上司满意的工作方式

上司满意的工作方式（精选8篇）

上司满意的工作方式 篇1

胡夕伟

摘 要：随着经济生活中进一步提高，生活中越来越注重细节，工作中我们开始注意职场的人际关系，但是在工作中不像活在自己的脑海中一样的，可以说很多事情会是身不由己，但是没有好的人际关系很难有好的机会让自己有更大的发展空间，文章针对我们在职场中遇见的一系列问题，进行了简单的探讨，我们该如何正确处理工作中的职场关系进行了详细的描述，为我们在今后的职场生活中获得一定的帮助。

关键词：职场关系效率领导

生活中我们虽然不能够让很多事情都称心如意，但是生活总会给我们带来希望，也许不会给自己带来很多收益，生活就是这么有趣，我们虽然不能左右，但是我们却是主导者，生活缺少了我们，就不会有很好的演绎。面对很多事情我们不需要有多少自己的见解，只要会有足够的体验，就会有很好的收获，虽然不能在职场中会有怎样的发挥，只求给自己满意的答复。

1.职场关系的定义

职场人际关系，是指在职工作人员之间各类关系的总汇。现代人都很重视人际关系。人际关系处理的好不好，在很大程度上决定着一个人的生活质量。而人际关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则。

2.做好自己的几条规律

2.1做人就不要做事，做事就不要做人

很多事情需要我们自己去做，处理很多事情的时候，我们需要有一定的原则才能处理好一些问题，在工作的时候我们要敢于做黑脸，对待许多事情我们要主动提出自己的计划，和自己的想法，让领导放心，让领导满意。不能担心害怕得罪别人，而不敢做出对的事情。可以委曲求全，但是要想把事情做得更好，必须掌握好做事情的尺度，才能把事情做得更加完美

2.2做事情讲究效率，强调结果

工作之中我们经常要做上司安排的工作，很多时候我们在工作的表现完全决定我们以后的方向，能够把上司交代的事情做的很好，才会得到别人的认可，才会有往前走的机会。为领导办事情我们不光要完成就可以，还要让自己的上司满意。我们每天会有很多的事情要做，关键是做最重要和最紧急的事情，而且还是最有效果和最有效率的，才会让自己更好的完成工作。

2.3非常卖命的工作

上班是自己每天的必修课，很多人不是很喜欢自己的工作，只是为了生活才每天迫不得已的上班，我们得要认清楚生活有时候就是会有许多的无赖，既然我们来了就要让自己爱上这一行，要有着干一行，爱一行的敬业精神，我们知道明天我们还要来上班，所以每天努力地工作就是我们生活的本分。

2.4善于和别人一起工作

团队的合作是每一个人分享胜利时候最大的喜悦，没有别人的帮助我们是不能够独活的，任何一个人不能独自生活在这个世界上，再大的公司也要有员工，再大的国家也要有百姓，所谓得民心者得天下。

3.职场中和别人处好的注意点

3.1逢人不低腰是个问题，学会委曲求全

人们往往在很多的时候不愿意低下自己的身段，在人们的想法里总有一种活着就要有尊严的想法，但是很多时候的要分场合、时间、地点和人物的，我们要有一个谦虚的心态，随时都要有一个学习的心态，人们不是说学习这件事是不分时间、地点、人物和场合的嘛，所以无论时候我们都要会低下自己的身段，学会硬着头皮做事。

3.2不要向别人诉说你的痛苦，没有人想要轻易流下自己的眼泪

每一个人都有属于自己的生活，我们不知道以后会发生什么，我们不能忘记昨天是正确的，没有人是从昨天的快乐中成长的，每一个人的心里都有一段不愿被提起的故事，所以在伤心的时候只要让自己默默流泪就好，让痛苦成为奋斗的力量。不要让别人也成为自己情感的负担。

3.3足够宽容的心态才能给别人和自己留下足够的空间

生活中总会有一些不顺心的事，可它们能够成为你的烦恼是因为你足够重视它所以你的思绪会不由的受它影响，如果你有豁达的人生观念同样会是你在处理每一件事上显得游刃有余，在你忙完所得有的事情以后别忘了给自己一个微笑，那是自信，宽容，幸福，成功的微笑。

4.让你的工作使领导满意的要点

做任何事情都不能给自己找任何的借口，帮领导办事只讲究结果不求过程。在日常的工作中，为自己的上司办事我们应该遵循下面的几条规则：

4.1自动报告你的工作进度，让上司知道

做工作的时候的要让别人知道你在工作，虽然上司会很看重结果，但是没有效率的事情别人肯定是不会认可的，所以在为你的领导做事情的时候，我们需要给自

己一定的压力，主动随时报告自己的工作进度。

4.2对上司的询问有问必答、且清楚，让上司放心

对自己的工作我们需要用心的去做，才能做得跟好，对于上司的疑问我们需要及时的回答，我们应该主动一点的去了解自己的工作。能够很好的解释自己的工作，为自己的上司分担忧愁，让他们知道我们做事情的完成度。

4.3充实自己，努力学习，让上司轻松才能了解上司的言语

工作的时候最忌讳是别人教我们的东西时候，我们自己不积极主动地学习，而天真的认为会像是老师一样可以帮我们学习一遍又一遍的指导，我们只能靠自己不断积极的学习，还要能够自己做出一套属于自己的方法。

4.4接受批评，不犯两次错误。让上司省心

生活中我们不能肯定自己不犯错误，但是我们不能够永无止境的一直在犯错误，因为我们要知道我们不是小孩子，可以不断的犯相同的错误，工作中我们第一次犯错的时候可以成为不知道，允许在犯第二次错误的时候叫做不小心，那么到了第三次就是叫做故意的了，所以我们可以犯错，但是不能一直犯同一个错误的。

4.5不忙的时候主动帮助别人，让上司有效

工作中除了自己的上司就是自己的同事，我们不可以奢求别人会给我们多少好处，但是我们不能孤军奋战的，没有朋友是最可怕的事情，我们要有自己的工作团队，才能为公司创造更所的价值。

4.6毫无怨言的接受任务，让上司圆满

我们在工作中最经常接触的就是我们自己的领导，经常会遇到领导给我们安排的工作，我们应该毫无怨言的接受工作的，并且可以很好的完成任务的，让上司对我们的工作满意。

4.7对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步

在工作的时候经常会接到领导给我们安排的任务，在完成任务的同时，我们需要让任务变得更加完美，所以我们要大胆提出自己的建议，让自己的工作得到更多人的认可，让整个工作变得更加完美。

5.让自己更上一层的关键

5.1性格左右命运，气度影响人生

乐观的心态会是你成功的一半，坦然接受你目前所有的工作。吃亏不是亏，吃亏是福，生活中的事情需要你积极主动的去做，在你实干的基础上再去讨论别的事情吧，那样会更让你实践大于理论，沉默是金，能言是银。现实的生活让我们能

够干一行爱一行，敬业的精神是做好一项工作的前提，认真，负责，用心，上心。在你的第一份工作工作中希望你能抱着只顾耕耘，不顾收获的心态，一份新的工作学习的态度是多么重要。

5.2把自己的行为养成良好的习惯

世界上最伟大的民族是伟大的德国日耳曼民族，他们的成功是善于把行为变成习惯，生活中他们能够把握好自己的行为，因为他们知道能够成功的人在年轻的时候已经养成做事成功的习惯，所以他们能够战场上获得属于他们自己的成功。

5.3努力是你的本分，但是价值只有那么多

在自己的工作岗位上，作出属于自己的成就，“振超效应”就是立足于自己的本职工作干一行爱一行钻一行精一行的态度才有了今天的成就，虽然好工作有很多如果我们都首先不能立足在自己的工作岗位上，还怎和别人高谈论阔，现实性的必要性是希望我们大学生首先是能够先就业再择业，而不是先择业再就业。

5.4让自己随时处于学习的状态

古人有云：“人不学不知道”。知识是人类进步的阶梯。科技时代的今天，上大学的的职责是起码学习要好的，大学就是一个小社会，如果我们只注重了能力的培养而忘记了学习的重要性是错误的。像知识改变命运的之类的话就不用多说的了，学习不好不是我们本身的错而不好好学习就是我们的错了，因为在知识的道路上，我们收获的越多越有益的。

结束语：让我们在以后的生活中共勉这几句话吃苦耐劳是根本，努力进取是方向，充满活力是资本，诚实守信是原则，虚心求教是成长，希望这几句话能成为大学生就业的信念吧！

上司满意的工作方式 篇2

关键词：中医院门诊,沟通方式,患者满意度

近年来, 随着社会经济的发展、医疗科技的进步以及生活质量的提高, 人们越发注重健康, 中医以其在养生方面的优势引起了大家的关注。中医作为我国的传统医学, 在整体观念和辨证论治等思想的指导下, 其问诊方式具有一定的独特性, 因此与西医对待患者与疾病的态度不同。在医患矛盾日渐升级的今天, 患者对医生的满意度和信赖度越来越低[1], 各种关于处理医患纠纷的文章纷至沓来, 但关于中医门诊医患关系处理方法的研究却并不多见。该研究主要就患者对中医门诊医生问诊方式的满意度进行调查, 深度了解患者对于中医医生沟通方式的心理需求, 分析出有利于和谐医患关系医生的沟通方式[2]。

1资料与方法

1.1调查对象

此次调查随机抽取了200名在北京市中医门诊就诊的患者作为调查对象。调查共回收200份问卷, 其中118例是女性 (59%) , 82例是男性 (41%) 。年龄结构上, 30岁及以下的86人 (43%) , 31~40岁的31人 (15.5%) , 41~50岁的42人 (21%) , 51~60岁的22人 (11%) , 60岁以上的19人 (9.5%) 。

1.2调查方法

选取北京市国医堂、北京中医医院、北京鼓楼医院和北京市中西医结合医院4所中医医院的8名医生进行访谈, 根据访谈结果设计问卷, 进行问卷调查。

向200名在北京市中医门诊就诊的患者发放问卷并协助其完成。为保证数据的真实可靠, 采用Epidata 3.1软件进行双录入, 剔除不合格者。

1.3调查内容

此次研究就中医门诊看病现状、存在的医患沟通问题以及患者对中医门诊医生沟通方式的预期等问题对患者进行调查。

1.4统计方法

此次问卷调查的结果使用Excel进行录入并统计分析。

2结果

2.1访谈调查结果

2.1.1中医医生对影响患者满意度因素的认知

(1) 耐心宽容的态度。中医医师在面对患者时, 大多会采用聊天式的沟通方式。中医医生认为应当耐心倾听患者陈述病情, 不随意打断, 这既是一种作为医生应该具备的职业涵养, 也有利于医生更好地了解患者病情的背景资料, 对制定科学正确的诊疗方案有益无弊。另外, 在实际的问诊过程中, 对于患者适度的情绪发泄, 中医医生大多能够采取容忍态度。

(2) 语言和非语言沟通技巧。中医医师在面对患者时, 大多会运用安慰性的语言。中医医生会运用安慰性语言以表现出对患者的关心, 以安抚病人不安的情绪, 并且会尽量用通俗易懂的语言向病人解释病情、病因和治疗方案, 让患者增进对医生的信任感。除此之外, 中医医生认为使用非语言沟通方式也可以起到有利于医患沟通的效果, 如适度的微笑、交流时注视患者以及肢体语言等。

2.1.2中医医生沟通方式的特点

相比于西医, 中医最大的特点就是人文关怀。西医诊病大多只注重日益发展的医学技术, 忽视人的因素;而中医在“天人合一”、整体观念和辨证论治等思想的指导下, 在重视医术的同时, 也重视与患者之间的交流, 注重人文关怀。中医的四大诊疗活动“望、闻、问、切”实际上就是与患者进行沟通的过程, 这种具有人文关怀的诊疗方法更容易建立患者对医生的信任, 也可大大增强诊疗效果。

2.1.3中医医生对门诊现状的认识

中医医师认为中医门诊现存比较突出的问题是门诊量大、医师资源紧张, 问诊时间短。因此中医医生只能进行简单的诊断, 无法全面、详细地了解患者的病情, 严重影响看病的效果;与此同时, 繁重的工作, 巨大的负担和压力, 会使中医医生有时难以抑制自身对患者疏泄出消极的情绪。这也是影响患者对中医门诊医生沟通方式满意度的重要因素。

2.2问卷调查结果

2.2.1中医医生沟通方式现状

如表1所示, 在中医医生对患者有无安慰性话语的调查中, 48%的人认为经常有, 46%的人认为医生偶尔会说, 6%的人认为在看病过程中医生完全没有说过安慰性话语。在中医医生对待患者询问的态度调查中, 38%的患者表示医生会耐心地解释, 34%的患者表示医生会大致解释, 23%的患者表示医生只会简单地进行解释, 还有2%的患者表示医生会很不耐烦, 不太愿意解释。综上, 可知目前中医医生的沟通方式多表现为经常运用安慰性的话语和耐心地解释患者询问。

2.2.2最影响患者满意度的中医医生的沟通方式

如图1所示, 在最影响患者满意度的中医医生沟通方式的调查中, 54%的人认为医生的情绪语气对自己的影响最大, 33.5%的人认为医生的谈话方式影响最大, 11.5%选择了表达措辞, 另有1%的人选择了肢体语言。

2.2.3患者期望的中医医生沟通方式

如表2所示, 在患者所期望沟通内容的调查中, 患者选择最多的是注意事项, 有116例;其次是治疗方案及预期效果, 有106例;康复指导和费用均有80例。

在患者期望沟通和被了解程度的调查中, 有60%的人选择了详细了解, 38%的人认为只需一般了解即可, 仅2%的人认为不需要了解。

在期望与医生沟通时间的调查中, 49.5%的人认为5~15 min为宜, 41%的人认为需要15~25 min, 仅5.5%的人认为时间在5 min之内即可, 另4%的人认为需要25 min以上。

2.2.4患者对医患沟通最大障碍的认知

如图2所示, 在对医患沟通最大障碍的认识调查中, 51%的患者认为是沟通时间短, 45.5%的患者认为是医生解释不到位, 有26%的患者认为是医生的态度差, 24.5%的患者认为医生询问的问题涉及个人隐私, 患者不愿作答, 另有9.5%的患者认为不便于异性医生陈述病情与隐私而导致沟通困难。

2.2.5患者对于中医门诊医生沟通方式的意见与建议

患者对医生沟通方式的意见多表现在如下几点:医生态度不好、经常表现为不耐烦的语气和脸色;有些中医医生会打断病人陈述病情;对患者病因或病情的解释不到位;态度生硬, 没有与患者深入交流病情;沟通内容和方式不能体现中医人文关怀的特色等。

然而, 耐心倾听、眼神真诚、态度亲和、举止得体;一视同仁, 尊重理解患者, 详细解释病情, 体恤患者的病痛;体现中医的特性, 更加注重人文关怀等等是患者对于中医医生的建议与期待。

3讨论

3.1结论

从中医门诊医生与患者的沟通现状看, 大多数中医医生能够做到态度温和亲切, 有安慰性话语, 但患者对医生沟通方式的意见也反映出有个别的中医门诊医生态度不好, 语气生硬, 神情淡漠, 经常打断患者叙述病情。对于就诊患者来说, 心理上往往带有一定的恐惧、痛苦、焦虑以及因受病痛折磨而容易产生的愤怒等情绪。因此, 保持亲和诚恳、关切体贴的态度, 详细解释病情, 能够缓解患者的紧张、恐惧心理, 增强患者战胜疾病的信心, 从而提高患者对医生沟通方式的满意度[3]。

从影响患者满意度的中医医生沟通方式来看, 情绪语气对患者满意度的影响十分重要。图1显示, 过半的患者认为中医医生的情绪语气最能影响患者对医生沟通方式的满意度。情绪是可以相互传染的, 如果医生的语气或说话方式不恰当, 很有可能将这种情绪传染给患者, 进而严重影响到双方的沟通以及医生的诊治[4]。

从患者期望的医生的沟通方式来看, 58%的患者希望医生可以跟自己沟通注意事项, 53%的患者希望沟通治疗方案及预期效果, 这表明患者也十分愿意与医生进行沟通, 了解自己的病情。但是由于患者医学知识缺乏, 以致双方的沟通无法达到预期效果, 这就需要医生在沟通过程中尽量使用通俗易懂的语言详细地进行解说[5,6]。并且大多数患者希望在看病过程中医生可以较为详细地了解自己的生活习惯, 以提出更具个性化的诊治方案。另外, 近一半的患者认为5~15 min最为适宜, 41%的患者认15~25 min比较合适, 基本上患者都认为目前存在着看诊时间太短的问题。这也不利于中医门诊医生采取患者所期望的沟通方式与患者进行交流, 从而降低患者对医生的满意度。

以上结果都表明, 大多数患者是持着开放性的心态来看病的, 愿意与医生进行较多的交流和沟通。对中医医生而言, 中医看病过程中体现的人文关怀是其自身的优势, 除此之外, 医生在看病过程中最需要做到的两点就是耐心的态度和温和的语气措辞。这样病人才可以缓解自己的紧张情绪, 对医生详细地叙述自己的病情, 让医生有充分的了解。就目前中医门诊存在的问题来说, 问诊时间太短是较为突出的一个。医生与病人接触时间太短, 在无法全面了解病情的情况下就需要制定一个诊治方案, 这势必会大大影响到诊治的疗效。

3.2建议

为提高患者对中医门诊医生的沟通方式的满意度, 笔者对医生提出以下几点建议。

3.2.1耐心的态度

在问诊时, 耐心地倾听、得体的举止、真诚的眼神可以极大地缓解病人的一些生病的情绪, 增进患者对医生的信任。

3.2.2适当的语气和措辞

医生应吐字清楚、语速适中、语调平和[7], 给病人营造一种舒服的语言环境, 可以提高患者的配合的积极性, 提高诊治的准确度。。

3.2.3合适的诊疗时间

医生应尽可能地加长诊疗时间, 详细了解患者的病情, 从而做出正确的诊断。

3.2.4详细地解释病情

对患者详细解释病情, 力求简洁明确、通俗易懂, 有助于患者了解了自己的病情, 增强战胜疾病的信心, 产生对医生的信任感和配合度, 提高治疗的效果。

总之, 在中医门诊看诊的过程中, 医生起着主要的引导的作用, 医生的沟通方式对于诊治的结果、患者的满意度等都有很大的影响。医生耐心的态度、合适的语气、详细地解释病情等积极的沟通方式可以明显提高患者的满意度, 进而提高看病的效果[8]。

参考文献

[1]毛晓娟.骨科病区应用护患沟通标准样表在提高患者满意度中的作用[J].中医药管理杂志, 2015, 23 (12) :109-110.

[2]姚建.沟通细节在改善护患关系和患者满意度中的应用效果[J].中国药物经济学, 2015 (10) :147-148.

[3]李敬旭.和谐沟通法患者满意度的影响调查[J].中国误诊学杂志, 2008, 8 (10) :2519-2520.

[4]徐蓉.护患沟通与患者满意度探讨[J].医院管理论坛, 2015, 32 (3) :19-20.

[5]袁灵雁, 黄春雨.护士长即日沟通在提高患者满意度中的作用[J].解放军护理杂志, 2010, 27 (2A) :219-220.

[6]覃晓燕.医患沟通对特检室患者满意度的影响[J].中华高血压杂志, 2015, 23 (3) :295.

[7]陈小琴.刘茂芳.论医疗活动中医患沟通的技巧[J].贵阳中医学院学报, 2012, 34 (4) :218-220.

上司满意的工作方式 篇3

何露在一家公司做销售助理，下班后她常被领导叫去参加某某饭局，变相加班加点的事情让她疲于应对。有一次，何露和男友庆祝相识纪念日，两人去吃西餐庆祝。正当他们愉快地用餐时，何露突然接到主管的电话，让她赶往城郊的某家酒店。“这个客户很重要，今晚是黄金谈判时机，你快过来，40分钟内必须赶到。公司报销的士费！”主管在电话里恩威并施，何露无法拒绝，不得不抛下男友，火速赶去。主管美其名曰这是为何露创造发展机会，实际上却剥夺了她的私人时间。现在，何露只要在休息时间接到主管的电话就头皮发麻，他男友和家人也对此颇有微词。

小邱跳槽到一家广告公司做平面设计。刚开始，他积极性很高，虽然经常加班加点，但他觉得这没什么，工作就是要靠时间积累经验。最近，主管丢给他一些活儿，说是给他练练手，让他试着做。当他花了几个晚上做完后问主管意见，主管却说：“这些只是意向客户，还没签合同，你先放着吧。等有结果，我会告诉你。”结果却是不了了之。后来，小邱无意中得知主管在接私活，让他做的只是义务劳动。以前就听主管说过“小邱，好好干，以后会多照顾你”，原来这句话里有多重意思。想到自己为这份工作都快得“干眼症”了，小邱心有不甘，以至于工作热情也降低了不少。

早上要多走一站帮带早餐到办公室，中午帮缴水电费，下午五时赶到某幼儿园帮接孩子……这些是谢玲一天需要做的事。不知情的人看到这份备忘录，还以为她是勤杂工，殊不知她是一名大型企业办公室的员工。在上司眼中，做这些事不过是举手之劳，于是就顺口交代下属一句，但久而久之却变成了谢玲每天必须做的事。谁会冒险对上司说“NO”呢？先前，谢玲对跳槽进入这家公司庆幸不已，幻想着过光鲜生活。可现在，为了上司的私事，她不得不挤压自己的时间，每天充当私人保姆，谢玲越想越不舒服。

职场点评

面对上司的分外要求，要智慧应对，不能过于情绪化，更不能逢人抱怨，因为抱怨不但解决不了问题，还可能导致既干了工作又得不到领导的好评。如果是公事，你就要先考虑领导为什么给你安排分外的工作，是觉得你能力比较强，可以承受更多的工作，还是想考验你，看你能否承受更多的压力？不管是哪一种，都说明领导比较看重你。那么，你要调整好自己的思想，把作额外工作想成是锻炼自己业务和证明自己能力的机会。如果是私事，在不影响工作和生活的前提下也可以考虑帮领导去做，毕竟这有助于拉近与上司之间的关系。

员工工作表现上司评语 篇4

2. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习

3. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

4. 该员工工作努力，成果显著，按时完成工作任务，跟同事相处融洽，且上班的纪律很好，值得各位同事学习。

5. 工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用

6. 工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。

7. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

8. 该员工作为搅拌室员工，积极进取，工作成果显著，多次得到该部门班长的好评。

9. 该员工平时工作认真，有高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。

10. 该员工积极向上，配合度好，平时工作表现很努力，在工作时能以认真仔细负责的心态做好自己的工作。

11. 该员工工作努力认真，成果显著，工作态度端正并能及时完成工作任务，深受领导好评!

12. 工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵

13. 工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

14. 他为成为石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，他全年天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工丁志县。

15. 勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

16. 该员工工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好。工作成果显著，为我们树立了良好的榜样。

17. 他以旺盛的工作激-情严谨的工作态度扎实的工作作风，带领他的团队，夜以继日，加班加点，努力打造放心产品安心工程，保质保量地完成了各项生产任务。他就是连续四个年度荣获公司优秀员工称号的王兴文。

18. 他是那么普通，但他在普通的岗位上认真负责，任劳任怨，以自己最大的努力帮助他人成才。他以全年上天的夜班支持着新员工的培训和进步，他就是优秀员工彭鸿。

19. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

上司满意的工作方式 篇5

2011年，我乡的农业和农村工作，在管理党委、管委的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，坚持以发展为主题，以农民增收为核心，大力实施农业三化发展战略，通过精心安排部署，强化工作措施，深化农村改革，千方百计增加农业投入，不断加大解决“三农”问题的工作力度，有力地推动了农业和农村经济的不断向前发展。2011年农村经济收入操持增长，农民人均纯收入达3500元，现将工作总结如下：

一、粮食生产方面

乡党委、政府制定了严格的奖惩措施，大力制止耕地抛荒，成果显著，全乡全年完成水稻种植2800余亩，玉米520亩，红薯1340亩，大豆140亩，在双河、楠冲源、高枧、蒋家冲村搞了油菜示范片200亩，目前长势良好，丰收在望。

二、大力发展特色种养

积极引导全乡群众发挥本乡特有的地理资源优势，突出发展特色种养。“浯峰贡茶”名气越来越大，今年投入40余万元扩改种茶叶面积200亩以上，并为1300亩茶山进行锄抚，不断提高茶叶加工技术，积极探索茶文化，成为与金洞漂流比肩并誉的特色品牌；鸭婆凼村的唐春牛放养土鸡10000余只，规模宏大，效益极佳；双河村奉荣伟的竹根鼠养殖规模进一步扩大，年出栏达500只以上，竹根鼠供不应

求；农胜村的张和平，引种放养鲁西黄牛60余头，目前养势喜人；上司源村奉国福的黑山羊养殖，规模不断扩大，现存栏量达200余只。

全乡现有蒋家冲黄雪成，双河奉继铁、奉富强，鸭婆凼奉亚波等生猪养殖大户4户，年出栏达到了6000余头。

三、河道治理成效显著

今年我乡楠冲源、上司源、鸭婆凼、高枧四个村对其辖区内的河道进行了疏通治理，其中：楠冲源1200米、上司源1600米、鸭婆凼2000米、高枧1500米。上司源、双河两个村分别整修水渠米400米、200米。

四、新农村建设取得新的进展

1、上司源村今年总计投入资金1000余万元，对新湾里、老湾里进行了全面规划设计和大规模的改扩建，新建中心小学、新式民房，疏通治理河道，大力整治村庄环境，新建沼气池10口（全乡共40余口）、垃圾池8口，改建无害化厕所260余户，改善农民生产生活条件，有效推动了新农村建设。

2、农胜村全体村民筹资筹劳，在全村进行改水工程，现已投入使用，解决全村500多农户的安全饮水问题。

五、不断加强村级财务管理，确保农村社会稳定

我们首先通过健全制度，明确会计职责，坚持依法办事，加强了对各村会计基础工作的检查监督，切实把农村会计基

础工作纳入法制化轨道。其次，利用广播、黑板报、宣传栏等强化对农村财经制度、财会知识、财务公开、民主管理制度的宣传，并将有关政策、制度以正式文件的形式下发到各村，取得广泛支持。第三，坚持民主理财，增加财务管理的透明度。村里各项开支到镇经管站报销前，要先经村理财小组评议、签字，群众代表不同意的开支，要由村干部自己负担。其四，各村建立财务公开日，设立财务公开栏，把村级财务收支、结存情况和农民群众关心的事项定期公布。年底由镇纪委牵头，组织信访、财政所、经管站等部门对各村全年收支情况进行审计，并将审计结果向村民代表大会公布，以便接受群众监督，有效杜绝了农村财务管理上的漏洞，确保了全乡农村社会稳定。

六、扎实搞好基层组织建设，夯实农村工作基础。

坚持以村为单位，搞好集中学习，组织农村党员干部学习党的基本知识、邓小平理论和“三个代表”重要思想，召开了班子民主生活会、党员群众代表座谈会40余次，并通过以会代训的形式，对村干部教育常抓不懈，切实转变农村党员干部的工作作风。同时圆满完成了村“两委”换届选举工作。

总的来看，今年我乡农业和农村经济仍然保持较快的发展势头，取得了一定的成绩。但我们也清醒地看到，当前农业和农村工作中还存在一些难度较大的问题。一是农业和农

上司满意的工作方式 篇6

一、调查目的当前高唐发展很好，经济上的发展使得人们整体生活水平有了很大的提高，人们的生活方式也发生了变化，为了了解人们对此的反映如何，是否满意或适应当前的生活方式变化，故在假期做了这份调查问卷并进行分析，以便为高唐进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。

二、调查时间

2010/7/28---2010/8/20

三、调查地点

高唐县大田小区

四、调查内容

调查近10年来在高唐经济发展的基础上居民生活方式有哪些改变，这些改变对居民生活的影响是怎样的，以及居民对当前的生活满意度如何。

五、调查方法

采用问卷调查的方法，对大田小区居民进行随机发放调查问卷，共发放了120份问卷，回收102份，回收率85%，以此为基础进行分析。

六、调查对象

大田小区120户居民

七、调查结果

本次调查对象的中，个体27%，学生14%，教师7%，企事业单位35%，公务员13%，其他4%。被调查者的学历，高中以下6%，高中39%，大学50%，本科以上5%。

通过问卷分析绝大部分的人还是认为现在的生活方式发生了很大的变化，住房问题、教育问题、人际交往问题、治安问题、医疗问题、就业问题、娱乐问题都有很大的变化，其中对住房和娱乐方面表现最为突出，特别是在全国房价普遍升高，以及人们在物质生活大幅提高的同时对精神生活有了更高的要求。这些在很大程度上影响着人们对生活的满意度。

八、结果及结果分析

1、关于居住环境

21%对自己的居住环境比较满意，16%对对自己的居住环境满意，总计有79%对自己的居住环境表示满意。这表明，改革开放以来，随着经济的发展，国家综合国力的提升，人们的居住环境相对三十年前确实有了很大的改善，不管是环境还是现代化的建设程度上以及文化建设，都更好的满足了人们日益增长的物质文化需求。但是由于工业化程度加快，城区道路大面积维修改造，交通拥堵，环境和噪声污染等问题也一起一些人的不满。同时，不同年龄段的人对居住环境的感受也有较大不同。

2、关于就业问题

有15%感到比较满意，27%认为一般，58%感到不满意。从这里也可以看到一个极端现象，对就业感到满意的是零。这与目前的认为的就业择业观以及媒体的报道有很大关系，目前很多媒体对毕业大学生的报道就是就业难，特别是调查对象是处于学生阶段的或是学生家长对此看法几乎一致，他们或为自己的前途担忧，或者为自己的子女将来的就业生活担忧，对目前的就业形势都不看好。特别是在经济危机，全球经济低迷的情况下，使得就业及再就业雪上加霜，引起了绝大部分人对现在的就业状况很不满意。除了一些客观原因，还有一些是个人原因，有一部分人不能给自己进行正确的定位，对于现在所从事的工作及报酬福利等不满意。所以，可以看出就业问题是一个不容乐观的问题，应引起足够的重视。

3、关于教育问题

通过问卷分析，45%的人对教育问题是很满意的，绝大部分受调查者属于满意行列，只有少数人对教育问题还不满意。随着国家的发展以及建设社会主义现代化国家的需要，国家提出了“科教兴国”以及”科学技术是第一生产力”的口号,教育问题得到了更高的重视，现在教育得到了很大的改善，不管是从学校的软硬件及其配套设施上还是在师资力量上了都有明显的改善，上学也比较方便。同时国家陆续出台的各项政策也使得教育问题更加体现“以人为本”的理念，不断的减免学费，扩招，扩建再建学校，使得家长和学生少了很多压力，家长也更加放心自己的孩子。我们不得不承认我们现在越来越注重素质教育，人们的教学学习环境好了，学生可以接受更好的教育，可以得到更为全面的发展。同时也要注意少数不满意的声音，国家每年都把教育摆在重点改革的位置，中国传统的应试教育仍是一个不容忽视的大问题，只有不断改革完善才能把教育做的更好。

4、关于医疗问题

分析得知，有16%人对医疗问题是满意的，总的来说有78%的人对此问题表示满意，虽然比例很大，但是还是有不少人抱怨目前的就医难的问题，医药费比较贵，医院的流通部规范，以及医疗背后的黑幕等问题。但是相比三十年前，医疗条件得到很大的改善，不管是卫生条件还是技术方面，以及医院资源分配方面都有很大的改善，人们能更好的得到治疗，生活也比以前更有保障。

5、关于居住地及周边治安状况

对治安状况9%表示满意，32%比较满意，58%的居民表示不太满意和不满意。可见目前的犯罪率仍然较高，人们仍对自己生命财产安全感到担忧，对现在的治安问题表示担忧。虽然各小区都有保安，街道上也有警察巡逻，警力也有很大的进步，但是由于现在人们生活节奏加快，信息化程度高，以及犯罪的技术化和多样化还是给人们的生活造成很大的影响，在上人们接受信息来源渠道多样化，看的报道多，因而对周边安全会有较大的担忧。

6、关于娱乐方式

分析可知，有46%的人对自己的娱乐方式很满意，总计有85表示一般。说明随着经济的飞速发展，人们的娱乐方式得到极大的满足，人们在工作之余可以旅游，区公园散步，唱歌，游泳等，而且现在互联网发展迅速，很大人选择网上休闲。总之，人们在工作之余的精神生活丰富多彩。

7、关于人际交往

有问卷分析可知，有35的人对人际交往是很满意的，他们认为现在手机普及，交通发达，互联网的应用使得人们联系多样化、方便、快捷,使世界变小了，人们交际更加方便。同时也有很多人对人际交往不满意，主要是考虑到现在人们诚信下降，交往更加趋于功力化，给人们的工作学习带来很大的压力，更多时候都是互相提防着，人们很难真心相待。

8、关于对目前生活方式的总体感受

有78%的比较满意目前的生活方式，因为和以前相比，现在是生活方式生活质量有很大的改善，现在人们的生活更加方便快捷，人们的物质文化需求也得到了很大程度上的满足。但是，并不是所有的改变都是积极的，有些生活方式的改变并没有服务于群众，需要进一步改进。同时，有些人心态不好，欲望很大，不

能做到“知足常乐”，常拿自己的不足比别人的长处，使得自己感到不平衡，这很大程度上影响着人们的生活满意度。

九、意见和建议：

建设社会主义和谐社会，其目的是使社会良性运作、协调发展，主要应实现制度和谐、社会结构和谐以及社会不同领域的和谐发展，民众的满意度是最重要的衡量指标。提高民众满意度，最根本的就是发展民族经济，维护民众的经济利益，提供民众生活所需的公共产品和公共服务，丰富公民的精神世界。这样，群众对政治的满意度才会提高，也就意味着对政治共同体的认同感提高，才能促进政治共同体的合法性增长，社会的稳定和谐才有切实保障。

人们在工作和生活上遇到的困难和来自各个方面的压力大大的影响的人们的生活满意度。我们在调查中感到人们对生活满意的并不是很多，而且一部分以中年人为首的还在朝目标迈进，还有很多人抱着随遇而安的态度生活。根据对高龄人群的调查数据显示，生活幸福的主要来源是家庭和睦、身体健康，人们比较关心的是社会保障、医疗卫生和买房问题。在对未来的期望上，职业自由化成为25-36年龄段的首选，这也反映出人们对相对自由、宽松、约束少的生活方式的一种向往。这里可以看出不同年龄对生活满意度的差异。

根据调查数据可明显看出今年来人们的生活方式发生了巨大变化，随着经济的迅猛发展，从贫困到温饱已经不再是大多数城市居民的追求，这些翔实的数据有力的证明了人们生活的变迁，人们所关注的也逐渐转移到经济收入与高科技产品的普及度。生活水平的改善尽管被人们给予了肯定的评价，但与此同时，人们的压力也在不断提升，人际关系和学习成绩或工作成绩成为了青年人和中年人主要担忧的方面，这也潜在增加了竞争人们的危机感。

综上调查数据可知，在当今这个飞速发展的时代中，要找到自己的有效可行的发泄方式，否则就会不可避免的陷入一种恶性的循环中，大大降低了生活满意度，甚至丧失了对生活的希望。当然，良好的生活方式也不只和健康的心理有关，除了要积极的面对生活，更有文明，有规律的生活才是健康的保障，不要等年纪大了才意识大到生活中不好的习惯。生活方式潜移默化的影响着人们对生活的满意度的高低，而生活满意度绝不仅仅取决于生活方式，还受到很多外界因素（如住房，就医，收入等）的制约。但掌控他的决定权在自己手中，每个人都有机会

上司满意的工作方式 篇7

破除传统观念增强服务意识

银行业是特殊的服务行业，服务是最基本的属性。在市场经济环境下，服务更是立行之本、发展之源、竞争之力。增强金融服务意识，提高金融服务能力和服务水平，对于加快推进现代金融制度建设，树立良好社会形象，提高客户忠诚度，增强市场竞争力，更好地服务经济社会、服务民生具有十分重要的意义。改制之前，由于长期实行行政化管理，受传统“卖方”市场影响，“官商”作风严重，缺乏市场观念和忧患意识，服务质量始终没有较大改观；机构设置不合理、薪酬分配大锅饭、员工队伍素质较低，服务观念淡薄；营业场所外部环境“脏乱差”，内部设施简陋，科技设施落后；员工坐店等客、态度冷淡、语言生硬、办理业务速度慢等现象普遍存在。客户意见多，社会反映大，竞争能力弱，质量效益差。

随着全省农信社深化改革步伐的加快，该行领导越来越深刻认识到，改善和提升金融服务不仅是履行行业职能和社会责任的本质要求，而且是提高市场核心竞争力、加快自身发展的根本途径，迫在眉睫，时不我待。要提升服务质量，就必须对传统的官办思想、行政化管理和服务意识淡薄、服务设施落后、服务管理监督缺失等进行“洗心革面”式的改革和创新。他们紧紧抓住成立农商行这一契机，开展了文明规范服务创建活动。通过邀请业内专家授课、组织中层管理人员和员工代表外出考察学习、联系实际查找不足、开展“假如我是客户”大讨论等多种形式的教育，使大家在思想上明确了以“客户为中心”的深刻内涵。在此基础上开展了文明规范服务大培训、大练兵、大检查、大评比活动。通过不断总结经验、学习先进、延伸服务领域、深化服务内涵、强化服务监管，使服务实现了由表面到深入、由被动到主动、由单一到多样、由形式到实质、由粗放到精细的巨大转变。

加强基础建设营造优美环境

为客户提供优美舒适、宽松和谐的服务环境和先进的科技服务设施是优质文明服务的必备条件。该行在强力推进文明规范服务的同时，集中财力物力用于网点改造、增添便民服务设施和科技设备。网点面貌焕然一新。按照省联社“五统一”的要求，对全行25个营业网点分批进行了改造升级，按照高起点、高标准、高质量进行室内外装修装饰，达到了美化、净化、亮化、绿化、硬化，一改过去“灰头土脸”“脏乱差”的形象，取而代之的是优美洁净、典雅温馨的视觉形象。便民服务设施配套齐全。过去所有网点为客户提供的服务工具仅有一副老花镜和一支笔。如今客户座椅、空调、饮水机、点钞机、自助查询机、电子填单机、雨伞、卫生箱、轮椅、婴儿车、宠物笼等服务设施一应俱全。科技服务设备发展迅速。布放自动柜员机52台、POS机346台、自助通326台，设立银行卡自助取款“村村通”179个，开通网银2000多户、手机银行500多户，发行金燕卡25万余张，形成了覆盖全县的金融服务网络。优美的环境、完善的设施、先进的科技设备不仅有效满足了各层次客户需求，而且提升了自身形象，为全面提高服务质量奠定了硬件基础。

落实五项措施打造服务品牌

打造一流服务品牌，增强服务软实力是关键所在。为此，他们落实了五项措施：一是优化组织结构。按照“加强前台、整合中后台”和“专职专责”的思路，对总行部门设置和网点职能进行了调整。把信贷、授权、事后监督、档案管理等全部集中到总行相关部门负责。网点专注负债业务和柜面服务。对中后台部门按工作性质进行整合优化，紧密围绕前台业务做好服务监督和保障。同时，通过双向选择、优化组合，开展“五小”建设，改善员工工作生活条件，进一步增强了员工的事业心、责任感和归属感。形成了“上级为下级服务、机关为基层服务、领导为员工服务、全员为客户服务”的格局。二是强化队伍建设。没有一流的队伍就不可能有一流的服务。为了提升员工专业化服务能力，开展了“客户在我心中”演讲比赛、服务情景模拟比赛、业务操作技能比赛、现场观摩、月评服务明星、先进网点等活动，不断提升员工服务能力，激发服务热情。三是服务流程标准快捷。结合流程银行建设，制定各岗位业务操作流程、服务流程及服装仪表、文明用语、服务禁语、奖罚措施等印发给员工，严格实施，使服务达到标准一致，规范统一。四是细化服务功能。各网点实行现金业务和非现金业务区域分设，VIP客户和普通客户窗口分设。对一般客户做到来有迎声，走有送声；对优质大客户推出了绿色通道服务、预约上门服务、利率优惠等：对年老体弱的特殊客户实行特事特办，登门服务。五是加强管理监督。首先，领导当好表率，以身作则做榜样，明察秋毫抓监管。在开展服务礼仪培训时，行领导和大家一样，每天晚上都按时参加培训，站在灼热的水泥地上练基本功。领导的行动就是无声的命令，许多员工常常是下班后饿着肚子参加演练。其次，全方位监督管理。通过智能监控系统，对员工服务情况进行实时监督。每月不定期进行现场检查，或聘请第三人进行暗访，发现问题记录在案。对社会形象好、服务质量高、深受客户赞誉的先进网点和服务明星隆重表彰；对被客户举报查实或被领导、员工发现违反服务规范的坚决给予罚款、通报批评、待岗学习、调离岗位等处罚。一视同仁，奖罚严明。

实施“三大工程”延伸服务范围

上司满意的工作方式 篇8

基于学者[10―13]的建议，本研究对大学生的体育生活方式进行分组。符合以上4个指标的人数有178人，把这178人界定为有良好体育生活方式的学生(以下简称良好组)，占总人数的34。17%。不符合这以上4个指标的343人界定为没有形成良好体育生活方式的学生(以下简称不良组)，占总人数的，65。83%。由此可以看出，形成了良好体育生活方式的大学生不到4成。从体育生活方式良好组与体育生活方式不良组教学满意度各维度的平均值的比较结果来看，各维度均存在显着性差异(P<0。01)。这表明了有良好的体育生生方式的大学生对体育教学满意度的评价要明显高于没有形成良好体育生活方式的大学生。

2。2。2大学生体育教学满意度对其体育生活方式的影响的比较

为了探讨大学生体育教学满意度对其体育生活方式的影响，本研究分别采用体育生活方式良好组与不良组的调查数据进行比较分析。具体地说，本研究将教学满意度作为自变量，学生体育生活方式作为因变量，进行多重线性回归分析。从良好组学生教学满意度和体育生活方式的关系来看，回归分析的结果表明了教学满意度的5个维度都进入了回归方程。模型的判定系数R2为0。564，校正后的判定系数R2为0。543，表明了学生教学满意度各维度与体育生活方式之间的关系模型具有较高的解释度。方差分析的F值为92。571，并且P≤0。01，说明了自变量和因变量具有较强的线性关系。具体地说，课堂教学和任课教师这2个维度的标准β系数较大，这说明学生对课堂教学和任课教师的满意度对他们体育生活方式的形成的影响也相对要大。

其次才是教学资源、课程安排和教学效果。这意味着提高大学生的体育教学满意度，学生的体育生活方式的形成的可能性越高。换言之，提升大学生体育教学满意度，是促进大学生体育生活方式的重要手段。从不良组学生教学满意度和体育生活方式的关系来看，回归分析的结果表明了在教学满意度的5个维度中，只有课堂教学、任课教师和教学资源这3个维度进入了回归方程，而课程安排和教学效果等2个维度的P值大于0。05，统计结果表明回归不显着(表3)。模型的判定系数R2为0。486，校正后的判定系数R2为0。463，均小于良好组的值。与良好组学生相比，不良组大学生体育教学满意度对其体育生活方式的影响要小，其中课程安排和教学效果等2个维度对大学生的体育生活方式的影响不显着。

3结论与建议

3。1结论

(1)体育生活方式良好的大学生与没有形成良好体育生活方式的大学生的体育教学满意度的差异显着。

(2)体育教学满意度是影响学生形成良好体育生活方式的重要因素。

(3)体育教学满意度对非良好体育生活方式的大学生也有一定的影响，但没有对体育生活方式良好的大学生的影响大。

3。2建议

大学生良好体育生活方式的形成不仅对学生体质健康起到了很重要的影响作用，对整个民族的兴衰都起到至关重要的作用，因此，在以培养学生终身体育意识和以质量发展为核心的教育理念的今天，我们必须大力提高学生对教学的满意度;教学满意度受多种因素的影响，要提高教学满意度，即提高教学满意度的各个方面：内要提升教学的内涵：即提高课堂的教学质量，提升体育教师的内在综合素质能力、外要提升教学资源包括教学资源库、场地器材设备等的服务条件，课程安排的合理性以及教学效果的有效性和持久性。

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