案例技巧

案例技巧（精选8篇）

案例技巧篇1

（一）一种模式为：点题，析题，解题（总结）。例如2012年真题

通过调查，有70%的教师不承认学生有隐私权，认为为了更好地了解学生，提高教学效果，可以拆看学生的信件。

教师可以拆看学生的私人信件吗？根据现行法律法规，说出理由。

点题：教师是不可以私拆学生的信件的。（在这一部分一定要对教师的行为有一个定性的判断）

析题：依据《未成年人保护法》未成年人享有和成年人一样的权力。未成年人的人格也收到保护，孩子的信件属于孩子的隐私，私拆未成年人的信件侵犯了学生的隐私权。这是不符合法律的规定的。同时《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》也做出了相关的规定，教师应该尊重学生的权利，从而使得青少年获得更好地成长。（根据多部法律阐述为什么教师的这一行为是错误的。）

解题或者总结：根据以上分析，所以教师私拆学生信件的行为是错误的。（最后进行总结。这道题目没有问到应该怎么办，故而不用析题）

（二）.解答案例分析题目时候的一个核心为：一定要理论联系案例实际进行分析。例如2012年真题

某教师细教导一位懒散、不爱学习的学生。她看到一部叫《坏小孩日子》的书之后，了解了一些儿童身心发展的知识。这位教师调整教育方法，发现这个学生有爱画动画的特长，这鼓励他画画。后来这个学生成为了一名动画画家。

（1）试述中小学教师职业道德规范的基本内容。（2）以上材料如何体现中小学教师职业道德规范？参考答案

（1）中小学教师职业道德规范分为六个方面：关爱学生，爱岗敬业，爱国守法，教书育人，为人师表和终身学习。

（2）首先，这位教师的行为符合关爱学生，关爱学生要求教师要爱学生，关心学生，它是教师职业道德的基本条件，只有关心和爱护学生，才能真正教育好学生，这位老师是在关爱学生的基础上努力探索教育方法，不放弃对任何一位学生的教育。

其次，这位教师的行为符合教书育人，教书育人指教师不仅仅要做到教学工作，还需要

做到育人工作，对学生做好德育工作，了解学生的内心，采用各种方法提高学生的道德水平。这位老师采用了运用积极因素限制消极因素的德育方法，让孩子画画从而达到了很好的教育教学效果。

最后，这位老师的行为符合终身学习。终身学习指教师在教育教学过程中要不断地学习，充实自己的教育知识和专业知识，使得自己能够不断地应对学生身上的各种问题，不断提高自己的理论和实践水平。案例中的老师通过看很多教育书籍寻找到了教育学生的方法，是终身学习的榜样。

（三）材料题容易出题的几个部分是： 1 教师职业道德

中国当代教师职业道德的基本要求：教育部、中国教科文卫体工会全国委员会共同发布的《中小学教师职业道德规范》（2008年修订）中规定，教师职业道德包括：爱岗敬业；关爱学生；教书育人；为人师表；终身学习。

1、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。

2、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不得敷衍塞责。

3、关爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。

4、教书育人。遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

5、为人师表。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

6、终身学习。崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

小刘以优异的成绩应聘为某中学特岗教师，她一到岗能够认真讲课，努力提高自己的教学技能，她还运用多媒体教学和网络教学手段，进一步提高课堂教学水平。她的课很受学生

欢迎。但是，她不能容忍学生不认真听讲，对个别不认真听课的学生经常采用罚站，甚至不许进教室听课等方式惩罚他们。

请运用教师职业道德的知识来对刘老师的做法进行分析评价。

（1）小刘老师的做法符合教师道德规范中的爱岗敬业。爱岗敬业的职业道德要求教师忠诚于人民的教育事业，志存高远，乐于奉献。对工作高度认真负责，认真备课上课，认真辅导学生。案例中的小刘老师能够认真备课，认真讲课，获得学生欢迎。符合爱岗敬业的职业道德。

（2）小刘老师的做法符合教师职业道德中的终身学习。终身学习要求老师不断拓展业务知识，更新知识结构，不断提高专业水平和教学水平。小刘老师入教后一直努力积极提高自己的教学水平，不断创新和发展自己的教学。符合终身学习的职业道德要求。

（3）小刘老师的做法不符合教师职业道德规范中的爱国守法。爱国守法的道德规范要求教师自觉遵守教育法律法规，依法履行教师的职责权利。而小刘老师让不认真听课的学生罚站，这是体罚，侵犯了学生的人身尊严权，另外，她甚至不允许不守纪律的学生听课，这侵犯了学生的受教育权。违反了《教育法》和《未成年人保护法》的要求。

（4）小刘老师的做法不符合教师职业道德规范中的关爱学生。关爱学生要求教师尊重学生人格，爱护学生，平等公正对待学生，对学生要有耐心，不讽刺，挖苦，不体罚或者变相体罚学生。而小刘老师他让学生罚站，并且不让学生听课都违背了这一职业道德的要求。相关法律法规

《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》（2006年修订）、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》中，有关学生、教师权利与义务的法律规定应有一定的掌握。

比如说下面这道材料题：

某中学人数严重超标，每班超出标准30人，全体学生集中在一栋教学楼内上课，教学楼本来有两个楼提供师生使用，但为了方便管理，其中一个楼梯被长期封闭，楼道里也没有应急灯，有天晚上突然停电，当下晚自习的学生走到二楼时，一名学生恶作剧地喊了一声“地震了”，记过造成严重拥挤，有些学生被挤倒，受到踩压，造成多名学生受伤的严重后果。

请用教育法律知识分析这个事件,和其中的相关法律责任：

参考答案：1学校违法了教育法，义务教育法，未成年人保护法等有关学校标准和安全管理的有关规定，没有履行保护未成年学生不受人身伤害的责任和义务，侵犯了学生的生命健康权；

2-学校应承担对受伤学生的民事赔偿责任，教育行政部门应依法给予学校负责人和事故直接责任人员行政处分；

3-喊“地震了”的学生应负有一定的法律责任，学校应对其进行批评教育，并予以相应的纪律处分。

3.心理学相关理论

心理学的相关知识，例如：注意力、思维的品质、马斯洛需要层次理论、韦纳成败归因理论、遗忘理论、气质、性格等。

李华是一个十分聪明的学生，但就是太贪玩，学习不用功。每次考试他都有侥幸心理，希望能够靠运气过关。这次期末考试他考得不理想，他认为是自己的运气太差了。

请用韦纳的归因理论分析：

(1)他的这种归因是否正确？这种归因对他以后的学习会产生怎样的影响。(2)如不正确，正确的归因是怎样的？

(3)对教师来讲，正确掌握韦纳的归因理论有何意义。参考答案：

(1)不正确。他将行为的原因归为外部的不可控制的因素，这样他就对自己的行为不用负责，因此学习动机不高，学习成绩也不会提高，甚至会越来越差。

(2)他应该将其归因为自己的内部的可控制因素如不努力。如果他认为学习失败是不努力造成的，那他就会相信只要自己努力，学习一定可以获得成功。

(3)有助于教师了解心理活动发生的因果关系，有助于根据学生行为及其结果推断出个体的稳定心理特征和个体差异，有助于从特定的学习行为及其结果预测个体在某种情况下可能产生的学习动机，对于改善其学习动机，提高其学习效果也会产生一定的作用。此外，归因训练还有助于提高自我认识。教师要注意培养学生的正确归因，对消极的归因进行辅导。如果一个学生长期处于消极的归因心态就有碍于人格的成长，如惯于逃避的学生，他们经常将失败归为能力不足，将成功归因于运气或任务容易，长此以往，成为一种习惯，就会演变成一种习得性无力感。

4.教育学相关理论（教师素养、师生关系等相关内容）

英国科学家麦克劳德，上小学的时候曾偷偷杀死了校长家的狗，这在西方国家显然是难以原谅的错误。幸运的是麦克劳德遇到了一位高明的校长，校长的惩罚是要麦克劳德画两张解剖图：狗的血液循环图和骨骼结构图。正是这个包含理解和宽容的惩罚，使小麦克劳德爱上了生物学，并最终因他发现胰岛素在治疗糖尿病中的作用而走上了诺贝尔领奖台。

请从教师职业素养的角度谈谈这位校长的做法。

(1)这则案例说明教师自身的职业素养对学生有着重要的影响作用。这位校长的职业素养是极为优秀而高尚的。当他得知麦克劳德杀死了他那只最心爱的小狗时，没有责备，没有训斥，更没有憎恶，说明他的内心深处是尊重学生的。他让麦克劳德画两张解剖图以作为惩罚，既包含了教师的严格要求，也包含了教师的爱，同时，还蕴藏着教师的期望与信任。

(2)这是一位精通教育的校长。如果当时惩罚了麦克劳德，麦克劳德从此就有可能走上犯罪的道路，也就不能爱上生物学并最终成为伟大的科学家。但幸运的是，校长没有惩罚，而是进一步地激发麦克劳德的兴趣、爱好、想象力与创造力，使之从此与生物学结下了不解之缘。

（四）如果考生想不起理论依据了怎么办？这里给大家提供几个万能的答题角度： 1.职业道德，教师素养，法律法规。2.新课程改革

3.德育原则和德育方法，教学原则和教学方法，教师劳动特点，需要层次理论和归因理论和学生身心发展的特点

4.教育机智 5.创造力

比如说下面这个材料题：

课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误。老师当时就恼怒起来“某某同学，算你厉害，老师不如你，以后老师的课由你上好了!”全班同学岁老师一起嘲笑这位学生，从此该生在课堂上不发现问题，也不主动回答问题了。

请你从所学的教育学理论出发谈谈这个教育问题。参考答案：

这位教师的行为是错误的。

析题：根据教师职业素养的要求，教师应该尊重学生，爱护学生。这位教师直接严厉地批评学生，伤害了学生的自尊心，不符合教师职业素养。

根据新课改要求的新型的师生关系，教师与学生之间应该是教学相长的。而这位教师没有抓住学生给自己提出的意见促进自己的成长。不符合新课改要求的教学相长原则。

根据《教育法》和《未成年人保护法》的要求，教师对学生进行体罚违背了学生的人格尊严权。是违法行为。

根据以上分析，所以这位教师的行为是错误的。

巩固练习

职业道德

某学校一位实习老师，教数学。他上课很有趣，但对学生很严格，如果有上黑板演示题目做不出题，就会骂人。最严重的一次是，一个学习不好的男同学被教了好几次还做不对，他一怒之下就把人家的头往黑板上撞，用非常粗俗的话骂他。那个男生受不了这样的刺激，最后厌学，不肯再读书了，连高中都没上。

这位数学实习教师的做法错在哪里？为什么？

答：（1）这位教师错在他平时对待做错题的学生的态度和对那位男同学的体罚、侮辱行为上。原因有以下几点：

①他违背了教师应该遵守的职业道德。教师的职业道德有爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表和终身学习。首先，在他对做错题的同学进行辱骂的时候，违背了关爱学生、教书育人和为人师表的要求。关爱学生就要尊重学生而不是人格侮辱，教书育人就要遵循教育规律循循善诱、诲人不倦而不是直接否定，为人师表就要为学生树立一个正面的形象而不是不顾身份破口大骂。其次，他在对做错题的男生进行暴力打击和辱骂的时候还严重违背了爱国守法这一职业道德要求。因为教师对学生实施暴力造成严重伤害的可构成违法犯罪。

②这位教师职业素养还有待提高。这位老师的教育知识素养、职业能力素养和思想素养较差。首先，他不知道如何科学依据教学规律提高学生解题的正确率，其次在育人方面没有做到与学生好好沟通来解决问题而采取了暴力打击的方式，第三，从用暴力方式解决问题可以看出可以看出他自身在人生观和价值观存在一定偏差。

法律法规

某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX收的信件，吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到吴老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：“我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没有关系。”

请问：⑴吴老师的哪些做法不正确？试述你的判断所依据的法规及条款。⑵吴老师的解

释是否正确？为什么？

答案要点：⑴吴老师私自拆阅学生高某信件的行为和在班会上宣读高某信件的行为是不正确。因为上述行为违反了《未成年人保护法》第39条的规定：“任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私。”。

⑵吴老师的解释不正确，因为虽然吴老师有对学生进行教育和管理的职责，但教师对学生的教育和管理必须建立在尊重学生人格、平等相待的基础上。

一方面，《教师法》规定，教师要“关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。

另一方面，”尊重学生、平等对待学生”是教师职业道德中关爱学生的基本要求，不能借口教育和爱护学生而侵犯学生的合法权益。本案例中吴老师不适当的教育方式对学生高某的离家出走负有不可推卸的责任。

教师与学生

赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担负着班主任工作，他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。大学毕业走上工作岗位后，他一心扑在对学生的教育教学上。为了解和接近学生，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几乎对学生的各种愿望都是有求必应。但是，一学年下来，赵教师却感到非常沮丧；不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班上的同学也对他的管理方式颇有微辞，抱怨老师有偏向。为此，赵老师非常苦恼，几乎动了辞掉班主任职务的念头。

（1）请从教育学有关原理的角度，指出赵教师工作的主要问题在哪里？（2）试结合教师素养的理论观点，谈谈如何改进赵老师的工作？名师点睛：

（1）从案例中我们可以看出，赵老师作为班主任，他的出发点是好的。“他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生„爱满天下‟的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师”。虽然出发点是好的，但是赵老师在工作中存在以下两个问题：

违背了德育的尊重学生与严格要求相结合的德育原则。我们可以看出，赵老师热爱学生，尊重学生，但是却对学生的不良行为听之任之，不仅放任学生，甚至还和学生一起逛电子游戏厅，对学生的愿望都是有求必应。

另外，从班级管理的角度来看，赵老师放任型的班级管理方式不利于良好班风的建设，而且也不利于班级纪律的建立和维护。

（2）教师需要具备的素养包括：思想道德素养、知识素养、能力素养、心理素养和身体素养五个方面。

《中国教育报》2002年3月报道过这样一个事例，在街上，一位教师遇到一个很久没有遇到的朋友。朋友问他，现在干什么，这位教师说，我在教书啊。朋友又问，教什么，教师说，教数学，干的怎样？还不错，学生的平均成绩95分。朋友说，分数这么高，你真是位优秀的老师。

请你根据实例，谈谈对于优秀教师的理解。（金水区，2011）1.职业素养 2.职业道德

3.教师任务，教书育人 4.新课改的核心理念 5.新课改倡导的教师角色

心理学相关理论

1.李老师是一位中学英语老师。英语学习是一门较为枯燥的学科，需要大量的知识需要记忆。她的学生们经常很发愁如何记住那么多单词和句型。因为这个问题，学生们请教过老师好几次。每次李老师都很不耐烦。她说：“我当初学英语的时候，哪有你们条件那么好，当时什么录音机都很稀罕，不像现在还有语音教室，那么多设备协助你们学习，你们还记不住吗？还是因为你们不够刻苦。”“记忆英语没有什么方法，你就多读多记就可以了„„”

请根据你学过的心理学知识分析李老师的话。

出题思路：通过读题可以知道。本题落脚点在于记忆的方法。考生回忆我们学习的记忆的知识可以知道。这道题目的答题应该围绕记忆的方法如何来进行回答。这道题目让你用学过的知识分析李老师的话。虽然没有明确提出应该怎么分析。但是对于这类问题的题目，我们有一个答题的模式。就是先总体判断这句话的对错，给出自己的观点。再提出论据支持自己的观点，最后提出解决的方法。就是点题，析题，解题的过程。

名师点睛：（1）李老师的说法是错误的。记忆并非没有方法。遗忘有规律可循，帮助学生记忆也有适当的方法。

（2）记忆有适当方法的原因在于遗忘是有规律的。遗忘的规律最早由艾宾浩斯的遗忘曲线发现。遗忘在学习之后立即开始，最初遗忘速度很快，随着时间的推移，遗忘的速度逐渐下降。由此可以看出，遗忘是有规律的，即遗忘的进程是不均衡的，其趋势是先快后慢，呈负加速，并且到一定的程度就不再遗忘了。

另外，记忆是有规律的另一个证据就是，现在科学家已经发现许多影响记忆的因素，只要能够很好地控制这些因素对记忆的影响，我们就可以使得学生更好地记忆学过的知识。影响记忆的因素主要有：首先，学习材料的性质。学习材料的性质指材料的种类、长度、难度、系列位置以及意义性。其次，识记材料的数量和学习程度。一般说来，材料越多，越容易遗忘。实验证明，过度学习（即能够背诵之后再进行的学习）达到50%，记忆效果最好。再次，记忆任务的长久性与重要性。第四，识记的方法。以理解为基础的意义识记比机械识记的效果好得多。第五，时间因素。根据遗忘规律，记忆的最初阶段遗忘速度快，随后逐渐变慢。学习内容的保存量随时间减少。最后，情绪和动机。

（3）由以上的分析我们可以提出防止遗忘的方法。帮助李老师找到促进学生英语学习效果的方法。这些方法包括：首先，明确英语学习的目的，增强学生学习英语的主动性。其次，帮助学生理解学习材料的意义，给学生讲清讲投语法和句法知识。再次，对材料进行精细加工，促进学生对知识的理解。李老师可以采用记忆术，如谐音联想法等方法帮助学生记忆。第五，教会学生运用多重信息编码方式，提高学生信息加工处理的质量。李老师应该让学生听说读写同时发挥作用。让学生一边读一边看一边听，提高学生的记忆效果。最后，重视复习方法，防止知识遗忘。李老师应该交给学生记忆的规律。帮助学生合理规划课堂复习的时间，采用合理方法帮助学生复习。

2.小明是个特别聪明的孩子，他想问题非常快。老师前面把题目写好，他就已经得出了答案，虽然有时候答案会有错误，但是老师和同学们都赞叹：小明的反应真快啊。

花花今年上小学三年级了。她和其他同学有个最大的不同，这个特点让老师非常烦恼，那就是花花上课时候总是爱问为什么，老师讲花儿的颜色，她就问，花儿为什么是红的？老师讲太阳公公每天从东边升起，她就问太阳公公为什么不从西边升起。老师应对花花的问题，不回答也不好，回答有时候又答不上来。真是左右为难。

曹冲是曹操的儿子，曹冲长到五六岁的时候，知识和判断能力所达到的程度，可以比得上成人。有一次，孙权送来了一头巨象，曹操想知道这象的重量，询问属下，都不能说出称象的办法。曹冲说：“把象放到大船上，在水面所达到的地方做上记号，再让船装载其他东西，称一下这些东西，那么比较下就能知道了。”曹操听了很高兴，马上照这个办法做了。

斐斐是学校数学兴趣小组的组员，他的数学非常好，还曾经代表学校参加数学竞赛。斐斐做数学题最大的特点是：老师出了一道题目，斐斐总是能用好几种方法解答。并且，一种方法没有办法解出答案，斐斐马上会换另一种方法，直到解出问题为止，斐斐从来都不钻牛角尖。这保证了他的做题速度。

（1）请你根据学过的心理学知识分析，案例中的人物他们最突出的思维品质是什么，并说出你判断的依据。

（2）结合案例谈谈培养学生良好的思维品质应该从哪些方面入手。

出题思路：本题考察良好的思维品质及其培养。读题应该注意的是需要仔细阅读，题干表述需要考生同时回答两个问题，一个是良好的思维品质是什么，另一个是良好的思维品质如何培养。在回答第一个问题时候，不仅需要答出这种思维品质是什么，还需要答出为什么做出这个判断。

名师点睛：（1）首先，小明的思维品质是思维的敏捷性。敏捷性是指思维活动的速度，它反映了智力的敏锐程度。思维敏捷性强的人，在处理问题和解决问题的过程中，能够适应变化的情况来积极地思维，周密地考虑，正确地判断和迅速地作出结论。小明最大的思维特点是能够迅速解出问题的答案。重点表述在速度快上，故而是思维的敏捷性。

其次，花花的思维品质是思维的深刻性。深刻性是指思维活动的抽象程度和逻辑水平，涉及思维活动的广度、深度和难度。思维的深刻性集中表现为在智力活动中深入思考问题，善于概括归类，逻辑抽象性强，善于抓住事物的本质和规律，开展系统的理解活动，善于预见事物的发展进程。花花特别善于发问，总是打破沙锅问到底，对事物的认识不止局限于表面现象，而是透过表面深入研究。这就是思维深刻性的表现。

再次，曹冲的思维品质是思维的独创性。独创性即思维活动的创造性。在实践中，除善于发现问题、思考问题外，更重要的是要创造性地解决问题。主体只有对知识经验或思维材料进行高度概括，然后采取集中而系统的迁移，进行新颖的组合分析，才能创造性的解决问题。曹冲对于如何称象没有提出很多方法，虽然他只有一种方法，但是确是创造性解决问题的方法。体现了思维的独创性。

最后，斐斐的思维特点是思维的灵活性。灵活性是指思维活动的灵活程度。它的特点包括：一是思维起点灵活，即从不同角度、方向、方面来思考问题；二是思维过程灵活，从分析到综合，从综合到分析，全面而灵活地作“综合的分析”；三是概括—迁移能力强，运用规律的自觉性高；四是善于组合分析，伸缩性大；五是思维的结果往往是多种合理而灵活的结论，不仅仅有量的区别，而且有质的区别。灵活性反映了智力的“迁移”，如我们平时说的“举一反三”“运用自如”等。斐斐能够从多个角度去解答问题，不钻牛角尖，一个答题思路错误马上转换其他的思路，这是思维灵活性的基本标志。

（2）良好思维品质的培养有以下方法：

首先，加强科学思维方法的训练。加强学生的辩证唯物主义思维方法的训练，帮助他们

学会全面地、发展地、实事求是地看问题。要引导青少年学习马列主义，用辩证唯物主义观点武装自己的头脑。

其次，运用启发式方法调动学生思维的积极性、主动性。教学中应强调启发式的教学方法，因为启发式教学有利于调动学生积极性，让其生动、活泼、主动地学习知识，以便发展思维能力。

再次，加强语言交流训练。加强学生的言语训练，对学生良好的思维品质的形成也是十分重要的。学生正确地掌握大量词汇和系统的语法规则，并能清晰、准确、灵活地使用口头与书面语言表达思想感情，则可使思维活动明确、系统、符合逻辑。

第四，发挥定势的积极作用。注意运用心理定势的积极作用，发展“求同思维”。避免心理定势的消极作用。

最后，培养学生解决实际问题的思维品质。社会实践活动是思维发展的源泉，实践不仅对思维活动提出了新问题，还为学生提供了丰富的感性材料和经验，也提供了检验思维正确性的标准。实践有助于学生的理论思维、操作思维及创造性思维品质的发展。

3.在学习了一段描写瓜果丰收、赞美美丽秋色的短文后，我要求学生背诵这段课文。第二天上课前，我发现一个学生在故意擦已经很干净的黑板。我就过去亲切的问：“什么事情你这么高兴啊？”学生红着脸说，宋老师，您布置的作文，我背过了。

上课了，我让他到讲台前背诵课文。他成功了，老师和同学都报以热烈的掌声，使他的需要得到了极大的满足。第二天一大早，这个学生在校门口等我，说他主动背诵了刚学完的课文。就这样，班里的后进生成为了“背诵大王”，后来他以优异的成绩升入省级重点高中。

请用心理学知识分析这个案例

出题思路：如果这道题是用教育学原理分析这个案例。那么用到的教育学原理就应该是德育的内容了。但是这道题的落脚点在于心理学。这里就需要考生能够用需要层次理论对这一案例进行分析。

名师点睛：（1）这名学生之所以取得了成功，完成了由一个差学生向一个好学生的转换。这一过程可以用马斯洛的需要层次理论加以解释。

（2）心理学家马斯洛提出了需要层次理论。该理论的主要观点如下：人本主义心理学家马斯洛认为，要揭示动机的本质，必须关注人的需要，把需要区分为一些基本的层次，对这些需要层次进行研究，从整体上把握动机的实质。

马斯洛先后提出了五种需要，认为人的各层次需要都与学习有一定的关系。生理需要和安全需要虽然并不直接推动学习，却是保证学生进行有效学习的前提条件。这两种需求得不

到满足，不仅学习活动无法进行，而且会导致学生出现身心疾病。归属与爱的需要是学生交往的动力，在学校环境中，师生交往、同伴交往既是学习的条件，也是学习的内容。尊重的需要是推动学生学习的重要动力，学生努力学习以求获得他人的尊重，并从中感受到自己的能力和价值，获得自信心。这一需要得不到满足，就会产生自卑感，怀疑自己的能力，失去上进心。求知的需要就是学习动机，审美的需要在很大成分上也是学习动机，它们推动人去求真、求善、求美。自我实现的需要推动人发挥自己的潜能，是学校教育应该加以培养的。

在学校学习中，对不同的人来讲，各种需要的重要性不同。一些人需要不断地证实自己是受人喜爱和赞赏的，有些人则对生理上的舒适和安全有更强烈的需求。同一个人在不同的时间、情境中需要也不相同。

（3）老师第一次提问学生，学生顺利将课文背了下来，获得了老师的表扬。这一行为使得学生的尊重的需要获得了极大的满足。根据马斯洛的理论，当个体的尊重需要获得部分满足之后，个体会有一种内生的趋向去寻求更高层次的需要。这种层次的需要就是自我实现的需要。而自我实现的需要激发了学生学习的内部动机。是老师最需要培养学生的。而案例中学生最后的表现很好地证明了马斯洛的理论。他开始热爱学习，希望获得更高层次的提高。

4.赵元任是解放前清华大学国学大师之一，他精通多种国内方言和八九种外语。在国内，每到一个地方，赵元任甚至可以用当地方言与人们随意交谈。

周舟是湖北武汉的一个弱智少年，但周舟在乐团指挥方面显示了自己的才能，多次在盛大的场合指挥着交响乐团完成了表演。

自上世纪80年代开始，中国科技大学就在全国招收少年大学生，湖南省的谢彦波同学，在80年代就以优异成绩考入了中科大的少年班。

鲁冠(化名)目前已经成为了拥有数亿人民币产业的著名商人。鲁冠的一个重要特点就是善于组织和管理，善于观察和了解周围人的性格、爱好、行为方式等，善于调动企业每个人的积极性和创造性。

（1）依据加德纳的多元智力理论来分析上述材料，赵元任、周舟、谢彦波、鲁冠的优势智力分别是什么？

（2）结合实际，谈谈多元智力理论对教育教学工作的借鉴作用。

出题思路：本题考察考生对多元智力理论的理解和记忆。涉及到多元智力理论的题目考生不仅需要记忆其理论内容，更重要的是要记忆多元智力理论对教育教学的借鉴作用。

名师点睛：

加德纳的多元智力理论认为人有七种智力。分别是言语智力，逻辑数学智力，视觉空间智力，人际智力，自知智力，音乐智力和运动智力。

赵元任的优势智力是言语智力。根据分析，他很容易学会多国语言，运用和理解言语的能力很强。

周舟的优势智力是音乐智力。他虽然是个弱智儿童，但是对音乐指挥却有独特的天分。谢彦波的优势智力是逻辑数学智力。他年经轻轻就考上了中国科技大学，中国科技大学主要培养社会的科技人才，需要数学思维和数学头脑。

鲁冠的优势智力是人际智力。作为一个企业家，他善于观察周围人的特点，根据对周围人的优缺点的分析确定自己的用人策略，善于调动企业每个人的积极性和主动性。

（2）加德纳的多元智力理论对传统的智力观念提出了新的诠释，也为我国新课程改革“建立促进学生全面发展的评价体系”提供了有力的理论依据与支持。所以加德纳的多元智力理论一经提出，就对当前教学改革产生了重大的影响：

首先，积极乐观的学生观。加德纳认为，每个学生的智力都有自己独特的表现形式，有自己的智力强项和学习风格。因此，我们应对所有的学生都抱有热切的成长希望，充分尊重每一个学生的智力特点，使教学真正成为愉快教学、成功教学，而不是把学生区分为三六九等

其次，科学的智力观。长期以来，学校教育偏重于培养学生的语文智力和逻辑—数学智力，而忽视了对学生其他智力的开发和培养。根据多元智力理论，我们必须认识到学生智力的多样性、广泛性和差异性，把培养学生的多种能力放在同等重要的地位。

再次，因材施教的教学观。由于每个学生的智力都是多元的，其作用方式也是有差异的，因此，教师应该根据学生的智力特点进行教学，要善于针对不同智力特点的学生，尤其是要根据学生智力结构中的优势智力，采用多元化的教学模式和教学方式，使不同的学生都能得到最好的发展。

最后，多样化人才观和成才观。传统的观点认为，只有读了大学的人才是人才，也只有通过上大学这条路才有可能成才。而根据多元智力理论，每个学生都有自己的智力优势，只要这一优势智力得到了合理的发展，都有可能成为优秀人才，成才的道路也应该是多样化的。

多样化的评价观！

5.漫画家丰子恺在刚开始学习外语时，第一天把第一课读了十遍，第二天把第二课读了十遍，第一课读了五遍，第三天把第三课读了十遍，第一、二课各读五遍，第四天把第四课读了十遍，把第二、三课各读五遍，第一课读了两遍，并在第一课上标了一个“读”字。这

样，他认为他四天读第一课二十二遍，比他一天读二十二遍第一课，效果要好，他只用几个月就掌握了外语知识，并且能够阅读外文小说，后来从事翻译工作。

这说明了什么问题？请用相关的心理学知识分析。

(1)正确运用学习策略，有利于提高对知识掌握的速度。丰子恺先生在勤奋好学的基础上采用了一定的学习和记忆策略进行学习，取得了良好的效果。这就教育我们需要运用科学的学习方法。

(2)艾宾浩斯提出了“遗忘规律”，指出遗忘具有先快后慢的特点。丰子恺先生运用了这一规律，根据遗忘的特点组织自己的复习。这说明我们要根据学习的进程和规律进行学习，不能逆规律而行。

(3)丰子恺充分运用了心理学中的复习策略，减少遗忘的发生，使所学知识得到及时巩固。丰子恺先生选择了分散复习的方法，分散复习即是将学过的知识分多次进行复习和记忆，与之对应的是集中复习。由此可见，分散复习取得了更好的记忆效果。

6.学习课文《小珊迪》后，教师提问：“你最喜欢这篇课文的哪一段？”几个学生踊跃发言，表达自己对课文的喜爱。随后，老师叫了一个没有举手的小个子男生，要他说说自己喜欢的句子。小男生慢吞吞地站了起来，说了句：“我都不喜欢。”老师批评了他，小男生一声不吭地坐下了，看得出他心里很不服气。

学生可以不喜欢课文吗？老师的说法是：“我认为不可以。不喜欢不就等于可以不学了吗？再说，教材选的都是好文章。

试结合建构主义的学习理论进行分析。

参考答案：建构主义认为，“教材是例子”，学生是主动的信息建构者，学习是知识建构的过程，无论专家选出的文章是好是坏、是对是错，学生总要以自己的经验和方式去理解。

建构主义的观点引发了新一轮的教育观念变革，新观念要求我们尊重学生，发展学生的独特个性，造就健康有序、宽松和谐、激励上进的新型教育。鼓励学生在教学情境中建构自己独立的意义。如果我们总是以一个固定的模子去框住学生的思维，势必使学生丧失个性、丧失自我、丧失创造力。

综合类：

一个有一定智力缺陷的男孩，平时语文、英语的成绩都不怎么好。有一天，班主任老师发现这个男孩很喜欢劳动，于是想出一个“两全其美”的办法：让他打扫办公室的卫生。这样既保证了办公室的清洁，又让学生从中得到了乐趣。但是，孩子的家长知道后就不愿意了，认为老师不该这样对待学生。

试问：你是如何看待这位老师“两全其美”的做法的？

从教育学观点看，这位班主任虽然做到了尊重个体差异，因材施教，但方法却不甚得当。贯彻因材施教原则要求：第一，坚持课程计划和学科标准的统一；第二，了解学生，从学生实际出发进行教学，这位班主任虽然对学生特点作了了解，但没能据此给予适当的指导，而是放弃了辅导；第三，在了解学生兴趣特点的基础上，为学生创造条件，尽可能发挥学生特长。

从加德纳多元智力理论来看，教育目的的基本特点要求培养学生德、智、体、美、劳全面发展，在此，老师只注重学生劳动技能的培养，而没能针对学生智力发展特点进行专门的辅导。另外，这种做法也没能满足时代发展的要求，即全面发展的最终要求是培养学生的创新精神和实践能力。

案例技巧篇2

作者简介

李迪,任教于郑州市科技工业学校,河南省学术技术带头人,郑州市名师工作室“李迪中职德育工作室”主持人。生活中的她温婉单纯,却将职业学校班主任当得有滋有味;讲台上的她笑容可掬,能让青春期少年心悦诚服、积极阳光。所写教育随笔和日记逾400万字,已出版《李迪文集》《做学生欢迎的班主任》《做一个优秀的中职班主任》《我和学生谈爱情—将爱情教育进行到底》《中职主题班会设计技巧与优秀案例》等9部专著。

编辑推荐

《中职主题班会设计技巧与优秀案例》是中职名师李迪老师倾力打造的中职主题班会设计宝典,不仅介绍了设计技巧,而且记录了她多年班主任生涯中常开的主题班会。这是李老师从另外一个角度来诠释如何研究教育,如何走近学生,如何进行教育创新。它既能使读者产生愉悦的阅读感受,又能带给读者较多的智慧启迪,具有较强的可读性和实践指导性。

文摘

新学期伊始,有远方的朋友在互联网上向我求助:“李老师,我现在为学生设计一个什么样的班会比较好?”

我说:“马上到教师节了,建议你设计‘感恩教师’的主题班会。”这位老师微微失望:“我觉得行为习惯的养成更重要……”

案例教学法的应用技巧篇3

案例教学是1920年代美国哈佛商学院率先实行的一种教学方法，成为案例教学法的发源地。在此之后的数十年里，这种先进有效的教学方法渐渐被应用到其他的大学、高中甚至是中小学的课堂中。1986年，案例教学法被正式写入报告《准备就绪的国家：二十一世纪的教师》（A Nation Prepared： Teachers for the 2lst Century），并大力推崇。1990年以后，案例教学法才传入我国被推广运用。

课堂使用案例教学法的目的是什么？哈佛大学总结的非常精辟：培养学生主动参与课堂讨论。而我使用案例教学法的目的主要有五点：

1.了解全球企业的各种资讯，鼓励学生树立远大理想。案例学习的对象往往都是全球顶尖的杰出企业，在教学过程里拓展学生的眼界，鼓励学生从现在开始努力提高自己，未来加入这个企业，或者成为创造下一个神话的传奇人物。

2.通过案例学习理解相关的理论知识。理论学习是枯燥的，学生对着密密麻麻的页面很难提起学习的兴趣，师生之间也难有互动。利用案例的真实性融入理论，学生通过学习理解理论知识就容易多了，对于学习效果的提高有很大的帮助。当然，另外一方面也要善于吸取、借鉴前辈们的宝贵经验。

3.给予学生主动参与课堂的机会，让学生与老师、学生与学生之间进行互动，活跃课堂气氛，提高学生学习的积极性。通过案例学习，老师可以更加直接的引导学生思考。

4.培养学生团队合作的意识，锻炼学生沟通能力。使用案例教学法的时候，我采取的是随机小组学习制，每节课按座位就近原则划分学习小组，共同讨论案例，完成课堂任务。通过讨论的过程不单可以锻炼学生的沟通能力，可以有效的帮助学生改变“我和他不太熟悉，没说过话”的状态，也有利于改善班级氛围。

5.最后一个目的是锻炼学生分析问题的能力。随着一次次的案例学习，学生最先能够建立一套思维步骤，建立在这个思维步骤基础上，慢慢的分析能力就得到了提高。

我将分享案例教学的两个技巧：

第一个案例教学的技巧，给案例化妆，保障产品的吸引力。在案例教学时，我通常都会精挑细选出看着比较有趣比较新鲜的案例，最主要的来源是课本教材，我喜欢选外国作者写的书作为教材，理论通俗易懂，案例比较新鲜，有针对性。那如果课本案例不合适的情况下，我会选择课外资料作为案例教学的素材，添加在PPT页面。

课本案例基本上是在课本章节的开头，或者结尾。通常都是密密麻麻的一两页字。基本上在我选定案例教学的素材之后，我会给案例化个妆，让课本的案例读起来感觉开心一点。

步骤一，我会选择先贴上企业的LOGO照片，清晰，直接，一目了然。然后就是公司的背景，如是哪個国家的，它在这个行业的地位如何。还有最重要的，晒出老板或者CEO的照片，在学生树立远大理想的时候有个想象对象。

第二个步骤就是案例企业的发展历程，当然在历程当中可以穿插各种新闻或者是老板的绯闻，让整个案例企业的形象更加生动，学生会笑就说明有在听。

最后一个步骤就是在原有的课本案例基础上设置2-3个问题，让学生有更多的讨论机会。

案例教学的第二个技巧，用有效的销售流程来保证产品的销售额，基本上在案例有了一个好卖相之后，会需要一个有效的教学流程来支持，目的是为了让学生有机会主动的领略产品的美好，从而保证良好的销售额。

典型的案例教学流程，首先老师讲解相关的理论，完成之后安排学生进行案例学习，过了20分钟，老师开始提问，最后老师点评给出正确答案。

我是按照这样的流程进行案例教学，首先介绍与案例学习相关的理论作为基础，然后装扮案例介绍企业一些背景信息，我会先给学生按照座位就近原则进行分组，安排小组案例学习，老师随机参与小组讨论，进行适当的引导。接着是总结各个组的亮点，热情的赞美学生是如何有创意，老师太吃惊了等等可以让学生自信心瞬间膨胀的赞美，让我的学生顾客觉得哎呀我原来是个人才啊！最后邀请我觉得完成的比较优秀的几个小组进行发言，来展示他们的聪明才智。

实际情况是大家欢声笑语，认真完成各自的任务。大部分时间我会坐在讨论组最中间的位置，离她们更近，从姿态的平等开始，我想传达的是我是你们中的一员，请向我敞开心扉接纳我，信任我，这是最重要的一点。

第二点，面对面，一对一的交流是最有效率的沟通方式，我可以直观的了解并掌控学生讨论进度，同时可以很好的引导她们。

第三点，重点是让学生觉得更加舒服，比起在全班面前哆哆嗦嗦地站起来低着头小声地回答问题的压抑，这种近距离的讨论学生抵触的情绪比较小，能够更好的执行案例教学。我的开场白都是：来吧，我们一起来讨论一下什么问题，就像是邀请他们喝一杯的感觉。

医患沟通技巧案例篇4

医生在工作期间应该用一定的行为规范来约束自己，如：着装得体，衣服洁净，佩戴胸牌，女士饰物简单，不宜浓妆，严禁穿拖鞋等不雅之行为;面对自己每天的工作应抱着热忱的态度，而不应萎靡不振，给病人不信任的感觉;医生的诊室应该保持整洁、干净，桌上的各类文书、纸张摆放有序，反之则会给病人留下此医生办事条理不清、很凌乱的印象;在跟病人交谈时应吐词清晰，语调亲切，用语文明，倾听认真，谈吐高雅，热情耐心等;在诊室就坐应端庄大方，站立仪态高雅，行走稳健轻盈;病人来时有迎声，走时有送声，应该站立迎送。多使用礼貌用语如：“您好”、“请坐，请稍候!”、“请问您感觉哪儿不舒服?”、“我将为您做一下身体检查，请您配合一下!”、“谢谢您的合作”、“祝您早日康复!”等等。在日常工作中应做到接诊每一位病人时主动问候，微笑服务，爱心相助，应用规范的仪表、言谈、行为来沟通。只有这样才充分诠释了医院图标中四个心形的意义：“热心、爱心、真心、关心、”。

二、最初与病人接触的神情

每个人在别人心目中总会有最初的第一印象，决定性的七秒钟就是最初接触的那一刻，可以让认识你的人马上作出反应。病人来医院一般是带着期盼的心理，或多或少都存在着焦虑和不安的情绪，此时来到医生面前最希望看到的是：医生礼貌而适度的热情迎接，自然轻松的真诚神情，而最忌医生对病人的全身打量、表情淡漠或藐视的神情，此时应该多一些真诚的发自内心的关心和问候，几丝对病人关注的神情，给病人一种真正被重视的感觉，只有这样才能让病人在最初与你接触的一瞬间对你产生信任感与好感。我们应该时刻想着：病人也是充满感情的人物，对于初诊的病人尤其应该注意这一点。当你知道这位病人的姓名后，你应该轻念他(她)的名字，因为对别人来说，他(她)的名字是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。也许这个病人下次来医院复诊时，他就会很自然的找到你。因此，如果你要别人喜欢你，请记住这条规则：“牢记他人的名字”。

三、积极的聆听

曾经听很多病人这样抱怨过上医院看病难：排队要三小时，看病也就两三分钟，医生会给你开一堆的化验单，看完化验就下诊断、让你吃药，可能看都不看你一眼，听都不会听你说完，最后出了医院什么都不明白。我想这样的事情大家应该不会感到陌生，普通的医疗就是这样一种现状，可能医生还会说：“这是患者的挑剔，我们每天要看那么多的病人，哪有时间听他们唠叨呀?”确实我们有太多的临床工作，相比之下病人的交流和沟通显得那么的渺小和不重要。可是我们能否认沟通在临床中的作用吗?不能，病人首先也是人，是活生生的有感觉、有情绪、有心理反应的人，我们能简单的将病和人一分为二吗?尽管让对方说话吧，他对自己的问题，了解得比你多。只有当你认真、耐心地聆听完病人的诉说后，你才能更准确地判断疾病的发展过程，才能做出更明确的诊断。积极耐心聆听病人的诉说，对于病人心理上来说也是一种释放和安慰。所以我们应该在日常的工作中除了是一名医生外，也是一名耐心的聆听者，在聆听中正确引导病人去讲出与疾病相关的重要的内容。

四、微笑是最好的语言

推销技巧案例4个篇5

客户：这套百科全书有些什么特点?

推销员：你看这套书的装帧是一流的，整套都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上，非常好看。

客户：里面有些什么内容?

推销员：本书内容编排按字母顺序，这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真，比如这幅，多美。

客户：我看得出，不过我想知道的是……

推销员：我知道您想说什么!本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定会有用处。

客户：我是为孩子买的，让他从现在开始学习一些东西。

推销员：哦，原来是这样。这个书很适合小孩的。它有带锁的玻璃门书箱，这样您的孩子就不会将它弄脏，小书箱是随书送的。我可以给你开单了吗?

(推销员作势要将书打包，给客户开单出货。)

客户：哦，我考虑考虑。你能不能留下其中的某部分比如文学部分，我们可以了解一下其中的内容?

推销员：本周内有一次特别的优惠抽奖活动，现在买说不定能中奖。

客户：我恐怕不需要了。

这位推销员的失误之处在哪?非常显而易见：不明白客户购买此书的动机;没有掌握一些的产品介绍技巧;自始至终以自己为主，忽略客户的感受。

客户在选购各类产品时，都会有其不变的大方向。例如购买办公机器是为提高公务处理的效率及合理化、购买生产设备是为提高生产率等。顺着大方向去满足客户的要求，能使您的展示、介绍更加打动客户的心。如果不明白大方向，就要“不耻下问”，弄清楚客户关注的利益点，接下来的介绍，就要时刻围绕利益点展开，随带进行一些附加利益的介绍。不能像以上案例中的推销员一样，始终按照自己的计划、步骤、节奏来介绍。那应该怎么做呢?

(1)向用户介绍产品，关键点是使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处是他现在正需要的?著名FAB法(功能、特点、利益)广为采用，也就是先向用户介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点、优势，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。

与客户交往中，最难判断的是他们的关注点或利益点。一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切”来弄清楚他们关注什么。

①望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;

②闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心地听，高质量地听，客户没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有些时候他们会自然不自然地隐藏自己的真实需求，这就更需要细心的听;

③问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案。推销员要想清楚明了客户的需求，就需要通过提问、回答反复深入地了解客户的真实想法，从而给出客户最需要的购买建议，完成销售。

④切：实际考察客户的状况。客户的表白、回答都不一定正确，适当的时候，业务员需要实地考察客户状况，比如装修，就需上门考察，再为其制定装修方案。

(2)向经销商介绍产品，关键点是该产品怎么为客户多赚钱?怎样长久赚钱?所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告知产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么;接着要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎样，再接着围绕流通环节的价差展开说明;最后介绍一些售后服务方面的事项。

企业案例面试应试技巧篇6

案例面试，是用具体案例来考察面试人员的面试形式。在一个案例面试中，面试官会讲述一些关于公司的信息，同时提出一个公司面临的问题或者所处的两难困境。案例可以仅仅是口头上的表达，当然也可以是书面形式的。公司和事件可以是真实的事例，也可以是虚构的。面试者对这个公司给出一些答案或者建议。

考察的能力和素质

由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好地衡量面试者的这些素质。

a. 领导能力

咨询师常常需要独立工作，并且带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中，你需要通过主动掌握整个面试，有信心的提问题来表现你的领导力。

b. 分析能力

咨询业的核心就是分析——根据事实提出假设，把数据break down，然后形成一套分析框架，并且最后得出结论和建议。在面试过程当中，你需要通过有效，有目的性的提问等来反映你的分析能力。

c. Presentation Skill

一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略，他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。因此，这个能力对咨询工作也是十分关键的。所以在面试当中，宁愿说慢一点，花点时间思考，也不要结结巴巴的做陈词。

d. 精力

咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。所以有力的握手，真诚的笑容，自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。

e. 冷静

在Case Interview中，面试官有时会刻意营造一种很tough的氛围，比如不断challenge你，或者不断否定你的回答，这不代表你做的不好，而是他们在故意考察你能够面对压力冷静思考。要知道：当咨询师面对客户的时候，面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素质。

应对方法

a. 面试时的技巧

实践：面试前如果你没有经历，也没有案例研究过程，你几乎注定要失败。有上百个的案例，好多都是免费的。找一个朋友或是职业顾问，最好是熟悉案例面试的，让他帮忙你做个面试官。

询问：你提的问题要像你的答案一样能够打动面试官。询问关键问题的更多说明和信息，别犹豫。面试官在那儿是帮助你，而不是将你哄入歧途;所以你得抓住这点，这样才有助于展示你的交际能力。

理顺你的思路：面试官给你讲了案例后，要给你几分钟时间理顺一下思路，做一些笔记。Steiner说，将你的分析如果分成三部分很有意义：市场机遇、竞争威胁、操作挑战。每一个主题下，你又可以说很多小问题。这种方法可以保证你给出的信息连贯。

b. 结束时的技巧

切忌在双方热烈讨论某一问题时，突然将对话结束，这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面，应设法把话题改变，一旦气氛缓和就应赶紧收场。

不要勉强把话拖长。当发现面试谈话的内容已渐枯竭时，就应马上道别。否则，会给对方留下言语无味的印象。

要小心留意对方的暗示。如果对方对面试谈话失去兴趣时，可能会利用“身体语言”做出希望结束面试谈话的暗示。比如，有意地看看手表，或频繁地改变坐姿，或游目四顾、心神不安。遇到这些情况，最好知趣地结束面试谈话。

要把时间掌握得恰到好处。在准备结束面试谈话之前，先预定一段短时间，以便从容地停止。突然结束，匆匆忙忙地离开，会给以粗鲁无礼的印象。

在有些面试交谈结束时，说一些名人格言、富有哲理的话，或是美好祝愿的话，往往会产生很好的效果。

司法考试之案例分析题拿分技巧篇7

通过研究司考的案例题我们可以得知造成案例分析题应试失败的原因主要有如下情况:其一, 做题速度过慢, 根本没能做完所有试题, 部分考生甚至还剩下2-3道题。其二, 弄清楚了案例分析题题干中交待的各法律关系主体之间的关系, 却找不到分析案情的切入点, 读完题目后, 大脑即一片混乱。其三, 看懂了题目, 但不知如何下笔回答题目中所设的提问, 深恐一写就错;好不容易下决心提笔作答, 但一写就多, 眉毛胡子一把抓, 不得要领, 费力又不讨好。其四, 能够下笔作答各个问题, 但很快发现自己的观点前后矛盾, 分析题目的思路颇不统一。于是抓紧涂抹重写, 一阵子忙乱下来, 卷面上箭头满天飞, 卷面效果一塌糊涂, 十分难看, 从而影响卷面分数。其五, 对题目中所涉及的一个关键性法律问题拿不准, 而这一关键性问题又决定着其他问题的作答, 心中着急不已, 而又束手无策。把过多精力浪费在难题上, 临到交卷的最后关头, 只好匆忙间作出取舍, 草草应付, 自然难得高分。

以上作答案例分析题的各种窘相, 可能所有的考生都或多或少地遭遇过。造成以上各种情形的原因, 固然有相关法律知识点掌握不牢等因素在作怪, 但更多的在于应试案例分析题的经验严重不足, 作答案例分析题的方法有所不妥。笔者认为, 通过在考前多做案例分析练习题 (而且独角兽司考网校的老师强调亲自动手练习, 深感赞同) , 巩固已掌握的常考的基本法律制度、澄清有关法律知识的易混淆点, 以积累作答案例分析题的经验、掌握基本的做题技巧, 培养正确的做题方法、养成分析案例分析题的正确思路, 是非常关键的。而知识、经验和方法, 正是提高案例分析题得分的重要因素, 是三位一体的致胜武器。如前所述, 知识、经验和方法是提高卷四得分三位一体的致胜武器。“授之以鱼, 不如授之以渔”。牢固掌握相关知识点固然重要, 但良好的做题方法, 准确的分析试题的思路, 以及丰富、实用的做题经验则是更为重要的东西。希望大家通过案例分析题的实战训练, 再加上自己的思考, 每个人都能掌握一套良好的作答案例分析题目的方法。

二、关于案例分析题练习的建议

由于案例分析题目综合性较强, 难度较大, 要求具体应用法律知识解决问题的能力较高, 大家最好复习司考到相当阶段后再作案例分析题的练习。案例分析题的练习不在于多, 而在于精。大家可量力而行, 不宜贪求过多的练习。考生在作答每一个题目时应坚持独立思考, 亲自动手用笔写出答案来, 尔后再对照答案部分, 看一看自己成功在何处, 错误在何处, 不明白的地方可参考答案的解释。最后, 应对照老师或参考书上的解题思路检讨一下自己分析题目的思路有无重大偏差, 以求下次作答类似题目时不再重蹈覆辙。这里要强调的是, 在平时练习中, 一定要亲自动笔写出答案, 而非在头脑中形成抽象、模糊的大致答案后即急于翻看正确答案。许多考生在司考考场上作答卷四时会陷入眼高手低的窘境, 这就是平常不勤于动手写答案, 缺乏实际操作能力所致。

三、做好案例分析题的一般步骤与方法

如前所述, 案例分析题一直是考试中平均得分最低的, 也是令许多考生望而生畏的题型。很多考生在考前复习中就怕做案例分析题, 在实际考试中更缺乏自信, 答题时往往感到一片茫然, 不着边际, 因此低分的结果在所难免。其实, 案例分析题并非如许多考生想象或认为的那样可怕, 只要抓住复习与应试的规律, 就非常容易作答, 甚至成为你最易得分的一种题型。

首先, 从应试规律来看, 可从以下几个方面着手:首先确定本案例分析题考的是哪一个部门法的内容, 这是较容易判断的事情。从历年考试的案例分析题来看, 无非是以下几个部门法的内容:民法通则、担保法、合同法、专利法、继承法、刑法、刑诉法、民诉法、仲裁法、公司法、国家赔偿法、行政处罚法、国际经济法以及律师法第十几部法律、法规, 而交叉考查若干个部门法的案例分析题尚不多见, 即使有, 也是以一个部门法的考点为主, 个别问题兼及其他部门法的个别知识点。其次确定考查的是哪一个或哪几个法律制度。确定了部门法之后, 思考的范围就大大地缩小了。尔后可根据问题的设置来确定所考查的具体制度为何, 如在民诉法试题中, 考查管辖、当事人、诉讼程序往往是家常便饭。从历届试题情况看, 案例分析题一般都是考查部门法中最重要的内容, 即最基本的概念、法律制度等, 只要掌握了一个部门法中最基本的规定, 就会充满信心。详细分析案情, 并不急于书面作答。一般而言, 案情叙述中所给出的有法律意义的信息都是有用的, 要么正面地提供解答线索, 要么反面地提供干扰正确作答的信息, 因而不要忽略任何一个有法律意义的信息, 一定要对之有足够的法律意识和敏感。如果考生的答案并未考虑一个重要的信息, 那么就需要回过头来好好检讨一下了。根据案例分析题命题者“因法设题”的命题思路, 去按“因题找法”的思路作答。案例分析题命题的思路一般是从法条到案例, 命题者头脑中先有了所要考查的内容和知识点, 由此决定了所适用的法条, 尔后再去因法条而设计案情和题目。据此, 考生在作答时一定要养成“因题找法”的思维习惯, 即确定了欲考查的内容, 尔后迅速在脑海中寻找所欲适用的法条。找到法条后, 决定书面答案, 并统筹考虑全案各种情况, 上下对照, 在卷面上写下最终答案。对于案情比较复杂的合同法、继承法和程序法试题, 有必要在草稿纸上列出各种当事人的关系, 确定彼此间的权利义务, 并对照案情陈述检查一下有无遗漏的信息, 以此协助作答, 效果交果会更好。

摘要：司法考试对于每一个学习法律的人来讲都是至关重要的, 它关系到将来的择业, 它是法律学习者进入法律这个行业的敲门砖。对于选择题来讲学员都充满信心, 然而每每谈及案例分析题, 很多人还是会不寒而栗。因为这往往是大家失分的“无底洞”, 毫无疑问地成为众多朋友的短板。而大家对于此类题型多感无奈与迷惘。本文主要通过研究司法考试案例分析题, 分析其难点和攻克技巧。

关键词：司考,案例题,技巧

参考文献

[1]王波.司法考试研究[M].北京:中国社会科学出版社, 2003.

浅谈计算机专业课案例设计技巧篇8

[关键词] 案例设计教授对象教学目的

案例是一门课程教学的核心内容，案例设计的好坏直接关系到计算机专业课的教学效果。一个好的案例能够启发和加深学生对知识点的理解；反之，一个不合适的案例不但不能促进学生对知识的理解，甚至还可能造成误解。要设计出适合教学的案例，应把握以下几方面的技巧：

1 案例设计要考虑所教授对象的整体水平

案例设计需要综合考虑学生当前的整体水平，并根据学生的总体水平来控制案例的难度，案例的难度要比学生当前的整体水平略高。理由是显而易见的，难度如果太低，学生已经掌握，吸引不了学生的兴趣，而且对学生也无促进作用；难度如果太高，超出学生学习的能力范围，会打击学生的学习信心；难度比学生当前的整体水平略高，则学生可以通过自己的努力来提高知识技能，达到课程的要求，同时也有利于增强学生学习的信心。

比如在《程序设计基础》课程中设计了一个案例，是开发一个《小区物业信息管理系统》，就这个案例本身来说是个不错的案例，但是《程序设计基础》这门课程是大学一年级新生第一学期学习的课程，对新生来说连什么是程序都搞不清楚，一下子就进入系统开发，对他们来说难度太大，不易理解，会让学生望而却步，甚至还会降低他们学习的兴趣。所以像《程序设计基础》这种基础课程，案例设计不应该过于庞大，过于复杂。《程序设计基础》这门课最初的教学目的就是让学生懂得什么是程序，能够编写最基本的语句就够了。至于让学生明白什么是系统，如何开发系统那是后续高级课程的任务。

假设在《基于.NET Framework 的Windows窗体应用开发》这门课中设计了这样一个案例：输入2个数，输出较大的那个数。估计多数学生看完这个例子会认为太简单。这明显就是一个考查if…else…句型的例子，对学生来说他们已经在《程序设计基础》和《Visual C# 2008程序设计语言》这两门课程里对if…else…句型做了较多的练习，《基于.NET Framework 的Windows窗体应用开发》这门课就没必要在基本句型上花费太多的时间了，而是应该进入较为大型的系统开发，让学生明白什么是软件，怎么开发软件。

上面两门课程的案例就案例本身来说没什么问题，只是把案例用在了不合适的课程，其实只要把这两门课程的案例对调一下就可以了。

2 案例设计要能够体现本门课程的教学目的

设计案例的目的是为了通过案例把知识点传授给学生，让学生通过案例来加深对知识点的理解，最终达到本门课程的教学目的。如何让设计出来的案例能够体现本门课程的教学目的呢？

首先，在设计案例前，需要弄清楚本门课程的教学目的是什么。每门课程都有每门课程的教学目的。比如《程序设计基础》这门课程是让学生掌握基本的句型，能够编写一些小程序；《Visual C# 2008程序设计语言》这门课程是让学生理解什么是面向对象，怎么进行面向对象的程序开发；《基于.NET Framework 的Windows窗体应用开发》这门课程是让学生掌握基于windows的应用程序开发，懂得软件开发的过程。

然后，明确本门课程的教学目的后，就可以围绕它来展开案例设计。比如《程序设计基础》这门课程是让学生掌握基本的句型，可以针对这些常见的句型给每种句型分别设计一些案例将他们各个击破，最后再补充一些总结概括性质的案例，将这些基本句型尽可能多地囊括进去；《实用软件工程方法》这门课程是让学生了解软件开发的过程，软件开发的四个阶段：需求、设计、开发、测试具有同等重要的地位，所以在案例设计时，对这四个阶段要同等对待，不能厚此薄彼，只重点讲解其中的一两个阶段，而忽略了其他阶段；《软件界面设计》这门课程是让学生掌握软件界面设计的技巧，在案例设计时我们重点要讲解的是如何设计界面，至于开发的部分可以少讲，甚至不讲。同时还要讲解不同类型软件的界面设计，不能只讲windows应用程序的界面设计，而不讲web应用程序的界面设计。或者只讲web应用程序，不讲windows应用程序。

3 案例设计要考虑本门课程在学生专业培养方案中所处的阶段和地位

设计案例的时候，要弄清楚学生目前已经学习了哪些课程，以后还会学习哪些课程，这些课程里面有哪几门跟本门课程相关。

以《Visual C# 2008程序设计语言》为例，学生之前已经学过了《程序设计基础》，像变量、数据类型、分支语句、循环语句、数组等知识点，学生在《程序设计基础》中已经接触过了，所以在讲解这些知识点的时候就没必要花费太多的时间和精力，只需通过一些简单的案例来给他们复习一下就可以，但是在复习的过程中要指出两门课程中知识点的细微差别。比如char类型的变量，在C语言中长度是8位（1个字节），而在C#中是16位（2个字节）。当然，教学过程中如果还能够给学生指出为什么C#中char类型的长度要设计为16位（2个字节）就更好，因为经过解释后学生就会更好地理解（说明：为了能够保存得下像汉字、日文、韩文等双字节的字符。C#中将char类型的变量的长度设计成2个字节）。

《Visual C# 2008程序设计语言》这门课程之后还有《基于.NET Framework 的Windows窗体应用开发》和《Web应用开发——ASP.NET》这两门后续课程。前一门课主要是介绍用C#来开发windows应用程序，而《Web应用开发——ASP.NET》主要是介绍用C#来开发web应用程序。在进行《Visual C# 2008程序设计语言》案例设计的时候，windows应用程序开发和web应用程序开发可以适当涉及，但是不能讲解得太深入。

此外，在案例设计的时候要考虑这门课程在学生专业领域中所处的地位。像web专业和可视化专业的《网页页面设计制作（PS、Flash）》，这门课程分为photoshop和Flash两个部分，主要是介绍图片处理和flash制作。在进行案例设计的时候，就应该和图形图像专业的案例有所区别。毕竟web专业和可视化专业不是主要培养美工的，对大多数学生来说只要能够用photoshop做基本的图片加工处理和做一些简单的flash就可以了，所以案例设计的难度就不需要太高。

4 案例设计要兼顾其他课程的案例

在案例设计时，要向学生之前所学课程和当前课程的任课老师了解他们所使用的案例，尽量避免出现同样或者类似的案例，否则会降低学生学习的积极性，甚至影响老师在学生面前的形象（学生会误认为老师在抄袭案例），从而影响他们对本门课程的学习热情。

案例设计时还要兼顾学生的学习负担。以web专业大二下学期为例，他们开设的课程有《XML Web Service 开发》、《.NET Framework 程序设计》、《基于.NET的需求分析和解决方案设计》、《UML 基础及应用开发》、《软件测试基础》、《Java 语言程序设计》这六门专业课程。就按一门课程让学生开发一个系统来算，学生在一学期内要开发6套系统，就算是老师，同时开发6套系统也会搞得晕头转向，更不用说学生了。更何况很多系统还是类似的信息管理系统，学生开发都觉得厌烦了。所以并非所有课程的案例都是开发一个比较大的系统，有时用一些小程序能够说明问题即可。

5 案例设计要在课程实践中不断完善，以适应教学的需要

一个案例设计的好坏，不单单是看这个案例的内容，更重要的是看它在实际教学中的效果。设计再好的案例也难免在实际教学中出现一些意想不到的情况。笔者在《Visual C# 2008程序设计语言》这门课程的教学过程中就出现这样的情况。在讲完抽象方法和抽象类这节内容后，我设计了这样一个案例给学生做练习：

编写一个抽象类和四个派生类，要求如下：

抽象类Sharp（形状）

有3个属性：长length、宽width、半径radius

（注：属性在不同的派生类中代表的意义可能不同）

2个抽象方法：计算周长perimeter（）、计算面积area（）

派生类Triangle（三角形）

继承的3个属性长length、宽width、半径radius分别用来代表三角形的三条边

实现抽象方法perimeter（）和area（）

编写一个带参的构造函数（创建对象时可以传入三角形三边的长）

三角形面积求法：s=周长的一半，面积=（s*（s—长）*（s—宽）*（s—半径）的开方，使用Math.Sqrt（）这个方法求开方