督导部职责

督导部职责（精选11篇）

督导部职责 篇1

督导部贯穿社团的每个部门之间，在社团中起督导监督作用以确保社团各项事务运行中有很高的效率和落实的全面。

首先，在社团各个部门之间督导部有监督督促的作用，每个部门的各项工作是否及时完成，督导他们的完成任务的质量，督促他们在规定时间内完成任务以确保整个社团在活动中能顺利的进行，不因为某个部门某个环节而影响整个活动。因此我们督导部一定要监督好每个部门。另外，督导部是各个部门的粘合剂，负责部门之间的联系沟通，使各个部能紧密联系在一起，只有大家紧密团结才是一个强大的团队。综上所诉我们必须监管到每个部，为他们指出不足，为他们完美高效的完成任务铺路。所以我们要有一双雪亮的眼睛，善于发现，敢于指出。

其次，对于社团的每个成员我们督导部有监督督促的任务。每天的晨读签到由我们负责，还有我们必须在晨读开始的前几分钟到现场督促大家加快脚步，以确保晨读能准时开始。我们在这个方面是必须要加强管理的，也许上个学期我们是很松懈，但我们必须要我们的家人有一定的时间观念，所以迟到是我们必抓的。在晨读进行中我们应该确保整个现场有顺序的进行活动，不准搞自己的活动，不准私语，不准随意走动，不许早退。如有急事可以向我们说明。

督导部职责 篇2

一量化教师教学工作考核的原则

1. 科学性原则

教师教学工作考核要能充分反映教师教学工作的性质和特点, 应力求做到全面量化不过分细化, 这样既能真实、准确地衡量教师的工作业绩, 又能避免教学工作考核的片面性, 还能使教师不受过多的束缚, 发挥自己的优势, 提高自己的业务水平。

2. 客观性原则

在考核内容和标准全面量化的前提下, 还要减少考核中人为干扰的因素, 增强考核的公正、公平。对较难量化或不能量化的指标, 也要通过调研等形式进行量化处理。

3. 可测性原则

教师教学工作考核应易于掌握标准, 简便可行。考核以教学量为主, 同时强化质量指标。教师教学质量的考核应以学生期末的网上评教结果为依据, 考核才能产生公平的效应。

二量化教师教学工作考核的意义

量化教师教学工作始终贯彻“公平公正”和“重在激励”的机制, 使每位教师考核评价中看到自己的劳动成果、群体价值以及需继续加强的方面。在透明与严格的量化考核办法下, 有利于鼓励教师上好课, 在教学实践中不断进行改革和创新。同时积极开展教学研究, 积极投身于专业建设, 提高科研能力。在很大程度上能达到以考促学、以考促改、以考促研的良好效果。更重要的是能为教师外出学习、职称评定、涨工资及奖惩等工作提供有说服力的依据, 从而强化“双师”教师队伍的建设, 促使高职院校的教学科研工作形成特色, 提升高职院校的名气。

三量化教师教学工作考核的具体措施

教师教学工作考核要从教学、科研与育人等方面给予客观评价, 就需要对每一位教师的教学工作进行量化给出分数并得出等级。高职院校传统教师考核由学生、系部和督导三方评定分数按比例得出最终分数, 作为教师工作考核等级的依据。在这样考核方式下, 教师考核分数雷同的占90%以上, 几乎不具备参考价值, 无法实事求是地反映出教师教学工作水平。高职院校教学督导量化教师教学工作的具体化措施可以缓解这个问题。

1. 合理设计评价内容与权重

在当今要求教师队伍专业化、职业化的背景下, 考核内容在一定程度上反映出一个教师的工作能力。因此, 要做好量化高职院校教师教学工作考核, 应设计全面的考核评价内容和合理设置分值权重。考核应包括三个项目:职业道德与为人师表 (0.1分) 、教学过程评价 (0.4分) 、教学效果 (0.5分) ;评价内容也应涵盖政治态度与责任心、教学准备、教学任务、教学秩序、执行教学计划、备课资料与教案、作业与辅导答疑、听课评课、专业建设等专项工作、学生测评。

2. 多层次的考核标准与灵活的评价方法结合

高职院校的大多数教师都能按要求完成规定的教学任务、执行教学计划、提交课时计划、教案和作业批改、考试试卷批阅、记分册、课堂教学记录表 (教学日志) 以及听课记录本等教学常规方面的资料。因此, 针对教学准备、教学任务、教学秩序、执行教学计划、备课资料与教案、作业与辅导答疑等项目可以制定多层次的考核标准。如作业与辅导答疑可设置五个层次和说明: (1) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改符合要求;课外辅导次数≥四次。 (2) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改80%符合要求;课外辅导次数三次。 (3) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改70%符合要求;课外辅导两次。 (4) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改60%符合要求;课外辅导次数一次。 (5) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改在60%以下且无辅导。说明:基础课、专业基础课四周 (含) 以上的每二周批改一次, 四周以下的每三周批改一次, 专业课每三周批改一次, 每次作业题量不少于四道题, 实验、实习、设计报告在完成后半周内完成 (全批全改) 。

3. 采取表格形式与制定加分与扣分细则

对于难以量化的考核内容还可通过表格的形式。如职业道德与为人师表。师德师风的考评可由系部根据《高等学校教师职业道德规范》给本部门人员打分, 结果报考评委员会审定。

对于有些考核内容难以设置多层次的考核标准, 高职院校可以制定扣分与加分细则。如考核考查可制定以下扣分细则:期末考试 (考教分离) 合格率≥80%, 每低于标准2%扣1分;期末考试 (非考教分离) 合格率≥85%, 每低于标准2%, 扣1分;实验实训随机抽测合格率≥70%, 每低于3%, 扣1分;过级考试与全省同类高职院校的平均合格率比较, 教师所教班级的平均合格率每低于省平均合格率2%, 扣1分。如专业建设可制定相关的加分细则:国家级项目主持人或核心成员, 计10分;省级项目主持人, 计8分;省级项目核心成员 (限2人) 、院级项目主持人, 计7分;省级项目一般成员 (限3人) 、院级项目核心成员 (限1人) , 计6分;院级项目一般成员 (限2人) , 教研室工作参与度高, 计5分;服从工作安排, 完成工作任务, 计4分。

4. 专人督导与随机督导相结合的考核方式

除了严格落实院部督导室随机督导结果, 高职院校还非常有必要在系部建立教学督导工作组。以院长为组长, 教学副院长为副组长, 各教师为成员的教学督导工作组。系部所有教师轮流做教学督导, 在上课之余抽出时间到教室检查教学情况。设计适用性强的督导记录表 (项目有教室、检查节次、班级、教师、教姿教态、应到人数、实到人数、到课率、听课率, 学生睡觉人数、玩手机人数、教室卫生等) 。由教务办公室每天在院部QQ工作群内公示当天检查情况, 并安排专人对检查结果进行整理分析, 根据学生的到课率定期对教师课堂教学进行考核。此外, 教学督导还应重点严查调课、代课的情况, 因私事调课、代课, 因病调课、代课 (因病调课需向教务办公室出示病历本或医院诊断书) 做相应的扣分处理, 未能及时办理调代课手续的老师予以扣除相对应分数两倍的处理。

高职院校只有通过教学督导量化教师教学工作考核, 考核结果才具有较强的说服力。但评定教师不可能完全以数值的大小来评价, 因而量化考核的结果还需要再转化成人性化的评价。可对总体定量考核结果进行按差异大小进行比较评判归类, 对被考核的每一位教师按A、B、C、D四个等级标准进行逐一归类, 然后按教师所属的考核等级进行综合文字描述 (把教师的年龄、学历、教龄等一些不可控的因素导致考核结果偏差考虑进去) , 从而实现量化向全面考核的再转化, 完成对教师的总体考核。

摘要：由于高职院校系部教学督导的特殊性和教学工作的复杂性, 教师督导工作的内容是多方面的。教学督导始终围绕着提高高职教育教学质量的核心任务, 量化教师教学工作有较强的可操作性与易行性。本文从基于系部教学督导量化教师教学工作的原则、意义、具体措施三方面谈谈个人的看法。

关键词：教学督导,教学工作,量化考核

参考文献

[1]刘祥学.高校教师教学水平评估考核机制改革设想[J].高教论坛, 2004 (1)

[2]白林.高校教师工作量制度探析[J].大连民族学院学报, 2004 (1)

[3]徐荣丽.系部教师教学工作考核办法的研究与探索[J].科技信息, 2010 (35)

督导部部门总结 篇3

督导部的日常工作进行地还比较顺利。为了干事更好地了解工作，更好地工作，开始的两周由各个部长带着干事工作，以便于干事有什么问题可以及时解决。之后的工作开始由干事独立完成，偶尔干部会去指导。学院督导主要由高艳和卢朝宇负责，负责发短信通知干事和班委；陈琴负责的是食堂督导，工作内容也是发短信通知干事和班委；晚查房的工作由胡佳美负责，发放表格，短信通知，查房表格后期的制作。

前期的督导工作由于各方面原因，班委有时没有来齐。后期经过调整改进，班委现在都是满勤。查房的工作一直都很到位，一直没有出现什么问题。

督导部还对学院迎新的安保进行支援。对校运动会的安保工作也出了一份力。

我们一共开过两次部门例会，主要是了解部门成员近期的工作和生活情况，对出现的工作和生活问题进行解决，也为促进部门内部的交流与了解。部门聚会过一次，大大拉近了干事之间的距离。

下学期除了日常的工作之外，我决定多进行几次部门的集体活动，加深干事之间的感情。

自律会督导部1 篇4

督导部这学期的工作已经进行了两个多月，在所有委员的努力及自律会其他部门的配合下，我部门较圆满的完成了本学期的大部分工作计划。以下，对督导部本学期的工作做一个较全面的总结：

一．学期工作

1.做好工作计划及吸纳新生。

每个学期开学初都会有学期工作计划，这个关系到整个部门将来是否能有条不紊的完成各项工作，我部很好地制定完成工作计划并的到主任团的肯定。并且正在一步步完成着这些工作计划。

这是一个新的学年我们送走了08、09届的老委员的同时，迎来了10届的新生，通过多轮面试从众多的面试者中我们选择了8名新生加入成为我们的委员，并对他们进行了各项工作前的训练。现在他们已经能够独自出色地完成各项工作。

2.与自律会全体委员配合，完成每周的卫生抽、定检。

卫生检查是自律会的常规检查，我们部门全体委员都积极参加。

3.定期完成宿舍用电安全检查以及迟归检查。

对宿舍进行用电安全检查以及迟归检查是我们部门的本职工作。我们部门每周进行一次宿舍用电安全检查或迟归检查，随机抽取被检查宿舍。在抽查违规用电方面取得较大的成果，也向同学很好地宣传了违规用电的危害，达到预期效果。在检查过程中，委员们特别是新生在语言规范及对自律会工作的认识等方面得到了很大提高。

6.积极参与了本学期的自律会迎新生活动。

前不久的迎新活动，我们迎来了10届的新生，在活动前我们部门和外联部主要是负责布场工作，在两个部门的合作下我们顺利完成任务，但也有些地方做的不够。对此，我们已进行了反省，在以后的工作中，我们将进行更好的分工与协作，力争又好又快地完成工作。

二．工作中存在的不足

1.我们在工作中也存在表现不够好的地方。由于抽查宿舍用电安全的时间段变动小，偶尔，还会出现抽查信息预先被同学知道的现象，导致我们不能更清楚的了解宿舍用电安全情况。这方面我们正在不断的改进。

2.在抽查迟归的工作中，由于我们未能让每位同学认识到迟归行为的严重性，很多同学进宿舍大门时没有自觉刷卡的习惯，这样不能更准确地反映出未被抽查宿舍的迟归现象，也大幅度地增加了我们在抽查时的工作量。

3.在工作时有些委员在语言表达上不是很到位，有时新委员在工作中表现的比较害羞，这样可能导致同学不能更加重视我们的工作。

对以上的不足之处，我们将努力改进，不断完善我们的工作。

在本学期，我们进行了规模较大的检查，得到了其他部门的有力配合，再次向委员们表示衷心的感谢。

本学期，我们部门得到很好的锻炼与融合，已经能越来越好的完成既定的工作。虽然我们也曾遇到挫折，也曾准备不足，也曾工作失误，但我们在老师、主席团的领导下，在其他部门的支持下，在委员们的团结努力下，我们有理由相信，我们能在剩余的时间及下学期做得更好！

化学与环境科学系自律会督导部

自律会督导部工作感想 篇5

自律会督导部：

一年的自律会经历，如同一次职场过程，我们就像那些刚冲进社会，一开始。对社会一些事情充满好奇，充满兴趣，对任何事情都抱着跃跃欲试。对什么都充满激情。然而，当我们工作了一段时间后，我觉得这跟我当初设想的工作不一样，现实跟想象是有差距的。抵触的心理开始出现，但经过一段时间后，我渐渐从开始抵触到慢慢适应我的工作，因为不可能让工作来适应我，只能让我来适应工作。心态的调整，是一种换角色角度的过程，过程总没那么顺利。人总是需要时间来适应自己新面对的环境。现在，我喜欢在自律会做事情，它能让我学很多，懂很多。一次如同职场的过程，让我学会了如何处理团队上的事情，如何组织，如何协调。也让我学会了，如何在监督别人的同时，也要让自己严格要求自己。

我要竞选督导部部长。组织协调是我在团队中的特长，我有能力把一个队伍带好，我能让这个队伍充满激情，能让他们在工作中，协调和发展。我会让他们感受到团队合作的重要性，不定期的约谈他们，一起探讨近期的工作中遇到的困难，和难处，对最近工作中的一些想法，或者困惑，只要能及时的解决，和对他们心态的引导。他们对待现在的工作就不会再充满抱怨，让他们更加清楚自己的工作，只有真正的清楚自己的工作，该干什么，为什么要这样干，我们这样干的理由是什么。他们才会学着去适应这份工作，而不是内心充满抵触的心理。一个团队能否健康发展，我觉得公平也是一个主要方面，引用现在比较风行的任务性游戏，任务摆出来，想干的，自己去领来做。做的好，我们采纳。做的不好，不要紧，我们会指引你，这次的任务你在那些方面做的不足，从而更好的让你知道你在哪些方面可以得到加强。

沟通是我在人际交往中的特长，我能沟通好与其他部门的工作，人与人之间的交流，沟通是让别人认识你的最佳途径，只有别人清楚的认识了你，了解了你，你的工作，才有更多人的支持，更多人理解你的工作。

文明督导部工作计划 篇6

1、常规工作 对于校园文明督导部的常规工作，主要是食堂文明督导，在这一方面，我们在每个学院都招募了文明督导志愿服务队队员，共计90人次，然后给各个学院安排任务，有计划的安排各个学院去各个食堂在就餐高峰期进行食堂文明督导，志愿服务队员对学生就餐时的队伍起到了良好的作用，给老师和学生的日常生活带来了丝丝便利，也给各位文明督导员诸多欣慰!

2、与学校各组织进行协商

在开展常规工作中，我们常常能遇到各种问题，这个时候，我们需要向各个组织反映相应的问题，学工处老师 食堂经理都是我们咨询和解决问题的良师益友，正是因为这样，我们的工作中存在的问题以及如何改经都有了良好多的解决方案，工作也得到了各级组织的认可!

3、班级学风建设

一个优秀的学校必然有着良好的学风建设，学风建设在某种程度上反映了学生对学习的态度。而我们正是学风建设的考核

者。我们部门和其他部门联合开展了班级学风建设的考核工作，将数据反映给老师，这可以让老师很好的认识到其中存在的问题，这可以给老师为后期的工作提供相应的信息。

4、协助其他部门工作

校园文明督导部作为一个后勤部门，协助其他部门的工作也是我们的职责之一。在这个学期里 金秋杯排球赛 挑战杯创业设计大赛……都有我们部门人员的身影。

虽然我们前期付出了很多努力，但无可否认我们的工作也存在着许多不足之处，所以我们要更加努力。这是我们的工作计划:

1、加强对食堂文明督导工作的督导，做好与老师 食堂经理的沟通，及时发现问题 解决问题。

2、准备在201x年3月份开展一次部门活动，让活动走进学生生活中，让学生更好的了解我们部门，取得更多同学的支持。

3、积极协助其他部门的工作，做其他部门的得力助手!

市场支援部终端督导面试题目 篇7

面试人：面试时间：月日时分

一、填写题(每题3分,共计21分)

SKU是什么色彩三要素，棉的特性：缺点： 麻的特性：缺点： FABE是什么 可出差省份罗列 80㎡店铺陈列150㎡店铺陈列1、2、3、4、5、6、7、二、三、四、五、六、七、八、九、十、店铺组织架构及各岗位职责简述。(5分)店铺运营包括哪些内容？(5分)店铺年销售每月占比数。(5分)什么是动线规划，请画图说明。(5分)个人职业生涯规划。(5分)店铺每日流程简述。(6分)请写出市场督导的岗位职责。(6分)如何理解职业素养，在工作如何体现。(6分)如何定制店铺目标，目标如何落实？(8分)

十一、市场督导日、周、月工作重点是什么？(8分)

十二、请现场制作一份PPT，内容自定，时间30分钟，讲课10分钟。(20分)

督导部新学期工作计划 篇8

一、纳新

纳新是储备部门人力资源的至关重要的手段，督导部的人员储备就看纳新的成果。纳新可以分成三个等次或者说三个时间段来完成。首先，网络宣传时第一步，但这只是初步地让新生知道自律会是什么（因为在此之前可能新生并不知道自律会），了解各个部门的运作功能；其次，新生来学校我们接新生的时候，尽量发挥学长学姐的热情，让新生感受自律会的温暖；最重要的是最后的下宿舍，可以向新生全面介绍自律会或是督导部的优点以及优惠，以此吸引人心。

二、干事培训

干事培训主要以会议的形式呈现。督导部的工作包括学院督导、食堂督导、表格制作和查房等几项内容，分别由几位部长来介绍讲解，必要时现场演示细节。在干事刚刚工作的前几天，安排各干部监督并指导。

三、部门日常工作计划

部门任务分配

1、部门干事：安排干事学院、食堂督导、查房，强调注意事项，如：佩戴校徽、衣着得体等。

2、部门干部：安排每天短信通知的分配，每天监督指导新生的分配，部门例会主持的分配。

四、部门活动

督导部职责 篇9

2010年9月，新学期学习生活的我毅然加入了校社团联合会，现在担任督导部部长一职。督导部是社联七个部门其中一个，督导部主要负责社团的交流以及对社团监督和引导,督导部工作原则是公平、公正、公开。

在督导部工作的一年里，我一直秉承前部长的工作作风、坚持“服务社团”的宗旨，希望把社联和社团处在一个融洽和谐的氛围之中。所以时常在工作中吸取教训，并随时总结工作经验，及时做好相应的调整以及改进。力争把工作做好，把部门做的更好。在本学期除了严格按照学校、社联的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还积极参加社联举办的活动，如社团文化巡礼月、品牌社团终评会，努力做好本职工作，积极协调各部门关系，营造良好的社联家文化。

一、日常基本工作：

1.对22个校级社团的日常活动进行监督与管理，对社团活动进行点评和打分，并及时反馈活动中的优点和缺点，平时经常和社团负责人进行交流，了解他们最新的想法并对社联的建议和意见，并把这些建议和意见及时反馈给部长和社联。有时遇到部门成员和社团发生冲突时，及时处理并解决冲突，化解矛盾，以免引起不必要的误会。

2.积极参加社联举办的各种活动，新生交流大会、部门交流会、社团文化巡礼月、社团星级评比。在大型活动中做好门口接待工作和拍照工作。并把照片及时交给宣传部。

3.做好部门和部门之间的交流，协调好七个部门之间的工作，密切和办公室联系（因为大部分工作是办公室通知督导部）和宣传部做好活动善后工作。4.在个人方面，树立积极向上的工作态度，以自己的实际行动营造社团相互学习氛围，带动身边的同学积极参加各种社团活动，丰富大学生活，树立良好的学校文化。

在督导部的一年中，作为一名普通的干事时，我学会了如何处理各种文件。如各种社团活动督导表，活动总结表处理和整理，其次知道了明白了时间的重要性，做一个守时的人比任何都重要。

更重要的是痛过跟22个校级社团的交流，让我明白了不同社团的文化的共同与差异，进一步对他们的了解，让我以后的处理提供了更多的方便。

在社联这个大家庭中督导部扮好自己的角色，让我学会的什么角度把照片拍的更好，让我学会了在活动的开始怎么样的站姿最适合迎接嘉宾和观众。

通过社联代表大会选举后，我成为了督导部的代理部长，很激动也很荣幸，在此期间我努力做好代理部长的工作，处理好自己部门的收尾工作，最大限度的调节部门成员的积极性让他们坚守自己的岗位。在社联的品牌社团终评会中，督导部主要负责电子稿文件的接收，这是一件比较麻烦的事情，对不完善的文件我们要进行一个个电话的提醒，让他们重新发送，这件事情就是考验你如何跟人更好地沟通与交流。在者与各部门协调合作把整个活动更好地办起来。圆满的结束让我们的付出得到回报，感到欣慰。

未来规划

那么在未来的部长道路上哦将做以下几方面的工作：

1.做好前任部长的交接工作，秉承和发扬前任部长的做事风格和态度，并对其创新，建立一个属于自己的做事风格和行为规范。

2.对于下学期的招新计划，打算招11~12个新生，分别针对管理22个校级以及各系社联主席的联系。招新过程中有相关经验者或者摄影技术爱好者优先这跟自己部门工作职能密切相关。对于招新基本保持男女比例平衡，确保每个系都有相关工作人员，这样更方便新生与自己系之间的交流。3.招新完毕之后将进行新生动员大会，积极做好准备工作，确保自己部门新生相互认识以及认识各个部门的主要负责人，让他们自己主动的相互交流。4.对于督导部本职工作，首先让他们了解监督和引导的概念，分组分配，在最初的几次活动督导过程中，会和副部亲自带队向各小组介绍应该如何打分，面对不同类型的活动应该以怎么样的角度去审视，并且向各社长和会长介绍我们的新成员，让他们相互多沟通交流意见以及想法，要求新生咋最初的两个月期间每两个星期叫工作总结报告（若是没有活动，则不需要）。

仅此之外会组织部门活动，自行车下沙各大高校半日游，让他们了解我们周边学校的分布以及下沙的整体环境，能更好适应新的生活。

5.对于社团活动，首先要求各社团在平时训练是的场地和时间，以便进行突击检查，确认所讲是否属实，对以后的考核做为参考，在者秉着负责的态度，平时也应该多关注这些社团的日常行为。

再者对审团活动督导表总结表再次提出要求，由原来的办公室领取督导表和总结表该为凭办公室盖章策划书到督导部负责人那里领取，并提醒活动举办当天必定要及时带上督导表和总结表，这也是考核的一部分。因为在我们这里凭策划书领取表格，这将对我们了解整个活动有更大的帮助，也让我们再评分时有个明显的尺度（是否按照策划书所写来进行）。

最后对活动总结表的上交做个改动，上交活动总结表将成为一个附加条件，若及时上交活动总结表那将在原来评分的基础上再加上5分，若一星期之后两星期之内上交则分数在原有的基础上加2分。到两星期之后仍未上交活动总结表，那将注销此次活动，就算没有举办过此次活动。6.做好督导部的本职工作以为将和其余六个部门一起合作做好社联下学年的工作，商讨协商如何做出更特别的社团巡礼月开闭幕式、社联换届选举大会，星级社团的评比会，在这期间定是做好督导部的本职工作，也发挥大家力量对活动提出更好的想法、意见、建议。最后督导部对未来的计划概括为就是做好自己本职工作，在社联里演好自己角色，并同时和其他个部门多多沟通和交流，营造社联良好的家文化。相信我，相信督导部，更相信校社团联合会

督导部部长：吕金萍

督导职责 篇10

1、协助公司品牌策划、营销、市场、销售、促销等方案在市场上的执行。

2、参与制定市场倾销处罚及管理方案，有效防止冲货及跨区销售。

3、协助策划部在各专卖店产品陈列、店面形象、品牌宣传等政策执行。

4、负责检查监督区域客户是否执行市场操作规范。

5、检查监督区域各类店铺终端形象、人员、产品陈列是否按标准执行。

6、负责区域范围内索扣专卖店（专柜）的形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持。

7、负责新店的开业方案的制定，实施。负责对新店的货品进行陈列，对导购人员进行培训。

8、协助指导客户营销人员的销售技能、服务态度及行为规范的执行成效。

9、指导加盟商进行库存货品销售与处理工作。

10、维护公司及品牌的形象，给加盟商灌输正确的经营理念。

11、新货上市期间，及时对各专卖店进行陈列培训和货品知识培训。

12、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决。

13、负责不定期地与加盟商沟通，专卖店如出现非正常情况。要进行客观分析，并找出原因，提出解决方案直至实施。

14、应客户要求及公司战略发展需要对终端网点在店铺管理与运营指导上提供切实可行的改善建议，并亲自对某一辖区内客户树立样板店，以达到相互学习和促进的效果。

15、定期和不定期电话或实地拜访区域客户，同客户保持良好的沟通关系。

16、对新开店铺及新品上市情况应经常性地进行电话回访，及时了解客户因难及存在问题。

督导岗位职责 篇11

参照总部下发子公司《营业员岗位说明书》、《营业员操作手册》、《连锁店服务规范考核规定》及公司其他相关规章制度，结合荣基店店面实际情况，现对营业员岗位职责做出以下规范：

工作概述：配合店长、店助做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，主抓销售工作 岗位职责：

1、服从上级的管理，完成上级交给的各项任务。严格执行公司各项规章制度，并负责各类规范、流程、精神在本品类的传达、落实

2、熟悉并掌握公司确定的主销、包销产品及阶段性须尽快消化的产品。负责分解、传达本品类月度销售指标（含主销指标），并分解下达每周/日指标至各品牌；

3、每周对本品类各类商品残次机、滞销机跟进处理，并对处理情况制表上报店长。分析本品类商品的销售排名及原因

4、负责跟进协调本品类商品的货源、价格及库存结构，与营销、配送、售后等部门进行相关问题的沟通、协调

5、周一例会上报上周遇到无法解决的问题，并提出解决方案，由店长协助解决；

6、负责本品类各项促销活动的沟通、传达、落实、执行现场布置、评估并反馈信息

7、积极配合店长做好市场调研工作，及时反馈

8、负责拟订本品类各项工作、培训具体实施计划并指导实施。对本品类员工销售与服务进行有效指导

9、负责促销员的面试选择，对本品类现场营业人员行为规范进行管理与销售考核

10、负责对本品类现场布置、商品出样与撤样、礼品管理、物价、质检的管理，负责资证的审核、档案、各类价签的检查

11、承担本品类区域内的安全、卫生、消防管理职责，经常检查各类硬件设施、固定资产的使用、保养情况，有问题及时与相应部门进行协调解决

12、合理安排及跟进各品牌的销售工作，并给予协助知道；

13、负责本品类客户投诉的管理，对无法协调解决的及时上报上级处理

14、传达与执行上级下达的其他任务

15、严格遵守公司保密制度迟到超过3次，扣钱不用叫领导受不起分解任务