广电网络公司(精选11篇)
广电网络
是你穿越了城市的繁华
拨动着健康活泼、青春飞扬的旋律
是你走过沧桑岁月
重塑了城乡人们生命的历程
广电网络
是你穿梭于乡村的四季
用精神、品德和人格魅力感染着人们
是你写满了自豪和骄傲
谱写了一个个荡气回肠的真情故事
广电网络
是你改变了世间万物
以饱满的激情出现在用户面前 是你精湛流畅的信息
感受到那互联网时代的美丽
广电网络
是你丰富和智慧了人们的思想 让灰暗的日子变得充满光彩 是你沸腾的热血
把自己融入广厦的每一角落
广电网络
是你身上永远散发的一种魅力
让世人钦佩、叹服而尊重
是你坚强和隐忍
把芸芸众生与幸福置身于自己的生命之上
广电网络
是你出神入化的境地
把世界回复至艳丽的花样年华
是你亲切、阳光般的形象
为人们收获着一段美好的岁月
广电网络
我们歌颂你
把感恩化作汩汩热泪
撒向广袤的大地……
广电网络
我们赞美你
把刻骨铭心的思念
镶嵌在三秦大地之上……
广电网络
我们相信你
万般坎坷之后
定会散发出美丽的光芒……
广电网络
我们信赖你
一路涉险过滩走来
成长和历练尽在其中……
广电网络
我们爱着你
用青春和激情拥抱
点点温暖入心入骨
广电网络
我们骄傲着
全省第100万数字电视用户横空出世
400万的目标蓝图又徐徐展开
广电网络
我们憧憬着
重组上市的宏音犹在耳畔
三化战略、增发新股又激情澎湃
广电网络
我们期盼着
雨后春笋般节节茂盛
演绎着成功和不朽的荣誉!
据悉, 广西广电网络公司采取五大措施加强农村广电网络建设。一是加快农网多元化发展步伐, 大力发展数字电视、高清互动、多媒体信息服务以及互联网宽带业务等;二是加大农村网络数字化、双向化建设力度, 不断提升网络全业务支撑能力;三是大力推进农网有线电视数字化, 今年要完成所有联网乡镇的数字化转换工作, 条件具备的乡镇要积极开展高清、宽带互联网等业务;四是加强未联网乡镇、村屯的联网建设工作, 进一步扩大有线、无线覆盖范围;五是立足农村广播电视公共服务大局, 继续加强和完善直播卫星“村村通”接收设施的售后服务工作。
广电有线网络是传输广播电视节目、开展信息服务的重要基础设施,是国家信息化的重要支撑平台。该行业属于资本密集型、技术密集型行业,其建设和改造所需投资很大、建设周期长,属于城市公用事业,这是广电网络行业最基本的特点。
树立社会主义市场经济意识。广电系统通过网台分营,使得广电有线网络从事业体制中剥离出来,改制为企业。广电网络运营商需摆脱以前事业单位的经营模式,树立市场经济意识,建立产权明晰、政企分开的现代企业制度,促使企业自觉按照市场供求关系和价值规律运营,在决策上充分尊重市场经济规律,始终保持公司的社会效益和经济效益的最佳结合。
确立广电网络行业的“双重效益”观。从广电有线网络行业艰难的改革之路来看,纯公益性和纯经济性都无法解决其发展问题。广电有线网络行业必须坚持政治属性和经济属性相结合、公益性和市场化并举的发展道路;坚持一手抓公益性服务,始终坚持把社会效益放在首位,让党和政府的声音传达千家万户,使有线电视成为老百姓能够承担得起的大众文化、信息消费;另一手抓市场经营,以三网融合为契机,以市场为导向,创新其运营模式,提升广电网络的规模经济效益。这两者必须有机统一、缺一不可。
树立区域性经营的新理念。广电网络公司的经营应强化区域性经营理念。广电网络运营商应积极与电视台、广播电台实现紧密联合,围绕主要业务和重点项目,共同策划,共享资源,共同经营,打造具有区域特色文化的广播电视节目。
运营模式
在广电有线网络整合及数字双向化改造不断推进的情况下,广电网络公司应积极创新运营模式,使得其经营模式从传统单一的有线网络运营商向综合的全媒体运营商转变,其创新的运营模式主要包含三个方面的内容:管理模式;赢利模式;资源整合。
管理模式。在市场经济大环境下,广电网络公司的自身管理要立足于竞争,适应竞争环境,提高竞争实力,最终建设成为业务协调发展、核心能力较强、管理科学化、经营规模化、业务多元化的综合全媒体运营商。
管理方式的转变。广电有线网络行业已跨入转型时期,其管理方式必须从粗放式的经营管理转向个性化的经营管理。个性化的管理要求建立以用户需求为导向的组织架构,根据用户的需求和特点来设计差异化产品,把不同品种的业务和产品进行业务组合,为不同的用户群提供相应的套餐服务;以市场为基础,加强用户满意度调查和市场分析,完善产品的设计与后续服务;以综合效益为目标,在平台建设、产品的定价策略等方面,统筹兼顾收益性和市场占有率,从而建设起科学、先进、高效的广电管理体系,提高自身的综合实力。
提升服务能力。树立用户需求至上的观念,服务应该是广电有线网络产业化竞争的基础和前提条件。随着市场竞争的加剧和信息需求日益增长,广电有线网络的工作模式要及时转为面向用户和业务,一切以客户需要为中心,快速为客户提供差异化、个性化业务,提供优质的网络服务,提高客户的满意度和忠诚度。广电运营商应重视服务网点的建设,着手全系统服务标准的制定,以优质的服务为核心建设有自己特色的企业文化和规章制度,提供让广大电视用户满意的优质服务。
赢利模式。自台网分离后,有线电视运营商应立足于广电行业的资源优势以及自身的核心竞争力,开始重视多元化经营,拓宽业务领域,进入宽带接入和语音市场,新的盈利模式和新业务将会为国内有线网络公司带来ARPU的大提升。广电网络公司盈利的创新模式——“一条主线,两个平台,三大业务”。
一條主线:广电有线网络是广电网络公司业务结构的核心与价值成长的基础,打造“省级公共文化服务网络”,是未来运营的主线。广电有线运营商推进广电有线网络整合,加快数字化、双向化改造,全面提升网络承载能力;通过向有线电视网络价值链的不断延伸,构建具有较大增值潜力的网络资源。
两个平台。以高清交互数字电视平台为核心的“新媒体信息综合服务平台”和以投资公司为核心的“文化产业发展投融资平台”是广电网络公司事业拓展的基础。广电网络公司通过广电有线网络构建新媒体信息综合服务平台,通过加强资本运作搭建坚实的资本支撑平台,做强做大广电有线网络事业。
三大业务:以价值最大化为目标,培育以有线电视网络资源为核心的多元化业务。内容提供业务。有线电视运营商应以高清节目为龙头,以内容集成平台为基础,综合运用IP互联网及数字电视技术,面向全国各省市数字电视网络、互联网络、手机、3G网络提供丰富的增值业务内容及服务。内容将是未来有线运营商与电信运营商竞争的核心优势之一。付费频道业务。有线电视运营商已从传统的转播节目发展到开办多样化的付费频道,可根据不同的观众需求,开设财经频道、养生频道、中小学教育、女性时尚等专业付费频道。随着人们需求的个性化和特定化,有线电视频道的分工将更为精细,点播频道等交互式服务将受欢迎。信息资源业务。广电网络运营商要大力发展基于有线电视网的Internet宽带增值服务,开发本地信息资源,积极提供政务、文化、教育、就业、金融、生活资讯等本地化、专业化的信息服务。这不仅仅是广电有线网络实现第二次腾飞的关键所在,也是广大用户的期盼,使有线数字电视成为进入千家万户的多媒体信息服务平台。
资源整合。随着全球经济一体化进程的加快,企业要在日益激烈的全球竞争中处于不败之地,资源整合十分重要。有线网络运营商通过网络整合、内容资源整合、技术资源等多种整合方式加快实现行业聚集速度,实现网络规模化经营。
网络整合。各省市广电网络公司通过资本运作、股份制改造等方式,对本地的网络资源进行整合。同时国家加快整合步伐,组建第四运营商的“国家广电网络公司”,并以此作为核心企业,整合各省广电网络资产,形成全国互联互通的有线电视网络。只有整合形成了规模,才能合理配置资源,才能有效地降低运营成本,才能具有市场竞争力。
技术资源整合。对于有线电视产业,技术是保证质量的根本,也是公司的核心竞争力。广电网络公司应设置专门的技术部门负责跟踪、研究有线网络、数字电视、IP宽带接入、网络新媒体等新技术,结合市场需求和相关行业的发展动态,通过技术创新、开发综合信息服务产品、创新应用,满足客户需要。
内容资源整合。内容资源对观众的吸引力直接影响着公司的营业收入,所以对内容资源的整合能力是体现有线电视运营商地位水平的重要指标之一。有线运营商可利用客户资源优势及对当地市场的电视节目传输特有权,吸引基本节目频道与付费节目频道入驻当地市场,同时通过收取一定的节目传输费及收视分成获得收益。交互式资源由相应服务内容的日常生活服务机构、公共服务机构或政府智能部门提供,涉及监管、公共事务、经济管理等多个部门,与各部门之间建立长期的合作关系,合理的利益共享机制确保合作长期稳定。
一、201x年度经营目标完成情况
201x年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。
1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差额较大。今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动, 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成目标任务。
总结原因:(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。(3)因电信IPTV网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务,成为第二终端。(4)XXX地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。
二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。
1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的`安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。
3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。
1、201x年10月28日,XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过XXX分公司全体员工不懈努力,历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了XXX市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户 1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。
四 、201x年工作计划及目标:
回顾过去,展望201x年,XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
(一)201x年计划完成的经营目标:
1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。
2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。
(二)完成201x年经营目标具体举措:
一年来能与党中央保持高度一致,遵纪守法。以“三个代表”和邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装头脑,在党的十六大精神鼓舞下,出色地完成上级领导交给的各项任务。在上级领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升业务能力,作为技术人员,一直以来主要负责有线网络改造和整体设计布局和前端机房播出机房的设备安装调试、维护等工作。深感在广播电视的工作作为党的喉舌以及在落实“三个代表”和贯彻党的方针政策方面重要性。在技术上刻苦学习钻研,不断提高技术水平。
二.抓安全传输,保信号畅通
长期以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的安全,在公司领导的统一部署下,每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十七大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户.三.提高认识,群策群力,努力完成收费任务
今年公司向下达了收费考核指标,当时对完成指标信心不足,因为根据往年的收费情况,今年的收费指标定的过高,担心完不成任务。针对这个问题,我们用户部的同志开了个讨论会,在承认困难的同时,冷静地分析了以前的收费状况,认为领导制定的指标自然有他们的道理,因为任何事情都存在必然性,这不仅是领导对我们的信任,同时也是领导对我们工作能力的检验;思想的转变,认识的提高,带来信心的增强,要完成计定目标,我们必须群策群力,充分挖掘员工的潜能。不管有多大困难,我们必须完成,没有任何条件;还要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系,三者无轻重之分,都要完成好。大家走街串巷,挨家挨户贴缴费通知单,敲门收取用户收视费,有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事,有时还要招至无端的辱骂,甚至被逐出房门。对于这些我们的不吭一声,没有一句怨言,就这样经过大家的共同努力,截止12月中旬底,今年圆满的完成了各项任务指标.四.数字电视的推广
数字电视给人们带来无比清晰的视觉享受,在XXX开播一年多一来
五.存在不足
一.深入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,二.工作方式、方法比较简单
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁.三.工作热情有所下降
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来.六、今后打算
广电网络分公司2011年工作总结2011年,我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元,占比上年增收15.25万元,增长13.49%,企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:
一、强化内部管理,提高企业效益。
1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制 健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司2011年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
二、推出有力举措,大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户xxx户,使我县有线电视用户达到了xxxx户,新增用户率达8.9%。
2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告,收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达xxx户。
3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户,全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆xxx公里,开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络xxxx户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。通过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,积极组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。回顾2011年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。2011年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。
在这样的背景下, 定位于国有大型文化企业的中国广播电视网络公司在发展初期需充分利用上述宝贵注册资金, 从以下四个方面着重发力。
第一, 要想尽一切办法使全国以省为单位的有线电视网络真正实现物理层面的互联互通, 进而为以后在这张全程全网的物理网上开展相应的增值业务以实现“自我造血”功能打下良好基础。
第二, 要积极有重点地进行各类人才的储备与培养。目前, 尽管各地有线电视网络公司主要负责人都是从原事业单位转企过来的“科班人才”, 但未来在执行层面仍需要一大批懂有线、懂广电、懂业务、懂技术、懂运维、懂安全播出的中间力量。在此基础上, 全国有线电视行业对于人才还需形成一套科学规范的培训、引进、退出、奖罚等的机制。
第三, 要有选择性地在相应地区进行重点业务的试商用工作, 如果条件成熟, 还可以进一步开展其它业务的研发、试验及试商用工作。
据融合网测算, 未来全国有线电视网络用户在全部数字化后有望突破2亿户, 按照一户3~5人计算, 全国广播电视网络覆盖受众将达6~10亿。在上述庞大用户规模下, 如果举全国20多万有线从业人员之力, 研发出一、两种诸如“短信”的杀手级应用, 就会真正给全国有线行业带来源源不断的现金流。有此“后盾”, 全国有线行业就可以放手联合第三方机构继续进行更多的业务开发与试验。
第四, 要围绕全国有线电视收视群体, 有选择地、重点地在相应地区进行长期的有线电视用户收视、消费日常调查与研究, 并在此基础上, 进一步形成中国特色的有线电视群体在文化、娱乐等方面的消费行为、心理等报告, 并将此报告进行不断更新, 如此一来, 全国有线行业便可以此为模板, 有的放矢地进行相应的业务研发与试验。
Omneon MediaDeck服务器是一个基于OmBeon公司旗舰产品Spectrum视频服务器设计的、具有良好兼容性和可靠性的全新视频服务器产品。MediaDeck服务器将视频存储、系统管理、千兆以太网接口、标清或者高清YO模块整台进一个2RU的机箱中,设计紧凑,功能强大。其存储部分包括8块500GB SATA硬盘,共4TB存储空间,提供双校验的RAID控制机制,在两块硬盘坏掉的情况下也可以保护文件系统和数据不丢失。系统还可以灵活选择I/O模块,以满足客户的不同需要。该产品是为那些需要小服务器系统或者要求服务器可以平滑过渡、可靠性好,与现有自动播控软件和工作流程兼容的用户设计的,在视频服务器技术上的突破使其具有很高的性价比。
MediaGrid主动式存储系统是一个获得过多项业内大奖的具有突破性的存储系统。整个系统专门为数字媒体文件存储和播出,视频处理工作流程而设计。由于提供了可靠的易于扩展的多用户访问机制,MediaGrid使任何一个网络内的工作站都可以更容易更快地获得所需要的文件,并进行处理。此外,MediaGrid共享式存储在存储容量、带宽和处理能力上都可以轻松、快速地扩展。MediaGrid的高可靠性和高性价比源于其独特的模块化设计,利用行业标准组件和可靠的连通性,多个系统组件之间通过标准、高带宽的以太网实现相互通信,外部客户端也可以通过这种方式访问系统,消除了与传统共享存储环境相关的瓶颈问题。每一个McdiaGrid的存储模块都是媒体处理引擎,这就意味着当文件存储于此系统时,存储模块的计算能力可以为媒体处理程序提供很大的计算资源,这样就实现了存储能力和处理能力的双赢。
目前,市场上有很多其他的集群存储系统解决方案,与这些集群存储相比较,Omneon的存储系统解决方案具有哪些特点?对此,Omneon公司亚太及日本地区销售副总裁Andrew Thornton认为,竞争对手的存储解决方案通常都是NAS集群存储系统,由NAS头控制整个系统,这是这种解决方案的瓶颈。Omneon的MediaGrid解决方案是一个分布式的存储解决方案,并且为用户提供更高的灵活性和可靠性。分布式系统解决方案去掉了NAS头的瓶颈,它支持开放协议,因此可以满足更大数据流量的需求。
Andrew Thornton表示,Omneon公司非常了解广电行业对于实时媒体处理和大规模数字媒体文件存储及访问的独特需求,其Spectrum和MediaGrid平台支持广播公司的任何工作流程。数字媒体内容可以根据需求轻易地跨平台使用。
在非广电市场,例如金融和通信行业,存储系统解决方案要求具有结构性处理数据的能力。这个处理过程是数据库所关心的,并且需要结合特定的规则,例如SEC。在这些需求中,数据安全是一个很重要的因素,存储解决方案的架构必须要谨慎处理这些需求。广电市场的存储系统解决方案需要连续处理无组织的大文件,非广电的存储系统解决方案要随机处理离散的小文件。在广电行业的系统中,大量客户端会同时访问同一数据,这就需要一个大带宽的系统。
存储进入绿色时代
全球领先的公用存储提供商3PAR公司近日在北京正式发布了其3cV产品。
3cV指的是3PAR InSer存储服务器、HP的刀片系统c-Class及VMwarc架构的联合解决方案。这个创新性的数据中心虚拟化构想首先在全球著名银行德意志银行被成功实施。目前已拥有一批成功用户。“有了3cV产品,我们成功提高了众多应用的业务敏捷性同时降低了成本,包括资产管理系统、数据库、讯息、Web服务器和文件服务器都从中获益匪浅。”希尔顿渡假俱乐部的技术副总裁Rich Jackson如是说。“3cV使我们的管理效率提高了四倍之多,现在我们在数分钟之内就能部署好虚拟服务器和存储,而在以前可能要花掉几个星期。”
3PAR亚太区总经理AllanDoehler先生介绍,在传统存储系统中,虽然也采用了精简系统,但由于系统需要手工配置,因此安装系统也需要几小时甚至几天的时间,而3PAR采用的是虚拟软件系统,因此只需短短数秒就可完成系统部署工作。另外传统的存储方案为了满足未来业务增长的需求,全部采用的是预留空问的方式,而3PAR最核心的技术是将所有磁盘划分成大小为256M的模块进行统一管理,“这样做的好处足可将存储资源的使用效率从以前的18%提升到惊人的78%。”
一、加强了组织领导。
为加强对创业服务年活动的组织领导,明确了主要领导为活动的第一责任人,分管领导为活动的具体责任人,成立了以李永生总经理为组长,卢成望副总经理为副组长,宋宜才副总经理、何建勋总经理助理和各部门负责人为成员的广电网络公司县分公司创业服务年活动领导小组,领导小组下设办公室,由行风督查科科长赖幸福同志兼任办公室主任,抽调四名工作责任心强的同志为活动办公室工作人员,具体负责创业服务年活动的日常工作。我公司经营班子对创业服务年活动极为重视,多次召开会议,专题研究和部署,要求公司上下把创业服务年活动作为转变工作作风,提高办事效率,提高服务水平,提升服务形象的重要举措来抓。做到思想到位,组织到位,领导到位,措施到位,使创业服务年活动与业务工作统筹并顾,合理安排,做到两不误,两促进。二、加强了宣传发动。
我公司于2013年3月4日召开了创业服务年活动动员大会,认真组织学习了全省、全市创业服务年电视电话动员大会和创业服务年动员大会精神,精心研究布置了本公司活动的工作计划、工作步骤、工作要求。于此同时,还采取“天天岗前”培训的方式,组织学习有关领导对创业服务年活动的讲话精神,使全体员工真正认识到开展创业服务年活动是优化发展环境,实现追赶跨越,争先创优的必然选择,是坚持以人为本执政理念的具体体现,是深化机关效能建设和切实转变职能的必然要求,是整肃党风、政风和净化民风的现实要求。由于思想认识的提高,全体员工均能积极主动地参与到创业服务年活动中来,增强了工作的积极性、主动性和创造性。三、加强了工作落实。
根据县创业服务年活动领导小组的要求,我公司把创业服务年活动摆到重要议事日程上来抓。主要抓了十项具体工作,一是成立了活动领导小组;二是制定活动实施方案;三是召开了活动动员大会;四是悬挂了横幅标语(2条);五是开设活动宣传栏;六是制定和完善了各项规章制度,并汇编成册,人手一份;七是开展了“天天岗前”培训活动,极力提高员工思想素质和业务水平;八是开展了“创优服务环境,发展广电网络”献计献策活动;九是加强了行风督查力度,对安装维护情况进行100%地回访,并100%处理用户投诉。公司领导和部门负责人还转变工作作风,深入基层,深入一线调查研究,督促检查,帮助指导,发现问题,及时解决,促进了行业风气的转变;十是根据信效能办字[2013]3号文件要求,组织全体员工进行了一次创业服务年活动知识考试,以此检测和巩固学习动员阶段的成果,进一步统一全体员工对创业服务年活动的认识,增强了大家的责任感和紧迫感。四、加强了纠查整改。
根据《全县进一步优化环境实施方案》要求,我公司通过发放征求意见函、召开座谈会、走访用户、自我查摆等方式和途径,向全社会公开征集对公司优化创业环境工作的意见和建议,认真查摆工作中存在的问题,查出工作中主要存在的问题有七项,如“服务态度不够好,工作作风不殷实”、“工作热情不够高,工作落实不到位”、“宽带网速不稳定”等。针对存在的问题,我们落实了责任领导,责任部门和责任人,限期整改,对一时难以解决的问题,制定了整改计划和步骤,并向用户细心解释。若在整改过程中出现推诿,扯皮现象,予以严肃处理,确保创业服务年取得实实在在的成效。通过创业服务年活动的开展,我公司的行风更正、服务更好了,效率更高了,达到“领导更放心了,群众更满意了”的良好效果。在省市公司的正确领导下,在县效能办的悉心指导下,我公司2013年创业服务年活动虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和兄弟县(市)相比仍然存在一定的差距。在今后的工作中,我们将扬长避短,真抓实干,力求在转变工作作风,创优服务环境方面有所提高、新突破。
2010年即将过去,回顾一年来的工作,在公司领导的带领下,紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拚搏,走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下:
一、网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户,预计年底将完成1500户。
二、网络改造
技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户 1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线2240公里,巡检28次,干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次,各站机房UPS电池放电检查一次,XXX机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次,光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
地县联网富蕴县中断2次,哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次,吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的,省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通,加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修,追回经济损失3万元,其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程,确保了“三节两会”、“
5、1”、“
7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传
输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作,在人员少的情况下克服困难,认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
七、完成经营任务情况
截止11月底完成经营任务54万,11月超额完成2万。
八、培训
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
九、存在的问题
1、部门员工工作积极性不高,求知欲望不高,不能刻苦钻研业务知识,离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出,网络还是不能很好的适应业务的发展。
七、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训,有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训,提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时,对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力,新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限,最
【关键词】三网融合;消费特征; 网络价值
一、三网融合的优越性和便利性
三网融合将带给消费者更丰富的服务产品、更高的服务水平、更低的产品价格和更便捷的服务获取。三网融合这一新的服务提供模式,将在以下三方集中面体现其优越性和便利性:首先,三网融合将打破现有的垄断格局。政府推动三网融合的一个重要目的是促成多家运营商市场竞争的格局,使各家运营商之间形成市场良性竞争,最终使消费者获益。一方面,融合后的网络实现了多网络对接,这种连接将实现网络的聚合效应,实现1+1>2效果,给消费者带来更多样的服务。另一方面,在三网融合时代,激烈的市场竞争,将使各家运营商争相使用更加成熟、稳定、高效的传输技术,结束当前各自为战、各种技术并存的混乱局面,为消费者提供更加高效便捷的信息产品。市场竞争的良性结果将使社会福利最大化,消费者通过市场化竞争获得更多、更好的服务。其次,三网融合提供了更为丰富的产品,满足了用户的多方面需求。三网融合不仅包括网络融合,更包括业务和产品的融合。最后,三网融合降低了消费成本,使用户消费便利性大大提高。以往一个家庭要面对多家通信运营商,诸如电信、联通、广电等。三网融合后,一家企业将会为用户提供一系列家庭一站式服务,有利于降低顾客消费成本;同时,随着网络融合,消费者通过融合产品和服务,进行远程视音频传输、网络资源共享、家庭智能控制等操作,在家享受医疗、购物、缴费等服务,融合后的网络将极大地便利消费者。
二、融合网络下的消费者六大特征
(1)真实化生存。网络实名制在未来将是大势所趋,而本身从互联网发展来看,虚拟的网络世界将向真实的网络世界过度。消费者将更倾向于开始真实化自我表达。网络真实化已经成为一种趋势,SNS社区、微博等真实化的表达都让用户开始从虚拟化走向现实化。(2)网络化连接。网络的兴起改变了人类的生活,依托网络人们开始享受各种各样的信息、资源和服务。由于网络满足了用户随时随地享受内容服务的需求,因此三网融合后,资源将更快朝网络化聚合。如今移动通信网已经实现了与互联网的对接,用户通过各种无线设备(手机、上网本等终端)接入互联网,分享各种信息和内容。(3)多样化接入。三网融合的最直接影响就是增加用户的终端选择方式。由于用户对网络接入的依赖,为实现随时随地的网络需求,用户对多样化的接入终端将会更加青睐,既可以通过手机终端,也能通过电脑和智能家电终端等方式接入网络。(4)漂移化状态。未来网络发展的趋势是移动化、宽带化、IP化。未来的用户将更崇尚自由,而这种自由的直接表现是人时刻处于变化和运动中,随之而来的就是满足人的移动性的各种服务,使得用户“漂移”化状态得以实现。(5)关系化依赖。在舍基提到的未来的湿性关系中,人和人之间将打破以往工业时代冰冷的“鼠标加水泥”的冷漠关系,取而代之的将是情意仁爱在融合中的再次迸发。人们通过共同的兴趣、爱好和情感聚集,并相互影响。这种人和人之间的黏性将改变以往商业中单纯的广告影响消费者方式,消费者更愿意通过网络关系间的偏好、口碑进行消费选择。消费者更愿意处于融合网络中的某一个或者几个圈子中,相互交流和影响。(6)娱乐化享受。未来消费者对娱乐化需求将更快发展。可以预见,三网融合将带来更多的产品和服务实现,这些基于网络的产品服务,都给用户更多的便利和享受。
三、广电网络公司应采用的用户策略
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