升级述职报告

升级述职报告（通用10篇）

升级述职报告 篇1

横港中心小学

光阴似箭，日月如梭，从踏上神圣的三尺讲台到今天，转眼间已悄然度过了九个春秋,在大家的关心、支持下，我不断摸索着，成长着，从一个什么都不懂的门外汉，逐渐能胜任自己的工作。工作九年来，有五年时间是担任低段的语、数包班教学，班额比较大，工作有些苦，也有些累，但也从无怨言，总是勤勤恳恳、踏踏实实地工作，尽最大努力把工作做好，努力成为一名对得起学生、家长，对得起学校、社会，对得起自己良心的合格教师。现从四个方面作如下小结：

一、政治思想

坚持党的四项基本原则，热爱祖国，热爱人民，立场坚定，虽然还不是党员，但时刻以党员的标准严格要求自己，热爱中国共产党，坚决拥护党的领导，积极向党组织靠拢。工作中坚持科学发展观，立志献身教育事业，认真参加学校组织的政治学习，积极实践“三个代表”的重要思想，树立社会主义荣辱观，树立正确的教育观、人才观、学生观、质量观，全面贯彻党的教育方针，推进素质教育。严格遵守《中小学教师职业道德规范》，认真履行岗位职责，热爱学生，尊重学生，教书育人，为人师表。忠于人民的教育事业，爱岗敬业，尽心尽职，勤勤恳恳，有极强的事业心和责任感。严格遵守学校的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假，服从领导的安排，一切从集体利益出发，认真完成学校安排的各项教育教学工作，本着教书育人的崇高信念，去实现自己“教书育人”的平凡之举。

二、教学工作方面

任现职以来，我主要担任语文教学工作。在每个学期初，我都要认真钻研教材、教学大纲，了解教材前后相关的知识体系，正确把握整册教材的教学重难点，研究班级情况，掌握了学生的知识结构水平，思想情况，家庭情况以及学习能力、学习习惯和学习兴趣的情况。在日常的教学工作中，我始终做到五个“认真”。坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

1、认真上好课

备课是整个教学活动中十分重要的一个环节，备好一堂课是上好一堂课的前提。为了能要上好课，提高课堂教学的效率，课前，我总是深入钻研教材，反复研读课文，摸清课文的思路、抓住重点词语、捕捉文章的中心思想，努力正确把握教学的重难点，摸清编者的意图。认真研读教学参考书，在网上查找相关教学设计、课件、课堂实录等，并认真分析本班学生的实际特点，设计课的类型，选择合适的教学方法，认真设计教学流程以及各个环节所需的时间，总之，每堂课都在课前做好充分的准备，每一课都做到“有备而来”。课堂上，我比较关注学生的反馈，根据反馈，即使调整教学；注重学生学习积极性的调动，努力面向全体，把简单地问题留给中下水平的孩子，让他们也积极地参与到教学活动中来，并努力让他们也能体验到学习的快乐。为提高课堂教学的效率，每一节课，我都要留下几分钟，让学生当堂完成课堂作业，提高作业的质量。每一次作业，我都是及时、细致地批改，常常做到面批。建立错题集，认真反思产生错误的原因，对学生的普遍性错误及时细致地讲评。每上好一个单元及时进行检测，批阅试卷后，登记好分数，算出班级平均分，并进行质量分析，做到心中有数，查漏补缺。任一级教师五年来，我不断地钻研、探索，总结教法，反思自己的教学行为，不断吸取新思想、新方法，理论联系实际，大胆创新、勇于实践，努力追求“轻负高质”的课堂教学。

2、做好课后辅导工作

做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同类型的学生进行相应的辅导，在个别辅导时，因人而异，设计不同方案，以满足不同类型的学生的需求。有的学生学习不努力，基础较差，对于这些学生，注重对他们进行基础知识方面的训练：比如，教给他们一些识字方法，引导他们自主识字；有的学生学习比较努力，基础知识掌握较好，可是不会动脑思考，对于这些学生，注重对他们进行阅读能力、习作能力的培养，如：教他们怎样阅读，如何审题，并鼓励他们多看课外书。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更注重对学生思想的辅导，减轻孩子学习的心理负担，帮助孩子消除自卑心理，解开他们的心结，帮助树立自信心。

3、创新评价，促进学生全面发展。

把评价作为激励学生的学习，促进学生全面发展的手段。对学生进行多方面地评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展，更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力，使评价结果有利于孩子树立学好语文的自信心，提高孩子学习语文的兴趣，帮助孩子认识自我，建立自信，促进孩子的全面发展。教学中坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新有机结合，促进自己严谨、扎实、高效、科学的良好教风以及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。

三、班主任工作方面

任现职以来，我一直担任班主任工作。作为一名年轻的班主任，在工作中我总是以“为学生吃苦为乐”，将热心付给颗颗童心，甘心情愿地当好许多人瞧不起的孩子王。在“教书”的同时注重“育人”，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯。以“争创文明班”作为班主任工作的目标；以“育人”作为班主任工作的动力；以“爱生”作为班主任工作的线索。作为一名班主任，始终把德育工作摆在第一位，抓好思想教育和班风建设，努力使每个孩子健康快乐地成长。

1、耐心培养学生良好的习惯

低、中段学生年龄小，行为习惯正处在形成之中，可塑性大，教师的一言一行对培养学生良好的行为习惯起着重要的作用。因此，我非常注意自己的言行。如：要求学生认真书写，我首先做到认真板书。向学生借东西时，总不忘说个“请”，说声“谢谢！”；当学生向我打招呼时，我总不忘点头微笑，说声“你好！”说声“再见”。严格要求自己，努力做学生的好榜样。利用课间、午后、班队课等时间，采用编儿歌、讲故事等形式将学生学习习惯、行为习惯的培养融入其中，让学生在喜闻乐见的形式中慢慢地养成良好的习惯。从坐到站，从写字到读书，从保持正确的读写姿势到爱惜学习用品等各个方面，总是不厌其烦地说说讲讲，不断提醒。经常提醒学生做好上课前的准备工作，如：上课前应把要用的书放在桌子角上，把铅笔、橡皮摆放好。并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常生活与学习中，时刻注意调动孩子的积极性，使孩子逐渐养成专心听讲，按时完成各项作业，下课好好休息，讲文明、讲礼貌等好习惯。

2、培养优秀的班干部

班干部在全班学生中应该象“火车头”一样。这个“头”带得好不好，直接影响到整个班级的一切活动和学习。对班干部严格要求，在同学中树立他们的威信。强调班干部一定要做到四个字“以身作则”，即严格要求自己，凡是要求别人做到的，自己必须先做到，处处起模范带头作用，做同学们的好榜样。与此同时，放手给班干部种种权利，尽量树立他们在同学中的威信，有威信的班干部，同学们才会听他。班干部工作表现出色，就在全班同学面前进行表扬；要是出了差错，就找他个别谈话，绝不在同学面前批评指责。这样，班干部在同学中的威信增高了，也更加有了号召力。班干部的能力提高了，班级更有了凝聚力。

3、关心爱护学生

课余时间，我喜欢和孩子们一起聊天，孩子们也喜欢跟我谈天说地，和我分享快乐，向我倾诉烦恼。不厌其烦地提醒孩子要注意安全，天气转凉，要增添衣服，提醒孩子按时服药等等；关注孩子的身体变化，如有不适，即时联系家长；非常乐意地帮助生病的孩子倒开水、滴眼药水；有孩子呕吐了、流鼻血了，从不怕脏、怕累，帮孩子擦洗干净。幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭却各有各的不幸。有这么一个孩子，父母车祸双亡，她与年迈的爷爷相依为命。增订刊物时，除了她，班里其他孩子都欢欢喜喜地订了自己喜欢的刊物，唯独她默默地坐在教室的一角，低着头，一言不发。我看在眼里，疼在心里，当我订了一份《小学生世界》做为奖品送给她时，她欣喜若狂，学习也更努力了。

4、用心创设充满爱的班集体。

对学生进行爱的教育，努力创建一个充满爱的班集体。开展“一帮一”的互助活动；利用班队课，开展 “夸夸同学的优点”等活动，让孩子们学会赞美，善于发现别人的优点，取长补短。今年五月份，班中的胡景奇同学不幸得了视神经炎，需要一大笔医药费。开始，他妈妈还告诉我，孩子的眼睛可能会失明，当我把这个不幸的消息告诉班里的学生时，孩子们都沉默了，他们的眼里噙着泪水„„我感动了，我第一次深深地感受到：一个班级真的就是一个大家庭。我很想为那个不幸的孩子做点什么，没想到，没等我开口，几位班干部早已悄悄地发动大家“省下零花钱，献出一份爱”，我和周老师也积极地参与了活动。当胡景奇同学康复返校的时候，孩子们都为他祝贺，送上礼物，送上卡片、祝福，他当时是激动得说不出话来。我想，那个孩子收到的并不仅仅是一份小小的礼物，几句简短的祝福，收到的更是一份来自全班师生的沉甸甸的爱。

5、努力做好家校联系工作

利用校讯通、家园联系本、电话、家访等形式，经常性地与家长沟通交流。了解孩子在家的学习生活情况，并将孩子在校的情况反馈给家长，让家长更好地了解自己的孩子。努力争取家长的配合，同时了解家长对孩子的教育方式，和家长一起商量、探讨，对家长的一些不合理的教育方式方法提出意见、建议，努力使家庭教育、学校教育形成一股合力，双管齐下，使孩子更好地发展。

四、其他方面

1、加强学习，提高自身素质

“要给学生一杯水，教师得有一泉水。”一泉活水，源远流长。为了提高自身素质，我认真参加每一次的校本教研活动，认真参加心理健康教育培训，现已获得浙江省中小学心理健康教育教师C级资格证书，以及国家心理咨询师三级证书。经常利用休息时间阅读教育教学方面的书籍，将书上的一些理论运用到自己的实践中去，并取得了一定的成绩：在县级的青年教师备课本评比、教学设计评比、以及（说课、板书、粉笔字）三项综合评比中均获得了县级一等奖。有两篇文章（《教育需要耐心等待》、《在“素质提升”中不断“提升自我”》）在县级读书征文活动中获得三等奖；《在农村体育教育的沃土上谱写着绚烂的生命乐章》在“聆听党员故事、正当时代先锋”征文比赛中获得县级二等奖；《骆驼和羊》教学设计获得县级三等奖。抓住听课、培训等有利时机，学习他人的宝贵经验，学习先进的教学方法、教学手段，反思自己的教学行为，并大胆尝试、勇于实践，积极承担示范课、研究课等开课活动（任职一级教师以来，承担片级、县级公开课共8节），内容涉及习作教学、阅读教学、课外阅读指导以及《品德于社会》教学等方面。其中《数星星的孩子》获五校连片“乐平杯”课堂教学评比二等奖；《小学生时代》阅读指导获县级三等奖；《葡萄沟》获县级二等奖。为了更好地开展中队活动，做好中队辅导员工作，我认真学习少先队基础理论知识，并在县县级少先队基础理论测试中获得三等奖。任职一级教师以来，多次被评为校级“十佳辅导员”、“优秀班主任”，2008年被评为县级“优秀班主任”。

2、不断反思，总结提高

升级述职报告 篇2

自治通道位于腾冲东北角的明光镇自治村, 距腾冲县城90多公里, 最高海拔3551米, 最低海拔1950米, 与缅甸北部地区山水相连, 出境30多公里即是缅北重镇板瓦, 从自治通道进口商品主要为矿产品。

近年来, 随着腾冲对外开放的不断深入, 自治通道出入境人员、车辆、货运量逐年增加, 在近几年全省通道货运流量统计中多次名列前位, 成了我省“小通道大流量”的典型。

2 升级的必要性和重要性

腾冲市市委政府高度重视口岸的建设和发展, 提出以商贸为推手, 打造中国走向南亚第一县, 坚持走“开放活市”之路, 完善沿边基础设施, 增强口岸通道吸引力, 着力做好孟中印缅经济走廊建设准备工作, 在大通道建设中赢得主动, 把腾冲口岸建设成为孟中印缅经济走廊上的重要节点。随着我市对外开放的不断深入, 自治通道出入境人员、车辆、货运量逐年增加, 但是由于自治通道基础设施建设滞后, 监管现场及边境线上没有配备卡口和监控设施, 出入境道路基本上依赖人力监管, 管理手段单一, 正面监管困难, 管理部门管理成本较大, 通关效率低, 经通道出入境的人员、车辆、物资远远达不到通关便利化的要求。

为保证自治通道通关顺畅, 出入规范有序, 为出入境边民和外经贸企业提供方便、快捷的通关服务, 为地方经济发展提供良好稳定的通关环境, 通道查验监管设施升级改造工作迫在眉睫。

3 建设条件分析

(1) 社会环境方面:考虑到自治通道对缅开放的优势, 根据境外丰富的矿产、水能资源, 以及中缅两国边民的互市贸易传统, 结合自治通道交通状况、通关查验、管理服务等功能, 按照可持续发展、动态规划的原则进行升级, 使其功能更加突出, 促进通道建设和地方区域经济协调发展。

(2) 政策支持:一是在云南省人民政府《关于加快推进通关便利化的若干意见》中提到“通过3到5年的努力, 全面提升口岸综合服务能力和云南通关便利化水平, 逐步实现审批便利化、查验电子化、信息网络化、交通便捷化、口岸现代化”;二是《国务院关于支持云南省加快建设面向西南开放重要桥头堡的意见》为项目的实施提供了有力的政策支持。

(3) 交通及施工条件:施工及材料进出场条件较好, 交通便利;项目场址周围交通便捷, 内部有足够施工场地, 基础设施 (水、电、通信) 条件已具备, 施工对周边环境影响极小。

4 项目建设内容和方案

根据现场调研, 结合联检部门实际工作需求, 拟建设简易国门一栋, 改造综合执勤楼、新建挡土墙、修筑钢筋混凝土通道及临时查验区。

(1) 技术方案:通过到腾冲明光镇自治通道现场考察, 按照国家联检机关建设规范编制建设方案, 并申报上级主管部门对项目进行审查, 从技术层面上满足项目的建设条件。

(2) 工程方案:根据《国家对外开放口岸边防检查现场服务保障设施建设标准》, 对边防执勤功能区进行改造建设, 在原有办公楼右侧新建增设人身和行李物品检查室、询问室、外事会晤室、监控室、计算机房、卡片档案室、临时扣留室、旅客休息区, 建设简易国门;建设出入境两车道, 根据地形在检查室前后划定候检车辆停放区域。按照《对外开放口岸边防检查现场标志》在边检执勤现场重新设置中国边检职业标志、职业徽标、服务标志、执勤标志、通道标志、提示标志等标识。

(3) 设备方案:根据《公安机关执法办案场所设置规范》和海关监管场所设备配置要求, 通过公开招投标完成采购。新增查验办公设施、边检监控设备、网络建设、电子花杆及安全防护设施、卡口智能抓拍识别系统、海关电子监控监控系统等内容。

5 效益分析

腾冲口岸自治通道升级改造工作是加强对出入境工作管理和发展的重要保障, 本项目在原有建筑物和道路的基础上拓展、增加了必要的软硬件设施设备, 使得通道的查验监管系统更加系统化、规范化。项目的实施将明显提高自治通道的工作效能和信息化管理水平, 为进出自治通道的外经贸企业提供一个良好的通关环境, 提高联检部门工作效率, 加快通关速度, 提高通关效率, 降低通关成本, 有效促进通关便利化。

6 结论

该项目积极落实云南省人民政府《关于加快推进通关便利化的若干意见》和《国务院关于支持云南省加快建设面向西南开放重要桥头堡的意见》文件精神, 结合腾冲口岸和通道管理工作实际, 项目前期调研工作完备, 建设必要性充分, 建设条件良好, 方案切实可行。项目有较强的可操作性和实用性。尽快实施将能够明显提高自治通道工作效能和信息化管理水平, 为推进腾冲口岸通道通关便利化工作打下基础, 对自治通道的现代化管理和腾冲外经贸事业的发展有着深远的意义。

参考文献

[1]关于加快推进通关便利化的若干意见 (云政发〔2009〕66号文件) [Z].

升级述职报告 篇3

据了解，此次发布的《2013年易才集团薪酬研究报告》是由易才集团委托国内专业调研机构CHINA HRKEY（创智中国）独立调研制作，采用在线调查、专业问卷及线下高端访谈的方式，对目前中国薪酬行业发展环境的全面扫描，分析了薪酬走势，中国薪酬的区域分布情况，以及各个不同行业的薪酬现状。同时，报告还详细分析了相关

因素对员工薪酬发展的影响，对企

业管理者制定员工薪酬发展和相关政策进行详细的数据分析和支持。据记者了解，这份报告是通过对近千家企业、十几万条数据调查分析整理而来，能完整体现各个年龄层段、各行业、各城市的整体收入水平，具备“行业齐全、地域广阔、内容权威、视角新锐”四大亮点， 无论是在规模还是内容上，都做到了全面的科学统计和分析，也是企业级（单一行业、局部地区）薪酬报告所无法比拟的。

据报告数据显示，目前国内主要劳动力群体年龄为22岁～34岁，

约占从业总人数的70%，整体劳动力供应充足，但在部分行业出现了人才紧缺的现状；而从全国工资水平来看，各地区平均工资水平差异较大，沿海三大经济圈中，以长三角经济圈的水平最具优势，珠三角经济圈与前者并驾齐驱，环渤海地区

处于明显下风，同一行业在不同城市（地区）之间差异最大可达80%。从不同行业薪酬水平对比来看，技术密集、资金密集行业（如通讯、金融、计算机与互联网）薪酬水平最高，领跑全行业；而高成长性传统行业（如耐用消费品、交通运输物流业等）薪酬水平居中；劳动密集型行业（如快速消费品、零售/批发等）薪酬水平整体较低。

业内专家表示，此次易才集团发布的《2013年易才集团薪酬研究报告》具有很高的专业性和权威性，是真正的行业级、全国性薪酬报告，对企业、行业乃至政府机构制定未来的人力资源发展规划及薪酬调整都具有很大的参考价值。易才集团创始人、董事长兼总裁李浩介绍说，此份报告是易才集团为客户提供的增值服务，主要是帮助企业管理者随时掌握行业及地区薪酬动态，为其控制人工成本、人员招聘、人员定薪提供信息参考。根据报告数据，企业管理者能精准、快速地了解行业人员工资水平，从而在企业薪酬管理中掌握先机，制定出既不丧失人才竞争力又能有效控制总成本的薪酬体制。对于众多分支机构覆盖全国的大型企业而言，更能通过报告数据制定出在各地具有竞争力的工资结构，并保持与其他地区相对合理的水平定位。李浩告诉记者，随着企业管理的规范化和人力资源新型管理方式的普及，大数据时代已然来临，而该报告的发布也是易才集团在大数据时代下的一次创新尝试。

值得关注的是，在本次发布会上，易才集团与全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商——SAP公司达成全面战略合作，旨在通过专业的人力资源服务与领先的IT技术和互联网应用的融合，为企业人才战略落地和管理转型升级提供更加灵活、高效和多元化的人力资源管理整体解决方案，在发挥双方各自优势的同时，以良好的商誉和丰富的资源，强强联手帮助中国企业实现“蕴韬略、更卓越”的管理目标。

据记者了解，易才集团在互联网技术应用方面一直给予高度的重视。此次，易才集团还发布了旗下全球领先的薪酬管理服务整体解决方案——易得薪（CTG Payroll）升级服务方案。升级后的易得薪（CTG Payroll）将继续秉承“技术整合人力资源服务”的理念，拥有专家、数据及技术三大权威支持，具备安全技术、可视化、一站式、全国适用四大优势，并可实现工资自动化处理、工资电子化支付、个人所得税管理、报表管理、社保及福利管理五大功能。据易得薪（CTG Payroll）相关负责人介绍，自2011年易才首次推出“易得薪（CTG Payroll）”——全国薪酬福利薪酬技术云服务平台后，就被媒体誉为中国本土人力资源外包服务行业内的第一朵“薪酬云”。同时，相较于传统的薪酬福利管理系统，云服务大大降低了企业人力资源管理系统的投入，企业员工与人力资源部门可以实现更为良好的互动，从而实现高品质的用户体验，极大程度上优化了人力资源行业生态链和行业环境。另外，通过“易得薪（CTG Payroll）”这一终端产品，企业客户可以在易才集团强大的技术研发团队，以及多年来持续积累的业务实践努力下，分享到不断升级的更为人性化、现代化的人力资源服务，以“线上对接线下，技术整合服务”的方式帮助企业实现更为及时、准确、人性化、现代化的薪酬管理服务。

对此，相关专家认为，将互联网技术同人力资源服务相结合， 对于易才集团和整个行业来说都是一个必然趋势。而云计算是新兴产业中一个极具代表性的分支，也是潮流所向。易才集团能够借用新兴网络技术优化传统薪酬管理服务，碰撞出一种全新的管理模式，将薪酬管理的专业服务与互联网技术相结合，是符合并顺应这一潮流的表现，更是一次技术再应用的创举。

对于专家的认可，易才集团相关负责人也表示：除了薪酬管理方面的云计算技术外，易才集团还将积极探寻其他云服务领域，为企业人才战略落地和管理转型升级提供更加灵活、高效和多元化的人力资源管理整体解决方案。

绿化升级申请报告（定稿） 篇4

颍西办事处谢庄小学校园绿化、美化申请报告 中心校领导：

我校一道大门与二道大门之间的绿化带由于病虫害等原因，导致绿化带内的黄杨等绿化景观植物大部分干枯死亡，为了美化校园环境，让学生在清新舒适的校园环境中学习生活，经校领导班子会研究，争取全体教职工的意见，决定对该绿化带进行绿化以达到美化校园的目的。学校组织人员，结合学校实际，对校园进行了绿化、美化地勘测规划，并进行了相关项目的市场调查。概算资金四千玖佰元。具体项目如下：

1、购买树苗，拉土填土。

2、维修花砖及路缘石。当否，敬请领导批复。颍西办事处谢庄小学

2013年3月27日篇二：绿化经费申请报告 关于解决绿化经费的报告

三明市林业局：

三明埔岭汽车工业园区由三明、永安市两级政府共同开发，2013年12月1日经福建省人民政府批准设立为省级经济开发区，是海西生态工贸区的重要组成部分，也是福建省现有两个专业汽车工业园区之一，列入工信部《海西先进制造业发展规划》汽车产业的重点园区。

三明市永安汽车城建设发展有限公司 二零一四年二月二十七日篇三：职务晋升申请书 园林主管晋升申请书

尊敬的领导: 我叫王盛家,于2011年3月1日进入领跑酒店,根据酒店的需要,目前担任园林绿化养护一职,负责酒店、总参的园林绿化、养护工作.本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好熟练的工作技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步.随着时间的推移,在酒店将近八个月来,我对酒店也有了很深的了解.酒店宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足.在酒店的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望.这期间,我学到了很多,感悟了很多;看到酒店的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名骨干人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长.在此我提出晋升主管,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!此致

敬礼

阿里发布消费升级指数报告 篇5

会上，阿里研究院发布了阿里新消费指数系列第一个指数——“品质消费指数报告”(以下简称“报告”)，这是国内第一个通过大数据角度挖掘居民消费升级趋势的报告。

从永久到摩拜，互联网深刻影响中国消费

公开数据显示，截止到203月底，我国共享单车数量已经达到400万辆，成为大城市居民出行的重要交通工具。这种高度互联网化的产品，其背后是LBS、共享经济等新技术和新模式，大大颠覆了人们对自行车的认识。

从永久到摩拜，其实是当前中国消费升级的一个缩影，互联网正在深刻影响中国消费。据商务部统计，，我国网上零售额51555.7亿元，比上年增长26.2%，在社会消费品零售总额中所占比重为12.6%，比上年提升1.8个百分点。

在网络零售快速崛起的背景下，消费升级的趋势也愈加明显。消费品市场结构持续优化，新兴业态快速增长，品质消费、绿色消费、智能消费等亮点频现。利用全球规模最大的消费大数据，阿里研究院编制了“阿里新消费指数系列”，将陆续推出品质消费、新品类消费、智能消费、绿色消费、文娱消费等指数。

北京大学光华管理学院营销学系徐菁教授从营销角度重新定义了 “需求”的概念。在需求1.0阶段，消费者关注解决方案，需求2.0阶段，关注与个人的关联度，在需求3.0中，消费者更加关注成就感。“中国经济正处在飞速发展的阶段，如何在短时间实现不同阶段不同层级的同时升级，是理解新消费新需求的关键。”徐菁教授表示，现在越来越多消费者在购买中更加希望能更加深入地参与到商家经营中，并且希望在购买过程中，做一个对市场有积极影响的个体。而这一需求，也恰恰为商家提供了一个新的标准，如何做更加公平、透明、诚信的企业。

1.2万亿元：阿里零售平台中高端消费相当于国人一年境外消费总额

报告指出，中国消费升级正在呈现“X”现象。报告对比了最近5年社会消费品零售总额增速和阿里品质消费指数的增速，发现两者呈现此起彼伏的“X”形交叉曲线，一方面，由于总体规模的不断扩大，社会消费品零售总额增速呈现趋缓，5年间增速下降了5.3个百分点，而阿里品质消费指数的增速则从5年前的26.8%，增长到去年的34.4%，上升了7.2个百分点。这说明，“降速增质”有望成为未来中国消费的重要特征。

阿里研究院这样定义品质消费的背后含义：中高端及以上的商品消费金额在总消费中的占比，占比上升意味着品质消费上升。报告统计，20全年，阿里零售平台中高端消费总额达1.2万亿元人民币，相当于国人全年境外消费总额。

报告指出，年，运动户外、家具、手机数码行业的品质升级表现尤为突出，根据网民消费的热点分布，阿里研究院推出了2016年品质消费“十大件”商品，分别为：洗碗机、自平衡电动车、健身衣、出境游、乳胶床垫、唇彩/唇蜜、一体智能坐便器、抽湿器、温灸器和花瓶。

从年龄结构来看，“身心愉悦的60后VS宅又讲究的90后”成为最大看点。滋补营养品、文化娱乐、收藏/字画是60后线上消费者的最爱，90后则更多地花费在外卖/零食、数码游戏、美妆护理产品上。

从区域来看，东北品质消费指数领先全国，颇为出乎很多人的意料。近5年来看，东北品质消费指数始终排名最高，其次是东部和西部，中部则排名最低。阿里研究院分析认为，东北品质指数领先的原因包括更开放的消费观念、网购人群以高购买力人群为主、人口结构等。

未来品质消费呈现六大趋势

报告指出，原创、智能、绿色、精致、全球化、体验是未来品质消费的六大趋势。

“原创设计”、“泛时尚化”成为服装品质提升的重要元素。以淘宝平台的.连衣裙为例，原创设计的店铺成长性是整体行业的5.2倍，且单件裙子的价格比行业均价高18%。根据贝恩咨询的数据，-2016年，线上“品牌化率”提升7个百分点，形成1万亿人民币的新增品牌销售额，大小品牌均有不错的增长，长尾品牌从电商中获益更多。

智能消费正在成为新的热点。从“双十一”销售数据来看，阿里零售平台的智能消费占比，从的1.6%，已经提升到了2016年的7.4%，从饮食、娱乐、穿戴到健康、居住、出行，各类智能设备正在日益丰富人们的生活。

绿色消费崛起，是未来值得关注的一个趋势。阿里研究院发现，2016年，阿里零售平台上的绿色消费者数量已经达到8000万规模(注：绿色消费者定义为每年在超过5个品类上有购买过带有绿色关键词属性的商品的消费者，详情请见《中国绿色消费者报告》)，绿色消费正在被越来越多的线上人群所接受，例如，2016年环保购物袋购买人次超过300万、有机大豆油2016年销售额是其他大豆油的2.67倍。

代表城市白领精致生活的精致消费，也不容忽视。这一组数据可以证明，2016年，室内健身鞋消费增长76%、电子美容仪增长85%、嵌入式微波炉增长184%，高端口红更是暴增439%，成为“精致消费”的典型代表。

第五个趋势是体验。购物不再是消费者买买买的唯一目的，体验成为新元素进入消费的方方面面，从私人订制女装到全屋定制，从体验课程到自由行，注重体验的消费产品正迎来黄金增长期，例如全屋定制产品2016年在阿里零售平台销售额同比整整翻了一番。

农贸市场升级改造情况报告 篇6

情况报告

为完善我乡农村服务体系，促进地方区域经济发展和增加农民收入；促进农产品流通，加快物资流转，进一步农村改善消费环境；经乡党委、政府研究，决定升级改造##县##乡##农贸市场。

一、##乡基本情况

##乡位于县西南部，距县城49公里。全乡总面积98平方公里，下辖10个村委会，1个社区居委会，58个村小组，87个自然村，共有3913户，总人口1.8万人。全乡现有耕地面积19073亩，其中水田18369亩，旱地704亩；经济以农业为主，粮食主产水稻、豆类；近年来乡立足实际，科学规划，围绕蚕桑主导产业，积极规模化发展“三养一加工”（养蚕、养猪、养鱼、竹加工），全乡经济社会呈现又好又快发展。

二、项目实施的重要性与必要性

##农贸市场地处##乡##村委会，距乡集贸市场有12公里，交通便利，人口集中，是##乡的又一经济、文化中心。##农贸市场也是乡主要农副产品、日用工业品和生活用品的集散地，市场覆盖5个村委会、人数达10000余人，平均街天赶集人数可达1500人左右。但从50年代以来，当地群众和客商交易主要集中在狭长的老街子里进行，每逢赶集天并造成人员拥挤不堪，水泄不通，群众无法进行交易，另一方面由于人员拥挤，常常造成打架斗殴，偷盗钱物等社会问题，极大地扰乱了市场秩序，严重制约了农产品交易，直接影响 1

了该地区的社会文明进步和经济发展，群众迫切要求对##农贸市场进行升级改造。鉴于此，为进一步加快我乡农村农产品流通网络建设，为农民群众提供一个良好的交易平台和环境，结合当前小城镇建设和规划，对##农贸市场进行升级改造，将其建设成为一个规模适当、结构合理、功能齐备、管理规范、融经济、社会、生态为一体的农产品市场显得非常必要。

三、项目实施的主要内容

升级改造后市场规模6600平方米，新增营业面积3600平方米，市场容量4000—5000人，其中：街面分两条，每条长50米，宽30米，面积3000平方米，场内固定门市建筑3600平方米，市场防雨防晒棚1200平方米（钢架）。行市划分为：①农副产品市场，包括蔬菜市场、鲜肉市场、粮油市场、糖茶烟市场、水果市场；②日用工业品市场，包括综合批发门市部、零售营业部；③生产资料市场，包括化肥、农药、种子等；④家用机电市场；⑤牲畜及禽类交易市场；

四、项目投资情况

该项目总投资为86万元。其中：

一场地平整：场地推土平整2万元；

二街面地坪浇筑：混泥土浇筑面积3000平方米，每平方米70元，共21万元；

三钢架防晒防雨棚1200平方米，共58万元；

四固定摊床50个，共2万元；

五水、电路架设，消防水池等配套设施共3万元；

五、项目的经济效益和社会效益

该项目建成后，给该地区带来较好的经济效果和社会效益。经济效果：市场运行正常年（淡季每街运行负荷1000人，旺季每街负荷2000——4000人），可安排就业数88人，年销售农产品总额780万元，新增税后利润92万元，乡财政年新增税收额3.8万元，22年左右即收回大部份投入。

升级述职报告 篇7

首先跟大家汇报一下芝麻科技最近的进展和变化。我们最近刚刚融了一笔钱, 对公司做了些调整。

我们探索数据到底应该干什么?

2012年底, 我开始创业, 做探针。2013, 我们做室内定位, 最早推出反向定位。我们探索数据到底应该干什么?我们开始专注于做数据分析。2014年我们做客流分析。当我们提供一大堆数据给客户的时候, 他们对此并没有太大的需求, 于是我们又在想, 这到底是什么情况。

两年内我们也积累了不少客户使用我们的服务。我们的合作伙伴包括中国移动、中国电信。我们与他们合作数据的采集源, 我们也做探针, 还提供Wi Fi。我们把更多的精力集中在采集他人的数据, 做后端数据融合。我们也与一些CRM厂家做对接。

对于潜客的分析:我们想办法把顾客引流到门店来, 他觉得你好的话, 可能会注册成为你的会员。10%会员以外的群体到底是谁, 我们应该去向他们提供什么样的服务。

去年年底, 我做了比较大的数据统计。我发现在过去一年中, 我们平台的线下客流是上涨的, 虽然幅度不大, 但也有五个点左右, 尤其是“双十一”的时候, 它对于吸引线下客流有很大的机会。拿我的两个合作客户的销售数据来说, “双十一”的时候, 其销售额还是平的, 他们没有抓住销售的机会。当他的老板看到数据以后问其原因, 他们说“没有人来, 大家都在家里上网”, 但实际情况可能不是这样的。我个人觉得在线下的生意或者零售的生意, 还有非常多的机会和关键点没有被把握住。

零售企业的转型要以消费者为核心

我们在想很多事情的时候, 我会以这样的主题为我们的关键点——所有我们想提供出来的服务, 包括所有我认为将来零售企业的转型都会以消费者为核心。

我在跟IBM的同仁交流的时候, 他们比较同意的一点是过去的十年我们可能更多的着重在商品、连锁化、信息管理方面, 未来的十年是要以消费者为导向的方向去做服务, 而这件事做起来并不容易。

我个人认为在以消费者为核心的变革里面, 最核心的在于内部组织结构和管理体系的变革, 然后才是怎样利用这些数据解决在变革的程中遇到的问题, 我们提供的更多是一个服务或者一个想法和思路。

针对Wi Fi数据的探索

Wi Fi探针是目前为止最好的用来做线上线下数据打通的节点。目前从我们的技术能力来看, Wi Fi是将消费者数据化、ID化最合适的手段, 而且这个ID是可以被反复监测的。同时我们发现它具有可追踪性, 因此可根据它来做客流分析, 并在后台监测会员的活跃程度到底怎么样。在没有手机号的情况下, 我们完全是通过顾客的到店频次进行监测的。

我们把样本数据和大数据融合, 包括我们跟阿里合作的内部数据, 看消费者在不同场景下是什么样的人。很多人为消费者做360度画像, 因为他们在不同的场景下会表现出不同的特征和标签, 但是你怎么拿到并且了解标签是比较困难的事, 所以这里就会有数据交换的过程。

关于数据交换

我认为数据不能用物权的方式做交换, 数据有很强的独立性, 我很反对一方把自己的数据交给另一方, 使其获得背后的数据信息。我认为数据在交换的过程中要遵循三个基本原则:第一个是数据的独立性;第二个是数据的可交换性;第三个是价值导向性。

在与阿里的合作中, 我们费了非常大的精力去探索怎样做数据交换。目前我们做出来的这个产品, 基本符合了对于数据的未来设想。我们不想告诉阿里这个数据背后代表的线下行为习惯是什么, 阿里也不会告诉我们他反馈的报告背后代表的用户现状是什么, 这是件复杂的事情, 但这也是促进未来繁荣的发展模式。

我们对数据做了很多分析, 也做了很多模型, 因此得到很多结果。我们能够提供90多项标签, 其中包括在阿里的状态、APP的状态, 各种不同的数据源下展现的顾客消费特性, 这是未来数据连通性很重要的表现形态。

关于数据的提取

在数据的提取中, 我们发现了一个有意思的特征——它取代了很多传统的生意。

第一, 它取代了传统的市场调研。我们分析的样本不再是抽样样本。我们做出全样样本, 此样本量非常大, 做一次画像分析几十万用户, 所以它是全样本的。

第二, 在抽取标签的时候, 会有点超出你的想象空间。我们有一个客户, 他做了客户画像分析以后, 发现来自福建的人群比想象的多。他以前只会关注来自周边某个地方的人群会不会多一些, 他通过查阅地图发现有一个类似于福建会馆的场地, 导致这个地方的人群比例会高, 超出他的思维边界。这也是大数据带来的很重要的变化, 因为数据维度已经非常多, 并且无限大, 所以会超出你的思维空间, 会有一些想不到的结果出来, 这就是我们在做数据画像时发现的很有意思的点。

基于不同维度的数据加工和分析

基于全量样本、数据源、数据体的规模, 基于不同维度的数据加工, 我们在理解消费者这件事情上, 远比通过消费者的流量去提升管理来的更有价值。这是我们在看漏斗的第一步, 当我们知道所有的客户是什么情况时, 才知道要对他做什么。

我们对漏斗的每一个阶段都会做消费者理解和分析。流失了一个客户, 流失的客户是谁, 新增了流动客户, 新增的流动客户是谁, 这些都是在不停地做监测和分析, 如果这些监测和分析通过调研的方式来做的话, 就会导致线上的效率非常低下。

举一个简单的可量化数据的案例:针对某汽车客户, 我们在全国200个店里放了探针去抓取顾客, 分析到店的样本为30%左右。我们想了解最有潜力的消费者, 就会提取样本出来, 找一个模型, 比如我们会抓住顾客到店的时长和到访的模式, 再把它提取出来, 放到各种地方做分析, 分析过后我们会得到新的数据指标。

今年第一季度, 他们做的广告投放超出了我的预期。每年他们都在CPA、CPL里看与精准度相关的数据, 精准度会在很大程度上节约他们的投放成本。对一个品牌来说, 通过了解消费者所带来的价值应该是无穷大的。

在2014年3月, 我们在所做的Wi Fi产品中加了i Beacon, 当微信的“摇周边”发展火热之后, 我们又与微信合作。但以微信的“摇周边”来影响客户, 只能算是影响客户的手段之一。在什么场景下做一个什么样的活动是可以的, 但这不是一个长期的流量。目前通过监测的结果看, 效果并不是很理想。我依然认为Wi Fi的纯监测会有非常好的效果, 我们在之后会有纯监测的Wi Fi版本出来。

我们做了很多客流分析, 目前我们的版本主要针对两个业态:一个是连锁型的门店——店中店。另外一个是shoppingmall。我们shoppingmall的整个客流分析也会基于在门店运营逻辑的基础之上演化而来。我们认为门店是零售业很重要的基础组成部分, 所以我们在做分析的时候都是以门店为基础维度的。

升级述职报告 篇8

与酒店行业同为服务业的汽车经销商，其实也面临同样的问题，用5年前的标准来接待现在的消费者，将逐步丧失竞争力。这里面的一个核心要素在于消费者的期望在不断升级。5～6年之前，不少经销商还是在露天卖车，新车上面布满了灰尘，消费者甚至需要自己拿毛巾把灰尘擦净，从而选出自己心仪的车辆。但是，如果经销商还用老的标准来接待今天的消费者，那他肯定不用指望自己能有很好的业绩了。现在的消费者，不仅要求在明亮宽敞的室内看车，而且要求展车一尘不染，随时可以试乘试驾。随着消费者的期望升级，经销商也必须升级自己的服务水平，否则就会被激烈的市场竞争所淘汰。

与之同时，不少汽车厂家的车型日益丰富，面对的消费群体也更为广泛，这也要求经销商调整自己的服务水平，以满足目标消费者的需求。另外，在过去的5年中，不少新的汽车厂家又参与到竞争中来，他们虽然起步晚，但起点高，其经销店无论是硬件还是软件标准，都要比早成立的经销店高出一截，这也逐步抬高了消费者的期望水平，自然老的经销商在竞争中就处于下风了。

事实上，不少汽车厂家已经意识到了这个问题的严重性，像奥迪、一汽一大众、上海大众还有上海通用，都已经或正在进行相应的经销店升级改造工作。不过，从已经完成升级改造的经销店来看，存在一个共性的问题，那就是重硬件升级，轻软件升级。不少升级改造的经销店，动辄投入数百万乃至上千万元，甚至易地重建，展厅面积比原有的大了许多，增加了钢琴和吧台等奢侈设施，有的还把展厅入口从正面挪到两侧，变成了两个前台接待。但随着硬件水平的提升，软性服务接待水平却没有明显提高。

从升级改造的出发点来看，经销店升级的主要目的是满足目标消费者的期望。好的硬件设施固然重要，但消费者更为看重的是经销店的服务接待水平，也就是软环境。基于研究，经销店软件升级的重点有三个方面，分别是服务标准、服务流程和管理系统。

首先，在服务标准方面，应根据目标消费者的期望和竞争对手的表现来综合设定。在充分考虑本品牌特色的基础上，服务标准应该略高于消费者的期望水平和竞争对手的标准。例如，在经销店接待的第一环节，入口处迎宾员的服务标准应大幅提高，比如主动询问客人来店的目的，热情引导其停车入位，并将客人送至合适的接待人员处等等。这种软件标准的提升，能够取得比硬件标准提升更好的效果，而且成本还更低。

其次，在服务流程方面，要把服务标准具体到“人”和“物”的各个细节。还是以入口处迎宾员为例，他的工作职责、工作安排、接待流程和下一环节接手人等，都要具体而明确。这些服务流程，需要通过系统的培训来贯彻落实，甚至有必要的话，可以把标准流程拍成视频资料，发给相应人员学习。

第三，管理系统的升级十分重要。过去，很多经销店是坐等消费者上门，现在，随着竞争的激烈，经销店需要主动走出去以争取客源。业务模式的变化要求经销店的管理水平必须与时俱进，进一步的系统化和细节化，因此升级管理系统十分关键。像丰田体系的经销商，通过完善的管理系统和报表机制，能够实时把握经销店的经营动态，便于及时发现问题和解决问题。

“三分类三升级”活动调研报告 篇9

调 研 报 告

根据县委《关于转发＜全市基层党组织现状大调查实施“三分类三升级”活动指导意见＞的通知》部署，为切实加强农村基层党组织建设，为更好地开展“创先争优”活动，乡政府相关负责人对我乡6个村1个社区就开展基层党组织“三分类三升级”活动进行了调研，现将此次调研活动作如下汇报：

一、组建工作机构

按照县委关于做好“三分类三升级”活动的工作要求，我乡6个村1个社区分别在3月16日前组建了工作领导小组，其中组长由各村（社区）支部书记担任，各村（社区）主任、文书为副组长，各村优秀党员及村干部为小组成员。

二、召开动员大会

按照要求，我乡于3月15日召开了基层党组织“三分类三升级”活动动员大会，各村参加会议的除村三职干部外，还有各村优秀党员，动员大会上乡村（社区）党员干部认真学习了县委下发的相关文件精神，通过召开动员大会强化了党员干部对“三分类三升级”活动的认识，使其意识到基层党组织建设对党的事业的重要性，增强了责任感和使命感。

三、深入调查摸底

在动员大会后，向参会人员发放了调查问卷表，参会人员当场填选了调查问卷表的相关问题及内容，并积极讨论了问卷 表中的相关问题。会后各村（社区）“三分类三升级”工作小组分别在自己所在辖区内召开了院坝会和广播会，通过院坝会及广播会，使党员、干部、群众都充分认识到了活动的重要性。各村领导小组也分别向党员、群众发放了问卷调查，并听取收集了关于此次活动的意见和建议共计50余条。

四、存在的主要问题

通过调研，我们了解到各村（社区）在基层党组织还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：

（一）、党员结构老龄化，文化水平偏低。在调研过程中我们发现几乎每个村三分之二的党员年龄偏大且文化水平偏低，由于年迈体衰，理论水平、文化素质过低，丧失劳动和工作能力，无力再建设党组织事业中发挥重要作用。近年来，各村发展年轻党员人数也在逐年增加，但是年轻党员外出务工较多，也不能完全发挥其建设基层党组织的作用。

（二）、个别党支部组织生活不健全，组织制度得不到很好落实。调查发现个别党支部存在活动次数少、间隔周期长的实际情况，使党在农村制定的方针、政策不能得到有效的传达、贯彻和落实，损害了党组织和党员队伍在群众中的形象。

（三）、一些基层党组织的工作方法简单，缺乏时效性。有的村支部把开展组织活动仅限于传达上级文件和中央精神、读书读报，不能把开展活动与本村的改革与发展有机结合起来深入讨论，解决实际问题，学习缺乏针对性、目的行，学习深度不够；有的党支部组织活动变成了业务工作会，失去了应有的政治性、思想性和严肃性，对党员的思想动态过问较少，思想教育方法很少采用。

五、针对以上出现的问题，提出以下对策。

（一）、切实制定出各村（社区）各阶段党员发展规划，逐步优化农村党员结构，弥补缺陷，努力充实农村青年党员队伍，把四十岁以下又愿意献身农村的青年作为发展党员的重点，通过建立档案、实践锻炼、重点培养等措施，抓好入党积极分子的培养，从而夯实农村党员后备队伍的基础。

（二）、进一步加强横向纵向联系，加强同级班子之间、班子内部之间的联系与沟通，同时加强上下级班子之间、领导班子与基层群众之间的联系。

（三）、以“三分类三升级”为载体，全面抓好基层党组织和党员队伍建设。通过开展活动，确保农村基层党组织建设经常化、制度化、规范化，经一部提高农村基层党组织建设的整体水平。

我乡将切实落实好基层党组织“三分类三升级”活动，加强党员理想信念、宗旨意识、作风建设、学习能力等方面的素质，进一步提升基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力，全面提升基层党组织建设水平。

中共达县香隆乡委员会

关于CRM系统升级调查报告 篇10

一、调查原因及目的：

随着公司各项业务的日益发展，目前使用的2008年开发的2.0版本，已无法满足客观需求，为充分了解各营业部管理岗位对CRM系统的需求，了解营销人员对CRM系统的需求，营销管理总部进行了一次CRM系统升级需求调查，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法：

1、调查时间：2014年5月

2、调查地点：华鑫证券有限责任公司下辖51家营业部

3、调查方法：问卷式调查（选择法）

三、调查内容及分析：

营业部均认为升级后的CRM系统以财富管理为目标，综合考虑互联网带来的各种变化，在架构设计上，采取指标化、模块化、插件式的设计理念，新增了许多新特性，形成了高效、可量化的事件驱动型工作模式，是一个多角色的多类型的工作平台。此外，CRM 系统通过复杂业务的分层梳理，实现业务脉络清晰、数据应用与数据流程明确，满足了财富管理、互联网金融等业务快速扩展、营销服务创新等方面需求。另外，部分营业部也对升级后的CRM系统提出了个性化需求：

《管理平台新增功能清单》(后台管理系统)

1.客户管理--客户视图--我的客户--信用客户菜单下希望可以加入融资融券息费统计；

2.理财经理和投资顾问--存量的客户希望可以屏蔽风险事件如，股票集中度，大额存取款等；

《PC展业平台功能清单（全新增）》（中台、营销人员使用，需要后台配合）

3.工作--拜访计划希望可以简化；

4.建议在pc展业平台特别列出营销经理的权限，包含本人开发的所有客户情况和团队成员名下的客户情况；

5.客户—我的客户菜单的群发短信中新增批量筛选客户功能，同时对无手机号码的客户可直接从CRM系统中导出；

6.根据业务需求可以同时接入代销系统数据和IB业务数据；