电源质量承诺书（通用9篇）
我司生产的系列LED驱动电源，产品质量保质期为二年，二年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换。
对于我司生产的LED驱动电源，我司在售后服务方面作如下承诺：
一、按照订单要求，我司对产品质量实行三包，即：质量不稳定包退货、产品非人为损坏包换、产品非人为损坏包修；
二、我司承诺所提供的LED驱动电源均按合同标准生产制造，如因我司产品质量未达到合同标准以内所造成灯具验收不合格的，我司将及时整改直至合格为止。
三、对于需方的技术咨询，随时给予解答；
四、产品出现质量问题，非人为造成,不良率低于3%,我司负责维修不良品,不良率超过3%,我司以一赔三,超过5%,我司以一赔五,超过10%,经双方合议，由此产生的拆装电源人工费用及运输费用由我司承担，补给合格产品。
五、当接到反映质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度解决问题。
1、监控系统应具有的功能
从应用的角度, 电源监控系统的功能可以分为监控功能、交互功能、管理功能、智能分析功能等几个方面。
1.1 监控功能
监控功能又可以分为监测功能和控制功能。监测就是对电源设备的运行状况和影响设备运行的环境条件实行不间断的监测, 获取设备运行的原始数据和各种状态, 以供系统分析处理, 也就是对设备进行遥测和遥信。监控是维护人员在操作平台上发出控制命令, 使设备执行预期的动作, 或是参数调整, 也就是遥控和遥调。
1.2 交互功能
交互功能是监控系统与人以及监控系统内部之间相互对话的功能, 包括人机交互界面所实现的功能和系统间互联互通的功能。人机交互主要有图形界面 (计算机显示) 、多种数据显示 (计算机、LED、LCD) 、操控手段 (键盘、鼠标、开关等) ;互联互通是监控系统纵向、横向联网的功能, 它使得监控系统可以灵活地进行联网, 组成大型的监控网络。
1.3 管理功能
管理功能是监控系统最重要、最核心的功能。它包括对实时数据、历史数据、告警、配置、人员、设备以及技术资料的一系列管理和维护。数据管理主要包括数据显示、数据存储、数据查询、数据备份和恢复、数据处理和统计。
1.4 智能分析功能
智能分析功能是采用专家系统、模糊控制等人工智能技术, 在系统运行过程中对设备相关的知识和以往的处理方法进行学习, 对设备的实时数据和历史数据进行分析、归纳, 不断积累经验, 优化系统性能, 提高维护质量, 帮助维护人员提高维护管理水平。
2、监控系统的组成
监控系统的基本组成如图1所示。为了实现监控系统的功能, 就必须要利用监测单元对数据进行采集/转换, 通过网络进行传输, 在计算机中进行处理和管理, 将这些数据直观的显示出来, 维护人员借助人机交互界面发布查询或控制命令。
电源设备的工作状态, 需要根据实际情况进行调整和改变, 要求设备能够根据远端发出的控制指令执行正确的动作, 电子技术和单片机技术的发展, 使得这种远端控制成为可能。由于电源设备分散在各旅 (团) 的不同机房中, 而集中监控的中心又设在基地, 因此需要解决如何将所采集到的数据及时送往监控中心的问题, 以及如何将从监控中心发出的遥控命令及时发给远端的被控电源设备, 也就是数据的传输和系统的组网问题。目前, 通信部队已经建成了比较完善的“三期网”, 只要将用于电源监控的计算机通过接口设备接入“三期网”内, 数据传输问题将得到满意的解决。
3、数据管理方式的选择
目前, 实时动态数据与历史数据的保存及传送方式有两种:一种是基于Client/Server结构系统的数据保存及传送方式, 称为客户机/服务方式;另一种是基于对等的分布式结构系统的数据保存及传送方式, 即Peer-Peer方式, 称为对等通信方式。在Client/Server方式中, 一方是委托方, 另一方是服务方, 两个节点在功能上有差异, 其中服务方的功能比较齐全, 它可以为委托方提供其不具备的功能。Peer-Peer方式中的两个通信方具有相同的功能, 维护人员查看数据时通过网络实现共享, 能够访问数据而不管它们存放在何处, 这种方式要求两个节点功能都比较齐全。Peer-Peer方式实际上是双向Client/Server方式, 具备Peer-Peer通信能力的系统也可以提供Client/Server通信, 但Peer-Peer系统中从多个数据库中获得信息的查询方法相对复杂, 开发难度较大。
4、监控点选取原则
合理选取监控点, 对于建立一个实用可靠的监控系统是非常重要的。从监控系统所要实现的根本目的出发, 结合通信电源系统维护工作需要, 选择监控点应遵循以下原则:
4.1 数量要足够
监控系统最重要的作用就是要能够准确、真实地反映设备运行情况和机房环境条件, 而这必须通过设置足够的遥测点和通信点来实现。尤其是对重要设备, 对整个电源系统的可靠性起到关键作用的物理量以及相关的状态量或告警, 一定要设置相应遥测点和通信点, 使监控系统真正能够做到准确、全面、可靠的远程监控。
4.2 监控点力求精简
监控点的设置也非多多益善, 当少量监控点已经能够完全反映或基本反映设备运行状况时, 再设置过多的监控点不但没有必要, 反而会增加系统的复杂度, 降低可靠性。因此在选择监控点时应坚持“够用就好”的原则, 尽量简化系统。
4.3 监控点应以遥测、遥信为主, 遥控、遥调为辅
针对移动电源可能存在的危害，质检总局近期组织开展了移动电源产品质量安全风险监测。共从市场上采集样品32批次，主要参照电池类产品检测标准，对电芯的0.2ItA放电、热滥用、过充电、重物冲击、短路、强制放电，电路管理系统的短路保护、过度充电保护、输出电气性能，外壳的可燃性等项目进行了检测。
结果表明，32批次产品均存在质量安全风险。其中，9批次产品电芯重物冲击测试不符合，存在发生内部短路时起火爆炸的风险；28批次产品输出电气性能测试不符合，存在损害被充电设备的风险；20批次产品外壳材料可燃性测试不符合，存在无法对电芯起火进行阻燃的风险。此外，检测中还发现有17批次产品电芯0.2ItA放电测试不符合，存在容量虚标问题。
质检总局已将有关情况通报相关企业和地方质监部门，依法采取后处理措施。《中国质量万里行》提醒广大消费者，在选购和使用移动电源产品时，要注意产品存在的起火爆炸、输出电压或电流易损害被充电设备等风险，以及容量虚标等问题。
首先，要尽量选择正规渠道购买移动电源。对于无品牌型号、无生产厂家、无电气参数标识、无警示说明标识的产品，不要购买；
其次，选购时应仔细检查移动电源的外壳。劣质移动电源产品做工相对较粗糙。同类型外壳，容量越高，其重量应相对较重；
第三，在使用或搁置过程中，应避免与重物或尖锐金属部件接触，防止内部电芯被重物压变形或被尖锐金属刺穿，导致电芯内部短路；
第四，给移动设备充电时，若发现移动设备发烫，应立即停止充电。移动设备发烫原因可能是移动电源输出电压或电流过高，若不及时停止充电，将有可能导致移动设备被损坏；
第五，发现移动电源温度异常升高时，应迅速将其置于有一定防火、防爆能力的小箱子里，并将其置于远离人群的室外；
第六，在充电时，若移动电源充电指示灯显示已充电完毕，应及时取下移动电源，防止过充电；
一、我公司承诺嘉华绿洲2#楼样板大堂、样板房装修工程质量等级必须达到国家施工验收规范合格标准。若达不到承诺的质量标准，愿接受甲方关于本工程质量验收不达标的相应惩罚。
二、工程交付
为保证工程及时投入使用，在办理工程竣工验收的同时，完成工程资料备案,工程资料的报送、移交工作。
（1）相关技术资料和施工管理资料的整理归档。
（2）向业主提供用户使用说明书。
（3）协助业主进行消防、人防、环保、市政、档案馆、变电等方面的各种验收工作。
（4）提供所有设备厂家的保修服务的人员名单、联系方式。
（5）提供完整的竣工资料。
三、各分部分项工程质保期限
根据《建筑法》和国务院2001年1月30日发布的《建设工程质量管理条例》的规定，在正常使用条件下，本工程的最低保修期限为：
（1）有防水要求的卫生间、淋浴间等和外墙面的防渗漏，为5年。
（2）供热与供冷系统，为2个采暖期、2个供冷期。
（3）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。
（4）建设工程的保修期，自竣工验收合格之日计算。
工程竣工验收后，我们将与业主签订详细的《建设工程质量保修书》。
四、质保期内的保修措施和服务内容承诺
（一）工程维修的组织实施
（1）工程部门将需要维修的问题整理后交技术部门，技术部门据此制定维修方案。
（2）工程部门负责组织人员实施维修方案。
（二）非本单位责任的工程维修
工程交付使用后，因用户使用不当等原因而非本单位责任造成的质量问题，或已经超过保修期限的质量问题，我单位将首先组织维修，然后会同建设单位根据情况和维修非费用达成一致意见，妥善处理各方面的关系。
售后服务电话:0731-85148186传真：0731-85177129
湖南六建装饰设计工程有限责任公司
法定代表人：李贻农
我公司（重庆腾鲁建筑安装工程有限公司四川分公司）郑重承诺：对于成都英利汽车部件有限公司办公楼幕墙工程，其施工严格按照设计要求及规范施工，如因我公司施工出现的质量问题由我公司全权负责。
特此承诺！
重庆腾鲁建筑安装工程有限公司
四川分公司
（公章）
关于成都英利汽车部件有限公司办公楼幕墙工程
隐蔽验收情况说明
成都市龙泉驿质检站：
由我公司（重庆腾鲁建筑安装工程有限公司四川分公司）承接的成都英利汽车部件办公楼外装幕墙工程，现已进行到玻璃安装阶段。在工程进行中，我公司严格按照四川华西建筑设计有限公司设计的图纸及相关规范施工，其间得到建设、监理及总包等单位的监督指导。工程自开工以来，针对该项目隐蔽工程部分经我公司自检，能够满足设计及相关规范要求。相关实验我公司已报相关检测部门，现根据工程进度及建设单位要求，特申请贵站准予我公司进行下一工序施工。
建设单位（盖章）:设计单位(盖章)：
监理单位（盖章）:施工单位（盖章）
一、以法律法规为依据
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产管理方针，全面强化安全监管，狠抓安全生产责任制和基础安全管理工作的落实，通过创建活动的开展，工地安全生产、文明施工工作达到“安全规范、施工科学、文明整洁、交通畅通、保障有力”的管理要求，确保实现零安全事故的工作目标。
二、创建活动组织机构：
为加强“安全标准化工地”创建活动的组织领导，公司成立“安全标准化工地”创建活动领导小组。施工单位项目部成员为成员，领导小组下设“创建活动”办公室，办公地点设在公司安全管理处，为常设机构。由安全员兼任“创建活动”办公室主任
三、“创建活动”范围
惠民经济适用住房三期工程的施工现场，以及参与本工程建设的每一位建设者。
四、创建活动”步骤
创建活动分三个阶段组织实施：
(一)宣传发动、培训阶段要全员组织“安全标准化工地(标段)”标准、内容等知识的宣传教育和培训，营造良好的安全标准化工地(标段)创建活动氛围。同时加大各阶段活动情况的及时宣传报道和奖惩兑现，促进创建活动正常、有序开展。
(二)自评、考评、规范安全标准化工地创建阶段。项目部要严格按照 “安全标准化工地”创建标准和考评内容，规范施工期间的安全生产、文明施工管理工作。创建活动开展情况进行考评，对违章行为进行处罚。
(三)总结、督办、完善阶段。施工单位按照安全生产法律法规的相关要求，邀请上级主管部门对下列安全标准化工地创建活动开展不到位的地方进行重点督查并督促规范：
1、安全生产责任制落实执行情况(含分部分项工程开工等安全生产合法性证明、项目经理及安全员等安全资质和履职情况、安全奖惩兑现等情况);
2、安全生产年度工作计划及实施情况;
3、安全生产(含文明施工、环境保护等)宣传教育(含安全生产月活动及专项安全活动)、培训(重点是特种作业人员和管理人员)和安全技术操作规程制订及技术交底实施情况;
4、安全生产投入计划、提取及实施情况;
5、临时用电、高空作业等重点环节安全管理情况(含专项安全技术方案制定、审核、实施等情况);
6、安全生产、文明施工设施配备及应急救援预案制订及演练和物质、经费、人员等准备情况;
7、安全生产检查及隐患整改落实情况;
8、施工现场规范、整洁情况;
9、安全生产内业资料整理及归类情况;
10、其它按照安全生产法律法规需要公司督查督办的安全生产、文明施工情况。
承诺单位：
经理：(签字盖章)
针对移动电源可能存在的危害, 质检总局产品质量监督司近期组织开展了移动电源产品质量安全风险监测。共从市场上采集样品32批次, 主要参照电池类产品检测标准, 对电芯的0.2It A放电、热滥用、过充电、重物冲击、短路、强制放电, 电路管理系统的短路保护、过度充电保护、输出电气性能, 外壳的可燃性等项目进行了检测。结果表明, 32批次产品均存在质量安全风险。其中, 9批次产品电芯重物冲击测试不符合, 存在发生内部短路时起火爆炸的风险;28批次产品输出电气性能测试不符合, 存在损害被充电设备的风险;20批次产品外壳材料可燃性测试不符合, 存在无法对电芯起火进行阻燃的风险。此外, 检测中还发现有17批次产品电芯0.2It A放电测试不符合, 存在容量虚标问题。
质检总局已将有关情况通报相关企业和地方质监部门, 依法采取后处理措施。同时, 提示广大消费者, 在选购和使用移动电源产品时, 要注意产品存在的起火爆炸、输出电压或电流易损害被充电设备等风险, 以及容量虚标等问题。
一是尽量选择正规渠道购买移动电源。对于无品牌型号、无生产厂家、无电气参数标识、无警示说明标识的产品, 不要购买。
二是选购时应仔细检查移动电源的外壳。劣质移动电源产品做工相对较粗糙。同类型外壳, 容量越高, 其重量应相对较重。
三是在使用或搁置过程中, 应避免与重物或尖锐金属部件接触, 防止内部电芯被重物压变形或被尖锐金属刺穿, 导致电芯内部短路。
四是给移动设备充电时, 若发现移动设备发烫, 应立即停止充电。移动设备发烫原因可能是移动电源输出电压或电流过高, 若不及时停止充电, 将有可能导致移动设备被损坏。
五是发现移动电源温度异常升高时, 应迅速将其置于有一定防火、防爆能力的小箱子里, 并将其置于远离人群的室外。
六是在充电时, 若移动电源充电指示灯显示已充电完毕, 应及时取下移动电源, 防止过度充电。
七是在日常使用中, 应避免移动电源的输入、输出端口与钥匙等金属部件接触, 防止发生短路。
“3·15”来临之际，中国质检协会再次启动了2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动，继续携手国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心，共同指导广大优秀典范企业继续遵守法律法规和标准要求的承诺、保障产品质量安全的质量责任承诺、保证服务质量和产品质量的诚信承诺。
充分发挥社团桥梁纽带作用，助推社会各界共建质量强国
据了解，国务院刚刚发布决定国家未来10年质量发展的纲领性文件—《质量发展纲要（2011—2020年）》，无不昭示着我国将迎来推进建设质量强国的最好时机，由此业内人士推断，2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动也将比以往更具时代意义。中国质检协会将2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动的主题确定为：引导质量消费、建设质量强国；将企业承诺主题确定为：让消费者质量和服务同享、切实维护消费者合法权益。
中国质检协会副理事长兼秘书长柯振权表示，质量诚信是永恒的主题，质量诚信建设是社会各界的共同责任；尤其是在《质量发展纲要（2011-2020年）》中，对质量管理、检验检测等社会中介组织的建设提出了更为明确的要求，同时也为质量检验服务工作指明了方向，这将是中国质检协会目前乃至未来10年奋斗的目标。
柯振权进一步指出，2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的重要意义在于，协会将组织广大名优企业开展“质量和服务诚信承诺”宣传活动，此活动不仅可充分发挥质检系统质量专业组织在引导质量消费、切实维护消费者合法权益及推动质量诚信建设、建设质量强国等方面的桥梁和纽带作用，还可以通过对广大名优企业的“质量和服务诚信承诺”开展多种形式的宣传，向广大消费者提供权威可靠的质量信息和消费信息。此外，协会还将充分利用新闻媒体的舆论宣传和监督作用，引导企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的质量、服务的诚信体系，进而督促企业积极兑现“质量和服务诚信承诺”，落实企业质量主体责任，维护质量安全，着力构建诚信、公平、科学、安全的消费环境，保护诚实守信的企业，制约失信企业，切实维护广大消费者的合法权益。
夯实推进承诺活动服务内容，引领优秀企业发挥示范作用
“确保质量诚信是每一个承担产品质量主体责任的企业必须履行的基本社会责任。我们在活动组织中，将以‘龙头’带动全局，大力宣传行业骨干优势企业，充分发挥优势企业的主体作用，推动企业履行社会责任，强化诚信自律，践行质量承诺，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，这也是我们部署发动广大企业积极参与质量诚信承诺的一贯思路。”中国质检协会常务理事、秘书长助理、中检协联合（北京）质量检验研究中心主任张明以一以贯之的质量责任感表示：“在多年的组织工作中，我们总结出行业优秀骨干企业‘讲诚信、重质量，诚信至上，以质取胜’的示范效应好比‘龙头’，能够起到带动全社会，尤其是广大企业增强质量意识的积极作用。”
张明认为，中国质检协会在组织工作中，难免会遇到各种困难，但协会全体成员始终坚持不懈。自2000年协会成立的13年间，“质量和服务诚信承诺”活动已在整个协会的努力下真正成为“3·15”国际消费者权益保护日主题宣传活动的知名品牌。尽管协会每年都要为“3·15”活动付出很多辛苦，但协会还是非常愿意用辛勤的劳动换来广大企业质量诚信建设水平的不断提升，也真诚地希望广大消费者能够真正享受诚信的质量和服务所带来的幸福指数。
据中国质检协会理事、企业工作部副主任、该项活动宣传工作协调组组长王剑介绍，2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动共推出以下六大服务内容：
第一，对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺在《中国质量报》、《中国消费者报》等权威平面媒体上予以集中展示和宣传。第二，编印《2012年“3·15”质量宣传手册》作为全国质检系统“3·15国际消费者权益日”专题宣传材料在全国各省（自治区、直辖市）及省会城市质量技术监督部门举办的2012年“3·15”国际消费者权益日咨询活动中统一免费向消费者广泛发放。第三，编印《2012年“3·15”国际消费者权益日质量和服务诚信承诺活动专辑》向社会各界广泛赠阅。第四，对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺、企业概况、产品介绍、企业形象等内容在重点网络媒体上在线展示。第五，免费为企业提供质量检验、质量管理及产品质量申诉、产品质量仲裁、产品质量鉴定等方面的专项咨询服务。第六，联合有关单位共同举办“2012年质量消费维权工作研讨会”。
另外，国家质检总局产品质量申诉处理中心还将对参与本次活动相关企业的相关信息予以专项汇总，作为今后调解产品质量纠纷和汇总、分析全国产品质量申诉（投诉）信息的重要参考资料。
引导企业大力宣传质量诚信，共享建设质量强国丰硕成果
中国质检协会理事、企业工作部主任杨晓东自豪地对外宣称：“中国质检协会主办的2012年‘3·15’国际消费者权益保护日‘质量和服务诚信承诺’活动大幕已成功开启，我们必将再度掀起质量诚信承诺的高潮。这项活动不仅主题明确、影响广泛、消费者广泛认同，而且已经具有13年的历史，必将成为影响深远的‘3·15’品牌活动。”
杨晓东进一步指出，目前报名参加2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的企业已突破1000家，范围不仅涵盖多种消费类产品的知名生产企业，也包括多个领域的行业质量领先企业，不仅有中国名牌产品生产企业、质量管理先进企业以及中国质检协会优秀会员单位积极参与，而且有众多外资知名品牌、世界500强企业广泛参与。
工程质量承诺书1
XX有限公司：
若我单位在新建车间1。5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。
2、建立质量职责制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和推荐，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量到达优良工程标准
3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。
5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。
6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，(质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿理解工程造价的5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位(公章)：
法定代表人或其授权委托人(签字)：
日期：年月日
工程质量承诺书2
1．凡是我公司直接与工程业主签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。
2．我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。
3．我公司进场施工，欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4．我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。
5．我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。
6．凡我公司施工的防水工程，保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象；如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的渗漏，公司将协助客户妥善处理。
7．凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案，并设有24小时防水服务热线0412-3871129，便于定期质量跟踪及客户投诉。我们将在
每次大雨后通过电话或派人上门进行回访，连续不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以确保对客户的质量跟踪服务。
8．凡我公司施工的防水工程保修期为5年，并承诺终身维修责任。
9．服务承诺的监督：服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。 海城市四海新型防水卷材有限公司
20xx年1月8日
投诉咨询电话(客户服务电话)：0412-387****
工程质量承诺书3
根据，经协商一致对签订工程质量保证书。
一、工程质量保修范围和内容:
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)
保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。
二、质量保修期:
双方根据和有关规定，约定本工程质量保修期:
1、网架钢结构部分质保50年。工程质量承诺书。
2、屋面彩钢围护部分质保5年。
3、frp采光带质保3年。
以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。三、质量保修责任:
1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。
2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。工程质量承诺书。
本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。
本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。
发包方(公章):签字:
承包方(公章):签字:
设计单位及生产厂家(公章):签字:
x年x月x日
工程质量承诺书4
本公司对贵单位建设的__________工程项目作出如下承诺：
一、质量承诺
工程质量符合国家施工验收规范，达到合格标准，并一次性验收达到合格标准，使用的所有材料必须是经过检验的合格产品。
若达不到上述标准时，除按“合同条款”规定的办法处理外，若属我方的责任，愿接受合同总价2%的违约金。
三、质量保障：
1、原材料控制
所有原材料确保每批进场原材料都严格检验达到合格。
2、混凝土施工质量控制
材料质量影响砼的主要因素，必须严格控制，粗、细集料必须分开堆放，每个料源的材料经抽检合格后方可使用;尽量缩短砼运输的时间，运料车因特殊原因不能及时运料到现场时，须尽早选定位置卸除砼混合料，以免砼初疑后难以卸除;铺筑现场的砼，应在当天或当班完成;现场应准备足够的移动式遮雨防晒篷。
加强交通管制。
加强现场巡视，防止人为破坏或窃取已成型的路面砼传力杆。
四、质量保证
1、路基土方施工质量控制
路基填筑严格按照试验段试验结果并经监理工程师批准的数据和填筑工艺组织施工。
路基施工中除保证达到规范要求压实度外，还要达到层层找平，即每层均有一定的平整度，随时防止雨水聚积，影响填方质量。
保证碾压时达到最佳含水量。
路堤基底未经监理工程师验收，不得开始填筑，下一层填土未经工程师检验合格，上一层填土不得进行。
填料铺设的宽度，每侧应超出路堤的设计宽度50cm，以保证修整路基边坡后的路缘有足够的压实度。
2、路面工程质量保证措施
路面工程是公路工程的关键工程，路面工程质量好坏直接影响通车后的行车质量和道路使用寿命。
因此，我们对路面工程的施工质量加倍重视，其具体措施是：
认真做好路槽验收工作。
路槽是路面的基础，它的质量好坏直接影响到路面施工质量，所以路槽验收必须对其顶面标高、横坡、密实度等指标严格按规范要求验收，不符合要求的坚决返工重来。
做好路面各结构层施工试验段的工作，从中取得有关路面各结构层施工的技术参数，用以指导全路段的施工。
路面垫层、基层采用厂拌机铺法施工，摊铺机摊铺成型，以提高施工质量。
配备先进的路面混合料拌和及摊铺设备，为搞好路面工程质量提供良好的物资基础。
3、特殊情况下的应急措施
路基土方施工时，暴雨来临前应组织施工机械将已摊铺完毕、未来得及碾压的填土进行罩面碾压。
暴雨过后，及时翻松凉晒，含水量达到或接近最佳含水量后，再进行碾压密实口。
路面垫层、基层摊铺遇暴雨时，立即通知拌合站停止拌合，已经拌合好的混合料尽快运输至摊铺现场摊铺、碾压成型，并覆盖塑料薄膜，防止雨淋。
承诺单位：___________
法定代表人(签字)：________
20____年____月____日
工程质量承诺书5
本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：
（一）依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理单位以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标，并将工程质量作为择优选择承建企业的重要内容。
（二）将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不肢解发包工程，严格依法依规进行招标，择优选择队伍，不迫使投标方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期，按合同约定支付工程款，对工程质量总负责。
（三）严格按照基本建设程序组织工程建设，坚持先勘察、后设计、再图审、最后施工的原则进行，将施工图设计文件报送有资格的审图机构审查，按规定办理工程质量监督注册手续，领取施工许可证后方可开工建设。
（四）工程开工前，及时组织设计、施工、监理单位进行设计交底和图纸会审，向施工、监理单位提供审查合格满足施工需要并加盖图审专用章的施工图设计文件，
（五）工程开工前，建立相应的质量管理制度，按照工程建设规模，设立相应数量并具有一定建设经验的施工现场代表，负责监督施工、监理、
工程检测等承建企业的质量行为。单位法定代表人、项目负责人及施工现场代表对工程质量终身负责。
（六）不明示或暗示勘察、设计、施工、检测和材料生产供应等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。
（七）工程开工前委托具有相应检测资质的工程质量检测机构负责工程检测。监督施工现场见证取样制度的执行和工程实体进行检测，对检测不合格的原材料监督清退出厂。对实体质量不合格的，组织监理、施工单位按设计要求整改。
自行采购的材料、设备，保证其质量符合设计要求。
（八）凡涉及荷载增加、结构型式
、主要使用功能、建筑节能和消防设施变动的重大工程变更，报原施工图审查机构审查合格后方可施工。
（九）工程完工后，组织勘察、设计、监理、施工等有关单位进行竣工验收，并接受工程质量监督机构监督，经验收合格的工程项目方可交付使用，并在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。
对于住宅工程，先组织分户验收，分户验收合格后进行竣工验收，竣工验收合格后，向用户提供住宅使用说明书。住宅工程竣工验收合格前不向用户发放入户钥匙。
（十）负责编制、归档工程文件，收集《承诺书》，建立健全工程项目档案，并自竣工验收合格后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
（十一）工程交付使用后，认真受理业主的质量投诉，发现影响结构安全、重要使用功能的质量缺陷时，积极组织承建单位检查维修。
（十二）其他法律法规规定的质量责任和义务。
（单位公章）
法人代表签章： 年月日
工程质量承诺书6
致xxx：
本公司应施工进度计划，严格按照施工进度及标准要求进行施工，我司保证按期保质完成所有施工内容，我司做出以下郑重承诺：
工期：保证20xx年2月15日完成安装任务，保证灯具质量，按约定时间亮灯，完成工作量按照合同条款进行结算。
特此承诺.
承诺方：xxx
20xx年xx月xx日
工程质量承诺书7
___________政府采购中心：
我公司在_____________________招标中有幸中标，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程施工质量做如下承诺：
1、技术交底：认真阅读并理解图纸，技术交底并签字确认。依据投标文件针对实际工程资料详细编排相应施工组织设计，确保工程质量及工期目标的实现。
2、不转包分包：保证不转包中标工程，不分包中标工程，并随时接收建设单位的监督。
3、原材料保证：同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
4、检验与检测：所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。从施工机具及测量检测设备上确保施工质量。
5、安全生产：调动我方用心因素，杜绝质量事故发生。安全生产，做到0伤亡。确保工程目标的实现。
6、内业资料：分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案及内业资料，保管好档案资料。
7、质量自检：全部工程交验前，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。
8、交工验收：工程质量到达合格标准。
9、保修期限：工程竣工后，根据国家标准及行业规范，我方将负责贰年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我公司对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到甲方要求及我方承诺的标准，在施工中出现质量问题与我方有直接职责时，我方愿受罚工程造价的（5）%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位：_____有限公司（公章）
法定代表人：__________（签字）
20_____年_____月_____日
工程质量承诺书8
致：黄山市金龙房地产开发有限公司
我司参加贵司组织的“黄山纳尼亚小镇h区、n区园林景观工程”招标工作，如我司有幸能够中得此标，我司做出以下承诺：
一、在“黄山纳尼亚小镇”小区购买房屋；
二、我司保证该工程能够获得“黄山市级优秀工程”、争创“安徽省优质工程”荣誉称号；
三、保证质量能够达到“黄山纳尼亚小镇j区南京嘉胜2号方案的提升效果”。
特此承诺
安徽省华盛园林工程有限公司
二〇一三年四月
工程质量承诺书9
我单位施工的_________________________工程，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规，为了加强建筑工程质量安全生产，促进我单位加强质量安全责任意识，确保质量事故为零、安全生产事故为零，现郑重承诺如下：
（一）我单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
禁止超越本单位资质等级许可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程。禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。
我单位不得转包或者违法分包工程。
（二）我单位对建设工程的施工质量负责。
我单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。
建设工程实行总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责；建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项实行总承包的，总承包单位应当对其承包的建设工程或者采购的设备的质量负责。
（三）总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。
（四）我单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。
我单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议。
（五）我单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签；未经检验或者检验不合格的，不得使用。
（六）我单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的.质量检查和记录。隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应当通知建设单位和监理单位。监管部门抽查。
（七）施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
（八）我单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修。
（九）我单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。
（十）法律法规另行规定的应履行的职责。
（十一）我单位承诺对在建工程施工未履职到位按以下原则处罚：
1。在施工过程中出现安全生产事故，死亡2人以下的，根据《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等有关规定从严、上限处罚，并记不良记录9个月。
2。在施工过程中出现安全生产事故，死亡3人及以上的，根据《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等有关规定从严、上限处罚，并记不良记录12个月。
3。飞行检查、监督小组抽查发现施工单位在一年内对监理单位下达的整改通知拒不整改的、施工起重机械等安装、拆卸、验收不符合要求的、临边洞口未作安全防护、专项施工方案未作编审或论证的，分部工程未按程序和要求验收等未履职履责的情况第一次记不良记录3个月，第二次记不良记录6个月，并作行政处罚；第三次则记不良记录9个月直至记入黑名单。
4。对监管部门下达限期整改通知未按期回复，视为未整改落实，第一次记不良记录2个月；第二次记不良记录4个月，并作行政处罚；第三次则记不良记录6个月直至记入黑名单。
回复后经抽查，未整改落实到位的第一次记不良记录1个月；第二次记不良记录2个月，并作行政处罚；第三次则记不良记录3个月直至记入黑名单。
对下达了停工整改通知仍继续生产的，记不良记录6个月，并报相关部门作进一步处罚并记入黑名单。
5。对企业从业人员未履职履责的按市住建局《开展全市房屋建筑和市政工程飞行检查工作的实施方案（试行〕》的通知（六盘水住建通〔20__〕34号）、《关于加强建筑工地项目经理、技术负责人、专职安全员、总监理工程师及专业监理工程师履职履责》的通知（六盘水住建通〔20__〕35号）和《六盘水市民用房屋建筑和市政基础设施工程质量安全隐患分类管理制度（试行）》的通知（六盘水住建通〔20__〕160号）规定进行不良记录，违反相关法律法规的按其规定作相应处罚。
施工单位（公章）：
日期：年月日
法定代表人：电话：
委托代表人：电话：
工程质量承诺书10
xx公司做为总承包单位,对建设单位郑重承诺，为确保北京顺义污水厂二期改扩建工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下：
1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。
2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。
3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。
5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。
8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带责任。
9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。
承诺单位(公章)：
日期：20xx年xx月xx日
工程质量承诺书11
若______________单位（承接方简称乙方）在“xx梦乐城天津泰达购物中心精装修工程合同”项目中，有幸中标，在该项目实施过程中，本篇文章来自资料管理下载。乙方除响应竞争性谈判招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量做如下承诺：
1、乙方所提供材料全部系真品，严格按照合同约定的品牌型号，如发现假材料，我公司愿承担由于假材料带来的十倍损失；
2、乙方承诺整体工程质量甲方将按照精装修验收标准进行验收；
3、乙方所用材料全部系环保材料，如甲方在环境检测中发现本公司所用材料环保不达标，愿承担国家规定的全部责任并接受业主提出的任何处罚。
4、本项目合同中所有工程系由乙方完成，如业主发现转包、分包，乙方愿承担合同预算30%的赔偿金并接受终止合同的处罚。
5、在此工程施工中，一定精心组织、精心策划，编制合理的施工组织设计，确保工期目标的实现。
6、在此项工程施工中，同甲方密切合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
7、调动乙方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保工程目标的实现。
8、工程竣工后，乙方将负责两年的工程质量无偿保修（详见保修合同），以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到建设单位的要求及我方承诺标准，本篇文章来自资料管理下载。在施工中出现质量问题与我方有直接责任时，我方愿接受工程总造价的5% 的处罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
20xx年x月x日
工程质量承诺书12
我公司依法中标承揽的住宅楼工程，现以完成基础工程，为保证施工质量和安全生产，特作如下承诺：
（一）质量方面：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
（二）安全方面
1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。
2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
3、建立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、操作的，立即制止。
4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人
起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业资格证书后，上岗作业。
5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。
6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。
7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。
根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。
8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物
地下管线等，采取专项防护措施。
遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。
10、在城市市区内的建设工程，支施工现场实行封闭围挡。
在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃、易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
13、采购、租赁生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的档案资料，并按照国家的有关规定及时报废。
14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，组织有关单位进行验收，或委托具有相应资质的检测检验机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，验收合格后使用。
15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。
16、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
工程质量承诺书13
我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约工程质量目标承诺书内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。
5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的xxx%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
xxx
20xx年xx月xx日
工程质量承诺书14
一、质量保修期
我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任
1、属于保修围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。
三、承诺
工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做回访记录，以便考虑新的“整修方案，及时解决存在的问题。
保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答。
承诺人 ： xx
xxxx年x月x日
工程质量承诺书15
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）
二、保修期限
在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限
1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年。
2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年。
3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年。
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年。
5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年。
6、卫生间、厨房地面积水。一年。
7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月。
8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月。
9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内
10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理
我们自收到用户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向用户说明解释清楚。
四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的问题
对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它
对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，用户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话：___________投诉部门：___________
八、物业管理
本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请用户直接与该物业管理公司联系。
联系电话：___________联系人：___________办公地点：______________________
九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。
