工程管理专业学生实习

工程管理专业学生实习（精选8篇）

工程管理专业学生实习 篇1

1、了解实习大纲规定的内容，完成实习大纲规定的任务。

2、学生要认真执行实习单位的有关规章制度，不许迟到早退，有事做到请假，学生应严格按照学校和实习大纲所规定的实习时间开展实习任务，不许中途离开。或假冒实习单位，而本人不亲自到实习单位进行实习。

3、学生在学习期间应虚心向实习单位的指导教师进行请教，了解企业的实际情况，为毕业论文的撰写工作做好资料的搜集和整理工作。

4、学生每周向所属辅导员和实习指导教师汇报一次实习进度和实习成绩，有一周不汇报者即不给出相关实习成绩。实习期间，学生要记好实习日记，记录每日的实习情况和心得体会，以及实习中发现的问题和自己解决问题的措施和方案，每周通过电子邮件的方式向指导教师汇报。

5、实习期间按照学校的要求认真完成实习报告，在实习结束后，按时上交给指导教师。保证内容真实、完整，格式正确。

6、实习结束后，必须有实习单位的鉴定，以及所在单位实习指导教师的评语，并要求加盖实习单位公章。

7、学生在实习期间应端正态度，严格按照学校的校训”明德求真，知行合一“来约束自己，尊重实习单位的指导教师和工作人员，团结同事，乐于助人，勤劳肯干，处处体现出黑龙江工程学院当代大学生的风貌和风采。

管理系

工程管理专业学生实习 篇2

高等职业教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才, 实践教学在高等职业教育中具有不可替代的作用。通过物流实践教学的各个环节, 让物流管理专业的学生能够理论联系实际, 提高物流实践能力, 使物流实践性环节成为培养物流管理专业学生创新性思维和综合能力的载体。通过顶岗实习, 找出差距, 锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力。实践教学是学校教学工作的重要组成部分, 是深化课堂教学的重要环节, 是学生获取、掌握知识的重要途径。顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式。

我校物流管理专业积极坚持“校企合作, 工学结合”教学改革方向, 多年来取得了一定的实效, 积累了很多宝贵的经验。高等职业教育承担着为社会开发劳动力资源、直接向社会输送实用型人才的重任, 这就决定了它对实际操作有着特殊的要求。通过顶岗实习强化操作技能, 让学生在实践中反思, 在反思中不断成长。物流管理专业的顶岗实习是大力提升学生技能和操作水平, 提高就业能力的重要途径。

2 顶岗实习中存在的问题

学生初到实习单位, 由于年纪较小、为人处事能力不足、社会适应能力弱等各种因素造成学生在顶岗实习期间盲目跳槽, 整个顶岗实习工作处于不稳定阶段。出现频繁跳槽现象, 主要是以下几个因素造成的。

2.1 学校对顶岗实习的指导和监督因素

从根本上讲, 顶岗实习仍然是在校学习的一个组成部分, 是专业理论知识的验证环节, 是专业操作技能的培养锻炼环节, 是课堂教育对于企业的一个延伸。所以, 顶岗实习工作应由学校统一领导, 确定的实习目标, 明确实习任务, 在实习企业的组织指导下完成。如果把顶岗实习简单地当作是学生就业的序曲, 简单地看作“顶岗”工作, 而忽略了其“实习”的性质, 学校将实习学生交给人力资源公司或实习工厂后便放手不管, 放任自流, 不派专人跟踪管理, 完全依赖实习单位对实习学生的工作、学习和生活进行管理考查, 这将对顶岗实习的预期效果以及学生安全管理带来极大的隐患。

2.2 生理和心理上的因素

顶岗实习学生处于人生的重要发展阶段, 对于刚接触实际工作, 必然会有一定的不适应, 极易产生生理、心理的疲劳, 压抑工作的积极性和进取心。

2.3 仅看重待遇因素

刚进入企业的学生, 眼高手低, 心高气傲, 缺乏正确的就业观、价值观, 辨析是非的能力普遍不强。过分看重工资待遇, 没有充分考虑实际特点, 选择职位。

3 学生顶岗实习的管理

3.1 顶岗实习前的宣传发动工作

3.1.1 顶岗实习前的教育和学习

结合实习生的工作岗位特点有针对性的进行深入细致的顶岗实习前教育和培训学习, 提高学生对企业和岗位的认识。让学生正确认识顶岗实习, 把握好实习与学习的关系, 让学生做好职业生涯规划, 提高就业能力。要让学生认识到自己在企业顶岗实习期间所具有的双重身份, 既是学校学生又是企业的员工, 要他们服从学校实习派遣, 服从实习单位安排, 踏踏实实工作。

3.1.2 举行优秀毕业生实习经验交流会

为加强学生之间交流, 举行优秀毕业生顶岗实习经验交流会, 让优秀毕业生分别同师弟、师妹们交流了实习体会。让即将踏上顶岗实习岗位的学生认识到顶岗实习能够让自己提前与社会接轨, 真正做到理论联系实际, 提高就业竞争力。通过实习经验交流会, 让即将踏上顶岗实习岗位的学生感悟师兄、师姐们的话语, 好好珍惜在校学习机会。

3.1.3 职业规划和人生规划的教育

可以通过专门课程或者讲座的形式进行职业规划和人生规划的教育, 让学生懂得在“钱本位”短视性价值观的指引下, 一切以“报酬”的高低作为自己选择工作与否的依据, 这是一个十分危险, 对未来职业发展和人生规划不利的事情。通过开展职业生涯教育, 对学生讲授关于社会职业和高职生个性发展特点的基本知识, 树立正确的世界观、人生观、价值观和择业观, 培养高职生的职业选择和决策的技能。

3.2 顶岗实习的组织工作

3.2.1 尽可能在相对集中的实习、实训基地完成顶岗实习

顶岗实习应尽可能在相对集中的实习、实训基地完成。参加顶岗实习的学生, 实习前均须由实习单位、学校及学生三方签订《学生顶岗实习协议》, 明确各自的权利和义务, 保障学生顶岗实习安全、顺利地进行。为保障顶岗实习进行有效科学的管理, 学校成立顶岗实习教学指导小组, 进行具体组织实施。

3.2.2 分组定人指导模式

学生的实习指导根据岗位分组情况指定专业老师指导。各分组老师需对学生进行岗前的专业培训, 跟踪学生的整个顶岗实习过程, 并给予实习建议, 负责知识总结, 组织学生交流等工作。分组定人指导模式有助于提高实习培训、实习建议、知识总结、实习交流等环节的针对性, 可以提高学生的学习效率。

3.2.3 对学生进行顶岗实习的纪律要求

顶岗实习的学生具有双重身份, 既是学生员工, 这就要求学生服从实习单位和学校的安排和管理。要求学生按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点, 安排好自己的学习、工作和生活, 培养独立工作能力, 提高自己的业务技能。

实习学生要严格遵守实习纪律, 按时到岗, 无正当理由不得擅自离开实习单位。因特殊情况需要终止实习的, 须由本人提出书面申请, 经实习单位批准, 报学校备案。擅离岗位者, 实习考核按不合格处理。

3.3 顶岗实习中的跟踪管理工作

3.3.1 采取“全程式指导”或“巡回式指导”方式

采取“全程式指导”方式的, 指导老师可采取电话、短信、网上留言、实地探访相结合的方式进行指导。指导老师应将指导过程、指导内容及存在问题及时做书面记录, 对发生的问题及时反馈和处理。

3.3.2 发挥学生干部的作用

定岗实习的学生脱离学校环境, 对新的职业环境不了解不熟悉, 容易产生迷茫和困惑, 甚至产生就业恐惧心理。因此, 在学生到企业顶岗实习后, 学校要根据班级学生实习的情况, 成立若干个实习小组, 推选出实习负责人和实习小组组长, 建立实习网络, 组建组织机构。

3.3.3 发挥网络平台, 适时跟踪管理

互联网的发展, 不仅丰富了信息资源, 而且提供了无限的空间和时间。学校对实习学生的管理, 可以充分利用网络资源, 例如QQ、短信、飞信、论坛、电子邮件、网络聊天室等, 与学生保持畅通的联系, 加强对学生的指导, 及时进行跟踪管理。

3.3.4 对症下药, 提供个性化指导

顶岗实习期间, 学生会遇到多种具体问题, 学校要积极疏导和缓解学生在实习岗位上产生的心理压力、信心不足、能力不够等实际困难, 帮助学生释疑解惑, 走出困境。同时学校还要依据职业心理辅导理论, 帮助学生在实习期间进一步规划好自己的职业生涯, 做好就业准备。

摘要：物流是一门系统性、操作性很强的学科, 学校必须让学生在较短的时间内掌握必需的理论知识和操作技能。湖北财税职业学院采取了多方位的学生定岗实习的管理措施, 学生除在学校学习专业基础理论和技能还要进入企业直接顶岗实习, 接受职业培训, 提高职业技能。

关键词：物流专业,顶岗实习,管理措施

参考文献

[1]湖北财税职业学院物流管理专业2013版人才培养方案[G].武汉:湖北财税职业学院, 2013.

[2]邹艳.浅析高职院校“2+1”模式顶岗实习指导工作[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2013 (2) .

工程管理专业学生实习 篇3

关键词：离职原因 轮岗实习 激励机制

一、行业人才需求分析

酒店管理专业是全球十大热门行业之一。据世界旅游组织预测，到2020年，我国旅游业占GDP的比例将超过5%，真正成为国民经济的战略性支柱产业。中国将成为世界上酒店业发展最快的第一大国，今后的5至7年内，我国的酒店客房数量将会增长到500万间。目前我国旅游业直接从业人员每年需新增50万到60万人，2012年旅游相关专业毕业生总数为32.51万人，酒店行业新增岗位将近30万，现在每年30万毕业生，即便旅游专业毕业生全部到酒店就业，也满足不了庞大的需求，酒店业人才缺口仍然巨大。

根据对我院酒店管理专业2011届毕业生的跟踪调查，结合校企合作情况，日常教学管理工作以及我院学生的实际情况，笔者分析了2011届毕业生实习工作的整体情况，尤其是学生离职的原因进行，提出了酒店管理专业学生实习管理的对策，对提高教学质量和酒店行业从业人员素质有一定的现实意义。问卷在2011届毕业生返校时集中填写，发放51份，回收有效问卷48份。

二、毕业生问卷调查分析

总体情况：81%的学生完成了为期一年的实习任务，41%的学生实习期间从未请过假，54%的学生请过一到两次假，82%的学生感觉自控力强，75%的学生感觉比同类院校的实习生强，63%的学生完成了在一个酒店实习一年的任务，17%的学生在两个地方实习，85%的学生有强或者较强的安全意识，12%的学生通过其他方式离职。实习结束后，67%的学生受到实习单位的单独挽留，28%的学生回到或计划回到原来实习单位工作，52%的学生选择了不后悔选择酒店管理专业，63%的学生目前有职业发展规划，57%的学生选择会选择从事酒店或与酒店相关的职业。

在离职原因中， 51%的学生认为酒店人际关系复杂，43%的学生认为实习待遇不尽人意，37%的学生认为酒店住宿与工作的地方太远，增加了生活成本，49%的学生认为工作劳动强度太大超过了自己的承受范围，轮岗机会少，酒店的学习机会少，66%的学生认为提升的机会少，44%的学生遇到问题时不能主动有效沟通。

三、行业人才流失原因分析

一方面酒店业的迅速发展带来了大量的就业岗位，另一方面这些岗位却很难找到合适的人才，近几年我国大部分酒店都面临人才缺乏的困境。通过毕业生的跟踪调查，分析酒店员工流失率高的原因主要有：

1.行业的原因：旅游业是一种劳动密集型的服务性行业，人才引入门槛较低，从业人员素质参差不齐，行业内跳槽思想变得正常和随意化；在实习过程中，学生遇到的安全问题，如烫伤、扭伤、摔伤，有的甚至受到心灵的伤害，没有得到妥善处理，没有给社会带来正面的影响；行业的工资偏低，星级酒店实习生的待遇前6个月一般是600-800之间，后6个月一般是900-1200之间，稍有地域的不同；劳动强度太大，经常需要“三班倒”和在节假日工作；行业发展本身具有季节性，也导致了整个旅游行业员工的弹性需求。

2.酒店企业的原因：多数酒店缺乏有效的激励机制，对人才规划缺乏长远观念，把员工看作是一种成本而不是资源或无形资产，在人才培养上，重使用，轻培养，重短期，轻长远，重工作成绩，轻个人感受。对实习生岗位培训和潜力开发不足，对实习生的关心不够，不能在有效的时间内解决学生的思想问题、工作问题和生活问题。学生感受不到个人存在的價值，缺乏成就感和归宿感，容易选择离走。企业经常把实习学生固定在某个岗位，不利于学生的发展，也不利于酒店人才的储备。酒店中的薪酬结构和薪酬分配的合理程度也是影响员工离职的主要因素。

3.社会的原因：传统择业观念的影响体现在两方面，很多人认为酒店工作没有地位，认为自己所从事的服务工作低人一等，对职业缺乏认同感，一旦有机会，他们会想方设法地到其他行业中工作。学生想离职，解除实习协议时，家长亲自找学校说情的情况比较普遍。同时，传统的职业观点要求工作要具有稳定性，而酒店客源的具季节性，造成了很多人不愿涉足酒店业。

四、实习管理的应对策略

（一）积极协调与实习基地的关系，保障学生合法权益

通过考察企业的信誉、业务范围、业务量、需求动机等信息，尽量挑选工作与住宿相距甚近的地段，减轻学生的经济负担、心理负担及工作的劳动强度，确立重点合作企业，商讨合作方式、责任权利、薪酬待遇以及学生实习期间双方的管理责任等内容，本着互利互惠的原则与企业签订学生顶岗实习鉴定协议书。企业应妥善安排学生顶岗实习的内容、场合、方式，避免学生在生产、服务中受到身心伤害，提高学生的自我保护能力，保障学生的各项合法权益[1]。如学生到岗后必须首先接受安全教育，办理实习意外伤害商业保险，接受准员工管理等，尤其明确以下几点：

1.建立轮岗实习制度

在欧美发达国家，特别是在酒店业比较发达的国家，酒店业人才基本可以做到全流动。譬如，在一个酒店集团内，有很多不同的品牌系列，星级亦有所不同，服务人员及管理人员是可以在酒店间互相流动的。因为他们的管理理念是一样的，他们的差异可以通过实践很快地掌握并被运用。反观我国现在的情况，在酒店业内人才并没有做到全流动，部分酒店出于节省人力成本的原因，对实习生的安置原则是将实习学生安排到最缺人的岗位工作，而不是根据实习学生的能力与特长安排实习岗位，不能做到定期轮岗实习，无法落实管理性岗位的实习。将顶岗实习中岗位轮换列入实习协议中的必要条件，建立员工长效发展的机制，会有利于企业的自身发展，有利于学生今后职业生涯的长远发展。

2.实行弹性顶岗实习方式

目前多数学校与酒店签订的实习时间是一年，在毕业生跟踪调查中，学生认为实习半年时间即可掌握基本的技能。在管理中，可采取实习型顶岗实习和直接就业型顶岗实习两种方式[2]，前者强调实习及其生活补贴，后者强调就业及其就业岗位相应的待遇，后者稳定性、持久性、工作的薪酬优于前者。

3.确保同工同酬，增强行业吸引力

学校为企业培养人才，企业难以留住人才，其中员工的待遇偏低是不争的事实。酒店行业的工作待遇是学校无法决定的，实习生与正式工同工不同酬是普遍现象，出现酒店求贤如渴，员工跳槽频繁的矛盾现象。学校与酒店签订相关协议时，可以充分发挥酒店职教集团的优势，与行业密切合作，明确规定实习生的工作待遇不低于当地的最低水平，避免高强度、长时间劳动与劳动价值脱节现象，增加行业的吸引力，确保实习生的实习工作待遇符合劳动法的标准与规定，吸引学生实习完成后继续从事酒店管理工作，保证人才培养与企业人才供应的持续性。

4.以人为本，实行刚柔并济管理

双方安排管理人员，共同研究制订实习计划和管理办法，共同遵守国家有关教育培训、劳动就业、生产安全等方面的法律、法规和有关规定。学校方组织教师全程护送学生至实习岗位，建立暑期巡回探望制度，专任教师指导制度等，适时中期访问，企业确立指导老师，当面解决学生的专业问题、思想问题，及时疏导不良情绪，使学生主动调节心态，积极有效处理各种问题，建立学校与企业管理的双轨制。

（二）建立激励机制

引入激励机制的根本目的就是激发实习学生的工作动机和兴趣， 使他们在实现组织目标的同时自身需要也得到实现，增加满意度，减少不满意感，对工作更有积极性、主动性[3]。人力资源部门选派优秀学生进行更高层次的专业培训与实习，给实习学生以明确激励，调动他们的积极性， 增强实习学生对酒店的信心， 安心在酒店实习，树立学生榜样，促进群体中每位成员的积极性。在实习动员大会上，树立历届顶岗实习中受到表彰的实习生为榜样和标杆，以其优秀事迹引导学生的方向并激发他们的进取心和责任心。

实习期间，将国家励志奖学金、校级奖学金、校级三好学生的评定工作及党员发展紧密结合。在毕业生典礼会上，将在酒店获得优秀员工、微笑之星等荣誉的同学直接评为优秀实习生、优秀毕业生等。

（三）加强职业发展规划指导

职业生涯规划就是在充分认识自己优势、劣势的基础上，树立明确的职业发展目标，作好自己的职业生涯规划。学校要重视职业生涯规划指导，培养学生职业生涯规划的意识，帮助学生树立正确的职业观，充分认识到职业生涯规划对自己就业和未来人生成功的重要性，引导学生制定整体职业职业发展规划，分阶段实现目标。以瑞士洛桑酒店管理学院等国际著名旅游院校为榜样，不仅仅注重培养学生的生存因素，即职业能力，更要重视其发展因素，特别是服务意识和职业素养，把工作态度、人际交往等职业精神、职业理念和职业意识纳入课程教学中，塑造学生的职业灵魂——职业人，增强学生对职业的认同感，满足学生可持续发展的需要。

做好高层酒店管理者，必须有基层管理员、服务员的经验。轻易跳槽，很难在酒店有长足发展。毕业生刚入职时，如果能够坚守酒店的工作岗位，基本职位上都有所提升。而且，在同一个地方提升的机会要比另选他地的机会多些，企业更愿意培养认同自己企业文化，对企业忠诚的员工。

（四）营造职业氛围，塑造学生“职业灵魂”

旅游酒店的企业文化是这个酒店特有的传统和风尚，良好的企业文化建设就是要促使员工共同遵循一样的价值观、信念态度、经营哲学和行为准则，从而形成强大的凝聚力和协同力。从新生入校就坚持每周统一着装制度，形成专业标识；微笑待人，培养服务意识；彬彬有礼，养成礼貌习慣；以实践教学第一课堂为主渠道，社会实践、学生专业社团等课外活动第二课堂为补充，增长其社会见识，锻炼其吃苦耐劳的精神，培养其开拓创新的能力。

在教室、实验室营造职业氛围，将世界知名酒店的logo，创始人、发展简史上墙，激励学生树立远大职业理想，培养学生的国际视野，让理想指引自己前进的方向，从而克服在实习工作中遇到的种种困难。

（五）培养学生良好的沟通协调能力

21% 的学生实习后没有受到单位的挽留，某种程度上说明了某些学生并不适合做这个行业，如果性格不适合与人沟通，就比较难在这一行立足。另一方面，要求我们注重培养学生的沟通能力。在教学的各个环节加强对学生人际沟通能力的培养，同时通过主题班会、课外活动、社会实践、加强心理健康指导等途径来提高学生的人际沟通能力。在主题班会中，让学生学会与他人沟通和交流，培养学生的人际沟通意识；通过组织丰富多彩的课外活动、社团活动营造相互沟通交流的环境，在实践中锻炼与别人友好相处的品格与技巧；利用寒暑假组织学生去酒店、餐饮企业实习等各种形式的社会实践活动，使学生知道如何和上级、同事相处，与客人打交道，学会为客人服务，向客人提供标准化、个性化服务的优质服务，将学校所学习的人际沟通理论应用于工作实际的实践过程，提高学生的人际沟通协调能力，具备处理人际关系的高超本领。

参考文献：

[1]陈卓.激励视觉下高职酒店顶岗实习生管理调查与分析[J].职业教育研究，2011.11.

[2]张志静.加强高职院校学生职业道德素质教育的研究[J].吉林省教育学院学报，2011.01.

[3]刘军号.高职学生顶岗实习期间跟踪教育与管理研究[J].滁州学院学报，2011. 06.

[4]张丽芳.高职学生职业生涯规划意识调研及教育对策研究[J].素质教育，2013.9.

医学专业学生实习管理机制探讨 篇4

【中图分类号】R717 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）02--01

临床实习是医学人才培养遵循理论与实践相结合的方式，尤其是培养高素质应用型医学人才不可缺少的途径，是学生知识转化能力、肩负起社会责任的基础。随着社会经济、科学技术的发展，医疗体制的改革，政府投入了大量的财力和人力，保障人人享有，全民纳入医保，医务人员的需求量激增；同时，对医务人员也提出了更高的要求。然而，随着就业形势的严峻，学生的就业压力不断增大，以及学校和医院之间的协调不够等因素的影响，使临床实习面临着诸多困难，在一定程度上直接影响了实习教学工作的质量。研究对象和方法

选取2014级部分实习学生，分布在不同10家医院，分别有临床专业、护理专业、医学检验专业等不同专业的学生100名，开展实习学生对学校、医院和带教老师在实习管理上的意见和建议进行调查。

②在实习学生进行问卷调查的10家医院，对50名管理人员和带教老师进行问卷调查，开展用人单位对学生综合素质、专业基础、专业技能、综合能力等进行调查。

将以上用人单位和学生的调查结果进行整理和分析，找出目前学生实习现状，获得解决问题的研究方向，提出管理机制。目前学生实习现状

1.1 学校方面 就我校而言，没有单独设立专门分管实习的部门，由教务处负责管理；②分管实习的老师队伍缺乏，无法正常到实习单位进行巡查；③辅导员与实习生缺乏沟通，辅导员不是管理应该年级专业，学生一旦进入实习，辅导员就会接新生班级，就会将精力投入到新生中，顾不上对实习生的管理；④专业老师也因为课时多，任务重，无法经常到实习单位去沟通、交流。

1.2 医院方面 制度落实不到位。凡能接受学生实习的医院，都应有实习生管理制度，但在学生的实习过程中，有些医院把制度流于形式，在实习之前没有很好的组织学生学习，没有将这一制度很好地落实到具体科室及实习带教老师。

管理不到位。其

一、大多数学生到医院实习后，医院将学生交到各个科室，很少去过问学生实习的情况。科室领导也因为处理科室大大小小的事务，没有时间去管理，就会造成医院-医教科（护理部）-科主任（护士长）-带教老师之间的管理脱节。医院往往只凭带教老师及科室的一纸鉴定，缺乏对教与学的客观评价标准，不利于学生的培养。其

二、有些医院实习带教老师不固定、不稳定，哪位老师上班就由哪位老师带，这样，频繁的换带教老师，不便掌握学生的基本情况。其

三、实习带教老师职责不明确。因为带教老师要承担繁重的医务工作，如果额外带领实习生，很难保证有充足的时间和精力认真带教，去亲自指导学生每项操作，增加了工作压力，不免产生抵触情绪。

患者不容易接受实习生的服务。目前患者对医疗质量要求越来越高，带教老师担心学生操作不当而引起医护患矛盾。另外，患者不太配合实习生完成一些技术含量较高的医护操作，因而造成实习生对技术含量较高的操作机会匮乏进而在临床实习生中产生无所事事的感觉。因此，学生渐渐对实习失去了热情和学习的动力。

1.3 学生能力和素质方面 学生就业与实习的冲突。其

一、由于就业形势严峻，学生产生实习冲突，专科学生，面临着更加严峻的考验。不少学生为了能尽快找到一份工作，而在实习尚未结束时就东奔西走，到处联系工作单位，严重影响其自身的实习，使实习医院编排的实习轮转表无法正常运行。其

二、专科培养的是基层医务工作者，但大多数学生，定位不准，一心想到大城市、大医院工作，以为到这样的医院，才能出人头地。其

三、部份学生，在实习的时候要准备专升本，导致实习生因为精力不集中，并且对实习工作产生反感，提不起兴趣。

学生适应工作环境的能力不强。如今，大多?笛?生都是独生子女，家里的小皇帝，独立生活能力差，并且在性格上比较孤僻，从而缺乏与人沟通的能力，缺乏生活的锻炼，喜欢以自我为中心，缺乏对他人的关爱和奉献精神。因此，当实习生面对医院这个特殊而且复杂的新环境时会感到莫名的孤独和害怕，在面对患者的时候，又难以体会患者生病的痛苦及不幸，难以激发其一心为患者服务的理念。

学生专业基础较差。很多实习生在大学期间，将更多的精力放在了英语、计算机的考级和各种活动上，没有扎实的医学理论知识，直接影响到实习生的操作能力。以护理学生为例，部分护理学生在校期间对护理操作技术没有多花时间练习，对日常重复的基础护理工作不屑一顾，最终导致了动手能力差。所以，有些三甲医院的护士长反映，现在的学生知识不扎实，不能放手将工作任务交给学生。管理机制与对策

学校和医院必须协调配合，在实习环节中的管理制度需要更加科学、完善，既要确保医院各项工作的顺利开展、减少医疗事故和医疗纠纷的情况下，同时，加强对实习生的管理，加强学生动手操作、技能水平的提高，才能培养出高素质的优秀人才。

2.1 学校方面 完善学校建立对实习教务专人、学院实习干事、专业指导老师、辅导员一体化的管理队伍。

建议学校成立专门分管实习的部门，学院成立专门分管实习的办公室；增加分管实习的老师，以便更好的完成实习巡查；辅导员的管理最好是从大一到实习结束，这样能更好的掌握学生的思想动态；专业老师也应按照实习大岗要求，经常到实习医院了解学生专业知识和专业技能的学习情况。

2.2 医院方面 完善医院建立领导负责、实习带教专人指导的制度。医院应该选择素质高、认真负责的医务人员作为带教老师，根据实习大纲的要求逐一落实。

①强化实习教育。实习医院在学生入岗实习前，召开实习前动员大会，强化学生的职业责任感，强调实习阶段对于医学生的重要性，强调实习中应遵守的规章制度和纪律，以及在实习中应该注意的事宜，比如：无菌操作原则、对病人的隐私保密等。

②严格按照实习大岗要求进行。学校将学生交到医院，这是对医院的信任。实习医院，接收来自不同学校且各个层次的学生，比如研究生、本科、专科学生，医院应该严格按照不同层次的学生制定相应的实习大岗要求，严格按照学校的实习计划安排学生实习，按照实习计划分配到内、外、妇、儿科等科室进行全面轮换。

③加强实习指导教师队伍的管理。医学类专业的操作性和实践性非常强，专科学生，三分之一时间都在医院实习，实习指导教师的教育对学生的培养至关重要。因此，医院的实习指导教师，应具备实习指导教师资格，应该具有较高的思想道德素质、专业知识、专业技能和教书育人的能力。医院方面，应加强对实习指导教师的培养，建立相应的激励机制，增强实习指导教师的积极性和主动性。实习指导教师，应多给学生实践操作的机会，做到放手不放眼，才能更好的培养学生。

④加强院方管理。医教科（护理部）作为医院的领导，也是直接与学校联系学生的管理部门，应经常到科室，与科主任、护士长和带教老师沟通、交流，了解学生的实习情况，包括学生理论知识、操作技能，学生的组织纪律、有没有在岗，学生是否能处理好与病人之间的关系等进行全面了解，并做好相关记录。这样，在学生实习结束进行实习鉴定时，才能全面综合、实事求是的评价学生。

2.3 强化对学生综合素质、能力的培养

①建立实习前的学生素质、能力评价制度，提高实习生的基础质量。学生在校期间，加强学生的思想教育、职业道德教育，让学生认识到学习理论的同时，临床实习的重要性，加强学生临床见习和实践操作技能的训练。多开展技能训练大赛，评选技能方面的优秀学生，通过技能大赛强化学生的技能训练。强化岗前培训，适当增加岗前培训的时间，培养学生综合素质和综合能力。

②逐步探索学生实习对就业的支持作用，正确引导学生专升本，实现不影响实习质量，提高学生实习的积极性。正确引导学生就业、专升本与实习三者之间的关系。从大一新生开始，应对学生进行职业生涯规划教育，减少学生专升本和就业的彷徨，尽早明确人生目标。学生实习期间，更应加强思想教育，明确三者的关系，引导学生在教学实习5个月的时间，安心实习，强化临床实习技能，为更好的成为一名合格的医务工作者奠定基础。教学实习结束后，学校会安排学生双向选择，进行顶岗实习或者直接鉴定就业协议；专升本的学生，抓紧时间复习，实现就业、专升本与实习三赢。

③加强实习生在病区的理论强化学习、素质教育。医院应定期召开业务学习、学术讲座等培训，加强学生对专业知识和实践技能的培训，注重对学生医德、医风的培养，加强学生与病人的沟通能力，正确处理医护患关系，减少不必要的医疗纠纷。在实习期间，不要丢弃书本，要边实习边学习，要勤学多问，提高自身修养。

④学校定期深入医院考核实习生。学校应定期深入到医院，与医教科、护理部、临床实习带教老师等一起，严格按照实习大纲要求，考核实习生，包括理论、技能、纪律、医德、医风等方面的考核，定期考核，包括入科和出科考试，保证教学任务的完成和落实。学生在进院实习时，明确规定，考试不合格的学生，合理延长实行时间，直至考试合格为止，这样能更好地督促学生努力学习，是一种行之有效的方法。

总之，学生在医院实习，是学生在校学习的延伸，学校应加强与医院沟通联系，定期召开校院产学协作会。实习指导老师、教研室的专业教师、辅导员应该定期深入医院，与医院、实习带教老师沟通、交流，了解学生的实习情况，将学生存在的问题及时反馈，管理部门要认真、详细分析反馈的信息，及时采取措施，处理和解决学生实习中遇到的困难。只有双方建立一个互动、双赢的有积极性的管理体系，才能培养出适应基层的高素质的医疗卫生人才。

参考文献

沈继春，王素莉，王火，李庆英，临床医学专业学生专业实习存在的问题及对策[J]齐齐哈尔医学院学报，2015（10）：1506-1507

孙常莉，刘国刚，滕惠杰，陈博，迟昕航，检验医学专业临床实习管理存在的问题及对策[J]现代生物医学发展，2013，13（28）：5582-5583

罗琼，张翔，范金茹，医学生临床实习的现状与思考[J]医学信息，2015，28（45）

旅游管理专业学生实习报告 篇5

实习地点：荔波大小七孔实习时间：

指导教师：成绩：

实习报告内容：

实习目的：为了进一步了解和学习有关旅游经济学的内容，学习旅游产品的开发以及旅游线路的设计等问题，在旅游经济学老师和旅行社经营管理老师的带领下，我们在11月20日和21日对荔波大小七孔进行实地参观考察。实习内容及要求：对荔波大小七孔进行实地参观考察，借鉴景区景点管理模式优势，发现不足，找出相应的解决措施，并写出实习报告。

荔波小七孔是国家级AAAA级风景名胜区，是世界自然遗产。它位于贵州省黔南布衣族苗族自治州荔波县西南部,距县城28公里。因为景区北首有一座建于道光15（1836）年的小七孔古桥，小七孔之名因此而得。小七孔景区在宽仅1公里，长12公里的狭长幽谷里，集洞、林、湖、瀑、石、水多种景观于一体，玲珑秀丽，令游客耳目常新，有“超级盆景”的美誉。现已经向游客开放的景点有铜鼓桥、小七孔古桥、涵碧潭、拉雅瀑布、68级跌水瀑布、野鸭池、龟背山、一龙戏九珠、飞云洞、野猪林、水上森林、天钟洞、鸳鸯湖、卧龙潭、卧龙河生态长廊漂游等。荔波小七孔景区的门票现为110元。

通过参观游览，整体觉得小七孔景区的自然生态环境十分优越，景区管理也很不错，尤其是观光车的管理。在游客乘坐观光车时，有专门工作人员检票，这避免了逃票的情况，而且景区管理人员联系紧密，很大程度保证游客乘车安全。但是每个景点停车点并没达到最佳，比如到鸳鸯湖那站，相对比较远，很多游客反映走路时间过长，要是停到靠近鸳鸯湖那里会好一点。因此，景区在设计线路时也应该多从游客角度考虑，切忌只图景区管理方便。小七孔景区自然风景十分幽美，很适合北方客人，因为他们很难看到像水上森林这样的景色。水上森林又名瑶池，长约600米，分上下两段。河谷里丛生着茂密的乔木和灌木，形成一道翡翠屏障。清澈的河水从河床的杂木林中穿涌而下。年复一年，日复一日的冲涮，河床已没有了一粒泥沙，连磐石也被激流磨光了棱角而变得“圆滑”起来，但树木却象多情的汉子，死死扎根在河床妻子的怀抱里，纹丝不动。美丽的爱情之树四季常青。这种“水在石上淌，树在水中长”的奇景，人见人叹。但是此景点相对较单调，很多人反映荔波回头客很少，只适合游玩一次，因为下次来还是一样的景色。这是事实，因为游这种自然景点，很难想出什么新意，大家都是为了观光。但是虽然很少有回头客，我们也要做好景区景点的宣传和服务工作，让这次来的客人留下深刻影响，她下次虽然不会再来，但是她可以向她没来过的朋友推荐来这里，这也是增大客源的一个措施。对于鸳鸯湖景区，在宣传片上很吸引人，可是真正进入的时候却没那

么满意。鸳鸯湖的湖水的确很诱人，很多游人在游览时会忍不住伸手触摸水，很清、很净。但是看不到鸳鸯树，而且有些河段明显看到很脏。由此我觉得我们在设计线路时是不是应该考虑到有些客人是不喜欢要导游的，这时我们是不是应该有些明确的路标，让客人知道那个方向到那里，而不是让客人游玩后真正想去的景点都没到过，他们会很遗憾也会很失望，由此也会给我们景区带来不良影响，因此景区景点路标很重要。当然景区景点的工作人员的服务态度也是影响游客游览和留下深刻影响的一个重要因素，因此景区景点工作人员应该经过一定培训，合格后才能上岗。就说荔波的售票员吧，那天她的态度就非常不好，客人在询问相关问题的时候她表现出明显的不耐烦，这让很多游客很反感。荔波本来就是一个很出名的景区，我们不能因为个别工作人员的失误而给其他客人留下不好的印象。

在王蒙乡孟塘村附近的打命河（又名孟塘河）上，有大型石桥一座，七孔，高7米，宽4.5米，长35米，横跨东西。修建于清道光二十七年（1847），落成于三十年（1850）为阁邑绅民所建，称万善桥，后因桥被洪水冲毁一孔，交通中断。清光绪三年（1877），重修复改名双溪桥。是解放前荔波县境内第一大石拱桥，近代通往广西南丹县的重要桥梁。现今通向小七孔的公路通过桥上，是旅游区的重要桥梁和景物之一，桥畔有《双溪桥序》石碑。又因大桥有七孔俗名大七孔桥。大七孔因景区因此古桥而得名，景区是以原始森林、峡谷、伏流、地下湖为主体的景区,距小七孔鸳鸯湖景区约5公里。

景观峻险神奇、气势雄峻磅礴，山高谷深，水流湍急，洞中有瀑,瀑下有湖,湖上有天窗，阳光投下形如日月星斗，还有一座高80余米的天生桥巍然而立被专家们誉为“大自然神力所塑造的东方凯旋门”，天生桥，在方村河伏流出露不远，有一横跨两岸的天然巨岩，是喀斯特地貌奇观之一，俗称天生桥，又谓仙人桥。高60米，厚10多米，桥孔宽20多米，河水流过桥后，还形成2米多高的宽大瀑布。仰观桥孔下，只见巨形钟乳悬挂，桥脚、桥侧的裂隙石缝长出绿色草丛灌木，藤萝花卉缠裹桥身，真是满目琳琅，五颜六色的自然大彩桥。桥下瀑前水激浪涌，小船不能靠近，必须停船，把船扛在肩上攀登危岩，越过瀑布，又才放船逆流行舟在暗河峡谷之中。此景惊险，别具一番风险乐趣。有诗赞到：蛟龙腾云下人间，心随白浪舞翩翩。五岳苏杭不堪恋，天生桥下做神仙。观之令人肃然起敬，为大自然神力所折服。

大七孔景区景色也十分幽美，游客可以乘船游览，也可以步行游览。不足的是要走回头路，这让大家感到很没有新鲜感，而且由于只是同一条路，感觉很拥挤。而且在有几个很好的取景点时没有明确注明，很多游客并没有找到最佳位置拍照，除了有导游带着的。但是大家都知道，目前有不少背包客和自驾游者，他们都不太喜欢找导游，因此要找到这些“好”地方并不容易，因此我觉得要是有明确指示的话这样会好一些，因为这样它就是针对来荔波的所有客人而不只是有导游带领的客人。

荔波住宿条件相对很不错，安静舒适。荔波小吃也很出名，烤鱼和酸梅汤应该是每客必尝，这应该也为荔波的经济作了一定贡献。但是印象深刻的是在荔波吃早餐，十分拥挤，而且餐馆规模太小，服务人员态度也欠佳，让很多客人很无奈。

酒店管理专业学生实习报告 篇6

2010年12月份伊始，我有幸在金海湾酒店客房部顶岗实习。下面是我在实习过程中的一些感悟。烟台金海湾酒店设计新颖气派、温馨典雅、设备完善。酒店背倚风景秀丽的烟台山，足畔气势磅礴的黄海，环境优美，景色怡人，宛若一颗耀眼的明珠镶嵌在黄海之滨，是全国乃至世界少有的山海酒店，是商贸洽谈、旅游观光、休闲娱乐的理想场所。尤其是金海湾酒店客房的设置，其硬件设置本着“以人为本”的理念，凸显细微化、亲情化特色。酒店联系专业厂家为客房量身定做了直接饮用水系统，配备了紧急呼叫系统，安装了可调式定温水龙头，在最大程度上为宾客的居住舒适便捷的服务。

众所周知，客房是饭店的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。本文是在我切身观察客人在住店期间的心理特点，论述我实习过程中的所观所感以剖析如何进一步做好客房服务管理，将客房服务工作提高到一个新的水平。

客房是饭店提供的主要产品，客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准。客房是客人休息的地方，客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度。客房是客人在饭店中逗留时间最长的地方，此时客人往往需求拥有他们的空间，期望对客房有一个“家”的感觉。客房服务人员应该关注客人在住店期间的心理特点，为客人提供一个舒适、安全、清洁的房间。美国康奈尔大学饭店管理学院的学生花一年的时间，调查了三万多名的顾客，其中60%的人把清洁、整齐作为饭店服务的“第一需求”。也就是说，住店客人对饭店客房的卫生程度摆上了最重要的位置。他们认为，如果在一间不整洁的客房居住，对他们的身心健康会带来损害。由此可见，人们外出旅行住宿的时候，最关注的就是房间的卫生程度。所以客房服务人员必须加强对客房卫生的管理，才能真正地做好对客的接待服务工作。

一、客人对客房服务的心理需求

(一)整洁

客房是客人在饭店停留时间最长的地方，也是其真正拥有的空间，因而，他们对客房整洁方面的要求比较高。对客房清洁卫生的要求是客人普遍的心理状态。客房服务人员的主要工作职责之一就是整理客房，做好清洁卫生工作，做到客房内外清洁整齐，使客人产生信赖感、舒服感、安全感，能够放心使用。服务人员清理客房应该遵循一定的程序，一般情况下，清理客房要在客人不在时进行。客人到达客房再去清扫，会留给客人很恶劣的印象。如果客人有特殊要求，可以随机处理。客房服务人员在清理客房时，必须保证客房及各种设施、用具的卫生。另外，客房服务的从业人员可以采取一些措施，来增加客人心理上的卫生感和安全感。比如，在清理后贴上“已消毒”标志，在茶具上蒙上塑料袋等，这些措施能起到一定的心理效果。但一定要实事求是，不能欺骗客人。

(二)安静

客人下榻饭店前，往往经过了长时间旅行，到达饭店时一般都比较疲倦，他们希望尽快办好入住手续，马上进入房间休息。同时更希望房间能够提供休息好的种种条件。客房可以从防止和消除噪音两方面入手，以保持客房的宁静。必须做到硬件本身不产生噪音，饭店选择设备的一个标准就是它产生的噪音要小;另外，在硬件上要保证隔音性，能阻隔噪音的传入和传导。在软件上也要不产生噪

音，员工要做到“三轻”—走路轻、说话轻、操作轻。同时，服务人员还要以自己的言行去影响那些爱大声说笑的客人，用说服、暗示等方式引导客人自我克制，放轻脚步，小声说笑。

(三)安全

安全感是愉快感、舒适感和满足感的基石，客人是把自己出外旅游期间的安全放在首位的。客人在住宿期间，希望保障自己的人身和财产安全及其在饭店的隐私权。因此，饭店应有完善的防火、防盗、保密等安全设施和安全措施。服务人员没有得到召唤或允许，不能擅自进入客人房间，绝对不应去干扰客人。有事或清扫服务要先敲门，在得到允许后才能进入，工作完成后即刻离开。日常清扫服务，绝对不许随意乱动客人的物品，进入房间时不可东张西望，这样才能使客人感到安心和放心，从而产生安全感。

(四)尊重

客人希望自己是受饭店欢迎的贵宾，希望见到的是服务人员真诚的微笑，听到的是服务人员真诚的话语，得到的是服务人员热情的服务;希望服务人员尊重自己的人格，尊重自己的意愿，尊重自己的朋友、客人，尊重自己的生活习俗、宗教信仰等等。希望真正体验到“宾至如归”的感觉。客房服务是客人每天接触和享受的，客房服务离客人最近，与客人关系最密切。客房服务人员亲切的服务态度，能够最大限度地消除客人的陌生感、距离感等不安的情绪，缩短客人与服务人员之间情感上的距离，增进彼此的信赖感。客人与客房服务人员情感接近了，会使其对饭店的服务工作采取配合、支持和谅解的态度。出现这种局面将非常有利于饭店顺利完成日常的服务工作，也有利于提高饭店的声誉。

二、提供优质的服务

(一)保证客房的清洁质量

为了保证客房清洁整理的质量，提高工作效率，满足客人对客房物质的需求，即提供清洁、美观、舒适、方便的居住空间，配备高质量的生活设备和用品，满足客人精神上的需要，向他们提供全方位的优质服务，让客人真正体会到有种回“家”的感觉。要使客人感受到物质需要和精神需要的满足，最基本的是在客房中，能够向客人提供一个清洁卫生的舒适环境，这是人们生活的第一需要。也就是说，只有我们客房服务人员向客人提供这样的一个居住环境，才能谈得上提供优质服务。酒店为了保证向客人提供优质服务，做好客房的清洁整理工作，必须对客房卫生的清洁工作进行有效管理，提高客房服务人员的思想认识，使客房服务人员能充分认识客房服务工作的重要性。客房服务人员应该具有敬业乐业的精神，积极主动的服务态度。并将日常的服务工作化为他们的自觉行动，这样才能真正地做好客房的清洁与维护工作，这是做好客房服务工作的关键。要做好客房的清扫，保证客房的清洁质量，还必须对每一位员工进一步加强职业道德的教育，要求切实遵守职业道德规范，努力钻研业务，提高操作技能，这是客房服务人员在业务上的基本要求。客房服务人员只有不断地提高对客房服务工作重要性认识，提高操作技能，严格遵守操作规程，注意生产安全，及时掌握客房服务中各种新设备、新法的应用，从而进一步提高客房的清扫质量。否则，将会严重地影响饭店的声誉，以致影响饭店的形象及经济收入。

(二)满足客人求尊重的心理

1、主动

主动就是服务于客人开口之前，这是客房服务人员服务意识强烈的集中表

现。包括主动迎送、主动问候、主动与客人打招呼、主动介绍服务项目、主动递送和保管钥匙、主动叫电梯、主动引路让路、主动照顾老弱病残客人、主动征求客人意见等。

2、热情

热情服务就是帮助客人消除陌生感、拘谨感和紧张感，使其心理上得到满足和放松。在客房服务过程中，服务员要精神饱满，面带微笑，语言精确;态度和蔼，举止大方，不卑不亢;乐于助人，不辞辛苦，为客人排忧解难。热情是服务态度的本质表现，是取悦客人的关键。

3、礼貌

客房服务人员要懂礼节有礼貌。对客人有礼貌，就是对客人的尊重。礼节、礼貌体现在客房服务的方方面面。如与客人讲话用礼貌用语;操作时轻盈利落，避免干扰客人;与客人相遇或相向行走，让客人先行等等。

4、耐心

耐心就是指不厌不烦，根据各种不同类型的客人的具体要求提供优质服务。它要求服务人员在工作繁忙时不急躁，对爱挑剔的客人不厌烦，对老弱病残的客人照顾细致周到，客人有意见时耐心听取，客人表扬时不骄傲自满。

5、服务周到

工程管理专业学生实习 篇7

学院物流管理专业在中央财政基地建设和省级示范建设的实践中,积极探索工学结合、校企合作、顶岗实习的职业教育人才培养模式,及时发现在学生顶岗实习中存在的一些亟待解决的问题,积极探索适合本专业顶岗实习的教学与管理机制。

1 物流管理专业人才培养模式

学院物流管理专业的人才培养模式根据江苏省物流业发展规划和苏州物流人才的需求和专业定位,构建了“基于职业形成规律的物流运营人才”的校企共育培养模式(如图1、2)。以物流岗位具体工作过程为导向,使课程教学与工作岗位相结合,做到教学训一体化,保证学生毕业就能上岗。以“2.5+0.5”的培养途径进行人才培养。教学中把学生的学习分为3个阶段:第一阶段约为2年,学生主要学习专业基础知识和专业技能,进行认知实习和专项能力实训,掌握基本技能和专项能力;第二阶段时间为0.5年,主要进行一些物流知识综合实训;第三阶段时间为0.5年,学生到企业通过顶岗实习掌握相关岗位工作能力,实现零距离就业。

2 顶岗实习中存在的管理问题

学院物流管理专业自2005年以来一直实施着毕业顶岗实习,不仅从形式上完成了教学计划规定的实习任务,而且从实质上完成实习教学大纲规定的内容,实习质量显著提高。近3年,学生毕业答辩一次通过率达95%以上;86%以上的学生通过毕业实习实现了就业顶岗,正式签约率达96%以上;实践成果(实践报告、实践日志、毕业论文等)抽查综合评价较高;较好地做到了家长满意、学生满意、企业满意。但通过笔者这几年的调查发现,在顶岗实习管理中还存在着一定的问题。

2.1 缺乏政府政策支持

职业技术教育的发展,尽管越来越受到政府和社会的重视。但在我国,大学生顶岗实习的国家立法尚处于空缺状态。由此,尽管一些政策意见或地方立法对顶岗实习偶有涉及,但因为没有法律强制的刚性执行条件或效力范围十分有限,往往很难保证学生顶岗实习的理想效果,地方立法成果则不具备普遍效力而难以在大范围内推行。对于企业来说,国家并没有明确在立法、财政、税收等方面激励企业参与,政府对于企业承担院校学生实习没有形成制度性保障体系,导致企业与学校合作的积极性不高,接受学生顶岗实习变成一种难事,校企双方的合作关系也难以长久维持。

2.2 缺乏必要的安全风险保障

学生顶岗实习进入到企业后,管理权便从学校转移到企业。由于企业普遍缺乏责任意识和制度约束,学生权益保障的主体责任没有明确,从而导致学生在顶岗实习期间,学生的实习行为和活动得不到合法的保护。在实习过程中存在许多不可预知的情况,现行的企业职工工伤保险相关条例没有确立在校生与顶岗实习单位之间的劳动关系。顶岗实习学生作为企业非劳动关系人员,无法享受工伤保险、医疗保险等社会保障。同时职业院校、企业与顶岗实习三方很少签订协议,学生在顶岗实习过程中人身或财产安全受到侵害时,必然对职业院校与企业产生法律政策风险,并需要承担相应的经济风险与赔偿责任。

2.3 顶岗实习的组织、管理还缺乏规范

现在学院组织学生顶岗实习的方式主要有两种,一种是紧密型实习,另一种是分散型实习。而苏州经贸职业技术学院物流管理专业采取的是分散型实习,即实习单位多、地域广,导致学校对实习单位的管理不能完全到位。在管理的方式上经常出现人员不到位、管理制度粗放、实习内容缺乏针对性、系统性。与此同时顶岗实习协议的内容大多且比较空洞,缺乏有效的操作性和保障性,企业在管理的执行上也经常落实不到位,对学生更多的是放任型的管理,难以取得应有的实习效果。

2.4 学生适应力较差

顶岗实习期间,部分学生没有及时转换自己的角色,没有做好就业的心理准备,不能很快地融入企业的工作环境,思想认识模糊,适应能力较差、缺乏主动性、怕吃苦,工作上不认真,不能按时完成任务;与企业的交流不够,学生的权益保障大打折扣;而企业的管理模式和学校的教育管理模式存在很大的差别,进入不了实际工作状态。同时实习学生容易将实习理解为就业,对待遇期望过高。而在企业里实习生待遇比准员工要低一些,部分实习生不能理解,因而频繁“跳槽”,从而也会降低企业对学生的满意度。

2.5 缺乏有效的评价机制

考核评价是高职院校顶岗实习的一个重要环节。目前高职院校实施的顶岗实习在考核评价环节上普遍存在问题,大多考核评价仅依据实习日记、实习小结等形式考核学生,实习小结一般由带教老师或师傅写评语、盖图章。这种考核评价方式形式单一,方法简单,难以对学生的实际实习效果进行科学的评价,特别是对学生整个实习环节的实践技能训练状况无法实现实时跟踪,不能对过程进行考核评价,也不能客观、公正地评价学生的专业技能和综合素质。

3 加强顶岗实习管理的机制

顶岗实习模式在运作时存在一定的局限性,如何有效地解决好学校、企业之间的利益平衡关系,这就需要由政府、学校、企业共同建立一整套的机制,让企业、学校、学生在互惠互利的平台下互为动力、互相制约、互相激励,以期达到最佳效果的制度与行为。这样,才能真正让顶岗实习有效的长期开展下去,真正培养出一批高技能的职业技术人才,为社会服务、为企业服务。

3.1 国家应建立顶岗实习的统一立法

从德、英、法国等发达国家实施顶岗实习的成功经验来看,建立高权威、高统一的立法体系,是大学生顶岗实习制度优化的必须步骤。政府还应该发挥宏观调控和指导作用,加强舆论宣传和政策引导等方式,让全社会都来支持和关心职业教育,促使企业和学校广泛参与,形成基本的共识和一致的行动。大学生顶岗实习作为每天都在发生的社会性事件,立法缺位不容久拖不决,应当即刻启动国家层面的立法进程。只有通过政府统一的监管和完善的立法规制,通过政策引导、制度规范和利益调节等方式,才能切实保障校企深度融合,才能严格保障顶岗实习学生的各项权益。值得欣慰的是,我国大学生实习存在的制度缺陷、体制机制问题,已经引起了社会各界及中央高层的高度关注。

3.2 加强三方顶岗实习协议管理

为了切实保护学生的根本利益,明确校企双方在顶岗实习期间的权责,必须加强对顶岗实习协议的管理,要求实习单位必须和学院、学生签订顶岗实习三方协议,明确学生在实习期间,校企学三方应承担的义务和相应的权益,从而使整个顶岗实习过程处于法律保障体系下,使学生的实习行为和活动得到合法保障和有效开展。在对学生进行顶岗实习期间安全教育的同时,还应为实习学生投保相对应的学生实习责任保险等险种,以保障学生顶岗实习期间的人身和财产安全,切实保护学生的根本利益。

3.3 完善顶岗实习的组织和管理机构

学院应出台一系列相关学生校外顶岗实习的规章制度,使顶岗实习工作做到规范管理,有章可循;应建立院系两级、校企双元的顶岗实习管理体系。学院应成立专门的顶岗实习管理机构,负责全院顶岗实习工作的协调与安排;各系部应成立由专业负责人、主任和有关专家组成的顶岗实习工作小组,负责本系、部学生顶岗实习工作的管理、指导和实施,确保顶岗实习工作的顺利进行。强化与顶岗实习合作企业的沟通,督促合作企业也应当成立相关的实习管理机构,负责管理、安排学生的实习工作。同时学院要提高完善顶岗实习条件,加强实践基地建设,建立运行良好、相对稳定的校外实习基地,为实施顶岗实习模式提供良好的条件。

3.4 加强对学生的培养机制

学院应在日常教学过程中,重视职业道德修养和就业指导的教育,使学生对职业成长规律有一个正确的认识,明确自己的职业定位,明白任何人的职业成长都有个发展的过程。同时学院要做好学生顶岗实习前的心理教育和心理辅导工作,正确看待顶岗实习和实习报酬,加强对遵守校纪校规和厂纪厂规的教育,严格管理实习学生的考评和考核工作,不能流于形式,将顶岗实习成绩与毕业设计结合起来,从而保证顶岗实习的长效机制的形成。同时应明确企业对学生进行岗前培训,提高学生适应企业的能力,使顶岗实习教学模式顺利实施。

3.5 完善评价机制

顶岗实习的特性决定了其考核评价应包括学校和企业两个主体。要做好顶岗实习的考核评价,应当从以下几方面着手:(1)建立考核评价指标体系。要建立学生顶岗实习考核评价方案和细则,将岗位任务、实习过程、实习成果、技能水平、职业素质等项目细化为观测点,侧重综合评价,确定各项观测点的权重及评价等级,使考核评价结果能准确反映学生的实习情况。(2)进行过程跟踪考核评价。建立日评、周评、月评等制度,对学生实习过程中的思想和行为动态变化、技能和素质的进步状况等进行描述和记录。(3)考核评价机制。主要包括顶岗实习学生考核评价反馈机制、奖惩机制等。

4 结束语

苏州经贸职业技术学院物流管理专业老师经过认真的调研和分析,针对目前国内高职顶岗实习存在的问题,总结了影响顶岗实习管理的主要因素,草拟了顶岗实习有关管理机制和基本文件,开发了6个与专业对口的校外实习基地,并进行了大胆的教学改革实践。在2012年5月至2012年6月期间,安排学院尚在二年级学习的物流管理专业100名学生到苏州大洋物流有限公司、苏州新港国际物流有限公司、苏州通达锦航国际货运有限公司等企业进行了为期6周的短期顶岗实习,实训项目包括采购、仓储配送、货代、报关、保税仓储、物流单证等。到目前为止,从校外实习的效果来看,情况非常令人满意,既完成了既定目标,也为今后的顶岗实习探明了一条可行的道路。

正确有效的顶岗实习管理机制是实现专业人才培养目标的重要保证。顶岗实习是一项综合工程,需要政府、学校、社会各方通力合作,积极配合。高职院校应尝试将校内学习与校外实习紧密结合,将实习与就业紧密结合,提升学生的就业竞争力和创业能力,充分利用社会资源,促进应用型人才培养模式的改革,真正实现校企互惠互赢,实现学校与企业合作育人、合作就业、合作发展,努力为区域经济发展做出应有的贡献。

参考文献

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高[2006]16号文)[Z].2006.

[2]何建新,黄丽.顶岗实习中存在的问题及对策探讨[J].南昌高专学报,2009(12):140-145.

[3]叶红霞.“工学结合”模式下高职学生顶岗实习问题及对策分析[J].中小企业管理与科技,2010(5):158-159.

[4]陈秀君,韩世强.顶岗实习的国际比较及制度完善建议[J].浙江纺织服装职业技术学院学报,2011(12):76-80.

[5]毛小萌.关于提高高职物流管理专业顶岗实习质量的策略[J].职教论坛,2011(14):54-58.

农业类专业学生实习中的安全管理 篇8

农业类专业校内

生产实习教学安全与管理

校内教学实习基地是进行教学、科研和社会科技服务的重要基地,安全工作是进行实习教学的重要保证。近年来,农业类专业学生在进行校内实验实习时,常有各种安全事故的发生,这应引起我们的高度重视,需采取有效的安全管理措施。

1.仪器设备使用安全

务必要在教师的指导下安全、有序地进行。

(1)工作人员在操作前必须熟悉相关内容、操作步骤及各类仪器设备的性能,严格执行操作规程,并做好必要的安全防护工作。

(2)学生实验时由于仪器设备使用不当容易导致安全问题,如植物组织培养实验室高压灭菌锅的使用与操作技术等,应严格按规程操作,发生故障要及时组织修复。

(3)为了防止学生实验时发生安全问题,一些大型精密仪器设备如电热恒温培养箱、电热恒温水浴锅等,要做好停水停电保护和详细维修记录。

(4)农业类实验室在涉及到压力容器、高温、高压、细菌疫苗等的操作和实验时,要严格制定相关操作规程,并教育学生严格按照操作规程进行操作。

(5)仪器设备运行过程中,相关人员不得离开现场。

2.用电安全

各类农业专业实验室在进行实验操作前均应强调用电安全。

(1)学生在实验时不得擅自改装和拆修电器设备。

(2)使用高压动力电时需穿戴绝缘胶鞋和手套等,否则易导致用电安全事故。

(3)应教育学生不得乱接乱拉电线,有人触电时,应立即切断电源,或用绝缘物体将电线与人体分离后,再实施抢救。

(4)严禁学生单独操作大功率用电设备及高压电,电源线必须经常检查有否损坏。

(5)移动电气设备,必须先切断电源。电路或用电设备出现故障时,必须先切断电源后,方可进行检查。

(6)经常检查实验室内是否有裸露的电线头。

(7)电源开关箱内是否有堆放物品,以防触电或燃烧等。

3.用药安全

生物实验室、水化实验室、组织培养室、植物病理实验室等均有较多可供学生实验的药品,学生在实验时,由于药品使用与保管不当,会导致中毒现象的发生。

(1)要强化化学用品、生物制品的安全使用与管理。对剧毒、易燃、放射性药品及强毒病(菌)种和生物制品,要专人管理,专柜存放。

(2)有毒或有剌激性气味的演示实验要在通风橱内进行。

4.防火防爆安全

生物实验室、土壤分析实验室、水化实验室、组织培养室等,使用酒精炉、高压锅、硝酸盐类化学药品等的几率较多,学生在进行实验前,如不加强教育与指导,极易发生安全事故。

(1)实验室防火工作应以防为主,严格杜绝火灾隐患,要让学生了解各类有关易燃易爆知识及消防知识。

(2)实验室应配有各类消防器材,消防器材要放在明显的便于取用的位置,严禁将消防器材移作他用,且周围不得堆放杂物。并教给学生正确使用灭火器的方法,发生火灾时应主动、有效地扑救,并及时报警。

(3)易燃易爆物品必须单独安全存放,实验室严禁用汽油代替酒精当燃料,遇有反应剧烈并产生压力的化学实验,要注意容器的容积和壁厚,并要求学生观察时要注意安全距离。

(4)与实验无关的易燃、易爆物品不得随意带入校内教学实习基地。

5.环境安全

农业类专业学生尤其要强化环保安全意识教育,实验室工作人员对于环境安全工作要有充分的认识,对废气、废水、废液的处理须严格按照有关规定执行,教育学生不得随意排放,不得污染环境;在进行病虫害防治及田间施肥时,也要教育学生牢固树立安全意识和环保意识。

6.财物安全

学生实验时常见的问题是财物安全意识较差。因此,应教育学生做好门、窗等的防护措施,实验结束时应检查门、窗是否关闭,实验室严防盗窃现象的发生,一旦发现被盗或破坏,应保护现场并立即上报。

校外生产实习教学安全与管理

在农业类专业生产实习中安全是第一位的,生产实习教学必须在保证安全的前提下,才能有效地完成实习教学。为了保证农业类专业学生校外实习期间的人身安全,以及实习现场的设备安全、财产安全等,针对学生生产实习中常见的安全问题,学校可采取“四控法”对学生进行全方位的实习安全管理。所谓“四控法”,即:

1.预控

学校要清醒认识农业类专业生产实习具有“点多面广、实习时间长、复杂程度高、安全隐患多”的特点,应牢记兄弟学校血的教训,始终坚持“安全第一,预防为主”的原则,将安全放在学生实习的首要位置,以安全保实习,以安全促实习,对实习现场可能出现的不安全因素,要能做出充分的预测,采取必要的防范措施和对策,使被控对象处于安全、稳定状态,提高安全事故处置的能力。

(1)制定并完善学生实习安全事故应急预案,提高学校对实习安全事故的应对能力,重点是要主动加强对安全事故的调查研究,第一时间掌握安全事故的线索和证据,把好对事故的主动权和话语权。

(2)进一步注重学生实习安全的常态管理,建立健全学校安全工作组织领导机构和学校安全工作责任网络,做到机构到位、人员到位、职能到位、责任到人。

(3)由于农业科学属自然科学,多在“露天工厂”生产作业。实习期间如遇暴雨、台风等恶劣天气,应安排室内学习,避免外出,如遇高温天气,应错开一天中的高温时段,选择合适时间外出,督促学生保证充足的睡眠,日光下戴好遮阳帽,多饮茶水,避免中暑。

(4)农业类专业生产实习以田间农事操作为主,因此,实习期间务必教育学生不要到江河湖海中游泳,以防溺水事件的发生。要遵守地方法规和风俗习惯,与实习单位周围群众和睦相处,不惹事生非,避免发生冲突。

(5)农业类专业生产实习地点多远离集镇,学生就医比较困难,因此,学生在实习期间患重病、急病,应及时就近送当地医院治疗,并视病情发展,由当地医生和带队教师作出决定是否立刻转院或送回学校积极治疗。

(6)实习期间学生一旦发生意外伤害,如摔伤、烫伤、农药中毒、农业机械设备轧伤等,带队教师应立即组织抢救,并及时送往附近医院治疗,同时立即向学校汇报,回校后必须向实训处提交书面汇报,并视情况向学生处提出办理保险理赔。

2.自控

通过对农业类专业学生的安全培训,开展安全教育系列活动,进行安全案例教育等方式,教给学生自控的本领,激发他们内在的动力,增加他们自控的意识,从而达到全员自控的目的。

(1)学生在生产现场实习时应树立安全意识,自觉遵守实习单位的规章制度和操作规范,如在进行植物病虫害防治实习时,必须掌握一系列的喷药关键技术,否则很会出现农业中毒现象;在进行动物防疫实习时,疫苗的使用与注射技术也很关键,要防止对人体的伤害。

(2)未经许可不得擅自拨弄电气开关,不得擅自使用任何农业机器设备。

3.特控

对农业类专业重点实习岗位、“三特”学生等进行思想控制、纪律控制和技术控制。

(1)实行实习教师、指导师傅双向专人监控。选派有责任心能力强的专业老师做实习指导教师,结合生产实际给学生讲解农业专业理论知识,提高学生的专业素质,减少操作失误、农业器具使用不当而带来的安全隐患。

(2)由于农业类专业学生实习比较分散,实习班主任要定期到各实习单位体察“民情”,并在实习单位召开班会,定期对学生进行安全教育,让学生增强自己的安全意识。

(3)农业类专业生产实习以劳技训练为主,常与脏、苦、累的农事操作联系在一起,因此,要针对学生中的一些消极的思想动态及时加以指导,以防止大的事故的发生。

(4)农业类专业生产实习地点一般在农场、林场、养殖场、苗圃场、园林施工工地、农村等,住宿条件一般比较艰苦,且安全隐患较大。因此,实习班级(或小组)在外住宿,应由带队教师统一安排,不允许学生私自在外借宿或过夜。学生有事外出应向带队教师请假并须有学生结伴同行,外出学生应在规定时间内归队并向带队教师销假。

(5)实习班级(或小组)应在指定食堂用餐,不要到不洁摊点用餐,不食不洁食物,不喝生水,一般不要举行聚餐,以防止集体食物中毒。

4.联控

由于农业类专业生产实习多在室外进行且较分散,管理难度较大。因此,需要建立健全学校、实习单位和学生家长经常性的实习信息通报制度,实施实习巡视员制度,推行实习管理领导小组和实习指导教师责任制,使农业类专业学生的实习安全工作有章可循,有规可依,有序可仿。

(1)实习前,学校要加大对实习单位生产、生活环境的摸排力度,并与实习单位、家长签订书面协议,通过签订《师徒合同》《安全包保合同》《实习教师承包合同》,实现学校、实习单位、学生家长对学生进行“三位一体”的网络化联合控制,明确各方的责任、权利和义务;

(2)实习前要召开家长和学生共同参加的实习动员大会,加强实习劳动安全教育,增强学生安全意识,提高自我防护能力;

(3)要检查实习学生购买“平安保险”情况,多渠道多险种做好实习期间的学生保险工作;

(4)实习中,巡视员和指导教师要紧密联系,全程参与,严阵以待,建立学生实习管理档案,重点是经常联络分散实习的学生,定期不定期地进行走访和沟通,及时掌握学生实习信息;

(5)创新工作载体,利用校园网探索数字化动态管理方式,让学生通过网络来主动向班主任汇报实习情况;

(6)倡导开展“返校日”活动,对实习学生进行中期检查和思想教育;

(7)实习后,引导学生进行实习思想工作总结和汇报,在一定范围内开展“说感悟、谈经验、话明天”实习经验交流活动,让安全生产意识根植学生大脑,享用终身。