寒假志愿者服务社会实践报告

寒假志愿者服务社会实践报告（精选8篇）

寒假志愿者服务社会实践报告篇1

随着个人的素质不断提高，报告使用的频率越来越高，不同的报告内容同样也是不同的。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家收集的志愿者服务寒假社会实践报告，希望对大家有所帮助。

志愿者服务寒假社会实践报告1

我组xx年公寓，为长期居住在那里的老人志愿服务。

早上8点，我们在学校门口集合，通过民政局，了解到了金秋老年公寓的联系电话。随后，通过与老年公寓负责人的联系，我们决定立即前往。于是，我们乘坐公交车，一起去了老年公寓。

大约经过半小时的车程以及约xx年公寓。我们进去了之后，主动帮老人打扫庭院卫生。我们用湿抹布将扶手以及窗台等地方擦干净，再用干抹布擦干，以免结冰。洗抹布的水很冰，但我们没有一个人因此而抱怨，大家的手都冻得通红，但我们都觉得，这很值得。我们打扫卫生的时候尽量安静，不吵到正在休息的老人，在走廊上遇见老人，主动打招呼，他们都赞扬我们很懂事。

后来，有些同学为一些生病的老人打扫里屋，并帮他们打热水。也有一些同学为眼睛不好的老人读最新的报纸，老人们很开心。后来，我们在院子里，围成一个圈，有一位老爷爷给我们唱了革命歌曲，说了几段自己编的快板，同学们不仅为老人有这样的才华以及良好的记忆力而感到钦佩。同学们为老人打着节拍，听得很认真。后来，老爷爷还很开心地拿出了自己的相册，给我们讲他以前的事情......看到老人这么开心，我们觉得一上午的辛苦没有白费。临走的时候，我们与老人合影留念然后告别，并许诺下次还会去。

出了老年公寓的门，我们才发现，早已过了饭点，但我们一点也不觉得饿，因为乐在心中吧！

我们都有爷爷奶奶，终有一天，自己也会慢慢老去，也会变得不能自理生活。所以，我们应该从自身做起、从现在做起、从小事做起，尊重老人、关爱老人、帮助老人，实现“使老有所终”。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。尊老爱幼一直是中华民族的传统美德，应该继承和发扬中华民族的传统美德。通过那天的活动，我们践行道德，更深刻的理解了“尊老爱幼”这一美德。以后，我们会更多地参与这种志愿活动，为社会尽自己的绵薄之力。

其实不仅仅是老人，就像《大道之行也》中所说的：“使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜、寡、孤、独、废疾者皆有所养，男有分，女有归。货恶其弃于地也，不必藏于己;力恶其不出于身也，不必为己。是故谋闭而不兴，盗窃乱贼而不作，故外户而不闭，是谓大同。”这是人们向往的“大同社会——一个没有纷争，永远和睦的社会。而为了实现这种社会，就要就每一个中国公民都要为祖国尽力，都要做到“人不独亲其亲，不独子其子”。而作为青少年的我们，是祖国的未来、民族的希望，我们首先端正态度，并付出行动，无私的为国家成为“大同社会”而不断努力。我们是新一代祖国的接班人，我们相信，终有一天，我们的社会可以“选贤与能，讲信修睦。”我们的国家可以“大道之行也，天下为公”。

我们新世纪的青少年，将为祖国，为社会，为全人类的实现“大同社会”努力、拼搏!

志愿者服务寒假社会实践报告2

这是我近几年来最长的一次寒假,作为大学生,学习之余应把握利用好空闲时间,投身于社会实践。

本人从高三毕业的暑假开始，积极参加各种志愿服务。参加志愿服务有利于提升我们的社会责任感，培养奉献与合作精神，并有利于推进社会福利工作顺利进行，体验到助人为乐、服务大众的自我满足感。

本人在本假期一共参加了三项志愿活动。第一项是春节制作美食进行社区长者探访活动，第二项是作为舞台工作人员参与社区服务中心组织的“免废生活”广府迎新年大型文化庙会活动，第三项是作为摊位工作人员参与社区服务中心的元宵社区文化活动。

先说说第一项志愿服务，在该活动作为义工我们先是对有该需要的长者家庭进行探访。在探访过程中，我们需要了解到有关长者的起居饮食，以及一些关于其身体状况的注意事项。更重要的是，我学到了一些关于做探访任务的关键要点与技巧。在与长者交谈中，作为年轻人与长者聊天多少存在一些代沟，会不时遇到尴尬的无语情况，但我也会在交谈过程中在脑海尽可能地去寻找话题，尽管一开始有时感动不自然，但多尝试则能比较自然地带出话题，这让我学会了和长者沟通的技巧。之后，这个探访活动仍会进行，届时我将和同组拍档一起制作适合的美食。在我所探访过的家庭中，有独居的长者，有行动不便而且无儿无女的长者，他们非常需要我们的关爱，而且我们年轻人能给他们灌输活力，带来新鲜感给他们单调的晚年生活增添色彩。

关于第二项，先讲讲“免废生活—快乐新春市集”活动。该活动丰富多彩，有物物交换摊位(居民之间闲置物品进行交换成为实用物品的环保做法)、舞台区表演、游戏体验区以及“财神爷”派“利是”，给社区增添了浓烈的新年喜庆气氛。我作为舞台区工作人员，帮忙进行维持舞台秩序与帮忙递上相关奖状与奖品。我从中了解到表演流程以及一些相关注意事项，令万众瞩目的舞台区表演成功演出，以及颁奖环节顺利进行，给这天的活动热场，提高大家的兴奋性。活动过后我与其他义工帮忙收拾场地物资，养成善始善终的好习惯。

正值元宵与情人节邂逅的日子，社区服务中心再次举行活动，这次是趣味性极强元宵社区文化活动，各项活动名字也相当有趣，有“马上高”、“马上传球”、“马上开口笑”等等。而我负责的是传统节目—灯谜摊位，我万万没想到该摊位如此火爆，在尚未开场之时不少长者已经在灯谜前苦苦冥想。待到开场之时，一群人蜂拥而上，令我应接不暇。在我们工作人员多次提醒下，可是居民还是没有按要求排队等候，拼命地围着我们问答案，无奈之下我只好耐着性子一个一个来兑奖。场面十分热闹，我也遇到各种各样的居民，有不耐烦、功利的大妈，有经常来询问答案的残障人士，也有对猜谜认真对待的小朋友。最令我深刻的是，有个拉着三四岁的小孩来体验游玩的老奶奶，她和我们说她们不认识字，但就差了我们摊位的印花，希望给孙子换礼物。我怔了一下，和义工对视，点头，说：“好吧，这个印花送给你，祝你玩得开心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感谢我们而去。其实是否能够猜中灯谜并不重要，是否严格遵守定死的规则并不重要，最重要的是居民玩得开心，这才是体现我们的服务是否做到点子上。

这个假期的志愿服务工作令我十分难忘，也充实了难得的漫长寒假，也锻炼了我自己的组织能力、合作能力。我相信，每一次的义工活动，我都能成长不少。

最后分享一下我在义工心得分享会上，一位已退休的从国外回来的义工的话令我颇为深刻，也充满了对我们年轻人的希冀：“先不论国内的义工服务质量服务如何，能看到祖国有如此多的青年投身到社会服务这是令人欣慰和高兴的，年轻人能积极参与这样的活动，对社会有所作为，值得表扬。”

这个暑假，为了增加动手能力，我找到了一家服装厂进行了一个月的社会实践。

首先，初步了解了服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是：订单→生产→库存→客户。订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。对其进行的初步了解启发了我对生产效益的理解，一道我正确处理资源配置和人员配置，促使我以尽量少的人员以及尽量短的时间完成高质量的产品，这些对我以后无论从事何种工作都会受益非浅。

其次，工厂是课堂知识的延伸和扩展。在工厂期间我所学到的全是一笔不可估量的财富，我从未曾听闻过的到亲手操作;从对工厂理解的误区到熟知工厂的各项运营，无一不证明着自己的一种成熟与进步，尤其是在此期间认真观察和学习的服装工艺流程。

通过对本厂设计产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握，我可以正确的确定其工艺流程，主要包括以下三个阶段：

一、裁剪：验料→排料→铺料→开裁→验片→分包→编号→扎包→送缝纫车间

二、缝纫：小片加工→组合缝纫→成品检验→送整烫包装车间;

三、整烫与包装：

1、上衣，烫内袖→烫外袖→烫左右肩→烫里襟→烫门襟→烫烫背胁→烫衣领→烫袖癃→烫袖山→修正熨烫→钉扣→成衣检验→包装→进库;

2、下装，烫腰身→烫下裆→钉扣→成衣检查→包装→进库。

每一道工序都有专门的技术人员进行操作，当然也都有其配套的机器，主要机器设备有：设计、裁剪、粘合、缝纫、饰绣、琐钉、熨烫、包装和其他辅助材料。只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好的制作出高质量的产品，而这些往往从课堂中难以既准确性又争对性地去获取。

再次，磨练的同时，获取了知识又启发了我的创作思维。在学校通常只是按图索骥，而在工厂每一个细节都需要自己去字靠和钻研，在每一次的失败中成长壮大。特别是在打版室里的那段时间，从收集素材扩大知识面到动手绘图查找缺点、错误并更正再到吸取经验积极面对，我的投入在不知不觉中进行了丰收。

在采购中了解服装面料的分类与选择。服装面料主要包括：纤维制品、裘革制品、塑料制品和其他制品，其中较为常用的纤维制品又包括机织物、针织物和集合制品。服装材料的繁多是满足于服装种类的多样。我们则需要深入了解然后投其所好，根据服装的用途和要求进行选择。比如精纺尼绒手感柔软、呢面细洁、织纹清晰、色泽鲜艳，用做春秋女装或冬季女面衣面料;再如长毛绒一般作为冬季大衣里子、衣领、帽子和手套等使用。

而服装辅料的选用也极其的重要，主要根据服装的种类造型要求、花色及穿着、保养方式等确定的选用的辅料应在外观、质地和性能上同服装面料相匹配，选料得当可以提高服装的整体效果和档次，反之，将影响服装质量与销售。

在制图中我可是扎实基本功、修正自己、学会思考和变通，理解了学会打版是短时间的，而学好打版却是长期的道理。没一个具有创新思维的人们，他们的成功不是偶然和运气，而是需要辛勤耕耘的结果，我懂得了汗水是成功的必经阶段。

然后，真正学会将理论运用于实践。假如你咬文嚼字，依旧照本宣科的去读解理论和实践之间的关系，那么你还是停留在理论的阶段，只有参与行动，你才会体会实践所具有的真正魅力。例如：对机械理解的误区，在实际操作中得到了纠正;对服装制作工序刻板化了解，在动手制作中深受启发，知道了不同材料、不同款式的服装各自有相应的配置和不同的流程安排而不是一尘不变的;每一次制图都使我不断发展问题、解决问题并在实践中得到了引导。

在工厂实习的一段时间里，将自己所学的知识运用在了实践上，慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实践，而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累，还需要一种叫做智慧的东西。

最后，实习期间让我看清了外来的方向，不再迷茫。在大三这个通常大家会乱了阵脚的时刻，我找到了自己的方向，知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是：第一，学好英语;第二，学好专业。我热爱自己的专业，喜欢一切和服装有关的信息，对美的东西特别的眷恋，所以以后我一定要进如这个行业的圈子，而并不会象一些人一样扬帆转舵追寻属于他们的另一片天空。

我想成为一名优秀的打版师兼优秀的经营者，尽管梦想总是难以实现，但我要用剩下不到两年的时间用功钻研和发奋图强，我相信自己的定位，更相信我行，并且矢志不移。

总之，在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程：弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验;增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法;学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实践的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

关于高中生消费状况的调查与思考

一.问题的由来：在经济飞速发展的今天，人们的金钱观，价值观，消费观发生了很大的变化。而在现实生活中，在校高中生几乎是纯粹的消费者，我们每时每刻都在消费。作为有创新意识与强烈求知欲的当代高中生，我们很有兴趣知道，顺德高中生的消费欲望，消费方向是什么?影响因素又是什么?他们的理财能力怎么样?围绕这一系列的问题，我们展开了题为“关于顺德高中生消费状况的调查与思考”的综合实践活动。

二.研究目的与意义：通过这次研究，一方面可以对当代顺德高中生的消费状况与消费观念进行考察与反思，从而指出其中存在的问题，并就问题寻求解决方法，帮助顺德高中生树立正确的消费观，端正消费行为。另一方面，通过这次研究，可以培养我们组员的互助合作的精神，探究问题的能力和实践能力，从而提高我们的综合素质。

三.课题研究方法及途径：

1.研究方法：问卷调查法、小组讨论法、采访法;

2.途径：上网、到图书馆查找资料，采访，问卷调查。

四.研究步骤：确定课题→设计调查问卷→开展问卷调查→统计数据，分析问题→小组讨论提出看法→撰写研究报告

五.研究过程：

1.准备工作：在老师的指导下，先确定课题的研究方法及步骤，制定活动计划，确定要开展的活动，并合理地分工，做好准备工作;

2.研究阶段：

①查找资料：主要通过上网查找资料，对资料进行一定分析，以此对当代高中生的消费观念有初步了解，以便更好地开展研究工作;

②问卷调查：根据查找到的资料，结合我们自身消费的实际情况，经导师指导和小组讨论，挑选20道有代表性的问题制作成调查问卷，并对顺德各镇部分高中生进行调查，统计百分比。

③个人采访：在校内选取个别有代表性的同学进行个人专访，了解他们的消费状况及消费观念;

④讨论，分析调查结果，得出相关结论;

⑤就发现的问题与导师进行商讨，提出解决问题的方法。

六.研究结果：

⑴问卷调查结果分析：

a.我们在调查中发现，大部分同学的消费比较理智，有76.6%的同学认为钱该花就花,16%的同学认为应尽量节俭,只有约7.4%的同学选择了有钱尽管花。就个人消费而言，有80%的同学以经济实惠为主要标准。这些数据，反映了受访学生中大部分有较好的消费习惯，且勤俭节约在顺德高中生心目中仍有一定地位。

b.对于影响消费的因素，有66%的同学会根据自己的实际需要，值得一提的是，有30%的非独生子女表示受家庭经济状况的.影响最大，而这一比例在独生子女中仅为14.2%，这说明在以自己实际情况为主导的消费前提下，非独生子女表现出比独生子女更强的家庭观：

c.零花钱的来源及数量。受访学生中，接近98%的同学的零花钱来自于父母。而平均每周的零花钱普遍在100元以下，这个零花钱数目比较合理;

d.理财能力较强。有50%的人能节制地使用零花钱，有47.8%的同学对使用零花钱有一定的计划，其中有20.21%的同学能坚持计划。关于有否纪录花钱情况，有57.45%的同学从来不记，只有6.38%的同学一直在记。至于零花钱够不够用的问题，有48.94%的同学表示仅仅够，有40.43%的同学每个月都有钱剩余，其中独生男同学每月有钱剩余的比例更达到了63.64%。以上数据表明，同学们普遍能较好地使用自己的零花钱，也能对零花钱的使用进行一定程度的计划与节制，说明受访学生的理财能力较高。

e.零花钱的最终用途。41.49%的同学的钱主要花在食品上，15.96%花在衣着服饰上，21.13%用在学习方面，15.96%则花在娱乐方面。这反映了食品开销仍在高中生消费中占主要位置，而学习开销在当中也占有比较大的比重，说明高中生还是比较注重知识方面的消费。

f.对个别消费行为的分析：78.43%的女同学认为不可以去网吧、歌舞厅，而有67.44%的男同学则认为可以。这反映男女同学的消费观存在一定差异，这大概与男女生在心理上的差异有关;在环境保护问题方面，有73.40%的同学会在消费时考虑到，这表明大部分同学能自觉在消费中履行保护环境的义务，说明顺德高中生普遍的素质较高，有较强的社会责任感。

g.对于花钱最有意义的一栏，多数同学填写：“资助贫困生最有意义”，说明众多的顺德人和爱国华侨乐善于好施的高尚的品行以及这种优良的文化氛围对当今的中学生，有潜移默化的影响。

⑵从消费状况看消费观，并就有关问题研究对策：

①从高中生自身方面看：高中生一般年龄在16——19之间，自我意识较强，多数的高中生在消费时主要以自己为核心，认为自己已经长大，具备了独立消费的能力。这就很容易导致盲目消费等不良消费现象的出现。有鉴于此，高中生应树立正确的人生观、世界观、价值观，多听家长、老师的教导，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，努力矫正不良消费习惯，提高消费的科学性。

②从家庭教育方面看：家长是学生的第一任启蒙老师。家长的消费观或多或少会对学生造成一定的影响，所以，家长平日一定要言传身教，多引导高中生正确消费。对于学生个人名下拥有数万资金的家长，应加强监管;最好减少子女名下的资产，以免子女产生物质生活的攀比、爱慕虚荣以及生活上的奢侈浪费等不良的思想和行为。

③从学校教育方面看。接受学校教育是高中生日常最基本的工作之一。学校应利用自己的这一优势，多对学生进行有关的个人理财常识教育、绿色消费教育等，使学生的消费观念得到真正提高，从小培养良好的消费习惯和理财能力。

④从社会方面看。顺德经济发达，市场竞争激烈，在市场经济下，常有不法商人为牟取暴利而针对中学生贩卖或传播黄睹毒，搞坑蒙拐骗。在这样的社会环境下，高中生容易被误导，错误消费。因此，有关部门除了应加强有关方面的宣传与教育外，还应加强整顿市场经济秩序，为高中生消费提供一个健康有利的环境。

寒假志愿者服务社会实践报告篇2

一、地方高校志愿者社会实践服务调查情况与存在问题

1. 地方高校志愿者社会实践服务调查情况探析

这些研究论文所涉及的地方高校志愿者社会实践服务情况的调查, 多以某省某高校志愿者服务或者某地区大学生志愿者群体为调查研究对象, 前者涉及学校包括上海大学、江汉大学、福建师范大学、广西科技学院、宿迁学院等众多地方院校, 后者涉及上海、四川、山东、广西、广东、江苏、安徽等全国大多数省市自治区。

研究发现, 对于地方高校志愿者服务的成分与目标群体, 也呈现十分丰富的特征, 涉及地方高校对国内或当地大型体育赛事、对语言类活动、对留守儿童和孤寡老人等弱势群体……社会不同方面进行的志愿者服务。在一项调查中显示, 有63.8%的大学生希望参加大型会展导引或者语言服务志愿工作, 为最多者, 有15.8%的大学生希望社会扶贫扶困志愿服务, 为最少者;而实际的参与服务情况是, 28.9%的学生参与了社会帮扶志愿活动, 为最多者, 而仅2.6%的大学生参与了大学生西部服务计划, 为最少者。[1]

赵枞安等人在《安徽省大学生志愿者服务调研报告》[2]一文中采用调查问卷的形式对安徽省10所高校大学生志愿者进行社会实践服务的情况进行了调研, 比较具有代表性。其调研结果显示:地方高校大学生志愿者中, 性别方面女性志愿者所占比例明显高于男性, 政治面貌方面团员党员志愿者所占比例明显高于群众, 文理科分布方面文科生志愿者所占比例明显多于理科生。其中半数被调查志愿者社会服务时间少于4个小时。在调查志愿者服务面临的最大困难时, 有23.85%的人选择了人们对志愿服务了解不够。这个选项占比明显高于其他六个选项。

2. 地方高校志愿者社会实践服务存在的问题

随着社会的不断发展, 地方高校社会实践服务面临着更高的要求, 而地方高校社会实践服务志愿者活动也便存在更多问题, 本研究将所发现的主要问题总结如下:

其一, 地方高校开展志愿者服务活动, 存在理论与实践脱节问题, 很多学生志愿者并没有接受专业的志愿者服务活动培训。

其二, 学生志愿者自身在校课业与社会志愿者服务时间经常发生冲突, 学校、家长、学生和社会之间不能形成良好的沟通, 导致无法解决学业与志愿服务的矛盾问题。

其三, 社会、家长对于大学生志愿服务社会等实践活动并不完全了解和认可, 有待于更加广泛和有效的宣传与引导。

其四, 大学生志愿者服务多数停留在“干杂活”层面上, 未能充分与大学生个人所学专业紧密结合, 未能很好地实现锻炼学生专业能力与服务专门社会实践的双赢效果。

其五, 新形势下的大学生志愿者管理机制与服务体系未能得到有效构建, 很多情况下存在盲目征集, 盲目服务, 无效服务等问题, 选拔机制、管理机制和退出机制亦不够健全。

其六, 大学生志愿者组织单位, 尤其是地方高校, 对于志愿者服务的组织能力较弱, 创新力不够, 资源整合能力不强。

其七, 对大学生志愿者的培训缺乏系统性、长效性、灵活性和检测性。[3]

其八, 大学生志愿者自身的知识、能力、心理等综合素质需要提高和培养。

二、地方高校志愿者队伍建设与服务路径

1. 地方高校志愿者队伍建设面临困境

(1) 地方高校志愿者社团有效资源缺乏。这方面主要表现在人才不足, 很多大学生志愿者优秀骨干缺乏。第一, 社团负责人和项目带头人几乎都是院校团委工作人员和在校学生会成员, 优秀骨干力量来源显得十分单一。第二, 地方高校志愿者社团在团委的领导下, 基本上是实行自我管理和发展, 但是很多团组织领导对社团发展过分干预, 而且缺乏管理志愿者群体的能力, 管理志愿者社团的方式很难满足社会志愿服务活动需要。第三, 青年志愿者更新速度较快, 很多地方高校志愿者社团的负责人在学会基本工作方式方法时便面临组织换届, 交接工作存在诸多问题, 以致影响队伍的稳定性。

(2) 地方高校志愿者队伍素质良莠不齐。这方面主要表现在地方高校志愿者自身的知识、能力和综合素质水平上。事实上, 地方高校在组织大学生做志愿者服务方面经验比较少, 故而, 学校能够形成的组织与培训的力量就相对薄弱。学生对于志愿者服务的理解仅仅局限于“免费帮忙”或者“义务劳动”上, 对于社会实践服务所需要具备的能力和素质, 所能够从社会实践活动中得到的知识养分和锻炼机遇的认识并不清楚。

2. 地方高校志愿者社会实践服务的可选路径

(1) 服务大型赛事。在社会大型活动中, 大型体育赛事一般称为地方高校大学生志愿者的服务路径佳选。“赛事志愿者是现代体育运动会的重要组成部分, 其管理绩效成为影响到运动会组织与管理的成功与否德重要标志。志愿者的工作性质与体育运动会的特殊性决定了高校志愿者的不同于一般志愿者的管理。”[4]在这种服务路径中, 大学生志愿者多以提升自身力能和服务社会为锻炼的首要目的。一方面弥补了社会人员需求和公益赛事资金不足的情况, 另一方面也锻炼和提升了地方大学生的社会服务能力。

(2) 语言类志愿者服务路径。随着当代中国参与国际性事务的机会日趋增多, 语言类志愿者的社会实践服务需求也随之增加。地方高校志愿者是语言类志愿者的主要力量, 在树立中国形象和锻炼学生外语听说读写能力方面起至关重要的作用。例如上海世博会、北京奥运会等国际性活动中, 地方高校外国语言专业的大学生志愿者都发挥了极其重要的作用。

(3) 图书馆志愿者。图书馆志愿者是指为帮助社会公众更好地利用图书馆而无偿提供自己的知识与技能的公益性行为的个人和团队的总称。[5]“在开展志愿者活动方面, 高校图书馆虽然引入志愿者服务的时间晚于公共图书馆, 但是由于大学生群体的综合素质较高, 高校图书馆志愿者服务也呈现出各具特色的优点并蓬勃发展起来。”[6]事实上, 图书馆是一个比较理想和公益的公共志愿服务平台, 类似的还有科技馆、博物馆、纪念馆等等。

(4) 心理志愿者服务。“无偿和自愿是志愿者活动的关键特点, 心理志愿者在5·12汶川大地震中发挥了重要作用, 这里的心理志愿者是义务地为受灾民众提供心理咨询服务的专业人员。”[7]当然, 也有一般意义上的心理辅导、心理咨询等社会性与团体性心理自愿者服务。从社会心理角度进行志愿者服务一方面是选择服务路径不同, 另一方面也是由于志愿者所学专业实践的需求。

参考文献

[1]谢晓晖, 谢青霞.关于地方高校志愿者服务机制建设的调查研究[J].东华理工大学学报:社会科学版, 2010 (12) .

[2]赵枞安, 等.安徽省大学生志愿者服务调研报告[J].合肥师范学院学报, 2011 (1) .

[3]赵雨晴.当代高校语言类志愿者的培养模式与发展策略研究[J].市场周刊:理论研究, 2011 (7) .

[4]杨风华.大型体育赛事中高校志愿者的发展探析[J].当代体育科技, 2013 (6) .

[5]姜勇.普通高校图书馆引入志愿者的思考[J].中国高新技术, 2008 (14) .

[6]薛宏珍.高校图书馆志愿者活动常态化机制建设研究[J].图书馆界, 2014 (3) .

探索实践大学生志愿者服务新模式篇3

薪火相传志愿活动体系逐步完善

常熟理工学院历来把青年志愿者活动作为加强学生品德建设,提高学生能力素质,促进良好社会风尚的重要途径。并结合社会和时代的需要,发挥高校的知识和人才优势,不断拓宽志愿服务的领域,努力提高志愿服务的专业化水平,构建了相对完善的志愿服务体系。

学院的青年志愿者活动有着优良的传统。早在20世纪90年代,学院的各个团总支就和常熟的各社区结对共建开展学雷锋志愿者活动,各个团支部都有固定的活动基地。多年来,活动从未间断过,目前各二级学院已与常熟的安定社区、烟雨社区、迎春社区、花溪社区等近20个社区及常熟市11所民工子弟学校、常熟市特殊教育学校等单位结对,定期开展活动,为社区居民提供科普法律知识普及与宣传、家电维修、文艺演出等服务。

随着社会的发展,学院的志愿服务领域也在不断拓展。敬老院、特殊教育学校作为学院的常规活动基地,已经坚持开展服务20多年,大学生志愿者们定期为孤寡老人、残障儿童送去温暖。从1998年开展的无偿献血活动,众多师生用无私的行动诠释着博爱,学院也被誉为“常熟市无偿献血110”。 2009年3月,学院全面启动大学生义工活动,与学生思想政治理论课相结合,推进大学生思想政治教育。自2009年5月开展阳光支教活动以来,上千名志愿者分别走进常熟市11所民工子弟学校开展支教活动,服务次数达百余次,受众人数达1.2万人,为常熟地区民工子弟学校以及部分农民工子弟家庭带去了关怀。自2010年9月始,学院青年志愿者协会联合常熟七彩虹义工服务团,共同资助了四名青海贫困学生,签约三年,帮助他们完成学业。除此之外,学院还跟地方合作,联合成立了志愿者小分队、禁毒志愿者小分队、城市应急志愿者小分队、“七彩小屋”志愿小分队等专业性的志愿服务队伍。

目前,学院已经形成了志愿者服务管理体制的“三级架构”管理模式,即校团委宏观把握、统筹指导,校青年志愿者协会具体管理协调,各院系青年志愿者协会分会及各个小分队从事项目实施。另外,已经形成了志愿者活动培训制度、项目管理制度、考核评比制度、表彰奖励制度等,有力促进了志愿活动的良性发展。

学以致用志愿服务提升能力素质

学院鼓励广大学生以创建优良校风为出发点,结合自身专业优势,立足校内,面向社会,积极发挥高校知识、技术优势,开展形式多样的志愿服务活动。要在志愿服务活动中充分发挥自身的专业优势、认识自己的缺点和不足、提升自身的能力和素质,从而更好地服务社会和民众,服务地方经济和建设。

学院青年志愿者活动的另一个特色就是与专业结合紧密。每年暑假,学院都要求学生结合所学专业,集中开展暑期志愿服务活动。志愿服务项目涵盖科技服务、文化宣传、医疗服务、法律普及、环境保护、社会调查、送戏下乡等诸多方面,每年都有上百支小分队分赴全国各地开展志愿服务活动。2008年,生物与食品工程学院烹饪专业的46名志愿者,出色完成了奥运餐饮志愿服务;外国语学院的志愿者曾先后服务于2009年的水球亚洲杯、2010年世界杯花样游泳赛、2010年上海世博会;人文学院的志愿者每年为沙家浜旅游节提供志愿服务。学院50周年校庆、第16届“江苏省高校校长杯乒乓球赛”、2010年苏州太湖半程马拉松赛、2011年尚湖马拉松赛、2011年环太湖自行车赛常熟赛区等地,都留下了学院志愿者忙碌的身影。

学习之余,志愿者们也利用自身的专业优势,在校内外开展各类志愿服务活动。学校维修小分队的成员主要来自物理与电子工程学院和电气与自动化工程学院,他们定期在校内外开展家电维修活动,对于部分有特殊要求的市民,还会上门服务;机械学院的志愿者到农村田头指导农民如何正确使用和维护农机;计算机工程学院的志愿者深入到社区和小学手把手地教小朋友们如何使用电脑;外国语学院的志愿者免费帮助常熟市的旅游景点进行英语翻译的纠错;艺术与服装工程学院的志愿者义务帮助新农村规划设计绿化方案;师范专业的志愿者曾在2008年赴绵竹灾区义务支教,常熟的11所民工子弟学校也都留下了他们青春的足迹。

志愿者们在深入基层、了解社会、了解农村居民生活的同时,学会了用知识和技能去服务广大群众,在活动中增长见识,锻炼才干,磨炼意志,不断树立起主人翁意识,提高服务社会的能力。同时也进一步巩固了自身的专业知识和技能,进一步了解了社会对所学专业的要求,提升了专业素养和能力。

奉献青春志愿服务倡导社会新风

学院在课堂教学主阵地之外,倡导学生利用课余时间,深入工厂企业、街道社区、乡镇农村,开展各类志愿服务活动。志愿者付出的是青春和汗水,收获的是希望、是责任、是成长、是赞誉。

在服务社会的同时,学院的志愿服务工作也得到了各方面的肯定。2006年,学院被授予“江苏省红十字示范学校”荣誉称号;2008年,北京奥运会餐饮服务实践团获得全国社会实践先进集体;青年志愿服务项目“舞动青春,阳光支教”获2010年江苏省团工作创新奖。学院无偿献血活动也连续十四年获得省市各级表彰。

寒假志愿者社会实践报告篇4

正式开展志愿服务活动之前，我参加了志愿者的培训讲座，在非常多热心公益的老师面前，我真正明白到自己之前所做所想的实在太少，在享受了这个时代赋予我们的一切幸福安逸时，我并未能真正的`回馈到社会。

讲座中赵老师说的一句话给我留下了极其深刻的印象，她说一切流于形式的志愿活动都是无效的，志愿活动除了要讲究方法，最重要的是真诚付出，而非形式化。这句话使我深受启发，回想以往组织或参与的志愿活动，有多少是被形式的桎梏所困，而使志愿服务的初心不够纯粹。我想这句话不仅是给了志愿者一个非常重要的提醒，同时也给了所有的志愿服务活动一个明确的方向。

结束了志愿者的培训讲座，我们一同前往家乡的敬老院正式开展本次的志愿服务活动。在一栋较为简陋的三层房子里，我见到了一群非常和蔼慈爱的老人，纵使生活的环境并不完美，但他们依然用欢笑向我们传播了满满的正能量。

在小小的房子里，我们一起唱歌一起给所有的老人家庆祝生日，一起聊天共同分享各自的年代故事。其中有一位百岁寿星苏奶奶，一直给我们讲述她们那个年代的奇闻趣事，告诉我们在那个**的时代，共产党是如何为了人民的安定艰苦作战，教育我们一定要忆苦思甜。虽然她的脸庞因为饱经岁月的风霜而布满皱纹，但她的一言一语却始终透漏着乐观和感恩。我们的欢声笑语透过窗户，穿过田野，一直传到很远很远......

和老一辈欢聚一堂的温馨画面让年轻的我深受鼓舞和感动，我想这就是志愿的快乐吧。

在感受快乐的同时，我也深深反思，作为一名大学生，作为一名年轻的共产党员，我又是否尽到了自己的义务，为社会为公益贡献自己的绵薄之力。安逸的生活使得我们这一代人已经逐渐淡忘社会赋予我们的使命，而我们又该如何把志愿互助的精神继续传递下去呢?

寒假春运志愿者实践报告篇5

这并不是我第一次做志愿者了，有过几次经历以后也就没有这么手忙脚乱。加入绿叶义工这个志愿者服务组织并不是偶然，那是在初三毕业的时候。那是初三刚毕业的的时候，三个多月。我是一个不喜欢出门的人，母亲见我整日守在家里无所事事。某日母亲和她的老同学聊天，得知这位阿姨的儿子加入了义工组织，觉得是一件很有意义的事，因而带着我去了江北注册。从此，我的生命中多了一个身份，志愿者。

志愿者工作说简单也不简单说难也不难，一开始做起来并不是想象中那么得心应手，但是，做的经历多了，也就习惯了，我曾经有两次去做春运志愿者，一次是高二的时候参与菜园坝火车站站内车票调查询问工作。

一年一度的春运随着寒假的到来而来，这个春运期间，我到了重庆北站，这次的场地是在站外了。

这次的工作相比上一次的春运志愿者服务工作反而轻松很多，主要是负责帮旅客指路，为旅客提供各种帮助，比如待车时间提供书籍给旅客打发时间，或者提供充电服务，旅客询问酒店银行车站等问题解答工作，为旅客提供热水或者饮料服务，给旅客提供免费的晕车药等等，这一切工作都是无偿的。上午我的工作其实也不很繁琐，因为在志愿亭场外有电影播放，有很多旅客在看电影。我呢，就负责在一旁清扫产生的垃圾，还有就是在坐在场内提供的免费书籍旁提供服务并整理书籍，也有额外的工作，提醒旅客注意自己的的充电的手机。

我觉得这个工作很是考验耐性。

下午就负责拍摄笑脸，记录旅客回家的喜悦，我们这一队有五个人，感觉这个工作是最为艰难。因为这个笑脸收集会在大屏幕不断放出来，总共两台照相机，给我们的任务是每一支队伍要负责100张照片。我的性格说大胆是大胆，但是真正面对陌生人的时候，就是一种挑战，换而言之，其实面对陌生人我就胆怯了，按照以往的经验，我还是建议向老年人和小孩子入手拍张照，剩下的四个成员，都同意了。经过一圈下来，这样下来果然收获匪浅。不过拍照过程中我们原本提出偷拍，但是这样又是涉及了隐私权，于是我们是一个人一个人的询问，羞涩的挡住脸的，直接拒绝的，各种问题都会面对，也许是之前的每年绿叶义工都在火车站从事志愿者服务工作，所以我们并没有遇到刁难质疑的情况。还是有主动地年轻人和中年人同意我们为他们拍照，拍摄完40张之后，我们暂时上交了部分成果，谁知，这下任务量又变了，100张只是比较模糊的说法，按照负责总体工作的组长的说法，要尽量多拍，于是我们在完成五分之四的量之后，另一组的量也差不多了，这样两组的成果加起来终于算是圆满完成了，剩下的时间我去负责看管饮料。

这次志愿者工作最大的收获就是体会到了团结的重要性，因为社会实践是以一个团队的形式进行的，所以团队精神很重要，在行动时要以集体为重，不可以单独行动，让其他的队员担心，更要小心，不能掉队，集体活动也更能保

证安全问题，不管怎么说，安全问题始终是最重要的，所有的活动也都要考虑到安全问题，我们的队员都很有集体观念，活动时都很注意，没有人掉队，这一点我们的队员做的很好，也让我意识到了集体的重要性，我们是一个团队，每个人都是团队的一份子，我们在任何时候都不能忘记自己所处的位置，做事要多为其他人考虑，多为团队考虑，不能因为自己而影响团队的活动。

在采集笑脸的过程中也有旅客过来询问问题。远离了大部队让我们颇为尴尬，我们虽然进行志愿者服务工作，对于询问旅客他们自己所订的酒店，或者银行所在地答不上来，只好把旅客请到志愿者服务亭，于是在一边采集笑脸的同时，我们也一边注意银行或者酒店餐馆这些地方的所在地，默默记下，随着时光的流逝，面对询问也没有这么吃力了。大多数时候，我们碰到的是农民工和返乡大学生，这样的场合可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上积累得来的。这样的感受并非空穴来风，我是学会展经济与管理，在会展礼仪这一块，志愿者工作就可以给我很多启示，面对陌生人如何交谈，如何用更加合适的方式提供服务，如何尽善尽美的满足每一位需要帮助的旅客需要？

社会是大课堂，实践长真知识。假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会，因为在这段时间里我们可以崛起所好，做很多自己想做但平常有没有时间做的事，满满当当的安排假期生活，快乐而又充实。

虽然“助人为快乐之本”这句话影响深远，但是真正去做才能更好地领悟到它的真谛。虽然这些微不足道的服务，都是举手之劳的事，但是实践的目的是学习，不管什么工作总会有值的我们学习的地方，因此以后还有实践活动的话，我也会义无反顾的报名参加。

短暂的社会实践生活就这样结束了，除了收获之外，也还是很多值得我去体会和思考的东西。

寒假志愿者服务社会实践报告篇6

a活动名称：火车北站春运志愿服务

b实践时间：xx年1月16日、17日、18日三天

c活动地点：惠州市火车北站

d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。

e实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。

早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。

我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢！我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗？由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份证拿在手上！”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到，我喊得太小声了。再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。

在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。我知道，这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗？”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的？”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人！”

通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。

有一些中老年旅客，他们没有亲属陪同，有亲属陪同的，也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们，把他们都一一带进车站，陪伴着他们候车，直到送他们上了火车。他们在进站过程中，情绪变化也挺大。从一开始的不知所措，到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。又会在候车室里焦急得询问：怎么车还不开啊？我也经历过等待回家的不安，明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时，很多人都一拥而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序，他们都排着队上车了。看到他们平安的上了火车，心里踏实多了。有一次，一位老奶奶还对我说：志愿者，我会记住你的！听到这句话，心里暖暖的……

每当送完旅客上车后，我们又回到进站口，接着帮助需要帮助的人……

可能是由于我们穿的显眼，很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解，但还是微笑着。虽然工作辛苦，甚至一天下来，站的脚都起泡了，但是想到我们帮助了别人，受一点点苦，没关系的，因为我们乐在其中！

时间总是过得很快，往返车站几次，便会错过吃放时间。当队长叫我们吃饭时，才觉得肚子饿了呢。很多时候是我们轮流吃饭的。春运火车站需要帮忙的人太多了。

这几天的工作对我来说意义重大，这不仅仅是服务他人，回报社会，更是自己的一次精神洗礼。那种服务他人的快乐，是难忘的、值得回味的。

和同学们一起的这段时光，也是很快乐的。有些不舍，但我知道我们还会有机会一起工作的！

社会志愿服务模式探讨篇7

一、共青团组织模式

它是共青团组织根据社会的某种特定需要，在其组织与领导下开展的社会志愿服务。共青团组织向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物质或劳务。之后，共青团组织联系志愿者协会，传达本次志愿服务活动的计划、内容、目标及相关要求等。志愿者协会实施招募志愿者计划。招募完毕后，共青团组织与志愿者协会相互协调，共同组织。实施后，共青团组织对这次志愿服务活动进行评估。此模式大多体现在大型活动中的志愿服务，具有明显的行政推动性质。

二、企业内部模式

它是企业为了提高社会效益和公关形象，并最终提高企业的经济效益，开展与企业主题或企业精神相关的志愿服务。企业根据自身的性质设计活动项目，向本企业有关部门申请基金，在企业内部成立志愿者服务队，实施行动。结束后，企业对该次行动进行评估，一旦发现能获得很好的社会效益，企业很可能会继续从事此类志愿服务活动，甚至将其制度化，形成常规活动。

三、个人模式

它是未以任何组织为名义的纯粹由个人自发、自愿地从事志愿服务。个人依据自身特长，针对社会需要进行志愿服务，体现为一种特殊的志愿服务。此种模式在我国目前数量较少，规模较小。个人模式下的志愿服务能唤起公民意识，鼓励个人积极参与到公共领域中，参与到社会生活中，并利用其行动来服务社会，满足社会中特定的需求。因此，这一运行模式也是今后我们开展志愿服务活动所要大力探索的一种，它代表志愿服务开展的一个方向。

四、社区模式

志愿服务通过社区这个有力的依托，包括为部分困难居民排忧解难的“一助一”志愿服务、“一助一”长期结对服务、社区环境保护、帮助下岗职工再就业等等。这些志愿服务构成了社区服务的重要组成部分，也为社区建设贡献了力量。此种模式下的志愿服务活动旨在动员和组织志愿者为社区内的困难群众提供志愿服务，这是志愿服务最基本的工作领域，是整个志愿服务业的基础。目前我国社区中志愿服务也存在一些不足，如参与人数比例较少等，是今后开展此类志愿服务所需克服的问题。

五、网络模式

网络志愿者服务活动的出现，使参与者个人可以根据自身的专业技能选择自己所能承担的任务，这有助于充分发挥每位参与者的个人专业技能，拓展服务范畴，加强和改进志愿活动的服务质量。它改变了以往志愿服务活动参与者不加区别，“一刀切”组织参与到一项活动中，造成志愿者人力资源浪费，挫伤志愿者参与志愿服务活动的积极性。网络志愿服务活动之所以迅速受到大批青年热衷，不仅因为网络志愿服务活动充分尊重每一位参与者的自主选择权，更在于它对志愿者人力资源进行了有效区分，使每一位志愿者在活动参与过程中能充分发挥自己的专长，更好地服务社会。由于网络志愿活动所需专业技能强，网络志愿活动中的参与者大多具备相关专业背景知识，有助于相互之间取长补短、弥补自身专业技能的欠缺。

六、混合模式

混合模式就是上述五个模式中两个或两个以上运行模式之间的组合。比如，个人模式可以与共青团模式结合，既可以将共青团的广泛资源利用起来，又能体现志愿者的自觉自愿性，也可以消除个人模式规模小、服务范围小的缺点。个人模式与企业内部模式结合，不仅能使志愿服务效率大大提高，而且也使企业开展志愿服务更加顺利，为其将志愿服务制度化做出重要贡献。个人与社区模式相结合也是志愿服务发展的一个方向，社区模式就是要充分调动社区内青少年的志愿精神，从而使他们能积极地从事志愿服务活动，从这个意义上说，社区模式促成了个人模式的产生，个人模式又使社区模式很容易开展下去，二者的结合将使社区志愿服务的效率大为提高，也容易使之制度化，成为社区服务的一个重要组成部分。

共青团模式也可以和社区模式很好地结合起来开展志愿服务。共青团组织利用自己的资源，充分发动社区内团员参与志愿服务，为社区模式本身提供大量志愿者和物质资助，为社区运行模式扩大规模与提高影响力做出重大贡献。同时，在社区模式的支持下，共青团运行模式也能很好地开展志愿服务，提高自身的社区影响力。

寒假志愿者服务社会实践报告篇8

摘要：2008年北京奥运会志愿者工作对我国有待发展的志愿服务体系建设产生了重大影响。奥运会志愿者强大的感染力，有效增强了志愿者的社会认同感，提升了志愿者的社会地位；奥运会志愿者工作的大范围展开为志愿者主体向全民总动员过渡提供了契机，为社会志愿服务培养了大批后备力量；奥运志愿者产生的良好的社会效益和经济效益使各级管理部门可以充分认识到建立志愿服务体系的重要性，奥运会志愿者较为成熟的管理模式也可资借鉴。奥运会志愿服务活动的局限性在于活动的阶段性、突击性以及明显的地域性，同时志愿者的参与动机也存在着很大差异。因此，我们应当认真总结奥运会志愿者服务活动的经验，并以此为契机大力发展我国的志愿服务体系。

关键词：奥运会志愿者；志愿服务；志愿服务体系

中图分类号：G811.21/2008文献标识码：A文章编号：1007-3612(2008)03-0297-03

社会志愿服务水平的高低，体现了一个国家和社会的文明程度。建设社会志愿体系是我国和谐社会建设的重要内容。2007年召开的中国共产党第十七次代表大会上，胡锦涛总书记的报告中明确提出，要深入开展群众性精神文明创建活动,完善社会志愿服务体系。2008年奥运会志愿服务活动为构建和完善我国志愿服务体系提供了千载难逢的发展机遇，必将产生深远的影响。

1北京奥运会志愿服务活动特点

政府高度重视。为了组建一支高水平的志愿服务队伍，北京市政府高度重视，整合各种资源支持奥运志愿者工作。团市委全面介入，与奥组委共同组建志愿者部，团结带领首都各大高校投入奥运志愿者团队的组建工作中，在开展丰富多彩的奥运志愿者主体文化活动，不断创建良好的服务奥氛围的同时，不断培养志愿者为大型赛会服务的优良传统。

志愿服务组织管理体系完善。从1980年普莱西德湖冬奥会，历史上第一支正规的奥运会志愿者团队出现到现在，奥运会志愿者工作已经形成了比较成熟和稳定的组织管理模式，从志愿者的招募、选拔到志愿者的通用培训、专业培训，再到志愿者的岗位分配，整个工作计划性可操作性强。在借鉴以往主办城市的同时，北京因地制宜制定《北京奥运会志愿者行动计划》，力争在汲取他国成功经验的同时，突出中国特色、适应北京实际情况。

参与人数众多、志愿服务热情空前高涨。2006年8月28日，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作启动，开始面向北京地区招募赛会志愿者。2007 年1月19日，京外省区市赛会志愿者招募工作启动。2007年3月28 日，港澳同胞、台湾同胞、华侨华人和外国人赛会志愿者招募工作开始。截至目前已有超过55万余人报名。可以说，在政府的高度重视下，在新闻媒体的大力宣传下，在“我参与、我奉献、我快乐”等口号的渲染下，“奥运志愿者”良好的社会形象已经深入人心，使民众参与志愿奥运的热情空前高涨。

高校青年学生为赛会志愿服务主体。在从社会广泛招募志愿者的同时，为了高效率、高质量的组建奥运志愿服务团队，团市委、北京奥组委结合实际情况，制定详细的赛会志愿者工作方案，确定了以北京高校为主体的志愿者招募计划。首先，高校学生具备了服务奥运的基本素质，可以充分利用其自身专业的特点，为奥运会各个对口岗位提供服务。其次，高校青年学生服务奥运热情高，方便管理的同时大大降低了志愿者流失率。

2北京奥运会志愿服务活动对我国社会志愿服务体系的影响分析

2.1北京奥运会志愿服务活动可以增强志愿者的社会认同感有效提升志愿者的社会地位奥运会的志愿服务活动首先促使志愿者自身对志愿者进行再认识。很多报名参加志愿活动的志愿者，对志愿者的认识依然不足。有相当一部分人是抱着好奇和虚荣的心态参与奥运志愿活动的。认为奥运会第一次在中国举行很新鲜或者服务奥运很光荣，但是经过一段时间的实践后，才慢慢体会到志愿服务其实是一项艰苦甚至单调的工作，不仅无偿而且需要用真心付出极大的热情。这样的志愿服务本身就是对志愿者基本素质的培养和再教育。

其次，奥运会志愿服务工作增强了志愿者的社会认同感。“志愿者”一词进入中国的时间还很短，民众对于“志愿者”和“志愿服务活动”的理解也仅仅停留在“听说”和简单认知的层面。甚至往往认为志愿者只是出现在“学雷锋活动日”等特定场合的特定人群，或者是带有某种目的性的“支边”、“支教”行为。这种缺乏公众认同的局面，打击了志愿者的积极性，严重阻碍了社会志愿服务的发展。然而，奥运会志愿服务的启动与全面开展，无疑为志愿者打造了绝好的宣传平台，借助奥运会强大的号召力，更广泛的人群了解并近距离的接触志愿者，社会各界的知名人士也纷纷加入到宣传志愿活动的队伍中，拍摄公益广告、亲身参与志愿服务。为志愿者树立了良好的社会形象，增强社会认同感的同时提升了志愿者的社会地位。

2.2为志愿者主体向全民总动员过渡提供契机纵观国际社会，在奥运会志愿者出现以后，奥运会无不成为其发展本国志愿者工作的强大动力。以邻国韩国为例，1988年的汉城奥运会使用了27 221名志愿者，而奥运会结束以后，整个韩国掀起了志愿者运动热潮，国家因势利导，于1998年后以立法形式规定了青少年志愿服务的时间要求，并且将其作为报考高中的一部分分值。

由此可见，奥运会为志愿服务在中国的发展打开了一扇窗户，通过大力度的宣传和全民总动员的参与，使得志愿服务的理念深入人心，为越来越多的民众加入到志愿服务的队伍中提供契机。

2.3使各级管理部门充分认识到建立志愿服务体系的重要性奥运会志愿者工作带来的客观的经济效应和社会效应，均是自上而下的、完整的奥运会志愿者组织体系所策划产生的，它将促使各级政府提高对志愿服务体系建立的重要性认识，以往松散随意的管理方式不利于社会志愿服务工作的发展壮大。志愿者作为公民社会的组成部分，主动参与社会服务活动，如果仅凭一时的冲动，积极性难以坚持。只有形成规范的社会志愿服务体系，才能充分发挥志愿者的巨大作用。

2.4为我国志愿服务体系管理模式提供模版我国的志愿服务活动处于发展的初级阶段，尚没有形成规范的制度和体系。而奥运会的志愿者服务经历了数十年的摸索历程，已经基本趋于成熟，在指导主办国完成奥运会志愿服务任务的同时，也为各国提供了很好的志愿者组织与管理的借鉴。

北京奥运会的志愿者工作，不仅有奥组委的统一规划部署，而且得到了北京市团市委等政府部门的大力支持。奥运会拥有规范的志愿者遴选机制，在估算所需志愿者规模的基础上，明确不同岗位志愿者的来源和选拔方式。同时，奥组委还制定了《奥运志愿者通用培训大纲》等文件，建立统一、规范的培训标准。此外，奥组委还将为奥运志愿者提供统一的服装、解决交通等问题，为奥运志愿者提供充足的后勤保障。在志愿者服务奥运的同时，激励机制也不断完善，在奥组委内评选“十大杰出志愿者”、在各高校确立奥运骨干志愿者等诸多措施，极大的鼓舞了志愿者参与奥运、服务奥运的热情。

以上这些成功的经验，均为我国建立社会志愿服务体系提供了可借鉴的模版。在北京奥运会的感召下，北京已经率先在志愿服务领域迈出了建设性的一步，2007年12月4日，《北京志愿服务促进条》出台并正式实施，对北京规范志愿者行为、促进志愿服务事业起到了重要的作用。

2.5为社会志愿服务培养后备力量北京奥运会残奥会期间，将有7～10万名赛会志愿者为赛会提供直接服务，有40万名城市志愿者在城市和场馆周边提供信息咨询、应急服务和语言翻译等服务，有百万名社会志愿者在社区乡镇开展志愿服务活动。同时，通过搭建活动平台，使上千万人参与到“微笑北京”主题活动中来。奥运会使用的志愿者数量巨大,有许多志愿者是第一次提供志愿服务,通过奥运会获得的体验,使之成为潜在的社会志愿者,为志愿服务提供了雄厚的群众基础。

2.6北京奥运会志愿服务活动影响的局限性这种局限性首先是由奥运会自身的阶段性和奥运会志愿者组织方式明显的突击性所决定的。奥运会在我国的举办是政府高度重视、短时期内集中大量人力物力财力的筹备组织过程。奥运会结束后，大批奥运志愿者也将回到自己的工作岗位。它很有可能导致政府对社会志愿服务工作重视的下降，媒体对志愿者关注的下降和志愿者自身对志愿服务热情的下降。

奥运会志愿者活动的影响还受地区局限。第29届奥运会的主办城市是北京，因此奥组委志愿者部制定的招募计划明确指出，北京奥运会的赛会志愿者人数在10万名左右，社会志愿者超过100万。从比例上来说作为主体的赛会志愿者以在京大学生为主力，社会志愿者则主要由北京市民组成。虽然全国都在以奥运为契机轰轰烈烈的宣传和开展各种奥运志愿者活动，但是由于志愿者工作的核心在北京，奥运会对于其他城市的影响必然远远不及北京。

利用百度的网页和新闻搜索功能，我们可以将全国部分省市地区，涉及“奥运志愿者”的网页数量和新闻数量进行直观的对比（表1）。

由此可见，北京在奥运会志愿者工作中，占据了绝对的核心地位，北京地区媒体的宣传力度也明显突出。而其他一些排在前列的省市，也多为奥运会的分赛区所在城市，其他没有奥运会比赛项目的省市其对志

愿者的宣传力度和民众的参与程度则大大降低。

3对奥运会志愿活动和对完善我国社会志愿服务体系的建议

为了建立社会志愿服务体系长效机制，使奥运会志愿服务工作切实成为发展我国志愿服务的强大推动力，奥组委相关部门应该在志愿者培训和志愿服务的过程中，加强思想的引领，广泛宣传和建立“无私奉献、服务社会”的理念，使其在短暂的奥运会志愿服务活动中，领会志愿者的真谛，成为社会志愿者的后备军。同时，对奥运志愿者应给予足够的社会关注和社会认同，通过电视、广播、报纸、杂志、网络等多种渠道，多形式、全方位，大造志愿服务声势，营造志愿服务氛围，宣传志愿服务中的典型人物，典型事迹，让社会更好地了解、感受和参与志愿服务。

此外，在奥运会结束后，全社会都应当认真总结奥运会志愿者工作的得失，努力把奥运会作为社会志愿服务工作的起点，对于志愿者应该采取相应的保留机制，例如建立志愿者档案等形式，实现从奥运志愿者向社会志愿者的转换。新闻媒体要对志愿者持续关注，继续营造浓厚的志愿服务氛围，推动今后的社会志愿服务发展。在这方面，高等院校应该继续发挥引领作用。

为了进一步完善我国社会志愿服务体系，各级政府部门应该有计划的深化志愿服务理念，不断扩大参与志愿服务的人员规模，兴办多元化的志愿服务组织。同时，改变以往各自为政的局面，建立相对统一的志愿服务领导协调机构，有效地整合志愿者资源，吸纳社会各方面力量支持志愿服务事业，形成集中力量办志愿服务事业的局面。

应建立规范的志愿者管理模式，其中包括统一的志愿者注册登记制度，志愿者服务认证制度和志愿服务考评体系，设立为志愿服务事业提供资金支持的志愿服务基金。

应推进志愿者管理法制化建设，保障志愿服务各方的合法权利和利益，促进志愿服务的深入发展对志愿服务进行立法是国际上通行的做法，立法保障也是国际志愿服务所以能持续发展的一个根本原因。推进志愿服务立法，有助于提升公民对志愿服务的认知水平，有助于志愿服务事业获取稳定的社会支持，有助于解决志愿服务过程中出现的重大问题，只有这样，才能推动志愿服务的规范化和可持续发展。

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