思科培训心得体会

思科培训心得体会（通用9篇）

思科培训心得体会 篇1

1、新的体会有以下几点：

A.同样是学习CCNA思科认证培训，如果你每次都比别人慢了半拍，时间久了，到时候，别人就远远地把你甩下。这几天，我一直在思索，同样是90后，为什么91、92的学弟学妹们和我一起学习这课程?还有，别人听课都有课前预习课后复习，而我只是单纯地听老师讲课，相应的预习复习工作并没有落实到位.上机操作CCNA思科认证培训时，凭着一些听课时的记忆，乱敲着命令，不懂时问问高手。这样，还是比别人慢了半拍。我知道这事情的严重性，因此新年的目标之一就是改掉这缺点。

B.身边的同学、朋友、老师都是宝贵的资源。孙中山小时候读书遇到了不懂的地方，反复思索了很久，未果。他当时就去向先生求解，所以有了孙中山的“不懂就要问“这个典故。在学习上，虚心向老师请教CCNA思科认证培训，跟同学探讨，与朋友交流，都可以从中获益;而在工作中，老师可能是你的伯乐，发现你的才能;同学朋友就是路，多了一个多条路。这样，你就可以很好地成长起来。《诗经》里有”他山之石，可以攻玉“与荀子的”君子生(通‘性’)非异也，善假于物也“说的都是这个道理：要借助外物的力量来提升自我。

C.人生未到入土时，一切靠自己。这是一部台湾剧里主题曲中的一句歌词，第一次听到时我就记住了。在我看来，这并不和上面的矛盾。比如学CCNA思科认证培训，你上机操作的熟练度训练根本不能让人帮你完成，别人能做的是只是在你不懂时为你解疑，训练还是得靠自己去操作。同理，在以后的人生路上，朋友能做的也只是旁观者，以”旁观者清“的角度为你”当局者“指点迷津后，路还是要靠你自己走出来的。

D.学着迈开第一步。登上月球的加加林当时踏出他的第一步时说“我的一小步，人类的一大步“。虽然我们没有他的影响力那么大，但是我们学做的每件事的第一步却是影响着我们人生的一大步。在这几天时间里，我尝试着和不同学校的同学主动打招呼，交朋友。虽然这是我开始培养社交能力的一小步，但我觉得已跨出了一大步。

2、我之前的看法：

A.世间自有公道，付出总有回报。换句换说，不管你付出了什么，到头来总会有相应的回报，因为这世间自有公道。因此，我一直有这样的一个信念：除了个别的天才，对于绝大多数的普通人来讲，没有谁比谁更聪明，只有谁比谁更努力!学网络也一样，你付出了时间和精力在上机操作上，你的熟练度一定会越来越好。阜和教育021- 师资优良!品质保证!国际厂商认证考试。

思科培训心得体会 篇2

VLAN代码

很多人都说，失去的永远觉得是最好的！我想，每个人的生命中多多少少都会经历这样的事情吧。很多时候，为了一件事，我们必须努力去放弃另外一件事。有时候失去的也变成了一种美好！我们都会努力祝福彼此，幸福安好！

又有人说，人累了，就休息，心累了，就淡定；现在的很多人也许都处在这个不上不下的时期。只是由于外界的一些事情一些压力让我们无从去选择。

又要到周末了，为了周日的工作正常的进行，又要开始准备了。首先，还是联系好周日上课的老师，然后通知不知道的学员，安排好教室，检查投影仪‘、分频器、电脑。给一对一的学员也要联系上。每个周六的晚上，注定又要失眠中。

今年三菱PLC的课程还有三周的时间就要结束了，protel电子线路板设计的课程也是，UG编程和网络工程师Linuxc编程一对一的两个课程年底之前也会结束掉。还有为了教学的需要，也为了年后更好的服务好学员，正在严格把关模具老师方面的招聘。

很多的时候，我总是在反思自己的工作，有的班级不需要管理，有的班级管理起来还是那么费劲。尤其是PLC的课程，现在我们的优势就是重点在于老师，为了让学员能够真正的学到知识，我们的老师是选了一波又一波，当然，相对于的课酬方面成本也是大幅度的增加。现在在程序方面，我们选的老师主要是院校和工程方面都接手过的，这样学员的理论知识方面会扎实的牢固些，有利于学习后面的内容；关于实操方面，我们选择的全部都是在公司里或者工厂里做的工程师及以上级别的来授课，这样的话教给学员，他们学好后，尽可能的自己工作以后，可以自己动手操作，抑或着有人指点一下，就明白的。

最近也考察了一些其他城市做的比较好的，高端的PLC培训，我们以后也要吸取别人的优点，来更好的更实际的去为学员服务。

今天面试了一位网络工程师的老师，在这个老师的试讲中，从中也有不小的收获，就比如说今天学习到了关于VPN方面呢的一些知识，可以进行远程服务方面的，比如说财务方面的，他们使用的金蝶软件，是不能够拷贝回家的，那么在公司没有完成，回家可以用自己的电脑通过VPN进入到公司的电脑上，还比如说如果公司电脑系统出问题了，但是维修人员出国了，他也可以通过VPN来修复。在这个传输的过程当中可以进行加密，这样比我们通过QQ、MSN、邮件等要安全方便很多。

每年全国各类企业对网络工程师的人才需求缺口在60万人左右，而实际需求远远大于

这个数字，网络工程师不仅IT专业企业需要，广大的非IT企业也需要，就业前景是非常乐观的，同时网络工程师和其他一些专业比起来具有一些特点：工作起点高，发展空间大，职业寿命长，越老越吃香，性别无偏好，工作最稳定，不用频繁跳槽，前景年年好，薪水待遇高！

7.某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷，除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收益甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的‘轰动效应’。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈；在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果那么不理想》当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢？他百思不得其解。

请分析：（1）导致这次失败的主要原因是什么？

（2）企业应当如何把员工培训落实到实处？

答：这次培训失败的主要原因有：

1）培训与需求严重脱节。

2）培训层次不清

3）没有确定培训目标

4）没有进行培训效果评估

（2）企业应该按以下措施把培训落到实处：

1）培训前做好培训需求分析，包括培训层析分析、培训对象分析、培训阶段分析。

2）尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。

3）开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。

4）实施培训过程管理，实现培训中的互动。

5）重视培训的价值体现。

五、思考题

1.如何进行培训需求信息的收集和整理？可选用哪些方法和工具？

2.简述需求分析的基本工作程序。

3.如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？

4.简述培训规划的主要内容。

5.简述制定员工培训计划的步骤和方法。

6.简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。

7.简述培训效果的信息种类及评估指标。

8.简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。

9.如何根据培训的目的和培训课程的实施与管理准备工作培训的内容选择培训方法？

10.简述培训制度的内容及各项培训管理制度起草的要求和方法。

21.培训效果信息的种类包括（）方面的信息。

A.培训时间选定B.受训群体选择C.培训场地选定D.培训形式选择

E.培训教师选定

22.用于培训效果评价的指标或成果主要有（）。

A.认知成果 B.技能成果C.情感成果D.绩效成果E.投资回报率

23.头脑风暴法（）

A.强调培训中学员的参与性B.可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练

C.关键在于排除思维故障，消除心理压力，让参与者各抒己见D.在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案E.要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进入讨论阶段

24.拓展训练（）

A.是以外化性体能训练为主B.可培养参与者的团队精神 C.可提高参与者的动手能力

D.可改善参与者的心理素质E.是针对中高层管理人员的训练

25．网络培训的优越性在于（）。

A．培训的进度安排更为灵活B.可及时更新培训内容

构建思科文化 篇3

思科员工人手一个文化卡被业内传为佳话。作为思科高级管理人员，你认为管理、文化和沟通之间是一种什么关系？这也是目前很多中国企业管理人员都很关心的话题。

林正刚：管理、文化和沟通三者是互相关联的，他们的关系很难一句话说清楚。几天前，一个相当规模的企业老总跟我说他的企业有点麻烦。我了解他是一个聪明能干的人，对公司的愿景描绘很清楚。我问他一个很简单的问题：除了你之外，还有谁知道你的愿景？他没法回答我。这就是很多企业的通病，企业的领导很有远见、很有激情，但他们没有合适的途径和手段对内对外传达这种企业的愿景和文化，所以是失败的。

很多公司把企业文化写出来挂在墙上，思科也有一张文化卡，但我认为公司的文化绝不是一句动听的话语，它表现在我们的行为里，根植于我们的思维中。比如，说一个人没有文化，这是从他的行为做出的判断，同样道理，一个企业的文化就是它的行为，就是企业每一个员工做出来的行为。如果企业的员工都不知道老板想什么，怎么可能形成一个企业的文化？这样，就带出了另一个问题，沟通。如果一个企业既没有价值观和做事的准则，又没有沟通的途径，就谈不上管理，根本无从管理。换句话说，一个企业没有文化、没有沟通，就没有管理，这三者是三位一体的关系。

经济观察报：思科的文化卡上写着“客户成功、高质量团队、推动变革、团队精神、没有技术崇拜、相互信任”等，看上去只是一些口号，而看不到文化的体系。思科的企业文化是如何架构起来的？

林正刚：我认为，一个企业文化的形成有几个阶段。首先，制定做事准则。1998年初进思科时，并没有像很多人以为的那样去看公司的各项数字，我花了一个月时间准备了一个企业文化的演示。公司的文化就是行为的准则，在开始游戏之前，规矩要先定好，哪些行为是可以接受的，哪些是不可以接受的。其次是沟通。开始三个月，我跑了公司内外很多地方，跟人们谈思科的文化。我认为，一定要由企业的领导人来讲这个行为准则，不然不会引起员工的重视。而且，讲一次是远远不够的，要通过不同的手段，通过实际行为不断地讲。比如，每个企业都会说“客户至上”，刚到思科我也听到这种文化，我以为又是说说而已的表面工作，过了一段时间我发现不是。有一次我与某服务经理开会，他的秘书来找他说客户有电话找他，通常经理的回答是，让客户等一下，我正在开会。但他立刻去接电话，因为客户比我们开会重要。而钱伯斯也会因为与很重要的客户谈电话而在董事会上迟到。这些故事就是对企业文化的行动证明和最好强化，客户真是重要。除了在管理的机制当中有这个要求，从管理的行为中也要有这种体现。第三，企业需要鼓励的机制。每年思科都有客户满意的调查，结果与员工的奖金挂钩。有一年调查出两个客户不满意，我立刻就去见他们，客户吓了一跳，没想到反应这么快，同时客户也就理解了，思科的“客户至上”、“客户满意”不是停留在口头上的。以上三个方面的要求不仅针对“客户至上”这一条，对企业文化的所有准则都通用。

我曾用几张胶片来说明“变革管理”这一企业文化。昨天的企业环境像一个大轮船在风平浪静的海面上，只有船长会时时查看海面上有没有冰块，其他员工的注意力都不会在外部。但现在的企业环境如同激流中的橡皮筏，三年计划是没用的，三个月的计划都可能跟不上市场的变化，船翻了也不知道是怎么回事。这不是说企业以后不用做计划了，而是计划的重心要改变。过去一年做一个计划，计划书很厚很好看，现在三个月就要做一次计划，也不再是一本计划书，而是要提供一个环境让大家沟通和作为。思科的市场和销售每三个月都要进行沟通，看看外部环境有什么改变？如果没有改变，才按原计划进行，如果变化了，随时就要调整。

在成熟的市场环境中，每一块地都已用上了，无缝插针，企业只有把自己小小的一片地种好，不断提高效率和产能。而中国市场还有许多待开垦的土地，虽然如此，中国的企业还是要面对全球化，不能关起门来做生意。这次非典事件也很好地说明了这一点。对个人、对企业都是这样，生存之道是应变，思科的企业文化就是不断创新，这一文化同样表现在员工的行动中。我1998年来公司负责企业事业部，除了电信外，分管金融和所有企业，过了几年，这个部门被拆分为四个，一般企业的管理者很难接受权限突然被分了一大半出去，但在思科每一个人都准备好了接受变化。一般情况是，今年有一块地盘，有一定的销售指标，下一年地盘缩小了一半，但是销售指标却提高了。公司要求地盘越做越小，指标越做越大，这种企业文化对人的价值观有很大挑战。

有一项调查表明，到目前为止，世界500强企业的平均寿命是44年，百年公司是很难做到的，而企业所以能存活百年，它一定善于应变，否则迟早完蛋。我相信，未来公司的平均寿命会越来越短。过去推动企业变革的诱因是工业技术，现在是由电子技术来推动变革，我们知道，工业技术的演进是很慢的，电子技术完全是另一回事，市场变化的速度超乎想象。正因如此，基业长青成为很多公司的追求目标。

总而言之，公司文化包括三个方面，公司有要求，员工的行为体现，加上鼓励机制。在考虑升降一个员工，能否适应变化是很重要的一条。我们每半年对员工进行一次挑战评估，其中的ｖｅｒｓａｔｉｌｉｔｙ（多功能性）很重要，一个员工的适应能力有多强，是否只能做销售或其他？适应性不强，员工总的价值就不会高。

不一样的思科？ 经济观察报：有一种公司文化的定义是：“组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。”这是不是说一家公司的文化一定不同于另一家公司的文化？我看到上面所列举的“思科文化”的描述在其他公司的文化介绍中也能看到。您认为，区分企业文化最核心的因素是什么？思科文化的特质在哪里？

林正刚：思科文化的特质在于执行，这是与其他公司最大的分别，思科成功也在于这一点。作为特定组织内的特殊的游戏规则，公司文化是自然而然形成的，很多公司对此都有共识，不同之处在于执行，在于公司的管理机制。我们做一切事情都是为了达到一个结果，执行过程很难衡量，但结果很容易衡量。在思科，如果任何事情不能衡量，那就不要做，这最好地体现了执行。在别的公司还在开会讨论时，思科已经动起来了。

经济观察报：《重构公司文化（Ｒｅ－Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ｔｈｅ Ｃｏｍｐａｎｙ Ｃｕｌｔｕｒｅ）》一书的作者Ｇｅｒａｒｄ Ｅｇａｎ曾经说：文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西，实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。在实施的过程中，文化传播者和接受者之间如何沟通并最终取得一致？我想，沟通的双方不应当只限于公司内部人员，还应包括公众、媒体和所有利益相关者？思科如何与外部进行传播和沟通？

林正刚：这是一个很好的问题。虽然我们并没有刻意想去影响别人，但我们认为确定公司的文化和价值观至少要达到让人羡慕，高出利益相关者的期待，而不是与利益相关者抵触，一定要是很正面的，而且不能太离群。政府面临的挑战和企业很相似，做得好与不好完全在于沟通，全世界打仗都是因为沟通失败，这的确值得好好研究。我们提供的技术都是为了改善沟通条件，当然最后还是要靠人去沟通。

经济观察报：思科是一家美国公司，所以，思科的文化肯定带有美国文化的特色，而美国文化与中国文化之间存在着巨大的差异，既然有差异，肯定就会存在融合或者并存、尊重或者排斥的问题。那么思科中国公司，或者思科亚太区是否遇到了这样的问题？如果是，如何解决这些问题的？你们是如何在中国推行思科文化的？

林正刚：我的理论是，在全球化的进程中，将消除中西文化的区别，有的只是高效率文化和低效率文化。文化是一种行为，一种习惯。举例说，有人习惯迟到，这是成功的还是高效的？道理很明白，但有人永远改不了，东西方人没分别。但中西文化在沟通方面有明显的分别，如果用形状来表达，西方人是方的，中国人是圆的，我个人喜欢方的，圆的摸不着边，完了没有不知道。这是我个人的观点，不代表思科。我在国外时间很长，常为一件事与老外争吵，对事不对人，但在中国这样会得罪很多人，甚至被误认为是人身攻击。当然，不止中国是圆的，有的老外也有这种习惯，特别是欧洲人。我认为，效率高的还是直来直去，绕来绕去不到正题，有礼貌的考虑，但对沟通造成了障碍，也浪费了时间。

大部分人的出发点都是为了做好一件工作，误解和差错出在沟通的方法，最后导致人与人之间的矛盾。我的经验是，正视问题的存在，并说明做事的方法，我是直来直去，诚实不隐瞒，对事不对人，在中国十几年了，这个方法基本还行得通，但技巧上改了一些。企业管理当中，效率是最重要的，开会兜圈、拖拖拉拉，这对客户是最不负责任的。

只要抓住基础的价值观，外面叫你思科文化还是美国文化，这并不重要。思科所推行的企业文化是否成功，不由我来评价，而要由客户来说。但可以肯定的是，思科的做法有一定的效果和效率。有些企业在很小的时候能坚持企业文化，公司一大就没办法了，价值观也就慢慢稀释掉了，公司也就完了。所以，思科不断地在系统上投资，不断扩大它的覆盖面，确保所有员工都能接触到公司的文化和价值观，并将之贯彻到底。

经济观察报：的确，思科先进的网络为沟通提供了技术保障和通畅的渠道，这方面是其他公司很难做到的。

林正刚：ＩＴ是很重要的手段，没有这些，刚才这些都白讲了。我们讲开放的沟通，理论上公司内部人与人沟通不成问题，如果没有网络，找人都找不到，跟谁沟通？那是空谈。无线上网、ＩＰ电话、即时语音，我可以在同一时间与三四个人沟通，这是很平常的事。除此之外，思科的人事系统都在网上，系统把需要批示的文件送到我这里，如果我两天之内没有反应，该文件就被送到我的老板那里，所以不提高反应速度，大家日子都不好过。系统还有一个最大的好处在于，所有的人都不愿做坏人，那么让系统做坏人，系统在催你，不管你是总裁、副总裁还是其他，系统一视同仁。

系统不单纯是技术，它一定要适用于企业运作和业务发展。思科正要开办一个教育讲座，其中讲到一定要讲求ＩＴ系统与公司业务之间协同关系，否则系统投资都是浪费的。思科自己在这个方面做得确实很成功。

经济观察报：2002财年，思科全球客户满意度达到了4．63（满分为5），这个数字意味着什么？是否体现了思科文化在客户当中的渗透情况？

林正刚：思科请第三方公司对全球客户进行数据采集用来测算客户满意度，报告针对每一个国家、每一个客户，涉及思科产品、技术、服务等方面的70个问题。思科每年得分总是比上一年要高，但分数本身的意义不大，关键是要了解这个数字是怎么测算出来的，拿到数据后我们怎么分析利用，怎么提升客户满意度，这才是最重要的。你的问题很好，现在问卷里多涉及产品、技术、服务，我们完全可以考虑把思科文化和管理也列进调查内容。

我们讲“客户体验”，客户在与我们交往的过程中也学到了我们管理的方法，合作伙伴也是这样。最近五六年里，不断有客户提出要求，除了讲产品和技术，给我们讲讲思科管理吧。所以，我在中国常常对客户讲课，其中两个最热门的题目是，思科的企业文化和思科的管理方法。两年前，广东邮电200多管理者请思科团队讲课，我们派出了隆重的讲师团，杜家滨和我都在其中，家滨讲思科文化，我谈销售管理，其他三个人讲服务体制等，反响很好。

经济观察报：我想，这实际上是思科影响力的表现，客户不只当你是个技术领袖，你传播的东西甚至能影响到他们的思维和管理。

与时俱进 经济观察报：目前，国内最流行的一句话是：与时俱进。随着社会的变迁，相信，企业文化也需要与时俱进。关键是，企业怎样才能保证自己的文化与时俱进？

林正刚：企业文化、远景、使命、价值观、战略，按这个顺序排下来，越在前面的历时越长。我们每三个月都会回顾一下战略问题，看看是否需要修正，同时我们也会看公司的价值观。客户满意、适应变化、团队精神，有些东西短期之内只要加强，不需要改变。同样是“团队精神”一个字，5年前与现在含义不同，人们对它的理解变化了，它对公司的重要性也有所不同，三个人的团队合作很容易做到，公司发展到3000人时团队的重要性就更大，3万人的公司如果没有团队合作肯定会失败，所以，今年思科要加强团队精神，这就是与时俱进的表现。除此之外，思科今年强调从总部到区域的跨部门合作。一个组织如果不能互相推动是不健康的，很容易变成一潭死水。我们推行权力下放，但一段时间不与人沟通，自主权没有监控就会出问题，管理就是同时处理很多有矛盾的事情，整天在走钢丝。我们的愿景“互联网改变一切”还远远没有达到，互联网改变生活这样的事正在发生，在中国也是这样，泡沫过后，互联网开始脚踏实地，电子商务也在逐渐推进，所以我们的愿景不需要改。

后记

■艾君／文

文化看似玄奥其实简单：几个好朋友下班后去喝一杯再回家，这是生活文化；日本的火车车厢里很安静，讲手机电话的人要到车厢外面去，这是社会文化；客户至上，开会时允许随时接听客户来电，大家对此都表示理解，这是企业文化。

人们常说，观念是最难改变的，“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初，我国商界就流行一个口号：客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前初来中国时，林正刚一进商场就看到大标语“客户是上帝”，还说“微笑服务”，但售货员常常背对着顾客，你不叫他，他不理你。林正刚戏言，上帝只要见一次就够了。这种口号式管理与行动脱节，但口号有总比没有好，多少是个依据，是个开始，接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此，我国企业真正做到“客户是上帝”，不过是近几年的事情，也就是说，这个观念的转变用了20多年的时间，基本与中国从计划经济向市场经济转变的节奏同步。

思科的故事说明，一个出色的企业领导和一个出色的企业，两者不能分割，除了思科，还有微软公司和比尔·盖茨，戴尔公司和迈克尔·戴尔等作为例证。近年来，中国的企业和企业家也能开始形成这种对应，比如海尔公司和张瑞敏，联想和柳传志。这些企业家身上折射出很突出、很优秀的企业文化，如果换一种解读方式，它意味着沟通有效，管理科学。

中国今天面临很大的管理难题，大到国家小到企业都是如此。不少企业的高层领导缺乏基本的管理概念，问及平日看什么书，他说《孙子兵法》，似乎不知现代企业的管理技巧、文化和价值观已经完全改变。在中国，管理是弱点，这很正常，因为中国过去是计划经济，不需要管理，管理是西方市场经济条件下的产物。但这个借口不能老用，经济全球化不允许中国企业“特立独行”，管理水平十年二十年不行，三十五十年还不行，那就死定了。

思科笔试经验 篇4

第一部分思科笔试是网络基础知识，都是选择题，2分一个

技术题

1 TCP port 80代表什么 备选 HTTP HTML FTP 之类

2 MAN 是什么的缩写

3 二进制换算

4 下列表述不正确的是 包括第一台计算机什么时候发明的 还有NT SERVER 和WIN是否都是操作系统之类

5 ERROR403 的含义备选有 找不到网页 等候时间超时 密码错误 等等

第二部分思科笔试是BUSINESS题目 5分一个 多选

技术题我都不会 最可恨那个business题还都是IT新闻之类 而且英文有些看不明白

我记得有关于中行香港上市,百度纳斯达克上市阿里巴巴和雅虎的股份关系思科的总部和总裁

第三部分思科笔试是逻辑题目 这个类似中文那种行测的英文版

第四部分思科笔试是英文的阅读理解，其中第一篇文章讲的是一个哥们的初恋故事，题目真是有点儿汗，生词还挺多，看个大概。第二篇是关于隐私权在商业上的被侵犯，这个比较简单。

最后一个部分是中文翻译成英文。讲的是蓝海，思科即时通讯的事情。感觉像网站上的内容。

思科网络典型配置案例集锦 篇5

本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http:// 本资料由-大学生创业|创业|创业网http://

思科统一通讯方案典型配置参考 篇6

用户需求分析

客户规模：

  客户有一个总部，约有100名员工；

一个分支机构，约有20名员工；

客户需求：

    组建安全可靠的总部和分支LAN和WAN；

总部和分支部署IP电话，以及IP语音信箱服务；

方便和图形化的网络管理；

整体方案要便于以后升级，以利于投资保护。

思科建议方案：

   部署思科智能交换机和多业务集成路由器，构建安全的数据通信网络；

部署思科统一通信方案，构建语音通信网络；

部署思科CNA，实现图形化的网络管理。

1.思科建议方案设计图

点击放大

2.思科建议方案总体配置概述

 安全和智能的总部与分支网络

o LAN：总部思科Cat3560和CE500交换机，提供约100个用户的接入； 分支思科NME交换机模块，提供约16个用户接入；

o WAN：总部ISR3825路由器，分支ISR2811，实现总部和分支之间安全可靠地互联，可以采用专线，也可以经由因特网，采用VPN实现；

  总部和分支用户的IP通信服务：

o 总部ISR3825和分支ISR2811分别运行思科Call Manager Express IP电话服务，提供总部约100台IP电话机，分支16台IP电话的服务；

o 总部和分支的用户也可以使用PC上的思科软件IP电话进行通信；

o 总部ISR3825和分支ISR2811部署思科Unity Express，提供总部和分支的语音信箱服务；

  安全服务

o 利用总部和分支路由器的IOS FW和IOS IPS，及 IPSec VPN和WEB VPN功能，实现安全的网络访问和应用传输，以及高级的应用控制； 另外，可利用思科Auto-Secure功能快速部署基本的安全功能

 网络管理

o 图形化思科网络助理CNA，可以监控，配置和管理总部或者分支网络中的所有设备，包括交换机，路由器和IP电话机；

o 可从CNA中调用思科SDM管理软件，对路由器上的所有功能，包括防火墙，VPN和IPS等进行图形化的配置管理；

o 利用图形化交互式IP通信配置工具：QCT(Quick Config Tool)，帮助客户实现所需要的功能；

o 利用图形化的CCME和CUE配置界面，可以方便地配置管理Call Manager Express和Unity Express；

3.总部方案产品配置详述

  LAN

o Cat3560-48PS为主干，CE500-24PC为桌面交换机，可提供100个左右的用户以100M接入，同时提供IP电话机的电源供应；

  WAN

o 采用ISR3825，配置VWIC2-1MFT-G703，通过E1线路连接分支网络，如果希望经由因特网，利用VPN实现互联，可以不配此部件；

  统一通信

o ISR3825上配置VWIC2-4FXO，连接PSTN，配置VWIC2-2FXS，连接内部的传真机和模拟电话机；

o 如果需要更多的模拟电话接入和PSTN线路连接，可配置EVM扩展语音模块，最大支持24个FXS或者 8个FXS+12个FXO端口； 或者采用NM-HDV2和或VWIC2-MFT-E1以支持更多的接入数量；

o 配置思科CallManager Express 的IP电话服务，提供96个IP电话支持，最大可以扩展到168个IP电话；

o 配置思科NM-CUE-EC模块，提供100个语音信箱的服务，最多可支持250个语音信箱。

o 配置96台IP 电话机：Cisco 7941G，和 IP communicator软电话



 安全

o 配置思科路由器上的IOS FW和IOS IPS实现高级应用控制，配置WEB VPN和IPSec VPN，实现总部和分支互联，以及远程接入的功能；

4.分支方案产品配置详述

  LAN & WAN

o LAN方面，采用ISR2811，配置NME-16ES-1G-P，提供16个用户100M的接入，同时提供IP电话机所需的电源供应。

o WAN方面，在ISR2811上配置VWIC2-1MFT-G703，通过E1线路连接总部网络，如果希望经由因特网，利用VPN实现互联，可以不配此部件；

  统一通信

o ISR2811上配置VWIC2-2FXO，连接PSTN，配置VWIC2-2FXS，连接内部的传真机和模拟电话机；

o 如果需要更多的模拟电话接入和PSTN线路连接，可以配置更多的VWIC-FSX/FXO，或者 NM-HDV2和或VWIC2-MFT-E1以支持更多的接入数量；

o 配置思科CallManager Express 的IP电话服务，提供36个IP电话支持，最大可以扩展到8个IP电话；

o 配置内置于机箱的思科AIM-CUE模块，提供25个语音信箱的服务，最多可支持50个语音信箱。

o 配置96台IP 电话机：Cisco 7941G，和 IP communicator软电话

  安全

o 配置思科路由器上的IOS FW和IOS IPS实现高级应用控制，配置IPSec VPN，实现总部和分支互联的功能；

5.总部和分支方案产品清单

总部产品配置清单

ISR3825 语音安全销售捆绑包，包括ISR3825硬件，高级IP服务特C3825-VSEC-CCME/K9 性集的IOS软件，语音编解码PVDM2-64，168个IP电话机支持的FL-CCME-168，128MB Flash，512MB DRAM VIC2-4FXO VIC2-4FXS VWIC2-1MFT-G703 NM-CUE-EC SCUE-2.3 SCUE-LIC-100CME WS-C3560-48PS-S WS-CE500-24PC

4端口 Voice Interface Card – FXO，连接外线PSTN 4端口 Voice Interface Card – FXS，连接FAX和模拟电话机 1端口 RJ-48 Multiflex Trunk2.3 100个语音信箱许可，Unity Express License 25 Voice Mailbox-Auto Attendant-CCME

Catalyst 3560 48 10/100 PoE + 4 SFP Standard Image 24 10/100(24PoE)and 2 10/100/1000BT or SFP uplinks

CP-7941G

SW-CCME-UL-7941

分支产品配置清单

Cisco IP Phone 7941

Cisco CallManager Express License For Single 7941 IP Phone

ISR2811 语音安全销售捆绑包，包括ISR2811硬件，高级IP服务特C2811-VSEC-CCME/K9 性集的IOS软件，语音编解码PVDM2-16，36个IP电话机支持的 NME-16ES-1G-P VIC2-2FXO VIC2-2FXS VWIC2-1MFT-G703 AIM-CUE SCUE-2.3 SCUE-LIC-25CME PWR-2811-AC-IP CP-7941G

SW-CCME-UL-7941

FL-CCME-36，64MB Flash和256MB DRAM

以太网交换模块，16 10/100T POE + 1 GE，IP Base 2端口 Voice Interface Card – FXO，连接外线PSTN 2端口 Voice Interface Card – FXS，连接FAX和模拟电话机 1端口 RJ-48 Multiflex Trunk2.3 25个语音信箱许可，Unity Express License 25 Voice Mailbox-Auto Attendant-CCME

利用NME-16ES提供在线电源支持的电源，Cisco 2811 AC/IP power supply

Cisco IP Phone 7941

思科第四学期第九章 篇7

项目范围

物料清单

项目时间表

条款和条件

客户的业务目标

对当前网络的评估Cisco 标准质保提供什么服务？

软件应用程序维护

更换故障硬件

更换件下一工作日发货

全天候访问 Cisco 技术援助中心(TAC)购买 Cisco 1841 路由器时没有附带 SMARTnet 服务协议。

目？（选择两项。）

访问 TAC

更换发生故障的物理介质

硬件零部件的高级更换服务

访问可续约的标准质保合同

更换在正常使用条件下发生故障的硬件提案的执行摘要中通常包括哪两项？（选择两项。）

项目范围摘要

概要实施计划

所需的所有设备的报价

设计的技术要求

重点强调在符合客户目标方面的优势标准质保包括哪两个保证项完成提案后，网络设计团队必须说服两个关键的利益主体接受他们的想法。这两个利益主体是什么？（选择两项。）

客户

许可证委员会

布线承包商

内部管理层

项目实施团队提案的哪个部分会叙述预期的路由协议、安全机制和所计划网络的编址方案？

逻辑设计

物理设计

执行摘要

实施计划

网络需求一个网络安装团队需要更换数据中心的所有核心交换机。未计划进行其它升级。此安装活动属于什么类型？

全新安装

叉车式安装

分阶段安装

绿地安装因为无法在分支机构与主办公室之间建立 VPN 连接，一个新分支机构的网络被推迟投入运行。调查表明主办公室的路由器内存不足，且其 Cisco IOS 映像的版本不正确，导致无法支持 VPN 功能。此问题应该在该设计项目的哪个阶段发现并解决才能预防这种推迟事故？

准备商务案例

确定技术目标的优先顺序

确定现有网络的特征

实施获批准的设计下列有关在现有网络中进行分阶段安装的说法中哪项正确？

分阶段安装通常比绿地安装省时省钱。

分阶段安装不适于大型多地点网络的安装或升级。

分阶段安装需要详细规划，避免用户服务中断。

分阶段安装需要架设完整的替代网络并将用户迁移到替代网络中。一个 SOHO 有线网络方案的物料清单(BOM)包含一台 Cisco 2811 路由器、一台 Catalyst 2560 交换机、四台 PC、三台笔记本电脑和一台网络打印机。将在此网络上实现无线 LAN 功能。要实现此要求，必须向 BOM 中添加哪两台设备？（选择两项。）

DNS 服务器

LAN 交换机

无线网卡

DHCP 服务器

无线接入点下列哪种事件表明设计阶段工作失败？

订购的交换机型号不正确。

客户未签署确认任务完成。

开始实施后发现了新的要求。

新网络容量不足以支持所需的流量。已购买了 Cisco IOS 的升级版本。但到货时 CD 损坏。这种损失由下列哪项担保？

硬件质保

软件质保

Cisco SMARTnet 服务

额外服务合同网络公司团队需要为客户准备实施时间表。现已确定设计中指定的新防火墙和无线控制器无法在双方同意的时间内到货并安装。网络公司将该问题通知客户。该网络公司团队可采取下列哪两个选项来确保项目能成功完成？（选择两项。）

计划在新设备到货后增加人手和资源来缩短安装时间

消除设计的冗余性以减少所需的设备数量

与客户重新协商时间以应对该推迟事件

推迟安全设备和控制器的安装

重新设计网络以仅使用目前可用的设备和软件下列哪两种说法正确描述了影响提案版面的因素？（选择两项。）

提案版面必须使用 sans serif 字体。

若 RFP 中指定了提案版式，则遵循该版式。

如果书面 RFP 未指定大纲，则由设计师选择版式。

由创建提案所用的软件来确定提案版式。

提案版式需使用网络工程师设计的格式。当创建将在与客户会谈时演示的幻灯片文档时，必须遵守哪两条重要指导原则？（选择两项。）

在可以突出强调的位置全部采用大写字母。

不断变换的背景图片以吸引观众。

使用色彩对比鲜明的背景和文字来增强可视性。

经常更换字体来表示主题的变化。

使用带项目符号的文本来引导讨论。客户刚收到订购的 Cisco 2811 路由器和 Catalyst 3560 交换机。该客户还连带购买了 SMARTnet 服务。SMARTnet 服务包括哪两项资源？（选择两项。）

签名文件更新

TAC 提供的技术支持

OS 的维护版本

软件应用程序的主版本

软件应用程序的维护版本和次版本为了最终确定项目提案，网络公司的项目经理制订了条款和条件部分。此部分应该包括哪两项条款？（选择两项。）

成本总结

安装步骤

订单修改程序

问题解决流程

维护合同报价AAA 金融服务公司正在计划升级核心交换机。该公司拥有 200 名金融软件程序员，按每周工时数领薪。每天晚上，公司每小时定期进行一次重要的现金划拨传输。另外有两个均为两小时的 IT 维护时间窗用于软件升级，一个在周六，一个在周日。银行称其在线银行业务在工作日可全天候开放，周末则开放 21 小时。然而，为更换部分交换机，网络升级活动预计耗时四小时。因为受机架条件制约，此时间包括拆除旧交换机所需的三个小时和安装新交换机后测试逻辑配置所需的一个小时。应该如何处理实施时间安排？

推迟软件升级。使用周六的时间窗进行硬件安装。使用周日的时间窗进行逻辑测试。在周五另外安排四小时的停工时间以完成整个交换机安装和测试过程，并将此信息通告公众。使用周六和周日的时间窗来纠正周五时间窗后的任何停机问题。

协调并通告两个均为四小时的停机时间，将已通告的周六和周日窗口包括在内。推迟所有软件的升级工作，直到证实旧软件能在新网络上顺利运行。如果在周六时间窗后出现问题而必须回退系统状态，则将周日时间窗用作还原期。

协调并通告一个为八小时的停机时间，将周六的时间窗包括在内。这样，可使用四小时进行安装和逻辑测试，一小时进行故障排除和决策，且如果新的交换系统无法通过逻辑测试，还有三小时可以回退到之前的配置。推迟所有软件的升级工作，直到证实旧软件能在新网络上顺利运行。系统工程师会在实施计划中包括哪两项要素？（选择两项。）

对设计文档的引用

客户的业务目标

现有通信流量的示意图

安装和测试网络的步骤

每台网络设备和每个组件的成本公司通知客户经理下列信息：原定在客户的远程分支机构处安装新的边缘路由器的活动无法如期进行，因为该分支机构需要完成一项大订单。因此，必须将项目的结束日期推延一段时间。该客户经理应该采取什么措施？

取消该新边缘路由器的订单。

与设计师一起重新设计该分支机构的网络。

指示技术人员按照合同上规定的日期完成路由器安装。

引发思科无线路由断网原因 篇8

二、家庭环境的随意性较大，摆放无线路由器的位置可能会被经常变动，但由于无线路由器是通过电磁波来传输信号的，我们在选择摆放位置时就必须要考虑到环境问题，尽可能的使路由远离无绳电话、微波炉，另外，甚至是空调、洗衣机、冰箱这样的电器，避免产生电磁干扰或无线路由器掉线的情况发生，

三、由于无线网络传播信号的特殊性，我们在安装或者布网时，不得不考虑环境问题。在家庭中，在尽量避开电器的同时，笔者建议大家把路由器摆放在房间的中间位置，之所以这样做是因为无线设备的传输范围是一个球体，在房间的中间位置，可以让信号范围的直径覆盖全屋，以达到较好的传输效果。

四、目前大多数家用无线路由器的天线都是全向的，它的摆放角度会一定程度地影响到信号好坏，至于怎样摆才能达到最好的信号效果，还需用户根据实际环境来自己调整，随着无线产品在家庭中的普及，信道的选择是我们不得不考虑的一个因素，在有多个无线设备使用相同信道的时候，很有可能出现传输不理想甚至是无线路由器掉线的情况。

思科认证英文全名及中文职称对照 篇9

doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。思科认证英文全名及中文职称对照

Testpassport ccna 题库 我想多多少少应该有部分或者大部分人都是说不全思科认证英文全名的，今天就了解到的和 日常收集整理的认证资料写进我的博客的时候顺带发一份给大家，主要是思科的部分认证的 中英文全称，供大家温习温习。思科认证英文全名及中文职称对照 【思科认证网络工程师】（英文全名 Cisco Certified Network Associate，简称 CCNA）表示具备基本的和初步的网络知识。拥有 CCNA 认证的人士可以为小型网络（不超过 100 个节点）安装、配置和操作 LAN、WAN 和拨号接入服务，其中包括但不仅限于下列协议： IP、IGRP、串行、帧中继、IP RIP、VLAN、RIP、以太网和访问列表。【思科认证设计工程师】（英文全名 Cisco Certified Design Associate，简称 CCDA）表示在设计思科网络基础设施方面具备基本的或者初步的知识。拥有 CCDA 认证的人士可 以为企业和机构设计包含 LAN、WAN 和拨号接入服务的路由和交换网络基础设施 【思科认证高级网络工程师】（英文全名 Cisco Certified Network Professional，简称 CC NP）表示网络人士具有对从 100 个节点到超过 500 个节点的融合式局域网和广域网进行安装、配置和排障的能力。获得 CCNP 认证资格的网络人士拥有丰富的知识和技能，能够管理构 成网络核心的路由器和交换机，以及将语音、无线和安全集成到网络之中的边缘应用。必备 条件:有效的 CCNA 认证资格。【思科认证语音专家】（英文全名 Cisco Certified Voice Professional，简称 CCVP）CCVP 认证表示非常精通融合式 IP 网络的实施、运行、配置和排障。认证内容侧重于 Cis co Systems CallManager、服务质量(QoS)、网关、关守、IP 电话、语音应用和思科路由 器及 Cisco Catalyst 交换机上的应用等主题。必备条件:有效的 CCNA 认证资格 【思科认证互联网专家】（英文全名 Cisco Certified Internetwork Expert，简称 CCIE）是 Cisco 的最高级技术能力认证，位于 Cisco 金字塔认证体系中塔尖，也是 IT 界公认的最 权威、最受尊重证书之一，2003 年被评为全球十大 IT 认证榜首，具有 IT 终极认证的美称。目前 CCIE 分为四类，分别是：CCIE-路由和交换；CCIE-通信和服务；CCIE-安全；CCIE语音。【思科认证设计高级工程师】（英文全名 Cisco Certified Design Professional，简称 CC DP）表示精通或者熟知网络设计知识。获得 CCDP 认证资格的网络人士能够设计包含局域网、广域网和拨号接入服务的路由和交换网络，采用模块化设计方法，以及确保整个解决方案出 色地满足业务和技术需求且具有高可用性.必备条件:有效的 CCNA 和 CCDA 认证资格。