日常管理工作内容(共13篇)
一、每天对当日交车面访客户及时录入ISM系统
ISM系统网址:
账号:2300006V07密码:87654321
登陆系统后进入“满意度综合测评”-----“交车现场面访”按照面访问卷分数录入。
二、每天对前一天战败客户进行跟踪回访,记录有购买意向的潜客信息填写“战败待复活客户”表格递交销售经理。
三、每天对交车三日客户进行满意度调研,实时记录客户抱怨,填写“抱怨处理单”,分配至销售经理处,交责任人及时处理,并督促抱怨在三日内解决,将回访成绩录入ISM系统,登陆系统后进入“满意度综合测评”-----“客服电话回访”,录入电访分数。
四、每天对前一天开票客户进行车主信息核实,核实内容有车主姓名、性别、电话、车辆排量颜色等配置以及销售顾问名字,对于核实不准确或有误的客户及时告知销售经理,找到错误愿意或正确信息后在OMD系统中备注。
五、每周整理分析一周的战败客户,进行战败原因分析并上交销售经理,周报包括:一周战败客户明细,战败愿意分析。
六、每月初比照制定的改善计划设置在SIM系统中相应的面访电访问卷,若改善计划设一级因子为弱项,则相应的设置B卷,若改善计划设二级因子为弱项,则设置A卷,每月6号之前文件需设置完毕。
七、八、按照ISM系统要求,每月录入系统的战败数据不得少于10个。每月初对上月所有交车客户的满意度分数、战败客户、每个销售顾问的成功回访率及客户的反馈意见进行综合制作月报,月报上交至客户总监,并同时作出一份满意度例会的PPT,内容包括内外测成绩、区域成绩对比、外测神秘成绩公布及分析、交车时间分析,和客服部提供的建议。
日粮配制:谷物类50%-60%、饼粕类10%-20%、鱼粉或豆粉10%-15%、贝壳粉1%、食盐0.05%、多种维生素0.2%-0.5%。产蛋期参考配方:玉米45%、米糠20%、麸皮6%、豆饼10%、鱼粉10%、菜籽饼6%、贝壳粉1%、骨粉1%、食盐0.5%、禽用多维素0.5%。
饲喂方法:一般每昼夜饲喂4次,日喂量125-150g。
预防鸭瘟,可用鸭瘟弱毒疫苗,雏鸭20日龄后每只腿肌注射0.5mL,成鸭每只胸肌注射1mL,每隔6个月再注射1次。预防鸭霍乱,可用禽霍乱氢氧化铝菌苗,雏鸭20日龄后每只腿肌注射1mL, 3月龄时胸肌注射2mL。也可用土霉素,按100只鸭用25万单位的土霉素5粒,研末混入饲料或溶于水中,2-3周饲喂1次。
1、上班后,白班、夜班调度进行工作交接,夜班调度将夜间发生的重要问题向白班调度进行通报,对需要继续跟踪事项拿出处理意见;
2、龙山白班调度负责早会内容的记录,并将当日工作重点上墙,以及龙山、海螺上一工作日主机设备故障停机上墙,等统计报表制作完成后将产销存及煤电耗指标上墙;
3、龙山总调负责夜间值班发现问题整改完成情况的跟踪,并在早会进行通报,海螺总调负责晚会布置工作的跟踪,并在晚会进行通报,同时要对当天晚会内容进行记录,如遇一边(龙山或海螺)窑系统检修,晚会跟踪由不检修一边进行跟踪,确保晚会布置工作形成闭环;
4、龙山总调负责周工作例会布置工作内容的跟踪,周一上午10:00前将未完成工作及原由向处领导汇报,听取考核处理意见;
5、做好日常生产、物流发运监控,工程车辆调度,生产过程问题协调处理,突发问题的现场指挥组织,及异常信息的及时发布,对当天生产过程发生的主要事情及存在的问题在晚会进行通报,对经调查核实确系由于人为原因造成的问题以考核单形式进行考核通报;
6、对春节生产前原燃材料储备、雨季进厂物资跟踪、节日安全生产管理、环保监测高钙料储备、发运旺季物流管理等阶段性重点工作形成的会议纪要进行系统跟踪,确保生产经营工作有序开展;
7、夜班调度是夜间生产组织的第一执行官,全面负责生产过程组织、协调以及突发问题的处理,正常生产情况下要重点检查夜间劳动纪律,在0:00后按照集团调度中心要求及时上报相关报表,7:00以前将上一工作日生产情况及夜班主要生产情况以短信方式发往处领导、公司相关领导;
8、根据处内卫生责任区划分做好日常卫生清理,同时对调度日常工作台账进行梳理;
一、建立、更新物业费台账
1.每年年底建立下一物业费台账,在与相关部门核对后作为红苹果无法登陆时的物业费收费依据。
2.每日更新物业费台账(纸质版及电子版),每周进行核对。
二、空置房的巡视与管理
1.按照要求定期对辖区内的空置房进行巡视,填写户内的空置房巡视记录及巡视表。
2.以B区为例,空置房共226套,根据要求自2013年5月起,空置房从每月巡视一次调整为每两月巡视一次。
三、钥匙管理
1.做好钥匙的借出与还回登记,尽量要求借出钥匙不过夜,个别疑难维修或因维修工作提供的周转房钥匙除外。
四、公区的巡视
1.按照要求每月对公共区域巡视两次,但对重点区域基本做到每天巡视。
2.对公区内的各类设备设施(如防火门,楼道灯等)进行查看,如发现损坏或其他问题做好记录并跟进维修。
3.对公区的安全隐患进行检查,清除插在门缝上的小广告,清除户门上的不明标示。(避免不法分子以不明标示为依据入户盗窃)4.对在公区堆放杂物的现象及时制止,如发现公区内堆放杂物则逐 1
户摸查,如能找到杂物所属人则提示其尽快清理。如不能确定则在该层明显位置张贴提示。并在后期跟进杂物清理情况。5.检查保洁工作情况,并与保洁主管进行沟通。五.满意度调查
1.根据要求每年进行一次业主满意度调查。
2.逐户敲门进行走访,如居住人为业主的则填写业主满意度调查表,如为租户的则了解基本情况并做好记录。
3.对家中长期无人及部分出租户采用电话走访的方式完成业主满意度调查。
4.以B区为例,已入住户共计1134户,部门要求两个月之内完成。
六、张贴/清除各类通知提示
张贴各类温馨提示及突发事件的通知,如为配合清理楼道管井逐层张贴通知。
七、协调清理平台
1.协调保洁安排人员安排清理时间。
2.协调安保部门开启平台防火门或协调业主安排保洁人员从其室内进入平台进行清理。(部分位置平台只能从业主家进入清理)3.由于目前高空抛物情况较多,我们在加强宣传的前提下增加了平台的清扫频次,目前平台清理频次基本为每三个月一次。
八、协调安装护栏
部分业主出于安全考虑要求加装护栏,首先尽量劝导业主不要安装护栏。对坚持要求的在对其进行风险提示后引导其办理相关手续,并协调安保部门借出钥匙全程配合安装。
九、办理新业主入住
十、协助办理二装手续
协助办理装修手续,并对装修户定期进行巡视,对装修时间以外进行装修施工的及时制止,制止承重墙的拆除及其他违规行为。告知现场施工人员相关的整修规定,提示安全施工,指明水电管井位置等。
十一、协调邻里关系
1.对各类邻里矛盾进行协调沟通,如楼上楼下扰民等 2.对已装修户的楼上往楼下漏水的情况进行协调。
十二、入户走访
对辖区内的重点户定期走访如交费边缘户,维修问题户等。同时,对交费比较积极的也定期走访以显示物业对其的重视。
十三、对出租房的管理
1.部分业主房屋出租后委托楼管员关注该出租房人员变更或其他情况,对这部分业主定期沟通告知其所需信息。
2.部分业主出租后租户不能遵守相关文明公约,在楼道内堆放垃圾杂物,喧哗扰民。与租户本人及中介联系多次无果的联系业主共同对租户进行说服教育。
十四、日常的物业宣传解释工作
1.对业主提出的各种问题进行宣传解释,如车库的开放,门禁的开放问题,物业服务标准等。
2.对租户特别是占到很大一部分的短租户主要的宣传方向是业主文明公约。
十五、维修跟进工作
1.对所辖区域内的维修工作进行跟进,如维修工作不能及时进行则与总包、厂家协调沟通催促尽快开始维修并与业主沟通告知其进展
2.对与厂家、总包沟通遇到障碍的请求相关部门协助或与部门领导沟通解决办法。3.协调维修时间。
a.对可以开始维修的协调业主与施工方时间,如防水维修要先联系楼下业主查看漏点。再联系楼上业主安排维修时间。如遇楼上为租户的还要再联系业主确定。
b.部分业主(特别是出租房业主)对维修工作持排斥态度,认为维修工作给自己带来了不必要的损失和麻烦并希望物业能够承担租户或中介对其要求的赔偿,对这部分业主要尽快反复做工作安排维修以减少对相邻业主的影响避免损失扩大。
c.维修工作进展工程中还要联系楼下业主安排施工方查看维修效果 d.对突然安排的维修工作进行安排,如前段时间门禁维修厂家打来电话告知第二天安排维修,得知消息后立即入户通知业主或租户直至晚上八点。(第二天门禁厂家爽约)
4.对较大的维修项目或业户反映比较强烈的维修项目每日到现场跟进维修进展。
5.主要维修结束后还要协调安排恢复。十六。物业费的收取工作
1.在业主交费日期到来前提前打印交费通知单(一式三联)2.提前10天张贴交费通知单一联。3.提前3天发送短信提示物业费即将到期。
4.到期当日拨打电话催费,以去年为例共拨打电话近3000个,均有文字记录。
5.对联系不便或有特殊问题的欠费户入户催收。
6.按照业主要求入户收取物业费回办公室打印交费凭证后再入户送回交费凭证。
7.个别业主白天没有时间则按约定时间等待业主交费。8.对到期一个月仍未缴纳的业主再次张贴缴费通知单。
9.业主如需发票,待正式发票转回后需通知业主前来领取或直接送至业主家中。
十七、各类数据的分析汇总
根据交费情况、维修情况及日常采集到的情况进行分析汇总,对辖区内的人群进行分析分类,方便日常物业管理服务及物业费的收取。
十八、信息的沟通
将从业主中收集到的信息进行整理后与部门领导沟通,在保障企业利益的前提下尽量满足业主提出的要求。如最近为了缓解住宅入口乱停车现象安装的路锥。
十九、楼管员所做的其他工作
1.入户解决中水表、燃气、壁挂炉维修问题,指导业主使用,如不能解决的指导业主报修。2.开通调试壁挂炉并指导使用
3.指导业主报修,如部分业主无法说清报修位置及故障原因,如遇这种情况则楼管员现场查看指导业主报修。4.在领导授权后配合执法机关(如朝阳分局)工作。5.处理各类突发事件。
6.配合管理处所搞的各类目的人群为业主或弘善家园实际居住人的活动。
7.参与楼道杂物的集中清理。
8.参与社区民警,居委会联合的对群租房的检查。9.协助前台工作,接报修、售中水等。10.协助业主办理党组织关系的转移。
11.协助业主办理燃气卡(表),电卡的丢失补办手续。12.配合燃气厂家及工程部门逐户对燃气设施进行检查。13.收取第一次自来水费。14.处理跟进各种赔偿问题。
15.搜集相关法律法规,以便应答业主提出的各项咨询与疑问。16.发放小礼物,如每年年底送出的挂历等
综上所述,楼管员的工作纷繁复杂,这里可能不能完全包括。6
但主线为物业费的收取工作,只要对物业费收取能起到积极作用的不管是不是属于物业服务范围,在保障企业利益的前提下楼管员都会尽量去做。
以上为楼管员日常工作内容请领导查看指正。
规划网络发展和组建网络(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置),新增或升级网络设备就是网络的具体内容;而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件)以及保障网络安全;根据不同网络的不同目的而有所区别,但这些网络也会有共同的服务,最常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务和资源共享服务等。另外,像网站中主页的制作与更新、BBS站台的建设与管理等也可纳入网络管理员的工作范围。
简单地说,网管人员的工作主要包含三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。
1、网络设备的管理
网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。
要管理网络设备,就必须知道网络在物理上是如何连接起来的,网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信,如何处理速率与带宽的差别;同的网络是如何对联及如何通信的。要解决这些问题,就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。
网络系统由特定类型的传输介质(如电费、光缆和无线媒体)和网络适配器(亦称网卡)互连在一起,并由网络操作系统监控和管理。
网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。
2、服务器的管理
服务器是一种特殊的计算机,它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机,它在网络操作系统的控制下,将与其相连的硬盘、磁带、打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享,也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。
一般来说在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求,一般网络需要的服务器主要有下面几种:WEB服务器、E-MAIL服务器、FTP服务器、DNS服务器、PROXY(代理服务)器、数据库服务器等。
3、资源的管理
网络中的资源很多,如IP地址资源域名资源、磁盘资源等,只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。
4、用户的管理
1 稻田基础设施的检查
稻田基础设施的检查, 主要是加强对进出水口的检查, 即检查稻田水位是否合适、控制稻田水位的自动排水口是否堵塞、进出水口的防逃网有无漏洞等。在突遇暴雨或山洪来袭时要检查田埂, 加强维修、填补漏洞, 防止发生意外事故而造成不必要的损失。平时要经常疏通鱼沟、清理鱼坑内的杂物, 防止堵塞, 以免影响鱼类活动和觅食;发现鱼沟或鱼坑内有杂物时 (特别是塑料膜或废弃的农药瓶) 要立即捞出。
2 确保水温适宜、水质良好
稻田养鱼时, 一般表面水位10~20 cm、鱼沟水位30~50 cm、鱼坑水位1.8~2.0 m, 在炎热的夏季, 如不加注新水使各水位达到要求, 势必会造成田水被晒烫甚至晒干, 造成鱼类不能吃食;田水温度过高, 会影响鱼类生长发育, 甚至造成死亡, 因此必需管好水、看好水。在水源充足的地方, 可加高水位, 也可以让水在田中循环流动, 以达降温的目的。
保持稻田水的水质良好, 对酸性较强的稻田水, 可适当泼洒生石灰5~10 kg/667m2, 将pH值调至7左右 (中性水更有利于鱼类生活、生长发育) 。各种生活污水尤其是洗涤用水, 不能直接用于灌溉稻田, 以免影响水质。水坑中的水色以绿豆汤色或树叶绿色为佳, 水坑水的透明度最好保持在25~30 cm, 此种透明度下不必施肥;当水坑水透明度小于25 cm时, 就需要加注新水, 让其达到25~30 cm, 如果水质变黑、灰或白时就必需换水;当水坑水透明度达到40 cm以上时, 说明水中已没有营养 (称之为清汤寡水) , 此时就需要进行施肥, 可以施有机肥 (如发酵好的粪肥, 200~250 kg/667m2) 或无机肥 (如尿素, 10~15 kg/667m2) 。施肥时不能施在鱼类集中的地方 (如鱼沟、鱼坑等) , 以防鱼类误食。
3 稻田养鱼的日常观察
3.1 日常活动的观察
鱼的体质是否健壮, 主要看鱼的动向。若发现鱼不爱吃饵料, 就要注意检查饵料是否发霉变质或不适口等。在天气突变、闷热、潮湿、无风时, 会造成稻田水缺氧, 鱼类就会浮头, 此时可加注新水或换水, 有条件的可以使用增氧机增氧。过肥的稻田水会产生气泡, 引发鱼类气泡病, 幼鱼因误食气泡也会发生疾病, 进而影响健康。
3.2 鱼病的观察
健康的鱼很少在水面游动, 多数在水中游泳或觅食, 投喂时都集中到水面抢食。当鱼生病时, 其活动规律会发生变化。如当鱼类发生细菌性疾病时, 病鱼往往无精打采, 在水的下风处漂游, 身体颜色变黑或变白, 有时甚至脱鳞;当有寄生虫寄生鱼体时, 寄生虫会致鱼体瘙痒, 从而引起鱼狂躁不安、在水中打转或擦拭禾苗及田基、游泳迅猛、行动无规律, 以摆脱寄生虫的叮咬。当发现鱼的行为异常时, 应及时采取解救措施。
3.3 吃食的观察
通过观察吃食来确定投饵量的多少。投饵后很快吃光, 说明饵料不足, 要进行补充;一般投饵后鱼抢食1 h左右, 发现有饵不抢, 说明鱼已吃饱, 不必再投喂, 否则既会浪费又会败坏水质。
4 日常管理注意事项
日常投饵要坚持“四定”原则, 且不投喂腐败变质的饵料。在饵料中添加大蒜素 (0.03 g/kg饵料) , 连用4~6 d, 可起到防治各种肠炎及促生长的作用。平时要做好各项记录, 包括种苗、用药、施肥等记录, 完善的记录对养殖生产至关重要。高温天气、下雨天要勤巡田, 发现问题及时解决。稻田养鱼要采用全进全出的养殖方式, 有利于消毒和防止疾病扩散或传播。
部门:信息部岗位:主管
一网络
1.通讯设备(交换机、路由器等)安装维护,机房室内温度控制。
2.网络室及公司内部网络信息安全保障。
3.电话移机安装,相关业务办理。
4.新增网络电话线路安装。突发性网络,电话故障维修。
5.安防监控网络设备每日检查。
6.网络之初的规划和结构设计并施工。
二 电脑及外设
服务器安全检查、保养、安装
公司有工作站电脑85台,硬软件安装、系统管制、日常维护。
打印机、传真机、扫描仪等安装,更换耗材,故障维修。
公司相关活动时照相机、摄像机、投影仪使用配合。
三 软件
GSP药品交易信息软件根据质量管理要求按岗位职责设置不同操作权限。
2。操作等问题造成的数据修正。
3对新晋员工软件操作培训。
4每日数据备份与优化整理。
其他各类软件的安装、维护、培训。
软件更新、升级服务。
为企业信息化发展提供更便利的软件服务。
四 盘存、移库审核
1每季度的物流部商品盘点,根据盘点原始表,在GSP软件里进行盈亏操作,并对盘点表进行保管。
2每日物流部移库单审核并记录,盘点时移库权限锁死。
五 卫生
定期打扫弱电机房。
六 日常学习内容
关注计算机信息发展,新软硬件技术的学习
争取与时俱进。
七 档案室
安排档案员工作进度,检查电子档案建立情况。
督促各部兼职档案员文件搜集,整理工作,配合信息部档案员提交文件。归纳解决电子档案建立过程中问题。
信息部人员对信息的保密。
八 基建工作
09年6月至今作为基建小组成员
1负责公司装修工程材料收发工程验收基建档案建立
九 信息部自身人力管理
关键词:舍饲养羊,饲料供给,饮水,环境卫生,日常管理,防疫
为了让更多的养羊户能及时、准确掌握舍饲羊管理技术, 结合笔者多年的经验, 提出如下管理技术, 供各养羊户参考。
1合理选择供给饲料
1.1混合搭配
坚持“三草并举”即野生牧草、人工牧草、农作物秸秆混合搭配饲喂, 保证饲草的多样性和营养的全面性。同时要注意饲草的质量, 尽量减少饲喂发霉变质的饲草料, 对一些霉变不太严重的饲草在使用过程中添加一定量的脱霉剂。
1.2少给勤添
要把饲草混合铡成2~3 cm的草节, 上午饲喂草节, 下午饲喂颗粒或草粉混合料。要根据羊的数量合理饲喂, 少给勤添, 减少浪费, 羊每天饲喂4~5次, 每次给草不能超过饲槽高度的最低端, 平均每只羊饲喂量不能超过250 g。
1.3使用颗粒饲料
羊颗粒饲料近几年来被广泛应用于生产实践中。其加工工艺:饲草—铡碎2~3 cm草节—饲喂羊子—粗硬草节—粉碎—混入配合日粮—颗粒饲喂。在颗粒饲料饲喂过程中, 不能全部饲喂颗粒饲料, 必须与草节结合, 一般上午草节—中午颗粒饲料—下午草节—晚上颗粒饲料, 循环使用才不至于使羊消化机能紊乱。颗粒饲料具有饲草利用率高的特点, 便于添加使用各种微量元素、矿物质。
1.4适当补充矿物质与维生素
人为补充矿物质、维生素、食盐。通常使用添砖, 添砖一般为圆形或正方形, 应将添砖中心 (圆心) 穿上光滑的铁棍, 吊在羊舍遮雨的地方 (距地面高度50~80 cm) , 让羊自由舔食。食盐一般置于遮雨水饲槽某角落, 让羊自由采食, 切不可加入水中饮用, 避免夏季由于浓度掌握不准或因暴饮, 引起慢性食盐中毒。
2保证饮水充足与卫生
保证饮水充足、不要现取现饮, 不饮冰渣水和脏水, 可以在水中撒些豆面、玉米面粉、微量元素、维生素等混合物作为诱剂, 夏季炎热天气适度增加饮水次数, 最好做到自由饮水, 冬季最好饮用温水, 饮水的用具要经常清洗干净, 定期进行消毒。
3保持环境卫生, 适时消毒
保持圈舍、运动场的周围环境卫生。按时清扫圈内粪便、剩草、积雪、雨水等, 夏季每天进行1次, 冬季2~3 d清扫1次, 每天要清扫、清刷料槽、水槽, 每周对圈舍的周围环境消毒1次, 将清扫的剩草集中烧毁, 同时注意保持周围环境卫生[1]。
4按时巡查羊群
认真仔细观察羊群动态, 每天早上饲喂前观察1次, 在上午饲喂后, 要仔细观察每只羊的采食量、粪便、反刍等情况, 特别要注意临产母羊群的观察, 防止因人为管理不到位, 导致羔羊死亡, 做到及时发现, 及时对症治疗, 若出现症状类似, 数量较多的时候, 要及时报告畜牧兽医部门, 做到早发现、早诊断、早处置, 避免重大经济损失。舍饲羊四蹄生长快、磨损小、易造成蹄部变形, 产生蹼蹄、跛行, 每6个月修蹄1次, 要保证蹄部平整。
5合理分群饲养
按照强弱、公母和用途合理分群, 科学管理。一般分为公羊群、母羊群、育肥群、羔羊群、弱羊群, 根据不同的生产目的, 给予不同的营养标准, 经常注意观察羊群, 对一些特别强势和弱势的羊给予特别的管理。在饲喂时, 由2个以上养殖人员从不同方向同时进行饲喂, 弱羊、病羊要单独饲喂, 分娩母羊要有专用分娩舍, 分娩舍要保暖、透光、通风良好。
5.1加强羔羊的管理
羔羊初生后要尽快哺乳初乳, 10 d后就可以饲喂易消化青干草和精料补充料, 20 d后可以饲喂容易消化的配合饲料, 30 d将不宜留种公羔用阉割法或结扎法去势, 并开始训练采食量, 60 d后及时断奶, 在羔羊培育过程中, 切忌先喂精料, 后喂饲草[2,3]。
5.2加强母羊管理
妊娠母羊在饲喂时要控制好羊群, 羊群出入圈舍应敞开圈门以防止挤、压、顶而造成机械性流产。按照母羊生产周期, 可以分为空怀期、妊娠期、哺乳期、特别要加强妊娠期和哺乳期的饲养管理。一是加强营养, 后期一定要供给充足的营养。二是提供相对稳定而舒适的饲养管理环境, 不要突然改变日粮组成, 群体结构, 饲养场所。防止应激反应, 严禁剧烈运动和惊吓刺激, 在怀孕期间尽量避免注射疫苗和使用驱虫药物, 各种疫苗和驱虫药物使用尽量选择在空怀期进行。
5.3种公羊的管理
种公羊要求常年保持上等膘情, 健壮的体质, 充沛的精力, 种公羊要求饲料营养全面, 适口性好, 精、粗、青搭配, 不宜过肥, 在配种前50 d要补充足够的蛋白质和维生素, 可以补饲豆类、鸡蛋、胡萝卜等, 种公羊要根据季节变化逐步调整日粮, 冬季提高玉米量, 夏季豆类玉米要减少, 以禾本科、豆科青干草为主, 适当增加运动, 每天驱赶2~4 h[4,5]。
6羊的保健与防疫
羊随着季节的变换, 其生理机能随着天气的变化而变化, 会出现一些无病的病症现象, 根据经验一般采用春茵陈 (散) 、夏消黄 (散) 、秋理肺 (散) 、冬健胃 (散) 的四季管理办法, 通过人为饲喂一些中成药来调节生理机能, 在春季抓绒剪毛后, 秋季上绒之前, 进行敌百虫药浴或用伊维菌素肌肉注射或拌料。同时, 做好防疫工作, 根据部分传染病的发病规律制定免疫程序[6,7] (表1) 。
参考文献
[1]吴荷群, 陈文武, 磊王, 等.规模化养羊舍饲环境及工程设施与羊肉品质关系的研究[J].中国草食动物科学, 2014 (3) :76-77.
[2]徐建国.规模化舍饲养羊的常见疫病及其防治[J].现代农业科技, 2014 (8) :261-262.
[3]鹏姜.舍饲羊的饲养管理技术措施[J].畜牧兽医科技信息, 2014 (4) :42.
[4]吴占军.春季羊常发病的防控措施[J].北方牧业, 2014 (6) :27.
[5]李凤忠.北京市舍饲养羊饲料利用现状[J].当代畜牧, 2003 (10) :11, 13.
[6]李多强.当前农区舍饲养羊存在的问题与对策[J].四川畜牧兽医, 2005 (10) :38.
写字楼物业的特性和使用要求,决定了写字楼日常管理的工作内容与工作重点主要在以下几个方面:
一、营 销 推 广
由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性,决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。当今的写字楼宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推介,办公空间的分割布局与提升改造,市场分析调研,与买租客户的联络、谈判、签约,客户投诉与要求的受理与处理,客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调,以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。
由于转变投资地点、方向,兼并、破产等各种原因的影响,写字楼客户变动的情况时有 发生,固有的客户对办公空间重新布置、面积增减、改变设备配置与服务等的要求也经常存在。因此,为吸引招进和留住客户,写字楼的营销服务工作是一项十分重要的经常性工作,否则,便不能保证较高的租售率,影响写字楼物业的收益。
这方面应有专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公,进行市场行情 调研,主动寻找目标客户,征求已有客户对物业的使用意见,尽力满足各方面客户的要求,保证物业保持较高的租售率。
二、商务中心的服务与管理
大型写字楼办公机构集中,商务繁忙,一般会议主要提供各种商务服务项目的商务中心(与大型酒店、宾馆类似)。
1.商务中心的设备配置
商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、电传机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等。商务中心设备的配备可根据服务项目的增设而添置。
商务中心设备的正常使用和保养,是提供良好服务的保证。商务中心人员在使用过程中 应严格按照正常操作程序进行操作,定期对设备进行必要的保养,设备一旦发生故障,应由专业人员进行维修。
2.商务中心的工作要求和工作程序
商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服 务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷,必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序。
(1)工作要求。对商务中心工作人员要求有:①流利的外语听说读写能力;②熟练的中英文打字能力;③熟练操作各种设备的能力;④熟悉商务信息知识;⑤熟悉秘书工作知识; ⑥具备基本的设备清洁保养知识。
(2)工作程序。①服务前:了解客户所需服务项目、服务时间及服务要求;向客户讲明收费情况,开据收费通知单并收一定比例的押金。②服务中:以准确、快捷为原则,按客人服务要求准时、精确地完成服务。③服务后:完成客人所需服务后,填写《商务中心费用收据单》,引导或陪同客人到财务部结账。《商务中心费用收据单》一式三份,一联交给财务部,一联交给客人,一联由商务中心存档。
商务中心的主要对象是客人,有时写字楼内部人员也因工作需要在商务中心使用设备,为此制定商务中心签单程序;
写字楼内部人员到商务中心使用设备,必须是因工作需要;使用前,必须由该员工所在 部门经理的同意。须在《商务中心设备使用申请单》上填清原因、内容、使用时间及批准人后,在不影响为客人提供服务的前提下使用。使用后须在《费用结算单》上签名。
3.商务中心的服务项目
写字楼客户业务类型不同,自身办公条件不同,对商务中心的服务范围要求不同。较齐 全的商务中心提供的服务项目包括:
(1)翻译服务,包括文件、合同等;
(2)秘书服务,包括各类文件处理;
(3)办公系统自动化服务;
(4)整套办公设备和人员配备服务;
(5)临时办公室租用服务;
(6)长话、传真、电信服务;
(7)商务会谈、会议安排服务;
(8)商务咨询、商务信息查询服务;
(9)客户外出期间保管、代转传真、信件等;
(10)邮件、邮包、快递等邮政服务;
(11)电脑、电视、录像、摄像、幻灯、BP机、手机租赁服务等;
(12)报刊、杂志订阅服务;
(13)客户电信设备代办、代装服务;
(14)文件、名片等印制服务;
(15)成批发放商业信函服务;
(16)报刊剪报服务;
(17)秘书培训服务等。
三、前 台 服 务
小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务,大型写字楼的前台服务项目较多,主要包括:
(1)问讯服务和留言服务,钥匙分发服务;
(2)信件报刊收发、分拣、递送服务;
(3)个人行李搬运、寄存服务;
(4)出租汽车预约服务;
(5)提供旅游活动安排服务;
(6)航空机票订购、确认;
(7)全国及世界各地酒店预定服务;
(8)餐饮、文化体育节目票务安排;
(9)文娱活动安排及组织服务;
(10)外币兑换,代售磁卡,代售餐券;
(11)花卉代购、递送服务;
(12)洗衣、送衣服务;
(13)代购清洁物品服务;
(14)提供公司“阿姨”服务;
(15)其他各种委托代办服务。
有的写字楼的报修点也设在前台,方便客户报修。
四、设施设备管理
写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作:
1.设备管理
(1)建立设备档案。做好写字楼各项设备验收文件资料的存档,建立设备登记卡。
(2)完善工程部架构。
(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。
(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制,开源节流。
(5)制定设备的保养和维修制度。
(6)建立监管制度,监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。
2.维修与保养
(1)报修与维修程序。
A.两类报修:自检报修、客户报修。
(2)设备的保养。一般可建立三级保养制度:日常保养(又称作例行保养);一级保养;二级保养。
(3)设备的维修。
对于设备的维修控制,关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。
编制维修计划时应注意:①是否按设备分类编制计划。②维修周期是否科学(周期是指两次大修之间的工作时间)。③维修方法是否恰当。
一般的维修方法有:①强制维修法。即不管设备技术状况如何,均按计划定期维修。② 定期检修法。即根据设备技术性能和要求,制订维修周期,定期检修。③诊断维修法。即根据使用部门的报告和提供的技术资料,对设备进行检查诊断,确定要维修的项目或部件,然后进行维修。④全面维修。即当设备出现严重磨损、损坏或故障时,对主体和部件全面修理(大修)。
建立设备维修制度主要是设备检修制度和报修制度。
(4)设备的更新改造。这里的关键是要把握好更新改造的时机,制订切实可行的更新改造方案。
五、保安与消防管理
1.保安管理
(1)贯彻保安管理的基本原则是:①宾客至上,服务第一。②预防为主。③谁主管,谁负责。④群防群治,内紧外松。
(2)建立保安部的组织机构。
(3)制定严密的保安规章制度,明确本部门各类人员的岗位职责。
(4)加强治安防范。主要是加强保安措施,配备专门保安人员和保安设备(报警装置、门户密码开启装置、闭路电视监控器等),加强写字楼内部及外围保安巡逻,加强对停车场的保安及交通指挥。防止人为破坏治安秩序,杜绝各类可能发生的事故。
2.消防工作
(1)消防工作的指导思想是:以防为主,宣传先行,防消结合。
(2)一般写字楼的消防系统主要有:①干式消防系统:自动报警系统,联动总控制屏,BTM气体灭火系统。②湿式消防系统:自动喷淋系统,消防栓系统(消防泵)。③消防联动机构:消防送风和排烟风机的功能和联动试验;空气系统鲜风机和排气机的功能和联动试验;消防电梯的功能试验。④火灾报警系统:自动报警系统(包括感温式火灾报警、感烟式火灾报警、感光式火灾报警),手动报警系统(包括电铃报警、破碎玻璃报警、紧急电话报警)。
(3)消防工作的展开:①进行消防宣传。宣传的形式有:消防轮训,利用标语或牌示进行宣传,发放消防须知(防火手册)。宣传的内容有:消防工作的原则,消防法规,消防须知。②建立三级防火组织,并确立相应的防火责任人:管理公司总经理、部门经理、班组长。③把防火责任分解到各业主、租户单元。由各业主、租户担负所属物业范围的防火责任。④ 明确防火责任人的职责,根据《中华人民共和国消防条例》的规定,制定防火制度。⑤定期 组织及安排消防检查,根据查出的火险隐患发出消防整改通知书,限期整改。⑥制定防火工作措施,从制度上预防火灾事故的发生。⑦配备必需、完好的消防设备设施。⑧发动大家,及时消除火灾苗头和隐患。⑨建立自防、自救组织。包括:建立义务消防队;建立专职消防队;抓好消防训练,每年组织一次写字楼全体人员消防演习。⑩明确火灾紧急疏散程序。做好疏散的准备工作,人员疏散为主为先,转移危险品、抢救贵重财产在后。B11建立消 防档案。B12制订灭火方案及重点部位保卫方案,每个房间安装消防走火示意图。
六、清洁卫生管理
清洁是写字楼管理水平的重要标志,也是对建筑和设备维护保养的需要。日常清洁工作 的重点体现在:
(1)制定完善的清洁细则,定明需要清洁的地方、材料、所需次数、检查方法等,并严格执行。
(2)制定部门各岗位的责任制。
(3)建立卫生清洁的检查制度。①定期巡检法(随见随报,定点检查,划簿登记);②每日抽查;③会巡制度;④食用水质及排污处理检查。
(4)保持楼内公共场所的清洁。如大堂、洗手间、公用走道等。
(5)提供全面的清洁卫生美化服务。
一、基础记录
1、职工考勤
2、站务日志
3、消防日巡回检查记录
4、更夫交接班记录(服务台)
5、400公里以上双班驾驶员签到本(微机调度室)
6、三品检查记录(三品检测室)
二、日常工作内容
1、本班组的营收计划的落实。
2、对退票、废票的检查审验,责任退票要签字。
3、各岗人员劳动纪律、着装、卫生分担区落实情况(售票班、站务班、三品、微机调度员、服务台)
4、巡回检查各岗人员工作程序履行情况。
5、售票大厅站车秩序管理(经营者、公司喊客揽客现象管理)
6、全面掌握日发车班次信息,对班车请假(3天内)、晚点、掉班等情况进行管理。
7、监督各岗人员做好旅客服务,处理旅客投诉等服务质量事故
8、与出站口配合,做好特殊情况工作衔接。
5S管理是企业现场管理中的一项基本管理, 来源于日本。5S是指整理、整顿、清扫、清洁和素养。其目的是为了人类的生存、文明与发展, 为了有一个安全高效的高品质的人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作环境。5S的内涵很丰富, 且不容易做好, 持之以恒地做好就更难。
5S是办好一个企业充分而必要的条件, 哪个部门没有正常执行5S就没有好的业绩或者没有生气。同样, 为了培养受社会欢迎的高素质高技能的高职人才, 学习及应用5S管理是办好学校的一个充分而必要条件。
2 5S管理的具体内容
2.1 整理 (SEIRT) 。
整理就是将有用的东西和没有用的东西分开, 把没有用的东西搁置或抛弃。对现场设备、物品等区分要与不要的进行井井有条的分类管理, 对不要的项目在最短的时间内加以处理。对不要的物品又区分有用的和无用的物品, 有用的物品转移到现场之外进行有关处理, 无用的物品坚决清除。整理的要点是区分物品, 分别处置。“有用”要有一个标准, 有一个限度。这个东西它可能是半年以后才有用, 那个东西是一个星期以后才有用。频繁使用的要离近, 不经常使用的, 干脆放在柜子里。
2.2 整顿 (SEITO) 。
整顿是把有用的东西放在应该放的地方, 然后做好标识。整顿即物放有序、定置合理、物品物量标识明显。整顿的要点是取物路径最短, 取物时间最短, 放物布局最好, 标识齐全醒目。
定置1:设备、装备、工具、材料等按使用频率和类别摆放在最佳位置。
定置2:把物品放在合理的应当放的位置, 并明确标识, 固定放置。
各类现场要有标识。标识有两种, 一种是标识线, 一种是标识牌, 标识的目的是把物品准确定位。
2.3 清扫 (SEISO) 。
清扫就是把工作场所打扫干净, 防止成污染源。整理是因为多, 整顿是因为乱, 而清扫是因为脏。清扫对环境、设备等进行清扫檫拭, 加油, 使环境净化。工作面干净整齐, 使人心情舒畅, 工作效率提高。
2.4 清洁 (SEIKETSU) 。
清洁的要点是持之以恒, 落实到人经常检查。现场已经有很好的环境, 一定要全员参与把环境保持住。学校怎么保持?有专门的人给他打扫, 那就坏了, 不是他自己扫他不会珍惜。所以, 每一个人都要有责任区, 在责任区内每个人参与5S的维护。
2.5 素养 (SHITSUKE) 。
素养是说要培养大家良好的习惯。用完东西放在原来的地方, 下回就能找到。通过不断整理、整顿、清扫、清洁的程序化, 大家就会养成良好的习惯。人的言谈举止也会表现出他的素养。
员工的言谈举止往往代表一个企业的形象, 学生的言谈举止往往代表一个学校的形象。要通过教育、训练达到管理规范化、制度化, 使学生的素质提高从而讲究公德, 加强自我修养, 文明礼貌, 遵纪守法, 才能建立和睦团结, 朝气蓬勃的集体。
3 推进5S的方法
要成立一个专门的组织机构, 这个机构里面必须有学校的领导, 最好是校长。要拟定推进的目标和计划。目标是我们在各个阶段所检查的依据, 设定了目标, 工作就比较容易开展。要宣传教育, 营造氛围, 运用所有的宣传形式。
下面以我校系部学生管理为例简单介绍推进的方法:
步骤一:全员参与。
步骤二:观念宣传。 (1) 成立推进管理小组; (2) “5S”教育训练:推进管理小组所有成员认真学习, 建立学生干部队伍;设定课程及出勤记录;学生干部全部上课学习。 (3) 宣传计划:系学生会宣传部制作各类宣教看板和学习材料;班主任根据材料组织本班学生学习“5S”理念;各年级组织向先进班级样板学习;系学生会文秘部做好原始记录记载 (以备对照、改善) 。
步骤三:“要”和“不要”分类。推进管理小组对班级和包干区空间进行盘点, 对教室内的张贴、课桌内外物品摆放进行盘点, 区分“要”和“不要”;物品摆放需找出取物路径最短, 取物时间最短, 放物布局最好的位置;师生达到共识后, 适时推出分类、摆放标准。
步骤四:区域规划, 张贴标示, 制定标准。 (1) 划定区域:制定班级和包干区平面图;标示物品摆放位置;标示责任小组位置;列出具体内容及标准。 (2) 检查:系、年级成立“5S”执行小组, 检查各班执行情况, 并记录“整改追踪单”。 (3) 整改方案制定:制定整改红单, 由“5S”执行小组推进。 (4) 建立班级示范区:选举年级整改责任小组, 及时推出榜样示范, 组织班级间观摩。 (5) 编制实施标准:明确内容, 分类别制定实施标准。
步骤五:实施。按实施标准各班统一布置、集中行动;整个活动在执行过程中分阶段进行, 及时考评总结。对推进效果不好的进行批评, 并限期整改, 各班通过值日制度落实整改工作;通过周会议确定整改效果。
步骤六:看板的制作。黑板报、宣传栏、公布栏、标语。
步骤七:奖惩办法拟定。 (1) 原则:“奖励”和“自动自觉”原则。 (2) 评分办法:针对责任区域、人员的特性。 (3) 奖惩办法:红旗。
步骤八:检讨、修正、持续执行。 (1) 排轮值表、贴红单, 扩大“5S”运动面。 (2) 每周开会讨论, 不断提出要求, 进行宣传。 (3) 班干部组织观摩检讨, 验证实施效果。 (4) 举办成果团队责任制:每两周流动红旗 (团队加分, 作为月评加分项目) 。 (5) 及时总结, 修正执行标准。
4 5S推行的保障措施
5S有效地实施、达到目标并非一件易事。要真正发挥其在学生管理中的实效性, 做到如下两点是至关重要的:
4.1 领导重视, 全员参与。
“5S”概念要在学校大力推行, 首先, 需要校领导给予高度的重视和全力支持“5S”运动, 率先带头参与;其次, 最好是全校师生共同参与, 如果在班级和学生会、教师和学生同步进行, 效果会更好;第三, 推行“5S”活动肯定会有收获, 但并非易事, 要有面对各种困难的心理准备, 需做好宣传动员工作。根据学校的特色, 设定目标, 确定推行体制, 明确职责。
4.2 循序渐进, 善于总结。
在推进“5S”活动的过程中, 要注意对活动成果进行总结, 对有价值的优秀事例要进行广泛的交流和展示, 提升活动水平。由于“5S”活动容易做, 却不易持续地维持, 因此, 要为学校的建设和服务创造一个良好的环境。“5S”活动不仅需要长期坚持, 还应该制定相应的规范, 使之制度化、常态化, 防止虎头蛇尾。
4.3 加强监督, 及时奖惩。
可以成立“5S”推行委员会, 拟订“5S”活动计划, 建立奖惩制度, 对师生进行教育培训以及开展评比竞赛督导等。各团队制定明确的“5S”学习、督导、自纠、责任区实施计划及落实责任人。从教师、学生中随机抽取督导员, 每天不定期检查, 每两周定期汇总, 同时实行团队自我督导 (零督导制度, 有记录) 。
建立一个有效的激励机制, 鼓励大家参与, 精神奖励比物质奖励要有效得多。这样就能有效地推进5S的管理。
5 S是一种方法, 更是一种思想, 一种理念,
一种习惯, 一种规范行为, 养成习惯, 提升素养的“人性教育”活动。在学生管理中融入5S管理思想, 可能会遇到很多困难, 但只要能持之以恒地执行下去, 5S管理思想一定会形成一种校园文化, 被广大同学接受, 进而达到规范学生行为, 提升学生素养的目的。
摘要:根据5S管理的内涵和具体内容, 结合职业学校的实际情况研究如何在职业学校中推进5S管理和推进5S的保障措施。
关键词:5S,职业学校,内涵,管理方法,保障措施
参考文献
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[3]王玲、李湖生.基于“S”的当代图书馆管理法:概念与应用[J].图书与情报, 2009 (1) .
作为一名采购人员,在岗位上究竟该做些什么呢?通常来说,采购员的日常工作职责有以下内容: 1.采购计划与需求确认:(1)采购计划:a计算生机采购数量;b决定最适当的采购数量;c编制订购数量;(2)编制采购金额预算:a计算采购预算金额;b设计采购金额;(3)确认请购需求:a了解请购提出人员或部门;b审核请购单内容;c决定订购方法;(运用资料或表单:生产计划用量清单、存量管制卡、用料计划表、采购数量计划表、采购现金预算表、请购单)
2.供应商选择与管理:(1)供应商寻找;(2)供应商调查;(3)供应商评选;(4)供应商评价、考核;(5)供应商奖惩;(运用资料或表单:供应商调查表、供应商评估表、供应商考核表)
3.4.采购数量控制:(1)计算适当的采购数量;(2)寻找适当的订货方法;(3)灵活运用数量策略;(4)采购数量计算公式运用;
采购品质控制:(1)事前规划:a决定品质标准并开到公平的规格;b买卖双方确认规格及图面;c了解供应商承制能力;d买卖双方确认验收标准;e要求供应商实施品管制度;f准备及校正检验工具或仪器;(2)事中执行:a检视供应商是否按照规范施工;b提供试制品以供品质检测;c派驻检验员抽查在制品品质;d品管措施是否落实;(3)事后考核:a严格执行验收标准;b解决买卖双方有关品质歧视;c提供品质异常报告;d要求卖方承担保证或保固责任;e淘汰不合格供应商;(运用资料或表单:供应商品质来料验收记录、不合格处理记录、来料检验报告、供应商品质统计表)
5.采购价格控制:(1)采购价格调查;(2)采购价格分析与确定;(3)询价;(4)报价单审核与分析;(5)议价;(运用资料或表单:采购订单、报价单)
6.交货期控制:(1)事前规划:a确定交货日期和数量:b了解供应商生产设备利用率;c卖方提供生产计划表或交货日程表d给予供应商物管及生管能力e准备替代来源;(2)事中执行:a了解供应商生产效率;b买方提供心要的材料,模具或技术支援;c买方加强交货前的稽催工作;d交货期及数量变更的通知;e买方尽量减少规格变更;(3)事后考核:a对交期延迟的原因分析及对策;b检讨是否转移订单(更换供应商)c执行供应商的奖惩方法;d完成交易后剩料、模具、图面等的回收;(运用资料或表单:采购追踪记录表)
7.采购成本控制:(1)事前规划;a建立合格厂商评选制度;b查询以往的采购记录或当前市场行情;c了解买卖双方的优劣势;d掌握影响成本涨跌的特定因素或事件;e制定适当的规格,避免发生绑标或指定厂商采购;(2)事中执行:a寻找3家以上合格厂商报价;b进行报价分析或成本分析;c运用议价技巧;d协助供应商推行价值工程;e提供价格变动报告表;(3)事后考核:a选择价格适当的厂商签订合约;b约定价格调整的特定因素(工资、电汇费率、材料成本等);c长期合约应定有计价公式;d利用数量折扣或现金折扣;e查核发票价格与订购价格是否符合;f制作价格差异分析;g建立价格资料档案;(运用资料或表单:供应商评鉴办法、评鉴表、采购记录表、报价单、成本分析表)
8.采购合同管理:(1)合同拟定;(2)合同签订、修改;(3)合同归档保管;(4)合同执行查核;(运用资料或表单:采购协议、品质协议等)
9.采购记录管理:(1)采购记录设计;(2)采购记录填写;(3)采购记录归档保管;(运用资料或表单:各类表单)
采购员日常工作内容
采购工作内容也就是采购工作的主要流程。但往往有许多新上岗的采购员因为对采购流程不熟悉,对采购工作无从下手,或进行采购活动时错漏百出,甚至给企业带来无法挽回的损失。所以,采购员在进行采购活动之前,熟悉和了解采购流程是十分必要的。一般而言,采购流程包含以下几个步骤:
1.信息收:(1)充分了解请购材料的品名、规格。
(2)调查市场行情。
(3)收集有关生产厂家资料。
(4)收集有关替代品的资料。
(5)收集有关品质及其他方面的资料。
(6)核定资金预算。
2.询价:(1)选择询价对象,询问价格。
(2)整理报价资料,选择议价对象。3.比价、议价:(1)经成本分析后,研拟底价,设定议价目标。
(2)决定采购条件(向厂商详细说明品名、规格、品质要求、数量、扣款规定、交货期、地点、付款办法等)。
(3)其他厂商价格是否较低。
(4)考虑价格上涨下跌因素。
(5)估算运费、保险费及关税。
(6)核对付款条件。
(7)比较交货期限。
4.评估:
(1)同规格产品宜有几家供应商询价、比价、议价。
(2)是否为信誉良好的生产厂家。
(3)是否有必要办理售后服务。
(4)厂商的供应能力是否能按期交货和品质是否有保障。
(5)是否有必要开发其他厂商或外购。5.索样:(1)索取样品。
(2)整理检验结果并进行比较。6.决定:(1)选择适当的供应商。
(2)签订采购合约。
7.请购:(1)按物料计划计算请购物料数量与交期。
(2)请购单上应详细注明与供应商议定的买价条件。
(3)分批交货者应在请购单上注明分批交货时间表。8.订购:
(1)把采购订单传真或扫描至供应商。
(2)再次向供应商确定价格、品质、交货期等。9.协调:
(1)对能否达到交货期,供应商要及时回复。
(2)不能达到者及时协调联络,以确定一个合适的交货期。10.催交:(1)无法在约定日期交货时联络请购部门(物料控制部)并进行交期异常控制。
(2)已逾期交货者应加紧催交。
(3)督促收料部门签交收料单。
(4)控制长期合同的交货。11.进货验收:(1)进货的品质验收,进货的数量验收。12.清理付款:(1)核对各种手续是否完备。
(2)发票抬头与内容是否相符。
(3)发票金额与请购单价是否相同。
(4)是否有预付款或暂借款。
1、负责团队销售目标、销售计划的制定与执行,带领团队完成销售目标;
2、协助来访客户的沟通与谈判,协助团队成员促成签单;
3、负责团队成员的招聘面试、指导培养、业务拓展、进度控制等日常管理工作;
4、及时向上级反馈销售过程中客户对产品的需求、意见和建议。
任职要求:
1、24周岁以上,全日制专科及以上学历;
2、3年以上销售工作经验,至少1年以上销售团队管理经验,有电销管理经验者优先;
3、抗压力强,有较强的事业心,具备一定的团队领导与组织能力;
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