化验员考核要求(共10篇)
及检验员证发放的要求
为规范我省农产品质量安全检验员的培训考核和发证工作,确保农产品质检工作的科学性、公正性和权威性。根据广东省农业厅、广东省质量技术监督局对农产品质检机构的有关要求、《产品质检机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》、GB/T 15481-2000《检测和校准中心能力的通用要求》的规定,对我省农产品质检机构检验员培训考核和检验员证发放工作提出如下要求:
一、广东省农产品质检机构检验员的培训考核和检验员证发放工作由省农业厅统一管理。
二、广东省农产品质检机构是指根据省政府办公厅《转发省农业厅关于加强农产品检测体系建设的意见的通知》(粤府办[2002]98号)的要求,由农业部门承建,负责承担农业环境、农业投入品、农产品质量安全等检验任务的检测机构。
三、广东省农产品质检机构中将从事农产品检验检测分析工作的人员(简称“检验员”),必须经过省农产品质检机构检验员培训,并接受考核,考核合格者取得广东省农产品质检机构检验员证后,方可从事农产品质量安全监督检测工作。
四、检验员的培训考核工作由省农业厅指定的有关技术检测机构(以下简称“培训机构”)负责,其培训结果获省农业厅和相关部门的认可。由培训机构在广东省农产品质检机构检验员资格能力确认培训考核申请表上填写相关的培训和检测能力确认项目,并加盖培训机构公章。
五、培训机构受省农业厅或有培训需要的农产品检测机构委托,在征得省农业厅同意后,开展农产品质检机构检验员的培训工作,并将培训时间、内容及考核情况报省农业厅备案。
六、培训机构在培训过程中,对其培训效果、检验员的检测能力和业务水平负责。要对培训的检验员进行登记考核,将考试(考核)结果报省农业厅备案,并协助做好检验员证的核发、补发和换证工作。
七、检验员证由省农业厅统一制作和管理,由省农业厅农产品质量安全业务处室或其指定的机构负责发放。
八、未领取《广东省农产品质检机构检验员证》的检验员,可向其首次参加培训的机构提交《广东省农产品质检机构检验员资格能力确认培训考核申请表》(见附件1),经培训机构考试(考核)合格后,由培训机构填写《广东省农产品质检机构检验员资格能力确认培训考核汇总表》(见附件2)报证书发放机构领取检验员证;已有检验员证的学员由培训机构在检验员证相应的培训项目栏填写意见、加盖公
章,检验员证继续有效。
水泥化验室被业界称为水泥企业的“心脏”, 决定着企业的生存和建筑工程的质量。日前, 山东省水泥化验室评审考核办公室根据工信部发布的《水泥质量管理规程》要求, 对全省水泥企业化验室进行现场评审考核, 青岛市的青岛山水建新水泥有限公司、青岛创新水泥有限公司等7家水泥企业的化验室全部通过考核, 将按照工信部要求进一步转型升级。
青岛市经信委有关负责人表示, 将针对该产业推进四项措施。一是调整优化产业结构和布局, 整合中小企业水泥粉磨站, 提高产业集中度;二是实施节能减排技术改造, 推行清洁生产, 降低综合能耗, 减少污染物排放;三是继续推进矿渣、粉煤灰、钢渣、建筑垃圾等固体废弃物综合利用, 发展循环经济;四是加快推进两化融合, 提高行业信息化水平、工作效率、产品质量、自动控制水平。
就饿了么等外卖订餐平台上商家无证经营等问题,全国多地食药监展开立案调查和行政处罚。上海市食药监局通报对饿了么罚款12万元;北京市食药监局稽查总队会同通州局查封被曝光的无证经营餐馆;成都食品监管部门对饿了么立案。
上海市食药监局局长阎祖强认为,“网络订餐平台掌控食品安全的能力,与其扩张速度不匹配,导致问题一再爆发。”
事实上,无证经营黑作坊等老大难问题,反映出以饿了么为代表的订餐平台野蛮扩张中的失控:一线推广人员背负“日推3店”等高压KPI考核任务,默认甚至纵容无证商家入驻。区域负责人后期则为了销售额和订单量,不与商家协商,单方强行打折、免除配送费,导致合作方投诉不断。
3月16日起,新京报记者连续采访多位曾供职于饿了么的人士及其合作商家,试图还原这家平台在高速扩张过程中埋下的管理隐患。
业内专家认为,种种问题背后,暴露出的是网上订餐平台在规模化扩张中面临的管理升级难题,更深层次的原因则是追逐“利益至上”的价值观。
隐患1 对一线员工的硬性考核每天须新增3家店畸形考核滋生混乱
创立7年,饿了么的加盟餐厅已超过50万家,这意味着平均每天要新增餐厅约196家。如此之快的增长速度下,一线暴露出某种失控的迹象。
“每人每天必须新增3家餐厅,这是要纳入绩效考核之中的。”一位前饿了么的区域市场负责人告诉新京报记者,一线市场人员的工资由(基本工资+绩效×考核系数)构成,一旦达不到每天新上3家店的要求,就要乘以0.3~0.5的系数。这就意味着,“每个月必须上线70家左右的店”。
该人士称,饿了么对一线市场有着非常严格的考核要求,必须在一定时间内完成总部任务,否则会得到极低的考核系数。如春节前后因配送力量不足,大量入驻饿了么的餐厅被关停服务,新开店考核任务变成了原有餐厅维护,“但订单量非常低,所有一线人员当月绩效系数全部是0.4~0.6。等到3月运力恢复,公司对新开门店要求又加高,变成了每天新增3家店。”
数位曾供职于饿了么的一线员工表示,内部考核机制每个月都会变化且强制执行,“跟翻书一样,一个月一变。一切以市场份额为重,只要能帮助到公司开拓市场就是最重要的,其余可以不考虑。”
野蛮扩张的背后,是来自一线人员的KPI考核压力。在直接与薪资挂钩的推广任务下,商家的入驻资质等门槛被刻意放低,由此滋生出大量无证经营的“黑餐厅”。
在正规的入驻流程中,商家需提供营业执照、餐饮服务许可证等详细信息,审核通过后方可上线。但在饿了么的执行过程中,变成了“先开店、后传证”,商家可在入驻平台后再补齐相关证件。这一模式的最大缺陷在于,商家在审核期间仍能正常提供餐饮服务,一线推广人员在考核压力下,开始默许纵容无证作坊的存在,审核逐渐让位给考核任务。
“一般都是商家通过后台自己上传证件信息,我们主要负责给商家开通账号,督促他们及时导入菜单信息。”一位曾负责商家入驻的饿了么工作人员对新京报记者说,平时这一审核时间差被无限放大。
隐患2 对入驻商家的强势风格单方擅自打折商家投诉层出不穷
利用层层考核高压拓展新店让管理出现“真空层”,由此带来的单方面强行降价打折、不与商户协商免除配送费等乱象,开始让入驻饿了么的正规商家产生抵触。
“这个月强行被打了9折,还无法收取配送费。”一位入驻饿了么的比萨店主告诉新京报记者,其营业执照和餐饮服务许可证手续均齐全,但饿了么销售人员未沟通就直接把其所有菜品以9折形式出售,并强行减免掉了配送费。这种不经协商单方打折的情况已多次出现,“我们在后台看不到这些信息,只有消费者的APP上才会显示。打客服电话也没有任何解决,称无权监督和处罚一线销售人员。”
新京报记者注意到,在该商户提供的与饿了么销售人员的微信截图中,对方多次解释称,打折行为是为了冲击订单量和销售额,“这是针对商户的优化行为,要把每天的销售单量和营业额提起来。”但这位店主算了笔账,其每天出售将近100张比萨,年销售额接近200万元,如持续打折一项带来的损失接近20万元。
另一位在厦门的入驻商户向新京报记者表示,其也多次遇到当地市场经理在未沟通的情况下,擅自为商户设置了9折活动,未得到任何反馈。同时,其店铺莫名在饿了么被下线,连续10天没有任何订单。“该区域的市场经理两个月就换了4个人,都说是上任负责并不清楚,谁来为我们的损失买单?”
新京报记者查询看到,在饿了么官方微博以及饿了么创始人张旭豪的认证微博,已成为大量商家投诉的新入口,主要围绕在强行打折、免除配送费、擅自下线关店等问题上。
一位曾参与商户管理的饿了么区域负责人说,一线销售人员在管理中拥有较大权限。如配送费提成,从10%~15%上涨至18%~20%时,都是总部直接下达强制任务,不配合、不达标的餐厅会直接强制关店。“销售人员手上基本没有盖了公司公章的合同,都是自己打印,给商家一份就了事,商家也很难从合同上追责。”
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根源:野蛮扩张适得其反
从饿了么对外公布的规模来看,其保持了惊人的增长速度:截至2015年11月,员工超过12000人,在线订餐服务覆盖全国300多个城市,用户量4000万,加盟餐厅50万家,日交易额超过8000万。同时,自营物流人员达6000人,在北上广等25个城市覆盖300多个配送点。
但繁荣的景象却是建立在畸形的KPI考核体制、强势的单方行事风格、商家层出不穷的抱怨声上。
公开资料显示,饿了么将不同区域市场划分为“战区”,下面细分“战团”、“战营”,负责人根据不同级别分为“团长”、“营长”。网上广为流传的一段饿了么内部会议视频更能体现出这种野蛮争斗。饿了么副总裁康嘉在提及地推人员与竞争对手发生冲突时称,“鼓励大家随意一点,你要是把人打了,包你没事儿。但要是被人打了的话,你知道的。”
多位曾供职饿了么总部、区域市场的不同层级负责人向新京报记者表示,这种管理体系借鉴了竞争对手早期的“地推铁军”模式,用庞大的规模和军事化管理来抢占市场,但在后期逐步显现出弊端。
针对上述问题,新京报记者联系饿了么上海总部,截至发稿为止,未收到回应。
反思:订餐平台竞争要靠品牌责任
事实上,在整体外卖订餐市场奠定格局后,以数量、份额为核心的发展开始被取代。根据易观近期发布的数据显示,2015年12月外卖市场整体交易规模达70.9亿元,饿了么以34.1%的整体份额继续稳居第一,美团外卖和百度外卖紧随其后。一个值得注意的趋势是,从2015年下半年开始,各外卖平台的“流血补贴”节奏放缓,核心竞争开始围绕品牌商家、自营配送队伍等方面展开。
在3·15晚会曝光后,饿了么创始人张旭豪在内部邮件也提出反思:“是否在过去追求发展、注重业务的同时,已偏离了我们创业的初心?饿了么要领先于市场,就要永远保持敬畏之心。”
中国人民大学法学院教授刘俊海表示,网络订餐平台在高速扩张中,过于注重市场份额、营业规模等短期利益,放松了平台本该负起的审核责任和义务,导致全行业出现大范围无照经营问题。“这种短视行为伤害的是整个行业”,企业应站在整体行业的角度规范,为消费者站好食品安全岗。工商、食药监等部门也应齐抓共管、重拳出击。
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得分:
一、单项选择题(每题2分,共50分)
1、测定值受不确定因素影响而产生的误差为()A、系统误差
B、随机误差
C、过失误差
2、测定结果精密度好,则()
A、准确度也一定好
B、准确度不一定好
C、准确度一定不好
3、下列酸中,具有挥发性,会产生刺激性气体的是()A、硫酸
B、硝酸
C、盐酸
D、磷酸
4、下列液体不能用玻璃容器盛放的是()
A、硫酸
B、氨水
C、盐酸
D、氢氧化钠
E、乙醇
5、用白色容量瓶稀释溶液,定容时读取容量瓶体积刻度的正确方法()
A、容量瓶放在化验台上,弯腰,眼睛与液面平行,目光与溶液弯月面底部相切的点即是。
B、容量瓶放在化验台上,下蹲,眼睛与液面平行,目光与溶液弯月面底部相切的点即是。C、单手持瓶径上部使之自然下垂,眼睛与液面平行目光与溶液弯月面底部相切的点即是。D、一手持瓶径上部一手托瓶底部,眼睛与液面平行目光与溶液弯月面底部相切的点即是。
6、一束()通过有色溶液时,吸光度与溶液浓度及液层厚度的乘积成正比。A、平行可见光 ; B、平行单色光 ; C、白光 ; D、紫外光。
7、化学分析中,若怀疑试剂在放置中失效,可通过()方法检验。A、仪器校正;
B、对照分析;
C、空白实验。
8、违背了试剂使用规则的选项是()。
A、药品取用后及时盖好原瓶盖;
B、不能随意混合各种化学试剂; C、实验室药品不得携出室外;
D、实验室废液都应到入下水道。
9、下面关于乙炔气瓶使用的注意事项错误的是()。A、打开乙炔钢瓶气阀时动作要缓,轻,旋动分压阀时要慢。B、当乙炔气瓶压力小于0.5Mpa时,需更换。C、需定期对钢瓶阀门连接处以及气路管线进行检漏。D、可以将乙炔气瓶内气体用完。
E、打开乙炔瓶的顺序是:先开总压阀,再打开分压阀;关闭乙炔气瓶的顺序是:先关总压阀,再关分压阀。
10、下面有关消防安全内容错误的是()。
A、仪器设备不使用时应切断电源;
B、实验室内禁止吸烟; C、易燃试剂应远离火源;
D、消防器材可永久性使用。
11、下列化合物有剧毒的是()。
A、KCl
B、KCN
C、K 2CO3
D、K 2SO4
12、下面叙述错误的是()
A、使用易燃易爆品应熟知其特性和使用方法; B、化验室应严格控制使用明火和高温体; C、给易燃试剂加热时,升温速度要快;
D、进行加热实验时须有专人看管,禁止随意走开。
13、下列规定不正确的是()
A、严格执行产品标准中规定的取样和检验方法; B、大型精密仪器的使用人员应相对稳定; C、量器不需校正可永久使用;
D、不准使用过期、标志不清或没有标签的试剂。
14、违背电器设备安全规则的是()A、电器设备起火应立即切断电源; B、电器设备着火应用泡沫灭火器扑灭; C、高温电炉在最高温度不宜工作时间太长; D、不宜在电器设备附近堆放易燃易爆物。
15、下列叙述错误的是()
A、处理腐蚀性及有毒药品试剂时需佩戴橡胶手套和护目镜; B、实验室内严禁吸烟,饮食和放置餐具,不可用实验器皿盛放食物; C、可以任意混合各种化学试剂药品;
D、进行会产生有毒有害气体的实验操作,均应在通风橱内进行;
E.每天下班前需检查确认化验室的水源,电源,气源,火源是否切断,门窗是否关好。
16、下列数值有效数字不是3位的是:()
A、2.25×10
3B、0.005
C、0.101
D、0.0121
17、在标准编号GB/T 18883-2002中GB/T是指()A、强制性国家标准;
B、推荐性国家标准; C、推荐性化工部标准;
D、强制性化工部标准。
18、下列关于电子天平的使用错误的是()
A、使用电子天平时,应保证室内密闭,无明显气流干扰; B、放置电子天平的房间内不得有腐蚀性物品以及电磁场存在; C、电子天平需经常清洁,定期校准,使用前需开机预热半小时; D、电子天平无须设置减震设施,可以直接摆放在普通工作台上使用。
19、下列关于原子吸收分光光度计的使用错误的是()
A、使用原子吸收分光光度计前,需仔细阅读使用说明,在了解仪器性能和注意事项后方可使用;
B、在雾化器点火时,操作人员应站在仪器左侧,防止被火焰灼伤;实验结束后不能触碰燃烧头,此时燃烧头温度很高;
C、待测溶液不需任何处理,可以直接用原子吸收分光光度计检测; D、使用原子吸收分光光度计时会产生有毒害气体,需打开通风设施; E、乙炔气瓶柜无须上锁,泄露报警期不需要定期检查。20、以下关于实验室消防知识正确的是()A、仪器设备着火时应使用二氧化碳或四氯化碳灭火器; B、泡沫灭火器可以灭各种电器设备的火灾; C、干粉灭火器可以用于精密仪器设备的火灾; D、用水可以扑灭有机溶剂和金属固体的火灾。
21、对同一样品分析,采取一种相同的分析方法,测得的结果依次为31.27%,31.26%,31.28%,其第一次测得结果的相对偏差是()
A、0.03%
B、0.06%
C、0.00%
D、-0.01%
22、化学纯,分析纯,优级纯的化学代号分别为()
A、AP,AR,GR
B、AR,GR,CP
C、HR,AR,PT
D、CP,AR,GR
23、碘量法中为防止碘的挥发,不正确的做法是()A、加入过量的KI;
B、室温下反应;
C、降低溶液酸度;
D、使用碘量瓶。
24、用15ml移液管移出的溶液,体积应记为()
A、15ml;
B、15.0ml;
C、15.000ml;
D、15.00ml
25、某碱液可能为NaOH,NaHCO3或Na2CO3或他们的混合物,用标准HCl滴定至酚酞终点时,耗去酸V1ml;继续以甲基橙为指示剂滴定,又耗去V2ml,且V1>V2,此碱液为()A、NaHCO3和Na2CO3;
B、NaOH和Na2CO3;
C、NaOH和NaHCO3ml;
D、NaOH+NaHCO3+Na2CO3。
二、判断题(每题2分,共50分)
1.使用分光光度计测定被测溶液时,手不能拿比色皿的透光面()。
2.用眼睛观察、比较溶液颜色深浅以测定物质含量的方法称为目视比色法()。3.准确度和精密度是两个不同的概念();
4.滴定度是指每毫升标准溶液相当待测组分的质量(); 5.缓冲溶液是一种对溶液的酸度起稳定作用的溶液(); 6.玻璃器皿的洗涤要求是:外壁无污垢,内部不挂水珠(); 7.进行水中氰化物测定实验时,不需开启通风设施();
8.使用原子吸收分光光度计时,在关闭乙炔气瓶阀门后,需将管线中乙炔气全部燃烧掉,方能结束实验();
9.在进行蒸馏实验时,蒸馏瓶内溶液体积应在蒸馏瓶容积的2/3以下,加热前需加入玻璃珠防止暴沸,并且检查连接处的气密性,加热易燃或挥发性液体时不可用明火(); 10.标准溶液可以一直使用到用完,酸碱溶液可以一起存放(); 11.有效数字的修约规则是:四舍,六入,五后有数则进一(); 12.实验数据可以用不同颜色的笔填写,可以随意涂改(); 13.铬酸洗液可以重复使用,直至溶液颜色变绿后,方可丢弃(); 14.领用分析用品时只需告知保管人员即可,不需要进行登记();
15.在未经允许的情况下,实验室资料,分析数据不可带出公司或给其他部门人员查看;不得将实验室物品借与其他部门或外单位人员使用();
16.在消除系统误差的前提下,平行测定的次数越多,平均值越接近真值(); 17.在电子天平上称样,称得样品质量为12.2446g,称后检查零点为+0.2mg,该样品试剂质量为12.2448g。()
18.进行空白实验可以减少实验中的偶然误差。()19.气体的体积随环境温度或压力变化而改变.()20.高压气瓶压力表失灵,仍可以继续使用。()21.真实值可以表示精密度高低。()
22.PH值为8和PH值为13的两种NaOH溶液等体积混合后,PH值为8.3。()23.我国法定计量单位是以国际单位制为基础,结合我国的实际情况制定的。()24.掩蔽剂加入太多,被测离子也可能被掩蔽而引起误差。()
25.滴定管中装入溶液或放出溶液后即可立即读数,并应使滴定管保持垂直状态。()
答案:
一.选择题
1.B 2.B 3.B,C 4.D 5.C 6.B 7.B 8.D 9.D 10.D 11.B 12.C 13.C 14.B 15.C 16.B 17B 18.D 19.C 20.A21.C22.D23.C24.D25.B 二.判断题
对 对 对 对 对 对 错 对 对 错 对 错 对 错 对 对
错
错
对
错 错
1.《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。
(V)
2.在国内市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受《产品质量法》的约束。(X)、3.产品质量的外在特性叫结构。
(X)
4.《产品质量法》中所称的不合格品包括处理品和劣质品。
(V)
5.《产品质量法》中规定的没收违法销售的产品,是指没收已经销售出的产品,不包括尚未销售出厂的产品。
(X)
6.按照《产品质量法》的规定,财产损失的赔偿,主要是恢复原状或者折价赔偿、包
含产品本身的损失和其他财产的损失,另外,也包括受害者的精神痛苦损失。(V)
7.《产品质量法》中所称不合格产品包括处理品和劣质品。
(V)
8.任何行业主管部门都可以依照《产品质量法》行使处罚权。
(X)
9.瓦特是光能量的计量单位。
(X)
10.《产品质量法》中规定销售者的质量义务包括顾客满意。
(X)
11.赫兹是频率的计量单位。
(V)
12.根据《食品安全法》的规定,任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反本
法的行为,有權向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
(V)
13.根据《食品安全法》的规定,国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务,应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。
(V)
14.根据《食品安全法》的规定,专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还
应当标明主要营养成分及其含量。
(V)
15.根据《食品安全法》的规定,社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费
者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任。(V)
16.根据《食品安全法》的规定,被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起五年内不得从事食品生产经营管理工作。
(V)
17.企业的质量方针应由企业的总工程师批准发布。
(X)
18.国务院质量监督部门依照《食品安全法》和国务院规定的职责,对食品生产活动实施监督管理。
(V)
19.《食品安全法》规定,食品安全监督管理部门在进行抽样检验时,应当购买抽取的样品。
(V)
20.国家出入境检验检疫部门在进口食品中发现食品安全国家标准未规定且可能危害人体健康的物质,应当按照《食品安全法》的规定向国务院卫生行政部门通报。(V)
21.向我国境内出口食品的境外食品生产企业依照《食品安全法》规定进行注册,其注册有效期为5年。
(X)
22.食品生产经营者在《食品安全法》施行前已经取得相应许可证的,该许可证继续有效。
(V)
23.集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行《食品安全法》规定的义务,本市场发生食品安全事故的,应当承担连带责任。
(V)
24.《消费者权益保护法》的行政执法主体可以是消费者协会。
(X)
25.农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》。
(V)
26.《消费者权益保护法》规定,经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
(V)
27.《消费者权益保护法》规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表
明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
(V)
28.对虚假广告的投诉依据,是《消费者权益保护法》。
(X)
29.《质量振兴纲要》的远景目标定于2010年。
(V)
30.质量管理体系审核是指由有资格的第三方对组织质量管理体系的符合性、有效性、充分性进行的系统的检查活动。
(X)
31.工业产品许可证制度与IS09000质量管理体系认证的性质不同,工业产品生产许可
证制度是强制性,IS09000质量管理体系认证是自愿性。
(V)
32.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
(V)
33.追求卓越绩效是21世界质量管理的重要发展趋势。
(V)
34.相对来说,美国公司的质量管理比较倾向于依靠专业人员。
(V)
35.TQC就是企业的全面质量管理。
(V)
36.戴明、朱兰和石川馨的质量管理理论包括控制图。
(X).
37.建立了质量管理体系,就可以保证产品满足顾客要求。
(X)
38.对产品质量管理先进的单位和个人,国家可给予物质奖励。
(V)
39.产品质量检验机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果。(V)
40.物理检验法属于质量检验的一种方法。
(V)
41.在微型计算机整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者
负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。
(V)
42.列入三包目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与
供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除三包规定的三包责任和义务。(V)
43.对蔬菜中农药残留量的检验采用理化检验。
(V)
44.产品自售出之日起1 5日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品,然后依法同生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
(V)
45.缺陷汽车产品召回按照制造商主动召回和主管部门指令召回两种程序的规定进行。(V)
46.《缺陷汽车产品召回管理规定》中所称车主是指不以转售为目的,依法享有汽车产
品所有权威者使用权的自然人、法人或其他组织。
(V)
47.要求运输动物过境的,必须事先经中国国家动植物检疫机关同意,并按照指定的口岸和路線過境。
(V)
48·对笋多磐商謦争构检验的进口商品,商检机构应当在对外贸易合同约定的索赔期限内检验完毕,并出具证明。
(X)
49·进口或者出口属于掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品或者以不合格进出口商
品冒充合格进出口商品的,由商检机构责令停止进口或者出口,没收违法所得,并处货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。(V)
50·質監部門在乳品质量安全监管工作中主要职责是负责乳制品生产环节和乳品进出口环节的监督管理。
(V)
51·《兒童玩具召回管理规定》适用范围是指在中华人民共和国境内生产、销售和进口的儿童玩具的召回及其监督管理,适用本规定。
(X)
52·产品存在瑕疵问题、标识不规范的问题,不能实施查封、扣押。
(V)
53·产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。
(V)
54·根据2008年9月1日施行的《化妆品标签标识管理规范》规定,当所测产品的SPF
(SunprotectionFactor)值高于30、且减去标准差后仍大于30,最大只能标识SPF30+。
(V)
55·購買芝麻醬時.应选购色泽为棕黄色或棕褐色,无霉斑,有显著的芝麻酱香味,无焦煳、无霉变味或其他不良气味的产品。
(V)
56·食品添加劑,指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需
要而加入食品中的人工合成或者天然物质。
(V)
57.认定产品质量责任的主要依据中包括顾客意见。
(X)
58·返修品是指产品全部质量指标超过规定误差但可以通过修复补救的产品。(X)
59·汽车产品安全性零部件中的易损件,明示的使用期限为其召回时限。
(V)
60·汽車造商对生产的缺陷汽车应履行召回义务,并承担消除缺陷的费用和必要的运输费。
(V)
61·食品外包裝上加印(贴)“OS”标志代表了该食品的生产加工企业经过了保证产品质
量必备条件审查,取得了食品生产许可证,符合质量安全基本要求。
(V)
62·经营者应当有在其经营的商品或包装中标明其真实名称和标记。
(V)
63.企业标准可以严于国家标准。
(V)
64.不符合强制性标准的产品,禁止生产,销售和进口。
(V)
65.国家实行强制性质量认证的产品,未加付質量認證標誌,將不允許進入市場。(V)
66.顾客在成本方面必须考虑维修费。
(V)
67.化学危险品必须储存在专用仓库,專用場地或專用儲存室(櫃內),並設專人管理。(V)
68.甲、乙两地企业之间因计量纠纷申请计量仲裁检定,他们可向任何一方所在地政府计量行政部门申请。
(V)
69.质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和。
(X)
70.售出的产品不具备应具备的使用性能,销售者就应当负责修理、更换、退货;给
购买产品消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。、(X)
71.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
(V)
72.销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起60日内向实施抽
查的上级产品质量监督部门申请复查。
(X)
73.监督抽查所需要的检验费用按照国务院的规定由被检查人支付。
(X)
74.产品质量监督行政执法人员应当保守被检查者的商业秘密。
(V)
75.化妆品香型的检验方法是理化检验。
(V)
76.商家在销售商品时,向消费者口头承诺“假一赔十”。对此有两种说法:一种说法
是法律没有这么高规定,商家说了不算,充其量是宣传;另一种说法是“金口玉言”,说了就得承诺。这里的“假一赔十”可以算做商家的承诺。
(V)
77.在产品责任中,对生产者实行的是无过错责任原则,不论责任人主观上有无过错,都应就造成的损害后果承担民事侵权责任。
(V)
78.经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。
(X)
79.消费者享有自主选择商品或服务的权利。
(V)
80.企业的产品标准应当在发布后30天内办理备案。
(V)
81.最先在世界上施行质量工程师的考试注册制度是美国。
(V)
82.检验茶叶的品质,一般是用于茶和浸泡茶的颜色、滋味和香气来判断。(V)
83.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
(V)
84·经营考应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
(V)
85.不合格品又叫等外品。
(V)
86·有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者交易行为、商品和服务质
量问题的意见,及时调查处理。
(V)
87.工业产品生产许可证制度具有的强制性、评介性、核准性、准入性特点。(V)
88.生产许可证标志由“QS”和“质量安全”字样组成。
(V)
89.企业厦量体系认证对象企业,产品质量认证的对象是产品。
(V)
90.对人体轮廓曲线的测量方法叫几何量计量。
(V)
91.行业标准由国务院有关行政部门制订,并报国务院标准化行政主管部115-~。(V)
92.标准应以科学、技术和实践经验的综合成果为基础经验。
(V)
93.我国标准分为强制性标准和推荐性标准两种性质的标准。
(V)
94.世界标准日是10月24日。
(X)
95.企业产品标准的代号是Q/企业代号。
(V)
96·定量包装商品就其包装的显著位置必须正确、清晰标注净含量,净含量由中文、数字和法定计量单位组成。
(V)
97·中国消费者协会由国家工商行政管理局、国家标准局、国家进出口商品检验局发
起,于1984年1 2月26日在北京成立。
(V)
98.防伪带识按使用与辨识范围分为公众防伪、专业防伪、特殊防伪。
(V)
99·公元1073年,我国宋朝宫廷设立了军器监,作为监督兵器质量的中央主管机构。(X)
100·产品质量国家监督抽查,被检企业对检验结果有异议者,在接到《产品质量国家
监督抽查结果通知单》之日的15天之内,有权向承检单位各级质量技术监督部门提出书面意见,逾期未提出异议的,视为认可检验结果。
b)按规定做好工序中的首件检验、巡回检验和完工检验,并按规定做好标识和记录。及时发现生产过程中的质量波动和问题,及时反馈质量信息;c)履行鉴别、把关、报告的职责,按规定报告不合格质量问题,按评审意见处置不合格品;
d)按规定使用、维护、保管测量和/或试验设备,在检验前后检查其是否偏离校准状态;
e)按规定做好产品质量状态标识,按规定记录、隔离、保管不合格品,确保不合格品非预期流传使用;
f)对操作工执行工艺纪律进行监督,对违反工艺纪律,使用不合格或超周期计量器具、工艺装备进行生产加工产品,有权给予制止,并向有关部门领导反映,以及时得到解决;
OX608:无色透明液体,含固量≥60%,微波炉,中低火加热35min
丙烯酸(AA):含量>99.6%,做小试检测
Vc:做小试检测
双氧水:滴定法,小试
(GBT6684-2002)
TGA(巯基乙酸):小试检测
过程检测:严格按照工艺要求操作,不做检测
半成品检测:
中和前初检流动度≥250mm(0.3%~0.4%C,87g 水),PH=6~7,烘含固量
成品检测:
PH=6~7,比重(参考值1.080,,42℃),流动度,减水率
辅料加入母液时间无规定,取样两次,第一次检测合格后,搅拌5~10min,第二次取样留样。
辅料:名称
掺量
葡钠
防霉剂
1.2‰~1.5‰
AOS(引气剂)
0.1%~0.2%
α-烯基磺酸钠
文莱胶(增稠剂)0.4%~0.5%~1.0%
4-甲氧基-2-硝基苯胺
检测标准:
引气剂:褐色液体,PH≥11,含固量:10%,比重:1.05±0.03 g/ml
起泡≥10cm,消泡≥2D,水溶性良好
防霉剂:无色到淡黄色液体,比重:1.072±0.02,PH=3~5 OXAC608:无色半透明液体,含固量≥60%,比重:1.094~1.1(20℃)配料计算方法:
1000g中,以干粉计算,PC-4=56g,PC-5=14g,PN=35g,AOS=0.2 文莱胶=1.2(280,70为掩饰数据,都要除以5得到真实掺量)
聚羧酸外加剂的储存: 由于PC外加剂容易发霉,导致发霉的原因有温度、存放时间、防霉剂的用量等等。
配料池中有白色的颗粒,有可能是细菌,加入甲醛可以杀菌,一般加甲醛量为1kg/T。
细菌:细菌种类很多一般悬浮在液体中,加入甲醛可以杀菌,20~25℃时细菌繁殖旺盛。
霉菌:一般是浮在液面上,长毛,加入防霉剂可以抑制。酵母:
PC-4流动度差10几个,可以加入0.5%的文莱胶调节 佛山管桩:PC-4 +防霉剂1.2%,含固量10% 实际应用
1:聚羧酸一般不会泌水,而且聚羧酸和易性没有问题,一般都是减水率问题。
2:砂率小(砂子细),一般不能加文莱胶,会使流动性变差,文莱胶是增稠剂。
如果砂率小,配比上可以适当减少砂子用量,增加点石子量。3:坍落度初始达不到,增加掺量,或者增加浓度,可以提高初始坍落度,但是如果是高标号混凝土塌损会大,聚羧酸低标号混凝土基本没有塌损,10毫米左右的塌损。
4:混凝土黑浆,粉煤灰中的黑粉,聚羧酸可以解决,但是影响强度,(估计是加入引气剂或者增稠剂)。增稠剂可以解决黑浆,但是影响强度(一个等级的强度)。增稠剂解决的原理应该是使包裹性好点。
5:萘系掺量一般比聚羧酸高0.2%,矿粉多凝结时间长,萘系一般33%左右,聚羧酸10%左右。
6:其他用量都正常,萘系超掺,用水正常,一般不会泌水,但是会发粘板结。
7:有黄浆,说明是外加剂超掺,可以增加点砂率(就是增加一点砂子用量),砂子细会容易发粘,砂子粗容易泌水,砂粗要增加砂,减少石子,可以提高流动性。
1、依成品检验规程对产品进行入库前的质量检验;
2、检验包含:安规、性能和外观,按照判定原则对结果进行客观评价;
3、对产品质量检验状态的标识与管理,对不合格品督促处理,并进行有效控制;
4、负责库存产品出货复检,按照规程要求客观判定;
5、对用于客服维修的光路组件进行复检和对外发标准气体进性能测试,做好记录并保存归档。
检验员工作职责21、完成指定项目的检测任务
2、完成相关检测原始记录
3、仪器检测前处理以及仪器操作,主要包括原子吸收光谱仪、原子荧光光谱仪、ICP-MS等
检验员工作职责31、负责根据新产品立项方案,组织新品开发检验,进行牛肉系列产品的检验;
2、新产品市场反馈信息收集及持续改进方案;
3、负责试吃和反馈菜品信息,把控产品品质;
4、上级领导交办的其他工作事项。
检验员工作职责41、按照产品检验标准对原料、半成品、成品进行检验;
2、与生产部门协调完成产品审查过程中的质量控制;
3、定期完成品质检验记录的整理、汇总及统计分析;
4、产品留样和样品管理,保持各项质量记录;
检验员工作职责51、为线制程巡回检查、产线的制程异常处理、故障了解品质检验工作流程与内容
2、了解QC七大手法,会使用计量仪器、如游标卡尺等
3、日常检验数据统计,作好质量原始记录,对所检物品的质量情况进行统计、分析、汇总、上报
4、沟通表达能力,具有较强的品质意识,在工作方面须做到认真负责、严谨细致、服从安排,有一定的抗压能力
检验员工作职责6
1.负责公司原材料、半成品、成品、产品过程检验,以及研发产品、客户返厂产品、维修产品检验。
2.按要求执行公司检验标准和检验规范,并及时反馈检验异常、改进建议。
3.负责关键工序、特殊工序的过程检验监督。
4.按要求填写检验记录,并归档。
5.负责对检验过程中发现的不合格品进行标识、隔离、记录,并对不合格产品进行信息反馈。
6.参与检验环境、检验设备、工装的维护。
检验员工作职责71、负责原材料、部件、成品以及产品实现的相关过程的检验和监督工作;
2、填写相应的检验表单,及时对检验数据进行汇总和统计,出具统计报告;
3、对检验发现的问题进行标识,及时向相关人员反馈问题,并做跟踪和记录,直到问题解决,严控不良品流入下道工序;
为了使质量检验工作程序化、制度化、规范化,特制定检验员岗位职责及考核管理办法。
目的:通过制定《质量部检验员考核办法》,达到激励检验员工作的积极性与主动性,提高检验员的工作质量,确保零部件质量及整机性能符合要求。
1、根据公司战略规划制定管理实施计划,负责ISO9001:2008质量管理体系的推进,确定公司质量方针,质量目标的实现。
2、结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
3、把握品质控制重点,制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
4、加强内外部协调沟通,负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析,采取措施改进和完善品质工作。
5、遵照公司指令,妥善处理顾客投诉,力求公正,客观
6、及时处理产品实现各过程中的品质工作
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析,提出处置建议,防范类似事故的再度发生
8、确保公司的品质能够满总客户的需求
9、协助做好相关部门的配合工作 IQC方面:
1、负责公司所有原材料的进厂检验。
2、负责公司外加工的外协件的进厂检验
3、妥善处理不良品及报废品
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议
5、储存原材料、外协件的品质盘点工作
6、填制相应记录,上报相关部门 PQC方面:
1、负责公司所有工序产品的在线检验
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督
3、妥善处理工序产品的不良品
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议
5、储存工序产品的品质盘点工作
6、填制相应记录,上报相应部门 OQC方面:
1、负责公司产品的出厂检验
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议
3、妥善处理成品品质异常
4、储存成品的品质盘点工作
5、填制相应记录,上报相应部门 QE方面:
1、品质策划。
2、产品质量分析
3、纠正措施等
4、协助公司工作
5、处理质量事故
6、客户投诉的处理
成品检验员岗位职责
1、认真贯彻执行质量检验标准(规程),严格执法,不徇私情,正确判决,对检验结果的正确性负责。
2、按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保生产顺利进行。
3、认真填写质量检验记录,做好数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。
4、贯彻执行检验状态标识的规定,防止不同状态的物资、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态标识执行情况,对不符合要求的予以纠正。
5、负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作,并提出改进的意见和建议。
6、搞好首检,加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。
7、发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映,以便及时采取措施,减少损失。
8、有权制止不合格品的交付和使用。
9、有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。
10、认真参加培训学习,努力提高自身的综合素质。
岗位职责及要求
一 外协检验站:
1、根据图样、技术标准和检验规范的要求,负责外协件的符合性检验,做出结论,并对结论的正确性负责。
2、负责外协配套件不合格品的识别、标识、隔离和责任判定。对因错漏检造成的质量问题负责。
3、建立完整的质量信息系统。按规定保存供方原始证明文件和进厂复验记录,并对复验记录(返修、返工跟踪记录)的完整性、正确性和可追溯性负责,做好质量信息传递工作。、参与对供方质量保证能力的考察和评价。、负责定期收集、汇总实物质量信息,并及时以书面形式报部门领导。、学习质量管理知识和检验业务知识,不断提高质量意识和业务水平,为生产服务。7、完成领导交办的各项工作。
二 总装、调试检验站:
1、按图样、工艺文件和质量控制要求对产品的整个生产过程进行监控,判定产品的符合性,做好各种质量记录,对现场使用的工夹具和计量器具进行有效性监控。
2、对关键工序实施重点监控,按工艺文件规定的检验要求进行检查,并做好记录,为生产现场提供技术服务。
3、对装配、调试中发现的不合格品实施隔离,并进行状态标识,对因错漏检造成的质量问题负责。
4、负责收集检验过程各种质量信息,把有价值的信息及时、准确地以书面形式传递给部门领导,并负责对有关的质量信息进行跟踪和落实。
5、对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控,发现异常现象应予以制止,并以书面形式向部门领导报告。
6、按照规定要求做好产品的档案记录,保证记录的真实性、可靠性及可追溯性。负责产品质量档案的管理和移交,并负责签发产品合格证,对最终检验结论的正确性(最终产品质量状况)责任。
7、学习质量管理知识和检验业务知识,提高质量意识和业务水平,为生产服务。
8、完成领导交办的各项工作。
三 巡回检验站:
1、按图样、验收技术条件和有关质量控制文件,判定零部件的符合性,并对其正确性负责。
2、严格执行首件三检、过程巡检,并对由于失职或失误造成的损失负责。
3、对现场使用的工艺文件、工夹具和计量器具进行有效性监控。
4、做好零件检验状态的标识,各种检验记录、保持质量状态的可追溯性,做好质量信息传递工作。
5、对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控,发现异常现象应予以制止并以书面形式向部门领导报告。
6、学习质量管理知识和检验业务知识,不断提高质量意识和业务水平。勤劳的蜜蜂有糖吃
部门:
工号:
姓名:
分数:
一. 填空题(每空1分,23分)
1:所谓5W1H英文就是: 和。2:我国基本计量制度是:。
3:误差就是 和。
4:IQC英文全称为 中文意思:。5:QCC英文全称为 中文意思:。6:PDCA英文全称及中文意思:。
7:AQL中文意思: CRI中文意思: MAJ中文意思: MIN中文意思: ISO中文意思:
二. 判断题(每题1分,7分)
1.目视管理一种眼睛看得见的管理方法。()2.为了避免待料,放置生产现场的原料越多越好。()3.用电子卡尺测量外径时,被测物应夹持在测尖部。()4.不合格是指产品的所有品质特性,不符合规定要求。()5.只要做好品质检验,就可以保证产品品质。()6.FIFO意思指先进先出。()
7.事故的三要素,人的不安全行为,物的不安全因素,环境因素。()三.选择题(每题2分,10分)
1.品质改善由谁发起:()
A 作业员 B品检员 C设计员 D高层管理者
2.供应链(Suppy Chani)有时被称为价值链或需求链(Demand Chain)包括(供应商 过程 产品以及对向最终顾客交会产品的服务有影响的各种资源。A 生产 B 顾客 C 品质 D检验 3.ISO 认证属于:()
A 系统认证 B产品认证 C 安全认证 D环境认证 4.戴明循环是指:()
A PDCA B 4M C PADC D 5WIH 5.下列哪些产品属于精熙供应商的:()
A CM1-3947-000 B CM1-8197-000 C CM1-3892-000 四.连线题(每题5分,10分)
1.QC七大手法与特点相连
查检表 作解析
柏拉图 追原因 鱼骨图 看相关 直方图 集数据 管制图 抓重点 散布图 显分布
/ 2)层别法 找异常
2.品质部QC分工连线
IQC 出货检验
IPQC 最终检验 FQC 制程检验 OQC 进料检验
五:问答题(每题10分,50分)
1. 我司的质量方针与品质目标是什么?
2.IQC的工作职责与工作流程是什么?
3.产品品质检查的主要功能有哪五项?
4.写出形位公差及表示符号?
5.收入检查发现异常,你是如何处理?开收入异常处理票需要注意什么?
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