竞聘营销(共7篇)
XXX竞聘XXX公司
市场营销中心总监一职竞聘报告
个人教育背景与主要工作经历简介
教育背景:
2005.9--2009.6XXX学校XXX专业
主要工作经历:
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
时间公司岗位、职位
主要培训经历:
时间培训机构认证
职称:助理经济师
综述:
2005年进入XXX大学就读旅游管理专业(旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科,其主修课程市场营销学、财务管理学、西方经济学、统计学、会计学等均来源于一级学科工商管理,其重点培养方向为适应现代社会经济建设和行业发展需要,人文底蕴深厚、学科功底扎实、综合素质高、实践能力与沟通能力强,具有较强创新精神和服务意识的高级应用型管理人才。)2009年顺利毕业,突出优势是扎实的管理理论功底与极强的学习能力、实践能力,突出的英语和计算机应用能力。同年7月通过校园招聘进入TCL多媒体总部市场推广部进行为期三个月的市场推广理论与实践集训后根据个人意愿,选择长沙分公司,后被分配至岳阳经营部,工作第七个月升任岳阳区域市场主管主要负责市场推广工作,获得助理经济师职称;/ 6
2010年10月进入房地产行业,从业至2012年5月,期间经历六个月的代理公司(乙方)工作经历,从初级物业顾问做到高级物业顾问,同时兼任经理助理一职。2011年3月经猎头公司猎聘至XXX公寓公寓担任销售经理一职,4个月时间组建销售团队,在总经理正确领导下与企划团队完美配合,7月底XXX公寓公寓售罄。(实现销售面积22000方,销售业绩1.2亿元,综合毛利2640万)。2012年8月经业内资深人士推荐,应聘至上海XXX集团XXX项目担任销售经理一职,主抓销售、企划、回款等工作。(期间共完成销售业绩3.6亿元,综合回款率92%以上,市场推广费用占比0.5%);
2012年8月至2013年3月,进入教育培训行业,入职XXX文化传播有限公司(筹备),担任总经理助理(首席导师)助理一职,期间完成公司70%以上销售业绩。
2013年6月至2013年9月,进入健康教育、咨询行业,XXX健康管理(咨询)工作室担任店长助理一职,只要负责网络推广、客户关系维护等工作。
6年营销、推广、企划、培训实战工作经验培养了我热情、自信、严谨的性格和敢闯敢拼、勤奋务实工作作风。
对市场营销中心总监一职工作目的和职责的认知
工作目的:
市场推广的终极目的是品牌推广,即“XXX”通过加盟店、自营店迅速扩张,通过优质的产品和无可挑剔的服务传递品牌形象,累计通过3-5年的门店加盟、形象店建设、产品销售、人才培养与输出等方式在广大消费者中建立广泛的认同。并在国内健康食品行业完成以下两个 重要任务:一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。二者齐头并进、相辅相成。
工作职责:
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
3、制定和实施市场推广计划和产品计划,联合运营中心制定销售任务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织 相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、门店销售管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
市场营销中心人力资源配置与组织架构
按照公司1-2年内发展计划,市场营销中心暂拟定如下人力资源人员配置和组织架构,其中主管、专员根据公司发展壮大节奏增补人员,各部门经理原则上为1人(门店在100家以内),各板块负责人品行优良、上进心足、学习能力强,能力暂不足者任命为主管,再根据具体考核调整晋升机制。详细人力资源配置极其组织架构如下图:
市场营销中心2013年第四季度工作推进计划
注:该计划以表格形式呈现,其中表格中所出现日期皆为2013年,且工作内容以实现2013年年底前加盟店、直营店开到20家为工作目标和衡量标准/ 6/ 6
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综述
国家统计局局长马建堂介绍于2013年1月18日介绍2012年国民经济运行情况时的数据显示,2012年全年城镇居民人均总收入26959元,月均收入2247元。这标志着大部分家庭尤其城镇居民的生活水平已经远远超越温饱线,人们吃饱了之后将会把思考重心转移到如何吃得更好即吃得营养、吃得健康。代表营养、健康食品的“XXX”将在这个大背景下迅速扩张,我愿意和各位同仁一道,为完成“让更多的中国人以最优惠的价格吃上放心的健康食品”的使命而奋斗!力争用5-8年时间将“XXX”品牌运营上市!
大家好!
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我叫张悦,今年20岁,毕业于毕郭二中,于20xx年8月进入公司,现在在链厂链部从事项链焊接工作,我竞聘的是营销这个岗位。
营销,就是把自己的产品推销或销售出去,我认为竞聘营销岗位我有以下优势:
第一,我有一颗热爱公司、热爱销售工作的强烈的事业心和责任感。
因为干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,所以我相信自己能够把营销工作做好。
第二,我有一定的销售经验,在来我们公司之前我在达芙妮做过一年的销售员,能跟同事打成一片,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第三,我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物。
我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销人员来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的疑问。
以上这些优势,恰恰是我竞聘营销这个岗位人员应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”希望各位领导、各位评委能给我一次机会,我一定不会让你们失望的!
我非常感谢行领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚的谢意!下面,我将个人基本情况,主要工作业绩,竞聘优势和今后努力方向,向各位领导和评委汇报如下:
我xxx年毕业于xxx,后来参加xxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。二、竞聘优势
一是具有较为扎实的专业知识。参加农行工作来,我一方面虚心向老同志请教会出基本知识和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟悉和掌握了农行会出基本知识、内部业务和内控管理要领,提高了自己的政治素质和业务水平,拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。二是有较为丰富的实践经验。12年的营业网点前台工作经历。使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。四是具有较强的业务技能。在县行举办的业务技术比赛中,先后两次荣获现金项目统计专业第一名,一次第二名。在县行组织的季度测试中,理论测试成绩均在90分以上,专业技能考核为优秀,业务量名列全县前矛,在20xx年柜员考试中,被评为中级柜员。五是具有勇挑重担的勇气和能力。我除临柜办理日常业务外,还分担着掌管大库,现金整理,上介下拨,独自担负着城区办13家企业,3600多人的代发工资业务。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;
二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;
四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的营销主管竞聘演讲稿(精选4篇),欢迎阅读与收藏。
营销主管竞聘演讲稿1尊敬的各位领导,评委,×主任:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的子弹,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:
我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
营销主管竞聘演讲稿2各位领导:
你们好!首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘营销主管的机会。
在几年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,这次的竞聘中,我感受有很强的优势来应聘这个营销主管的岗位。我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和要有一颗爱心。我有一颗爱心,我相信能够把本职工作做好。几年来的工作磨炼了我的心理素质。
工作进取的抉择信念和勇气,就拿此次竞聘来说,我站里,在迎接挑战,从挑战中自我、改良的,也想经由过程的向巨匠证实:本公司的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就会有会有失踪败,若是次失踪败了,说剖明我还良多问题和,我会加倍全力的考验。用尽自己全部的真诚和能力,去迎接更始路上方面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,在工作的挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好公司内部销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者,因此,我要摆正自己工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一家营销企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
我的演讲结束了,谢谢大家!
营销主管竞聘演讲稿3尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
今天我要竞聘的岗位是营销主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有过硬的销售能力,而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力,更重要的是对公司和事业的忠诚度。假如我是一名收展主管,我将找准自己的定位,做到办事工作不拖沓,责任不躲避,要善于和敢于承担责任,推动工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的热爱、忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同事们的信任。假如我是收展主管,首先是抓好团队建设,在我经过十余年的寿险营销生涯后,我坚信“没有完美的个人,只有完美的团队”要打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化收展队伍就必须做到以下三点:
1、关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如,属员过生日,主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物;属员生病住院,主管应该到医院慰问;属员对工作和前途感到渺茫时,主管应该进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力;属员专业知识和业务技能不足时,主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。
2、以身作则。主管应该与属员打成一片,不搞特殊化,言于律已。严格遵守公司的各项规章制度,违反时,主管应该主动接受处罚,营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前,作为主管更要勇往直前,敢于承担责任;当出现棘手问题时,与属员并肩作战,解决问题。
3、树标立杆。作为主管,应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员,并将他们作为典型,在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。
假如我是一名收展主管,我不光要加强自身业务技能的学习和掌握,还要通过运用科学的管理制度、管理手段,对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会,检查属员的工作日志了解具体情况,解决难题。组织学习共同分析市场,单独与每个属员谈心,及时关注和把握属员的思想动态,我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者,以最快的速度去了解、排除这种情绪的`思想根源,让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键,它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群,如何维护这群客户,提高这些客户的满意度,将客户流失率降到最低,是一个急需解决的重要问题。
我将根据不同的客户群基以“真诚服务,稳健发展”为根本,制定出不同的服务计划:
1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群,不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。
2、建立起回访制度。对一般客户,除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外,保证一年二次信函或电话问候,一至两次的面访。对重要客户,年初制定一套具体的面访及销售计划,订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作,提高工作效率。
3、边收边展,情系客户加强公关。维护老客户,发展新客户,重视做好新业务拓展工作,通过真诚的服务,提高客户的满意度,最大限度的挖掘客户资源。
总之,收展收展,由收带展,先抓收费,落实服务,专业化销售流程,成果展现在新单。“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说,只要全身心的投入,必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美,但我有追求完美的决心、勇气,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我坚信我一定会是一名合格的收展主管。
营销主管竞聘演讲稿4各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,我演讲的题目是:勇挑重担,竭诚奉献,努力争当一名优秀的营销主管。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名优秀的营销主管,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,学历,今年岁,年月至年月在华泰证券工作,年3月转至证券工作。现任无锡营业部客户经理职务,职责涉及多方面:如、等。今天能参加这次竞聘,我的心情是非常激动的,我愿意倾注力所能及的一切,为证券公司的建设和发展贡献自己的一份力量!
竞聘该职务我有如下优势:
首先,我具有丰富的工作经验。年的证券公司工作经历,以及多个岗位的工作经验和多年的基层管理工作经验,了解销售管理工作的基本要求和重点环节,不但具备较为丰富的经验,同时具备一定组织协调能力和综合管理能力,在每个工作岗位上,我都努力学习,与时俱进,狠抓实干,身体力行每一个工作环节,了解证券行业最新、最近的知识,为当一名合格的营销主管打定了基础,我也相信自己能胜任营销主管的工作。
其次,我深知营销主管职责的重要性。如果将营销部比作一部高速运转的机器的话,那么营销主管则是是营销部的“一把手”,是这部机器的发动机。营销主管工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了公司方针、政策;是否能积极主动配合公司其他各部门,勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作、领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在证券公司全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于营销部的工作。
第三,我发自内心对证券的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。年我进入证券工作,这才像是走进了一条阳光大道,找到了一个家,这家里有阳光,有温暖。有勤勤恳恳的工友朋友,有团结务实的领导班子,有我们的伟大事业和我们的共同追求。我们愿意为它的安宁,安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力。工作年来,我目睹了各位领导和同事为了证券的发展而付出的艰辛,目睹了证券开拓创新,增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀感恩,我有责任也有义务为了证券事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对证券执著的热爱,我将“感恩的心”化做“责任心”。
第四,热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
最后再向各位陈述一下竞聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形势,勇担重任。营销主管职务既是管理者,又是执行者,担负着上传下达的重要使命,不仅仅要根据总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要充分调动广大营销队伍人员积极性。如果我竞聘成功,我将坚持“上为领导分忧、下为队伍服务”的原则,做好协调工作。
二是以提高队伍凝聚力和战斗力为核心,大力锤炼营销队伍。人心齐泰山移。我将重视团队的力量,以人为本,深入一线,了解各项工作开展情况,关心基层员工的工作、思想、和生活,帮助解决实际问题,理顺环节,畅通渠道,解除员工的后顾之忧,提高队伍的向心力和凝聚力。同时,强化学习培训,强化纪律作风整顿,通过抽查、考试、竞赛等方式,促进员工自我学习提高,进一步增强队伍的整体综合素质,提高战斗力。
三是强化服务质量,优化客户关系。发挥营销主管培育品牌,引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标,以优质服务为手段,通过倾听客户的意见与建议,与客户面对面的交流和沟通,使公司真正贴近市场、贴近客户,提高市场控制力,提高对客户的凝聚力和亲和力。紧密沟通,突出亲情化服务。抓住一切有利时机做好集中营销工作,通过了解客户的需求、销售情况、市场新的动向,在潜移默化中宣传公司;耐心细致地解答经营户提出的各种疑问,缩短公司与客户的距离。
各位领导,各位评委,各位同事,最后我再表个态,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为参与的过程有时可能比结果更为重要。不管今天竞聘的结果如何,都不会改变我对证券事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。我会服从安排,一如既往,以踏实的工作作风,进取的工作精神,尽心尽职做好各项工作,请领导和同志们放心。
各位领导、各位同事:
大家好!
来到东海证券延中营业部工作有一年多了,今天十分荣幸能够站在这里参加这次营销经理竞聘。首先,感谢各位领导为我们提供了一个展示自我、完善自我的平台,感谢同事对我的支持与帮助,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程,其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。我相信,这次竞聘将会是我今后人生中的一个转折点。
营业部营销经理作为营销管理人员,是营业部在日常营销管理工作中重要岗位之一。比尔·盖茨曾说:您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理基础,因此,假如有幸成为一名营销经理,我一定会配合营业部,强化合规管理,按照营业部要求制订培训计划并组织学习,确保所辖客户经理充分理解并能够正确执行营销客户适当性管理的制度内容;督促所辖客户经理后续培训(包括培训时间、结果符合要求、培训记录留痕等);对所辖客户经理的合同、资格、客户开发方式及客户服务和维护等进行不定期了解和调查,确保客户经理执业和客户服务的合规性;对所辖客户经理的薪酬考核加入日常工作和合规考核等因素;及时关注回访系统、监控系统等,对于营销开发客户的回访合规情况做后续处理。力争做到四个凡事,凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。
其次,我认为做为一个营销经理,不但要对公司负责,对领导负责,更为重要的是还要对自己所带领的团队负责!大家都知道没有完美的个人,但有
完美的团队,在营销的队伍当中,自己的业绩不能代表整个团队,只有整个团队的业绩都好,才能体现出营销经理的价值!
因此,假如作为一名营销经理,我将会在日常工作中根据营业部的要求,针对所辖客户经理制定营销团队发展计划;督促团队认真完成考核目标,并跟踪计划执行情况;根据营业部制定的团队激励政策,积极引导团队达成业绩目标;根据营业部制定或策划的营销活动方案,积极带领团队认真实施,充分的发挥每位客户经理的特长,取长补短,互相学习,互相帮助,互相合作!
虽然目前我还没有带领团队的经验,但在以往的工作中,除了日常客户开发维护、完成公司金融产品的销售(东风8号、9号)、营业部确定的其他目标(银行存款)和领导交办的任务(客户回访、营销中心会议记录),关于营销人员引进、人才培育工作以及团队的整改或完善和渠道建设我也都有幸参与并且从中学习到一些经验。
有竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。我坚信,人的一生,要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会感到问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”
因此,不管我能否竞聘成功,我都将一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步,为公司奉献自己的微薄力量。最后请允许我以一首对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
大家好!
首先,我想谈一下自已对营业部营销总监岗位的认识。
我认为,营销总监不是权力与荣誉的象征,而是一种责任。作为营业部整体营销战略的策划者和实施者,他应对营业部年度营销计划与目标进行制定、执行与评估,并策划市场渠道的拓展方案,完成公司年度营销目标。并应负责客户经理的团队建设,包括招聘、培训等。同时,营销总监还是营业部资源的整合者,应以严谨的态度将资源效用最大化、减少浪费,是营销总监必须树立的自我品牌,并协调营业部部门间的关系。
其次,参加营销总监岗位竞聘,我认为自己具备四个方面优势
第一,我具有较好的综合素质。
我今年28岁,比较年轻,大学本科毕业,接受能力强,对新业务敏感,并且有信心,有决心,也有能力在领导的带领下,圆满完成上级分配的各项任务。参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,在工作圈里开创了和谐的氛围,由于我工作认真努力,我曾多次受到领导和同事们的肯定。
第二,客户资源和营销经验都很丰富。
从工作到现在已有7年的时间了,我从最基本的工作做起,工作的这7年是我人生中成长最快,进步最大的7年。刚从事营业部粮贸大中户区任客户主管时,通过我不懈的努力,没有一个核心客户撤指定转走。目前我部已发展客户经理6名。并组织客户经理通过与银行、保险合作等渠道与方式挖掘增量客户,营业部新增了3000多的账户,其中我们和尤溪中行合作,开辟了一个新的市场,新增账户700多户。
第三,有团队意识,能提升团队战斗力。
我始终认为,带给团队最大的利益就是能带领团队成员一起进步,并乐于将自己知道的东西与团队成员分享。工作中,我经常组织营销人员召开晨会、夕会、周会、月会,建立客户与客户、客户与员工之间的“沙龙”交流平台,及时了解掌握工作进度,落实各项工作任务,加强员工的学习与沟通,鼓舞了工作士气。
第四,具有良好的职业道德。
我具有高度的事业心和责任感,工作热情,爱岗敬业,诚信务实。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。我认同并努力实践“先做人后做事”。
通过近几年的努力,我也取得了一定的成绩。粮贸经纪小组获得三明管理总部经纪业务考核评比第一;20以来,我部市场占有率不断上升,在12月的市场占有率增幅排名居全公司第一;营业部在1至5月份的市场占有率增幅排名分别为第二名、第四名、第二名、第二名、第四名;本人也连续多年被公司评为优秀员工。诚然,我也有自身的一些不足,如创新不够,使得做事方法相对固定,今后应加强学习,从实践中总结经验,创新工作方法。
再次,受聘后的工作设想。
假如我能受聘的话,我将从以下几方面开展好工作:
第一,摆在位置,认清岗位职责。
我要迅速摆在位置,认清自己的岗位职责,并随着营业部客户经理的增加,细化岗位才能做到对客户全面的服务,制定细致的客户经理培训计划。让客户经理在最短的时间内达到公司标准,培训时也要跟据客户经理不同的岗位制定不同的计划。
第二,通过各种渠道,发展客户经理。
我将交叉运用各种招聘渠道,除了常用的校园招聘方式外,还应重视社会招聘渠道的使用。用好各种招聘网站、招聘洽谈会、招聘广告。同时,还要注重证券公司内部人才市场的挖潜,通过竞争上岗等方式,激发内部员工的潜能,选拔优秀的人才。
第三,用心经营好团队,搞好内部团结。
实际工作中,要为客户经理设立一个统一、明确的目标,或让客户经理来参与部门整体目标和计划的设置,能使员工把企业目标当作个人目标。并加强团队内部沟通,通过沟通塑造我们团队的良好精神风貌,使各成员之间远离误会、怀疑、猜忌和敌意,沟通中,拥抱的是共同的目标、共同的价值!
第四,创新方法,盘活客户资产。
我将对长期不动的客户的持仓进行解作分析,坚持发送各种信息,对有较好效果的推荐进行回访。与客户多交流沟通,加强他的分析操作能力。并通过参加股市沙龙,选择一些频繁操作但保持不亏损的客户尤其是权证客户,与他们认识、交流经验,带动成交量的提升。对那些深套客户,要先进行少量换股,让其慢慢解套。
第五,开展形式多样活动促营销。
我将利用奥运为宣传背景,组织客户进行登山、游园等一系列活动,通过营销活动来维系客户感情,树立公司形象。与兴业银行合作开展东兴银证联名卡专项营销活动。
第六,提高自身素质,适应未来需要。
我将进一步加强学习,并从两个方面增加自己的知识积累。一是要学习专业知识,特别要学习经济、营销、管理等知识,努力成为精通业务上行家里手;二是丰富自己的基础知识,为做好下一步的工作提供保障。
各位领导,各位评委,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸当选,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。如果不能竞聘成功,我将以平常心对待,只要对公司的发展有利,我都大力支持!并一如既往的把现在的工作做好,更好地协助领导完成公司下达的任务,为公司的发展做出自己的贡献!
我叫××,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项规章制度,确保基础管理资料的完善;
2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的改革和发展。
二、竞聘业务营销助理岗位的优势
对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动,通过学习,坚定了作为电信员工永远跟党走,为党的事业奋斗终身的意志和信念,坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到,以当一名优秀的电信职工要求自己,以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己,上班提前到,下班不早退,班上不闲谈。工作不拖拉,不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务,或者当日业务量较大需要整理统计,都能主动加班加点,高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间,为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况,主动放弃休息时间,提前到岗认真进行统计上报。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。
3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业,对职工的业务素质要求也很高,如果不与时俱进,不学习现代科学知识,不掌握先进的工作手段,就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势,就不能适应自己的工作岗位,最终就会被淘汰。近年来,我一直注重业务知识和基本技能的学习,不断给自己充电,加快知识更新,从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程,学习新资费。20xx,受局委派,本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训,回来后,负责对本局有关人员进行了辅导培训,20xx年在市局参加技能鉴定应会操作培训,回来后一起操作训练,通过本人的努力,全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70以上。为了尽快适应新的工作岗位,我认真学习了计算机操作的理论和实务,利用业务时间和晚上休息时间,加班加点进行钻研、练习,从原来的一窍不通,现在已能应付自如。通过自学和参加培训,本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外,本人认真学习国家对电信方面的产业政策,掌握电信企业一些基本的政策规定、措施电信业务营销助理竞聘报告第2页,特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定,以便在对用户服务时给予正确的解答,而不因为自己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失。在工作和学习时,本人注意加强与同事们之间的交流和沟通。自己不懂的、虚心向他们请教,自己会的,也毫无保留地传授,互相学习,互相促进,共同提高。
4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败,关系到企业的效益和职工的切身利益,善待用户,就是善待企业,就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口,我们的服务态度,我们的服务质量,就是我们企业的形象,就是中国电信的形象。因此,在工作中,我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己,不以善小而不为,不以恶小而为之,无论在什么环境下,无论事情发生有何特殊的背景,都坚持“千错万错是我的错,用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。在接待中,做到仪表端庄、精神饱满、举止文明。我们这个窗口用户流量大,有来办理业务的,有来咨询的,有来质疑的,也有来发泄私愤的,无论什么情况,我都能做到一声热情的问候,一声亲切的招呼,对所提出的问题,不厌其烦,耐心解答,认真宣传,有礼有节。有的用户因为装机、移机未能及时装通、移好,到营业窗口来大吵大闹,特别是2号街区拆迁期间,少数拆迁户情绪比较激动,对此,我都能反复向用户讲明客观原因,安抚用户情绪,同时主动与有关班组联系,落实施工期限和人员,以自己的真诚和耐心打动用户,取得用户的谅解。有的用户对现行装机(移)机收费等电信资费不了解,前来质问,我根据有关政策,认真反复做好宣传。我还利用用户前来办理业务时,不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。
此外,本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力,从事电信工作多年,积累了一定的工作经验,能够很快地进入角色。
三、竞聘后的工作打算。
非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘,就必然会有两种结果,对此,我会有正确的态度和认识。参加竞聘,对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功,我将继续保持过去的优良传统和工作作风,最大限度地发挥自己的主观能动性,认真履行业务营销助理的岗位职责,协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中,要更加注重改善服务态度、提高服务质量,通过自己的努力,尽量满足用户需要,提高用户满意率。要更加注重学习业务知识,提高业务素质,不断学习新的业务知识,掌握新的管理手段,以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力,提高管理水平。
如果落聘了,我会一如既往服从领导分工,积极做好自己的本职工作。不管在什么岗位,只要能为如东的电信事业多尽一点微薄之力,多作一点贡献,这就是我最大的愿望。我也将以积极的态度、饱满的热情和一流的业绩落实到自己的工作中去。借此机会,也感谢各位领导、同事多年来对我工作的关心、支持、帮助。
[电信业务营销助理竞聘报告(共2篇)]篇一:中国电信业务营销助理竞聘演讲稿
中国电信业务营销助理竞聘演讲稿
我叫××,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发[电信业务营销助理竞聘报告(共2篇)]放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项规章制度,确保基础管理资料的完善;
2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的改革和发展。
二、竞聘业务营销助理岗位的优势
对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,认真学习xx同志“三个代表”重要思想,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。
3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业,对职工的业务素质要求也很高,如果不与时俱进,不学习现代科学知识,不掌握先进的工作手段,就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势,就不能适应自己的工作岗位,最终就会被淘汰。近年来,我一直注重业务知识和基本技能的学习,不断给自己充电,加快知识更新,从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程,学习新资费。自己不懂的、虚心向他们请教,自己会的,也毫无保留地传授,互相学习,互相促进,共同提高。
4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败,关系到企业的效益和职工的切身利益,善待用户,就是善待企业,就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口,我们的服务态度,我们的服务质量,就是我们企业的形象,就是中国电信的形象。因此,在工作中,我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己,不以善小而不为,不以恶小而为之,无论在什么环境下,无论事情发生有何特殊的背景,都坚持“千错万错是我的错,用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。我还利用用户前来办理业务时,不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。
此外,本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力,从事电信工作多年,积累了一定的工作经验,能够很快地进入角色。
三、竞聘后的工作打算。
非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘,就必然会有两种结果,对此,我会有正确的态度和认识。参加竞聘,对自己本身就是一种锻炼。
如果竞聘成功,我将继续保持过去的优良传统和工作作风,最大限度地发挥自己的主观能动性,认真履行业务营销助理的岗位职责,协助业务营销主管做好工作。要更加注重学习业务知识,提高业务素质,不断学习新的业务知识,掌握新的管理手段,以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力,提高管理水平。
如果落聘了,我会一如既往服从领导分工,积极做好自己的本职工作。不管在什么岗位,只要能为如东的电信事业多尽一点微薄之力,多作一点贡献,这就是我最大的愿望。我也将以积极的态度、饱满的热情和一流的业绩落实到自己的工作中去。
感谢各位领导、同事多年来对我工作的关心、支持、帮助。谢谢!
篇二:电信企业总经理助理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:
我叫xxx,现年32岁,中共党员,现任公司综合部主任。我1996年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在xxx邮电局、xxx邮电局移动分局担任过线务员、机务员,1999年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,2001年6月调入xxx移动通信分公司综合部任副主任,2003年4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,2002-2006连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成2004年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。2004-2006年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,2005年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:
我的优势:一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。
三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
四是具有丰富的实际工作经验。从99年毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。
五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。
我的弱势:一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系,办事风格过于严谨,有时考虑事情过于复杂,想的方面过多,往往会根据以往经验怕出现纰漏,有点瞻前顾后,缺乏雷厉风行的作风。
三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划,后来就一直在从事管理工作,虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验,但缺乏市场实战经验。
对所竟聘的岗位认识:
[电信业务营销助理竞聘报告(共2篇)] 总经理助理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声。
总经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。
一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即: 进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
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