2024高校后勤工作计划（精选11篇）
一．加强高校后勤改革发展研究工作，高校后勤工作计划。
成立“高校后勤改革与发展研究会”，利用研究会平台，以专项课题研究的形式深入探讨高校后勤改革与发展过程中重点、难点、共性问题，分析、掌握高校后勤工作发展的内在规律，为政府决策提供理论依据，引导推动高校后勤改革与可持续发展。在适当时候成立高校后勤工作专家咨询委员会，使我市高校后勤管理和服务工作更加科学化、规范化。
二．落实“两项优先”工作。
即高校后勤发展规划优先、节能减排优先。紧密围绕《国家中长期教育改革和发展规划纲要》要求，积极落实天津市高校后勤改革和发展规划纲要，协助市教委以对高校后勤职工队伍建设、思想文化建设为切入点，树立长远发展规划理念，争取政策性突破。进一步提高高校节能意识、技改措施、节能设施更新使用、能源运行科学管理等方面工作力度，制定节能减排长远规划和近期实现目标。
三．实施天津市高校后勤“精品工程”战略。
在2010年的工作基础上继续对“农校对接”平台建设、大宗物资集中采购进行实质性研究和科学规划，并推动实施，协助教委做好稳定学校食品价格、食品卫生安全工作;开展学生公寓标准化评估培训和试点工作;继续推进数字化后勤工作，在试点校进一步完善、完备和科学论证的基础上，配合教委力争年内在部分高校推广，初步实现教委、高校两级能源管理平台。形成以“农校对接”、标准化建设、两级能源管理平台为标志的天津高校后勤三大“精品工程”，引领我市高校后勤工作制度化、规范化、智能化发展。
四．积极推进高校后勤思想文化建设，提升后勤职工整体素质，活跃职工生活，增强协会凝聚力。开展以庆祝中国共产党建党90周年为主题的大型“红歌会”;以反映基层后勤职工工作和生活状态，树立积极向上精神面貌为主旨的“第三只眼看后勤”大型摄影图片展;以我健康、我工作为主题的体育单项竞赛;树立典型、表彰先进，年终开展高校后勤先进工作者和服务标兵评选表彰活动等，工作计划《高校后勤工作计划》。
五．做好宣传报道工作。努力办好协会网站，充实扩大版面，提高服务功能和服务意识，加强通讯员队伍建设，提高信息报道质量，使网站成为全市高校后勤改革与发展的理论研究阵地、经验交流的平台，相互联系的窗口。酝酿后勤纸制宣传媒介。
六．加强专业委员会建设，指导推动专业委员会工作。对现有专业委员会进行必要的机构、人员、任务的调整，规范专业委员会工作程序，明确工作任务。加大对专业委员会工作的支持力度，指导和推动的力度，促进专业委员会积极开展工作和均衡发展。
七．各专业委员会应重点完成的工作任务：
1.寓专会：
公寓管理专业委员会要协助教委完成《天津市高校学生公寓管理办法》的起草和《天津市高校学生公寓物业合同》文本的修订工作。推动高校学生公寓应急预案的修订和落实工作。启动高校学生公寓标准化评估工作。
2.伙专会
伙食管理专业委员会要协助教委完成《天津市高校食堂管理办法》的起草和《天津市高校食堂承包经营合同》文本的修订工作。积极推动食堂大宗物资采购与农校对接信息平台建设。跟踪市场物价变化，做好学生食堂价格成本分析和对策研究。搞好食堂食品卫生安全的宣传、培训、检查、监督工作。探索实验食堂大宗物资实现政府采购。启动标准化食堂评估的前期准备工作。
3.能专会
能源管理专业委员会要协助教委完成国家住建部、市经信委节能项目和天津市首批高校节能试点项目的申报工作。协助教委做好高校能源使用统计工作。积极推广先进的节能产品和技术，加强各高校之间能源合理使用和科学管理的经验交流与合作。搞好新技术培训。
4.商专会
商贸管理专业委员会要协助教委完成《天津市高校校园经营管理办法》、《天津市高校教育超市管理办法》的起草和《天津市高校校园经营合同》文本的修订工作。试行《准入制度》、《备案制度》、《年检制度》。积极支持高校教育超市规划和建设，评估和推寻全国教育超市标准店、样板店。
5.房专会
房屋管理专业委员会要完成工作任务的战略性转变，在原来工作的基础上，逐步将公房效益使用、科学管理、低耗保值等做为研究和工作的主要任务。协助教委完成青年教师住房情况的调查。
6.物专会、改革与发展研究会
校园与物业管理专业委员会、改革与发展研究会，要尽快完成机构重组，建立工作平台和机制，并根据各自的工作职能，对一年的工作进行认真地规划。
八．继续做好协会日常管理工作。探索协会做为行业组织在建设新型高校后勤保障体系中所处的地位、职能和应发挥的作用，创新组织形式和运行模式;完善组织机构和人员配置，加强协会自身专业化、制度化、效率化建设。
一、诱发后勤办公室效率低下的原因
1. 办公室人员的综合素质普遍较低
办公室人员素质的高低直接反映在业务技能和服务意识上,由于办公室人员未经过正规的服务培训,在遇到突发事件时往往不知所措。同时由于缺乏系统的知识导致日常工作拖沓现象发生,效率低下; 其次,办公室人员日常面临纷繁复杂的工作,无暇顾及服务意识的提高,不同部门间员工交流学习机会较少导致服务意识的缺乏。
2. 办公室人员的思想意识重视不足
部分办公室人员认为,办公室工作琐碎、具体,不需要较高的技术含量,按照领导的指挥落实执行即可。这忽视了后勤办公室对于高校教务教学的保障作用,从而造成办公室人员思想意识重视不足。
3. 缺乏有效的激励机制
后勤办公室人员长期处于忙忙碌碌的工作状态,在职称评审、住房及岗位津贴等方面处于弱势地位,在日常工作中缺乏成就感,从而不利于个人工作能动性及积极性的发挥。
4. 缺乏完善的管理制度
凡事预则立,不预则废。规章制度是提高后勤办公室效率的基础。不完善规章制度能够使办公室的工作达到事倍功半的效果。在制定规章制度时,如果没有明确的岗位职责便会造成工作秩序混乱,就会出现推诿扯皮的现象,而造成办公室工作效率低下。
二、提高后勤办公室工作效率的路径
1. 不断提高办公室人员的综合素质
当今时代是信息化的时代,互联网给社会带来日新月异的发展。办公室的设备也不断更新换代,目前办公室普遍使用计算机、打印机、传真机等,这就要求办公室人员应坚持不懈的学习。办公室人员要通过学习来增加自我的知识储备,从长远而言,有利于工作效率的提高。办公室工作人员可充分利用高校图书资源的优势,自觉借阅相关的业务书籍进行学习。同时办公室人员可上网浏览兄弟院校后勤集团的网页,从此学习借鉴一些有用的经验以指导自身的工作。在日常工作中办公室人员还应多参加后勤集团的工作会议及培训,与同事进行工作交流,从而不断提高办公室人员的整体素质。
2. 牢固树立后勤服务理念,转变工作作风
后勤服务宗旨为“三服务,两育人”,三服务是指为教学服务,为科研服务,为师生员工服务[1]。两育人是指服务育人,管理育人。高校后勤办公室人员作为后勤集团的骨干力量,应适时转变以往拖沓、浮躁的工作作风,努力将“三服务,两育人”的后勤服务理念落实到日常的工作中去,把服务好广大师生作为其重要的任务来抓。在日常工作中要自觉做到严于律己,面对领导交办的事情迅速着手去做,形成雷厉风行、干脆利落的工作作风。对于具体简单的事务,务必做到“今日事今日毕”,只有这样工作起来才会高效而轻松。
3. 建立良性的激励互动机制
后勤办公室工作效率的提高需要员工的努力,后勤管理人员应及时建立一套催人奋进的激励机制,从而促使员工工作积极性、主动性的发挥。此激励机制应考虑以下三个方面的内容: 一是物质鼓励。高校后勤办公室员工属于高校的一线员工,年龄结构中青年人占多数,对于大多数青年员工而言,目前面临着住房、用车及生育的压力,这些事情的完成需要以经济收入作为后盾。员工在工作中表现突出时给予应有的物质鼓励, 将会使员工感觉到自我价值得以体现,从而以更加大的工作业绩来回报单位。二是精神激励。马斯洛需求层次理论中曾经提到,自我实现是其个人的高级需求。目前高校后勤办公室高学历人才不断涌入,这些员工工作期望得到上级领导的认可和赞扬,对于这一工作群体,精神激励要比物质激励更为有效[2]。在日常工作中,管理人员可设立一些单独的奖项,以鼓励员工充分发挥自身的聪明才智。
4. 建立完善的管理制度
无规矩不成方圆,后勤办公室平稳有效地运转离不开完备的规章制度。后勤办公室应不断地完善规章制度,在规章制度中明确其岗位职责,形成事事有人操心,事事有人管的工作局面,在这样工作局面下日常工作才会有条不紊地进行下去[3]。此外办公室部门内部还应不断完善规章制度,将新时代形势下的相关工作要求及档案管理工作完善、员工手册修订纳入到管理体制中去。管理体制要随着时代与时俱进,让其发挥在管理工作中应有的作用。实践证明,职责清晰并完备的管理制度能够有效地提高办公室的工作效率, 还可同时提高后勤办公室员工之间的协调合作的能力。
后勤办公室工作效率提高是一项长期的工程,需要后勤办公室员工及上级领导齐心协力,只有这样后勤集团才能发挥支撑保障作用。也只有这样,高校在社会化改革的浪潮中才能处于屹立不倒的地位。
摘要：高校后勤办公室是后勤集团的一个中枢部门,起着上传下达、协调左右、内外沟通的作用,后勤办公室工作效率的高低直接影响着后勤集团的有效运转。文章从新时代形势下对后勤办公室工作要求出发,浅析了后勤办公室工作效率低下的原因,提出了通过提高后勤办公室人员的素质、牢固树立后勤服务理念,转变工作作风、建立良性的激励互动机制、建立完善的管理制度等途径,来达到提高后勤办公室工作效率的目的。
关键词:思想政治工作 作用 对策
一、思想政治工作在高校后勤管理中的地位作用
思想政治工作是一切工作的生命线,国家的发展和改革靠思想政治工作做保证。高校后勤社会化改革也不例外,改革越是深入,思想政治工作越显得重要。
(一)思想政治工作是提高高校后勤职工思想政治觉悟和职业道德水平的主要手段。
在后勤社会化进程中,在各个层次的利益关系方面,新的体制在运行机制上会产生不少矛盾。如有偿服务、成本核算、内部分配、下岗分离等等;在服务对象方面,服务部门之间也不可避免地会发生一些纠葛和冲突,而这些纠纷和冲突大部分是人民内部矛盾。对于人民内部矛盾我们不能简单粗暴地排除,要靠扎实细致的思想政治工作去化解;正如毛泽东同志所说,对人民内部矛盾“只能用民主的方法加以解决,只能用讨论的方法、批评的方法、说明教育的方法加以解决,而不能用强制的方法去解决。”在思想政治工作方面,肯定会发现改革中的一些不完善、不合理的因素,我们应当以“三个代表”为指导,实事求是地解决改革中存在的实际问题,防止和杜绝各种不安定因素。如何克服和解决这些问题?主要靠发挥思想政治工作的作用,去打破僵局,排除干扰,努力作好思想疏导工作,引导后勤职工正确处理各种矛盾和问题、识大体顾大局、开阔眼界、放眼长远,牢记服务宗旨,从而不断地提高广大职工的思想政治觉悟和职业道德水平,只有这样,才能引导高校广大后勤职工克服旧观念、树立新观念、抵制错误思想的侵蚀,使改革沿着健康的轨道不断前进。
(二)思想政治工作是提高管理水平和服务质量的重要保障。
后勤服务的宗旨决定了后勤工作要不断追求更高的管理水平和更好的服务质量,才能有效地完成那一项项具体琐碎且涉及广大师生切身利益政策性又很强的工作任务。提高管理水平与服务质量,要靠后勤职工付出辛苦劳动和艰苦努力,还要具有高度的责任心、事业心和忘我的劳动态度。这种责任心、事业心和劳动态度就是要靠经常性的思想政治工作来启发觉悟,调动积极性才能形成,另外,不排除由于受到各种传统观念与偏见的影响或待遇上的差异,往往引发一些不平衔心理,直接影响职工积极性和创造性的发挥,进而影响服务质量。也只有加强思想教育,正确引导他们认识后勤工作的地位、作用,做到爱岗敬业,热心做好工作,服务质量才有保障。
(三)思想政治工作为高校后勤社会化改革提供精神支持。
“思想政治工作,是经济工作和其他一切工作的生命线。”高校后勤社会化是一个系统工程,要圆满完成这一系统工程中的各项任务,有许许多多的工作要做。然而,千条万条,思想政治工作这一条是贯穿于后勤社会化进程中的全过程。当前职工的思想需要解放、观念需要更新、利益需要调整、各种矛盾需要调解、体制需要完善、运行机制需要协调。凡此种种,都离不开思想政治工作。我们只有从高校改革的实际出发,坚持思想政治工作不放松,才能保持高校后勤社会化改革的正确方向,才能调整后勤社会化进程中的各种关系,才能化解后勤社会化进程中出现的各种矛盾,才能确保后勤社会化改革沿着正确的轨道顺利前进。总之,高校后勤社会化改革进程中的任何步骤,任何环节,都需要思想政治工作去保证。不管怎样改,都必须始终坚持社会主义的办学方向,始终坚持“三服务两育人”的方针,始终把培养人的社会效益放在首位。因此,思想政治工作为促进和深化后勤社会化改革指明了前进的方向。
二、加强后勤管理中职工思想政治工作的对策
(一)理论联系实际,与具体工作实际相结合,及时解决干部职工的思想问题。
要做好后勤管理中的思想政治工作,关键在于有一支好的思想政治工作队伍。而后勤部门功能庞杂,人员结构复杂,职工素质参差。在改革与开放的时代,随着后勤改革的逐步深入,形势的发展和各种文化的交融影响,后勤职工的思想观念、价值取向与道德判断都会受到冲击,难免要发生思想波动和各种各样的思想顾虑甚至是一些不满情绪。要针对不同层次的人,从不同角度灵活地运用工作方法。切忌依靠理论灌输的单一教育,要以多种手段,多种方式,使思想政治工作渗透到后勤活动的各个环节中去,才会收到实效。有一点不容忽视的是,后勤社会改革,给后勤职工队伍结构带来了很大变化,临时工所占的比例越来越大,加强临时工队伍的思想政治工作,提高他们的素质,教育他们适应校园文化的要求,与学校整体文明协调,提高后勤服务水平,已显得日益重要。
(二)加强民主政治建设,切实维护后勤职工的合法权益。
在高校后勤社会化改革进程中,加强民主政治建设,有利于保证后勤社会化改革的正确方向,有利于调动广大职工参与民主管理,民主决策和民主监督的积极性,有利于发挥广大职工在后勤社会化改革中的主动性、积极性和创造性。只有加强民主政治建设,后勤改革才能获得广泛的群众基础,得到广大职工的赞同、拥护和支持。上下一致才能形成改革的共鸣。为此,一是要按照现代企业制度,在建立完备的经营管理体系的同时,建立企业的董事会和监事会并全面开展各项工作。二是要建立职工代表大会制度,充分发挥职工代表大会在民主政治建设中的主渠道作用。职工充分行使当家作主的权力,他们对企业的发展规划有参与权、对企业的人、财、物的配置与流向有知情权,对干部的廉洁自律有监督权。三是积极推进政务公开,企业所有的经营活动、财务收支、人员聘任、收益分配及干部廉政情况,都要采取不同形式向职工公开,增强企业管理的透明度。要切实维护后勤职工的合法权益,把他们的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点,要特别注意解决后勤职工关心的热点、难点问题。只有这样,广大后勤职工才能信赖和拥护我们,才会积极支持和投入改革。四是要建立约束机制。建章立制,用制度来教育、管理、约束领导干部和管理人员,领导干部和管理人员的收入直接同企业的经济效益挂钩,并按照规定实行个人收入与财产的申报制度,自觉接受上级领导和职工群众的监督,防止在后勤改革过程中的腐败现象发生。总之,通过民主政治建设,真正维护好后勤职工的合法权益。
(三)思想政治工作要充分发挥和运用形势教育、典型教育等行之有效的工作方式。
思想政治工作与形式教育结合,是做好职工教育工作的一个有力形式。在不同时期,国家、单位所面临的形势不同,因此,要抓住职工不同时期的思想脉搏,抓住他们最实质的普遍思想问题,进行有针对性的教育尤为重要。“榜样的力量是无穷的”,既要学习社会其它战线上有时代性、群众性的先进典型,又要特别注意培养、发现和树立本单位的先进典型,让后勤广大职工学有典型,赶有方向,促成一个人人上进、比学赶帮、争先创优的良好气氛。
总之,做好高校后勤职工的思想政治工作,必须从后勤职工工作实际与思想实际出发,采取行之有效的方式。自觉地进一步提高思想政治工作在高校后勤工作中的地位作用的认识,依靠思想政治工作的优势,在现有物质基础上,开创高校后工作的局面。
基金项目:本文系湖南省哲学社会科学基金课题“节约型高校后勤管理体制创新研究”的研究成果之一,编号:09YBB204。
参考文献:
[1]江泽民论有中国特色社会主义(专题摘编).北京:中央文献出版社,2002.,409.
一、党总支工作
20xx年，后勤党总支认真落实校党委安排部署，扎实推进“党的群众路线教育实践活动”回头看工作。致力于巩固活动成果，着眼于推动问题整改;以上级要求为标准，以群众认可为底线;将工作合格作为基本要求，将思想合格作为根本目标。进一步深入广大师生了解其所启所盼，创造条件，克服困难，逐项整改，开展了大量工作，进行了多项整改，群众对后勤、对学校满意度不断提升。
在校党委的正确领导和校纪委的有力监督下，我们注重对后勤党员干部的理想信念教育，宗旨意识教育，政治纪律、组织纪律、廉政纪律教育，国情省情市情校情教育。大家的思想认识、政治觉悟明显提高，工作作风大为改善，廉政意识普遍增强。
党的十八届四中全会召开以来，在校党委的组织领导下，我们又开启了学习、宣传、领会、讨论全会公报和主席相关讲话的活动。尤其是在20xx年11月底，中共山西省委在全省范围内发起“学习讨论落实活动”以来，我们掀起了学习讨论落实主席系列讲话、党的十八大以来系列文件高潮。我校后勤党员、干部、职工都在从主席讲话中汲取新营养，寻找新方法，掌握新理论。以求在主席科学理论指导下解决新问题，破解新矛盾，取得新突破。
大家普遍感觉到越学对未来越有信心，越学干工作越有思路。相信富强、文明、公平、正义、民主、法治的社会主义祖国离我们越来越近，中华民族的伟大复兴之梦一定能够实现。
总之，扎实有效的党务工作为业务与保障工作提供了重要指导和有力促进。
我们要将“学习讨论实践活动”深入下去，在学习中提高理论，在讨论中提高认识，在落实中靠近梦想。
二、后勤保障工作
围绕学校“十二五”事业发展规划和年度工作目标，20xx年后勤处坚持以深化后勤社会化改革为抓手，以学校“规范化、项目化、节约化、信息化”四化建设为平台，以服务教学科研中心工作为目标，以“规范、精细、节约”为工作主题辞，扎实工作，取得实效，具体如下：
1、规范化
①后勤社会化改革规范。20xx年底，学校主体拟搬迁至新校区，而新校区地处离石城边缘，水、电、气、暖等市政基础设施建设均不到位;同时面对快速发展壮大的学校，保障任务与日俱增与后勤队伍日渐缩减的矛盾愈加突出。学校新一届领导班子审时度势，决定用改革的办法解决发展中出现的矛盾。研究决定快速推进后勤社会化改革，引进实力强，声誉佳，服务好的物业公司，承担学校三校区保安、保洁、园林绿化、学宿管理、水电气暖终端维修、土木铁石零星维修等后勤保障服务。
因申报政府采购周期长，难解燃眉之急。因此，学习太原理工大学新校区经验，由学校后勤社会化改革领导组牵头，委托资质高，信誉好的招标代理公司，向全社会公开招标。xxx物业管理有限公司以最高的资质，最佳的实绩，最低的价格中标。20xx年1月，该公司正式进校服务，服务质量总体不错。学校后勤社会化改革迈出了巨大步伐。后勤管理与服务专业化水平明显提升。
20xx年初，学校响应上级要求，对上述服务进行规范。年初，由学校国有资产管理处牵头，向省财政厅提出了政府采购物业服务的申请。经过严格的政采程序，虽然仍为山东明德物业管理有限公司中标，但程序得到了严格规范，为改革继续深化奠定了良好基础。
②合同协议规范。新校区投入使用之初，因市政基础设施建设不到位而学校经费紧张，后勤保障设施极不完善，学生意见很大。学校领导班子以后勤社会化改革为解决问题的思路，提出了“以市场换投资”的理念，吸引国有、私营企业来新校区为学生提供后勤服务。短时间内较好地解决了学生购物、洗浴、通讯、邮电、储蓄、快递、开水供应等需要，但这在我校也属创举，也是“摸着石头过河”，合同、协议签订不太规范。20xx年，党的十八届四中全会以来，学校领导从依法治校思想出发，提出规范合同协议文本要求。院长办牵头，聘请法律顾问2名，逐一修订学校与企业、村委、个体户的合同、协议，不符合法规要求处，立即修订。整改已近尾声。
3财务规范。在省、市审计部门督促下，在校党政高度重视下，在学校纪检、监察、审计、国资、财务部门大力协助下，完成了饮食中心二级财务的撤并与转制工作。
2、制度化
①建立后勤管理制度多条，如《吕梁学院水电暖卫收费管理办法》，《吕梁学院关于禁止使用大功率电器的通知》，《后勤处零星物资采购办法与流程》。
②修订原有制度十余条。
3、节约化
积极贯彻落实《教育部关于深入开展节粮节水节电活动的通知》(教发[20xx]12号文件)、《山西省建设节约型校园行动实施方案》文件精神。
①制定出台了《吕梁学院节约型校园建设方案》。
②改造所有教室、学生宿舍供电线路;学生宿舍限额供电，超额(学生)自购;教室多媒体与照明线路、开关分设，白天不再会因使用多媒体教学而启动照明;自习室在人少时组织合并。
③供暖据作息与气温变化，随时调整温度;
④教职工家属住宅、校内经营服务实体用电，全部改装预付性卡式电表，解决了收费难，杜绝了浪费。
4、信息化
加强后勤网站建设与维护，新建成了校医院网站，使23000多学生晨检晨报成为可能，而这正是上级教育、卫生部门的一再要求。为防疫、保健、医疗服务提供了便利。后勤网站维护更新更加重视。
学校还引进社会企业，在新校区实现了无限网络全覆盖。
5、项目化
所有后勤维修、建设项目，达到元以上者，全部立项，报请学校国资处牵头，申报省财政厅，进行政府采购，公开进行招投标。
6、加强基础设施建设，保障能力大大提升
新校区35KV开闭所正式投入启用。学校原有两条10KV供电线路供电。因新校区照明、办公、供暖、造饭、洗浴、开水供应等全部使用电能源。学校发展至今，原有线路已无法满足用电需求，该开闭所投入使用后，供电保障系数大幅提高。
7、医疗保健能力大幅提高
学校在后勤社会化改革中，靠“以市场换投资”理念引进的校医院已建成，于9月份投入使用。建筑面积4500㎡。医疗保健防疫保障能力大幅提高。
8、防疫抗传染病工作成绩斐然
20xx年，国内、省内肺结核、麻疹等传染病暴发，学校领导紧急部署，经费上全力支持。后勤处积极协调地方疾控部门配合，组织校医院广泛筛查，严密防控，及时隔离诊治，将疫情控制在萌芽状态，我校未出现大面积传染，未形成医疗事故。
9、食堂工作取得佳绩
经实地检查评估后，省伙专会于年底授予我校“饮食工作先进集体”荣誉称号。
10、开水供应覆盖全校
全校各楼宇都安装了大型热水器与纯净水机，5栋教学楼，18栋学生公寓，行政办公大楼，信息大楼等人员密集处，每层都有安装，有的每层两台，共安366台，极大方便了广大师生饮水需求。此项目也由社会企业投资，学校不仅节约了投入，而且企业还对教职员工免费供水。
11、绿化美化迈出坚实步伐
学校新校区建在河滩上，院内石块比比皆是，再加仍处建设期间，建筑垃圾也很多，无疑给校园美化绿化增加了很大成本。杨述平院长亲自带头，利用工作之余、暑假、周末，组织广大师生顶烈日，冒酷暑义务劳动，翻地一尺，捡石头、废砖、水泥块，除杂草。校园80%空地已经整理完毕，绿化美化正在按规划进行。
12、转变职能加强监管
实行后勤社会化改革之后，保洁、园林、维修、宿管、保安等服务主体发生了变化，学校职能部门工作发生转型。后勤处及相关处室，积极应对，主动转型，由原来的服务与管理向监管转型。20xx年，学校成立了物业服务监管委员会，下设秘书处统一协调。建立了物业服务监管平台，明确了职责。20xx年，根据相关部门意见和学校实际，将监管职能按处室原有职能拆分，分别由保卫处、学生处、后勤处分别监管保安、宿管、保洁、园林、维修等。责任更明确了，积极性与主观能动性更加充分地调动起来了。各处室还进一步修订了监管考核奖惩细则。监管更加有力。
一、提高管理水平，强化服务意识高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托，无论后勤社会化改革到什么程度，我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识，努力提高后勤服务管理水平，为此，集团组织各中心主任到兄弟院校参观，学习先进的管理经验，通过学习、座谈、交流等方式，提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺，在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务，使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系，在处理经济效益和社会效益的关系时，更要注重社会效益，也就是要把服务放在首位，没有好的社会效益，经济效益无从谈起，如果只注重市场经济，过于追求经济效益，改革注定要失败。正是因为有了这种理念，我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上，整体荣誉为先的原则，认真落实文明服务承诺，号召各部门积极主动为教学服务，为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来，三校区的后勤服务水平均有所提高，并得到了各有关部门的认可。
二、实施目标管理，节约增效成绩显著05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估，学校努力改善办学条件，新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼，新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目，给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此，集团多次召开会议研究对策，提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作，一年来，在用水用电量急剧增加的情况下，经过全体员工的不懈努力，集团全年节约水、电费总体指标16万元，全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标，为学校节约了资金。****校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约5.3万元，如果不计10万元设备投入，应盈利15.3万元；***校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标253.87万元，节约6.45万元，由于评建工作的需要，环卫绿化部绿化费超支1.6万元，人工费超支1.12万元，其他费用超支0.5万元，扣除评建因素正常可节约9.67万元；****校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标540.32万元，超支15.81万元，超支主要原因是评建工作增大了维修量，维修费用超支14.59万元，人员经费超支2.83万元，其他超支0.99万元，扣除评建因素正常可节约2.6万元；****校区饮食服务中心盈亏持平，由于评建工作需要增加维修工作量，投资13.6万元，扣除评建投资因素，可节约13.6万元；****校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标361.9万元，节约14.97万元，节约原因是清欠多年陈帐，增收取暖费及电费36.13万元，由于评建工作增加了维修任务，维修费超支27.15万元，因新建软件教学楼增加人员经费2.43万元，扣除评建因素及增收因素正常可节约8.42万元；****校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标101.35万元，节约3.57万元。****校区动力维修服务中心节约水电费11.1万元，扣除新增设备2万元，可节约13.1万元，工程创收5.5万元；****校区房产维修服务中心节约水电费1.2万元，扣除新增教学楼和宿舍楼15.2万元，可节约16.4万元，工程创收1.8万元；****校区综合服务中心节约水电费4.6万元，工程创收0.8万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素，全年可节约58.36万元。
9月6日下午，学校召开原后勤管理处、规划建设处副科级以上干部会议，宣布撤消原后勤管理处和原规划建设处，合并成立后勤基建处。组织部部长张国龙宣读学校党委关于后勤基建处领导班子成员的任命决定。后勤基建处处长吉涛代表新班子表示，坚决拥护学校党政决定，决不辜负党政期望，带领新班子和全体职工齐心协力，科学化规划、标准化建设、人本化服务、精细化管理，不断提高后勤保障系统服务和管理水平。
孙宝国校长代表学校党委和行政讲话，对原后勤管理处、规划建设处的工作表示肯定，对原两处全体干部职工多年来为保障学校正常运行付出的辛苦和做出的贡献表示感谢和慰问。他谈到，成立后勤基建处是学校党政在经过慎重研究后作出的决定，希望后勤基建全体职工坚决执行学校党委的决定，毫不动摇地维护学校的利益，团结一心、开拓进取，围绕学校中心工作，谋划后勤基建工作，力求取得新成绩、新突破。同时他对全体参会人员提出三点意见和要求：一是牢固树立并努力践行以学生为中心的发展思想，努力为学校创建双一流大学的目标尽好保驾护航的职责;二是希望与会同志作为后勤基建岗位上的骨干力量，团结一致，坚定不移地支持处领导班子的工作，要结合岗位积极思考如何做好条件保障工作，发扬传统、努力拼搏，共同开创后勤基建工作新局面;三是希望后勤基建处全体干部职工，要脚踏实地、凝心聚力，做好未来5-吃苦的`准备，在张耘副校长的领导下，开创后勤基建工作的新局面，助力学校“双一流”建设目标，实现学校跨越式发展。
9月21日下午，学校召开后勤保障系统工作会，就推动后勤基建处创新体制机制、完善运行模式，加强制度建设和人才资源整合等相关工作进行座谈交流。会议由张耘副校长主持。学校办公室、组织部、人事处、国资处、财务处、保卫处、网络中心等职能部门的负责人，后勤基建处副科级以上骨干三十多人参加了此次会议。
党委书记谭向勇与与会同志作了交流，他阐述了学校酝酿组建后勤基建处的背景，肯定了过去多年来后勤保障系统对学校事业发展做出的贡献。他谈到，随着学校的快速发展，后勤保障水平迫切需要提高，原基建规划处和后勤管理处存在业务边界重合，管理效率较低的问题，同时从巡视整改的反馈结果来看，需要提高后勤保障部门管理能力。目前一些高校采取后勤基建合并，成立大后勤保障体系的运行模式，为学校的发展提供了较高水平的条件保障，因此，合并组建后勤基建处是学校事业发展的需要。谭书记要求，新组建的后勤基建处积极推进后勤保障工作的改革创新，建立小机关、多实体(中心)的运行管理模式，加强制度建设和人力资源的调整储备，根据未来几年人员结构变动情况和岗位需求，多引进专业技术骨干，充实一线服务保障队伍。同时，后勤基建处要尽快完成科室设置，完善修订管理制度，推进实质性机构合并，要结合巡视整改意见，清理问题，形成台账，制定解决方案;希望学校组织、人事、财务、国资、网络中心等职能部门，共同支持新组建的后勤基建处的发展。
改革现有的高校后勤管理体制, 使高校事业中的后勤服务机构能融入进社会, 并让社会也参与到高校的后勤服务当中。将高校后勤服务机构纳入社会当中, 构建高校后勤服务体系。这就需要后勤人员转变观念, 提高忧患意识, 由过去被动的服务转变为主动服务。积极主动的投入到后勤的服务当中。后勤人员的很多方面都有了改变, 但高校后勤维修服务管理工作依然保持着服务性和教育性的特点。要做好维修服务工作, 将有限的教育经费的作用发挥到最大。这样有助于提高高校的教学质量, 有助于促进科技的进步。因此高校要加强对维修服务管理工作的重视, 加大对维修服务管理工作的经费投入, 提供必要的条件。另外维修服务人员要遵循教育规律, 服务与高校的教育工作。以饱满的精神状态、科学的管理、优质的服务为全校的师生的教学活动提供良好的物质条件。以便让师生感到舒适。
二、建立健全维修服务管理工作的各项规章制度
要做到维修服务工作的科学化、制度化、规范化以及程序化管理。通过各项制度来约束人的行为。用具体的条例来对各项工作实施管理。使管理工作有章可循, 有据可依。健全的规章制度以及管理办法可以作为科学管理的依据。要针对维修服务工作的工作纪律、岗位职责、内部考核办法以及用户意见反馈、职工违纪处罚条例等方面来制定制度。通过这些规章制度来约束工作人员的行为。要严格的按图施工, 做到施工的规范化和程序化。在维修工程施工前要做好预算, 写好开工报告以及用户联系单;施工中要对工程的变更以及隐蔽的工程做好记录。竣工以后要有验收报告。施工材料必须检验合格, 有质量检验证明才可以投入使用。决算时要有齐全的资料手续。
三、建立完善的管理网络, 做到齐抓共管
高校的维修服务工作涉及范围广、内容多, 不能把它作为独立的个体来看待, 因为它对高校的教学、校园管理、水电维修等工作都会造成影响。维修服务工作应该是一个系统的工作, 应该由学校有关部门协调各部门以及用户单位共同负责。形成维修管理网络, 齐抓共管, 提高维修工程的质量。应该将维修服务纳入高校的精神文明建设中。
四、遵循文明、优质、高效的原则, 提供优质的维修服务
应该工程质量作为维修服务工作的天字号来抓。在施工过程中各级领导和质检员、施工员以及预算员要深入到工地的现场。各尽其职, 做到齐抓共管, 共同把好质量关。值得注重的是, 维修服务工作必须要做到及时, 一旦错过维修的有效时间, 有可能就会使财物报废。在维修过程中要做到文明施工和文明服务, 坚持质量第一的方针, 在保证质量的前提下加快进度, 提高施工效率, 力求创造更高的经济效益和社会效益。
五、坚持艰苦奋斗的优良传统, 提供优质维修服务
艰苦奋斗是高校后勤队伍需要具备的品质, 维修服务工作是一项比较辛苦的工作, 要想完成好高校后勤服务工作, 就必须要有艰苦奋斗的品质。只有坚持艰苦奋斗的作风, 才能在后勤维修服务的工作当中始终如一的坚守在工作岗位上。贯彻执行勤俭的工作原则。众所周知, 高校后勤维修施工任务突发任务多、延伸的范围广、任务点多、工作时间步固定, 有的任务还需要从早工作到晚。在别人休假时维修服务人员还要战胜酷热或严寒的气候来工作, 维修服务工作体力劳动多、劳动强度大, 有时还得不到别人的理解。如果维修服务的工作人员缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神, 和严于律己、心胸宽广的态度, 就无法树立优质的服务理念, 提供优质的维修服务。艰苦奋斗的精神是高校后勤队伍应该一直保持的工作作风, 只有牢固的树立起艰苦奋斗的思想, 才能为全校师生提供优质的服务, 创造良好的物质环境。
六、总结
总而言之, 高校后勤维修服务工作是一项系统的工程, 要想做好这份工作, 需要建立健全后勤服务管理的各项规章制度, 需要学校各部门齐抓共管, 把好质量关。需要工作人员具有艰苦奋斗的精神, 只有这样才能为全校师生提供优质的后勤服务。
参考文献
[1]王正海:《高校后勤维修服务工作的探讨》, 《中国西部科技》, 2005, (6) 。
[2]陈容富:《高校后勤维修服务工作刍议》, 《宁波高等专科学校学报》, 2003, (12) 。
關键词：高校后勤；饮食采购；思考和建议
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）12-0034-02
一、高校物资采购的特点
高校的正常的教学秩序和运转离不开后勤部门的保障，高校后勤保障部门的服务项目十分繁杂，包括水电、供暖、卫生、绿化、饮食等等。对于高校后勤保障部门而言，物资采购是非常重要的一个环节，现阶段我国高校物资采购的特点可以概括为以下几点：涉及面广、采购种类多、采购数量大、采购金额大。
正是由于高校物资采购的复杂性，很多高校制定了《高校后勤物资管理制度》，以规章制度的形式严格规定物资的采购、整理、入库、使用、回收等，以确保高校物资采购工作的顺利进行，为高校的发展做好后勤保障供应。
二、高校后勤饮食采购工作应遵循的主要原则
高校后勤饮食采购工作是高校后勤采购工作中非常重要的一个环节，而且，饮食采购工作直接关系到高校学生的身心健康，高校更应注重食材的新鲜程度以及质量保障，实现饮食采购的程序化、正规化。因此，高校后勤饮食采购工作应遵循以下原则：
（一）高校后勤饮食采购工作的服务性原则。作为一种特殊的单位形式，高校后勤的一切工作的最终目的都是为了确保高校教学工作的顺利开展，饮食采购工作作为高校后勤保障中的重要组成部分，自然也应严格遵循服务性原则。高校饮食采购工作应重点围绕广大学生以及教职工的营养需求及饮食特点进行，采购的食材必须符合学生的营养需求，为学生提供学习和生活所必要的营养元素，确保各院各系教学工作的正常开展。
（二）高校后勤饮食采购工作的节约性原则。高校后勤饮食采购的食材应尽可能的满足学生及教职工的营养需求，但是同时也应考虑到价格问题，多采购一些有营养的应季蔬菜和瓜果，兼顾成本与需求。同时，高校后勤食材的采购、保管、使用等各个环节都必须坚持节约性原则，充分发挥出资源的最大效用，此外，还要倡导广大的高校学生以及教职工要根据自己的实际情况决定量的大小，坚决杜绝一切浪费现象。
（三）高校后勤饮食采购工作的制度化原则。从某种意义上来讲，高校与企业有类似之处，高校食堂相当于企业的内部食堂，因此，高校后勤饮食采购工作也应如同企业内部食堂一般，实行严格的制度化管理，不管是食材物资的采购、管理，还是机器及设备的维修、报废等都要严格按照既定的规章制度办事，科学定量，避免食材的浪费。此外，高校后勤饮食采购工作的制度化管理，还可有效的避免某些采购人员的不正常的思想和行为，坚决维护好高校的整体利益。
三、加强后勤饮食采购工作，确保高校各项工作顺利进行
高校后勤饮食采购工作是关系到全校师生切身利益的大事，食材采购的卫生安全问题直接关系到全校师生的身心健康，为此，高校相关部门一定要重视后勤饮食采购工作，确保师生饮食安全与卫生，确保高校各项工作顺利进行。
（一）制定并细化采购规章制度，严格按照规章流程采购。“无规矩不成方圆”，加强后勤饮食采购工作，就要从细化采购规章制度开始，严格制定每一项采购任务的具体流程，采购人员应严格按照规章流程办事。在制定规章制度的时候，就要明确各自的职责，责任到人，一旦出现问题，可以立即查出是谁的责任，并及时给予相应的惩处。
具体说来，高校后勤饮食采购的规章制度主要包括以下方面：一是建立健全物资采购计划与审批制度。一般说来，高校物资采购是需要做计划并汇报给上级领导批准的，所以，我们在采购之前，要根据师生实际就餐的人数来编制好细致的物资采购计划，并向相关领导汇报批准后方可执行，尤其要注意学期起初和期末时，一定要做好实际的采购前的调查，避免采购过多造成资源浪费；二是建立严格的库存物资管理制度。物资入库之后，要安排专人负责管理，对于入库和出库的每一件物品都要做好相应的记录，并由入库人或出库人亲笔签字，同时，在月末要实施盘点库存制度，及时清理和盘查货仓库存，确保库存物资数量准确和物资安全；三是建立大宗物资采购的公开招标制度。对于后勤饮食采购中的米、面、肉、蛋、油等用量较大的物资，可以实施公开招标制度，以确保对供货商的质量、价格、持续供应能力等各个方面有综合性评价，确保物资的正常供应，公开的招标也在一定程度上避免了采购员徇私舞弊现象的发生。
（二）加强饮食采购相关培训，提高采购人员的专业素质。高校饮食采购工作的繁杂性特点以及采购员的数量不足决定了高校饮食采购过程中，不可能每一项采购工作都由采购小组成员亲力亲为，所以，我们建议高校后勤保障部门适当增加采购人员的数量，可将采购人员分为两到三个小组，每个小组三人或三人以上，可实行轮班制度，小组轮番购买，以实现小组与小组之间、小组成员相互之间的相互监督。此外，由于看似相同的食材物资在市场上的价格、质量等方面都会存在着一定的差异性，所以非专业人员难以辨别物资的优劣。为此，我们要加强对饮食采购人员的相关培训，提高现有采购员的专业素质。一方面，加强对采购员的爱岗敬业、诚实守信等职业道德素养的培训，另一方面，加强对采购员的采购物资的基础知识、沟通能力、谈判能力、市场判断力等专业知识方面的培训与学习，使采购员掌握辨识食材新鲜度的基本方式，增强采购员的市场洞察能力。
（三）强化高校财务及外界监管，确保饮食采购的透明化。饮食采购工作的透明化是确保高校后勤保障部门的正常运转的有效措施。具体说来，高校饮食采购工作的透明化，可以从以下方面着手：首先，加强高校财务部门的监管。如果是有学生预付的款项，高校食堂的会计核算就应更加注重当期收入与成本之间的配比，按照每期实际耗用的燃气费、原料费等计入本期成本，而对学生已付的款项应逐期摊销，做好记录，每月月底结出余额，查看盈亏情况。此外，加强财务部门的监管，还要严格落实签字制度，对于食堂的每一项资金支出，都应问明缘由，并做好跟踪记录，确保每一项资金都用到实处。其次，加强外界社会的监督。相比起一般的餐饮企业的采购工作，高校饮食采购工作有其特殊性。由于高校涉及到高校学生，而高校学生又是国家的未来建设者和国家的未来，所以包括饮食采购工作在内的后勤保障工作就备受社会关注，学校可通过校内网站、校内宣传栏刊登出饮食采购员的姓名、职务以及具体的采购流程，以增强饮食采购的透明化，自觉接受当地新闻媒体以及各学生家长的监督，使他们能够放心。
四、结束语
综上所述，高校后勤饮食采购工作事关全校师生的身体健康，事关特殊区域的特殊人群的食品安全问题，必须引起有关部门的高度重视。在现阶段，尽管我国高校后勤饮食采购工作中还存在一些问题，但是，只要从制度、人员、监管三方面共同着手，增强高校后勤饮食采购工作的规范化和制度化，我们高校的后勤保障制度就会越来越完善，确保高校各项工作顺利进行。
参考文献：
[1]刘其会.关于提高高校后勤饮食采购服务质量的思考[J]，现代商业，2014（04）。
[2]龚一峰.高校后勤采购工作的管理原则和成本控制[J]，现代经济信息，2014（16）。
【篇一】高校后勤部本学年工作总结合集
本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：
一、主要做的几项工作
1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。
2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。
3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。
4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。
5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。
8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动工作总结。
10、强化了门卫工作。
二、工作主要表现
1、食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，咱们家x半人的饭都不愿做，况且这xx百人的饭菜如何做?
开始买菜时我和xx人都是第一次买菜，咋办?我们就是多看、多问，一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们经常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。
每天早上买菜回来，xx就开始劈木头、引火做饭，x老师和x老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起忙碌从不计较干多干少，x老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，x炒x多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续x个小时的作业，现在还要做饭，确实很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果。
本学期食堂收入按期初订的x万元指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年级，四年级每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如整个一年级组都不错，三年级、五年级以上班级提出表扬。
2、住宿生方面
本学期住宿人数最多时达x多人，本学期有x左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。
这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，x天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像x老师有时也帮助通侧所，修侧所。
住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年级，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年级、三年级以上班级提出表扬，最后x个月六年级也出现了高潮达到了x人。
3、小卖店工作
小卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的x万x千元的指标。
再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同。
三、存在问题
1、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决工作总结。
2、电的浪费现象有待采取措施。
以上是本学期后勤工作总结。
【篇二】高校后勤部本学年工作总结合集
本学期，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结
一、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校产管理、食堂、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每一分钱。
在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学提供了保障。同时校园内今年植风景树50多棵，60多棵花，美化香化了校园，当你走进校园，仿佛进了大花园，为师生提供了良好的工作和学习的条件。
学校供暖注水和加压时，我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线，及时妥善处理了各种突发事件，有的一上就是24小时，在我们后勤人员和各部门的共同努力下，确保供暖工作顺利完成。我们后勤人员虽然是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的，他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学习。
二、规范操作，优化管理
一是各类票据办理规范，严格按规定程序操作。
二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。
三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员的着装和规范操作，保证了食堂食品卫生。
四是加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园，有力的保障了师生身心健康。
三、建立健全规章制度及安全预案
首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生管理制度、学校小卖部管理制度、公物损坏维修等制度。
为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全，提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力，我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的.演练，提高了认识、明确了职责、统一了思想。
总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。
一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严重。下学年，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人，其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。
二是后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。
三是努力提高后勤人员的素质。
四是后勤服务的规范建账尚未落实到位。将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。
五是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。
六是大力倡导节约，进一步服务教学。
【篇三】高校后勤部本学年工作总结合集
学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一，它关系到学校教育教学工作得以顺利进行的基础和保障，是确保学校安全与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际情况，学校应推陈出新，努力打造“让师生放心的食堂，让家长满意的食堂”。
一、提高认识，加强队伍制度建设
学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热情，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人员认为后勤工作是伺候人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话交流等形式，使后勤人员正确认识自身工作的意义，增强光荣感，责任感，提高积极性，同时也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。
在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。
二、民主管理，严格控制采购
首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有经验、责任感强的教师担任管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、采购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。
其次，增强监督机制。例如采购员每天外出跑市场，采购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校教师参与轮流管理食堂事务，既全员参与了食堂经营管理，又相互交流了进货体会，更重要的是准确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品采购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。
三、完善管理，确保食堂监管
严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二；是所有采购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随便出入食品保管室；三是食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨；四要严格实行签字手续，每样食品留样待查；五是工作人员必须保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班；六是发现食品异常应及时报告，并作出妥善处理；七是要注意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。
四、服务至上，提供优质膳食
俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满意食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行营养就餐计划，咨询营养专家和卫生监督机构人员指导，小学生根据不同年龄段学生生理成长需要，制定科学的营养食谱。根据实际制定具体的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生营养餐做到主副食、荤素菜合理搭配，提供细致入微的贴心服务。
学校应始终牢固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生创造一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为学生热爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。
【篇四】高校后勤部本学年工作总结合集
本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线，为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤年终工作总结如下：
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路，保证了开学做大扫除和平时水的供应；
2、维修好了学校的电路，保证了开学每班的照明；
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室，保证开学能正常上课；
4、按时运回教师用书及学生教材，分发到各班及教师手中，保证了开学能正常行课；
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品，分发到各班及各办公室，保证了开学能正常行课；
6、认真做好了开学收费工作：严格了收费公示，禁止了一切乱收费的现象发生，本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用；
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销；
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报；期末按时结算代收费，做好了清退工作。
进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。
四、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
五、加大了硬件设施投入及校舍维修：
1、把黑板油漆翻新，同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备，电脑1台、档案柜1个，打印机1台、教学用体育器材若干。
今天我想与大家共同探讨怎样做一名合格的高校后勤工作者的问题，换言之就是说怎样才能搞好高校后勤工作。这个问题涉及的面比较广，需要探讨的问题也较多，牵扯到社会学和自然科学等多方面的知识。目前，我院后勤系统有的是从事多年高校后勤工作的领导和老同志，具有丰富的高校后勤工作实践经验，有的是刚刚走向高校后勤岗位工作的大学生，具有丰富的理论水平和文化知识，我这里主要是结合自己的工作体验，与同志们谈一谈自己在这方面的体会，在表达上也只能是提纲挈领，因此，难免有谬误之处，请同志们批评指正。
一、什么样的人才能称得上一个合格的高校后勤工作者（What?）
要想成为一个合格的高校后勤工作者，就必须首先弄明白什么样的人才是一个合格的高校后勤工作者，这正像我们在学生时代想当“三好学生”一样，首先要知道什么是“三好学生”。那么，究竟什么样的人才是一个合格的高校后勤工作者呢？也就是说一个高校后勤工作者应该具有哪些基本素质。我认为主要体现在以下六个方面：
（一）具有优良的品德素质。
1.有正确的价值观，就是有正确的价值取向；
2.具体高尚的职业道德；
3.具有以集体利益为重，坚持真理，有正义感，实事求是的思想观念。
4.具有公正的用权意识，奖罚分明；
5.具有求真务实的作风和创新精神；
6.具有理智的感情，爱憎分明；
7.具有吃苦耐劳，勤奋学习，勇于奉献的精神；
8.具有为人正直，作风正派的品质。
优良的品德是好学、善良、真诚、勤勉、进取，宽广的胸怀，正派的作风，表里如一的形象等方面的总和。高校后勤工作的宗旨是管理育人、服务育人，这就规定了高校后勤工作者必须具有上述基本的品德素质。否则，不但不能育人，还有可能误人。再者优良的`品德是走好人生道路的必要条件，更是干好本职工作的基础和资本。
（二）具有过硬的工作能力。过硬的工作能力主要有以下几个方面
1.过硬的专业能力
A 具备与自己相适应的专业技能理论知识。
B 熟悉自己的专业范围内的工作内容、程序、方法、技能，有熟练运用本专业工具的才能。
C 业务精通。
3.团队建议能力
A使团队（集体）有充满希望的愿景。
B 善于激励( a精神激励、b物质激励)。
C善于组合。
4.领导力
6.表达能
A 善于文字表达。
B 善于口头表达。
（三）具有与本职工作相适应的文化素质。
1.具有热爱集体，热爱岗位，建功立业的思想。
2.具有以校为家，一心扑到工作上的责任感。
3.具有严肃认真，一丝不苟的工作态度。
4.具有埋头苦干，奋斗拼搏的工作精神。
（五）对下属（员工）要有正确的态度和深厚的感情，即有尊重的心、关怀的心、体恤的心、赏识的心、分享的心、服务的心和授权的心。
（六）是具有良好自身形象
1.对工作尽心尽职，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业。
2.遵纪守法，严于律己的形象。
3.身先士卒，勇挑重担的形象（跟我来，看我的，做出好样子）。
4.公道正派的形象（坚持原则，不分亲疏，一视同仁）。
5.顾全大局，维护团结的形象（建立和谐的内部关系，增强内部团结，也是一个合格的工作者的重要职能）。
总之，高校后勤工作者既是管理者，同时又肩负着繁重的具体的工作任务，所以个人过硬的工作能力是在组织中“让人心服口服”的前提。而整个后勤工作也是通过层层管理者进行的。因此，没有过硬的工作能力，就不可能把工作搞好，也称不上一个合格的高校后勤工作者。
二、为什么要做一名合格的高校后勤工作者？（Why?）
干任何事情都有其目的性和趋利性，弄明白为什么做一个合格的高校后勤工作者，是我们搞好后勤工作的动力源泉，这是我们提出这个问题的原因所在。这个问题我们可以从以下三个方面来回答：
首先是从国家利益，从大局的角度来思考这个问题。“百年大计、教育为本”。教育事业的发展与民族的兴旺息息相关，与国家的发展紧密相连。因此，我们能成为一个高校后勤工作者是无比荣幸的，也是责任重大的，况且后勤工作本就肩负着“三服务、两育人”的重任。因此，我们的工作是为民族的振兴、国家强大，人民的幸福而工作的，我们应该感到自豪，并为之努力工作。
其次是从学院的发展，从集体角度来思考这个问题。齐鲁师范学院历经60多年的发展，已成为一个普通本科院校，这与几代人的奋斗是分不开的。因此，作为一名后勤工作者，更应该把自己的聪明才智奉献给学院的事业，全心全意为学院的发展尽一份心、出一份力，把自己的学校建设的更加美好更加兴旺发达，从而实现自己的人生价值。
第三是从个人的进步和晋升的角度来思考这个问题。一个人要想进步和晋升，就必须思想进步，努力工作，使自己在尽可能短的时间内，做出突出的成绩，也就是要当一个合格的高校后勤工作者，才能让领导信任，群众满意，才可能使自己在政治上进步，在职位上晋升。从而为学院的发展发挥更大的作用，做出自己更大的贡献。因此，这个与国于民于己都有利的事我们何乐而不为呢？
三、怎样做才能成为一个合格的高校后勤工作者（How to do ?）
我们在第一个问题已经讲了什么样的人才是一个合格的高校后勤工作者，那么我们就知道了怎样做才能成为一个合格的高校后勤工作者。这里当然是思想的砺练、知识的学习、能力的提高等各个方面。但是，我认为以下几个方面尤为重要：
首先是“热爱”与“奉献”。高校后勤工作有其内在的规律和特点，但突出的是服务，并且事多繁杂，工作比较艰辛，比较劳累，有时候还可能不被理解。因此，你如果根本不热爱这项工作，没有奉献精神，那你就不可能干好，这个问题特别重要。我们齐鲁师范学院的几代后勤工作者，特别是目前的这支后勤队伍，就是凭着对后勤事业的执着追求和无比热爱，才做出了今天这样的成绩，为学院的发展做出了突出的贡献。所以，我们必须从思想深处热爱后勤工作，愿意为搞好后勤工作奉献自己的一切才能成为一个合格的高校后勤工作者，从而才能获得别人的尊敬。
其次是“勤奋”与“学习”。“业精于勤而荒于嬉；行成于思而毁于随。”勤奋是成就一番事业的基础，成功的背后是勤奋。只有经过刻苦的努力，你的成绩才有所进步，而整天嘻嘻哈哈光顾着玩，便会一事无成。因此，我们要想干出一番事业，成为一个合格的高校后勤工作者，就必须“勤奋”而“好学”.“勤奋”要求我们要脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、手勤和腿勤。脑勤即善于思考，善于总结经验教训，从而获得进步；眼勤即善于观察发现问题，从而解决问题；嘴勤即不耻下问，向领导请教，向同志们请教；耳勤即善于倾听不同意见，虚心接受批评，甘当小学生；手勤即亲自去干，以身作责，身先士卒，不怕苦、不怕累、不怕流血流汗；腿勤即全方位到达，亲身体验，为正确决策获取第一手资料。“好学”要求我们不能停止学习，每日参省乎己，学习要借助于外物，善于向社会学习、向别人学习、向书本学习，把别人的成功经验变成自己的东西，从而少走弯路；学习还要善于积累，不能走马观花、粗枝大叶；学习更要勤奋、锲而不舍。只有我们把学习搞好了，使自己有了丰富的知识，那么工作起来就会得心应手，就能把工作做的更好。
三是“大胆”与“细心”。所谓大胆工作即敢作敢为，勇于担当，敢于承担责任，工作起来像只小老虎，有冲天的干劲。无数事实证明，只有敢于承担责任，大胆工作的人才能成就事业，反之缩手缩脚、瞻前顾后、畏缩不前、胆小如鼠的人是不会有所造就的。而高校后勤工作又有很强的事务性，因此，我们必须大胆接受工作任务，大胆去工作，敢于承担责任才能完成工作任务。但是我们不能因为大胆而忽略了“心细”，即用科学的思维和科学的方法去工作，做到大胆而不盲目。同时，在具体的工作中要从各个角度去分析、去思考，避免出现漏洞。
第一，加强后勤党建工作，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和核心作用。构建社会主义和谐社会重心在基层，高校社区作为社会的基层组织，不同于城市其他社区和部门，是一个比较敏感的区域，后勤服务的对象是比较特殊的群体，高校后勤事关整个高校社区的和谐，在高校社区从事服务工作，要始终把政治稳定放在第一位。随着高校后勤社会化改革的进一步深入，后勤与学校在行政隶属关系上越来越弱化，原有的“单位人”正在逐步变为“社会人”，而一部分“社会人”已进入高校社区，从事服务工作，如何将这部分人管理好、教育好，尽快适应高校后勤新的管理体制，尽快掌握高校后勤服务的规律、特点，明确在高校从事后勤工作的重大政治责任，这是后勤思想政治工作所面临的新任务。后勤基层党组织是后勤政治思想工作的主要承担者，面对新的情况和问题，要力求在党员的管理方式上改进与创新。首先，要在各经济实体，从社会上引进的经济组织中建立健全基层党支部，这是保证高校后勤在新体制、新模式下，管理、经营、服务能够沿着正确的方向的政治保障。其次，要把政治强、业务精、作风正的党员干部充实到各基层党支部，从事党务工作。再次，对进入高校从事建设、管理、服务、经营的社会流动党员纳入后勤基层党组织管理范畴，实行属地双向管理。这样有利于利用基层党组织的政治优势，对全体党员进行保持共产党员先进性教育，对干部职工进行政治理论、党的路线方针政策教育以及社会主义价值观教育 ，有利于增强凝聚力向心力，保证后勤和谐稳定。
第二，加强理想信念教育，重点加强有中国特色社会主义的共同理想教育，这是当前后勤思想政治工作改进与创新的一项重要内容。科学的理想、共同的信念、一致的行动是党兴国兴民兴之本。和谐、团结、凝聚力靠的是理想和信念；优质服务靠的是理想和信念；廉洁自律、无私奉献靠的是理想和信念。当前在新的体制、运行机制下，后勤各经济实体拥有越来越多的自主权，成本、利润、效益是最主要的考核指标，干部职工对自身的经济利益重视程度加大，由于后勤管理服务与社会联系越来越紧密，“三服务”、“两育人”的宗旨在思想上容易淡化，社会上形形色色的诱惑随之而来，这就要求后勤的思想政治工作者，要加强对干部职工的理想信念教育、社会主义荣辱观教育、法律法规教育，使后勤的管理者时刻保持清醒的头脑，拒腐防变，经得起考验。
第三，把提高后勤干部职工素质作为思想政治工作改进与创新的一项重要任务。后勤社会化改革的过程实际上也是解放后勤生产力，发展生产力的过程，要保证这项改革的成功，很重要的一条就是提高从事后勤管理服务人员的素质。一是管理人员的素质，这是当前后勤社会化改革所面临的一个主要问题，在新体制、新模式下，后勤各级各部门的管理者在注重政治素质提高的同时一定要更新知识结构，特别是要加强市场经济理论、现代企业管理方面知识的学习，尽快掌握科学化现代化的管理手段。二是在高校后勤长期从事服务的“单位人”,虽然熟悉高校服务工作的特点，具有丰富的实际工作经验，但在新机制面前往往显得思想保守、观念陈旧、知识老化、服务意识、创新意识差，要通过思想政治工作转变思想观念，加强对新知识、新技术，特别是网络信息、智能化技术的学习，培养竞争意识、主动意识、创新意识。三是社会化改革后进入高校社区服务的“社会人”，这部分人大多数是从事简单劳动的农村剩余劳动力、城镇下岗职工，文化水平低、收入低，在社会、在高校社区都是弱势群体。在保护好这部分人切身利益的同时，要通过思想政治工作，利用高校育人优势，对这一部分人进行专业技能、文化知识的培训，提高知识水平，掌握一技之长，增强就业本领，尽快适应高校社区环境、逐步缩小与被服务者差距。
第四，要把学生公寓的思想政治工作作为后勤思想政治工作的一项重要内容抓好。学生公寓是大学生学习、生活的重要场所，随着高校后勤社会化改革不断深入，教学组织形式改革逐步深化，传统的班级教育功能越来越弱化，学生在公寓活动的时间比重加大，特别是信息网络进入公寓，使大学生的生活多样、多元、多变的特征日益凸显，信息流动频繁，多种思想文化相互激荡，影响学生思想行为的因素增多，人际关系问题成为大学生头等心病，这使得学生公寓的教育功能越加突出，这对高校后勤政治思想工作提出了一个重大课题。后勤管理部门要研究如何把学生公寓作为对学生进行思想政治工作的主阵地，实现管理育人、服务育人，并加强同其他部门特别是专职做学生思想工作部门的联系，选派专职政治辅导员、心理教师随学生入住学生公寓。建立心里健康教育网，随时随地掌握学生的思想动态，帮助有问题的同学排解心里压力，消除不良情绪，把可能在公寓发生的各类事件解决在萌芽状态。同时要加强公寓党建工作，通过各种宣传手段，开展各类学生喜闻乐见的活动，提高学生的思想境界，情趣品位，培养乐观、豁达、宽容的精神及良好的人际关系，塑造自尊、自信、理性、平和、积极向上的心态。
随着后勤社会化改革不断深入，后勤思想政治工作面临着许多新课题，这就要求我们要认真改进和加强思想政治工作，从宏观上把握思想政治工作的发展趋势，增强工作的预见性和连续性；从微观上把握新形势下思想政治工作的具体特点，增强工作的实效性，不断充实思想政治工作的时代内容，充分发挥思想政治工作在建设高校和谐社区中的服务作用。
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