自媒体营销策划书（共8篇）
1、记住用户体验至上
记住，参与这类营销活动的主体的客户，我们要从用户的体验是否方便快捷出发。所以在做营销活动设计时，最终目的尽可能的明确而且单一，很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的，而每个目的都会增加用户的操作，最后用户反而觉得体验不好、难度太大而放弃参与。
2、数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的，比如你投入多少成本，这个成本会为你带来多少传播量，增加多少粉丝，带来多少流量，销售多少产品等。
3、有限的奖品或投入
有限的奖励，或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万，别人只花了500万，这样的营销活动你认为成功吗?
有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控，一旦不可控它会成为活动风险。务必保证ROI(投资回报率)大于1。
4、“傻瓜式”的操作规则
我们都不愿意参加流程很复杂的活动，就像第一点所讲的，其实这是用户体验的问题，当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关，正如第一点所讲的，目的多了之后规则自然复杂。我们永远不要高估了用户的智商或参与热情，在这快餐文化时代，我们就要实行“傻瓜式”的操作规则。
5、有趣、具有共鸣的巧妙设计
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加，甚至有时候不给奖励，因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励，他开心愉悦了。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈，那他们就会大大忽略物质的奖励，从而减少企业营销投入。这就是为什么有些企业热衷于公益营销，就是抓住人人皆有责任和善心，愿意做好事，做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
6、微信营销活动须知
A 活动门槛要低
一般来说，根据自己的目标人群，门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好，因为越是高级用户，用户群越少，而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。
B 活动回报率要高
活动一定要让粉丝受益，要让用户得到足够的好处，因为只有活动的回报率高、奖品丰厚，用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的，也可以是精神上的。
同时还要注意提升奖品的中奖率。大奖虽好，但是中奖的人数少，众多的参与者都白忙了，打击了他们的积极性。因此在大奖有保障的基础上，尽量多设一些小奖，尽可能让更多的人拿到礼品。
C 趣味性要强
活动的趣味性越强越好，只有活动好玩有趣，参与的人才会多，活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话，甚至在没有奖品的情况下，大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代，娱乐才是大家上网的根本目的。所以，微信运营中的活动策划有新奇有趣的方案，也是拉新增粉、扩大知名度、增加黏性的一个途径。
自媒体活动策划书2
1.内容吸粉：优质内容+适当的引导关注，是微信文章获得新用户的常用模式。内容是基础，但内容本身并不会自动带来新粉丝，通常需要用户分享给新的朋友才能获得新用户关注，这种方式也是社会关系网络吸引粉丝的主要手段。内容吸粉方法可以进一步细分为多种具体的方式。
例如：公众号内容网址直接分享给朋友、微信个人号(可以多个个人号)分享到朋友圈、分享到微信群等。
2.功能吸粉：提供便捷的微信公众号服务(例如微信网上值机、航班动态查询、天气查询)，满足用户生活服务的需求，是常见的功能吸粉方式。这种方式需要具备某一领域的独特资源。
3.关联公众号互推：同时运营若干个有一定交叉和关联内容的公众号，每个公众号的粉丝通常不会完全重叠，利用关联微信内容互相推广，吸引更多的关注者，也是企业内部资源营销的合理应用。
4.推广功能：微信的公众号搜索及文章搜索，类似于搜索引擎营销的方式，在用户搜索相关关键词的时候，通过用户的筛选获得关注。符合微信搜索排序规则获得优先展示机会的内容及公众号，将获得更多的推广机会。这种方法可称之为“微信号优化”(与搜索引擎优化对比)。
5.社会关系推广：个人朋友圈以及朋友的朋友圈是可信度最高的社交资源，利用微信朋友圈分享及群聊分享，是公众号文章推广的常见渠道，也是获得新用户关注的常见方式。至于获得社交关系推荐的方式，除了内容价值基础之外，还可以通过诸如发红包分享、有奖分享等方式获得新用户。
6.企业资源推广：企业官方网站、官方博客、官方微博、关联网站、邮件列表等资源都可以发布微信公众号信息，为用户提供更多选择关注的机会。
7.合作伙伴资源推广：与邮件列表的合作推广模式类似，与有一定相关性但并非竞争性的公众号合作互相推广，扩展各自的用户群体，是合作共赢的常见方式。
8.其他媒体渠道推广：微信之外的其他社交网络如微博、QQ空间、facebook、linkdin等，同样是可利用的个人关系资源，尽管不能直接分享微信公众号内容，不过通过网址分享或介绍微信号等方式仍然可以获得一定的关注。
9.利用搜索引擎推广微信公众号：同样需要基于相应的网页内容，也就是说，在某些网页内容中有意识地提供微信公众号的信息以获得用户搜索阅读并关注.
例如：在官方网站为自己的微信号制作一个专门的“着陆页”，除了公众号简介之外，还可以附上往期精彩内容、用户评论、点赞及分享信息等，为用户提供可信的信息;也可以在第三方网站平台如个人博客上专门设置一个微信公众号的网页以增加搜索引擎曝光的机会。
10.媒体与自媒体软文传播：对于有一定知名度的微信号，往往会获得媒体的关注，以网络软文的形式介绍给更多的用户。在自媒体时代，每个用户都可以发挥媒体的功能，利用自身的网络资源以软文方式传播往往可以达到更好的效果。
例如：分享自己的微信号运营案例、介绍自己的微信内容创作经验、分析高访问量及转发量文章等，均属于自我推广的方式。
11.有奖或赠送扫码关注：这是最常用的微信公众号推广方式之一，无论网上还是网下都是适用的。有奖或赠送(包括折扣、优惠劵和实物等)满足了用户对获得实际价值的需求，往往能取得较好的推广效果，在微信公众号推广早期的效果尤其显著。随着用户新鲜感及关注过多公众号意愿的降低以及防范心理的加强，这种方式的效果会呈减弱趋势。
与邮件列表积累用户邮件地址资源一样，微信公众号增加粉丝关注也是一个长期的过程，并且与内容策略密切相关，内容包含推广意识，推广须有内容支持，两者相互依存相互促进。
自媒体活动策划书3
合作内容
一)、客户目的
1、建立成熟的基于微信公众账号的线上运营平台。
2、通过线上线下营销活动，在武汉市以及周边范围内推广微信平台并获得一定的口碑和影响力。
3、直接提升线上粉丝量的增长，由顾客流转化为粉丝流，由粉丝流转化为交易流。
4、加强微信粉丝之间互动，并且带动粉丝数量的增加;
微信案例
店面活动内容：扫一扫关注微信，获赠精美小礼品一份
微信宣传活动
首页展示效果，配音乐背景和滑动特效
内页展示效果，活动说明微信活动主题：
相约七夕，传达爱意
通过精致音乐贺卡形式，在朋友圈中传递，利用抽奖活动，吸引客户参与，引导客户关注微信账号，到门店消费。
活动建议内容
比如“老上海饼屋邀您一起共度情人节”
促销方式
1、蛋糕预约活动---送蛋糕上门服务项目
活动时间和地点
(一)活动时间 本次活动时间为三天，分别是8月9日开始。
(二)活动地点 店内店外均可作为活动场地
活动建议内容
比如“老上海饼屋邀您一起共度情人节”
促销方式
1、蛋糕预约活动---送蛋糕上门服务项目
活动时间和地点
(一)活动时间 本次活动时间为三天，分别是8月9日开始。
(二)活动地点 店内店外均可作为活动场地
开启爱的全宇宙
活动目的：推广和互动
广告语：美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。
微信活动建议：将“开启爱的全宇宙”活动主题制作成带音乐和动态效果的，精美电子贺卡，给微信粉丝送去节日问候，收到的粉丝可以将贺卡直接转发给朋友或者转发到朋友圈，给亲爱的送上节日的问候
活动内容：电子卡片+动态翻页效果+背景音乐烘托+抽奖
通过电子卡片节日问候，通过抽奖活动的优惠券，吸引线上粉丝参与!
摇一摇“摇滚吧，情人节”
活动目的：活动，带动现场气氛，适合在店内互动
广告语：打开蓝牙摇一摇，N多优惠等你拿
微信活动建议：对店内进行摇一摇覆盖，在店门口张贴活动海报，活动当天，进店或者路过的客户均可打开蓝牙用微信摇一摇功能，就能摇到指定的现金券/礼品卷/折扣券，同时也可以不用扫码，直接关注成为微信会员。互动性强。
活动内容：电子卡片+摇一摇
通过摇一摇吸引客户参加，通过抽奖活动的优惠券，吸引线上粉丝参与!
(注：摇一摇为单独设备，需购买，详询客户经理)
大转盘或刮刮卡配置
活动目的：活动，带动现场气氛，适合在微信手机端互动
广告语：“邀您一起共度情人节”，抽大奖!
微信活动建议：活动期间，消费满额/任意消费的客户，均可获得抽奖机会一次/多次，抽奖方式为：微信后台配置相关活动，用户需先关注公众账号即可参与抽奖，奖品可以自定义，建议为代金券/礼品
活动内容：扫码抽奖+电子卡券
通过抽奖活动的优惠券，吸引线上粉丝参与!
互动小游戏
活动目的：小游戏既可以带动气氛，又可以推送活动吸引粉丝
广告语：欢乐游戏赢豪礼，手指动起来
微信活动建议：活动期间，参加活动突破闯关即可获得奖项。分为：一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖。奖品可以自定义，建议为代金券/礼品。参与人数也可以限制。
自媒体活动策划书4
李渔，号笠翁，浙江兰溪人。我国著名戏剧家、戏剧理论家、文学家、出版家、园林建筑设计师、杂家、中国文化产业之先驱和休闲文化之践行者，世界文艺界最为多才多艺的奇才。，是李渔诞辰400周年，为纪念这位旷世奇才、文化大家，李渔故里浙江兰溪将与光明日报社、浙江省文化厅、浙江师范大学等单位共同主办“纪念李渔诞辰400周年国际学术研讨会”。为给会议营造良好舆论氛围，结合李渔学术研究新突破，特制定本宣传方案。
指导思想：以党的大精神为指针，以推动文化大发展大繁荣为目标，以学术研讨为平台，坚持社会主义核心价值体系为引领，坚持“两为”方向和“双百”方针，通过学术争鸣，充分挖掘李渔文化遗产，推陈出新，古为今用，倡导休闲文化，促进文化产业发展，构建和谐文化家园。
目的要求：纪念李渔诞辰X周年国际学术研讨活动既是文化考古的发掘会，更是追思文化先贤。在中外文化史上，很少有谁像李渔那样富有争议，包括他的生前与身后。改革开放之前，学术界对李渔的争议主要反映在李渔的人品与文品上;改革开放后至今，由人品与文品方面的争议逐步转为对李渔作品思想性、艺术性等方面的争议。通过学术研讨和系列宣传，改变李渔“生前为世人所不容，身后为世人所不识”的状况，让更多的人们更全面地了解李渔及其文化价值。
具体宣传行为的设计与操作：
一、媒体选择：主选光明日报。理由：全国性大报，全国思想理论学术界的旗帜和标杆，纪念活动共同主办单位，适合刊发学术争鸣类文章。以光明日报为先导，国内其他媒体、网站适时跟进。
二、时间安排：20年3月——20年10月，包括前期预热、国际学术研讨会(20年9月)以及会后宣传。
三、宣传策划：通过策划，设计系列新闻看点，形成连波宣传高潮，为国际学术研讨会预热造势。分外宣和内宣两个层面进行。
对外宣传
(一)启动阶段(20年3月份)
主要活动：
1、做好赴京百度总部更改李渔词条的新闻发布会。3月中下旬，由光明日报浙江站牵头，在杭州邀请新华社浙江分社、中新社浙江分社、人民日报、浙江日报等10-15家媒体负责人或记者，以晚宴形式统一发布信息，作为启动由头。
2、配合光明日报刊发《李渔故里李渔研究新突破》综述文章，由学术界引发李渔争议。
3、光明网《李渔故里李渔研究新突破》，引发网上讨论;兰溪新闻网开辟专栏，交流讨论李渔文化;适时推出李渔文化专家学者新浪对话视频。
(二)升温阶段(20年4月-20年8月)
主要活动：
1、配合光明日报就李渔出生时间、出生地、作品、思想文化价值评价等有争议的观点开展讨论(具体内容附后)。
2、在刊登李渔文化活动信息同时，积极争取浙报、金报文化专版刊发李渔文化研究、交流、争鸣文章。
3、组织兰溪DV拍客，开展《发现李渔》比赛。
(三)高潮阶段(20年9月份)
主要活动：
1、做好两个新闻发布会。一是8月底，李渔国际学术交流会前的新闻发布(发布内容主要为活动安排、参加专家、交流课题等)。二是9月4日的学术交流会期间，发布交流讨论的内容，研究新成果等信息。
2、结合兰溪产业特点，推出李渔特色品牌，做好外宣，把文化活动拓展到产业发展。
(四)第四阶段，年底做好总结，逐步把李渔文化外宣作为一个长期的工作内容。
市内宣传
市级媒体，包括兰溪广播电视台、兰江导报及兰溪新闻网，要开辟专栏专版，为李渔诞辰X周年纪念活动营造热烈的舆论氛围。具体可从以下几个层面来操作：
1、在《兰江导报》连载刊登《闲情偶寄》及李渔园林、养生、文学等专栏专文，扩大在市民中的影响，兰溪电视台恢复办好《芥子艺苑》栏目，宣传李渔。
2、市广播电视台和兰江导报，组织精干采访力量，沿着李渔足迹到福建、杭州、南京、如皋、杨州、甘肃武威等地开展寻访活动。
3、在兰溪新闻网开辟李渔研究版块，抛出李渔的五大争议，引起社会讨论;依托新浪网，制作有关李渔的视频动漫，借助有关专业网络力量开展炒作;由李渔研究专家开辟李渔文化研究微博，引起高校层面的讨论。
4、编印市本教材，撷选李渔生平、小故事、艺术成就、廉政建设等方面的内容编成乡土教材，发至全市机关干部、村干部、中小学生人手一册，亦可委托新华书店销售，扩大影响面，从而使市民尽快从内心知晓、认可这位兰溪历史文化名人。
5、兰溪婺剧团增挂“李渔剧团”牌子，所有兰溪剧团演出前必须以“李渔折子戏”闹台，每年演出节目中必须保证20%以上的李渔剧目节目，市财政给予适当补贴。
6、农村文化站要做好李渔文化宣传工作，配备相关宣传资料，市本教材及李渔书籍，供农村群众借阅。
7、结合“四城同创”，为提高城市品位，在选址定点基础上设立李渔主题雕塑，彰显名人地位。
8、加大公益广告力度。结合溪西防洪坝文化墙的开辟，可以适当增添李渔生平佚事的内容;沈村高速出口，建议制作有关李渔的大型广告牌一块，迎宾大道沿线的广告牌亦可增挂关于李渔的公益性广告，大张旗鼓地告诉外来客商，兰溪是李渔故里。
自媒体活动策划书5
一、活动宗旨
今年是我国律师制度恢复周年，为了更好地推进我市律师事业的发展，推进律师文化建设，宣传律师行业的先进典型，大庆律师协会与大庆电视台、大庆晚报共同开展宣传律师制度恢复30周年活动。
二、宣传媒体
大庆电视台、大庆广播电台、大庆晚报。
三、宣传方式
(一)大庆电视台
1、律师代表或领导，做客“市民议事厅”的直播室。回顾律师制度恢复重建的历程，展示30年大庆律师业发展的丰硕成果。
2、律师代表以现场访谈的方式回顾年来我市律师创业、发展与壮大的历程。
3、制作一期电视节目专题片，再现大庆律师事业的发展历程和辉煌成就。
(二)大庆广播电台
1、开展主题专访，从不同角度、不同侧面展现大庆律师业30
年所取得的辉煌成就。
(三)大庆晚报
1、在重要版面，通过突出报道、系列报道、全面系统集中宣传大庆律师30年来取得的成就。
2、每位律师援助一起法律案件，对律师法律案件办理情况进行连续报道。
(四)《黑龙江律师》杂志
1、在《黑龙江律师》杂志上发表此次庆祝活动的专题报道，图文并茂。
(五)《中国律师上》
1、在《中国律师上》杂志上发表此次庆祝活动的专题报道，图文并茂。
三、宣传工作委员会
本文主要探讨的是C2C (Consumer—to—Consumer) 领域的领头羊, 也是大众接触最多的一种网购媒介:淘宝。
淘宝网店和实体店一样, 也需要做推广, 目前淘宝有它自己的推广渠道, 如淘宝站内流量渠道:自然搜索排名、直通车、淘宝客、淘宝活动、钻石展位, 淘宝站外流量渠道:百度推广、百度网盟、软文推广、硬广等。除此之外, 自媒体推广也越来越被淘宝店主重视, 因为推广成本低廉, 有许多网店店主开始把自媒体推广看成是淘宝推广的唯一渠道, 开始做自己的自媒体推广平台, 并取得了一定的效果。
本文研究的重点是运用自媒体进行淘宝推广的策略研究, 虽然广大淘宝店主已经开始在近几年重视自媒体推广渠道, 但是效果却很一般, 本文将着力分析目前运用自媒体进行网店推广在策略上的不足, 并试着提出一些建设性意见。
一、何为自媒体?
所谓自媒体是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者, 以现代化、电子化的手段, 向特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。自媒体具有如下特点:一是平民化, 传统媒体传播被精英阶层垄断, 受众只是一味地被“议程设置”, 传统媒体设置的议程大多带有各种偏见, 普通大众无话语权, 自媒体的出现使得信息更多元化, 大众可以自由传播自己想传播的内容, 意见市场相对自由。二是门槛低, 对传统媒体而言, 媒体运作是一件很复杂的事情, 同时成立一个媒体组织也是一件让人望而生畏的任务, 它需要国家相关政府部门的各种批准和审核, 程序相对复杂, 繁琐。而自媒体恰恰弥补了这些传统媒体的不足, 像博客, 微博, QQ空间, 优酷播客等所有提供自媒体的网站上, 大众只需要简单的注册申请, 便可以发布自己喜欢的文字, 图片, 音乐甚至视频, 创建一个属于自己的媒体。正因为这种属于大众自己的媒体进入门槛低, 操作方便, 自媒体逐渐被发现了它的商业价值, 也成为了淘宝等网店店主的推广平台。三是自媒体的互动性极强, 和普通的传统媒体相比, 自媒体有及时评论和回复功能, 大大拉近了传者和受众的空间及心理距离, 是一种很及时的沟通交流平台。
二、现存利用自媒体进行网店推广的策略缺陷
自媒体的出现像是给了许多淘宝店主一珠救命稻草, 许多店主们开始对自媒体这种新型的推广方式寄予了太多的希望, 但若干年过去了, 从各种市场统计的数据来看, 淘宝店主们的自媒体推广之路走得并不顺利。出现了各种问题, 有的甚至直接放弃了这条本来很被看好的推广之路, 我们来总结一下这些问题都有哪些:
1. 对自媒体利用不当
众多店主对自媒体还不是很了解的情况下对自媒体盲目自信, 他们相信自媒体是灵丹妙药, 以为只要发出去了信息就一定有阅读率, 阅读率就一定能转换成网店成交率。这些盲目主要表现在一是信息轰炸, 所谓的信息轰炸指的是只要是属于自己注册领域的平台都发网店链接, 频繁发, 比如QQ, 很多店主的个性签名是淘宝网店店铺的链接, QQ说说是网店链接, QQ空间日志还是网店链接, 还有的店主甚至在自己的同学群, 同事群, 朋友群里面不厌其烦地发网店链接, 这样做的结果就是被好友或删除或直接拉入黑名单。这种推广方式在自媒体兴起的早期被很多网店店主采用, 这种推广方式从形式上看省钱省事, 但从推广的效果看却并不理想, 长此以往不但不利于网店的发展, 而且让店主们对网店推广失去信心。
2. 对自媒体盲目自信
一些网店店主总是以为摒弃了传统媒体的广告, 自媒体的广告就是万能的, 以为一定百发百中, 殊不知任何媒体都存在阅读率和转化率的问题。自媒体虽然避开了传统媒体广告广撒网的缺陷, 但这并不代表自媒体的阅读率就等于成交率, 大部分自媒体的受众还是抱着看客的心态点击浏览网店。和传统媒体的广告相比, 自媒体的广告是更加具有针对性, 但与此同时, 自媒体始终都是一种小众传播, 它传播信息的范围非常有限, 所以和收费的传统媒体广告相比, 接收并阅读自媒体广告的人群相对传统媒体广告的受众要少很多, 所以, 效果不见得就一定比传统媒体好, 这个问题每一个网店店主都必须要正视。
3. 自媒体推广需持之以恒
对自媒体推广持之以恒绝对是大部分淘宝店主面临的一个大问题, 许多店主利用微博推广, 开始的时候还雄心勃勃, 每天都及时更新内容, 有了评论也及时回复, 时间久了, 见效果不是特别明显的时候, 他们就主动放弃了这种推广方式。其实, 无论是传统媒体的推广还是自媒体的推广, 无论是硬性广告还是软文推广, 推广效果都不会立竿见影, 需是一个长期的持久的过程。任何的推广方式从广告投放到销售量的增加都需要一个过程。
三、网店如何利用自媒体进行推广
自媒体从诞生以来便被网店店主们重视, 许多网店店主们也曾尝试利用自媒体进行店铺推广, 从各种市场数据来看, 效果却差强人意, 出现的问题很多, 店主们对自媒体推广店铺产生了怀疑态度, 并对这种推广方式失去了信心, 笔者就目前自媒体网店推广出现的问题进行了研究, 并总结出以下如何利用自媒体进行店铺推广的策略供广大网店店主们参考。
1. 自媒体推广需坚持“内容为王”
传统媒体一直以来倡导“内容为王”, 这对自媒体来讲也绝对不是一句空话, 在信息社会, 信息的发达使大众对每天所接受的信息前所未有的挑剔, 大部分人不再满足新闻信息的转发或者心灵鸡汤的灌输, 他们需要与众不同的信息, 能迎合他们口味和兴趣的信息。这就要求淘宝店主对传播信息严格把关, 力求内容新颖, 富有吸引力。要做到这点也不难, 一是严格将传播的内容分类, 不能将自媒体做成一锅大杂烩, 关于这点淘宝自媒体大师鬼脚七的微信营销就是个很好的例子, 二是不能一味转发, 优质的原创文章是自媒体推广的杀手锏。
2. 自媒体推广需遵循“读图”原则
波兹曼曾将我们这个时代预言为读图时代, 而我们也正如大师所言, 经历了从阐释时代到读图时代的变迁, 大众越来越喜欢“看图说话”, 大部分人对于图像的兴趣大于对文字的兴趣。在自媒体中更是如此, 由于自媒体的小众化注定了它所传播内容是单一的, 如果将自媒体利用起来做网店推广, 这又一次注定了做网店推广的自媒体必须顺应读图时代的要求, 图文并茂, 图片的展示大于文字的描述更能刺激大众的感官, 使受众在接受信息的过程中所花费的时间更短, 所消耗的精力更少, 读图时代的受众很少有人愿意花很长的时间钻研一篇长长的软文。
当然这里所谓的“读图”并非传统意义上的多发图片, 网店推广中的图片不但要求制作精美, 还必须有看点, 店主要善于挖掘每一篇推广文章的看点, 图片也力求做到能最大程度刺激受众的感官, 让他们能在众多的网络图片中记住我们的图片。因此这对网店店主的美术功底, 审美能力也提出了相应的要求。
3. 自媒体推广网店需“若隐若现”
调查显示, 网民对于网络广告形式的厌恶前四位分别是:弹窗, 按钮, 横幅和背投。对此, 自媒体推广如何巧妙地避开传统网络广告形式显得非常重要。这要求自媒体推广需是不留痕迹的, 若隐若现的, 只有这样才能被人点击和阅读。这种若隐若现包括几层意思:一是传播的内容不能赤裸裸, 不能像传统硬广那样王婆卖瓜自卖自夸, 有时候恰当地说说产品的小遗憾, 小缺陷反而被受众接受和信服;二是从推广的频率来讲, 切忌不厌其烦地在各种自媒体阵地无目的地发网店的链接地址, 这种做法且不说转化率有多少, 恐怕连真的阅读率都少得可怜。三是自媒体推广需顾忌受众的情感, 众所周知自媒体受众并不是传统媒体的广告受众, 二者有本质的差异, 最大的差异是自媒体受众对推广者本人是有一点程度的认知, 有的甚至是朋友或者是同学, 因此, 和这些特殊受众的交流必须是有情感的, 每一篇推广文章也必须是和这些目标受众的情感交流和互动。当然, 必须要强调的是, 做自媒体推广更需要的是坚持, 那些三天打鱼两天晒网的推广方式会严重影响粉丝的质量和忠诚度。
四、小结
自媒体推广看似简单, 几乎是零门槛进入, 但是事实上, 要将自媒体推广做好, 做精彩, 做出成绩并不是一件很容易的事情。有研究证明每天开张的100家淘宝网店中, 三个月之后的存活率仅为1%不到, 这种现象源于大部分淘宝店主都不懂得淘宝的推广策略, 更不懂如何利用免费的自媒体进行营销传播, 本文提出的一点浅薄的建议希望能给广大网店店主一些帮助, 这也就是本文的写作目的了。
摘要：多年以来, 网店推广历来被许多店主重视, 许多网店店主对于各种付费免费的推广形式也有所尝试, 但效果一般, 本文将以C2C巨头淘宝网店为例, 研究探讨如何利用自媒体进行网店推广, 希望能对广大店主有所帮助。
关键词：淘宝,自媒体,推广
参考文献
2010年美国摩根斯坦利发布移动互联网报告，指出以手机为代表终端的移动互联网周期是50年来第5个新技术周期（表1）。其趋势是手机成为个人电脑，个人电脑成为服务器，云计算取代服务器。中国正处于移动互联网周期的早期，到2012年6月底，中国手机网民3.88亿，手机首次成为上网第一终端。未来5年，手机上网用户将超过PC上网用户。
随着移动互联网成为主流，电信市场的价值将逐渐流向在线商务、付费服务和广告公司。公司实力和盈利能力的平衡将从运营商和基础设施及设备制造商向软件和服务提供商倾斜。按照过去的经验，移动互联网相对此前的计算机行业周期能够创造和毁灭更多的财富。这主要基于10倍的用户乘积效应，即从一个周期到下一个周期，用户数和设备数量将增加10倍。
移动信息所带来的前所未有的变革，正深刻地改变着我们的生活和营销。中国将和世界一起全面进入数据库营销时代。
手机时代的移动营销
在非市场经济时代，营销是“被动”的；在市场经济品牌时代，营销是“主动”的；在体验经济网络时代，营销是“互动”的。“互动”就是参与与体验。手机终端的普及，移动互联网的蔓延，迎来全网社会和媒介大融合。传统媒介的话语权被稀释，媒介权力中心向个人用户转移。手机让每个人成为信息发布者，从被动到主动，从接收到体验，从被灌输到去参与、互动，媒体从“大众”、“分众”终于发展到“个众”。
手机现在已经成为突发信息传播速度第一快、终端数量第一多、影响力第一广、受众人群第一多的第一大媒体。手机互动营销的出现，正全面推进营销数据化的发展。
美国IBM CEO罗睿兰（Ginni Rometty）指出，数据是下一个非常大的自然资源，数据将区分每个行业胜者与输家。21世纪的营销是数据库营销，同时要在数据基础上利用社交化媒介联接客户。如果企业没有得到相应的终端详细数据，就无法关怀客户，更无法做好营销。
无线营销，是指利用以手机为主要传播平台的手机媒体，直接向“个众”受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通目标。无线营销也称为手机互动营销或移动营销。它是在强大数据库支持下，达到“一对一”的互动营销目的，是一种新型的关系营销，最关键的是要与网友形成互动和分享。
这种“一对一”的营销平台，是建立在针对目标消费群的细分市场基础上，通过对细分市场的分众识别进行锁定，定向发布个性化信息，进行互动沟通，完成营销的推广活动。这体现“无数据，不商务；无数据，不营销”的时代特点。手机引领的大数据时代的广告公司和无线营销公司，应该是“比广告更懂技术，比技术更懂广告”的结合体。无线营销是广告跟技术整合的一种服务。
4I营销
手机媒体的无线营销颠覆了传统营销模式。营销是一种思想方式，定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程，也是对竞争环境和消费方式变化的理解过程，通过审视营销理论的变迁可以把握手机时代的营销特点和精髓。营销理论的变迁经历从4P到4C到4R的营销组合过程（表2）。
4P营销理论站在企业的角度思考问题，是营销的基础框架。4C营销理论是站在客户的角度思考问题。4P和4C营销都没有从企业整体运作的角度看待问题，更没有侧重从营销的核心目的去分析问题，都是对营销过程中重点元素的静态描述。4R则是二者综合提炼的结果，它满足营销的核心，而且是一个动态过程。但4R营销仍是“粗放”型的，远没达到“一对一”的“精细”化程度。
手机媒体的出现，让我们可以通过“4I”模型来探讨“精细化”的关系营销。无线营销的“4I模式”（图1），是指：Individual Identification（个体识别）；Instant Message（即时信息）；Interactive Communication（互动沟通）；I（“我”的个性化）。
个体识别，即识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。分众的精细化就是个众，“个众”是指目标消费者已经不是抽象的某一群体，而是活生生的个体。移动营销就是利用手机与活生生的个体进行“一对一”沟通。
即时信息。即时性体现出移动营销的随时性和定时性。手机的便利性使得移动营销可以及时地与目标消费者进行沟通，移动营销的即时性可快速提高市场反应速度。
互动沟通。互动就是参与。顾客忠诚度是变化的，他们会随时转移品牌。要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，“一对一”的无线互动营销，可以与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。
“我”的个性化。个性化是一个民族自信和社会文明进步的体现。个性化就是人性化。人们对于个性化的需求将比以往任何时候都更加强烈。3G时代的移动营销模式，就是可识别的个众的，即时的，互动的，个性化的。
无线营销模型“4I”模型，个众+互动+个性+即时=数据库营销。其核心就是数据库营销。随着手机时代的到来，以手机媒体为基础的移动营销理论初现。随着市场实践的不断丰富，移动营销理论的体系也将随之建立。
渠道、终端与媒体
在传统商业理念中，渠道是渠道，媒体是媒体，销售终端不能承担媒体的功能，报纸也绝不承担渠道功能。在电子商务那里，在网络上就可以支付和交割，这就把网络定义为“渠道”和“终端”，网络被看作是销售“平台”。
然而，网络作为新媒体的代表，可以把“渠道”与“媒体”合二为一。受众通过网络了解和知道信息，还通过网络订购与信息相关的产品。淘宝网既是电子商务平台，也是网络广告媒体。
随着智能手机的发展，移动营销变得多元化，未来手机营销的主要特点将是基于位置、精准定向的广告投放。无线广告定向投放是指通过技术实时判别用户属性从而做到智能定向投放。未来智能手机上品牌客户端的应用会非常流行，它就好像企业放在用户手机上的品牌网站，跟企业的微博、SNS账户关联，也是企业服务用户的窗口。这就开启社会化媒体营销应用的机会，比如用户在手机上看到好的广告，可以一键分享到微博或SNS上。这种基于社会化关系链的信息分享和传播，使广告效益实现裂变式增长。
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在社会化媒体营销传播的过程中，网络可以充当“媒体兼渠道”的双重角色，网络广告可以把电子商务和网络营销合二为一，流量转化成销量，真正实现广告与销售直接挂钩。这就是社会化媒体营销的未来之路。
移动营销的高级形式：会员手机媒体化
在社会化媒体时代，消费者不再将营销与产品割裂开来，营销就是产品；不再将营销与店内或网上体验割裂，营销就是体验。在消费者参与的时代，营销就是企业本身。从本质上讲，企业需要成为营销媒介，而营销组织需要成为消费者参与的发动机，要在努力设计、建立、运行和更新消费者参与方式时，在整个企业中激发对话。在企业自媒体中，4I营销将得到全面贯彻。
会员手机媒体化：企业“自媒体”的终极形式
2010年被誉为微博元年。微博也成为品牌营销沟通的重要平台，并强化企业的“自媒体”意识。微博作为企业“自媒体”的初级形式，首先是通过企业CEO的个人品牌带动。小米手机的雷军，房地产商潘石屹、任志强等，都巧妙利用微博打造企业自媒体，展开营销。
许多企业经过多年经营，累积大量消费会员。拥有几百万会员的企业非常多，有的甚至达到千万级别，远远超过主流媒体的发行量。这些长期会员已形成相对固定的忠实消费群。如何利用现有忠实会员建立会员运营体系，利用会员管理平台激活沉睡会员，互动现有会员，口碑影响全新会员，已是企业在数据库营销时代的重要战略课题。
如何对待这些长期累积起来的目标消费者，取决于以何种运营思维来对待。营销的问题是媒体的问题。如果要对目标消费者进行营销，必须要有媒体化思维。企业在传统的媒体化思维下，偏重于思考如何对媒体进行组合，可能从没考虑建立自己的“自媒体”。而手机社会化媒体时代，让这种可操作性大大增加。
在传统媒体投放思维中，最容易引起广告主不满意的问题是“无效果追踪分析报表”，其次是“无法增加销量”和“受众精度差”。会员手机媒体的一大优势是受众精准定位。移动互联网时代每台手机的使用者，都是可被准确描述、精准定义的清晰面孔。会员手机媒体首先解决“受众精度差”的问题。另一大优势是可对会员受众行为进行跟踪和分析，评估广告的投放效果。这就彻底解决广告主的最大问题：无法进行效果追踪。
因此，泛IT时代的“企业自媒体”，将从网络上的企业微博向企业会员手机媒体化过渡，营销重心正从“媒体搭台、企业唱戏”向“企业搭台、会员唱戏”转移。会员生命周期运营体系平台的建立和运营，是会员手机媒体化的过程；是战略而不是战术。
企业打造属于品牌的手机全媒体，包括手机杂志、WAP、APP、品牌微博。我们可以试图想象：通过手机报来拉动、影响潜在客户，用WAP来承载手机报拉来的流量，再把WAP流量转化为APP下载，通过APP去占领会员手机桌面而使和会员的沟通常态化，在手机报、APP、WAP及微博打通基础上，在媒体矩阵里面进行立体循环传播。
以手机为代表的大数据时代，会员手机媒体化对企业内部管理和外部营销是重要的战略手段。2012年7月1日，《共产党员手机报》正式创刊，建立起各级党组织之间的连心桥。截至2012年6月，该报已经为全国332万基层党组织书记和大学生村官发送手机短信和手机报周报。
企业自媒体的三个阶段
会员手机媒体化形式下的会员生命周期管理，是现代企业的生存方式，而不是一锤子买卖。如何轻松的与数以万计的会员进行交流，快速提升客户服务水平，会员手机媒体化的思路和实务为品牌企业提供具体而清晰的解决方案。
手机加剧新媒体的平台融合化趋势。这种融合体现在媒体平台化与平台媒体化。企业会员手机媒体是基于企业品牌自身和社会化媒体平台架构，创建企业会员与品牌双向交流的互动对话平台。这种更多的是从服务、导购为基点，进行深度互动体验式的互动营销，实现企业构建与用户间的深度沟通。它不应是企业内容的IT投入，而是外部的营销投入，即企业会员手机媒体化的平台建立是媒体投入。
会员手机媒体化的发展将分成三个阶段：会员手机媒体化、会员手机媒体社会化、会员手机媒体集群化。
会员手机媒体化，是无线数据库营销后短信时代。前短信时代是以短信群发为重要形式，以“推”为主，企业会员通过野蛮生长累积会员。在后短信时代，企业会员手机媒体化时代正到来，以“拉”为主，具体表现是短信向彩信过渡，彩信向媒体化过渡，通过WAP、APP等多种形式形成会员手机媒体化。会员手机媒体化将是企业会员全媒体运营的核心。
当众多企业实现会员手机媒体化之后，手机媒体的社会化属性将逐渐加强，经过适当的运营，使会员手机媒体的消费者充分利用社会媒体进行互动，形成基于会员手机媒体的口碑传播效应，不断完善企业会员手机媒体化的运营系统，使之形成品牌公信力。
当企业会员手机媒体化的社会化媒体属性得到强化后，将形成基于各个企业会员的地域性垂直会员手机媒体集群，不同企业间的企业会员手机媒体可以实现跨界手机媒体运营，手机互动数据库营销达到更高境界。
会员手机媒体化管理平台
企业会员管理平台是企业上空的一朵“云”。百度创始人董事长兼CEO李彦宏认为，未来的移动互联网真正的重要性体现在云端，各种应用的趋势都是从终端向云端搬，“我们觉得未来的移动互联网，真正的重要性体现在云端，就是能够提供什么样的云服务，而不是终端上的操作系统是什么。”被誉为“革命性的计算模型”的“云计算”其实是网格计算、分布式计算、并行计算等既有理论的延续，其愿景是互联网为中心，提供安全、快速、便捷的数据存储和网络计算服务。有观点认为，下一个十年里，计算将由“端”走向“云”，最终全部聚合到云中，成为纯“云”计算的时代。而“云-端”共存、“云-端”互动是未来计算架构的发展趋势。
企业手机云平台“3M”：会员（Membership），手机（Mobile），媒体（Media）
在会员媒体化过程中，很重要一个思路，就是基于会员生命周期进行会员媒体化。
同时必须区别会员促销和会员运营。在手机1.0时代，会员维护都是品牌企业对会员过度促销，结果是品牌不断以变相降价方式引导消费者对品牌低价格的期待，过度透支品牌美誉度，使品牌价值不断被打折，无形中增加企业对品牌运营的成本。对会员的运营则是利用非价格手段，通过对会员的增值服务来强化会员对品牌价值的认同，通过不断互动、分享和体验引导会员消费者对品牌的认知，实现可持续性的销售增长。手机会员媒体化是实现会员运营的有力手段。
企业管理会员的价值应在三方面展开：会员、市场、媒体。如果通过一个技术来解决这个问题，我们可以不妨叫它“3M”，理念是基于会员营运（Membership），借助手机终端（Mobile）帮助企业建立属于品牌自己的全媒体（Media）。
会员管理是提高效率，会员运营是提高利润
对于企业来说，所有消费者都会带来成本和收益。有些是可预测的重复消费者，有些是一次性的。传统的企业客户关系管理CRM一般是对于会员资料的管理，是对会员数据的收集和整理，是为了提高会员采集的效率。传统上的CRM体系是企业营销体系最基础环节，由此派生出产品体系、支撑体系、运营体系和销售体系，客户关系管理是处于较被动的地位。而会员关系运营（CRO：Customer Relation Operation）则是把客户关系管理放在最核心的位置，使得通过与会员保持持续性互动沟通，优化产品结构和运营体系，不断挖掘会员的消费潜力，增强品牌对会员的感召力，强化会员对品牌的粘性，所以企业品牌的会员运营是提高利润的。客户关系管理CRM只是会员运营的基础步骤，会员管理中有运营，会员运营中有管理。企业品牌会员运营的核心是会员生命周期的管理，形式是会员手机媒体化。
朱海松：独立撰稿人，著有《第一媒体：手机媒体化的商业革命》
本文责任编辑：肖自强
xiaozq@sem.tsinghua.edu.cn
20____年度中国网络广告移动类银奖——hdtMEDIA
作为业界领先的移动数字广告平台，掌握传媒结合富媒体、视频、动画、图片相文字链等广告形式与“双屏合一”的营销策略，整合当下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互动技术，定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务，为广告主提供移动数字富媒，本广告及在线整合营销解决方案。其20____年推出了基于iPad平台的富媒体产品MoCast。与国内近200家主流门户及垂直媒体合作，能到达不同的受众群。配合视频无痕压缩技术、丰富动画展现支持等，在三大主流iPad浏览器上完美体现了富媒体广告。同时，通过媒体分类定向、时间定向、地域定向等多重投放优化技术，为广告主降低投放成本，提升广告投放的效率与灵活性，从而达到广告投放的高回报;今年还推出了与地理位置(LBS)相关的移动端广告产品MoCity。结合手机随时随地随身的优势，将“地理”和“人群”进行有效结合，根据城市的不同商圈进行广告投放，实现了从媒体购买转向人群购买、
20____年度中国网络广告技术类银奖——腾信创新
20____年12月18日，20____(第十届)中国互联网经济论坛暨“金i奖”颁奖典礼在北京成功举办，腾信创新荣获“金i奖”20____年度中国网络广告技术类银奖。腾信创新成立于20____年，作为国内最早涉足互联网营销领域的公司之一，十年来，腾信创新一直专注于该领域，并深刻的了解中国互联网的发展环境和中国互联网营销的演变趋势，凭借媒介管理技术(包含MediaPower营销数据分析技术系统、FreeAD营销监控技术系统、iTensyn营销服务技术系统)、网络公关技术(包含SOM舆情监督技术系统、Feedsky网络公关营销技术系统)、搜索优化技术(包含SearchPower搜索引擎营销技术系统)三顶核心技术，以及专业独特的策略洞察力、强大高效的资源整合力和科学严谨的服务执行力，腾信创新为客户提供基于互联网的整合营销和特色互动营销等一整套的解决方案，得到了客户和业内的广泛好评，在各类专业性奖项评比及与媒体的合作中屡获大奖。腾信创新无论在规模和发展速度上，都稳居行业前列，目前服务客户涉及游戏、网服、家电、IT、金融、汽车和快消等各个领域。
20____年度中国网络广告营销类银奖——腾信创新
20____年随着社会化媒体的发展和移动互联网的普及，传统的互联网营销模式发生了翻天覆地的变化，随着搜索引擎营销的市场份额不断扩大，以及高速发展的社会化媒体，广告主迫切希望营销服务公司可以提供整体的网络营销解决方案。腾信创新作为国内最早涉足互联网营销的公司之一，通过在互动营销技术上的不断创新，与国内特有的媒体环境相结合，能有效帮助广告主解决这些问题。腾信创新的营销数据分析、搜索引擎营销、舆情监督、网络公关、增强现实等各个技术系统可以完善地进行数据对接和交换，形成完整的技术平台矩阵，为互联网营销服务提供良好的技术支撑。经过努力，腾信创新获得百度五星级搜索引擎营销服务商资格的认证，这是国内百度商的最高级别的认证。目前只有6家商获得此项珠荣，代表着腾信创新SEM服务水平进入国内领先行列。
20____年度中国最佳网络视频营销奖品牌名称：百事(中国)有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自20____年圣诞节起，每年推出7喜圣诞许愿系列活动，经过3年的努力，通过诙谐幽默、恶搞新奇的系列许愿短片，结合好耶集团数字营销推广策略，已使7喜“圣诞许愿季”深入人心，让7喜在形形的品牌圣诞营销季中脱颖而出。以简单的活动参与机制，诱人的激励措施，最大化了用户参与度和分享度;极具创新的互动视频形式，让用户一边看视频，一边参与许愿互动。在7喜腾讯圣诞页面，该视频已被播放超过38万次。在如今喧闹的传播大环境里，好耶集团秉承着尊重受众的营销理念，把主动权还给受众群体，使大众接受和认同了品牌以及品牌所传播的信息。
20____年度中国网络广告最佳效果营销案例奖品牌名称：宝洁(中国)有限公司——MediaV
Mediav的技术团队聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家，有着丰富的开发经验和领先的技术成果。Mediav全新推出的“聚效广告平台”作为一项自助式智能精准营销平台，目前已经在为超过1000家电商、教育、汽车等各类型企业广告主提供基于点击竞价的自助式精准广告投放服务。宝洁公司一改大众宣传路线，开始转向精准投放。宝洁同MediaV开展的合作，成功将宝洁产品广告链接到宝洁的天猫商城，让消费者看到宝洁不同的广告，增强了购买欲望。聚胜万合先进的广告投放技术和独特的广告投放策略，得到了行业内各位专家的高度评价。
20____年度中国网络广告最佳整合营销案例奖——易传媒
易传媒为Five plus策划的“Rve Plus乐探之旅——明星联动畅享英伦风，试穿赢取限量包”活动，荣获“金i奖”20____年度中国网络广告最佳整合营销案例奖。此次乐探之旅，正值伦敦camden cram音乐节举行之际，各路对音乐充满执着和热情音乐爱好者纷纷慕名而来参加这个音乐盛宴，整个活动突破传统时尚新品的壁垒，结合时下最立体的“视频联播节目+互联网广告+EPR”整合营销传播策略，打通PC硬广、微博、软性、视频联播节目等进行立体化、全方位地推广，给予消费者全新的品牌新鲜感。消费者在视频节目中看到任何一款自己喜欢的服装，可以到线下试穿并分享自己的明星范即可有机会获取明星版限量包包，巧妙的展示出Five plus乐探之旅“英伦风”的品牌内核，让消费者跟随伦敦奥运热情的同时，感受英伦风与另类的完美结合，发挥出令人惊叹的传播能量。
20____年度中国最佳网络整合营销案例奖
映盛中国为佰草集14周年庆典策划的“寻美中国——发现中国美”活动，荣获“金i奖”20____年度中国最佳网络整合营销案例奖。映盛中国从品牌DNA切入，将线上互动传播与线下内容传播巧妙整合，开展以“发现中国美”为主线的会员活动，激励用户积极主动地去寻找中国之美。活动制定客户差异化策略，正确引导已有会员和潜在客户在同一平台参与活动，并完成各自转化，既用现代演绎了传统中国美，同时满足对美无限追求且内涵丰富的知性消费者，开创了品牌网络沟通新模式。两个月时间活动中，共有六百多万人参与活动，整体曝光量达到2亿多人次，由4家电视媒体、42家传统平面媒体、212家网络媒体跟进报道，活动结束后，共有1148000人转化为佰草集的用户，整个营销活动取得了巨大成功。
20____年度中国最具实效移动广告公司——指点传媒
微博是社会化媒体的一种形式，而社会化媒体的一个突出特点就是自媒体属性。简单地说，自媒体就意味着“人人都是媒体”。然而自媒体与传统的媒体之间还是存在根本性的差异，也是这样的差异导致品牌曾经运用纯熟的许多传统媒体玩法，在社会化媒体上并不见效。
1. 人人都是媒体
自媒体平台上的每个用户都不再是单纯的受众，而是具备媒体与受众的双重身份。这与传统媒体的我说你听是截然不同的。这就使得自媒体平台呈现出去中心化的特征，每个人都成为信息传递的一个节点，可以试图引导用户与传播，但无法去控制和事先描绘出传播曲线。
举个例子，现有的工具确实能在传播之后描绘出一条微博信息的传播扩散图，并且可以从中看出一些所谓的“关键节点”，然后就会发现关键节点通常都是有更多粉丝以及已有更大影响力的那些用户，如名人明星——这是我们已经知道的事实而已。
但是，这个传播扩散传播经验能成功复制到下一条微博信息么？答案却是让人怀疑的，就算我们知道有这些关键节点用户，如果你的信息没有让他们觉得值得去转发，他们同样不会转发。而就算你用种种方式让他们转发，但他们的影响力是源自于对关注他们的粉丝对他们的认可，也就是说，就算成功让关键节点用户转发了，但如果这条微博信息的内容不符合关键节点用户的粉丝们的需求与喜好，他们同样会有很大的概率选择忽略。
由此可见，抓住关键节点用户确实是一项重要的策略，而这并不能保证信息传播会符合我们预设的路径。
因为人人都是媒体。人人都是信息的发出点。
想要真正获得良好的传播效果，在抓住关键节点用户之前，必须进行切实有效的内容策略规划，同时，真正产出高质量的内容。
人人都是媒体，也就意味着信息真正成为了海量。在海量的信息中，品牌想要拥有巨大的声量，光靠嗓门大是不够的，必须言之有物。
内容为王，创意为先。内容与创意不再是两件事情，而应该是融合在一起彼此加乘的必须，
内容就好比谈恋爱的真心，而创意就相当于相处的技巧。没有真心光有技巧那是感情骗子，光有真心没有技巧那是痴情loser。品牌想要在社会化媒体上获得消费者的喜爱，发布信息时必须同时具备这两样。
2. 你也是媒体
品牌营销人员与代理商已经累积了大量关于怎样运用媒体的知识与经验，但是自媒体的玩法首要一条却是“你也是媒体”。
品牌在社会化媒体上开设一个账号，这不像做一个minisite活动站，也不像投放一支tvc，也不是发布一篇软文。互动不意味着用户可以拿鼠标点点看，而是说确实要有彼此信息的交流。因为这是自媒体，必须按照自媒体的游戏规则来进行。
首先，作为一个媒体，品牌在自媒体平台上必须产出内容，而用户也是根据内容来在自己心中刻划对于这个品牌的印象。杜蕾斯的风趣，快书包的贴心，这些不是他们自己贴在自己额头的标签，而是用户通过他们日积月累发布内容而慢慢认可的。只不过，好印象的建立可能需要相当的时间与努力，但是不小心建立一个坏的印象，则是瞬间而容易的事情，比如X航的傲慢。
其次，作为一个自媒体，与传统媒体不同的是，品牌必须意识到自己是社会化媒体平台上的一员，并不是掌控所有言论渠道的中心。你无法禁止其他用户谈论你，更无法控制其他用户按照你的意愿去谈论你。你所有能做的就是引导，影响，沟通。
第三，自媒体平台上的行为是具有社交属性的。社交就意味着必须具备基础的礼仪与方式。及时回应，控制情绪，表达善意，注重礼节，长袖善舞，多倾听对方，让自己更有趣，凸显自己的特质与魅力……在生活中受到欢迎的窍门在管理品牌微博上同样适用，运用之妙存乎一心，说穿了依然是真心与技巧并重而已。
由优品道控股旗下贵阳品筑置业有限公司发展的优品城邦项目媒体见面会将于XX年9月14日盛大举行，优品城邦、白云区政府、贵阳市设计院等相关领导都会出席此次发布会。此次发布会的举办，也将预示着项目正式向林城开放。
活动目的
1、通过媒体见面会宣布项目的正式对外开放
2、借势宣传优品城邦项目，扩大知名度，提升品牌影响力，为后期的销售助力。
活动时间：9月15日下午15:00
活动地点：金阳中天凯悦酒店一楼宴会厅
活动主题“领u林城优享生活”
策划思路
通过现场蓝色优雅简洁的布置，塑造符合项目风格的媒体见面会现场，通过暖场舞蹈、项目介绍、分享建筑理念等环节向世人告知项目的面世，达到宣传推广的目的。
活动时间安排
14:30-15:00迎宾签到
15:00-15:05暖场节目表演
15:05-15:10主持人开场
15:10-15:15领导致辞
15:15-16:00项目介绍、建筑理念讲解
16:00-16:05小提琴表演
16:05-16:10领导合影留念
16:10-活动结束
活动前期准备
活动方案、场地的确定
嘉宾的邀请，并确定人数
活动物料的设计、准备
现场工作人员、演绎人员的安排
活动内容
媒体、嘉宾签到，留影
精美暖场舞蹈，活跃现场气氛
主持人开场
领导致辞
项目介绍、分享建筑理念
小提琴表演
合影留念：特制的“u”造型上台，代表项目正式开放
现场布置
签到区设置特制的“u”造型，代表者这个项目，蓝色优雅自然
舞台铺设蓝色地毯，led视频、灯光为舞台增光彩
现场设置蓝色优雅的吧台桌、吧台椅、沙发，鲜花装扮，为来宾提供一个舒适优雅的环境
活动风险评估
1、现场礼仪小姐的走位、站位需提前彩排，做好嘉宾的服务
关键词：自媒体,口碑营销,社交网络,特征
在传统营销时代, 大多数企业都存在优势媒体依赖症, 试图依靠独占优势媒体资源来掌控品牌传播的话语权。媒介巨变正开启全新的商业格局, 市场的媒介守门定律逐渐成为过去。虽然当下的大企业依旧试图通过大预算尽可能地夺取注意力, 但近年来, 借助互联网思维迅速扩增的自媒体平台的力量不容小觑。自媒体——这种新型的自我发声器逐渐开始对大众的生活产生影响, 而自媒体的蓬勃发展也促使传播的话语权变得更加多元化和立体化。与之相对应, 口碑营销的雪球效应在自媒体信息多元化传播的道路上越滚越大, 自媒体时代的口碑营销正在消费者决策中扮演着重要的角色。自媒体口碑营销对一个品牌的生存发展产生了巨大的影响, 不管你是一个企业还是一个名人, 甚至是一个普通人, 你都可以通过独特的声音来传达你的思想, 从而影响他人, 这就是自媒体的魅力所在。成功的自媒体口碑营销所能影响到的消费者往往比实体通路有过之而无不及。
“自媒体 (We Media) 是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后, 一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。” (1) 自媒体平台包括博客、微博、微信、论坛/BBS等网络社区, 凭借其特有的交互性、自主性等特征, 自媒体使信息交流的自由度显著提高, 联动传媒生态发生了前所未有的转变。
自媒体时代的口碑营销主要是消费者通过自媒体渠道分享自己对品牌、产品或服务的相关信息和评价, 从而达到宣传产品的作用和效果。从现阶段来看, 自媒体时代口碑营销的魅力特征可概括为以下几点:
一、基于自媒体产生的口碑营销可信度更高
可信度的高低是决定口碑营销成功与否的重中之重。基于自媒体产生的口碑营销可信度更高主要由以下两个方面决定:首先, 是自媒体的人员组成方式。在自媒体上能够建立连接、产生互动影响的人们, 通常是有一定现实关联的, 他们或是因为有人际关系作为基础, 或是以共同兴趣爱好作为铺垫, 抑或是有共同的目标和追求等等, 这种现实意义上的关联, 强化了彼此之间的信任基础, 进而提升了口碑营销的可信度。其次, 是自媒体的沟通方式。自媒体信息沟通的方式主要是以对话、互动的口碑形式进行的。一对一的信息交流更容易让人产生亲近感和被关注的感觉, 自媒体的移情性, 进一步拉近了商家跟消费者之间的距离。
对信任的情感维度的研究表明, 人们更有可能和那些与他们有共同的背景、个人爱好和品位的人交往并信任他们。 (2) 现阶段, 最常见的自媒体口碑平台包括网络虚拟社区和自媒体应用平台。当一条关于某个产品的口碑讯息发布以后, 网络社区本身就成为关系节点, 因为在社区成员发布口碑的同时, 社区本身就赋予了这则口碑一定的可靠性, 后者如微博和微信, 相较于虚拟社区, 微博和微信的优势在于信息输出者的真实性更强, 信息内容也更完整、丰富、有层次, 并且很多博主大V都具备较高的专业素养或者社会知名度, 消费者对微博大V们信息的信任度也就更高。较之微博而言, 微信的真实性更强, 主要是因为微信本身是建立在朋友圈的基础上的, 换言之, 能够看到朋友圈相关信息的用户一定是建立在彼此认识的基础上的, 这在某种层面上有效地保证了信息的可信度, 从而提高了口碑营销的可行性和成功率。所以, 通过自媒体进行口碑营销较之传统的广告营销和常规的网络营销渠道, 具有更高的相关性、移情性和可信度。
二、自媒体的快速发展让口碑传播成本更低
媒体广告、线下活动、委托代理等传统的营销方式, 大都需要商家支付不菲的费用, 相比之下, 自媒体口碑传播成本较低, 投入也相对较小。由于自媒体口碑的形成与传播是消费者基于使用感受及体验进行的传播, 因而潜在消费者的跟随效应、渗透效应较为明显, 正向、积极的口碑甚至不需要企业支付费用便可以吸纳到新顾客, 在提升销售量的同时, 还有助于品牌形象以及品牌忠诚度的形成。以新浪微博为例, 用户中不乏各行各业的知名人士, 当社会名流、业内专家、亲朋好友都对某个品牌或者某种产品发表着相对积极正面看法的时候, 这些人在无形中就成了这个品牌口碑营销的构成要素和扬声器, 而他们所发出的信息会联动网络上其他对此信息感兴趣的用户的呼应, 并随之将信息进行复制和扩散, 从而达到激发潜在用户产生购买欲望, 实现低成本运营的泛传播效果。
三、自媒体让口碑营销的接触面更广, 传播更高效
共同的爱好和关注点是自媒体聚集区形成的关键点, 那么当自媒体在一个方向上行动时, 其群体成员会因为有共同的经历和想法, 相互感染而产生共鸣, 进而形成一致的集体行为, 这种共振效应影响力极大, 对创造商业价值也更有意义。
借助互联网, 人与人之间的交流已经突破了空间的限制, 身在异地同样可以进行面对面的沟通, 这使得网上口碑的传递效率大为提高。 (3) 自媒体本身具有的社交特性和高渗透性, 能够帮助口碑营销更高效地进行传播和扩散。借助自媒体本身固有的社交特性, 人们更加容易在互联网中结识跟自己有共同背景、爱好和品位的人, 并且在此基础上形成意见共鸣和思想连接。社交媒体的高度渗入性, 促使周围朋友的评论在潜移默化中改变消费者的想法, 而社交媒体的强社交性让消费者只要使用相关社交媒介, 就会受到口碑营销的影响。另外, 自媒体因其广泛的公开性与参与性, 使传统口碑营销的关系界限和时空维度不再受限, 消费者可以在任意时间和地点获取关于品牌的相关信息, 口碑营销传播更加高效。区别于传统口碑只在熟人间传播的强连带关系模式, 自媒体口碑既可以在熟人圈层进行强连带关系传播, 也可以在弱连带关系间进行传播, 所有网络用户都可能成为品牌口碑信息的潜在接受者与传播者。而且, 通过用户对口碑信息的浏览、转载、复制等行为, 在无形中扩大了口碑传播的范围, 从而使口碑接受者的数量实现最大化。这样一来, 从消费者层面来讲, 消费者可以略过品牌遴选或产品购买的细碎环节, 通过社交网络的口碑比对确信自己获得了更好的产品;就企业角度来说, 自媒体口碑传播对企业、产品的限制较少, 尤其适用于处在孕育期、导入期或成长期等不同生命周期产品的品牌塑造, 为一些小众产品的推广制造了机会和新力量。
四、自媒体让口碑营销更加精准、主动
自媒体的目标受众身份可识别性较高, 且他们更倾向于主动检索所需信息, 这使得口碑传播的受众更为精准。与传统媒介受众相比, 自媒体在传播过程中的受传者地位已然改变, 产品的信息和口碑内容均按用户的意愿进行排序, 这一变化来源于数字技术的扩张和信息获取的便利——用户不再是单纯的信息接收者, 而是信息传播的来源、处理、加工、反馈等过程的参与者。基于此, 企业及其产品的口碑信息经由自媒体定向传播, 更容易到达目标客户。除此之外, 凭借互联网、移动互联网强大的渗透效应, 自媒体能实现最大化的潜在客户吸引力度, 在大数据的环境下, 如果你把产品和宣传手段进行了明确的定位, 并且有着扎实的产品和内容作为基础, 就能够源源不断地吸引受众, 喜欢你的都会留下来, 不喜欢你的就会转身离开, 这就像一个精准吸收的黑洞, 它只吸收那些对它感兴趣的, 而放过那些路过的, 细分并吸引特定人群的能力极强。这种主动过滤的媒体特性, 让企业在自媒体上进行口碑营销的时候, 能够更准确、更迅速地找出潜在用户, 从而帮助企业快速把握营销方向并执行计划。
结语
社会进入了Web 2.0时代, 媒介沟通平台正经历着前所未有的繁荣, 各类社交媒体如雨后春笋般应运而生, 激发着受众去转换被动接受信息的角色和地位。现今, 受众更愿意主动参与到信息的制造和传播过程中去, 借助形式多样的自媒体平台来传递口碑信息, 为企业营销开辟新的通道, 获取更多效益。这种新营销模式的诞生, 是传统广告媒体传播的有效补充, 虽然其模式和传播形式的特定性还不足以使其成为完成品牌塑造的主导传播方式, 但口碑对于一个品牌知名度和美誉度的影响是潜移默化的, 也是深入人心的, 其渗透性强、可信度高的优势是毋庸置疑的。
主动参与、积极表达、与人分享等自媒体特有的魅力, 成了自媒体时代孕育口碑营销成长发展的最佳温床, 因此以自媒体为代表的现代信息社会媒介, 使口碑营销传播焕发了新生, 同时也越来越被社会重视。借力自媒体口碑营销进行品牌传播, 逐渐成为传统广告媒体传播的有效补充, 也得到了市场越来越多的认可, 相信伴随着自媒体影响力的不断扩大, 各类企业对口碑营销在自媒体时代的传播策略会愈加重视, 口碑营销必然会在自媒体蓬勃发展的过程中彰显其独特魅力, 助力企业逐步建立起与消费者进行直接沟通的新通道。我们也必须认识到, 虽然自媒体口碑营销有着种种优势, 但在企业利用自媒体平台进行口碑营销宣传的过程当中, 必须注意行业自律、管理提升、平衡发展等相关问题, 唯有如此才能让自媒体口碑营销不断焕发活力, 为大众服务、为市场服务。
注释
11 邓新民.自媒体:新媒体发展的最新阶段及其特点[J].探索, 2006, (2 ) .
22 郭光华, 欧敏华.媒体资源融合的营销创新模式分析——以《爸爸去哪儿》为例[J].新闻爱好者, 2014, (5 ) .
关键词：4I模式；自媒体；改革
一、4I模式与新闻类自媒体的关系
4I理论，又称网络整合营销4I原则，据学家考察得出：美国西北大学市场营销学教授Don E.Schultz所提出的。它亦属于营销理论，为了企业规划与运转提供的统一性指导意见。
4I原则分别为：趣味原则、利益原则、互动原则、个性原则。
理论和实际相结合，网络营销方式的革新是远超于传统营销方式的，换句话讲：传统营销手段早已不适用于网络。而且，4I模式已经完全深入当今自媒体的宣传思路。以微信公众号：“人民日报”为例，“人民日报”是媒体类排行第一的公众平台。曾经我们所接触的人民日报是通过纸质媒体的方式，了解国家、国际大事的权威报刊；但如今它改革、转型后，形象更加贴近民生，更加亲切。从纸媒时代销售量的递减到如今自媒体阅读量率创新高，不只是平台的转变，更是整合营销策略的转变。
二、财经新闻自媒体现状
现阶段，财经新闻自媒体无论从数量还是质量来说，都是有待提高的。若从统计学角度来讲，大致分为以下几类：
（一）揭露类。报道类信息往往常见于媒体之中，这的确是传统媒体新闻理想主义者们的可敬之处。如《南方日报》的《雷州水利局官职大批发》，则揭露了现今官场买卖的残酷现状。读完后，让雷州的水利企业也与之整顿一番。
（二）观点类。财经新闻方面我们常常见到过的观点类。除了少数人身份特殊且关键的人物所发出的观点外，我接触到大部分的评论类文章，一脱离时间背景，这类信息就飞速失去意义。网媒里最多这类信息，观看这些信息时一定要警惕作者的身份，因为往往与所在利益层面相关。
（三）鼓吹类。在许许多多的高风险投资产品的不同种领域来说，理财方式诸如：基金、股票、贵金属交易，甚至是P2P平台来讲，我们都从不同种角度获取着某些专家的鼓吹。此类文章简单粗暴，反复地强调**股将会上涨，某平台与某部门合作等相关信息。这类消息冲击着消费者投资的理性，也灌输了泛娱乐经济化的反智主义。
（四）以偏概全类。许多媒体常常借用其他网站的作品，而并非与对方沟通达成合作。借用后，为避免产生法律上的制裁而选择改写、扩写，甚至是改了作者而標题，就私自上传。导致被抄袭用户的利益受到严重损失。该情况在财经新闻界尤为突出，一些不具备经济学识的小编，往往会私自窃取其他专家的数据，囫囵吞枣般消化并随意应用。
那么，我们从负面的分类能够看出一些端倪，财经媒体往往也受“财经”影响，那如第一财经、央视财经等强势媒体都是如何做到脱离经济成本限制，完成优秀报道的呢？
三、4I原则与财经自媒体的融合导向
根据4I 营销的观点，财经自媒体的营销方式，应当以下方面进行匹配和运作。
它们分别是兴趣、利益、交互、个性四个方面。在设计运营和策划上，这四个方面规避了许多今日网络上存在的缺陷，并主动拥抱市场，迎接市场的改变。
（一）趣味原则。娱乐为主的社会结构是与以往不同的，从单纯的娱乐享受到生活中的大大小小、甚至学习工作也充满了娱乐元素。这也许是因为现代城市生活压力大，没有大量时间放松消遣。我们先说一说自媒体的趣味原则。
自媒体账号中的文章为了提高可读性，要求有趣味的元素变得更加必要。从普通的文化创意平台到现如今原本极为严谨的人民日报，趣味性与所有事情相融合。新闻行业也是如此。自媒体的兴起，使得标题的重要性又上升到一个层面。
（二）利益原则。自媒体要竭尽全力去达到利益价值的目的，但切忌展现出极为功利化的一面，以免引起读者反感。所以自媒体流行的不是广告对读者的轰炸，而是软广告的新分类。就像欲盖弥彰这个词一样，软广告能让阅读者的点击率和接受程度都有很大提升。如“顾爷”微信公众平台的一系列文章，表面是带领阅读者分析绘画的一些手法和历史，实际上在文章末尾结合到了叙述中的一个点，成为了一篇极佳的广告范例。阅读者在评价中也大呼过瘾。
（三）互动原则。自媒体真正实现的功能是互动，这也是和纸媒区别最大的一点。缺少互动的媒体，就代表着不能真正明白阅读者的喜好。；创作便往往偏离真正的主题，错过很多的营销信息点。那么，自媒体如何唤起阅读者互动的呢？
曾经的往往是奖励一些奖品，来激励读者互动。但是自媒体做的却是引导，因互联网里的任何人都是自由发言、趋于平等的。那么他们本身就带有想要发言的欲望。作者稍加引导就能收获不错的反馈。
（四）个性原则。每一家的媒体都会展现出不同的个性，但是突出个性会收获更高的品牌价值与用户忠诚度。以财经国家周刊自媒体号为例，其推广文章趋于提醒民众不要相信一些谣传，这种提醒者的身份，让更多关注者愿意关注他。我们曾试图用各种方法包装自己的平台，但是现在的自媒体无需过多华丽的装饰，已经开始完全突出内容为王的宗旨。突出个性的最佳方式，实际就在作者手中的文字上。
四、财经新闻的4I原则融合——以“罗辑思维”为例
将4I原则引入财经媒体是一种创新。我们不得不提到一个只运营了两年就达到千万级的媒体平台——罗辑思维。
罗辑思维主打的核心词是“有种、有趣、有料”，每周上传一个视频，每天一个60s语音信息，谈论最多的财经背后的商业逻辑。那么他是如何做到粉丝量千万级、销量上百万的呢？
（一）真正的趣味原则。罗辑思维确保每一篇文章都是带着非常重的趣味性，他所提出的主题往往是意想不到的，阐述后也让读者大呼过瘾。创新的角度去思考陈年旧事，这杯鸡尾酒，事实上消费者比较买账。
（二）敞开的利益原则。我们就是卖书，这话说的很直接。但是关注者显然不反感，原因是他所售卖的不仅仅是一本书，而是知识。将商品升格成为一种精神食粮，而且罗胖的姿态也是十分谦卑和亲切的，起码不会让关注者反感，甚至他所办的一些活动也让关注者成为粉丝。当单纯的商品经济转化成粉丝经济的时候，东西绝对好卖了很多。
（三）加强的互动原则。跨年夜宣讲、定期图书见面会、争议性的话题，这些都使得罗辑思维成为了一个广受热议、热度不减的媒体平台。有了讨论、有了互动，这些就有了数据。一套完整的数据会，让平台下一次说什么、卖什么有了很强的参考依据。
（四）个人代表团队的个性原则。每个人都清楚一个明星背后会有一整套团队为其布置战略，那么罗胖做的也是这个道理。将个人突出而非团队，亲切和低姿态的形象得到了粉丝。
五、结语
处于自媒体时代的今天，几乎每个人都有发声的机会。我倡议将要在自媒体行业的创业者，财经新闻的门槛并不高，但有价值的媒体报道和商业分析很少的原因在于：被利益所牵引和引导。总而言之，收获粉丝量的青睐，内容为王，以4I原则为轴心，一定会创建一个不错的媒体平台。
（作者单位：黑龙江大学）
基金项目：黑龙江大学2015年创新创业训练项目立项，项目编号：2015585
参考文献：
[1] 吴胜， 苏霞. 出版社微博营销的“4I” 原则[J]. 出版发行研究，2012（11）.
[2] 周荣庭.运营数字媒体[M].北京：科学出版社，2012.
[3] 盖雄雄.O2O 上路：线下整合是关键[J].市场观察，2012（1）.
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