产品开发项目管理论文(共9篇)
关键词:项目管理;汽车产品开发;应用
DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t..06.2620
引言
大多数情况下, 在多企业或组织的协同产品开发项目中, 不同单元承担着不同内容的产品开发工作。不同业务单元由于其在整个项目中的工作内容不同, 其对产品数据管理的需求也有所不同, 其应用的产品生命周期管理系统也可能不同。从项目管理的角度上, 完全有必要以项目为核心整合管理各个业务单元所交付的项目成果。因此, 我们需要建立项目和产品作为多重核心的业务数据模型, 解决多组织下以项目为核心的项目管理系统与异构产品生命周期系统的数据集成。
1 协同产品开发项目管理的组织模型
协同产品开发项目是指由多个不同组织根据项目目标和范围按特定的业务规则共同参与产品开发的项目。协同产品开发项目的承担者来自于多个不同组织, 其项目组织结构依据特定的业务规则建立, 具有临时性、柔性和动态性。为了达成项目总体目标, 可以使用两种项目团队组成方式实现产品开发协同。
(1) 跨职能的产品开发团队。这种形式下, 由产品设计工程师、工艺工程师、质量工程师、采购代表、客户代表等不同职能部门的角色共同组成产品开发团队。将产品开发的有关活动与职能组织进行衔接, 相互协同, 减少项目风险和变差, 最终实现开发目标。
(2) 供应链产品的联合开发团队。这种形式下, 由供应链上具有上下游关系的若干企业, 根据其在最终产品结构中所提供的部件联合组建产品开发团队。是将产品开发成果与组织进行衔接, 通过相互协同, 共同完成最终产品。出于管理需要, 跨企业联合开发项目往往以子项目的形式进行组织[2]。
协同产品开发项目管理系统在组织模型上应能够支持建立以上两种形式的项目团队。我们将跨职能的产品开发团队中的参与者按职能定义为“承担角色”, 而将供应链产品联合开发团队按其在供应链中的地位定义为“承担组织”。如图1所示, ABC产品的开发团队的由3个“承担组织”联合开发, 每个“承担组织”下按其业务职能设置了“承担角色”。
由图2可以看出, 与传统业务系统的不同之处在于协同产品开发业务的角色定义必须依赖于“组织的上下文”。即一个“承担组织”可定义多个“承担角色”, 而一个“承担角色”有且只有一个对应的“承担组织”。
不同的承担组织可能来自于不同的公司, 因此对协同产品开发项目提出了新需求:
(1) 不同承担组织对项目交付成果应具有不同的权限。既需要避免权限过大造成信息安全问题, 又需要考虑该组织完成其责任工作所必需的信息资源。
(2) 不同的承担组织具有不同的IT基础架构和应用系统, 可能已经实施了产品数据管理系统或产品生命周期管理系统。协同产品开发项目管理系统有必要与他们正在使用的信息系统进行集成。
2 协同产品开发项目的工作模型
2.1 项目的工作分解结构
设计协同产品开发项目工作模型的目标是定义项目计划并驱动项目执行, 该模型以项目工作分解结构 (WBS) 为核心来描述项目工作是如何展开的。WBS的基本定义为:以可交付成果为导向对项目要素进行的分组, 它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS模型的基本要素包括:
工作的基本属性:工作名称、描述、是否为里程碑等等。
工作的承担者属性:负责人、负责人角色、参与者、参与者角色。
工作的进度属性:计划开始、计划完成、计划工期、实际开始、实际完成、实际工期。
工作的资源属性:资源Id、资源需求数量等等。
工作的度量属性:度量方式 (比如:工时) 。
交付物:该工作交付哪些工作成果。
下层工作:该工作可分解为哪些下级工作。
WBS模型具有动态性特点, 项目的工作分解结构是随着项目不断推进而逐渐精化的, 绝大多数项目是不能在项目启动时就能够确定每项具体工作的计划。在项目初期, 能够确定项目总体的阶段性计划, 往往只有在项目每个阶段启动时, 该阶段的计划才能得到细化和完善。因此面向WBS计划编制是一个逐渐演进和细化的过程, 如图3所示。
2.2 项目过程建模
面向产品生命周期的“项目—过程模型”如图4所示[3]。一个项目可有多个工作分解组成, 每个工作可定义该工作的执行过程, 而过程可以通过若干有序的活动来定义。
“项目—过程模型”表述了两个不同层面的业务管理范畴:
(1) 项目层面, 主要管理对象是项目管理的9大领域[4]:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理;以及5大过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。依照9大领域和5大过程组, 为协同产品开发项目管理系统建立功能矩阵, 如图5所示。
项目的功能矩阵归纳起来可以认为是以项目进度、成本、资源为核心的一系列功能扩展, 因此, 项目建模的核心在于对进度、成本和资源三者的协调和调度。
在过去50年, 项目建模技术研究已经取得了较大的发展。早期, 在不考虑成本和资源约束的前提下大多数项目管理人员使用关键路径法 (CPM) 和计划评审技术 (PERT) 来制订项目计划。由于工作本身具有资源约束性, 不考虑资源约束性的情况下, 项目计划往往难以执行。
随着网络计划技术的发展, 对资源约束条件下的项目进度计划技术已经相对成熟, 以工作前后逻辑顺序约束以及有限资源约束的多重条件下, 优化项目进度计划成为项目过程建模的首要目标。目前在这一领域中比较成熟的模型是资源受限项目调度问题模型 (RCPSP) 。这一模型按照其调度的目标又进一步细分为:单执行模式的资源调度、多执行模式的资源调度、离散时间/成本权衡调度、最小/最大滞后的资源调度、最大净现值的资源调度等多种调度方式[4]。
(2) 过程层面, 主要目标是针对协同产品开发的应用实施角度研究业务流程建模和运行控制, 属于过程自动化的范畴[5]。工作流建模技术目前也非常成熟, 国际上通行的流程建模标准和工作流软件也应用非常广泛。BPMN规范就是目前国际上比较通行的一种流程建模规范。由标准组织BPMI开发的BPMN 1.0规范发布于2004年5月。BPMN的主要目标就是要提供被所有业务用户理解的一套标记语言, 包括业务分析者、软件开发者以及业务管理者与监察者。图6是对一个典型的“产品设计批准”流程定义的BPMN2的模型图示。
2.3 面向项目群的协同产品开发模型
为了达成产品开发的总体目标, 协同产品开发项目的通常组织形式是由一个总体项目以及分解而成的多个相关联的子项目而组成。我们可以通过建立项目群来实现对多个相关子项目的整体管理[6]。
总体项目是整个项目管理模型中更加宏观层面的管理模型, 我们把这一层面的业务模型称之为“项目群”模型, 在这一层面我们应当避免与微观执行层面中项目过程模型的一些具体工作和活动直接关联。应当依据特定的需求和业务规则将工作范围分解, 并建立若干对应的子项目, 同时根据总体项目的要求, 对项目群的各子项目施加进度约束、资源约束以及成本约束。
3 面向协同产品开发项目的产品数据管理的集成模型
3.1 面向产品生命周期的项目/过程/产品数据集成模型
目前在这一领域的研究主要集中在解决以产品生命周期管理为核心整合项目管理业务需求的问题上[3]。面向产品生命周期的项目集成模型是一个二维模型, 分别包括产品项目维度 (PP维) 和产品生命周期维度 (PL维) 。在PP维度将项目进行分解为不同的层次, 在PL维度划分项目的不同阶段。该模型通过一个按订单设计的汽轮机项目进行了验证, 并在Smart Team上进行了二次开发建立了项目管理的集成模型。
在分析目前的研究成果时, 我们发现该模型具有对于实现协同产品开发项目管理仍然存在一些弊端:
(1) 异构产品数据管理的集成问题。面向产品生命周期的项目管理集成模型是在单一PDM系统下进行的验证。然而, 在对一个由多个公司共同参与产品开发时, 各公司都具有该公司特定的产品数据管理的业务逻辑甚至是不同的PDM/PLM系统, 我们就很难在PL维度进行统一划分。
(2) 数据共享和安全问题。参与协同产品研发的团队可能来自不同的组织, 因为业务的需要, 部分的产品的数据需要向特定的其他成员共享, 而某些数据属于该成员组织的核心机密, 不能向其他团队开放访问。因此, 面向产品生命周期的项目管理集成模型中缺少了对“域”的概念, 产品生命周期的数据应归属与对应的所有者的“域”, 并需要由其所有者进行访问控制。
(3) 实施成本较高。目前绝大多数大型的联合开发项目, 采用了统一的PLM系统和项目管理系统的模式。比如某些重大的科研项目, 神舟十号载人飞船、北斗项目、商用飞机项目等等。这类项目投资大, 周期长, 并不一定适合于周期短、投资少的大多数市场竞争型的项目。我们很难要求参入协同产品开发的各个组织统一使用单一的PDM/PLM系统, 如果针对这些异构的PDM/PLM系统进行实施, 必然涉及到大量的集成开发, 导致实施成本的攀升。
3.2 面向项目的产品生命周期数据集成模型
基于以上的分析, 我们在面向产品生命周期管理的项目集成模型的基础上增加产品生命周期域的概念, 以及项目容器和产品数据容器的集成, 提出面向项目的产品生命周期数据集成模型。
(1) 产品生命周期管理域 (PLM Domain) 。是指具有独立的产品生命周期业务规则的集合。多组织协同产品开发项目的环境中建立动态的“域”, 其产品生命周期数据的业务规则在“域”内部进行控制, 项目管理系统通过接口进行访问。这些业务规则包括:产品生命周期的数据的存放容器、产品生命周期的数据模型的定义、域内流程。访问接口包括:PDM/PLM访问接口, 产品生命周期数据接口。如图8所示。
(2) 产品生命周期数据的存取模式。在项目管理系统中按组织的域建立与之对应的PLM系统容器之间的对应关系。
项目管理系统项目容器的一级文件夹对应PLM的产品容器或存储库容器。
项目管理系统组织容器的一级文件夹对应PLM的产品容器或存储库容器。
PLM系统产品容器的一级文件夹对应PM系统项目。
PLM系统存储库容器的一级文件夹可能对应PM系统项目或独立工作。
按照以上的规则建立的对应关系如图9所示。
4 结语
在当前中国制造业快速转型的时代契机下, 传统制造企业由以制造为核心的经营方式快速转型为以创新为核心的经营方式。协同产品开发这一模式在新的时代背景下已经出现了更加复杂、更加灵活多变的新需求。本文在传统的协同产品开发理论研究的基础上, 分析了传统的以产品生命周期数据为核心的方法, 提出一种以项目为核心整合产品生命周期管理的新架构。随着研究的深入, 我们将通过具体的业务需求对新的架构进行详细的设计并加以验证、实现。
摘要:多组织协同产品的研发与开发已经成为现代企业组织产品研发与开发的主要形式, 研究多组织协同产品研发与开发的项目管理系统, 以及与产品生命周期管理系统的集成技术将极大地推进现代企业产品研发与开发的信息化建设。本文研究了在多组织协同产品开发的项目环境下与产品生命周期管理系统集成的方法, 提出了一种以项目和产品作为多重核心的业务数据模型, 旨在解决多组织下以项目为核心的异构产品生命周期数据的集成, 并以某具体的产品生命周期管理系统为例对实现方法进行了研究和探索。
关键词:项目管理系统,产品生命周期管理系统,集成,多组织
参考文献
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第二条 项目旨在通过改造中低产田,建设高标准农田,加强农业基础设施和生态建设,改善农业基本生产条件,提高农业综合生产能力;通过引进亚行项目管理的先进理念和管理经验,提高农业综合开发项目管理水平。
第三条 本办法适用于亚行贷款农业综合开发项目的实施管理。
第四条 国家农业综合开发办公室(以下简称国家农发办)作为项目管理机构,负责日常管理工作,会同亚行组织项目检查工作。
第五条 地方农业综合开发办事机构(以下简称农发机构)具体负责项目实施管理工作,配备满足工作需要的专职人员,并保持相对稳定。
第六条 各级农发机构应当加强与有关业务部门的协调和配合,共同做好项目实施工作。
第七条 项目年度计划依据项目可行性研究报告、总体实施计划和上级农发办下达的年度投资控制指标编制。
第八条 项目年度计划按程序逐级上报,经国家农发办同意后执行。
第九条 项目计划进行调整、变更和终止的,按亚行和国家农业综合开发项目管理有关规定执行。
第十条 亚行贷款由财政部统借统还,执行国家农业综合开发相关政策。
第十一条 各级财政部门负责配套资金筹措、资金拨付、会计核算、提款报账和资金使用监督检查等工作。亚行贷款及地方财政配套资金实行专户存储、专账核算、专人管理、专款专用。
第十二条 各省(自治区)按项目财政资金(含亚行贷款)的3.5%从省级财政配套资金中统一安排项目管理费,由省(自治区)农发机构统筹使用,用于省(自治区)、市、县(市、区)项目管理支出,市、县(市、区)不得重复安排。已按《国际金融组织贷款项目中央项目协调机构项目管理费申请及使用管理暂行办法》(财际字[2007]50号)有关规定在财政预算中列支项目管理费的,同级农发机构不得在项目财政资金中(含亚行贷款)重复安排项目管理费。
第十三条 各级财政部门和农发机构应及时完成年度财务决算工作,并接受审计部门审计。
第十四条 各级农发机构负责项目招标采购工作,严格按照《亚洲开发银行贷款采购指南》组织项目采购活动,各级财政部门参与招标采购管理工作。
第十五条 地方各级农发机构应根据项目年度计划,编制采购计划,经国家农发办报亚行审查同意。
第十六条 各级农发机构应加强采购货物管理,定期检查、监督采购货物使用情况,严禁挪用、倒卖等弄虚作假行为。
第十七条 项目工程建设应当推行项目法人制、招投标制、工程监理制、资金和项目公示制。
第十八条 各级农发机构负责项目实施的日常检查工作。
第十九条 地方各级农发机构应按照国家农发办规定实行项目竣工验收制度。
第二十条 工程竣工验收后必须及时办理移交手续,落实管护主体,健全管护制度,保证工程持续发挥效益。
第二十一条 各级农发机构应做好项目监测评价和统计工作,提供相应经费和工作条件,加强业务培训。
第二十二条 各级农发机构可选聘专业机构和人员,对项目实施进度、经济、社会和环境影响等进行监测评价,编写专项监测评价报告。
第二十三条 各级农发机构应按国家农业综合开发统计工作有关规定和要求,及时编报统计报表。
第二十四条 国家农发办依据本办法,制定采购管理、财务管理、会计核算、提款报账管理等办法。
第二十五条 本办法自2013年6月6日起执行。
摘要:产品开发的组织架构和产品开发过程管理是一个软件企业开发管理的两个侧面,开发组织架构指软件项目的立项和项目开发有效的人员调配和组织,开发过程管理指在项目确定后,软件开发过程的管理。本文根据作者在建立软件企业管理体系时采用的集成产品开发(IPD)和CMM2级过程控制的基本思想和体会整理而成,着重介绍企业的开发组织和开发过程管理的基本原则,并以IPD和CMM2级的管理思想为基础建立了一套完整的产品开发组织架构和过程管理体系,对提高产品的开发效率和产品研发设计的质量有指导作用。
中图法分类号: TP30
1文献标识码:B
1、基于IPD管理思想的产品开发组织架构
产品开发的组织架构指开发项目的立项和如何有效的确定产品开发的人员组织。确定开发产品的立项和合理的调配开发人员组建开发团队是产品开发成功的前提和基础,通过合理的产品立项组织和产品开发过程控制,缩短产品的开发周期,达到资源的合理利用。
1.1、产品开发IPD的基本思想
在产品开发组织中,集成产品开发的基本思想是一套先进、成熟的理论,集成产品开发(Integrated Product Development, 简称IPD)包括产品开发的模式、理念与方法,包含了先进的产品开发理念和开发模式。
集成产品开发(IPD)的基本思想的核心思想包括:
·强调产品基于市场开发;新产品开发是一项投资决策。IPD强调要对产品开发进行有效的投资组合分析,开发要以客户需求为核心进行,IPD把正确定义产品概念、市场需求作为流程的第一步,使产品的立项准确;
·跨部门、跨系统的协同,采用跨部门的产品开发团队(PDT:Product Development Team),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的,强调资源的有效利用和资源整合;
·异步开发模式,也称并行工程。通过严密的计划、准确的接口设计,把原来的许多后续活动提前进行,这样可以缩短产品上市时间。
·重用性。采用公用构建模块(common building block)提高产品的开发效率。注重技术资源的重用和使用。
1.2、IPD开发模式的优点
产品的开发组织架构主要中依据IPD的基本思想,从企业的流程重组和产品重组的角度使产品的立项开发和产品人力资源有效调配依据一个完整的框架和管理流程,其主要优点在于:
①产品研发周期显著缩短;
②产品成本降低;
③研发费用占总收入的比率降低,人均产出率大幅提高;
④产品质量普遍提高;
⑤花费在中途废止项目上的费用明现减少。
1.3、基于IPD思想建立的产品开发组织架构
依据IPD框架的基本思想,从企业级的管理角度,构建了一套完整的产品开发组织架构。产品开发体系以矩阵方式组织,划分为产品线和资源线。
产品线是由开发、测试、工程、客户服务等不同部门人员组成的贯穿整个产品开发过程的团队。实行产品经理负责制,由产品经理负责组织产品开发团队(PDT),进行产品的开发、测试、实施和技术支援的组织协调工作;产品开发组织、测试和实施等工作可根据项目大小的需要设项目经理完成具体的开发、测试等工作。
资源线包括开发部,测试部,工程部和技术支援部。各资源部门经理可根据产品开发团队的人员需求情况进行人员调配,组织必要的技术培训和技术指导,以达到资源的合理配置和充分利用。
产品的总体设计和开发管理由产品总体组负责。整体的产品开发组织架构如下:
其中技术总监负责产品的开发和技术管理工作,市场总监负责根据市场需求,协同总体组根据技术实现情况确定产品的立项。
通过矩阵式的资源线和产品线的产品开发组织,使公司产品开发组织灵活,资源调配合理,缩短产品的开发周期,提高产品的开发效率。
2、产品开发的流程化管理
产品开发过程的管理,指产品开发项目确定后,进行产品开发,形成可交付使用的软件产品的过程。在产品的开发过程中,如何作好开发过程的管理和控制,是保证产品开发质量和开发进度的关键。
产品的立项、开发和实施是以结构化的工作流程的方式开展的。产品的生命周期,分为产品的需求分析与立项,总体计划,开发,测试,工程实施,技术支援等阶段。
在产品开发控制中,应根据产品的生命周期进行流程化管理。总体的开发流程为:
下面根据产品的开发流程给出各阶段的输入、任务、输出。
2.1 产品需求分析与立项
2.1.1 输入
市场部的产品合同、客户需求以及技术总监的签署意见;
各产品经理的定期产品开发情况报告。
2.1.2 任务
进行产品的系统总体,确定产品的技术方案;
根据产品经理定期的产品开发情况报告,对产品开发中出现的问题,及时协调解决。
2.1.3 输出
由技术总监和相关人员组织评审产品总体设计方案,确定产品总体设计说明书;
根据产品总体设计说明书和产品的商务合同,技术总监下达产品开发启动说明书,确定产品经理;
根据各产品经理定期的产品开发情况报告以及问题解决情况,汇总形成产品开发情况报告,报技术总监及相关人员。
2.1.4 责任人
技术总监,总体组
2.2 总体计划
2.2.1 输入
产品开发启动说明书;
产品总体设计说明书;
产品的合同;
客户需求;
产品开发团队人员配置情况。
2.2.2 任务
根据产品总体设计和产品开发启动说明书,和各资源经理协商,组建开发团队;
确定产品开发经理、产品测试经理、产品实施经理、产品客服经理;
制定产品总体开发计划;
跟踪产品总体开发计划执行情况,协调解决计划执行中出现的问题;
定期形成产品开发情况报告。
2.2.3 输出
高效的产品开发团队;
总体产品开发计划;
及时跟踪总体产品开发计划执行情况,发现问题及时解决,并定期形成产品开发情况报告;
总体产品开发计划报技术总监和产品总体组批准生效;
批准后的总体产品开发计划下发给产品开发经理、测试经理、产品实施经理和产品客服经理;
开发情况报告定期报给产品总体组;
交付使用的软件产品。
2.2.4 责任人
产品经理
2.3 开发
2.3.1 输入
总体产品开发计划;
产品合同;
客户需求;
开发经理必要的技术指导和产品开发相关的技术资源。
2.3.2 任务
确定客户需求,形成产品需求规格说明书;
根据总体产品开发计划、开发组人员配备情况和产品需求规格说明书,确定产品开发计划;
根据确定的需求规格说明书,组织开发人员进行系统的详细设计;
跟踪开发过程中需求的实现情况,保证产品需求的实现;
有效的进行开发过程中的配置管理;
有效的组织、指导、协调开发工作,进行开发小组内的工作任务分配;
跟踪产品开发计划执行情况,定期形成产品开发情况报告。
2.3.3 输出
产品需求规格说明书,报产品经理、产品总体组评审,并和客户进行确认后生效;
产品开发计划,报产品经理,组织开发经理和相关人员评审,确认后生效;
产品需求实现情况表,产品配置库情况表;
定期形成开发情况报告,并报产品经理;
交付满足客户需求的产品;
产品安装使用说明书。
2.3.4 责任人
开发项目经理
2.4 测试
2.4.1 输入
产品需求规格说明书;
产品使用说明书;
测试经理的必要指导,并提供相关技术资料;
总体产品开发计划。
2.4.2 任务
根据需求规格说明书、产品总体开发计划和产品安装使用说明书制定产品测试计划,编写测试用例;
组织开发人员进行产品测试;
对测试结果进行记录,形成测试报告;
跟踪测试过程中出现的问题,和产品开发经理协商,跟踪确认解决;
跟踪测试计划执行情况,定期形成产品测试情况报告。
2.4.3 输出
产品测试计划,报产品经理,评审确认后生效;
测试报告,报产品经理和产品开发经理;
产品测试情况报告,报产品经理;
经过测试的产品。
2.4.4 责任人
测试项目经理
2.5 工程实施
2.5.1 输入
开发完成的可交付使用产品;
总体产品开发计划;
产品安装使用说明书;
客户需求和实施现场情况。
2.5.2 任务
根据产品总体开发计划、客户现场的实际情况制定产品的实施计划;
执行产品实施计划,有效的组织实施人员进行产品的实施;
跟踪产品实施情况,协调解决定产品实施中出现的问题,定期形成产品实施情况报告。
2.5.3 输出
产品实施计划,报产品经理审批后生效执行;
产品实施情况报告,报产品经理;
客户产品验收报告,实施后的产品,可交付客户使用。
2.5.4 责任人
工程经理
2.6 技术支援
2.6.1 输入
已交付使用的软件产品;
客户的咨询或服务请求。
2.6.2 任务
解决客户提出的问题;
组织客服人员记录问题的解决情况;
对解决不了的问题,及时反馈给产品经理;
定期形成客服情况报告;
根据客服问题的记录以及客户的反馈意见,对产品的开发提出意见或建议,促进产品的设计和开发。
2.6.3 输出
产品客服情况报告,记录客服情况和客户意见,报产品经理;
产品开发的意见和建议,报产品经理。
2.6.4 责任人
客户服务经理
3、基于CMM2的产品开发过程的文档化管理
软件能力成熟度模型CMM(capability Maturity Model),简称CMM,它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善软件过程的实践中各个发展阶段的描述,由卡内基.梅隆大学的软件工程协会(Software Engineering Institute, 简称SEI)提出并完善,目的是通过一个合理的体系模型来对软件组织开发能力进行合理有效的评估,帮助软件组织在模型实施的过程中提高软件过程管理能力,降低软件系统开发风险,在预定的项目周期和预算内开发出高质量的软件产品。CMM共分5级,CMM2级是可重复级,强调软件开发过程是有纪律的,可控的,其中文档化是开发过程管理和控制的基础。
在产品开发的不同阶段,基于CMM2级过程控制的基本思想,进行项目计划、计划的跟踪监控,进行文档化管理。
开发过程的文档化管理是开发过程控制的重要环节,文档化管理的意义主要在于:
·文档化管理是软件开发过程管理制度化、规范化管理的基础,通过开发组织和产品开发过程的文档化管理保证产品开发过程是有序和有纪律的;
·文档化管理也是有效保存公司技术资源和管理资源的基础;
·文档化管理也是产品开发过程跟踪控制和产品开发过程有效沟通的基础;
·通过文档化的管理,定期的进行产品开发情况汇报和产品评审,也是质量考核的基础和依据。
在整个项目执行过程中,阶段性的计划,以及计划执行情况的跟踪反馈非常重要,因为只有通过对项目计划执行情况的跟踪,才能发现并及时解决项目执行过程中的问题,控制项目的执行过程,使项目按计划完成。
整个管理体系中的文档包括管理文档和技术文档,整个文档管理体系应根据实际要求制定相应的模版,以便于企业整体的文档标准化管理。
总结
。
一、管理信息系统开发项目管理流程
管理信息系统的开发是一项涉及面广,技术难度大的综合性系统工程,需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源,对整个企业组织的改革与发展会产生很大的影响。只有对企业管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制,才可能以较小的投入,取得较为理想的效果。
1、项目管理的概念
项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下,为了高效率地实现项目的既定目标(即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度),按照项目的内在规律和程序,对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。项目是具有明确目标的一次性任务,具有明显的生命周期,阶段性强。项目管理是面向所有工程项目的管理,是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法,对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。
项目的.管理是“一把手”工程,领导参与是关键。项目经理必须合理配置项目参加人员,制定项目建设的有关规范,及时产生详尽的报表,正确评价项目的进展情况。
近年来,世界各国都开始对信息系统的建设实施项目管理,不少软件开发商还提供了项目管理软件,如美国微软公司的Project、美国Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我国北京梦龙公司的PERT3.0等。这些软件主要用于编排项目的进度计划,通过资源的分析和成本管理,合理配置资源使计划进度更为合理,同时按计划来安排工程进度,并对进度进行动态跟踪与控制等。
2、加强信息系统开发项目管理的重要意义
已经在国民经济诸多领域中成功运用的项目管理方法,也完全可以用于信息系统开发项目的管理。管理信息系统开发是一项长期的任务,必须根据企业组织的改革、发展的需要
一、建设必要性和可行性
平河乡地处小小三峡黄金旅游线路源头,位于巫山县东北部,与湖北神农架毗邻,境内自然景观独特,除小小三峡外,还有著名的铁桥峡、童子峡、小石峡和秦王洞、观音岩、天宫堂、陶家祠堂等人文与自然相融的景观。山清水秀,人杰地灵。与大昌古镇一脉相连,昌平旅游专线公路直达度假村内,是旅游、休闲、度假、娱乐的良好去处。随着我县旅游项目的深度开发,小三峡风景区提档升级,到平河乡旅游观光的游客也越来越多。旅游产品开发与加工项目是当地经济快速发展需要。实现旅游带动战略,能增加农民收入,使农民早日脱贫致富。
二、建设规模及主要内容
开发和加工旅游产品。
三、项目总投资:450万元。
四、项目市场分析
平河乡位于小小三峡黄金旅游线路源头,同时与大昌古镇一脉相连。乡境内旅游资源丰富,游客在2—4万人次以上,巫山旅游升为AAAAA级旅游城市以来,吸引了全国各地的游客,知名度不断提高,小小三峡品牌所具有的市场效应也随之不断提高。游客人次将逐年增加,开发旅游产品市场前景广阔。加上政府的鼎力支持,为办厂提供了有利的条件。
五、项目建设条件分析
项目所在地有丰富的竹木资源,杉木、松木、杂木,竹子丰富,乡内暂无竹、木精加工企业。充足的根雕资源,境内造型独特、形态怪异,让人浮想联篇的木根比比皆是,能为根艺作品的加工提供丰富的原材料。河里雨花石、化石、奇形怪石随处可找。项目区劳动力多,且劳动力价格相对廉价。
六、效益评价
1、项目建成后,将对当地经济产生巨大的影响,旅游产业新的经济增长点,经济效益和社会效益十分显著。
2、预计年产值250万元,年收入120万元,投资回收期4年。
3、本项目具有较好的开发价值和开发前景。经济效益、社会效益和生态效益突出。建议有关部门及单位,切实加强对项目实施的协调与领导,在资金、政策上给予大力支持,并鼓励和动员全社会力量参与项目的开发和建设力争使本项目早实施、早见效。
七、项目合作方式
独资、合作
八、联系方式
联系单位:巫山县平河乡人民政府
联 系 人:董泽辉
一、典型工作岗位的分析
通过与企业专家、行业协会、用人单位、毕业学生研讨,通过对哈尔滨神通物流、德邦物流、黑龙江邮政易通公司、三精制药物流公司等6家企业的物流实际运行过程进行调研,确定了物流管理专业毕业生的五个主要就业岗位群,即仓储、运输、配送、客户开发与管理、物流信息处理五个主要岗位群。
二、岗位能力分析
通过岗位分析,我们把物流岗位能力分解为14种“岗位操作技能”和11种“岗位管理能力”,提炼了“双轨”式能力体系。“双轨”即“岗位操作技能”和“岗位管理能力”,为课程体系改革和建设提供依据(见表1)。
三、《物流客户开发与管理》课程地位
本课程是高职物流管理专业的一门专业课程。其定位考虑以下几方面:充分考虑学生的认知规律;课程内容选取完全按物流客户开发与管理实际工作流程的需要进行,突出对学生职业能力的训练;学习领域的课程设计与相关职业资格认证有机融合;学习情境的设计、实施与考评涵盖知识、技能和态度的要求,实现对学生专业能力、方法能力和社会能力的培养。基于工作过程对课程进行开发,为学生提供充分的学习资源,营造真实的工作情境,提供足够的实践机会,为学生搭建自主学习的平台。《物流概论》、《物流会计》等课程是前导课程,为《农产品仓储管理》、《配送管理》、《物流信息技术与管理》和《物流岗位综合实训》等后续课程奠定基础。
四、《物流客户开发与管理》课程情境设计
在课程内容构建上,按照客户开发与管理的主要岗位对高素质技能型人才的需要来选择和组织课程内容,对职业资格证书认证考核内容进行整合、提炼、分解,按照客户开发与管理业务流程进行知识的重构,将原有的《物流客户管理》、《商务谈判》、《合同法》、《市场营销》、《市场调查》等课程的知识重构后形成了物流客户开发与管理学习领域。《物流客户开发与管理》学习领域课程情境划分依据“以就业为导向,以能力为本位,以学生为主体,以职业实践为主线,以物流企业的主要类型为载体,以完整的工作过程为行动体系”,设计了3个学习情境,分别是仓储客户开发与管理、运输客户开发与管理、综合型客户开发与管理。各学习情境为并行关系,涵盖了各学习领域所要求的知识与技能。每个情境完成客户从开发到管理的流程,体现在工作过程导向课程教学中,学习难度逐步递增、教师讲授的内容逐步递减、学生自主能力逐步增强的原则。
五、学习情境教学实施
每个情境都按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”6个工作步骤实施教学。在教学准备上除了一些必须的校内和校外实训中心和硬件外,还为学生提供信息角,为学生提供参考书籍、多媒体教学资源等技术资料,方便学生完成资讯的获取和收集。教学实施中充分体现“以学生为主体”,确定明确、具体的工作任务,以分组的形式,采取项目教学法、卡片复习法、模拟教学法等教学方法,采取精品课教学平台、多媒体课件、特色校内教材等多种多样的教学手段实施教学。应用9单(任务单、资讯单、案例单、计划单、决策单、实施单、检查单、评价单、反馈单)完成物流客户开发与管理任务,发挥学生的主观能动性,培养学生的团队合作沟通能力、分析和解决问题的能力。
六、学习情境的评价方法
学习情境的评价与考核采取阶段评价、过程评价和目标评价相结合,理论考核与实践考核相结合,单项能力考核与综合素质评价相结合的多元评价形式。注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核,从专业能力、方法能力和社会能力三个方面,全面综合评价学生能力(见表2)。强调课程结束后综合评价,结合案例分析、实践考核等手段,充分发挥学生的主动性和创造力,注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。在教学中分任务评分,课程结束时进行综合考核。评价过程主要从学生的学习态度、知识、能力、情感和方法及方面考虑,考核比重:三评价(教师评价50%、小组评价30%和学生自评20%)相结合,从专业能力60%、社会能力20%、方法能力20%三方面考核。
《物流客户开发与管理》课程已在2008、2009届物流管理专业进行了两轮的实践,突出了工学结合的特点,使学生通过多个具体项目的完成,边学边做,理论和实践相结合,逐步掌握本领域工作所需的技能,推动了学校课程教学和职业岗位的对接,使教师和学生受益匪浅。
[基金项目:本文系黑龙江省新世纪高等教育教学改革工程项目《项目教学法在<物流客户开发与管理>课程改革中的应用》课题研究成果]
参考文献
[1]赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发[J].职教论坛, 2004, (2) .
[2]邓泽民, 赵沛.职业教育教学设计[M].中国铁道出版社, 2006.
[3]邓泽民, 王宽.现代四大职教模式[M].中国铁道出版社, 2006.
关键词 房地产 开发 项目管理
房地产的项目开发应实现最佳的开发和管理模式,从而为房地产的建设实施提供良好的设计前提,从居住建筑的设计出发保证建筑的设计和建筑的质量,建立运行良好的房地产开发项目管理能不断提高房地产商的建筑质量从而满足人们日渐提升的居住需求,同样加强项目开发管理也能实现科学的房地产开发运作模式。房地产的开发是一项复杂而系统的工程,在开发设计时应考虑各方面的综合因素,以科学的开发为建筑的实施和质量奠定坚实的基础。
一、房地产开发项目管理的作用和意义
(一) 房地产开发项目管理能减小项目风险
房地产的项目方案开发阶段对项目风险能产生相应的影响。房地产的开发项目阶段开发过程中由于设计公司的选择存在着一定的风险,选择适当或是严格考核相应的设计公司则能充分保证房地产项目的设计和实施的质量,保证建筑工程的使用寿命和使用的安全性,从而更深层次地保障居住者的安全。在设计开发房地产项目之时加强对开发项目的管理,则能加强相应的风险意识,减小房地产项目的风险实际上对工程项目的实施和管理都打下了良好的基础。
(二)房地产开发项目管理能促进建筑项目的质量管理
房地产开发项目的管理能对建筑项目的质量产生深刻的影响,在房地产项目开发阶段,公司将投入较大的人力物力和资金,为保证各项资源的合理配置实现资源的最优化利用,提供资源的能动性控制,最终加强对项目的管理,从而保障项目工程的质量。通过对房地产开发项目的管理和促進实现最优的设计和管理模式,充分实现项目管理设计对整个建筑工程的管理和规划的整体掌控和全面管理,实现房地产开发项目对后续工作的促进和基础性作用。
(三)房地产开发项目管理能优化建筑项目的成本管理
房地产的开发项目管理能实现产品设计研发的整体控制和管理,实际上为房地产项目的管理建立了一个基础的管理平台。项目的开发设计不同,项目工程的成本付出和相应的收入也将有所不同。要在有限的资源利用范围和最合适成本预算以及最大限度的利润获取之间寻求基本的平衡点,从而要在有限的资源和资金范围内建立高质量高品质的工程项目都必须依靠工程项目的设计。项目的设计与项目的成本是紧密联系的,良好的项目管理能以最少的资源消耗建设最佳的建筑工程项目。
二、房地产开发项目管理过程中存在的问题
(一)房地产开发项目的前期策划准备不充分
房地产所开发的项目应以客户的需要为中心,然而过分重视市场的变化程度和客户的项目需求程度可能导致房地产开发项目的前期策划不够充分,项目的方案确定不够详细准确,致使项目的市场消费定位不够准确,而长时间的商讨和决策在一定程度上延长了工程项目由设计到实施的时间。缺乏详细具体的项目计划报告致使项目在决策过程中问题重重,决策层的匆忙决策导致项目在实行和实施过程中没有一个整体而系统的管理体系,影响了整个工程项目的质量和进度。
(二)房地产开发项目成本管理不及时
房地产的开发项目的成本管理应贯穿于开发项目设计的过程之中,项目的成本和质量控制是开发项目管理的重要因素。然而目前,我国的房地产开发项目设计主要考虑项目的功能以及技术、美观等因素,并未考虑到相应的成本管理因素,也很少在项目的设计规划阶段将可实施的方案与项目的市场经济性联系起来,致使房地产项目开发设计之时浪费了较多的人力物力但所设计的方案在很大程度上缺少相应的可行性。或是在项目实施阶段缺乏成本管理意识导致了许多不必要的项目成本支出,大部分是取决于项目开发管理过程中的不及时造成的。
(三)工程建设完成后质量难保证
房地产项目的开发和管理以项目和建筑的质量为核心,项目的成本管理也应以保证工程项目的质量为基础。然而由于房地产项目的管理和实施工作的协调上存在矛盾,致使房地产项目工程的后续质量难以得到相应的保证。前期的项目管理阶段施工和管理的因素较为简单,但在项目实施后期收尾阶段,建筑工程实施的配合和管理等各方面的因素未定义清楚致使相应的开发商和工程的分包商之间存在相应的矛盾,工程建设过程中监督方能对相应的工程实施进行管理和控制,但在工程完成后由于工程管理和建筑之间的责任不清和沟通不明等致使工程的验收和事后的项目质量管理和责任难以得到一个清晰的定义。
三、房地产开发项目管理的具体措施
(一)房地产开发项目的成本控制
房地产开发项目的成本控制直接关系到开发商的获利程度,因此在相应的项目开发设计过程中应十分注意项目管理的成本控制贯彻设计的始终。从开发上进行整体而系统的成本控制和严密的监视,采取合理的措施降低成本。在房地产的项目开发设计之时,选择较好的建筑设计公司,保证建筑的设计质量之时也能满足人们日渐提升的居住要求。在项目的实施过程中尤其注意项目的成本控制和监管,最大限度减小不必要开支,降低生产成本使企业获取最大利润的同时也满足广大消费者的需求。
(二)房地产开发项目管理中的质量管理和过程控制
房地产开发项目管理设计建立了项目实施的理论平台,奠定了项目实施的质量基础和项目管理的过程控制基础。在开发项目的设计之时应对相应的项目进行充分的了解和控制,为项目的实施建立详细而可调整的可行性计划,从而保证项目的质量管理。制定具体而可调整的项目计划使开发商对项目开发设计的公司有一个评定的标准和监督,同时也能在项目的管理实施过程中实现对相应建设项目的质量管理和过程控制。
(三)加强房地产开发项目管理中的信息交流和管理机制
一、项目简介
随二十一世纪九十年代中期全球实施国际环境ISO14000管理标准体系以来,中国政府先后制定了170多项法律法规,在全国范围内逐步形成以保护生态环境为核心为“绿色环保”工程,由此赋予环保产业极大的市场生命力。二十一世纪世界各国对环保产业加快了扶持力度,充分利用这一契机是环保产业界人士的共识。
加入WTO的中国,综合国力不断提高,面临经济的迅猛发展,在绿色环保大潮的冲击下,政府部门加大力度保护生态环境,因此,生态降解淀粉餐饮具项目已成为本世纪投资的热点,因为人们所使用的EPS发泡塑料餐盒已被列入治理“白色污染”的重点项目。自1997年5月份以来,中国有28个省、市相继出台政府令、地方法规,禁止制造销售和使用一次性泡沫塑料餐具。国家每年为销毁发泡塑料垃圾费用投入近百亿元人民币,同时周边的环境受到严重污染,由此影响了公民的身心健康。而一次性生物降解淀粉餐具正是最低的替代品。
二、项目概况
富源长浩绿色包装制品有限公司是富源长青经贸有限公司的一个子公司,建立在富源县中安镇胜境大道,总投资1300万元,占地面积为3000m2,是由富源长青经贸有限公司和美国浩正国际贸易有限公司共同投资兴办的合资经营企业。在富源,该项目生物降解淀粉餐饮具的原材料(芭蕉芋)充足,并且取材于当地,对生产的产品供应有障;在美国,浩正公司用五年的时间对该项目科研改关(现已形成产业化),并获得美国FDA国际卫生检验标准和美国ASDM—92号标准的认可,得以实用性推广,得到各国权威部门的充分肯定。
三、项目开发的总体目标
生物降解淀粉餐饮具的原材料芭蕉芋在我县已有多年历史,在当地政府的积极倡导和支持下,在我县的富村、老厂、黄泥河、雨汪等乡镇已有近万亩的种植,可提取降解淀粉2700吨,合资公司现在的生产规模为年产量1.2亿只,所需原材料(芭蕉芋淀粉)1920吨,随着生产经营的扩大,生产规模可增加到年产10亿只,而富源现有的资源已为生物降解淀粉餐饮具项目的实施打下了坚定的基础。
四、项目开发的主要内容
本项目的开发从二OO五年一月至二OO七年十二月止。该项目所生产的产品生物降解淀粉餐饮具有着很大的市场潜力,能出口创汇。五年内,由浩正国际贸易有限公司在中国境内、外市场销售产品,外销部分占95%以上,内销部分占5%以内。
项目技术主要是采用淀粉为主要原材料,加入一年生长期植物纤维粉和特殊的添加剂,经过化学和物理方法处理制成生物全降解餐饮具。由于淀粉是一种可生物降解天然高分子,在微生物作用下会分解为葡萄糖,最后分解为水和二氧化碳对环境没有任何污染。另外,与其共混的材料也是全降解材料,因而用这种材料制成的餐饮具降解性能极好。通过国家有关部门检测发现,样品在堆肥状态下5天开始发霉,10天时所测样品与堆肥融为一体,样品失去测试前的形状和颜色,40天即全部变成水和二氧化碳,对消防“白色污染”保护生态环境起到了极大的作用。项目的生产工艺流程如下:
原材料(降解淀粉)→片剂挤出(改性溶融)→自动输送→压光成型→片材输送→修改定型→自动恒温成型→紫外线消毒→包装→入库。
五、项目的技术经济指标 按一条全自动生产线,年加工原材料1920吨,需厂房(包括生产车间、原料库、成品库、办公室)约3000m2,电力220KW,145万度/年;水源可用自来水或工业用水,3000吨/年;职员40名等辅助设施。
项目加工产品销售价格及销售收入。项目加工产品原材料芭蕉芋淀粉3000元/吨,其每只产成品(规格450ml,重量16g),直接消耗材料费为0.1163元,如年产量为1.2亿只,其销售成本为1395.6万元,销售每只以0.2元人民币进行计算,年产值可达2400万元,企业缴纳有关税金261万元,税后利润为743.4万元,公司和国家财政税收将长期受益,是不言而喻的。
项目的实施不但给企业带来巨大的收入,同时也可增加农村经济收入和就业机会,带动一批贫困人口脱贫致富。现每亩芭蕉芋能产淀粉270吨,以3元/公斤价格计算,每亩芭蕉芋就能给农户带来810元的收入,是当发贫困人口,特别是妇女能够参与并能摆脱贫困的为途径,这对富源县实施扶贫计划有着极共重要的现实意义。
六、市场分析
生物降解淀粉餐饮具是一项新兴的环保产业,对餐饮业与食品包装发泡塑料制品行业带来巨大的市场冲击。据统计,中国大、中、小城市640座,其中大城市32座,用于餐饮业的一次性餐具消耗是从97年用量200亿只上升到2001年的500亿只,用于超市冷餐托盘、冷饮杯每年用量达150亿只。交通部门已发出通知,要求火车、轮船及沿线的车站、码头禁止使用发塑料饮具。据统计:2002年交通行业使用餐饮具达150亿只,地方市场使用数量300亿只,保鲜食品、方便面碗每年用量不少于400万只,超市冷菜托盘日用量达80万只,冷饮杯日用量20万只,总计超过500万只,全年用量可达18亿只以上。再者肯德基、麦当劳走向中国大陆,并设立了1千多家店,目前使用的纸板压极塑料包装由于不符合国家环保要求,已在考虑使用生物降解淀粉包装,最终必将成为替代产品。
七、项目经费预算
项目总投资1300万元,其中生产生物降解淀粉餐饮具所需的厂房(包括生产车间、原料库、成品库、办公室),机械设备需投资1100万元,其余项目开发、流动资金等无形资产投资为200万元。厂房建设费 200万元 机械设备费 900万元 项目开发费 50万元 流动资金 150万元
八、项目意义
随着社会的发展和人们生活水平的提高,中国对绿色环保的意识越来越强,非分解的一次性塑料餐饮具及塑料制品袋造成的“白色污染”,给人类的生态环境带来严重的危害,破坏了生态环境。据不完全统计中国市场目前年销售各类快餐盒约130亿只,碗约240亿只,杯约150亿只,各类地膜、包装袋及其包装制品非降解约占95%以上。为此,国家经贸委、技术监督局、环保总局等部门相继发文全面禁止生产销售使用一次性非降解包装物。一次性生物降解淀粉餐饮具具有原材料易进、销售市场潜力大、产品易于分解,因此,开发该绿色产品为人类消除“白色污染”开辟了一条崭新的途径,为人们创造一个洁净、清新、回归自然的生活空间是当代人自我生存的需要和历史责任,同时是为我们后人建造更加美好的生存环境及绿色家园打好基础。该产品是现代科技环保新产品,它的诞生给社会带来了福音,是新世纪的好栋梁。
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