财务管理中心岗位职责

财务管理中心岗位职责（精选11篇）

财务管理中心岗位职责 篇1

一、住房保障档案管理现状

住房保障管理中心档案管理对于适用对象资格的审核、检查把关不严。住房保障部门是针对城市低收入弱势群体而设立的, 体现了国家对这方面的高度重视和人文关怀, 但在实际情况中, 仍有许多条件差、收入低的家庭因资格审核不通过无法进行下面的手续而导致申请失败。相反, 许多家境良好甚至收入比较高的家庭, 利用与职权相关人员的关系, 投机取巧, 变相投机, 在群体中产生了很坏的影响。另档案管理人员业务基础薄弱, 大量待审档案积压, 未能参与审核, 工作人员专业素养有待提高。

二、明确住房保障管理中心日常业务、档案人员工作职责

住房保障管理中心日常业务以凭证、合同和文件的呈递、审核、批示、下达为主, 住房保障档案主要分为廉租房保障管理档案、经济适用房保障管理档案、限价房保障管理档案, 档案多样复杂, 这些都需要工作人员耐心整理与归集, 住房保证管理中心的档案管理人员应将档案归整规范化、细分化作为基本职责, 规范操作的基础上, 探究档案管理的创新方法。

首先应该了解住房保障档案管理特点, 切实履行岗位职责。住房保障管理中心档案呈专业性、多样性、动态性、实用性的特点。城镇住房保障管理内容专一、格式专一、要求规范严格, 程序固定, 具有专业性的特点, 属于专业档案管理的一种。其中三类住房保障档案下可细分多层管理档案, 由于业务纷杂, 工作具有多样性的特点。住房保障档案管理兼有动态性特点, 其申请人收入、家庭人数、住房等都是动态的, 已不是一劳永逸的终身制度。即便住房申请通过, 住房的收购、改造、租赁等动态仍有可能发生变化。其次, 近些年随着我国保障住房相关政策的不断完善, 新政策的出台会产生新的文件与材料, 相关工作人员应做好及时跟踪规范记录的工作。住房保障管理中心可通过查询相关档案尤其是电子档案了解申请对象材料审核的情况、实物及租金发放情况, 利用数字信息化技术为我国住房保障建设做支撑。

三、住房保障档案管理人员基本工作方法

住房保障档案管理已经经历了从传统到现代化工作方法的转变过程。最基本的方法有:一是实行一宗一卷, 一户一档, 一档一袋的档案管理方法, 档案管理涉及收集、审核、整合、归档、编研等多方面环节, 因此档案保管意义重大, 工作人员应该将档案细分, 坚持以一宗事建一卷, 一住户存一档, 一档案进一袋的原则, 做到有档可依。二是分级分类管理, 建立综合查询目录。保障管理档案涉市、县、区、街道乡镇及民政部门, 过程繁复, 为了在档案管理中忙而不乱, 层次清晰, 可分级分类管理, 同时建立综合查询目录, 便于后来查找资料。三是集中存放档案, 避免档案过于分散。在分级分类的基础上, 将同级同类档案集中存放于固定位置。在此基础上, 也可以采用双轨制管理, 日常整合电子档案, 期末留存纸质档案, 实行电子档案纸质档案统一归档。特别是在档案管理过程中嵌入数字信息化、多媒体管理。现代档案管理应引进数字信息化软件, 录入数据或扫描凭证图像后, 实现部门之间资源信息的共享, 使得工作人员查找数据更加便捷、高效。也能够利用数字影像化审核, 与住房保障管理业务对接, 对初审、复核、轮后、选房、等过程实施可视化管理。

四、提高住房保障档案管理工作的思考

为了提高住房保障档案管理工作的效率, 可以从以下几方面进行:一是要遵循规范制度, 做好基本工作。住房保障档案管理属于新兴事物, 在规章制度与工作方法上还需进一步完善, 作为工作人员首先应透彻档案管理规范制度, 理解档案管理基本工作方法, 明白提高办事效率的重要性。尤其是一线员工, 应紧记收集、管理、归档、保管的工作要求, 坚决杜绝因自身原因引起的操作不规范等现象, 从而提高档案管理在住房保障管理中心的地位。二是要加强自身专业学习能力, 提高专业素养。从思想上提高工作认识, 加强信息化软件技术的学习, 熟练操作计算机软件, 掌握专业软件运行技术。三是要加强档案管理的动态维护。住房保障业务是动态的过程, 档案每年都在发生增减变化, 若地方管理中心对情况不了解, 不及时将变化记录在案, 档案就不能准确地更新信息, 就不能体现档案查询的价值。因此工作人员还应展开调查工作, 摸清情况, 掌握申请人家庭成员数、申请户数等信息, 对新建、购买、改建廉租房的情况进行跟踪了解, 记录档案。四是要将住房保障档案管理工作独立分离开, 工作人员同业务部门员工一样列入考核范围, 加大对档案管理部门的重视, 实现档案由专职人员管理。有必要将档案管理人员列入同业务部门一起考核的范围, 将其工作态度、工作效率作为考核基准。

五、结束语

住房保障建设是关系民生的一项工程。住房保障档案管理中心工作人员管理责任重大, 而明确工作职责, 讲究工作方法是做好档案管理工作的关键。做好住房保障档案管理工作面临挑战, 作为管理中心一员, 应该时刻保证工作质量, 注意工作方法, 切实做好各项工作。

参考文献

[1]吉晓凌.住房保障档案管理的几点思考[J].中国城市经济, 2011年01期

[2]施伟华.住房保障档案信息化管理工作探讨[J].住宅科技, 2012年09期

财务管理中心岗位职责 篇2

关键词：职业岗位能力；呼叫中心服务与管理；课程体系改革

为了对接合肥市中国呼叫之都的五年发展计划，安徽省急需大量的呼叫中心服务与管理相关岗位的人才。但是大部分职业院校呼叫专业的课程体系设置远远不能适应企业的需求，必须加以改革完善。因此，必须对现有的高职课程体系进行改革，构建出具有职业特色的、能够体现“市场为导向，学生为本位，技能为核心，就业为目标”的课程体系。

一、呼叫中心服务与管理专业课程体系设置的现状

1.行业企业的参与度较低

大部分高职院校的课程体系，虽然理论体系比较完整，但在整个课程体系的设置过程中缺乏行业企业的参与，不能及时掌握企业对该岗位毕业生需求的变化情况，培养出的学生不能满足呼叫行业企业的需求。

2.過于重视理论知识的传授，忽略职业能力的培养

现有的呼叫中心服务与管理专业课程体系的设置忽视了学生职业能力的培养，教学方法比较单一，无法满足学生能力发展的需要；实践环节设置不太合理，且缺乏专业指导，大部分实训内容主要以理论体系为依据来确立，而不是从呼叫中心相关岗位职业的实际工作要求来设置，实践环节的设置本质上与呼叫专业的岗位实践相脱节。

二、基于职业岗位能力导向的呼叫中心服务与管理专业课程体系构建

1.人才培养目标

本专业严格按照呼叫行业企业对人才的要求，构建 “2+1”工学结合人才培养模式。在人才培养过程中强化实践教学和职业技能的培养。呼叫中心服务与管理专业综合职业岗位能力包括以下三方面内容：第一，专业职业能力，即计算机录入能力、电话沟通能力、电话销售能力、数据整理分析的能力；第二，专业学习能力，即继续学习和适应职业变化的能力、实践动手能力；第三，专业社会能力，即良好的职业道德和科学文化素养、管理个人情绪的能力及较好的心理素质。

2.课程体系的构建

（1）总课程体系设计

通过对呼叫中心行业企业进行调研，及时掌握行业企业标准和职业资格认证要求，并以此为依据调整课程体系的内容。聘请企业专家和专业教师一起分析呼叫中心服务，管理专业未来就业的岗位群，提炼每一个岗位的工作任务，并且归纳整理每一个岗位的核心职业能力。

①典型工作任务与岗位

岗位群：呼入业务类岗位群

岗位群的核心职业能力：a.呼叫系统操作技能；b.普通话沟通技能；c.计算机录入技能；d.解答并记录客户提出的咨询问题的能力；e.客户异议投诉处理技能。

②核心职业能力

岗位群：呼出业务类岗位群

岗位群的核心职业能力：a.呼叫系统操作技能；b.应用普通话与目标客户电话沟通的技能；c.计算机录入技能；d.寻找目标客户的能力e.电话销售技能；f.客户资料建立及管理技能；g.从事简单市场调查的能力。

依照岗位—任务—能力—知识，构建专业课程体系。本着“实用、够用”兼顾发展需要的原则及职业岗位（群）任职能力要求，开设必需的公共课、够用的基础课、呼叫中心服务与管理专业所涉及的专业理论课和专业技能课。根据岗位群技能要求，按照中心组团模式确立专业培养核心课程（核心层）、专业必修课程（支撑层）、专业选修模块（应用层）。

（2）实践教学体系

呼叫中心服务与管理专业未来就业岗位的特点是实操性很强。因此在必要的理论知识基础上，着重设计并不断完善实践教学体系，体现专业实践性、操作性和应用性特点。建立完整的工学结合、工学交替的实践教学体系，让学生定期进行实战工作，按企业标准进行考核。这一过程中将理论与实践充分结合，学以致用，同时在工作过程中加强职业素质的培养，使学生在就业时直接具备上岗的技能和心理成熟度。

目前实践教学已经实现工学交替，形成良好互动。在实践过程之前，专任教师给学生布置相关课程的实习作业，主要包括收集案例、撰写总结等形式。在企业实习过程中，专业教师参与学生的现场管理，帮助学生把所学的理论知识运用到实习中；企业教师负责学生的排班管理、现场管理等工作，并且由企业兼职教师对学生的实习过程进行考核。

综上所述，呼叫中心服务与管理专业课程体系改革必须以就业为导向，注重对学生的职业岗位能力培养，这样学生才能更好地满足社会经济发展对呼叫中心岗位人才的需求。

财务中心分工岗位职责 篇3

2.进行一般纳税人全盘账务处理，能独立操作一般纳税人报税、开票，熟练操作网上申报、网上认证;

3.数据收集，负责分校各项数据的收集统计。数据收集包括：收入、支出、费用报销、固定资产、待摊费用、房屋租赁信息资料等的更新录入;

4.协助各部门进行成本经济核算，并分解下达成本、费用、计划指标。收集有关信息和数据，进行有关盈亏预测工作;

物资管理中心主任岗位职责 篇4

2.负责审核各单位呈报的采购计划，清理库存后按需采购，减少库存积压，保证物资供应。

3.了解市场行情，检査和监督控制采购价格，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉。

4.掌握公司所需物资的名称、型号、规格、单价、用途及代用品和生产厂家，对公司购进的物资质量负责。

5.制订本部门工作计划，并定期检査和总结。

6.负责检查和监督物资进、销、存，做到账账相符，账物相符。

7.做好废旧物资的回收、利用工作。

8.负责本部室人员的思想教育、业务培训，开展职业道德观念教育。

产业管理中心经理岗位岗位职责 篇5

2、组织中心全体人员的政治学习和业务活动，加强思想教育、不断提高思想素质和业务水平。

3、加强内部管理，修订、完善各项规章制度。

4、领导中心人员完成工作目标和领导交给的各项工作任务。

5、严格执行党的路线、方针、政策。按要求对各商店、超某进行有效的商贸管理。与有关单位和个人签订合同、收缴相关费用。

6、关心职工生活，切实解决职工的实际困难，团结全体职工共同做好各项工作。

7、重视安全防范，严防各类事故的发生。

财务管理中心岗位职责 篇6

(一) 行业发展

随着我国社会经济建设的快速发展, 广告消费急剧增加, 广告行业潜力无限, 人才需求量不断上升。本专业结合行业需求和中职学校学生特点, 面向广告、印刷、装潢行业, 重点培养具有较强实践能力的基层制作人员, 从而更好地服务企业和社会。

依据教育规划纲要精神“职业教育要实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”, 本专业进行大胆改革, 深化人才培养模式, 坚持做中教、做中学, 努力创新教、学、做一体化人才培养的新途径。

(二) 专业现状与问题

1、课程与企业需求有差距, 学生在校接触真实工作项目较少, 实践能力、团队协作能力、解决问题等能力不强, 需大量进行企业调研, 进行课程体系改革, 与企业共建校内实训工学中心, 引进企业真实任务, 构建适应行业、企业需求的人才培养方案;

2、一体化课程采用的行动导向教学模式要求教师具有较强综合职业能力, 对专业教学提出了新的更高的要求。

3、长期稳定的合作企业不多, 校企合作的内容和深度不够, 应积极促进校企合作, 建立校企长效合作机制, 加强为企业服务的能力, 带动实践教学, 与企业共同培养学生。

二、主要目标

(一) 预期目标

1、依托专业公司的技术及人才资源建立校内实训工学中心, 将真实的工作任务引入教学, 形成“学校理论实践一体、阶段式工学交替、企业顶岗实习”的人才培养模式。

2、建设一支结构合理、具有较强的专业教学能力和实训指导能力高素质教师队伍, 并聘请行业专家和企业有实践经验的技术人员来校任教, 从而加速专业建设与发展。

3、深化校企合作内容, 密切与企业等用人单位的联系, 建立校企长效合作机制, 共建课程、共建场所, 共同培养人才。

(二) 创新点

以人才培养方案为依据, 引企入校建设计算机广告制作专业工学中心, 将一体化课程与工学中心岗位工作内容对接, 将一体化教室与工学中心对接, 构建“课程+岗位、课堂+工学中心”的教学模式。

三、实施过程

(一) 课程建设

以校企合作、工学结合的人才培养模式为突破重点, 建立和完善以综合职业能力培养为核心的工学结合课程体系。具体实施过程为:

1、企业调研、完善课程体系建设。结合本专业实际情况, 重点对设计制作类、营销策划类广告公司进行调研。首先, 从以往调研的企业中筛选出对职业教育感兴趣的企业。再次, 调动各方资源, 增加新企业进行调研。组织本专业教师对企业逐一拜访, 询问企业的概况、主要产品、典型工作任务、实习学生情况、合作意向等。

2、工学中心建设。计算机广告制作专业工学中心建设围绕本专业人才培养方案, 以校企合作、工学结合为重点, 积极引进企业入驻学校, 共同组建计算机广告制作专业工学中心。以计算机广告制作专业工学中心为平台, 学生接触真实生产任务, 体验现实工作环境, 做到“学中做、做中学”, 将理论与实践很好地相结合, 真正将学生培养成为适应社会需要的高技能人才。

3、实现两个对接。 (1) 课程与岗位对接。人才培养方案结合学校常态化广告项目和工学中心企业岗位真实生产任务, 按教学规律和学生成长规律合理安排教学进程, 加大生产性实践课时, 让学生参与更多的真实项目与课程。 (2) 课堂与工学中心对接。计算机广告制作专业工学中心肩负着生产教学两重任务。按企业职能设立4个工学中心, 分别为艺术设计中心、造型艺术中心、广告制作中心、图文制作中心;按教学职能与企业部门对接划分5个教学区, 分别是广告设计、业务接待、图文制作、广告制作、项目预算。

四、体会与思考

(一) 校企合作是职业教育发展的必由之路

校企合作办学模式是落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》 (2010—2020年) 精神, 专业建设的重点, 培养面向生产、服务第一线的技能型人才, 对加快社会现代化建设和构建和谐社会都具有非常重要的意义。

(二) 校企双赢是专业发展的基础

通过“课程+岗位、课堂+工学中心”一体化教学的实践, 为企业提供更优质的服务, 输送优秀后备力量, 同时承担企业技术服务, 为企业节约人力、物力和资金, 企业也培养了一批师生, 提高了专业技能与综合职业素养, 为学校扩充了师资队伍。

(三) 教学质量还需要长时间的验证

校企合作尚处在初期探索阶段, 一体化教学初步实施, 但实施的范围和力度还需增强, 双师教师还需继续培养锻炼, 教学各类资源还需跟进。

(四) 一体化教学模式还需持续改进

在教学实践过程遇到很多问题, 需不断尝试、改进、再尝试、再改进。

摘要：开展校企深度合作, 走工学结合一体化协调发展之路, 是中职教育改革与建设的时代特征。如何顺应潮流, 真正将现代企业文化、技术有效地融入中职教育人才培养中, 促进教育教学水平不断提高, 同时提升学校的社会服务功能和服务水平, 是我校近年专业建设的重点。我校计算机广告制作专业在校企合作共建工学中心、共建课程、共同培养等方面狠下功夫, 逐步形成“课程+岗位、课堂+工学中心”的教学模式。

关键词：工学结合,校企合作,课程+岗位,课堂+工学中心

参考文献

[1]张人红编译.国外及港台地区研究性学习资料选编[M].广西教育出版社, 2002.

[2]苗逢春.信息技术教育评价:理念与实践.北京高等教育出版社, 2003.

中心企业财务管理创新刍议 篇7

【关键词】 中小企业；财务管理；创新

中小企业是国民经济的重要组成部分，但由于其产出规模小、资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大等因素，使得中小企业在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济均不适应的情况。如何适应形势的变化，顺势而为，进行全方位创新，是摆在我们面前的重要课题。

一、财务管理观念的创新

在市场经济条件下，中小企业的最重要的就是财务管理创新观念。

1.人本化理财观念。传统的财务管理是以资金为中心，而在当今时代，重视人的管理与发展观，已成为现代财务管理发展的基本趋势。中小企业财务管理应把对人的激励与约束放在首位，建立责、权、利相结合的财务运行机制，充分挖掘和发挥人的潜能，调动人的创造性、主体性和自觉性。

2.动态管理观念。在当今时代，企业经营随时面临着诸多不确定变化因素的挑战，中小企业财务管理必须树立动态管理观念，服从竞争需要，立足未来，根据市场信息及企业实际不断比较、分析和选择，在动态中寻找最佳平衡点，及时采取相应措施，提高管理效率。

3.风险理财观念。在市场经济机制下，任何一个市场主体客观上都存在着蒙受经济损失的机会与可能，即不可避免地承担一些风险。这种风险会随着知识经济的到来而增长。因此，中小企业财务管理人员必须树立正确的风险观，善于对环境变化带来的不确定性因素进行科学的预测。有预见性地采取各种措施，使可能遭受的风险损失尽可能最低。

4.信息理财观念。在现代市场经济中，信息成为市场经济活动的重要媒介，而且随着知识经济时代的到来，新信息技术革命使信息的传播、处理和反馈的速度大大加快，从而使交易、决策可在瞬间完成，经济活动的空间变成了所谓的“媒体空间”和“网上实体”。这就决定了在知识经济时代里，中小企业财务管理人员必须牢固地树立信息理财观念。

二、财务管理目标的创新

工业经济时代的企业管理目标是“股东财富最大化”。在知识经济的时代，物质资本的地位相对下降，而知识资本的地位相对上升。这一变化决定了企业财务管理目标已不再仅仅归属于股东，而应归属于“利益相关主体”。企业是利益相关者契约集合体。企业要实现其自身的可持续发展，就理应维护契约的公平和有效性，使“集合体”中的各主体的利益最大化。因此，中小企业财务管理目标必须创新，必须由单一的面向股东转为面向多元利益主体，由股东财富最大化目标转为满足多元主体利益目标。

三、财务管理内容的创新

在现代企业制度下，出资人的财务管理可分为投资者财务管理和企业管理者财务管理，由于两者管理目标存在差异，就必然要求企业创新管理模式。 在工业时代，物质是第一生产要素，谁拥有了物质资本，占有了生产资料，谁就享有收益的分配权。在知识经济时代，知识成为第一生产要素，因此，按“知”或按“智”分配成为知识经济时代的必然选择。

四、风险管理方法创新

风险是影响财务管理目标实现的重要因素。知识经济时代，企业资本经营呈现出高风险性，表现在：由于媒体空间的无限扩展及网上银行、电子货币的运用，使得资本流动加快，使货币风险进一步加剧；由于高新技术的发展产品寿命周期不断缩短，不仅加大了存货风险，而且加大了产品设计、开发的风险；企业内部财务结构和金融市场的变化使财务风险更为复杂，如人力资本产权的特殊使用寿命，知识资产摊销方法的选择，会使现有资本结构不稳定，技术资本的泄密、流失、被替代或超过保护期可能导致企业的破产；是作为知识资本重要构成要素的企业信誉、经营关系等变化，使企业名誉风险突出。由于上述原因，迫切要求中小企业必须运用现代管理手段加强风险管理，确定风险管理目标，建立风险的计量、分析、报告和监督系统，以便采取恰当的风险管理政策，合理规避风险。

五、财务监管活动的创新

中小企业约占40%的比例都是兼职会计，还有约10%的比例是会计记账机构记账，大多仅限于简单记账的财务管理。这都严重制约着中小企业的长远发展。在中小企业自身财务总监管理的基础上，应设立政府管理的公共财务总监机构（第三方内部审计部门），根据中小企业的行业分类，由专门的财务总监（专家团队）定期对中小企业进行财务管理的社会化监督管理，参与中小企业重大投资、经营的决策，进行行业性的财务分析，提出财务管理方面的建议和方案。

经济越发展，财务管理就越重要，所以，中小企业应在政府已出台和即将出台的一系列有利政策基础上，狠抓财务管理，利用政府已出台和即将出台的一系列有利政策加快发展风险投资：拓宽直接融资渠道，鼓励符合条件的中小企业上市，借鉴一些国家和地区的成功经验，开辟二板市场，为高新技术企业的发展提供必要的资金投入。转变商业银行的观念，由被动贷款变为主动贷款，发挥银行对中小企业的促进作用，要改革和完善现有信贷管理方式。建立多层次担保体系。我国中小企业信用担保体系可由城市、省、国家三级机构组成。其业务由担保与再担保两部分构成；担保主要以地市为基础，再担保主要以省为基础。城市中小企业担保机构以辖区内中小企业为服务对象，并向区县延伸分支机构；省级中小企业担保体系则以地市中小企业信用担保服务机构为服务对象，实行业务指导和监督。中小企业信用担保机构在创办的初期不应以营利为主要目的，其担保资金和业务经费以政府预算资助和资产划拨为主，担保费收入为辅。从而使中小企业在激烈的市场竞争中健康、稳步发展，为社会做出更大的贡献。

参考文献:

[1]张海林.财务管理．高等教育出版社，2005.6

[2]曾繁荣.论现代财务理论对技术创新的制约.上海会计，2003,（1）

[3]陈海谊.中小企业财务管理问题与对策[J].经济与管理研究, 2004, (6)

[4]谢晓斌.中小企业财务管理目标探讨[J].审计与理财，2005.10.

物流中心管理员岗位职责 篇8

物流园管理员岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、负责园区内新增商户的招商与接待。负责园区内商户合同的签订及续签。负责园区内商户入场登记。负责园区秩序维护、场地卫生的管理。负责管理园区内车辆停放以及中转货物的摆放，保证交通顺畅。负责园区内库房的安全消防检查。负责通知和督促园内商户按时交纳水费、租金和其他各种费用。负责园区内物流商户报修情况的跟进。负责园区内公共设施的维护与管理。

10、负责给园区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。

11、负责园区内商户权益的维护，及时了解商户的动态。

财务管理中心岗位职责 篇9

人员岗位职责

SQF集团后勤管理处主任

一、在集团行政管理中心主任的领导下主持集团后勤管理方面的全面工作，组织召开集团后勤与管理人员工作会议。

二、负责做好HJ铝业、HL股份、XXYUAN和集团其他子公司及部门的后勤工作监督与协调。

三、协助行政管理中心主任做好集团安全保卫工作及安保设备的管理及使用工作，具体分管二分厂保卫科安保工作。

四、配合集团人力资源管理中心抓好后勤管理处工作人员的学习培训及考勤考评等工作。

五、负责集团二分厂物业零星工程的组织提报，监督检查工程质量、工程进度，组织工程验收。

六、监督管理好后勤管理处物资台账的使用管理情况，定期组织检查、盘点，杜绝浪费和损失。

七、做好集团行政管理中心和总裁办公会安排的其他工作。ZFQ协助后勤管理处主任工作

1、负责集团物业管理方面的全面工作，做好相关人员的考勤记录。

2、主管二分厂一、二号职工餐厅的食品卫生、人员管理和生活安排，建立健全生活物资台帐。

3、负责集团家具用品的配置、调剂、更换和维修，建立家具用具台账。

4、负责职工宿舍、专家楼的管理工作，监督、检查宿舍管理员职责执行情况，抓好职工公寓和专家楼物资、设备、卫生、安全管理制度的落实，负责员工宿舍公共区域卫生的管理。

5、负责员工食宿安排，做好床位、餐具柜、储物柜使用台账的登记和管理工作。

6、协调二分厂有关单位、集团内有关部门，做好照明、空调、太阳能、供排水、通讯设备的增设、更换和维修工作。

7、负责二分厂对外出租房屋协议的签订、租赁费收取，水、电、气的抄表及费用收取，建立健全管理台帐，做好出租房屋的设备、卫生、安全管理。

8、协助动力车间搞好水、电、暖设备的安全运行及水、电、气设备的维修联系。

9、负责后勤管理处勤杂工人员和临时调用人员的管理和工作安排。

10、做好领导交办的其他工作。

CGT1、协助后勤管理处主任工作，负责厂区卫生、厂区绿化等方面的工作，做好相关人员考勤记录。

2、负责清洁工管理，搞好厂区内外环境卫生和浴房、厕所、道路、公共区域卫生管理，管好用好厂区内外自来水管井，并及时保修。

3、负责集团二分厂粪便、垃圾、污水、废旧包装物和废水、废渣清运工作，做好相关人员考勤记录。

4、负责厂区内外绿化苗木管理和花卉管理。

5、配合有关部门做好冬季取暖、夏季保温等工作。

6、做好外来人员进出的登记和临时通行证的发放管理工作，建立管理台帐。

7协助有关部门做好二分厂车间、宿舍楼、办公楼、出租房屋、道路等生产、经营、服务设施的维护和修缮工作。

8、协助抓好非基建办公室管理施工的工程项目配套、完善工作，参与工程验收、询价和结算。建立基建项目和零星工程台账。

9、做好领导交办的其他工作。

后勤综合管理员

1、协助后勤管理处主任做好后勤管理方面各项工作，负责后勤管理处管理人员日常考勤以及日常会议记录。

2、协助后勤管理处主任制定相关工作制度及办法，负责传达各项文件精神以及各项通知及通报。

3、负责后勤管理处各类办公用品的使用管理和日常维护及维修提报。负责本部门办公用品的申报计划、领用及管理。

4、协助后勤管理处主任组织好本部门所属后勤员工会议的召开，做好相关会议记录。

5、协助做好物业管理方面的工作，建立健全集团家具用具管理台帐，餐柜管理台账，房屋租赁台账及水电费，取暖费等管理台帐。

6、负责职工活动室及党员活动室正常按时开放和活动室内卫生清洁及公共设施维护保养，7、负责后勤管理处来人接待工作。

8、协助做好宿舍卫生、安全及职工食堂日常管理及食品卫生等工作。

9、做好后勤管理处日常值班工作，检查日常值班记录并汇总相关问题并及时上报。

财务管理中心岗位职责 篇10

关键词：资金管理；安全；效率

资金跟医院(其他经济体也一样)的关系，犹如血液与人体的关系，医院运行的每一刻都离不开资金的支撑，即资金是医院各项业务活动得以持续运行的基本保证。同时，医院对资金的运用能力也已经成为评价医院整体竞争能力、医院发展潜力、社会效益和经济效益评估的重要指标。因此，笔者建议以资金管理为中心，来加强医院的财务管理。加强资金管理，提高资金使用效率，使医院在竞争中立于不败之地并保持可持续发展能力。本文结合我院实际，从制度建设、资金安全及资金使用效率三方面着手，来阐述如何加强医院资金管理，提高医院财务管理，进而提升医院经济效益。

一、建立各项财务管理制度及资金管理制度

制度是各项业务顺利开展的指导和保障。为确保资金安全健康运行，我院建立了一系列财务管理制度和资金管理制度。

1.货币资金管理。我院根据《现金管理暂行条例》等相关法律法规，制订了我院《货币资金管理办法》，对货币资金的收付等进行规范。

2.预算管理。为加强预算管理，我院制订了《预算管理办法》，对预算组织领导、编制、执行、分析考核等进行了明确。

3.费用报销。我院先后制订了《费用报销暂行规定》、《差旅费管理办法》及《备用金(借款)管理办法》等制度和规定。

4.审批授权制度

(1)审批流程及权限。通過《费用报销暂行规定》明确了费用报销审批流程；同时设置了《付款审批流程》对设备采购等付款审批流程进行了明确。下一步我院将对审批权限进行进一步规范。

(2)付款授权。我院制订了《银行印鉴管理办法》及《票据管理办法》对授权银行付款进行管理；同时，《费用报销暂行规定》中对现金付款授权进行了明确规定。

5.其他相关制度

在制订上述专项制度的同时，我院先后制订了《资金管理办法》、《收费管理制度》及一系列岗位职责，还设计了《费用报销汇总审批单》、《培训费报销审批单》等一套表单来加强我院资金管理。

二、加强资金的日常管理，确保资金安全

1.收入资金管理

我院的收入资金来源主要有财政核拨收入、门诊收入、住院病人预交款收入、单位集体体检收入及其他收入。

(1)加强门诊收入及住院病人预交款收入的管理。①加大信息化力度，降低人为因素作弊风险。我院门诊收入及住院病人预交款收入均通过收费系统来收取，统一开具电脑发票；每日终了打印收入日报表，会同现金、刷卡凭证及预收款单一并交给出纳人员，出纳人员核对正确后进行收款。②加强收款与收费系统的核对。月度终了，财务科会计人员再次将本月各项收款总额与收费系统进行核对，核对无误后方进行收入核算。③加强发票管理。对收款员使用发票建立登记制度，使用后返回票据存根时履行注销手续；财务科指定专人对收款员交回的收据进行复核，防止舞弊行为的发生。④加强退款的管理。所有退款均按照退款流程操作，一方面必须将发票第一、二联交回，另一方面必须有业务人员、业务科室负责人及收款人签名确认。⑤实行预收款制度，加强欠款催收。我院制定住院病人预收款制度，住院病人办理住院时缴纳一定额度的预交款；同时设计了一套较实用的欠款催收流程。这样在较大限度上防范了坏账的发生。

(2)加强体检收入管理。我院拟定了体检收入管理制度和操作流程，同时设计了《体检收入结算单》对体检单位、合同信息、体检人数及体检标准等信息进行了明确和确认，财务科依据合同、体检名单、相关部门确认及领导审批后的《体检收入结算单》等相关材料来开具发票并收取款项，确保体检收入的正确收取。

(3)严格执行“收支两条线”制度。所有收入均由财务科统一核算和管理，严禁设置账外账或者小金库；所收现金均由出纳于当日及时存入银行，禁止坐支。

2.库存现金管理

我院十分重视库存现金的管理，严格按照《现金管理暂行条例》及相关法律法规对现金进行管理。

(1)明确岗位责任。由出纳人员负责办理现金收付和保管工作，实行钱帐分管；出纳人员实现岗位轮换，一般三年轮换一次。

(2)明确现金开支范围。职工工资、津贴；个人劳务报酬，包括稿费和讲课费及其它专门工作的报酬；根据国家规定发给个人的各种奖金；各种劳保、福利费用以及国家规定对个人的其它支付；出差人员必须随身携带的差旅费；结算起点1000元以下的零星支出；中国人民银行确定需要支付现金的其它支出。

(3)日常现金收支。出纳人员严格遵守有关业务手续制度，即收支现金必须有凭有据，符合财经纪律和财务制度规定；收支现金，收支双方必须当面点清细数，并进行复核，以防差错；收支现金后，必须在现金收支凭证上加盖有日期的“现金进行复核，以防差错；收支现金后，必须在现金收支凭证上加盖有日期的“现金收讫”或“现金付讫”戳记和出纳人员、当事人的签字或盖章，以防重收重付“收讫”或“现金付讫”戳记和出纳人员、当事人的签字或盖章，以防重收重付。

(4)盘点与对账。出纳人员及时登记现金日记账，每日终了，应结出库存现金余额，进行账实核对，不准以

“白条”抵库，发现现金余缺应及时列帐，并向上面领导逐级报告，查明原因处理；会计或者财务负责人不定期地进行现金盘点；每月终了必须进行现金盘点，并由会计进行监盘，盘点后编制《库存现金盘点表》。

三、银行存款管理

1.银行账户管理。加强银行账户的管理，严格按照国家的规定开设和使用银行账户。同时在满足需要的前提下尽量减少开户数量，防止因账户过多而产生安全风险。我院目前仅开立一个基本户、一个医保结算户及一个公积金缴存专户。

2.银行结算范围。除按规定可直接使用现金结算的情形外，其它收付业务，都必须通过银行办理结算。

3.银行票据与印鉴的管理。银行印鉴由不同财务人员保管，印鉴保管人临时外出时由其委托他人代管，并登记《银行印鉴移交登记表》银行支票实行领用登记制度，对领用、使用及作废情况进行登记。

4.日常管理。银行存款发生收支业务时，对各项原始凭证，如发票、合同、协议和其他结算凭证等，必须由经办人签字和有关负责人审核批准，财会人员复核填制收付款凭证，财务负责人审核同意后，方可进行收付结算。同时，银行印鉴保管人在授权付款加盖银行印鉴时必须再次核对付款信息，确保无误。出纳人员及时登记银行存款日记账，以便及时核对账务。

5.银行对账。一方面通过网上银行时刻监控银行账户的资金流向，及时防范风险的发生；另一方面，月底由会计人员进行银行对账，编制《银行存款余额调节表》，如调节不符，应查明原因，并报财务负责人处理。

四、提高资金使用效率

1.加强预算与计划管理

要提高资金的使用效率，首先就是要使资金按计划、有

序运行，这就需要加强预算和资金计划的管理。我院初步建立起了全面预算体系，预算编制遵循“收支统管，统筹兼顾，积极稳妥”的原则。在年度总预算的基础上，按科室制定了月度预算，使各科室各月份的各项收支均得以明确。同时，也建立起了资金计划管理制度，各科室在月底申报下月的资金使用计划。这样除了特殊情况紧急需要的资金支出外，日常的各项资金支出基本做到了按计划支出。

2.加强流动资产管理，提高资产周转率

(1)严格控制结算资金的占用。我院主要通过以下工作来控制结算资金的占用：及时清理和结算往来款项，防止不合理的资金占用，避免呆账、坏账的发生；对医疗应收款，按月定期向医疗保险单位核对、结账，避免拖欠；加强病人欠费管理和催收工作，确实无法收回的自费病人欠费，按有关审批程度批准核销。

(2)合理控制储备资金的占用。储备是否在规定的一定限额内，避免盲目采购带来的资金闲置，从而资金利用率低下。我院遵循“定额管理、合理使用、加速周转、保证供应”的原则对药品及其他库存物资进行管理，尽可能地提高库存物资的使用效益，既保证了医疗业务需要，又较好地防止积压，影响资金周转。

3.加强项目投入和固定资产的管理

我院组织专门小组，对投入项目、设备进行成本效益分析，对项目、设备的使用率、社会和经济效益等作了较全面、充分的市场调研、预测分析、专家论证等可行性研究，以期将货币资金投入疗效好、收效快的项目和设备，也避免盲目、重复购置，闲置或半闲置设备，造成资金浪费。同时，通过公开招标等方式尽量降低设备的购置成本。

在日常业务中，注重提高医疗设备的利用率，以最大限度的实现经济效益。

4.加强成本核算，提高资源利用率

财务管理中心岗位职责 篇11

关键词：消毒供应中心护士,岗位培训,实践探讨

随着医疗技术的迅猛发展, 各级部门更加关注医院中消毒灭菌工作质量和管理, 它直接影响到医疗质量和安全, 是控制医院内感染的基本措施和保障[1]。医院质量管理的核心是人才管理, 人才管理的核心是继续教育[2], 岗位培训是建设人才队伍的重要手段, 也是继续教育学习的有效方式。为了切实落实规范, 抓好医疗质量安全工作, 2012年5月-2013年7月我省采用基地培训的模式对全省三级医院在编在岗的消毒供应中心护士进行了岗位培训, 共计培训人员650人, 取得了较为显著的成绩, 现将省级基地培训工作进行汇总, 总结经验, 以便不断提高基地教学能力和更好的指导地市级培训, 推动我省消毒供应中心专业的发展。

1 培训基地成立背景

2009年新的消毒供应中心管理规范实施以来, 我省卫生和计划生育委员会督促各级各类医院大力贯彻和落实规范要求, 保障医疗安全, 在2010年组织相关专家对全省消毒供应中心落实规范的情况进行了督导检查。在督导过程中发现由于消毒供应中心人员身体素质较差、执业理念落后、专业知识掌握不全, 非护理人员缺乏灭菌知识与防感染能力, 院外学习机会少, 信息缺乏等原因[3], 导致规范落实的情况呈现良莠不齐的状态。省级综合医院整体落实情况较好, 执业操作较为规范, 但仍有部分医疗机构对规范的掌握和落实情况不容乐观, 地市级医院消毒供应中心整体水平较差, 规范落实不到位, 从业人员操作行为不规范, 存在较多的安全隐患。为此, 我省卫生和计划生育委员会决定在落实规范较好的省级和地市级医院成立培训基地, 对全省的消毒供应中心从业人员进行集中的岗位培训, 切实解决落实规范差的问题, 保障医疗卫生安全。

2 前期准备

2.1 制定山西省医院消毒供应中心质量考核评价标准

2011年, 在卫生和计划生育委员会的组织下, 从事医院感染管理和消毒供应中心工作的专家组成编写小组, 以医院消毒供应中心管理规范、清洗、消毒及灭菌技术操作规范、清洗、消毒及灭菌效果监测标准为核心, 制定了切合我省实际发展状况的评价标准。

质量考核评价标准内容主要包括4个部分:管理要求, 建筑布局及设施、设备耗材要求, 清洗消毒及灭菌技术操作质量管理要求, 清洗、消毒及灭菌效果监测质量管理要求[4]。采用实地查看、查阅资料、现场提问等方法进行考核。评价标准共1000分, 三级医院900分以上合格, 二级以下医院850分以上合格, 其中未实行集中管理为一票否决项目。

2.2 行政督导各级医疗机构根据评价标准进行整改

卫生和计划生育委员会下发《关于进一步加强全省消毒供应中建设与管理的通知》, 明确要求医疗机构要将消毒供应工作纳入本机构的建设规划[5], 合理配置人员和相关设施、设备、耗材及防护用品, 同时提出各级卫生行政部门应加强对医疗机构消毒供应中心的管理, 要加大对基层医疗机构的监督与考核, 定期组织指导与督查[6]。

2.3 确认建立培训基地的基本方针

通过对全省医疗机构的数量、床位数、复用医疗器械种类等进行分析, 制定了建立培训基地的基本方针, 即成立5所省级培训基地和10所地市级培训基地, 5所省级培训基地负责对全省三级医院的消毒供应中心护士进行培训, 10所地市级医院对二级及以下医院的消毒供应中心护士进行培训, 先期开展5期省级培训基地对三级医院的培训, 三级医院培训结束后指导10所地市级培训基地对二级及以下医院的培训。通过层级培训最终达到全省消毒供应中心护士全部经过岗位培训, 人人持证上岗的目的。

2.4 整改后的各级医疗卫生机构自愿申报培训基地, 卫生和计划生育委员会组织专家进行验收

为了保证基地培训效果的质量, 山西省卫生和计划委员会组织的专家团对申报培训基地的19所医院进行了全方位的实地考核, 严格按照《山西省医院消毒供应中心质量考核评价标准》的要求进行每一条项目检查, 通过多次督导验收与整改, 山西医科大学第一医院、山西省人民医院等15所医院具备了承担省、市级医院消毒供应中心护士岗位培训的条件, 确定为我省首批消毒供应中心护士岗位培训基地。

2.5 专业委员会确定理论培训内容及技能操作项目

在卫生和计划生育委员会及山西省护理学会的支持和指导下, 山西省消毒供应专业委员会依据落实规范的基本要求制定了基地培训的理论内容和技能操作项目。理论内容以2009版《消毒供应中心管理规范》等两规一标内容为主线, 结合实践工作详细解读新规内容, 并根据专业发展需要, 延伸授课内容, 引入新理念新技术以及与专业有关的院内感染预防与控制的内容。操作项目以消毒供应中心十项基础流程为主, 设计适合各级各类医院实际情况的操作考核标准。

3 岗位培训的实践

3.1 师资选拔及培训

从事消毒供应中心工作5年以上、主管护师以上职称, 专业能力强且有教学经验的人员入选为授课老师。授课老师制作多媒体课件, 卫生和计划生育委员会委派专家对课件进行审核, 经过数次审核修改后的成型课件交由专家进行备案, 授课老师进行试讲, 由专家和其余授课老师共同进行点评, 试讲问题较多、未达到满意效果的老师进行第二次试讲, 直至通过点评。同时, 各省级培训基地要成立技能操作示教小组, 无论是理论授课还是操作示教, 选取具有较强的岗位实际工作能力、良好的本专业知识及相应的教学能力的老师[7], 在培训基地开展前对操作示范人员进行培训、考核, 直至其能顺利完成操作演示项目, 并正确回答各种提问。由于每批次培训学员数量较多, 无论是在理论还是操作项目授课中, 要求所有授课老师声音洪亮, 咬字清晰, 语速平稳适中, 耐心解答, 对于有争议性的问题要进入专委会讨论后, 再予以反馈, 保证授课内容及回答问题正确严谨。

3.2 理论内容培训

理论授课时间为3 d, 采取集中培训方式, 培训内容涉及消毒供应中心的3个强制性规范、质量控制的方法、与临床科室的沟通、专业队伍的建设以及专业发展的趋势, 深化消毒供应中心护士对3个强制性规范的理解和掌握。每位授课老师要在规定的授课学时内将各自的内容讲解完毕, 并预留15分钟时间用于现场提问答疑。由于接下来的实践培训每人只能报名参加1所医院消毒供应中心, 为了给学员提供更多的学习机会, 理论授课结束后卫计委先分批安排学员到指定医院消毒供应中心进行实地参观, 之后再进入指定分配的基地医院消毒供应中心进行实践技能的培训。

3.3 技能操作培训

岗位操作技能培训是培训过程中最重要的环节[8]。技能培训时间为3 d, 采取基地实训的方式, 学员分配以自主意愿为主, 卫计委统一宏观调配, 保证每位学员都有基地医院接收, 每所基地医院消毒供应中心接收学员数量均等, 避免学员堆积, 保证培训效果。基地医院消毒供应中心在学员进入的第1天, 发放统一制定的操作技术考核评分表, 供学员培训学习使用。

技能操作培训内容包括消毒供应中心的15项基本操作技能, 如物品回收分类、手工清洗、超声波清洗、器械包装、待灭菌物品装载、无菌储存与发放等, 所有操作项目由基地医院消毒供应中心的老师现场示教和讲解, 设置真实场景, 尽量与实际工作环境一致[9]。学员练习操作时, 由示教老师亲自逐一指导, 操作培训强调联系各医疗机构的实际情况, 要教给学员如何在现有设施、设备的基础上做最正确的操作。每日实训结束会设置答疑时间, 学员可将自己在实训中或日常工作中的的问题记录下来, 由基地负责人在答疑时间解答。

3.4 考核

考核分为3个部分, 出勤考核, 理论考试和操作技能考试。

3.4.1 出勤考核

为了保证培训的有效性和学员的人身安全, 无论是理论学习还是操作实践, 均有出勤记录, 理论培训由卫计委与专委会老师负责监督, 学员有事必须请假, 规定时间内返回。实践学习由各基地医院消毒供应中心负责, 每日要求学员签到, 保证学时。

3.4.2 理论考试

理论考核试卷由专委会设计, 经过反复讨论制定而成, 总分为100分, 以80分为及格分数线, 题型包括名词解释、填空、单项选择、简答题和论述题, 分值安排合理, 考题难易程度适中, 答案准确符合标准, 考试内容以两规一标为主, 均为授课时所讲的重点内容。理论授课结束后进行统一闭卷考试, 时间为2 h, 除了答题之外, 还要求学员详细准确的填写个人信息, 以便准确录入分数。试卷在考试结束后由监考老师统一收回, 专委会老师统一阅卷, 阅卷工作当日结束, 将分数录入电脑, 连同试卷一起交回卫计委存档。同时将学员答题时存在的问题进行汇总, 反馈回培训基地医院消毒供应中心。各基地培训负责人及时将理论考核中存在的问题反馈给学员并进行解释和答疑, 并通知考试不合格人员进行补考。

3.4.3 操作考核

由于学员来自不同级别的综合医院与专科医院, 仪器设备和工作内容有所不同, 在操作项目考核方面考虑学员实际需要, 培训时要求学习和练习十五项操作技术项目, 但是在考核时以十项基础操作为主, 学员在考核前随机抽取带有操作项目名称的标签, 以标签提示参加相应操作内容的考核, 考试准备时间为10 min。固定监考老师, 使用专委会统一制定的操作技术评分表为考核标准, 以便将评分误差将至最低[10], 体现公正公平。考试结束后给予学员及时的指导, 帮助他们更正错误或不合理的操作行为。操作考核不合格者30分钟以后进行补考, 补考不合格者给予记录反馈回卫计委。考核结束后将考核结果录入随同试卷一起交回卫计委存档。

3.5 反馈会

3.5.1 填写岗位培训调研表

培训结束后, 学员填写岗位培训调研表, 对本次培训进行全面评价。

3.5.1. 1 一般信息

主要内容为学员个人信息及学员所属医院与消毒供应中心的信息, 通过调研信息可以反映全省各级各类医院消毒供应中心参加基地培训的情况, 以及各级各类医院消毒供应中心人员结构与配置、仪器设备配置、培训及绩效考核等情况, 统计现有医院消毒供应中心工作人员数量, 分期安排培训, 以便落实90%以上的培训率。

3.5.1. 2 理论学习效果评价

学员从理论课程设置、内容安排、授课老师水平等方面对本次基地培训的形式及方法进行评价, 从学员的满意程度综合评价基地理论培训的效果, 从多层面反映学员的需求, 有利于基地培训模式的进一步优化和完善, 提高培训的质量。

3.5.1. 3 基地培训效果评价

学员对实践学习所在的基地医院消毒供应中心进行评价, 从基地组织学员安排实践学习情况、示教老师授课水平及操作是否标准规范、培训方式等方面评价基地医院消毒供应中心的整体培训水平, 对于不足之处的提出, 也有利于提高基地医院消毒供应中心培训工作的水平。

3.5.1. 4 意见及建议

除了对培训效果的满意度调查外, 在调研表中专门设置了一栏“意见及建议”的填写处, 学员可以自由发挥, 提出自己认为在基地培训中存在的问题, 以及相应的建议措施。同时学员也可以把自己的需求及要求做出描述, 对于有建设性的意见及建议, 基地医院消毒供应中心将进行汇总反馈, 以便于对基地培训的内容及方式进行整改。

3.5.1. 5 综合评价

学员对本次培训做出整体评价, 以优良差为评价等级, 以便于对满意度调查的统计。

3.5.2 现场反馈会

培训结束前在各基地医院消毒供应中心召开现场反馈会, 学员可以畅所欲言, 不仅可以反馈培训中的不足之处, 也可以提出工作中存在的困惑, 各培训基地认真听取学员反馈, 对学员提出的问题给予解释和指导, 并将反馈会及调研表内容汇总后交回卫计委, 以便于卫计委进行下一步的培训工作指导。

4 资质认证

专科护士的培训与认证是护理专业队伍建设的标志性建设[11]。岗位资质认证为消毒供应专业发展奠定了坚实的基础。

4.1 认证方法

参加岗位培训的学员要进行考核, 出勤率达到95%以上, 理论成绩80分及以上, 操作成绩90分及以上方可取得《山西省医院消毒供应中心护士岗位培训合格证》, 从事消毒供应中心工作, 未通过考核者或缺考者需进行补考, 补考不合格者需进行重新培训直至考试合格。

4.2 卫生和计划生育委员会督导

我省卫生和计划生育委员会对此次消毒供应中心护士岗位培训及实践活动实行全程管理和监督, 从课程内容的设定、师资的选拔、课件的制作、技能操作项目的流程规范以及学员的考核, 每一个环节均有相关专家进行督导, 并及时提出意见, 以保证培训顺利进行。

5 实施效果

5.1 提高了各级卫生行政部门和医疗机构对消毒供应中心工作的关注度

在此次培训基地的创建过程中, 我省通过行政干预手段, 促使各级医疗机构加强了对消毒供应中心的建设、设施配置和人员配置的支持力度, 确立了护理部全面负责消毒供应中心的质量控制和监督管理, 医院感染科负责医院感染预防控制的业务指导, 相关职能部门应在设备、安装、维修、物资供应等方面予以保证的管理体制。

5.2 深化了消毒供应中心3个强制性规范的落实

通过此次岗位培训, 对规范的重点、疑难点进行了深入浅出的讲解, 对落实规范过程中出现的问题进行了切合实际的解答, 学员满意度达到97%, 进而加快了我省各级医疗机构消毒供应中心落实规范的步伐。

5.3 提高了学员的专业知识水平和操作技能, 调动了其工作积极性

消毒供应中心在医疗机构中是一个独立的个体, 与其他科室之间无互通性, 交流空间狭窄, 此次集中培训为消毒供应中心护士提供了一个相互之间沟通和交流的平台, 提高了学员的工作积极性, 使其转变了执业理念, 从被动服务转变为主动服务, 并且通过专业化的理论授课和流程培训, 规范了消毒供应中心护士的操作, 整体提升了我省消毒供应中心的业务水平。学员在培训中反映效果良好, 积极参加学习, 并一致认可培训的必要性, 对于两规一标的内容有了深入的理解, 通过培训学到了标准背后更深层次的内容, 解决了许多工作中存在的疑惑。

5.4 提高了我省消毒供应专业的教学水平, 为继续开展地市级培训总结了经验

学员提出的问题促使授课老师在今后的备课或教学中增加此类问题, 是教学更具有针对性[12]。通过5期基地培训的开展我省建立了消毒供应专业的师资队伍, 并且指导地市级开展了针对2级及以下医院的培训10次, 共计1371人, 全省各级各类医院消毒供应中心护士岗位培训率达到了90%以上, 培训考核合格率为100%。地市级基地培训参照省级基地培训形式, 根据各地区实际工作情况开展基地培训工作, 取得了明显的效果, 规范了地市级医院消毒供应中心从业人员的操作行为, 加快了地市级消毒供应专业发展速度, 缩小了省级与地市级医院消毒供应中心技术水平的差异。

6 结论

护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分, 专科岗位培训是整个培训的基础, 也是顺应临床护理发展的需求, 对于护理队伍的建设和护理人才的培养起举足轻重的作用[13]。任何专业的发展都离不开一支高素质的队伍, 因此, 持续开展专业培训工作, 是促进消毒供应专业发展的动力源[14]。消毒供应专业的发展必须符合医院发展需要, 培训是实现发展需要的有效手段, 通过专业的培训, 不仅可以规范从业人员的操作行为, 也可以推动专业快速发展, 有利于提高整体消毒供应中心从业人员的操作技术水平, 培养出高素质的专业人才队伍。