2019年残疾人联合会工作总结及2019年工作计划(精选8篇)
2012年,在自治州党委、政府的正确领导下,在自治区残联的关心指导下,州残联党组理事会认真学习贯彻中央号、国办发19号、自治区3号文件精神,认真思考、探索、谋划我州今后残疾人工作的基本思路和具体措施,为全面贯彻落实自治区残联工作会议确定的目标任务树立了信心,为制定残疾人事业“十二五”工作目标奠定了思想理论基础。
一、2012年工作总结
(一)相关文件的学习宣传、贯彻落实情况。
2.抓住主线不放松,促成了自治州党委3号和配套文件的出台。根据年初州残联工作会议确定的目标任务,在州党委第66次常委会讨论审议由残联提交的博州党委、政府贯彻自治区3号文件实施办法的基础上,残联党组理事会根据常委会的意见和要求,又进行了修改完善,形成了自己的《博尔塔拉蒙古自治州党委、自治州人民政府关于加快发展残疾人事业的意见》,于2012年5月4日通过,5月14日印发实施。州党委3号文件的出台,这在我州残疾人事业发展进程中以州党委、政府文件印发尚属首次,因此,社会反响很大。特别是
3.认真贯彻中央援疆工作会议精神,做好援博项目编制和对口衔接。在自治区残联的统一组织下,6月30日,由残联党组书记巴音克夏同志带领县市残联理事长赴湖北省及地州市残联衔接。在此之前,州残联根据自治区残联工作会议、自治区残联系统援疆工作规划指导意见、援疆工作五年规划方案等通知精神以及自治州党委对湖北援博工作的有关要求,残联理事会积极主动多次向党委、政府和发展改革委员会申报项目,同时要求各县市残联积极主动跻身于各地的援博总体规划之中。对
目前
(二)残联各项业务工作落实和完成情况。
1.贯彻自治区残联工作会议精神,安排部署全年工作。
府、政协领导出席了会议。残联理事长王玉亮同志代表残工委作了工作报告,对残疾人工作进行了全面总结。重点从贯彻好中央、自治区相关文件精神,全面实施好博州党委、政府关于加快发展残疾人事业的意见,落实好《关爱工程》、完善好“两个体系”建设、维护好残疾人的合法权益等方面做了具体的安排部署。会上残联党组书记巴音克夏通报了自治区《关于表彰自治区自强模范暨扶残助残先进集体和个人的决定》;宣读了《关于兑现自治州残疾人工作目标管理考核的通知》,分别对考核优秀的博乐市、温泉县残联,考核为合格的精河县残联、阿拉山口社会事务管理局给予了3000元、1000元的奖励。同时对我州在残疾人基层组织建设创建达标工作中成绩较为突出的博乐市小营盘镇、精河县大河沿子镇、温泉县查干屯格乡分别给予800元的奖励。为进一步落实2012年各项工作职责,确保各项目标任务能够得到很好地贯彻落实,州残联与各县市残联签定了2012年残疾人工作目标管理责任书。最后,州政府副州长、残工委主任达楞塔从认清形势,提高认识,切实增强做好残疾人工作的责任感和使命感,抓住机遇、扎实工作,努力开创残疾人事业新局面,强化领导、协调配合,全面提升残疾事业服务水平等方面工作了重要讲话,并要求与会全体人员要高度重视残疾人事业、关爱弱势群体,努力为残疾人多办好事、实事、难事,为构建和谐博州做出新的更大贡献。
2.残疾人基层组织建设创建工作。
目前,博乐市、精河县残联专职委员已上岗到位,温泉县已在常委会上通过,正在筹备招聘之中。三是积极探索和筹划解决村(社区)残疾人专职委员的待遇问题。为了彻底实现残疾人基层组织横向到边、纵向到底的目标,州残联拟定了《博州村队、社区残疾人专职委员误工补贴办法》。《办法》拟从村(队)初中以上、社区高中以上学历中选聘有一定工作能力、热心残疾人事业的残疾人专职委员,协助村(队)、社区残协主席开展工作。任期内的务工补贴主要从享受城乡最低生活保障的途径予以解决,对无法纳入最低生活保障的残疾人专职委员,从残疾人就业保障金中按每人每年500元的标准给予补贴。
3.教育就业工作。
——就业工作。博州首个县级残疾人就业扶贫就业基地建设于正式启动。经过一年的培育和创建,今年4月6日,温泉县塔秀乡鑫羊农业合作社残疾人扶贫就业基地正式挂牌。基地通过发展养殖业,吸纳了35名残疾人实现了就业,有效改善了残疾人的生活状况,减轻了残疾人的家庭负担,为全州开展残疾人扶贫就业工作起到了积极的示范作用,5万元扶助资金也已拨付到位。后期工作就是跟踪调查、分析监测这些残疾人就业后的生活变化情况,为其他同类型基地筹建提供依据。目前,博乐市、精河县也提交了残疾人就业扶贫基地申请报告。
——保障金征收工作。全州残疾人就业保障金总体超额完成自治区280万元的征收任务。截止9月30日,全州已征收保障金338万元(其中博乐市201万元,精河县40万元,温泉县17万元,阿拉山口80万元),上划自治区169万元。实现了年初制定的征收工作突破300万元关口的预期目标。保障金管理使用严格按制度收支两条线进出国库。
我州是第一批没有“阳光家园计划”项目建设任务的地州,因此,没有经验可谈和档案资料可查。加之我州各级残联基础设施还不健全,在目前情况下不具备开展三类残疾人的机构托养、日间照料的能力和条件。2011年,全州、州县市残联综合服务设施将全部建成,县级以上残联服务能力进一步提高。同时,中残联残疾人事业“十二五”发展规划,基础设施项目投资力度进一步加大,地、市残疾人托养服务机构、残疾人康复中心建设将要付诸实施。我们将积极争取,创造条件,“十二五”期间开展创建自治州、自治区、国家
级“阳光家园”示范区创建活动。
4.康复工作。
员暨康复救助《关爱工程》项目培训班,培训班邀请了自治区残联康复指导中心、医学院、第四人民医院、自治区盲校的领导、专家授课。全州各县市,乡镇场、街道、社区专(兼)职康复工作的领导及业务干部、康复协调员42人参加了培训。按照自治州2012年工作要点,9月14—18日,组织了县市、部分街道、乡镇、社区专职委员及康复协调员18人,赴乌鲁木齐市、昌吉州、克拉玛依市学习考察了康复示范社区建设、日间照料、“七彩家园”、机构托养服务、残疾人家庭无障碍改造等内容,为后期项目开展获取了经验。州直聋儿语训部教师分两期8人次,在自治区残联聋儿语训中心进行了业务培训。
5.宣传文体工作。
——残疾人文化、体育工作实现三个预期目标。
动会,40名运动员两期集中集训150天,投入经费30余万元,在5月14日至19日的自治区第五届残运会上,我州代表队32名运动员参加了田径、举重、乒乓球三个大项36个小项的角逐,获得了14枚金牌、11枚银牌、6枚铜牌的优异成绩,团体总分进入前六名,实现了我们既定的奖牌总数超过上届,总分进前六名的奋斗目标。5月20日,自治州党政领导在州宾馆举行了庆功座谈会,博州代表团团长向自治州领导汇报了参加自治区第五届残疾人运动会整体情况。座谈会上州领导要求全州各族群众向全体残疾人运动员学习,学习他们自尊、自信、自强、自立,勇于拼搏的精神。同时要求州残联继续做好运动员的选拔训练等工作,积极为第八届全国残疾人运动会及第五届全国特奥运动会输送优秀运动员,为自治区、自治州各族人民争光。值得庆贺的是,我们选送的运动员在福州全国特奥会上取得了两枚金牌。三是实现盲人歌手参加全国决赛的目标。为了参加自治区第三届盲人歌手大赛,通过精心选拔和准备,我州选送的蒙古族盲人歌手冬花,在自治区8月2日盲人协会举办的声乐、器乐大赛上取得了二等奖,我州东花是代表自治区残联参加10月全国决赛的唯一选手。
6.残疾人信访工作。
信访接待是残联密切联系残疾人,为残疾人排忧解难窗口。截止目前,共接待残疾人来信来访、电话咨询80人次,主要是就业咨询与求助、康复辅助器具需求、残疾人优惠政策咨询、生活、医疗救助等内容,调解和提供法律援助9人次。各级残联都成立了法律援助工作站,工作人员在认真接待来信来访的同时,尽最大可
能帮助他们解决合理要求,答复具体问题,对于不能及时解决的则做耐心解释。严格按照中国残联规定的残疾人种类、等级、评定标准和第二代残疾人证换发要求审核办理,维护了办证的严肃性。目前,已审批办理第二代残疾人证6714本,占残疾人总数的81.8%。
7.项目工作。
——项目进展及资金来源使用情况。州、市合建项目总面积2794平米,目前工程正在收尾阶段,10月底有望竣工;温泉县已于底交付使用;精河县残疾人综合服务设施同老年活动中心联合建设项目已破土动工。
项目建成数量三个,总面积3294平米,总投资规模658.8万元。
州残联资金来源:中央投资60万元,地方配套12万元;自治区新残字〔〕5号下达给州市残疾人就业保障金150万元中,州残联67.5万元;新残字〔〕146号下达州残联50万元,合计189.5万元。
温泉县资金来源:新残字〔〕号下达残疾人就业保障金50万元。以上三项合计总投资427万元。资金缺口250万元。目前,精河县100万元项目资金尚未到位。
8.残疾人基本情况摸底调查工作。
残联将各县市报送的基础资料进行分析统计,在规定的8月31日上报自治区残联组联部。通过底调查,比较全面、真实地掌握了全州持有一、二代残疾人证的各类残疾人数量、类别、级别、地区分布、家庭状况、社会保障、教育就业、康复服务等方面的状况和需求。
(三)第四季度重点工作。
1.出台一个办法。继续努力、协调和完善由财政、民政、社会保障、残联《关于解决村(社区)残疾人专职委员误工补贴办法》,努力解决300余人的待遇问题。
3.搞好一项活动。12月底,完成“十一五”末评选表彰自治州残疾人自强模范、残疾人之家、扶残助残先进集体和个人、残疾人工作者先进个人活动的表彰活动。
4.完成4期培训。一是举办新任残疾人专职委员培训班。二是举办第二期中国手语培训班(包括社会窗口单位)。三是举办残疾人职业技能培训班。四是举办就业保障金征收工作培训班。
5.做好五年总结。今年是执行残疾人事业“十一五”规划最后一年,总结好过去五年的工作,对规划未来十分重要,因此各项工作都要提前筹划,为新一轮残疾人工作五年规划开好头、起好步。
二、2011年残疾人工作初步安排
(一)编制好一个发展规划。在自治区残疾人事业“十二五”发展规划的总框架下,年底出台自治州残疾人事业“十二五”发展目标。
记者从宁夏教育厅了解到,宁夏将从2019年秋季入学的高一年级新生开始,启动实施高考综合改革工作,2022年将按新高考方案首次开考。
宁夏将改革考试科目设置,增强高考与高中学习的关联度,构建基于普通高等学校招生统一入学考试成绩、普通高中学业水平考试成绩、参考综合素质评价“两依据一参考”的招生录取机制。统一高考科目为语文、数学、外语3门,不分文理科,分值不变,语数外3门合计450分,其他选择的3门考试共计300分,高考总分750分。高考外语考试每年举行两次,一次安排在全国统一高考时间,另一次考试时间根据教育部确定的时间安排。新的高考方案赋予学生考试科目的选择权,学生可以根据报考高校的要求和自身特长,在思想政治、历史、地理、物理、化学、生物6个科目中自主任意选择3门参加高考。
2009年畜牧兽医局工作总结及2012年工作计划存栏281万只,同比增长10.6。出栏生猪82万头,同比增长19.7;出栏肉牛6.53万头,同比增长4.6;出栏羊27.7万只,同比增长5.8;出栏家禽500万只,同比增长4.4。肉蛋总产11.35万吨,其中肉类总产8.78万吨,年蛋产量2.57万吨。
一、2009年工作总结
我局在畜牧业生产、动物防疫、检疫、行政执法、项目建设党风廉政建设等方面做了一些工作,现总结如下:
(一)抓好畜禽规模养殖
(二)认真抓好家畜品种改良工作
为提高畜产品品质,提高养殖效益,我局主要负责同志亲自带队到河南、吉林等地考察良种畜禽场,拟定引种计划,下达规范文件,今年先后从吉林、河南双汇、湖北农科院引进猪、牛良种2100多头,对改良我县家畜品种起到了很好的推动作用。
(三)抓好动物强制免疫和动物检疫工作
扎实做好春秋两季动物集中免疫和适时补免工作,及时、有力、有序地组织动物防疫员开展免疫注射、耳标加挂、免疫卡发放、台帐建立、消毒等工作,确保强制免疫工作达到5个100。即强制免疫率100、免疫抗体合格率100、免疫证明发放率100、免疫畜禽的建档率100、二维码标识加挂率达到100。县防指成员单位组成四个督查组,认真检查,针对检查中发现的问题予以通报,表扬先进、鞭策后进,落实了“双轨制”和“政、技企联系制度”,积极做好动物标识和疫病可追溯体系试点工作,认真做好抗体监测工作,保证动物抗体水平在规定的范围之内。稳步推进无规定动物疫病示范区建设。切实做好产地检疫推进年工作,加大执法力度,抓好动物检疫人员培训,强化检疫队伍内部管理,确保全县不发生重大动物疫情和畜产品质量安全事故,让人民群众吃上放心肉。
(四)扎实开展畜牧科技进万家工作
(五)抓好畜牧业项目的实施工作
我县承担的生猪标准化规模养殖场建设项目进展顺利,年底前可完成项目建设任务;第三批扩大内需乡镇兽医站建设项目,到目前为止,3个兽医站已完成投资23万元。
(六)加强监管,保证畜牧产业安全
为了全面抓好畜产品质量安全,推进畜牧生产又好又快发展,保障人民群众身体健康,我局全面加强执法工作,扎实推进综合执法,规范畜产品市场和生产经营秩序,维护农民合法权益。
2、明确目标任务,成立畜产品质量安全领导小组。制订兽药饲料专项整治工作方案、畜产品质量安全专项整治工作方案和工作责任制,明确提出“六个100和一个零检出”,从而保证畜产品质量安全。
3、突出六项整治内容:一是强化兽药饲料等畜牧生产投入品的监管;二是加大规模养殖场的监管力度;三是加强检疫监督,抓好畜禽产地检疫工作;四是严厉打击病害肉经营行为;五是加强药物监测工作;六是开展生产经营企业质量承诺活动,大力推进安徽龙仕佳兽药连锁经营放心店工程和兽药经营gsp经营制度,严禁经营、使用瘦肉精等违禁药物的违法行为。
4、党风廉政建设成效明显。我局认真开展了落实科学发展观学习教育活动,通过学习教育,增强了理想信念,提高了办事效率。建立健全了党员队伍管理的长效机制、党员密切联系群众的服务机制、新形势下加强党建工作的责任机制等。局党组与各站、所负责人分别签订了责任书,加强廉政、勤政责任意识,特别教育执法人员要秉公执法、廉洁从政,局领导以身作则,切实承担起党风廉政建设“第一责任人”的职责,明确班子成员的分工和责任,做到一级抓一级,层层抓落实。树立改革创新的意识,端正党风、学风,坚持民主集中制的原则,增强领导班子的凝聚力和向心力,保持团结向上的精神状态。严防腐败,彻底改变了不作为和乱作为现象,诚心诚意为人民办实事、办好事,形成求真务实、廉洁高效的好局面,树立了良好的畜牧业干部形。
(七)认真抓好计划生育和社会治安综合治理工作
我局分别成立了计划生育工作领导小组和社会治安综合治理工作领导小组,下设办公室,确定专人负责,建立健全了各项制度,教育广大干部职工积极响应国家的计划生育政策,做好计生服务工作,使同志们响应计划生育政策。为深入抓好畜牧系统社会治安综合治理工作,综合治理办公室定期组织人员对流动人员进行摸排登记,确保不发生任何矛盾纠纷和刑事案件,加强“五五”普法工作,努力提高畜牧系统干部队伍依法行政素质,做好经常性治安防范工作。今年以来,我局没有发生超计划生育现象,也没有发生治安案件。
二、存在的主要问题
(一)农户散养畜禽逐年下降,全县饲养畜禽总量上不去,影响畜牧业产值的增长。
(二)资金不足,贷款难,是制约规模养殖发展的瓶颈,严重阻碍现代畜牧业发展的步伐。目前,全县很多养殖场想扩大规模,靠自筹资金力不从心,靠贷款银行方面有政策,落实难。
(三)畜牧养殖户动物防疫意识不够强。国家出钱出人为群众饲养畜禽进行强制免疫,但由于有些群众不完全配合等原因,导致防疫密度达不到100,散养农户除强制性免疫外的各种疫苗很少自觉购买注射。
(四)规模化养殖场整体科学管理水平急待进一步提高。当前存在场址选择不佳、引进良种不慎、饲养方法不优、管理方式不新等问题。
(五)规模养殖场用地难题多。在平原地区,荒废地很少,我县人口居住密集,按动物养殖防疫要求,规模养殖场四周距村庄300米以上,很难找到不是基本田的土地。
(六)规模养殖场的污染问题很难解决。当前,除了畜禽的疫病对畜牧业造成威胁外,畜禽粪便污染治理任务很重。
三、2012年工作计划
(一)指导思想和奋斗目标
1、指导思想:以市场化为导向、以效益为中心、以服务体系建设为支撑,推广标准化、规模化、专业化生产,产业化经营,全面提升畜牧业科技含量和养殖效益;大力培育龙头企业和农民合作经济组织,大幅度提高规模养殖效益;坚本持依法兴牧,加强重大动物疫病防控,切实保障畜牧产业安全和人民身体健康。
(二)完成任务的主要措施
1、扎实开展重大动物疫病的防控工作。坚持重大动物疫病防控工作双轨制和责任追究制。充分发挥国家级动物疫情测报站的先进设备和技术优势,强化免疫质量抗体监测,科学判定防疫效果。加强疫苗、消毒药品、防护用品等动物防疫物资的储备。做好重大动物疫病防控,推进无规定动物疫病示范区建设。加强重大动物疫情监测预警预报,提高对突发重大动物疫病应急处置能力。建立和完善畜禽标识及疫病可追溯体系。落实对高致病性禽流感、口蹄疫等重大动物疫病依法实行强制免疫措施。建立动物防疫督查机制,发现问题,及时解决,逐步实现动物疫病防控区域化管理。
2、认真抓好畜禽规模养殖。加大畜禽养殖小区建设,逐步实现规模化、工厂化养殖,重点扶持上规模、上档次、科技含量高的养殖场(小区),县畜牧兽医局整合技术力量,负责对小区建设的选址、设计、建设、引种、防疫和饲养管理各个环节的技术服务,按照规定验收,确保养殖小区建设质量。
3、认真抓好畜牧产业化建设。要抓住沿海发达地区规模养殖和加工企业向内地转移的机遇,抽调骨干力量,围绕畜牧产业发展,大力开展招商引资活动,积极引进科技含量高、规模大、上档次的畜产品加工养殖企业。
积极运作好畜牧经济合作组织,充分发挥各专业协会的作用,为畜牧业规模养殖大户定期进行经验交流、相互沟通信息搭建平台,推动规模养殖的健康快速发展。
4、努力推广畜牧实用技术,提高养殖业的科技含量。抓好畜禽品种改良工作,抓好秸秆的开发利用,在玉米主产区,重点开展玉米秸秆青贮工作。加强技术人员、养殖业主能力建设,针对畜牧生产、动物疫病、畜牧阶段性重点工作的特点,在县电视台不定期设立畜牧兽医专家讲座栏目。
5、大力推行标准化生产。积极推行良种、良舍、良料、良管“四良”配套养殖模式,认真执行《畜牧法》,进一步规范养殖小区和规模养殖场的生产行为,推行标准化生产,实行健康养殖。积极鼓励、支持企业进行无公害、绿色、有机畜产品认证。
6、积极发展畜牧业循环经济。加大对作物秸秆的开发与利用力度,积极采取养殖场(户)购置青贮机械享受农机补贴政策。积极推广“牛一沼一菌”、“猪一沼一粮(果、林)”、“禽一有机肥”等畜牧业循环经济模式。加大畜禽养殖环境治理力度,重点支持养殖场和养殖小区建设粪污无害化处理设施,改变人畜混居、畜禽混养的状况,实现清洁生产,提高养殖效益。
7、继续开展畜牧科技进万家活动。实施以先进实用技术与畜牧养殖直接对接、畜牧科技人员与广大养殖户直接对接为主要内容的技术咨询到户、技术指导到户、技术培训到户、技术示范到户的“科技入户工程”。鼓励畜牧科技人员到生产一线服务,建立科技人员的奖励机制,对在畜牧技术推广中做出突出贡献的科技人员予以奖励。
今年,我区深入贯彻落实国务院〔XX〕1号文件精神,牢固树立科学发展观落实惠农举措促进农民增收,按照统筹城乡经济社会发展要求,坚持多予、少取,放活的方针,调整农业结构,扩大农民就业,深化农村改革。全区农业农村工作取得较好成效,社会主义新农村建设工作迈上新台阶,现将农办全年工作总结如下:
一、主要工作开展情况
1、扎实推进农业产业化经营
(1)龙头企业实力进一步增强。今年以来,在巩固做大现有10家省、市级龙头企业基础上,积极扶持恒祥农牧等一批具有竞争优势和带动能力的龙头企业。十月开始,我办着重抓好引导辖区内农业产业化企业参加新一轮的省、市农业产业化申报工作,指导各企业的相关申报材料及申报程序,现已根据市产业化工作的新要求开展申报工作。同时,加强统计管理。每季度开展一次辖区内市级以上农业产业化龙头企业运行情况的调查统计工作,做好龙头企业的运行检测管理。全年10家省、市级农业产业化龙头企业实现产值3.5亿元,销售收入3.5亿元,带动农户9900户,农户从产业化组织得到收入6200万元,取得良好的社会效益和经济效益。
(2)产业化基地规模进一步扩大。立足城**区位优势,统筹规划,重点抓好六个产业化示范工程,即:300万袋珍稀食用菌、5千亩优质水稻、3 万头良种生猪、万亩笋竹高效两用示范林、6 千亩无公害蔬菜和万亩优质果园建设项目,在抓好基地建设的基础上,我区还在提高科技含量上做文章,重点抓好岩前官坑等17个科技示范点片的建设。目前,全区发展毛竹30万亩,其中毛竹丰产林达
10万亩。全区水果基地6.25万亩,总产量达9000万斤。蔬菜基地1.5万亩,总产量8000多万斤,日上市蔬菜20 万斤,占市区市场供应的三分之二。建成6个万头以上生猪饲养基地,2个万只禽类养殖基地,年出栏生猪6.75万头,家禽178万只、七彩山鸡等珍禽5万多只,水产养殖面积3012亩,产量1919吨。
(3)订单农业也有较大发展。市恒祥农牧订购腐竹 3.8万多公斤。岩前忠山村蔬菜协会与**、**等地客商签订XX亩苦瓜订单,吉口、**、炉阳等村也分别同各地客商签订了蔬菜、瓜果等订单。此外,农旺食品、佳源米业、麦尔食品等企业也分别跟农户签订农产品购销订单,拓宽了农产品的销售渠道;
(4)品牌效益逐步提高。我区已培育形成“金**”、“佳宁”、“竹洲”、“农旺”等省级名牌产品、绿色食品、无公害农产品23个,农产品品牌数量呈现出逐年递增的发展态势。同时,通过农民专业合作社等农村合作组织的引领,全区初步培育形成了忠山苦瓜、乌龙无籽西瓜、西际优质蜜桔、炉洋脐橙、沙阳无公害蔬菜、普禅山有机茶、**杂柑、**莴苣、南坑“明艳”油桃,乌龙“新银辉”甜瓜,荆西**花菜,增坊大球盖菇等“一村一品”特色农产品产业。今年以来“一村一品”特色产业带动农户8500多户,占全区农村总户数的65%,带动农民人均增收350元。
(5)“百龙联百村”成效明显。联系市真菌研究所、市食品集团、恒祥农牧、**珍禽、华分健生物有限公司等龙头企业,利用自身的技术优势积极为星桥、黄砂村、楼源村、吉口村等联系村以公司加农户形式带动广大村民,增加农民收入。
2、稳步开展社会主义新农村建设
(1)科学规划新农村。按照新农村建设《XX-XX年五年纲要》要求,对未完成新村规划的13个行政村,督促做好新村规划;对已完成新村规划的38个行
政村,引导严格按照规划要求,科学合理建设新村。
(2)加大扶贫工作力度。一是我办积极做好向上申报造福工程工作,今年省、市下达造福工程指标130个,补助资金52.5万元,至目前,30户130人的搬迁任务数中24户115人已完成一层封顶,基本实现预期目标,预计年底可全面完成省、市下达的造福工程任务。二是根据省、市有关文件精神,做好 划设计方案并征求村民意见,施工图纸正在加紧制作。另外曹源新村建设已完成规划设计、选址;楼源新村安置点已完成土地“三通一平”、自来水管网等基础设施建设;城**的荆东村新村后期土地平整已完成,挡墙已完成80%。
(5)落实惠农补贴政策。全区落实粮农直补1500吨30万元、综合直补248万元,农机具补贴124.58万元、沼气池补贴24万元。珍贵树种5万元、造福工程补助资金52.5万元(含计生户补助8户2万元,市下达造福工程基础设施建设市级财政配套补助资金18万元),相关资金将在年底汇同各相关部门验收后发放至农户个人手中。此外,移民、烟田、基础设施等补助也落实到位。
3、大力开展农村劳动力转移培训工作
**区地处**市区,全区辖二乡二镇,农业总人口4.98万人,其中,农业总劳动力29647人,至目前,已转移农村劳动力11176人,转移率达37.7%。同时,我区已全面开展远程实用人才技术培训10期,参训人数达1652人次,有效提高了广大农户在种植水稻等作物方面的实用性技术知识面。今年以来,针对灾后重建开展了4期569人次的专业性指导培训,为我区的灾后生产自救奠定了良好的理论基础,为确保我区今年的灾后农民增收工作做了大量前期工作。
4、继续开展粮钱丰收竞赛活动
今年以来,我区按照《**市人民政府办公室关于印发**市XX年开展粮钱丰收竞赛活动实施方案的通知》(明政办[XX]48号)要求,继续开展粮钱丰收竞赛活动,目前该项工作已进入尾声,我区莘沙片示范区任务完成情况为:烟叶种植600亩,产量87吨,产值156.5万元,蔬菜种植6300亩,产量12600吨,产值3790万元,食用菌种植50亩,产量200吨,产值160万元,西瓜种植1000亩,产值210万元,实现总产值4336.5万元, 即示范片区平均亩收入8673元。通过示范片的带动作用,带动全区农业增效、粮食增产、农民增收。
5、以招商活动为平台,扩大招商成果
今年以来,我区积极组织参加市里组织的农业专场招商、11.6林博会、泛珠三角会议、**—**山海协作会、海峡两岸乡镇对口交流会等招商活动,取得了较好成效。
一是积极参加农业专场招商工作,今年我区共签约合同项目10个,签约合同资金1.57亿元,占市下达任务数的129%。同时,做好项目进展跟踪,至目前,10个项目已全部动工,7个项目已投产,已到资11800万元,到资率达74.3%。
二是积极参加海峡两岸乡镇对口交流会
今年以来海峡两岸乡镇对口交流会坚持“以林为桥,沟通两岸,加强合作,共同发展”的办**念,围绕“发展绿色产业,建设绿色家园”主题,突出两岸乡镇交流的广泛性、基层性和民间性,加快产业融合升级,促进经济共同发展。我办在市农办的指导下,组织岩前镇参会,会上该镇法人代表和**客商卢月香女士签订了“越光米”种植项目,项目总投资2200万元,目前该项目已前期种植133亩。
6、以项目竞赛为动力,做好内联引资
为确保超额完成今年市下达1.85亿元的内联任务数,年初,区委、区政府召开专题会议,研究部署内联项目工作,及时将市下达任务目标分解到各乡镇、街道和区直有关单位,并制定了考核方案,将内联引资任务作为责任部门考核的一项硬指标,确保工作的落实。同时,调整充实外引内联工作领导小组,完善经济协作联席会议制度,每月召开一次联席会议,沟通了解各成员单位招商引资进展情况,研究解决存在问题。此外,我区严格按照市内联与山海协作统计制度要求,加强对内联与山海协作招商引资和专场招商情况的统计工作,完善阶段性通报引资进展情况制度,确保统计数字的准确性和及时性。至目前,我区共引进
各类内资协作项目75个,总投资16.8亿元,实际到资8.66亿元。
7、深入基层,抓好各项调研工作
按照省、市的要求我办认真深入基层,围绕农民增收、农村稳定新农村建设等各项专题开展调研工作,按时完成了上级交办的各项调研任务。
8、小城镇建设情况
根据区小城镇建设工作要求,区小城镇建设领导小组办公室设在本办。工作开展以来,小城镇改革发展取得了一定成效。一是岩前镇、莘口镇各项项目规划、城镇建设有序开展和有效推进;二是岩前村耕地整理工程完成前期规划设计、岩前镇土地挂钩增减项目215.25亩已上报、莘口镇高山、莘口村方案通过村民代表大会,入户丈量并签订协议95%,正在加快实施方案等规划设计材料包装整理和报送。城**完成32.82亩土地协议签订,上报区政府批复等农村土地整治项目建设顺利开展;三是造福工程项目逐项各有进展,如,岩前镇的星桥“依云山庄”小区建设已进入土地平整阶段,已完成土石方工程量25%;忠山村“明月苑”小区建设已完成外墙装修二期工程、小区电网建设,正在进行商业街设计阶段;莘口镇的黄砂村5幢已封顶,5幢建至三层,2幢建至二层,4幢建至一层;高山新村34幢102户已建成并陆续交付使用,人饮供水管网工程已完成施工并通过验收,电力照明低压接线工程正准备动工;**溪口新村安置点已报名73户,完成初步规划设计方案并征求村民意见,施工图纸正在加紧制作。另外曹源新村建设已完成规划设计、选址;楼源新村安置点已完成土地“三通一平”、自来水管网等基础设施建设;城**的荆东村新村后期土地平整已完成,挡墙已完成80%,现进行新村打桩及放样,通过公开、公平、公正的原则首批已有48户村民选到新村的房号,预计下个月底可开工建房。四是其它项目也进展顺利,如岩前镇烟基建设项目已完工, 星桥、欧坑机耕路面硬化已完工.欧坑防洪堤建设正在进行;岩
前镇电影院改造项目启动实施;**红酒文化园红酒小镇及荆**镇改造综合项目前期启动,截止本月18日,投资160万元,已完成荆**业园区主路填方14万立方米。
二、存在的问题
我办在各项工作的具体落实方面存在着一些问题,一是“阳光工程”培训等工作省、市均未下达全年工作的任务,因些,许多工作客观性和预测性较强,工作的开展存在不稳定因素;二是由于农办自身人员缺少的问题,具体工作做得细化不够,如上下级的沟通不足,造成信息传递较慢;三是由于上半年雨量较大,影响了造福工程施工进度。
三、XX年工作思路
1、加强新农村建设指导。加强对各村特别是22个市级示范村、推进村在新农村建设工作上的政策指导、项目服务和对口支持,稳步推进全区XX年新农村建设各项重点工作的落实。
2、继续抓招商引资工作。认真筹备参加市农业专场招商会,力争推出一批大项目、好项目。继续实施项目带动战略,紧紧抓住三泉高速公路开通的有利契机,组织小分队外出招商,采取多种形式,宣传**、推介**,引进农业项目。
3、继续开展农村劳动力及农村实用人才培训。积极开展农民就业技能、实用技术培训工作,努力提高我区农民的总体素质和增收技能。
4、继续抓好“造福工程”项目。继续选择条件具备、对象符合、积极性高的村实施“造福工程”,确保按时、全面完成省、市下达的“造福工程”任务。
5抓好农村中介组织培育。进一步发挥农村经济组织作用,大力培育农村经纪人和专业化协会组织,通过各种扶持措施,壮大经纪人队伍和专业化协会组织。
6、认真抓好党建、党风精神文明、计生等工作,积极完成上级交办的其它
各项任务和中心工作
农办主任述廉述学述职报告
文章标题:农办主任述廉述学述职报告
根据县委领导班子统一分工,本人分管全县农口、城建、环保工作。现我就任职以来自己思想、学习、生活、工作等方面进行述职,请予评议。
一、努力加强自身党性修养。一年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、《江泽民文选》和胡锦涛总书记视察新疆时的重要讲话精神,以及党的路线、方针、政策和国家法律法规,刻苦钻研业务理论知识,不断加强自身的党性修养,不断提高自己的政策理论和业务水平。
二、认真落实党风廉政建设责任制,加强自身建设。一是认真贯彻落实党风廉政建设责任制。二是加强自身作风建设。自觉做到了“八个坚持,八个反对”。严格执行《领导干部管好配偶、子女和身边工作人员的规定》、《收入申报规定》、《收受礼品实行登记制度》等各项规章制度,廉洁从政。
三、围绕县委中心工作,认真做好分管的各项工作
(一)农口工作。年初,根据农村工作会议精神,与农口各单位签订了责任书。加大了农业产业结构调整力度,粮、经、草比列达到52:18:30。加强农村沼气项目建设,完成513户的沼气建设。林业绿化完成7000余亩,继续做大做强特色林果业。同时,做好吉林台电站库区植被恢复工程建设。抓好农机管理工作,农机事故三项指标为零。科技培训和科技推广体系工作得到加强,完成农田水利基础设施建设投资4123.14万元。积极做好对农牧业生产的服务和地质灾害、群测群防四级网络建设及预警预报工作。做好土地保护和登记工作,保护率达到88,共发放土地使用证373本,集体土地使用权297宗。
(二)城建工作。城市建设以“长远规划,区域布局,整体推进,重点建设”的原则,改善了县域投资环境。一是做好城乡规划,完成___县及周边乡镇中心
村的编制工作。二是抓好市政建设,完成县城道路硬化、黑化和铺设31公里。同时认真抓好县城供排水改扩建、水源地蓄池、污水厂等项目建设。三是园林绿化工作,县城绿化面积完成207.52公顷。四是进行县城亮化工程,新安装灯具362杆,为城镇居民提供良好的居住环境。
(三)环保工作。抓好环境污染整治工作,限定污染物的排放总量,做好城镇环境脏、乱、差的整治工作,对六家排污不合格的企业下达了整改通知书,努力改善我县的生态环境。
(四)劳动力转移工作。今年以来,加大对农村富余劳动力转移工作的领导和管理力度,建立健全领导机构,制定优惠政策,进一步拓宽农民增收渠道,引导农民转变观念,提高务工创收思想意识,劳务输出23680人,创收2872.1万元,农牧民技能培训13679人。
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党委常委、县委书记王奕文同志的近期的讲话精神,明确在今后的工作中要着力掌握其科学态度和创新精神,按照“要干、要亲自干、要率先干、要早干、要精益求精的干、要齐心协力的干”的要求,围绕自治县“一年一个样、三年上台阶、五年大变样”的目标,努力做好本职工作。
二、积极发挥主观能动作用,努力完成分管工作任务
(一)宣传思想工作
2018年以来,我严格按照上级指示,立足本职岗位,勤奋努力学习,认真履职尽责,较好完成了各项任务。下面,就将履职情况大家简要汇报,请批评指正。
一、任职以来所做的工作
(一)勤学常思,打牢了适应本职的理论功底 一是点滴积累学 二是针对政策学 三是结合实践学
(二)恪守职责,强化了落实政治工作的质量 一是心里装着群众 二是凡事想着群众 三是一切为了群众
(三)谋事成事,提高了统班子带队伍的能力 一是用上级精神统领班子,强化组织把关定向功能 二是用组织生活制度运转班子,强化支部科学决策功能 三是搞好对党小组长的传帮带,强化党支部班子的自建能力(四)严谨务实,树立了个人良好形象 一是增强党性修养 二是坚持了公道处事 三是提升了服务意识
二、工作中的几点体会
(一)只有爱岗敬业,恪守职责,才能高标准地干好每一项工作
(二)只有努力学习,善于总结,才能不断提高自己的工作水平
(三)只有加强团结,增进友谊,才能在风正气顺的氛围中使组织功能得到充分发挥
三、工作中存在主要问题(一)创新意识有待于进一步增强(二)执行规章制度还不是很严格(三)工作作风有时不够扎实
四、下步工作努力方向
一是勤奋学习,不断提高政治理论素养 首先提高思维层次 其次加强自我完善 最后强化实践锻炼
二是扎实工作,不断增强事业心和责任感 三是加强修养,始终保持思想道德的纯洁
2018年个人工作总结(机关干部)
一年来,紧紧围绕党委首长的决心意图,在科领导的具体帮带下、同事们的关心支持下,坚持以XXX为依据,以争做XXX为目标,努力做到在政治上强于人、在学识上高于人、在素质上优于人、在管理上严于人、在形象上正于人,较好地完成了党委首长赋予的各项工作任务。
一、把学习作为人生第一要务,在真学真用中提升理论素养 一是坚持系统学理论,向理论知识要高度 二是坚持扎实学业务,向业务知识要精度 三是坚持全面学文化,向文化知识要广度
二、把岗位作为实现价值平台,在勤奋敬业中提升素质本领 一是理清工作思路 二是端正工作态度 三是狠抓工作落实
三、把走在前列作为不懈追求,在实践锻炼中提升良好形象 一是以身作则带好头 二是学以致用强素质 三是改进作风作表率
回顾一年来的工作,尽管取得了一些成绩和进步,但对照首长要求和岗位职责,仍存在5个方面的差距: 一是学习效果不够好 二是考虑问题不够细 三是创新意识不够强 四是军事素养不够高 五是自身要求不够严
下一步,将紧紧围绕党委首长决心意图,以更高的标准、更实的作风履好职、尽好责。
一是注重学习强素质 二是改进作风求实效 三是严格自律树形象
2018年党支部工作总结(通用)
一、注重先锋作用,建设一个好班子
(一)选好“领头雁”
(二)建好“连心桥”
(三)当好“领学人”
二、突出阵地建设,造就一支好队伍
(一)继续强化理论武装
(二)丰富生活学习载体
(三)做好发展党员工作
三、加强制度建设,建立一套好机制
(一)严格落实全面从严治党责任制
(二)严格执行“三会一课”等制度
(三)实施党建工作痕迹化管理制度
2018年党委工作总结(通用)
一、加强党的政治建设,把党的政治建设摆在首位
二、加强党的思想建设,牢固树立“四个意识”
三、加强党的组织建设,夯实基层党建工作基础
四、加强党的作风建设,打造风清气正的政治生态
五、加强党的纪律建设,真正把纪律挺在前面
年工作思路
2018年下半年工作总结及2019年工作思路
在公司各部门及来胜老师、地区经理的大力支持和帮助下,东胜区市场以解放思想,广开思路,不断扩大市场宣传,提升和也品牌在鄂尔多斯地区的美誉度和知名度,引导各店长宣讲健康理念、提高销售业绩,在全民健康大环境的影响下,迅速开展销售渠道,打开了东胜区的销售市场,现就半年来的工作总结及2019年工作思路汇报如下:
一、2018年工作总结:
1、解放思想,顺应市场,紧跟公司步伐。
鄂尔多斯市场由于中小品牌众多,中脉、中佰康、爱思康等品牌已在本地区销售多年,并占据了磁疗寝具的部分市场份额,为了顺应鄂尔多斯地区千变万化的市场需求,教育各店长一定要解放思想,废除陈旧观念,理清思路,紧跟公司步伐,各店长要充分认识自己的专卖店能否逐步适应市场快速发展的需求,为今后更好的实现自己的事业梦、家族的健康梦而努力。
2、明确目标并完成目标。
在有幸担任本区域经理之前,本地区店铺由陕西市场传军经理负责管理,在此我代表东胜地区各位店长及用户向传军经理、杨亚妮老师的辛苦付出表示衷心的感谢。2月份我地区店长参加了陕西市场2018新春年休会,通过此次会议精神,我们鼓足士气,坚定了信心。根据各店铺的实际情况,制定出适宜的目标任务,经过各店长的通力配合和共同努力,2018年共完成销售业绩85万余元,新开店铺3个,完成了年初设定的销售目标。
3、规范产品,合理定位,树立销售信念。
随着公司新产品的不断推出,各专卖店首先要了解并及时购进公司所推出的任何新产品。对新产品销售合理定位,打破主推高价位产品的理念,根据鄂尔多斯市场用户的消费心理和实际消费能力进行产品合理销售,本着以“小件养店,大件突破”的想法,把销售和众床垫作为主推销售对象,来扩大产品的销售量,拉动销售业绩。学校区域店铺以销售枕头、护眼神、护颈神等小件为主,带动床垫的宣传,通过对产品销售的合理定位,在市场受影响的情况下为各个店铺树立了销售信念。
4、加强日常学习培训。
自六月份开始,特邀请公司专家来胜老师及胡老师来鄂尔多斯市场定期对各店长及员工进行培训,主要培训以 “和、孝、善”文化理念的传承,微循环、手穴仪检测工具的使用,公司发展历程、八大材料、九大物理因子及三十八大好处的讲解,七天工作法销售方式等店铺基础知识为主学习培训。全面增强了店长、店员的业务水平和整体素质,调动了工作的积极性。
5、开讲座,抓宣传,拓展市场影响力。
今年1月份、5月份我们邀请榆林市地区经理传军老师来东胜区市场协助开展了两次健康科普讲座。接下来的几个月各店铺自行印制各种宣传资料在公园、广场进行发放做义务宣传以普及健康睡眠知识。义宣活动中,我们以“普及人们科技睡眠知识,借助工具把传统睡眠养生融入到科技健康睡眠养生,提高睡眠质量,保证平安出行”为宗旨,义宣活动受到了广大群众的好评和赞誉,在普及和也功能性健康产品方面收到了很好的效果。使大家认识到和也产品的高科技含量和实用性。通过一系列的活动,和也品牌得到大力弘扬和广泛宣传。
6、扩大招商,加强市场开发力度。
开发市场是市场发展的一个永恒的主题。在稳定原有市场的基础上,坚持“带强扶弱”的原则,开拓市场,做强市场。为了扩大招商面,半年来共输送12人去公司参加新店长培训。东胜地区新开店铺3家,推荐浙江舟山新开店铺1家。
二、2019年工作思路
2018年我们东胜区市场做了一定的工作,但与现在的市场需求相差甚远,我们将在2019年脚踏实地配合地区经理及各店长做好如下工作。
1、细分目标并督促落实。
组织各店长召开年初目标制定会议并即时召开店长例会,按季逐月制订东胜区全年工作计划及工作措施。对各店长全年目标进行分析、分解并落实任务,制定措施。根据各店的实际情况,制定出适宜的目标任务,逐店下达,并按季逐月进行督促落实。
2、规范产品,合理定位,树立销售信念。
随着公司新产品的不断推出,各区域专卖店首先要及时购进公司所推出的任何新产品并做到能精确讲解。对新产品销售合理定位,本着以“小件养店,大件突破”的想法,仍然把销售和众床垫作为主推销售对象,来扩大产品的销售量,拉动销售业绩。通过对产品销售的合理定位,在市场受影响的情况下为各个区域店铺树立了销售信念。通过外部宣传带动顾客进店体验旋磁按摩椅、睡床,同时和客户沟通促单成交。
3、加强日常学习培训。
加大对店长及员工的培训力度,按照年初的工作计划聘请公司专家、老师对各新老员工进行培训学习。主要培训以员工心态、公司讲解、产品讲解、检测仪器的使用、开展销售工作的方式方法等店铺基础知识为主学习培训,全面增强店长、店员的业务水平和整体素质。积极参加公司组织的各项培训活动,去其他有经验的、业绩好的市场学习、考察,通过学习进一步激发店长们的激情,调动市场工作的积极性。
4、用“心”做好服务工作。
做好三个阶段的服务:即售前接待服务,售中咨询服务,售后回访服务。售前、售中做到店内干净整洁,产品摆放布局合理,员工穿戴大方得体,面带微笑,与顾客热心交谈,得到顾客的认可,成为顾客的朋友。通过交谈交心了解顾客的需求,合理定位,循序渐进的向顾客讲解健康观念、介绍产品。售后工作尤为重要,要做到培养忠诚客户、巩固老客户的目的,增强客户的口碑效应,树立健康代表形象,推动顾客再次复购,以老带新。要做到:
1、经常打回访电话;
2、为客户解决一些力所能及的实际困难;
3、及时满足客户健康需求,解决客户心里疑难问题;
4、把顾客异议和矛盾处理在第一时间、客户家中;
5、必须有主动服务意识,确保顾客满意,认证聆听顾客讲话;
6、以真情换亲情,壮大“荣誉客户”、“发言客户”。
总之,我们鄂尔多斯市场将在2019年脚踏实地,鼓足干劲,向南方市场学习,相互借鉴,共同努力,百尺竿头更上一层楼,为“和也健康全世界”而努力奋斗。
2018年工作总结及2019年工作计划
在紧张忙碌的工作中不知不觉我们又迎来了新的一年,回顾2018,满载着我们的热情、辛劳、充实和收获,这一年虽然项目的不断增加使得我们的工作任务更加繁重,但我们根据项目各阶段具体情况进行了悉心计划、积极部署,使得工作在紧张有序氛围中顺利进行。在公司各级领导的关怀指导下,在各兄弟部门的配合协助下,在部门员工的鼎力支持、共同努力下,我中心紧紧围绕公司下发的目标责任及各项目的进度要求,开展各项工作,并基本完成了各项工作任务。现就2018年工作完成情况,存在问题与不足,以及2019年工作计划安排总结汇报如下:
第一部分 2018年工作总结
一、部门内部功能调整,明确部门业务定位
为适合公司的发展,公司在2018年下半年进行了内控制度及部门职责梳理。我中心对原有部门职责及人员岗位职责进行重新整理定义,迅速着手明确职责范围,将原中心的重职能、轻业务的部门定位完全转型为以业务管理为核心的部门工作要求。同时将中心对各项目合约经理落在项目上的松散管理转变为中心直属管理,将中心工作重点划分为成本管理、招采合约管理二大板块,科学分配人员,既分工又配合,为有效开展工作打下坚实基础。
二、成本管理
1、整编公司工程成本管理制度。为适应公司新的发展期,公司原有招标制度及工程管理办法已完全不适应公司的成本控制目标。为此中心联合公司审计监察室联合汇编了《工程成本控制管理实施办法》,通过办法明确了“先策后控”的成本管理新思路,制定了立项、设计、重大招采、施工、竣工验收及后评估的各阶段目标成本管理制度、流程及用表,使整个公司的成本管控体系符合目前市场主流房产企业的管理要求。
2、目标成本测算。中心根据公司成本管理办法的要求,根据项目工可或概念性方案、设计方案、初步设计、施工图等阶段性成果确定后,中心结合以往公司开发项目的相关经验及外部企业的基础数据指标,结合项目自身品质和定位的特点进行各阶段目标成本测算,为项目过程管控提供了整体的控制目标,初步锁定了目标成本和预测了项目利润。
3、预算成本控制。在各个工程项目上成本合约中心组织、参与各项预算对量对价编制审核工作,严格落实咨询公司内部三级审核会签及成本合约中心内部审核会签,来保障预算控制价编制的合理性、准确性。
4.过程及动态成本管控。在项目实施过程中,成本合约中心各项目合约经理参与项目管理,以所签合同条款为依据,部分参与现场验收工程量确认,严格审核项目部各部门过程计量及最终结算资料,逐步建立和完善项目的计量、签证、设计变更、工程款审核支付、批价等台账,按时更新台账数据,力求规范成本资料,使其具有资料完备、数据准确、内容可追溯,随时经得起检查。
截止2018年11月,我中心已完成:
1)成本利润测算:本年度共进行了40余次成本测算工作。
2)施工图预算(工程量清单及标底):完成施工总承包工程量清单及标底3份,造价11.3亿元;
3)目标成本:本年度完成华万二期、华万三期、南桥二期、南桥三期四个项目的目标成本编制与修订。
4)进度结算:共对114份进度结算进行审核,共计金额3.3亿元;对87项变更签证进行了计量计价,共计金额752万元。
5)项目结算:完成1个项目的结算审核7份,结算总额3亿元。
三、招采、合约管理
作为公司负责工程类招投标工作的主要部门,中心在公司成本管理办法中明确了招投标的流程规范,同时根据公司及合约需求部门要求及时完成采购计划编制,配合各类采购招标、约谈,跟踪供方选定及合同签订情况,保证供方能及时到场满足项目推进进度要求。在招投标工作实施管理过程中中心也要求部门内部对各项目招标文件、控制价编制、清单编制做实做细,不能只求成果的有无,更要求成果的准确性、科学性、优化性;同时建立招标管理台账,保证已签项可查要求。
同时成本合约中心也负责起草或审核建设项目内合同文件(包括监理、总包工程、专业分包工程、设备采购、工程咨询等),并予以流转签订;面对合同类型多,签订额大,履行周期长等特点,从维护公司的经济利益出发,凡是公司所签订的工程类合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。中心将在年底前完成工程类合同整理并建立台账,并及时更新保证数据的及时性。同时将逐步建立各项目合同范本,即能对采购合同签订予以提效提速,同时也最大限度的确保建设工程项目各类合约的签订合法性、政策符合性、利益保障性、履行有效性、管理规范性。
截止2018年11月,我中心已签订各类采购合同60件,合约签订额yue12亿元。各种招标共计xx项,其中公开招标xx项、邀请招标xx项、比选核价xx项。
四、中心部门管理
1、中心人员组织:截止到12月,成本合约中心现有人员6人,其中:中心负责人1人,中心副总监1人,项目造价合约经理3人,合约助理1人。在中心职能转变,公司对部门要求大幅提高下,大家精诚互助、团结一心积极、努力的去完成公司交办的各项事务。不管多么困难也不能因为成本合约工作耽误项目开发的进度是我们中心全体人员一直努力的目标。
2、企业文化学习和践行:加强学习公司的日常管理制度,加强员工对企业文化的理解,从言行中做起并渗入到日常工作中来。成本合约中心奉行“忠诚、敬业、能力”的人才理念,深信责任胜于能力,有归属的团队胜于一切。
3、制度及流程:在项目推进过程中,结合实际对成本管理制度适时予以修正,各岗位人员对工作流程有了进一步的理解和掌握,增强了员工的执行力。
4、加强部门间的协作配合:鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段,公司的事务繁多且涉及面广,为了不影响各部门的工作推进,成本合约部中心积极配合相关部门熟悉相关预结算、现场签证、合同签订等工作流程,并编制一些格式模板等供参考;并以积极的、建设性的措施或方法,及时解决工作中的矛盾或分歧,增进员工之间或部门之间的协作,共同推进了公司的重要事务。
第二部分 工作中存在的不足及改进措施
回想这一年,部门中心工作量大,但闪光点不多。现就2018年工作中的不足之处归结如下:
一、沟通问题
部门员工各司其职,忙碌中缺乏有效沟通导致工作中常有做额外功的情况发生,严重降低了工作效率。新的一年里部门将组织形式多样的沟通交流会并主动地去了解员工的工作事项进程,以及时发现问题解决问题。
在公司各部门间工作交叉较多,常常缺乏有效沟通,致使一些工作得不到及时处理等情况发生。在项目实施进程中,成本合约中心将主动加强与相关部门的沟通、协作。当然,也望相关部门鼎力相助,在分歧中找到最佳解决方案,在实践工作中找到最好的工作流程或作业体系。
二、计划问题
工作任务频频降临,我中心部门还不能很好的根据项目的开发进度做出合适的工作计划,造成工作的被动性,总是让任务赶着走,有时顾此失彼。在2019年里我中心内部也将全面做好计划管理,挖掘员工的积极性,培养其事务计划统筹能力,合理分配任务并有效授权,为员工提供更多的富有挑战的工作任务和发展机遇。同时也希望各合约需求部门能鼎力相助,提供科学合理的合约需求计划,以便我中心内能予以合理计划编制,最终达到按合约需求完成工作的目标。
三、部门内部技术资料支撑的欠缺
由于中心管理在以往重职能轻业务,导致各类成本管理制度、动态成本管控、经验数据采用、合同范本等数据资料准确性、详实性严重不足,导致在公司更高的成本管控要求下部门工作捉襟见肘。在2018年下半年中心已开始着重进行了制度梳理、现有经验数据归编的工作,在新的一年里将对动态成本管控、合同范本等予以完善,建立内部数据库已支撑公司成本管理。
四、汇报力度不够 在招采、成本管理过程中不能及时的准确的向领导汇报工作进展情况。在2018年度编制的公司成本管理制度上已从制度角度明确了目标成本、过程成本控制、招标采购的汇报流程体系。同时,在新的一年里中心还将着手编制公司动态成本月报表,提供公司领导了解公司成本情况并能作出及时有效的决策。
第三部分 2019年工作安排
2019年公司有华万二期、三期项目的开工,南桥二期、三期的在建,康桥三期的前期开展等项目计划,为保证项目的顺利推进,成本合约部着重加强以下方面工作:
一、成本管理工作: 成本控制是成本合约中心的主要工作,在 2019年里,成本合约中心将一如既往地全力做好各工程事前、事中、事后三个阶段的成本控制工作。不只要有计划的去实行,还要精益求精。建立及完善成本的标准化及数据库。
二、招采合同管理:合同是工程项目管理的核心,其中存在的风险性也是不可忽视的。2019年成本合约中心将对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。并且针对营改增后的合同管理进行学习,并建立和完善目前所有的合同模板。对于华万二三期及南桥二三期等重点项目,我们将倾全部门之力重点关注、全力配合,为公司争取更大利益。
三、部门管理:加强、加大部门素质建设,储备技能人才;努力提高业务水平;认真落实绩效考核机制。依据公司2019年度计划和部署,做好部门的各项工作计划和安排,按时、保质完成公司下达的各项任务。
电信分公司2019年工作总结及2019年工作计划(一)
20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:
一、经营发展工作
今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20xx年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、“我的e家”-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。
(四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。
二、运维方面工作
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作
(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。
(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、安全生产警钟长鸣,无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作
1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。执行情况:根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。
五、员工管理方面
1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调(2月底),优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
6、处理工作不力员工不含糊。
7、早上8:15班会点名,每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅,各项工作有序推进。
六、各项工作开展情况
1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
七、存在不足
1、部分员工主动营销能力差。
2、转型业务发展不理想。
3、渠道建设太少。
4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统,存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
八、困难方面
1、地方经济太差,人民群众消费力低。
2、农网改造,停电频繁,c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化,维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大,伤病多,维护工作吃力。
20xx年工作计划
一、收入目标
主营收入687万元,增长3%
其他收入4万元,增长-50%
合计收入691万元,增长2.37%
二、20xx年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)品牌
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作
1、重点转型业务
a:电子政务
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)风险
1、业务方面
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维
做好网络运行维护管理确保网络安全。
(四)转型
从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。
1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。
2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。
3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。
(五)执行
1、强化执行力,对相关规章制度、营销政策必须严格执行,对违规行为将在绩效考核中严格考核;
2、定期进行业务培训,提升执行能力。
(六)资源
1、重点是做好网络资源的优化,针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况,由网络不制定调整检修计划尽快实施。
2、配合地方政府和上级公司,做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。
3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。
(七)文化
1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。
2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设,做好团队建设。
3、做好每周四的集中学习
4、做好地方协作,创造良好的外部环境
5、做好工会、党建、党风廉政建设,为企业经营开展全方位工作。
总之,20xx年在全体员工的共同努力下,基本完成了全年的各项工作,但20xx年的工作任务会更加艰巨,竞争会更加残酷,工作会更加繁重,我们深信,在上级公司各级领导一如继往的关心支持下,××电信全体员工一定能逆水行舟,知难而上,不灰心,不气馁,看到希望和方向,想方设法、脚踏实地,为努力完成20xx年各项工作而努力拼搏。
电信分公司2019年工作总结及2019年工作计划(二)
XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
一、XX年工作总结
(一)经营情况
经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展
itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求
XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把“用户至上,用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行“五个一”服务。xx分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展“夜间上门排障”工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年xx无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,xx县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
三、XX年工作计划
XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现xx区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
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