门店个人述职报告

2024-06-29 版权声明 我要投稿

门店个人述职报告(推荐5篇)

门店个人述职报告 篇1

经过四周的实训站店,让我十分受益匪浅。我希望通过在教育超市将近一个月的实习时间,能基本了解超市的运作过程以及店内商品的陈列方式;进一步熟悉超市的生存方式;与顾客零距离接触,学习如何销售,从而掌握了一些基本的工作技能,进而巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下坚实的实践基础

刚开始实习的时候,感觉一直工作有点累,也感觉一切都很新鲜,因为是第一次到超市进行实习。到了店里以后,我知道作为店里的一名店员,其主要工作:负责货架上货物的摆放,加减货品;到货时要搬理货物及摆放好货品;外出送货;盘点货品;清洁工作等。在我们店里,每一个人都有自己的责任货架,以便出现问题时不会发生纠纷,比如总部人员会到门店去检查,如果发现货架上有灰尘就找这组货架的责任人,让他承担公司所规定的责任。门面的卫生是一个门店至关重要的,可以说门面就像一个人的脸,脸清洁干净了,才会让人喜欢,门店也是这样,卫生是最重要的,所以我也特别的注重卫生,经常擦货架。对货架上的商品进行增减,对商品的摆放,主要是为了方便顾客在购买商品时进行选购。盘点货品,这是每天必须要做的事,主要是在交接班时,如果贵重物品丢失时好责任到人。还有一点就是,要注意检查商品以免出现商品过期,这样无论是对顾客还是公司都是不好的。作为超市的一员,我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,我们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高我们的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解员工的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务

门店店长竞聘报告 篇2

一、个人简介 本人xxxx,今年27岁,于2003年毕业于长岭三中。于2009年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间,感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的机会。正因为有这样的晋升机会,这2年的时间里,在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后,从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位,让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导,让自己的人生更有价值。机会是由自己把握的,我要抓住公司给我们的每一次机会。我希望借此机会让自己可以不断努力,学习更多的知识,更大的体现自己的人生价值。我相信,只要付出努力,总会有好的收获。

二、岗位认知

(一)店长职责 门店店长,对于三福这个只做直营店的企业来讲,有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色,一是赢利责任人,二是店务管理者,三是企业文化与制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任,具体职责如下: 1.做一个优秀的营销人员:店长必须懂得挖掘顾客需求,排除顾客消费抗拒点。针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑,自身要活跃在时尚前沿,对时尚有一定的判断力和预知能力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理,掌握商品的销售周期,以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。2.做一名优秀的行政人员:首先是要做好门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养,在团结的思想基础上形成团结的习惯;二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化,发现员工的潜能,寻其合适的岗位,充分发挥各自优势,做到人尽其才;三是从员工的素质上进行管理。注重员工的言谈举止,提高员工业务素质的同时注重员工个人修养,毕竟员工在现场的行为举指,代表公司形象,提高员工个人修养也是在维护门店形象。3.做一名优秀的传导人员:店长作为公司与员工之间连接的纽带,在中间是起着一个承上起下的作用。在企业文化及制度的传导方面,要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动,同时注重企业文化体现在日常经营管理中,用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。

(二)竞聘优势分析 2.业务优势。我在三福工作了近两年,先后经历了营业员、培养对象、柜长助理、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位,对三福门店经营的各项业务非常了解,对门店经营各项流程比较熟悉。3.精力优势。本人现在未婚,并且短时间内也无结婚计划,可以无条件接受外派,绝对服从公司用人安排。并且本人也立志长期与三福同成长共发展。

(三)竞聘劣势分析 2.理论知识欠缺。本人只是高中毕业,文化程度不是很高直接导致我在理论知识水平相对偏低,并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度。对此,我会在今后加强理论知识学习,勤奋认真,花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识,并且树立终身学习的理念。三、二八定律对门店经营的指导作用 根据巴莱多的研究成果,生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等,“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中,因此我们有必要好好研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营。

(一)二八定律在时间管理上的指导作用 在时间的管理上,我们必须用20%的黄金时间做重要的事情,分清事情的轻得缓急,提高处理事情效率与质量。因此在工作中,要切实找到那些影响我们工作效率的因素,从而让我们只需用20%的时间去做重要的占日常生活80%的事,真正发挥自身的优势,轻松达成目标。

(二)二八定律在商品管理上的指导作用 根据二八定律,服装零售业里80%收入来自20%商品(畅销款式)。因此,在库存限制的情况下,应该精减品种数,保证前20%的单品有充足的库存,来创造更大的销售业绩。本公司专业店至力于提升商品档次,所针对的都是中高档顾客群,事实证明,高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的好几件,因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置,不仅能提高门店档次,定并且能在心理上影响顾客对其它80%普通款衣服性价比的判断,尽量利用畅销商品带起滞销款式,这不但有利整体销量,也有助降低营业员的压力。

(三)二八定律在顾客管理上的指导作用 根据二八定律,80%的营业额来自20%的重要顾客。三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计,对在三福的会员顾客的消费状况进行定量数据分析,一方面能准确把握各种商品的需求量及规律,同时能确定畅销商品,另一方面,也是尤为重要的一方面,能够准确把握我们20%的重要顾客的商品需求及消费习惯,能据此为他们提供更好的服务,同是也可以指导商品管理。另外,三福在会员制度这方面也可以做一定改进,一是可以提高成为会员的门槛,二是可以区分普通会员和vip会员,三是会员的后期服务要跟进。我们要通过对会员后期服务的跟进来有效区分出我们那20%的重要顾客,重要顾客特 [门店店长竞聘报告(共2篇)]篇一:店长竞聘报告

看一下,希望对你有用!

在一般情况下,公司对店长一职的“海选”是很慎重的,即便不要求每个竞聘者都公开作竞聘演讲,也会要求有书面材料作为选拔的参照。因此,倘若你能制作一份真实展现个人风采的《竞聘报告》,呈交给“主考官”,也许会对你的最终折桂有所帮助。

《竞聘报告》主要包括以下三方面内容:(1)对本人现任岗位的总结。现任工作完成出色,在众店员中脱颖而出,这是竞聘店长的起码要求。对现任职务的总结,就是要找出自己的闪光点,并将闪光点真实地反馈给决策层;(2)为何要竞选新的岗位及你的胜任能力。这是要表明自己的意向和心态,以及对店长岗位的认识;(3)获得新职后如何开展工作的计划。在竞聘中展示你的工作计划很重要,决策层可以此来了解你的管理思路和管理目标,因此,必须结合药店实际,下大功夫写得合理合情且可行,避免长篇大论或空论。

另外,你还可以选择“找领导谈话”的方式,主动摊牌,表明心态。要知道,对于那些敢想敢做、有工作进取心的员工,领导是十分欣赏的,因为这也是店长必备的素质之一。

前期工作做得扎实了,在竞争过程中只要你能自信、精神饱满地参加每一轮角逐,让大家感受到你的昂扬斗志和执着信念,那么,你离竞聘成功就不远了

下面一个例子,看一下

李梅是笔者的高中同学,在一家连锁药店工作,最近为了竞聘店长的事心事重重。“你行内有没有熟人啊,能不能给老同学一点建议?”隔行如隔山,既然老同学把她的“前途命运”寄托到我这个门外汉身上,我只好找朋友求助了。我想起了德州老百姓大药房的门店经理曾爱龙。他是个热心人,一顿饭的“代价”就让我圆满完成了老同学交代的任务。以下即是曾经理的竞聘“真经”。

店长是门店组成的核心部分,是门店赢利和管理水平能否提高的关键。店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化和制度的执行与传达者。事实上,一个优秀的店长应该是复合型人才,既具备药学专业知识,又具备一定管理和营销知识,他应该具有以下技能和素质:

(1)指导能力能拓宽下级的视野,人尽其才,能按已有的规范管理培育下级,传授切实可行的方法和技艺;同时还要有帮助下级尽快改正错误、并培养他们迅速成长的能力。(2)敬业爱岗热爱零售工作,对工作充满责任心。(3)学习和创新能力懂得医药知识,熟悉零售业务,并有一定开拓精神。(4)能与周围人和谐相处包括对顾客和员工亲切热情等。只有具备了做店长的素质的人,才能在竞聘中脱颖而出。

更具体而言,店长还需要掌握这些基本知识:了解企业、了解行业;掌握如何将药品的特性转化为即将对顾客产生的益处的销售方法;了解工作职责与工作规范;注意自身的仪容打扮、服饰穿着;掌握销售服务技巧,以便在工作中指导店员等。

同时,竞聘店长需要做竞聘演讲,要针对店长的工作职责,突出自己的能力,取得连锁企业对你的信任。在我所在门店中,店长的职责包括维护商店形象、维持商品销售、管理门店人员、掌控门店一般作业、负责门店报表及费用控制等。在竞聘过程中,除了具备一定的专业知识外,从门店行政管理和经营管理上说出自己的打算和准备采取的切实可行的措施,这些都直接影响领导对你的能力的评价。就我所了解到的情况来看,现在很多企业在选择店长的时候还越来越看重店长的人格魅力和团队合作精神。

当然,竞聘的心态也很重要,这是对竞聘者能否做一个合格店长的考验。无论成败,作为竞聘者都要保持一个良好的心态。即使失败,也要微笑面对,总结经验,在以后的工作中加以改进,为下一次竞聘做好准备。竞聘成功了也不要骄傲,更要严格要求自己,实现从一个普通店员到优秀店长的转变。

呵呵,听起来很受用呢。当我把曾经理的话现炒现卖给老同学李梅时,她惊讶不已,用“崇拜”的目光望着我,直夸我是专家。现在,她正满怀信心地做准备,自信的笑容似乎在告诉我,店长非她莫属了

==================== 尊敬的各位领导、同事大家好:

现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。

如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作[门店店长竞聘报告(共2篇)]中更加努力,更加勤奋。

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============= 大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......

假如我是店长

我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.

假如我是店长

我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲....

假如我是店长

我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...让我们大家共同期待那一天的到来吧

==================== 店长竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事:

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大家好!

jt$a-n感谢公司,使我有机会站在演讲台上,感谢在场的各位给我参与这次竞聘演讲的勇气和力量,在此请允许我对大家说一声:“谢谢”!)%v-~]0ah 我叫===,是========,====年==月==日来到公司,系==大学服装工程与设计专业的应届毕业生。在公司一年多的时间里,我感受到了一个阳光企业带给我的温暖!我唯一能做的就是在这个我爱的环境里,吸收阳光雨露,绽放光芒!用我最大的热情温暖身边的人!我这次竞聘的是店长一职。

;^ pj*~(j.p g 生活在社会大家庭的环境里,自律是首要的!如果连自己都不能约束好,其它的一切都是空谈、都是没有意义的。驻外的工作人员更是尤为重要!时刻保持饱满激情的生活、工作态度。有这样一句话:“优秀是一种习惯”。事情的结果尽管重要,但做事的过程更为重要。这就像一个企业,只要你是优秀的、只要你有优秀的习惯,能拿出饱满的激情。就拿我来说,从一开始就犯了一个浮躁的习惯,但我觉得我们年轻人浮躁并不是一个坏的现象,为什么只有我们年轻人容易浮躁?因为我们年轻、因为我们有活力、有激情。但如果这时我们的企业、公司能给我们指引方向,多一些包容,我们一定会更加明确、铿锵有力的走下去!很荣幸这一点我们的公司做到了、我们的领导做到了、我们的同事也做到了!谢谢你们对我们的包容与关照。rz^sg:p*y;?(f 不断完善自己的专业素养和实践能力。学习能力和创新能力是我们每个销售人员的一种职业特性,只有不断学习、不断创新才能恒久发展,作为我们做时尚行业的,就是要和时间赛跑,活跃在时尚的最前沿。我们的预知能力、判断能力都是最强的,更需要我们一切都要做到最好最美!当然这个过程还需要有一个培训和别人一起学习的过程,怎样让自己身边工作的人和自己一起用最直接有效地方式得到资源共享,把个人的力量化作一种团结!3h_xy_b 团结协作能力。一个店长、领班最需要自己的队伍变得团结有力。这就像我们用自己的每一根指头发力做一件事情和把五个指头攥紧握成拳头出击时的力量是截然不同的。前者是孤军奋战、后者可是势不可挡!带头模范作用是一切的前提。建立一个团结的队伍就要我们用阳光的企业精神让我们身边的人感受到企业的成长,让团队的团结也成为一种习惯!%lj 下页篇二:店长竞聘报告

1、对竞聘岗位角色的认知

对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动; 对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;

是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。

店长是整门店的全权管理者,更是一个店铺的核心与灵魂。店长对团队的领导能力决定着整个店面的工作氛围和团队的战斗力;对店内经营质量的好与坏,都直接影响整个店的盈利水平。

2、任职期间取得的成绩

销售能力得到较大提升,一直处于良好的中上水平;带新员工快速成长,上手店内事物;实质性的协助店长处理各方面的事项,完善店内体制。

3、个人竞争优势说明

年轻充满激情,有着强烈的上进心和责任心,愿意付出时间与精力去完成任务和较大的工作量。接受新鲜事物快,无惧挑战。时代和公司都在不停的变化、前进,这要求我们跟上脚步,不断的接受创新改变。

具备良好的销售技能,入店时间一年半,积累了很多销售与实战方面的经验与技巧。本店客户以较为成熟稳定的vip顾客为主,现已形成周期性,对大部分的顾客较为熟悉,其穿衣风格和人物特性都十分了解,掌握了绝大部分vip的基本重要信息。

抗压力非常好,心理素质强。面对压力自我调压,能很快的转换压力。

执行力强。担任店助半年多时间里,协助店长管理店里的各方面事物,能快速效率的完成各项任务和顺利解决突发事情。观察分析能力和沟通能力较强。平时对于各项事项都十分关注,能及时了解员工的想法与心理状态发现问题,及时进行有效沟通疏导,快速解决。

善于反思,总结,勤于思考。及时发现问题,总结问题,了解问题为什么发生,怎样下次避免这种问题的产生。进步总在总结后,不断的反思与总结,推动进步。找出自己的不足和

吾日三省,[门店店长竞聘报告(共2篇)]

4、任职后希望达到的绩效目标,及拟采取的具体实现思路和措施

继续保持往年的销售业绩上,发展新的vip,开拓更为广阔的客户群。

vip的整理与维护

制定切实的销售计划

店内的正常运行,员工的培训与培养

分析数据,货品和库存的有效管理,对仓库库存进行合理的调控

措施 :

1、vip信息整理与维护。深圳angel lover 与商场模式不同,不走人流量,主要以之前累计的忠实的vip为主。由于之前包括现阶段人员的变动,部分vip需重新分配与管理,对

与这群vip 新一次进行分类,整合,细分到人,交接到位。对有效的vip加大之前的维护力度,进行强有力维护,定时进行联系沟通,提高到店率与服务质量,回访,了解客户的满意度,提高忠实率。

2、人员的培训与管理。进行定期的专业知识的培训讲解和自评活动,提高对自我的认识与服务专业度。公司的扩展速度快,新员工占有较大比例。对于新员工进行规章制度、品牌知识、衣服特性、销售技能各方面的培训,分时段进行考察,进行实地的销售模拟,让其快速进入状态,缩小时间差。指派优秀的老员工,进行一对一的辅导与培训,让新员工能更加快速的成长,同时也可以巩固老员工的知识技能,提升带人的领导力与积极性。

3、组织店内日常管理及运营工作,合理调配人力。平时的交接工作继续保持,大小交接到位,责任细分到人。根据员工的性格特点特长,安排其适合的责任岗位和班次的排列,将组合效率发挥至最大化。例如色彩感敏锐,搭配较好的同事,可以主管陈列,带领大家分享学习此类的各种知识;细心仔细的同事可以主管收银工作,检查收银的交接和日报表的审核,等等。螺丝钉放在最正确的位置上。

4、库存的合理调控,进行有效的库存管理。台湾装的品牌性质,更加决定了需要一个合理的库存量。对数据进行仔细的分析,可参考店内各项指标率,动销率,销占比等等,对于无用的库存量,需剪除,减小库存压力。对于动销快的衣服品类,及时进行补充保证货量。使库存达到一个优良的状态。

5、陈列与爆款分析,5、个人职业规划的思考

门店培训总结报告 篇3

我是来自承德石油高等专科学校的张彬,很荣幸参加这次岗前培训。 在这短短一个月的学习中,认识了许多新朋友,并且还学到许多新知识。 三天军训,使我们相互了解,相互认识。

在安全培训中,了解到了“四不放过”事故原因不清楚不放过、人员未受教育不放过、未制定相应的措施不放过、责任人未处理不放过;“三同时”同时设计、同时施工、同时投入生产和使用;安全色包括红色是禁止标志、黄色是警告标志、蓝色是警告标志、绿色是提示标志;“五想五不干”一想安全风险,不清楚不干;二想安全措施,不完善不干;三想安全工具,未配备不干;四想安全环境,不合格不干;五想安全技能,不具备不干等。

接下来教我们怎样做人。其中让我印象最深的是做人的三种法则:学会做事(认真态度、职业行为、有效沟通)、能做好事(做职业事、写应用文、说行业话)、共同做事(尊重上级、帮助同级、爱护下级)。

接下来这次的重中之重——压力容器和压力管道。我是学机械的,本来就对管道、容器了解很少,让我学到很多新知识。例如:压力容器包括球形容器和圆筒形容器;其类别分为低压容器(L)0.1MPa≤P<1.6MPa、中压容器(M)1.6MPa≤P<10MPa、高压容器(H)10MPa≤P<10MPa、超高压容器(U)P≥100MPa;压力容器有壳体、封头(端盖)、法兰、密封元件、人孔和接管、支座等组成;其安全附件包括联锁装置、警报装置、计量显示装置、安全泄压装置;压力容器发生事故的危害有震动、碎片的破坏作用、冲击波危害、有毒液化气体容器破裂时的毒害、二次爆炸燃烧;压力管道主要用于输送介质,某些管道还可作为介质的储存和热交换等;其组成件包括管子、管件、阀门、法兰、垫片、紧固件、膨胀节及波纹管、疏水器等;按用途分为长输管道、工业管道和公用管道等。

回到珠海,有许多老师教我们知识。其中听了陈星的“涡流流量计”说实话,只是知道通过气体流动使蜗杆转动,其它的有些模糊。又学了一些调压器、切断阀、调压撬、SCADA系统、UPS、安全切断阀等。

工程概况:一期,本工程分近远期建设,近期在高栏港区建设天然气管网,包括精细化工区高高压调压站1座,石化区高高压调压站1座,高压管道3.5km,次高压管道33km,在横琴新区建设给下游横琴城市燃气公司工期的分输站1座,在高栏港区建设调控及应急指挥与维抢修中心1座,元气在高栏港区建设高压管道10km,次高压管道33.5km。本项目气源主要为番禺惠州海气、珠海LNG、荔湾海气等,由广东管道的临港分输站外输管道供气,供气压力为2.0MPa—4.0MPa。

路博润项目工程示意图:华润阀井——排洪渠——厂区铁路——陆博润阀井——路博润计量站。

连锁药房门店基本情况报告 篇4

为了进一步繁荣XXX的医药市场,满足XXX人民的用药需求,本着方便群众购药的原则,经过前期充分筹划,现拟在XXXX号筹建药房连锁有限公司商业街店。

药房连锁有限公司商业街店,注册地址为XXXX1号。企业类型为非法人企业。

经营范围:处方药与非处方药:中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品、乙类非处方药:中药材(饮片)(限品种供应)。

人员配置情况如下:企业负责人为XXX。质量负责人为XXX,为执业药师,负责门店处方审核。驻店药师为XXX,营业员为XXX,有上岗证。以上所有人员均进行了健康体检,且体检表均在有效期内。

大学生电脑门店销售实习报告 篇5

又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚

“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!

二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”

其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!

三、高端机型的推荐——一分价钱一分货

很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。

四、“欲擒故纵“法

再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。

五、转机型

关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。

六、幽默法

有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家一定会先说,不错,挺聪明的。是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器,也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡,内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。

这样给客户的感觉就是你这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊,它们是什么个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6-1班另一个 6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。

七、适当玩儿玩儿文学

要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好地跟客户交流。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。

八、“米饭馒头”法

我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消除客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的,因为它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。因为他也是个学生,应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生,所以我也这么认为。所以我给他推荐了一个高配一点的机子。我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜欢的机子,就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”

第二篇:推销自己

前面说过,实习一个是销售电脑,另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平时接触的任何一个人去推销自己。

一 实习让我们懂了更多的人情世故

记得有一次开会我说,你们说真心话,你们觉得实习累不。然后大家都说其实门店实习的确挺累的。光是在卖场站整整一天,更是因为别的因素的作用,挑战,竞争,适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面,整个楼层就她一个人;钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿;超建说他实习所在的店的店长整天不苟言笑;我还能看到我们的硕市生经常要去库房替店里拿货,扛着,提着,拽着……我们的实习的确没有我们想象的那么美好,有时候我们甚至有点吃不消了。但是实习就是一个接触社会的窗口,我们见到的仅仅是一小点。也许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故。

二 实习让我们学会有目的地去做事情

说实话,这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是学习,当然还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟悉,我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们打扫卫生,有的帮着他们买饭,有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极,但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最起码不全是。其实这就是有目的地去做事情了。我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处,所以我们努力去做事情,去表现自己,去做其他人最不想做的事情,虽然这些事情我们自己也不想去做,但是为了自己心里的那个目的,就必须去做了。

有些时候我们的目的藏得很深,有时候却路人皆知。有些时候我们的目的是公开的,有些时候却不敢那么做。我们现在还只是个学生,好多心思自以为藏得比较深,但是在那些熟谙世事的人来讲,我们却那么透明。这就引起我好长时间的思考,到底我该不该变得像个“大人”?该不该变得圆滑?记得上次去师大开会是就说到了这个问题。海薇就说,我们没有必要去考虑别人的想法和做法,他们圆滑就让他们去圆滑去,我们还是要保持自己的这种生活态度,只要自己活的开心就好了。是啊,话是这么讲,但是要是我们总是像个长不大的孩子一样,好多社会上的“礼节”我们都看不懂,好多人的话我们都读不通,好多人的做法我们更猜不透。都这样什么都不会我还怎么称得上人才呢!

我们开始有目的地做事情,我们开始变得有眼色,我们开始变得像个社会人……有一天在店里,正跟一个店员刘婷聊天。这时候看见店长在张望着什么,我一想肯定是在找姚洋。因为我刚看见他去厕所抽烟了,怕店长对姚洋有意见,我就故意比较大声的更刘婷讲:姚洋失去倒垃圾去了呵!其实我说这话不是说给刘婷听的,而是说给店长的。这就应该算是圆滑了,有时候发现自己已经不由自主地改变了。其实这些东西我本不该多说的,我想大家在实习过程中跟店员们和客户们接触的过程中已经体会到了。看到我们跟他们之间的差距到底有多大!

三 门店实习让我们更勇敢地接触陌生人

也许大家也比较纳闷,为什么要去接触陌生人呢?其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么,实习的时候我就特别喜欢跟陌生人交流,包括问问他们干的活累不累啊,包括跟他们打趣着开玩笑。住的地方附近一卖煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣说,您给的面是不是太多了,每回吃得都撑得慌。虽是这么讲,但每次阿姨给的面都还是很多的。其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的,我们虽然是善意地去接触他们,但是他们也许不那么认为。当然别人跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿,不能轻易相信一个陌生人。礼貌是必然的,但是信任就不太应该了。

周末的颐高总是要搞一些商业性质的活动,我总是想凑过去去看看他们活动现场的布置。包括音响和棚子的摆放,还有灯光,展台和主持人。因为我们的路演形式跟这些活动都也差不多,想从人家这种正经的商业活动中学到些东西。我还主动帮着他们架棚子,其实就是想去学这个棚子怎么架起来,想去问问这个棚子租一个多少钱,从哪里可以租的到。等的开学办set要尝试夜场的时候,是不是可以租到一个大灯。这就是跟陌生人打交道的好处。

四、实习让我们明白自己的不足

每天下班了,在公交车上我总是在想:毕业了,我能干什么?我到底能值多少钱的月薪?因为实习时候我发现好多的东西我都不懂,跟店员都差很多!也就是说我凭什么在毕业之后拿到一个好的offer!每天在学校里面为了各种各样的事情奋斗,为了各种各样的人做事,现在想想甚至觉得自己有点盲目!我到底学到了什么!为什么两年的学习还是让我像个白痴一样什么都不会!我们平日里自以为是,觉得以后毕业怎么着还不弄个工作先混着,以后能混到买房买车。但是现在看来真的觉得好渺茫,就因为我看到自己太多太多的不足。听超建讲,他们店里有一个毕业于人民大学的店员。我觉得诧异的很,人大毕业出来当店员!

结束语:

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