培训学校招生计划方案(精选9篇)
由我中心组织邀请一所知名课改学校的校长及其学校的语数外三位老师,根据贵校所面临的困难,通过“望、闻、问、切”的方法进行深层次的剖析,把课改的经验根据贵校的情况对症下药,达到教师能够在课程改革有具体性的收获和提高,通过跟学科老师的交流,让教师能够在班级管理等方面有实质性的收获。预期达到的效果
课堂教学结构是实现教学目标的载体。通过学科教师在课堂上暴露问题后,然后由专家点评解读、当即指导,达到学科老师把握课改新趋势,更新教育理念,改进教育方法,通过理论研讨、实践探究、示范引领、总结推广等四个阶段教改实验活动的开展,达到学科教师掌握“高效课堂”教学模式的精髓和本质,在教学中大胆使用新的教学模式,积极调动学生的学习积极性和主体地位,教学效率得到有效提高。
优缺点对比
培训目标
由我中心组织邀请一名课改专家及两所知名课改学校语数外老师,在操作的层面,能为贵校正在进行课改的全面推进工作指明方向。根据各方面知名学校课改专家对课改标准的深入学习,大家逐渐对这一标准有了自己的理解,形成了
一些意见。为贵校的课改学习提供多元的视角。同时,通过讨论,分享已经参与课改实践的学校经验,找到更能适合贵校的课改方案,形成自己的课改风格,解决贵校课改问题的时候能够集思广益,打破传统教学的围栏,不同层次去讲解课改理念,通过学习中能让贵校摸索出一条适合学生自身发展的教改模式,让贵校课改教学绽放出新光芒,也是我中心觉得最适合贵校的一种方案。
预期达到的效果
俗话说“医生的真功夫在病床,教师的真功夫在课堂”,教学改革最终发生在课堂上,只有改革课堂教学,才能真正提高教学质量,促进学生发展。因此,通过听取不同课改专家和学科老师的剖析,达到贵校教育具有综合素质培养和生命化教育的特色。打破教师统一课堂的局面,使教师能够积极探索着新型的课堂教学模式,让学校整体的教学效果有所提高。例如:天卉中学教改4年,经过了两个阶段:一是模式的创立阶段,在“临帖”山东杜郎口中学“三三六”模式的基础上,形成了自己的“大单元教学”模式,即“三型六步一论坛”高效课堂教学模式,因此,通过贵校学习两所课改学校的课改模式,取其长处,形成自己独特的教学模式。
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一、启动“国培计划”教研员班的原因
为落实全国教师工作会议精神,进一步深化教师培训模式改革,全面提升培训质量,切实提高教师教育教学能力,需要在金面推进素质教育进程中,在新课改实验过程中,有一支开拓创新、专业睿智、爱岗敬业的教研员。《教育部办公厅财政部办公厅关于做好2013年“国培计划”实施工作的通知》(教师厅[2013]2号)指出,2013年“示范性培训项目”重点加强教师培训团队研修、特殊教育教师和体育学科教师培训。在2013年的示范性紧缺薄弱学科骨干教师培训项目中,给予小学、初中、高中三个学段300名体育教研员的专项培训。在此背景基础上,我们构建了北京教育学院小学、初中体育教研员培训班。
要成为受学校、教师和学生欢迎的教研员,在不断改革与探索的基础上,还需要进一步走规范化、专业化、科学化之路。结合《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》的精神,围绕教育部颁发的《中小学教师专业发展标准》,构建以“探索教研创新,提升教研能力”为主题的培训,旨在培养一批有思想特色、教研特色、专业特色的教研员。
二、培训对象的分析
培训学员来自全国21个省、直辖市和新疆生产建设兵团,共有99名小学体育教研员、100名初中体育教研员。其中,男教研员占80%,女教研员占20%;平均年龄41岁,担任教研员6年以下的占52.8%,担任教研员10年以上的占16.5%;本科学历教师占74%,高级职称占85%以上。
据调查,近三年,学员曾参加过的培训经历如图1所示,其中有近20%的学员参加过国家级培训,大多数学员参加过省市级和区级培训,同时还有1/3的教研员从未参加过相关培训。表1是学员结合自身情况,对各项业务能力做的培训前的自我评价。
三、培训目标的定位
(一)总目标
培训以“探索教研创新,提升教研能力”为主题,教研创新包括教研内容和方式的创新,教研能力包括教研活动的策划设计能力、组织能力、评价能力和业务指导能力。培训以提高教研能力为核心,旨在培养一批有思想特色、有教研特色、有专业特色的教研员,促进小学、初中体育与健康学科教研员队伍的建设。
(二)具体目标
1.学习和了解教研领域的趋势动态,引领学员掌握体育学科前沿知识,丰富教研创新理论与实践研究行动,拓宽初中体育教研领域的新视野。
2.围绕教研内容和方式的创新,深入北京名优学校和教研部门驻地体验与贴身学习,寻求创新的有效途径与策略办法。
3.结合教研活动的实践经验和问题反思,提高策划设计能力、组织能力、评价能力和业务指导能力。
4.培养一批有思想特色、有教研特色、有专业特色的教研员,培养一批能带动体育教研、师资培训的管理者、执行者和开拓者。
四、培训内容的设置
根据培训对象和培训目标,设置教研员专业发展、教研内容创新、教研方式创新、实践转化课程四个模块,共计60学时(见表2)。
五、培训方式的运用
(一)专家引领。聘请在教研领域有较高造诣的专家、在培训领域有丰富经验的专家和在实践领域已经形成教研思想和管理风格的教研员,开设专题讲座,做教研员的研究指导导师,提升学员的理论水准。
(二)同伴互助。参训学员都有一定的任职年限,都积累了一定的教研工作经验,而且对教研和管理也都有一定的思考。因此,培训班要充分开发学员资源,为学员搭建交流经验、分享思想和相互促进的平台。
(三)自主反思。作为教研员,一方面具有强烈的学习愿望,有较强的学习能力,同时又是异地研修。因此,本培训突出学员自主研修的主体地位,强化学员在指导下通过自主反思来获得发展。
(四)深度体验。在行动中研修是此次培训的主要方式。因此,本次培训注重参与式培训,注重现场学习和行动研究,通过行动体验使教研员感悟首都教研工作的特点,理解教研管理的实质,掌握教研管理的技能技巧,提高教研管理的能力。
六、跟踪指导采取的举措
训后跟踪主要追踪学员对培训内容和成果的应用情况,即评估学员在培训后的培训成果应用、行为变化以及该项目的影响力。具体措施包括:
(一)问题跟进追踪。编制训后调查表,重点了解培训后期调查问卷中学员对培训成效、存在问题方面的想法和意见,进一步收集学员的改进建议。
(二)发展影响追踪。根据学员研修记录和发展计划档案,采用1对1的方式,由研修班学科负责人和班主任在研修结束后半年内进行一次电话回访和抽样访谈,了解学员发展和辐射影响情况。
(三)深入实践追踪。项目组组织专家教师、项目管理团队成员,利用督导、调研等途径,按照10%的比例深入部分学员所在学校,访谈所在单位领导和同事,了解学员训后的变化与成长。
(四)网络即时追踪。利用教育部搭建的“个人空间”、班级QQ群、体育与艺术学院三师网(www.sanshi.net.cn)平台,建立与学员的长效联系,为学员提供学、教、研、训方面的资源支持,为学员在实际培训工作中的问题答疑解惑。
七、培训绩效的考核
(一)学员成果
1.每个学员结合自身教研或专业成长中最想解决的问题,选择1个问题撰写一份教研创新微案例。
2.每人结合贴身学习实践,完成一份特色教研活动方案或教研工作反思。
3.每人撰写约800字左右的培训感受和总结。
(二)项目成果
1.一套体现培训理念和特色,体现全国中小学体育与健康教研员研修水平的成果文集。
2.一个适合在全国促进中小学体育与健康教研员专业发展的培训资源库。
3.一份2013年全国小学、初中体育与健康教研员高端研修绩效自评报告。
(三)考核方式
1.通过编制培训前后期调查问卷,编制培训成果检测表,通过任务驱动、方案执行、档案管理、多方反馈、深度访谈等形式进行质量监控。
2.培训采取过程性评价和终结性评价相结合、学员自评与教师评价相结合的方式进行。
一、主要目标
从2016—2020年,通过全区48所技工院校与54个贫困县开展结对帮扶的方式,动员组织全区建档立卡贫困家庭子女参加职业培训专项计划,帮助他们实现技能型就业,促进家庭稳定增收,同时为产业转型升级输送一批青年技能人才。
二、实施对象
全区54个贫困县建档立卡贫困家庭中,参加培训当年12月31日前15周岁以上、22周岁以下,未婚,未继续升学的初、高中毕业生(含退学、辍学等,以下简称“两后生”)。
三、实施内容
根据“两后生”的培训意愿、劳动能力和岗位需求,分类实施下列职业培训:
(一)中期就业技能培训
为期一学年(10个月),熟练掌握一门就业技能,并养成良好的职业素养。
(二)短期就业技能培训
为期2个月以内,强化实际操作培训,提高初次就业能力。
(三)创业培训
结合当地产业发展和创业项目,重点开展创业意识教育、创业项目指导、创业实训等培训,提高创业能力。
(四)中等职业教育
“两后生”直接参加,或参加上述培训后继续参加中等职业学校(含技工院校)学历教育。
四、实施步骤
(一)明确责任
各技工院校与结对帮扶县人民政府签订结对帮扶贫困家庭“两后生”职业培训责任书,明确双方责任。在责任书的框架下,还可根据实际需要,由有关各方签订具体的培训协议。
(二)调查摸底
各县扶贫开发领导小组负责每年定期组织对本县“两后生”培训就业创业意愿进行调查摸底,将需要参加职业培训专项计划的“两后生”人员详细名册,提供给技工院校,同时报送自治区、设区市扶贫开发领导小组公共服务专责小组。
(三)组织招生
根据“两后生”人员名册,技工院校与结对帮扶县联合进校、进村、进户,集中开展春季、秋季招生工作。
(四)实施培训
由技工院校或委托职业院校、定点培训机构根据年度招生计划,分类、分专业组织开展培训工作。
(五)推荐就业
对培训合格的学员,实施培训的技工院校或职业院校、定点培训机构负责推荐就业,各级公共就业服务机构予以积极配合。
(六)补贴申请
实施培训单位和学员按规定向人力资源社会保障、财政、扶贫等部门申请相应的经费和补贴。
(七)工作考核
对各贫困县及技工院校“两后生”职业培训专项计划实施工作进行考核。
五、政策措施
(一)中期就业技能培训
1.开展结对帮扶的技工院校,当年招生计划开设的全部职业(工种),自动取得在全区范围内就业技能培训定点培训资格。
2.培训实行全日制、寄宿制,培训时间为一学年,按10个月计。原则上单独编班,也可根据实际情况灵活编班。培训开班分春季学期、秋季学期,原则上春季学期开班安排在2-4月,秋季学期开班安排在8-10月。
3.学员培训期间的基本生活费(以下简称“生活费”)、学费、住宿费和实习材料费等实行全免,由自治区财政按1.2万元/人/学年给予补贴。其中,学费、住宿费、实习材料费、卧具费、实训工装费、体检费、医疗保险等培训费用补贴标准为6500元/人/学年,从各级财政安排的就业资金中列支;生活费补贴标准为5500元/人/学年,由各县从自治区切块下达的扶贫专项资金等资金中统筹安排。
4.培训结束后,技工院校推荐学员实现就业或创业,就业率和创业率达到规定比率的,给予相关技工院校就业创业服务奖励(具体办法另行制订)。
(二)短期就业技能培训、创业培训和中等职业教育按我区现行有关政策执行。
六、补贴资金管理
参加中期就业技能培训的培训费和生活费补贴资金来源、申请、拨付和核算按下列办法执行:
(一)补贴资金来源
各级财政安排的就业专项资金和自治区切块下达各县的扶贫专项资金等资金。
(二)补贴资金申请
补贴资金由技工院校统一申请,其中,培训费补贴按属地原则,向技工院校所在地设区市人力资源社会保障部门和财政部门申请;生活费补贴根据生源情况,分别向其户籍所在地的县级扶贫和财政部门申请。
(三)补贴资金拨付和核算
培训费补贴从就业补助资金拨付给技工院校。生活费补贴先拨付给技工院校,再由技工院校转拨付给学员。
各技工院校在培训学员入学后1个月内将学员信息录入信息管理系统。根据信息管理系统中学员人数及指纹数据,由技工院校在一定范围内公示并提出申请。经各设区市人力资源和社会保障部门审核后,预拨培训费用补贴总额的60%。
1.培训费实行政府购买培训成果的方式,按实际参加培训学员人数及获取国家职业资格证书率,对承接培训任务的技工院校给予补贴。学员完成一学年培训,参加职业技能鉴定并获取国家职业资格证书的,按100%给予补贴;学员完成1个学期培训,没有获取国家职业资格证书的,按60%给予补贴;学员未完成1个学期培训的,不给予补贴。培训结束后,据实核算补贴应拨费用,预拨费用大于应拨费用的部分,转为下年培训费用预拨。参加职业技能鉴定获取国家职业资格证书率低于60%的技工院校,不给予补贴,预拨费用全部退回财政部门或转为下年培训费用预拨。
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2.生活补贴费由技工院校代为申请,县级扶贫、财政部门按学期分两次拨付到学员就读的技工院校。申请审批流程如下:
新学员开学后,技工院校按学员户籍所在地提供学员名单给县级扶贫部门审核补助资格→开班1个月后,技工院校按学员户籍向县级扶贫部门提出补助申请,附上经县级扶贫部门审核符合补助条件的学员名单列表(含申请第二学期补助的学员)及技工院校出具的学员在校培训证明→县级扶贫部门审核→县级扶贫部门按学员户籍地在村委会、乡(镇)人民政府或街道办事处公示,同时在县级政府信息公开平台公示(公示期为7天)→报县级扶贫开发领导小组审批→县级财政部门在审批后15个工作日内把补助资金划拨到学员就读的技工院校,由技工院校按月通过校园卡发给学员。
学员中途退学的,本学期未发完的生活费,由技工院校一次性退回县级财政部门。
参加短期就业技能培训、创业培训和中等职业教育的,按我区现行有关政策执行。
七、工作要求
(一)精准识别
利用扶贫大数据平台,比对相关部门业务数据,充分发挥各贫困村“第一书记”作用,对“两后生”开展到村、到户、到人的培训需求调查,确保人员名册准确。
(二)精准宣传
一要内容精准。每一个贫困村都要张贴宣传海报,详细告知贫困户有关政策精神、补助标准和办事流程。二要对象精准。要对照人员名册,对贫困户“两后生”及家长开展一对一、面对面宣传。三要责任精准。各县要积极配合有关技工院校开展定期招生宣传,各贫困县乡(镇)、街道要成立宣讲团,开展不定期宣讲,各贫困村“第一书记”要经常带领驻村工作队走家串户宣传政策,了解实情。
(三)精准协作
结对帮扶的技工院校要确定若干所技工院校或职业院校、定点职业培训机构作为协作单位,在本单位难以满足学员的专业需求或其他条件时,及时推荐到协作单位开展培训工作。54个贫困县以外的建档立卡贫困家庭“两后生”参加专项职业培训的,参照本方案实施,相关技工院校应积极予以配合。
(四)精准担责
各县负责准确提供本县建档立卡贫困家庭“两后生”名册及相关信息,配合技工学校做好学员及家长的思想教育工作,帮助学员安心接受培训,实现稳定就业。各技工院校负责按结对帮扶县提供的“两后生”名册开展招生工作,组织实施职业培训专项计划并保证培训质量,做好学员在校期间安全工作,积极推荐学员就业创业,要指定一名校级领导负责帮扶工作,组建专门工作队伍,落实结对帮扶工作专项经费。各设区市扶贫开发领导小组公共服务专责小组负责督促指导,组织实施各县职业培训专项计划考核工作。自治区扶贫开发领导小组公共服务专责小组负责制定相关考核办法,协调推进职业培训专项计划实施工作。技工院校主管部门要加强对结对帮扶工作的指导,为技工院校提供必要的支持。
(五)精准实施
各技工院校要根据帮扶县“两后生”的培训需求实际情况制定年度工作计划,任务分解和实施进度要及时上墙,实行挂图作战。各技工院校每月10日前,要将上个月开展宣传发动、学员报名、实施培训、技能鉴定、推荐就业等情况,报自治区、市、县扶贫开发领导小组公共服务专责小组。对措施不力、进度缓慢的地方、部门和技工院校,由自治区扶贫开发领导小组公共服务专责小组进行通报并限期整改。
(一)(一)前期招生计划:
1.对于没有任何生源基础的培训学校,在老师选聘后或选派老师接受总部培训后马上面临招生问题。特别是没有教育背景或者没有运作培训行业经验的,应该制定出一套切实可行的招生计划。
2.以下招生方案可供参考:
a.通过关系渠道选择一公办学校,选派我们的老师为该校的某几个班级代教英语课(大多小学英语都是聘用临时老师代课,所以征得校长同意有一定的可行性),时间可拟定半个月到一个月,在此期间老师要做到两点,一是要让课堂气氛热烈而新颖,确实激发孩子学习英语的积极性;二是充分建立起老师与学生感情关系,有必要加强与学生家长的良好沟通。在教学过程中尽量展示TCE的教学特色及对品牌少儿英语的认知度,老师行将离任时即可宣导报班事宜(也可与班主任配合宣导)。
b.设计《少儿英语免费试听班调查表》,内容含TCE教学特色,教材先进性,师资的专业性,免费试听的时间(可设一个月8个课时),感兴趣后再报名,若认为教的不好可终止学习。欲学习者需填报学生信息一览表(便于我们与家长及时沟通),发放该调查表的老师和工作人员要有良好的沟通技巧和责任心,要集中在学校门口放学前家长接孩子时进行。
3.利用报纸媒体做招生广告或印制宣传彩页大面积发放也是招生的常用手段,不过在如今竞争日益激烈的市场环境中想单纯的依靠这种手段达到理想的招生目的有一定的难度。如果将广告内容结合一次有创意的活动或者邀请清华专家进行一次大型学习方法讲座,能有效搜集大量学生信息,进而通过沟通实现较为理想的招生效果。
4.前期招生工作切忌盲目和操之过急,部分培训中心一开始对预期招生的期望值过高,达不到目的会丧失信心。实践证明,除非那些有一定的学员基础或本身在教育培训行业有相当的知名度,师资及学校硬件都有较高的水准,这样的培训机构会一开始能够实现比较理想的招生计划,对于大多数培训中心来讲,初期的招生计划应遵循“循序渐进”的原则,也许一开始只能招收一二个小班,就借此让新培训的老师尽快适应教学要求,积累经验,等有二三个授课质量高让人比较放心的老师具备后,再大规模的招生已水到渠成。
(二)公开课组织:
1.勿容置疑,目前几乎所有的培训机构都有公开课这一环节,并且形式多样,各有特色,成功的公开课是进行广泛招生的最有效途径,那么如何策划成功的公开课,各家培训机构使出浑身解数,力求别出心裁,达到目的。
2.各机构公开课流程自然有其特点和优势,关键点是,能否把总部公开课的精髓及细节演绎出来;能否有效组织一定量的受众群体;各个环节是否准备充分安排扎实。
3.按总部对公开课规模大小的分类,需确定不同类型的公开课老师担任,公开课的内容也相应有所区别。
4.策划公开课建议从以下几个渠道着手:
a.结合一两个公办学校,通过部分班主任推荐,安排周末的时间进行,以100人左右为好,关键点是前期与班主任沟通到位;
b.如有渠道,与某一小学合作,将公开课放到学校教室里进行(也可考虑学校电教室),当然没有家长参加,主要从激发学生报班欲望方面着手,关键点是与学校有关领导的社会关系及经济利益的妥善安排;
c.若没有学校渠道,按常规做法,通过报纸媒体或发放单页进行宣传,只要宣传内容有吸引力或感召力,也会一定量的学生及家长前来参加。
d.“迪士尼”的运作方法也参考,事先有四五位着装统一的咨询人员在幼儿园和小学门口散发邀请卡片,并尽可能登记家长信息,约定时间和地点(一般在周末某宾馆会议室),在此之前会不停地打电话邀请。到达地点后即把学生和家长分开,由英语老师为学生进行50分钟的授课(50分钟内要让孩子掌握几个单词,英文歌曲,游戏等),与此同时,家长这边会有所谓的教育专家为家长传授孩子学习成长方略,进行洗脑。当孩子授课结束后,全部登台展示,结果似乎让家长看到了奇迹,现场报名者也不乏其人,教材费800元(还是打折价),学费每年1980元。
(三)彩页设计及报纸广告:
1.培训中心初期设计彩页总想面面俱到,内容安排过多,密密麻麻的整版文字介绍,发至家长手中,家长很难有耐心读完,这类彩页要忌讳使用;
2.彩页设计要遵循几个要点:色彩明快,内容简洁,重点部分醒目。文字方面突出教材的权威性和新颖性,教师的培训层次及专业水准,公开课或试听课的时间地点(有奖试听配合活动),制作精美图片,整体设计要显示清华大学的影响力。
3.报纸广告多以软文为主,结合举办的活动及公开课的情形对自己教学的特色进行介绍。
一般来讲,少儿英语学校的招生宣传主要会从这么几个方面进行:
第一,广告宣传。
1)如果有充裕的资金,可以考虑在发行量较大的报纸上作广告。着重宣传一下品牌的历史,教材和教学的特点,独特的教学服务以及招生开班的优惠信息。选用报纸宣传,应注意大量回购。用于一些固定场所的宣传展示用。
如果有十分充裕的资金,也可以发布电视广告。
2)报刊夹页。可以选择学习教育类的刊物,也可以选择父母必读等家长比较喜爱的育儿读物。
3)住宅小区和办公楼电梯广告。
4)地铁或公交站牌广告。
5)店面外墙广告
6)委托小学校的老师向学生和家长发放宣传单页。
7)络宣传。在互联上发布宣传广告,现在的家长大多会在上查询学校信息,因此络宣传很重要,并且成本比较低廉。
第二,公开课宣传。
通过媒体或散发传单的方式向公众宣传培训中心的公开课信息,由培训中心的优秀教师或总部培训师来主持长45分钟—1小时的公开课;让家长和孩子亲身体验学校的教学质量。
第三,免费试学。
与当地小学校联系,为其在校生做免费试学活动,免费试学活动的学习量应在一个单元左右,用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后,让有意向参加学习的学员到培训中心交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。
第四,在小学校的家长会上作招生讲座。
与学校联系,在学校召开家长会的时候,让学校的教师为所有的家长做招生讲座,以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长,宣传学校,增加生源。
培训学校招生方案
(二)“圣诞节”做为西方节日流入我国,在我国已经成为比较重要的节日之一。特别是涉及到与外语有关的教育机构更会在这一天举行各种活动进行庆祝,我们本次方案的设计重点突出的就是联欢,建立和谐的人际关系。
一、活动主题:
“手拉手圣诞欢乐颂”
二、活动时间:
**年12月25日下午18:00—20:00(具体时间各学校可以依据实际情况而定)
三、目标人群:
小学一年级至初中八年级
三、活动预期:
通过圣诞联欢活动的举办,为儿童之间建立一个互相玩耍的平台,使小朋友们之间友好相处,一起快乐健康的成长,同时在活动中学会动脑筋和相互配合,当然最重要的是让儿童们过一个开心的圣诞Party。
四、目的
通过圣诞节增进小朋友之间的友情交流,加强小朋友和家长之间的深度理解。同时,在校同学相邀自己最好的朋友参加圣诞节,学会关爱,懂得分享;向家长介绍学校的相关情况,走进xxx学校、了解xxx学校、加入xxx学校。
通过商品价值,帮助顾客来加强自己的人际关系。所以,“转介绍”本质上就是对“人际圈”的利用,但在形式上,要表现出对“人际圈”的加强——这样,才会真正接除学生的心障,从而由消极变积极,由冷淡变热情。并成为你的“免费业务员”。
这实际上就是一种“从学生角度看问题”的价值定位。改变了观念,你就会发现:学生都是很愿意把好的培训信息介绍给自己的好友的。
你只要把自己的商品转变成为顾客的人情交际行为,就可以借船出海,轻而易举地把你的“鱼塘”成几何级数放大„„
我将这种“转介绍”技术,称之为„„
旋风般的“人际嵌入”技利用人际关系嵌入完成招生目的。
1、提高本校知名度,尽最大范围内进行有效传播。
2、现场咨询,达到直接或间接报名。
3、锻炼员工活动组织经验,提高员工凝聚力。
4、通过活动,加强老生的黏着率,为寒假或春季续班提前做好伏笔。
5、手牵手,带新生,促进现场报名和活动后试读——报名。
五、参与人数:
依据学校实际情况而定
六、活动地点:
1、在前期准备时,尽可能购买环保,健康和卫生的物料。
2,、室内最佳,安全;室外也可,但要注意现场控制;保证派对活动中学生们的安全,派对始末都要由举办派对活动的家长现场监控。
七、节目参演学生选拔活动
一般由于培训学校排练节目的时间不够充分,所以采用面向社会征集节目的形式比较好,一、可以扩大活动影响范围;
二、保障节目质量;
三、使更多的小朋友有机会参与进来,同时扩大生源范围。
形式一:圣诞小天使选拔
节日期间学校将选拔10名小朋友为(沸点培训学校)今年的圣诞幸运小天使,参加12月25日(沸点培训学校)举办的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰厚的节日礼品一份。凡年龄在4周岁以上的小朋友自12月1日起即可到(沸点培训学校)报名咨询中心报名。(沸点培训学校)将根据报名先后,择优录用(本校或非本校学生均可报名)。
形式二:圣诞小童星征召
凡在唱歌、跳舞等方面有一定特长的小朋友,均可报名参加12月25日(沸点培训学校)举办的“手牵手圣诞欢乐颂”联欢会,使自己得到锻炼成长,同时还可赢取精美的圣诞纪念礼品一份。12月1日起开始,无论个人还是团体均可到(沸点培训学校)报名咨询中心报名,(沸点培训学校)将根据报名先后,择优录用(本校或非本校学生均可报名)。
形式三:圣诞谜语有奖竟猜
节日期间(12月25日和26日),(沸点培训学校)将举办谜语有奖竟猜活动,只须光临(沸点培训学校)即可参加,靠您的聪明才智猜中谜语,赢得精美礼品。
配合环节一:圣诞老人播撒福礼
圣诞节的礼物,奇妙而又备受期待。12月24日——26日,只要您光临(沸点培训学校)就有机会获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜!
配合环节二:即时惊喜抽奖:参加晚会者,全部参加即时惊喜抽奖节日,请来宾保留好自己的号码,即抽即送,惊喜带给您!
(1)此活动仅限活动当晚有效;
(2)每人当晚中奖仅限一次;
(3)制作彩票箱一只,来宾将入场券的正券部分投入抽奖箱,在活动当中抽奖用。
(一)在12月初,告知学生要举行“手牵手圣诞欢乐颂”的信息,学生自愿报名参加“小天使”选拔或“小童星”选拔
(二)组织节目,确定5--8个左右的节目即可。应留出大部分时间做游戏,因为圣诞节最期待的还是礼物的派发。
八、利用异业结合建立鱼塘
最关键的是„„你必须找到一个支点,可以完美地将客户利益和商家利益结合起来,借助这个支点进行营销渗透。
支点是什么?支点就是好处,就是利益。
对于商家来说,最大的好处就是能获得更多的客户,能销售更多的产品。
对于客户来说,最大的好处就是可以享受到更低的价格,并获得更多超值的服务。
你所给予别人的好处,就是鱼饵,放下鱼饵,将客户引入你还有你联盟商家的“鱼塘”。你的鱼饵可以是代金券,可以是赠品。
吸引客户过来之后,一定要钩住他,而不是让他吃了“鱼饵”转身就走,所以你必须利用代金券、赠品,让他留下联系方式,然后持续地跟踪,不断地提供价值,不断地塑造价值。
只要客户进入你的“鱼塘”,也就意味着你可以对他进行持续的“教育”。
他今天或许不会马上报名,不要紧,从明天开始,你持续跟他沟通,随着沟通次数的增多,他对你的信任感也会与日俱增。正常情况下,经过5次沟通后,他会被你感动,他会觉得你是能帮助他的,这个时候,你只要再给他一个保证,那么成交就变得很容易寻找其他相关少儿行业一起完成活动,同时也可以借用异业鱼塘进行邀约,有效扩大邀约范围,积累准目标客户的有效途径
1、儿童摄影机构,提供免费的主题摄像赠品;
2、儿童安全手机,提供优质、安全、美观的GPS手机,家长和孩子还是很喜欢的;
3、预防儿童近视的的医疗器戒
4、儿童服装折扣
5、儿童理发折扣
6、书店折扣优惠券
7、文具赠品等
九、带班老师组织流程
发放邀请卡(即门票)
带班老师跟进工作:填报回执卡
统计落实在校学生和被邀请的小朋友参加活动名单
确保活动当天所有学生及邀请的小朋友到位
组织好活动当天的接待工作
十、活动执行方案
前期准备
1、发放邀请卡(即门票)
本校同学使用
被邀请同学使用
(视具体情况选择使用,觉得成本太大也可以不使用)
尽量购买比较具有童趣的带有卡通画面的邀请卡,因为被邀请人是儿童,更容易接受和被关注;并且用彩色水笔书写邀请文字,由本校学生赠予给被邀请人。
2、邀请参与人
(1)发放邀请卡
在派对举办的一周前,通过赠送邀请卡邀请最好的小伙伴。
邀约条件:(1)参加活动的本人;(2)在校学生的玩伴
(2)邀请卡回执
班级: 班主任:
在校小朋友姓名
父亲
母亲
所在学校
年级
班号
联系方式
被邀请小朋友姓名
父亲
母亲
所在学校
年级
班号
联系方式
(3)带班老师老师依据“邀请卡回执”确认最后到场人数,一定不能模棱两可。
所有被邀请的非本校学生都获得学校提供的20节课的免费语音普及学习卡一张。
通过“语音普及学习”高度黏贴目标学生,做到有效地体现教学效果,建立深度信任关系,挖掘潜在学习需求,提供相应的服务,最后完成报读任务!
最后,提醒一下打算实施免费策略的培训班,在采取行动前有以下三点需要注意:
首先,想设计谋划出一个理想的免费模式,思考的方式就显得非常重要,如果以如何赚钱,赚更多的钱的角度进行思考将很难产生出优秀的免费模式,正确的做法是培训班必须从教育学生提高学生成绩的角度进行思考,想一想能为学生提供什么价值,如何提供这些价值,以这样利人的思维进行思考,接下来利己的模式就自然出来了。
第二,审视一下自己的产品,无论是免费产品还是主销产品,产品的品质一定要过硬,否则多么精妙的免费营销策略也无法有力,持久的推动销售,甚至可能弄巧成拙,这一点要引起校长们的重视。
第三,实施免费营销时虽然是一种营销战术层面的手段,但是却必须站在战略的高度统筹布局,否则,一个单纯的点子是无法带来成功的。
免费—— 一个多么具有诱惑力,又让人激动地词汇,我们把它精心的烹饪成一道佳肴美味,呈现给客户与消费者,一起来分享这场皆大欢喜的盛宴吧!
(关于免是最好的商业模式在《蓝海》之招生实践谋略中有详细阐述登陆:********),电话:***********
3、活动物料购买:
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4、现场布置:
气氛定位:轻松活泼,雅致亲切,突出节日气氛;晚会现场总体布局不变,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围;新建各种标志,方便来宾快速适应环境。
(一)员工的着装统一,对参加晚会者做到热情服务,学校的教职员工建议穿着圣诞服装,如果有男老师可以带上白胡子,派发礼物的时候由老师背着大口袋出场,极力营造圣诞节的气氛。学生每人发一顶圣诞帽(提前买好,在进场前以礼物的形式赠送给学生);
(二)做好宣传展板、视频及横幅(展板以展示学校形象为主,视频播放学校活动、教学等内容,横幅内容为:沸点培训学校庆圣诞联欢会),在现场设立咨询报名点,安排宣咨询老师。
贯彻执行《教育部关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》和泰顺教育局关于全面提高教学质量的精神,结合我校实际,有效开展校本培训,本学期的培训目标和重点如下:
(1)提升教师的处理教材、课程建设及命题研究的能力。
(2)提升教师实施学为中心的整体化学习课堂的教学变革能力,提高教学的质量。
(3)提升教师指导学会学习的实践能力,为学生的可持续发展奠定基础。
二、主要内容和基本形式
(一)继续推进整体化学习的教学变革,提升教学力。
1、深入推进学会学习的指导课程。
本学期从学科特色上开展学会学习的研究,各学科在各年段重点推进1-2个的学法,不同年级的生理特点、学习特点和学习内容的差异,不同的年级可以有所侧重,各学科组一学期组织开展一次学会学习指导的研讨会,各学科各年段均还要分别整理一个指导学习的典型的案例。同时继续完善学伴互助的“学长制”,并由学校组织开展一次学生间的学会学习经验交流会。
2、继续开展整体化学习的课堂教学研究。
各学科组一学期至少要开展两次大型的课堂教学研讨活动,要有重点研讨,结合本组突出的主要问题进行研讨,依然可以继续以“点拨释疑、指导学会学习”这一主题做深入探讨,要充分体现目标、内容、问题、方法及思维等五方面的整体性,充分体现“学为中心”,形成有料有趣有味有效的课堂。
各学科教研组长一学期至少听本组60%教师的课,教学行政领导至少听本校30位教师的课,能更好把脉课堂,加强对教师课堂教学的指导与研讨,研制整体化学习的课堂教学评价表。
3、落实好备课组每周一次集体研讨活动。
各学科备课组继续完善单元学习指引菜单,每周备课组活动研讨要做得“三清”。
一是理清单元学习指引菜单的各项内容,尤其是学习目标要清,各备课组在开展该单元教学前,集体研讨该单元的学习指引菜单的具体内容,指导学生学会学习。
二是理清该单元的关键核心问题、核心思想、核心能力。
三是理清典型试题和教学材料更新与取舍。
(二)加强课程建设,完善适性课程体系,提升教师课程力
1、鼓励从整体角度重构基础性课。
依据学情、课标、学习规律等方面可以从整体教与学需求重新对单元或章节进行重组,但要突出学科的核心概念(内容)、核心思维、核心能力的落实和突破,有助于提升学习的持续发展力。
2、加大对信息技术进行重整和研发力度。
因国家规定的信息技术课程的内容与当前学生发展不协调,信息技术需要与时俱进,在上学年已进行初步尝试,很受学生欢迎,已有一定成效。
3、完善并发展拓展性课程
在原有社团活动课的基础上,本学期继续在德育、学科教学两大领域开展拓展性课程,从趣味知识、学科前沿发展、乡土内容和初高衔接拓展知识等某一方面开展。
在原有精品校本课程的基础上,继续完善趣味特长类、生活技艺、实践活动等类别的拓展性课程
4、开展拓展性课程专题学习和研讨会,不断提升教师的课程研发力。
(三)有序推进智慧学习,提升教师智慧平台应用力。
借助我校新建的智慧学习的平台,本学期重点做好个别化的作业学习辅导,突破时空的局限,突破师生直接交流的单一渠道,实现可重复的无障碍的学习,提高教师掌握当前新媒体技术的应用能力,能更好为教学服务,提高教学技能,更好为提高学习质量服务。
(四)有计划推进骨干教师培养和梯队建设,丰富教师的内涵,提升教学的品味
(1)加强对考试命题研究,尤其是中考升学命题,要继续充分运用考试数据进行分析反馈,引导教师研究考试、研究作业,尤其是九年级更有研究中考命题对教学的导向作用,研究如何考查学科的核心内容、核心的高阶思维能力、问题解决能力的试题命制。五大学科组均要开展一次有效的中考命题研究的研讨会。
(2)继续推进廊桥微讲坛活动,各学科组继续结合常规教研活动而开展读书交流活动,在每次教研活动中约安排2-3位教师进行主讲,将自己最近看过文学作品(或某篇文章)与学科组教师分享读书心得,每位教师约8-10分钟左右,各教研组安排好具体计划,抓好具体落实。
(3)有计划安排教师外出培训和学习,转变教育理念,丰富教师内涵
(4)开展好课题实践与研究的交流与培训。
三、保障措施和预期效果
(一)保障措施
1、领导高度重视,成立以校长为组长的领导小组,管理机制运行高效。且各项培训制度完备,为各项活动开展提供制度保障。
2、确保有计划的教研主题培训和一周一次备课组活动,为各项的校本培训落地的保障。
3、开展教师读书心得和教育教学微创新案例征集评比活动,为督促教师自主学习和自主研究提供保障。
(二)预期效果
1、促进了教师队伍整体水平的提高,达成期初提出的培训目标,使教学质量稳步上升。
1、培训总则
我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。
提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。
2、培训目的为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增强维护和使用系统的技能,我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。
培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益。为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行专门培训,使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。
我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验,熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作,同时掌握各种先进的软件技术。另外,我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。
3、培训对象
3.1
相关领导和各部门负责人的部训
针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉系统的用法和意义,并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。
3.2
管理人员和技术骨干
由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行,因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习成功经验,掌握相关行业的最新技术动态和方向。
3.3
系统维护人员
系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:
l
掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;
l
对一般性故障进行诊断、定位和排除;
l
掌握系统故障后的恢复方法;
l
熟练查阅各种系统操作和维护手册;
l
指导一般操作人员的工作。
4、培训形式
为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:
l
授课:由专业资深的教师,在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助。
l
现场指导:在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。
l
研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨
l
交流会:在项目执行过程中,我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外,我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。
4.1
培训策略
对于本系统的培训策略主要是:
A、由**厂商对系统进行全面的系统技术培训
B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术
因此,本次培训采用现场培训方式,由***和原厂家共同提供。
4.2
培训大纲
我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。
我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。所有的培训教员都采用中文授课,并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,所有的资料都为中文书写。
4.3
现场培训
现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容:
一、前端**系统概述,包括系统设备和功能描述;
二、系统的日常运行操作及熟练训练;
三、在各种不正常情况下,维持系统运行的操作;
四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;
五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。
4.4
集中培训
培训时间:与业主协商确定
培训地点:具体地点与业主协商确定
培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批准。
培训内容:系统操作使用,系统结构及原理,设备维护等
培训费用:免费技术培训。
4.5
培训教材
培训教材是根据本项目的建设内容由**厂商和我方编写的**实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写,教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括:
l
相关设备的安装,调试和维护工作;
l
培训用的教材应提供最新的,并与所供应设备一致的版本;
王光辉、苏焕华、李重九、金幼菊等质谱资深专家现场授课,传授质谱使用、检测、维护经验,旨在提高分析人员质谱应用水平。培训主要解决厂商质谱培训中少有涉及的色谱、质谱基本理论、最新应用等,达到“知其然,知其所以然”的目标。
课程特色:
1 讲师均为长期从事质谱分析研究的高职人员,具有丰富理论知识和实践经验;
2 系统、全面地讲解气质、液质联用技术,涉及离子源质量分析器原理与结构,操作技能及常规维护,也涵盖了定性、定量在石化、医药、食品、环境等多领域的应用。
3 独有的质谱应用技术水平测试题,可清楚的对比学习前后的技术水平;
4 学员可带问题参加学习班,在学习班和专家即时讨论交流,解决实际问题。
课程计划:
2014年4月14-17日GC-MS气质联用应用技术培训班
2014年5月20-22日LC-MS液质联用应用技术培训班(医药)
2014年7月22-25日有机质谱谱图解析培训班
2014年10月21-23日LC-MS液质联用应用技术培训班(食品/环境)
课程咨询:
电话:010-51654077-8113或8052 13810253507
Email:training@instrument.com.cn
交流QQ群:315532000(备注:信立方培训)
21世纪是全球经济一体化的世纪,任何一国都不可能在孤立的情况下取得经济的飞速发展;同时21世纪又是一个崇尚知识的时代,科技发展的日新月异,使我们认识到,只有拥有知识才能在这个知识经济时代立于不败之地。
2001年,中国正式加入了WTO,随着经济运作模式与国际的接轨,中国企业同时感受到了机遇与挑战。有人说,第三次世界大战已经开始了,但这次战争不是争夺土地、金钱和自然资源,而是在争夺人才。人是企业组成的主要因素,是企业竞争优势的源泉,人的素质提高有多方面,但最主要、最有效、最直接的活动还是依靠培训的支持,培训是解决人才缺乏的根本之路。现实情况使我们认识到,终身教育的时代已经到来,任何一个企业、任何一个人都不可能凭借旧有的知识立足于现代经济社会。如果说教育是使劳动者成为人力资源的基础条件,那么培训无疑是劳动者把所学的“软性”知识硬化为市场能力的关键。随着企业改革的不断深化,企业经营者逐步认识到对企业内部从业人员进行各种必备知识与技能的培训,是企业提高生存能力所必须,是企业发展所必须。
福来得学校——企业英语培训事业的导航者
福来得学校是专门从事企业职业培训,集面授、远程教育和企业委培三位一体的综合性培训学校。具有近五年的外教口语、商务英语、财务英语、企业管理等众多实用性课程的培训和管理经验,拥有一批高素质的中外籍师资队伍。根据不同行业发展需要和不同企业对人才的需求,为企业量身打造了一套“企业培训解决方案”。该方案采用全新的培训模式,引入“全位模拟训练法”,在培训体系上突出“新、活、用”三个特点。深入进行调查研究,创新培训思路。其企业委培中心制定出一套“培训调查问卷”切实通过调研,定位培训目标,使培训的目的在于实实在在的运用,在于把培训的成果运用到实践中、工作中,提高工作绩效。一流的教学质量,是学校赖以生存和发展的决定因素,是学校的灵魂。福来得学校企业委培中心正是遵循教学第一的原则,成功地对上百家国内企业进行了内部培训,赢得了良好的声誉,在国内企业培训中占有重要之位。
现在福来得学校已经为近200多家企事业团体提供了培训服务,他们中有高科技公司:微软公司、联想集团、华为科技、比特创新技术有限公司、精电蓬远电子技术有限公司、SK集团、北大方正、畅捷网络、东方冠捷、博彦科技、安捷伦科技、中能科技等;
建筑、石油、汽车、工业行业:北汽福田、中国船级社、青海林业局、北京建筑设计研究院、北京建筑工程研究院、中建二局、中国建筑总公司、北京城建集团、中国华电、中国石油、地质勘测院、机械工业局等;
医药、证券、金融、投资、法律:中国外运、中怡康市场研究公司、华睿投资有限公司、西安杨森、北大维信、长城证券、建设银行总行、马扎尔会计师事务所、联想控股、北控集团、和光商务、加拿大凯胜、中盛律师事务所等;
机关、通讯行业:北京市规划委员会、中国电信、吉通网络等。
福来得学校向企业提供的培训解决方案和教育服务跟单体系,包括培训需求分析、教师面试、学员试听、课前测试、课后考评、教师评估、培训效果分析等服务。正是过硬的教学质量和个性化的服务使福来得学校企业委培工作受到了各企事业单位人力资源经理和培训主管的高度评价。在2002年岁末与联想集团联合举办的“联想-福来得英语之夜”培训成果汇报演出,更加展示了福来得学校企业委培的喜人成绩和特色。
先进的培训服务理念——为企业提供个性化服务
个性化服务、为企业量身定制培训方案是福来得企业培训理念的一个重要方面。福来得可以根据企业的实际情况和客观要求,为企业定制具体的培训方案,可通过网络远程教育、来校学习、派培训教师到企业授课三种方式为企业提供培训。福来得在各项培训中讲究因材施教,在企业委培方面力求因地制宜,被企业界和媒体称作个性化服务的典范。
福来得学校已在前沿培训网(www.fronttraining.com)上开辟了“企业委培”专栏,创造性地将企业培训项目按网上B2B电子商务模式运行。网上企业委培中心充分展示企业培训的学习内容、方法、师资、收费、成功案例和运行程序,咨询、洽谈、签约和付款等一系列商务活动都可以通过网上完成,大大方便了企业。
彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式,使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。作为一个整体,它们是紧密相关、缺一不可的。这五项修炼中团队学习(TeamLearning)作为一种新兴的管理方法,现在正风靡一时。团队中的成员互相学习,取长补短,不仅使团队整体的绩效大幅提升,而且使团队中的成员成长得更快。但团队学习也存在局限性,以至于在实践中出现了团队中每个人的智商都在120以上,而集体的智商却只有62的窘境。团队学习的修炼就是要处理这种困境。团队学习的修炼从“对话”开始。所谓“对话”,指的是团队中的所有成员敞开心扉,进行心灵的沟通,从而进入真正统一思考的方法或过程。另外,“对话”也可以找出有碍学习的互动模式。团队学习之所以非常重要,是因为在现代组织中,学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能学习,否则组织就无法学习。“团队学习”是发挥团体力量,全面提升团队整体力量的技术,而福来得学校提供的企业英语培训正是为企业人力资源开发提供了有利的素质支持和保证。
正如福来得学校校长王振光先生所云:员工学习能力是现代企业的核心竞争力,企业培训是知识资本运营的主要手段。
福来得企业培训解决方案——一切为企业量身打造
一、培训模式:
针对企业要求,我们可以为企业量身定做各种培训计划,最大限度服务于企业。
A模式:上门培训
学校可选派优秀的教师上门为企业开展培训服务。按照企业要求,学校可为其设计培训方案、选派教师、设计课程、推荐教材。所有培训方案均可按企业行业特性、员工水平灵活设置并提出合理化建议,以最大限度的满足企业的要求。
B模式:组班到校培训
企业可组织员工来校参加学习。班次、时间、课程及师资安排依照学校计划安排。
C模式:网上远程培训:
一、活动目的
进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。
二、活动内容
(一)培训文明政务礼仪
由前进职高礼仪老师讲授,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。
(二)培训文明用语
邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。
(三)举办窗口单位干部双语培训班
以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。
三、工作要求
区政务中心高度重视文明礼仪培训活动,紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求,结合窗口工作职责,整合自身资源,精心策划制定方案、周密部署,使广大窗口工作人员在参与中受教育,在参与中得到提高,促进窗口单位干部提升对外交流能力,进一步提高政务服务能力,打造国际惯例接轨的政务服务环境。
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