业主委员会工作规则

业主委员会工作规则（精选8篇）

业主委员会工作规则 篇1

业主委员会按照法律、法规和业主大会的决定开展工作，除国务院《物业管理条例》的权利和义务外，经业主大会批准业主委员会工作规则如下：

一、审议通过物业服务企业制定的物业管理区域内的管理方案、物业管理区域内配套工程和重大维修工程项目计划。二、三、四、审议物业管理区域内物业服务的收费标准。执行业主大会的决定，遵守业主大会议事规则。对物业服务其他的合法经营和管理活动予以支

持和配合。

五、无物业服务企业的行为进行监督，对其不合法的行为予以制止。

六、按照合理程序与建设单位和物业服务企业办理

业主委员会工作规则 篇2

《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》的通知

（2005年1月17日 深府[2005]11号）

《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》已经市政府同意，现予印发，请遵照执行。

深圳市业主大会和业主委员会指导规则

第一章 总则

第一条 为规范我市业主大会、业主委员会的活动，维护业主的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则、建设部《业主大会规程》等规定，制定本规则。

第二条 本市范围内业主大会、业主委员会的成立及其活动适用本规则。

第三条 本规则所称的业主是指物业所有权人，即房地产权利证书记载的权利人。

物业的合法买受人尚未办理产权登记，但已实际占有使用的，享有业主在物业管理活动中的权利，承担相应义务。

业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主组成。业主大会应当代表物业管理区域内全体业主行使在物业管理活动中的合法权利，依法履行相应义务。

业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生。

第四条 市国土资源和房产管理局是市物业管理的主管部门（以下简称市主管部门），依法对业主大会、业主委员会的成立及活动进行监督管理。

各区物业管理行政管理部门（以下简称区主管部门）依法对本辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行指导、监督和管理。

第五条 街道办事处、社区工作站或社区居民委员会应当依法组织本辖区内业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会、业主委员会的日常活动，并处理好物业管理与社区管理的相互关系。

第六条 社区工作站或社区居民委员会对业主大会、业主委员会的活动的指导工作应接受所属街道办事处的指导和监督。街道办事处应确定一名副主任分管该项工作。

街道办事处应把所辖区域内社区工作站或社区居民委员会对业主大会、业主委员会活动的指导、监督工作情况纳入考核体系。

第七条 物业管理区域内，可以建立由区主管部门、各区政法委、维稳办、街道办事处、社区工作站或社区居民委员会、公安派出所、业主委员会、物业管理企业等参加的联席会议制度。

联席会议由街道办事处负责召集和主持。联席会议主要协调解决物业管理中的疑难问题。

有下列情况之一的，应当召开联席会议：

（一）有新的物业管理政策法规颁布施行需要贯彻执行的；

（二）业主委员会任期届满但不主持换届选举工作的；

（三）业主提议召开临时业主大会会议，但业主委员会不依法召集的；

（四）发生其他影响物业管理区域稳定的情况。

街道办事处应整理并保管联席会议的记录。

第八条 业主大会、业主委员会的决定应当符合法律、法规的规定。业主大会、业主委员会不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与本物业管理区域的物业管理无关的活动，不得从事经营活动，不得向业主收取物业管理服务费。

第九条 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，所在社区工作站或社区居民委员会可以建议其改正，并将相关情况告知区主管部门。拒绝改正的，物业所在地的区主管部门应当责令限期改正或者予以撤销。

业主委员会有下列情形之一的，物业所在地的区主管部门应当责令其即时解散，由所在地的社区工作站或社区居民委员会依法组织召开业主大会，重新选举产生业主委员会：

（一）业主委员会有越权、不积极履行职责、违反法律法规规定等行为，侵害多数业主合法权益，情节严重的；

（二）业主委员会的行为严重影响社区安定和社会稳定的。

第二章 业主大会

第一节 业主大会的组成和职责

第十条 业主大会由物业管理区域内全体业主组成，自首次业主大会会议召开之日起成立。

一个物业管理区域成立一个业主大会。业主较少的，经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第十一条 物业管理区域划分应考虑城市规划、共用设施设备、建筑规模、社区建设、历史条件等因素，具体划分方法由市主管部门制定。

第十二条 业主大会的主要职责如下：

（一）选举、更换业主委员会的成员；

（二）制订、修改业主公约和业主大会议事规则；

（三）选聘、解聘物业管理企业，审议、批准物业管理服务合同；

（四）监督业主委员会、物业管理企业的工作；

（五）决定对物业管理区域共用部分维修、更新、增设等所需费用的分摊；

（六）决定专项维修基（资）金的使用、续筹方案，并监督实施；

（七）决定物业管理的其他重大事项。

第二节 首次业主大会会议的筹备

第十三条 业主大会成立的法定条件成就后60日内，建设单位或物业管理企业应当书面告知物业所在地街道办事处和区主管部门；业主也可书面告知物业所在地街道办事处和区主管部门。

前款“法定条件”指物业的入住（用）率达到50%以上或自第一个业主入伙之日起满两年。第十四条 街道办事处应在收到书面告知后14日内，负责组织、指导、协调成立首次业主大会筹备组。

筹备组一般由5名成员组成，其中社区工作站或社区居民委员会、建设单位代表各一名、业主代表3名。筹备组的组长由社区工作站或社区居民委员会的工作人员担任。筹备组中的业主代表由社区工作站或社区居民委员会推荐产生。

区主管部门应当指导筹备组开展工作。物业管理企业应配合筹备组开展工作。

第十五条 筹备组的主要职责如下：

（一）自成立之日起15日内拟定业主公约（草案）、业主大会议事规则（草案）、业主委员会议事规则（草案）；

（二）确定业主委员会委员的人数；

（三）确定业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容，做好会务准备工作；

（四）确认业主的身份及其在首次业主大会上的投票权数；

（五）根据该物业管理区域的实际情况，制定业主委员会的选举办法，并在业主中推选表决票、选票的发放人、计票人和监票人各若干人。

第十六条 业主委员会由5至17人的单数组成，具体人数由筹备组根据该物业管理区域的实际情况确定。

第十七条 业主委员会选举采取差额选举的方式，差额比例不得低于20%。

第十八条 筹备组应当依法确认业主身份，并发放业主委员会选举证。选举证应当写明业主姓名、性别、住址、有效的联系方式及拥有的投票权数等基本内容。

选举证用于业主大会事务中核实业主身份。

第十九条 业主大会投票权数按物业的建筑面积计算。特区内各类物业按每十平方米为一个投票权，不足10平方米的按四舍五入计算；5平方米以下且有房地产权证的非住宅类物业，每证为一个投票权。

宝安、龙岗两区以每一平方米为一个投票权，不足一平方米的，按四舍五入计算。

第二十条 业主委员会委员候选人由筹备组推荐，10名以上业主也可以推荐一名候选人。筹备组应该审查候选人的资格并确定候选人名单。

业主联名推荐的，应在筹备组规定的时间内完成，逾期推荐的无效。

第二十一条 筹备组应当将下列事项在物业管理区域内公示，公示时间为7日：

（一）业主公约（草案）、业主大会议事规则（草案）、业主委员会议事规则（草案）；

（二）业主委员会候选人简历表、会议的表决票、业主委员会选票、业主大会会议议程。

业主对上述公示事项有异议的，应当在公示期内以书面形式署名向筹备组提出。筹备组应当在5日内予以答复。

第二十二条 筹备组应当于业主大会会议召开15日前将会议通知以下列方式送达全体业主：

（一）当面递交书面通知；

（二）将书面通知放入业主信箱内或业主的物业专有部分内；

（三）邮寄。

此外，会议通知还应当在小区公告栏或其他显著位置公告。

通知应写明会议的时间、地点、内容、形式、业主委员会委员候选人名单、总投票权数、投票人的权利和义务等。

第三节 首次业主大会会议的召开

第二十三条 首次业主大会会议的内容包括：

（一）表决通过业主公约、业主大会议事规则、业主委员会议事规则；

（二）选举产生业主委员会委员；

（三）其他需要业主大会会议表决通过的事项。

第二十四条 业主为法人的，由其法定代表人行使投票权。业主为无完全民事行为能力的，由其法定代理人行使投票权。

业主可以自行投票，也可以书面委托他人投票。书面委托书应载明委托事项和投票权数。

业主投票时应出示选举证，代理人除应出具业主的选举证外，还应出示委托书。

第二十五条 单个物业登记有两个或两个以上的所有权人的，应自行确定一名投票人。第二十六条 业主委员会委员候选人以得票多少排序，按预定委员人数得票多者依次当选为首届业主委员会委员，产生业主委员会。

第二十七条 采用书面形式召开业主大会会议的，筹备组应当在公示期满3日内组织人员根据规定的时间、地点和方式发放与回收表决票和选票，并做好签收与登记工作。

第二十八条 回收时限届满后，如与会业主的总票权数未达到业主大会总票权数法定比例的，由筹备组告知全体业主延长投票时间，组织人员催收表决票、选票，直至与会业主总票权数达到业主大会总票权数法定比例。

前款“与会”指收到业主或其委托人的表决票或选票。

前款“与会业主总票权数”指与会的业主所持票权数的累计之和。

第二十九条 筹备组负责开箱验票，统计并在物业管理区域内公布选举结果。

第三十条 筹备组应当自业主委员会选举产生之日起30日内组织召开首次业主委员会会议，由业主委员会委员推选产生业主委员会主任一名、副主任一至两名。

首次业主委员会会议结束后，筹备组自行解散。

第四节 业主大会定期会议和临时会议

第三十一条 业主大会会议除首次会议以外分为定期会议和临时会议。

第三十二条 业主大会定期会议由业主委员会按照有关法规和业主公约的规定召集，每年至少应召开一次。

经业主提议，且提议业主达到法定数额的，业主委员会应当依法召集业主大会临时会议。

前款“法定数额”在特区内指经持有物业全体业主10%以上投票权的业主提议；宝安、龙岗两区指物业管理区域内20%以上业主提议。

提议应附上提议业主本人的签名、联系电话、物业名称、投票权数。

业主委员会有权核实提议业主的业主身份，无法核实业主身份的业主的提议无效。第三十三条 业主委员会逾期不召集业主大会会议的，区主管部门可以责令业主委员会限期召集；仍不召集的，由提议业主提请该物业管理区域所在地社区工作站或社区居民委员会组织召集。

第三十四条 业主大会定期会议和临时会议的会务准备、召开、表决等参照首次业主大会的相关规定执行。

业主大会定期会议和临时会议可以邀请所在地街道办事处、社区工作站或社区居民委员会参加。

第三十五条 因客观原因未能选举产生业主委员会或业主委员会集体辞职的，业主大会仍应依法履行职责，其定期会议和临时会议由所在地社区工作站或社区居民委员会组织召集。

第三十六条 除业主委员会和社区工作站或社区居民委员会外，任何单位和个人不得非法召集业主大会定期会议和临时会议。

第三章 业主委员会

第三十七条 业主委员会应当依法履行下列职责：

（一）召集业主大会会议，向业主大会报告物业管理的实施情况；

（二）组织业主委员会的换届选举；

（三）代表业主大会签订物业管理服务合同；

（四）监督业主公约的实施；

（五）配合街道办事处、社区工作站或社区居民委员会做好本物业管理区域内的社区管理工作；

（六）公布业主委员会及委员的有效联系方式，及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业管理服务合同；

（七）业主大会赋予的其他职责。

第三十八条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内将成立情况向物业所在地的区主管部门备案。备案时应提交以下材料：

（一）业主委员会备案登记表；

（二）业主公约；

（三）业主大会、业主委员会议事规则；

（四）选举和表决结果统计表；

（五）业主委员会组成人员基本情况及委员分工情况。

区主管部门应当在收到上述材料后10日内将有关情况书面通报所在地街道办事处、社区工作站或社区居民委员会、公安派出所、物业建设单位、物业管理企业。

第三十九条 前条备案事项发生变更的，业主委员会应当自变更之日起30日内将变更情况向区主管部门备案。

第四十条 业主委员会委员应当是本物业管理区域内的业主，并符合下列条件：

（一）具有完全民事行为能力；

（二）遵纪守法；

（三）模范履行业主义务，未欠交物业管理服务费、专项维修基（资）金等；

（四）热心公益事业，责任心强，具有社会公信力；

（五）具有必要的工作时间和一定组织能力；

（六）未在本物业管理区域的物业管理企业及其下属企业内任职。

业主委员会主任、副主任原则上应由具有深圳户籍的委员担任，但全部委员均不具有深圳户籍的除外。

第四十一条 业主委员会委员应履行下列职责：

（一）模范遵守业主公约、履行业主义务，按时交纳物业管理服务费、专项维修基（资）金；

（二）定期与业主沟通，了解业主在物业管理方面的意见和建议；

（三）向业主委员会报告业主的意见和建议。

第四十二条 业主委员会委员应参加由市、区主管部门组织的业务培训，参加市、区主管部门召集的会议。

第四十三条 业主委员会应当建立业主委员会活动档案，并指定专人保管，也可以委托所在地社区工作站或社区居民委员会管理。档案一般包括以下内容：

（一）各类会议记录、纪要；

（二）业主委员会、业主大会决议、决定等书面材料；

（三）各届业主委员会选举产生、备案的材料；

（四）业主名册；

（五）物业管理服务合同；

（六）有关法律、法规和业务往来文件；

（七）业主和使用人的书面意见、建议书；

（八）维修资金收支情况；

（九）其他书面和实物资料。

第四十四条 业主委员会会议一般由主任或副主任召集和主持。

经三分之一以上委员提议，应当及时召开业主委员会会议。

业主委员会会议应当有过半数委员出席，作出决定时应当经全体委员半数以上同意。每名委员拥有一票表决权。

业主委员会委员不得委托他人出席业主委员会的会议。

业主委员会召开会议时，可邀请所在地街道办事处和社区工作站或社区居民委员会派员列席会议。

第四十五条 业主委员会可以聘请一名执行秘书，负责处理业主委员会的日常事务。

执行秘书的津贴数额由业主大会确定，从物业管理费中列支。

第四十六条 业主委员会的任期为3年。业主委员会任期届满前2个月内，业主委员会和物业管理企业应当报告区主管部门和街道办事处，同时开展换届选举工作。

第四十七条 业主委员会在规定时间内不组织换届选举工作的，所在区主管部门责令该业主委员会组织换届选举工作；逾期仍不组织的，由所在地社区工作站或社区居民委员会组织换届选举工作。

因参加业主大会会议的业主未能达到法定人数等客观原因未能如期换届改选的，业主委员会仍应继续履行职责，直至新一届业主委员会产生为止。第四十八条 新一届业主委员会产生后10日内，原业主委员会应当将印章、档案资料以及财物等移交给新一届业主委员会。

第四十九条 业主委员会委员缺员超过40%的，应当召开业主大会会议增补。业主委员会不组织增补工作的，区主管部门应当责令业主委员会限期组织，逾期仍不组织的，由所在地社区工作站或社区居民委员会组织增补工作。

第五十条 分期开发的物业经已入住过半数投票权的业主申请，在分期开发期间成立临时业主委员会。新一期物业的业主入住后，应当增补业主委员会委员。

增补的候选人从新一期物业的业主中推举，差额比例不得少于20%。

增补委员的数量根据新增投票权数占已有投票权数的比例计算，但增补后的业主委员会委员总人数不得超过17人。

增补工作完成后，原临时业主委员会报经区主管部门备案后，自动转变成为正式业主委员会。

第五十一条 业主委员会委员有下列情况之一的，由主任提议或经区主管部门建议，并经业主委员会会议通过，其委员资格终止，并予以公告：

（一）不再是本物业区域业主的；

（二）因违法犯罪等原因不能履行委员义务的；

（三）拒不履行业主义务的；

（四）连续三次缺席业主委员会会议的；

（五）因疾病或其他原因丧失工作能力的；

（六）以书面形式向业主大会提出辞呈的；

（七）在物业管理项目所聘请的物业管理企业工作的。

其中

（一）、（二）项情况委员资格自动终止，其他情况须报下次业主大会备案。

业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起3日内将所保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。拒不移交的，业主委员会、社区工作站或社区居民委员会可以请求该区域的辖区民警协助移交。

第五十二条 业主委员会会议应当制作书面记录，由出席会议的委员签字并加盖印章后存档。

业主委员会的决定应当以书面形式在物业管理区域内及时公告，有下列情况之一的应当送达每一位业主：

（一）关于专项基（资）金的使用的建议；

（二）关于调整物业管理服务费并提交业主大会表决的建议；

（三）根据业主大会的表决及有关法规的规定，采取何种方式（招标或协议方式）选聘物业管理企业的决议；

（四）对物业管理企业制订的管理服务计划初审并提交业主大会表决的建议；

（五）关于决定召开临时业主大会会议的决议；

（六）关于罢免委员的建议；

（七）其他涉及物业管理区域内部分或全体业主利益的重大决议。

第五十三条 业主委员会超越职权作出的决定给业主造成损失的，由签字同意该决定的业主委员会委员承担赔偿责任。第五十四条 业主委员会成立后14日内应当依法刻制业主大会、业主委员会印章，并报区主管部门备案。

第五十五条 业主委员会应依法制定印章使用、管理规定，并遵照执行。违反印章使用规定，造成经济损失或者不良影响的，由责任人承担相应的责任。

第五十六条 以业主委员会的名义发布信息，必须经业主委员会作出决定，加盖业主委员会印章方可对外公布。

有下列情况之一的，还须经全体委员过半数以上签字：

（一）关于专项基（资）金的使用的建议；

（二）关于调整物业管理服务费并提交业主大会表决的建议；

（三）根据业主大会的表决及有关法规的规定，采取何种方式（招标或协议方式）选聘物业管理企业的决议；

（四）对物业管理企业制订的管理服务计划初审并提交业主大会表决的建议；

（五）关于决定召开临时业主大会会议的决议；

（六）关于罢免委员的建议；

（七）向市、区主管部门投诉、申请行政复议、诉讼、仲裁的决议；

（八）其他涉及物业管理区域内部分或全体业主利益的重大决议。

第五十七条 业主大会、业主委员会解散的，在解散前，业主大会、业主委员会应当将其档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给所在地区主管部门，并在所在地街道办事处的指导监督下，做好业主共同财产清算工作。

第五十八条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与社区工作站或社区居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

第四章 附则

第五十九条 业主委员会的名称须与物业的名称保持一致。

第六十条 业主大会议事规则应当规定业主委员会的组成、产生、任期等。业主大会议事规则没有规定，或者规定不符合法律法规规定的，依照本规则执行。

第六十一条 市主管部门可以制订发布《深圳市业主公约示范文本》、《深圳市业主大会议事规则示范文本》和《深圳市业主委员会议事规则示范文本》及相关文件、表格的样本，供参照使用。

业主委员会工作规则 篇3

业主委员会议事规则

（征求意见稿）

第一条为保障本物业管理区域内业主委员会的规范设立、运作，根据国务院《物业管理条例》和浙江省、杭州市、建德市相关法律、法规、规章，制定本议事规则。

第二条业主委员会是代表全体业主对物业实施管理的自治组织。

第三条业主委员会对业主大会负责，维护全体业主的合法权益，履行下列职责：

（一）组织召开业主大会和单元代表会议，执行业主大会通过的各项决议；

（二）草拟《业主管理规约》、《业主大会议事规则》和《业主委员会议事规则》草案或修订草案，提请业主大会决定；

（三）拟定业主委员会的财务预算方案、决算方案，提请业主大会决定；

（四）根据业主大会的决定，通过招标或其他方式，选聘、续聘或改聘物业管理企业，并代表业主签订续聘、变更或解除物业管理服务合同；

（五）审议物业服务企业的物业服务管理规定；

（六）听取业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务合同的执行；协调业主与物业服务企业的关系，监督业主履行业主管理规约和物业服务合同，支持物业服务企业按有关规定催交物业服务费用；

（七）监督共用部位、共用设备设施的使用和维护；

（八）审定物业管理企业关于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的使用和维护、公共秩序、环境卫生、车辆行驶、停放等方面规章制度方案；

（九）监督业主管理规约的实施；

（十）拟订专项维修资金使用、续筹方案，提请业主大会决定。经本小区专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意后，负责组织实施；

（十一）对本小区内属于全体业主共有的资产进行登记和管理；

（十二）对有关档案资料、会议记录、业主大会和业主委员会印章及其他属于业主共有的财物进行妥善保管。

（十三）业主大会赋予的其他职责。

第四条业主委员会委员应当具备下列条件：

1、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；

2、遵守国家有关法律、法规；

3、遵守业主大会和业主委员会议事规则、业主管理规约，履行业主义务，按期缴纳物业管理费用；

4、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；

5、具有一定的组织能力；

6、具备必要的工作时间。

第五条业主委员会委员由业主大会在业主中选举产生。本小区业主委员会由5人组成。设主任1名、副主任1名、委员3名。主任、副主任在业主委员会委员中选举产生。

业主委员会成员提前两个月书面通知业主委员会可以辞职，缺额按业主大会议事规则的有关规定补选。

业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向市建设局（物业行政主管部门）和街道办事处、社区备案。

第六条业主委员会委员有下列情形之一的，经业主大会通过，其业主委员会委员资格终止：

（一）因物业转让、灭失等原因不再是业主的；

（二）无故缺席业主委员会会议连续三次以上的；

（三）因疾病等原因丧失履行职责能力的；

（四）法院判定丧失民事行为能力的；

（五）以书面形式向业主大会提出辞呈的；

（六）拒不履行业主义务的；

（七）经社区居委会确认不宜担任业主委员会委员的。

第七条 业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起3日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。

第八条业主委员会会议须依法按程序进行，实行民主集中制，少数服从多数的原则。一旦形成决议，必须共同遵守。持不同意见的委员不得串联业主抵制业主委员会决议的贯彻执行。不得以散发公开信、张贴大小字报的形式干扰业主委员会的正常工作。

第九条业主委员会会议应当按下列规则召开：

1、会议由主任或其委托的副主任负责召集；

2、会议通知及有关资料提前3日送达每位委员；

3、委员因故不能参加会议的，提前1日向业主委员会召集人说明；

4、会议有3名以上委员出席才可召开，作出决定须经全体委员人数半数以上（3名）同意；

5、做好会议书面记录，并由与会人员签字；

6、业主委员会做出的决定，应当以书面形式向全体业主公告。

第十条业主委员会作出的决定应及时上报社区，并认真听取社区的建议。业主委员会作出的决定不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。如作出的决定经市建设局（物业行政主管部门）或者街道办事处、社区作出撤销或者责令改正的，业主委员会应当执行上级的决定，并通告全体业主。

第十一条 业主委员会成员不履行应尽职责，侵害广大业主权益情节严重的，由业主大会按业主大会议事规则的相关规定予以罢免。

第十二条 业主委员会应当配合公安机关、社区居委会，做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

业主委员会应当积极配合社区或本小区居民小组依法履行自治管理职责，支持居民小组开展工作。

第十三条业主委员会应当建立档案资料管理制度。档案资料由业主委员会指定专人保管。

业主委员会应建立下列档案资料：

1、各类会议记录、纪要；

2、业主大会、业主委员会作出的决定等书面材料；

3、各届业主委员会备案登记的材料；

4、业主、物业使用人名册；

5、签订的物业服务合同；

6、本区域物业建设项目的相关文件、图纸及资料；

7、其他有关材料。

第十四条业主委员会应根据有关法律法规建立财务管理制度。业主委员会的活动费用由全体业主共同承担，也可从小区共用部位、共用设施、营业用房的经营收益中支

出。根据业主委员会的工作实际需要确定使用额度，提请业主大会决定。首届业主大会和业主委员会第一活动费用，在开发商赞助款中列支。

业主委员会活动费用于下列开支：

1、业主大会、单元代表会议、业主委员会会议开支；

2、必要的日常办公设备和费用；

3、有关人员津贴。

活动经费收支账目每一年公布一次，接受业主的监督。

第十五条业主委员会要为全体业主管理好公共资产及其收益。凡涉及较大的改建和投资项目及筹款，必须征得2/3以上业主的同意。

在任何情况下，业主委员会均不得直接、间接或变相的方式，将属于全体业主的公共资产和权益对外担保及抵押。

第十六条业主委员会印章由业主委员会指定专人保管，并按印章管理制度使用。用印必须实行登记制度，每次用印，使用人应在印章使用登记簿上记录备查。记录内容为用印日期、用印事由、用印数等。违反印章使用规定，造成经济损失或不良影响的，由管理印章的责任人承担相应责任。

第十七条业主委员会任期届满换届的，在届满2个月前，本届业主委员会应当书面告知社区，在社区党委领导下，在物业管理行政主管部门（市建设局）指导下召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举；逾期未换届的，由社区督促业主委员会按有关规定组织召开业主大会会议进行换届。督促后2个月，仍不能组织召开业主大会会议进行换届的，社区负责成立由社区党委领导的，社区、业主代表组成的筹备组，负责业主委员会换届选举工作，物业管理行政主管部门（市建设局）负责全程业务指导。第十八条业主委员会委员缺额人数超过委员总数一半以上的，或不能正常履行职责的，应及时召开业主大会，完成业主委员会委员的补选、改选工作。未及时进行业主委员会委员补选、改选工作的，由社区督促业主委员会按有关规定组织召开业主大会进行业主委员会委员补选、改选工作。督促后2个月，仍不能组织召开业主代表会议进行业主委员会委员补选、改选工作的，由社区负责成立由社区党委领导的，社区、业主代表组成的筹备组，负责业主委员会委员的补选、改选工作，物业管理行政主管部门（市建设局）负责全程业务指导。

业主委员会工作制度 篇4

(2011-04-13 06:56:20)

成亿花园小区业主委员会工作制度

一、定期接待制度

1、为保障业主的意见、建议和投诉及时得到回复或处理，业委会设立业主接待制度。

2、业委会接待业主，采取值班定时接待、业主联系箱、电话接待、网上电子邮件或特别约见等各种方式。必要时，可以就反映集中的问题专门召开业主座谈会。业主可以根据自身情况采用上述合适的接待方式向业委会提出意见、建议或者投诉。

3、业委会回复或处理业主意见、建议或投诉，应当以国家法律、法规、政策和小区《业主大会议事规则》、《业主公约》为依据。

4、业委会应及时针对业主意见、建议或投诉依照下列原则分别进行处理：

（一）涉及受聘的物业公司履行合同不到位的问题，由业委会转交物业公司处理，要求物业公司整改并加强监督；

（二）涉及其他业主违反业主公约的问题，依照业主公约的规定进行处理；

（三）涉及业主共同利益的重大事项，经业委会研究决定后，召开业主大会表决决定；

（四）涉及业委会自身存在的问题，由业委会研究改进解决；

（五）不属于业主大会、业委会职责范围内管辖的问题，告知通过其他渠道，由有关部门解决。

5、业委会专门设置业主意见登记簿，由接待人员进行书面记录和登记。除可以当即回复的以外，应在有相应处理方案时予以答复。

附：

值班定时接待：每周三 19：00——21：00，1029弄17号二楼业委会办公室

业主联系箱：业委会办公室门口

联系电话：

主任张杰兴：手机***

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委员刘连成：电话65906291、56513336

委员罗丽芳：手机***

委员王小顺：手机***

二、工作记录制度

1、业主（代表）大会会议采用集体讨论形式：会前15日就会议内容、时间、地点在小区1028弄、1029弄公示栏内公告，书面通知街道房办和居委会。会中认真核实业主身份且双过半，现场投票，当场开票宣布结果。会后3日内公告决定并拍照存档。

2、业主（代表）大会会议采用书面征求意见形式：会前15日就会议形式、内容、时间、地点及工作人员名单在小区1028弄、1029弄公示栏内公告，书面通知街道房办和居委会，前7日表决票送达业主。会中表决票回收、统计、公开验票、当场公布结果、封存。会后3日内公告决定并拍照存档。

3、做好业主大会会议、业主委员会会议、物业服务合同协商签订活动，以及物业管理中各项重要事项的记录，并妥善保管。

三、信息公开制度

1、业主委员会应当建立信息公开制度。

2、按照规定3日内公布业主大会和业主委员会作出的决定、物业服务企业选聘、物业服务合同等物业管理中的各项决定和重大事项。

3、每半年公布专项维修资金和公共收益收支；接受业主查询所保管的物业管理信息。

四、档案管理制度

1、档案由专人管理，档案管理人员要忠于职守，自觉遵守档案制度。

2、档案管理人员应做好档案收集，整理，归档等工作。

3、按照“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。

4、档案管理人员应做好借阅、登记手续，对于借阅时间较长的档案，及时催要，使用者查阅保密档案，必须经业委会领导同意后方可查阅。

5、档案库房必须有防盗，防火，防潮，防鼠等措施，库房内的档案应排列有序，按照保管期限或类别，项目进行保管。

五、印章管理制度

（一）、印章的保管：

1、印章（包括业主委员会公章、财务专用章等）分别由业主委员会不同委员妥善保管，确保印章安全。

2、印章保管人和保管方式由业主委员会集体讨论决定，印章如不慎遗失，保管人员应及时向业主委员会报告，到主管部门按照规定程序重新刻制。印章管理人员如有变动，应及时上缴印章，由业主委员会重新确定印章管理人员。

3、所有用印必须经业主委员会过半数委员同意方可使用, 凡未经半数以上委员批准，一律不能使用印章。印章使用人必须做好用印登记手续，并留存文件原件副本存档，以便备查，绝对禁止在空白纸上加盖公章。

（二）、印章的使用程序

1、所有印章的使用都要事先认真填写《公章使用登记表》，并经业主委员会过半数委员在《登记表》上签字同意方可使用。

2、紧急情况必须使用公章时，使用人需与业委会过半数委员联系，向其说明情况，得到多数委员的口头同意后方可使用，但事后公章使用人必须在一周内完成《公章启用登记表》的补签工作，同意使用公章的其他委员必须亲自核实情况，确认属实后方可进行补签，如有不实有权拒签并追究有关人员的责任。

3、每次公章使用都要有记录，要记录申请使用人姓名、用途、盖章人姓名

（三）、印章的使用范围

1、印章使用必须符合《管理规约》、《业主大会议事规则》、有关选聘和解聘物业管理企业方案与合同、《业主委员会章程》、专项维修资金使用和筹集方案以及业主大会通过的决议、决定、公告、协议、规章制度等。

2、业主委员会主任、副主任应该每月核对印章使用登记本登记情况，确保印章使用登记本与印章实际使用情况相符。

3、凡违章使用公章，造成经济损失或严重不良影响的，交市、区主管部门查处，由责任人承担法律责任。

业主委员会工作总结报告 篇5

一、主要工作成果

(一)推动物业选聘、维护园区稳定

3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动，业委会经与盛世物业谈判，要求原则性整体接管原物业人员，要求执行原物业服务项目收费价目，并最终写入新签立的物业服务合同中，从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续，和业主既有的利益。

(二)启动硬件建设，恢复园区环境

4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前，老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节，业委会经与开发商多次沟通，最终达成一致意见，于2013年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装，及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。

5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围，点燃社区生活情趣，业委会经多次与开发商沟通，并协调物业公司聘请厨师，为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池，首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧，有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。

6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事，业委会经与物业共同咨询，最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后，通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作，推进了小区一期此行工程的顺利实现。

7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树，虽枝繁叶茂，但主干渐枯，随时都有折断、倒塌，造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会决定并要求物业公司于2014年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。

8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理，完善物业安放联防工作，完善东西门人员、车辆出入管理系统，业委会经与开发商协商，由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造，启用车牌对比系统。

9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故，园区一期东西主干道南侧(165号-171号路段)，多年未设路灯。为彻底改变这一局面，方便业主、防范安全、光亮园区，经业委会提议，并批准预算外费用3340元，最终通过物业公司历时15天的不懈努力，彻底解决了这一园区历史遗留问题。

(三)开展各种维权，维护园区利益

13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信，承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此，业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立，为缓和事态，开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。

16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来，广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此，业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业，邀请赴园区进行实地考察、与业主见面互动。最终针对所设计的投保方案，业委会锁定两家保险机构，供业主自行参选投保。投保业主36户。此项工作历经三个月。消除或缓解了业主的后顾之忧。

(四)加强自身建设，监督物业管理

17、完善内部规章制度规范业委会内部运作。业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《北京市物业管理办法》等法律法规外，还围绕《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》，制定了《波特兰花园业主委员会工作制度》、《波特兰花园业主委员会职责分工》，《波特兰花园业主委员会秘书工作制度》《波特兰花园业主委员会新闻发言人制度》等内部运行制度。为做好公共维修资金管理，业委会专门制定了《波特兰花园小区专项维修资金应急支取预案》等专项制度。

18、创建多种沟通平台增强园区透明度。众人事，众人谋。为了给园区业主、物业与业委会三者相互之间，创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会，业委会通过早期筹选时的QQ群，创建了波特兰业主微信群。此外，业委会还创立了波特兰花园微信公众平台。每月将业委会和物业公司当月所做的`工作和来月的计划，公开、透明地向广大业主公示，接受业主监督。同时，业主大会及业委会重要事项发布，会在园区会所外橱窗公示。

20、严格要求委员从我做起、正言正行。业委会工作涉事敏感、事关多方。它要求每一委员做到正派、正义、正气，无私、担当、奉献，且不为无关利益和小便宜所动。近三年来，尽管也存在公私不明、自身要求不严等个别现象，给业委会正言正行形象带来一定的负面影响，但就业委会整体而言，大多数委员都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则，顶住了压力和诱惑，有力地践行了这一道德底线。

21、监督物业多次调整优化管理人员和组织结构。业委会严格按照《波特兰花园小区项目物业服务合同》及《波特兰花园小区项目服务投标文件》的标准，监督物业服务，提升园区品质。两次建议调整园区物业项目经理，多次建议调配部门负责人，帮助物业公司根据波特兰实际优化部门设置、梳理跨部门的业务或管理流程。现阶段，项目班子成员稳定，物业服务理念和意识明显改善，物业服务水平稳中向好。

22、协助配合物业开展园区文化活动。依据双方合同约定，物业公司应定期开展园区文化活动。业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。为此，业委会多次积极参与，为物业出谋划策，做好配合协调等工作。

23、督导支持物业严格维护园区秩序。近三年来，园区业主门前私自绿化、房屋及周边私搭乱建现象时有发生。于此同时，物业公司也时有履职不力或做不通业主工作之困。业委会总是积极作为，督导物业、教育业主，来维护园区环境和秩序。

二、已经开展尚需进一步解决的主要事项

1、修复园区安防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时，曾向广大业主发出公开信，承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题，目前除园区消防系统基本解决外，其他承诺均为兑现。安防系统仍处于瘫痪状态，园区安全存在较大隐患。

4、建立健全业委会专项管理小组制度。为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性，发挥其专长与才智，弥补业委会工作之不足，协助业委会有效运转，业委会曾于2014年启动专项管理(监管)小组建立工作。并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。但由于只有4位热心业主报名，各管理小组难以有效组成，业委会无奈中止此项努力。

三、展望与寄语

各位业主，第一届业委会的成立，彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局，让广大业主真正拥有“当家作主”的感觉和权利。因此，人们也希望满满，寄望多多、盼望高高。但由于业委会成员也是一员业主，都是业余选手、义务为工，更是第一次从事该项工作，故需要改进、提高的地方还很多。希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。

本届业委会的使命即将完成，在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解!感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见，正是你们的参与、配合，业委会的工作才会越来越好越富成效!

希望本次换届选举，能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会，承前启后、继往开来，继续发挥业委会的积极作用，进一步改善工作成效，着力提升园区人文环境，切实提高园区业主的生活质量，进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园!

业主委员会工作规则 篇6

2017年XX业主委员会事务所承接购买社会组织服务“彭浦新村社区业主委会组建等综合支持服务项目”

项目情况

1、子项目1—“三位一体”培训项目

培训项目按计划分别安排在10月和12月进行：

第一期2批次培训10月23、24日在彭浦新村街道曲沃路450号(二楼第五会议室)进行，由街道居委会书记、主任、业委会成员、物业经理参加，计划参加人员454人，实际434人，参加率95.59%;

项目邀请静安区房管局、建设银行、临汾街道和宜事务所、XX业主委员会事务所、彭浦新村街道(管理办、房办、绿化市容所)等专家、领导讲课，特邀了静安置业、世缘物业小区经理进行物业管理实践经验交流，从理论和实践案例上指导和帮助“三位一体”提高理论知识能力，促进小区“三位一体”自治管理水平提升，第二期12月25日在彭浦新村街道城市综合管理中心(平顺路834弄1号二楼会议室)以座谈会的形式进行了第二期“业主委员会主任”互动培训，计划参加65人，实际59人，参加率90.77%。

座谈会邀请了彭浦新村街道房办、市容所领导参加，房办主任互动解答各小区业委会主任提出的问题和工作中遇到的困惑;市容所所长介绍了小区建筑垃圾清运流程和清运成本详细分析。

2、子项目2—业主委员会组建和换届改选项目

项目计划完成8家小区业主委员会换届改选任务，实际完成9家小区业主委员会换届改选工作，完成率125%。

项目重点之一：走访小区主动服务配合、协助居民区党总支把好业主委员会换届改选人选关，让有奉献精神、有公益心、遵纪守法的业主充实到业主委员会成员中。如保德路921弄星纪花苑小区业委会换届改选过程中人选问题困扰，事务所多次深入居委会实地了解，协助居民区党组织把好人选关，让有公益心、有奉献精神的、遵纪守法、有正能量的业主参加到业委会中来。

项目重点之二：调解、指导业委会日常工作：走访小区主动协调如：星纪花苑小区业主委员会与新旧物业交替账册(专项维修资金和公益性收支余额)的转账;指导帮助宝德小区纠正业主委员会主任违规将公益性收入不入业主大会账户所存在问题;指导帮助彭顺小区业主委员会任期离任审计程序;指导帮助纠正三泉路821弄小区原业主委员会主任违反《业主大会议事规则》《管理规约》用公益性收入超标购买消费卡违规发放的错误行为。

3、子项目3—物业管理达标“补贴”审核管理项目

项目计划对彭浦新村街道67个小区物业管理达标“补贴”审核，每季度抽查10%小区，在项目周期内对28个小区进行实地考核、检查审核。实际完成28家小区的实地考核、检查审核，完成率为100%。

项目重点检查《物业公司服务合同、四保两管、物业管理费收缴率，业主大会专项维修资金使用权限、居民对物业服务满意度测评》。采取的形式：通过召开居民代表座谈会和业主委员会委员座谈会的方式听取居民代表和业委会委员对物业公司履行物业服务合同的意见和建议，对物业公司服务满意度测评打分，听取小区居委会书记、主任对小区物业公司和小区业主委员会的工作意见，最终形成书面审核检查评估报告，提供给项目服务购买方街道(管理办、房办)。

从2017年5月16日开始，在彭浦新村街道领导信任和绿化市容所的支持下，我们事务所为彭浦新村街道67家小区建筑垃圾清运提供服务支持，到12月31日止，经过大半年的运作，共清运建筑垃圾2546车(25460吨)。

事务所在街道市容所的支持和帮助下，建立了建筑垃圾申报微信群，67个小区物业和居委会通过微信群申报建筑垃圾数量和楼道整治垃圾的数量和堆放点，我们按申报先后时间制定清运计划，对接环卫公司清运队伍进行清运，同时事务所派出人员现场管理，核对垃圾种类收取建筑垃圾清运费用或楼道整治垃圾申请单，我们代收、代付建筑垃圾清运费，每月底和环卫公司结账，同时制作垃圾清运日报、月报、年报报街道有关部门。

2018年工作计划

2018年我们事务所承接了彭浦新村街道三个政府购买服务项目(建筑垃圾清运服务支持项目、“三位一体能力提升”项目、物业管理达标“补贴”重点审核、考核评估项目)，我们将认真贯彻执行静安区静安区政府购买服务管理办法，加强内部管理，规范项目运作，严格执行民间非营利组织会计制度，规范资金使用审批制度，确保资金安全。

业主委员会工作规则 篇7

一、本月的工作情况：

1、1月7日应万通鼎安物业公司王盛雄总经理邀请，在万通大厦地下室就小镇物业管理有关议题进行了交流，龙山新新家园业主委员会2011年1月轮值执行主任工作汇报。业委会希望物业公司严格履行合同，确保物业管理质量。物业公司希望和业委会切磋2011年物业费收支预算，业委会同意派专人协助。

2、督促物业严格落实园区安防制度。多次同物业就园区出入门管理松懈及家中安防报警形同虚设进行沟通，希望物业认真执行物业合同，园区安防改造工作还未全部完成，如一期户内对讲系统。

3、为了保障园区环境卫生品质不再下降，多次与物业交流，希望他们认真实施《龙山新新家园物业服务中心服务细则》的园区卫生清扫工作进行认真考核。

4、业委会委托物业公司落实关于北京市业主决定共同事项公共决策平台的要求，办理业主一卡通的领取和发放工作，工作汇报《龙山新新家园业主委员会2011年1月轮值执行主任工作汇报》。龙山项目中心称经过了解说本小区属老旧社区不宜办理业主一卡通。业委会同样与光大银行联系，取得了业委会注册业主决策平台及申请业主一卡通操作流程。并将该流程告知他们，希望龙山物业中心继续全面了解，尽快开展该项工作。

5、应业委会多次要求，龙山物业中心向业委会递交了园区公共设施的图纸及有关资料。目前正在审核其完整性和可靠性。

6、1月21日业委会听取了物业公司刘炜、李志刚经理、联通公司要在园区安装手机信号发射站事宜的汇报。业委会希望他们尽快出具该项目的可行性报告，便于广大业主审议。

二、下期工作建议

1、继续跟进小区安保及安防改造的工程进展情况，并及时向全体业主通报情况；

2、继续监督园区物业管理实施细则实施情况，并及时向全体业主汇报。

3、与志愿者沟通，商讨近期业委会和园区工作的重点方向，4、继续协调物业公司，做好《北京市业主决定共同事项公共决策平台》前期准备工作；

关联交易委员会工作规则 篇8

第一章

总则

第一条 为明确关联交易委员会的工作职责、工作程序和方法，根据公司《关联交易管理办法》和有关规定，特制订本规则。

第二章

组织机构和职责

第二条 组织机构

关联交易委员会为公司董事会下设机构，对公司董事会负责。

关联交易委员会委员设主任1人，委员2人，均由董事会成员担任。其中主任委员由公司独立董事担任；关联交易委员会办公室设在合规风控部。

第三条 主要职责

（一）依照法律、法规和政策的要求制定完善公司的关联交易规则、操作规程和管理办法；

（二）在董事会领导下对关联方进行认定，对关联交易行为进行界定，对其合法性、合规性和公平性进行审核；

（三）组织确定关联交易定价方法、定价标准；

（四）在董事会领导下对涉及关联交易的各类业务进行审批。

第三章

议事规则

第四条 关联交易委员会建立关系人回避制度，凡参与被审查关联交易的前期调查的人员以及与该关联交易的关联方有密切关系的公司高级管理人员及其直系亲属控制的公司的高级管理人员不得在该笔关联交易的审查会议上发表决策意见。

关系人回避分为自行回避和指令回避。自行回避指参与被审查关联交易前期调查的人员主动提出回避。指令回避指参与被审查关联交易前期调查的人员未主动提出回避时，关联交易委员会主任有权做出决定，指令相关人员回避。

第五条 会议召开

关联交易委员会会议由主任召集并主持（主任不能出席时可委派一名委员主持），由关联交易委员会办公室具体负责安排会议场所，并通知各委员。

第六条 会议应由三分之二以上的委员出席方可举行。

第七条 委员因故不能出席会议，可委托一名代表出席。受委托出席会议的代表享有表决权。

第八条 会议程序

会议召开由主任委员主持。委员有权就会议议程提出建议，以书面形式在会议召开前提交。

负责前期调查的人员将项目尽职调查情况向各委员做出汇报，各委员对项目调查报告中的关联方情况、定价原则、定价依据、定价方法、交易金额及与该关联方的交易余额等内容进行审查，对关联交易的公正性、合法合规性研究审核，发表意见并形成决议。

第九条 委员会秘书须将每次会议内容形成会议记录和《关联交易委员会关联交易审批表》，由委员会成员会签后，呈报主任委员签批，秘书负责将相关资料存档。

第十条 委员会可采取信函、传真、电子邮件等非会议形式讨论有关议题并做出决议。

第十一条 表决

每一委员有一表决权。委员会通常以举手的方式进行表决。

第十二条 重大关联交易由关联交易委员会以会议表决的方式审批，非重大关联交易可以采取会议表决或会签方式审批，决议须经出席会议的委员三分之二以上通过。

第十三条 委员会主任对关联交易享有一票否决权。

第十四条 每笔关联交易除进行关联交易审查之外，仍须履行投资决策审查和风险控制审查程序。涉及投资的关联交易还应当由具体业务部门进行项目可行性研究和论证，并经投资决策委员审查批准。

第四章

附则

第十五条 本规则由董事会负责解释和修改。

第十六条