网络环境下的财务管理

网络环境下的财务管理（共9篇）

网络环境下的财务管理 篇1

作者分析了财务网络的现状，并提出了实现财务网络安全的途径和方法，希望能够有一定的启示。

【关键词】网络 财务 现状 安全

在当今社会网络极大普及的背景下，国内各财务软件厂商开发了各类基于互联网的财务软件，并逐步深化到每个企业的业务管理、物流管理、供应链、客户关系管理等方方面面，已形成了构架在因特网上的全面管理信息系统。

在如此形势下，如何做好财务工作并在实际应用中给予关注，成为各企业财务部门面临的一个新的课题。

笔者拟从信息的应用和处理、人员要求及网络安全工作三方面进行初步的探讨。

一、信息的应用和处理

基于现行的财务处理平台，根据用户的使用范围及企业的保密程度进行划分，把各类信息分为三种：公开信息、半公开信息和保密信息。

其中公开信息是应当向市场主体、市场运营机构和公众公开提供的数据和信息，主要是企业自我宣传、介绍的资料以及向股东等人员披露的财务信息等等，把它们放置在企业的主页等公共栏目上，这样任何人可以通过公共的渠道获得

半公开信息指被企业控制在一定的范围内，主要是用于企业内部或者特定人员使用的，不便或不必向外界披露的一些资料信息;保密信息则是事关企业的经营计划、重大决策、资金状况等重要的信息。

财务工作中产生的绝大部分数据属于后两者。

按照信息的保密程度的不同，财务部门对数据的处理和传播方式上也必须有不同的要求。

公开的信息资料可直接放置在企业的主页和公开宣传网页上，并形成系统的文字性资料，方便所有公众知道与了解。

半公开的资料则是涉及企业其他相关部门，如物资、人事等部门，需要共同处理的一些资料，这只能通过企业内部的网络、内部文件、内部资料等方式进行信息传递，并需要办理相关资料的交接和加密手续，尽量控制信息的传播范围。

保密信息则涉及企业的重大机密，对于保密的资料信息一方面需要进行加密存放，同时需要严格控制知情人员的范围，确保数据本身的安全;另一方面在信息的传递上也要保证路径的安全，防止信息的被窃和毁损，还要制定相关的保密制度与措施。

以上就是在财务网络上需要进行处理的信息状况。

按照上述分析，企业得财务网应是企业信息网络系统的一个子系统，由于其自身的财务特殊性，相对于其他的子系统，它又应具有很强的相对独立地位，在硬件和软件方面务必进行隔离，并且严格控制信息的输入和输出。

二、对财务人员的要求

在会计信息网络化的背景下，随着市场竞争的日益激烈，各企事业单位财务人员工作特点和方式，正在不断的发生变化，财务人员的重要性已经被越来越多的企业家和事业管理人员所认同。

此外，各项新制度的不断出台和会计电算化的发展，对财务人员的素质要求也愈来愈高，这就要求会计人员，一方面需要转变观念，树立现代会计理论和方法，通过各种后续教育，掌握计算机技能及网络应用知识，以适应工作的需要。

另一方面，会计人员的数量将大量减少，会计核算变得更加程序化、系统化，人在其中的作用更多的是控制和处理信息，使用经提炼的信息。

这就需要企业从以下几个方面对财会人员进行管理与培训：

(一)加强各种业务的学习，不断丰富更新自身知识

新形势下的经营模式和管理方式，既要求软件的开发者具有很高的会计知识，同时还要有较高的企业管理、计算机和网络技术等交叉学科的理论知识，对于财会人员要掌握这些知识，能够在复杂的软硬件环境中有效地应用和完善系统，就必须努力学习相关的专业知识，这样才能完成各种经济业务的核算和管理工作。

(二)财会人员要转变传统观念，既要关注信息的处理，还要把注意力向信息的使用和分析上转变，发挥会计的管理职能，参与企业的经营决策，为企业的发展壮大提供可靠的信息

(三)财会人员还应当具备一定的`工作创新能力

创新能力是网络环境下经济、社会发展对各企业财务管理人员的客观要求。

广博浩瀚的信息是人们创新的源泉，创新意识具有开拓性、独创性、联想性等特征。

只有不断创新，企业才有活力。

具有创新意识的人，能够脱离传统习惯势力和世俗偏见的束缚，敢于开拓创新，提出新颖且独到的建议，勤于联想，从而开辟出新的思维空间。

创新是提高各企业财务人员工作能力的不竭的源泉。

(四)培养财务人员良好的职业道德和自律性

在当今的网络时代，财会人员要面对各种数据信息，并对其进行主观的处理，而这些数据信息反映的是企业的财务状况和经营成果，是具有实际价值的。

财会人员必须对这些数据信息的合法和安全负责任，同时财会人员还要具备很好的自律意识和职业道德，保证不会危害企业数据处理及企业的经济信息安全。

三、网络安全

网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。

凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都属于网络安全。

现今的网络，给企业生产经营、人员管理、财务管理等等方面都提高了效率，起到了重要的作用，但是在给企业财会系统带来质的变革的同时，也增加了对某些或有价值的数据被滥用、盗用的风险，所以安全性是网上信息的关键所在。

目前基于网络基础上的财会系统所面对的突出问题就是安全问题，企业需要从内部制度和技术方面采取有效措施，从软硬件管理和维护控制、组织机构和人员的管理和控制、系统环境和操作的管理和控制、文档资料的保护和控制、计算机病毒的预防与消除等多个方面建立行之有效的制度，从而保证整个财务网络系统安全运行。

此外，企业为了保护资产的安全、会计信息的准确性和可靠性，还应在内部采取一系列奖励与惩罚机制，避免由内部人员的道德风险、系统资源风险所造成的损失。

财务网络化的有一个很大的优势在于用户可以通过因特网实现财务与业务协同、远程报表、远程报账、远程查账以及远程审计等远程处理和其他各种电子商务，电子商务和远程处理要求财务系统的开放和数据的共享，这又增加了提高安全性的要求，安全性又成为内部控制的重点。

财务网络安全要从以下几方面实现内部控制：1.对远程操作实施控制，即实现对远程记账、报账、查账、制表、审核、网上报税等操作实施安全控制。

2.对网上支付实施控制，即保证支付信息的机密、支付过程的完整、交易双方的合法身份以及可操作性，实现安全支付。

3.对电子凭证实施控制，即控制电子凭证的正确收发、真伪确认、格式转换和安全传递等等。

可以说，没有网络安全，也就没有网络财务。

参考文献

[1]刘港.企业网络信息安全实现.《数字技术与应用》，08期.

[2]刘维杰.会计电算化工作在网络环境下的安全与控制.《现代商业》，第26期.

网络环境下的财务管理 篇2

关键词：网络环境,财务管理,创新

网络经济的迅速发展,给企业参与市场竞争带来新的机遇与挑战,对企业经营管理也带来了全新变革。财务管理作为企业经营管理的重要组成部分,面临着自身能否快速适应新技的发展、适应网络经济的挑战。在目前的网络经济下,传统财务管理存在许多弊端,企业只有及时进行财务管理创新,才能在国内外市场竞争中抢占先机,在网络经济大潮中站稳脚跟。

一、财务管理环境的改变

1. 经济环境

在网络经济时代,信息产业已成为全球第一大产业,以信息产业为主导产业的全球经济逐渐趋于知识密集化。互联网的迅速延伸和扩展,全球网络化正在形成,商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行,这使得企业购销活动更便捷、费用更低廉,对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式,使得企业传统的财务管理已不能适应基于互联网的商业交易结算。电子货币成了网络交易市场的主要货币流通结算工具,互联网的延伸使得全球外汇市场每天24小时都可以进行交易,人们可以在全球范围内将资金以“光的速度”从一个地方转移到另一个地方,并且流通费用、交易成本大大降低。电子货币形态的资金将成为企业筹资、投资、分配的主要形式之一。网上银行的建立为网络经济的正常运转提供了安全、可靠的金融保障。网络经济时代技术变革相应会带来社会变革,企业组织和工作结构、社会工种的改变也将影响到企业的财务管理。

2. 技术环境

网络环境下的财务管理的趋势就是网络化和智能化,实现企业内部的会计信息以及企业与外部相关机构的信息共享,使会计数据实现异地共享,信息传输范围更广。这也使得企业实施预测、决策、控制和分析的难度越来越大。要实现这项要求,首先,必须要有功能齐全、灵活适用的网络财务软件。包括会计核算、财务控制、财务决策集中化的管理信息系统,把物资采购、产品销售、货款结算等业务,按照电子商务的要求融入到网络财务软件之中。其次,除了要加大数据量的采集和运用,不断提高工作人员信息处理水平与分析、判断经济活动发展变化的能力外,还要逐步实现管理信息系统的智能化,即利用决策支持系统,采集专家的经验、智慧和各种决策方法,归类存入计算机。这样在预测、决策过程中,就可以快速运用这些决策方法辅助决策,以提高决策的可靠性。再次,建立新的财务风险预测模型,对企业经济运行过程中的敏感性指标(如保本点、收入安全线、最大负债极限等)及时反馈,系统地辨认可能发生的财务风险,管理决策人员可以根据需求进行虚拟决算,实时跟踪市场情况的变化,迅速做出决策,使决策依据数据化,保证决策结果的科学性。

二、企业网络化财务管理的策略

1. 建立网络信息安全保障体系

网络财务技术的出现,使相关工作人员的工作环境由独立封闭式的工作单元变为开放的信息网络,实现在线办公、分散办公、移动办公、在线学习等。它不再受传统方式的空间限制,使财务管理活动能够延伸到全球的任何一个节点,达到远程处理的目的。互联网的开放式结构和不受约束的访问,给企业财务系统带来变革的同时也带来了对某些敏感数据被滥用或破坏的风险。首先,从管理上维护系统的安全,建立信息安全管理机构和切实可行的网络管理规章制度,加强信息安全意识的教育和培训,提高财务人员素质,特别是高层管理者的安全意识,以保证网络信息安全。其次,从技术上采取措施(例如设立防火墙),防止黑客或计算机病毒的袭击,保护企业内部网中的敏感数据。另外,将数字签名技术应用于电子商务的身份认证,可以防止非法用户假冒身份,从而保证电子支付的安全,为实现财务管理创新提供重要保障。

2. 财务的集中式管理,企业组织结构的改变

互联网的出现,小企业变成了“大企业”,桌面管理转化成非桌面化的网络方式。这使得集中式管理成为可能,企业可以综合运用各种现代化的电子信息工具,为整合企业财务资源,加强对下属机构的财务监控,降低运营成本,提高效率创造了有利条件。(1)会计核算的集中化。财务数据处理的适时性,这是网络财务的一大特点。一旦确认都将存入相应的服务器并主动送财务信息系统随时检测,业务信息实时转化且自动生成。(2)财务控制的集中化。中层管理人员减少,会计核算信息直接送达高层,最高决策层可与最基层人员直接联系,对财务的支出与收入进行控制。企业所属各单位、部门,包括多经关联公司实行“大财务”管理,这样就可以达到提高闲置资金的使用效率、增强内部资金余额调剂能力、更好地杜绝腐败等目的。(3)财务决策的集中化。由于财务资料时刻处于高级管理人员控制之中,管理人员就可以根据需求进行虚拟结算,几乎可以即刻发现市场情况的变化。

3. 建立全面预算控制体系

由于企业财务预算的制定无法再单纯考虑本企业内部的财务活动,而是要全面考虑网络化环境中各个企业之间的关联协作关系,如材料供应企业、产品生产企业、销售网点企业、产品开发、投资管理、决策制定部门等,只!有各部门密!!!!切配!!!合,才!能!制!定!出!真正!!合理、动态的!!!!!预算,!!从而达到制定预算的目的,即实现有效、高质的财务管理。一个企业预算的制定需要协调整个供需链上各节点企业的财务数据和财务计划,是以各节点企业通过财务和非财务数据表达出的预期可能达到的目标和对未来的预测为基础来确定的,即企业的财务预算是以对各节点、关联企业的财务计划的协调和综合为基础进行的。只有这样,企业做出的预算才更具有实际效用,才能为企业的未来服务,才能为企业决策的制定、计划的实施提供参考依据,使企业朝着规范化、标准化、量化的方向发展。

4. 财务人员的网络技术培训

网络技术的普及与应用程度直接关系到财务管理创新的成功与否。有针对性地对财务人员进行网络技术培训,可以提高财务人员的适应能力和创新能力。因为,首先财务人员已具有坚实的经济和财会理论基础,如果再学习一些现代网络技术,将经济、财会、网络有机地结合,则面对知识快速更新和经济、金融活动的网络化、数字化,就能够从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制订相应的理财策略。其次,通过技术培训可使财务人员不断吸取新的知识,开发企业信息,并根据变化的理财环境,对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。为此,要适应网络经济发展的要求,根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点,运用金融工程开发融资工具和管理投资风险。事实表明,对财务人员加强现代信息科学与网络技术教育,有利于在网络经济下实现财务管理创新。

总之,在当今网络经济迅猛发展的新时期,网络环境下的任何物理距离都将变成零距离,财务管理的职能必将得到广泛的延伸。顺应网络环境的发展成为财务管理发展的必然趋势,而面对传统财务管理所遇到的机遇与挑战,我们都必须以正确的观念去面对,不能仍采用旧的方式方法来逃避,要迎着时代的大潮前进。这也就要求我们要用与时俱进的态度去分析问题,采取适当的改进措施,构建新的适应社会发展步伐的财务管理体系,使财务管理适应时代的发展,从而最大限度地应用网络技术,协作企业的总体资源,实现多企业协同创造价值和共赢的目标。

参考文献

[1]马红红,任存梅.浅谈网络财务[J].山西财经大学学报,2001.

[2]董世敏.论网络时代财务创新[J].四川会计,2001,(1).

论网络环境下的财务管理 篇3

关键词：网络环境;财务管理;企业

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）02-0184-02

一、网络环境下财务管理的特征

2005年4月，《中华人民共和国电子签名法》颁布，国家用立法的形式保障了网络环境下财务管理的具体实施。在当前的网络环境下，企业通过计算机网络和专业化的财务软件平台，从而建立信息化的财务核算和控制管理系统，这不仅能使货款的结算方式由现金、支票、汇票等转变为电子化，而且还可以开展物资的采购、产品的销售等业务。同时，财务不仅仅能提供详尽的财务数据信息，更重要的是可以反馈客户满意度、市场占有率等企业竞争力方面的重要信息。它主要呈现如下三个特征：

（一）在与信息技术的交融下，财务数据实现传输方式的无纸化、网络化

信息化的的财务系统是先进的信息技术，结合现实财务制度的要求，对企业财务工作业务程序进行优化，使财务数据的输入、传递、输出实现无纸化和网络化。这一过程是通过财务管理软件，各种诸如发票一类的原始凭证可以生成记账凭证，财务报告可以直接自动生成，然后通过网络发给上级和相关部门。通过网上银行、支付宝等网络支付方式，使网上交易得以实施。这不仅节约了纸张，而且十分的方便快捷。

（二）在实时、动态的管理下，财务工作的业务流程更加高效

在网络环境下，企业内部的财务信息数据需要集中管理，实现信息的实时和共享。企业在信息化的财务管理系统中，所有原始数据只要在系统中录入一次，录入的过程中可以采用系统参照、出入库单据、发票信息一次录入，即可供仓库、财务以及各业务部门共同使用。让长期以来一直困扰企业财务部门的账务问题、错账问题得到有效的解决，同时也能大大减少不同部门之间的账账不符和账证不符等问题，真正实现了财务和业务的协同。此外，在与其他企业的合作中，沟通效率更加高效，核算实现精细化，在保证正常生产情况下实现库存和成本最小化，从而不仅降低企业经营的财务风险，而且实现了各个企业间最大化的共赢。

（三）更加适应企业的开放性和国际化战略，实现了远程业务办理和移动办公

现代企业往往需要在国际化的经营中参与竞争，在传统财务管理模式下，企业受空间和时间的限制，使得跨区域乃至跨国经营成本非常高。而在网络环境中，由于宽带及无线网络的技术进步，企业财务管理能够无限的延伸，远程申报、远程对账、远程审计等远程处理得以实现，各种财务的业务可以通过移动在线办公随时随地的进行处理。

二、网络环境下财务管理的要求

网络环境下的财务管理是一个系统的工程，企业要彻底抛弃传统的财务管理模式，采用计算机和网络来进行财务管理，实现企业财务管理信息化和会计电算化;开展电子商务，在网上实现实时交易;整合内部组织和优化业务流程，实现企业的财务和业务一体化，使各部门之间良好的协作。要得到上述要求，就必须具备一定的人才和各种的资源作为支撑。

（一）建立一个安全可靠的网络财务系统

安全可靠是网络环境下财务管理的基础。如果网络不安全，会存在各种网络风险和威胁，企业的内部和外部同时建立起网络安全管理系统，加强对信息传输的监控和过滤，引进各种高科技监视技术，并形成一整套的安全防范措施，争取将网络上的事物导致企业的损失的风险降到最低。

（二）要采用标准的财务软件数据转换接口

不同的开发商所开发的软件可能会存在排斥性，当这些软件彼此之间不能兼容时，就会对财务的操作造成各种困扰，所以一个标准的财务软件数据转换接口就十分必要，只有这样才能确保财务软件之间的兼容，未来的升级，数据存储的安全性，这也是会计档案管理的必要策略。

（三）企业的管理和机制需要与时俱进、不断创新

在信息化的全球网络的背景下，工业经济金字塔分层级管理模式和组织结构越来越难以适应复杂多变的市场环境，管理方式和组织结构应不断的创新发展。企业内部需要调整财务及整个业务流程，优化员工的知识结构，提高整个管理团队的能力水平。网络环境中财务管理的实施还要有一套完善的组织机构，健全的企业管理制度。任何一项技术都需要建立在完善的企业管理机制上才能发挥出最大功效，企业要对自身的管理和技术进行不断的改善和创新，这样才能够确保企业的竞争力。

三、网络环境下财务管理的意义

网络环境下财务管理的产生及发展，不仅使计算机网络在财务核算和财务分析中产生了巨大的作用，也对财务管理学以及整个企业管理都产生了十分重大和深远的影响。

（一）促进企业管理信息化，促进财务管理里程碑式的变革

网络环境下财务管理大量采用了互联网、云计算等技术，将企业的管理系统和数据库进行整合，企业中的物流和资金流在信息化的系统中实现高效的流动。财务管理进入计算机时代，摆脱了手工操作，采用了电算化形式来操作;运用网络进行财务决策和财务分析，实现无纸化和远程操作;实现了集中式管理，财务信息更完整，更及时，使用更高效;实现供应链中的信息集成和共享，促进电子商务的全面发展。跟会计史上的三个里程碑相比，网络环境下财务管理开启了一个全新的时代，具有划时代的历史意义。

（二）促进各种资源优化配置，实现企业效益最大化

传统企业的资源配置仅限于企业内部或者是与自身相关的周边企业，而网络环境下的财务管理的实施将企业资源配置的范围扩大到了全球，大大优化了企业的资源配置，这是一个巨大的转变。借助于网络，企业可以迅速、及时准确的看到各部门、各分公司的经营情况，获取足够的有用的市场动态信息，为财务决策提供各种有关的财务资料，企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发，从而提高企业的工作效率，从而使经济效益得到了大大的提升。

（三）促进企业财务管理精确化，提升企业管理水平

运用计算机在网络上进行财务分析，导入最优的分析模型，借助计算机强大的数据处理能力和数据分析能力，完全代替人工进行财务决策，不仅提高了速度，还提升了精确度。同时，强化企业内部控制制度也是必然的需求，传统的财务管理主要是事后考核，而网络环境下的财务管理却侧重于事前策划和事中控制。网络环境下财务管理的实施，使所有信息公开，程序运转透明，运营方式规范，避免了人为因素的干扰，可以检测和解决问题，更好的进行财务的各种风险防范，提升企业应对市场变化的能力。

综上所述，网络环境下的财务管理是一种时代发展的必然选择，也会给企业带来很大的机遇和发展空间，现在已经有越来越多的企业认识到用信息技术的手段加强财务管理的重要性。虽然我国的相关的法律法规还不够健全，企业的网络环境下的财务管理也还处于初始发展阶段，网络安全的风险依然存在，但是这种全新的财务管理模式会随着我国经济技术的不断发展，企业管理水平的不断提高，得到越来越广泛性运用，同时这种财务管理模式也会越来越完善。

參考文献：

[1] 徐荣华.网络环境下财务管理模式研究[J].上海会计，2003（1）：23-24.

[2] 胡皎等.电子商务时代财务管理的探讨[J].南昌高专学报，2006（1）：32-34.

[3] 张艳辉.纵论网络环境下的财务管理新机制研究[J].中国对外贸易，2011（22）：39-41.

网络环境下的财务管理 篇4

2.1，冲击财务会计核算

财务会计是财务管理中的核心内容，也是企业信息中心，对企业管理信息化具有巨大的影响作用。事实上，财务管理主要是针对企业会计信息的收集、加工、传输，再对财务会计提供会计信息作分析评价，将该评价作为企业进行决策的依据。随着市场经济体制推进，无论是企业生产力还是组织规模都在不断扩大，业务量也在逐渐增大，这就需要先进会计系统来处理记账、数据存储等。网络环境下，会计不但提高了核算正确性、准确性、及时性，还所见了成员。

2.2，冲击财务管理评价系统

财务管理主要是对企业经济活动进行分析评价，为企业发展提供经济决策。在网络经济环境还没形成前，企业大都是依据净收益的最大化作为依据。但是网络经济环境形成后，未来现金流量金额、年限都存在不稳定性，无法再使用净现值法了。而且在网络经济环境下，商标权、专利权以及信息所有权等等都无形资产重要性逐渐体现出来，这为企业财务管理带来极大影响。同时网络经济环境具备开放性，企业在经营时不但要考虑自身价值最大体现，还必须要顾及多方的利益，这就必须要构建新的财务管理体制。

2.3，冲击了预算控制系统

网络环境下的作文教学 篇5

摘要：因特网(Internet)是世界上最大的知识库，资源库。他是一个色彩缤纷的世界，网罗了上至天文下至地理的各方面知识，推动着学生认识的发展。但是以多媒化、网络化、智能化为主要特征的现代信息技术，正在对传统的语文课程理念、语文课程内容和课程实施以及课程资源，产生深刻的影响和变革作用。新课标对语文教育提出了新的要求，我们必须积极探索新形势下的作文教学，把网络资源与语文教材资源有机整合。利用网络资源激发学生习作的兴趣与动机，利用网络积累写作素材，优化写作。让网络为作文教学服务。

网络环境下的历史新课改 篇6

作者: 金沙水拍

历史课程标准要求结合“历史学科所具有的独特性质，使其拥有丰富的课程资源”，首次明确提出了历史学科课程资源的开发利用问题。历史课程资源包括文字资料、影视资料、历史文物、历史遗址遗迹等，可通过文化机构、传播媒体、学校、参观和网络等多种渠道获得。在课程改革条件下，历史教学与网络紧密地联系起来了。历史教学与网络技术配合，既可制作多媒体课件，又可以建立学科资源库、学习包、网络课件等。同时利用网络上的图片、视频、文字可以生动形象地再现史实，创设历史情境。

网络技术的普及和网络资源的广泛应用为历史新课改提供了广阔的舞台。

一、让历史告别“历史”

历史是一个包罗万象的巨大信息世界。中国有五千年的悠久的文明史，世界历史更是浩瀚无比，可谓史籍浩如烟海，史迹星罗棋布，史家群星灿烂。她无所不包，博大精深，曾被马克思看作“唯一的一门科学”，为后人研究过去，改革今天，开创未来起着不可替代的作用。然而历史又有着滞后性、过去性的特点。如何将过去的抽象的变成真实的直观的展示给学生，就成了历史教学工作者梦寐以求的事。尽管教材中有许多插图可以运用，但也只能是纸上谈兵，缺乏立体感、动感；文物古迹又远水不解近渴，影响了教学任务的完成。网络教学将梦想变成了现实。

互联网具有非常丰富的资源。历史教师可以利用网络的资源共享优势，随时从网络上充实自己的个人素材库，结合教学实际，进行筛选、整理、提炼，从根本上改变了过去的单纯使用教材、教参备课的老套路，实现备课的创新。在课堂教学中历史教师可以根据教学构思，用多媒体技术辅助创设良好的教学情境，改变历史过去性和一维性？的特点，使某些抽象的、难以表现的教学过程得以实现，以形象、生动、直观地展现历史，达到声画同步、图文并茂、情感共鸣，使许多教学设想变为现实，形成自己的教学风格。在网络支持下的学科计算机与多媒体教学可以较好地实现教师教学风格的个性化和学生学习的自主化，教学的空间极大地扩展，师生之间、教师之间、学科之间相互交流和合作的余地得到无限延伸，教师的个人教学风格得到尽情地发挥。比如，七年级《气象万千的宋代文化》一课。我首先用两个同学扮舅舅和侄子的身份，到北宋都城东京游玩，激发起学生的强烈欲望。紧接着大屏幕上显示出《清明上河图》的画面，两游客把东京城看见的逐一介绍给同学。网络让学生身临其境般地漫步在东京的大街，将店铺林立、绚丽多彩的历史景物尽收眼底，令学生们异常激动。走到“衣市”，屏幕上出现了宋朝时期的各类衣饰及脚蹬“三寸金莲”的宋朝妇女，令学生捧腹大笑。说到饮食，便把一盘热气腾腾的“东波肉”捧给小游客，稍后又让小游客乘坐“牛车”、“马车”、“轿子”，累了来到不同级别的“住房”暂作歇息。走进娱乐场所，让参与者在“瓦肆”踢踺子和斗鸡。一个个生疏的名词在网络教学下成了现实。“一日游”结束了，学生们在娱乐中完成了学习。网络教学让历史告别“历史”，让学生学得轻松、愉悦。

二、网络技术，让知识更丰富

计算机巨大的信息储存能力和快速检索功能不但使历史教师拥有了浩瀚的知识宝库，并且能迅速查找所需要的资料为教学所用。

利用网上资源可以大大丰富自己的历史知识。要教好学生，首先要不断地丰富自己，提高自己。但经常令历史教师苦恼的是，好多书借不到，更买不起；只能靠手边的一些书来应付教学，无法达到提高和丰富自己的目的。这个问题现在容易解决了，如果上网看看，就可以发现网上的资源浩如烟海，五花八门，虽不能说应有尽有，但可以说极为丰富。我仅查了一下搜狐、新浪、雅虎中国、网易四大网站，就发现：在搜狐网中，可以查到2983个关于历史的网站或网页；在新浪中，可以查到关于历史的46个目录、1399个网点，仅社会科学栏的历史类中，就有古代史、近代史、现代史、军事史、论坛与聊天、考古学、研究机构、史学理论、科技史、人类大屠杀史、文革纪事、博物馆与文物、历史人物、参考资料、通史、艺术史、哲学史、地域文化等18个大类、478个网点，其中仅现代史类就有四个网点；在雅虎中国中，可以查到关于历史的57个类目、871个网站；网易的社会与文化栏的历史类中，可以查到关于历史的652个网站或网页，其中中国历史490个，世界历史191个。每个网站都列了详细的目录，许多网站还列了友情链接或搜索引擎。例如，历史时空网站就设了“网络极速导航”，列出了210个网站的名称。从这些网站，还可以再查到别的网站，找到想看内容。从原始资料到最新动态，都可以从网上看到。例如《历史教学》杂志，就可以在“龙源国际”或“龙源国际名刊网”上及时地看到。更为难得的是，在网上还可以看到很多没有公开出版的书籍或发表的文章，以及台湾、香港和国外的很多研究资料、学术动态和教学情况，使自己大开眼界。例如，台湾中央研究院历史研究所办的“史学连线”，就分了中国史、世界史、专史等七个栏目，内容非常丰富。凡是网上的文章，只要有兴趣，马上就可以下载或打印出来，真是方便极了。如果能不间断地从网上吸取来丰富自己，那一定能很快地“富裕”起来，真正做到了欲放一杯水，自己先装了一桶水。

利用网络资源可以学到很多历史教学的方法，下载很多教学资料。很多网站都有关于历史教育的内容，例如在雅虎中国网中，就可以查到关于历史教育的3个类目和174个网站；有些网站，是专门登载图片的，例如“中国百年史图片展”，就收集了大量的中国近现代史的图片；有的网站，则不仅有图片，还有现成的课件等内容，如中学历史教学网就设了教学理论、试卷交流、史学论坛、电脑学习、网页制作等栏目，其中“课件下载”栏目中就有初中历史第三册《反对北洋军阀统治的斗争》、初中历史第四册《蒋家王朝的覆灭》等课件。又如佛山教育信息网的“中国历史教与学”网站中，也有不少历史试题和教案，还有《新中国的诞生和巩固政权的斗争》、《独立战争》等课件。看看这些网站，不仅可以学到外地的教学理论和方法；看到外地的试题试卷，下载现成的课件，还可以学到制作课件和网页的技术。各位教师将下载的课件按照自己的教学思路作适当修改后运用到教学中来，教学效果肯定比仅仅挂几张图表好多了。

网络中的历史资源很多，这里精选了部分网站加以简介，希望有助于各位同仁学习、参考。

（一）、中学教育教学类：

1．K12中国中小学教育教学网：http://et.com:8090/xuezhu，由共青团中央和中国社科院主办。栏目有民族英烈、人民的反抗、不平等条约、历史资料、历史照片、历史遗迹、历史研究，侵华战事、忏悔录、海外评述等。链接的相关网站有“邓小平纪念馆”、“抗美援朝英烈纪念馆”、“鸦片战争纪念馆”、“李大钊纪念馆”等。

6、故乡网：，其中的“历史”（包括史界动态、历史之谜、风云人物、文物宝库、千秋史话等）和“学术”栏目内容非常丰富，值得历史教师浏览和参考。

（三）历史教师个人主页类：

1．史海泛舟：http://包含了中学阶段所用学科，历史部分有试卷、课件、论文、同步学习等，还可以分年级查找相关资料。4．中学历史教学园地http://宜昌教育网主办，内容有课标、教学、史学、时事、中考、高考、下载（论文、试题、课件、资源）、史海、探究、人物、图库等，其中史海和探究、人物与图库值得一看。6．中学历史教学资源网 http://hsbz.126.com 湖北黄石七中刘金林的个人主页，有历史课件资源库、历史图片素材库、历史试题资源库、历史教案资源库、历史论文资源库、历史文献资源库、历史网络文资源库、历史电影资源库、历史歌曲资源库、历史文字素材库、课件制作资源库、中考历史资料库等。

三、网络教学，让学生真正成为学习的主人

计算机网络技术的应用，为学习者提供了极为丰富的电子化学习资源。学生只要掌握了一定的网络操作技能和资料检索能力，就可以通过各种网上搜索引擎，方便快捷地获取自己所需要的信息。因此在教学中历史教师以建构主义学习理论为指导，以学生为中心，可以充分利用各种信息资源，来支持学生的自主学习和协作式探索，完成对新知识的意义建构。在这一过程中学生不仅能得到教师的帮助与支持，而且学生之间也可以相互协作和支持。网络技术让一个孩子在信息化的讲台上有了充分发挥才能的空间，体验成功的喜悦和创造性学习的乐趣，有利于激发学生的好奇心和求知欲，激活学生思考的主动性和创造性。课程改革中，知识与能力、方法与过程、情感态度与价值观三维目标的实现要求学生改变学习方式。新的方式是主动参与、善于合作、乐于探索、勤于动手。倡导探究式学习。在学习（探究）过程中，网络发挥着极大的作用。学生可以通过E－Learning的方式进行在线学习，也可以下载学件和学习材料自主学习；可以在老师的指导下，学生带着任务和问题，自主地进行学习，通过自己的思考及在网上寻找信息、查阅历史资料、解疑答难，建构起自己的知识经验；也可以利用网络上的资料进行历史探究活动。

我在教学中首先将所教内容的思考题提前布置下去，让学生在浏览课上查找相关资料，自行解决问题，课上概括重点、难点引发思维。比如“文化大革命”一章，我是这样进行的，提前布置“你了解**时期的中国吗？”“怎样评价毛泽东？”等思考题。让学生带着问题去网上寻找答案，获取的知识是传统的历史教学无法比拟的。在这里学生可以最大限度地拓展知识，补充给养。上课时，让学生根据自己所获取的信息展开讨论，最终得出正确答案。当然为了让学生在五彩斑斓的知识信息中能够感悟到哪些是最有用的，我多采用提前做好课件的办法进行指导式小结。这些课件除了下载要补充的史料外，还配上相关内容的画面，和谐的声音，围绕教材集图像、声音、文字为一体为学习者服务。网络教学丰富了学生的知识，开阔了视野，使自己的课更富有吸引力，学生也乐在其中。

四、开展网络教学，需要教师更新教学理念

网络教学是一种新生事物，其发展速度异常迅猛，这就要求教师必须跟上时代的潮流，转变教育思想，更新教学理念。惟有教师教学理念的更新，才能用极大的热情去培养、挖掘、发展学生的创新能力和实践能力。

随着现代化教学手段深入课堂，传统单一的教学模式已成为历史。是不是教学手段的先进就意味着教学理念更新了呢？笔者认为不能等同。如果将现代教学手段整和到历史教学课中的结果，依然是教师忙，学生听、看，这种整和仍然是不理想不完美的。因为，学生是学习的主体，学习过程中没有学生主观能动地参与，就不可能有真正意义上的学习。故而，教师要充分利用网络教学的优势解放学生的眼，解放学生的脑，解放学生的时间和空间，让学生成为学习活动的主人。否则无论多美好的教学设想和目的在学生的旁观中都是不能实现的。因此，面对网络教学，教师要改变已成定式的教学观念和习惯，注重教学民主，提供让学生大胆质疑、自主讨论的宽松环境。要由知识的传授者转变为课程的组织者，情感的支持者，学习的参与者，信息的咨询者。只有这样，才能使自己不再是仅让学生学会知识的教书匠，而是学生学习的向导和顾问；同时，计算机也不再是教学的辅助工具，而是学生学习的工具。

另外，网络教学还应注意课堂不能追求表面的热闹，更忌教师图省事撒手不管，让学生自行上网查阅资料。学生参与教学的方式应以积极的情感体验和深层次的思维及课件展示等为主，同时教师穿针引线的主导作用既要贯穿教学过程的始终又要恰到好处。“教师在教学活动中的作用，就似进入高速公路的引桥，不断将学生引向运行的学习高速公路，似剧团的导演，引导演员在舞台上唱主角。”这是洋思中学的教学理念，也是现代教育所追求的目标。

网络环境下的大学图书管理思考 篇7

关键词：网络环境,大学,图书管理,思考

大学图书馆一直以来都是完善的现代大学体系中必不可少的一个组成部分, 图书馆是丰富学生的知识结构体系, 获取额外知识的重要来源之一。

随着当前网络信息技术的发展, 大学图书馆的发展管理不可避免地也置身于一个大的网络环境下, 在这样的环境下如何顺应这一潮流, 达到自身的进一步发展是值得我们每个人深思的问题, 这也是本文致力于探讨与思考的。

一、提升大学图书管理人员的综合能力素质

网络环境下的大学图书馆日常管理首先是对大学图书管理人员提出了更高层次的要求。大学图书管理人员是大学图书馆正常运作的核心保障之一, 大学图书馆的日常运行离不开一定人员的维护与管理。

大学图书管理员除了平时简单的对图书的整理、分类等基础工作外, 还承担着与学生之间的互动交流, 主要表现在对图书的借阅与归还这一问题的协调上。大学的图书管理人员应该具备专业的图书管理能力与素质, 首先就是要热爱自己的本职工作, 发自内心地喜爱图书管理工作。其次, 在新的网络化时代背景下, 大学图书管理人员应该不断提高自身的网络文化素质, 积极学习掌握先进的网络知识, 以便更好地运用到工作中, 更方便地为学生服务。大学图书管理人员应该定期参加职业技能培训, 不断更新自己的知识体系, 学习最先进的网络图书管理知识。学校相关机构也要对大学图书管理人员提起充分的重视, 定期组织开展各项培训, 有条件的还可以组织相关人员去网络技术应用比较早实施比较成功的名牌大学的图书馆进行交流参观学习, 加强兄弟院校的沟通交流, 大学图书馆不能是一个闭塞的系统, 而应该是开放的, 博采众长的。

大学图书管理人员要不断提高自己运用计算机等多媒体信息技术的能力, 熟练掌握常用的网络办公软件, 坚持与时俱进, 坚定终身学习的理念。

同时, 大学图书管理人员在平时对学生的服务过程中要注意有一个良好的态度, 展现图书馆甚至是一个学校的高素质, 把它作为一个文明的窗口, 这既是对学生的尊重也是对自己工作的尊重。

二、调整大学图书馆藏书结构增加电子资源

网络环境下的大学图书馆建设还要注重从自身的藏书结构出发进行相应的结构调整, 适当多增加一些网络电子资源。大学图书馆的藏书一定程度上是能够代表一个大学的文化底蕴的, 它也是一所大学综合实力的缩影, 因此做好大学图书馆的藏书建设是十分有必要的。在大学图书馆的馆藏书中, 一定要从源头开始把关, 在选定藏书的时候必须经过专家认真科学的考证, 不能由一个或几个领导决定, 而应该是专业的图书管理专家根据大学图书馆的合理发展趋势去制定相应的藏书结构计划, 要建立科学的责任追查机制, 要对图书馆的藏书实行严格的责任制。此外, 在当前的网络环境下, 大学图书馆的藏书结构也应该发生适当的调整, 应该有意识地从传统的纸质藏书向现代的电子资源倾斜。

电子图书具有许多自身的优点, 比如占地面积小、使用方便快捷等, 特别是针对大学生这一群体来讲, 电子图书是更加符合他们的兴趣点与接受能力的, 大学生可能会更加乐于使用电子图书。大学图书管理人员应该正视这一情况, 将传统的纸质图书与现代的电子图书进行有机地结合, 建立并相应地增大网络电子图书资源, 充分利用网络信息数据库, 使图书馆形成多结构、多层次的藏书结构, 以此来满足学生们不同层面的需求。

三、加快大学图书馆的网络信息化基础建设

网络环境下加快大学图书馆的网络信息化基础建设是构建现代网络信息图书馆的必然要求。大学图书馆要适应新的时代变化发展需求, 不断提高自身运用新技术为学生提供丰富全面的知识信息资源的能力。网络环境下我们应该致力于打造具有人性化管理特征的图书馆, 图书馆不应该冷冰冰的, 而应该是充满人情味的, 要提供一定的学生自主阅读的方式与工具, 满足学生逐步提高的文化以及心理需求。

对于传统的图书馆已有资源来讲, 要给予适当的合理运用, 不能全部抛弃, 可以在原有的资源基础上通过WEB以及相关的搜索引擎等来弥补其中的不足。同时, 我们应该明确一点, 大学图书馆除了主要为学生服务外还承担着一定的社会责任, 扮演着一定的公益角色, 大学图书馆在网络环境下应该有一个更加开阔的心胸, 提高自身的服务意识与能力, 充分发挥图书馆的社会价值, 要充分考虑各个阶层对于网络技术以及知识的不同需求, 建立多个角度的搜索引擎入口, 使用多功能的检索手段, 建立起高水平高质量覆盖全面的电子资源统一检索平台, 达到对图书资源的多层次开发利用。

同时, 大学图书馆还应该致力于打造一批具有高水平代表性的网络资源, 比如能够代表专业科研水平前沿的CNKI期刊查询系统等优秀的数字网络资源, 要加大对这些资源的开发利用, 建立相应的开发平台。

网络环境下的顾客体验管理探究 篇8

关键词网络环境；顾客体验；体验管理

体验经济时代下，体验消费出现了新的发展趋势：大众化的标准产品日渐失势，对个性化产品和服务的需求越来越强烈；消费者对文化体验、情感体验、猎奇体验、心理体验等方面的需求将迅猛增加；消费者从注重产品本身转移到对消费过程的体验。基于体验消费趋势的变化，可以看出网络和体验具有很强的兼容性，网络环境下可以更好地实施顾客体验。具体来讲，网络环境下顾客体验管理应有以下几个关注点：

一、关注情感元素

互联网环境下，消费者的情感需求的比重不断增加，人们已经不再仅仅满足于商品和服务的功能性价值，而越来越多地转向对其体验因素的关注，而情感就是网络时代促成良好顾客体验的重要因素。能够有效地将情感元素潜移默化地植入企业网络营销平台的企业将会获取互联网环境下巨大的竞争优势。PetSmart是美国最大的一家宠物连锁商店，也是全球规模最大的一家宠物经营公司，在美国宠物百货业的市场占有率为11％～12％，目前已是一家上市公司，市值达到45亿美元。不仅提供宠物食品，还提供各种各样古灵精怪的宠物日用品，宠物训练、宠物美容、牙医、宠物医疗，甚至提供宠物酒吧、宠物结婚摄影等奇特的服务。PetSmart为顾客提供更加注重服务体验和情感联系的高质量服务，打开pestsmart的网站，我们不得不被网站温馨的氛围所感染，一个个可爱的动物图片呈现眼前，瞬时拉近了与关注者的距离。我们发现企业非常重视情感元素的运用，网站平台提供诸如“pets birthday articles”，“pets on-line adoption”，“pet training”等功能模块，通过不断地对情感元素的关注和运用，引起消费者对该网站平台的高关注度，并通过不断的顾客互动和分享，提升企业的品牌形象。企业只有真正让消费者对其品牌产生感情才能最终将产品与顾客的利益有效的捆绑，获取丰厚的利润。

二、关注细节

细节决定成败。顾客体验的研究应当是建立在一种对于细节的探索基础上，只有细致入微地了解消费者的需求，洞察其需求的变化，实时地提供顾客满意解决方案，使企业的利益与顾客的利益共增长。宝洁就是一个对细节关注的公司，旗下有众多的产品和品牌，为了防止各子品牌间的冲突，各品牌之间的营销方法就有着明显不同，每一个子品牌都赋予各自独特的产品核心理念，旗下洗护发用品、洁牙护牙、洗涤用品、洗浴护肤产品众多产品品牌都有自己的营销网站，而且与公司的网站有很大的不同，各自基于自身产品的诉求点来进行网站的设计。就拿宝洁旗下品牌潘婷的网站为例，打开界面，网站将秀发的细微损伤清晰呈现给消费者，通过一个简单的问答传递潘婷对消费者发质的关注，使消费者有独特的感官体验，温馨而不不俗套。通过对细节细致入微的展示，达成顾客对品牌的特殊认知，从而逐渐引导消费者的消费需求，促其形成品牌偏好。对于细节的关注，实质上便于企业更好地对顾客实施“攻心术”，达到“润物细无声”的绝佳效果。

三、关注负面顾客体验

电子商务飞速的发展，给无数的企业带来了前所未有的商机，戴尔通过网络直销发家了，亚马逊利用网络平台成功了，阿里巴巴变成了在全世界响亮的名字，一时之间，Ec成为一种风尚，企业纷纷追随而来开展其网上业务。艾瑞咨询指出，08年中国互联网经济细分行业的市场份额，其中网络营销占到31.5％，越来越多的企业运用电子商务成功实现传统商务模式与新型网络环境下业务模式的对接。但现实中往往存在着未能很好利用互联网的功能给顾客带来价值，相反却增加了消费者的烦恼，引起顾客的强烈不满。诸如平台业务功能形同虚设、虚假在线客服、较低满意度的FAQ设置、过强的网站视觉冲击力、网站功能业务处理的低效率、与顾客需求低吻合度的信息等等，都是引起负面顾客体验的因素，企业应致力于网络平台的建设，关注负面顾客体验的因子，整体提升竞争力。

四、关注过程

网络环境下的财务管理 篇9

现代信息技术特别是计算机网络技术的飞速发展，使我们的教育模式产生了质的飞跃，网络化教育将成为信息时代的重要标志和组成部分。探索、研究并构建适宜于在计算机网络环境下的远程教学模式，是教育界亟待解决的课题，也是我们责无旁贷的使命。作为传统教育必要和有力的辅助形式，网络教育并不仅仅是对学生而言的。在网络教育时代，不仅需要有先进科学的教学手段、高效互动的教学方式，更需要有丰富实用的教学资源、完备的教学体系。在网络化教育的大环境下，教师应该成为网络教育的主导力量。

作为21世纪的合格教师，我们不得不思考信息化教育中教师角色的定位，如何适应现代教育的新趋势，这种网络教育对自身素质有哪些新的要求。对于我国沿袭已久的传统教育而言，信息化教育无疑是一次伟大的革命。从传统教育模式下走出来的教师们，对互联网这个新事物还普遍比较陌生。鉴于这样一种教育现状，学习对于教师就变得尤为重要、尤为迫切了。我们首先需要寻求一种解渴的网络教育资源，来提升我们在这种网络环境下的综合素质。

我们把目光投向国内的一流中学，看看它们在这方面又是怎么做的。北京大学附属中学较早地进行了信息化教育的实践，该校不仅很早就建成了校园网，还通过与联想集团的合作，建立了北大附中远程教育网()，通过互联网络将北大附中的优秀教育资源传播到全国各地，共同推进中国基础教育的进步。作为一家专业的中学远程教育网站，北大附中远程教育网不仅为每一个中学生提供个性化的教学服务，还为全国的中学教师提供教育教学的信息和服务。在经过精心的组织和筹备后，北大附中远程教育网学校版日前已经全面开通，全国的中学教师都可以通过互联网享受到北大附中提供的优秀教育资源和服务。

北大附中远程教育网学校版充分站在教师的立场上设计内容，提供教师真正关心的、迫切需要的教育教学信息和服务。在这里，教师们随时可以查阅到最新的教育教学信息、教学改革动态，可以到资料库中查询相关的教学参考资料，可以查阅北大附中教师独具特色的教学笔记，还可以在海量的试题库中为学生挑选试题。北大附中远程教育网学校版涵盖了北大附中几十年来的教学精华，还联合全国200多家知名中学，荟萃多方面的精华资源，为中学教师提供有价值的信息和服务，随时把握最新的教学动态，揣摩特级教师的课堂设计思路和教学细节，开阔自身视野，提升教学效果。有了北大附中远程教育网学校版，老师们备课、授课都倍感轻松了。