怎样做好企业安全生产中的思想政治工作
抓好安全生产,是构建和谐企业的必然要求。安全生产的实践主体是人,人的安全意识如何,决定着安全状况的好坏。大量事实证明,事故往往是由于人的安全意识淡薄、安全思想麻痹造成的。可以说,人们在生产活动过程中出现的各种思想问题,是影响安全生产最基本、最重要、最直接的因素。而思想政治工作的作用,正是要解决人的思想问题。通过卓有成效的思想政治工作,使每个人都筑起安全生产思想防线,树立“安全第一”的思想,提升自我保护的能力。因此,做好安全生产工作中的思想政治工作是极为重要的。那么怎样把思想政治工作与安全生产工作结合起来,发挥思想政治工作的政治优势、宣传优势、渗透优势和创新优势,促进安全生产工作更加细致、更加扎实、更加有效呢?本人结合企业的特点,谈谈粗浅的认识。
一、以思想政治工作促进安全生产理念的树立
思想政治工作具有鲜明的政治性和导向性,它能够通过一些具体的说教、宣传等工作,帮助被工作对象树立正确的思想和明确的目标。安全生产工作是企业的生命线,安全生产意识更是搞好生产的前提。因此,企业的思想政治工作一定要把树立正确的安全理念作为重中之重。一要树立“以人为本”的安全生产理念。安全生产的核心是对人的管理,因此要把重视人的生命放在第一位,充分发挥员工的安全主体作用,教育员工珍惜生命,善待自己。二要树立“安全发展”的科学发展理念。“安全发展”的本质,就是要把发展建立在安全保障能力不断增强、安全生产状况持续改善、员工生命安全和身体健康得到
切实保证的基础上。三要树立“安全就是效益”的价值理念。安全既是企业发展的基础,更是经济效益的基础。安全这个基础不仅能给企业带来间接的效益回报,还能产生直接的效益。只有生产安全了,才能减少事故带来的经济、信誉损失,企业才可以获得更大的经济效益和社会效益。
二、以思想政治工作的宣传优势促进安全生产氛围的形成抓好企业安全生产工作的一项重要任务就是要形成安全氛围。如果安全氛围好,就能够感染人、鼓舞人、约束人,并直接影响企业的日常安全管理和员工的安全行为。思想政治工作在宣传方面的优势是其他工作方法无法替代的,因此,我们企业要把思想政治工作贯穿于安全生产管理的全过程。一要利用思想政治工作宣传阵地开展多种形式的安全生产宣传教育。如利用标语、宣传栏、网络等开展安全知识教育或组织座谈会、专题讨论等进行典型案例分析。二要借助思想政治工作的方法途径营造安全文化氛围。如把企业经营运作中的一些典型事例和经验教训编写成安全案例教材,供大家学习借鉴;或以安全为主线,以征文、演讲比赛、知识测验等活动为载体,营造安全文化氛围。三要利用工群团组织开展思想政治工作。如发动工会组织在员工中开展安全生产劳动竞赛、百曰安全无事故、安全生产月、我为企业安全献计策等活动;发动共青团组织在团员青年中开展青年安全文明号、按章操作无差错、安全生产能手等活动,形成“人人讲安全、事事讲安全”的良好风气。
三、以思想政治工作的渗透优势促进安全生产素质的提高
每个员工在企业中所处的位置不同,加之个人的理解能力、文化水平和工作职责的差异,导致他们对于不同的事或同样的事都会有不同的认识,产生不同的思想,对安全生产工作的认识自然也会呈现出多样化的特征。一要因人施教。对安全监管人员和职能部门.通过思想政治工作,使他们认清责任,不辱使命,加强对企业安全生产措施、安全生产责任、安全生产设施设备等环节的监管,推动企业安全生产标准化管理和企业安全生产标准化运作。对一线岗位操作人员.思想政治工作的重点要放在让他们自觉履行岗位职责和遵守各项操作规程上。提高他们的安全防范意识和安全素质,使他们具备必要的安全生产知识和操作技能,熟悉并自觉执行安全生产的各项规定,把“自上而下”要求安全生产变为“自下而上”自觉追求安全生产。二要预防为主。所谓预防为主.就是要把安全生产工作想在前。做在前。为此,思想政治工作必须适应安全生产的需要,增强工作的预见性.掌握工作的主动性。要经常分析员工的思想状况,及时掌握员工的思想动态,准确预测可能出现的各种不安全因素,把各种不安全因素消灭在萌芽状态,把不利于安全生产的现象解决在发生之前。避免哪里出了问题就到哪里“抢险”的情况出现。
四、以思想政治工作的创新优势促进安全生产活动的深入
安全生产中的思想政治工作要发挥有效作用,就必须不断创新方式方法,以适应不断变化的安全生产形势的需要。一要提高认识。意识决定行动,思想认识是行动的先导,是做好工作的前提。没有正确的认识。难以树立长久的奋斗目标,难以培养扎实的工作作风,就不
可能有认真负责的态度。因此,要抓好安全生产,就要把对安全生产工作的认识提高到一个新高度,站在维护员工根本利益、维护企业发展大局的高度开展安全生产。二要重心下移。员工是执行安全规程和各项规章制度的主体,是贯彻实施各项安全要求和措施的主体,是生产过程中的具体操作者。为此,我们要把安全生产中思想政治工作重心放到基层,放到一线,千方百计提高一线人员的安全素质。突出班组在安全管理中的主体地位。使安全生产管理从少数领导者和管理人员的事变为每个员工自己的事,这样才能夯实安全生产的基础。三要明确责任。层层分解,把安全责任落实到生产过程的每一个岗位,使各环节、各部门、各岗位、各个人都切实负起应负责任,建立起一条至上而下、环环紧扣的“责任链”,形成纵向到底,横向到边。全员、全面、全过程的严密的安全生产责任网络。并对安全生产工作绩效量化考核,以保证安全生产的每一个环节的责任都落到实处。
发挥表率作用, 增强思想政治工作的说服力和感召力
常言道:企业好不好, 关键看领导, 领导行不行, 关键看品行。项目党工委书记是党工委的“领头羊”, 是“一班人”的排头兵, 他的个人品质、才能、工作方法, 对建筑企业基层思想政治工作的好坏起着重要作用。因此, 项目党工委书记树立良好的个人人格魅力和示范效应是非常必要的, 即“其身正不令自行, 其身歪虽令不从”。领导应率先垂范, 以教育和引导为根本, 以理服人、以情感人, 解决思想问题与解决实际问题相结合。
首先, 基层党工委书记, 要有强烈的敬业精神和创新意识, 时刻给职工树立榜样, 凡是要求职工做到的自己率先做到, 凡是要求职工遵守的自己带头执行。如果让一个不廉洁的人讲廉洁, 不敬业的人讲敬业, 不奉献的人讲奉献, 那绝对不会让被教育者心服口服的, 甚至还会起反作用, 败坏思想政治工作的声誉。解疑释惑、广听博闻, 让职工感到党务工作者可学、可敬、可亲、可信, 真正成为职工群众信赖拥护的贴心人。
其次, 基层党务工作者要勤政廉洁、严格自律、甘于奉献、淡薄名利, 向孔繁森、焦裕禄、沈浩、刘清华等党的好干部学习, 树立“先天下人之忧而忧, 后天下人之乐而乐”的远大志向。为群众树立起一面旗帜, 凡要求群众令行禁止的, 作为领导者首先要做到。要在工作中起表率作用。不喊空口号、不唱高调。带头树立正确的世界观、人生观、价值观, 成为职工思想道德上的榜样;带头刻苦钻研经济管理、施工管理等知识, 认真做好本职工作, 成为职工的楷模;
第三, 我们要勤于思考、明辨是非、说话公平、办事正派。容人、容话、容事。带头遵守各项规章制度, 处处为人师表, 成为职工人格上的偶像。在对待职工切身利益上要心系职工、情系下属, 事事想职工之所想, 急职工之所急, 在职工中展示最佳的党务工作者风度、魅力及优秀的品质。以良好的自身素质和人格魅力使班子其他成员及职工心悦诚服, 增强说服力和感召力, 达到上下思想一致、步伐一致, 形成强大的团队合力, 不断提高项目的管理水平。
坚持以人为本, 发挥全体员工凝聚力战斗力
思想政治工作说到底是做人的工作, 必须坚持以人为本。从新时期的科学发展观看, 以人为本是思想政治工作不可偏离的重要主题。胡锦涛同志指出:“思想政治工作说到底是做人的工作, 必须坚持以人为本。”其实质就是要在思想政治工作中既要坚持教育人、引领人、鼓舞人、鞭策人, 又要做到尊重人、理解人、关爱人、帮助人、培养人, 实现人的价值最大化。
1、尊重人、理解人, 启发人的自觉性。人的自觉性是根据自身需要和合理要求得到实现为基础的, 因此, 满足人们的自身需要和合理要求是基层思想政治工作取得实效进而启发人的自觉性的前提。每个基层思想政治工作者要懂得在说服人、教育人的过程中, 首先要尊重人、理解人。把尊重自己和尊重他人统一起来, 摆正自己的位置, 以平等的身份对待他人, 用换位思考法, 多想一想他人。深入部室、施工队, 了解情况, 掌握信息, 用职工群众熟悉的语言进行交流, 谦虚谨慎, 戒骄戒躁, 虚心听取职工群众的意见和建议, 尊重他们的权利, 只有入情入理, 职工群众才会喜欢你, 接受你, 向你敞开心扉, 说心里话。
2、关心人、帮助人, 调动人的积极性。思想政治工作以人为本, 就是在工作、生活中要关心人、帮助人, 凝聚人心, 提高积极性, 凝聚向心力。基层的思想政治工作就是要深入职工的思想和生活实际, 切实关心职工疾苦, 多做得人心、暖人心、稳人心的工作, 特别是在职工生病、家庭变故、发生意外事件之际, 我们基层党务工作者的一张笑脸、一句问候、一腔热情、一次探视、一份爱心, 使职工能真切感受到组织的关怀、领导的关心和同事的真情。这样才能引导好、保护好、发挥好职工群众的积极性, 才能促进项目各项工作的顺利进行, 企业不断发展壮大。
3、鼓舞人、鞭策人, 激发职工群众的创造性。基层思想政治工作坚持以人为本, 就是要做到鼓舞人、鞭策人, 目的是把人们的价值和潜能开发出来, 用长避短, 进一步激励人们的积极性、创造性。我们基层思想政治工作者都要善于运用激励手段, 不断促进工作水平的提高。常言道“榜样的力量是无穷的”。利用宣传先进典型, 用新老典型的先进事迹作为强大动力, 使职工群众学有目标、赶有榜样, 把对工作的满腔热情, 对技术的精益求精, 变为实际行动, 形成比、学、赶、帮、超的奋发向上的态势。环境营造激励法就是不要禁锢人们的头脑和手脚, 限制人们的思想和行动, 而是要开发人的智力, 培养人的创新精神。要营造尊重知识、尊重人才的氛围, 在物质和精神上给予支持和鼓励, 创造团结和谐、积极向上的环境, 为每个职工发挥自己的才能搭建舞台, 让他们在舞台上发挥最大的能量, 体现自身更大的价值, 为企业和社会作出更大的贡献。
尊重人是做好基层思想政治工作的前提, 理解人是做好基层思想工作的基础, 关心人是做好基层思想政治工作的切入点, 帮助人是做好基层思想政治工作的关键。鼓舞人、鞭策人是做好基层思想政治工作的保证。
关键词:思想政治工作;重要性;现状与问题;方法思考
中图分类号:D412.62 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-02-00168-01
思想政治工作是协调人际关系,保持企业队伍稳定,促进企业发展,实现社会和谐的一个重要手段和必要条件,是形成企业凝聚力、向心力的有效措施。思想政治工作开展的深入与否,直接关系到企业工作氛围的好坏,关系到企业员工素质的提升,关系到企业可持续发展。思想政治工作一方面要抓内因,调整人的思想,另一方面要注重环境对人的影响,通过营造良好和谐的工作氛围,保证员工和部门之间的关系融洽,从而带动企业工作效率的提升,直接影响到企业效益的实现,最终影响企业的综合实力和竞争力。现结合企业思想政治工作的现状和存在的主要问题谈谈如何改进和提高企业思想政治工作的效果。
一、企业思想政治工作的现状和存在的主要问题
目前,企业思想政治工作的现状以说教为主,形式单一,内容空洞,脱离实际。教育者和被教育者之间脱节,“两张皮”现象,假、大、空现象并存。存在的主要问题:一是对企业思想政治工作的地位和作用存在误解,认为企业思想政治工作是独立的,是个别群体的,忽略思想政治工作对企业管理和发展的推进作用;二是企业注重自身的生产经营发展,忽视了思想政治工作对企业生产经营的促进作用;三是企业员工对思想政治工作的认识不够,或者根本不感兴趣,参与活动不积极;四是思想政治工作的针对性和实效性差,思想政治工作的重点仍然主要放在“说”上,而没办法具体解决问题;五是思想政治工作比较古板,没有创新,不能适应现代社会的发展需要。
二、认真把握好企业思想政治工作的着眼点
1.企业思想政治工作要与企业的改革、发展相同步
企业的思想政治工作首先应以企业发展战略为着眼点,结合企业组织目标的实现来开展。企业应该坚持思想政治工作与经济工作有机结合,政工人员要站在企业改革和发展的立场和角度思考问题、分析问题,使思想政治工作为企业所需要、为党员所欢迎、为员工所接受,从而与企业的改革、发展同步推进。
2.企业思想政治工作要探索改革新路
面对发展社会主义市场经济和建立现代企业制度的客观要求,企业思想政治工作存在着种种不适应和必须改革的紧迫性。在开展企业思想政治工作中,将创新思想运用到实践中,探索新道路,开发新载体,积极有效开展思想政治工作。
3.企业思想政治工作要增强服务意识
面对新时代,企业思想政治工作者的观念、素质、能力三者都需要提高,但首要的是在于观念的转变。企业思想政治工作者必须树立“公正廉洁,内外兼修”的形象,而且更应该强调“服务”的观念。应该站在企业发展的立场上,尽其所能地为企业提供服务,从服务中得到企业各层面的理解、支持。同时,企业思想政治工作者要以普通员工的身份和平和的心态,弱化“教育”“说服”色彩,增强服务意识。
4.企业思想政治工作要在“帮”上下功夫
为了增强思想政治工作的针对性,新时期的思想政治工作应注意在“帮”上下功夫。要帮助员工正确认识形势,增强信心。帮助员工转变思想观念,增强改革意识。帮助员工了解具体政策,增强执行政策的自觉性。还要帮助员工解决实际问题,增强凝聚力。
三、优化思想政治工作的几点思考
1.重视企业文化宣传。
思想政治工作要做好本企业的企业文化宣传工作。通过各种新颖的形式,把本企业的过去、现在和未来充分的展示在职工的面前,使职工对企业充满信心,有一种以公司为荣的荣誉感。
2.树立典型,激励职工争当先进。思想政治部门在工作中要树立典型的学习标兵,要以青年人为主。青年人是企业的未来,通过几个典型的事例,带动所有青年人积极努力的争当先进,进而带动全体一起动起来。这种以点带线、以线带面的方式可以有效提高企业职工的精神面貌。
3.推陈出新、切实做好思想政治工作。
社会的发展越来越快,老的思想政治工作方法、方式已经无法适应今天的发展需要,我们必须与时俱进、创新思想,以目前社会的发展形势为基础,用发展的眼光来思考职工思想中对精神利益和物质利益需求,把我们的思想政治工作做到有规律性、有针对性、有科学性、有创造性。真正使思想政治工作做到保质保量。
4、强化以人为本的思想政治工作方法
当前,企业思想政治工作面临全新环境、任务和渠道,在开展工作过程中,树立员工的主体地位,处处为员工着想,为员工办实事、办好事,解决员工遇到的各种问题,真正做到“动之以情、晓之以理”,提高思想意识;如采取探讨式、讨论式方法,以平和的态度开展工作,都可以提升工作效率与质量水平。
5.不断提高思想政治工作人员的专业素质。
思想政治工作人员也要经常学习、培训,不断提高自身的素养,这样思想政治工作才能更好的开展。我们的思想政治工作人员要摆正自身的位置,对职工要理解、尊重,以朋友的身份和职工沟通、交流,用专业的知识把职工的思想引导到正确的方向
总之,思想政治工作的开展,在推动企业健康、长远发展方面具有重要意义。奠定在科学发展观基础上,遵循以人为本原则,以员工实际情况、企业实际情况为出发点,不断创新观念、方法与手段,发挥思想政治工作针对性、实效性,促进队伍稳定性,更好地为企业发展提供服务。
参考文献:
1.王珏.企业思想政治工作的有效结合[J].企业导报.2010(12上);
2.宋红旗.如何对企业职工加强思想政治工作原则及管理方法[J].建材发展导向.2011(9);
当前煤矿职工心理状况及产生的原因。
作为从事井下工作的煤矿工人,文化程度和整体素养参差不齐,加上工作环境较差,生活不规律,重体力劳动时间长,容易产生心理紧张和急躁情绪,甚至发展为心理障碍和心理疾病。
据初步调查,井下从业人员中存在心理障碍的约占三成,主要表现为:空虚感明显,工作机械且效率低下;应付工作,缺乏创造力和团队精神;妒忌先进,缺乏积极性;个人成就感降低,消极怠工;自以为是,对他人不信任,嫌苦怕难,对“三违”现象无动于衷;出了问题迁怒他人,极端的情况下会出现只自保,不互保、联保的自私行为。因此,井下从业人员的心理是否健康直接关系到矿井的安全生产。
做好新形势下煤矿职工的思想政治工作和心理疏导的方法及对策。
要注重科学性,增强吸引力。思想政治工作要符合员工思想和行为活动规律,不断增强其“吸引力”。一是加强论理教育。思想政治工作是要解决员工的思想问题和认识问题。可以采用民主、讨论、说服教育的方法,以理服人。二是利用典型示范。要善于用先进典型来教育员工。在黄沙矿发展建设中,涌现出了第一个无偿捐献骨髓的矿工朱峰只,“白国周”式的全煤劳模班长郭兰印等先进典型。不断引导职工学赶先进,岗位建功。三是对症下药。做好思想政治工作,应首先为员工思想把脉,根据不同的“病”情对“症”下药。我矿针对员工各自的思想特点,建立了“双融入双服务”的思想政治工作体系,了解和掌握职工思想动态,及时处理和反馈思想信息。
要讲究艺术性,增强感染力。思想政治工作是做人的工作,运用员工喜闻乐见的形式,才能起到激励向上的作用,讲究思想政治工作艺术性,可采用以下形式:
一是广开思路,活动引导。在市场经济条件下,员工的思想十分活跃,这就要求我们拓展思路、寓教于乐,利用多种渠道和多种形式搞活工作。我矿广泛开展知识竞赛等活动,不断探索开展“网上政工”的有效途径与实现形式,提高了员工的政治水平和业务素质。二是审时度势,冷热结合。员工的生活条件、思维方式和价值观念在变化之中。思想政治工作的内容、形式、方法也要跟上新形势。所谓“冷热结合”,就是把握解决问题的火候,要根据具体情况,或趁热打铁,一鼓作气;或作“冷处理”,暂时放一放,待条件成熟时再做思想工作。三是晓之以理,动之以情。言传身教,必须先正自己。要不断提高自身素质和工作能力,在相互了解的基础上使员工充分信任,消除隔阂。而后,晓之以理,动之以情,从而做好思想政治工作。
要把握现实性,增强凝聚力。在煤矿企业的改革发展中,员工的思想和情感时刻变化。思想政治工作必须贯穿于整个过程之中,加强对员工的传统理想和信念教育,把大家的精神和力量凝聚到安全生产上来。
要注重思想政治工作与注重安全生产工作相结合。思想政治工作是安全生产的生命线,而安全生产又是搞好思想政治工作的基础,两者互为条件,相辅相成。我矿注重思想政治工作与安全生产有机结合,积极实施“党员包保”、政工人员下井跟班等举措,取得了良好的效果。
要根据员工的不同年龄、文化层次、政治素质,分层次地去做思想政治工作。对不同层次的员工采取不同的教育方式和要求,实施不同的教育方法,积极做好一人一事的思想政治工作,才能起到事半功倍的效果。
把“生命至上、安全第一”作为一项基本原则,安全管理不到位、说明是责任心不到位、但首要的是良心不到位。要求主体企业必须做到“三真”,即做到真投入、真控股、真管理;实现“三到位”,即实现资金到位、人员到位、管理到位。切实履行地方监管职责,为保一方平安作出应有的贡献。
向管理要安全,着力提高安全管理水平
一是树立事故可防可控的安全管理理念。把“零事故,零隐患、零缺陷”作为安全工作目标,消除“煤矿发生死亡事故正常、煤矿事故具有不可抗拒的自然因素、死亡一两个人对矿长影响不大”等错误思想和误区。“从零开始,向零奋斗”、“安全工作想不到就是失职,做不到就要问责”等新的安全理念。二是推广应用先进的安全管理方式方法。如“手指口述”、“一法三卡”,配备专职安检员跟班24小时现场检查等。三是深入开展安全标准化建设。实现岗位达标、专业达标和管理达标,编制和应用多层次、多专业安全检查表,不遗漏地开展隐患排查,规范安全行为,减少和杜绝“三违”现象,防止隐患的存在。督促煤矿企业完善安全生产的自我约束、自我激励、自我监督机制。
向培训要安全,着力提高全员安全素质
怎样做好生产计划工作
对于一个刚刚开始从事生产计划工作的人员来说,排生产,可能非常难。但对于老者,这东西,可能就是轻车熟路了。 首先,对于初来乍到的你,不能立马对于公司的方方面面就去指手划脚。有些东西于你或者于公司都不利,这个时候,你就得静下心来想,如果你要打破这个层次,你是否有足够的能力?打破这个层次,会给公司带来何种后果,会不会影响到公司的正常发展。毕竟,你看问题只是站在你的立场!有没有与公司站在同一条起跑线,还得旁人说了算。 其次,一份好的.计划,一定能够让生产正常。有问题的或者说是不足的计划就经常会让生产断断续续。通常,你的计划得不到执行,往往是排生产时没有注意到物料的到位情况,有的物料到公司了但是还在来料检验区,品管没有急时检验,做生管的可能也没有安排此批货的检验情况(即:是急着待检的还是正常检即可。)这就会造成一种情况。什么情况呢?采购说,我的料回来了;生产说,仓库没有料!这个时候,做为生管的就要去协调这些事情。 其三,对于你的计划,你首先要清楚目前生产这个产品的标准工时,即:一个钟能做多少产品出来。合理的生产计划能让生产线的员工得到充分的休息,这会在一定程度上增进你与生产部的关系,更利于以后生产于你的密切配合。 其四,从事PMC的工作,从本质意义上讲就是数据的统计工作,只有将订单统筹好,你发出去的指令才能得到真正执行。一份订单怎样才算统计得好呢?具体讲就是要从一个表格上体现出你接单的数量,排了多少?有多少没排?做了多少?有多少没做?入库了多少?有多少没入库?出货了多少?有多少没有出?这样,才算一份完整的生产进度跟进表。这样,仓库有多少成品,在你的表格中就一目了然。 其五,当你的货确实因为某些原因不能正常交货时,你必须将这种情况提前知会给市场部(小公司也有叫业务部),并将具体的原因详细告知对方,由市场部与客户沟通。比如说,你只有一套模具,这套模具却在生产中不幸破裂了。这个时候,做为生管就应当去了解,从新开一套模需要多长时间,再生产又需要多少时间,估计交货的最早时间是什么时候?这些信息都要知会给市场部以方便人家同客户交涉。 其六,好的生管,其职能实际就相当于厂长,公司的一切资源都在你的调配当中。 做生管其实就是要有主人翁的思想,用家里的话讲就是即要当爸又要当妈。
一、加强职工安全生产教育, 预防“十个时候”放松警惕
根据我在煤矿工作多年的经验, 笔者总结出以下“十个时候”职工容易放松思想警惕:1.工作任务完不成抢活延点的时候;2.家庭不和睦, 同邻里闹纠纷的时候;3.节日前后思想还未完全收回的时候;4.职工婚丧嫁娶工作分心的时候;5.双休日或是上夜班的时候;6.工人交接班的时候;7.职工班前喝酒的时候;8.生产条件发生变化, 工人不尽适应的时候:9.完不成产量、进米计划达不到的时候;10.生产任务完成好大伙兴奋的时候。各级领导应当抓住这“十个时候”, 有的放矢的做好思想政治工作, 这样思想政治工作才能落到实处, 如果离开安全生产, 孤立地去做思想政治工作, 那就是无效, 空洞的。除此之外, 还应当从以下三个方面的采取相应措施辅助进行:一是发现苗头, 及时利用电视录像、广播、板报、标语、宣传单等形式进行安全第一的思想教育, 用思想教育的成果来保证生产任务的完成;二是通过召开班前会、周一会等多种形式对职工进行思想政治教育, 做到惩罚分明;三是通过谈心、家访等形式的感化教育, 这是坚持思想政治工作全方位全过程地渗透到煤矿安全生产之中的有效途径。特别是升级为煤与瓦斯突出矿井后, 要树立彻底改变瓦斯矿井的思想理念。要利用周一例会、班前会贯彻学习煤与瓦斯突出预兆, 瓦斯管理的“十条红线”、矿长保护矿工生命安全的“七条规定”, 时刻敲响警钟, 使干部职工牢固树立瓦斯超限就是事故, 树立瓦斯超限要立即撤人的理念, 时刻绷紧安全这根弦。
二、做好煤炭生产中安全思想政治工作
人的行为是受思想支配的, 思想是社会环境、工作和生产条件, 行为方式、人际关系等客观条件作用于人脑的结果。煤矿工作是同大自然作斗争, 要有高度的警惕性, 时刻注意安全事故的发生, 要有从严从细的工作作风, 领导要言传身教亲自抓, 具体在安全管理中要在三个方面从严:
1. 加强职工安全教育培训, 解决职工的思想问题和认识问题
从“安全第一, 生产第二”的高度, 对煤矿从业人员提出严格的培训要求, 要求培训人员认真授课, 接受培训的职工认真学习, 要求双方互动, 不唱独角戏, 使培训工作产生积极效果。但是, 大多数煤矿企业的培训工作往往是理论脱离实际。授课人, 只管讲, 讲完了事;受训者, 想来就来, 想走就走。授课人, 为了培训而培训;受训者, 为了持证上岗而培训, 双方都没有把培训工作作为安全生产的头等大事来做, 没有把精力用在提高煤矿从业人员专业技术素质、职业道德素质上来, 这是煤矿生产中事故频发的重要原因。
2. 强化安检员的作用, 做好安全管理人员的思想政治工作
安检站是安全管理的重要职能部门, 大量的安全管理工作是通过安检站来实践的;安检员分布在各个工作岗位, 是带兵人, 他们能否在安全管理中把行政手段和思想政治工作结合起来, 做到既严格管理又进行思想教育, 这是做好安全管理过程中的思想政治工作关键所在。因为他们经常和“三违”人员打交道, 对“三违”人员的思想根源掌握的清楚, 便于他们做“三违”人员的思想政治工作。各级党的组织不但要发挥安检站和安检员在管理上的职能作用, 最重要的是要发挥他们在安全生产中的思想政治工作的作用。即把安检员作为监察安全工作的前沿, 又把安检站作为安全思想政治教育的重要场所, 是他们树立即是安全工作的检查员, 又是安全思想政治工作的宣传员, 充分发挥他们在安全生产中做思想政治工作的“小政委”作用。安检员不仅能追查处罚“三违”和事故, 重要的是如何杜绝“三违”、预防事故, 克服就事论事的单纯处罚的思想作风。在追查事故过程中, 坚持“三不放过”的原则, 一是事故原因追查不清楚不放过;二是事故责任者没有从思想深处受到触动和职工没有受到教育不放过;三是没有防范措施和责任者不受到处罚不放过。
3. 强化安全决策意识, 做好生产指挥人员的思想政治工作
安全好不好, 关键在领导, 如果领导做出了不安全决策, 工人就无法置身于安全工作之中, 所以, 煤矿企业各级干部 (不论是矿长, 还是采掘队长) , 都要认清安全决策的重要性, 每做出一项决策, 既要从安全出发, 又要符合安全要求, 都必须有安全措施相配套, 做到不安全不生产, 不安全不决策, 不万无一失不拍板, 并在实施中认真检查, 及时解决生产过程中出现的各种问题, 把安全贯穿到生产的全过程。要教育各级干部牢固树立安全思想, 在生产决策、指挥生产中做到“三个第一”即在生产决策上, 树立安全是第一议题的思想;在生产指挥上, 树立安全是第一重点的思想;在生产考核上, 树立安全是第一否决权的思想, 从而把安全生产中的思想政治工作落到实处。
三、安全思想政治工作要突出“四性"
思想政治工作要与安全管理工作相结合, 通过启发职工的安全觉悟意识, 进而引导职工的安全操作行为, 最后达到安全生产目标的实现。思想政治工作要突出“四性”:
1. 思想政治工作要有感染性
安全生产中的思想政治工作要有感染性, 作为管理者就必须深入职工群众, 同他们谈心说话交朋友, 为他们排忧解难送温暖, 这样, 你的思想政治工作才能深入人心, 才能产生效果。也才能在职工群中形成“人人保安全”的良好氛围, 创造出安全生产的良好局面。
2. 思想政治工作要有针对性
在上面我们谈到的职工容易放松警惕的“十个时候”, 正是我们进行思想政治工作的时机, 抓住时机进行思想政治工作, 才能消除马屁大意, 心不在焉, 盲目乐观等心理。安全生产教育, 要把安全教育的落脚点放在班组。增强每一个职工的安全意识。
3. 思想政治工作要有超前性
管理者要深入生产一线, 对职工要查其言, 观其行, 经常正确地分析职工的思想动态。增强思想工作的预见性。要牢固树立以预防为主的安全思想, 变事后处理为预先分析, 变事故管理为隐患管理, 变被动管理为主动管理, 做到“防患于未然”。
4. 思想政治工作要有创新性
要创新思想政治工作思路, 用“安全就是效益”、“瓦斯超限就是事故”, “以人为本”的理念抓安全生产, 要充分考虑职工的接受程度和安全思想教育的效果, 达到形式和内容的统一;要创新思想政治工作的方式方法, 用热情的宣传教育激励职工, 用深情的关怀保护职工, 用柔情的举措规范职工, 用绝情的管理爱护职工, 使职工增强自我安全意识和提高安全素质的自觉性。
关键词:生产经营;途径与方法;企业思想政治
企业思想政治工作是企业发展精神文明建设的基础工作。近年来国内部分企业严重脱离了计划经济体制,逐渐的转变为自主性经营模式,进入到自负盈亏的市场经济体制。从企业的管理体制和经营模式的转换中,到企业领导层思想政治观念的不断转变,都离不开企业思想政治工作的有效展开所带来的积极影响。实践充分体现出,企业改革的力度越大,企业当中利益的调整的频率和力度就相应的加大,从而企业当中人员的思想和情绪的问题也就越来越复杂,这就更加要求要不断的加强新情况下的思想政治工作。因此,在企业思想政治工作要把握以下几个方面:
1、要继续继承和发展我国优良的传统文化,重视创新发展
任何事物都在不断的摒弃和创新中发展进步的。企业思想政治工作随着社会发展而不断发展,对于在发展当中出现的新问题,并不是要全部否定才是创新,要用辩证的方法去看待继承和创新的关系,继承是企业更好发展的动力,不努力去创新就没有更好发展的源动力。
2、从企业发展的现状出发,突出企业思想政治工作的重要性和指导性
企业思想政治工作要重视对于企业员工思想政治问题的解决和影响力的发挥,注重思想政治工作的实效性,反对一切只走形式的思想政治工作。一是要一切从实际出发,坚持思想政治工作方法的多样性;二是从顺应时代发展潮流的要求,坚持思想政治工作的现代化。三是要与企业员工的实际情况联系起来,依据个人发展开展思想政治工作。
3、企业思想政治信念的教育工作要常年坚持开展
在当前对于企业员工的思想政治信念教育工作上,主要以依靠党的群众路线和重要的指导思想为主线,以思想和科学发展观来武装企业员工的头脑,使得广大企业员工对实现广大人民群众利于与企业发展相结合,为坚持走社会主义信念奠定坚实的思想基础。另一个方面,运用充分的展示改革分开放以来所取得的显著成就和企业发展的辉煌战绩的手段来教育企业员工,让企业员工充分认识到现在企业制度所带来的新的活力和无限前途,从而认识到社会主义市场经济所带来的积极影响和强大作用,进而加强建设中国特色社会主义的理想信念。
4、加强企业员工职业道德教育上的实效性
在当代社会发展和竞争越来越激烈的情况下,作为企业的一名员工,加强个人道德素质修养,是立足于社会和个人更好发展的时代要求;作为企业来说,加强对于企业员工的道德素质修养,是树立企业形象、促进企业效益和提高企业市场竞争能力的有效举措。近几年来,通过各级宣传部门的思想指导和协调之下,许多企业对于自身工作当中出现的问题,结合自身企业的特点,制定出符合企业发展的职业道德规范,积极组织开展社会与职业道德、家庭美德的实践教育活动,从解决企业员工关心的问题为着力点,增强企业宣传的教育力度,从而提高企业精神,培养出更多的职业道德模范和职业道德先进的单位组织。
5、企业思想政治工作要做到以人为本,注重人文发展,实现企业与员工的共同全面发展
企业的思想政治工作要坚持以人为本的指导思想,在市场经济竞争越来越激烈的严峻形势下,企业的压力也越来越大,员工个人的工作浮躁和思想上的压迫感也随之增加。企业的政工部门人员要积极与企业员工进行心理交流和对其进行心理疏导,做到对企业员工情感上的尊重和理解,在思想政治工作行动上要做到仔细认真。尤其是要对企业的核心骨干人员和重要岗位人员的思想政治工作的开展,详细了解他们的物质上的需要和精神上的需求,在合理分配个人劳动报酬的同时,也要注重对于企业员工的精神抚慰和心理交流工作,从而让员工感受到遵守和企业的凝聚力,进而全面带动整个企业队伍的集体凝聚力的形成。同时,要注重开展对于典型思想政治案例和典型道德模范人物的学习工作,大力宣扬这种好现象的影响和作用,在企业员工当中树立好的学习榜样,用模范的力量去鼓励和感染企业员工,从而加强了企业思想政治水平和企业经营管理目标的更好实现。
6、创建企业文化和思想政治工作相结合的机制
企业文化的发展不论是企业管理的思想工作上,还是在企业管理的方式方法上,都是在为企业思想政治工作的有效开展搭建一个重要的平台。要把企业文化的建设作为思想政治工作开展的有效切入点,把思想政治工作深入到企业文化的建设当中去,让思想政治工作和企业文化的建设有机的结合起来,做到文化与思想政治的互相推动和共同发展。企业文化建设对于企业思想政治工作也有着改进和补充作用。企业文化作为企业管理的精神所在化,与企业的经营运行有着密切的联系,企业文化存在企业管理和经营运行的各个层面,也与企业的道德建设和思想政治的建设密切相关,是企业经营行为所反映出来的企业经营理念,是对企业员工服务和员工综合素质的所反映出来的企业道德内涵。因此,企业文化建设是对企业思想政治工作的延续和发扬,充分体现了企业经营和员工精神文明建设的需求。
结束语:在我国经济增长速度越来越快的新形势下,更要做好企业思想政治工作,这是深化企业管理改革,有效的经营企业发展的重要举措,是对企业可持续发展的有力政治保障。
参考文献:
[1] 李潜.浅谈如何做好金融业思想政治工作[J]. 改革与开放. 2011(16)
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[3] 魏银广.企业文化和思想政治工作水乳交融[J]. 中国石油企业. 2010(07)
[4] 陈晶.论现代企业思想政治教育[J]. 中外企业家. 2011(04)
影响部队安全稳定的因素有很多种,比如人员方面的管理,车辆方面的管理,安全方面的管理等好多因素,每项都要做好,总的来说,安全是第一位。距了解大部分的安全事故,都出自与人对自己的安全意识的放松,心理素质不过硬,在紧要关头不能够把安全放在第一位,怎样做好部队安全稳定工作呢,从目前部队安全状况来看,无论是领导的管理还是骨干管理方面,都存在着一些亟待解决的问题,这些问题直接影响甚至制约着部队安全工作的发展,必须加以改进。下面针对这些情况进行简要探讨。
一、目前安全工作存在的主要问题
1.安全思想重视不够。
安全是一项实实在在的工作,来不的半点疏忽,但是由于基层工作千头万绪,官兵普遍认为只要不出事,安全工作就是抓好了,预防工作可干可不干,而不是从部队安全稳定的大局出发,没有把安全管理作为一项制度做到常抓不懈,以致于一些同志对安全预防工作缺乏足够的认识,思想不敏感,工作不主动。存在麻痹侥幸心理。
2.安全制度落实不严格
安全管理制度是确保部队安全稳定的基础,但是在实际工作中,有的同志厌烦制度,认为制度束缚了手脚,凡事我行我素,视制度为空文,工作只为应付检查。车辆制度管理问题,有的驾驶员在行车时,存在“英雄车、老爷车”的心理,不守交通规则,擅自闯红灯现象屡见不鲜。留下了许多隐患。
3.安全常识掌握不足
个别官兵不注重学习,缺乏必要的安全常识,在工作中往往因此而犯错误,酿成悲剧。如训练前,不做好准备运动就进入大强度作业,出现训练事故;灭火前不懂得保护自己,不懂得火灾危险,盲目直干。擅自行动,造成自己或他人伤亡等等。
安全常识掌握不够是引发部队事故发生的主要因素。
4.安全工作作风不实
安全工作贵在经常,不管什么时候这根弦一定要绷进,不能有丝毫的松懈,有问题要抓,没有问题也要抓。基层部队出现问题时,大事化小,小事化了,对于那些问题,往往是查找客观原因多,分析主观原因少。使得安全管理失去了应有的严肃性和有效性。维护部队安全稳定是保证各项任务圆满完成的前提条件,也是消防部队发展建设的客观要求。
近年来,部队安全事故日益增多,所造成的人员伤亡与财产损失也越来越严重:2005年2月,福建省泉州消防支队某大队大队长林某,驾车前往医院看病的途中,与一辆占道逆向行驶的两轮摩托车相撞,造成对方人员1死1伤;同年12月21日左右,某消防总队教导大队驾驶员孔某,驾驶小轿车行驶时,由于车速过快撞在路边灯杆上,造成2人当场死亡、2人轻伤的惨剧;2006年8月,四川某消防支队特勤大队驾驶员杨某,在刹车气压严重不足的情况下违规出车,导致出现2人死亡、重伤5人的重大责任事故„„
以上事故的发生,造成了惨重的人员伤亡,干扰了正常的工作秩
序,影响了部队的稳定,给伤亡者家庭带了无尽的痛苦,也暴露出了一些单位和领导安全防事故工作抓得不紧,措施不力,存在思想麻痹,工作失职,管理不严,纪律松弛,规章制度不落实等问题,教训机为深刻。同时,从以上的例子中不难看出,现今部队中,安全事故隐患以交通事故为多数;其中又以违章驾车和酒后驾驶为重点防范对象。
面队安全防事故这一老大难问题,想要做好部队的安全工作,重点就是要做好对人、车、酒等方面的管理工作,只有这样才能使部队保持高度的安全和稳定。
二、对策
1.首先是要管好人,要提高干部的政治觉悟。
抓好人员管理,确保队伍安全稳定,然而在现实工作中,主要领导之外的干部或骨干出于一己私念不敢管,有的认为管理太严会得罪人,进而影响自己的民主选票和提职晋级,因为对部分违章违规现象采取“睁一只眼,闭一只眼”的做法,对安全隐患视而不见,因而导致悲剧的发生。只有大胆管理,科学管理,坚持原则,才能促进安全管理工作的有效落实、保证安全防事故制度的落实到位。
2.强化干部的管理素质。
当前,基层中队干部多数尽职尽责,但普遍显得年轻,存在经验不足的问题。进行重点、难点、热点问题的研究和工作经验的交流,提高运用条令条例带兵的能力、发现问题和解决问题的能力。真正做到知兵、爱兵。基层中队干部要通过不断的学习去充实自身,不断提高自身综合素质,加强对战士的管理能力;同时要做到以身做则,事
事起到带头作用,如果干部自己怕苦怕累,困难面前退却,平时不遵章 守纪,给战士讲一套,自己又是另一套, 要求战士严,要求自己松.搞教育战士就不会信服.在途中搞十次教育.也不如干部一个宴实在在的具体行动.关键时刻能喊一声“看我的”,比搞教育的效果更明显.因此.干部一定要注意自身形象,发挥身教的作用,为战士树立一个良好的形象与榜样。
3.管好车。
车辆管理主要体现在对人的管理,重点是管好在职驾驶员。当前部队的驾驶员中,一些同志在抓车辆安全管理上,习惯于用旧的思维定势看待问题,对时代环境认识不清,把握不准,致使车辆安全管理工作与形势和任务发展要求不相适应.管理理念的滞后,导致了工作与客观实际的脱节,削弱了车辆安全管理的力度;部分驾驶员心理索质不过硬,遇到紧急情况心浮气躁,手忙脚乱,应变能力不强,处置情况不当。因此,对驾驶员的思想教育工作必须严格落实到位,做到与时俱进;对心理不够成熟的驾驶员应当做好心理辅导工作,帮助其树立起良好的自信心与应变能力;同时,必须严禁酒后驾车和超速行驶。做为安全防事故工作中的一项重要防范对象,不但要管好一般岗位上的驾驶员,也要管好特殊岗位上的驾驶员,既要管好新驾驶员,也要管好老驾驶员,保证人人都在管理范畴之内,杜绝搞特殊化。
积极开创车辆安全管理工作的新局面,做好新形势下的车辆安全管理工作,必须树立新观念,采取新对策,在顺势而为中牢牢把握工作的主动权.当前社会日益发展,车辆交通状况日趋复杂化,在把好
“技术关”的同时,也要时刻抓好车辆的管理维护工作,将安全工作细化,将安全隐患防范于未然。
4.再次就是管好酒。
把严格遵守“五条禁令”教育纳入部队教育计划,作为条令条例教育的重要内容。切实抓住节假日、官兵生日、家属来队、人员调动和战士入党、考学等时机,有针对性的搞好“五条禁令”随机教育,做好重点人的说服工作。注意运用一些典型的案例来说服教育,强化“制酒”意识,增强“制酒”的自觉性。
实施全面管理不漏项。安全管理各个环节都要把握好,驾驶员培训要保证时间和质量,使用时要择优录取。对那些驾驶技术不过硬的驾驶员要进行复训,复训合格后方可上车驾驶。适时开展安全常识教育,要经常对驾驶人员的思想作风、专业技术和车辆技术状况进行检查和鉴定。加强驾驶员的心理疏导,确保驾驶员心理健康,技术过硬,安全驾驶。
实施全程管理不失控。要严格建立和落实“领导批准、执勤调动、干部跟车、随车人员、驾驶人员”五位一体的责任制,切实做到层层把关,层层负责,一级抓一级,一环扣一环,层层抓落实,哪一个环节出问题就追究哪一个环节的责任。真正做到“四落实”,即:人人落实,不搞特殊;事事落实,不留盲区;时时落实,不留断层;处处落实,不留死角。
大学生思想政治教育工作是高校学生管理工作的重点、热点,也是难点工作,而辅导员是大学生思想政治教育工作的骨干力量,是高校教师队伍的重要组成部分,是大学生的人生导师,是大学生健康成长的知心朋友。作为辅导员必须有效地进一步加强和改进大学生思想政治教育工作,促进大学生健康成长、成才,这也是辅导员工作顺利开展的一个重要保证。做好大学生思想政治教育工作,我认为辅导员可以从以下几个方面入手: 1.不断提高自身的综合素质
对大学生进行正确的世界观、人生观、价值观的指导要求辅导员必须具备较高的政治素质,同时要具有渊博的学识和一定的专业基础知识,熟悉和掌握社会科学和自然科学如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机使用和网络等,为更好地开展学生思想政治工作奠定坚实的基础。
其次辅导员应熟悉心理学专业的基本理论知识,掌握心理发展的基本规律,了解和分析自己的心理特征,完善自我意识。应正确认识辅导员的角色定位,培养自信心和意志力,保持乐观的心态。
再次,对于个性鲜明、情感丰富的青年学生,直接的沟通方法仍然不可缺少,特别是面对面的谈话方式。因此,良好的语言表达能力和诙谐幽默、恰到好处的语言表达技巧也是对辅导员的基本素质要求。一句恰如其分的赞扬,能使学生信心倍增、干劲更足;一句语重心长的告诫可使学生猛然自醒、急起直追。而言辞粗暴、语言过激往往会伤害学生自尊心,甚至使学生产生逆反心理,从而出现一些意想不到的负面作用。
2.做学生的“贴心人”
“感人心者,莫先乎情”,对学生有一颗爱心,是做好思想政治工作的重要前提。要拉近与学生的距离,与学生做真心朋友,真心的关心他们,帮助他们克服各方面的困难。因为孩子们在大学阶段远离父母,世界观还没有完全形成,社会上各种诱惑很多,所以他们的困惑会很多,困难也很大,这个时候十分需要老师的关心、帮助、支持,如果能真心地去关心他们,及时的了解他们的困难,并给予解决,这样对学生的成长是十分重要的。同时,在日常工作中要注意发扬学生长处,鼓励、激发他们积极向上的进取心,充分肯定他们的进步与取得的成绩;对犯有错误的学生,不姑息、不护短、耐心地教育、帮助他们;更重要是通过循循善诱、以理服人、以情感人、培养学生自立能力和自强意识,帮助学生形成良好的个体思想品质,确保学生心理健康的和谐发展。
3.工作要有创新精神
当代大学生思想活跃,有着广泛的接受信息的渠道,对各种知识信息和社会思潮反应敏锐,具有比较独立的主体分析判断能力。做好大学生的政治思想工作重在创新;因此,辅导员要具有开拓进取精神,不拘泥于老经验、老做法、不墨守成规,要学会在实际工作中摸索出一条与众不同、切实可行、富有成效的工作方式,要通过现代化的教育手段和传媒,把新思路、新知识、新信息传递和灌输给学生,帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。
4.不断拓展学生的综合素质。
辅导员可以通过以党、团组织生活、学生干部培训、定期的政治学习、推优工作、各类主题座谈会、参观爱国主义教育基地等具体措施来加强学生的政治理论学习,提高学生的思想政治素质。通过以专业教育为切入点,组织各类教育活动,加强和巩固学生的专业文化知识,拓宽知识领域,提高学生的科研能力。通过以学生社团、兴趣小组及各类活动为载体,锻炼和提高学生的基本技能,推动素质教育向纵深发展。可以根据学生的学习、生活和工作实际以及他们关心的热点、难点问题和比较突出的思想问题,有针对性地举办各种辩论会、讨论会和报告会,并在活动中加大学生的参与范围和力度,让广大学生在自我教育中明是非,辨美丑,最终实现知行统一,促进学生的全面发展,提高学生的综合素质。
5、充分利用网络资源
辅导员可以利用一些在大学生中很受欢迎的网络平台对大学生进行思想政治教育,如校内的BBS,sohu的校友录,QQ群,校内网等。这样可以更广泛有效地和学生们进行直接的交流与沟通。
在交流过程中,辅导员应注意扮演好自己的角色:①、做一名好观众。不同的网络平台里的身份是不一样的,在BBS里每个人的真实身份是隐匿的,在校友录和校内网里每个人的身份大多是真实的,而在QQ群里有真实的也有虚拟的。辅导员要做一名好观众,收集信息,搜集意见,了解学生的观点,关注学生的热点,只有真实地了解学生的所思所想,才能在工作中有的放矢,对症下药。②、做一名好演员。如果想真正地融入到网络教育当中,仅仅当一名好观众是不够的,还要做一名好演员。只有把自己融入到网络平台版面的氛围当中,以自己的言论积极引导版面的讨论氛围,以自己的知识阅历去解答学生的疑惑或问题,才能把握网络教育的脉搏,得到同学们的信任。③、做一名好导演。网络是虚拟的教育平台,但辅导员和大学生师生关系是真实的,在网络教育中辅导员不仅要做一名好观众、好演员,还要做一名好导演,将网络教育的虚拟空间和大学生的现实生活结合在一起,将网络上的讨论和具体的学生管理工作结合在一起,处理好网上和网下的互动,注重在现实生活中实现网络教育中的承诺,真正地关心大学生的学习、生活,帮助他们健康成长。
【关键词】新时期;企业;基层工会
企业基层工会是企业员工合法权益的根本保障,是员工与企业之间沟通交流的重要枢纽,更是企业发展壮大的重要部分。因此,加强新时期企业基层工会工作,不断创新及改革,提高企业员工的工作积极性,保障职工的根本权益,从而在企业与员工的共同努力下,促进企业在市场中的可持续发展。
一、企业基层工会的意义
(一)对企业员工合法权益的保障
企业应该高度重视企业员工的合法权益,也是企业基层工会重要的责任之一,只有企业员工的合法权益得到了有效的保障,员工才会感受到来自企业基层工会的温暖关怀,才会更加信任企业基层工会,从而使其工作努力向上,为企业创造良好的经济效益,同时,还能够增强企业竞争力,促进企业的长期稳定发展。
(二)企业与员工之间和谐发展
怎样做到企业与员工之间的和谐发展,就需运用到企业基层工会的基层作用,其主要表现特点是:首先,把企业员工的困难或要求向企业上级领导反映,并帮助企业寻找有效的解决措施;其次,当企业员工并不认可企业所做的决策时,企业基层工会要做好充分的调节作用,向员工解释企业决策的作用与意义。因为有了企业基层工会,从而使企业与员工之间的矛盾和问题得到较好的解决。
(三)对国家经济建设的作用
企业基层工会是企业员工自愿组织的,在党组织的正确引导下,企业基层工会可以按照工会章程独立自主工作,从而带领员工坚持改革开放的基本理念,对企业负责认真,让员工真正感受到“主人翁”意识,对国家经济建设起到重要的作用。
二、企业基层工会的不足与弊端
(一)企业基层工会地位和作用不明显
随着我国企业体制的不断改革和完善,从企业组织形式、利益关系等方面也都发生了变化,这也让企业基层工会工作面临着巨大的苦难与挑战。由于不能正确分析企业新形势的发展,使企业基层工会无法满足企业发展的需求,从而使无法保障企业员工的根本权益,就不能充分体现企业基层工会工作的职能和作用。
(二)不健全的工作体制
经济体制的不断变化从而推动了企业工作体制的改革,在经济社会发展如此迅速的情况下,如果企业基层工作仍旧保持以往传统的工作模式,就会导致无法适应企业的变化,从而使企业基层工会丧失其自身职能和作用。某些企业基层工会只会做一些表面工作,通过都是敷衍了事,从而阻碍企业基层工会工作的顺利开展,不利于企业的创新与发展。
(三)劳动关系协调工作缺乏新作为
新的劳动合同法的出台,需要企业在人事调配与管理制度上做出相应的调整。劳动关系的多样化与复杂化给企业基层工会做好劳动关系协调工作增加了新难度。在如何化解企业与员工在劳动关系方面的矛盾与冲突,防止矛盾被激化,如何更合适地掌握好协调工作的度上,一些企业基层工会缺乏新办法、新举措、新作为。
三、完善企业基层工会工作
(一)只有把企业基层工会工作做好,才能使企业基层工会建设顺利开展,才能够得到企业领导的重视。企业基层工会工作是企业整体重要的一部分,企业领导要高度重视企业基层工会建设,企业领导要倾听员工的诉求与建议,尽可能为企业基层工会工作所遇到的困难提供帮助,积极参与到基层工会活动中,与员工多沟通交流,让员工真正感受到被企业关心,通过这样的方式,建立起企业与员工之间沟通的桥梁,使企业领导能够了解员工的想法和建议,从而更好的对企业管理体制进行改革,为企业的发展壮大做铺垫。
(二)定期进行学习,提高员工自身素质
企业基层工会工作想要得到员工的支持、企业领导和上级领导的认可,就要拿工作成绩说话,一个企业成功的关键,与企业员工自身素质密不可分,其直接影响企业工作的正常运转,同样也代表着企业的精神面貌。企业员工自身素质高,可以形成一种积极向上的工作氛围,从而带动身边员工的工作态度,为企业的发展做贡献。企业要定期组织员工进行学习,从而提高整体员工的自身组织水平,这也是企业基层工会重要的任务之一。因此,企业基层工会工作要重点宣传创建学习型组织,结合企业实际情况,从而调动员工的学习积极性,引导员工正确的企业理念,提高企业员工自身素质水平。
(三)组织工会活动努力做到主题鲜明
企业基层工会的工作主要围绕着权益保护、文化建设、企业增效和依法管理等方面展开。为了保证每次活动都能取得实效,必须思维要新,方法要活。要克服活动准备不充分,主题不鲜明,形式无新意的状况。企业基层工会要做好思想政治工作的创新,需要根据企业实际需要而开展工会活动,抓准重点,加大宣传力度,从而使企业员工能够很好的了解工会活动的主要内容和目的,真正体现其自身作用。
(四)重视反馈,采取多种方式及时收集员工的意见建议
企业基层工会工作开展得如何,是否达到预期效果,存在哪些不足,今后如何改进,对这些问题企业员工了解得最清楚,最有发言权。企业基层工会要想改进工作,提升水平,就要及时收集员工的意见建议。收集员工意见建议,可以采取灵活多样的方式,比如,不记名形式的问卷调查,每一次活动之后召开座谈会,让参与人员做出评价等。同时对收集到的意见建议要进行梳理分析,制定措施,加以改进。
(五)致力提高企业基层工会工作者的素质和能力做好企业基层工作必须要有得力工会干部和骨干分子,培养这样一支队伍是加强企业基层工会建设的重要方面。从企业基层工会的实际着眼,提高基层工会干部和骨干分子素质,必须强化政治意识,强化责任意识,强化群众意识。基层工会干部和骨干分子应该最会倾听员工的呼声和要求,最能了解他们的安危和冷暖,最敢为员工说实话、办实事,全心全意地为他们服务。
四、结语
综上诉述,做好新时期企业基层工会工作是尤为重要的,人民群众是国家稳定发展的基本保障,更是企业稳定发展的坚强后盾,因此,加强对新时期企业基层工会工作的力度,并完善工作体制,严格按照工会的规章制度独立自主的开展工作,使企业员工能够感受自身合法权益被保护,从而增强对企业的信赖和责任,使企业基层工会工作能够顺利进行,促进企业的快速稳定发展。
参考文献
[1]朱熙.加强企业基层工会工作的方法和对策[J].价值工程,2010(24)
[2]刘学娟.浅析企业基层工会创新发展思路[J].当代工人(C版),2012(05)
一、发现问题, 探索出路
学校德育教育存在不足;一些家长又“望子成龙”心切, 注重孩子学习, 忽视德育培养, 甚至不注意自己的言传身教, 以至于家长的一些不良行为, 完全可从孩子身上看到;社会不良环境对未成年人的冲击, 在某种程度上有着不可阻挡的影响和渗透力, 给未成年人的成长带来不可忽视的负面影响。互联网等新兴媒体的快速发展, 给未成年人学习和娱乐开辟了新的渠道。与此同时, 腐朽落后文化和有害信息也通过网络传播, 腐蚀未成年人的心灵, 成为“电子海洛因”。在各种消极因素影响下, 少数未成年人精神空虚、行为失范, 有的社会未成年人甚至走上违法犯罪的歧途。传统、单一的“灌输式”的教育已经很难满足现今社区未成年人思想道德教育的需要。
二、以人为本, 突出主体
在德育工作中引入“以人为本”思想, 就是正确认识青少年的主体地位, 把青少年当作朋友来看待, 注重青少年的自我发展, 自我完善, 自我教育。“以人为本”思想的实质是以人的基本需求为出发点。应用到德育工作中就是:从人的发展需求出发, 制定德育内容, 设计、实施德育的方式。青少年是社会主义现代化事业的建设者和接班人, 他们不但应该具有从事生产建设的知识和技能, 更应该具有社会主义的理想、情操和道德。用“以人为本”思想指导德育工作, 首先要从根本上承认并确立青少年的主体地位, 在教育实践中实现青少年的主体地位。
1. 教育内容和教育对象需求相适应。
安排德育内容应从青少年发展需求出发, 贴近他们的实际生活, 符合其发展规律。青少年时期是人思想形成的关键期, 也是对客观世界的认识由感性到理性的过渡期, 思想的可塑性和变化都较大, 他们需要也希望有人能帮助和指导自己正确认识客观世界。世界观、人生观和价值观教育是青少年健康成长的内在需求。
2. 教育方式与教育对象要求相适应。
教育实效很大程度取决于实施教育的方式是否符合教育对象的特征和要求。如果是青少年乐意接受教育、主动接受教育, 教育就会起到事半功倍的效果;否则, 教育难以深入人心, 无法唤起共鸣, 效果自然不好。少年时期是生理的成长期和心理的形成期, 对客观世界有了一定认识, 但很不全面。他们好奇、好动、充满欲望, 希望得到承认、把握自己。厌倦封闭式、死板的教育。尊重他们的主体地位就要采取适合他们的开放式的、活泼的教育。
3. 建立正确的师生关系。
青少年是学校教育的主体, 只有建立一种平等、互助、合作的师生关系才能保证其主体地位得以实现。在这种师生关系基础上, 教育者在教育过程中的作用是引导和帮助。教育者的教育过程不是对青少年的制造和加工过程, 青少年的学习过程也不是被动等待、“任人宰割”的过程。教育实践要紧密结合青少年的发展需求, 想其所想, 急其所急, 投其所好, 助其成材。只有这样, “青少年是教育的主体”才不是一句空话。
4. 尊重青少年不是教育者的恩惠, 而是青少年的权利。
青少年是教育的主体, 应该得到尊重, 无论是人格上的还是利益需求上的都是青少年应有的权利。但是, 尊重不等于放纵。尊重青少年的主体地位, 满足其个人发展需求, 不等于让青少年为所欲为、自由发展。“以人为本”的“人”指的是社会上的人, 其发展方向和需求要符合社会规范。放纵其自由发展, 不但违背了“以人为本”思想的实质, 而且违反了教育规律, 极易造成教育偏差和教育失误。
三、转变观念, 注重参与
建立青少年主体参与的德育方式, 首要要转变观念。青少年是学校的教育对象, 更是学校的主体。忽视青少年的主体地位将无法唤起其接受教育的主动性和积极性, 甚至会使其对教育产生抵触。转变观念就是强化青少年的主体地位, 提高其主动接受教育的积极性, 增强学校德育实效。具体而言就是:正确把握教育方针, 全面实现教育价值, 建立以教育对象———青少年为主体, 适合教育对象的教育方式和方法。这是一个认识性问题。这个问题不澄清, 教育实践一定会出现偏差, 不会收到很好的效果。作为一名教育者, 不但要深刻认识这个问题, 而且要把它全面落实到教育实践活动中。
基层党建工作是各级党组织的一项基层性工作,是组织工作的重要组成部分。基层党建工作的好坏,关系到我们党能否真正推动科学发展,促进社会和谐。因此,要做好基层的党建工作,致关重要。
第一,要带着责任抓党建。作为党的一名党员干部特别是基层党务工作者,我们
要时刻牢记责任,牢记使命。我们应该清楚地认识到:在当前的形势下,在市场经济快速发展的今天,要真正做好基层的党建工作尤为艰难,不是
凭一朝一夕和一腔热血,而是要有一个长期的思想准备,树立一个长期作
战的思想。目前,一些基层党组织已经出现“党不管党”和“党不爱党”的严重问题,我们一些党组织的负责人和党务工作者不能理直气壮的抓党
建,有的也不知道该怎样去抓。一些单位党组织“三会一课”制度形同虚
设,党员学习活动只是走走过场,民主评议党员工作停留在先进性教育活
动的记忆里,有的基层党组织召开的班子民主生活会,不能真正解决实际
问题,一旦上级领导要检查,就做假记录,应付检查。这说明一些领导的确没有责任心,对工作不负责任的表现。在新的体制下,我们要有强烈的责任意识,和忧患意识,要把本职工作,把组织交给的任。,当成一份信任,努力完成好。要时刻不要忘记自己责任,只有带着责任,才能解决实际问
题。要关心温暖党员,要拥有默默无闻、踏踏实实工作的高尚风格,要具
有不计名利、无私奉献的工作心境。做好了工作不炫耀,不张扬,只有这
样,我们的党建工作才有希望。
第二、要满怀深情抓党建。当前基层党建工作面临着许多困难和问题,挑战很大。改革开放的不断深入和社会主义市场经济的确立,对基层党组织的领导权和控制力提出了新的挑;所有制结构的不断调整和新经济、新社会组织的大量涌现,对基层党组织建设提出了新的挑战;经济社会的快速发展和执政理念的不断深化,对基层党员干部队伍的思想建设提出了新的挑战。在困难与挑战面前,我们要坚定信心,克服困难,尽最大努力满腔热忱去抓好党建工作。有激情才会有动力,工作才会有魄力,有推动力,也才会激发创造力。因此,我们每个党务工作者都要满怀信心干好党建工作。对肩负的工作,要有激情,要有干好工作的决心,要将决心变为动力,持续的激情。工作要不分份内份外,要求真务实,兢兢业业,精益求精,不做表面文章,脚踏实地做好工作。
第三、要改进方法抓党建。党建工作是一项长期而又细致的工作,任务也很艰巨。我们必须在“三个代表”的重要思想的指导下,加强执政能力建设,落实科发展观的高度,切实明确工作任务和目标,切实改进和创新工作方法,努力实现党的建设与新农村建设,和谐社会建设整体同步推进。一是要处理好夯实基础与突出重点的关系。哪些是基础工作,哪些是重点工作,我们一寂静要搞清楚,不能够顾此失彼。作为一个单位的党务和政工人事干部,对单位的党组织、党员的基本情况、基本数据要有台帐,活动要有方案、办法,会议要记录记载,各种文件资料分门别类收集整理,这是必不可少的基础工作,要舍得用心舍得花气力,要非常扎实。二是要处理好埋头苦干与巧借外力的关系。要完成基层党建的各项工作任务,需要我们亲历亲为,需要我们埋头苦干,这是关键。但我们也千万不可忽视外力的作用,也离不开各方面的帮助力支持。自己的能量有限就动用资源,动用外力。我们要善于汇报,要让方要负责人知道我们工作的重要,知道我们工作任务的繁重,要积极争取领导重视和支持,把自己的想法尽快变成领导忍气吞声意图和决定。要注得总结归纳,还要善于宣传,要通过宣传让别人别单位学习你的好经验好做法,分享你的胜利果实,也提高工作的知名度。三是要
处理巩固成果与大胆创新的关系。凡是认准了的工作看准了的事,特别是一些受基层党组织和党员干部欢迎认同的工作,就要不断巩固和扩大成果,要持之以恒的抓,不可随意性太大,不能半途而废,不要急于提新口号换新花样,要保持工作的连续性。同时要注意在继承传统的过程中不断探索创新,不断有新的突破、新的飞跃和新的发展。工作中要与时俱进,要有强烈的创新意识,抓党建工作也要象抓企业工作一样,要有创新意识、开拓意识和强化意识,通过探索创新,确立自己的工作目标和努力方向。要紧抓热点。突破难点,发现盲点,推出亮点,只有这样,才能将基层的党建工作向更高、更好、更强的方向发展。
职工医院:孙堂孝
人是最有价值的社会资源,员工作为一个企业唯一能提供竞争优势的潜在力量,是最应受到企业重视的。这一理念对于物业管理企业来说尤为重要。这是因为物业管理企业属于服务行业,其所提供的产品就是服务。物业管理企业在提供其产品——服务时,“交换”多以人为载体,即服务的提供者和接受者都是人,这就决定了人——员工,在产品“交换”过程中具有非服务性行业所不具有的特殊地位,即物业管理企业提高服务质量和管理水平的根本途径只能是通过员工来实现,因此,员工管理是物业管理企业的核心工作。
但是从物业管理的实践看,许多企业的员工管理却并不是能够适应企业发展需要的。比如在人才流动问题上,有资料显示,在大型物业管理企业中高层管理人员和工程技术人员流动率达到35%,中小型企业高达40%,保安人员流动率达到45%。这种人才流动性过大、结构不合理的情况已成为物业管理企业发展的一个瓶颈。如何吸引人才,留住人才,用好人才,已成为每一个物业管理企业的领导者及中层管理人员最关心也是最头疼的问题。
在《论语》中孔子曾经谈到一国之君的用人之道:道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。其核心就是要爱民,要把国家的利益和百姓的利益协调一致。企业作为一种社会组织形式,员工投身其中都是为了个人的利益和前途,员工管理的惟一的正确做法只能是把员工个人的利益和前途与企业的发展联系在一起。企业越是能尊重员工的个人利益,员工才能越有主人翁的工作精神。众所周知,那个著名的木桶理论:一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度,而不是最长的那块。那么对它进一步引申就是,一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间结合的紧密程度。同理,一个企业的生存发展,不仅取决于每一名员工的能力,也取决于员工与员工之间的相互协作配合。可见,员工管理的核心问题在于对员工的尊重,在于员工之间的协调合作。
那么,物业管理企业应该怎样开展员工管理工作呢。首先,我们应弄清员工管理的内容。员工管理按管理内容可以分为管理思想、员工招聘、岗位职责和标准、员工培训和发展、劳动和报酬、休假、绩效考评、奖惩、劳动关系等几个部分。这里着重介绍管理思想、员工招聘、绩效考评和管理技巧四个方面。
一、管理思想
目前,“员工是企业的财富”等员工管理理念可以说已成为物业管理企业的共识,企业也能努力为员工开展经营活动提供和谐的企业环境。但是,“重使用、轻培养”、缺乏系统的员工管理内容和措施的现象,在相当多的企业中仍然存在,员工缺乏爱岗敬业的主动意识,企业形不成有效的凝聚力,人才流动过频,严重影响了企业的发展。因此,真正实现科学化的员工管理体系,首先应解决企业领导层的员工管理理念,树立正确的管理思想:
1.营造一种支持性的人力资源环境,倡导成员多为集体考虑问题,鼓励成员取得的成绩,对其能力表示信心。
2.培养企业员工的自豪感,在企业中营造美誉度良好的企业文化,满足员工希望工作在一个美誉度良好的企业的自豪感。
3.让每一位员工的才能与角色相匹配,清楚自己的工作位置,能根据工作的需要采取适当的行动来完成职责,具备胜任工作职责的能力。
4.设定具有挑战性的企业目标,这一目标应使员工认识到只有依靠团队合作,才能实现,促成紧密团结的团队形成。
5.正确的绩效评估,既要保证与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性,又要能够帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能。做到阶段性评估和日常管理中的及时评估的有机结合,科学地对员工进行考核,判断其是否称职,并科学地支付报酬,激发员工的创造力和团队合作精神。
二、员工招聘
确定并选聘到优秀的员工是物业管理企业人力资源管理的一项基础工作,是物业管理企业在竞争中取得成功的关键。物业管理企业确定并选聘优秀员工的过程主要包括五个方面的内容,即人力资源规划、通过招聘增补员工、通过解聘减少员工、进行人员甄选、通过试岗让新员工与企业相互适应和了解。
1.人力资源规划。人力资源规划是指物业管理企业的管理者在适当的时候,为适当的岗位配备适当数量和类型的工作人员,并使他们能有效地完成促进物业管理企业实现总体目标的任务的过程。物业管理企业人力资源规划包括三方面的步骤:对当前人力资源的评估,对未来人力资源的评估,制定满足未来人力资源需要的实施方案。
(1)对当前人力资源的评估,是对企业现有人力资源的状况进行调查,进行岗位分析。调查的目的是为了帮助物业管理企业的管理者能够充分了解现有人员的工作技能;岗位分析的目的是为了确定物业管理企业中各岗位的职责以及履行各岗位所需要的条件。以此为依据,物业管理企业就可以着手编制各岗位的职责和任职标准,并据此进行人员招聘。对当前人力资源的评估,在实际操作中有五种方法。
1)观察法,直接对员工的日常工作进行观察或拍成录像。例如,安排相关人员对保安员的日常工作进行一段时间的观察并进行记录,最后总结出保安人员的具体工作内容。
2)面谈法,逐个或以小组的方式以员工进交谈。例如,与维修工进行交谈,让他们对日常工作进行描述,并对所描述的内容进行记录,从而归纳出维修工岗位所有的工作内容。
3)调查法,让员工在一份调查问卷上列出他们所有工作的内容。例如,制作一份调查问卷发给物管员,让其列出日常工作的所有内容,经过整理则可以得到物管员这个岗位的具体工作内容。
4)讨论会,让对某项工作有详细了解的人员一起确定某个岗位的具体内容。例如,让物业管理部的管理人员、物业管理企业中负责质量监督的人员以及其它有关人员一起对物业主管岗位的内容进行讨论,通过讨论进一步明确物业主管的工作内容是什么。
5)记录法,让员工将每天的工作内容记录下来,以供复阅,同时整理成岗位职责材料。例如,让办公室文员将每天的工作内容进行记录,通过一段时间的记录经整理后就可得到办公室文员的具体工作内容。
(2)对未来人力资源的评估,是指根据物业管理企业的业务发展计划以及经营管理目标对未来人资源的需求情况进行评估。
(3)制定满足未来人力资源需要的方案,通过现有人力资源以及未来人力资源的评估,物业管理企业就可以制定满足未来人力资源需求的行动计划。如目前哪些岗位的人员多余需要减少员工;哪些岗位的人员缺少需要增加员工;哪些岗位的员工需要提高工作技能以适应工作职责,制定未来的人力资源培训、增减计划等。
2.通过招聘增补员工。这主要通过两条途径实现,即内部调整与外部招聘。
(1)内部调整,是物业管理企业广泛采用的一种招聘方式,主要有内部提拔、内部调换、内部工作轮换、内部员工推荐等。
(2)外部招聘,是指物业管理企业通过外部渠道招募员工的一种方法。主要有广告招聘、学校分配、公共就业机构、私人就业机构、临时性支援服务等。其中学校分配是物业管理企业招聘初级岗位员工的一种较好方式。物业管理企业可与有物业管理专业的院校建立联系,通过联合办学、设立奖学金、供需见面会等方式吸引优秀学生毕业后到企业工作。
3.通过解聘减少员工。物业管理企业因管理范围减少、放弃服务、业务转型以及员工不符合要求等原因还经常要面对解聘员工的问题。常用的解聘方式有解除合同、暂时解除合同、自然解聘、调换岗位、缩短工作周、提前退休等。
4.人员甄选。初选一批应聘者后,管理者需要采取一定的方法对其进行甄别以确保最合适的人选得到这一职位。这实际上是一种预测行为,预见聘用哪一位应聘者能按照物业管理企业的绩效考评标准完成工作。常用的甄选手段有申请表、笔试、绩效模拟测试、面谈法和体格检查等。
(1)申请表,一般包括应聘人员的自然状况、专业技能、工作经历、就职愿望等基本情况。针对申请表真实性一般较低的情况,可采取一些方法增加其有效性。如让应聘者提供
合法有效的证明;要求其对工作经历中每次离职的原因提供说明文件。
(2)笔试,主要是考核应聘者是否具备与所应聘岗位相关的综合文化素质。
(3)绩效模拟测试,是一种在上岗之前测试应聘人员工作能力的甄选方法,主要包括工作抽样法和测评中心两种方法。工作抽样法是通过让应聘人员完成一项工作的某些核心任务,以测试应聘人员是否具有完成该项工作的能力,如让应聘绿化工作的人员辨认各种植物并说明各种植物的维护要点;测评中心是由物业管理企业中履行相关职责的管理人员、人事管理人员、监督管理人员一起成立测评中心对应聘者的综合素质进行考核的方法,考核的内容主要是完成与实际工作相关事件的处理能力,如让应聘物业管理岗位的人员进行物业接管方案的设计。
(4)面谈法,通过面对面的提问、交流,考核、甄选应聘者的方法。
(5)体格检查,体格检查既是确保上岗所应具备的基本条件,同时又能避免给企业以及企业员工造成不必要的损失。
5.试岗。确定岗位候选人后,将其安排到相应的部门、岗位,让其熟悉所就职的部门、岗位的过程。试岗的过程也是企业进一步了解该员工是否适合所应聘的岗位、是否是企业所需要的人的过程。试岗的时间不易过长,一般来说一至三个月较为合适。
三、绩效考评
绩效是个体的工作表现。绩效考评是评价在某一阶段员工对企业做出贡献大小的过程。绩效考评的目的是确认员工工作成绩,改进工作方式,提高工作效率和经营效益。物业管理企业作为服务性行业,业绩主要依赖于人来创造,对绩效考评的客观程度就要求得更为突出。绩效考评受多重因素的影响,是工作环境与员工个人素质共同作用的结果。因此,应遵循公开、公平、公正原则;可行性与实用性原则;积极反馈原则。
绩效考评方式的选择直接影响到考评结果。根据物业管理企业的特点,一般采取以下几种考评方法。
(1)目标管理法。制定目标时,首先上下级之间分别各自制定一个下级工作目标,然后双方进行沟通协商,分析目标差别的原因,再修改目标,再沟通,直到制定的目标两者都能接受,这个目标就成为目标管理的期望值。目标管理法的特点就在它是上下级之间充分沟通的过程。目标管理法适用岗位较宽,有利于整体绩效管理。
(2)工作记录法。就是要求员工填写作业记录或表格进行考评的方法。一般用于对一线员工的评价。如对保洁员工作完成后要求填写并签字认可规定其某一时间内具体工作内容的作业表格,管理人员只需要在规定的时间内对某项工作进行抽查,并做好检查记录,而不需要对员工整个工作时段进行监控。月底将工作表格和抽查记录作为员工考评的主要依据。
(3)要素评定法。定性考评与定量考评相结合的评价方法,能比较综合地考评员工的能力。要素考评一般用相同的考评要素,以直接上级考评、同级同事考评、自我考评、下级考评等不同的考评方法对被考评者进行评定,再将各结果加权后进行综合评定。
如对保安员考评内容有遵守国家有关法律、值班期间遵守劳动纪律、严格执行交接班制度、做好详细的值班记录、了解住户及楼宇的基本情况、为热情住户服务等。保安员的工作考评方法以工作记录法为主,利用各种制度表格及出勤记录、投诉统计表、管理人员查岗记录等表格作为考评保安员的主要依据。
四、管理技巧
目前,由于物业管理行业竞争日益激烈,加之岗位要求的不断提升,企业员工面临的压力越来越重,员工心理问题普遍存在,严重影响着个人绩效及发展。因此,在员工管理中,要注意管理技巧的有效运用,努力构建一种和谐的工作氛围,形成企业的凝聚力。近几年来,比较成功的做法主要是情感管理。
情感管理,就是从认识人的情感规律入手,实行人性化管理。即在员工管理过程中,以从情感上、心理上调动员工积极性为核心,以对员工的尊重为基础,以沟通为主要管理手段,尽量满足员工的合理需求,达成企业的团队精神,保证个人与企业绩效的提高。为此,要树立人本管理理念,注重企业环境建设,通过完善企业内部的沟通机制,提高管理者和员工的沟通能力和技巧,为员工营造健康和谐、团结向上的工作环境,消除外部环境因素对员工职业心理健康的不良影响。同时还要注意加强职业心理健康评估和职业心理健康的宣传和疏导,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力,在员工出现心理问题时,能够科学、及时地进行缓解和疏导。另外,在实践中,一些打破常规,以激励为核心的具体做法值得尝试或推广。
1.实施个性化奖励。建立企业公平奖励系统,让员工感到付出与所得是对等的;根据员工的个性差异、岗位性质进行个性化的奖励,除传统的加薪、奖金等物质奖励方法外,还可运用表扬、给予参与目标设定和决策机会等荣誉的精神奖励的方法。值得注意的是,以往保密性的薪金奖励,从实践中看,并不适合中国国情,还是以增加奖励的透明度,更能激励员工。
2.善于运用目标。明确、合适的目标可以给员工以激励。因此,要为员工设立与企业目标相一致,在短时期内通过一定努力就可以实现的目标,并在目标实现后确定新的目标,使员工个人的切身利益与企业利益始终保持高度一致。
3.实施岗位轮换制。企业领导者要有意识地安排员工岗位轮换,为员工创造条件跨岗位、跨部门工作和发展。使员工能够克服工作岗位从一而终的厌倦心理,以全新的感受激发
学习和工作的兴趣,促进员工多元化能力提高,增进合作意识,提高管理水平。
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