申请香港浸会大学研究生的标准和程序
申请香港浸会大学研究生的标准和程序
Academic Criteria for AdmissionThe following are the minimal criteria only, which are consistent with and/or additional to the University admission requirements* for research postgraduate students.Meeting these criteria does not guarantee admission.· Credentials documenting prerequisite academic work that gives evidence of ability to pursue a graduate program in your chosen area
· An earned baccalaureate, or higher degree from an accredited college or university prior to beginning graduate studies.· An earned cumulative grade-point average(GpA)equivalent to at least 3.0 out of 4.0 in all previous undergraduate college-level course work, or 3.3 in all graduate course work
· Academic research ability evidenced in relevant research experience/achievement for phD applications
录用的成绩标准:
下面是研究型研究生入学的最基本要求,不是申请担保金许可的条件(我猜这个应该是助学贷款吧)
1.相关学业证书和必要的学术工作能一定程度在展示你的能力,并且确认你能在你所选的专业上进一步学习,申请香港浸会大学研究生的标准和程序。
2.在你开始你的研究学习之前,你必须已经得到了被认可的大学里的学士学位或者更高的学位证书
3.并且在所有先修的大学水平课程中要获得积累的平均分至少3.0分到4.0分,或者在所有大学课程中拿到3.3的积分,工作报告《申请香港浸会大学研究生的标准和程序》。
4.学术的研究能力在相关的研究经验和成就上表明你符合哲学硕士的申请要求。
Application proceduresApplications are considered for admissions at least once a year, depending upon the vacancies available in the School.The deadlines to receive complete applications are as follows:
· For admission in the first semester: March
31· For admission in the second semester: September 30, depending on availability of vacancies.(If there are no vacancies in the second semester, candidates’ application ***s will be reviewed in the next admission exercise in April in the following year.)
申请的过程:
申请的审核至少每年一次,取决于在学校是否可用的空学位
下面是接受这些申请的最后期限:
1、第一学期:3月31日
2、第二学期:9月30日,取决于是否有空缺学位(如果第二个学期没有空缺学位的话,候选者的申请会在下一年4月份的入学考时被重新审核)
钻井液的密度是指单位体积钻井液的质量,其单位常用g/cm3或kg/m3表示。钻井液密度主要用来调节钻井液的静液柱压力,以平衡地层压力,确保钻井安全,同时亦用来平衡地层构造应力,以避免井塌的发生。钻井液密度必须满足地质和工程的要求。
在钻井液中,要添加大量的处理剂,有些药剂具有发泡性质,如铁铬木质素磺酸盐、磺甲基酚醛树脂、磺化栲胶、磺化沥青、生物聚合物黄原胶等,在水基钻井液中,这些处理剂在气体或机械的搅动下,就会使钻井液产生大量泡沫,导致钻井液密度下降,静液柱压力降低,可能引起井璧垮塌、井径缩小、井涌、井喷等事故。为了有效控制有害泡沫对钻井液的密度的影响,最直接和有效的方法是添加一定量的消泡剂,消除已产生的泡沫,抑制钻井液在循环过程中泡沫的再次形成,从而恢复或接近钻井液原始密度值。
评价和衡量消泡剂性能优劣的主要指标是钻井液密度恢复率。石油天然气行业标准SY/T 5560-92《钻井液用消泡剂评价程序》对钻井液密度恢复率的作出了比较详细的测试规定和要求。目前,该标准是石油天然气行业评价消泡剂依据的主要技术准则,对产品生产、质量检验、质量监督抽查、洽谈贸易等起着至关重要的作用。我们在使用该标准中,发现钻井液的配制、密度恢复率的测试以及测试项目中存在商榷的地方。
对《钻井液用消泡剂评价程序》的认识和建议
1 钻井液的配制
淡水钻井液的配制,SY/T 5560-92原文为:用差减法称取300.0g蒸馏水,加入0.90gNaHCO3,45.0g评价土,高速搅拌20min(中间停下两次,刮下粘附于样品杯壁上的粘附物)后,加入由5.1.1所确定的高黏羧甲基纤维素钠盐的量(即g/L×0.3),高速搅拌20min,(中间停下两次,刮下粘附于样品杯壁上的粘附物),放置24h。
在实验中发现,如果按照此方法配制淡水钻井液,先加入评价土后,有一定的固相和黏度,如果仅高搅20min,高黏羧甲基纤维素钠盐很不容易溶解,放置24h后,还有溶胀后的鱼眼状物存在。
在实验中,通过多次摸索,对加料顺序进行调整,能较好克服以上问题,并且对配制的钻井液的密度和黏度没有影响。具体做法为:在高速搅拌杯中,用差减法称取300.0g蒸馏水,在低速下边搅拌边加入由5.1.1所确定的高黏羧甲基纤维素钠盐的量(即g/L×0.3)后,高速搅拌20min,其间至少停两次用玻璃棒刮下容器壁上的粘附物,使之完全溶解后,加入0.90gNaHCO3,45.0g评价土,高速搅拌20min,其间至少停两次用玻璃棒刮下容器壁上的粘附物,密闭养护24h。
2 密度恢复率的测试
淡水钻井液试验,SY/T 5560-92原文方法为:
(1)将其中一份钻井液高速搅拌3min,放置10min,测定其密度ρ1。
(2)向其中另一份钻井液中加入0.10mL十二烷基苯磺酸钠溶液,高速搅拌3min,倒入量筒中,放置10min,测定其密度ρ2。
(3)向第三份钻井液中加入0.10mL十二烷基苯磺酸钠溶液,高速搅拌3min,立即加入最佳量的消泡剂,高速搅拌1min,放置10.0min,测定其密度ρ3。
在实验工作中发现,对钻井液进行密度测试时,存在下列问题:
(1)起泡和消泡后的钻井液放置10min后,钻井液上层有一层泡沫,显然上下层密度不一致,在把钻井液往密度计样品杯的转移过程中,首先倒入的是上层的泡沫层,测量结果不能代表该钻井液的真实密度。
(2)在把钻井液往钻井液密度计样品杯的转移过程中,稍有操作不慎,可能引起二次起泡或将空气带入形成气泡,对测试结果产生影响。
在工作中通过多次探索,对密度的测试进行了改进,对起泡和消泡后的钻井液密度,由钻井液密度计测试改为计算,具体方法为:
(1)将其中一份钻井液高速搅拌3min,放置10min,测定其密度ρ1。
(2)向其中另一份钻井液中加入0.10mL十二烷基苯磺酸钠溶液,高速搅拌3min,尽快沿量筒壁倒入量筒中,放置10min,记录其体积V1,计算其密度ρ2。
(3)向第三份钻井液中加入0.10mL十二烷基苯磺酸钠溶液,高速搅拌3min,立即加入最佳量的消泡剂,高速搅拌1min,,尽快沿量筒壁倒入量筒中,放置10min,记录其体积V2,计算密度ρ3。
式中300—发泡前钻井液的体积,m L;
V1—发泡后钻井液的体积,m L;
V2—消泡后钻井液的体积,m L;
ρ1—发泡前钻井液的密度,g/cm3;
ρ2—发泡后钻井液的密度,g/cm3;
ρ3—消泡后钻井液的密度,g/cm3。
把起泡和消泡后钻井液的密度由测试改进为计算,既简化了测试过程,又能克服钻井液发泡后密度不一致和转移过程中的二次起泡等问题。
3 增加饱和盐水钻井液密度恢复率的测试项目
在钻井中,也常用饱和盐水钻井液,作为行业标准规范,应该有饱和盐水钻井液密度恢复率的测试项目。
钻井液密度恢复率的测试比对
用两种方法对某消泡剂进行密度测试,测试结果见表1。密度恢复率按以下公式计算。
式中η—密度恢复率,%;
ρ1—发泡前钻井液的密度,g/cm3;
ρ2—发泡后钻井液的密度,g/cm3;
ρ3—消泡后钻井液的密度,g/cm3。
SY/T 5560对密度恢复率的精密度要求为,淡水钻井液试验测定密度恢复率之差不超过3%,盐水钻井液试验测定密度恢复率之差不超过5%。从表1中的对比实验结果可以看出,两种方法密度恢复率测定值差值小于1%,证明改进方法可靠。
结论
(1)消泡剂的质量和性能,直接关系到钻井液密度能否恢复或接近原始密度值。
(2)SY/T 5560-92《钻井液用消泡剂评价程序》,是石油天然气行业评价钻井液消泡剂依据的主要技术准则,应力求试验方法操作方便。
(3)对该标准执行过程中的不同认识和商榷性建议,是今后标准修订中值得借鉴的经验。
参考文献
GPA (Grade Point Average),平均成绩点数,也就是我们常说的“大学积点”。美国学校非常看重学生的平时成绩,一般来说,3.0以上才能申请到Top 100的学校。GPA不高但排名高的话,可以在提供成绩单的时候,附加一张Rank列表,列明这样的成绩在全班、最好是全系学生中的名次,并加盖大学公章,大部分美国学校都能够认可。
2.标准考试成绩
申请美国研究生,通常来说需要提供语言成绩(TOEFL)、能力测试成绩(GRE、GMAT、LSAT、MCAT等)。有不少学校都设有考试分数最低限,如TOEFL必须高于80,GRE高于1100(前两项高于1000),GMAT高于550,LSAT高于170分等等。当然,分数越高得到奖学金的可能性越大。
3.个人成就
不同于大学本科的申请,在研究生的申请中,个人成就非常为教授所看重。根据不同专业,有些材料是必须提供的,比如建筑设计要求申请人必须提供相关的设计作品、美术专业也需要美术作品。有些专业未必需要,但是在材料中夹带这些证明--尤其是足够分量的个人成就,将大大增加你获得录取和奖学金的机会。
4.申请文书
常常听到许多考试高分的学生却没有得到奖学金,而成绩并非那么突出的人却得到许多资金赞助,造成这种情况的原因很大程度上就是“个人申请文书”的优劣而成。在文书中有效挖掘自己的优势,甚至升华自己的优势,可以在现有“硬件”基础上大大加强竞争力。对于申请奖学金的文书,更需要花大力气来论证你的学习和科研、工作能力,这是决定是否可以得到资助的关键。
5.工作或实习经验
美国人的教育观念与我国有区别,大部分美国人愿意在工作多年后再申请研究生院就读。留学专家指出有些专业就是开设给已经有相关工作经验的申请人进行深造和系统培训的。有些专业虽然没有明确要求,但是如果已经有一段时间的相关工作经验(或者实习经验),则可成为你的亮点。
美国研究生奖学金申请注意事项:
申请人应按照美国奖学金申请的标准,并根据自己的个人实力,有重点地着力申请几所不同层次的学校,避免条件差的人企求高标准学校的奖学金,条件好的人却进入差的学校,错过了他应享受的待遇。
美国的奖学金分成很多种,有些是基金会、企业、公司、工厂或私人捐助给学院的,这类奖学金有几十万种,金额从500美元到十几万美元不等,大部分只提供给美国公民,供给海外学生的很少。
1、用工申请
A.人力资源部依据酒店组织架构及各部门人员编制,对必要性空缺岗位以《人员增补申请表》的形式向总经理进行申报,总经理批示后进行招聘。
B.各部门根据经营需要增设岗位或人员的,以《人员增补申请表》的形式向人力资源部进行申报,经人力资源部审核后报总经理审批后进行招聘。
2、用工条件及招聘启事的发布
根据待招聘岗位的人员基础要求、任职资格、岗位描述等需具备的条件(见附表)通过各类招聘渠道发布招聘启事。
3、招聘渠道
A.内部招聘(员工推荐)
B.网络/电视/报纸招聘(发布招聘信息)
C.院校招聘(毕业生招聘/协议实习)
D.酒店行业内部招聘(直接聘请有经验的中层、基层人员)
E.人才推荐机构招聘等方式。
4、面试
A.填写《求职申请表》初步面试确定人选
B.二试。应聘者到店后由人力资源部配合用人部门对应聘人员进行技能现场考核或笔试。
C.经理级(含)以上人员由总经理进行最终审定。
5、面试评估结束后,应聘人员综合素质均达到酒店相关要求的,由人力资源部送传《工作邀请函》,并约定入职时间为其办理入职手续。
员工入职流程
1、提交个人证明材料。员工办理入职手续时需到人力资源部缴纳一寸招聘4张、身份证、学历证、技能证、健康证的原件(供审核)及复印件(如没有健康证的新员工须根据酒店要求在规定时间内自行到寻甸疾控中心办理健康证,否则不予以提供岗位);
2、酒店保安部、财务部及接待收银等特殊岗位需要出具户口所在的公安机关签发的无犯罪记录证明,并根据人力资源部要求提供《入职介绍信》;
3、新员工提交填写相关资料后,须到财务部按规定缴纳工号牌及工作服保证金,凭收据领取工号牌及工作服(详见《员工工号牌、工作服日常管理规定》);
4、人力资源部填写《人员到岗通知书》带领新员工到指定工作部门负责人处进行报到。
5、需要酒店提供住宿的,人力资源部将安排其入住员工宿舍指定房间。
培训、用工及福利程序
1、新员工进入酒店后需进行岗前培训,岗前培训由人力资源部和其所属部门联合进行培训。人力资源部负责组织培训内容为酒店简介、企业文化、组织机构、主要中、高层管理人员介绍、规章制度,礼仪礼节、酒店意识、服务意识、安全消防知识等。各部门负责具体岗位技能、工作流程及服务规范等等内容的培训。
2、岗前培训期为一个月,培训期间酒店提供免费食宿,并发放生活补贴300元/月。
3、岗前培训结束后有所属部门及人力资源部进行考核,经考核合格后对其进行试用。
4、试用期为1—3个月,部门经理可根据具体情况向人力资源部提交书面报告以决定该员工试用期是否缩短、延长或终止(如终止试用期,本人达不到工作要求,即可作劝退处理)。
5、试用期满,由用人部门填报《员工转正申请表》,经人力资源部审核,酒店总经理审批后转为正式员工,转正后具体薪资是岗位而定。
6、试用期内,用人部门及被试用者均可提前三天以书面形式通知对方终止试用关系。
7、试用期内,员工须严格遵守酒店各项规章制度,擅离岗位者视为自动离职,酒店不予以发放任何薪资
福利。涉及到酒店财务未交还的,酒店将追究其相关法律责任。
8、试用期结束后经考核合格的,酒店将其转为正式员工。酒店与其签订《劳动合同》,并按照国家相关规定办理相关社会保险。享受酒店《员工手册》所规定的福利。
9、根据工作及经营需要,在合同期间酒店有权调换员工的工作,并视调换岗位情况而调整薪资。部门内部调动由本部门经理决定,填写《人事变动表》报人力资源部审核后进行调动,跨部门调动由调入部门与调出部门协商后报人力资源部审核后转呈总经理室批准后办理调动手续。
五、晋升(级)或职(级)程序
1、酒店实行定期考评制,由员工向本部门经理提出晋职(级)申请,由部门经理填写《人事变动表》并签署意见后报人力资源部审核后转呈总经理室领导裁决。如员工达不到工作要求,将实行降职(级)处罚,相应职位(工资)随之变动调整。考核时间为员工半年1次,管理人员(主管以上)一年1次。
员工离职的申请和手续办理程序
(一)辞职
1、任何要求辞职的员工及管理人员必须事先向自己所属部门的主管、经理逐级递交书面辞呈,并说明辞职缘由及要求离职的日期。
2、提前交递辞呈的时间如下:
①所有酒店试用期员工申请离职的需提前3天递交书面辞呈,正式员工辞职须提前1个月递交书面辞呈,如属特殊情况申请当天离职,须以相应天数薪金代替,此要求是为了确保岗位人员的重新物色聘用和工作顺利交接。
②任何药辞职的员工喝管理人员必须事先向自己所属部门的主管、经理逐级递交书面辞呈,并说明辞职缘由及离职的日期。
③员工辞职申请由所在部门经理签署意见后,即可生效,到人力资源部填写《员工离职表》办理相关手续,并及时向总经理室领导汇报,部门领班以上人员辞职由所在部门经理签署意见后须经总经理同意后方可生效。所有员工辞职须持辞呈至人力资源部领取办理离职申请表至相关部门交清手续,由相关部门负责人签字后方可至财务部结算当月工资。
④准备辞职的员工若不预先递交书面辞呈或未经批准而离职,其行为将被视为旷工,酒店将对其予以辞退处理而不给予任何补偿。
(二)劝退、辞退、开除
1、如员工在试用期不合格,酒店将作劝退处理,如在正式工作期间达不到管理要求或工作要求,将被解除劳动合同,按照合同条款办理。
2、员工在工作期间,若严重违反酒店规章制度或国家法律法规,将被即时劝退、辞退、或开除,且不予以任何补偿。
3、酒店需劝退、辞退、开除员工时,应由部门提出申请,报人力资源部审核后报总经理批示后执行。
1.经国家食品药品监督管理局审核批准的
国内生产药品的补充申请
申请人→省局(审核)→国家食品药品监督管理局 进口药品的补充申请
申请人→国家食品药品监督管理局(审批)
报国家食品药品监督管理局批准的补充申请事项 1.持有新药证书的药品生产企业申请该药品的批准文号。2.使用药品商品名称。
3.增加中药的功能主治或者化学药品、生物制品国内已有批准的适应症。4.变更服用剂量或者适用人群范围。5.变更药品规格。
6.变更药品处方中已有药用要求的辅料。7.改变影响药品质量的生产工艺。8.修改药品注册标准。
9.替代或减去国家食品药品标准处方中的毒性药材或处于濒危状态的药材。10.变更直接接触药品的包装材料或者容器。11.申请药品组合包装。12.新药的技术转让。
13.药品试行标准转为正式标准。
14.改变进口药品注册证的登记项目,如药品名称、制药厂商名称、注册地址、药品有效期、包装规格等。15.改变进口药品的产地。16.改变进口药品的国外包装厂。17.进口药品在中国国内分包装。18.改变进口药品制剂所用原料药的产地。2.报国家食品药品监督管理局备案的
国内生产药品改变包装规格、变更企业名称、根据国家食品药品监督管理局的要求修改说明书等的补充申请。
申请人→省局(审核)→国家食品药品监督管理局
报国家食品药品监督管理局备案的补充申请事项 19.改变国内药品生产企业名称。
20.国内药品生产企业内部改变药品生产场地。21.根据国家食品药品标准或者国家食品药品监督管理局的要求修改药品说明书。22.补充完善药品说明书安全性内容。23.按规定变更药品包装标签。24.变更国内生产药品的包装规格。25.改变国内生产药品的有效期。26.改变国内生产药品制剂的原料药产地。27.变更药品外观"但不改变药品标准的。28.改变进口药品注册代理机构。法规依据
《药品注册管理办法》第一百三十条 申请人应当填写《药品补充申请表》,向所在地省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门报送有关资料和说明。省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门对申报资料进行形式审查,认为符合要求的,予以受理,出具药品注册申请受理通知书;认为不符合要求的,不予受理,出具药品注册申请不予受理通知书,并说明理由。
《药品注册管理办法》第一百三十一条 提出进口药品的补充申请时,申请人应当向国家食品药品监督管理局报送有关资料和说明,提交生产国家或者地区药品管理机构批准变更的文件。国家食品药品监督管理局对申报资料进行形式审查,认为符合要求的,予以受理,出具药品注册申请受理通知书;认为不符合要求的,不予受理,出具药品注册申请不予受理通知书,并说明理由。
《药品注册管理办法》第一百三十二条 改变企业名称、按规定变更药品包装标签、根据国家食品药品监督管理局的要求修改说明书等的补充申请,由省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门受理并审批,认为符合规定的,发给《药品补充申请批件》,并报送国家食品药品监督管理局备案;认为不符合规定的,发给《审批意见通知件》,并说明理由。
《药品注册管理办法》第一百三十三条 修改药品注册标准、变更辅料、中药增加功能主治等的补充申请,由省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门受理并提出审核意见后,报送国家食品药品监督管理局审批,同时通知申请人。
《药品注册管理办法》第一百三十四条 进口药品的补充申请,由国家食品药品监督管理局审批。其中根据国家食品药品标准或者国家食品药品监督管理局的要求修改说明书、补充完善说明书的安全性内容、按规定变更药品包装标签或者药品外观、改变注册代理机构的补充申请,由国家食品药品监督管理局备案。国家食品药品监督管理局受理后20日内没有提出异议的,申请人可以执行相应的补充申请事项。
《药品注册管理办法》第一百三十五条 对改变药品生产场地、持有新药证书申请药品批准文号等的补充申请,省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门应当组织对试制现场进行核查#抽取检验用样品,并通知药品检验所进行样品检验。
修改药品注册标准的补充申请,药品检验所在必要时应当进行标准复核。
《药品注册管理办法》第一百三十六条 国家食品药品监督管理局对药品补充申请进行的审查,必要时可以要求申请人补充资料。认为符合规定的,发给《药品补充申请批件》;认为不符合规定的,发给《审批意见通知件》,并说明理由。
需要换发药品批准证明文件的,原药品批准证明文件由国家食品药品监督管理局予以注销;需要增发药品批准证明文件的,原药品批准证明文件继续有效。
《药品注册管理办法》第一百三十七条 药品补充申请批准证明文件的有效期与原批准证明文件相同,有效期满应当一并申请再注册。
作者:
3.药品补充申请受理后的审批时限
发布时间:2008-9-25 11:04:11 由国家食品药品监督管理局审批
审批 20日
技术审评 40日
报国家食品药品监督管理局备案
国内生产的药品:
省级(食品)药品监督管理局审批: 30日
国家食品药品监督管理局备案: 20日
法规依据
《药品注册管理办法》第一百八十三条 国家食品药品监督管理局对药品注册申请中的技术审评时限,按照下列规定执行:
(一)新药临床试验:120日内完成;符合本办法第四十八条规定的品种:100日内完成;
(二)新药生产:120日内完成;符合本办法第四十八条规定的品种:100日内完成;
(三)已有国家标准药品的申请:80日内完成;
(四)需要进行技术审评的补充申请:40日内完成。进口药品注册申请的技术审评时限参照本条执行。
《药品注册管理办法》第一百八十八条 国家食品药品监督管理局应当在完成技术审评后20日内完成审批;须经国家食品药品监督管理局批准的药品补充申请,应当在20日内完成审批。
20日内不能完成审批的,经主管局领导批准,可以延长10日;时限延长超过10日的,须报国务院批准。
《药品注册管理办法》第一百七十六条 省、自治区、辖市(食品)药品监督管理部门应当在申请受理后5日内开始组织相关作,并在30日内完成现场核查、抽取样品、通知药品检验所进行注册检验、将审查意见和核查报告连同申请人的申报资料一并报送国家食品药品监督管理局等工作,同时将审查意见通知申请人。
《药品注册管理办法》第一百三十四条 进口药品的补充申请,由国家食品药品监督管理局审批。其中根据国家食品药品标准或者国家食品药品监督管理局的要求修改说明书、补充完善说明书的安全性内容、按规定变更药品包装标签或者药品外观、改变注册代理机构的补充申请,由国家食品药品监督管理局备案。国家食品药品监督管理局受理后20日内没有提出异议的,申请人可以执行相应的补充申请事项。4.药品补充申请的申报与审批
审批时限应将原来的药审中心的60日现改为40日,国家局审批的40日现改为20日,批准补充申请内容原75/135改为55/95日,国家药监局受理改为国家药监局接收资料受理。药品补充申请申报审批流程图(略)作者:
5.药品试行标准转正的申报与审批
法规依据
发布时间:2008-9-25 11:27:02 《药品注册管理办法》第一百五十九条 生产试行标准的药品,药品生产企业应当在试行期届满前3个月,向所在地省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门提出转正
请,填写《药品补充申请表》,报送该药品在标准试行期内的质量考核资料及对试行标准的修订意见。
修改药品注册标准的补充申请获得批准后,原药品标准尚在试行期内的,申请人应当在原药品标准试行期届满前3个月提出转正申请。
《药品注册管理办法》第一百六十条 省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门应当在受理药品试行标准转正申请后10日内完成审查,将审查意见和有关资料报送国家食品药品监督管理局。
《药品注册管理办法》第一百六十七条 试行标准期满未按照规定提出转正申请的,由国家食品药品监督管理局撤销该试行标准和依据该试行标准生产的药品的批准文号。办理试行标准转正申请期间,药品生产企业应当按照试行标准组织生产。药品试行标准转正的申报与审批流程图(略)6.药品补充申请的审批结论
《药品补充申请批件》: 换发的:注销原药品批准证明文件
增发的:与原药品批准证明文件具有同样的有效期,有效期满一并申请再注册
作者:
一、商标的注册申请
自然人、法人或者其他组织在其生产、制作、加工、拣选或者经销的商品或者服务的项目上使用区别商品或者服务来源的标志(即商标),可以向国家商标局提出商标注册申请。
1、商品、服务商标注册申请
(1)《商标代理委托书》 一式三份;
(2)《商标注册申请书》一式二份;
(3)《营业执照》复印件二份(自然人商标注册申请提供自然人身份证复印件二份);
(4)商标图样15份。
2、集体商标注册申请
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《商标注册申请书》一式二份;
(3)《营业执照》或者事业单位、群众团体依法登记注册的批准文件复印件二份;
(4)集体商标使用管理规则;
(5)商标图样15份。
3、证明商标注册申请
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《商标注册申请书》一式二份;
(3)《营业执照》或者事业单位、群众团体依法登记注册的批准文件复印件二份;
(4)主管部门(指省级以上)出具证明申请人对其指定注册的商品或服务上特定品质具备检测和监督能力的文件一份;
(5)证明商标使用管理规则;
(6)商标图样15份。
二、商标的国外注册申请
商标国外注册申请包括商标国际注册和单一国家注册。
1、商标国际注册
商标国际注册是指根据《商标国际注册马德里协定》和《商标国际注册马德里协定有关协定书》及其《商标国际注册马德里协定及该协定有关议定书的共同实施细则》建立的马德里联盟成员国间的商标注册。商标马德里国际注册应该在国内注册的基础上方可申请。商标国际注册所应提交的资料与国内注册相同,其申请注册费用不同。
2、逐一国家注册
逐一国家注册是指除马德里联盟成员国间商标国际注册以外的其他国家商标注册。
逐一国家注册所应提交的资料与国内注册基本相同,但个别国家需要提供公证或其他资料,其费用因国家不同收费差异较大。
三、驰名商标的认定申请
(1)《代理委托书》一式三份;
(2)证明相关公众对该商标知晓程度的有关材料;
(3)证明该商标使用持续时间的有关材料,包括该商标使用、注册的历史和范围的有关材料;
(4)证明该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围的有关材料,包括广告宣传和促销活动的方式、地域范围、宣传媒体的种类以及广告投放量等有关材料;
(5)证明该商标作为驰名商标受保护记录的有关材料,包括该商标曾在中国或者其他国家和地区作为驰名商标受保护的有关材料;
(6)证明该商标驰名的其他证据材料,包括使用该商标的主要商品近三年的产量、销售量、销售收入、利税、销售区域等有关材料。
四、注册商标的续展注册申请
续展注册申请在注册商标有效期满前六个月内或有效期满六个月宽展期内提出申请。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《商标续展注册申请书》一式二份;
(3)《商标注册证》复印件二份;
(4)注册商标图样10份。
五、注册商标的变更申请
注册商标所有人因名称、地址发生变化,应当办理变更申请,否则其注册商标将不受法律保护。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《变更商标申请人/注册人名义/地址申请书》一式二份;
(3)《商标注册证》复印件二份;
(4)变更后的《营业执照》复印件二份;
申请变更注册人名义的,另需提供其主管部门或县级以上工商行政管理机关出具的变更证明原件一份; 商标注册人有多件商标,必须将其全部注册商标一并办理变更手续。
六、注册商标的转让申请
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《转让申请/注册商标申请书》一式三份;
(3)受让人《营业执照》复印件二份,(受让人为自然人,提供自然人身份证复印件二份);
(4)《商标注册证》复印件二份。
七、注册商标的补证申请
《商标注册证》因遗失或破损的应当申请办理补发手续。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《补发商标注册证申请书》一式二份;
(3)商标图形8份。
八、注册商标的使用许可合同备案申请
许可他人使用注册商标必须签订商标使用许可合同,并送商标主管机关备案和存查。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《商标使用许可合同备案申请书》一式二份;
(3)商标使用许可合同副本二份;
(4)《商标注册证》复印件二份;
(5)被许可人《营业执照》复印件二份(被许可人为自然人的,提供自然人的身份证复印件二份)。
九、注册商标的注销申请
商标注册人因放弃商标所有权,应当办理注册商标注销申请。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《商标注销申请书》一式二份;
(3)《商标注册证》原件。
十、撤回商标的注册申请
需要撤回商标注册申请的,应当办理撤回申请手续。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《撤回商标注册申请申请书》一式二份;
(3)商标局注册申请受理通知书复印件二份。
十一、撤销他人的注册商标申请
他人因连续三年停止使用注册商标,任何人可以申请撤销他人的注册商标。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《撤销连续三年停止使用注册商标申请书》一式二份;
(3)提供撤销注册商标的有关情况材料一式二份。
十二、商标的异议申请
初审公告的商标,商标注册人认为初审的商标与其使用的商标相同或近似可以在公告刊登之日三个月内向商标局提出质疑的申请(即异议申请)。
(1)《商标代理委托书》一式三份;
(2)《商标异议申请书》一式三份;
(3)提交能够证明其异议理由的有关材料三份。
十三、商标的争议申请
对以欺骗等不正当手段或违法程序和明文禁止使用的商标,可在他人注册的商标核准之日起五年内,向国家工商总局商标评审委员会提出商标争议申请,请求撤销注册不当的商标。
(1)《商标评审代理委托书》一式三份;
(2)《注册商标争议裁定申请书》一式三份;
(3)《商标注册证》复印件三份;
(4)其他有关材料。
十四、商标的复审申请
1、驳回商标复审
申请人不服商标局对其商标注册等申请作出驳回决定的,可以向国家工商总局商标评审委员会申请复审。
(1)《商标评审代理委托书》一式三份;
(2)《驳回商标注册申请复审申请书》一式三份;
(3)《商标驳回通知书》原件;
(4)其他有关材料。
2、商标异议复审
对商标局异议裁定不服的,异议人可以向国家工商总局商标评审委员会申请商标异议复审。
(1)《商标评审代理委托书》一式三份;
(2)《商标异议复审申请书》一式三份;
(3)其他有关材料。
3、撤销注册商标复审
对商标局撤销其注册商标的决定不服的可以向国家工商总局商标评审委员会申请复审。
(1)《商标评审代理委托书》一式三份;
(2)《撤销注册商标复审申请书》一式三份(由代理方执笔);
(3)其他有关材料。
十五、商标注册程序包括的内容
商标注册程序分为必经程序和特别程序。必经程序包括商标注册的申请、审查、审定(公告)、注册(公告)四大程序。特别程序是商标注册过程中发生的矛盾、冲突或其他原因而采用的补救程序包括商标驳回复审、商标异议复审、商标争议等三个程序。
十六、申请商标注册应具备的条件
自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或经销的商品,需要取得商标专用权的可以向商标局申请商品商标注册。
自然人、法人或者其他组织对其服务项目,需要取得商标专用权的可以向商标局申请服务商标注册。(自然人、法人或者其他组织指的是公民、依法成立的企业、事业单位、社会团体、个体工商业者、个人合伙或者境外的个人或企业)。
十七、外国人和外国企业商标注册申请
外国人和外国企业在中国申请注册商标的应当被其所属国和中华人民共和国签订的协议或者共同参加的国际条约办理,或者按对等原则办理。
外国人和外国企业在中国申请商标注册和办理有关其他商标事务的,应当委托国家认可的具有商标代理资格的组织代理。
十八、下列标志不得作为商标使用
1、同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相国或者近似的,以及同中央国家相关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的;
2、同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的,但该国政府同意的除外;
3、同政府间国际组织的名称、旗帜、徽记相同或者近似的,但经该组织同意或者不易误导公众的除外;
4、与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的,但经授权的除外;
5、同“红十字”、“红新月”的名称、标志相同或者近似的;
6、带有民族歧视性的;
7、夸大宣传并带欺骗性的;
8、有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的;
县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名,不得作为商标。但是,地名具有其他含义或者作为集体商标、证明商标组成部分的除外;已经注册的使用地名的商标继续有效。
十九、不得作为商标注册的标志
1、仅有本商品的通用名称、图形、型号的;
2、仅仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的;
3、缺乏显著特征的。
二十、商标专用权的时效
一、条件
1、选择一个普通话水平测试站(例如:海南师范大学普通话水平测试站,联系电话0898-65888166)参加普通话水平测试,并通过测试,获得三级甲等以上合格证书;
2、参加《教育学》和《教育心理学》两门课程的自学考试并通过这两门课程的自学考试。海南师范大学教育与管理系每年上半年一般都举办这两门课程的自学考试考前辅导培训班;
3、能够完成本专业的学业,获得相应专业的毕业证书;
4、思想品德、身体健康状况等符合有关规定的要求(经思想品德鉴定和专门体检合格)。
二、程序
1、按照海南省教育厅或者毕业后就业(居住)所在地的市县教育局公告受理社会人员申请教师资格的时间(一般是每年的八九月份),持本人身份证、毕业证书、普通话水平三级甲等以上合格证书、《教育学》和《教育心理学》两门课程的自学考试成绩合格证等,到海南省教育厅或者所在市县教育局提出申请。其中申请中专(高中)教师资格(限本科毕业以上者)可向海南省教育厅教师资格认定办公室提出,申请初中教师资格(限专科毕业以上者)或者小学、幼儿园教师资格(限中专毕业以上者)向所在市县教育局提出。
2、海南省教育厅或市县教育局受理申请以后,将组织专门机构对申请者进行说课考核(考核方式是用三小时当堂撰写说课稿,然后进行单独说课答辩),经考核合格者授予相应教师资格。
注:在海南省外申请认定教师资格的程序相同,条件有所不同,主要是多数省份对普通话水平的合格等级要求较高(二级乙等以上),另外对教育学、教育心理学课程的补修与考核的具体方式要求不同,具体可向各省教育主管部门咨询。
附:海南省教师资格认定的有关事项(海南教师资格证)一、主管部门:
海南省教育厅(师资管理处具体承办)。
二、依据:
根据《教师资格条例》(国务院第188号令)第五章第十三条规定的权限,认定相应的.教师资格。
三、申请条件:
根据《教师法》第三章第十条规定:中国公民凡遵守宪法和法律、热爱教育事业,具有良好的思想品德,具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格,有教育教学能力,经认定合格的,可以取得教师资格。
四、数量:
受理高中、中等职业学校、高校(限本校拟聘人员)教师资格申请,不受数量限制。
五、需要提交的全部材料:
1、由本人填写的《教师资格认定申请表》一式两份;
2、身份证原件和复印件(户籍不在本省须交工作单位证明);
3、学历证书原件和复印件;
4、县级以上医院出具的体格检查合格证明;
5、普通话水平测试等级证书原件和复印件;
6、思想品德情况的鉴定;
7、补修教育学、心理学成绩证书(限非师范专业人员)。
六、收费:
根据省发改厅琼计价管函[2002]1139号文规定:非师范专业人员申报高中、中专教师资格每人收取认定费280元。师范专业人员、高校拟聘人员申请教师资格不收取教师资格认定费。
七、程序:
1、申请者每年9月22日至26日持学历证书、身份证或工作单位证明到省教育厅报名,11月25日前提交全部材料;
2、由省教育厅组织专家对非师范专业申请人员进行教育教学能力考试(即说课考试);
3、每年12月31日前对所有申请人员的申请进行审核认定,并将认定结果通知本人。
八、时限:
按规定,自11月25日受理材料截止之日起30个工作日内对其申请进行认定。
九、申请书文本(由教育厅提供):
1、教师资格认定申请书(一式两份);
2、申请人思想品德鉴定表;
大型酒席/宴会接待程序/标准 一:准备工作
1.宴会的人员分工与岗位职责
宴会服务的岗位设有迎宾员,值台服务员,传菜服务员,宴会组织指挥员,每个岗位人员的工作量要根据宴会的类别具体确定。
中餐宴会服务:看台服务员1名,要为20位左右客人提供餐桌的就餐服务;传菜服务员1名,要为40位客人提供传菜的服务工作,迎宾员1名,要为50-80位客人提供欢迎及引位的服务。他们各岗位的职责如下: A.看台服务员:
(1)宴会前做到8知3了解,即知台数、人数,宴会标准开餐时间,菜肴品种和出菜顺序,主办单位或房号、收费办法、邀请对象。了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,宾客特殊需要。(2)餐前准备好各种餐用具,保证干净,无破损。(3)准备好餐厅服务所用餐具、茶叶和开水、毛巾/纸巾。(4)准备好各种调味品,调味小菜(根据酒店的实际情况)。(5)按要求摆台,准备好酒水饮料。
(6)整理好个人的仪表仪容,做到整洁、干净、精神饱满。(7)客人来到时主动打招呼问好,拉椅让座。(8)主动斟酒。
(9)按要求上菜,介绍菜点,分让菜肴(根据酒店的实际情况),撤换骨碟,烟缸,为宾客点烟。
(10)主动为客人上毛巾(根据酒店的实际情况),洗手盅等。(11)礼貌服务,做到敬请服务,规范服务。B、传菜服务员:(1)服从指挥,统一行动。
(2)餐前协同看台服务员做好各项准备工作,准备好传菜工具。(3)掌握宴会服务要做到的“八知”、“三了解”的各项内容。
(4)及时将菜肴、点心/主食、水果等送到看台服务员的手中,不错、不漏、不提前、不落后。(5)餐中协助看台服务员做好联系工作,当好助手。(6)注意个人的仪表着装。(7)熟悉指定的传菜行走路线。C、迎宾服务员:
(1)宴会前做到“八知”、“三了解”。(2)仪表仪容符合要求。(3)提前进入工作岗位。
(4)迎客人主动热情,主动打招呼问好,主动引领客人进入宴会场地。(5)主动为宾客接拿衣帽并妥善保管(具体根据各店的规定执行)。(6)客人离开时,主动相送,使用敬语,主动向客人表示感谢。(7)用餐高峰期,解决客人的相关问题。D、宴会指挥员:
(1)将宴会的各种情况了解清楚,掌握宴前的全部准备工作。(2)认真审阅宴会菜单,拟定宴会服务的组织方案和具体服务措施。
(3)根据主办单位的要求,确定宴会场地布置的形式,布置的具体时间,并指挥落实。(4)及时与客人沟通,了解客人的满意度,(4)与有关部门协作配合(与宴会有关的各部门)。
(5)根据宴请的标准,拟定宴会成本核算单,拟定酒和饮料所需种类和数量。(6)拟定宴会服务人员的需要量。
(7)筹备宴会所使用的餐具、酒具及其它一切用品。
(8)确定各服务区域的负责人和负责贵宾席、主宾席的服务人员及其他各个岗位人员的名单。(9)确定宴会前准备工作会议的内容、要求及注意、事项。(10)向酒店有关领导汇报宴会组织安排。
(11)餐中掌握宴会的进餐速度,控制好宴会的进度,一般大型宴会的时间不少于100分钟。具体应服从宴会主办单位的要求,确定各道菜肴之间的间隔时间应在3分左右,如在宴会进行过程中宾主临时有其它活动需要加快速度或延缓时间时应马上对宴会速度进行调整,并及时通知厨师宴会中的巡视及时纠正服务上的各种问题重点放在主宾席的服务上,检查服务是否按规范的程序进行,发现不规范之处立即纠正保证宴席圆满成功。
二、宴会的物质准备和宴会前的检查工作。
1、物质准备:
从宴会场地布置到餐具,酒水、水果、菜肴的准备等每一项准备工作都应有具体的要求和标准。(1)场地布置的要求
布置场地时要考虑到宴会的规格、标准、性质目的及参加宴会宾主的身份等情况,使场地的布置既能反映出宴请的目的,又要使宾客进入厅堂后有清新、舒适和美好感受,以体现高质量、高水平的服务。
(2)备齐餐桌的餐具及服务用具。
宴会服务中使用量最大的是各种餐用具,组织者要根据宴会菜肴的数量和进餐人数,列出所需餐用具种类、数量,及时通知有关部门进行准备。(3)餐厅与餐桌安排:
大型宴会由于人数多、桌多,投入的服务力量大,为指挥方便行动统一,应视宴会的规模将宴会厅分成若干服务区,如:主宾席区,一般设5桌,即1主4副,主宾餐桌位要突出于副主宾餐桌位,同时台板也要略大于其它餐桌来宾席区,可分为来宾席一区、二区、三区„„这种大型宴会的主宾席区与来宾席区之间应留有一条较宽的通道,如果条件许可的话,通常宽度应在2米左右以便宾主出入席间通行方便。大型宴会要设立与宴会规模,相协调的讲台(在宴会厅正上方的右侧为宜),如有乐队伴宴,可将乐队安排在主宾席位的两侧或主席台对面的宴席区外围。(4)餐桌安排注意事项:
A.宴会餐桌安排应做到合理、美观、整齐、大方、餐桌排列要突出主宾席,并且主宾席餐桌要大于其他来宾席餐桌。
B. 合理使用宴会厅场地,宴会如安排文艺演出或乐队演奏,在安排餐桌时应为之留出一定的场地。
C. 尊重不同宾客的饮食风俗习惯,如欧美地区的大部分人信仰耶酥教,他们忌讳13因此编排桌号时应避开“13”号桌台。
D.多桌宴会餐桌之间的距离应不少于1.5米,餐桌间的通道不少于1.2米,餐桌距四周墙壁不少于1.2米。
(5)宴会的宾主位次:
E. 首先确认主桌:主桌的主人位应设于圆桌正面的中心位置,副主人设在主人的对面,第一客人位于第一主人的右侧,第二客人位于第二主人的右侧,或相对式。第三客人位与第四客人位分别在第一主人位与第二主人位的左侧,也呈相对式,如第一客人、第二客人均偕夫人出席时此席位则分别为夫人席位。
F. 第一客人位与第二客人位的右侧分别为翻译席位,第三客人位与第四客人位的左侧分别为陪同席位,其他桌的第一主人位应于第一桌的第一主人席形成一个遥相呼应的整体,以保证饮宴每一阶段的进行都做到步调一致。
G.摆台:按照宴会具体要求,及时做好摆台的工作,具体的要求是,餐具摆放要规范化,各种餐具、酒具齐全、卫生、无损坏,餐巾花的折叠和摆放要美观,符合宴会要求,台面布局要合理,花草摆放要规范。(6)准备好酒水饮料: 如宾客对酒水有明确要求,按宾客要求到吧台领取酒水并填写数量;如客人自带酒水,领班或主管应与客人对数量进行书面交接并征询客人分配意见。(7)取凉菜:
在宾客预订就餐时间提前十分钟到冷菜间取冷菜。在转盘两则均匀摆放,注意颜色、荤素搭配放置;装饰花全部朝向转盘中心;盘边不能有污迹。
2、宴会前的检查工作(1)台面餐具的检查:
摆台是否规范,每桌的餐用具是否齐全。
服务桌上的备用餐具数量,种类是否配好,酒水饮料的摆放是否合适。(2)卫生检查:
个人卫生、餐用具、环境、食品菜肴。(3)安全检查:
检查宴会场地各出入口有无障碍物,安全出口标识,是否清晰,各种灭火器周围有无障碍物,宴会场地内桌、椅等家具是否牢固可靠,地板有无水迹油迹地毯接缝处是否平展,宴会需要酒精或固体燃料是否有专人负责,放置地点是否安全可靠。(4)各种设备设施:
宴会开始前要将开关全部打开检查,保证宴会安全用电,检查各灯具是否完好,电线有无破损,插销、电源开关处是否漏电。温度是否适宜,夏季温度26℃最佳,厅堂面积越大空调设备开始工作的时间也越应提前,宴会主持所用的音响,应提前调整好音量,同时进行试音,如需连线应放置在地毯下面防止客人经过绊倒。(5)站立迎宾:
提前十分钟在餐厅门口外侧,面向宾客走来方向,不依不靠,双手自然交叉放于身前,收腹挺胸,双腿并拢直立,目光自然平视前方,面带微笑。
当宾客进入视线,面带微笑,注视客人;当宾客走进时,致问候语:“您好,欢迎光临,”语调柔和,音量适中,表情自然大方;协助迎宾员拉椅请宾客入座,并接挂客人衣物,动作要敏捷、迅速;根据来宾实际人数增减餐具。三.餐中服务
1.上毛巾:用托盘将放毛巾托中的小毛巾从主宾开始,顺时针依次派送,从客人的右侧上,与筷子平行放置,派送的同时逐一对客人讲:“先生/小姐,请用香巾。”
2.铺口布:从主宾开始顺时针依次在客人右侧进行服务,用左手指按住杯底,右手指轻轻将口布折花取出展开,右手在前左手在后,将口布斜向对折,铺在客人腿上。轻声告之客人:“对不起,您的口布。”
3.斟茶:从主宾开始依次绕台顺时针为客人斟茶,斟茶时斟7分满并使用服务用语“请用茶”。4.斟倒酒水
4.1站在主人与主宾之间征询主人意见:“对不起打扰一下,请问您需要什么酒?并适时介绍推荐酒水品种(有很多情况是客人自带酒水)。
4.2待客人确定酒水后,当场开启酒水,如客人点用葡萄酒,按《葡萄酒服务规程》进行服务。4.3用托盘将酒水理盘盛装从主宾开始依次斟倒,并根据每位客人的要求斟倒软饮料。4.4斟酒水要在客人右侧进行服务,严禁站在同一位置给左右客人斟倒酒水。5通知厨房走菜,由划菜员通知厨师长,提供该宴席的准确桌数、标准及注意事项。6上菜
6.1上菜顺序:迎宾汤〈羹〉、大件〈头菜、高档菜〉、行件〈其他热炒〉、素菜、鱼类、甜类〈汤类〉、主食、水果。本地酒席上菜顺序为:凉菜、大菜、热菜、汤、主食、水果。6.2遵循宴会上菜原则:先高档后一般,先浓后淡,先荤后素,先咸后甜,先菜后点,最后上水果。
6.3上菜位置:副主人右侧或根据客人座次的松散情况灵活掌握,但严禁主人和主宾之间上菜。6.4报菜名:站在上菜位置,右脚在前,左脚在后,右手端菜左手背后,先提示左右客人:“对不起”将菜品轻轻放置转盘上,用手指顺时针旋转一周后,停至主宾位置,后退一步,用普通话清晰报出菜名,这是某某菜请品尝,并拌之以手势。表情自然,面带微笑,目光朝向主人、主宾处,语调柔和,音量适中,报完菜名后,身体后撤一步再转身走开。
6.5分餐:如客人要求,随即将菜品撤下,在接台上迅速、准确按人数均匀分至盘中,先撤后上,自主宾开始上菜的同时征询客人意见是否将上一道菜品撤下。如遇各吃菜,汤菜也应该视情况为其分餐,(见分餐方法)。
6.6上主食:如客人用完派上的主食后仍感觉不够,请客人稍等,与面点间联系后再向客人介绍面点品种待客人选用,并催传菜员及时端上。额外点的主食〈菜品〉额外计费。
6.7上水果:先将水果叉自主宾开始依次派上,摆放位置与筷子平行,然后再将水果端上。7.席间服务要求:
H. 注意上菜节奏,不能太快,也不能太慢,中午宴会一般要比晚间宴会节奏要快,同时要根据客人要求头菜必须及时上,一免影响宴会气氛。
I. 造型菜为增加宴会气氛,除非客人要求,尽量不要分餐,且要在桌上放置时间长一些,便于客人欣赏。
J. 如是特色菜,在报完菜名后,在不影响客人谈话的情况下,简要给客人介绍一下。K.如上手扒虾等带壳菜肴,必须紧跟上洗手盅、小毛巾、餐巾纸。如上烤鸭、烤乳猪,跟用的面酱、黄瓜段、薄饼,必须在上菜之前先行端上,主菜与配菜不得断开时间。
L. 上最后一道菜报完菜名后要跟上一句:“菜上齐了,请慢用。”同时校对菜单有无漏上菜品。M. 斟倒酒水要及时,客人杯中喝至1/3时,要及时添加,特别是客人敬酒时,要注意杯中是否有酒,当客人起立干杯或敬酒时,应迅速拿起酒瓶,准备添酒。N.更换烟缸要及时,烟缸中不得超过3个烟头。
O.在整个服务过程中,始终坚持三轻,即:走路轻、操作轻、说话轻。服务动作要准确、规范、标准、快速。
P. 不要被客人的谈话所吸引,注意力应集中在客人的反应及台面上,更不能思想开小差走神,客人抽烟时应主动为客人点烟。Q. 特别留意对老人及儿童的服务。
R. 当主人讲话时所有服务员应该立即停止手中的工作,站立于服务台旁边,传菜员如果刚到餐厅门口要立即停止行走等待主人讲完,而不要打扰主人的讲话。S. 当客人离开餐位时要及时整理其餐位。
8.结帐:将客人未用的酒水退回到吧台(客人自带酒水例外)。在客人用水果时间内,清点客人饮用的酒水数量,并在吧台填写好数量,将空瓶留在接台上,以备客人查询。引领客人到吧台结帐,并征询客人意见、致谢。
9.送客:为主人或主宾拉椅。侧立餐厅门口送客并致礼貌用语:“慢走,欢迎再次光临”。检查客人有无遗留物品,发现后及时交付客人。如客人已离去多时,交直接上级处理。检查有无燃着的烟头。四.餐后收尾
1.按照收台的规定进行收台。2.擦净玻璃转盘。3.清理餐厅卫生。
4.按该餐厅正常接待人数及标准规范摆台。
5.得到领班或主管检查认可后,关闭电源开关、窗户。6.等待接受工作指令。l 宴会上酒程序:
多桌宴会客人入座前,将红、白两道酒斟好,待客人落座时可随落座随斟其它酒水饮料(不必要等到全部坐齐后再斟酒),这样斟酒不集中,速度快,一旦主桌敬酒时,全体来宾均能同时举杯从而形成统一性,宴会进行中的斟酒,可采用个别添斟与定期斟酒相结合的方法,除个别客人酒杯饮空时应及时为之添斟外,对大部分客人的酒水添、斟可在下道菜肴上桌前进行,但是如遇干杯的场合,则要及时添斟,当主桌的主人流动敬酒时,要有专职人员为其斟酒。
l 宴会上菜程序:
多桌宴会上菜程序,要看主桌进餐情况,多桌宴会凉菜摆放的时间,也可在客人到达前10分钟进行,各种冷盘的摆放位置以主桌为准,做到各桌一致,上菜时应先上两头再上中间,这样能使进餐的速度一致,上菜的速度及顺序应视实际情况而定,碟的更换应视客人需要的情况进行。l 分菜的注意事项:
A. 分菜要掌握好份量,做到分菜均匀,质量相同。
B. 先分到的与后分到的菜量相等,主人与客人的菜肴相同,免使客人产生误解。
C. 分菜分汤时应做到一叉准,一勺准,不可一叉或一勺菜同时分给两位宾客,更不可将分多的菜肴当着客人的面再取出补给分得少的客人,这是不礼貌的分菜时不可隔人分让,更不可反手分让。
D. 分高档菜时应一次分均分光,分一般菜肴时应分掉4/5,留下1/5,以备客人添用。E. 分菜时一旦将菜掉到餐桌上时,不可用手直接抓拿,更不可将其放回原菜盘内,而应用巾布加以包裹后拿走,并清理好桌面。
根据《江西省著名商标认定和保护办法》第九条的规定,制定本具体标准和认定程序:
一、江西省著名商标认定的具体标准
(一)申请主体
1、企业,2、事业单位,3、社会团体,4、个体工商户,5、自然人。
申请商标所有人的住所或者商标所指商品的产地在本省行政区域内;申请认定的商标所指商品或者服务为申请人合法的经营范围。
(二)商标权
1、申请认定的商标,在申请时是注册商标,该商标已连续合法使用3年以上,并应提供《商标注册证》和相应的合法证明文件。
2、申请认定的商标,其商品上所标注的申请人名称必须与营业执照或者其它相应合法资格证明、《商标注册证》的注册人名称相一致。
3、申请认定的商标,其实际使用的商标标识必须与《商标注册证》上核准的商标文字、图形等相一致。
4、申请认定的商标,其实际使用的商品(服务)范围必须在《商标注册证》核定使用的范围之内。
5、申请人由于转制或其它原因,商标正在办理转让或变更手续的,应在办理结束后由法定商标所有权人提出申请。
(三)商标所指商品或者服务的质量
1、商标所指商品的生产经营符合国家有关法律法规和政策的规定,不属国家限制生产或者淘汰的商品;商标所指的服务属法律法规和政策允许经营的服务项目。
2、商标所指商品(服务)的质量和科技含量在省内或国内同类、同档商品(服务)中名列前茅,信誉度高,市场前景良好。
3、商标所指商品的生产或者商标所指服务的提供者,应实施标准化生产,建立完善有效的质量(服务)管理体系,保证商品(服务)的质量,近三年无较大质量事故。
4、商标所指商品或服务在申请前近三年内经国家、行业和省级有关部门组织的质量统检、抽检、不定期监督检查中以及出口商品检验均合格;或有拥有省以上免检产品证明。
5、消费者或用户对商标所指商品或服务无重大的质量投诉。
(四)商标所指商品或服务的市场覆盖面及宣传
1、商标所指商品的市场应基本覆盖全省或辐射不少于两个以上的外省(市)市场。
2、商标所指服务应在全省范围内相关公众中有较高的知名度、信誉度。
3、以生产出口商品为主的企业申请认定省著名商标的,其商品使用自己商标的产品出口额应占企业总出口额的50%以上。
4、申请人应积极参加省级媒体上有关省著名商标认定宣传活动,开展企业形象和品牌宣传,增强商标在全社会的知名度。
(五)商标管理
1、申请人设有商标管理机构,配备商标管理人员,并能掌握有关商标的基本常识和法律法规知识。
2、具有完备的商标使用、印制、管理、档案等制度;使用商标规范。
3、申请人能认真执行《商标法》等法律法规,积极主动地保护自己的商标权。曾被假冒侵权的,申请人应提供商标被假冒侵权事实及向工商行政管理等部门提出诉求等材料。
(六)申请人主要经济指标
商标所指商品的年产量或销售收入、利润、税金以及出口创汇额等主要经济指标和企业规模在全省同行业或同类商品中名列前茅,企业有较好的经济效益和社会效益,并具有良好的发展前景。
商标所指商品的年产量或销售收入必须符合下列要求:水泥年产量100万吨以上;其它大宗产品年产值(销售收入)在1亿元以上;服务业和以农产品为原料的加工产品年销售收入在5000万元以上;省级以上高新技术企业、外向型企业(年出口额应占年销售收入50%以上)年销售收入3000万元以上;单纯农产品年销售收入在1000万元以上;地方特色传统农产品加工产品年销售收入500万元以上。
二、认定委员会组成办法、规则
1、认定委员会组成人员的产生
省工商行政管理局组织设立江西省著名商标认定委员会,具体实施江西省著名商标的认定工作。认定委员会下设办公室,负责著名商标认定的日常工作;认定委员会委员实行委派制。
2、认定委员会主任及委员人选
认定委员会主任委员由省工商行政管理局领导担任,委员由省工商行政管理局业务处室负责人及省有关部门委派一名同志组成;认定委员会办公室主任由省工商行政管理局委派。认定委会员委员因故不能参加认委会会议的,不得委托他人参加审定。认定委员会委员工作变动,应及时通知省工商行政管理部门,重新委派。
3、认定著名商标的规则 对申请商标进行初步审查向社会公示,并征询各方意见之后,召开认定委员会会议对申请商标进行审查。
认定委员会委员依照《江西省著名商标认定和保护办法》第五条规定的条件,对提交认定的商标进行审查。
每次认定著名商标,须有三分之二以上的认定委员会委员参加,获与会委员三分之二以上票数通过的商标认定为著名商标。
认定委员会委员及工商行政管理部门工作人员在认定著名商标过程中不得弄虚作假、徇私舞弊,否则,依照《江西省著名商标认定和保护办法》第二十三条、第二十二条规定处理。
三、省著名商标认定工作程序
(一)申请
认定江西省著名商标实行自愿、零收费原则。
申请人应书面向当地工商行政管理部门提出申请,填写《江西省著名商标认定申请表》,并提交下列申请材料:
1、申请报告。主要内容:申请书概况、企业发展史;企业规模、资产、主要经济指标和行业排名、发展趁势等情况;商标所指主要产品或服务的生产经营情况;商品质量和市场信誉、社会公众认知程度等情况;商标注册、管理和打假维权、广告宣传等情况;申请理由等。
2、企业法人营业执照或其他有效资格证明复印件,《组织机构代码证》复印件。
3、《商标注册证》或同等有效的商标注册证明的复印件(加盖当地工商行政管理部门印章)。
4、商标最早使用情况和国内外注册情况等证据材料。
5、前三年,该商标所指商品在质量监管部门组织的统检、抽查、定期和日常监督检查中的检测结论。
6、前三,使用该商标商品的年产量、年销售收入、利润、税金等指标的材料,并提供前三年该企业所在县级综合经济管理和税务部门盖章的相关报表。
7、商标市场信誉与省级以上获奖材料。
8、商品销售区域相关材料。
9、企业内部商标管理机构、人员和商标管理情况及材料。
10、打假维权情况及材料。
11、与商标有关的企业形象和广告宣传材料。
12、本行业主管部门或行业协会的推荐意见
13、其他相关材料。
上述材料按顺序装订成册后连同《申请报告》、《申请表》和商标标识(5cmX4cm)一式二份交企业所在设区市工商行政管理部门。设区市工商行政管理部门留存《申请报告》、《申请表》各一份;并自收到申请材料之日起10日,提出推荐或者不予推荐的意见,连同申请材料一并报送省工商行政管理部门。省属企业可将申请材料直接递交省工商行政管理部门。
(二)受理、初审和公告
认定委员会办公室自收到申请材料和设区市工商行政管理部门的推荐意见之日起20内,依据《江西省著名商标认定和保护办法》第五条、第六条的规定进行初步审查,并作出受理或者不予受理的决定。决定予以受理的,书面通知申请人;决定不予受理的,说明理由并将申请材料退回申请人。
申请材料需要补正的,认定委员会办公室一次性通知申请人限期予以补正;逾期未补正的,视为放弃申请。
认定委员会办公室将初步审定的商标及申请人在省级新闻媒体上发布公告,公示期限为30天,并征询有关部门、行业协会及消费者协会意见。任何单位和个人均可对初审商标提出异议。
(三)审定和公告
1、认定委员会办公室将初审的结果整理为书面材料交省著名商标认定委员会审定,并于省著名商标认定委员会会议召开前15日内将申请认定商标的需审核的申请材料送交认定委员会委员审查。
2、召开认定委员会会议对申请商标进行审查,委员们对照《江西省著名商标认定和保护办法》第五条规定的条件及认定委员会办公室初步审查的情况,以无记名投票的方式进行表决,获与会委员三分之二以上票数的申请商标,认定为江西省著名商标。认定著名商标时,必须有不少于三分之二的认定委员会委员参加。
3、认定委员会会议的审定情况及表决结果,由认定委员会办公室形成书面报告递交省工商行政管理部门。
4、省工商行政管理部门对认定委员会的审定情况及表决结果,依据《办法》规定予以审核认定。
5、省工商行政管理部门在作出江西省著名商标的认定决定后,在省级新闻媒体上予以公告。未被认定为著名商标的,省工商行政管理部门书面通知申请人并说明理由。
6、江西省著名商标认定期满后申请延续认定的,简化认定程序,由认定委员会办公室审查报省工商行政管理部门审定。
2008年10月16日来源:科技日报
交通银行北京分行
知识产权质押贷款申请条件和程序
(一)申请知识产权质押贷款的企业应具备的条件:
1.企业应具有独立法人地位,资产总额在4亿元(含)或年销售额在3亿元(含)以内的企业法人;
2.经工商行政管理部门核准登记,并办理年检手续;
3.依法进行税务登记,照章纳税;
4.企业信誉良好,具备按期还本付息能力,无不良信用记录;
5.能提供足值有效的知识产权质押担保。
(二)申请知识产权质押贷款业务的企业业主应具备的条件:
1.具有有效身份证件(实名证件);2.具有良好的信用记录和还款意愿;
3.主要经营者从业经历在2年以上,在其经营领域有丰富的从业经验和良好的从业记录,具备一定的经营管理水平和能力。
(三)用于申请贷款的知识产权需具备的基本条件:
1.能够用于质押的知识产权为发明专利权、实用新型专利权与商标专用权中的一种或几种;
2.知识产权已投产2年以上,且具有良好的盈利能力和发展前景;
3.知识产权已在国家相关有权部门办理合法有效的权利登记手续;
4.出质人须将出质知识产权全额用于质押;
5.在权利人出具同意质押的书面文件的前提下,接受以第三方所有的商标权与专利权设定质押;
6.知识产权权属清晰,法律关系明确。
(四)知识产权质押贷款申请程序1.申请途径:
(1)网点申请:交行在海淀中关村地区设立了中小企业金融服务中心,为中小企业客户提供专业金融服务。此外,还有7家中小企业业务试点支行,分布在全市中小企业密集区域,为企业提供了网点便利。
(2)客户服务热线:95559(3)“展业通”专线:66102307
(4)在线申请:,进入“展业通”业务板块。
2.申请程序
安全生产标准化建设,已经在各行业企业普遍开展,企业如何用最短的时间建立安全标准化体系,并顺利通过达标验收?在创建的过程中需要注意哪些问题?以我们两年来安全生产标准化咨询及评审服务的经历,与即将开展安全标准化的企业做以下交流。
一、企业开展安全标准化主要包括七个步骤。
(一)制定计划。
1、成立由企业主要负责人担任组长,所有相关的职能部门主要负责人以及安全、设备、生产、技术等专业人员参加的贯标小组。
2、制定工作计划,列出完成时间表,分解落实达标建设责任,确保各部门在安全生产标准化建设过程中任务分工明确,顺利完成各阶段工作目标。
(二)宣传、培训
安全生产标准化需要全员参与,首先组织员工学习国家及地方政府相关文件,提高对推进安全生产标准化重要性的认识;其次组织相关人员对照安全标准化标准的具体条款学习,明确标准对各部门、各岗位、各类人员有哪些要求,学会如何去做。
(三)制定(修订)安全生产规章制度和安全管理台帐
制定(修订)符合安全生产标准化的要求并且可操作性较强的安全生产规章制度和安全管理台帐。这些规章制度和安全管理台帐是指导安全生产标准化运行的基础。
(四)现状排查与整改 组织安全、生产、技术、设备、用电等专业人员,对企业所有与生产经营相关的场所、环境、人员、设备设施和活动进行细致的检查,对照标准化标准条款排查出“不符合项”,然后定责任部门、定措施、定时间、定资金,及时进行整改并验证整改效果。
(五)运行与自评
根据制修订后的安全管理文件,企业要在日常工作中进行实际运行。根据运行情况,对照评定标准的条款,按照有关程序,将发现的问题及时进行整改和完善。在安全生产标准化系统运行一段时间后,由标准化领导小组组织相关人员,开展自主评定工作,对照标准逐条检查并打分,对查出的“不符合”尽快整改。
(六)评审申请
企业依据自评及整改结果,向安全生产标准化组织机构申请进行评审,并同时上报自评及相关材料。
(七)外部评审
接受外部评审单位的正式评审,在外部评审过程中,积极主动配合,企业应对评审报告中列举的全部问题,形成整改计划,及时进行整改,并配合评审单位上报有关评审材料。外部评审时,须邀请属地安全监管部门派员参加,便于安全监管部门监督评审工作,掌握评审情况,督促企业整改评审过程中发现的问题和隐患。
二、几点说明
1、如果企业委托了咨询机构(咨询和评审也可以由同一个机构兼),咨询机构从制定计划至评审申请的六个阶段都应该参与、协助企业进行。
2、企业创建安全生产标准化是为了落实企业安全生产主体责任,强化企业安全生产基础工作,改善安全生产条件,提高管理水平,预防事故并保障职工群众生命财产安全,绝不是为了应付检查或为了获取一块标牌。必须端正态度,建立了标准化体系后认真实施运行。
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