岁末促销4s店方案

岁末促销4s店方案（通用11篇）

岁末促销4s店方案 篇1

公司具有一类汽车维修资质。拥有多名上海通用车系的全国顶尖维修技术大师。

苏州东昌汽车服务有限公司整车销售与售后服务总量在上海地区均名列前茅。公司大力推广以“做好每件事，努力每一天”为精髓的企业文化，秉承“让顾客满意”的宗旨，激发员工的积极性、自动性和创造性，以满腔热情的态度和精湛纯熟的技艺实现对客户的郑重承诺：“顾客满意、满意顾客”。

苏州东昌汽车服务有限公司推行诚信服务，不断提高公司服务诚信度。凭借东昌汽车拥有的全国最佳呼叫中心“96800汽车服务万事通”、“长三角汽车救援与知识服务”公共平台的强大影响力，向全社会公开承诺“诚信、规范、专业”的服务品牌形象。公司建有强大的客户服务中心，对公司每位客户进行终身跟踪服务，让每一位客户在合适的时候收到善意地提醒和关怀，确保客户全程受到超越期望的优质服务。

世界级的别克来自上海通用、世界级的服务来自苏州东昌。我们公司永恒不变的目标就是以上海通用五星级的规范和标准——“让顾客满意”。

简单的概述一下汽车的促销方案：汽车的促销方案有很多种，再多的种类也就是一个目的就是让客户掏钱买车，如何让客户掏钱买车，需要围绕客户的需求来确定。

其实最多的一点就是让准备购买的你的车的人不要在犹豫，需要让客户觉得是买车的最好机会，在此方面突出买车的实惠，当然实惠包括很多方面，直接让利是每个4S店促销最多的方案，在同等促销的方面也可以做出其他几个简单的建议：

1.关爱汽车：不同的汽车4S店的促销方案大同小异，那就是免费的一些汽车保养或者购买汽车赠送一些装潢或者其他其他面的养护，这也是一个推进汽车购买的一个不错的方案，现在一些高档汽车，都推出赠送规定公里数保养意外的免费保养，比如雷克萨斯汽车公司他们就推出了4年10万公里的汽车超长保养，这是一个可以让客户放心购买的举措，当然不同的汽车会做出不同的方案，这只是一个方面而已，不同的汽车应该根据自己做出合理的方案。

2.利用长假推动销售：不论是51小长假，还是十一长假，全国不仅仅是汽车行业各个零售行业都在这些假期销售量有很大的推动，比如东昌汽车，做出了汽车促销方案，买车就有机会抽奖，奖品丰富，其中包括汽车周边的设备，比如当时我们礼品公司给他们提供了香港攀能的户外运动产品，包括野餐包，钓鱼器材礼品，冰包，随车汽车车载工具等等，这些产品大大丰富了汽车生活的趣味性，同时也因为这些产品给客户带来的进一步购买汽车的冲动，让客户在没有车的情况下，已经很亲身体验的感觉到有车生活的便利性。

3.售后积分推动汽车4S店的二次销售：所谓的二次销售也就是售后服务这一块，在其他的文章我们已经介绍了汽车售后服务的一些方案，这里就不在多说！

岁末促销4s店方案 篇2

1. 流失客户的界定

如何界定流失客户?指在规定时间段内 (6个月) , 无回站进行过保养、维修、装饰、活动等进站活动的客户。可以将6个月至12个月未回厂的客户定为存在流失风险客户或者短期流失, 12月以上未回厂定义为流失客户或者长期流失。短期流失客户中有的并不是真正流失的客户, 有些用车较少的客户6个月还未达到进厂的里程数, 比如现在的家庭代步车。因此统计出来的短期流失客户需进行跟踪回访, 确认客户状态。长期流失客户为主要的流失客户, 需通过电话调查用户真正流失的原因, 调查客户最近一次到服务站的时间以及不来的原因, 找出最重要的原因, 并有针对性的开展活动项目, 从服务站内部管理抓起, 真正从服务意识、服务能力上去改变。

2. 客户流失原因

经电话调查客户流失的原因发现, 保期内客户流失率不高, 大多数客户是在过了保修期后流失的。

2.1 保期内流失原因

对于多数新车主来说, 选择汽车4S站主要的原因是客户手册中规定。由此, 新车主在保修期内, 大多会在4S站进行维修保养, 4S站的客户流失率自然相对较小。但是在此期间内还是有客户流失, 主要是客户对4S站软硬件设施问题或是服务产生不满而更换汽车营销企业, 属非正常的客户流失。针对保内流失客户, 分析客户反映的流失原因, 与自身保养流程对比, 找出用户流失的主要原因, 进行改善提升。

2.2 过保客户流失

对过了保修期的客户而言, 选择余地变大, 流失原因更为复杂。

2.2.1 服务问题导致客户流失

(1) 言而无信让客户丧失信心

客户最担心的是和没有诚信的企业合作, 而有些汽车推销人员喜欢向客户随意承诺, 结果又不能兑现, 或者承诺与兑现不一致, 会让客户产生店大欺客的感觉, 此时客户往往立即选择离开。

(2) 维修质量是客户最深切的需求

不了解客户的最深切需求, 这是很多4S站失去客户信赖的重要因素之一。过保后客户再次进服务站一般是保养维修, 最看重的还是维修质量, 即一次性修复率, 车辆问题一次得不到彻底的解决, 使客户对该店失去信心, 质量是服务站的生命线因为, 很少有客户会认为, 一家无法满足其实际需求的企业是值得他们信赖的企业, 这些企业的产品和服务自然也不会得到客户的认可。

(3) 对客户的态度问题

汽车销售人员的素质, 对服务细节的把握程度, 对客户的重视程度, 都体现了公司的服务水平。如果销售人员只在意与客户的利益牵扯, 而不在意客户的情感体现, 则很容易忽视一些细节问题, 导致客户流失。态度决定一切, 热情、主动、友好的态度可以弥补存在的过失。

另外对客户提出的意见及表达的不满敷衍了事, 解决问题不及时, 无专人管理, 处理没有力度, 与承诺不符等等, 这也是4S站失去客户信赖的一个原因。如果4S站愿意针对他们的意见和要求进行改进, 客户对4S站的信任程度往往会大幅提升。然而大多数4S站不是对客户提出的意见和不满置之不理, 就是以十分消极的态度加以对待, 甚至一些4S站认为, 这是客户在存心找他们的麻烦。事实上, 当客户连这样的“麻烦”都不愿意找时, 4S站也就彻底失去了客户的信赖。

2.2.2 价格问题导致客户流失

竞争对手之间的价格差异, 直接导致汽车客户大量转移至价格低廉的维修站。4S站在配件价格、维修工时上并不占优势。4S站所用配件一般为原厂配件, 价格较高, 工时费透明, 与一般维修站比起来价格高昂, 导致中低档汽车大量转移至非授权修理厂, 从而导致客户流失。

针对此问题, 4S站应应用所有渠道向客户宣传在4S站维修保养是物超所值的。售后服务人员应让客户了解在4S站维修保养与在非4S站维修保养得区别。服务人员可以把原厂纯正部件与副厂配件对比物料, 并在接待大厅与客户休息室进行展示, 并说明非原厂配件对车辆的危害;可以收集在社会修理厂修理车辆的实际案例, 就其低劣的维修质量对客户进行展示, 说明其危害;还应该制作一些宣传资料, 宣传4S站的硬件环境, 专业技术, 增值服务等。另外不同档次车辆的客户群不同, 所以收费应结合客户群不同而区分定价。

2.2.3 管理问题导致客户流失

4S站内部调整, 员工或管理层调整导致的波动, 会影响到客户流失情况。重点客户关注度不高, 非重点客户维护不到位, 沟通不畅也会导致客户的流失。每年都有的离职变动, 如果控制不当, 在职员流失的背后, 往往伴随着客户的大量流失。

管理上出现问题更多的是由于始终没能形成务实的企业文化。当4S站内部无法积淀积极务实的企业文化之时, 当内部员工缺少应有的、务实的职业精神之时, 4S站的工作人员可能只会考虑到自己的提成问题。4S站员工会以一种十分短浅的眼光只关注眼前利益的实现, 而不会考虑到长期的持续性发展。在这种浮躁的企业文化下, 公司为了短期利益的实现往往会不惜损害客户的利益, 这样的4S站自然不会得到客户的信赖。

3. 客户流失的解决方案

针对调查确定的客户流失原因, 制定整改措施, 改进自身工作中的缺陷, 尽量满足客户需求, 预防问题再发生。针对社会修理厂、个人修理店等可以进行SWOT分析, 明确自身优势、劣势、机会与威胁, 提出合理方案尽力挽回流失客户。

3.1 针对客户不同流失原因, 提出具体方案

(1) 对维修价格不满意客户

对维修价格不满意, 主要是与社会修理厂、个人修理店相比, 汽车配件以及工时费都要高。针对这种问题, 盲目降价并不可行, 可以利用一些优惠措施来吸引客户。比如斯柯达利用赠送精品、工时优惠卷等吸引客户回厂;上海汽车采用保内免费延保, 或付费延保措施, 临出保配件捆绑销售给一定优惠, 或吸引客户预存维修款, 以后使用时进行优惠, 保外制定套餐捆绑保养, 遵循次数越多, 优惠越多的原则, 或者是免费赠送等措施。

(2) 对维修质量不满意客户

在客户信息中备注客户不满意维修质量, 由经理亲自跟进解决, 并指定班组或高级技师维修;如果还是解决不了问题, 可向厂家提交, 尽最大努力挽留客户。

4S站要对维修技工不断进行培训及考核, 建立奖励机制, 提高维修技工的主观能动性, 主动学习钻研, 提高维修水平。

(3) 对服务质量不满意客户

由关爱经理亲自跟进解决, 并指定业务顾问资深接待。4S站应该汲取教训, 改善服务质量, 提供超出顾客期望的服务。这就要求业务顾问必须识别自己顾客的需求, 调查顾客现实和潜在的需求, 分析顾客需求, 确定服务方向, 进而提供适销对路的服务项目来满足或超越他们的需求和期望, 使其满意。

(4) 对维修距离远, 维修时间长的客户

维修距离远可提供免费上门提车服务。如果是在偏远的地区汽车有一定保有量的, 可以进行下乡服务的活动。客户因维修时间长不满的可告知客户先预约, 给其预留工位, 指定业务接待、维修班组优先维修节约时间。

3.2建立客户档案进行实时监控

在电脑上建立客户电子档案可以使4S站给客户的服务更合身, 更高效。客户的车辆一进入服务中心, 服务顾问就能够从电脑中调取出该客户的相应资料, 按照系统内信息就能够知道该客户是老客户还是新客户, 该车上次进行了什么样的维修, 能够预测到本次应该进行什么维修保养, 该客户是处在什么样的消费群体等。这样就能够在维修价格、维修质量、维修工期、付款方式、维修保养建议等方面与客户进行友好的沟通, 让客户感受到了4S站对其的重视, 提高了服务质量。

按照系统内信息提示进行跟踪服务, 使企业的经营由被动变为主动。在该车需要进行年审、季审、保险过期、驾驶证过期、下次维修保养时, 4S站送上温馨提示, 拉近与客户之间的联系。如果在适当的时间开展这种“提醒服务”, 就可以体现服务中心的增值服务, 提高服务中心的维修业务, 进而提高客户对服务站的满意度。

摘要：汽车市场的激烈竞争已经转移到汽车售后市场, 在此背景下, 争夺客户并保持客户忠诚成了4S站的主要课题。然而面对激烈的竞争, 客户关系变得愈加脆弱, 如何保持客户, 使客户不流失成了4S站的根本任务。针对4S站客户流失数量不断增加, 本文对客户流失的原因进行分析总结并提出防范措施及挽救方案, 促进客户来店, 从而达到降低客户流失的目的, 提高经济效益。

关键词：汽车4S店,客户流失,流失原因,解决方案

参考文献

[1]吕思瑾.汽车顾客心理与推销技巧[M].成都:西南交通大学出版社, 2013.P208-211.

[2]上海汽车流失客户分析及挽回资料[R].上海汽车公司, 2013.

岁末促销4s店方案 篇3

中秋活动方案

一、活动背景：2010年，关于国家出台的《中华人民共和国车船税法(草案)》公布，又随着“三项利好”政策集体退出，等待审议通过的新车船税、酝酿中的治堵方案等一系列政策，使得2011年汽车市场前景变得扑朔迷离。尽管消息不断，但是国家鼓励节能减排政策依然继续。2011年中秋、国庆国庆之际，恰是中国人购物时节，也是车市的旺季之际，特此举办促销活动，刺激消费，拉动销量，准确的市场定位，合适的价位赢得消费者的亲睐，完成年终销售任务额。

二、活动目的：

刺激消费者，拉动销量

提高惠现4S店汽车品牌知名度

广泛引导市场关注

三、活动主题：

“激情现代4S，中秋佳节大献礼”主题促销活动

四、活动时间：

年月日

五、活动地点：*****************

六、活动对象：

潜在客户、购车客户

七、活动内容

1、促销活动期间，凡是购买指定车款，即可获得最多

2、促销活动期间，凡是购买本站车型，即可获得元的车内挂饰或汽车保养卡一张。

3、促销活动期间，凡是购买任意一款车，即可获得中秋佳节当日活动大礼品

八、广告宣传

1、各大报纸汽车专栏大幅广告

2、惠州电视台广告

3、户外车载广告

4、写字楼的电梯广告

5、各大汽车门户广告

6、短信平台

九、活动预算

XXX人民币。具体费用：XXX

十、活动补充问题

1、将人员进行责任分组，通力协做。

2、做好应急预案的制作。

3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。

十、活动总结

1、活动结束之后，对活动效果进行评估

4s店活动方案 篇4

活动地点：

活动对象：相邀宾客名单：略

活动单位：

主办单位：

策划单位：新人剧场庆典礼仪有限公司

一、活动目的：

突显品牌技术优势――以产品、服务、文化作为塑造比亚迪汽车整体品牌的突破口，全面展现其产品、服务技术优势。

崭露品牌个性、气魄――隆重、独特的开业方式，展现比亚迪4S店鲜明的个性和大品牌的气魄。此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解江淮汽车的情况，还可以加强比亚迪汽车在消费者心中的.形象。同时通过此次开业典礼提升在汽车行业内的知名度。

二、活动亮点：

喜庆隆重――舞狮队表演

产品体验――新款车型试乘。产品解析――试驾服务咨询、免费车检。

三、开业庆典活动流程

(一)周边街区广告宣传：

1、市区广告横幅18条(市区街道xx@@等)

2、游车宣传(市区及周边乡镇，活动前3天准备好相关材料)

(以上在活动前3―5天安装及准备完毕)

(二)舞台设置：

1、舞台(领导致词剪彩舞狮表演)

2、专业音响设备(活动现场音效)

3、主持台KT板及鲜花一盆(领导致词)

4、冷烟火2组(领导宣布开业及剪彩仪式)

(三)庆典会场氛围布置：

店门外：

1、人行道及花坛陈列比亚迪标示LOGO的刀旗(烘托活动气氛吸引路人)

2、15米气拱门(4S店进出口设立彰显此次开业庆典的热闹)

3、2座6米华表(拱门两侧使此次活动更加大气)

4、飘空气球悬挂(吸引周边眼球中心亮点)。

8、条幅悬挂(渲染活动的热烈氛围)

9、帐篷搭建(签到台和领导席)

10、沙滩椅(领导嘉宾席摆放使现场井然有序)

11、开业花篮(大门两侧摆放)

12、红地毯铺放(签到台口至大门口)

13、门前签到台设置。签到台鲜花一盆，并准备签到纸笔，以及胸花。

14、皇家礼炮(领导宣布开业)

15、遥控礼宾炮(领导嘉宾剪彩)。

16、门口气球拱门一座(突出活动喜庆隆重)

店内设置：

1、门口设立明显标示接待处，向入场领导嘉宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

2、设立迎宾和销售人员(引领宾客)

3、相关区域设立休息处，配备内部人员并进行礼品和宣传品的发放

4、汽车展示区，车辆展示、销售人员提供咨询服务。

5、墙面气球花装饰(点缀活动气氛)

(以上条幅充气拱门华表气球拱门在活动前一天布置完毕)

(四)开业当天活动流程：

仪式前准备：

1、舞台区域电源线检查。

2、舞狮队到达现场。

3、主持人。

4、领导致词。

5、剪彩用具。

6、礼宾炮及鞭炮。

7、礼仪小姐佩戴肩带，准备迎宾。

8、现场工作人员，礼炮手音响师。

9、安保人员，现场秩序及车辆停放。

10、新闻媒体。

4s店七夕活动方案 篇5

活动主题：--新车到店品鉴会

活动时间：8月16下午3：00

8月11日下午3：00，--4S店GA3新车到店品鉴会，邀您共同欢度七夕情人节!活动当晚，凡进店客户/来宾均可获赠：精美礼品一份;现场购

1、--GS5 1.8T风尚豪华版以上车型享1万元现金优惠+1万元大礼包

2、--GA5 1.8T风尚车型享万元钜惠+金融贴息政策

奇瑞轿车4S店宣传方案 篇6

一、前 言：果城南充城市化进程突飞猛进，城市规模不断扩大，已成为四川八大城市之一，城南高速，南广高速,绕城高速及即将开工的南渝高速将给南充车市带来良好的发展机遇；市民生活日益提高，消费需求日益高涨，如火如荼的房地产恰好证明了这一点，这给南充车市繁荣奠定了基础。

二、目 的：通过对奇瑞轿车南充4S店后续电视广告宣传，传播奇瑞汽车品牌及文化，树立奇瑞4S店的整体实力和形象，促进奇瑞在川东北地区销售更旺，突破既定的销售目标，占领更大的轿车市场份额。

三、媒 体：南充电视台1、2套、四川公共频道南充时段。（选用最好的广告时段宣传）

四、具体宣传方案： 1、10月17日、18日南充名人试乘试驾访谈录； 2、10月22日、23日奇瑞轿车南充4S店总经理╳ ╳ ╳访谈录，主要谈谈开业这一周来销售情况及南充车市的发展前景。3、10月29日、30日南充电视台跟踪报道奇瑞轿车车友俱乐部自驾车旅游，体验环保汽车与大自然的完美结合。4、11月26日、27日奇瑞车售后服务访谈录，主要谈谈汽车的保养，维护以及奇瑞轿车的售后服务。5、12月15—25日，策划一套力度较大的促销广告，特价广告，在春节期间取得良好的销售业绩。6、2月1日—20日，冠名电视连续剧“奇瑞剧场，因为这期间电视节目的收视率较高，是宣传奇瑞轿车品牌文化的最佳时段，也是为2005年取得良好的销售业绩打下基础。

7、对开业时购买奇瑞轿车的顾客进行回访报道。

8、奇瑞轿车新车发布会。

9、奇瑞轿车和瑞露嘉都联合促销。

10、冠名“奇瑞QQ杯”南充旅游模特大赛。

11、根据市场销售情况，有针对性的广告宣传。

四川省XX广告公司

电视广告部

金宝贝4s店活动方案 篇7

平时在教室里，要运用道具和想象来进行汽车的游戏，如今，宝宝们可以看到真正的汽车，通过专业老师的指导和讲解，来帮助宝宝们更好的认识汽车。

现在的汽车市场已逐渐步入汽车后时代，客户的满意度对汽车经销商而言越来越重要，所以我们组织这次活动在于提高客户满意度，扩大经销商在客户心中的影响力，提高老客户的转介绍率，提高经销商销量。

一、活动时间：2013年6月29日（周六）10:00-11:50

二、活动地点：4s店

三、参与人数：30个家庭（两个大人一个宝宝）宝宝年龄在3到5岁

四、活动环节：

1.首先由主持人介绍活动的流程环节，介绍金宝贝、4s店的简介，并说明通过此次活动给各客户带来的好处和对孩子成长的意义10:00--10:10

2.降落伞上唱欢迎歌曲，模拟开车并了解红绿灯知识10:10--10:20

3.将准备好的汽车卡纸用固体胶粘好，并用蜡笔涂色，在小汽车上可以写上美好愿望，将做好的汽车贴在准备的背景喷绘上10:20-11:00

4.由一名销售顾问陪同在展厅参观讲解展车，家长们可以带小朋友坐到展厅内的车里，用手触摸汽车，感觉汽车，真实的体验驾车感觉。每一位小朋友都可以挑选自己喜欢的汽车与其合影留念，真实体验一把当“车模”的感觉。11:00-11:20

5.由4s店工作人员带领大家到汽车维修车间参观并讲解11:20-11:30

6.用颜料刷在轮胎上画颜料，并在画布上画出轮胎的辙痕。轮胎较重，需要几个小朋友合作共同完成。好处：实际接触轮胎，了解轮胎材质，通过完成轮胎画促进小朋友的合作精神。16:30-11:40

7.金宝贝的舞蹈Gymbo dance11：40-11：45

8.4s店工作人员以及金宝贝的会员家庭合影留念11:50活动结束

金宝贝物品准备：降落伞 hoop(金宝贝教具）汽车卡纸、颜料、毛刷、宝宝T恤、围兜、画布

五、活动目的：

在汽车4S店举办活动带给孩子们的不仅仅是欢乐和喜悦，是要让孩子们更多的去认识汽车、了解汽车，借此也能培养孩子们正确的道路交通观念。希望通过这种寓教于乐的方式，孩子们能获益匪浅，在帮助小朋友学习交通安全知识培养绿色出行意识的同时，更能呼吁成年人和整个社会共同关注交通安全，同时为了孩子和大家创造一个健康和谐的道路交通环境。

在跟客户群体沟通过程中可以促进客户与公司的关系，增加客户的忠诚度，可以让客户感觉到公司的用心，融入到贵公司的文化氛围中去，建立公司在客户心中积极温馨、关爱无时不在的口碑，以客户口碑作为一个很好的广告效应。

金宝贝的家长属于高端客户，一次有针对性的宣传相信对也是很好的一次宣传，课程结束后如果有家长想咨询，可由贵公司人员详细讲解.六、店方提供

由4s店一名工作人员讲解关于汽车方面的知识（亲和力较强的）

提供废旧轮胎3-5个

提供现场音响可放音乐

提供适合老师带宝宝游戏的空地

提供一张桌子用来签到

可制作一个背景喷绘用来宣传并用于活动第3项

是否有沃尔沃的小牌子可以让宝宝认知汽车品牌和形状提供客户家长停车位置20个以上

4S店售后现状及管理方案 篇8

4S店售后现状及管理方案

本人于2013年5月11日下午到贵公司应聘售后服务经理一职，通过和您们的谈话了解到以下几点：

1、刚开业一年，基本属于新公司；

2、基盘客户不多，市场保有量不大；

3、本品牌车辆单车产值较低，进厂台次不高从而影响了工位周转率及产能；

4、本品牌车主忠诚度不高。

通过本人在汽车行业售后10余年的经验和对东莞汽车行业的了解，但凡一家新的公司开业都会遇到贵公司一样的两大瓶颈：基盘客户不多，如何提高进厂台次；服务满意度不高，怎样培养一批忠诚客户。

虽然我接触中高端品牌车辆不足两年的时间，但我始终认为4S店的服务流程及售后管理却是大同小异，所以我针对我公司目前的状况做出我的如下应聘方案，或者说是见解吧：

一、市场拓展：不管是任何地方任何新品牌公司开业，他的最有效的市场拓展方案就是通过最古老的方法：扫街发传单。我公司可以通过和销售部门合作在不同的季节，采取不同的销售手段、服务优惠方案来制造噱头，吸引更多的客户。主动预约的力度加大，前台SA和客户部回访员通过维修系统分析对不同的客户维修类型做出不同的服务预约，这也是售后进厂台次提高的一个关键步骤，同时也是提高售后服务满意度的良好方法。

目标是我们永远前进的方向

长安铃木售后管理方案

二、服务满意度的提升：售后服务无外乎分其两种，一种非技术服务、一种技术服务。非技术服务，非技术服务也是我们4S店售后服务当中接触客户时间最长的一个阶段，也是客户最为依赖我们的一个阶段，那么随着我们进厂台次的增加，我们的服务满意度却越来越差了，究其原因就是我们前期不注重流程的强化，随着台次的增加、客户的期望值升高，前台SA就显得应接不暇，也不能很好的与客户沟通，服务内容、增值服务不能详释加上SA的业务技能不强、应急处理经验不足等等都影响这我们的服务满意度，针对这些，前台必须加大力度对SA的服务流程、业务技能进行培训和演练，并施行绩效考核和末尾淘汰制；技术性服务，技术性服务是售后服务生命力的重要血液，曾经有人说过，如果你不能为客户修好车解决根本问题，即使你跪着为客户服务也不能赢得客户的青睐。很多新开业的售后服务站，由于维修及时来自各个不同的4S店，甚至是一些大排档（当然有的大排档也有一些技术过硬的技师），技术参差不齐，质检更不能严格把关，往往在为了及时交车率的时候而忽略了一次性修复率，这在售后服务维修过程当中是个大忌，针对这些情况，车间每月不得少于8课时的技术培训、案例分析和实际操作演练，并严格施行三检制度，必要时为了满足我们的一次性修复率而牺牲及时交车率也未尝不可。这样通过我们对非技术性和技术性服

目标是我们永远前进的方向

长安铃木售后管理方案

务的严格把控和管理，服务满意度的提升、忠诚客户的培养也就自然而然形成了。

三、产值的提升：往往很多服务站在开业前期不是单车产值过低就是过高，过低影响总产值，过高容易流失客户和降低客户的满意度，总而言之，过低和过高的单车产值都会影响到产值的稳定提升。那么怎么样既能让公司的产值得到稳步的提升而又能得到客户最大的满意度，这就需要我们培养和培训出一批稳定的、合格的资深服务顾问，一个合格的服务顾问所懂得的应该与服务主管乃至服务经理之间是没什么差距的，仅仅的差距只是经验丰不丰富而已。一个合格的服务顾问，既能站在客户的立场去着想，也能为公司立场利益着想。一个合格的服务顾问能分析、分别对待不同类型的客户，并都能使其对我们的服务感到充分的满意。总之，售后产值的提升，除开我们有一个良好的执行方案，还和我们是否能培养、培训出一批合格的资深服务顾问有着莫大的关系。

四、配件库存的合理化管理：一个合理的仓库配件库存能有效的减少资金积压，从而提高公司的资金周转率。以前一家达到一定规模的4S店的合理库存通过一种粗略的计算方式而得出，那就是本品牌的月配件销售额乘以1.5倍来保证售后服务的配件保供，而现在由于物流的便捷和主机厂家的大力支持，配件库存几乎可以控制在月配件销售额的1.目标是我们永远前进的方向

长安铃木售后管理方案

倍，甚至更低。那么如何才能做的到呢？这就需要我们有一个合格的仓库主管或者是配件计划员，一个合格的配件计划员能通过不同季节和时期对每月、每周的配件进行及时计划，并且能及时控制和预防过多的呆滞件产生，而以上这些都需要我们花上一定的时间才能培养和培训出来。

五、员工满意度的提升：在我所经历的有的公司和所了解的一些其他类型的企业，往往只注重客户满意度的提升而忽略的员工的满意度，其结果可想而知了。如果我们的员工每天都抱着抱怨和心事又怎么能服务好客户呢！这就需要我们做管理的人员时时对员工的心态进行了解并及时解决一些难题，只有员工满意了才能更好的服务好客户。当然，在一个团队中前期也会出现一些胡乱抱怨、无病呻吟的人影响团队的运作，那这个团队就需要一个具有狼性的领头人，及时把这些病羔羊清理出团队，并且建立一套完善的激励机制来使其这个团队真正的健康发展，员工真正意义上的满意度才能得到充分体现与提升。

以上几大观点是本人对4S店售后如何良好的运行的一些简要看法或者说是基本运作方案，当然仅靠这些是不够的，比如公司的支持，决策的执行力度等等都有着莫大的关系，在这里就不着赘述。如有不正之处请指正，或不做莞尔。

谢谢您的耐心阅读，本人不胜感激！

目标是我们永远前进的方向

长安铃木售后管理方案

曾勇

2013年5月13日晚

汽车4S店计划与推广方案 篇9

计划与推广方案一、二级市场区域开发计划

风行汽车现有成都区域市场情况：风行汽车在成都区域现有4家经销商。其中包括海鑫达，四川润禾，通安以及四川长钛。

1、海鑫达4S店位于武侯区武科东四路17号，同时在长益路莱克汽车广场也设有直销店。

2、四川润禾4S店位于成都市成双大道北段539号，同时在崇州市蜀州北路也设有分销店。

3、通安在高新区新园南二路及机场路都设有4S店。

4、四川长钛在中国西部汽车城拥有风行汽车形象店，在雅安有直营店

市场分析：风行车型覆盖的市场有民用车型和专用车型。民用车型占各市区县的绝大部分市场。要想在

现有的成都区域市场具有更大竞争力，必须大力开发大成都周边各区县的直营店及分销店，进行终端客户销售。通过二级销售网点进行品牌的宣传，推广。提高品牌知名度和认知度，提高销售的力度，才能与行业其他品牌竞争。

二、市场开发：首次开发成都6个区域，大邑、浦江、都江堰、彭州、温江、崇州。

1．首次开发市场分析：

（1）都江堰：在成都区域市场保有量非常高。这个城市主要是旅游为主，交通中心之一，占地面积1239平方公里、在去年东风陵智在都江堰上户车辆108台，景逸上户量123台。首先要走访都江堰汽车市场，了解市场需求，收集经销商信息，选择诚信、有实力、在当地有丰富行业经验和渠道关系的经销商进行二级开发洽谈。以合理及优越的商务政策打动经销商。分配一名网络开发专员配合二级经销商进行品牌专营店的广告、店面形象的基础建设，根据公司的现状和二级经销商的要求调拨商品车辆（考虑到该市是个旅游城市，旅游接送占绝大部分市场，主要推广

QA.Q3等高端商务乘用车），并留守二级经销商，进行专业产品知识培训和促进实现终端客户销售，增加二级销售商对品牌的信心，加大对产品的支持力度，提高销售量。最终达成对都江堰乘用车市场的蚕食。

（2）彭州: 彭州是一个风景旅游城市,占地面积1420平方公里，城市人计划将回龙沟景区打造成国际山地休闲度假带。宝山村计划打造成西部最大的户外运动基地，以山地乡村旅游主为城市也是旅游为口78万人，去年上户东风陵智81台，景逸上户98台。市场分析个体运输较有开发潜力，主要开发QA.Q3.M3车型。

（3）温江:占地面积1277平方公里，总人口40万人。拥有工业集中发展区和休闲旅游等产业。市场分析开发中小企业运输用车及个体运输。主要推广QA.Q3及D19系列车型。

（4）崇州:中国西部蔬菜之乡，占地面积1420平方公里，总人口80万人，拥有中国西南最大的蔬菜批发市场，全力发展绿色工业。市场分析主要开发企业运输及个体运输。针对彭州地形较为复杂.主要推广风行D19柴油系列车型。

2.后续开发市场区域：新都、金堂、青白江、邛崃。

3．最后针对成都区域以外，其他地区城市风行汽车空白市场，进行开发，三、二级市场开发时间进度控制

1．2011年11月份开发： 雅安市、宜宾市，达州市、遂宁市、巴中市、眉山市、资阳市、内江市、自贡市、（1）雅安（2）遂宁（3）宜宾（4）达州（5）巴中（6）眉山（7）资阳（8）内江（9）自贡

3、剩余区域根据调查及走访情况开发；攀枝花市、广安市、广元市、四、二级经销商开发政策制定

1、经销展车数量不低于3-5台，根据经销商场地及保证金情况而定；

2、经销商保证金标准：3万/台，或多少

3、经销代销价格政策，及二级经销商代理价格表

4、根据地区特点的不同，制定不同的二级商务政策，以提高二级商的销售积极性。

5、二级经销商促销政策的制定，比如：月度完成多少台追加返利每台500-1000元奖励，促进经销商销售积极性，提高整体销售量。

五、二级经销商管理办法及维护

1、定期到二级网点实地考察，就展车、展厅卫生，车辆摆放等检查实际情况，如有不符合要求的，要求经销商调整和整改

2、针对二级经销商销售及时性，将车辆资源情况公布到共享资料。每日更新，让经销商及时了解订单发车进度及车辆库存颜色配置等情况。

3、结合各地区的实际情况制定二级网络的目标任务。相应的激励奖项。

4、建立和建全车辆调拨，运输风险等制度，并根据实际情况结算运输费用。

5、控制二级商跨区域销售和调拨，制定相应的惩罚措施。

6、树立统一的二级网点店头形象和品牌形象。并做相应的二级商销售人员产品知识培训。

六、二级经销销售培训及销售支持。

1、组织经销商主要销售人员具体培训，请厂方或我公司提供车辆销售培训等，2、二级专员，在二级点面对面对销售人员进行培训，实车现场销售及技巧，销售思路等培训和沟通。

3、配合经销商总经理、销售经理，制定车辆销售计划，宣传计划，行业客户开发走访计划，敦促经销商团队主动营销

4s店妇女节活动方案 篇10

4s店妇女节活动方案该怎样策划呢?以下是小编整理的关于4s店妇女节活动方案，欢迎阅读参考!

4s店妇女节活动方案

一、活动目的：

1、以“三八妇女节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;

2、通过三八妇女节，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题：

欢度妇女节立马派送九重礼

三、活动时间：

XX年3月1日——XX年3月20日

四、促销活动内容的设计：

1、一重礼：进店免费礼

无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前38名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择。

2、二重礼：节日特价礼

惊爆价，立马优悦车型__1900____元/辆，立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车，不参与其他礼品及服务活动)，每天限购10辆。本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼：节日优惠礼(特价车除外)

根据店里面的低利润车型送礼物。

4、四重礼：购车豪华礼(特价车除外)

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;⑶、中端价位车型(如立马风行、立马A梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议：购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑷、中低端价位车型的礼品建议：打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼：节日红包礼(代金券后附)

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发节日红包礼，红包礼50至200元不等，红包派发方式从面额200元发至50元，先到先得。

6、六重礼：节日现金礼(特价车除外)

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

备注说明：

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。

一、现金付出不多，二、易树立口碑。

7、七重礼：折旧千元礼(特价车除外)

所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户)，在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠：旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格，冲抵为购车的费用，最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内，也可为其赠送一些精美小礼品。

备注：消费者提供的旧车来源为正规渠道，否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼：抽奖惊喜礼

为庆祝妇女节107周年之际，公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则：

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换;

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励，具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖6个61个/天共3个名额免费电动车一辆(指定车型)

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天共9个名额返还购车款75%二等奖5个相同数字5个/天共15个名额返还购车款60%

三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款40%

四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把

五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只

9、九重礼：阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)

凡是立马电动车的新老用户，在“妇女节节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间，购车的消费者可享受：购车一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期，金额，车型、有效期等内容。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次大灯，终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案：

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报：在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。

5、活动期间，有条件的可路演，邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动，以吸引人气。也可以自行组织演出。

6、电视广告：在活动前6至7天开始宣传到活动结束，针对有条件的商户可以选择。它具有受众广，影响大，传播途径具有影响力等优势，也易于阐述活动内容。

7、短信宣传：通过移动公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送妇女节相关活动信息，活动期间免费给老客户保养电动车，同时挖掘潜在的消费者。

8、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影，邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传，只要可以烘托妇女节喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议：

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区：邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以妇女节为主题，烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外：大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作妇女节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛;

(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板，商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

(4)精心卖场环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。

(5)店内：

门口设立明显标示立马LOGO的接待处，条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌。

节日期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)，利于回访。

(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

(3)工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。

(4)店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。

七、宣传费用预算

1、电视的广告费用：元。

2、条幅的设计制作费用：元。

3、吊旗和海报印刷费用：元。

4、促销传单印刷费用：元。

4s店活动策划方案4s店活动策划方案

5、促销礼品费用：元。

4s店妇女节活动方案

一年一度的三八女人节将来临，借此节日，汽车4s店频频开始促销，吸引众多女性购车者前往。一份好的促销方案能起到事半功倍的效果，为总结汽车4s店三八节日促销活动大全。

一、女性赏车大会

在38节期间，举办女性赏车大会，主要是推出一些适合女性的车型，进行现场活动竞赛，并从中抽奖获取大奖品。

二、购车优惠

购车大优惠是最实在的活动，主要是从价格上进行优惠，包括：降价、购置税的优惠、免费保修、免费保养。本篇文章来自。如“三年或六万公里免费保养;三年十万公里免费保修”。

三、服务优惠

主要是从服务上进行优惠，渗透在每个细节，免费洗车，新车满油，专职顾，远程服务，免费检测，免费送车。

四、礼物赠送

活动期间，购车指定车型，可获得精美礼品。可以是SPA生活馆美容卡、香水、女性喜爱的全套的车内小饰品等等。

五、特殊服务

可以邀请一些养生专进行女性健康的讲座，让女性了解更多健康养生知识，本篇文章来自。以及养生解毒健康美丽的秘诀。

六、举办活动

可以举办一些有意义的活动，例如参加义捐、进行山区试驾、慰贫困庭等活动。

4s店主要从女性的外在需要和内心需求做出各种促销方案，以达到目的的程度作为考核方案的标准。

4s店妇女节活动方案

活动时间：XX年3月8日13：00-16：00

活动促销：

1、来店即送精美礼品一份(靠枕一只，仅限下午);

2、邀约来店客户可享精美美甲服务一次;(仅限下午)

3、订车即送价值3838元礼包(原厂全车贴膜+封釉)

活动政策：

1、POLO C5标准让利14000元，C4标准让利16000元，长库龄车让利18000元;CROSS POLO C5标准让利10000元，C4标准让利13000元，长库龄车让利15000元。

2、全新朗逸 C5让利10000元，C4标准让利1XX元;C5标准让利1XX元，C4标准让利14000元。

3、朗行C5标准让利8000元;库存C4标准让利14000元。

4s店妇女节活动方案

汽车4S店开业庆典策划方案 篇11

一、预期目标

二、开业庆典目的三、开业庆典的主题

四、时间的选择

五、贵公司提供的资料

六、我公司的工作任务

七、工作排期

一、预期目标

目标一：使xxxx开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动

目标二：加深xxxx在消费者心目中的印象。

目标三：不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。

目标四：增强内部员工对公司的信心。

目标五：在同行业中做到后来者居上，成为行业内又一匹黑马。

二、开业庆典的目的1、对内作用：通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。

2、对外作用：此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解到贵公司的开业情况，还可以加强贵公司在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。

3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。

三、开业庆典的主题

一个好的主题不仅是这场活动是否成功的关键因素，而且对于活动所产生的效应也有着至关重要的作用，因此在主题的选择上，我公司人员经过多方面的讨论，现从多个角度拟出多个主题，以供贵公司进行选择。

主题出发角度序号名称简单释义

民族、民俗

1、鸡年吉愿，激情四射

今年是200x年，乙酉年，是报晓的金鸡粉墨登场的一年，金鸡报晓，开门见喜。我们可以用一个“群鸡起舞”拉开我们开业的喜庆之门，在节目的选择和会场的布置中，要透着一股浓浓的民族之情，体现着我们伟大民族的独特风韵。

2、雄鸡唱晓、笑傲江湖

时尚、高雅国际化

3、冰纷盛宴、邀您共享

所谓的“冰纷”既有“缤纷”之意，即多姿多彩，还有“冰淇淋、”盛宴之意，这一开业我们会将人们喜欢的“冰淇淋”别出心裁的贯穿在我们开业典礼中，不管是从会场的设计，还是从节目单的排列，都要弥漫着浪漫，时尚，梦幻的感觉

4、燃情之颠，炫舞之峰

在这一主题下“舞”是贯穿始终的一条线，在舞的选择上我们要从时尚这一角度去选择。不仅要做到高雅，而且还要调动人们的注意力。

奇、有特色

5、争奇斗艳，尽在xxxx

我这一主题下，我们会制作一场别出一格的开业典礼，我们要全力调动起用户关注的注意力，一点一点的惊喜，一层一层的意外，让我们的用户赞叹声不断。全过程都要以奇特为主。

四、时间的选择

对于开业时间的选择，我公司综合考虑到贵公司目前的情况，我们建议您的开业时间可以从以下几个中进行选择。

（1）5月8日（星期日）、（2）5月16日（星期六）

（3）5月18日（星期一）、（4）5月28日（星期四）

对于上面四个时间的选择，我公司更建议您选择

（1）5月8日（星期日）、（2）5月16日（星期六）、其理由是：

1、将时间定于5月，在这期间我公司会将工作做得更详细，更充分。

2、“6”“8”这两个数字在我们中国这一有着悠久历史文化的国度里，人们对这一数字的偏爱可以说是日益加深，人们相信“6”代表“顺”，“8”代表“发”。开业如果选择带有这两个数字中的某一个似乎给人的感觉便是“大吉大利”“财源广进”

当然也许我们并不是这么认为的，但是“入乡随俗”这一鲜明的写照。让我们在没有特殊情况下应该还是以我们民族的特点为主。

3、（1）5月8日（星期日）、（2）5月16日（星期六）、这两天，一天是周六，一天是周日，我公司从贵公司角度考虑，在这个时间，对于贵公司邀请嘉宾和朋友较容易一些。并且在周末对于吸引人气而言也是很有优势的。

五、贵公司需要提供的资料

1、公司简介（中、英文）

我们将利用贵公司所提供的资料进行广告设计、宣传单面的制作，以及在开业庆典中所需要的所有的宣传用品。我们会更好更全面的为贵公司服务。

2、公司的组织结构图

3、贵公司出席庆典的人员名单（包括所有人员的姓名和职位）

我公司会以此来制作出席人员佩带的胸花和开业中所用的桌牌等必须品。

4、邀请嘉宾的名单

我们会以此来制作嘉宾在出席开业庆典中所需要使用的物品。

5、贵公司所邀请的媒体名单

贵公司可以提供给我们您所邀请的媒体名单，我公司也会利用我们的优势为您邀请更多的媒体参加。我们在精诚合作的基础上将我们的开业庆典搞得更加热烈，宣传效果更加宏大。

六、我公司主要的工作

1、活动策划书的撰写

对于活动策划书的制作，我公司会在工作人员的通力合作下，将贵公司的开业庆典策划的更有新意，更加别具特色，以使我们制定的目标完成的更加精彩。

2、活动流程图。

在开业当天，我们的活动流程图会详细到每一分钟，我们力求做到充分的准备，“不打无准备之仗”

这一活动流程图会让贵公司的相关人员心里做好充分的准备

3、前期需要制作的用品（如宣传单、会场布置效果图、礼品等）

我公司会精心为贵公司制作华美的宣传资料和开业庆典中所需要的一切宣传品。同时我们还会为贵公司出示我们的会场布置效果图，“客户的满意是我们最快乐的事情”

4、媒体计划书的制定

我们在开业庆典筹备过程中，为了让更多的用户知晓我们公司开业的信息，我公司建议您要选择一些媒体进行一定的广告宣传。

对于媒体的选择、广告的创意、广告的制作、广告的发布我们都会提给贵公司的一个媒介投放方案。

5、会场的布置。

在会场的布置中我公司基本是从以下三个方面着手准备。

（1）周边街区

邻近街和市区主干道布标宣传

主干线公交车布标宣传

（2）店外

•门外陈列标示企业logo的刀旗

•门前设置升空气球

•门外设置大型拱门

•店前设立大型主题展版一块，发布活动主题

•楼体悬挂巨型彩色竖标

•门口用气球及花束装饰。

（3）店内

•门口设立明显标示企业logo的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

•设立迎宾和导购小姐。

•设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌

•顶端悬挂pop挂旗。

•店内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

•店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。

•现场宣传单的发放。

在会场布置中我们会与开业庆典的主题相结合，但不论是以什么主题进行宣传，我公司的在会场中都力争做到　“细心、精心、认真、全面”

6、典全程拍照、摄像、（留作资料）

开业庆典我公司会派相关人员进行全程跟踪拍摄。我们会将资料拿回公司进行后期制作，为贵公司留作纪念。

7、活动策划编辑、整理、（ａ制作成彩封纪念册ｂ编辑刻录成光盘）

在这一阶段我公司会根据贵公司的要求制作成纪念册或是刻录成光盘，一则可以留作纪念，二则贵公司可以将光盘赠送给嘉宾或是放在大厅里进行演示。

七、工作排期

以下是我公司的工作排期表格，希望我们双方在友好的合作中，将我们的计划成功执行。

日　期工作内容

3月11日

与贵公司做进一步的沟通，并对我公司所做的方案进行讨论

3月12日－3月20日

对活动方案进行进一步的修正

3月21日

与客户再次确认

3月22日

与客户签订合同

3月23日－4月10日

准备前期工作所需要的用品

4月18日－开始

这段时间进行广告宣传

5月初

会场的布置

5月16日（再做商讨）