做一名优秀的管理者

做一名优秀的管理者（共10篇）

做一名优秀的管理者 篇1

志是目标。立志不可不坚，志坚则行不移。无论你从事哪种管理工作，首先要制订工作目标。譬如你想在成本控制方面节约20万元，那么你就围绕此目标进行论证，制订相关的节约办法，然后去执行实施，最终达到节能计划。在目标实施的过程中，要建设完美的团队，具备强有力的执行力，积极的工作心态，高效的工作作风，把细节做到位等。以上这些都是目标完成的保障条件。一个优秀的管理者要善于设定目标和愿景，不断地为自己，为下属员工描绘一个又一个美好蓝图。没有目标管理就失去方向，没有愿景就会让自己和员工缺乏向上的动力。我认为，一个企业和个人都需要有一个目标和愿景，如果个人和企业的目标和愿景都一致的时候，所有人就会把企业的追求变为个人的追求和努力的方向。志也可以理解为事业心和责任，事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。识就是天天学习。为学不可不勤，学勤则所得固。人都有惰性，要强迫自己去学，学习是终生的任务，三人行必有我师，学而不思则罔，思而不学则殆。在成功之前，一定要博览群书，掌握很多的理论知识，这些不下些功夫是不行的，没有真材实料，早晚要露馅的。毛泽东在年轻的时候，在图书馆博览群书，为以后的革命理论奠定了基础，最终成立了新中国！我很佩服他的学习精神，这个是优秀管理者的入门。要想成为一名优秀的管理者，学习是必不可少的，学习专业技能，管理知识等。管理者肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中让人心服口服为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。作为一个管理者需要具备相适应的专业、技能、理论知识，熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。而这些都是要通过不断的学习逐渐熟悉的，学无止境，通过不断的学习，提升自己的整体素质，学习好的管理经验和专业技能，提升发现问题，分析问题，解决问题的能力。日积月累，通过学习，你会感悟到管理的真谛。

恒是忍耐力，毅力和恒心。任何一名管理者，可能在工作中会遇到一些困难和挫折，当你在工作中感到迷惘的时候，有的人可能会被困难和挫折吓倒停滞不前，选择了放弃。而有的人会积极面对，平心静气的去寻找解决问题的办法，也许在尝试中问题会迎刃而解。放弃的人，结果只能是失败。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。古代勾践卧薪尝胆就是一个很好的例子。卧薪尝胆，原指中国春秋时期的越国国王勾践励精图治以图复国的事迹，后演变成成语，形容人刻苦自励，发奋图强，保持恒心去做一件事。我们可以从中学到很多东西，在遇到困难的时候，不要放弃，困难只是暂时的，咬咬牙就挺过去了。勾践可以卧薪尝胆，韩信能忍胯下之辱，我们生活和工作中的困难又能算什么呢？我们每一位管理者都要具备水的本质，象水一样，遇柔则柔，遇刚则刚，滴水可以穿石，只要坚持到底，没有什么是做不到的。暂时的忍耐和坚持会成就你事业的成功，办法总比困难多。

做一名优秀的管理者 篇2

1 做院感工作, 首先要敬业、有责任心

从事院感工作必须要敬业、有责任心, 热爱本职工作, 钻研业务, 做好每个细节, 要认识到院感工作无小事, 把工作当作事业来做, 对得起自己的岗位, 对得起自己的良心。

2 要努力工作, 踏实苦干

作为院感人应认真、努力地工作, 沉下心来踏实做事, 要敢于吃苦, 不怕吃苦。能吃苦, 就会将困难、矛盾视为财富和机遇。有了这样的心态, 就能积极排除困难, 化解矛盾, 才能把工作做到最好。

3 要主动工作, 有些事不必等领导交代

在工作中, 要有主动进取精神, 主动工作, 自觉地、出色地做好应该做的事情。领导不是院感专职人员, 等到出事了, 领导再交代, 已与事无补。专业方面的问题, 我们应首先想到, 及时向领导汇报, 防患于未然。

4 院感工作无小事

在工作中, 力争把每一件简单的事做好就是不简单, 把每一件平凡的事做好就是不平凡。

5 接受工作的全部, 包括带给自己的快乐和责骂

既然选择了这个岗位, 就接受它的全部, 包括规范管理后的快乐, 也包括在工作中不被理解的无奈、屈辱和责骂, 学会不生气, 学会“受气”, 学会沉得住气。

6 抓主要工作

院感工作纷繁复杂, 要分清轻重缓急, 把最重要的事情放在第一位。

7 不断学习, 充实自己

7.1 院感工作涉及医院多个科室, 要坚持学习多学科知识, 才能提高自身业务素质, 科学地进行判断。

做一名优秀的教师 篇3

优秀的老师应该将爱注满心田。不管是学生的心田还是教师的心田，都需要爱去包围。苏霍姆林斯基说：“人类爱是教育的强大力量。”孩子需要父母、他人的爱，更加需要教师的爱。当然前提也是教师本身要具有爱心，这就需要老师进行自身的人格定位。教师的人格是进行教育的基石。整个数育过程都贯穿着一条道德义务感的红线，义务感并不是束缚人的枷锁，它能使人获得真正的自由。恪守义务可以使人变得更高尚。教育者的任务，就在于使义务感成为自觉纪律这个极其重要品质的核心。这就要求教师将自我的价值定位于奉献教育上，全身心地投入，用心地教育，才能真正教好书，更是将浓浓关爱给予学生，让学生受到榜样和情感的熏陶，进而也成为一个爱心浓浓的学生。相信在这样的氛围中，学生才会更加自信、茁壮地成长。

记得班里曾有一个孩子，虽然已经上五年级了，但是实际年龄就像一年级一样，不肯吃饭，上课从来不听讲，下课跑得比谁都快，经常跟老师捣蛋，问一些幼稚的、傻傻的问题，从来不会在学校里做作业，上课就是捣蛋，几乎每天都有情况发生。他的家长非常担心，我们几乎每天通过电话联系。在学校，我不断地和他讲道理，不断地督促他，尽一切可能让他融入集体。回到家，也由家长不断开导和督促。终于经过一段时间，他有些好转了。是爱让我们取得了孩子异想不到的改变，渐渐地他的成绩和一些生活习惯明显好转了。

优秀的教师应该教会学生思考。学生不仅要学习书本上的知识，更加要学习做人的道理、思考问题的方法。只有让学生养成了善于思考的习惯，学生才会做任何事情都仔细、小心的。这样对于作业、考试等自然不在话下。苏霍姆林斯基说：“一个人到学校里来上学，不仅是为了取得一份知识的行囊，主要的还是为了变得更聪明，因此，它的主要的智慧努力就不应当用到记忆上，而应当用到思考上去。”

思考习惯的养成并不是一朝一夕的。教师可以让学生在考虑时，给予充分的时间，并且进行足够多的交流，分析为什么你是这样想的，他是那样想的。这样一个过程下来，学生下次思考的时候就可以引以为鉴了。几次下来，学生思维能力一定会得到不断的提升和发展。思考可以让学生更加聪慧，更加耐心，更加細心。苏霍姆林斯基说：“我们应该依靠思考，也只有依靠思考，才能驾驭年轻的心灵。我们的思考能点燃学生的学习愿望，我们的思考能激发学生对书籍不可遏止的向往。”由此可见，思考的重要性是不言而喻的。

优秀的教师应该不断鼓励学生个性发展。有些学生有优势，他就会变得更加自信满满。所以教师应该努力发拙学生身上的闪光点，使之成为学生进步的源泉。教师更应该努力鼓励那些比较缺乏胆量的孩子，给他们一个自信的展台，让他们体会到成功的喜悦。苏霍姆林斯基说：“我们的职责是全面地发展每个学生的个性，发现他的禀赋，形成对艺术创作的才能，以便使他享有一种多方面的完满的精神生活。”这样必将带动他们各方面的和谐发展。

优秀的教师还应该正确对待家校联系。父母与教师的沟通，对孩子的成长也起着举足轻重的作用。我的班里有一个孩子，不管做什么，速度总是慢得出奇，字写得特别大，特别不好看，衣服也总是令人感觉很不干净。在他身上，似乎没有什么优点。但是有一点还是令人高兴的，他不像其他孩子那样不听话，如果你坐在他身边，让他做题目，虽然他速度慢，却非常认真、仔细。他不会和老师闹脾气，虽然在同学眼中，他并不是特别受欢迎，但是，我一直相信，孩子总有他闪光的地方，而这个孩子的优点就是对老师特别尊敬。因而和他相处一些日子后，我就更加相信这一点。一次，孩子居然从平时六七十分考到了八十九点五分。他的爸爸终于在试卷上写了一句话：咱们父子一起加油。孩子的父亲拼命在外地工作，几乎从来不管孩子，但他是为了孩子才这样努力工作。从这里，我也看到了家长的努力与关心。这个孩子需要我更加努力地去帮助他，宽容他。有时多一些努力，多一些互动，教育才会更加快乐。

苏霍姆林斯基说：“一个好教师意味着什么?首先意味着他是这样的人：他热爱孩于，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘记自己也曾是个孩子。”是啊，教师只有将自己融入到教育事业中，让教育构建在快乐、自信中，让教育进入生活，成为生活的一泉活水，从而获得精神上的慰藉，成为一个胸怀理想、充满激情与热情的教师，这才是一位优秀的教师。

做一名优秀的护士 篇4

黄妮

“天使”是传说中神话般的人物，人们把护士称为“天使”，真正是体现了护士这一职业的神圣与伟大。一袭飘然的白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽，是一项守护生命的责任；一句平淡的话语，一脸亲切的微笑，都是病人克服病魔的良药。

而我，也坚信我们是神圣的我热爱这个工作

当理想与幻想背道而驰时，当我第一天以护士的名义来到CCU病房时，听到的却是疾病痛苦的呻吟，看到的是血液，脓液，排泄物尤其是给重症病人导尿，灌肠，插胃管其脏臭可想而知，每当我面对着这些时，我都恶心的想吐，可我的耳畔想起了护士长说的那番话“孩子我们的职业是神圣而伟大的。”而当我戴上整洁的燕帽，穿着一身护士服时，就注定了我要在这神圣的职业后所要付出的艰辛，我遏制住非常想吐的冲动，转过头对病人微微一笑，帮他导尿，擦洗身子，病人渐渐在不信任和害羞中放开了，变成了欣赏，当我清理完毕，满头大汗的准备走时，病人轻轻说了句：“姑娘，谢谢啊！”我微微一颤，擦了擦额头上的汗，说：“不客气，这是我的责任，您好好的休息。”说完，就赶紧走了，在更衣室里，我哭了，这是病人对我说的第一声谢谢，我终于明白了神圣的伟大。

从此，我持着“视患者如亲人，一切为了患者，为了患者的一切，时时刻刻注意自己的职业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。”的宗旨对待每一位患者，渐渐地，我嬴得了他们的信任，让患者减轻了精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，重新燃起了对生活的热情，对未来充满希望。而我，也收获满满的一堆“谢谢”。

五月十二日，是护士节，主要是为了纪念一个将病员死亡率从50%下降到

2.2%的一个奇迹创造者——南丁格尔。她曾说：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”而我，在这一天也收到了许多祝福，我笑了。

冰心说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆莿，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”

做一名优秀的客户经理 篇5

尊敬的评委、亲爱的同事：

大家早上（下午）好！

我是来自xx支行的员工xx，2012年毕业于xx财经大学，并应聘到中国农业银行xx市xx支行，现在是一名客户经理。今天，我很荣幸参加行里参加演讲比赛。我演讲的题目是完善自我，做一名优秀的对公客户经理。

首先说说我对对公客户经理的认识。

现今市场竞争异常激烈，市场尤如战场，蛋糕也就这么大，若不主动出击，攻城拨寨，最终连我们的阵地也会轮陷，客户经理就是要改变银行过去等客上门的服务方式，主动走进客户，扩大地盘，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户多元化、层次化金融需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和风险控制提供准确、有效的信息的重要职责。

二、客户经理必备的素质

一个合格的客户经理应该具备以下基本素质：(1)愿意对运营绩效负责；(2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远；(3)能够努力做到对事情有预见性；(4)善于向他人表达其观点和看法；(5)具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力；(6)一旦确定了基本目标和策略，能很快将其付诸行动；(7)能够有效地利用银行内外的一切资源；(8)能与高层管理人员建立良好的工作关系，能通过合适的渠道将其建议提交给高层管理者，部门获得必要的支持；(9)能主动向上级管理者提供关于业务状况的重要信息，而不是被动地等待管理部门来询问；(10)懂得如何去了解客户对产品和营销活动的反应；(11)具备良好的职业素养，比如敬业爱岗、守信、遵纪守法、办事效率高、经营作风稳健、具有开拓创新精神等。而这其中，银行优秀客户经理最重要的三项基本功，可以形象地概括为“铜头、铁嘴、茶壶肚”。

“铜头”，即客户经理胆子要大，不怕碰壁，不怕被拒绝。客户经理在面见客户前一定要充分准备，吃透你的客户。了解客户和了解客户所在的行业越充分，你越能为客户做点什么，你就越不会被轻易拒绝。作为一个客户经理，每个人都有很多被拒绝的经历，明明挺好的一个客户线索，下了大量的功夫，见了所有想见的人，但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多，总结过去被拒绝的原因。通常客户关心的是你是否了解他，你能为他做点什么，而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。彼此的信任是合作成功的前提。

“铁嘴”，即客户经理和客户打交道要有礼有节。不因为对方是大客户就一味迎合，对客户的不当要求坚决拒绝，在谈判中为银行的利益据理力争。客户反倒会被你对你银行的敬业精神和“难缠”所感动，赢得了他们的尊重。

“茶壶肚”，即客户经理心胸要开阔。和客户打交道受委屈是难免的，笑一笑就过去了，不可将情绪带到工作中。

三、客户经理必备的知识要求

经济学知识、法律知识、管理学知识、会计学知识、金融学知识等。

此外，作为客户经理还应了解一些有关心理学及自然科学方面的知识。

四、客户经理的技能要求

一个合格的客户经理不仅需要具备广博的知识，还应具备专业的技能。如：

工作技能：如微机操作技能、外语会话技能、文字写作技能等。

营销技能：包括说明、倾听、反应、解释和观察等技能。

财务安排技能：包括测算资金往来的现金流量和期限结构、编制公司的现金流量表、协助公司建立大额收支预报制度和现金流量管理的基本框架、协助公司确定资金的使用期限和方式、设计资金综合管理方案、组织资金管理方案的实施和协助公司完成良好的财务运作等方面的专门技能。

财务分析技能：主要是指借助企业财务报表分析企业财务状况的

能力。

调查技能：包括如何确定调查目标、如何选择调查方法、如何选择调查形式、如何取舍调查内容、如何分析调查结果等。非财务分析技能：包括管理、经营、市场等方面的分析技能。

五、不仅要有坚固的业务功底，还要有不断学习创新的精神。加强学习，不断提高自身的业务素质。一是强化对金融政策和法律法规的学习，提高对客户的经营管理能力；二是学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，取人之长，补己之短；三是服从行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展工作；四是加强经营管理理论学习，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织和公关能力。

二、认真履行好客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色，积极向客户推荐我行的金融产品，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、强化风险意识，确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理，对待客户风险要加强对客户的日常管理，多方面掌握客户的思想动态、企业生产经营情况等，以提高风险预警水平和反映能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。

四、分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。

五、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

做一名优秀的地税人 篇6

万源市地税局 鲜文宗

2012年3月5日到6月8日，我有幸参加了达州地税局举办的“达州地税系统全员基础轮训工程”，在达州县委党校培训三个月。培训期间，我们认真聆听了有关领导和学者教授的精彩授课，丰富了知识、拓宽了视野、交流了经验，更新了理念。

地税部门作为政府重要的职能部门，承载着为国聚财的重任。虽然入行时间短，未能见证地税事业的发展历程，但是在这短短的几个月里我深刻感受到了地税事业的蓬勃发展。单位同事团结进取的精神面貌和敬业奉献的工作作风无时无刻不在感染和激励着我。通过这次培训也使我对地税事业有了更加深刻的认识，感受到作为一名地税工作者责任的重大，使命的神圣和任务的艰巨。

本次培训除了安排有德高望重的达州税校的蒋老师讲课，还有一些课是专门安排了专业过硬知识经验都很丰富的达州地税局业务尖子过来授课的，老师们深厚的理论积累、丰富的实践经验，深入浅出的讲解，给我留下深刻的印象。期间我们主要学习了基础会计、财务会计（税务版）、税务政策法规、征管法、会计电算化等课程，我们学习过程严肃认真，课余生活丰富多彩，在这里不仅获得了知识更收获了友谊，从一定程度上实现了从学生到公务员的角色转变，为今后工作开展打下了坚实的基础。

本次培训以税收基础业务知识为主要内容，以讲解为主要形

式，侧重岗位的特殊性和业务的实用性，按需施教，以更好地提高我们新录用公务员的业务能力为着力点。我十分珍惜这次培训学习机会，我一直力求做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识，为自己今后做好地税工作打下扎实基础。从培训的第一天起，我就在心里暗暗下定决心，我一定认真学习，努力实践，做一名优秀地税公务员。在这三个月的培训日子里，我充分利用时间，认真努力学习，做到上课专心听讲、做好笔记、勤于思考、注重理解、灵活运用、善于总结，突出学习重点，领会精神实质，把握各课程的相互关系及知识的内在联系，使这次初任培训学有所获，学有所思，提高了自己的综合素质，达到“四个提高“：一是提高政治思想认识；二是提高税务理论知识；三是提高工作业务能力；四是提高遵纪守法意识。三个月的培训学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高工作能力帮助很大，深感受益匪浅。

这三个月的培训，市局领导十分重视，课程安排很紧，一般上下午都有课，上午从八点半点到十二点，下午从两点半到六点，晚上还有两个小时的晚自习，一周只休息一天。学校要求培训学员必须参加考试，因此从培训初期，我们就明确了学习方向，共同投入到紧张的复习之中。同去的万源的8位学员，按照自愿的原则组成了学习小组，以事先从网上下载的考试试题为复习资料，共同学习，共同讨论。有时为了答对一道题目，学员们们不惜花时间翻阅相关业务书籍，有的为了一道有争议的业务题目，同志们展开了业务大讨论，这些小小的细节，都充分地体现了学习的高涨情绪，所以本次培训不仅是一个为了完成一次考试的过程，更是一个重新学习的过程，是一个重新翻阅相关业务书籍、重新梳理业务流程，也是一次将自己脑海中的“知识库”中的知识吸收、消化、更新的过程。

经过这次培训，我的政治理论素养得到了提高。作为一名地税公务员，与其他岗位的最大不同，便是公务员岗位高度的政治性。要想做一名合格的公务员，就必须具有较高的政治理论素养。在这次学习中，我们学习了科学发展观，坚定了我们走科学发展之路，进一步发挥地税职能，服务城市发展的决心。公务员就是人民的公仆，我们必须牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立大局意识、责任意识、风险意识、创新意识。作为一名地税干部，更应做到始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从。良好的自身道德修养才是干好一切事业的基础。作为一名地税公务员，尤其是一名基层税务所的工作人员，往往与纳税人直接打交道。我们一定要树立正确的世界观、人生观、价值观，切实提高自身政治素养，与纳税人交往时必须坚持原则，毫不马虎。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，筑牢思想防线，守住清正廉洁的底线。还要学习好相关的法律法规，明确自己的职责与权限，绝不越雷池一步，绝不拿不当利益分毫。要学习好基础业务知识，打下扎实的业务功底，为纳税人排忧解难，服务好纳税人。要不断的加强学习，时刻紧跟国家税收政策，领悟税收

改革动向，充实自身业务知识。要向实践多学习，善于发现工作中的问题，总结工作经验，在实践中不断提高自身处理问题的能力和人际交往沟通的能力。我是一名内勤，工作这段时间以来，我发现自己还存在很多不足，各方面都需要不断的自我充电，不仅要知晓税收法律法规，解答好纳税人的疑问，同时也要注重锻炼自身的业务能力和沟通能力，提高工作效率，发挥好上传下达的作用。刚踏上工作岗位，我发现内勤的工作很多都是琐碎的事情，但是我们只要从这些小事做起，严格要求自己，一切从严要求，立足于当前，踏踏实实做好每一件事，相信自己一定能在这些小事中不断的自我锻炼和成长。同时也要多思考自己所在的位置，设身处地为纳税人着想，多为纳税人办实事、办好事，把实事办好，把好事做实，亲贤人，远小人，我们在交朋友的过程中要小心谨慎，时刻提防被一些不良企图的人所利用。要多向领导、同事学习，不断提升自身道德修养和业务能力。要懂得知足，切勿生出贪恋，丢失了来之不易的工作岗位，毁灭了一生的美好前途。要时刻保持清醒的头脑，时刻为自己敲敲警钟，努力争做一个“高尚的人，纯粹的人，脱离低级趣味的人”。

此次培训，也拓展丰富了我的知识面。虽然此次培训时间不是很长，但内容丰富。我们不仅学习了上述理论，还学习了相关的业务知识与应用能力知识。我们当中有一部分人不是税务专业出身，对税务工作有很多不明白之处。培训之后，我们对税收理论与业务都有了更加全面的了解，有利于今后工作的开展。如税

收信息化专题，使我了解了全省地方税收信息化发展历程以及近期的主要任务与工作发展方向。坚定了做好本职工作、履行好职责的信心。刚刚跨入地税大门，刚刚踏上税收岗位，心里总会不踏实，担心自己这里或者那里做的不够好。初任培训之后就有变化了，我们的政治素养得到提高，知识层面得到拓展，从心理上来说，自然也更添信心。有了这些知识武装我们的头脑，我相信，我们回到各自的岗位后肯定会做得更好。

经过这次培训，还让我树立起了终生学习的目标。专家学者教授扎实的理论知识、深厚的文化素养是留给学员的第一印象，他们都从不同角度和视野强调了学习的重要性，目前我们国家倡导建设学习型政党，基层单位在积极创建学习型机关，学无止境，必需树立终身学习的理念，培养自己的学习意识和习惯，抽出一定时间进行学习和充电是必需的和必要的，通过学习可以充实丰富自己，提高认识，武装头脑，拓宽思路、视野，不断提高个人的素质和能力，从而进一步激发做好各项工作的热情和动能，做一个工作生活和服务社会的强者。

此次培训学习，更使我获得了非常珍贵的友谊。培训把我们这这批来自达州市各个县的地税人员都集中到了一起，这是个难得的交流机会。虽然培训的时间短暂，但我们在一起学习，互相关心，互相帮助，共同进步，不仅增进了了解，更建立了深厚的友谊。第一堂课时，大家互相做的自我介绍大家齐心协力，互相鼓励的画面还印在我的脑中，我们的队名、我们的口号还回响在

我的耳边。不论我们是来自达州市哪个县哪个单位，我们都将永远记住我们曾经在一起接受培训的这段日子。

总的来说，经过这次培训，我认识到要做好自己本职工作，争当一名优秀地税公务员，必须做到以下几点：一要提高政治思想觉悟。认真学习党的理论，认真学习地税的制度规定与工作纪律，树立全心全意为纳税人服务的思想，做到无私奉献。要爱岗敬业、吃苦耐劳、求真务实，服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟“完成各项工作任务，为地税事业的发展作出自己的努力。二要提高地税业务工作能力。不断学习地税法律法规与政策方针，提高自己的素质能力，精通税务、财会知识，熟悉纳税人情况，懂得数据分析、能够通过数据发现问题和解决问题，把自己打造成靠得住、有本事、过得硬的税收执法队伍中的一员，更好地为地方经济社会发展服务。三要提高廉洁从政、服务纳税人意识。要十分重视自律廉洁，始终把它当作一件重要大事来抓，决不跟腐败风气沾边，切实提高自己的自律廉洁能力，做一名纳税人满意的廉洁地税公务员。要树立公仆意识，急纳税人所急，想纳税人所想，努力为纳税人服好务，为争创人民满意地税作出自己的努力。一个月的初任培训转眼过去结束了，但是学习永无止境，我还要继续学习，要践行自己终身学习的承诺，把这次初任培训所学到的知识和收获的理念，切实落实、运用到自己今后的地税工作中，做出优异成绩来，以不辜负组织对我的教育和培养。

通过本次系统、全面的培训，让我深刻地认识到自身知识构成的不完善，更感受到一种危机，一种前所未有的紧迫感，“温故而知新”，培训后只有主动持续地学习才能紧跟时代前进的步伐。同时我也深深地感悟到，培训已经不仅仅是一次学习过程，更是一次学以致用，加深对知识的理解和再充电的过程，只有通过学习不断否定自己，才能不断更新，才能不断前进。

如何做一名优秀的中职教师 篇7

一、传道

传道, 就是要告诉学生什么不能做, 什么能做以及如何去做。

以前, 我总是对学生说“不”, 这个“不可以”, 那个“不允许”, 可是收效甚微。在和学生们的长期接触中, 我越来越多地了解到, 我们面对的学生, 多数属于父母长期不在身边的孩子。孩子的一言一行, 都是对成人尤其是父母的模仿, 家庭教育通常是以父母的言传身教施加给孩子, 同时也对孩子性格的形成、品格的培养以及理想抱负有着极其重要的影响。失去家庭教育的孩子就像一匹没有缰绳的野马, 无拘无束, 我行我素, 无人看管。而在这些孩子身边也少有优秀的年轻人供他们模仿学习, 因此, 就算他们非常清楚什么不该做, 什么不能做, 却不知道什么可以、如何去做以及如何做好。

认识到这一点以后, 我慢慢地改变自己的方法, 在告诉学生不能做的同时, 尽量多地告诉他们可以做什么, 怎样做, 并一点一点引导他们去做。在这样做的过程当中, 我又发现, 告诉他们怎样做, 不如带着他们做, 作为教师, 就更应该言传身教。举一个小小的例子:每次上课前, 我都会提前几分钟进教室, 整理讲台并找学生要来抹布把讲台擦拭干净, 然后把自己的书本放在讲台上。时间长了, 有学生就会在看见我走进教室后, 自觉地把抹布给我;时间再长一些, 有学生会主动帮我整理讲台, 擦拭讲台, 再以后, 我走进教室之前他们就已经做好了这一切。其实从一开始, 我就没有要求过学生帮我擦拭讲台, 只是自己的这个习惯潜移默化地影响了这些学生。

所以我认为, 学生在校学习期间, 教师以身作则, 尽可能多地帮助学生养成一些良好的习惯, 特别是职业习惯, 对于他们走上工作岗位, 走向社会有着非常重要的意义。

二、授业

授业, 就是要教给学生适应生活、适应社会的专业技能和理论知识。

对于教师来说, 首先肯定要有扎实的专业知识。这些年, 由于国家经济的快速发展, 国际贸易在整个经济贸易中的地位越来越重, 国家对财务的要求也越来越严格, 和国际接轨的速度不断加快, 因此财会知识的变化也挺大的, 对会计人才的需求也有新的要求出现。这就要求我们在教书的过程中, 也要深入到社会中, 了解企业对专业的需求, 了解社会对人才的需求。如果我们教师只是闭门造车, 拿着几本教材研究来研究去, 交给学生的必定是落后的理论知识和被淘汰的专业技能。学生花几年时间学到一堆过时的理论和技能, 无法迅速进入自己的工作岗位。当意识到这个问题后, 每到假期, 我都会深入到企业去进行学习, 吸收新的专业知识, 提高、更新自己的专业技能, 以期把最新的专业知识和技能教给学生, 让他们在以后的工作中少走弯路。

其次就是要完善知识结构, 不但要精通自己的专业, 还要尽可能地做到“博学”。中职学生大多数知识面较窄, 而在我们讲解专业知识的时候有时会涉及到其他领域的知识, 如果这个时候学生由于自身的原因无法理解, 而教师又认为这不该是我讲的范围, 选择不予理会, 势必造成学生听不懂、不会做, 长此以往, 问题越积越多得不到解决, 学生的学习积极性就会大大降低, 以至于产生厌学情绪, 最后自我放弃。教师要解决这些问题, 帮学生打通“关节”, 一个重要的前提就是自己得有相关的知识, 不但要知道, 还要理解, 并能用简洁的语言和浅显的例子让学生明白。当然, 有时学生还会问一些其他课程的问题, 作为教师不可能全都会, 这时候我认为最好的办法不是我们找到答案直接告诉学生, 而是告诉学生方法、方向, 引导学生去寻找答案。这样一来, 学生不但能得到自己想要的答案, 更重要的是学会了一种方法, 以后碰到其他问题也能够自己学着去解决, 而不是一味地等待教师的“正确”答案。

一个“博学”的教师, 更容易得到学生的信服, 一旦学生对教师产生信任、崇拜, 就对该教师所讲课程更有兴趣, 学习的积极性也更容易调动起来。这就对教师提出了一个更高的要求, 在专业知识以外, 我们还有更多的知识要去学习、去理解、去消化, 以便传播给学生。

三、解惑

解惑, 不仅仅是解学业上的惑, 就我们的学生而言, 可能更多需要解的是他们心理上的惑。俗话说得好:“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。”积极的评价能给学生的心理带来愉悦, 在批评中长大的学生性格多抑郁、内向、缺乏自信。我们面对的学生很大一部分都是由于学习成绩不好而被迫选择职业学校就读的, 他们可能长期都处于负面评价中。厌世自闭、逆反、空虚、自卑、胆怯、没有精神寄托等, 这是我们学生最多的问题所在。如何帮助他们走出来, 帮助他们找到自我, 找到自信, 帮助他们顺利融入这个社会, 是我们急待解决的一个问题。

我认为作为教师就要千方百计地发现学生的优点, 并不断强化它。我们从一开始就要注意保护学生说话的积极性, 尽量多表扬鼓励;要以发展的眼光看待学生的成长, 从多角度观察、接纳、赏识学生, 寻找和发现学生身上的闪光点, 开发学生的潜能, 使他们树立自信心;学习成绩不好?没关系, 你有特长, 我们给你平台让你发展;无所事事?没关系, 我们有很多兴趣班你可以加入, 可以认识更多朋友;没有精神寄托?没关系, 和其他同学一起参加社会活动, 去帮助别人。我们可以让学生们的校园生活更加丰富多彩, 告诉他们, 这个世界不是分数决定一切, 每一个人都有自己的精彩。

如何做一名优秀的校长 篇8

讲政治、学理论

要全面贯彻党的教育方针，坚决执行国家有关教育政策和法律法规。校长要努力学习，不断提高自身理论素养，保持敏锐的政治洞察力，准确地把握时代脉博，捕捉新的教育观点，吸收新的教育思想，形成全新的教育理念。要以饱满的激情、健康的心态、敏锐的视角，不断在管理的实践中反思与总结，听取专家和名校长的理论指导，形成自己的办学特色，形成自己的教育品牌。

强班子，凝合力

校长应该在班子内部作讲奉献、讲团结、讲服务的表率。尊重班子其他成员，不搞“一言堂”，班子内部充分发扬民主，坚持按照重大事项集体决策的原则。

带队伍、树形象

要关心教师的工作、生活和学习等方面的需要，鼓励教师走专业化发展道路。要重视师德师风建设，激发教师成才、成功、成为名师、成为大家，打造学校的名师团队，作为一张靓丽的名片，面向社会展现学校的良好形象。

外圆内方，长于协调

现代社会背景之下，上级下级、校内校外，各种关系和矛盾错综复杂。作为一名校长，要主动谋划、积极应对，不能疲于奔命，更不能自怨自艾、消极等待；要圆通自如、左右逢源，不能死板生硬、思路狭窄；要全盘考虑、远处着想，不能顾此失彼、目光短浅。学校重点加强与省第二实验中学的联谊合作，互派教师观摩交流，实现资源共享，共同提高，提升了办学水平。

选贤任良、注重德才

选人以德才，重用唯贤良，反对以关系远近、背景强弱做标准。用人做到疑人不用、用人不疑，放心大胆，看其主流，切记要不断关注、加强指导。为了培养出一支优秀的德才兼备的教师队伍，学校积极营造浓厚的文化氛围，建立了校园广播站，通过造就和谐的人文环境，使教师随时随处都能得到知识的滋润和美的熏陶，以此来启迪心灵，提升自我。

修身齐家，虚怀若谷

培养德性，谦虚谨慎，勇于吃亏。校长要听得进不同意见和声音，特别要善于倾听教师队伍中实干家和聪明人的意见和建议，不断地对照和检讨自身不足。校长要修得良好的道德感染力和高尚的人格魅力，凝聚人心，搞好工作。

勤政廉洁，公道正派

业精于勤荒于嬉，校长要勤勉工作、率先垂范。同时，作为校长要自觉抵制名利诱惑，作反腐倡廉的表率，要强化公仆意识、做事公正、为人坦诚。

融合集体智慧，谋划发展远景

校长要把学校发展愿景和个人发展规划有机结合起来，充分地调动教职工工作积极性，实现教师在学校和谐进取的环境中不断进步、学校在教师个人成长中发展壮大，使学校各项工作务实、良性、互动、高效运转起来。笔者在学校推行民主管理，完善教职工代表大会制度，教代会审议学校重要工作，教职工参与学校决策和管理的全过程，以此激发每位教职工的主人翁意识，打造出了一支团结优秀的领导队伍。

加强业务学习，争做专家型校长

作为校长不仅要管好人、财、物，更要熟悉教学的各个基本环节，做教育内行、教育专家、教育家，使师生信服。学校在抓好常规教学的同时，积极推进学校课堂改革，笔者身先士卒，积极投身课改研究，带动全体教师主动探索创新。当然，作为校长，一定要发挥好学校的灵魂、核心和引领作用，坚决避免认识错位、陷于烦琐的管理事务，更不能陷于交往应酬而舍本逐末、荒废事业，使学校受损、误人子弟。

所以，校长责任重大，一定要不断提升自己的综合素质和能力，才能沉着应对各种可能出现的情况。

如何做一名优秀的主管 篇9

在日常管理中，客房部主管兼有管理者与被管理的双重身份，一方面作为下属，在积极完成酒店领导交给的任务的同时也要做好管理客房服务员的工作。另一方面，作为管理者，在指导下属完成部门工作任务的同时，也要接受上级的管理。主管作为管理者，除了要管好人员、物品之外，还要做好上传下达的任务，积极辅佐酒店领导，做好酒店领导交给的任务，并调动下属员工的工作积极性。一名优秀的客房主管应做好以下四个方面：一是要会说。主管必须熟悉工作流程，工作要领及操作标准，并能用熟练和准确的语言表达出顾客的需求，务必使顾客听清楚，听明白。如果语言表达不清楚，语气不平和，顾客就听不明白，这样就很容易发生不必要的误会。有时给下属员工交代工作任务，如果说得不清楚，下属员工就不知道该怎样做，做到什么程度，所以‘会说’是一名优秀主管必备的首要条件。

二是要会做。一名优秀的主管，只会讲还远远不够，自己还要会做，对下属员工示范，给下属员工树立榜样；同时，主管标准的工作态度，还能给下属员工一个认同感、敬佩感和模仿心理，从而产生一种服从感。

三是要会做员工的思想工作。作为一名主管还应该是一名思想工作者，通过强有力的思想工作来调动员工的工作积极性。把要我学变成我要学，让员工学会快乐地工作。如果思想工作做不

通，很多人可能产生对工作的厌倦心态。因此，作为一名主管，应该让下属明白一个道理：工作的目的不仅仅是为了老板，更多的是为了自己；工作不仅仅是为了薪水，更多的是为了增长个人才干，那将会获得更多的财富。

四是要会协调和沟通。在处理部门之间的分歧时，要统一思想，让他们理解为什么要做，可以怎样做（变通）。做为一名优秀的主管，在做协调和沟通时应把握住以下几点：1）位置低一点，以一种较低的姿（心）态切入；2）眼光高一点，在讨论的分析问题时应站在比部门更高的一个层面上；3）办法多一点，在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。在处理人际关系时，特别是同事间遇到利益冲突时，很容易就酿成大大小小的纠纷。身为主管，面对下属间发生矛盾纠纷时，绝对不应该参与到其中去。正确的做法是：了解情况，并有效化解矛盾。同时，还要利用好自己本职的权利，以严肃的态度告诉其他员工：要严禁这样的事情发生的。

怎样做一名优秀的中层干部 篇10

一、什么是中层干部？

中层干部指机构、组织、阶层等在中间的一层或几层负责的干部，是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。打个比方：一个班级有班主任班委会，中层干部就像是各个小组的组长。

那么怎样做一名中层干部呢？

1、一流的中层干部是“领头羊”

二战时期，美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他 曾经有一句非常著名的话：“在战争中有这样一条真理：士兵的状态，取决于将领的状态；将领所展示出来的形象，就是士兵学习的标杆！领头羊所起到的就是一个标杆作用，它永远站在队伍的最前方，给群羊以榜样与力量，使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则，而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此，中层干部在带领自己的团队时，一定要时刻牢记：勇当下级学习的标杆！

2、二流的中层干部是“夹心饼干”

二流的中层干部将自己当作“夹心饼干”，被动地完成任务。如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满，甚至被暗中称为领导的“打手”；如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打折扣，因此积怒于上，甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子，搞不好还会丢了饭碗。有些中层为了既不积怨于下，又不积怒于上，只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来，工作是保质保量地完成了，但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队，最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头，左右为难，两边受气！

3、三流的中层干部是“火药桶”

三流的中层干部喜欢处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。主要表现：一是认为“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是发挥了中层该有的作用；二是等待任务，有“等、靠、要”思想。作为团队的管理者，自己没有计划和目标，一味等待上级的任务命令，一旦完成任务便万事大吉。被动的任务驱动思想根深蒂固，使得他们懒得思考，更懒得行动。很多中层不去创造条件，而是等条件具备了再说；三是习惯局限思考。有些中层只考虑部门利益、小集体利益，不从全局利益考虑问题，导致了部门分割，相互不配合，甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。

二、中层干部必须具备的基本素质是什么？

看一个单位能否快速发展经济，中层干部就是一面镜子。所以，我个人粗浅的认为，中层干部必须具备的基本素质应该有以下几点：

1、政治素质、思想素质、业务素质要高于一般人。中层干部是单位经济建设的中流砥柱，是各个部门的排头兵，带头人，这就要求中层干部个人的政治素质、思想素质和业务素质都要高于一般人，才能承担部门带头人的重任。

政治素质是指从主观上抵制不良思想，不贪污腐化； 思想素质是指个人的道德品质。一个人的能力再强，没有好的人品，那么只会带来祸害，一定不能造福于人。

业务素质是指必须熟悉本部门的业务，做个内行人。以我们环卫处为例，我们每个部门的负责人肩上都压着一副重担，他们不仅是实际的工作者，还是计划完成目标任务的领导者。

中层干部自身的素质，决定着本部门工作的好坏。各个部门的工作都做好了，整个单位的工作也就做好了。

2、中层干部必须树立全局观念。如果各自为政，把小团体的利益放在首位，事事先考虑自己部门的得失，在大局面前不以大局为重，即使工作做的再好，也不能说基本素质高。

3、一心为公，无私奉献。中层干部工作在最基层，起早贪黑，忙忙碌碌，事事必为，事事必亲为。辛辛苦苦一年，到头来往往没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的成果，这就要求中层干部具备默默无闻，一心为公，无私奉献的精神。

4、领导艺术、管理才能。中层干部管理着一个部门，部门虽小，但人心各异，要把大家团结在自己周围，充分调动属下的工作积极性，把本部门的工作做好，完成领导交办的各项任务，这就要求中层干部具备领导艺术和大胆管理的才能！

5、敢于进谏，勇于说真话、讲实话。中层干部都是做具体工作的，在工作过程中，接触群众多，听到和看到的实际情况也多，对一些确实存在的问题，要敢于向领导提出自己的意见和建议，便于领导对重大问题的正确决策。这就要求中层干部具备敢于进谏，勇于说真话，说实话的工作作风。

另外，中层干部的工作要有主动性，也就是说创新精神也很重要。作为一名中层干部要创造性的完成领导交办的工作，这样才能把工作做的更好，让职工满意，领导满意。

四、做一名优秀的中层干部，应具备哪些素质？

⑴具有良好的职业操守和人格修养；

⑵具有丰富的专业知识；

⑶具有团结协作的精神；

⑷工作要承上启下，不能只上传下达，要有开创精神；

⑸要有良好的政治素养，有全局意识和大局意识；

⑹要有正确的权力观，权力的赋予是为企业经营发展和职工富裕的工具，不是个人谋好处的工具；

⑺要有良好的心理素质；

⑻要有善于观察，透过现象看本质的能力，并善于总结和提高；

⑼要有临场应变能力； ⑽要忠诚于企业。

五、优秀中层必备的十大能力

1、领悟能力。领悟力是企业中层重要的素质。领悟力来自于对事物本身的深邃理解。中层作为承上启下的环节，如果不能真正理解高层的战略思维，那么很多工作可能南辕北辙或者形似神不似。对中层经理来讲，做任何一件事以前，一定要先弄清楚是否与公司的战略目标一致，清楚地了解上司的准确思路，然后以此为目标来把握做事的方向。千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

2、分析判断能力：分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。

3、计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80% 的业绩。

4、指挥能力：指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力，还包括指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。

5、协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。

6、写作能力：很多人都会认为这一条无足轻重，其实不然。单独把写作能力拿出来说，就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层，免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档，如果这一关不过硬，那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟，很多情况不是光说可以解决问题的，还要写。

7、业务能力：这一点没多少好说的，是个基本功。

8、控制能力：控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力，自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题，就显得非常重要。

9、自我估计能力：这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合，这个工作是否自己能做，这个任务是否需要自己亲自去完成，这些都非常重要。

10、授权能力：人无完人，即使是完人，其时间也是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。

以上十个能力的综合汇集，就是中层管理者领导力的体现，并最终体现为企业的执行力。

是领头羊，更是指挥家

●勇当下级学习的标杆

中层管理者是一个团队的领头羊，自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。那么作为中层管理者，就一定要勇当下级学习的标杆！二战时期，美国著名将领巴顿将军就是这样的中层。他曾经有一句非常著名的话：“在战争中有这样一条真理：士兵什么也不是，将领却是一切……”巴顿将军为什么说这样一句话？让我们先来看下面的故事：有一次巴顿将军带领他的部队在行进的时候，汽车陷入了深泥里。巴顿将军喊道：“你们这帮混蛋赶快下车，把车推上去。”所有的人都下了车，按照命令开始推车。在大家的努力下，车终于被推了出去。当一个士兵在准备抹去自己身上的泥污时，惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿将军。原来巴顿将军刚刚和他们一起把车推了出去。这件事一直都牢牢地记在这个士兵心上。直到巴顿去世，在将军的葬礼上，这个士兵对巴顿的遗孀才说起了这个故事，这个士兵最后说：“是的，夫人，我们敬佩他！”当我们看完这个故事，再来回顾巴顿将军那句名言：“在战争中有这样一条真理：士兵什么也不是，将领却是一切……”我们不难发现隐藏在这句话背后的深意，那就是：士兵的状态，取决于将领的状态；将领所展示出来的形象，就是士兵学习的标杆！这个道理不光在军界适用，在任何一个组织都适用。凡是能够带领团队取得成功的中层，必然是以身作则的中层。我们来看一下苏联红军将领崔可夫是怎样影响他的部下的。1919年4月，崔可夫带领步兵第40团抗击白匪军高尔察克部队。就在敌人将要溃不成军的时候，他们突然又调来了一个营的预备军。第 40团突然遭到这样的袭击，很快出现了混乱，士兵纷纷溃退，形势立刻逆转。如果不赶快调整好战斗队形，稳住阵脚，后果不堪设想。就在这紧急关头，崔可夫来不及细想，翻身上马，举起枪高喊：“站住！不能再后退了！大家跟我冲，到敌人的侧翼和后方去!” 惊慌的士兵在崔可夫的带领下，调转枪口向敌人猛冲过去。敌人没想到败退的红军会突然杀回来，因此腹背受敌惊慌而逃。红军一举取得胜利。很难想象，若是当时崔可夫没有第一个举枪冲上前去，历史会不会被改写？在关键时刻，作为军队领头羊的崔可夫，他所表现出来的勇气，激发了部下难以想象的士气，从而赢得了这场战争的胜利！军队如此，机构亦是如此。在关键时刻，中层的状态往往决定全局的成败。即使是在平时，能够以身作则地带领自己的团队，也是中层管理者的首要职责之一。毛泽东说：“只有落后的领导，没有落后的群众。”这句话是每一位中层管理者都应牢记于心的。领头羊所起到的就是一个标杆作用。它永远站在队伍的最前方，给群羊以榜样与力量，使得整个团队昂首阔步地向前。一位优秀的中层管理者必然是事事以身作则的，而他的这种行为也会为他赢得尊重。因此，中层管理者在带领自己的团队时，一定要时刻牢记：勇当下级学习的标杆！好领导不是独行侠 “独行侠” 在武侠小说中比比皆是：他们沉默地独来独往，将所有的问题都自己一肩挑，既不承担别人，也不让别人为自己承担。他们大多是顶天立地的孤胆英雄，拥有绝世无双的武功，但却注定成不了一呼百应、统率江湖的武林盟主。这是因为，一个独来独往的人，不可能和他人有良好的沟通，不可能和团队默契地合作，更不可能承担团队的成长和发展。因此，我们可以下此断言：好领导绝不是独行侠！被誉为日本“经营之神”的松下幸之助，就深深地知道，好领导绝不能独来独往，他所做的一切，都必须为整个团队的成长负责，否则就顶多只是一个精于专业的技术员，永远无法成为一位真正的管理者。他不但是这样要求自己的，也同样这样要求自己企业中的中层管理者。有一个时期，松下幸之助预测到家用电器中大量使用小马达的时代即将到来，于是就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长，负责研制小马达。中尾接受任务后，立即通宵达旦地研究起小马达来。有一次，松下幸之助正好经过中尾的实验室，看到中尾辛苦地工作，非但没有表扬他，而且狠狠地批评了他一顿。这是为什么呢？就连中尾自己也想不明白，非常委屈。可是松下幸之助这么做，却有着他的道理。松下幸之助对中尾说：“你是我最器重的研究人才，可是你的管理才能我实在不敢恭维。公司的规模已经相当大了，研究项目日益增多，你即使一天干24小时，也无论如何完不成那么多工作。所以作为研究部长，你的主要职责就是培养10个，甚至100个像你这样擅长研究的人，我相信你能做到。”从这番话里，我们可以清楚地看出领导者对中层管理者的要求，那就是中层管理者不能永远只埋头做自己的事情，更关键的在于他要学会做团队的指挥家，让团队中的每一个人，都知道该做什么，该如何做。后来松下公司不仅研究出了开放型的三相诱导型电动机，而且还挤垮了日本最大的电动机生产厂家——百川电机。百川的老总来找松下幸之助，他说：“我是专门做马达的，你是做电器的，我做了一辈子马达，我有很多优秀的电机专家，可是你居然用三年时间就把我挤破产了。你推出的产品既比我的技术水平高，也比我的更受市场欢迎，你是从哪里招来的专家打败了我？”松下幸之助说：“没有，我的所有专家全是内部员工！我只是把很多员工变成了专家。你有几十个优秀的专家，但却没有几百个优秀的员工，我正好相反！”松下幸之助的这番话中，蕴含了两层含义：第一，优秀的专家不等于优秀的中层管理者。优秀的专家只盯着自己的业务，淬炼自己的技术，而优秀的中层管理者要时刻着眼于团队，将团队中的每一个人都培养成栋梁之才。第二，优秀的中层管理者，不仅要起到领头羊的表率作用，更要起到指挥家的作用。优秀的中层必是手握指挥棒的领导，善于集合团队的力量，而不是一个人单打独斗。这其实就是松下幸之助检验一位中层管理者是否优秀的重要标准之一。松下幸之助有这样一个观念：我们不做第一，但是要做比第一更快的第一。他为什么能做到这一点？就是因为他要求公司的中层，能够培养出两个、三个甚至几百个优秀的人才，集合团队的力量，这样才能在竞争中脱颖而出。让我们再回过头去品味上面所讲的这个故事：若中尾埋头研究自己的业务，以他的才华而论，成功研究出小马达是很容易做到的事。但他若只埋头于自己的业务，松下公司就永远不能在电机方面打败竞争对手，而只有疲于奔命。那么，作为中层的你，是愿意自己埋头苦干，还是愿意指挥团队作战呢？相信你定会毫不犹豫地选择后者。其实，我们的很多中层管理者，之所以觉得太累太辛苦，就是因为在无形中，将自己放到了独行侠的位置上，不愿意和团队沟通。这是中层管理者在工作中最大的忌讳。那么如何才能握好手中的指挥棒呢？在此，我们给出以下四点建议：制定有效的目标作为统领全局的指挥家，必须要有明确有效的目标，方能带领团队朝着共同的方向前进。积极地与上级领导沟通，得到他的支持和帮助和上级充分沟通，使其了解我们的目标及达到目标的方案。得到上级的支持和帮助是高效完成任务的关键。了解团队每一位成员的优势与劣势对于团队成员的特长及弱点要有充分的了解，才能准确合理地分兵派将。把目标细分，分派合适的人负责具体的任务根据确定的目标制订具体的实施步骤，让合适的人负责合适的任务。当我们把握了这四个要点后，就不难成为一个团队最好的指挥家，让团队合唱出最动听的歌声！有战术水平，还要有战略思维