还给商店，但商店不同意。根据法律规定，杨某购买艺术品的行为属于有效的民事行为。正确

14．王某在实施盗窃时，因未撬开防盗门而最终放弃。王某的行为属于犯罪中止。

错

15经营者为排挤竞争对手，以低于成本价格销售商品的行为是不正当竞争的行为。正确

16通常情况下，劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。正确

13。某司机自恃车技高超，经验丰富，无视他人劝阻强行超车，导致重大交通事故发生。在此次事故中，该司机的罪过形式为过于自信的过失。正确

17．在诉讼活动中，承办案件的审判人员和法律规定的其他人员，如与案件有利害关系或其他特殊关系，可能影响案件公正审理的，依照法定程序不能参与该案中的审理活动。这是诉讼法基本原则中的回避原则的要求。正确 18．某商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问，该商场经营者侵犯了消费者的商品真实情况知悉权。

正确

19．公民的民事行为能力始于出生，终于死亡。

错误

20．公民的民事权利能力始于出生，终于死亡。

正确

21.管制的期限是6个月以上2年以下。

错误

22.我国刑罚分为主刑和附加刑两类，附加刑的种类有：罚金、剥夺政治权利、没收财产。

正确

23.法定最高刑为10年的有期徒刑的犯罪经过15年不再追诉。

正确

24.丢失枪支不报罪不是特殊主体的犯罪。

正确

25.累犯是指被判处有期徒刑以上刑罚之故意犯罪的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在5年内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之故意犯罪的犯罪分子。

正确

26.无期徒刑的假释考验期限是15年。

错误

27.有期徒刑都是由公安机关执行的。

正确 缓刑是一种独立的刑种。

错误

29.危害国家安全罪侵犯的客体是中华人民共和国的国家安全。

企业运营管理总复习 篇6

A．在法国本土生产食品成本极为低廉 B．在法国市场上的发展机会极为有限

C．达能公司产品在法国广受欢迎，但其供应能力无法满足需求 D．法国人喜爱美食，食品企业在本土的成长空间巨大

在市场范围、产品品种、产品营销等各方面开展激烈的竞争。同时，国外企业，如澳大利亚和新西兰等国家的乳制品生产企业利用自身优势进入我国乳业市场。因此，蒙牛的竞争压力很大，与中粮联盟可以减压。（2分）●潜在竞争者的进入威胁

目前，国家加强了食品安全管理，对乳制品企业的进入有较多的政策和法律限制，因此，这方面的威胁不大。（1分）●上游供应商

我国乳业供应商（者）集中度较低，竞争激烈，产品质量难以控制，生产成本较高。（2分）

●替代品分析

乳制品的替代品较多，但是液态奶作为我国大众的消费食品，需求量较多，各种替代品目前还不能对蒙牛产品造成较大的威胁。（2分）

●综上所述，蒙牛主要的竞争压力来自行业内的竞争者，与中粮联盟可以加强自身竞争实力，获得更多的战略资源，有积极的意义。（1分）（按评分点给分。能够结合案例进行恰当分析的才能得满分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分）

2.简述企业的伦理资源类型,并从这一角度分析蒙牛陷入危机的根源。●伦理资源类型 ■道德资源

主要包括企业处理内部员工、企业与社会、企业与顾客之间的关系时所遵循的行为规范的总和。■企业声誉

是一个企业获得社会公众信任和赞美的程度，以及企业在社会公众中影响效果好坏、大小的程度。

●蒙牛陷入危机的根源 ■伦理道德资源缺乏

企业单纯追求经济利益，忽视产品质量对公众健康的影响，对伦理资源重视严重不足。

■企业声誉资源未受到应有的重视

产品质量问题使企业声誉大打折扣，失去消费者信任，导致企业财务风险与股东信任风险。蒙牛是知名乳制品企业，产品质量一旦出现问题，其社会责任缺失的问题很容易被放大，成为遭受行业内竞争者挤压的说辞。

（答出企业伦理资源类型4分，每种类型2分，其中，指出类型1分，适当解释1分；正确分析根源6分，每点3分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）

3.指出蒙牛收购雅士利采用的多元化战略类型,并阐述其优势。●战略类型

蒙牛收购雅士利采用了相关多元化战略。●该战略的优势

■ 将专有技能、生产能力或技术由一种经营转到另一种经营中。■ 将不同经营业务的相关活动合并在一起运作，降低成本。■ 在新的经营业务中借用公司品牌的信誉。

■ 以能够创建的价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。

■ 可以将投资者风险分散于更宽广的业务基础上。

（指出战略类型2分；完整、正确地阐述优势8分，每点2分，考生答出四点即可得满分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）

4.分析蒙牛选择收购雅士利而非自我拓展婴幼儿奶粉业务的原因。

考生可从资源角度、竞争环境角度或使用SWOT分析法进行任一角度分析。（1）资源角度分析要点： ●在有形资源方面

■ 蒙牛乳业拥有中粮和厚朴充实的资金，有液态奶的销售渠道和产品优势。■ 雅士利拥有生产婴幼儿奶粉所需的生产基地、完善的销售网络和组织资源。●在无形资源方面

■ 蒙牛拥有知名的品牌商标

■ 雅士利在婴幼儿奶粉业领域拥有知名品牌“雅士利”、相关技术和人力资源等。

●因此，蒙牛收购雅士利，强强联合，资源互相补充，形象得到改善，比自我发展拥有更多的机会和优势。

（2）竞争环境角度分析要点： ●从潜在进入者的角度看，蒙牛进入婴幼儿奶粉这种差别化较强的业务投资成本较高，进入障碍也很高，而通过并购雅士利可以克服壁垒，加快进入步伐。

●从行业内竞争力分析，婴幼儿奶粉业务竞争激烈，国内外大型企业较多，特别是近期较多国外婴幼儿奶粉陷入质量门，是国内优质奶粉生产企业的发展机会。在此背景下，蒙牛并购雅士利，有助于企业进一步完善产业链。

●通过并购，两者实现了产品线的互补，收购后的蒙牛的婴幼儿奶粉业务得到加强。（3）利用SWOT分析要点： ●内部资源分析要点同上述（1）（即资源角度分析）思路，给出原因分析。●关于外部环境的威胁与机会分析同上述（2）（即竞争环境角度分析）思路，给出原因分析。●结论。

（分析最高8分，每个方面最高4分；结论2分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）

产品。

■在销售方面，SFD 将在中国市场打开销路，增加双汇的销量。

(每个环节2分，共6分；说明具体表现，每点2分，共6分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分12分。)

4.从国宏观环境角度，分析双汇选择跨国收购而不是国内收购的原因。

●政策法律环境方面

我国的法律环境还不够完善。如果双汇选择国内跨省或跨区并购，由于税收、产 权和被收购企业的企业属性等因素的存在，会遇到各种政策方面的困难，交易成 本巨大。另外，在国内资本市场上法律也给收购设置了重重障碍。●经济环境方面

受制于国内生猪生产的集中度较低，产业化程度不高，企业收购后需投入巨大的 资金资源和管理资源以整合被收购企业，短期内难以提升其竞争力 ●技术环境方面

我国规模化养殖管理技术以及养猪排放处理技术与美国相比存在巨大的差距，短 期内收购国内企业难以在技术上获得大幅提升 ●文化环境方面

我国经济历经多年的高速发展，人民的生活水准得到很大的提升，人们对可能造 成土地、水源和空气等环境污染项目越来越怀疑和排斥，因此，建设大规模的养 殖场难以得到周边居民的接受和认可

综上所述，国内收购的交易成本巨大：障碍重重，对企业来说难以承担，而国际资本市场的收购可以有效解决相关问题。

(答出政治法律环境方面和经济环境方面的原因各给3分；答出技术环境方面和文化环境方面的原因各给2分；共10分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

■苏宁重新定义了收入模式。苏宁线下实体店的利润较高，线上的利润较低。线下实体店注重单店利润，而线上注重规模和效率。

■苏宁重新定义了合作模式。线上和线下业务的开展必然带来与供应商合作方法的变化。（指出商业模式创新的四种方法即可，每种1分，共4分；答出苏宁商业模式创新的三种方式即可，每种方式恰当举例说明给2分，共6分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）

2.资源的价值主要可以从哪些方面进行分析？举例说明苏宁的企业资源在哪些方面体现了其主要价值。答案可能包括：

●企业资源的价值主要从适用性、稀缺性和专用性三个方面进行分析。●苏宁的企业资源的价值在三个方面有所体现：

■适用性方面：

◆到目前为止苏宁的实体店为其提供了大部分销售额和绝大部分利润，说明顾客对其实体店提供的服务的认可。

◆苏宁易购从开始运营到现在，销售额增长速度很快，说明易购提供的服务也日益得到顾客认可。

■稀缺性方面：

◆苏宁的1700多家实体店面资源有稀缺性，店面选址具有排他性。零售业获得成功的一个非常重要的因素就是选址。零售店面一旦地址确定，其他商家想要获得同样的店面，必须付出更高的成本。

◆苏宁后台强大的供应链和与供应商的关系资源也不是其它公司短期内能够获得的。◆苏宁易购已经建立起品牌知名度，拥有一定的顾客访问量和顾客黏性，其他公司想要短时间内取而代之是相当有难度的。■专用性方面：

◆苏宁量身打造的信息平台系统。◆供应链系统。

◆苏宁的企业文化等。

这些都是苏宁赖以生存的重要资源，是其他企业很难在短时间内能通过学习或模仿获得的。（答出资源价值的三个方面给3分。苏宁的企业资源价值表现在三个方面，每方面回答出上述答案中的一点即可给2分，共6分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分9分。）

3.企业的一般竞争战略有哪些？苏宁采用的主要竞争战略是什么？

●企业的一般竞争战略有三种：

■产品差异化 ■成本领先 ■重点集中

●苏宁作为拥有双重渠道的零售商，想成为沃尔玛，采用的是成本领先战略。

（答出一般竞争战略的三个方面给3分，每个方面1分；指出苏宁采取的竞争战略给2分。本小题满分5分。）

4.指出苏宁进入多元化的途径，并说明收购红孩子公司给苏宁带来的竞争优势。

●苏宁进入多元化的途径

■内部创业（或创建苏宁易购）

■并购（或控股乐购仕，收购红孩子公司）

●收购红孩子公司给苏宁带来的竞争优势

■使苏宁快速进入母婴产品零售领域

■进入成本可能比较低（依赖并购方式和进入的行业而言）■收购可以获得企业发展所需的人力资源

■可以在公司内部优化资源配置，使并购的资源效率提高

（答出两种进入途径给2分，每种1分；收购带来的优势答出三点即可，每点2分，共6分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。）

5.即将采取的线上线下业务模式会给苏宁带来哪些竞争优势？

●协同效应，线上线下可以共享苏宁的强大平台。●扩大经营规模，利用规模效用进一步降低单位成本。

●开拓销售渠道，给顾客提供更多的选择，让顾客保持黏性。●可以充分利用苏宁在采购、配送、仓储等方面的核心资源。

（每点2分，共8分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。）

给分。本小题满分6分。）

3．在上述案例中，涉及的企业直接利益相关者有哪些？企业对他们应负的责任是么？ ● 在案例中涉及的企业直接利益相关者为：员工、消费者、股东（投资者）。● 企业应负的责任：

■企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的劳动关系，既包含法律关系，也包含道德关系。企业履行《劳动法》和《劳动合同法>上规定的对员工应负的法律责任，是企业必须履行的道德底线。企业对员工身心的关怀和未来发展的关注，则是企业的社会道德责任的体现。

■企业对消费者负责在某种意义上就是对社会负责的体现，企业对消费者的责任就是企业的社会责任。企业为消费者提供质优价廉、安全、舒适、耐用的商品和优质的服务，满足消费者的物质需要和精神需要，既是企业生存和发展的需要，也是企业应尽的社会责任。■在市场经济条件下，企业与股东的关系实际上是企业与投资者的关系，这是企业内部关系中最主要的内容。企业要对股东的资金安全和收益负主要责任；企业有责任向股东提供经营和投资方面的真实信息。

（考生答出直接利益相关者给2分：对企业应负的责任进行阐述，每点2分，共6分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。）

4．企业选择多元化战略时，应该进行哪些方面的分析？H公司对小食品生产的多元化过程信心十足并取得成功，而在日化品的经营上却失败了，你认为是什么原因？

● 企业进行多元化经营，是选择相关多元化还是不相关多元化，一般需要从宏观环境、行业状况、企业自身进行分析。具体如何选择，企业可以分析和回答下面六个问题： ■在目前的市场上，本公司在哪些方面能比其他任何一个竞争对手做得更好？ ■需要什么样的战略资源才能在新市场中取得成功？ ■能够在与对手的竞争中赶上或超越他们吗？

■进行多元化经营时是否应该将原来需要放在一起的资源分割开？ ■在新市场中是否拥有竞争优势？ ■公司未来的发展如何？

● H公司对小食品生产的多元化过程取得成功，而在日化品的经营上却失败，原因是： ■在小食品的多元化方面，H公司收购控股的是知名B公司，在原市场拥有一定的竞争优势，再结合H公司优良的管理经验和渠道资源，上述六个方面的分析表明H公司适合进入该行业进行多元化经营，因此取得了成功。

■在日化品的多元化方面，H公司无法证明自己比对手做得好，在品牌上也没有优势，虽然原有的管理经验和渠道可以用于该行业的拓展，但是上述六个方面的分析表明H公司无法全部把握，因而造成多元化的失败。

（考生首先应从宏观环境或行业环境内外部优劣势、机会和威胁或具体的六个问题角度进行阐述，共4分。然后分别对小食品的多元化和日化品的多元化两个方面进行分析，每个方面2分，共4分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。）

5.H公司多元化的进入途径有哪些？你认为该公司现在采用的多元化战略是否可行？还可以向哪些方面进行多元化？ ● H公司多元化的进入途径：

◆ 进入相关多元化采取的是内部创业的途径： ◆ 进入小食品行业采取并购中的收购方式；

◆ 进入日化品行业采取的是并购中的兼并方式。

（以上三点，每点1分，共3分。）

● 公司目前采取的多元化战略是可行的。（2分）

● 在坚持相关多元化的基础上，适当开展不相关多元化。为进一步开拓小食品的市场，可以采用行业环境竞争分析的“五力模型”、“PEST宏观环境分析方法”、“行业成功关键因素分析方法”和“行业经济特征分析法”四种方法中的一种说明可以加大这方面的投资，采用收购的方式，控股有一定知名度的食品企业，将小食品的市场做大。同时，对日化品市场可以采用放弃战略或出售给其它企业的方式离开这个行业市场，也可以通过分析后表明可以继续加大投资，做大品牌等等。（考生的作答可能各式各样，只要能够利用战略管理的相关理论和原理进行合理分析就可以给分，最高5分。）

3.应用五力模型分析中国联通与苹果的联盟提升了其在哪些方面的竞争力。

通过战略联盟，联通在两个方面提升了竞争力。

●

从行业内竞争者角度而言，由于联通与苹果的结盟，用户开始将iPhone与联通品牌联系在一起，提高了联通的品牌形象和影响力。战略结盟帮助联通从中国移动手里争夺到高端客户，提升了联通的ARPU值和联通的盈利能力。案例材料有明确的证明。

●

从供应商的角度而言，联通是国内iPhone正版手机（即行货）的唯一销售渠道。国内顾客想买iPhone手机，只能通过联通购买，顾客没有讨价还价能力。由于中国联通采用的WCDMA版3G标准，而苹果在中国只提供支持该制式的手机，所以，联通与苹果的合作类似于一种排他性合作，联通与苹果的捆绑是加强竞争优势一种很有用的手段。

（考生应从两个角度分析，每个方面分析完整的各给5分。本小题最高10分。其他合理答案也可酌情给分。）

4.作为供应商的苹果获得了手机销售的绝大部分利润，而作为运营商的联通却要对销售iPhone进行补贴。说明苹果能够主导iPhone手机定价权的原因。

苹果能够主导iPhone在中国的定价，原因主要在两个方面： ●

苹果品牌的强势地位。苹果品牌的影响力以及苹果iPhone手机被消费者认可的差异化，在短期内无可替代。

●

联通在中国移动通信行业的弱势地位。由于联通的ARPU值低，希望借助苹果iPhone争取高端客户。双方的力量对比决定了联通人为刀俎，我为鱼肉的地位，必然导致其在手机定价上失去主导权。

（答出苹果品牌的强势地位和联通在中国移动通信行业的弱势地位各给3分，共6分：对强势地位和弱势地位进一步解释各给2分，共4分。本小题最高10分。其他合理答案也可酌情给分。）

5.分析中国移动未能与苹果达成合作的原因。●

苹果公司是全球最为成功的科技公司，凭借其品牌巨大的市场影响力和产品的差异化特征，几乎垄断了3G高端手机的市场。（1分）

●

中国移动是中国大陆最赚钱的移动运营商，掌握着巨大的市场资源。（1分）●

建筑总承包企业的成本管理与控制 篇7

关键词：建筑总承包企业,成本管理,成本控制

项目的成本管理是项目施工管理的核心内容, 项目的成本控制贯穿在工程建设自招投标阶段直到竣工验收的全过程, 它是企业全面成本管理的重要环节, 必须在组织和控制措施上给予高度的重视, 以期达到提高企业经济效益的目的。

1 建立和完善组织机构

讲到成本控制贯穿于工程建设的全过程, 而成本控制的各项指标有着其综合性和群众性, 所有的项目管理人员, 特别是项目经理, 都要按照自己的业务分工各负其责, 只有把所有的参建人员组织起来, 共同努力, 才能达到成本控制的目的。因此, 必须建立以项目经理为核心的项目成本控制体系。

2 建立成本控制负责制

企业在工作中往往制定一些工作指标来衡量管理人员的责任, 或者以计划进度的完成情况来制定进度目标, 从而作为奖罚的依据, 但往往忽略了成本管理的责任。在项目施工管理中, 各参建人员应该在原有的责任基础上进一步明确成本管理的责任。使每一个人都要有这样的认识, 抱着对企业和计提负责的主人翁意识, 为降低成本精打细算, 为节约开支严格把关。

3 在工程建设中成本控制的内容

(1) 合同方面。以施工图、承包合同为依据, 根据合同要求的工程项目、质量、进度等指标, 详细地编制好施工组织设计, 以此作为制定计划成本的基础。对合同的暂定项目和存在变更的分项工程, 及时申报。尽可能地增加工程收入。用合同赋予的权利合理的增加收入, 减少支出。

(2) 技术方面。首先根据施工现场的实际情况, 科学规划施工现场的布置, 为减少浪费、节约开支创造条件;依据自身的技术优势, 充分调动管理人员的积极性, 开展合理化建议的活动, 尽可能地扩大成本控制的范围和深度。

(3) 质量和安全方面。严格按照工程技术规范和安全操作规程办事, 减少和消灭质量及安全事故的发生, 使各种损失减少到最低限度。

(4) 机械管理方面。根据工程的需要科学、合理地选用机械, 充分发挥机械的效能;要合理地安排施工段落, 以期提高现场机械的利用率, 减少机械费成本;定期保养机械, 提高机械的完好率, 为整体进度提供保障。

(5) 材料方面。材料采购要遵循“质量好、价格低、运距短”的原则, 进场材料要正确计量, 认真验收, 最大限度的减少采购过程中的管理消耗。根据施工进度计划科学组织材料的使用计划, 避免停工待料现象发生;材料的领用应严格控制, 定期盘点, 随时掌握实际消耗和工程进度的对比数据。

(6) 行政管理方面。首先要精简管理机构, 避免人浮于事, 减少不必要的工资性支出;控制业务费等各项非生产性开支的数量。行政办公的财产物资, 一律登卡使用, 防止损坏和流失。

(7) 财务方面。财务部门是成本控制的重要组成部分, 要通过审核各项费用的支出, 平衡调度资金以及建立各项辅助记录和配合经理部对各部门成本执行情况进行检查监督等手段, 对工程进行全方位的成本分析, 并及时反馈到决策部门, 以便采取有效措施来纠正项目成本的偏差。

以上从7个方面简单的叙述了成本管理责任的内容。那么, 在项目施工中如何具体实施, 这需要我们掌握施工项目成本的动态控制。

4 施工项目成本的动态控制

施工项目成本控制环节包括:施工项目计划成本责任制的落实, 施工项目成本计划执行情况的检查与协调和施工项目的核算等。

4.1 落实施工项目计划成本责任体制

一个成熟的施工企业在工程开工之前, 根据工程的投资和往年工程实际成本的分析总结, 首先会确定成本计划, 成本计划确定后, 按计划的要求, 采用目标分解方法, 由项目经理部将目标分配到各职能人员、施工队和施工班组, 签订成本承包责任制 (或合同) 。

4.2 加强成本计划执行情况的检查与协调

项目经理部应定期检查成本计划的执行情况, 并在检查后及时分析, 采取措施, 控制成本支出, 保证目标成本计划的实现。

4.3 施工项目成本的核算

项目经理部根据承包成本和计划成本, 绘制月度成本折线图。在成本计划实施过程中, 按月在同一图上打点, 形成实际成本折线, 该图不但可以看出成本发展动态, 还可以分析成本偏差。每条折线在同时间的差值就是这一时期的成本偏差。

应尽量减少目标偏差, 目标偏差越小, 说明成本的控制效果越好。目标偏差为计划偏差与实际偏差之和。如果偏差较大, 应进一步分析产生的原因。

5 小结

总之, 施工项目成本控制是一项复杂的系统工程。以上讲到的施工项目成本控制, 在试用方面需要灵活运用, 实际操作应因地制宜。不同的工程规模, 不同的建筑企业, 不同的管理体制都有差别, 但不管怎样都是建筑企业对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支, 进行指导、监督、调节和限制。所以“增产节约, 增收节支”是每一个建筑企业的共同点, 这就需要在实践中不断地总结和提高成本控制的方式和方法, 以保证项目成本目标的实现。

参考文献

[1]林万祥, 肖序.环境成本管理论[M].北京:中国财政经济出版社, 2006.

[2]卫建军.基于价值工程原理的限额设计方法在成本控制优化中的应用研究[J].西安科技大学学报, 2010, (5) .

谈高三英语总复习 篇8

一、培养学生大声朗读的习惯

对于学英语的人来说,语感是非常重要的。朗读并背诵所学的句型,课文中的重要词语、句组、段落、名言名句、优秀的英语小诗和精美的短文等,可以在朗读背诵过程中记住单词,学会句型、习惯用语,甚至语法的实际运用。这样日积月累,语感必会大大增强,同时还有利于对话填空的做答。

对话填空自2008年起被纳入全国高考英语学科江西省考试项目,命题保持了“注重综合性和语境化”的特征,题目设计贴近考生生活。所以遇到好的听力材料,如小对话等,都可以作为朗读材料。

二、建立错题本

避免同一错误的再发生,教师可要求学生建立错题本,摘录错题内容,定期进行复习,这是复习中不可缺少的环节,也是提高英语成绩的一种好方法。学生在搜集错题时,须确立一定的系统,可按照题型或单元来搜集错题,既要注意题目的典型性,又要顾及题型的广泛性。建立错题档案并非是对错题的简单摘抄,而应对原题进行一定的处理,对所涉及的语言知识进行归纳总结,必要时再略举几例,从而举一反三。教师要定期收齐检查,了解学生的问题所在,适当写些评语鼓励学生,并定期督促学生复习。

三、加强听力训练

在做听力训练时,本着精听与泛听相结合的原则,培养学生听的技巧,发展学生听的能力。以精听为主,加强准确性训练。每周一次,利用半节课听听力材料进行应试训练,教师要指导学生听力应试的技巧,让学生摸索适合自己的应试策略,从而发展学生较强的认知能力和识别能力、理解和判断能力、预测和推理能力,以及利用背景知识的能力等等。以泛听为辅,每天早读进行20分钟的泛听训练,让学生获取大量的语言材料,增强语感,树立信心。同时,教师应帮助学生熟悉文化背景知识,熟悉现代日常生活的话题和热门话题。

四、阅读训练要贯彻始终

在阅读训练中,不仅各项英语基础知识都得以巩固和加强,而且,还可学到许多地地道道的英语表达技巧。这样在阅读过程中,阅读能力又会潜移默化迁移到书面表达中。因此在某种程度上,可以说培养阅读能力是整个高三英语总复习的核心和主线。

1.培养学生形成良好的习惯

阅读速度的快慢是阅读能力高低的重要标志。在提高正确率的前提下,要加快阅读速度,必须培养良好的阅读习惯,讲究阅读技巧。

(1)成组视读,即按意群阅读。这是提高读速的关键,它要求在阅读时,把句子分为若干意群,整体眼球转动,扫视整个意群,整体领会意思,在每个意群中,要把重点放到具有实际意义的词上,如名词、形容词、副词、数词等,不必过多注意语法结构方面的词,如冠词、介词等。

(2)养成默读习惯。正确的默读,其速度可以比出声读快三倍左右,要求学生养成默读习惯,把注意力只停留在文字符号上。

(3)扩大视幅,减少回视。为提高效率,要培养学生从整个句子去理解,迅速从前一个句子扫视到下一个句子,

以避免频频回视、重读等不良现象。

(4)培养判断能力。培养学生的判断能力可以从以下几方面着手:一是理解词汇和结构本身的意义,进行判断推理。二是对文章中的事实、现象进行归纳,推断可能出现的结论。三是通过文章的用词和修辞手段理解作者的立场、观点、感情和写作目的。四是通过对话推断对话双方的语气和对问题的不同看法。

2.加大阅读量。教师要广泛涉猎阅读材料,一定要保证其合理的难度、语言的地道和内容的趣味性;应着眼于获取信息、拓宽视野、获得乐趣,这样既能在不同的语言材料中复习旧知识、学习新知识,又能在不知不觉中提高阅读能力。

五、写作训练贵在坚持

我们每周至少要安排一次限时训练,全收全改,从严要求。同时,注意培养学生良好的写作习惯,注意写前酝酿,确定文体、人称、时态、句型,注意书写、拼写。把作文中出现的病句抄出来,设计成单句改错,让学生自己改正。要求学生背诵英语范文及句型,注意审题,要点齐全,适当运用修饰性包装语言来增加亮点,最后,认真复核并抄写工整。

高考是学生智力与能力的竞争,高三总复习是至关重要的一个环节。通过总复习,使学生的英语水平从以知识为主的层面提升到以能力为主的层面上,只要学生以积极、主动的学习态度,充满自信,就一定能在高考中取得好成绩。◆(作者单位:江西省南昌市外国语学校)