电子产品营销策划书(共8篇)
(主推“万家春”品牌红枣枸杞汁饮料)
第一部分、营销现状分析
随着我国居民消费观念的转变,对食品饮料的健康、安全愈发看重,越来越多的消费者选择瓶装水、果汁饮料、茶饮料等。目前我国饮料市场上瓶装水占据了最大的份额,占比29.4%,其次咖啡及茶类饮料,占比达到22.6%.目前中国的饮料市场非常庞大,据中国饮料工业协会和国家统计局数据显示,2019年全国饮料产量为17763.48万吨,同比增长7%。全国饮料产销量呈不断增长态势。仅仅在2019年10月全国饮料类零售额达180亿元,与去年同期相比增长9.5%;2019年1-10月,全国饮料类零售额突破1723亿元,同比增长9.8%。
一、2020年饮料市场竞争激烈,运动饮料和功能饮料成为今夏的流行主角。
饮料销售旺季已经来临,各大饮料巨头都意欲在功能饮料市场大显身手;随着冬奥会的不断接近,我国体育热情逐渐高涨,不少企业也正在加码运动饮料业务,全面布局发展。日前,可口可乐旗下运动饮料BodyArmor在天猫平台上开始预售,这也是可口可乐在推出爆锐运动饮料后不到半年的时间里,再度推出的一款运动饮料,定位高端的运动饮料品牌。不仅可口可乐,更多的运动饮料在今年调整战略,希望在体育运动红利中分一杯羹。运动饮料鼻祖佳得乐近年来发展持续扩大,有数据显示,佳得乐占据了运动饮料70%以上的市场份额,近几年每年的营收均在60亿美元左右。佳得乐在营销方面多通过赛事赞助不断亮相在消费者面前,去年5月,佳得乐宣布与NBA中国青少年篮球发展项目Jr。NBA达成战略合作,双方将针对校园青少年篮球运动发展及青少年运动健康教育展开全方位战略合作,并为佳得乐运动实验室(G-Lab)的中国首秀揭幕。而亚洲老牌运动饮料宝矿力水特在宣传上也并不输佳得乐。为了迎合年轻消费者的口味,去年4月,宝矿力水特宣布和漫画《航海王》展开合作,这也是近年来宝矿力水特第一次对外展开跨界合作。宝矿力水特相关负责人表示,《航海王》深受中国年轻消费者喜欢,也符合宝矿力水特的消费定位。而国内外其他饮料生产企业如统一、康师傅、汇源、王老吉、达利园等也纷纷细分市场,不断推出新的饮品。
二、2020年饮料市场的特点有以下三点:
1.消费者对饮料的健康、功能属性需求日益提升,其中能量饮料是增速最快的细分品类之一。
2.交叉市场会是未来饮料市场的争夺战场,只有多元化和看透市场的企业,才能活下去。
3.功能饮料行业品牌差异化、品牌同质化竞争进入深水区,从小众到大众,功能饮料前景可期。
三、面对如此竞争,潭龙公司只有以奇制胜,积极主动,加大营销宣传,突出红枣、枸杞、南瓜、西瓜籽等系列饮料的功能性差异和养生功效。
为了能在以后的饮料市场中站住脚,分得一块蛋糕,潭龙公司必须采取一系列的营销活动来抢占一定市场份额,进一步加快树立崭新的企业形象。
第二部分、市场细分与目标市场
一、饮料市场概况:
根据国际饮料行业协会的规定,功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。
目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、果汁饮料、茶饮料和功能饮料五大类。
前四种饮料大战早已轮番上演,近几年功能饮料重装上阵。
根据新生代CMMS2016调查案数据显示,最近三年来,一直稳居饮料业榜的碳酸饮料开始呈现渐行下滑趋势;与之紧步相随的是,果汁饮料的地位开始上升,并于近两年提速超越了瓶装水饮料,夺得饮料业次席;茶饮料发展势头强劲,最近表现出强烈的上攻欲望,市场份额直逼位列行业老三的瓶装水。另外,一直处于饮料市场边缘的功能性饮料,现在也有显著的升温迹象,引得娃哈哈、乐百氏和汇源等饮料巨头纷纷涉水。
如果说前几年功能饮料市场的竞争还主要集中在红牛、佳得乐、广州怡冠、乐百氏、脉动这几个饮料巨头身上,那么如今的竞争显然已是一片混战。娃哈哈“雅哈”、养生堂“尖叫”、汇源“沙棘物语”、 “男他女她”已相继上市,深圳东鹏“三活水”、昆明港龙乳品“酷动”、唐山四通的“心动时代”等一些地方性品牌紧随其后。
但在新出现的部分功能饮料产品身上,明显看到了模仿与跟风的痕迹,产品的瓶型、口感及产品名称书写方式似乎都在刻意模仿以前销售火爆的“脉动”。广告说明书、软文也大同小异。
二、功能性饮料市场分析:
目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、功能饮料、果汁饮料和茶饮料五大类。根据国际饮料行业协会的新规定,功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。
我国功能饮料零售额由2013年的232.6亿元增至2017年的415.2亿元,2018年我国功能饮料零售额突破450亿元。
功能饮料其实是一个泛保健品市场,它以保健产品的特性来获取消费者,这潜藏着很多需求机会,如果能够激活企业,会获得一些意外的成长机会。而且,功能饮料市场的细分领域才刚刚开始,利润空间很大。与世界发达国家相比,目前我国功能饮料的人均消费量每年仅为1.5公斤,距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间,因此可以断定,中国的功能饮料市场前景看好。目前全球功能饮料市场格局为:运动饮料68%、营养素饮料25%、其他7%。面对一个如此诱人的市场,中国众多饮料企业都开始尝试进行产品研发与推广,但是新产品上市,炒热市场之前必然要先教育市场,因此,这些年的功能饮料市场不温不火。
三、消费者分析:
个性化的需求是在大众日用消费品日趋高度同质化的今天,经常被人们强调的话题,饮料亦然。近年来,居民消费能力的不断提高,尤其是乡镇居民的消费能力的提升,未来功能饮料将被赋予更多健康功能的概念,这将为功能饮料的发展提供强劲动力。随着我国消费者对健康和健身效益的日益增长的意识,功能饮料市场将持续显示出巨大的潜能。预测到2022年我国功能饮料零售额将达到680亿元。此外,功能饮料市场的进一步完善和行业标准的规范化,我国功能饮料市场的发展环境将得到进一步的改善,这将为我国功能饮料的健康发展创造良好发展空间。我们在调查中发现,大学生的饮用习惯还集中在果汁饮料和纯净水上,这表明功能饮料市场目前还十分有限,消费者的饮用习惯还很难在短时间内被影响。另外,毕竟是对人体有直接保健作用的成分,因此,消费者不会像购买纯净水或果汁饮料那样不计较品牌大小。尝新试奇的思想只能在初期发生,以后会在适应哪个品牌的功能饮料后就可能成为其忠实消费者。潭龙公司在今后的发展中,只有靠品牌及品质双重保障才能长远立足。
第三部分、营销策略
一、产品定位
1、定位依据
功能性饮料按照细分标准可以分为下面几类:
(1)多糖饮料
功能:调节肠胃降低食欲
适宜人群:便秘患者、减肥人群。
(2)维生素饮料、矿物质饮料
功能:补充多种营养成分
适宜人群:维生素饮料适合所有人;矿物质饮料,尤其是含抗疲劳成分的矿物质饮料,只适合容易疲劳的成人,儿童不宜。
(3)运动平衡饮料
功能:降低消耗恢复活力
适宜人群:体力消耗后的各类人群,儿童不宜,血压高病人慎用。
(4)低能、益生饮料
功能:帮助美容养颜有方
适宜人群:益生菌饮料适合消化不良的人,尤其是老人;低能量饮料适合身体比较肥胖的人。
2、产品功能定位
(1)“万家春”红枣枸杞系列饮料定位(核心产品):
红枣:补气、促进血液循环、保养心脏,滋养强壮,健脾和胃,养心安神。
枸杞:保养肝脏、促进血液循环、明目、利尿、助消化、滋阴润肺。这二者功效强大,既强身健脑,又益气固表,用于气虚多汗者甚宜,适用于各类人群其中含有的抗氧成分能清除体内垃圾,起到抗衰老作用。
(2)南瓜粉及南瓜酱产品定位:补中益气、明目定喘、消炎止痛,可促进胰岛素分泌、调节血糖,防治糖尿病。
(3)西瓜籽产品定位:清肺润肠、和中止渴;治腹内洁聚,破溃脓血,另外还有防治动脉硬化和降血压的功效。
(4)关于皇冠梨汁系列饮料的定位的问题,在这里我想单独说明一下。鉴于目前市场上林林总总、品目繁多的饮料产品现状,本公司生产的皇冠梨饮料应该通过小众市场拓展渠道,可以先从地方市场通过促销的方式打开缺口,再逐渐向外地市场扩散和渗透,此环节暂时没有新的办法可行,因为公司还没大的资金或风投注入,只能一步一个脚印、脚踏实地地望前走。作为一个个案,皇冠梨汁饮料跟其他饮料品牌的宣传推介大体相同,具体如下:
一.a.核心产品:皇冠梨汁
(1)作用功效:清热驱燥,润肺滋养。
(2)价格:皇冠梨果汁饮料/3元/瓶/500ml/2.5元/450ml
b.形式产品:
(1)材料:纯净水、白砂糖、浓缩梨汁、冰糖、食品添加剂(2)包装:瓶装
c.产品分析:
(1)卖点:可滋补养颜、润肺清热、生津止渴,既美味又健康!夏季防暑降温之佳品
(2)市场生命周期:
开发期、引进期、成长期、成熟期、衰退期
(3)所处销售阶段:成长期
二、营销目标
1、销量达到50万箱
2、品牌目标:通过加强宣传使消费者约占果汁行业的20%。
三、营销战略
定价策略
1.目的:
争取市场占有率,一年内达10%以上
2.定价:
目标为争取皇冠梨汁的市场占有率,定价为2.5元/450ml通路策略
·超市·速食店
·便利商店、平价中心·百货公司中的美食广场·西点面包店·咖啡厅·饭盒承包商·
·餐厅、饭店·
·车站,机场·机关营区福利站·学校福利社·小吃店·路边摊广告:
1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网
2.电视:基本选择晚上六点到九点时段
3.报纸:中国时报、工商时报、联合报、经济日报、民生报
4.杂志:依依、薇薇、黛、风尚、天下、卓越
5.车厢内、外
6.海报、dm
7.气球:做成水果形状
促销:
1.广告语:传世新饮,清热驱燥,润肺滋养。
2.免费品尝在促销地点可以进行免费品尝,让还没有购买欲望的人品尝后产生购买行为。
买二送一促销活动,并送圈圈3个,如果套中瓶子就拿走。
3.凭收集的瓶盖换取奖品只要收6个皇冠梨汁瓶盖,均可再来一瓶,并获得一次抽奖的机会,每人只限一次。
4.配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十
5.赞助公益活动
6.拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。给予适当数量折扣,鼓励多购。
在学校具体方案人员安排
(1)两人负责销售。
(2)一人负责抽奖及换瓶盖环节。
(3)一人负责兑换奖品以及记录信息。
(4)一人负责免费品尝。
场地布置
(1)现场安排在售点放三张桌子,以及一些宣传画册。
(2)在售点写上主题横幅一条以及介绍产品的X架。
(3)免费品尝的桌子一张。
媒介
在学校内的几幢宿舍分别找一个负责人,让他们到各个宿舍发传单,每幢大概200份。在老师公寓附近和职工寓所附近发传单,总计100份
宣传报道:
所有促销活动都可写成新闻稿,提供新闻媒体作九、策划方案各项费用预算
1、场地费用:约0.5万元 2、人员费用:约1万元 3、物料费用:约1万元 4、运输费用:约0.5万元 5、传单费用:约0.5万元总计:35000元
三、效果预测
中国软饮料业近年取得了飞速发展近年来以健康饮料为代表的低糖饮品迅速崛起,成为新的饮料市场主力军。皇冠梨产品符合现代人崇尚天然、绿色的消费追求。而学生们也将更加喜欢果汁饮料,相信通过我们细致的安排,此次活动一定可以在校园内掀起“泓潭龙或万家春果汁饮料”的热潮。对树立品牌也会有很大的影响。
四、促销方案
第一期:广告宣传、校园推广、(免费试喝、篮足球赛)
第二期:广告宣传、社会推广、公关活动
具体安排如下:
广告宣传策略
现在的饮料领域电视广告的代言人是几乎都是国内著名的新生代明星和网络红人,他们健康、青春、活力的形象很好地向消费者传达了饮料的功能形象。明星效应有一定的影响力。潭龙公司产品为了更好地在市场上占有一席之地,策划了一下的新广告,还是因为资金原因,建议不起用明星,应该选择一群年龄相当、几乎不用花费代言费的人群来担当广告的主角。
1、广告诉求点:更好的反映是饮料的功能在运功后迅速解渴并且补充运动后体内流失的矿物质和维生素,迅速帮助运功后的人们恢复体力和活力。
2、广告语:激扬青春!有你、有我,有万家春!(暂定)
3、广告画面:根据实际需求和季节情况再另做设计。
4、另外根据潭龙公司发展现状,本着低成本高产出的原则,建议安排一至两期中央电视台高端纪录片或者访谈节目,以加快品牌影响力和产品认知度。现在已接洽央视发现之旅频道《筑梦新时代》(原称筑梦中国)栏目制片主任冯老师,冯老师也答应在为潭龙公司开源节流的同时,利用自己的人脉关系,为企业找到更多的经销商及代理商。
第四部分、招试销和经销商及代理商
一、试 销
1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。
2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明:未来每城市只能选一家独家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度:最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安全。
4、物料配比:潭龙公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销物料。单页5000份,牙签盒1000个,海报500*2张,餐饮终端合作书500张,不干胶贴200张,vcd广告工具光盘一个,dvd电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
6、试销方案:设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右;省级经理和经销商一道确定试销终端规划(包括铺货终端、促销终端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进度(以15天为一个期限提交报告),至1个月时如销售未有起色,则必须拿出改进方案;如销售获得成功,也要按月总结经验。
7、试销工作程序:寻找经销商——认知产品并产生兴趣——鼓励直接成为独家经销商——如暂时还没有信心,可进行试销——确定试销额度——对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估——按照2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端(餐饮+商超)规划——确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,pop、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:ka堆头促销、散发单页不少于1家,b类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家——对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估,提交半月度报告——市场诊断、拾遗补缺,确保成功——协调经销商签订独家经销协议——后续开发工作跟进。
8、试销的两个关键点:一、如何找到所需要的终端质量和数量。经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销,要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。在条件容许的情况下,找到试销所需要的终端,以确保进货额的销售。二、如何确保促销工作的执行到位。要和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确的告诉经销商:最后确立独家经销商,一要看你的网络规模、实力,二要看你的促销工作如何。
9、试销结束和独家经销开始:试销工作过程中,招商部依据省级经理的半月度报告,对各试销经销商进行评估,再根据经销商的独家经销意愿、网络规模和实力,确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立独家经销商,试销就宣告结束。如两到三个月后,仅有1家试销者且他又不愿意签订独家经销协议,可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。
全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的,则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时,潭龙公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。
二、经 销
1、区域选择:全国一级城市、直辖市、计划单列市、部分省会城市均不在本节“经销”内容之列,它们属于下一节“样板”所讨论的区域对象。本节“经销”所涉及的区域城市仅为“样板”城市以下的城市。
2、渠道模式:区域独家经销商+(区县、行业、特殊渠道)分销商。各地分销商的结构是复杂的。主要有:区县区域独家经销(主要负责区县的餐饮、商超终端开发销售);城市餐饮、商超终端的拾遗补缺;城市市场的特通渠道;未来的流通批发(涵盖城市全区域的批发商)等。省级经理不仅要协助独家经销商直接开发终端,还要协助独家经销商开展分销。抢占地盘,得渠道者得天下!
3、首批进货额:首批进货额最低为5万元;最高为“启动期销售目标”;建议首批进货额为“启动期销售目标”的二分之一。
4、投入模式:厂商共同投入市场开发费用。市场开发费用包括:终端建设费用、促销费用、广告费用等,不包括厂家的人员费用。投入前提是“经销商无偿提供不产生新费用或费用很小的终端”数量,即“商家投资源”。
市场开发分为前、中、后3个时期,整个时间为12个月。其中,前期为市场启动期,时间为3个月;中期3个月;后期6个月。
5、费用预算:前3个月,公司投入的终端建设费用、促销费用、广告费用,约为进货额的20%,其中终端建设费用不低于进货额的15%。潭龙公司总费用控制在30%以内。
中期3个月,终端建设费用、促销费用、广告费用,约为销售额的20%,公司投入其中的一半,即10%。终端建设费用不低于12%,厂家和商家各分摊6%;广告和促销费用(约为销售额的8%)厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在18%以内。
后期6个月,终端建设费用根据双方需要商定,约为销售额的1%,由商家投入。地面广告费用约为地面销售额的10%,厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在11%以内。
6、市场费用的结算和支付:厂家以首批进货额的20%预付市场费用,市场开发费用由经销商垫支,按月度计划和实际开支向厂家报销。厂家核准真实无误后,商家垫付的费用可冲抵货款。
至中、后期,厂家预付的首额20%费用可转化为厂家的广告投入,也可冲抵商家的渠道费用。在启动期3个月里,该预付费用厂家不得冲抵商家核准报销的市场费用。
7、启动期销售目标:自独家经销商协议签订后的第15日开始计算时间,至第105日为市场启动期。启动期按城市规模确立启动期销售目标。一类城市(1000万左右人口)启动期销售目标为60万元、二类城市(500万左右人口)为40万元、三类城市(100万左右人口)为20万元。
8、组建队伍:“区域独家经销协议”生效后3日内,省级经理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人试用,留用1到2人,潭龙公司招商部、市场部指定1人,经销商指定1到2人。联合组成“三合一”班底。商家同时组建相应的销售队伍。
未来省级市场开发成型时,省级办事处移至省会城市,下设:省级渠道主管、省级促销主管各1名,各城市设城市主管1名。省级渠道主管、促销主管均在省级经理领导下为城市主管提供市场执行服务。
9、市场规划:省级经理和经销商一道,按照2个月内销售完首批进货额的目标(结合试销情况),对经销商现有渠道效能进行评估——确定首批网络规模,制定首批网络规划——制定终端促销方案——终端谈判,渠道方案和促销方案的调整——市场费用预算方案——市场方案和费用预算报公司批准。该工作完成时间为5到7个工作日。
10、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额—首批实际进货额*50%。
经确认的调货额内且包装完整无损,潭龙公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。
调换货行为,视同经销商放弃“鸿潭龙或万家春”品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
以上为市场研究阶段,关键词是“预算”和“规划”。
11、市场启动:餐饮和商超同时铺货(建议10个工作日以内),给城市主管划分片区、并要求提交终端开发计划、工作进度表并绘制开发路线图——部分餐饮终端促销、商超终端促销(15天以内),要求提供促销终端数量和概况,人员费用,促销品、物料使用计划,促销费用预算,促销效果评估报告等——建议:省级经理和经销商将启动期的终端销量统计工作,在铺货时就对终端提出要求。如此,可电话获得终端销量数据,然后再抽查并依据抽查结果对数据进行微调——每半月度提交市场启动报告(含:终端数量、销量、问题、上一阶段工作总结和下一阶段工作计划)。
以上为市场导入阶段,关键词是“终端”和“测试”。
12、市场改进和分销:在市场启动1个月后,即着手市场改进工作。第一,根据前一阶段的市场反应对市场终端、促销、广告进行部分调整,特别是对终端结构进行调整,新开部分终端、改进部分终端的形象和促销手段。对新开和改进的终端,一定要有代表意义和影响力。第二,帮助分销。包括县区分销、行业分销、特殊渠道分销。
以上为市场改进阶段,关键词是“改进”和“分销”。
13、市场提升规划:市场启动2个月后,即着手进行市场提升的规划。第一,测算出本地市场的可实现容量。参照可比较新品的上市情况、可比较产品的销售情况、本地人均消费特征、收入水平和人口规模等。第二,确定下一阶段市场提升的销售目标。结合市场研究阶段的市场规划,参照可实现容量与市场投入情况、促销和广告成本、市场费用等关联因素,制定第二阶段(3个月)的销售目标,并分解到各时间段、各类终端网络上。同时,提交费用预算报告。
以上为市场进入提升阶段,关键词是“提升”和“目标”。
14、市场提升执行:第一个要点是,终端规模的扩张必须保持一定的速度,这一阶段结束时,市场整体铺货率要达到85%以上。即基本完成铺货。第二个要点是,加大促销和广告的投入力度。以促销和广告拉动铺货。这一阶段的促销和广告费用点为销售额的12%,随着销售的逐渐放量,这一比例可达到相对比较密集的效果。第三个要点就是,做到终端效能提升与深度分销相结合,并相互促进。
市场执行的另一个关键是,能否结合本地市场的媒体热点、社会资源等,开展促销和推广工作。如能结合得好,可事半功倍。
15、市场成长期:市场启动后的第7个月起,市场大致就可以进入稳定成长期。只要前面的工作做得扎实,此时的工作做得稳健,市场销量就可望稳定成长。
此时的工作重点有二:第一、确保有效成长,就需要在终端方面拾遗补缺、甚至进行产品的渠道分工;在促销和广告方面持续创新,引领品牌价值持续提升;在市场维护方面精耕细作,确保各终端持续放量。第二、阻击跟进者。公司或推出新品、或加大广告力度,或在终端组织拦截和反拦截活动。具体要视当时的市场而定。
此时,公司的工作重点就是高端广告拉动。同时带动全国范围的招商,引领潭龙公司产品向细分市场一线品牌冲刺。
以上为市场成长阶段,关键词是“成长”和“阻击”。
16、市场成熟期:一个区域市场何时进入市场成熟期,则视具体的市场状况而定。区域小的市场要一年左右,省会城市市场要一到两年时间,还要看高端广告的拉动情况如何。关于这一阶段的销售工作,应该是2021年的事情了。此处谨略。
三、样 板
1、全国样板市场:全国样板市场的规划和运作,由招商部直接报经潭龙公司批准。此处谨略。
2、区域样板市场:区域样板市场的选择范围,为省会城市和计划单列市。但这并不意味着省级城市和计划单列市,就一定是区域样板市场。哪个城市被确定为区域样板市场,何时启动样板等问题,要由省级经理向公司招商部提出计划,并报经潭龙公司批准。
3、区域样板政策:区域样板市场政策,略优惠于普通经销城市市场。具体优惠方式是:“市场启动期”的时间容许比经销市场的启动时间长1到3个月;但费用控制标准不变、考核方式不变。
4、开发时间:建议省级经理不一定就先开区域样板市场,一定要在该省区成功开发了1到2个经销市场之后,才可开发区域样板市场。用区域样板市场拉动本省区的整体销售和市场招商工作。
5、省区资源整合:区域样板市场的主要功能就是省区市场资源整合。利用区域样板市场的辐射效应,对周边市场进行资源整合,完成整个省区市场的城市区域招商、终端铺货、促销和广告推广工作等,从而提升整个省区市场的销售业绩,才是区域样板市场的最终目的。
6、销售和广告计划:当区域样板市场启动成功时,销售和广告推广会发生以下变化。一、ka卖场和地方连锁商超的效能就可以得到充分发挥;二、央视和其他省级媒体的辐射效应获得显现。因而,在制定区域样板市场的销售和广告计划时,要尽力在全省范围内规划媒体和渠道,并和进一步招商工作结合起来。
7、市场启动和销售:样板市场的启动和销售工作,同“经销”市场的其他区别不大,可参照执行。且因为事关大局,更要谨慎行事才好。
8、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额—首批实际进货额*50%.经确认的调货额内且包装完整无损,潭龙公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。
调换货行为,视同经销商放弃“鸿潭龙或万家春”品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
[附件一]:
《区域市场费用使用规范》
1、总则:为规范厂商对各区域市场的共同投入、保证市场投入的成功和效率,特制定本“规范”。本“规范”以城市市场为单位统计销售额和市场费用,本地市场费用不得外用。
本“规范”执行责任人为公司的省级经理。一经发现省级经理有弄虚作假者,立即取消其当月销售业绩奖励。
本“规范”自制定之日起施行,至2012年12月31日有效。为保证政策的连续性,凡在2012年12月31日前签订的“经销商合同”均可按本“规范”执行满12个月。
2、厂商之间的投入模式:厂商共同投入,全年划分为3个时期——
自合同签订之日起第15日计算,90天内(即3个月)为市场启动期。启动期内产生的终端建设费用、市场促销和广告费用,甲方可核准报销其中的50%。
此后的3个月为市场提升期,提升期内产生的终端建设费用,甲方可核准报销其中的30%。广告和促销费用双方各承担50%。
第7个月起至第12个月内,终端建设费用乙方承担,区域市场内的广告和促销费用甲乙双方各承担50%。
投入方式为:厂家按首额20%的比例以货品形式预付市场费用;新产生的终端建设费用、促销费用等由商家垫付,再由厂家核准后报销。已核准报销的费用款,可抵冲货款。
3、市场费用控制比例:全年的市场费用分为3个时期,按本地销售额比例控制,控制责任人为省级经理——
启动期3个月(自独家经销协议生效15天后计算日期)内,终端建设费用、促销费用、广告费用,不高于进货额的20%,其中终端建设费用不低于进货额的15%。加上人员工资、差旅费用、办公费用(前期约5%,后期约3%),经销商年终返利1.5%,员工销售奖励2%,机动费用3%以内,总比例控制在3个月累计销售额的30%以内(含30%)。
中期3个月,终端建设费用、促销费用、广告费用,约为销售额的20%。其中终端建设费用不低于12%,厂家和商家平均分摊50%即销售额的6%;广告和促销费用(约为销售额的8%)厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。即厂家在终端建设费用、促销费用、广告费用上的投入为销售额的10%以内,加上人员工资、差旅费用、办公费用(约3%),经销商年终返利1.5%,员工销售奖励2%,机动费用2%,总比例控制在3个月累计销售额的18%以内(含18%)。
后期6个月,终端建设费用根据双方需要商定,约为销售额的1%,由商家投入。地面广告费用约为地面销售额的10%,厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。加上人员工资、差旅费用、办公费用(约2%),经销商年终返利1.5%,员工销售奖励2%,机动费用1%,总比例控制在6个月累计销售额的11%以内(含11%)。
4、费用报销手续:人员工资、办公费用按公司财务制度预支和报销;市场终端建设、促销和广告费用程序如下:先报方案、预算——核准后执行——报销审核——报销(冲抵货款)。
5、奖惩制度:各省级经理对市场费用负有控制责任。当月超支部分,减半发放当月销售奖励;前期3个月超支部分,如超支额度达到剩余销售业绩奖励的150%时,扣发剩余销售额奖励以填补超支,填补不足部分,计入下个阶段扣发;如超支额度达到剩余销售业绩奖励的200%时,给予黄牌警告,并要求省级经理制定出下一阶段费用控制计划和亏损填补计划;如超支额度超过剩余销售业绩奖励的200%时,暂时停发其下一阶段工资或其主动填补超出剩余销售业绩奖励200%以上的部分。
如省级经理控制的市场费用出现了阶段性剩余,可申请延续到下一阶段使用。全年出现剩余,如销售目标达成率为85%以上时可按剩余部分的50%给予个人奖励;销售目标达成率低于85%高于60%时,按剩余部分的50%给予个人奖励;销售目标达成率低于60%时,不予奖励。
本文课题的研究会涉及以下几个概念:
首先,社交媒体(Social Media),指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术,是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。社交媒体传播是大批网民自发贡献、提取、创造新闻资讯然后传播的一个过程。有两点需要强调,一是人数众多,一是自发的传播,如果缺乏这两点因素中的任何一点,就不能构成社交媒体的范畴。
其次,社交媒体营销亦称社会化营销,是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体,来进行营销及公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。企业利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓。社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频等,信息通常经由自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。
二、社交媒体营销的领域
笔者认为,社交媒体营销可以大致分为两个研究的细分领域。第一,营销结合社交媒体之后表现形式的创新,进而引发本研究指向的对产品销售的影响。本研究将以“海外购物笔记小红书”为例,指向社交媒体在产品表现、营销信息传递方面的创新,梳理此前的研究,社交媒体营销被认为是一种营销的创新形式。第二,本研究认为,社交媒体营销又是一个综合的传播情境的概念,我们这样理解社交媒体营销:这种营销形式的发生情境是在一种社交的环境中。第三,我们来界定“产品销售”这一概念,在传播学的传播效果的范畴内理解产品销售,对应效果中认知、态度、行为三个层次,我们可以得出产品的销售已经进入行为范畴,也就是我们的研究指向的是实实在在的销售。
三、产品销售的有效性
本研究以海外购物平台“小红书购物笔记”为例,分析社交媒体营销对产品销售的有效性。“小红书购物笔记”(以下简称“小红书”)由境外购物平台小红书出品,是针对境外购物分享、讨论购物心得的高端品质社区。小红书最初是以一个社交媒体平台上线的,以学生、白领、女性为主要受众,其中女性受众占70%~80%。在小红书上,达人用户每天分享自身真实的境外购物心得,内容涵盖境外最畅销的化妆品、包包、服饰、零食、日用品、美容产品、家电等,各种产品层出不穷。同时还设有专门的地区板块,定时更新某个国家及地区,如香港、韩国、日本、美国、欧洲、东南亚等的畅销产品。
小红书一开始瞄准的是境外游的购物爱好者,而渐渐地,帮助坐在电脑前的海淘族发现世界也成了小红书的任务之一。小红书吸引了许多购物爱好者的注意,越来越多的爱好者开始主动上传并分享其旅行途中的购物心得。“用户生成内容”是小红书主要的营销模式。随后,小红书“福利社”上线,主要销售进口化妆品、零食、日用品、保健品等。
小红书抓住了用户在海外购物时最需要了解的三个问题:“买什么”“在哪儿买”“多少钱”。小红书通过如上所述这种用户生成内容的模式,很巧妙地为用户回答了这些问题。由于内容大多由用户生成,其可信度较之商家直接宣传也更高。用户在分享经验的同时,会通过回帖的方式交流、互动,这使小红书能够以低成本,有效准确地得知用户需要哪些产品、期待什么价位以及用户的消费习惯。然后,根据平台上收集到的信息,在福利社投放相应的热门产品。这种营销方式体现了精准营销的核心思想,即展开“更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通”,运用“注重结果和行动的营销传播计划”,进行“对直接销售沟通的投资”,从而达到低成本可持续发展的企业目标。
小红书的运作也体现了对4R理论的运用。首先,小红书建立起一个使用户可以自主交流的平台,培养用户习惯,形成一定的用户基础,并通过用户自行互动,与用户建立起稳固的关系(Relationship)。其次,挑选用户生成的热门分享,进行评选,并对用户给予奖励,给用户营造出一种公平的情境。这种激励机制不仅会刺激只买不分享的用户进行分享,也会激励只看不买的用户去购买产品,将用户变成消费者,将消费者变成用户。用户和企业都能从中得到参与的回报(Reward)。再次,从用户和用户的互动中抓取用户的需求,在福利社投放产品,使用户产生参与的满足感,与客户建立起关联(Relevancy)。最后,对用户需求的变化作出快速的反应(Reaction),及时调整福利社产品,快速、有效、准确地满足用户的需求。
四、结语
社交媒体营销对于产品的销售有推动作用。企业通过社交媒体能够及时了解用户瞬息万变的需求,从而根据市场情况调整政策,制定准确的产品投放战略。在互联网时代,微信、微博等社交媒体成为人们社交活动中不可或缺的工具。研究人们在社交媒体平台上的互动,能够低成本、高效率、准确地把握用户的需求和期待。尤其是像小红书这样的集社交与销售活动于一体的平台,不仅将客户需求调研的成本降低,也能够拉近与客户的距离,提高产品的可信度,使用户参与产品的销售当中,满足了用户的参与感。同时,精准投放不仅满足了用户的购物需求,也大大提高了产品销售成功的可能性。
摘要:微博、微信这类社交媒体以一种全新的高度参与、公开交流的面貌走入人们的视野,这种社会化的媒体给予了用户极高的参与度,改变了企业与消费者之间的关系,为企业营销提供了新的机会,为实现互联网精准营销提供了很好的平台。
关键词:社交媒体营销,产品销售,手机购物
参考文献
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[3]Kotler P.Principles of Marketing[M].Person Prentice Hall,2006:55-60.
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位
前期类型:C2C、B2C,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:B2C,B2B,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标
初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系ISP,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。
吸纳投资,扩大经营范围,着手建立B2B商业交易平台。
实现网站盈利。
2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。
3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
四、网站板块及风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场,五大部分。
以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策。
风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调。
产品网页形式采用统一模块,突出产品图片。
二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为XX.99元,百元以上产品定价为XX9.9元。
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
六、网站推广
加入大型网站的搜索引擎,如新浪 搜狐 百度等。
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。
从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场。
七、技术方案
1、租用虚拟主机
2、操作系统:Window2000/NT
3、采用系统性的解决方案(如IBM、HP)等公司提供的电子商务解决方案
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
一:活动的主题
二:市场营销目标
第一:让广大的消费者对于中国的传统茶文化有更多的了解。茶文化以德为中心,重视人的群体价值,倡导无私奉献,反对见利忘义和唯利是图。主张重于利,注重协调人与人之间的相互关系提倡对人的一种尊敬,重视修生养德,有利于人心态的平衡,解决现代人的精神困惑,提高人的文化素质,所以传播和弘扬中华民族的茶文化,可以增强广大群体对茶文化的了解,也可以提升广大消费者的精神境界
第二:同时也让大家在这个酷热的夏天里,感到心旷神怡,生活、工作无比惬意。
三、市场营销环境分析
1、从文化环境来看,饮茶仍然是我国传统的习惯,所以在学校,不管是学生,老师等消费群体来说,市场情况是蛮可观的
2、从经济环境来看,在学校里,一般的茶叶对于普遍的消费者来说是可以消费得起的
3、从自然环境来看,珠海的天气还是很炎热的,所以需要解暑提神的饮品,就如茶。
四、SwoT分析
S-优势
1大家都对茶的作用有大概的了解,可以减少宣传的力度,节省很多的时间
2马上进入饮料的消费旺季,还有茶有消暑的功能等
3同时产品多样化,功能多样化3作为一种健康天然的饮料,茶饮料市场仍然较大
4食用较方便,用热水冲泡即可
w-劣势
1、我们不是学市场营销专业的,可能对于市场的营销知识不是很了解
2、对于比较传统的对象,可能对于其消费者的好奇心方面,还是有困难的,所以投资需要谨慎
3、竞争对手比较强,并且他们站的市场份额比较大,对于抢占市场失去了先机
4、对于大消费群的口味不是很了解,茶的种类多样,对于决定茶的品种有一定的难度
o/T-机会、威胁
机会:随着夏天的到来,而茶是一种更好纯天然的、健康的、解暑提神的绿色饮品
威胁:就是因为在市场中有太多的饮料,和茶差不多的功能,对茶有替代的作用,可能会影响到它的销量
四、目标市场
主要针对广科院的同学、老师、还有在广科工作的人员等,男女老少皆宜,市场范围覆盖广
五、市场营销策略
产品
茶叶范围广,经营的范围广,可以有侧重,经营的档位不要求太高的,但要求是健康的、天然的,强调男女老少皆宜
价格
价格因素直接影响到茶叶的市场的竞争力,所以采取跟随策略,以市场上其它的同类商品的价格为参考,以避免价格战
促销
根据市场调研结论,结合产品特点和市场竞争需要,针对性地确定促销推广方案,通过经济、实惠的品牌传播途径,如和各大班级,社团合作试饮,让大家品尝,先尝后买,买赠礼品、现场抽奖、附带样品、折扣优惠等营业推广,上门推销、专柜推销等让大家认识此产品
预算
为了让更多的人了解产品,达到更好的促销投放大量小包装饮品进行试饮,大约需20元的成本,同时做买赠、附送样品、优惠等活动预算x元左右。
同时采用发放传单等的投入控制在x元左右,综合上述的预算,再加上进货的成本可能要在x左右。
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1、提高市场占有率
2、扩大产品知名度
3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象
操作思路:
一、确定销售目标
1、市场分析:目标客户集中的行业与区域
市场总体容量
竞品活动情况
客户采购方式
敌我优势劣势
2、自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业
规模、品牌、专业、服务优势提炼
我们的机会在哪里?
盈利目标?
通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。
目标,季度目标,月度目标
主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场:
以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)
行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。
渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路:
A行业销售:
首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
B渠道销售
主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。
开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。
待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成:
A销售内勤:
B业务员(大客户型+渠道型)
C技术商务支持
2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、制定销售制度和流程
4、编写培训计划和内容
四、销售经理前期工作
1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程
2、了解公司目前的市尝销售情况
3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标,计划
5、制定业务流程
6、制定考核,管理,奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
机会在市场中是长期存在的。现代市场中,摆放在各企业面前的有一个基本问题,即需求差异性日益增强,而企业的资源有限,市场竞争条件下企业如何来选定自己的目标市场,来进行准确的产品定位设计。要回答这个问题的关键是能不能发现这样的市场机会,并且这一机会是否适合本企业。实践证明:市场机会往往诞生于竞争对手未满足的细分市场需求或竞争对手受到资金、资源等原因束缚而无法顾及的方面。
企业要成功,就一定要善于捕捉市场机会。机会总是稍纵即逝。一般说来,企业的优势主要来自于价格优势、产品特色优势和服务优势等。价格优势不是每一个企业都能做到的。要进行价格竞争,企业就要降低成本,否则直接影响到企业的利润。这一般得靠规模经济效应才能达到。以质取胜,从目前的.普遍消费水平来看,还是存在着它的局限性的。有时候,质优价高的产品,其高昂的价格,往往成了企业前进道路上的一个沉重包袱。提供特色产品或特色服务,往往很多中小企业都能做得到。大企业也完全有能力去实现这一目标。每个企业只要善于发挥这些优势,就能够赢得充分的市场机会。
2、营销策划:挖掘市场细分
所谓市场细分,是指按照消费需求(包括生产消费和生活消费)的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个子市场。每个子市场都是由一群具有相同或相似的需要与欲望、购买行为或购买习惯的消费者所构成。不同子市场的消费者之间,具有明显的消费差别。
企业要进行成功的产品定位设计,离不开市场细分。因为产品定位策划的关键点就在于熟知消费者与竞争者。市场细分是由一系列活动组成的过程,对任何一个环节的割裂或跳跃,都有可能影响到市场细分的有效性。企业在对各项指标进行分析评估后,就要选出某些或某个子市场作为自己的目标市场。企业产品定位要求企业以目前本市场上已有的竞争产品为参照,了解消费者的不同需求,找出竞争对手的弱点(即顾客对竞争产品的不满意点),选择目标市场。在此市场上,有针对性的推出能满足顾客需要的有特色的产品。
3、营销策划:选择目标市场
企业在对各项指标进行分析评估后,就要选出某些或某个子市场作为自己的目标市场。企业产品定位要求企业以目前本市场上已有的竞争产品为参照,了解消费者的不同需求,找出竞争对手的弱点(即顾客对竞争产品的不满意点),选择目标市场。在此市场上,有针对性的推出能满足顾客需要的有特色的产品。 在激烈竞争的市场中,总是有空缺的。企业只有找准目标市场,并有针对性的提供消费者在当时能够承担得起的产品或服务,就会赢得消费者,赢得市场。
4、营销策划:制定定位策略
产品定位是一件不简单的事情,它关系到企业的前途与发展。定位失败,将带给企业严重的伤害。所以产品定位千万不能想当然,不顾实际情况地一味蛮干。产品定位一定要采用一定的策略。
5、营销策划:传播定位观念
产品定位后企业一定要把定位观念借助于各种媒介和营销策划手段,把定位观念从文字转化为精确的语言和生动的视觉形象传递给广大消费者,让广大消费者对产品特色与个性有所认识,并产生良好印象。
《应用文写作》是湖南化工职工技术学院经济管理系市场营销专业的一门公共基础课程,《广告策划书》选自《应用文写作》策划模块中的第三个任务。策划类文体对于市场营销专业的学生来说有着非常重要的意义,通过训练,能有效提高学生调查问题,解决实际问题的能力。
本课程的教学对象是高职二年级的学生,前期他们已经学习过《市场营销策划》《广告原理与实务》等相关专业课程,但写作习惯欠佳;他们思维活跃,善于学习新知识,好奇心和求知欲强,乐于接受感性的、直观的学习方式,但对应用文写作的积极性不高,存在畏难心理;他们有一定层次的职业定向和主观能动性,但兴趣不够稳定。基于以上的学情分析,我们采用信息技术支持下的探究式学习模式。
在充分研究专业人才培养方案和课程标准的基础上,结合市场营销的岗位要求,确定了教学目标。依据教学目标和专业技能抽查要求,明确了教学的重点为:广告策划书的内容与结构。难点为:针对具体实例制定一套完整的广告策划书。为突破教学重难点,我以任务为引领,运用信息技术来辅助教学。
二、教学设计思路
本次教学内容的设计在建构主义学习等理论的指导下,采用抛锚式教学策略和翻转课堂教学模式,以任务驱动为主要教学方法,并将情境模拟和角色扮演等方法融入其中,旨在提高学生应用写作的兴趣和热情。
三、教学资源开发
突破传统课程资源平台的局限,在世界大学城空间,基于情境化、精细化、扁平化、集成化的设计理念,建设应用文写作课程教学资源。根据实际的教学需要,将多种信息化教学资源,如微课视频、案例视频、教学课件、专题网站等进行整合,利用QQ、微信、电子邮箱、课程交流群组为学生与教师架设起沟通交流平台。同时还可以充分利用专业课教师的网络课程教学资源,实现专业课和基础课的融会贯通。
四、教学活动组织
(一)课前准备
(1)教师利用微信群组给学生发布学习任务单———通过学习任务单来指导学生完成课前的预习。按照分组,给每个小组提供一个广告策划的选题,这些选题来自《市场营销策划》课程的选题库。
(2)接着教师上传自己制作的微课视频至微信群组,学生通过观看《广告策划书的制作》微课视频,完成自主学习,了解广告策划书的具体内容,并对专业课《广告原理与实务》中广告策划的相关知识进行回顾。
(3)在了解了广告策划书的具体内容后,各小组按照专业广告策划团队进行分工,分担策划经理、市场调研人员、策划人员、创意人员等角色后,开始进行资料搜集。由于这些任务在《市场营销策划》课上进行过,学生已完成了前期的专业调查和分析,相应的资料也已被整理进世界大学城空间课程资源库中,学生只需登录专业课教师的空间和专业特色主题空间,就可以找到相应的资料,学生要学会的是如何对资料进行筛选和整理。这样设计,不仅可以有效地和专业课结合起来,而且也巧妙地解决了应用文写作教师在广告策划上的专业难题。除了空间课程资源,学生还可以利用专题网站来搜集相关的资料进行补充。
(二)课堂学习
课堂学习在网络机房进行,共4课时。
1. 案例探讨
教师播放可口可乐系列广告视频,学生观看后利用专业知识对广告策划思路进行讨论,通过借鉴成功广告案例,来探讨自己的选题该如何进行最优策划;接着教师展示可口可乐的策划文本案例,通过探讨该文本的组成部分,来检查学生课前微课的自学情况,从而突出教学重点,即要求学生掌握广告策划书的内容和结构。
2. 写作实施
理清写作思路后,各组长根据小组成员资料整理的情况,来组织完成策划书的写作。通过分工合作共同完成广告策划书:组长根据自己查阅的资料和大家汇报的情况来撰写前言等部分,对广告策划书进行整体把握;其他人员则根据课前搜集整理的资料来撰写各个部分的内容,比如市场调研人员,可以利用前期专业课中制作的市场调查问卷和分析结果来撰写正文的“市场分析”部分。
在学生写作的过程中,教师则在一旁指导和答疑,主要从文章结构、内容、条理和语言等方面对学生进行指导。
广告策划书初稿完成后,上交至教师邮箱,教师提出修改意见后,团队进行修改。教师还可以利用QQ和课程学习交流群组,在课后给学生提供帮助和支持,从而随时随地实现师生互动。
定稿后,策划团队将自己的作品在世界大学城空间进行发布,并要求各小组到其他小组的评论区进行评论,从而形成小组互评。
3. 任务拓展
学生的兴趣态度和岗位要求是拓展的方向。广告策划人员在向客户讲解时常需要用到PPT,因此课外我们要求各小组根据自 己的广告策 划书制作 成PPT,并在课内进行展示和讲解,这样既锻炼了他们的信息技术运用能力,也锻炼了口语表达能力。教师则对每组的成果进行点评,对各小组在写作过程中容易犯的毛病进行重点提醒,巩固所学内容。
最后,我们对成果进行评比,通过投票评选出最佳活动策划奖、最佳人气奖、最佳团队奖等奖项,利用竞争机制来调动学生的积极性和能动性。
五、教学效果反馈
一、美国之行的意外收获
作为《魔术·圣诞树之家》责任编辑的丰田民,与原作邂逅,是在2001年夏天去美国旅游时的意外收获。作为原作的《魔术·圣诞树之家》,从1992年出版发行以来,仅在美国就销售了2800万册,之后又被世界20个国家翻译出版。不言而喻,这是一套具有超级人气的冒险幻想小说。
丰田民说:“当时,恰逢(在日本中小学开展的)‘早晨读书运动’开始兴盛起来,而书店里面向低年级学生的读物出人意外得少。我感觉这套系列书在日本绝对有需求。”
“低年级学生的书包份量很轻,只有教科书和作业本。如果我们出的书想用于‘早晨读书运动’,做成精装书就入不了围。”丰田民分析道。
为了引起孩子们的兴趣,日文版《魔术·圣诞树之家》每一卷的插图,都请日本新锐的漫画家操刀。封面的基本色调采用淡色,渲染明快欢乐的气氛。
二、书店营销大转战
丰田民说道:原作的“故事生动曲折,引人入胜。我每读一遍,都增加一份自信。日文版的文字全部加注假名,阅读起来十分方便。即使刚刚读书的孩子,不用全神贯注也能看下来。每卷书的份量适中,孩子捧在手里不轻不重。书中的插图尽量‘卡通化’,涉及到的历史人物、各种建筑物和各类动植物,都给予足够重视,做了恰到好处的处理。”
然而,日文版《魔术·圣诞树之家》面世后最初的销售行情,根本不能用“好”来形容。第1卷初版首印1.5万册,第2卷初版首印1.5万册,第3卷初版首印1万册,第4卷初版首印不过8000册。1-4卷出齐以后,丰田民开始焦虑起来。
“照这样下去,4本书还没有卖完,我的工作也得丢了!”情急之下,丰田民投入了“书店营销大转战”。
丰田民对营销调整的第一步,就是在征订单上制作立体广告,而且全部是自己手工制做。
“对于卖不动的书,社里既要削减人员,也要压缩促销费用。我明白,在没有效益的前提下,一切都得自己动手。每天等同事们下班以后,我就在办公室一边复印彩色纸张,一边把彩色纸张加工成薄片制品。立体广告上的写真模特,使用朋友孩子和自己儿子的形象。”
三、了解书店和读者的需求
营销调查的第二步,就是对书店进行梳理归类,分批分时地拜访所有进入自己视野的书店。在大约两个月的时间里,约有150家书店留下了丰田民的足迹。
丰田民的经验是,营销活动的关键之处在于,倾听书店现场的意见和建议,并尽快把这些意见和建议运用到下一次的促销活动之中。
“不能只把眼睛盯在‘销售终端’(书店)的销售数据上,要多聽来自书店的声音。了解销售方的需求,了解读者的需求,在其中可以学到许多东西。”
丰田民跑的书店多了,从编辑者的角度,也能发现书店在经营方面存在的问题。比如,每家书店都需要适合自身的展示和销售的方式,否则即使做了,也不会有什么效果。
“书店所处地段不同,书店规模不同,书店的营销方式就要不同。孩子或带着孩子的读者,活动范围都不太大,走不了多远,因此,这些读者如果在就近的书店买不到想要的书,一般不会再往远处的书店跑。这样,对出版社而言,就丧失了很多销售的机会。”
为此,书店调整扩充图书展示空间,丰田民总是积极主动配合,一边帮助制作展示的材料,一边从出版社把样书运来。有的书店要几本,有的书店要几十本,无论多少,丰田民统统满足要求。书店现场有了样书,就会引来读者的预订。
从奔走于各家书店开始,丰田民就把造访谈话内容、与书店之间的互动情况详细地记录在营销日志里,之后,再把这些活用于做书和促销上。
四、与小读者互动
经过几个月坚持不懈的努力,各地书店的销售出现转机。与此同时,丰田民代表出版社又获得了《魔术·圣诞树之家》系列书第五卷、第六卷的版权。之后,丰田民的营销效果逐步显现。在2002年底出版发行的第五卷,初版首印突破10万册,而这10万册很快就销售一空!
“从第五卷开始,出版社向读者寄送‘告知DM’,同时还附带上相当于礼品的‘猜谜明信片’。这又极大地刺激了读者的热情。许多小读者猜完谜语后给我们‘回执’,我们从中挑选优秀者,并给这些优秀者寄去‘谜底’。为此,有的孩子的母亲还给我们写来感谢信。”
五、原作者给予好评
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