服务承诺书及优惠条件

服务承诺书及优惠条件（推荐10篇）

服务承诺书及优惠条件篇1

投标人就本次城市清扫保洁作业服务采购项目的承诺如下：

一、道路清扫保洁作业质量承诺：

1、在组织分工方面，由项目部负责与苏宿工业园区道路清扫保洁管理方面的联络和协调，并委任专职的保洁管理员和考核员进行日常保洁作业质量的管理，形成专职的保洁管理层。同时根据不同的作业内容和地理位置设置保洁组和组长，从而在组织上保障道路保洁的质量。

2、在管理制度方面，按照《**省城市环境卫生服务质量标准》、《*工业园区市政道路清扫保洁作业标准及要求》、《**工业园区市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》来制定和完善内部的规章制度、岗位职责、作业方式、作业标准、考核办法、奖惩措施等，以次规范员工的保洁行为，使保洁员在保洁作业中有章可循，形成一种自觉、自愿、自我约束的工作态度，从而在制度上保障质量。

3、保洁人员方面，依据招标文件中的要求，新录用的保洁员都需要参加包括职业道德规范、保洁质量标准、文明服务礼仪、安全生产规范等在内的岗前培训，合格后方能上岗，以此来提高服务水平，从而在人力资源上保障了保洁质量。

4、保洁工具方面，我单位目前已经初步落实该项目所需的垃圾运输车、扫帚、簸箕等一批工具，用于清理乱涂乱贴的全套作业工具和清洁剂，从而在物质资源上保障今后的保洁质量。

5、保洁工作维护方面，凡是该保洁项目所需的人、财、物均在单位内优先调动使用，从而在生产要素上保障了保洁质量。

6、内部考核方面，将参照考核标准，结合单位制定的奖惩制度，强化保洁质量的检查考核力度和考核责任制，对苏宿工业园区道路清扫保洁工作做到日巡查、周小评、月总结，并做好台账记录，从而在考核手段上保障保洁质量。

7、服务质量跟进方面，我单位将主动地同主管部门加强联系和沟通，不断地根据主管部门的新任务、新要求，结合苏宿工业园区道路清扫保洁管理的实际情况，对管理方案加以改进和完善。同时及时的将保洁工作中的新情况反映给主管部门，使主管部门及时掌握保洁工作中的各种信息，从而在服务质量完善上保障保洁质量。

8、安全规范方面，岗前培训是做好防火、防电、防工伤事故、防操作事故、防交通事故，以及治安法制宣传和自我保护意识的培训工作，在日常保洁工作中由管理人员加强安全管理，从而在安全生产上保障保洁质量。

9、突发情况处理方面，在全体员工中建立应急突击队，由项目部负责人任队长，遇突发情况时到现场指挥，并调动一切资源作好突发情况的处理。

10、补救措施方面，组长、考核员、项目处负责人都有责任对保洁作业情况进行监督管理，若在巡视时发现不足之处立即采取补救，力争在造成影响前补救到位。

11、整改措施方面，对群众、主管部门提出的在招标项目内的整改要求必须在当天进行并完成，并将整改结果报有关管理部门。

二、道路清扫保洁作业服务承诺

1、承诺中标后在本招标项目中优先录用本市职工。

2、承诺愿意遵守《苏宿工业园区市政道路清扫保洁作业标准及要求》、《苏宿工业园区道路清扫保洁作业标准及考核细则》的全部条款。

3、承诺中标后接受各种原因需改变垃圾运送地点时，并服从主管部门做出的安排。

4、承诺在中标后接受因道路施工、区域开发建设带来的保洁任务量的增加，并服从主管部门做出的安排。

5、承诺在中标后保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。

6、承诺在中标后向招标方交纳规定的履约保证金。

7、承诺愿意根据苏宿工业园区道路清扫保洁的实际情况或主管部门的要求来完善和提高苏宿工业园区道路保洁作业的管理标准。

三、道路清扫保洁作业优惠条件承诺

1、确保提供有效地资金保证，承诺在合同期内不减少投资金额或转移投资。

2、承诺提供满足苏宿工业园区道路清扫保洁作业需要的启动资金。

3、确保苏宿工业园区道路清扫保洁项目在单位业务中的优先性，承诺园区道路清扫保洁所需的人员、资金、物资等在单位内部优先调度使用。

4、承诺独立承担意外风险责任，发生意外后独立处理善后事宜。

5、承诺不利用苏宿工业园区道路清扫保洁项目进行商业炒作和做不利于宿迁市环卫形象的商业宣传，积极利用车辆、服装等平面载体进行公益宣传。

6、承诺对垃圾收集运输车辆进行以避免滴漏为目标的技术改良，技术改良成果可以共享。

售后服务和优惠承诺书篇2

*********: 我公司有幸参与**市地方税务楼招待楼装饰工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：

一、质量

本工程质量目标：合格。

我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。

二、工期：

本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：

严格执行国家有关规定的标准。

四、安全

严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59—99）及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式

工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；

2、外购材料及配套用品的合格证；

3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；

4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。

竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的配合

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，符合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予积极配合。

七、优惠条件

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。

八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。

承诺单位：

有限责任公司

法定代表人：

****年**月**日

质量保证措施

一、本工程质量目标：合格。

工程中标后，在合同工期内竣工后，经有关单位组织验收，若因我公司原因导致本工程达不到合格的，无条件重新整改。

二、工程质量保证措施：

根据我公司质量管理手册，工程质量全过程质量保证体系。在施工过程中采用科学管理，大力推广应用科学成果，严格按施工规范和操作规范进行施工，组织合理的施工程序，确保本工程优质高速的完成。

1、强化施工组织，优选施工队伍

为保证合同要求，保质保期的完成施工任务，本工程由公司总经理亲自挂帅，项目经理与公司签订质量达到优良的经济奖罚合同，全面负责工程质量、进度以及安全文明施工，参加甲方监理单位组织的例会以及市各级质监部门的质量、安全等检查。建立公司和项目经理的质量检查组织机构，配备专职检查人员。

2、建立和健全全面质量管理体系

推行全面质量管理体系，由主要班组组成全面质量管理小组，确定施工阶段的分项工程质量目标，以克服质量通病为主攻的主要方向，积极开展QC小组活动。

建立四个层次的质量管理网络，由技术总负责人牵头，实行生产班组自检，质检员复检，质检科和安全科定期抽检的质量检查体系和检查程序，做到任何一道工序未达到质量标准，不得进行下道工序。

3、施工前的质量保证措施

（1）、了解工程项目质量保证协议。

（2）、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图纸会审。

（3）、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案，认真做好各项准备工作。

（4）、对关键的分项工程，确定采用的施工工艺技术和施工方法。

（5）、进行必要的工艺试验，新工艺、新材料的试验验证。（6）、按工程质量特征要求，选择相应设备，配备必要的测试仪器并进行验证。

4、材料质量的控制措施

（1）、掌握材料信息、优选供货厂家

掌握材料质量、价格、供货能力信息，选择几家质优价格合理的厂家，与业主、监理工程师考察确定。

（2）、合理组织材料供应

合理科学的组织材料采购、加工、运输、储备、建立严密的计划调度体系，加快材料周转，减少材料的占用量，按质、按量如期满足施工需要。（3）、合理的组织使用材料，减少材料损失。（4）、加强材料检查验收，严把材料质量关。

a、对工程主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证，进场后进行现场取样自检。

b、各种成品、半成品，必须具有厂家批号和出厂合格证。c、凡标志不清，或认为质量有问题的材料，均应进行抽检。

d、新材料的应用，必须通过试验和鉴定，代用材料必须通过计算和论证，应经设计单位同意。

5、施工过程中的质量保证措施。（1）、落实现场质量责任制

对全现场进行明确的责任区域划分，建立与经济挂钩的奖罚制度，对原材料进行合理管理，以确保其可追溯性。

（2）、贯彻并加强工艺纪律的管理

确定贯彻工艺纪律的标准，制订工艺纪律检查与评定方法。

（3）、在施工现场，推行定置管理，优化人流物流以提高工效保证质量，作好生产组织管理工作，进行均衡生产。

（4）、严格执行技术交底制度，实行技术“三交底”，分项工程，未经交底不得施工。

6、施工阶段的质量控制措施

加强施工项目的质量控制，明确各施工阶段的控制的重点，把各施工项目分为事前控制、事中控制和事后控制。

（1）、事前质量的控制措施

a、审查施工方案的合理性、可行性、技术先进性。b、检查物质准备情况，包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。

c、落实组织准备，包括项目的组织机构，施工队伍确定，施工进场人员的教育情况。

d、检查施工现场准备情况包括：控制网、水准点有关试验和试制情况是否满足施工要求。

（2）、事中的质量控制措施

事中质量控制的策略是全面控制施工过程，重点控制工序质量。具体的措施是：工序交接有检查、分部分项完成后，经检查验收后，方可进行下一工程施工，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有纪录、配制材料有试验，隐蔽工程有验收，计量器具校正有复核，设计变更有手续，钢筋代换要符合规范规定，质量处理有复查，成品保护有措施，行使质控有否决权，质量文件有档案。

（3）、事后质量控制措施

a、按规定的质量评定标准和办法，对完成的分部分项工程进行质量评定、制订改进、提高措施。

b、检查施工纪录、资料是否齐全、符合要求。c、施工的残余物应清理干净，运离现场。

7、质量管理奖惩制度

根据公司的质量管理规定及有关的质量管理条例，拟定质量管理奖惩制度。

（1）、质量检查评定，分班组、工序及分项工程按照建设训《建设工程检验评定标准》的要求进行评定。

（2）、各班组所完成的分项工程，实测合格率不得小于90%，检查项目优良率不得小于50%，保证项目必须符合有关标准的要求，（3）、质量奖励：分项工程评为优良的给该分项工程的20%奖励，评为合格的给该分项工程的10%的罚款。

有限责任公司

法定代表人：

二OO七年十二月十八日

工期保证措施

一、工期：

本工程投标工期为30个日历天。

若因我公司原因导致工期延误的，我公司愿接受工程总造价0.5%的经济处罚。

二、工期保证措施：

（一）、从管理制度上保证

1、落实岗位责任制，明确从项目经理到各级管理人员工作职责、权限和义务，相互协商、相互配合，及时解决问题。

2、加强技术交底和技术负责制，全部施工工序均由相关技术人员组织技术交底，施工过程中的技术员、质安员、工长认真复核，尤其对测量定位、原材料质量、配合比等严格把关，及时做好隐蔽工程验收工作，以保证工程顺序进行。

3、加强技术培训工作，全体人员均应接受进场教育和必要的培训，达到每个员工均可熟练操作，从而达到提高工效之目的。

4、严格奖罚制度，以分部分项工程工期控制点为依据实施奖罚，以提高员工的生产积极性。

5、建立领导值班制度，以适应工地快节奏、满负荷、日夜均衡作业的需要。

6、坚持质量“三检制”，防止因质量问题而返工，影响工期。

7、落实和执行《工程项目施工管理制度》，以保证管理严格、科学、有计划，从而达到如期完工的目的。

（二）、从施工组织上保证

1、均衡组织施工，加强各队伍间的组织和协调工作，同时尽可能的使多数工序提前，见缝插针，以加快施工进度。

2、加强计划和调度，认真编排月进度计划、旬进度计划、三日作业计划，合理的进行生产调度，从人力、资金、物资上充分保证计划的实现。

3、做好机械设备的维修和保养工作，使之始终处于完好状态，防止施工时出现故障，并因此延误工期。

4、加强材料的保管和采购工作，保证工期顺利进行。

5、做好资金平衡工作，保证工期顺利进行。

（三）、从技术措施上保证

1、认真编制好施工组织计划，使之真正发挥对施工的指导作用，同时做好其他技术准备工作。

2、认真学习图纸，做好图纸会审工作，施工中随时与设计单位联系，及时解决图纸问题。

3、加大施工的科技含量，采用先进的施工工艺，提高工效。

4、科学合理地提出个性图纸建议，以提高工效。

5、认真贯彻执行各项技术质量管理制度，以按部就班，有组织的履行进度计划。

6、做好冬雨季施工准备工作。

（四）、工期奖罚制度

根据本工程工期的要求，结合公司有关制度的规定，对本工程工期的施工进度拟定如下奖罚制度：

1、以分项工程为工期控制点，按分部工程和楼层为工期控制重点，以单位工程竣工日期为控制目标，对作业班组进行奖罚。

2、各作业班组承担的各分项工程必须在拟定的期限内完成，处于关键线路上的分项工程每提前一天奖励施工班组200元，反之则罚款200元，非关键线路上的工程每提前一天奖励施工组80元，反之则罚款80元。

3、奖罚结算：按工程进度每层完成进行奖罚兑现结算。

4、建立信息管理系统，控制和及时调整施工进度计划，确保工程如期竣工。

在施工进度计划的实施过程中，由于各种因素的影响常给打乱原始进度计划的安排，而出现进度偏差。因此，项目经理必须定期的经常地对施工进度进行检查，并分析进度偏差产生的原因，为施工进度计划的调整提出必要的信息。

————装饰有限公司

法定代表人：

服务承诺书及优惠条件篇3

2018年国内双软企业认定最新条件及增值税优惠政策

双软企业认定，能够获得显而易见的企业税收优惠，人才激励、政府扶持、银行融资、提升品牌形象、加强市场竞争力，今天鬼点子知识产权小编就给大家分享一下。2018年国内双软企业认定最新条件及增值税优惠政策。

双软即软件产品与软件企业认定评估的简称。

一、双软认定评估流程

在双软评估之前需取得计算机软件著作权/其他知识产权和软件产品的测评报告。

企业取得计算机软件著作权/其他知识产权和软件产品的测评报告之后，企业需先进行软件产品评估再进行软件企业评估。若企业需要登记软件产品已形成稳定的销售收入，软件产品登记和软件企业的申请可以同时进行。

二、双软要求

1、计算机软件著作权

企业需提供：1)计算机软件著作权登记申请表;2)源程序文档;3)软件开发的设计说明书、使用说明书或者用户手册(三者任选一种提供)。

2、软件产品测评

企业需提供：1)软件产品测评申请表;2)测评委托书。

3、软件产品

企业需满足：1)认定软件产品需在境内开发且拥有自主知识产权(计算机软件著作权);2)软件产品经过认可的软件检测机构检测;3)软件产品有一定收入。

4、软件企业

企业需满足：

1)签订劳动合同关系且具有大学专科以上学历的职工人数占企业当年月平均职工总人数的比例不低于40%，其中研究开发人员占企业当年月平均职工总数的比例不低于20%;

2)当年度的研究开发费用总额占企业销售(营业)收入总额的比例不低于6%;其中，企业在中国境内发生的研究开发费用金额占研究开发费用总额的比例不低于60%;

3)软件企业的软件产品开发销售(营业)收入占企业收入总额的比例一般不低于50%(嵌入式软件产品和信息系统集成产品开发销售(营业)收入占企业收入总额的比例不低于40%)，其中软件产品自主开发销售(营业)收入占企业收入总额的比例一般不低于40%(嵌入式软件产品和信息系统集成产品开发销售(营业)收入占企业收入总额的比例不低于30%);(嵌入式审计报告中要提及软件技术人员占软硬件技术人员总数的比例。)

4)拥有自主知识产权，其中软件产品有认可检测机构的检测证明材料和软件产品证书;

5)具有软件开发的质量管理体系;

6)具有与软件开发相适应的生产经营场所、软硬件设施等开发环境(如EDA工具、合法的开发工具等)，以及与所提供服务相关的技术支撑环境;

三、鬼点子知识产权小编提供的服务内容

1：服务目标

A、协助公司成功认定为双软企业，并获得相应的证书。

B、协助公司财务人员完成双软企业研发费用财务备查薄的完善工作。

C、协助公司技术人员进行软件测试、软件产品登记认定及软件企业认定的咨询辅导及申报工作。

D、协助公司后期自有知识产权及其他资金类的申报工作。

以上就是鬼点子小编给大家分享的关于2018年国内双软企业认定最新条件及增值税优惠政策，如果大家还想了解其他事项可以关注我们的官微或者点击我们的官网咨询我们。

深圳市鬼点子知识产权运营有限公司是经国家工商局注册、提供全方位知识产权服务的专业机构，主要从事商标注册、专利申请、版

权登记、高新技术企业认定、双软企业认证、知识产权规划、知识产权保护与维权、资产评估、品牌策划、上市辅导等业务。

投标优惠承诺书篇4

一、消防工程安装调试综合取费按最低档标准计取，即合肥市四类。

二、报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络系统，更好地达到防火目的。

三、工期按甲方要求，我单位在接到开工令后立即开工。

四、工程质量：工程通过消防部门验收，并达到优良标准。

五、同意甲方的付款方式。

六、质量保证：质保期为二年(以该工程通过消防验收合格之日起计算。)

七、售后服务及维修措施：

1、公司配备专业维修技术人员;

2、免费为甲方培训使用、维护人员;

3、确保对消防系统所进行的各项维修、保养符合市消防监督部门的规定。

4、每季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试。

5、每半年对系统进行一次全面检查、维护保养。

6、接到故障通知后2小时内赶到现场排除故障。

7、保证保养、检查、维修质量，确保系统安全、可靠运行。

8、认真填写故障检修和定期保养检查维修记录。

投标单位(盖章)：

绿化优惠承诺篇5

一、连续施工承诺

若我公司中标，保证连续施工不停工，并采取相应措施保证提前完工。

1、最大程度优化施工组织，采取加快施工措施，确保提前完工，并且工期提前，免收赶工措施费。由于我方原因导致完工日期每拖后一天，愿意接受 10000元处罚。

2、我公司针对本项目设立专用账户，专款专用，并为项目储备专用流动资金，提供充足的资金保障，在甲方资金暂不到位时，我方保证连续施工不停工。

3、为防止施工现场临时停水、停电，我公司自备发电设备及供水车辆，保证工程连续施工。

4、保证节假日和农忙期间不停工，不影响工程总进度和质量。

5、雨季施工期间，提前编制可行的专项施工方案并责任到人、落实到位。增加雨季施工所需机具、雨具、防汛器材等投入，避免天气原因影响进度，保证连续施工。

6、保证本工程连续施工的其他措施：（1）人力保证连续施工的措施

发挥公司优势，在施工期间保证劳动力充足，若发生实际施工人数低于技术标中劳动力计划人数的5%，接受1000元/天的罚款。我单位职工有着善打硬仗的优良传统，保证农忙、节假日不放假，照常施工，其措施如下：

①全体动员，进行重点工程教育，树立全员质量、工期意识，使全体职工在农忙期间集中精力，想工程之所想，急工程之所急；确保工程按期交付业主使用。②选择节假日和农忙期间可以不回家且工人技术水平好的作业队，确保在农忙季节不利因素影响下能正常连续施工。（2）机械保证连续施工的能力

为了保证工程质量和工程进度，在本工程施工期间，我公司所属的机械设备提供全力支持，确保连续施工不停工。我公司配备齐全的施工机械，保证设备在施工中的正常运行，满足《投入本工程的主要施工设备表》中投入机械设备的供应，并根据业主的要求随时做以调整。

（3）物资投入保证连续施工的能力

为满足该工程的施工进度，中标后材料采购部门按照设计和有关标准要求采购有产品合格证明的工程所需材料设备，材料在征得招标人的同意并经监理工程师认可后再进行采购，到施工现场的材料按规定进行复验，一旦发现不合格材料我方免费清运出施工现场，对施工所用的材料合理组织，有序入场，保证物资供应满足施工进度要求。

二、不拖欠工人工资及不造成上访事件的承诺及相应的处罚措施

1、若我单位中标，确保工人工资及时全额支付。

2、本企业无拖欠工人工资及其他其工工资、无克扣工人工资的行为。

3、我公司为每个工人办理银行卡，按月造册发放农民工工资。

4、我公司按规定的数额及时足额缴纳工人工资保障金，并且除按规定交纳工人工资保障金外，从公司自有资金和进度款中预留储备金，保证各种情况下的工人工资发放。

5、无条件同意业主及相关单位和部门对工人工资保障金的管理和使用。

6、自罚措施：每发生一次拖欠工人工资或上访现象，愿意接受处罚十万元，并赔偿由此给业主造成的损失，同时愿意接受业主和建设行政主管部门依照有关规定作出的其它处罚决定。

三、对招标人作出保修期内及保修期满后的服务承诺及回访的承诺

1、延长保修期的承诺：

保修期在国家规定期限延长一年。

2、工程保修期内承诺：

树立为用户服务的思想，设立保修服务专线电话，派驻专业保修服务人员跟踪服务，派专职维修工人进行保修服务。保证及时响应，4小时内到达现场。

绿化种植工程在保修期内养护标准比规定提高一个级别。加强养护巡查，发现有死苗、焉苗，立即补植或采取挽救措施、确保整体绿化效果。

严格执行养护管理标准及实施细则中的各项规定，设专人坚持每日巡查，日常养护按照绿化面积要求的原则进行人员配备；养护人员每日携带工具出勤。

保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。

出现保修情况，如我公司提供服务未能达到发包人要求，每次可对我公司处以2000元的处罚。

3、保修期满后的服务承诺及回访承诺：

保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行维修服务。

工程保修期满后，项目部及时将该工程保修资料交我公司工程管理处，并填写回访维修服务卡，工程管理处根据计划保证每月与建设单位联络一次，每季主动上门回访一次。在回访过程中，对业主提出的任何质量隐患和意见，我方都将虚心听取，认真对待，并做好回访记录。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施。由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作。

长期为业主提供免费的技术服务和技术支持，对于业主的要求，我们保证随叫随到，决不拖延。

四、与招标人及其它单位的配合措施及承诺

与业主、监理单位的配合措施承诺

1、业主在工程上起主导作用，为业主服务是我们永远追求的目标。我们会从项目开始到项目终结，全面了解业主的需求，掌握为业主服务的内容，达到为业主服务的效果和目的，最终实现工程项目的综合目标。我们要求项目每一个人必须具备这种强烈意识，业主最关心的问题就是最大的需求，业主的满意度就是服务的质量标准。

2、充分尊重、服从和配合监理工作，配合好设计，有效协调工程各方的工作关系，使工程各方处于一种稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系。

3、在施工全过程中，严格按照经业主、监理和批准的 “施工组织设计”进行施工的全面质量管理，以科学的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。服从监理公司的“三控”、“两管”和监督和协调，虚心接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改。

4、每周召开工程例会，由监理主持，招标人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工与监理、招标人之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。与地方政府部门之间的协调措施承诺

我公司具有与政府部门联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。为了保证工期要求，尽量考虑提前竣工，所以将利用我公司良好的综合素质以及和有关政府各职能部门（如市政、质量监督站、消防局等）的良好的合作关系，将进一步与相关政府部门进行接洽、沟通和关系联络，替业主分忧，解决验收程序协调等工作。在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境。与地方关系协调措施承诺

1、若我公司中标，马上进驻现场迅速成立专职协调部，迅速普查影响施工因素，并与相关单位联系，参与解决方案制定。

2、在施工前主动与周边街道办事处、村委、相邻标段和各行政管理部门等相关单位联系，听取意见和建议，搞好邻里关系，友好相处，避免产生矛盾和摩擦。

3、我公司保证在处理工程和地方关系过程中，始终将业主利益放在首位，自行解决处理一般的地方关系问题。

4、项目部现场安全保卫部门主动与当地派出所建立联防，共同防范扰乱施工正常秩序的事件发生。

5、项目部协调组进场后，主动与周边村民搞好关系，优先充分保障当地群众的利益，采取相关措施降低对村民正常生活的扰乱。若必须产生干扰，提前做好公告和协调。

五、其它实质性承诺

1、若我公司中标，保证不将承包的工程转包给他人，也不将承包的工程肢解以后以分包的名义转包给他人。

2、项目经理和项目机构成员保证持证上岗且吃住在现场，在施工过程中上述人员不经建设单位同意保证不更换，对于建设单位、监理单位认为不称职的人员及时更换。否则承诺按规定接受罚款。

3、施工期间为所有参与施工的人员办理意外伤害保险，并交纳保险费用。

投标人（盖章）：

法定代表人（签字或盖章）：

服务承诺书及优惠条件篇6

《经济适用住房管理办法》第二十条规定，符合下列条件的家庭可以申请购买或承租一套经济适用住房：

(一)有当地城镇户口(含符合当地安置条件的军队人员)或市、县人民政府确定的供应对象;

(二)无房或现住房面积低于市、县人民政府规定标准的住房困难家庭;

(三)家庭收入符合市、县人民政府划定的收入线标准;

(四)市、县人民政府规定的其他条件。

服务承诺书及优惠条件篇7

泉州师范学院引进高层次人才的条件和优惠待遇

一、引进对象

人事关系正式调入我校的教授（原则上应具有硕士生导师资格）；具有硕士及以上学位的副教授；博士。

二、年龄要求

教授一般不超过50周岁（女教授一般不超过45周岁）；副教授年龄一般不超过40周岁；博士以及博士后出站人员一般不超过40周岁。个别学术水平高、业绩突出的优秀人才和学校紧缺专业的人才，其年龄要求可适当放宽。

三、引进优惠政策和待遇

1、教授：安家费5万元。可享受学校提供120平方米左右住房一套，服务期限满10年后获得产权。若不享受学校提供的住房、欲自行购房者，学校提供购房补贴15万元，服务期限5年；服务期限满10年后学校再提供购房补贴5万元。配备电脑一台。提供科研启动费:自然科学类2万元，社会科学和艺术类1万元。享受生活补贴500元/月。

2、博士：安家费3万元。学校提供购房补贴10万元，服务期限5年；服务期限满10年后学校再提供购房补贴5万元。配备电脑一台。提供科研启动费:自然科学类2万元，社会科学和艺术类1万元。享受生活补贴300元/月。

3、副教授（具有硕士学位）：安家费1万元。学校提供购房补贴5万元，服务期限5年。提供科研启动费:自然科学类1万元，社会科学和艺术类5千元。

售后服务计划及承诺书篇8

我公司对所售出的产品做出如下服务承诺：

1．安装和调试：我方负责派技术人员到现场进行安装、调试、验收。2．技术培训：我公司负责培训临床使用医生的手术操作及设备使用。3.仪器主机的质保期为壹年。4.在质保期内我方可以提供以下服务： A．在质保期内我方会定时进行回访（每季度一次）客户对仪器的使用情况，有问题做到即时响应。

B．主机发生问题的, 公司维修人员会在24小时内做出响应，如果主机出现故障公司指导医院维修人员不能修复的，内地省域三天内赶到现场，外省域（如新疆，西藏，内蒙）五天内赶到现场，当天不能修复的或在客户许可的时间内不能觖决的，公司提供备用机一台确保医院的正常治疗。C．主机在一个月内以同样的问题连续发生三次或一年内连续发生四次以上重大故障的免费更换主机。D．附件发生问题的，公司在三天内以快寄方式把相应的附件寄给客户。

5.保修期满后公司每半年进行电话或上门回访检测一次，发现问题当场当时给予解决。

6.保修期结束后我方负责对仪器主机提供终身维修服务，只收取相应材料费、工时费、车旅费。

售后服务及质保期限承诺书篇9

本公司具有一支较强的工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人代表为首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作，根据ISO9000质量管理标准，按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态，检验记录和报告齐全，并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务！为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

（一）售后服务承诺

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标：服务质量赢得用户满意

服务效率：随叫随到高效快捷

服务原则：工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的材料只收成本费，由需方人为因素造成的损坏，供方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

（二）售后服务措施

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们采取了一系列措施：

1、总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求。确保雷厉风行，不拖泥带水。保证专业服务至上。品牌第一！

2，对员工专业培训，使每一项工程的售后服务达到，不找借口，不讲条件，高效率的完成服务，踏踏实实为用户解决问题。

公司设计承诺

尊敬的客户：

您好!

我是xx装饰公司设计师xx，很高兴为您为服务。

家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。

感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：

1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我!

祝您身体健康，合家快乐!

让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!

xx装饰公司设计师：xx(签字)

年月日

在我单位的设计工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把设计质量关，把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品，作为我们设计目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节，与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的设计服务，保证各项工作的顺利进行，力争为建筑事业做出我们应有的贡献。

具体措施如下：

(一)、成立专项工程组，专人专职负责此项工程(详见人员名单)。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

(三)、本企业已上了工程设计保险。

(四)、派遣驻地设计代表，及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(签字)：

日期：

工程施工服务承诺书

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

建筑装饰工程有限公司客户承诺书

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定（转载自本网http://，请保留此标记。）期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度