化妆品公司实习总结（精选6篇）
不知不觉，时光飞逝，2017年即将结束。今年，是特别的一年。在这一年，我成为了一名真正的大学生。同时，由于我们班级早在三年前就已经决定自己未来的专业是往什么方向发展的。所以在学校的精心安排下，我们在开学初，就来到了上海伽蓝集团，进行实习为期一学期左右的实习。众所周知，实习是我们大学生的一门必修课程，更是展示自己能力的一个舞台，通过实习，我们将对自己所学习的专业有新的认识，并更深层次的了解我们的专业。通过接触实际的操作过程，一方面，达到对所学专业的性质、内容及其在专业领域和地位有一定的认识，更好地在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，巩固和加深理解在课堂上所学的理论知识，让自己的理论知识更扎实，专业技能更熟练。并且能够了解该公司企业文化、提前熟悉职场环境。所以很感谢学校和公司对我们本次实习所做出的贡献与努力。
众所周知，我国化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期，品牌众多，全国有3000 多个品牌，其中有20多个品牌占据了市场的主导地位，比例约0.7%，各类品牌占领各自的市场层面，部份消费者已逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌。除了少数奢侈品牌，众多国际品牌都非常看好和重视中国化妆品市场，因此，国际品牌在中国的竞争，越来越激烈。其中“伽蓝”集团有限公司就是我国著名的一家化妆品公司。贵公司以“汇聚全球力量、打造中国品牌”的经营策略，与多国在科技、创意、设计等领域进行合作。其目的是为了给消费者提供爱不释手的、富有艺术感染力的世界一流品质的产品和服务，帮助消费者实现更加美好快乐的生活。为达成该使命，伽蓝及其伙伴在秉持诚实、正直、信任、进取心、主人翁精神这五个基本价值观的同时，共同坚守“合作共赢、快乐共享”的核心价值观，以此作为企业可持续发展的内在动力。该公司预期分三个阶段实现“成为中国化妆品行业领军企业、进入国际市场、打造中国人自己的世界级品牌”这三个目标。并且，由于明确的发展战略，伽蓝迅速发展壮大。如今，伽蓝拥有直属员工1660余人，网络总从业人员60000余人，他们都坚守着相同的价值观工作在全国各地，伽蓝建立起各类零售网络23800余个，覆盖全国所有城市、县城及一万多个城镇，在百货商场、各大卖场、超市、化妆品店中均设有品牌专柜，市场份额持续扩大，已成为中国市场业务规模和增长速度均居于领先地位的行业领跑者。在科技创新方面，伽蓝立足自主研发、开展全球合作，针对东方女性的饮食、文化和肌肤特点，研制更适合东方女性特质的化妆品，使伽蓝有别于其他同类产品，深受中国消费者认可与
青睐。还在全球范围寻找安全有效的天然成分、运用世界尖端科技为消费者研制产品。本着一切为消费者着想，伽蓝的每一款产品从原料选择开始，都至少经过60次安全性、功效性检测，以确保为消费者提供安全有效、值得信赖的世界一流品质的产品。并且，追求将美学艺术融入品牌精神、视觉表现、产品开发的每一个细节中，塑造出融合传承与创新的独特品牌形象，用艺术呈现自然之美、人文之美、科技之美，追求“五感六觉”上的完美超卓，燃点起消费者对美的无限梦想。如今，已荣获国家外观设计、产品配方、科技成分等专利124项，并获得近百项各类产品奖项。
伽蓝集团旗下先后创立了美素、自然堂、植物智慧、医婷这四个别具特色的品牌。美素——源自上海，中国化妆品高端品牌，专为东方肌肤研制。2001年开始，在护肤、彩妆、香氛领域全方位聆听中国女性心声，破译东方花园十种珍稀花与籽的再生肌秘，结合尖端科技，全面满足25-40岁女性对美的需求。其核心价值就是：肌肤再生，美再生。美素相信，美深植于东方女性的心中，给她赞美、关爱、养分，她心中美的种籽就会绽放出最迷人的美。自然堂——运用自然成分和先进科技，为乐享自然的消费者带来美丽生活。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供世界一流品质的产品和服务。在彩妆方面，自然堂从大自然中汲取美的灵感，运用尖端科技萃取大自然珍稀成分，结合源自自然的纯真色彩，以自然妆点女性天赋之美。植物智慧——慧补水的植物智慧是伽蓝集团旗下植物护肤品牌，创立“植物智慧学”，将植物学和护肤学完美融合。始终坚持天然纯净的护肤理念，推出各系列的智慧护肤产品，通过特有的植物智慧，解决特有的肌肤问题。以充满生机的植物智慧，赋予肌肤美丽生命力，揭启植物护肤的崭新篇章。专研植物补水智慧，创新发现竹子节节生水、白茶滤浊留白等多种植物智慧。医婷——医婷秉承“健康、安全、安心”的护肤理念，携手INSEA澳大利亚医学护肤研究中心，以深海无污染环境中的多种深海藻类萃取物、海洋深层水作为产品主要成分，将海洋生物精华运用到各种肌肤问题，特别是敏感肌肤的日常护理当中，将海洋精粹融入每寸肌肤，强化皮肤屏障，为女性缔造海洋般纯净剔透、白皙、水润的健康肌肤。致力于以中档的价格让消费者享受高品质的产品，成为中国女性健康护肤的首选，打造健康安全、功效卓越的海洋药妆品牌。
在安全方面，“伽蓝”集团根据公司所识别出的主要危险源，制定了相应的管理规程，对于工作环境、仪器使用、工业卫生、废料处理等方面都有全面的安全要求。着重强调了有
关安全、健康、环境的工作哪些该做，哪些不该做。该集团对于安全、健康与环境的理念是：
安全是集团的核心价值观之一； 员工是集团最重要的资产;安全是开展所有业务的前提条件；
能否安全地进行工作是集团雇佣员工的一个基本条件； 通过科学有效的管理，所有的伤害和事故都是可预防的；
安全健康地工作，以及保护赖以生存的环境。是集团每位成员的责任；
集团管理者应在安全健康与环境(SHE)方面起到表率作用，负费指导员工安全地进行工作,以及培养员工“安全工作”的意识；
安全的工作和安全的环境可以为企业创造多效益；
实施安全、健康与环境管理的最终目的是不发生事故，不损坏员工和相关方的健康，不破坏自然环境；
伽蓝集团坚信：通过创造“安全工作”的企业文化。“零事故”的工作环境是完全可以实现的。如若发生任何安全事故，就需要按照下图进行调查程序。（如图1所示）由此可见，该公司对于安全、健康与环境（SHE）方面的重视程度。
记得第一天，学校的带队老师们给我们进行了动员课程和安全教育，提醒我们不能再和小孩子一样了。让我们知道，实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。要求我们以正式工作人员的身份进行实习，不能因为实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，遵守公司的安排，服从公司的指令，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教,尽快适应公司的工作环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。而且，用师哥师姐们实习最真实可信的例子告诫我们实习并不像我们想象的那么简单、有趣，往往是一直重复简单而又枯燥的工作。到达公司后，公司给我们安排了一天的培训。介绍给我们各个部门的负责人以及各个部门主要的工作，并邀请各个部门的负责任进行演讲，让我们对该公司的工作环境有了初步的了解。同时，给我们进行了一场安全培训和考试，给我们讲解了许多在公司需要注意和遵守的规则。后来，在人事部胡姐的安排下，我们正式开始了自己的实习生涯。
我第一个学习的部门是物流部。工作的第一天和20个小伙伴们怀揣着满满的期待和新奇感来到了物流部。第一天，物流部负责人沈主管给我们安排了工作，并且派小智哥做我们的师傅，来教我们。负责给我们的第一个任务是贴面膜的封口圆标，这也是后来在物流部做的最多的工作。起初我们只是各做各的，凭自己的感觉来做。可是后来，小智哥给我们演示了他们员工是如何贴圆标的，并且如何贴的更快更好。经过大家的实践后，的确，他们的方法比我们的快很多，提高了不少效率。这让我知道了，在自我创新的同时，也应该多多借鉴前辈的智慧。那些智慧都是他们通过一次又一次的尝试，所得出最好的方法。以别人的长处来弥补自己的不足，不要老是抱着旧的知识，而不愿学习新的知识新的方法。在物流部的日子里，我还学习到了为各个产品贴条形码，了解了贴条形码的目的和方法。同时，还学习了物流方面的知识。按照全国各地的伽蓝集团所下达的订单数进行贴标、分类和运输。
再过了一个月之后，我在胡姐的安排下来到了包装部。这对我来说又是一个全新的体验。起初，在同学们的描述下，包装部很累很苦，而且对各个方面要求严格。果不其然，来到包装部的第一天。有一位带我们进去的姐姐就给我们每个人发了洁净服，并告诉我们进入车间的要求。由于包装部车间是一个无尘无菌车间，所以对卫生方面特别严格，需要各方面都遵守“5s”管理。在结束一系列的卫生把关后，我们就进入了车间，每个人都被安排到了不同的线路进行学习。在这为期一个多月的时间里，一开始让人喘不过气来的流水线，到后来的孰能生巧，我在包装部学到了不少的东西。例如：如何将花盒折的又快又好，不同的化妆品有不同包装的花盒，所以每个都要学习。再比如，给罐装形的化妆品套上保护塑料膜，别看这小小的一张膜，它的位置都很有讲究，怎么摆放位置，才能使成品更方便消费者使用，并且更美观。同时，还学会了不少机器的使用，例如喷墨喷码机、盖瓶器等的使用及原理。
另外，在包装部，还和自己的同学们一起在一条线上工作。从罐装间到包装间再到外包装都是基本由我们负责的。每天，我们都有产量要求。从一开始的12000到最后的18000，每个人在自己的岗位上都尽力去将产量提高，做到最好。我们还在每个岗位都轮换，争取能够学到更多的东西。这次特殊的经历，让我学会了团结的重要性，因为我们是流水线工作，所以一旦有任何一个环节出错，都会影响全组人员停下。虽然在这次经历中，我们犯过错、吃过苦，但这都是我们最美好的回忆。
最后的两个月，我被调配到了配置部。这次和之前的两次有些不同，我被调到了配置部的办公室。众所周知，办公室往往是一个部门运转的重要枢纽，有许多的工作内容需要和别的部
门进行协调、沟通，要求做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。一开始，我对自己的工作范围和职责都不太了解，不过幸好有代丹丹和耿飞两位姐姐对我的帮助。特别是丹丹姐，她是我主要的带教师傅。起初，我开始采用看、问、学的方式，逐步了解本职工作 中的具体业务职能，她从一点一滴开始教我做她每天都需要做的事。第一天，就让我跟着她去熟悉伽蓝集团各个办公室的位置，并且教我每个文件需要教到每个不同的办公室。在我跟着她熟悉了一段时间之后，她便开始教我如何制作每天都需要做的“每日出勤记录“、“每日考勤表”、“加班/延时申请表”等等各种表格。每周二和周四需要去仓库领东西，做好办公室用品和车间用品的管理工作以及登记。按每天需求分发，做到不浪费。并要求及时清点库存，不影响生产。后来，我越来越熟悉办公室基本的报表制作，工艺装订等工作，能够主动去帮助两位姐姐完成。各种文稿的打印、发送，文件材料的领取；各类文件的收发、登记、清退、整理等等都能独立完成。我认为这次文员岗位的实习，对我未来的就业很有帮助，积累了一定的工作经验。
在配置部学习考勤、后勤的同时，我还学到了很多和我们专业息息相关的内容。每天生产工艺单的填写。（如图2所示）一些专有名词也有它不同的含义和目的，例如：磨料的目的就是让粉状原料能够更好的融入进锅里，它的操作方法是将粉状原料与油性物质提前进行混合，搅拌均匀，再一起融入生产的锅里，保证不会结块。同时，配置部每个工作环节也很严谨，生产过程中必须时刻有人观察着，以防意外事故。所以配置部每两个锅上都会有两个住配置员和一名辅配置员，一旦有人需要离开，就会按照下表的说明来进行交接班工序。（如图3所示）
在这半年的实习时间里，公司还给我们安排了许多生动有趣的培训课程。根据我们的专业知识和公司的生产联系起来。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要专注于员工的专业知识的运用和业务能力。要想适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论，还必须要亲自接触社会，通过对社会工作的了解，加强在课堂上的学习，将所学内容运用于实际。实际体会公司职员的基本素质要求，来培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。经过了这半年来的各岗位轮岗实习，我能够大致了解了整个公司的运转过程，对于一些岗位的工作内容有了更深入的理解而不是仅停留在表面，在每位领导和同事的关心和指导下，认真完成每天所
交付的工作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。学会了很多相关工作岗位理论实践技能，增加了许多工作经验，感触很多。以下，是我了解的“伽蓝”集团有限公司基本的工艺流程以及我的实习总结：
在公司的四个月时间里，虽是实习，却更是课堂。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。让我很有感触的一点就是人际交往方面，人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。大家都知道社会上人际交往十分复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。就比如与员工同事相处沟通的有效方法途径。大家为了工作走到一齐，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它；如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我认为自己在这次实习中学会的一点就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
在本次实习过程中，我能够做到积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。也使我体会到我们务必在工作中勤于动手、慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，如果不行，就要去虚心请教他人。尽自己最大的努力认真做好每一件事。要知道，时代是向前发展的，各方面的技术也是在日新月异的，你只有不断的学习，才不会被企业和社会所淘汰。要学会从实践中学习，从学习中实践。领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧。我们不但要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
没有顾客或下班前协助化妆造型师及时清理化妆台及用品、用具，保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。
·每天进行当天学习及工作情况自检总结工作，每周提交学习及工作总结一份给部门主管(写进步、不足、意见及建议等)
负责协助化妆造型师完成服务及业绩推销工作，如引领安抚顾客、拿取产品等辅助性工作，为顾客提供细致周到的服务。
积极参加公司及部门组织的各类培训，主动请教化妆造型师或向同事学习，逐步提升个人专业技术及服务水准。
(一)每日提前到岗，整理、检查仪容(发型、妆面、着装、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。
(五)为顾客进行专业服务前，与顾客进行充分沟通，征求顾客意见，态度和蔼可亲，为顾客角度着想，尽量满足顾客要求，如不能满足需耐心解释(避免谈及顾客私人问题和公司利润及个人收入等话题)。
(六)在为顾客提供亲切的服务过程中适时进行推销，推销说词规范，解释到位，避免引起客怨，随时虑及顾客感受，技术动作熟练，轻重适度。
(八)按正常的先后顺序为顾客服务，如需顾客等候，向顾客礼貌致歉，赢得到顾客理解，如等待时间过长，做好顾客安抚工作(倒水或关问)。
(九)服从调度及部门主管的工作安排，下班前做好请示、交接及相关表单填写工作，班前事项完善后方可打卡更换工作服下班。
(四)仪表：必须着xx及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型，符合公司相关规范要求，专业感强。
时光流转，历史前行，沧桑砺洗春华秋实，转眼20xx年即将结束了，在xx也将近1年了，万分感谢各位领导和同事的帮助照顾，是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在xx这将近1年的化妆助理工作中，我主要学习到了新娘化妆、盘发，如何与顾客交流，并通过几次的.专业培训课，更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问，从之前的爱好到现在的专业，我都要感谢某某婚纱影楼的所有同事和领导的帮助。
在这一年中，有进步但也有不足，目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势，还存在很多不清楚，所以为了能够成为一名时尚的化妆师，我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧。
目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈，为了能够让自己在这个行业站稳脚跟，我除了通过自我努力刻苦学习外，还会报名参加一些知名化妆师的培训，以便收获更多的专业技能。
四周的毕业实习已经结束，从中获益匪浅，这四周都是在公司进行实习，以下是四周来的实习总结。
一、实习概述
实习时间：2011年2月28日—2011年3月27日
实习地点：2月28日-3月27日XX广告有限公司
实习目的：了解与毕业设计有关的以下内容
1、色彩搭配；
2、软件使用技巧；
3、展板设计技巧和布局；
4、电脑桌的种类与市场需求。
二、实习内容
1、公司状况
我所实习的公司为沈阳市“XX广告有限公司”，在公司我进行了为期一个月的实习活动。XX广告有限公司属于规模比较小、业务也不多的公司。公司主要从事卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务。公司员工稳定在10人左右，其中稳定的长期客户也只有5、6家，还包括一些未知客户群。固然如此，据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期，公司内部设置大约也和其他同级公司相似：老板即公司总经理，负责整个公司的统筹与管理；下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大，内部员工可以灵活的交叉运作，我在公司担任平面设计师助理这一职位，同时有幸的参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流，获得很多难得的学习和锻炼的机会。
2、学习色彩搭配
了解色彩的搭配。因为公司是广告设计公司，所以色彩搭配这一项工作是设计师必须完成的任务。通过学习色彩方面的知识，我发现原来色彩并不是我们所想象的那么简单，搭配起来也并不能随心所欲。就拿广告来说，不同的产品进行广告宣传时必然要选择相合适的颜色，不能是任意选择，因为不同色彩有着不同的象征意义，并且对人们的心理也起到不同的作用。色彩可分为无彩色和有彩色两大类，前者如黑、白、灰，后者如红、黄、蓝等七彩。有彩色就是具备光谱上的某种或某些色相，统称为彩调，与此相反，无彩色就没有彩调，无彩色有明有暗，表现为白、黑，也称色调，有彩色表现很复杂，但可以用三组特微值来确定。
其一是彩调，也就是色相；其二是明暗，也就是明度；其三是色强，也就是纯度、彩度、明度、彩度确定色彩的状态，称为色彩的三属性，明度和色相合并为二线的色状态，称为色调。有些人把明度理解为色调，这是不全面的。无论是我们的课程设计还是毕业设计，也都涉及到色彩的应用，以前对色彩了解不透彻，经过实习才知道，原来光是色彩这一块就有这么多学问。
3、掌握软件使用技巧
加强软件使用的熟练度。在公司，无论是设计什么项目，都离不开软件的使用，我实习所在公司常用的软件有：Photoshop、AI、flash、PageMaker等。Photoshop、AI主要是制图软件，两者功能差不多，但AI是矢量软件，在广告公司和平面公司较为常用。Flash、PageMaker这两种软件，前者是制作动画的软件后者是进行排版的软件，像我所在的广告公司有时候会接到一些客户要求的动态广告，就会应用到Flash，但是使用频率很小。而PageMaker是公司进行宣传册设计或画册设计时都必不可少的软件。平时我在学校只接触过Photoshop、3D,对AI稍微有所了解，而Flash、PageMaker这两种软件从未接触过。通过在公司的实习，我对这些软件的操作使用有的熟悉和加强，通过平时业余的练习，它们对我来说不再陌生了。以前在学校进行课程设计的时候，Photoshop比较常用，然而我对它的通道这一板块十分头疼，每次有需要用到这项功能时，我都用比较麻烦的方法代替，非常浪费时间，而通过实习，我发现原来通道这块并不是想象的那么难。下面是我学习Photoshop的一点心得：通道混合器由以下几部分组成：输出通道、源通道、常数以及下面的单色选项。所谓的输出通道就是指最后的效果图所对应的通道（在RGB模式中，一共有红、绿、蓝三个下拉选项），源通道指的就是原图中相应的通道，常数滑动条就是在改变源通道数值后的基础上加上的一个常数，需要注意的是，源通道到输出通道的映射或者说原图中的某一个点通过通道混合器转变成效果图中对应的点（一般来说指的是改变前面坐标值不变的点）是在源通道RGB模式下的R值、G值、B值以及常数项共同决定的。用的一组数学公式可以表示如下：F(X)=N(X)+f(r)+f(g)+f(b)式中X指输出通道，rgb指原图中某一点的具体RGB值，f(x)指对应RGB值与其滑动条上相应百分数的乘积，N(X)指常数255与常数滑动条数值的积。只要用心学习，我想没什么可以难倒我们。对于AI，它和Photoshop相差不多，就是操作有些不同，这款软件非常实用。经过对软件的学习，我相信我的毕业设计的软件应用方面不是问题了。
4、学习展示设计
学习页面的排版。在我们毕业设计当中有一项是展板设计，平时的课程设计当中我也进行了多次排版练习，但每一次都找不到排版的技巧，不知道从何下手，1不知道怎么样才能做出最好的视觉效果，通过实习发现，排版也需要讲究技巧，首先要表达的主题，作为主图或大图，要超过60%版面，同时背景最好为白色；其次是要划分好区域，文字和图片要有明显的划分，区域不可过多一般为3块；再次是给出标题，关键字、主题句，配合自己的亮点，这是需要重点设计的。最后是色彩，一般来说版面大致可分为白底和黑底，这两种会显得你的作品较为干净，专业，但是白色的背景用的是比较多，黑色的背景表现细节的效果很不错，但是比较难掌握。通过大致的学习，让我对毕业设计的排版工作感到信心十足。
5、了解电脑桌市场需求
在公司学习到了与电脑桌相关的知识。公司正巧接到一项“大学士电脑桌”的广告设计任务，经理也让我参与了该设计项目。该品牌电脑桌主要是针对学生族和蚁族，主要是生产床上电脑桌。该客户提供了大量的该品牌电脑桌的图片，并说明广告中必须出现的文字等要求，接下来就是设计师的任务了。首先我们对市场上电脑桌的种类进行了调查，并对客户提供的图片进行挑选，将最具特色的电脑桌的图片留下，并研究它与同类电脑桌相比的创新和独特之处。据分析，我们发现此款电脑桌设计的非常人性化并充分满足人机工程学，桌腿可以随意调节高度，桌面有散热孔，电脑放在桌面上可以随意调节角度和高度，桌子还带有一个小抽屉。根据客户提供的图片，设计师们经过讨论，决定以便利、舒适为主题，进行广告策划设计。同时我也仔细的思考，也做出了两个设计方案，但是与其他设计师一比较，真是让人自愧不如。其中一位设计师的广告语特别好：“简单生活，便携体验——大学士电脑桌”。从设计师的作品当中我也学到很多创意点，并深深的记在了脑海之中。当然短短几天的学习，不可能让我对电脑桌学习透彻，但足以让我对我的毕业设计有了更深入的了解，同时也为我的毕业设计工作提供了前提基础。
三、体会
商贸公司实习总结篇一
二、实习主要工作任务：
由于公司需要，我于_年3月5日进入精熙公司，并在营业一科任职，负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段：
(一)员工职前教育训练：
1、公司规章制度的学习
从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训，我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵：即：
①整理(把“要”与“不要”的东西划开，“不要”的东西分类处理掉。目的：腾出空间，防止误用)
②整顿(把要的物品分类，整齐放置并清除标示出来。目的：一目了然，不用花时间去找)
③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的：清理脏污，彻底改善)
④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的：通过制度化来维持成果，并“显现”异常之所在)
⑤素养(养成良好的习惯，好风度，遵守规定，创造良性团队精神。目的：提高员工素质，营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证，还为我们降低成本、提高效率。
2、了解生产制造原理
营业科作为供应商与客户的联络窗口，最根本的目的是提高营业额，配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人，我的工作也显得相当重要。在我看来，只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下，才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初，我自主地到生产现场了解产品的生产过程，学习和产品相关的专业术语，还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。
3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用
通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备，我就利用刚进公司那段比较闲的时
周记(1)
终于结束了第一个星期的实习，晚上7点三刻到的家，刚有空开电脑，来总结一下吧～觉得蛮累的，但每天都很充实，学到了很多财务方面的东西，当然，这些都是课本上学不到的，呵呵，理论和实践的确有很大的差距!首先介绍下我实习的公司，英文简称为___，就是______有限公司，看字面，应该能知道这家公司是做通讯器材的，呵呵，也就知道这些。公司是通过erp系统进行管理的，这个erp系统包括财务部，销售部，市场部，客服部，生产部等公司主要部门，我实习的是财务部，所以所有的事务都是通过财务系统完成的。这个系统好是好，不过因为它是全日语的，所以我花了两个小时的时间去熟悉系统和各个会计科目(因为平时学的__科目都是中文的嘛～)，接下来我按照这礼拜的时间顺序概括下我所学的知识，嘿嘿～：①在erp系统里填写凭证②填___公司_所得税申报表(这个填了我一下午，好麻烦呀～)③开增值税发票(这个是在别的电脑里弄的，因为需要一个税务填报系统)④写情况说明(由于有一笔款项被拖欠了4年也无法追回，所以要向税务局写申请，申请作为坏帐损失)⑤收款凭证和付款凭证的填写⑥通过网上银行查询款项(这个其实不难～呵呵)⑦了解了国际收支的网上申报，还有什么啊...好像差不多了吧～公司是可以上网的，但网速不是很快，他们的员工工作餐每顿要8元，好贵的呢，2荤+1小荤+2素+一个苹果(梨或酸奶)，其实味道还是可以的，呵呵。我觉得实习后饭量增大哦，每天中午到了12点都会很饿，晚上5点下班的时候也会很饿，原来脑力劳动是这么消耗体力的呀～～整天盯着电脑真的很累哦，眼镜很酸痛的～呵呵，加油加油～～
商贸公司实习总结篇二
一、实习公司简介：
(一)亚洲光学集团公司简介及愿景：
亚洲光学集团创办于1988年，由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成，是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主，集技、工、研为一体的人才众多，管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。
企业从业人员_0多人，集团公司自1996年起顺利通过iso9001iso14001qs9000认证，公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理，连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。
1、董事长的话：地球资源有限，人类智慧无穷。结合大家的“力量”，生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。
2、品质方针：顾客满意
3、环境方针：遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即：计划、实施、确认、改善)、内外兼善。
(二)精熙光机公司简介：
精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部，分别是：模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。
1、多元产品 完整制程：精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件，涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组，购自日本、台湾、瑞士等地区，设备先进、水准稳定，并有效整合生产流程，从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷，均能一贯化生产，更能依循客户个别需求，提供全方位服务。
2、专业肯定 严控品质：精熙分别在1998年、_年及_年接连荣获iso9002、iso9001:_及iso14001:_之专业认证肯定，为严格控管品质，同时并定期对供应商进行原料稽核，以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商，原料来源充裕稳定。
3、厂设珠江 交通便利：精熙厂设于广东省东莞市，乘珠江三角洲水陆交通之便，机动性高，可迅速付运客户优质产品，建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业：canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、ricoh、samsung及toshiba等，长期生产合作，产品素质值得信赖。
4、精益求精 昂首向前：聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场，精熙凭借独特优势，结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务，不断创新求变、精益求精，朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。
二、实习主要工作任务：
由于公司需要，我于_年年3月5日进入精熙公司，并在营业一科任职，负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段：
(一)员工职前教育训练：(_年/03/05—_年/03/18)
1、公司规章制度的学习
从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训，我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵：即①整理(把“要”与“不要”的东西划开，“不要”的东西分类处理掉。目的：腾出空间，防止误用)、②整顿(把要的物品分类，整齐放置并清除标示出来。目的：一目了然，不用花时间去找)、③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的：清理脏污，彻底改善)、④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的：通过制度化来维持成果，并“显现”异常之所在)、⑤素养(养成良好的习惯，好风度，遵守规定，创造良性团队精神。目的：提高员工素质，营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证，还为我们降低成本、提高效率。
2、了解生产制造原理
营业科作为供应商与客户的联络窗口，最根本的目的是提高营业额，配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人，我的工作也显得相当重要。在我看来，只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下，才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初，我自主地到生产现场了解产品的生产过程，学习和产品相关的专业术语，还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。
3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用
通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备，我就利用刚进公司那段比较闲的时！!
商贸公司实习总结篇三
实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。
第二星期开始，在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第二个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
两个月的实习已经结束，在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了很多学到了很多，通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感触很多，在营
业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业
文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而
且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更
好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当
自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时
间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲
突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交
流后我发现，来访客户主要有三种类型：1．客户确实不了解相关业务，经咨询
并了解后表示满意，随即离开。2．客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍
不明白，因此不情愿离去。3．客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感
觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后
两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
在集团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的认识；
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展
示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司
领导和客户关注的焦点。
集团客经理承担着为客户创造价值，为公司传递价值和实现自身价值的三重
职责，在完成这些职责的过程中，在面向集团客户服务的团队中，集团客户经理
自身也处于不同角色转换当中。在售前阶段，客户经理的本质角色就是实干家。实干家需要具备，“理解能力、资源整合、项目推进”的技能。在售中阶段，集
团客户经理应当承担起监督者的角色。而监督者的“沟通协调、资源获取、全局
意识”是在这个阶段必须具备的技能。在售后阶段，客户经理应当承担起协调者的角色。作为协调者，要求客户经理必须具备较强的“沟通协调、服务意识”等
技能。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
作为公司的外贸业务员，我在实习期间主要学习了公司的业务流程，如何寻找客户，制单，以及一些和客户沟通的技巧。为了将以后的工作做得更好，现将此次实习总结如下：
首先，要熟练掌握寻找客户的方法。寻找客户主要有三种方法：使用B2B平台；用Google搜索和其它网络搜索；国内外展会。但是每一种方法中却含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。
先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，搜索关键词和图片更新是非常重要的事情，每天更新图片是我们的第一个工作，只有图片更新的快，我们的网站上的排名才能靠前，才容易被客人搜索到；对于关键词的运用，一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法，那么我们就应该把每个不同说法的关键词都输入一遍，看看他们不同的效果和搜索内容，也了解一下外国对该产品的通常说法；免费的B2B平台，你只要多看多搜索，然后把搜索出来的进行整理分类，同时可以和其他朋友一起分享，尽量扩大自己的平台数量，增强公司的影响力和产品的宣传力度。
对于Google搜索和其它网络搜索，我们主要使用的是Google搜索，毕竟国外用Google比用Baidu多。首先打开 Google，点击“高级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是高级搜索，那么在搜索结果那输入你的关键词，然后在区域那选择你希望寻找客人的国家（地理位置），接着在网域那里选择“仅”，最后点搜索。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了；如果你选择的是语言工具，那么把显示条向下移动，下边有“让 Google 说您的语言”和“查看属于您网域的 Google”你选择“查看属于您网域的 Google”项目里的国家国旗，比如你选择加拿大，那么随后跳出一个Google页面，你在搜索条内写上产品名称，然后选择英语，最后点“pages from Canada”搜索，出现的就都是加拿大的采购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息，节省时间，直接进入主题。当然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写上。
至于国内外展会，我们只要根据客人的名片，做好展会现场记录，回来后根据客人要求发邮件给客人就行了。
其次要选准目标客人及吸引客人。
顾名思义，目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的，所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精，而不要做杂，否则你会得不偿失。吸引客人则可以采取以下方法：一是广告效应，只有你的广告打的好，才能有人看，有人买。比如：专业技能和良好的售后服务，产品的价钱，产品的同等价值等等，所以要在创意广告上下些功夫，用你的优势影响客人。二是使用企业邮箱，公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如：126，163等，其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海；另外，客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候，也会多出一份信任，毕竟现在SOHO逐渐增多，网络对网络有太多问题难以发现，所以，客人还是喜欢把球抛给企业。三是搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以，靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是页面内容要尽量做到专业并经常更新，一个完美的页面会给客人一种安全感。毕竟，网站是客人了解你的第一步。五是要写好开发信，这个是比较重要的。首先，开发信的内容不要太多，更不要罗嗦，客人是没时间看你长篇大论的，否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍，产品优势和认证为主，如果没有产品认证，你可以加一些良好的售后和产品的专业角度吸引客人。值得说明的一点是欧
美国家还是比较看中“产品认证”。六是要每天坚持发邮件不少于20封，前提是不要群发，因为群发会导致邮件永久被屏蔽掉。要一封一封的发，针对不同客人，用不同语言的发。
再次，要学会分析询盘。多读几遍，把它读明白，反复思考寻盘的内容，不要着急回邮件，要对客户进行一下分析：一，分析客户的类别，是大外贸，大工厂，中小型贸易商，还是同行寻价。二.了解客人需求：客人来自哪里？要什么产品？怎么样的包装方式？是否需要认证？贸易术语中的哪种价钱？客人的目标价（高价，客走；低价，质量无法保证）；时要了解不同国家的生意习惯，比如欧美国家比较看重交货期。三.了解客人的公司：方便考察客人的信用情况，人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载Google地图，方便查看客人公司的准确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致；四要了解客户详细的联系方式：MSN或者电话。很多时候客人对左一封右一封的邮件没耐心，因为时差关系，所以，一个问题要等上一天才能够解决，这样既耽误了你的时间，也让对方有机会去找其它供应商，所以不要心疼电话费，电话是最直接的解决问题的方式之一。
此外在回复询盘时应注意以下问题：
1.要先了解对方国家的时差，不要看到邮件，心里一高兴就马上回过去给客人。采购商一般只找1到2家供应商，他的一个询盘，有可能会有N家供应商回复给他，第二天，他到公司打开邮件的时候，就会从上往下看邮件，直到他选择完他需要的供应商为止，那么，下边没看到的邮件他很有可能不看了，因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差，保证邮件在他上班前发送到对方，邮件才有可能在最上边，才有可能最先被他看见。
2.要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题，这牵涉客人判断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如，如果客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。
3.认真做好产品的报价。在报价前，要了解产品的数量，款式，付款方式等。不能让你报你就报。另外，报价的格式最好以表格加图片为主，这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个复杂的过程，要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才能将计算结果算得更加准确，才不容易少算漏算，同时还需要十分仔细，往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中，收到对方报价后立即成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我面前的任务是，如何正确对待客户的还价？接受还是重新报价。首先针对还价进行必要的核算，了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度，其次分析了在构成价格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以保证自己的利益，同时告知对方了我方原价的合理性，此次重新报价为初次交易的特别报价，希望对方能理解和接受。
4．对于客户的提问，如果你不知道，请不要告诉客人你不了解，那代表你对该产品并不专业，客人会考虑换专业的人和他谈。回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边，因为供应商太多，所以客人不一定能记住你是谁？问了你怎么样的问题，所以你把他给你的邮件写上，他就明白了。写完邮件的时候，要在下边打上你的名字和联系方式。否则不一定哪天客人想起你的时候，却不知道你的联系方式而彼此错过。
5跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户，那样会让客人产生反感，要根据不同的情况选择时机。比如是，客人没有回复我们的报价，那么我们就应该隔天或隔两天再发一封给客户，问问他是否收到你的报价或者有没有什么问题。随后，你可以每周给他发一封邮件，此时应该是传达你的问候，不要时刻和他谈生意上的事情，那样会让对方觉得你太利益。
总而言之，做外贸需要具备勤奋和钻研精神，不断学习和总结新的技巧。对待客人有时需要忘记节假日的精神，尽力做到令客人满意；对待所答应的事情，要在最短时间内完成所承诺的任务，不要拖拉，并努力最到举一反三供客人选择；同时，要不断更新自己的产品知识和外贸知识，只有这样才能给客人提供更多他所需要的信息，默契地配合客户完成客户的需求，实现双方的长久合作，与日共进。
实习感想：
第一，要有坚持不懈的精神。
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨。
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三，要虚心学习，不耻下问。
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
小结：
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实务的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
