如何提升工作执行力(精选8篇)
有些人总爱把要做的事情往后推,总是相信以后还有很多时间,或者觉得这件事在别的时间做会更容易些;但事实却不是这样,事情不及时处理,以后处理会更困难。
对一些人来说,办事拖拉已经成为一种习惯。他们常说“我可以明天再做”、“我应该休息一下了”、“我做不了”等。让我们透过拖拉提出的种种借口,来看看拖拉习惯背后的一些真正原因: 1.以后会有充裕的时间 有些人自欺欺人地认为,以后会有充裕的时间。在我们遇到一个大问题时,这种倾向尤为明显,但在一些小事上,也偶有表现。但迟早我们会面临这些问题,而且这些工作稍后再做,比一开始就做要困难得多。
2.有些事情,现在看来无关紧要 现在看来无关紧要。也许,我们意识到它的重要性需要很长时间,或者我们正忙于其他被我们拖延得很紧迫的事情,或者有时我们仅仅是没有着手去干。有的人这样拖延,以至于他们所能做的就是像消防队员一样,整日四处奔波,首要的任务就把火扑灭,以防死灰复燃。
3.有些人没有压力就干不成事。 有些人太缺乏自觉性,除非有人在后面督促他们完成一项任务,否则,他们就不会开始。当别人紧催他们的时候,他们才会行动。
4.事情令人讨厌,难做 有些人之所以拖延,是因为事情似乎令人讨厌,难做,或者枯燥乏味。当我们害怕做什么时,通常很容易找出一个拖延的借口。不幸的是,我们越怕完不成任务就越胆怯,而情况就会变得更糟糕。
一项工作可能用一个小时就能完成,但习惯于拖拉的人常会在工作面前犹豫:拖延还是做?至少得用一些时间考虑是不是现在就做。这样就增加了一些额外时间,使得完成工作的时间延长了很多,这样无形中就降低了我们的工作效率。所以,只有克服做事拖拉的习惯,才能提高我们的工作效率。 那么,该怎样克服做事拖拖拉拉的坏习惯呢?以下几点建议可供参考:
1.承认拖拉是一种无益的生活方式 决定改变,并有勇气改变,就等于改变了一半。
2.把大工作分成许多小工作 把大工作分成许多小工作,是至今发现的最好的克服拖延的方法。细分工作能有效地减轻了工作的压力,更重要的是,你会发现,一切都在你的控制之中。这会增强你的自信心。 3.直接面对不愉快的工作 当你真正去做那些原本认为很糟糕很无聊的工作时,或许你还能意外地发现一些乐趣。
4.先热身 在你需要完成一项巨大的任务之前,先热身做一些准备工作,这样你会做得更好。
5.善用你的心情 将心情调整到有利状态,再去做你在一般状态下不愿意做的事。想一想那些心情不好的时候,是不是也可以完成任务的一小部分呢?学会一两种让自己快乐起来的方法,会让你更有效率更有热情地去工作,这样能克服拖延的习惯。
6.列出完成某事的好处 列出完成某事的好处,是一种潜意识暗示,能让你更积极地去做一些可能很难完成的事情;然后,再列出因懒惰而拖延所引起的所有坏处,以警示自己。这种方式有助于产生做事的热忱,这可以成为衡量是否值得做一件事的标准。
7.重视每一天 真正拥抱每一天,认真度过每一天,就等于在摆脱拖延上踏出了一大步。
8.给自己适度的压力 有压力才有动力。适度的压力能促使我们立刻行动起来,能帮助我们更好地解决问题。
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缺乏执行力是中国许多企业的通病, 也是它们不能迈过半职业化管理阶段的重要原因之一。因此, 如何提升执行力是摆在每一位企业领导者面前的一项极其重要的任务。执行能力的提高与加强是一个长期持续的过程, 除了流程和管理层面的因素外, 还要有技术、工具、策略以及企业文化等方面的辅助, 需要正确把握其中的规律和方法。现就如何提升部门的执行里谈一点个人看法:
首先, 企业的计划或方案要想在各个部门或分公司得到有效执行, “有效沟通”是前提和重要手段。所谓有效沟通, 就是要让他们首先深刻、全面地了解, 并且认同。最好的方法就是让他们全程参与进来, 让未来执行该计划或方案的部门的主要几个经理以及骨干都参与到计划或方案的制定当中去。这样做不仅在方案制定的过程中充分挖掘了他们的潜力, 吸收了他们智慧, 而且使计划、方案更加可行。制定计划的过程本身就是一个最有效的沟通的过程, 公司总部同分公司、各部门的沟通以及相关部门之间的沟通都很到位, 后面的工作就会非常有效, 对执行当然带来直接的帮助。这样做优点如下: (1) 公司开始制订方案之前先要有一个清晰的框架, 把可预见的困难以及解决的方法列一个提纲出来, 作为对制定参加会议的人的一个引导, 避免开始的时候大家产生分歧。 (2) 在下属公司的人员的选择上也要注意, 事先要调查研究, 挑选态度积极、办法较多的经理参加第一阶段的会议。该会议要将主要的问题解决掉。然后, 再选择下属部门、子公司的主要的经理、骨干都来参加第二轮会议。这一阶段的主题仍然是“制订方案”, 但是, 主要目的是为了统一思想、达成共识。
其次, 要有一整套的制度、流程 (包括为完成公司计划的各个相应岗位的职责、任务、考核项目、绩效标准、考核人员、考核周期等) , 以保证计划方案得到执行;对完成结果要有奖惩;为了完成计划采用的技术、方法等等。
第三, 要选对人。执行力是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力, 是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。一个企业有无执行力, 关键看有没有选对人。从某种意义上说, 选对人意味着企业领导者成功了一大半。各个子公司、部门经理的综合能力以及他们对公司以及相应计划的认可程度, 这些对执行效果也有很大影响。一个好的部门经理可以把计划执行得超出公司的预期, 也可以执行得一塌糊涂。所以, 我们在干部挑选、干部任用及干部的培训上要下足功夫, 不能有一丝一毫的疏忽。
第四, 企业的目标和远景必须形象易懂、便于接受。因此, 将一项复杂的决策简单化为A、B、C式的可执行教条十分必要。当年毛主席将红军的作风界定为“三大纪律、八项注意”, 并用“不拿群众一针一线”、“上门板”、“捆稻草”之类连目不识丁的人都能理解的语言表述出来, 实在堪称经典。结果, 红军被塑造成了纪律严明的“铁军”。
第五, 执行力的提升需要一个高效的干部团队。这个团队除拥有高素质的队员外, 更重要的是要有凝聚力和高昂的士气, 富于协作精神。有时可能会有这样的情况出现:只要士气高昂、凝聚力强和协作得力, 即使队员素质一般, 也同样可以取得惊人的业绩。因此, 企业领导在日常管理中要特别注意培养干部员工置身企业之中的自豪感和成就感, 提出有吸引力的共同远景和奋斗目标, 确立团队的荣誉, 并定期或不定期地举办一些教育宣讲活动, 以增强凝聚力、激发斗志和有效协作的目的。如此坚持, 便会形成一种优良的、有利决策执行的企业文化和传统。
第六, 部门执行力的提升还有赖于一定的领导策略。概括起来有“推”和“拉”两手。“拉”是正面吸引, “推”是背后督促, 以解决干部员工迅速、有效执行领导决策的主观动力问题。“推”的策略需要有效授权、合理控制和严明的纪律。有效授权意味着责任分担, 因此在授权时, 领导者必须讲清楚做事的理由和责任, 明确地表达期望目标、进度和质量要求, 激发乐观情绪, 并提供必要的资源支持, 而不是放任自流。一些企业领导在授权下属贯彻其决策意图时, 不把原则、框架和资源条件讲清楚, 而是说:“这件事就交给你办了, 至于怎么办, 你自己拿主意, 我只问结果不问过程。”下属不明了, 只好揣摩着干, 结果自然执行不好, 即使个别天性极高者执行好了, 那也是偶然。“拉”的策略包括吸引追随者、实施有效激励并对执行过程中可能需要的危机处理有所准备。现代商业社会里, 企业领导要使其干部员工成为自己忠实的追随者, 仅仅依靠传统强权社会的“恩威并济”或“胡萝卜加大棒”还不够, 还需以平等的姿态表现出自己的远见卓识和人格魅力。这样, 领导的决策才能得到下属发自内心的认同。
以坚强的党性提高执行力
党性见作风、见精神、见境界、见信念。党性强,则执行力强;党性弱,则执行力弱。没有坚强的党性,党的各项方针政策就不可能得到有效落实;反之,如果具有坚强的党性,具有对党和人民的事业高度负责的精神,就会有一种食不甘味、寝不安席、时不我待的责任感和使命感,落实上级决策指示就会不讲条件、不求私利、不打折扣。过去许多事实表明,执行能力弱,问题往往不是出在政策制度不科学上,而是出在党性不强上。因此,党员干部必须自觉加强党性修养,强化思想作风建设,为推动各项工作和社会建设又好又快发展,进而为实现中国梦提供坚实保障。
坚定的理想信念。党性的具体表现就是理想信念。坚定的理想信念,是我们共产党人力量的源泉。坚定的理想信念不仅体现在党内政治生活中,而且也体现在现实工作中。党员干部坚定理想信念,就必须坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,务实地抓好工作落实;就必须团结带领人民群众为推进经济发展和社会进步而扎实工作,并在各自的本职岗位上创造一流的业绩。
高度的负责精神。共产党人的为政之道就是对党和人民高度负责,全心全意为人民服务。一个没有责任心的人,即使很有能力,也不可能出色地完成工作。党的民主集中制、少数服从多数等原则,充分体现了党员干部既是决策者,又是决策执行的责任者和践行者,就必须坚持正确的政绩观,把对上负责与对下负责,现实利益与长远发展统一起来,不做表面文章、不搞图名挂号和短期行为,真正把心思和精力用在办实事、求实效、见实绩上,以高度负责的精神抓好落实。
务实的工作态度。执行力的强弱,既反映工作方法的问题,也反映工作态度的问题。现在,一些党员干部满足于做规划、定指标、提口号,不愿或不能深入实际真抓实干,这种形式主义和官僚主义的作风往往会成为执行的瓶颈。党员干部必须具备求真务实的工作态度,满怀激情、锐意开拓,才会凝聚抓住机遇、奋发图强的旺盛斗志;才会真正把工作当成一种享乐、一种事业,从而积极进取、永不懈怠,为党和人民的事业努力奋斗,不负使命。
以科学的方法提高执行力
增强执行力,确保各项文件精神的有效落实,离不开正确的思想方法和工作方法。“方法譬如船和桥”。方法正确,事半功倍;方法不当,事倍功半。
准确领会意图。提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本地区本部门实际的结合点和切入点。要把上级指示精神作为思考问题、谋划工作的依据,将上级的指示精神、原则要求转化为本地区本部门的工作思路和具体措施。
善于把握重点。抓重点是推动工作全面落实的关键。抓住了重点,就抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面,就能带动和促进其他工作的落实。党员干部要善于从纷繁复杂的工作中理出头绪来,防止出现“眉毛胡子一把抓”的现象。要把重点放在那些对推进本地区本部门工作具有决定性作用的重大问题上。
注重统筹协调。毛泽东同志曾形象地把做好领导工作比喻为“弹钢琴”,也就是说既要抓重点,又要兼顾其他方面的工作。因此,党员干部既要善于从宏观上把握,充分预见工作中可能出现的困难和矛盾,事前思考应对之策,避免“临时抱佛脚”;又要注重从微观上指导,深入一线了解掌握工作进展,把握关键环节和时间节点,及时修偏纠错,从而强化工作目标导向,充分发挥综合协调作用,确保各项工作科学运行、有序展开。
敢于解决问题。在决策执行过程中,问题总是客观存在的。旧的问题解决了,新的问题还会出现,我们的工作往往就是在解决问题的过程中不断向前推进的。因此,党员干部要善于发现问题、勇于正视问题、敢于解决问题,在解决问题中增长才干、推动工作的有效落实。
以完美的人格提高执行力
实践证明,一项决策的有效执行,除了决策本身的科学性外,很重要的一条就是党员干部的人格魅力。党员干部应当做到以德感人、以德树威,带头贯彻落实各项决策和规章制度,带头组织完成重大工作任务,堂堂正正做人,清清白白做官,干干净净做事。
高尚的品行。爱因斯坦曾经说过:“一切人类的价值的基础是道德。”党员干部必须自觉践行社会主义荣辱观,“讲党性、重品行、作表率”,做到修身立德与为人处事的高度统一。
过硬的素质。党员干部的能力素质,直接影响执行力的强弱。如果没有过硬的素质,势必会“力不从心”,导致执行低效、执行无效、甚至执行负效。提高执行力,必须要在提高素质上下功夫。党员干部要注重加强学习,向书本学、向实践学、向人民群众学,在工作中增长才干、施展才华;要善于用宽广的眼界观察问题,用开放的思维分析形势,用长远的眼光谋划工作。
宽阔的胸怀。团结是增强执行力的重要保证。党员干部要把团结当做一种责任去承担,一种缘分去珍惜,一种快乐去享受。搞好团结,必须要有宽阔的胸怀。宽容大度是党员干部的重要心理素质,是党性观念、觉悟程度和道德修养的综合反映,是搞好团结的基础。为此,与人相处,一定要有一种大气,一种风度,能设身处地为别人着想,甘为人梯,帮助他人。
真挚的情感。党员干部人格品行的高尚,不是脱离群众的“清高”,而应是视人民如父母、视同志如兄弟的朴素情感,应是关心人、理解人、敬业乐群、与人为善,真心诚意建立与维护同志间的深厚感情。只有具备了这样的真挚情感,才能产生强大的人格力量。
(责任编辑:山 水)
执行力的基本定义,就是按时保质足量、不折不扣的完成上级下达的各项工作任务。对待工作,面对困难,不找任何借口,不推卸责任,不讲任何条件,时时刻刻、事事处处体现出诚实、认真、负责、敬业的职业精神。这是执行力最通俗也是最精准的诠释。但是就这么简单的执行力,却有很多个人、团队、企业所缺失、忽略或者说是不完备、不重视的。
执行力在管理学专家的眼里,是一个系统集成化的概念,它主要指的是如何贯彻上级的战略意图,完成既定工作目标的实际操作能力。换句话说,执行力是把企业战略、设想、规划、实施方案具体转化成为日常工作、经济效益、企业文化、科技成果的关键。执行力含有接受任务前的愿望和冲动,实施任务中的坚韧和耐心以及完成任务后的满意和谦逊。因此,执行力对个人而言就是独立办事的能力;对团队而言就是整体作战的能力;对企业而言则是全面经营的能力。衡量执行力的标准,对个人而言是按时保质足量完成上级下达给的各项工作任务;对企业而言则是在预定的时间内完成企业的经营或生产目标。
一个企业要有执行力,一个人也要有执行力。个人执行力是指个人要把上级的命令和想法付诸行动,通过努力最终得到满意的结果,从而按时保质足量完成工作任务的能力。一个优秀的企业员工应该能够也可以做到:在工作遇到困难时,不是寻找借口推脱任务和责任,而是积极努力地想办法来解决工作中出现的问题,从而出色地完成任务。一个人的执行力不是天生的,而是通过刻苦学习,努力工作,积累经验,不断提高,在实践中一点一点磨练出来的。
下面我就重点从怎样提升个人执行力方面谈几点看法。
首先,提升自己的执行力要努力先提升自己的思想素质、业务素质和分析问题、解决问题的能力。做到加强学习,更新观念,与时俱进。对待日常工作,不要借口推脱,不能依赖他人,不想马虎从事。在执行某些任务时,也许会遇到一些困难,而对待困难有两种选择:一种是不怕困难,面对困难,想方设法分析问题,千方百计解决困难,结果是最终圆满完成工作任务。还有一种是惧怕困难,回避困难,不思进取,绕道迂回,结果是问题依然存在,最终使得工作任务的完成受到影响。面对对待困难的两种选择和两个结果,我们会不由自主的想到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识上的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。一个人,要想有所进步,有所发展,有所成就,就要时时处处做到面对困难、勇往直前。在生活中,任何事物的发生、发展、成长都不会是一帆风顺的,曲折、反复是常有的事。所以,成功的人士多是坚定果敢、持之以恒、善于学习的人。读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习。因此,我们要从工作实际出发,努力学习,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识层次和知识储备;而且还要把学到的书本知识具体应用到实际工作当中去,做到学以致用,用有所成。在发现问题、分析问题中主动思考,反复钻研,最终把学习体会转化为工作经验,应该是提升个人执行力的一个重要环节。
提升自己的执行力要提高自己的思想认识水平。思想认识的高度决定了最终执行的力度,对待上级的指示和下达的工作任务,如果认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,或者心有抵触,怨天尤人,那行动上就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求。所以,思想认识到位,是我们提升执行力的源动力。只有把思想切实统一到上级的战略高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行上级的各项指令。反之,如果在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备后才敢去做,执行力就要大打折扣了。因此,在工作中间,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,顾虑重重,忧心忡忡,等待观望等消极表现的结果,只会是失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。
思想认识不到位,囫囵吞枣式的盲目乱干也是不行的。有些员工仅仅是满足于简单重复上级的文件和讲话精神,并且认为这样才算是一个忠实的执行者,其实不然。如果不把上级的文件和讲话精神与本部门的实际情况相结合,而是教条式地简单执行,并不是真正意义上的忠实执行上级文件和讲话精神,而是对上级文件和讲话精神的消极敷衍。最终的结果只能是事与愿违,事倍功半。
有的员工习惯于用开会、发文、写总结的办法去抓工作,似乎工作就是开会,发文就是落实,写总结就是成绩。还有的员工只是用会议、发文的形式安排、督促工作,表面上看,这些显得规范、正统,具有权威性。但问题是这会导致我们的管理工作不踏实,浮在上层做表面文章等弊端。高高在上的官僚主义是提升执行力的大忌。
提升自己的执行力要始终关注自己当前的工作重点,而且在每一个阶段都做到一丝不苟,事必躬亲。在明确目标,实现目标的工作过程中,监督、追踪、跟进、考核是提升执行力的有效保证。要确保一项工作任务能够按照计划的时间进度表去实现目标,就要不间断地进行监督和跟进,进而发现计划和实际工作之间的差距和问题,而管理者就可以采取相应的办法来协调和纠正,以期按时完成阶段性和整体性的工作目标。如果监督得不到严肃的对待和实施,就很容易造成职责不明确,考核无量化,工作中的隐患也不能完全暴露出来,对目标的完成就得不到保障。现在很多单位都实行的“绩效考核”制度,就是提升执行力的重要举措之一。为方便考核,每一个人的具体工作都应该按照考核的标准进行细分和量化,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高责任意识起到积极的促进作用。有时候一项工作任务会出现前松后紧或前紧后松的情况,行之有效的方法就是每项工作任务都要制定进度计划,并具体明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,这样,通过不间断的监督、追踪、考核就可以随时掌握计划实施的进度,从而推动整个工作任务顺利地向前发展。
提升自己的执行力要做到诚实做人,认真做事。做人要有一个标准,做事要有一个原则。依靠小聪明、投机取巧、走捷径取得的成功是不会长久的。具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,有奖惩,但还是有人违章。为什么?究其原因,就是一个工作态度的问题,一个工作责任心强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题。如果我们能够用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待每一位前来办事的人员,那我们的日常工作就会简单、顺利、完美。只有这样我们才会有一种良好的工作心态,才会有一种积极向上的工作态度。要时刻牢记工作中是没有任何借口去偷懒的。要视服从为美德,工作中无小事,是一点也马虎不得的。工作就意味着责任和义务,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,要竭尽全力,尽职尽责尽量地做好它。对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,不想干的,自己要能干,敢干,还要争取把它做好。
提升自己的执行力要明白世界上没有最好,只有更好。天外有天,山外有山。当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,大多数人都会说,我做得还不够,还要继续努力,以后还要争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和谦虚的表现。但也说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,绝不是最终目的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
提升自己的执行力要培养自觉的积极向上的工作、生活习惯,摒弃惰性心理。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况是:面对某项工作,反正也不着急,先拖拖着再说,等到非做不可甚至是领导追着要的地步才去做。一旦这种懒惰习惯成了自然,就会演变成一种拖拉办事的工作风格,从而降低了自己的执行力。因此,执行力的提升需要我们改变惰性心态,形成积极向上的工作习惯,把等待被动的观念转变为积极主动的心态。
提升自己的执行力要有良好的团队协作分工精神。大家都听说过三个和尚没水喝的寓言故事吧:庙里只有一个和尚时,一切由他自己做主,他选择了挑水喝;庙里有两个和尚时,他们通过协商也能很好地分工合作,他们决定两人抬水喝;庙里来了第三个和尚时,问题就出现了;挑水喝,谁都不去,抬水喝,又闲着一个,结果是谁也不服谁,谁都想做闲着的那个人,谁也不愿意干重活,结果当然就是大家都没有水喝了。这则寓言使我们认识到团结协作分工的重要性。在现代化的社会里,一个人离开了团队是做不了什么事的。因此,在完成任何一项任务的过程中,我们需要相互协作,相互帮助,相互提醒,相互分工,与人为善。执行力的存在需要一个良好的工作环境,而这个工作环境就是自己的工作岗位和自己所在的团队。与员工建立良好的沟通是改善工作环境的重要途径,而良好的沟通能力又是提升自己的执行力的基础所在。
如何提升组织执行力?重点类提升员工的士气。企业只有关心员工,会关心顾客,顾客才会对企业忠诚;另外,使员工能够创造性地完成工作,也是提高企业执行力的一个关键。企业执行力是企业实现既定战略目标的能力。企业行为是组织行为,要形成企业执行力必须理解组织行为的特点,组织的成员具备很强的执行力并不意味着整个组织具备强有力的执行力,也就是说企业执行力不等于企业成员个人执行力的累加,它可以小于或大于个人执行力的累加,这所以这样说,是因为组织行为还包含了其他诸如住处传递、协调分工等方面的因素。
企业执行力主要由三个方面的因素组成:流程、技能、意愿,流程是指企业动作流程,包括管理流程和业务流程;技能主要是企业成员的职业技能,就是上面提到的个人执行力争 意愿是指企业员工工作的主动性和热情。
高效的企业动作流程就好像一条先进的生产线,执行技能强的员工就是生产线上熟练的技工。仅有先进的生产线而没有熟练的技工,肯定无法发挥生产线的最大效能;再熟练的技工,让他们手工操作,肯定赶不上流水线套机器生产;同样的生产线,同样熟练程度的技工,如果一个公司的员工热情高涨,另一个公司的员工消极怠工,当然是士气高者胜。所以说流程、技能、意愿就构成了影响生产能力的关键因素。这三个因素构成了企业的执行力铁三角;各边边长越大,三角形面积越大,企业的执行力就越强调 三角形的一边变短,面积也变小,其他两边即使很长也产生不了作用,整体执行力也就下降。
七种类型的组织执行力
从组织执行力的表现状况来看,企业大致可分为以下七类:
有活力的企业
这类企业可以应对外部市场的变化,并保持其一贯的商业战略,能够预见变化并且主动地应对,人才在这里不仅有一个充满激情的工作环境,而且被赋予了能有效解决问题的资源和权威。公司不但有很强的执行力,而且这种执行国是可持续的,这当然是理想的公司的状态。
及时应对的企业
这类企业虽然并不能引领变革,却能够在需要的时候主动地适应变化,不偏离其发展的方向。虽然公司能够留住优秀的人才,但却无法缩短优秀与卓越的差距,并可能与机遇擦肩而过。它能够获得成功,但这种成功总是略带缺憾的;尽管这类公司常立于不败之地,但难免有一定的隐患。
集权式的企业
——五河电厂王树升
李主管的《什么是执行力》以通俗的语言和生动的案例,指出了为什么需要执行力,分析了执行力不强的主要原因,然后结合塑造执行力的3个核心流程,提出了提升执行力的具体方法和技术,强调领导者对提升执行力的重要性,并强调要建立务实的执行力文化。读了《什么是执行力》之后,我充分认识到提升执行力对做好各项工作至关重要。由此想起了余世维《赢在执行》的讲座,我印象最深的就是《致亚细亚的一封信》该书的主人翁与这位退伍军人一样,用他们的实际行动阐述了“什么是执行力”。作为一名企业员工如何才能有效提升个人执行力呢?
一、爱岗敬业。一个人只有爱岗敬业,才有可能对自己工作高度认可才能发自内心地去干好自己的工作,才愿意主动全身心地去执行,并在工作中发挥自己的能力。一个人如果对自己的岗位不珍惜,迟早会失去自己的岗位。人常说:“在其位谋其政。”就像象棋里的每个棋子一样,它们各有各的用途,就连是被人看作毫不起眼的小卒子,它们一旦过了河界,将会发挥巨大的作用。作为企业的每一个员工,都要以敬业的心态去克服执行过程中的一切困难,从而成就一番事业。如果你想成就一番事业,就必须在执行任务的过程中时刻牢记“敬业”二字;
二、自动自发。一个人会工作是远远不够的,除了会工作,还要自动自发,所谓自动自发,不是一个口号、一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应想尽一切办法把工作做好。现在,常听到一些人说,工作太忙,有些工作没有时间去做。其实,这就是执行力不强的一种表现。时间对每一个人都是一样地,至于你能做多少事,做好多少事,全在于你的执行力。很多人之所以不能按规定时间把工作干好,不是因为事情的难度有多大,也不是没有时间去落实,而是自己没有把所要落实的工作分清分细,对自己每一天的具体要干哪些工作,心里没有数,不催不动,催催就动,如果抱着这样的态度去干工作,啥时候也干不好工作;
每天早晨去上班的路上,总是先考虑一下当天要干哪些工作,干
到何种程度。如果在工作时又有新的工作,能短时间完成的,决不往后拖。这样,工作起来就有了方向和动力,而不致与盲目地去工作。领导在不在身边,我都尽心尽责地干好本职工作。我做工作从不在意别人是否注意自己。“用心每一天,干好每件事”,我始终用这一工作理念来激励自己去干好每天的工作,去做好每一件事;
三、承担责任。人常说:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”一个企业,一个单位,乃至一个人,如果抱着一种“这不是我分内的工作”为由来逃避责任,所有的工作都不能得以很好地落实。在这个社会中,大家必须坚守责任,一个充满责任感、勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有分量。一个人承担的责任越多越重,证明他的价值越大。勇于承担责任,对自己而言,更多的不是压力,而是一种快乐和幸福。“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
四、及时行动,绝不拖延。很多成功的执行者的真正才能就在于他们审时度势之后付诸行动的速度,这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。什么事一旦决定,马上付诸行动是他们的特点,“现在就干,马上行动”是他们的口头禅。而与“马上行动”相对应的则是“拖延”。大多数人或多或少地存在着拖延的习惯。做事拖延的绝不是称职的执行者。如果你存心拖延、逃避,你就能找出很多借口来辩解为什么不可能完成或做不了,而为什么事情该做的理由却少之又少。因为一个人把“事情太困难、太花时间”的种种借口合理化,要比相信“只要我够努力、够聪明,就能完成任何事”容易得多。对于惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。往往在事情的开端,总是积极的想法在先,然后当头脑中冒出“我是不是可以„„”这样的问题时,惰性就出现了,结果也就难说了。所以,执行者要在积极的想法出现后马上行动,让惰性没有乘虚而入的机会。富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”将今天该做的事拖延到明天,而即使到了明天也无法做好的人不在少数。所以,必须今日事,今日毕。一个优秀的执行者应具有马上行动的习惯,立即行动也是一种成功的态度;
五、关注细节,追求卓越。众所周知,德国是一个严肃认真的民族。德国在二战前修建的高速公路现在还用着。再来看我们的高速公
路,没几年就出现问题了。从硬件上看,相差不大,但从软件上看,却在设计和施工上缺少那么一点认真。也就是说,在工作时不注重细节,不追求完美。可以说,在世界上,讲到追求细节、完美,很少会有人提到中国人;
中国想做大事的人太多,而愿把小事做细、做完美的人太少。一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要达到完美,就必须注重细节。然而,环顾我们周围,大而化之、马马虎虎的毛病随处可见。“差不多”先生比比皆是,“好像”、“几乎”、“将近”、“大约”、“大致”、“大概”、“应该”、“可能”、成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,许多重大决策都停留在纸上,许多重点工作都落实在表面上,许多宏伟的目标都成了海市蜃楼。可见,一个计划的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,那么再好的设计也只能是纸上蓝图。惟有执行得好,才能完美地体现设计的精妙,而执行过程中最重要的就在于细节。
关键词:提升,企业,执行力,企业执行力文化
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执行力是指一个组织、一个企业的执行力, 也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素。对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话, 那么就可提高企业执行力。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径, 因而也是管理的一项重要任务。执行力对一个企业的发展而言, 它是构成企业竞争力的重要组成部分, 成为决定企业成败的一个重要因素。
下面结合实际, 谈谈如何提升企业团队的执行力问题。
1 提升团队执行力, 关键在于三大要因
一个企业的执行力如何, 将决定企业的兴衰。美国保罗·托马斯、大卫·伯恩所著的《执行力》一书就一针见血地点出了执行力不强是造成当前一些企业悲剧收场的罪魁祸首。执行力是企业、组织在达成目标过程中对所有影响最终目标达成效果的因素, 它是整个系统管理动态过程的一个集中反映, 它体现在企业日常管理的计划、组织、领导、控制全过程中。
对一个企业来说, 在企业这个系统管理的动态过程中, 如何提升执行力, 关键在于要着力把握其中的三大关键因素, 即:“人”、“企业目标”、“系统控制”。
首先, 是“人”。我们要使执行变得有力有效, 就要找到执行的基石。现代企业强调“以人为本”, 团队致胜。因此, 执行的基石是人, 人的问题是影响执行力的一个关键因素。
其次, 三大关键因素之二是“企业目标”。动力源于目标, 企业动力机制建设是建立在对目标的认识和把握基础之上的。企业的目标不是命运的指引, 而是方向的指标;不是命令, 而是承诺……。目标的性质和价值决定了目标责任人的内驱力必须与目标实现的价值及其实现过程的阻力 (难度和风险) 相匹配, 才会产生实际的意义。企业的目标不能决定企业的将来, 但它可以“动员”企业的资源和能力, 从而创造企业的将来。
因素之三就是“系统控制”。执行是一个过程, 它表现为企业贯彻落实领导决策, 及时有效解决问题的能力, 企业管理决策在实施过程中原则性与灵活性相互结合的能力, 有效调动企业员工积极性、创造性的能力。因此, 提高执行力, 还必须抓好执行过程中的“系统控制”。
下面简要从影响执行力的三大关键因素着眼, 来研究如何有效地提升企业团队的执行力问题。
2 提升团队执行力, 必须以人为本, 明确三个重点
上面提到提升企业团队的执行力关键因素之一是“人”。企业的“企”字从造字的角度来看, “企”字以“人”当头, 企业为人, 企业靠人, 企业无“人”则“止”, 因此, 现代企业的管理理念就是强调“以人为本”。就是说只有尊重人、激发人的热情, 挖掘人的潜能, 满足人的合理需求, 才能人尽其才, 更好地开展好各项工作。要坚持以人为本, 必须明确把握三个重点。
2.1 要明确把握角色分工。
作为企业团队, 其员工可分为三个层次:企业领导层、中层干部、普通员工。作为领导, 角色就是科学决策和控制指挥;作为中层干部, 角色就是理解和领会领导意图, 模范带头, 准确、顺利、有效地执行决策;作为员工的执行力, 则更多地是体现一种责任、敬业精神, 一种服从、诚实态度, 一种团结、协作意识。
如果角色和责、权、利界定不明, 就会出现团队相互抱怨和“责任缺位”等引起执行困难的系列障碍问题。因此, 作为团队成员, 就必须具备履行工作职责的胜任能力, 清楚自己的角色, 清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序, 只有这样, 每一个进入团队的人, 才能真正成为一个团队成员, 如果做到了这点时, 成员就能根据条件的需要迅速行动起来, 而不须要有人下命令———换言之:团队成员能根据工作的需要自发地作出反应, 采取适当的行动来完成团队的目标。
2.2 要牢固树立大局的观念。
站得高方能看得远。要提升执行力, 就必须融入大局。在一个企业、一个组织, 执行力的必然基石是团队。“万丈高楼平地起”这句话说明了基石的重要, 同样如果一个企业、一个组织是一盘散沙, 没有形成一个团队, 没有共同的目标, 我想要谈执行那也是空中楼阁一场梦。执行也一样, 如果要使执行变得有力有效, 需要通过建立组织机构、明确目标、责任和任务来最大程度地造就组织的群体优势, 凝聚团队每个成员为共同的发展目标而努力。
对领导者而言, 就要把握着团队的基本面和方向, 需要围绕共同的目标, 突出领导力和决策力作用。对中层, 就必须正确执行公司决策的能力, 努力创造和培养一种亲密、合作、信任、开放的团队关系。对员工, 企业的执行力, 集中体现在员工对企业目标与环境的认知和业务运作及应变能力上, 让他们从内心的感到努力工作是值得的。
2.3 要提高团队中每个员工的向心力。
“人心齐, 泰山移”, 执行力的提高必须体现在团队内部员工子目标与总目标的方向一致性。执行力更多地是反映企业团队的运作效率。只有挖掘人的潜能, 满足人的合理需求, 才能人尽其才, 开展好各项工作。
“雁群飞行”的理论研究表明, 大雁迁移总是以V字型的方式飞行, 雁群这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离, 并且所有尾随的同伴都可以借力飞行;无论任何时候, 当一只大雁要脱离队伍, 它马上就会感受到一种阻力, 借助前一只伙伴的支撑, 它很快就能回到自己的队伍;在雁群的队伍中, 后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进;当有大雁生病或受伤时, 其它的会从队伍中协助并保护它, 始终伴随左右, 就这样直到抵达迁移目标。这则案例告诉我们, 单个人的高效率的叠加不等于就能保证整个团队效率的必然提高。执行力提高必须要创造一种强大的向心力和凝聚力, 形成一种颇具群体意志和协同战斗力的斗志昂扬的工作团队。
3 提升团队执行力, 必须明确目标, 把握三个环节
提升执行力的三大关键因素之二是“企业目标”。个人认为, 提升团队执行力, 还必须明确目标, 把握好其中三个环节。
常言说:“千斤重担大家挑, 人人肩上有目标”, 只有企业目标明确了, 执行力才有了前进的方向。锁定目标是正确执行的关键一步。企业目标是理想 (需要) 与现实 (自然实现) 间的客观统一的存在, 是同时基于对客观现实的认识和主观假设 (方法的选择及其作用、效果的预期) 基础之上的, 无论是过分强调客观条件, 还是一相情愿的主观需要的“目标”, 都是无意义或难以实现的, 起码是不经济的。
为了有效锁定目标, 需要建立目标管理, 并将目标计划细分为若干内容单一、跨越时间段的子目标, 以形成目标体系。然后, 再通过对各子目标的分散控制, 确保企业目标的实现。这是对企业执行力的基础要求, 需要一整套行之有效的目标分解架构体系, 以明确企业目标的管理层次和内容。
这就要求在建立企业目标过程中, 必须把控三个环节:一是只有公司的整体企业目标的发展, 才有员工的真正发展。二是需要将部门目标积极融入公司的战略目标中, 正确处理整体利益与局部利益、长远利益与眼前利益、集体利益与个人利益的关系。三是所有员工的愿景和行动融入到公司、中心的发展大局上来, 才能更好地促进目标的完成。
一群大雁, 不断地克服阻力向前飞, 但它们始终有一个方向。经历了磨难的并且能够继续前进的团队才有可能达到理想的彼岸。一个企业团队的奋斗目标是团队建设的旗帜, 是共同远景, 是企业团队未来发展的前进明灯。我们供电企业要成为一个高绩效、高执行力的团队, 就应该要像一群大雁一样, 相互依托、相互倚重, 通过系统整合构筑整体优势, 以事业为重, 以企业为重, 凝聚团队每个成员为共同的发展目标而努力。
4 提升团队执行力, 必须强化系统控制中三个阶段
提升执行力的三大关键因素之三是“系统控制”。作为执行力, 它是整个系统管理动态过程的一个集中反映, 它体现在企业日常管理的计划、组织、领导、控制全过程中。提升团队执行力, 要对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制。在系统控制的过程中必须突出强化其中的三个阶段的重点工作。
4.1 在系统控制中的开始阶段, 必须要建立民主决策、科学决策、科学合理的计划项目。
不打无准备之仗是提高执行力的首要前提。确立目标的基础, 前期需要我们做大量的分析工作。由于计划制定的过程是保证日后目标有效执行的重要方面, 因此要坚持民主决策、科学决策, 尽可能让各层次、各方面的员工参与计划目标的制定。这些人员的参与将使制定的目标更具有执行性, 在目标执行前就获得了更多的感情支持和团队认同。事实上有些人往往忽视对计划项目的研究, 往往在任务不清、职责不明的情况下就投入工作, 这样不仅事倍功半, 进而出现了执行不力或工作不到位的情况。因此, 要“吃透上情, 摸清下情”, 根据个人岗位的特点和上级的要求, 认真制定本岗位的目标和计划, 其中计划要具有针对性和可操作性, 否则与实际脱节很容易出现“两张皮”现象, 往往会造成执行不到位。
4.2 执行过程中, 要建立一套科学的控制系统。
科学的控制系统就是要对关键的流程进行有效、操作性强的控制。企业总是由多人组成, 他们在企业中总是各自扮演着不同的角色, 在企业的存在与运行过程中, 彼此总会形成一定的合作和冲突, 这些合作与冲突根本地决定了企业的能力及其作用, 而制度就是对这些合作与冲突的调适与规范, 因此制度的合理性和有效性实质上就决定了企业的能力及其作用。要做到这一点, 我们就必须对企业的业务流程、规范、标准进行科学的设定与划分, 从而建立现代企业管理的基础体系 (也就是理论上的流程再造、工作分析、制度化建设) 。
科学的控制系统必须建立在有一套确保公司各项制度贯彻落实的有效机制的基础上, 这里应该包含三层意思:一层要全面清理、修订现有规章制度。第二层要建立制度执行的监督考核机制, 包括测评、业绩考核、审计监察三个内容;第三层是完善制度执行效果的评价机制。为此, 我们要根据实际, 有的放矢, 判断问题所在, 并及时修正制度, 并且控制工作进展, 确保被受控者朝着目标前进。同时, 要加强不定期的考核与检查督促, 制定一套完善、合理的奖惩机制, 构建发现、纠正、追究问题的机制, 避免执行人员投机行为, 防止“虎头蛇尾”。
4.3 执行结果的反馈与评估。
美国麻省理工学院教授道格拉斯.麦克里格写了一本《企业人性》的书, 在这本书中, X理论明确指出除了要求管理者用严格的管理来使其达成目标, 管理者还要在授权时一定要有一个完整的反馈监控机制, 只有建成“上司对下属随时紧盯 (监控) , 下属随时向上司回报”的授权机制。这样, 授权就会变的“有的放矢”, 以确保被授权者朝着目标完成任务。
这就要求我们还必须要有一套科学的、客观的、可操作的激励和评估系统。首先是要引入有效的激励机制。激励的最大目的就是调动被激励者的积极性和创造性, 从而使组织向既定目标前进。因为, 对于管理者来说, 在与员工的日常沟通中应该多运用软性激励, 让员工在快乐中流汗, 而不是在悠闲中流泪。员工在领导者激励中得到满足感, 领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中, 执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味, 而变得更加活泼、团结、高效、而且开放透明。对成功者进行奖励是理所当然的, 但对失败者, 也要给予肯定。要会用爱惜的心态批评下属, 指出其错误并帮助他改正, 这也是一种激励。另外, 合理授权是最高的激励方式之一, 能帮助下属自我实现。
其次, 评估结果是一个进一步分析不足、发现问题, 同时, 也是为了总结经验、提炼成果的过程, 是为了承上启下和持续发展, 是保证执行力在系统过程管理中的一个重要环节。因此, 要根据评估结果及时对各项工作进行持续改进 (也就是理论上的绩效考核、持续改进机制) , 并且要针对各个关键岗位人员而建立合理的评估机制, 对每个员工进行科学的评估, 激发员工的潜能, 激发员工的创造力和团队合作精神;调动他人的积极性, 形成工作合力, 减少不必要的工作阻力。
5 建立企业执行力文化, 为提升企业团队执行力创造良好氛围
企业的执行文化, 就是把“执行”作为所有行为最高准则和终级目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用, 所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度, 促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中, 并从骨子里改变自己的行为, 最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。这种执行力文化, 就是能影响员工行为, 使企业员工形成自觉的执行习惯和行为认同的企业文化。为了能够更好地为提升企业团队执行力而创造良好氛围, 我们应当以下三个方面入手, 建立企业执行力文化。
5.1 注重培养员工学习力。
从行为主义来看, 学习是行为的改变, 行动是知识转化为成果的关键。孔子对学习有过精妙的论述:“学而不思则罔, 思而不学则殆。”所以说, 执行力是企业学习力与知识力的集中表现。因此, 提高团队执行力素质的根本途径在学习和怎样学习, 要通过不断学习, 由内到外的全方位塑造自身形象, 与时俱进地提升团队成员的能力, 主动适应形势的转折与多变, 认清自己所处的时代, 提高团队成员的应变、创新和执行能力提高自身素质, 从而不断提升执行力。
5.2 要注重培养员工在日常工作中敬业、责任、忠诚、奉献的精神, 努力实现供电公司所倡导“努力超越, 追求卓越”的企业精神。
企业精神是企业宗旨、观念、目标和行为的总和, 体现了企业的精神面貌, 是企业文化的概括。企业有远大的发展目标和企业精神, 个人也要有自己的奋斗目标和精神动力。通过企业精神的建立和培养, 能够激发员工的积极性、能动性和创造性, 让他们有所作为, 使整个企业尽显活力, 从而有力地提升企业执行力。
5.3 注重培养员工的团队协作精神。
企业共性与员工个性的统一, 是企业执行力文化建设的重要内容, 是在尊重员工个性的前提下, 使员工的个性融入到企业共性当中, 共担风险与责任, 形成坚忍不拔的团队。为此, 要通过培育员工的强烈事业心和责任感, 牢固树立一盘棋的观念, 自觉从公司大局出发思考和解决问题, 围绕共同的目标, 最大程度地造就组织的群体优势, 聚积团队每个成员的能量, 创造和培养一种亲密、合作、信任、开放的团队关系, 为共同的发展目标而努力。
参考文献
[1]保罗·托马斯, 大卫·伯恩.执行力.美国.
摘要:提升团队执行力,关键在于三大要因。执行力必须以人为本,明确三个重点,把握三个环节,强化系统控制中的三阶段的管理。通过建立企业执行力文化,提升企业团队执行力。
关键词:提升企业执行力企业执行力文化
0引言
执行力是指一个组织、一个企业的执行力,也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素。对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么就可提高企业执行力。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。执行力对一个企业的发展而言,它是构成企业竞争力的重要组成部分,成为决定企业成败的一个重要因素。
下面结合实际,谈谈如何提升企业团队的执行力问题。
1提升团队执行力,关键在于三大要因
一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。美国保罗·托马斯、大卫·伯恩所著的《执行力》一书就一针见血地点出了执行力不强是造成当前一些企业悲剧收场的罪魁祸首。执行力是企业、组织在达成目标过程中对所有影响最终目标达成效果的因素,它是整个系统管理动态过程的一个集中反映,它体现在企业日常管理的计划、组织、领导、控制全过程中。
对一个企业来说,在企业这个系统管理的动态过程中,如何提升执行力,关键在于要着力把握其中的三大关键因素,即:“人”、“企业目标”、“系统控制”。
首先,是“人”。我们要使执行变得有力有效,就要找到执行的基石。现代企业强调“以人为本”,团队致胜。因此,执行的基石是人,人的问题是影响执行力的一个关键因素。
其次,三大关键因素之二是“企业目标”。动力源于目标,企业动力机制建设是建立在对目标的认识和把握基础之上的。企业的目标不是命运的指引,而是方向的指标;不是命令,而是承诺……。目标的性质和价值决定了目标责任人的内驱力必须与目标实现的价值及其实现过程的阻力(难度和风险)相匹配,才会产生实际的意义。企业的目标不能决定企业的将来,但它可以“动员”企业的资源和能力,从而创造企业的将来。
因素之三就是“系统控制”。执行是一个过程,它表现为企业贯彻落实领导决策,及时有效解决问题的能力,企业管理决策在实施过程中原则性与灵活性相互结合的能力,有效调动企业员工积极性、创造性的能力。因此,提高执行力,还必须抓好执行过程中的“系统控制”。
下面简要从影响执行力的三大关键因素着眼,来研究如何有效地提升企业团队的执行力问题。
2提升团队执行力,必须以人为本,明确三个重点
上面提到提升企业团队的执行力关键因素之一是“人”。企业的“企”字从造字的角度来看,“企”字以“人”当头,企业为人,企业靠人,企业无“人”“则”“止”,因此,现代企业的管理理念就是强调“以人为本”。就是说只有尊重人、激发人的热情,挖掘人的潜能,满足人的合理需求,才能人尽其才,更好地开展好各项工作。要坚持以人为本,必须明确把握三个重点。
2.1要明确把握角色分工。作为企业团队,其员工可分为三个层次:企业领导层、中层干部、普通员工。作为领导,角色就是科学决策和控制指挥;作为中层干部,角色就是理解和领会领导意图,模范带头,准确、顺利、有效地执行决策:作为员工的执行力,则更多地是体现一种责任、敬业精神,一种服从、诚实态度,一种团结、协作意识。
如果角色和责、权、利界定不明,就会出现团队相互抱怨和“责任缺位”等引起执行困难的系列障碍问题。因此,作为团队成员,就必须具备履行工作职责的胜任能力,清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序,只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员,如果做到了这点时,成员就能根据条件的需要迅速行动起来,而不须要有人下命令—换言之:团队成员能根据工作的需要自发地作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
2.2要牢固树立大局的观念。站得高方能看得远。要提升执行力,就必须融入大局。在一个企业、一个组织,执行力的必然基石是团队。“万丈高楼平地起”这句话说明了基石的重要,同样如果一个企业、一个组织是一盘散沙,没有形成一个团队,没有共同的目标,我想要谈执行那也是空中楼阁一场梦。执行也一样,如果要使执行变得有力有效,需要通过建立组织机构、明确目标、责任和任务来最大程度地造就组织的群体优势,凝聚团队每个成员为共同的发展目标而努力。
对领导者而言,就要把握着团队的基本面和方向,需要围绕共同的目标,突出领导力和决策力作用。对中层,就必须正确执行公司决策的能力,努力创造和培养一种亲密、合作、信任、开放的团队关系。对员工,企业的执行力,集中体现在员工对企业目标与环境的认知和业务运作及应变能力上,让他们从内心的感到努力工作是值得的。
2.3要提高团队中每个员工的向心力。“人心齐,泰山移”,执行力的提高必须体现在团队内部员工子目标与总目标的方向一致性。执行力更多地是反映企业团队的运作效率。只有挖掘人的潜能,满足人的合理需求,才能人尽其才,开展好各项工作。
“雁群飞行”的理论研究表明,大雁迁移总是以V字型的方式飞行,雁群这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离,并且所有尾随的同伴都可以借力飞行;无论任何时候,当一只大雁要脱离队伍,它马上就会感受到一种阻力,借助前一只伙伴的支撑,它很快就能回到自己的队伍:在雁群的队伍中,后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进;当有大雁生病或受伤时,其它的会从队伍中协助并保护它,始终伴随左右,就这样直到抵达迁移目标。这则案例告诉我们,单个人的高效率的叠加不等于就能保证整个团队效率的必然提高。执行力提高必须要创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一种颇具群体意志和协同战斗力的斗志昂扬的工作团队。
3提升团队执行力,必须明确目标。把握三个环节
提升执行力的三大关键因素之二是“企业目标”。个人认为,提升团队执行力,还必须明确目标,把握好其中三个环节。
常言说“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”,只有企业目标明确了,执行力才有了前进的方向。锁定目标是正确执行的关键一步。企业目标是理想(需要)与现实(自然实现)间的客观统一的存在,是同时基于对客观现实的认识和主观假设(方法的选择及其作用、效果的预期)基础之上的,无论是过分强调客观条件,还是一相情愿的主观需要的“目标”,都是无意义或难以实现的,起码是不经济的。
为了有效锁定目标,需要建立目标管理,并将目标计划细分为若干内容单一、跨越时间段的子目标,以形成目标体系。然后,再通过对各子目标的分散控制,确保企业目标的实现。这是对企业执行力的基础要求,需要一整套行之有效的目标分解架构体系,以明确企业目标的管理层次和内容。
这就要求在建立企业目标过程中,必须把控三个环节:一是只有公司的整体企业目标的发展,才有员工的真正发展。二是需要将部
门目标积极融入公司的战略目标中,正确处理整体利益与局部利益、长远利益与眼前利益、集体利益与个人利益的关系。三是所有员工的愿景和行动融入到公司、中心的发展大局上来,才能更好地促进目标的完成。
一群大雁,不断地克服阻力向前飞,但它们始终有一个方向。经历了磨难的并且能够继续前进的团队才有可能达到理想的彼岸。一个企业团队的奋斗目标是团队建设的旗帜,是共同远景,是企业团队未来发展的前进明灯。我们供电企业要成为一个高绩效、高执行力的团队,就应该要像一群大雁一样,相互依托、相互倚重,通过系统整合构筑整体优势,以事业为重,以企业为重,凝聚团队每个成员为共同的发展目标而努力。
4提升团队执行力,必须强化系统控制中三个阶段
提升执行力的三大关键因素之三是“系统控制”。作为执行力,它是整个系统管理动态过程的一个集中反映,它体现在企业日常管理的计划、组织、领导、控制全过程中。提升团队执行力,要对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制。在系统控制的过程中必须突出强化其中的三个阶段的重点工作。
4.1在系统控制中的开始阶段,必须要建立民主决策、科学决策、科学合理的计划项目。不打无准备之仗是提高执行力的首要前提。确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析工作。由于计划制定的过程是保证日后目标有效执行的重要方面,因此要坚持民主决策、科学决策,尽可能让各层次、各方面的员工参与计划目标的制定。这些人员的参与将使制定的目标更具有执行性,在目标执行前就获得了更多的感情支持和团队认同。事实上有些人往往忽视对计划项目的研究,往往在任务不清、职责不明的情况下就投入工作,这样不仅事倍功半,进而出现了执行不力或工作不到位的情况。因此,要“吃透上情,摸清下情”,根据个人岗位的特点和上级的要求,认真制定本岗位的目标和计划,其中计划要具有针对性和可操作性,否则与实际脱节很容易出现“两张皮”现象,往往会造成执行不到位。
4.2执行过程中,要建立一套科学的控制系统。科学的控制系统就是要对关键的流程进行有效、操作性强的控制。企业总是由多人组成,他们在企业中总是各自扮演着不同的角色,在企业的存在与运行过程中,彼此总会形成一定的合作和冲突,这些合作与冲突根本地决定了企业的能力及其作用,而制度就是对这些合作与冲突的调适与规范,因此制度的合理性和有效性实质上就决定了企业的能力及其作用。要做到这一点,我们就必须对企业的业务流程、规范、标准进行科学的设定与划分,从而建立现代企业管理的基础体系(也就是理论上的流程再造、工作分析、制度化建设)。
科学的控制系统必须建立在有一套确保公司各项制度贯彻落实的有效机制的基础上,这里应该包含三层意思:一层要全面清理、修订现有规章制度。第二层要建立制度执行的监督考核机制,包括测评、业绩考核、审计监察三个内容;第三层是完善制度执行效果的评价机制。为此,我们要根据实际,有的放矢,判断问题所在,并及时修正制度,并且控制工作进展,确保被受控者朝着目标前进。同时,要加强不定期的考核与检查督促,制定一套完善、合理的奖惩机制,构建发现、纠正、追究问题的机制,避免执行人员投机行为,防止“虎头蛇尾”。
4.3执行结果的反馈与评估。美国麻省理工学院教授道格拉斯,麦克里格写了一本《企业人性》的书,在这本书中,X理论明确指出除了要求管理者用严格的管理来使其达成目标,管理者还要在授权时一定要有一个完整的反馈监控机制,只有建成“上司对下属随时紧盯(监控),下属随时向上司回报”的授权机制。这样,授权就会变的“有的放矢”,以确保被授权者朝着目标完成任务。
这就要求我们还必须要有一套科学的、客观的、可操作的激励和评估系统。首先是要引入有效的激励机制。激励的最大目的就是调动被激励者的积极性和创造性,从而使组织向既定目标前进。因为,对于管理者来说,在与员工的日常沟通中应该多运用软性激励,让员工在快乐中流汗,而不是在悠闲中流泪。员工在领导者激励中得到满足感,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味,而变得更加活泼、团结、高效、而且开放透明。对成功者进行奖励是理所当然的,但对失败者,也要给予肯定。要会用爱惜的心态批评下属,指出其错误并帮助他改正,这也是一种激励。另外,合理授权是最高的激励方式之一,能帮助下属自我实现。
其次,评估结果是一个进一步分析不足、发现问题,同时,也是为了总结经验、提炼成果的过程,是为了承上启下和持续发展,是保证执行力在系统过程管理中的一个重要环节。因此,要根据评估结果及时对各项工作进行持续改进(也就是理论上的绩效考核、持续改进机制),并且要针对各个关键岗位人员而建立合理的评估机制,对每个员工进行科学的评估,激发员工的潜能,激发员工的创造力和团队合作精神;调动他人的积极性,形成工作合力,减少不必要的工作阻力。
5建立企业执行力文化,为提升企业团队执行力创造良好氛围
企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为最高准则和终级目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为,最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。这种执行力文化,就是能影响员工行为,使企业员工形成自觉的执行习惯和行为认同的企业文化。为了能够更好地为提升企业团队执行力而创造良好氛围,我们应当以下三个方面入手,建立企业执行力文化。
5.1注重培养员工学习力。从行为主义来看,学习是行为的改变,行动是知识转化为成果的关键。孔子对学习有过精妙的论述:“学而不思则罔,思而不学则殆。”所以说,执行力是企业学习力与知识力的集中表现。因此,提高团队执行力素质的根本途径在学习和怎样学习,要通过不断学习,由内到外的全方位塑造自身形象,与时俱进地提升团队成员的能力,主动适应形势的转折与多变,认清自己所处的时代,提高团队成员的应变、创新和执行能力提高自身素质,从而不断提升执行力。
5.2要注重培养员工在日常工作中敬业、责任、忠诚、奉献的精神,努力实现供电公司所倡导“努力超越,追求卓越”的企业精神。企业精神是企业宗旨、观念、目标和行为的总和,体现了企业的精神面貌,是企业文化的概括。企业有远大的发展目标和企业精神,个人也要有自己的奋斗目标和精神动力。通过企业精神的建立和培养,能够激发员工的积极性、能动性和创造性,让他们有所作为,使整个企业尽显活力,从而有力地提升企业执行力。
5.3注重培养员工的团队协作精神。企业共性与员工个性的统一,是企业执行力文化建设的重要内容,是在尊重员工个性的前提下,使员工的个性融入到企业共性当中,共担风险与责任,形成坚忍不拔的团队。为此,要通过培育员工的强烈事业心和责任感,牢固树立一盘棋的观念,自觉从公司大局出发思考和解决问题,围绕共同的目标,最大程度地造就组织的群体优势,聚积团队每个成员的能量,创造和培养一种亲密、合作、信任、开放的团队关系,为共同的发展目标而努力。
参考文献:
[1]保罗·托马斯,大卫·伯恩.执行力.美国.
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