电力营销稽查机制建设及优化措施分析

电力营销稽查机制建设及优化措施分析（精选7篇）

电力营销稽查机制建设及优化措施分析 篇1

摘要：电力营销工作开展的好坏将直接对其电力供应以及企业运行产生影d响，可以说是现今电力企业非常重要的一项工作。要想真正的提升我国的电力营销工作质量与水平，就需要对我国的电力营销体系进行不断的健全与完善。文章对电力营销稽查机制建设及优化措施进行了分析。

关键词：电力;营销稽查;机制;优化措施

引言

我国电力企业现在都是十分注重电力营销。电力营销稽查作为电力营销的基础环节和关键组成部分，其工作是否得力直接影响着电力企业的合法和正规经营。为了对电力营销进行更好的规范，从而增强电力营销政策的执行能力和效果，降低电力营销失误和事故的发生概率，必须不断提高电力营销稽查工作的力度，优化和完善电力营销稽查机制建设。

1电力营销稽查机制建设

1.1加强稽查内部管理

在日常工作中落实基础管理工作，针对不同的基层岗位设立专职人员切实做到专职专岗。其次要建立和健全稽查部门的制度和工作目标，使每个人都责任到位，各司其职，实现事事有人管，事事有章可循。最后，对查出的工作问题进行通知和整改必要时进行处罚，并不定时进行回访，确保稽查的监督工作落到实处。

1.2抓好稽查工作的内部建设

加强稽查部门的内部制度建设，使稽查工作变得制度化、法制化、合理化、规范化。在日常工作中制定稽查的月工作计划、年工作计划、对各项稽查工作任务要做到有报告、有措施、有落实、有结果。稽查部门要对内部员工进行定期的培训与考核，在培训方面要实行实际问题与技术问题相结合的原则，对于专业知识的培训要聘请行业内部专家进行详细讲解，尽量达到培训人员基本掌握这一目标。稽查工作时意向专业技术极强的工作，只有稽查工作人员的专业技术不断提高，才能保证其业务水平可以胜任这个工作，才能行之有效的进行监督检查工作。

2电力营销稽查机制的主要内容

2.1加强电费电价的稽查管理

电费电价是否合理一直都是人们普遍管制的问题，在这方面稽查工作是否监督到位直接关系到电力行业的门面，只有在日常工作中加强对电价电费的管理，才能保证电力行业在市场经济稳定发展。稽查人员应对营销单位的电费收取、营业报表、电费账务、日常营业管理进行检查，如查出问题要及时向有关部门汇报，并进行处理，确保供电营销数据的真实性和可靠性。

2.2加强对优质服务的稽查监督

随着社会的改革与发展，供电企业的优质服务也成为电力行业改革发展的必然趋势。要深入贯彻“优质、方便、规范、真诚”这八字服务方针，切实履行供电服务“十项承诺”。电力稽查部门要对优质服务的落实进行监督和检查，针对当前在优质服务中存在问题的进行调查，汇报、及处理。切实解决电力用户反映的“乱收费、乱加价”和“关系电、人情电、”等问题。

2.3加强电能计量装置的稽查监督

为了保障供电双方的合法权益，确保电能交易建立在公平、合理、准确的平台上，稽查人员要对电能计量装置的现场安装、轮换、运行管理工作执行情况，按照相关的管理制度和技术管理法规来进行稽查监督。通过稽核人员对电能计量工作的监管，做到使用的设备均达到校验标准，均是在国家法定规定的标准下运行，从而使电能计量管理工作规范化、标准化。

3电力营销稽查机制的优化措施

3.1建立和不断完善电力营销稽查制度

拥有一个科学完备的电力营销稽查制度是开展电力营销稽查工作的制度保障和基础。一方面，国家要不断完善电力营销稽查工作相关的法律法规;另一方面，电力企业要充分依据国家有关电力营销稽查的法律法规，充分结合企业内部的具体情况，制定适合本企业的具体规章制度，并根据具体的稽查工作，不断对制度加以规范和改善，以建立一个科学完备的电力营销稽查制度体系为最终目标。只有这样，才能使具体的电力营销稽查工作有法可依、有据可依，而不是靠武力和冲突解决矛盾和问题。要实现电力企业的电力营销稽查工作能够得到健康快速的发展，必须以科学合理的制度加以引导。

3.2制定营销稽查工作规范

没有规矩，不成方圆。在目前所开展的稽查工作中，我们很难看到谁才是电力营销的稽查工作人员，之所以出现这种情况，就是因为这部分人员往往缺少非常明显的标志，经常以便装的方式出现在公众场合之中，且自身的工作态度也难以让人接受，进而大大的影响了企业营销稽查工作人员整体的工作形象。对此，就需要我们能够通过严格规范的制度对相关工作人员的工作行为进行规范，具体表现为：服装应当穿戴整齐、仪态需要保持统一、工作过程中需要注意自身的态度、语气以及动作等等。而为了能够进一步的提升稽查工作人员所具有的正规、规范性，就需要企业在挑选高素质人才的基础上也能够以定期培训的方式对其上述因素所存在不合格的问题进行及时的纠正，从而更好的在社会中转变企业稽查人员在群众中的不良印象。

3.3完善电力营销稽查异议制

对于稽查工作中所存在的异议制来说，其主要是对于出现问题的当事人所制定的一项制度。即在我们实际开展电力营销稽查工作的过程中，经常会出现问题责任人不认可相关处罚结果的情况，而当此种情况出现时，电力营销的稽查人员就需要能够给问题当事人提供一个申诉平台，只要当事人理由充分、能够及时的拿出相关的证据，那么稽查部门就应当能够对相关情况进行重新的核查，并以此保障我们稽查工作开展的公平、公正性。同时，在我们对电力营销稽查异议制进行建立并得到一定的完善之后，则需要以严格的方式将其运用到我们的实际操作之中，并在保障稽查工作公正、公平开展的基础上能够以以人为本的原则进行，确保问题当事人具有充分的申诉权利。

3.4稽查部门内部制定岗位责任制考核方法

电力行业要想不断地进步和自我完善，就要建立完善的考核与评价机制，要对内部员工进行行之有效的考核。稽查部门作为一个监督管理的职能部门，它的内部管理机制就更为重要，在日常工作中要制定和完善工作岗位经济责任考核方式，用来树立榜样，对表现突出的员工给予奖励提高员工工作积极性;对于违反规定的员工要对其思想进行及时纠正，如严重违规要进行相应处罚。

3.5加强电力营销稽查队伍建设

电力营销稽查工作本身对电力知识、技能和经验具有很高的要求。一般来说，对电力营销稽查工作人员的要求要高于对普通电力企业员工的要求。因此，电气营销企业要有加强电力营销稽查队伍建设的强烈意识。首先，要做好稽查人员聘任工作的把关。在聘任稽查人员时，要秉着公正公平的原则，向社会广纳优秀人才，不存偏见和私心，能力为先。要制定严格的考核制度和流程，最终择优录用。其次，对公司内部的稽查人员，要定期安排他们参加营销稽查方面知识和技能的培训，从而能够学习到先进的知识和技能，提高稽查人员的实力。此外，将具体的营销稽查工作分给每位电力营销稽查人员，实行责任制，给他们施加压力，迫使他们不断在工作中总结和反思。

结束语

总的来说，在现今社会电力需求日趋增大的情况下，电力企业要想获得更好、更为稳定的发展，就需要能够以良好电力营销稽查工作的开展保障电力营销工作的效果。在上文中，我们对于电力营销稽查提高电力营销效率的方式进行了一定研究与分析，而在实际工作开展的过程中，也需要我们能够充分的联系企业实际，并以更具针对性的方式保障电力营销工作效果。

参考文献：

电力营销稽查机制建设及优化措施分析 篇2

关键词：电力营销,稽查,问题,措施

0 引言

现阶段工业生产在各项生产作业上对电力的消耗不断增加, 用电设备功率越来越大。基于这一背景, 大部分电力部门将市场开拓作为企业发展的中心, 而电力营销工作却逐渐被轻视, 使得电力企业在管理方面存在一定的问题, 无法及时获取有效的市场信息, 业务开展难度加大。针对我国电力营销稽查工作的开展, 必须展开深入研究, 并结合实际情况, 不断分析问题产生的原因, 并提出有效的应对措施。

1 电力营销稽查工作的重要意义

所谓的电力营销稽查工作, 就是指我国电力部门在电力营销工作中, 采用一种特有的方式或者手段, 达到内部控制、对其他部门机制以及市场规范产生约束的目的。电力营销稽查工作除了需要对市场风险规避以及信息管理予以重视, 同时还需要对电力事业部门科学把控以实现经济效益的最大化。作为电力事业部门, 必须对电力营销的稽查工作予以高度重视, 并且不断开展相关工作, 促使电力营销市场的规范程度不断提升, 同时还要有效缓解一些恶性问题, 例如市场堵塞、漏洞等等, 换言之, 电力市场营销稽查工作除了要将营销政策的管理水平进行提升, 还需要对电力营销的事故率进行严格控制。电力营销稽查工作对于电力部门以及整个电力事业的发展而言有着十分重要的意义。

2 电力营销稽查工作存在的问题

2.1 电力营销稽查工作的认识不到位

目前, 很多电力部门的管理人员对电力营销稽查工作的认识并不充分, 将主要精力放在了经济效益的提升上, 开展的工作主要以电力部门业务的拓展为主, 而电力部门的营销稽查工作没有得到重视, 大部分都是由相关管理部门与会计部门来完成。显然这种思想与理念出现了较大偏差, 并且对基层人员也产生了不良影响, 如果将电力营销稽查视作与企业发展无关的工作, 在开展的工作中没有尽心尽力, 造成大量失误, 那么就有可能对企业的经济利益产生严重影响, 不利于企业自身的发展。

2.2 缺乏全面的考核与评估标准

电力营销稽查工作存在考核与评估标准不全面的问题。对于电力部门营销稽查工作而言, 由于缺乏全面的考核与评价标准, 受到这一问题的影响, 电力部门整体营销稽查工作所起到的内部作用就无法得到充分体现。电力部门在工作中出现的漏洞以及失误需要通过具有可靠性的监管机制以及完善的法律体系来加以控制与约束, 并且得到维护与纠正, 如果电力部门无法从电力营销稽查工作受益, 那么在管理与运行中必然出现资金短缺等问题, 最终对电力企业的经营产生不利的影响。

2.3 缺少先进的稽查方法

现阶段中国企业在发展过程中, 必须不断调整并改进监管工作, 如此才能够与快速变化的社会需求相适应, 而电力部门营销稽查工作也不例外。然而, 相关调查显示, 如今很多电力部门工作在领导人狭小的管理理念的影响之下, 很多人对电力营销稽查工作的认识存在较大偏差, 业务拓展成为电力部门的主要工作, 而电力营销稽查却得不到足够重视, 无法及时更新稽查方法, 管理模式有待完善。随着时间的推移, 电力部门营销稽查工作必然与快速发展的社会与市场需求脱节, 最终将会限制电力市场的发展[1]。

2.4 电力营销稽查工作人员综合素质不高

作为开展电力营销稽查工作的主体, 电力营销稽查工作人员队伍建设对于提高电力营销稽查工作的水平与质量而言起到了决定的作用。而目前我国电力营销稽查部门的工作人员在综合素质方面有待提升, 对自身岗位的认识不足, 没有明确自身职责与义务, 在工作中缺乏积极性, 办事效率并不高, 最终造成的结果就是电力营销稽查工作的整体水平得不到提升, 难以将其自身所具备的作用与功能充分发挥出来。

2.5 电力营销稽查抽检方式不合理

电力部门在开展营销稽查工作的过程中, 对台帐、工作进度与报表的抽样检查是最为常见的方法。这种办法自身存在的偶然性与随机性很强, 在检验过程中无法全面、客观地将问题反映出来。在这种方法之下, 稽查工作的整体效率明显偏低, 并且还有可能造成一些失误, 难以及时发现问题, 最终影响到营销电力部门自身的发展。

2.6 电力营销稽查工作其他方面存在的问题

电力营销稽查工作可以发现一些问题与不足, 然而很多企业并没有对其进行合理的分析与总结, 并且没有及时采取应对措施使问题得到解决, 最终导致这些问题产生的影响越来越大;其次, 在电力营销稽查工作中, 很多已经发现了的问题并没有及时上报领导, 相关人员对此的重视程度也不高, 随着时间的推移, 这些问题积累下来必然会产生严重隐患。再者, 有的电力企业在营销质量考核机制建设上有所欠缺, 营销工作中没有严格按照规定惩处个人问题与单位问题, 最终造成问题不断重复发生, 难以得到有效控制。

3 电力营销稽查工作问题的应对措施

3.1 提高服务质量, 做好信息反馈

电力部门营销稽查工作中客户反馈的信息具有重要作用, 这些信息对于电力部门而言有着重要的经济价值, 并且能够将部门内部运行管理存在的问题反映出来。在实际工作中, 企业必须不断提高服务质量, 积极做好信息反馈工作, 多方面获取市场信息, 对市场资料进行收集与补充。为了实现这一点, 电力企业可以针对性建立电力营销监控系统, 并通过网络与客户保持积极的沟通与交流, 并且采用跟踪探访的方式, 对客户提出的问题作出及时反应, 提出有效的应对方法。同时还要定期组织对业务人员服务情况的审核与考察, 如此才能够促使电力部门营销稽查工作的整体质量得到有效提升。

3.2 加强基础信息稽查与抄表稽查

基础信息稽查与查表稽查工作所包含的内容主要分为两个方面, 具体阐述如下:基础信息稽查工作主要是为了将更周到的服务提供给客户, 是对客户权利与利益维护的根本途径。而抄表稽查则需要将抄表人员的真实率的统计作为重心, 应对相关数据进行细致检查, 确保抄表人员不产生对数值的估读、错读以及漏读等行为。

3.3 提高对电力营销稽查工作的认识

为了提高电力稽查营销工作的效率与水平, 使其作用得到充分发挥, 首先要求电力企业领导人员必须对电力营销价稽查工作予以高度重视[2]。电力部门领导者的意识与理念决定了企业发展以及经济效益的提高, 提高对电力稽查营销工作的认识, 可以使市场经济风险得到有效规避。电力营销稽查工作水平高低决定了内部管理与控制的实际效果, 如果出现问题, 会对整个电力部门以及市场的秩序产生严重影响。电力部门管理人员必须充分认识到电力营销稽查工作的重要性, 并在日常管理中从各方面提出有效的改进措施, 以此使电力营销稽查工作得到完善。

3.4 完善电力营销稽查体系

要求各大供电企业根据自身的实际情况建立和完善电力营销稽查体系, 将电力营销稽查的基本工作落实到日常工作的各个环节, 具体要做好以下两点: (1) 从企业内部规章制度出发, 对已有的电力营销稽查体系进行改进和完善, 优化各个环节的相关规范和标准, 完善营销和电价管理制度。 (2) 创新电力稽查工作管理体系, 对各个环节的稽查工作进行不断优化, 将考核办法、工作程序、稽查内容及工作目的进行系统分析, 并对其进行适当优化, 以确保电力营销稽查工作朝着标准化、规范化、统一化的方向发展。

3.5 建立有效的稽查信息反馈制度和网络

对已有的稽查信息反馈制度和网络进行补充和完善, 对稽查过程中可能出现的问题及时进行检查和分析, 并将其反馈给管理人员, 确保每一个问题都能够得到及时、有效的解决。建立有效的稽查信息反馈制度和网络, 不仅可以确保各个环节预定计划有效的进行, 而且还能避免电力稽查工作人员产生抵触心理, 以确保电力营销稽查工作规范化、真实化, 确保电力营销稽查工作的顺利开展。

3.6 提高电力营销稽查工作人员的综合素质

电力营销稽查部门要定期对稽查人员进行培训和教育, 更好地提高每一位工作人员的综合素质, 保证电力营销稽查工作的顺利开展。具体要做好以下两个方面的内容: (1) 加强业务能力培训。随着我国电力营销行业的不断发展, 要想更好地适应市场发展需求, 就需要加强相关人员的业务能力培训, 使他们对相关的新技术、新方法、新仪表有所了解和掌握, 同时还需要加强员工的理论和实践相结合, 以更好地确保电力营销稽查工作的开展, 提高稽查效率。 (2) 加强员工思想教育培训。电力营销稽查工作是一项系统化、常态化的工作, 各个环节的稽查人员要具备足够的耐心, 严禁出现走马观花的现象。需要做好员工思想教育培训工作, 使他们从根本上意识到电力营销稽查工作的重要性, 从而提高其工作效率。

4 结语

现阶段, 我国电力企业在电力营销稽查工作中仍然存在很多不足, 需要针对这些问题展开研究与探讨, 分析问题产生的原因, 并且不断提出有效的应对措施, 使问题得到解决。最终提高电力营销稽查工作的水平与质量, 为促进我国电力事业的发展提供强有力的支持。

参考文献

[1]张亮, 张晓乾.电力营销稽查对改善电力营销有效性[J].中国新技术新产品, 2015 (1) .

电力营销稽查机制建设及优化措施分析 篇3

【关键词】电力营销；稽查机制；管理

电力企业在发展过程中，其营销模式逐渐发生了变化，这主要取决于现代的经济发展模式。而我国电力企业受到传统的管理模式和计划经济的影响，管理模式单一，企业管理人员对营销的认识不深，都导致企业营销业绩较差。

一、电力营销稽查机制的管理问题

1.重视程度不够

我国电力企业采用国有企业的管理体制，长期的计划经济对我国的电力营销造成了较大的影响，营销决策上存在着很大的弊端。导致我国电力营销稽查机制不健全，市场竞争力较差。这使得电力管理人员对稽查工作的概念较为模糊，对稽查管理的重视程度不够。实际上，电力营销在这种机制下已经存在巨大的隐患。但管理人员并未意识到这一点，导致企业整体上的稽查效率较低，稽查人员综合素质不高，对电力营销造成了消极的影响。

2.稽查工作管控制度不完善

市场经济使得电力营销受到越来越多人的关注，但对于营销稽查工作的管控制度的制定尚不完善，甚至缺少相关制度。在具体的工作开展上，我国电网企业在营销质量评价上无统一的标准，因此无法对其营销状况做出正确的判断，也就不能及时改进其存在的问题。同时，电力企业不建立完善的管理制度，使得其存在管理涣散等问题，使得企业的稽查工作偏离了企业发展的整体方向。总之，电力企业发展中存在诸多问题都与其稽查工作管控制度不完善具有直接关系。

3.电力营销稽查工作手段单一无创新

目前，我国电力稽查工作手段比较单一，缺乏创新意识。手工取样的方式始终是主要稽查手段，并且在工作过程中，稽查人员不用心导致很多潜在的问题无法及时发现。并且这种方式浪费了大量的人力、财力，并且工作流程的繁杂使其效率较低。同时，稽查结果受到过程的影响，也存在一定的问题。

4.电力营销工作缺乏正确的风险评价体系

经济的进步使得我国人民对电力的需求逐渐增多，同时对其服务质量也逐渐提高。在这一影响下，要求电力营销从制度上导致管理手段上进行改革。但实际上，我国电力营销的制度不完善，缺乏对潜在风险的意识，同时，电力企业管理者的思想上存在疏忽，不能认识到企业营销上存在的风险，这使得企业的经营者的管控难度提高，也使得电力企对营销工作中存在的问题无法进行评估，业无法进行及时有效的稽查工作。

二、加强电力企业营销稽查管理工作的对策分析

1.构建良好的电力营销稽查工作环境

随着市场经济占据主要地位，电力企业发展环境发生了变化。这对电力企业的发展和其工作环境的建立提出了新的挑战。首先：要求电力企业首先要提升有关领导的管理意识，对电力营销稽查工作要高度重视，从而使其发挥积极作用。其次：要对企业员工进行必要的培训，使其积极配合电力稽查工作，提高对电力稽查的认识。最后：要致力于提高电力营销稽查工作和企业管理人员的综合素质，培养他们的专业技能。人才是企业发展的核心，因此提高企业员工的能力也是优化其工作环境中的重要组成部分。

2.健全我国电力营销稽查工作管理的规章制度

目前，我国的电力营销稽查工作在管理体系的构建上还存在一定的问题。主要形式表现为：统一稽查和分级管理结合，但两者之间的结合并不紧密。要解决这一问题，企业可构建独立的电力营销稽查管理机构。实施统一管理下的分级管理，明确各个管理人员的责任，以提高管理效率。统一并且强化企业权责，从而提高管理效率。在这两种制度的结合下，电力企业稽查可实现资源的优化配置，促进销售人员积极性的提高，促进企业发展。

3.创新电力营销稽查管理手段

管理手段的单一不利于其稽查管理的进行。应充分利用电子稽查信息系统技术，实现电力营销稽查管理的信息化，对工作质量和服务质量进行全过程、集中式的监督和稽查。对电力营销管理实施实时监控，并且对其监控结果进行必要的分析。从而构建新型的营销稽查体系，促进其效率的提高。而在稽查结果确认上，要建立统一的评价标准，避免评价的主观性，提高其精准度。因此我们要建立可完整的电力营销稽查评价体系，使电力营销稽查工作更加规范，制订科学的稽查结果与评价标准，促进其科学性，使电力营销稽查起到积极作用。另外，电力用户的增多也要求其进行创新，对于电力企业来说，只有为用户提供优质的，好的电能才能促进企业的发展。面对目前电力稽查中存在的问题，以及其方法的单一上，电力企业必须实施必要的创新策略，确保稽查工作在遵守原则的基础上不断的采取多样化的手段，同时确保企业人员对稽查管理任务要明确，构建完善的营销稽查管理体系。在电力营销稽查管理上的创新，是我国电力企业发展的必然。

三、总结

为了促进电力企业的发展，必须使其能够为客户提供优质的电能，电力营销稽查工作是确保其获得客户认可的关键，也是企业在市场竞争中立足的关键。当然，对于企业来说，制企业规范也是其营销机制建立的重要保障，因此电力企业应加强其内部管理，在企业内部构建完善的稽查体制，对营销过程中的问题进行实时监控，并采取及时的解决对策，促进我国电力营销的发展。

参考文献：

[1]李文斐.分析应用电力营销稽查提高电力营销效率[J].科技创新与应用，2012（10）

[2]蔡锐，黄咸芬.电力营销稽查提高營销效率之我见[J].科技致富向导，2012（10）

电力营销稽查工作思考 篇4

摘要：电力作为国家的一个重要的能源部门，是国民经济发展的先行官。文章提出了供电企业在电力营销稽查工作中的主要内容，在一定程度上反映了我国电力部门在电力营销稽查工作中存在的部分问题，探讨了如何管理和建设电力营销稽查的内部机制，最后对健全营销稽查提出了建议。

关键词：电力营销稽查；供电企业；用电政策；内部控制；用电需求

查处电力营销工作中的责任事故是电力营销稽查的主要工作，还包括查处违章违法用电、窃电等现象，监督国家供用电政策的执行。电力营销稽查是电力营销内部控制约束机制的重要组成部分，起到了控制、检查和监督的作用。供电企业通过提高内部稽查的工作方式，能够明显提高电力营销的工作质量，并满足广大用电单位及百姓的用电需求。在电力企业公司化、商业化运营的大环境下，电力稽查工作也必须适应电力企业现代化改革的形势发展要求，转变传统观念、注重实效，建立起一套能够适应市场需要、工作规范、服务优良的稽查工作体系，全面提升工作人员的稽查服务理念，成为人民满意的供电企业。

1电力营销稽查工作的主要内容（1）业扩报装环节的稽查主要包括用电申请受理稽查、供电条件勘查及供电方案确定稽查、受电工程稽查、供用电合同稽查、装表接电稽查、客户档案稽查；（2）电价与电费管理的稽查主要包括电价稽查、抄表环节稽查、核算环节稽查、电费回收和电费账务处理稽查；（3）电能计量稽查主要包括电能计量装置的分类及技术要求稽查、电能计量装置资产管理稽查、电能计量装置计量点管理稽查、计量体系管理稽查；（4）变更用电的稽查；（5）供电服务质量的稽查主要包括供电服务工作时限要求、投诉举报及规范停电管理的稽查、营业厅、95598呼叫中心及故障抢修稽查；（6）违约用电与窃电查处工作稽查主要包括违约用电查处工作稽查、窃电查处工作稽查；（7）市场分析预测及有序用电工作质量稽查主要包括短期电力销售市场分析预测工作质量稽查、有序用电方案编制与实施效果的稽查。

2电力营销稽查工作中存在的问题

2.1工作人员对电力营销稽查工作的认识度不足

一些工作人员对电力营销稽查工作的主观认识度不足，并没有把电力营销稽查工作摆在重要的位置上。在目前电力工作中，为了取得更大的经济效益，有些电力单位的领导者把工作的重心放在拓展电力业务上，而将电力营销稽查工作摆在次要的地位，对电力营销稽查不重视、不管理，这种观念导致稽查工作中容易出现错误，最终对企业的经营发展造成不必要的损失。

2.2评价与考核体系欠缺 在我国的电力单位中，普遍存在着对电力营销稽查工作不重视的现象，缺乏一个专门针对电力营销稽查工作的评价与考核体系，使得整个电力营销稽查工作陷于瘫痪，没有一个可靠的规章制度来参照实施，也无法对稽查工作出现的问题进行整顿与治理，无法完全发挥自身的功能与作用。这种只流于形式上的电力营销稽查部门不能给电力单位带来任何好处，甚至还会导致恶劣的后果，给电力企业的日常运行带来潜在的危害。

2.3营销稽查定位不准、责任不清

很多负责电力营销稽查的人员对电力稽查的职责定位不够准确，不能充分认识稽查的范围，将稽查与普通的用电检查等同起来，把稽查的工作内容大大缩小了，而且大多数供电企业都把外查成效作为稽查工作业绩考核的重要指标，这是十分不合理的现象，在客观上造成了工作重心出现偏差，过分强调稽查的反窃防漏作用，忽视了稽查工作实际上的管理职能。

2.4工作人员综合素质水平良莠不齐

电力营销稽查工作是对营销各专业的业务过程和工作质量的监督检查，这就要求稽查人员熟悉业扩、抄核收、用检、计量等各个专业的知识，稽查人员必须不断学习并扩充自己的知识范围，才能更好地在自己的岗位上发挥更大作用，从而使整个电力营销的稽查工作得到很好的实施。

2.5电力营销稽查管理效率低下 如今电力营销稽查方法分为抽查和彻查两种。不管是哪种方法，都需要稽查人员对报表、工作单及管理台账等相关档案数据进行认真的核对和分析。抽查具有一定的随机性，所涉及广度及深度都不够，最后的稽查结果往往会遗漏掉许多问题，并不能反映出真实的情况，为以后的电力营销工作埋下了隐患；而彻查则会产生巨大的工作量，需要耗费大量的人力、物力、财力以及时间，对于电力企业的效益增长也是很大的负担。两种稽查方法在信息化社会高速发展的今天，都显得较为传统、落后。

3抓好电力营销稽查内部机制的管理和建设 3.1制度健全是一切工作有效开展的前提条件

为了真正落实电力营销的稽查工作，营销稽查部门必须要逐步完善自我的制度建设，健全日常常态管理机制，改进营销稽查的制度体系。一是企业要出台电力营销稽查实施细则，要确保每个稽查人员都能清楚地知道自己的工作权限、工作内容、工作程序、工作方式以及工作考核奖励办法，每个工作人员都能做到工作中心里有谱。队伍建设上可以抽调营销方面专业骨干人员组建稽查队伍，促进稽查工作走向制度化、规范化管理模式；二是梳理稽查相关规章制度，对有关营销管理方面的政策规定、管理制度、电价政策等进行归纳，并梳理成册，建立营销稽查管理依据。

3.2落实基础管理工作 电力单位的基层进行改进，可以设立用电检查专班和稽查专责岗位。对发生营销工作质量方面的问题第一时间处理，以书面传票的形式告知所在单位和部门，明确要求具体的整改措施和整改时限，并对整改的情况进行实行跟踪。更要建立回访制度，对出问题多的单位多次检查。

3.3完善稽查工作的考核办法

稽查人员工作结束后，要对稽查结果进行总结，分析原因，解决不足并提出整改意见及整改时间，后续再监督整改工作的落实。管理部门要对稽查出问题的单位并且不配合改正的进行重点处理，并通报各个单位，在以后的稽查工作中也要重点检查，树立稽查工作的权威性。对稽查人员工作中发现电力客户违约用电、窃电等事件，挽回了企业的损失的，应当根据挽回损失的金额大小给予稽查人员一定的奖励措施，激励稽查工作人员的积极性。相反，对没有认真履行稽查职责的工作人员以及对稽查情况隐瞒、虚报，没有及时上报企业管理部门的，对企业造成重大财产或声誉损失的，应视情节轻重性给予相应处罚。奖惩结合，要确保奖励与惩罚都能做到公平、公正以及制度化、透明化。

3.4提高稽查队伍中人员的个人素质及工作能力

对用电稽查工作人员的业务知识进行不定期的培训，提高用电稽查队伍的办事水平，使稽查工作更加顺利地进行。在工作人员的日常培训方面，实行理论与实践相结合的原则，学以致用，快速提高培训效果。在稽查专业知识上，可以聘请行业专家对稽查人员进行讲解，使稽查人员对工作有更加清醒的认识。

3.5完善电力稽查工作管理体系

加强以人为本的工作理念，积极探索稽查工作的范围，加强用电稽查的制度建设，使电力稽查工作快速走向制度化、规范化的建设轨道，使电力稽查工作“有法可依”。结合各个单位的工作实际，向其他企业学习，编制稽查工作月度计划和计划，使稽查工作可以循序渐进，有目的地实施。

4健全营销稽查实施建议

4.1认识到电力稽查工作的重要性

电力企业管理者想要做好电力营销的稽查工作，管理者必须对稽查工作的必要性和重要性有透彻了解，并掌握稽查工作的完整流程。管理者要在了解稽查工作对企业重要性的基础上才能有效地让稽查人员展开稽查工作。

4.2重视科学技术的运用

电力企业的管理者需要意识到电力系统的数字化、集成化、智能化是未来的发展趋势，如果企业不能用信息化、智能化的方式管理企业，那么企业的管理体系将跟不上市场竞争的发展需求。因此电力企业管理者要根据企业的实际情况通过硬件的升级整理数据库、整合信息库、引用最先进的科学技术分析数据系统，提高稽查人员的营销稽查效果。4.3提供良好的稽查环境电力企业的管理者要想使稽查人员做好营销稽查工作，就要给稽查人员提供良好的稽查环境、给予稽查人员工作上的支持、重视稽查人员的工作成果。这是企业管理人员必须要提供给营销稽查工作的软件环境，稽查人员拥有好的工作环境才会更积极地进行营销稽查工作，从而提高稽查工作的实效性。

4.4重视稽查人员评估的成果

企业管理必须意识到稽查人员的成果意味着电力企业面临的市场竞争情况、营销中出现的问题，做好营销策划工作。电力企业管理者必须重视稽查人员的稽查成果，并将成果进行仔细研究并分析。反之，如果企业经营者由于种种原因不重视稽查人员的工作成果，稽查人员将没有动力再积极地进行稽查工作。

4.5安排合理的营销稽查

企业管理者必须熟练掌握稽查工作的开展时间及开展深度。在对基层开展稽查前，提前与被稽查单位沟通好，协调好稽查工作开展的时间，以便使工作顺利展开。一般稽查的时间安排参照一般电力营销工作的时间周期，正常稽查时间是在每月营业所抄表结束后，这个时间段工作相对较少，适合稽查工作的顺利开展，并根据被稽查单位的不同确定稽查工作所需要的时间，并在保证稽查工作完成的情况下不影响基层工作的正常开展。

4.6强化执行，闭环管理 执行力是保证稽查工作有效长期开展的重要方面，对各个基层单位要形成常态化的稽查周期。在每次稽查完毕后，对稽查出的各方面问题生成营销稽查报告，并签发至相关责任部门，督促其改进。稽查报告要做到“问题明确、办法有效、期限明确”，确保整改工作不是形式化，将稽查结果与绩效管理、电费回收等奖励措施相挂钩，增加各基层单位的责任感与荣誉感，提高对营销稽查工作的重视程度，加大稽查后整改力度，提升营销管理工作的管理水平，保证工作正常有序实施。

参考文献: [1]孙向群．电力营销稽查机制的管理与建设探讨[J]．科技创新与应用，2013，（29）．

[2]中共中央，国务院．关于进一步深化电力体制改革的电力系统保护与控制若干意见（中发[2015]9号）[S]．2015．

电力营销稽查机制建设及优化措施分析 篇5

电力营销工作是供电企业电力系统中核心业务的一种。

国家电网要求充分开展电力企业经营管理业务，因此，要在国家电网公司的发展战略的基础上建立电力营销管理，按照实际需要对电力营销管理模式进行调整，使电力营销管理模式更加符合市场需求的方向。

但是，市场经济竞争越来越激烈，市场也呈现多元化的发展趋势，面对如此多的挑战，电力营销业务在与市场经济发展相接近的同时，还需要积极研究新出现的理由，同时采取合理的解决策略，使电力营销管理模式变得更加完善。

3.2 电力营销稽查监控

电力营销稽查监控工作是电力系统中电力营销约束制约机制和电力营销风险管理环节中的重要组成部分。

在精益化管理模式下，运转电力营销稽查监控有利于电力公司进行标准化建设，电力营销稽查监控也有利于电网公司向着集约化方向发展，也就是说，国家电网公司在电力营销工作中，将建立电力营销稽查监控工作作为推进国家电网公司发展的重要措施，在电力营销集抄监控工作的带动下，实现了电网发展模式的转变。

为了提高电力营销策略的执行力，使电力稽查监控工作在电力系统的营销环节中更具有可操作性，就要按照实际需要，建立电力营销稽查监控机制。

电力营销稽查监控机制在电力企业的营销环节中发挥着至关重要的作用，不仅能降低电力营销中普遍存在的事故的发生率，而且还能填补电力企业营销漏洞，并在此基础上实施有效的防御措施，对于挖掘电力企业的发展潜力，提高电力企业经济效益发挥着重要的作用。

3.3 电力营销稽查监控系统

与原始的营销稽查方式相比较，电力营销稽查监控系统可以通过计算机网络系统，对电力营销业务进行实时监控，并且可以对所获得的数据进行及时的在线分析，大大提高了电力系统营销业务的整体运作能力。

从电力营销稽查监控系统的具体操作上来看，电力营销稽查监控可以根据电力企业本身的服务需求和特色自主进行系统的设置。

可以从系统所设置的“运营动态展示”界面中读取日常的电力营销指标监控，还可以从“运营动态展示”界面获得电费的收取、当天的用电负荷情况、电量的销售状况等电力营销业务的基础数据的准确信息。

电力营销稽查监控系统还具有异常数据的捕捉功能，所以，用户的用电量出现异常状况或者数据不够准确，再者如果没有及时抄表，那么监控人员就会根据电力营销稽查监控系统中的数据报警信号寻找到出错的位置，并及时进行改正。

电力营销稽查机制建设及优化措施分析 篇6

随着我国经济的快速发展, 社会的各个领域对电力的需求也在不断的增加。电力行业所承担的责任也就越来越重要。而在电力市场中营销稽查工作是一个非常重要的环节。所以电力营销稽查在水平上的高低是和供电企业的电能综合服务水平存在密切关联的, 由于受到国内建设电力系统建设水平以及多方面因素影响, 电力企业中各个级别的营销稽查存在比较多的不足。因此要对现实当中存在的电力稽查管理工作问题进行合理解决具有重要意义。

1 用电稽查管理工作的主要内容

用电稽查管理工作主要就是对用电居民或用电企业以及供电企业工作人员, 进行指导、监督和督促, 使得他们能够自觉地遵守国家相关用电法律法规和政策, 自觉去履行使用电力的基本义务。而对于非法、违规用电的企业或者个人要进行严厉的处理;对于供电单位内部人员利用职务之便进行牟利的, 要对其进行稽查管理。用电稽查管理工作关系到用电稽查工作的水平、国家的利益和供电企业的经济效益。

2 用电稽查管理工作中存在的问题

2.1 管理模式落后

当前情况下, 有小部分地区用电稽查管理工作模式比较落后, 已经无法适应目前工作的要求。在过去的时间里, 用电客户相对较少, 供电公司可以按照业务量对抄表任务进行安排, 甚至可以做到点对点的服务, 人力资源充足, 可以开展大规模的用电稽查管理工作, 对一些窃电和违章用电的行为有充沛的精力, 进行打击。但是随着电力制度的改革, 尤其是农村电网的改造, 使得用电客户数量剧增, 用电需求量也增加了不少, 因此使得用电稽查管理工作变得复杂和困难, 工作范围越来越广, 距离也相对以前来说要远。由此可见原来的人力资源相对于现在的工作量来说, 已经出现了紧缺的现象, 原来的工作模式已经不能够适应新形势下的用电稽查管理工作要求。

2.2 工作体制的设置存在不科学不合理的地方

用电稽查管理工作的体制不科学合理, 会影响到用电稽查管理工作功能的正常发挥。用电稽查工作主要是对供电公司的内部用电营销进行稽查, 防止内部人员出现问题, 对营销管理过程进行全程的监督和管理, 防止内部人员出现违纪违法行为, 或者在工作之中出现失误, 倒是用电客户的利益遭到损害。同时也要对用电客户进行稽查, 防止用电客户出现窃电和违章用电行为, 整顿用电秩序。但是在实际工作中, 如今的用电稽查工作体制设置得不合理, 稽查队伍通常既要接受来自上级稽查部门的领导, 执行相关的法律法规和政策, 也要以监督者的身份, 参与到用电的稽查管理工作, 对内部进行监督管理。一旦利益发生冲突, 用电稽查管理工作就很难发挥出它应有的功能。

2.3 缺乏合理的工作理念和工作机制

用电稽查管理工作在部门单位缺乏科学合理的工作理念和工作机制。用电稽查可以加强供电企业与用电客户之间的联系, 帮助供电企业了解用电客户的信息, 一些用电稽查管理的工作人员对于稽查工作的特点不是很了解, 一味地追求单位的利益, 而忽视将更好的服务带给用电客户。实际上, 这种工作做法是为单位争取了最大的经济利益, 但是从长远和深层的角度来看, 一味地追求单位的经济效益而忽视服务客户, 会导致客户流失造成经济效益的下降。部门单位用电稽查工作没有正常的工作机制, 进行突击性的用电稽查工作, 工作没有组织性, 员工松懈懒散, 对于工作的责任没有明确的认识, 工作时间安排缺乏合理性, 工作效率非常低, 严重影响了供电企业的经济效益。

2.4 稽查队伍的整体素质不高

在新时期, 对于用电稽查人员的要求越来越高, 不仅要求其具有相应的电力知识, 也要求其具备丰富的实践经验和处理紧急情况的能力, 面对复杂多变的局势, 要懂得灵活地应变。在部分供电单位, 一些稽查人员的素质达不到要求, 尤其是在偏远的农村, 稽查人员缺乏专业知识, 影响到工作的效率和质量, 无法满足新时期对用电稽查管理工作提出的新要求。

2.5 缺乏科学有效的绩效考核标准

绩效考核关系到员工的工作积极性, 部分供电单位由于在人力资源管理上存在着严重的不足, 导致没有一套完善的针对用电稽查工作人员的绩效考核体系, 使得用电稽查工作人员的工作积极性不高, 工作怠慢, 作风懒散, 随意性非常大。这些现象的存在, 严重地破坏了供电企业的形象, 影响了供电企业的工作效率。

2.6 缺乏法律依据和法制保障

用电稽查工作面临稽查法律依据不足的处境, 法制不够完善, 以致处罚力度不够, 违法成本太低。在实际过程当中, 窃电和违章用电的事情时有发生, 屡禁不止, 部分群众法制观念淡薄, 窃电方法隐蔽, 致使稽查人员很难进行查处。发生这种现象一个主要的原因是供电部门没有足够的执法依据, 陷入了无法可依的尴尬局面, 不能够对违法人员进行很好的打击和及时的处置, 法律同时不能给稽查人员的工作给予法律保障。

3 用电稽查管理工作存在问题的解决办法

3.1 改进用电稽查管理工作模式

当前, 计算机信息技术飞速发展, 并应用于生活当中的许多方面, 极大地方便了我们的生活。利用先进的互联网技术, 来对用电稽查管理工作模式进行创新, 实现对用电信息的全方面检测。为适应当前的社会发展现状和对用电稽查工作的要求, 建立起完善的信息化网络来对用电信息进行集中式管理, 解决稽查人员人数不够而造成的问题, 成立专门的用电稽查管理部门, 进行定期性的集中稽查管理工作, 对用电稽查管理工作进行科学化、规范化和制度化的管理。

3.2 改革工作机制, 建立稽查管理组织机构

对用电稽查管理工作机制的改革, 主要是将用电稽查部门从用电营销部门中分离出来, 成立独立的稽查部门, 对单位进行一个全方位的监督和管理, 以保证用电稽查工作能够有一个独立的工作机制, 完善的管理组织机构, 保证各项稽查工作能够顺利进行, 避免既是法律法规的执行者又是单位的内部监督者。以这种方式进行用电稽查, 可以开展方式多样的稽查方式, 查处窃电、违规用电的行为, 将用电稽查管理的功能真正地发挥出来。

3.3 更新工作理念

稽查人员要对自己的工作理念进行更新, 要摒弃过去陈旧落后、缺乏合理的工作理念, 对自身的工作性质要有一个新的认识, 要从意识上树立起服务用电客户的风尚, 为用电客户提供更加人性化的服务, 提高单位的企业形象。除此之外, 还要提高单位稽查人员的工作效率, 改变他们的工作作风, 将工作责任落实到位, 将工作进行明确的分工, 让稽查工作能够保质保量按时完成。而对于稽查工作要进行合理的安排, 不做突击性工作, 保证稽查人员的工作热情和工作状态。

3.4 对稽查人员进行职业培训

针对当前部分用电稽查管理工作人员素质不高的情况, 在单位内举行培训, 以帮助这些员工提高自己的工作技能, 使得他们的能力能够满足工作的需要。而对于个别稽查人员思想觉悟低, 从事违法活动牟取私利, 要将其行为移交给司法机关进行处理。

3.5 加强法治教育的力度, 国家要进行相应的立法

对于目前存在的法律空白, 国家有关部门要重视起来, 完善相应的法律, 让执法人员能够在执法过程当中有法可依。对民众要进行法治教育, 提高他们的法律意识, 让他们能够意识到窃电和违章用电是一种违法行为。

3.6 提高稽查管理工作效应

从开始实施电力营销稽查工作以来, 稽查工作所囊括的内容就非常的广泛, 更是被贯穿到整体的管理工作之中。因此, 也就导致稽查工作存在效应不高的情况, 针对这一问题应该不断的规范稽查管理内容, 具体的方式如下: (1) 电力营销稽查工作中, 以电力营销稽查为工作的重点, 不断的创新思路及方法, 保证电力营销的工作有序开展。 (2) 在针对于电力营销的日常管理环节上, 需要及时的发展问题, 针对于存在的问题突出解决的策略。不断的引进先进的管理理念及思想, 针对管理中存在的漏洞及不足进行完善, 将工作的效果及质量做出全面的总结及分类, 为今后的电力营销稽查工作的完善提供参照。

4 结束语

总之, 电力企业的电力营销稽查管理, 不仅能促进我国电力市场的经济发展, 也能加强电力企业自身的工作效率和工作质量。加强电力营销稽查管理工作, 增进了电力企业与用户之间关系的融洽, 提高了客户服务质量的同时, 也促进了电力企业营销工作在信息化建设方面的发展, 为电力企业提高经济效益提供了强有力的保障。

参考文献

[1]胡瑞富, 武文龙.电力线路设计的路径选择与杆塔定位分析[J].科技创新与应用, 2014, 12 (32) :196.

[2]倪孟华, 周文俊, 喻剑辉.基于电流流向判别的交流输电线路闪络塔定位方法[J].高电压技术, 2014, 21 (03) :885~889.

[3]陈禹谋.浅谈电力线路设计的路径选择与杆塔定位[J].电子制作, 2013 (24) .

论电力营销稽查管理措施 篇7

[关键词]电力营销；稽查；管理；措施

一、目前电力营销稽查工作存在的现状

1.各级稽查机构虽然建立多年，但仍对营销稽查定位不准、对稽查职能认识存在偏差，导致把稽查与用电检查等同起来，把稽查的工作重心放在堵漏增收、规范用电市场上。

2.为了便于考核和评价，目前很多供电单位仍以外查成效作为衡量稽查工作业绩的重要指标，造成过分强调反窃防漏的作用，而忽视了稽查以内促外、规范营销业务的管理职能。

3.由于稽查内查受各方面因素制约，其成效无法定量考核，且实施起来难度较大，因此稽查在规范营销业务、实施营销管理全过程跟踪考核方面尚未充分发挥以内促外的作用

4.个别单位的稽查人员仍沿用传统（手工）稽查方法，通过对大量的稽查资料逐条逐项分析研究来寻找突破口，不仅工作量大，而且稽查线索不清晰，难以找到准确的切入点。

5.稽查工作主要采取抽查和彻查 2种方法对报表、台账、工作单等进行检查，并依靠稽查人员的经验来判断是否存在差错抽查往往因检查范围小而无法发现差错，使一些原来的小隐患因时间的推移而成为大隐患：而彻查又需花费大量的人力、物力进行地毯式的检查：2种稽查方法手段落后，工作效率不高。

6.稽查工作未形成闭环管理。成果未得到应用：一是对某个单位稽查活动结束后，未对存在的问题限定整改期限、跟踪复查；二是对一些具有普遍性的问题，未能举一反三，未要求其他单位进行相关方面的专项稽查，未对稽查、整改情况进行跟踪；三是未制定操作性强的营销工作质量考核制度，无法对营销工作中出现差错的单位和个人进行考核，起不到惩戒作用，以至于同样的差错重复出现。

二、电力营销稽查的管理思路

1.建立稽查管理模式。逐步建立稽查、电费核算、电价监管三位一体的稽核管理模式作为营销部管理职能的延伸，需做好营销管理及营销专业机构等营销业务全过程的监督和检查。

2.完善稽查管理制度。不断扩大营销稽查管理的深度与广度，按有关规定、标准、流程、时限等要求对营销业务部门的工作质量进行监督与检查，确保各有关部门及工作人员依法按章处理相关业务，促进营销基础管理水平全面提高

3.规范稽查管理内容。营销稽查涵盖了用电营销管理的全过程。紧紧围绕营销重点、难点工作展开，且根据营销工作重心的转移调整稽查工作思路和方向，促进营销各项重点工作的顺利实施。

4.创新稽查管理手段。以内查为主、外查为辅，坚持内查和外查相结合运用营销业务技术支持平台，定期自动生成稽查计划，在电费中心的配合下，稽查人员按照稽查计划有序地组织开展日常稽查工作，采用工作流的方式实行全过程闭环管理。

三、营销稽查的管理措施

1.业扩报装和服务质量专项稽查。按照申请报装时间和变压器容量范围等方式检索某一供电单位的业扩报装情况，主要检查客户供电方案、计量方案是否合理，答复及送电是否超时限，整体工作流及工作流环节是否超期等；

2.基础信息和抄表质量专项稽查。核对用户的基础信息是否与现场相符，电费中心提供日常核算过程中对基础信息产生质疑以及基础信息不完整的用户名单。

统计抄表员的实抄率，查看抄表时间间隔曲线，检查工作流程中的拆表表码是否小于最后一次算费表码，防止估抄及抄表员故意录小拆表表码而直接拆换电能表，造成电量丢失。

电费中心提供电费审核过程中零电量、固定电量、异动电量大的用户以及其他抄表质量问题。

3.电价执行专项稽查。按照供电单位、营业站、抄表本、抄表员、电压等级、用电类别等检索任意范围的电力用户，查看电价执行情况，检查定比定量用户清单，现场核定定比定量是否准确，电费中心要提供对供电单位执行电价有质疑的用户名单。

4.电能计量专项稽查。核对计量装置资产管理、周期检定（轮换）的内容是否与现场相符，现场是否存在未人系统的电能计量装置同时，电费中心提供核算过程中发现的倍率与互感器不符、故障表计追加电量有质疑的问题。

5.营业管理专项稽查。电费中心严格审核控制退补电量电费、修改表码等工作流程，从根本上规范营业管理。另外稽查人员运用营销业务技术支持平台可检索到所有变更用电业务和临时用电客户。

6.收费与电费账务专项稽查。核对电费账务系统中资产类科目和负债类科目是否平衡、营销应付账款和财务应收账款是否对应总账和明细账、明细账和用户余额是否平衡，并结合现场实际情况，核对收费用户余额是否与现场实际相符。电费中心的账务专责提供日常账务管理工作中存在的问题。

7.分线分台区线损专项稽查。线损专责每月统计线损率较高的线路或台区，通知稽查人员，由稽查人员分析原因后，到供电所现场核实，必要时进行巡线整改。

8.用电检查专项稽查。核查各基层供电单位是否按照计划开展用电检查工作，用电检查工作是否到位，工作完成后是否对问题进行整改落实，是否处理责任人；同时，检查供用电合同的签订、续签、进机情况，系统中变压器信息维护是否完整正确。

电费中心提供核算过程中大电量用户部分变压器暂停时间过长、实际用电量与变压器容量不符的用户名单。

以上各专项稽查由稽查人员逐一落实整顿，稽查工作完成后，形成专项稽查报告，列出应查、实查和稽查结果，实行工作质量考核。

四、结论及建议

正确认识电力营销稽查的重要性，从营销稽查工作的实际出发。充分发挥稽查管理职能，可逐步建立起相互监督制约的管理机制，进一步规范营销基础管理，提高电力营销稽查管理水平。 建立分层次的营销关键指标体系，由系统自动生成各单位、各岗位的营销关键指标数据，并根据标准值和关联模型按照月度、季度、年度对其进行分析评价。以此作为单位、营销人员工作绩效考核的依据。

建立健全营销工作质量考核制度，对在营销工作中出现差错的单位和个人进行考核，奖优罚劣，做到营销工作可控、在控，促进营销稽查工作精细化管理的实现。

参考文献：

[1]蔡锐，黄咸芬.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技致富导向，2012（3）.

[2] 叶荣霖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代营销（学苑版） ，2011，（7）：50-51.