卓有成效管理者读后感

卓有成效管理者读后感（精选8篇）

卓有成效管理者读后感 篇1

毛泽昂

本书第一章点明卓有成效是可以学会的，强调读者卓有成效学得会；最后一章结论：管理者必须卓有成效，强调读者一定要学，一定要会。本书中提出了五个重点，依序为时间、贡献、发挥人的长处、要事优先以及有效的决策。只有学会掌握时间，重视贡献，发挥人的长处，学会要事优先以及做有效的决策，才可以卓有成效，成为一个卓越的管理者。卓有成效的五招虽然看似简单，但是也必须要通过不断地实践，最终才能将追求卓越变成一种习惯，才能发挥出无穷的威力。

读完本书具体总结如下:

1.具有明确的目标：通过目标的确定让自己的工作具有计划性，把自己的日常工作与目标挂钩，日常工作计划的执行到位，来达成自己的目标，保证工作目标的实现，并通过实现小的目标，来保证实现整体目标。在这个过程中，加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现最终目标的根本措施。

2.做好时间管理：书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现，某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬，可想我们普通管理者的时间管理会有多么难，会经常被上司干扰，计划工作难以保障。由此可以看出，工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性，学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法，实在必要。合理安排临时性工作，忙而不乱，抓住核心工作的进展，不让自己的时间被外界所左右，是让自己的工作有序进行的基础，是保证工作实现最佳绩效的根本措施。

卓有成效的管理者当以“不饱食以终日,不弃功于寸阴”为座右铭。时间转瞬即逝无法追回。德鲁克先生说过“既然不能认识你自己，起码能认识你的时间”!持之以恒地做到记录时间(耗用的实际情况、定期进行整理研究)-管理时间(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪费别人的时间)-分析时间(造成浪费时间的因素?是制度或远见的缺失、人员过多造成的不和-谐、组织不健全还是信息环节漏洞。因地制宜改善根本)-集中安排零散时间(留给自己一个缓冲时间以应对其他重要事务)。用时间这最稀有资源，证明自己的能力!

3.用人之长，建好团队：掌握人力资源管理的基本方法，合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通，就像越南丛林作战的青年上尉尚未所说的游击战中，每个人都是管理者一样，必须根据现场和形势，区别对待;学习那个财务出身的新总经理一心为公司发展想方设法关注青年人才的做法，还要学习那个将自己一个文件处理部门转变成银行的推销部门的做法。而保证团队协作和公平竞争，并进行及时激励，才能建立良好的团队合作氛围，取得最佳绩效。

4.关注经营核心，发挥集中优势，进行有效决策：管理者应该把自己有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，着眼于战略目标，着手于战术策略和行动措施，按时间管理四象限法处理好轻重缓急的工作，并且充分利用自己专业学历、经历特长，做好综合分析和换位思考，善于以史为鉴、总结经验，检讨自己，把握机遇，有胆有谋，大事宜简，小事宜柔，进行及时有效的决策，方能成就大业。学习那位医药公司能够分析全世界药品消耗趋势，研发突破领先并结合某国健康保险的宏观思路和高-瞻远瞩的战略思维方式，超前思维、准确定位，必然发展不断。还有美国贝尔公司组织管理架构的调整策略，带来了集权和管理方式、经营发展的良好结局，非洲两个热带水果加工厂中一个厂因管理和决策不到位引发的难以全身而退的惨痛教训。

5.大事讲原则，小事讲方法：责任与义务同在，关注结果，更要讲究方法策略。同样是为了让下属认知不足，提高业务操作水平，批评和表扬甚至两者结合用汉堡包的方法效果不会是一样的。在这个过程中，我们一定要为了结果采取一个下属接受、认同并能积极付诸行动的方式。从书中的案例日本人只看员工优点不重员工缺点、“终身雇佣”的晋级制度可以看出，管理方法的不同，会带来不同的结果。

结合本书对照自身，我将采取以下措施来争取有效管理：

1.积极推行绩效管理：把握公司的战略、目标，做好店铺定位，抓好店铺的宏观决策，把公司战略、店铺目标有效结合，在全员中实施绩效管理的办法，加强过程监控，关注员工绩效，以时段、天、周、月、季度等为单位做好跟进，并最终达成绩效。

2.营造高效的团队氛围：利用好公司的培训系统，通过高效率的培训和学习掌握知识。合理分配任务，责任到人，工作制定预定计划时间，总结方法高效完成。

3.利用好管理日志:做好周工作计划和日清工作的实施和指导，抓好现场管理和细节管理，做到日事日毕，日清日高。

4.抓好核心工作的督办：每个人的时间和精力是有限的，采取要事优先和工作计划相结合的管理方法，明确核心工作的进展节点和完成时限，要求定期反馈，掌握核心工作的日常进展，关注核心工作的绩效，是保障目标实现的基本措施。书中的管理理念，许都让我受用，工作中时常会出现的问题，通过德鲁克先生的总结、分析变得条理分明，曾经出现的难题，全部可以通过“训练”，得以解决。

卓有成效管理者读后感 篇2

谁是管理者?一所学校中, 是否校长才是管理者?彼得认为“管理者”泛指知识工作者、经理人员和专业人员, 无论其是否有下属, 不论职位的高低, 主要是因为其职位和知识, 他们必须在工作中作出影响整体绩效和成果的决策。管理者阵营的扩大有利于专业人员、知识工作者等生产力的释放与激发, 实质性地推动组织专业能力的根本性提升;同时, 也可以使“管理”褪去神秘的光环, 走下神坛, 成为一项被广泛掌握的能力。用这样的眼光看, 不仅仅是校长、中层, 教职员工也是管理者。

身为一名管理者, 重心不是该如何管理别人, 而是如何才能让自己成为有效的管理者。管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过, 但管理者却可以管理好自己。

谁都可以做到卓有成效吗?彼得指出, 在他认识和共事过的许多有效的管理者中, 有的讨人喜欢, 有的令人敬而远之;有超然世外、卓尔不群的, 也有遇人羞羞答答的;有的固执独断, 有的因循附和;有的能豪饮, 有的滴酒不沾;有的虽不是自私, 却始终以自我为中心, 有的却落落大方, 始终为人着想;有的专注于他的本职工作, 心无旁骛, 有的其志趣却全然在事业之外, 做社会工作、跑教堂、研究诗词、演唱流行歌曲;有的运用逻辑和分析, 有的靠他们本身的经验和直觉。但他们都有一个共同点:他们在实践中, 经历一段训练后, 人人都具有做好该做的事情的能力。而且, 不管他们是在什么地方, 做什么事情, 这些训练内容都是一样的。所以“有效”是可以学会的。

那么如何学会卓有成效呢?他指出, 作为一个有效的管理者, 必须在思想上养成以下的习惯:

1. 知道自己的时间用在什么地方

人人都是时间的消费者, 而大多数人同时也是时间的浪费者。“认识你自己”这句充满智慧的格言。对我们一般人来说, 是很难理解并做到的, 可是“认识你的时间”却是任何人只要肯做就可以做到的。记录自己时间的实际耗用情形。连续三四个星期为一个时段, 每天记录, 一年内记录两三个时段。有了时间耗用的记录样本, 便能自行检讨:

(1) 找出自身原因引起的浪费:什么事不用做, 做了也是浪费时间, 无助于成果;哪些活动可以由别人代劳而又不影响效果;哪些活动没效果但浪费了别人的时间。各类会议检查就是很好的例证。

(2) 找出那些管理不善和机构缺陷引起的浪费:由于缺乏制度或远见形成时间浪费。事实上时间浪费是可以预见的, 同一种浪费反复出现, 往往是疏忽和慵懒造成的:是否人员过多, 时间没有花在工作上, 而是在人际关系的协调上;是否会议太多;是否信息传递功能不健全。了解了时间用在哪里, 就可以着手安排可以自由支配的时间, 改良一些浪费。“你若不能管理时间, 便什么也不能管理。”所以时间管理, 更多的是时间的概念及做事习惯的养成。

2. 重视对外界的贡献

重视贡献, 我觉得跟重视结果是一个意思。过程固然重要, 然而结果, 或者贡献, 才是真正说明一切的硬道理。并非过程无所谓, 而是, 以最终结果为导向。作为一个管理者, 只有重视贡献, 才会作出大的贡献。因为, 只有学校之外的外部世界, 才是产生贡献的地方。管理者重视贡献, 必然重视外部世界。这样, 管理者不会限制于其本身的部门和工作, 而是从整体绩效考虑, 从整个组织对于外部世界产生的成果来考虑。只有站在这样的思考高度, 一个管理者才是一个有效的管理者, 才会作出较大的贡献。对于教职员工来说, 通常只考虑, 我被分配了什么工作, 而不是考虑我能做什么。当然, 完成既有工作, 这是无可推辞的;但在此基础上, 如果能考虑我能贡献什么, 那么, 无疑进了一大步——不再是一个被动的员工, 而是成了自己的管理者。对自身能力的认识, 是激发自我潜力非常重要的一步。自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。即“跳出学校看学校”。例如, 我们现在提的如何提高学校的美誉度, 就是要激发每个教职员工的积极性, 从而达到发展学校的目的。

3. 善于利用长处

包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。善于抓住有利形势, 做自己想做的事, 不会把工作建立在自己的短处上, 也绝不会做自己做不了的事情。

有高峰必有深谷, 谁也不可能“十项全能”。所谓的样样皆通, 实际上可能是一无是处。才干越高的人往往缺点越多。世界上并没有真正全能的人, 最多只是有某方面特别有能力的人, 教师群体也是如此。一位管理者如果不能避其所短, 用人之长, 则本身就是一位弱者, 结果是既完不成任务, 又缺乏有效性。

如何发挥自己上司的长处呢?主要是如何有效和上司沟通的问题。我们能左右上司的渠道不多, 没有行政命令, 那么只能沟通。抱怨和建议是两种方式, 但是抱怨只能让你看到不足, 建议则能诱发前景, 并按照你设想的方式前进, 所以沟通方式很重要。如何提出建议, 应该不光是轻重是非, 而是陈述的先后顺序。就如在寺庙里, 对方丈说“可不可在念经时抽烟”和“可不可在抽烟时念经”, 得到的回答各异的效果是一样的。

至于如何发挥自己的长处, 前提条件是认识自己, 明白自己的长处在哪里。但是大多数人是“不识庐山真面目, 只缘身在此山中”。时刻地剖析自己必不可少, 也许痛苦但是必定有效。

4. 集中精力在少数重要领域

即要事优先, 有两个原则: (1) 摆脱昨天; (2) 先后次序。开始觉得奇怪, 为什么把摆脱昨天放在要事优先的章节中, 但是回过头看看, 什么对我们作的决定影响最大?是昨天发生的事情, 还是明天可能的结果?现实情况是, 大多数人是非理性动物, 不能很好地整理过去和未来。让自己的判断不受昨天事情的影响, 是很大的学问和能力。微软, 因为在操作系统和office软件上的成功, 而忽视了互联网热潮;因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前, 都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来。所以过去是成功还是失败, 都应该暂时放到一边。如我们校长在前一个学校成功实施的信息技术和阅读教学就没有完全带到博爱小学来。当然, 生活中没有这么绝对的, 人也不是那么容易摆脱过去, 不像电脑重新开机一下, 就是崭新的未来。这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因。

关于先后次序, 可能看上去蛮简单, 但是到了决策层面, 实际上很多东西都会影响我们的判断。书中提到一点:“被搁置的事情, 实际上等于取消。”所以很多管理者, 不敢轻易将一件并不重要的事情缓行。而该工作可能占用关键资源, 问题相当矛盾。书中强调, 要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先, 而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的取舍。但有一点我们必须明白, 任何事情如果同时并进的话, 那么其结果可能是一事无成。比如, 这次博爱教育集团的成立问题, 如果博爱小学自身的问题都没有解决好, 就直接和怡康小学进行集团化操作, 那么其结果是优势资源不能整合, 还会使博爱小学“掺水”, 所以放缓了集团化的脚步。

5. 必须善于作有效的决策

决策的重点不是解决某一具体问题, 这一点必须谨记在管理者脑中。决策是需要解决一系列问题的, 如果仅仅关注某一个问题点的话, 那么相似的问题可能还会再犯。所以管理者要弄明白:什么问题是例行性的, 什么问题是策略性的。对于例行性的问题, 一定要搞清楚背后的产生问题的机理, 然后建立流程来避免例行性问题。策略性问题, 则宜用权变理论来对付。还有一类问题是战略问题, 战略问题要求在还没出现问题的时候, 来看问题可能产生的环境。一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署。从B2B开始做, 市场铺垫, 诚信体系, 物流整合, 支付方案, 将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去。然后选择合适的时候推出C2C的淘宝, 形成B2B2C2C模式。再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台。每一步都走得踏实, 但是从来不失战略性眼光。所以决策者要分清楚什么是战略决策, 什么是例行性问题, 什么是策略性问题。战略性问题是高层必须时刻谨记的问题, 中层和基层可以建议的问题。例行性问题, 是需要规范和流程来规避的问题。策略性问题, 是执行层要考虑到权变问题。

决策的5个要素如下:

(1) 了解问题的性质, 经常性问题, 用规范和流程解决。

(2) 找出解决问题的边界条件。

(3) 仔细思考解决问题的正确方法。

(4) 确定的解决方案是必须可执行和贯彻的。

() 重视执行过程中的反馈。

对于第二个要素, 这里需要补充一下:解决问题的边界, 不是说解决到哪一步就可以了, 而是要确认, 什么样的答案是不可接受的!最简单的例子是:欠了信用卡的钱, 是赚钱还, 还是办另外一张信用卡来还这张卡!答案很明显, 后者只会让你成为卡奴, 但是如果仅仅从当前的问题来看, 这个手段也解决了该问题。对于第三、四个要素, 需要指出:先考虑解决问题的正确方法, 再考虑可实施性。如果在问题的一开始, 就考虑可实施性, 那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题, 从而排除在外, 实际上采用的是一个最差的解决方案。方案的实施, 有几个要素必须时时考虑: (1) 要做什么; (2) 怎么做; (3) 由谁来做; (4) 何时完成。执行反馈, 这个每位管理者我相信都深有体会, 没有反馈就是没有执行!

有效决策:书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始。这一点我还是持保留意见。我仍然认为事实基础上的见解来得更有说服力。但是在事实基础上, 有效的决策是建立在不同意见的基础上的。我认为如果我举双手赞成, 而又没有反对意见的决策, 十有八九隐藏着更深的问题。这也是为什么领导者不能轻易发表意见, 一旦他发表意见了, 那么下属很可能就顺着他的意思说下去, 诤友很少, 更何况是下属!有效的决策还取决于有效地执行。如果一个决策作出, 那么必须执行。因为一些小问题而出现反对声音的时候, 管理者提出“让我们再研究研究”, 则说明要么管理者没有作出一个有效的决策, 要么管理者缺乏胆识, 因为小错误而停止全盘的策略。

沟通让管理卓有成效 篇3

沟通对公司、个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义，现在管理学上有一种说法称管理就是沟通，任何问题都可以通过有效的沟通来解决或改善。如何将沟通贯彻到管理当中以发挥其神效呢？那些拥有畅通、有效沟通机制的标杆企业又有何沟通技巧呢？本刊记者专访了北京电通董事、副总经理赵和平先生，作为拥有畅通、有效沟通机制的标杆企业，他们会有哪些异于他人的沟通技巧呢？

搭建平台，打造畅通交流环境

在中医学上有一个通俗的说法叫做：“通则不痛，痛则不通”，这不仅仅是人体生理机能的特性，也是一个企业是否能保持整体技能良性运转的写照。随着企业的规模越来越大、内部的组织结构越来越复杂，企业员工之间的利益也呈现出多元化的特征。有效的沟通不仅仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工有效工作的基础。沟通不畅，则有可能造成盲人摸象，相互掣肘的情况，运转低效进而影响公司运转。只有全方位的沟通和均衡的发展才能够做到身体机能的协调性，柔韧性。

在赵总看来，企业内部的有效沟通在实现公司的健康良性运转方面尤为重要。访谈的过程中，赵总强调公司的可持续发展主要分为两个层次，一是公司能为员工做什么，二是员工要为公司做什么。这就需要沟通和相互的认可。

首先，公司对员工的态度，是要创造自由豁达的企业文化。具体来讲，公司要为员工创造成长的机会、倾听员工的声音、为人才投资、公平的评价、回报员工的贡献、更多地创造学习的机会等。

在公司的经营中，充分考虑了全体员工共享经营这一主题。在2011年，北京电通的愿景（VISION）实现计划中，北京电通的管理层将充分展开与员工的对话，向各分公司、各本部的员工进行VISION说明会，定期实施员工问卷调查并向经营层反馈，同时反映到VISION中。在评价员工贡献的架构中，活用考核制度、企业VISON、部门目标以及员工业绩目标。对于为实现VISION作出的贡献，制定考核体系，表彰奖励制度等，将公司的经营与每个人的业绩联动起来，贯彻执行。这样，公司将两者之间的互动结合起来，以实现更好的全方位的沟通。

访谈过程中，赵总与我们谈起了电通员工相互学习、彼此沟通的一个典型事例——“电通五汇”。

“电通五汇”是北京电通在每周五下午举办的公司内部培训课程。此项由公司所属部门共同举办的活动已纳入电通内部的培训机制之一，是一个员工间现场信息互动和观点交流的平台，培训内容多与业务有关。主办部门会提前一个月的时间公布下期“五汇”将要讨论的选题，同时也会提前邀请公司各部门领导或员工作为演讲嘉宾，为大家分享他们的心得及工作技巧。公司的任何一位员工，只要你有一些自己的想法或者是建设性的意见都可在“五汇”中与大家一起分享或是互动，亦可在“五汇”中与演讲嘉宾进行现场互动讨论。每月的“五汇”都在当月的每周五举行，每周的演讲嘉宾都不相同，各个部门的员工可以自由参加。

至2010年年末，“电通五汇”已经成功地举办了四十场以上的培训，内容涉及企划、数据库、创意、媒体、营业、公关、促销、案例分享、网络营销、体育营销等方方面面，几乎包含了所有电通工作的内容。2011年年初，“电通五汇”在选题方面制定了更加明确的主题，内容设计更加贴近实际业务。全年的五汇选题及演讲嘉宾都一次性设定，使得嘉宾及员工有了充足的时间去装备自己，从而带来更为精湛的内容分享及互动。

此外，除了“电通五汇”，北京电通还在公司新开发的内网办公平台上设置“充电吧”、“问卷调查”等内部员工可以参与的互动内容。“充电吧”主要上传的是一些企业内部的研究成果资料以及培训演讲的文件，方便一些因为各种原因错过自己想要参与的“五汇”演讲或者是想要查阅一些其他文件素材的员工进行线上充电。大家可以借助这个平台去了解公司的业务，及时与同事进行思想交流和意见探讨。

在广告公司，消费者调查是广告工作人员一项经常接触的业务。为方便公司员工作业，内网办公平台还专门设置了面向公司员工的“问卷调查”栏目，员工可以自主发起面向公司内部的消费者调查。管理部门则可以针对公司管理过程中所遇到的问题进行调研，如关于员工外语掌握情况之类的调查。通过这些调查，为公司员工初步了解市场情况提供了便利，也帮助管理部门去知晓员工的想法以及员工的需求，以便针对不同的情况做出相应的处理措施，例如为提高员工的外语水平开办一些外语补习课程等。

沟通不仅是管理者应具备的技巧，也是企业最需要具备的基本体制。增加工作透明度将有利于加强沟通、增加亲和力。培养员工做善于倾听的人，并从倾听开始学会交流。只有无阻力的沟通，才有企业无阻力的未来。公司内部沟通平台的搭建，为员工之间的交流以及公司员工之间顺利沟通，提供了有效的条件。它们的出台为不同工作部门员工之间的沟通提供了一个便利的舞台，同时让大家对彼此的工作性质有了更深一层的了解，互通的工作关系，使得员工在彼此的配合作业中又多了一层默契。

聆听的艺术，巧用沟通优先秩序

美国著名未来学家约翰•奈斯比特曾说过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于各个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。也就是说，有效的管理是培养企业核心竞争能力的焦点，而有效沟通是有效管理的基础。

说起内部员工的沟通，赵总不禁回忆起当年的一段往事。当时赵总牵头一个团队做空调业务，当时营业与CD（创意总监）在创意表现上有着较大的分歧。如果方案迟迟不能定夺，将影响整个作业进度。一天临近午餐时间，赵总拨通了创意部CD的电话，约其共进午餐。中国人喜欢边吃边聊，赵总一边为CD夹菜一边听着CD的想法和意见，20分钟过去了，赵总没说一句话，只是温和地笑着、听着。待CD语毕，彼此沉默了几许，赵总顺手指着对面橱窗里的一盏华丽的玻璃灯问道：“这灯真华美，你要不要买回去？”CD诧异了一下，回道：“是啊，真美，不过买回去就算了，与我家里的装潢风格太不搭调了。”赵总笑了笑说：“是啊，我看着你的创意也很完美，突出了品牌的塑造，只是与客户总强调的产品力和推动一线销售不太协调。”说完这话，两人都默然地笑了，彼此的坚持顷刻领悟，彼此的纠结也豁然开朗。工作中创意确有坚持自己的主张，不为人云亦云的硬朗风格，但有一点万万不能忽略，那就是在塑造品牌形象的同时，不能忽略产品的销售力，两难的决策中必须考虑客户市场的因素。一盏灯再美，但不是你想要的，不是你所适合的，你不会去买。客户想要的，才是他们觉得最好的，而公司的主要使命，是为他们提供他们眼中的最美。

广告公司的营业部需要有把控和驾驭团队的能力，对客户要求的理解以及对整个团队的作业方向需要有共识性。如果策略的判断和部门的沟通有误，就会造成整个作业方向的偏离而导致事倍功半。电通也曾出现过因为沟通有误而造成CD没有理解客户的要求，从而致使连续提案26稿也未获得客户通过的尴尬事件。公司的努力和客户的耐心都为彼此奠定了一定的信任基础，约请客户最终找出问题点后进行调整。终于在第27稿的提案当中，北京电通的提案获得客户一致通过，最终赢得客户的认可。

作为拥有畅通渠道、有效沟通机制的标杆企业，电通有一句经典的名言：“凡是有沟通的地方就是电通的活跃领域。”电通的沟通不仅仅是局限于客户间的沟通，消费者的沟通，内部之间的沟通，还要涉及政府部门、媒体及众多的合作商的沟通。一个企业完善的管理制度的制定和执行，需要公司各个层面的理解和支持才能实现，而这些事情的良性发展都离不开有效的沟通技巧。

赢在“用心沟通”

美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。抓住每一个沟通机会，利用每一个传播方式，充分利用一切可以利用的机会与员工进行沟通与交流。

人不仅具有自然属性还有社会属性，在实际的社会生活中，在满足其基本生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重、社会的认可和自我价值的实现。一位优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。

卓有成效的管理者读后感 篇4

怎样才能成为卓有成效的管理者？在平常生活中我们都会聊到这个话题，众说风云如何如何，其实不尽然，一个看似简单的问题其实不易回答。在书中,德鲁克先生给了我们很好的诠释：“管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口”。公司发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。而保险行业特殊的团队经营模式，处于四级机构管理岗位的我们如果才能有效地服务牵引团队，实现机构业务持续稳步推动发展显得犹为重要！读完《卓有成效的管理者》觉得在现有环境中如何胜任岗位、适应市场理解有以下几点：。一：欲求人,先求己

从管理学的角度来看，要管好别人，先管好自己。“一屋不扫，何以扫天下”，一个连自己都管不好的人，怎么能管好一个团队呢？孔子提倡“修身、齐家、治国、平天下”，修身是最基本最重要的前提，而德鲁克先生从管理的角度把“修身”的方法进行了细化。他讲的不是晦涩高深的理论，不是管理别人的窍门和花拳绣腿，而是从个人的角度出发，提出管理有效性的关键在于自己，而不是他人。提高自我管理的有效性，实现自我管理，才能把自己的思想转化为他人的行动，从而转化为企业的效益，把知识转化为成果。

通俗讲就是率先垂范，一定要有榜样效果，“动心忍性，增益其所不能”，追求自我管理，实现自己的价值和理念，努力用自己的思想凝

聚团队，让团队有魂有一种精神，使之转化为团队效益和团队发展动力。

二：学会管理时间，把握好每一天

每个人都应该做到这一点，让自己的生活充实，管理者更是如此。没有时间观念的管理者谈不上是一个优秀的管理者。何谓时间观念？或许很多人都认为时间观念就是不要虚度光阴，不要睡懒觉，不要贪玩，要把大部分的时间用在工作上面，这种理解只是停留于表面。为什么很多人忙忙碌碌，却也是一无所获？他整天奔波劳碌，你能说他很懒吗？造成这种现象其中一个重要的原因是他没有把时间用在点上。时间是最宝贵的财富，因为每个人都拥有的，所以也是最平凡的财富，许多人花费时间都是凭感觉，没有将时间安排好，把时间浪费在毫无意义的事情上面，比如经常在挤公交车、经常有无聊的应酬、喜欢追求完美从而把时间浪费在繁杂琐碎的事情上面，诸如此类的事情都会导致时间管理的失效。有效的时间管理者会高效的安排自己的时间，对自己每天所花费的时间进行诊断，看看自己是不是把时间花在了没有收获的事情上面，哪些时间是没必要花的。对时间进行记录，然后进行分析总结，提高自己的效率。金钱有限，我们都知道把钱用在刀刃上，花在我们最需要的地方，同样的道理，时间有限，我们都应该把时间花在最重要的事情上面，提高时间管理的质量。

将最宝贵的时间花在自己最有价值的事情上，这是最高效的资源配置，其结果是自己获得最充实的快乐和最有价值的成就感。在团队

经营中我会经常跟队员讲每一个动作都是有成本的，时间是最显而易见的，在单位时间的利益最大化就是成本的最小化，倡导和引导这种个人价值观，使得个人价值观和公司价值观的同方向，这有利于个人的快速成长和发展，也有利于公司的快速成长和发展，因为个人的成长和发展在于高效利用了时间，公司的成长和发展是整合了无数员工快速成长和发展的结果。

三：扬长避短，优势互补，人尽其才

众所周知“扬长避短”就是做事情利用自己的优势，发挥自己的优点，避免做自己不熟悉不擅长的事情。德鲁克先生认为“扬长避短”有三个对象，除了自己之外，还有下属和上司。对下属扬长避短，许多人都知道，但很难做到。工作小结或考核的时候，只看毛病，只找缺点，这样的行事风格对团队不能形成良性的控面；不能发现人才、培养人才；不能提高员工的积极性和主动性，无法提高机构的效益。“金无足赤，人无完人。”每个人都有短处，谁都避免不了犯下大大小小的错误.正如毛主席所说:“世上只有三种人不犯错误:一种是未出生的人,第二种是死了的人,第三种是泥塑的人.”所以管理者要“严于律己，宽以待人。”容忍他人的缺点，发现别人的优点，看到下属的长处，找到每个人在不同时点时段的角色并发挥所能，人尽其才，这样才能有效的把“一群平凡的人组织起来，做出不平凡的事情。”当然，看好用好忍其癖也是需要有一个度的，如果去衡量这一个度也是很重要的，一定是根据团队中不同的情况给出不同的度，用心分析琢磨团队方能游刃有余。

德鲁克先生提出的“发挥上司之长”，对我们也有良好的借鉴。这首先要求我们了解自己的上司有什么长处和短处，知道上司能做什么不能做什么，通过加强和上司的沟通，调整好自己的工作方式，上下一致，才能发挥最佳效益。

每个管理者都有可能是一个伯乐，一般管理者修炼成卓越管理者也就是一般人员修炼伯乐的过程，这点明管理者修炼方向和卓越管理者的主要出彩之处。“成就下属，升华自我”，对管理者来说，这是一个多么朴素的管理理念啊，那些所谓管理技巧在此都变得毫无价值。如何成就下属，这是卓越管理者浓墨重彩之处，那么成就事业就是卓越管理者成就下属之后自然结果。作为一名保险四级机构负责人就是如何成就团队属员，带动机构持续稳步推进！

卓有成效的管理者读后感 篇5

近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。

管理大师德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效管理者，主要包括：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效，等等。

但怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点：

首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。

其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放。

再次卓有成效的管理者善于使人发挥其长处。德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和

《卓有成效的管理者》读后感 篇6

同时，让每一个读过此书的读者明白，每一个智力工作者都是一个管理者，是否在履行管理职能不在于是否身处管理岗位，而在于是否像一个管理者一样在思考，是否以做出贡献作为自己的信条。

书中对我触动比较大的几句话：

“才能本身并不是成果”，这一句解释了一个现象，很多很有才能的人并没有做出耀眼的成果。

关联到现实环境里，时常以为只要具备了专业知识、有才能就一定可以取得成功，这种想法并不可取。

如今智力工作者比比皆是，每个人都有自己的专长，也就是说每一个人都有着自己的才能，如此一来将很多人结合在一起之后也许会适得其反，往往越是有才能的人越是自视甚高，久而久之会沉浸在自己的才能里不能自拔，这对组织是一种伤害。

每个人都应该反思自己，是否“恃才傲物”，是否仗着自己的一点小技能沾沾自喜而不自知。

对于组织而言、好的成果才是王道，这要求每个智力工作者要自省，以贡献为出发点来思考工作，规划行为，唯有如此才能真正将才能转化为成果。

“精而后博”，时常被一个全能人才的神话所吸引，觉得某个岗位就是需要一个样样通的行家，但是现实当中很少有这样的人，况且一个人的精力毕竟是有限的，不可能同时精通多个方面的知识。

作为普通的一员，应该有专长，精通某一项技能之后自然会有一些东西触类旁通，加之辅修一些其他的跨学科知识，成为一个既精又博的人，因此，专注于自己的领域先做精再图博。

“花在会议上的时间越多，是组织不健全的表现”。从自己的实际工作出发，会议过多除了组织不健全可能还有流程的问题，也许还有一些组织之外的因素。

但是无论是什么原因，过多的会议都会挤占工作时间，使得本就不多的自我可支配时间变的更少，这对于组织的健康运行是一种伤害。

引申到现实工作中，如果作为会议组织者，我们要权衡一件事情是否适合召开一个大的会议，召集很多人参与其中。如果作为参与者，很多会议又是否有必要参与其中。

书的篇幅不长，但既有让人醍醐灌顶的金句，也有很多方法论，比如如何管理自己的时间，有效率的利用时间，通篇下来获益良多。

要掌握自己的时间，以贡献为己任，发挥自己和同事的长处。

电网公司全面预算管理成效探讨 篇7

对于电网公司而言, 其全面预算管理包含财务、基建等所有业务部门。经由全面预算管理, 可将电网公司内部的所有经济资源均汇聚在一起, 量化决策目标、具体规划资源配置, 科学管理、全面执行, 构建科学、健全、有效的预算管理体制。因此, 本文对于全面预算管理的探究具有一定的现实意义。

1 电网公司开展全面预算管理的意义

全面预算管理指代经由发展规划的引导, 依托全员参与, 以价值量等丰富、多样的形式, 准确预测公司内部的各项业务以及经营管理全程, 并进行科学安排, 确定经营目标, 有效落实各项责任, 开展科学管控与系统考核, 指导资源分配的综合管理活动。对于电网公司而言, 开展全面预算管理具有重要意义。

1.1 有利于战略目标的实现

全面预算是贯彻实现战略目标的基本方案与详尽的控制制度, 经由投资、生产等一些列活动来明确战略目标, 并以此为依据进行控制, 综合剖析差异, 并适当调整, 直到在严峻的市场竞争活动中可站稳脚跟并稳步发展, 顺利实现战略目标。

1.2 可准确定位工作目标并调动工作积极性

全预算管理具有一定的繁琐性, 源自战略目标, 并将且分解成中长期目标, 再进行具体化变成短期预算目标, 然后在依据职能责任细化短期总目标, 最终以具体的目标形式来展现, 同时, 采取有效的策略。预算编制不仅能够帮助管理者明确长远经营目标, 还能强化交流沟通, 让所有的工作人员均明确各自的活动内容, 掌握经营目标的内部关联, 确定发展目标, 以此来调动工作积极性。

1.3 增加经济效益

对于电网公司而言, 开展全面预算管理能够合理分配内部资源, 达到市场标准, 进而获得更多的长期收益。电网公司若想在市场占有率固定、销售价格恒定不变的基础上, 提升经济效益, 则应缩减成本经费投入, 开展全面预算管理时应合理分配资源、有效降低成本费用, 最终提高经济效益。

2 全面预算管理开展现状

近几年, 电网公司愈发重视全面预算管理, 并获得初步成效, 然而, 在实践管理活动中仍然存在许多问题, 亟待解决。

2.1 思想认识不足

现阶段, 一些电网公司在财务全面预算中存在思想认识不足的问题, 内涵理解不清晰, 主观臆断, 将预算看作是财务部门的职责, 尚未认识到其是一种管理方法, 仅仅将其看作一种工具, 进而无法全面提升运营效率。电网公司应明确应用预算管理的意义, 且有效实施。其核心内容为借助预算模型, 加快成本体系建设进程, 逐步细化预算标准, 增强资源分配能力, 提升盈利能力, 实现健康发展。其关键点为全面开展和系统执行预算管理, 是否存在预算管理体制并不重要。

2.2 预算编制不合理

现阶段, 大部分电网公司均将预算周期设定为一年, 常常运用基期指标整改法, 很少应用滚动预算。且全面预算编制缺少合理性, 所参照的依据较少, 预算目标背离责任人的岗位职责。预算编制中无法根据管理层次进行适当的转变, 编制内容不完整。

2.3 预算执行力度不足

预算执行力度不足, 出现编制与执行严重背离的现象。虽然, 颁布预算指令时清晰规定各个单位在特定时间段应实现不同的目标、执行相应进度, 但在具体执行环节, 普遍存在执行进度拖延现象, 且会寻找借口进行搪塞, 有些还在年终提出缩减预算的申请, 预算管理人员自身可能严格执行, 然而, 因碍于领导的压力, 也只能司空见惯, 不敢声张, 长此以往, 将大大削弱预算执行力, 最终预算的科学、严谨将变成空谈。

2.4 考核评价不严格

全面预算管理机制是一个完整、健全的闭环, 以预算编制为起点, 以考核评价告终。由此可知, 预算考核评价属于最后环节, 若无法有效落实考核措施, 则将破坏预算管理闭环, 制约全面预算目标的达成。在考核评价的落实过程中, 在某种程度上通常会因个人因素的干扰而影响考核评价, 同时, 时常规避个人因素, 进而出现考核工作不严格的局面。

3 全面预算管理改进策略

3.1 端正思想认识, 树立规范的管理理念

电网公司若想有效、顺利开展全面预算管理, 首先则应端正思想认识, 树立规范的管理理念, 明确全面预算管理在提高生产率、增加效益方面的重要作用。它属于一种管理模式, 它以公司的战略目标为着手点, 面向经营管理全程实施全面预算。因此, 电网公司应深入研究全面预算管理, 仔细剖析其内涵, 积极、大力推进全面预算管理, 进而满足市场需求, 缩减经营管理成本, 实现可持续发展。

3.2 优化预算编制方法

现阶段, 在电网公司的全面预算工作, 主要采用滚动预算法进行编制。具体是指预算期紧密相连, 从不间断, 待一个季度之后, 依照预算执行效果对下季度预算进行整改, 持续滚动。此种预算编制方法具有系统性和持续性, 可依托动态预算紧紧把握公司的发展命运。同时, 滚动预算法还可帮助管理者综合考虑生产经营活动、系统规划, 确保各项工作的顺利开展。

3.3 加大执行与监控力度

全面预算的执行情况直接决定着目标的实现情况。简单来说, 全面预算执行指代预算控制的落实情况, 主要由操作人员负责实施, 这是因为操作人员处于岗位一线, 与之相关的控制工作是预算执行的主要内容。首先, 公司应有效控制全面预算项目;其次, 各个部门应结合目标驱动因素, 构建绩效考核目标, 编制主要业绩指标;最后, 综合对比全面预算执行过程中产生的差异化, 明确各方影响因素。加大执行与监管制度, 全面落实预算管理计划。另外, 全面预算管理还规定公司应参照实绩效益, 准确考核预算结果, 奖惩分明。一方面应依照电力公司的具体特点与实际情况, 编制完整的考核指标机制;另一当面, 借助现代化技术手段, 不断优化考核评价制度。

3.4 构建科学的考核评价制度

全面预算管理指出, 公司应参照实绩效益, 准确考核预算结果, 做到奖惩合理, 因此, 一定要构建科学的考核评价制度。通过该制度的构建, 编织完整、系统的管理网络, 同时由上至下慢慢增加非财务指标在总指标中的比重。

在管理实践中, 我们还可逐层分解全面预算目标, 围绕主要业绩设置相应的指标目标, 建立以制度编排岗位、依据岗位明确工作人员的体制, 确保各个岗位职责清晰, 界限明确, 无论某个环节存在问题, 均可直接找到责任人。同时, 把指标完成情况列入薪酬发放标准中, 让全面预算管理有机融合经济责任制, 进而充分调动工作自主性, 激发创造性, 改进考核体系, 顺利实现企业目标。

另外, 严格坚守以人为中心的工作思想, 加大人才培训力度, 增强人员的综合素质。鼓励预算管理人员自主学习与金融等相关的知识, 指引财务人员努力学习生产知识, 掌握一线情况, 树立严谨的财务观念, 开拓视野, 全面落实精细化管理, 进而编制系统、完整的全面预算。

4 结语

全面预算管理是开展内部管控的基本手段, 也是增强核心竞争力、增加经济效益、提升管理水平的有效途径, 它直接关乎着精细化管理的落实情况。高效的预算管理一定能能够提升电网公司的整体经营管理水平, 并可推动可持续发展进程。

参考文献

[1]林燕冰.浅议全面预算管理在电力企业管理中的应用[J].经济视野, 2014, (22) :151-153.

[2]赵雅玲.电网企业实施全面预算管理的对策探讨——以山西省电力公司为例[J].现代经济信息, 2014, (19) :125-125.

[3]张岷玲.浅谈电网企业财务预算管理[J].财经界, 2015, (6) :154-155.

江苏电力需求侧管理成效显著 篇8

一、实施电力需求侧管理取得的成效

尽管缺电严重，但由于加强需求侧管理，组织工业企业实施多种错峰方式，今年以来全省最大错峰让电达806万千瓦，全省没有发生大面积拉闸限电，供用电秩序井然，减少电网拉电达90％以上，用电峰谷差由去年同期平均520万千瓦下降到320万千瓦，峰谷差率由31％下降到18％。目前，全省电力缺口通过错峰限电等措施得到有效弥补，拉闸限电得到有效控制，且拉闸负荷小、次数少、时间短。全省基本做到确保居民和重要单位基本用电，实现安全有序用电、有序限电、有序供电，经济保持稳定增长。今年上半年，全省规模以上工业实现增加值2995.14亿元，同比增长23.2％，增速同比提高1.7个百分点。

二、主要措施

(一)创新机制，提高全省能源工作行政协调决策效率

省委、省政府专门成立了省能源联席会议，省政府分管副省长任主任，省经贸委、省发展改革委、省物价局、省电力公司等相关部门和单位作为成员单位。省能源联席会议及时召开会议，部署相关工作，各部门各司其职，密切合作，共同做好工作。省内各地方成立了市领导挂帅的电力供应协调领导小组。全省形成了一个实施电力需求侧管理错峰工作的组织网络，并涵盖了各级有序用电领导小组，经贸和电力两个系统，省、市、县和乡镇四个层面。各系统、各层面实现了信息畅通，层层控制，条块结合，能迅速实施科学、合理的错峰方案。

(二)科学合理安排错峰方案

遵循“有多少、用多少，缺多少、错多少”和公平负担的基本原则，先错峰让电、再避峰限电、必要时削峰拉电，按照确保居民生活用电、确保农业生产用电、确保医院、学校、金融机构等重要客户用电的总体思路，编制完成了《2004年江苏省电力需求侧管理错峰方案》。

1．充分挖掘错峰潜力

今年全省参与错峰单位达到12万多户，比2003年扩大了6倍，从去年高耗能用电大户扩大到全部工业企业，从生产企业扩大到流通服务业等各个行业。在扩大错峰面的同时，研究分析不同行业、不同企业的生产用电特性，通过组织企业错开用电时间，优化均衡周负荷和日负荷，提高用电负荷率。并根据连续性生产企业、非连续性生产企业、商业企业、机关事业单位的正常用电与降温用电的负荷特点，将高耗电设备避开用电高峰，空调主机周期性暂停，对不同类型用户制定不同的错峰菜单，采取经济、技术和行政手段，实现科学、经济、有效的错峰方式。错峰方案包括总体方案、宣传方案、实施方案、操作方案、督察方案等五个执行方案，分6级预警系统、13个错峰子方案，执行层次分明、准确到位、灵活有效。

2．充分考虑用电企业的实际需求

省经贸委和供电公司主动积极走访企业，帮助企业现场进行用电需求实测，根据企业不同的用电特性，研究制定相应的错峰方式，将错峰与企业生产需求相结合，做到既错峰让电于民，又能将错峰限电对生产的影响降到最低点。主要有高耗能设备检修、企业轮休、可中断负荷、可转移负荷、负荷管理系统控制负荷、日均衡负荷、企业开五错二、空调避峰、企业放高温假等9种错峰方式供企业选择。改变原来简单的指令式用电管理为合理的个性化用电管理。

3．营造公平、公正、公开的错峰用电氛围

以去年同时段各市用电负荷为基数，在考虑全年全社会用电量增长、新增用电负荷和空调负荷等多项权重的同时，确定各市用电比例(错峰比例)，且每月、周、日将全省可用电力资源公布给各市，各市预测本市电力缺口安排错峰方案，自我控制，不超用全网负荷，确保了用电秩序的稳定。

今年提出全社会同舟共济，公平负担，共渡难关的错峰用电要求，各类企业不分所有制，全部参与错峰，打消了有些企业怕吃亏的心理。同时，各级政府表示不打招呼，不批条子，不给任何企业搞用电特权。

(三)加大电力负荷管理系统建设进度

为改变过去那种“一拉一条线、一停一大片”的简单、粗放的限电方式，充分利用电力负荷管理系统这项先进有效的技术手段，实现“既能保证客户的基本用电负荷，又能较大限度地削减负荷”的目标。江苏省出台有关规定，明确容量在200KVA及以上的用户应安装负荷管理装置，安装在用户侧的电力负荷终端所需费用由用户承担，其他各项费用由供电部门承担。目前，全省所有的省辖市(共13个)和31个县(市)建成了电力负荷管理中心，总投资超过了6亿元。电力负荷管理用户终端达23776台。全省可监控负荷1203万KW，可限负荷560万KW。建设了统一的电力市场需求分析与预测系统，合理制定负荷调控措施。

(四)多措并举，落实电力需求侧长效管理

1．建立示范项目，大力推广需求侧管理技术

2002年，在全国率先制定了《江苏省电力需求侧管理办法》、《江苏省电力需求侧项目实施办法(试行)》，重点推广应用削减最大用电负荷技术。为调动企业投入资金开展电力需求侧项目管理，从2002年起，筹措7000万元用于补贴示范工程项目，组织实施了电蓄能、最大需量控制、水泥磨机扩容、绿色照明、变频调速等125个需求侧管理项目，带动企业投入资金约6亿元。实现年减少高峰负荷25.5万千瓦，年节约用电量5.8亿千瓦时，企业年新增效益3.6亿元。根据测算，这些项目的实施相应可减少电力投资约12亿元，每年可减少碳排放量8.05万吨，减少氮氧化物排放量2246吨，减少二氧化硫排放量3468吨，减少大气颗粒物排放量1.1万吨。

2．运用经济杠杆，引导企业合理利用电力资源

2002年，在全国率先开展《可中断负荷方案》试点工作，对高能耗钢铁企业试行可中断负荷避峰，并按照1万元／万千瓦时的标准对企业给予经济补偿786万元。按照其避峰40万千瓦的容量推算，若要建设同样容量机组则需投资20亿元；若按3个月计算季节性外购电量，则需5亿元。通过需求侧管理，以较小的代价保证了全省电力供需的基本平衡。

1999年10月起，参照国际通行做法，在六大主要工业行业315千伏安以上用户试行峰谷分时电价，峰谷分时电价比为3∶1；2003年为调动企业采用生产流程重组、技术改造等方式来实现移峰填谷的积极性，峰谷分时电价比扩大为5∶1，并对居民用电试行峰谷分时电价。2004年，为进一步发挥价格杠杆配置资源的功能，企业实行分时电价的范围从六大行业扩展到100千伏安以上的所有工业企业。目前，全省有2万余户工业企业执行峰谷分时电价，换装居民分时电表360万户。从2003年起，全省新增转移负荷100万千瓦以上。

(五)加强督查，促进错峰措施落实

为确保错峰方案落实到位，全省各市均成立了由各地政府机关、司法部门授权的约8000人的有序用电督察和检查队伍。督查人员不仅将各项错峰措施落实到每个企业，细化到每台设备，具体到每个负责人，而且采取负荷管理系统监测、电话抽查、现场检查等方式对错峰执行情况进行督查，对不执行错峰方案的企业给予新闻曝光、警告、停电等处罚。

开展有序用电错峰限电模拟演习，通过演习发现存在的问题，为进一步完善、细化方案创造了条件。

(六)重视舆论宣传，不断提高供电服务水平

今年，江苏省提出“缺电不缺服务、限电不限发展”的理念，将服务于社会、服务于基层、服务于企业的要求落实到具体的错峰措施中。优质的服务有效地化解了缺电带来的用电矛盾，取得了全社会对需求侧管理错峰工作的理解和支持。

广泛开展错峰用电、避峰用电、节约用电的宣传，取得社会理解。政府部门和电力公司带头开展节约用电，倡导“节约光荣，浪费可耻”的社会风尚。以“节约用电，缓解瓶颈制约”为主题，积极开展节能宣传周活动，宣传需求侧管理的知识和方法。

三、几点建议

电力需求侧管理是一项系统工程。开展电力需求侧管理，既涉及政府、电力企业，又涉及到电力用户和节能产品制造商。实施需求侧管理是综合资源规划的一部分，有利于提高我国能源使用效率和优化资源配置，缓解工业发展与环境保护间的突出矛盾。加强电力需求侧管理需要政府发挥主导作用，创造有利于工作推动的良好环境。

电力需求侧管理应纳入电力工业发展规划，与有形资源(如电厂)放在同等重要的地位参与平衡，达到资源配置最合理、投资成本最低的效果。应树立以效率和效益为基础的节能节电新观念，而不仅仅是为了弥补电力供应缺口。要引导电力用户积极采取经济可行、技术可行、环保允许的节约用电措施，优化用电方式，提高用电效率。