双十一网络营销策划案（精选7篇）
活动时间和地址
20XX年11月11日00：00~~24：00
地址 ：xx淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备
一、车辆： 准备要求：
1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;
3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;
4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;
二、操作：
1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;
2、简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字，B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线;C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作;具体请作出方案来;
三、人员安排
活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
人造一个节日, 引领一场狂欢, 改变一个行业, 光棍节的成功和精彩充分显示了中国电商巨头的智慧。这样的智慧, 为消费者所期盼, 亦为提振内需所欢迎。
淘宝作为双十一的主导者, 在营销方面声势最为浩大, 推出了“11.11购物狂欢节”的整体策划, 预购、送红包、返现、全场5折等各种促销手段层出不穷, 宣传方面更是不遗余力, 电视、网络、平面、户外等所有平台大规模的广告投放, 为期长达一个多月, 营销力度空前。
营销盛宴
(一) 活动前期预热
1. 站内专题展示
活动开始前几天, 已经招募了众多的品牌进行打折促销的预热, 媲美所有商场折扣的名牌, 带给消费者期待感!
2. 站内给力的广告宣传
淘宝每天上千万级的流量, 每日轮番地推“双十一”活动, 大力宣传品牌5折的消息。
3. 站外宣传
包括微博推广、微博转发活动、电视广告、公交展台广告。
4. 频繁广告更新
每天站内活动的广告内容都在发生变化, 特别是接近活动开始时候的倒计时, 更是不断地给消费者制造期待感, 让消费者满怀期待能在光棍节第一时间抢到自己想要的产品。
5. 环环相扣
各大参与活动的商家, 都挂有双十一的横幅广告, 更是让所有关于双十一的活动充实你的眼球, 让你觉得这将是光棍节盛大空前的活动, 错过这一次, 要等上一年。
6. 产品频繁更新
在站内, 每天更新参与打折活动的品牌, 同时在微博上扩大宣传力度。
7. 史无前例价格战
(1) 错觉折扣——给顾客不一样的感觉
人们普遍认为打折的东西质量会差一些, 而我们换一种叙述方式:注重强调商品的原价值, 让买家觉得花了更少的钱, 买到了更超值的商品, 效果往往大不同。
“花100元, 换购价值130元商品”、“全场7.7折, 99元任选!”这两种描述, 实际上都是在价格上的让利, 但是给买家的感觉是完全不一样的, 如果你把130元的宝贝77折后100元销售, 那买家就会感觉这个宝贝就值100块。但是如果你把方案改成“花100元换购价值130元商品”, 买家就会觉得这个商品的价值还是130元, 而他只要花100块钱就得到了, 他从中赚到了。
(2) 超值一元——舍小取大
超值一元, 就是在活动期间, 顾客可以花一元钱或是不用钱买到平时几十甚至上百的商品。从表面上看, 这种1元钱的商品确实赚不到钱, 但是通过这些商品, 店铺吸引了很多的流量, 而一个客户如果购买了一件1元商品, 那他同时再购买店铺里的其他商品的可能性是很大的, 因为同样需要一次邮费。而那些进到店铺里来却没有购买一元商品的买家, 购买了你店铺里的其他商品的可能性是非常大的, 因为他进来了, 看到了你的宝贝。
(3) 临界价格——顾客的视觉错误
所谓临界价格, 就是在视觉上和感性上让人有第一错觉的那个价格, 比如, 以100元为界线, 那么临界价格可以设置为99元, 这种临界价格最重要的作用是给买家一个视觉错误, 这个商品并没有上百, 也不过是几十块而已。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用得泛滥了, 但是也说明了这个方法屡试不爽。
(4) 阶梯价格——让顾客自动着急
所谓阶梯价格, 就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如:新品上架第一天按五折销售, 限时折扣, 倒计时恢复原价销售。这样给顾客造成了一种时间上的紧迫感, 越早买越划算, 减少买家的犹豫时间, 促使他们冲动购物。为此, 网民中也喊出了“收藏”、“加入购物车”、“决战一触即发”等备战口号。
(5) 降价加打折——给顾客双重实惠
降价加打折实际上就是对一件商品既降价又打折, 双重实惠叠加。相比纯粹的打折, 或者是纯粹的降价, 它多了一道弯, 但是不要小看这道弯, 它对顾客的吸引力是巨大的。第一, 对于顾客来说, 一次性的打折的方案和降价加打折比起来, 顾客毫无疑问地会认为后者更便宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力, 被促销所吸引。第二, 对于店铺来说, 提高了促销的机动性, 提高了因促销而付出的代价。比如以100元的商品为例, 如果直接打6折, 一件商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元, 再打8折, 那么一件商品损失的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。
(6) 一刻千金——让顾客蜂拥而至
“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品, 并以超低价进行销售。
“真的是5折啊!”消费者杨小姐此前看中一款299元的时尚挎包, 看到“双十一”将“给出历史最低价”的广告后, 她选择熬夜等到11日凌晨再购买。“价格变了, 变了, 售价149元啦!”零点钟声刚刚响起, 杨小姐麻利地敲击键盘, 提交、支付, 仅用了7秒钟, 心仪的包已经完成购买, 此时当她再返回选购页面, 这款包已经显示售罄了。
“7秒啊, 之前页面显示是有7个库存, 相当于1秒钟卖掉1个, 而这个包之前平均也就1天才卖1个。”当杨小姐想继续抢购其他商品时, “网页刷新打不开”、“无法进入支付页面”等问题陆续出现, 她感慨地说:“流量太可怕了, 原来大家凌晨都在网上趴着了!”
这些个促销看似大亏本, 但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多潜在的客户。
8.五花八门:促销有创意
(1) 赠品。“有买就有送”, “买一送一”等口号层出不穷。
(2) 会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客, 都会成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠, 同时还可以累计积分, 用积分免费兑换商品。双十一那天, 有些店铺还推出了“双倍积分”, 此方式的优点是:可吸引买家再次光临, 以及介绍信买家来店购买, 不仅可以巩固老顾客, 还可以拓展潜在买家。
(3) 红包、抽奖。支付宝充三百送一百五, 店铺“满200减20元优惠券”等举措在双一实在是不少见, 通过此种手段可增强店内的人气, 由于红包有使用时限, 因此可促进客户在短期内再次购买, 有效提升网店销量。此外, 消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌, 就有可能获得狂欢节现金红包, 顶满100个品牌, 甚至可能赢得免单的机会, 也可以邀请好友分享自己的购物, 成功邀请好友参与网购的人, 可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。
(4) 免邮。“双十一当天全场免邮”, 这让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样, 不用附加任何其他费用。
(5) 打折。由于打折促销直接让利于消费者, 让客户非常直接地感受到了实惠, 因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。这次双十一天猫商城全场以专柜价五折或低于五折的价钱促销, 令顾客蜂拥而至。
(6) 各大购物导航网站申请收录
在类似搜狗网址这样的导航页中, 许多常用网址被收入名站导航, 并且放在显眼地方, 虽说只是个链接, 但这省去了搜索网址这一步, 同时还给消费者提供了购物好去处。
(7) 网络广告
在一些常用热门影音软件或者在线视频, 播放前植入淘宝双十一广告, 这样宅男宅女足不出户也能了解到。
(二) 活动中期操作
1. 分时段的抢购:让消费者持续保持参与活动的热度
2. 官方微博的不断更新:电商官微体现的是时时播报“总交易额”, 用以庆祝活动的成功;网民话题中明显带着疯狂抢购的字样, 如“现金红包”、“high翻天”、“崩溃”、“瘫痪”、“银行卡”、“付款”、“血拼”、“支付宝”, 网民在血拼奋战!
3. 媒体第一时间的报道:在活动期间让更多的人知道活动正在进行中。
(三) 活动结束后
1. 淘品牌加推, 部分活动延续
2. 淘宝论坛内持续炒作
3. 电商微博不断传出“感恩”的声音, 并且主动转发已经收到货的买家的微博
价格战反思
(一) 电商供应商两败俱伤——资金链断裂
尽管肯定天猫是这次“双十一”的最大赢家, 但也有学者指出, “价格战是短期规模扩张的有效手段, 但从长远看价格战无赢家!”有教授认为, 长期价格战可能导致电商和供应商两败俱伤, 一旦资金链断裂就是宣判死刑, 曾经辉煌的团购领军者“拉手网”就是前车之鉴。
(二) 市场竞争激烈——中小电商生存空间被缩小
也有著名研究分析师认为, 此番超级促销与价格战后, 会进一步导致B2C电商市场竞争更加激烈, 中小电商企业的生存空间被缩小。
预计2013年前后, 有更多中小B2C电商网站裁员、倒闭。同时此次双十一应该让不少消费者在新年来临前提前消费, 有透支现象出现。快要来临的双十二和新年消费力度或许就没这么大了。
(三) 沉淀用户——让品牌实现从价格到价值的认可
而消费者一旦养成对“流血”促销的热衷, 将降低其对平台的忠诚度, 各大电商为赢得人气和销售额, 也将被促销手段绑架, 形成“非促不买”、“不促不销”的局面。
双十一疯狂促销后, 电商应考虑将当天庞大的流量价值最大化, 留住受促销因素驱动的冲动型消费者, 促使消费者对品牌实现从价格到价值的认可。沉淀用户才应是电商及品牌商促销活动的最终目标。
(四) 社交化征途——创造自己的购物社交版图
马云曾在2011年淘宝年会上表示“淘宝第一件大事就是必须SNS化”, 彼时facebook正如日中天。在对社交网络的热潮将对流量和用户行为造成巨大影响, 以及对现有资源将难以应对愈来愈多的卖家流量导入需求的担忧之下, 同时也是出于增强顾客粘度, 适应新型用户行为的追求, 淘宝内部开始了此起彼伏的社交化电商尝试:
先有, 媒体上说, 淘宝网总裁陆兆禧强调“基于熟人关系的口碑型营销就是社会关系在互联网上的投射”。
再有, 今年5月, 有消息传出阿里巴巴上下对马云提出的“淘宝要SNS化”有了新的“理解”。有内部人士称:“‘淘宝的SNS化’不等于淘宝一定要做一个自己的SNS产品, 也可以通过淘宝开放平台, 由第三方的社会化应用来完成。”
以上两段高管评论节选可以从侧面反应出淘宝高层对于SNS认识的混乱和茫然。
个人认为, 淘宝网的SNS, 完全不必拘泥于facebook或pinterest模式, 购物网站的核心是“购物”, 不是社交。淘宝所需要的“社交网络”必须以“购物”为核心, 摆脱“社交”定义的混淆不清是淘宝SNS战略的第一步。
什么是淘宝的社交?购买商品时必须先浏览其他用户的评论就是社交, 浏览商品时看到“浏览该商品的用户同时也浏览了某某商品”的链接也是社交, 收藏某店时看到“收藏该店的用户也收藏了某某店铺”就是社交。把自己的收藏夹公开给其他用户也是社交。价格的比较和评论就是社交。淘宝的社交不是单纯人际间的交往, 不是和熟人打招呼, 不是和生人交朋友, 淘宝的社交是用户必须时刻了解和他所需购买物品的相关信息, 包括其他人的购买行为, 购买评论, 和标的物有关的各种信息, 以及在此基础上的叠加信息, 包括淘宝如何在合适的时机推送这些信息给用户。
因此淘宝的社交网络的核心须是:围绕“商品用户购买行为”而建立起来的多层信息模型。
最终目的是让交易达成, 提升交易效率, 提升买卖双方的满意度, 以及不断刺激和拓展购物的欲望, 或是让卖家能不断推送其物品信息给目标买家。
1.慎扫二维码，降低盗用风险
近日，经常网上购物的王小姐发现一家网店，卖家承诺购物能返100元的红包，于是她挑选了一件500元的毛衣。卖家向王小姐发送了一个二维码，并称只要扫描该二维码，就可以获得红包。王小姐扫描后发现，红包界面并未出现。于是急忙联系卖家，可卖家已下线。不久之后，王小姐发现自己的银行卡被盗刷，并立即报警。警方经调查后证实，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒，盗取了王小姐的银行卡信息。
2.提防虚假客服，切勿
泄露动态码
一些不法分子通过非法渠道获取客户网购信息后，以“退款”或“退货”为由假扮客服，电话联系客户要求与客户网上聊天，并要求客户点击其提供的“钓鱼网站”的链接，以此盗取用户银行卡密码及动态验证码。
3.关注支付安全，慎设账户密码
由于目前某些中小网站的安全防护能力较弱，容易遭到黑客攻击，不少注册用户的用户名和密码便因此泄露。而如果用户的支付账户设置了相同的用户名和密码，则极易发生盗用。
4.网络社交陷阱多，
身份验证防诈骗
有些不法分子盗用持卡人亲友的社交网络工具如QQ、微信等，与持卡人聊天，令其放松警惕。随后索要持卡人信用卡正反面照片，以此获取足以进行网络支付的三项重要信息——信用卡的卡号、有效期和卡片背面末3位数字，从而盗刷信用卡。
5.慎用公用WiFi，保护账户安全
公共场所的免费WiFi账号也有可能成为犯罪的工具。持卡人使用WIFI后，被植入木马病毒，从而盗取移动终端内的银行卡信息；除此之外，不法分子会把正规网站的网址“绑架”到自己的非法网站上，当持卡人使用其WiFi网络并输入正确网址时，会跳转到一个高度仿真的假网站，如进行网络支付，便导致卡片信息泄露。
6.警惕低价陷阱，拒绝“钓鱼网站”
有些打着“低价”、“优惠”等旗号的“钓鱼网站”链接，通过互联网、短信、聊天工具、社交媒体等渠道被传播，持卡人一旦输入个人信息就会被不法分子窃取盗用。
7.关注手机安全，谨防木马病毒
营销目标
产品策略
市场前景分析
产品价格
各项费用预算
执行方案
(二)方案内容：
营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率
营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下：
1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。
2、规定与此活动结束之后所发货的期限
3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。
4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。
5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品
6、关注“芭芭拉”
市场前景分析：
1、市场：全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。
2、企业本身：森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大障碍。
产品价格：在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。
销售渠道：森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售
广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。将森马服饰全方位，各款式程立。
营销预算：
1、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.
2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。
执行方案：
1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。
2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。
3、根据所有订单笔数，调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。
4、申通没有设立点的收货地，允许转为ems发货。
2. 引流款，热销款，拼单款(满减)的搭配，下单就送小礼物，总之尽量催单，比如可以考虑发优惠券用于双十一后的时间段购买.
3. 满减和coupon的合理设置(满减太低，没作用，太高，成本接受不了)
4. 老客户的二次营销(EDM推送，至少三次，预热和大促前一天，大促进行中)，定向coupon的推送
5. 店铺首页装修(突出主推款)，类目层次清晰，背景气氛设置，无线端显示的友好性
6. 站外引流(SNS,FB,Google…..)
7. 选款思路：结合近两个月店铺畅销商品(收购+转化)+平台畅销类目+组货能力(价格及库存)+主要目标国偏好
8. 定价思路：引流款，不赚钱，要能吸引眼球(控制库存)，热销款：10%-15%，基本款：20%，特色差异款：25%
9. 库存控制，发货物流选择，缺货预案，直通车的投放
10. 双11开始后的第一个小时非常重要，可以説是黄金时期!!!!!当天，各版块活动的充分利用，积极报名(SD,无线抢购，俄团，trending style…),提前算好报名周期
充实的工作生活一不留神就过去了，我们的工作又迎来了一个新层面，当然也要定下新目标，让我们一起来学习写策划书吧。那么你知道策划书如何写吗？下面是小编收集整理的最新双十一策划书（精选7篇），欢迎阅读与收藏。
最新双十一策划书1一、活动目的此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。
二、活动时间和地址
时间：20xx年11月11日00：00~24：00
地址：xx淘宝店所在的网上店铺。
三、活动的准备
(一)车辆：
准备要求1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;
3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上10点;
4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;
(二)操作
1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;
2、简化操作流程：
A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。
B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;
C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作;具体请作出方案来。
(三)人员安排
活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
最新双十一策划书2一、促销的过程：
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
二、制定促销方案：
⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?
建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
B、变相折扣：
免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：
更加人性化，而且，折扣不露痕迹!
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
C、买赠促销：
其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!
建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
⑶赠送样品促销：
比较适合化妆品和保健食品。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
优点：让顾客产生对产品的忠实度。
建议：效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促销：
这是一种有xx性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：
a、奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;
b、活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c、抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红包促销
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点：可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!
⑹拍卖：
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!
三、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?
四、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
最新双十一策划书3一，活动背景：
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二，活动目的：
由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三，活动内容：
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!
活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。
四，活动分析：
目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：
美工：设计以“”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
最新双十一策划书4一、活动背景
在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59。
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
1.收藏领卷。
2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
1.直通车引流。2.店铺活动通告。3.宝贝描述通告。4.帮派社区宣传。5.旺旺签名活动预告。6.淘客联盟。7.钻展。
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
最新双十一策划书5一、促销方法：
1、利用打折进行促销。
2、免费礼物满就送。
3、积分换购或积分抵现金。
4、加价购。
5、满就减。
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。
二、促销的目的：
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三.促销前工作：
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的`商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金。
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折。
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。
4、加价购。
消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠。
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖。
抽奖是一个非常有着诱惑力的`促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。
最新双十一策划书6一、活动主题
“以书会友，相约龙睛;光棍之夜，告别单身”。
二、活动背景
值此光棍节到来之际，我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动，一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活，感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情，促进会员之间的了解，提高团队协作能力和凝聚力。
三、活动目的增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活，让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解，提高团队的协作能力和凝聚力，让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。
四、活动对象
龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员。
五、活动时间、地点
时间：11月11日。
地点：教学楼A楼。
六、活动前期准备
1、社团内部做好宣传工作，向会员们征求活动意见及建议。
2、会长、部长合理分配任务。
3、做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作。
4、做好预案，确保活动的有序开展。
5、携手共度难关。
6、情牵龙睛。
7、同一个龙睛，同一个家。
七、活动细节
活动一：
“携手共度难关”。
活动说明：
小伙伴们男女之间两俩组合，记忆书名，男生或女生转十圈后，如果能准确说出书名，则不需惩罚，如果说出书名错误，则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈，期间不允许气球掉落，否则从头开始。
实施步骤：
1、活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍，供游戏时使用。
2、做好活动中男女队员之间的分配，组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定)。
3、结束活动。
活动二：
“情牵龙睛”。
活动说明：
光棍之夜，速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节，但有所不同的是女生作为嘉宾，女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己，期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。
实施步骤：
1、布置好相亲现场。
2、安排好男女嘉宾，有序进行活动，并拍照留恋。
3、现场观众提问，可以给与女嘉宾建议等。
4、活动结束。
活动三：
“同一个龙睛，同一个家”。
活动说明：
由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制MV留作纪念。
实施步骤：
1、集体合唱歌曲。
2、唱歌的同时录制MV，并于班级里播放。
3、活动结束。
八、活动意义
让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的，丰富了他们的课后生活，体验了大学生活的丰富多彩，同时，也加强了同学之间交流与了解，增进同学们之间的友谊，有利于增强社团内部的凝聚力，是社团更加团结，促进社团发展。
最新双十一策划书7主题：
批发也敢半价?仅此1天，史上最优惠——1折+半价+送大礼
目的：
亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)
活动时间：
20XX年11月11日0：00-24：00
阿里语：
阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季!
活动优惠多多：
1.所有会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低)，部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购!
2.所有会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1W赠送礼物2份，满2W赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。
3.大额批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1W返现金券100元，可立即充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4.大额批发会员：满2W包物流(物流专线不可指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)
5.分销商会员：初级分销商凡在活动期间下单量超过30单，可向客服申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
6.分销商会员：高级分销商凡在活动期间订单量超过40单，即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份，礼物清单活动前3天公布。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
7.活动期间所有9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可
承诺：
一、活动产品均为正品,假一赔十。
特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。
售后服务跟踪：
一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。
二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。
1.初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级;
2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。
参与活动建议：
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
四：活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。
五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服。因为：臣妾做不到啊!
1：包邮
包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，X年内送包邮卡。
2：打折
限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
3：送礼
预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。
4：满减
满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。
5：满送
满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。
6：试用
试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
7：优惠券
在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额、50元、100元限额使用。
不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。
8：VIP活动
VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。
9：抽奖
抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
10：竞猜
1.1 造节营销的概念
在西方,关于事件的各种研究中,经常把节日局限于“狭义的节庆”。在本文中,节日可以是国家法定的节假日,一些国外的节日,一些特殊群体的节日或者商家为促销而自定的一些节日,如店庆节、美食节等。
节日期间,各种各样的促销活动和宣传,卖场营造出浓浓的节日销售气氛,与平时的消费不同,这种节日的消费对消费群体而言,可能是在购买一种体验、一种开心和一种节日气氛。消费者所追求的不再局限于商家提供的商品或服务,而是上升为精神上的愉快体验,此时,消费者对价格不是很敏感,消费者愿意花更多的钱去购买一种喜欢的节日气氛。对于卖场而言,抓住人们的节日消费心理,制造热点,吸引消费者关注,实现节日营销,这是一个极大的商机。
在商家眼里,节日就是商机,但是没有哪个商家会因为节日过后就停业,传统节日不够,就需要打造更多的节日来开展相关的营销活动。
综上所述,造节营销是一些商家自发将非约定的日子打造成节日,利用跟节日相关的所有消费群体的消费习惯和节日消费心理特点,综合运用广告、促销等各类销售手段,实施节日促销构想、分销产品或服务的过程。
1.2 造节营销的起因
人们在节日消费也是一种休闲形式,为了体验一种节日的气氛,人们纷纷走出家门外出购物或者网上抢购。无论是小孩、年轻人还是老人,都有很大的热情参与其中,导致了消费主体的广泛性。不同的人群有不同的需求,网络购物的主要消费群体是年轻消费者,互联网环境下的造节营销需要符合年轻消费者的心理特点。
节日消费的时间性一般都很强,消费周期短,一般都是集中在节日当天或者节日的前一段时间。中国的传统节日有限,但是每天消费者都有不同的需求,就需要更多的节日有商品促销的活动。中国的传统节日,线下的超市等实体店也会有各种促销活动,但并不是网购族的消费高峰,互联网造节营销需要避开这些传统节日,打造属于互联网环境的节日。
2 造节营销在天猫商城 “双十一”的应用
2.1 天猫商城 “双十一”造节营销概况
每年的11月11日,被称为 “光棍节”,这是在年轻人群中比较流行的一个娱乐节日,不少商家则以脱光为由,推出打折促销活动。阿里巴巴集团在2008年10月推出淘宝商城(天猫商城前身),开始B2C的交易模式。从2009 年开始,淘宝商城打造 “双十一”网购狂欢节,在每年的11月11日当天淘宝商城全场商品五折大促销,2009—2015 年,“双十一”当天淘宝商城(天猫商城)的销售额如下:2009年0.52亿元;2010年9.36亿元;2011年52亿元;2012年191亿元;2013年350亿元;2014年571亿元;2015年912亿元。2015年双十一销售额已经是2009年第一次双十一的1800倍,可见造节营销在天猫商城的应用非常成功,当天的交易额一直处于快速增长状态,目前还没有饱和趋势。
2.2 “双十一”造节营销成功因素分析
天猫商城能够借助 “双十一”光棍节创造一天交易额多达912亿元的神话,掀起了电子商务促销的网购狂潮。现在从外部环境和内部因素两方面分析天猫 “双十一”造节营销活动成功的原因。
2.2.1 外部环境
第一,经济的发展推动生活节奏的加快。随着社会经济的发展,人们生活的节奏越来越快,电子商务的快捷性深得消费者的青睐。特别是大城市的年轻消费人群,忙碌的工作减少了他们外出购物的时间,经过一天的辛苦工作,大部分喜欢宅在电脑面前。由于电子商务不受时间和地域的限制,顺应了快速的生活节奏,网络购物慢慢成为年轻人的一种生活方式。
第二,电子商务的快速发展。截至2015年,中国网民多达5.64亿人。随着网络服务能力的不断提升,资费水平逐渐降低,人们电子商务观念的不断增强,电子商务正进入快速扩张的新阶段。
第三,年轻群体对非主流文化的追捧。非主流文化张扬出一种个性,源于校园非主流文化的光棍节最近几年深受广大青年的推崇,同时,网络时代的 “宅男” “宅女”越来越多,推动了网络购物的潮流。淘宝很好地结合了光棍节非主流文化与 “宅男” “宅女”的习惯,打造了 “双十一”网购狂欢节。
2.2.2 内部因素
天猫抓住了节日促销的空档期。传统的节日促销已经不是新鲜事,一月份的元旦,二月份的春节,三月份的妇女节, 四月份的愚人节, 等等, 都是商家促销的必选时期。然而,在十月份的国庆节和12月份的圣诞节之间,有将近两个月的空档期。淘宝利用这个空当期间的光棍节,结合网络购物,创造了 “双十一” 网购狂欢节,当天全场五折。而且每年的十一月和十二月是众多商家进行尾货处理的时间段,回笼资金,进行会计的核算,商家们为了使当年达到一定的营业额,他们会把十一月和十二月的销售非常重视。
天猫利用光棍节的非主流性来刺激广大中低层的年轻群体消费。光棍节既体现了年轻群体自嘲的娱乐精神,又体现了他们凸显个性的自尊自爱。同时也符合社会自由化、时尚化、享受等理念。光棍节的群体是以年轻群体为主,这与网购的主要群体是重合的。
天猫 “双十一”促销活动前期宣传广泛,营造节日气氛。从十月份开始,淘宝开始在各种广告联盟、门户网站、应用软件上进行大力的宣传,宣传面非常广,为本次活动造势。在电子商务环境下,互联网是最有效的宣传方式,如果能够利用互联网吸引消费者的眼球,这将会为企业开展电子商务环境下的造节营销打下牢固的基石。
天猫不断对外发布今年 “双十一”将严厉打击虚假促销的消息,获取消费者的信任。
3 结论
随着互联网的发展,节日营销逐渐被商家运用到线上运营中来。每天消费者都有不同的需求,就需要造更多的节日开展商品促销的活动。另外,节日消费一般都是集中在节日当天或者节日的前一段时间。可是,商家不会因为节日过后就停业。这就促使了造节营销的产生,本文首先简单总结了造节营销的概念和产生的原因,然后,以天猫商城为案例,简述造节营销在天猫商城 “双十一”促销活动中的应用,从外部环境和内部因素两方面分析了天猫 “双十一”造节营销成功的原因,借鉴造节营销在天猫应用的成功之处和不足之处,为国内其他的电子商务平台开展造节营销提出几点改进策略:(1)在节日促销前期推出手机互动游戏。(2)充分利用网络做好前期推广,营造节日网购气氛。(3)利用网络营造网购节日气氛,把节日促销做大。(4)抓住传统节日促销空档期,可以尝试在空当期结合非主流文化 “造节”。(5)把更多的主动权给消费者,增强互动性。
参考文献
[1]孙国丰.节日营销的几个关键点[J].中国广告,2012(4):28.
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