康乐幼儿园2013年度工作总结

2025-01-08 版权声明 我要投稿

康乐幼儿园2013年度工作总结(通用16篇)

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇1

2013年度,我幼儿园认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神,严格按照《民办非企业单位年度检查办法》、《重庆市民办非企业单位管理暂行办法》等相关法律法规,积极发挥登记机关职能作用,严按程序办理登记、变更等手续,按规定开展年检及联合检查工作,保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束,规范、健康发展,具体工作开展如下:

一、完善组织机构建设和制度建设,在幼教股的领导下开展幼儿教育教学活动,定期举行理事会会议,年初制订工作计划,对2013年的工作进行总体部署,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,建立长效的发展机制。年终开展工作总结,就我园一年来的工作进行回顾,评定任务完成情况,总结经验,吸取教训,为我园以后的发展打下了更坚实的基础。

二、不断的完善自身条件,通过各方面来提高幼儿学生的满意度。随着我园的发展,幼儿学生的需求也越来越大,如何满足幼儿学生的需求已经是我园发展的重点,而这重点当中,服务质量、校园环境、硬件软件设施是重中之重。为了朝这个方向努力,我园开展了教职员工的礼仪培训,从幼儿学生来园时的第一时间开始,到幼儿学生离园,让他们能在舒适的服务环境中学习、成长。

三、继续深入学习实践科学发展观,更好的服务于百姓。在去年总结的基础之上,我园进一步拓展了服务方式和范围,充分利用我园教职工这个很好的载体,给幼儿学生及其家长送去爱心,从而使家长朋友

和幼儿学生得到了温暧。进一步创新服务方式,让家长朋友们、幼儿学生们更加的满意,也让幼儿学生学到了许多新知识。

四、财务状况:

1、收入:全年完成收入345600万元,2、支出:全年费用支出合计340000万元,其中支付员工工资136000万元,购买商品接受服务支付现金210000万元

3、资产:总资50万元,固定资产35万元。

4、资金来源及使用方面:因为我园是属于民办的,又是非营利性的,自收自支,并根据我园的收入,合理、有计划的安排费用开支。把结余的资金用来添置设备和改善学校校园环境,以及其规模。

2013年,我们是进步的一年,是收获的一年,在前进的道路上我们获得了更好的口碑,吸引了更多的幼儿学生。我园的全体教职员工将继续努力,坚持以幼儿教育为中心,更好地为幼儿教育服务,努力创新,为广大幼儿园儿学生提供更加优质的服务,为光辉而又伟大的幼儿教育事业做出应有的贡献。

永定县培丰康乐幼儿园

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇2

(1)《2013年度中国中央空调市场总结报告》(以下简称报告)划定的时间范围为2013年1月1日—2013年12月31日;

(2) 本报告中的品牌销量定义为每一品牌2013年实际完成的设备销售的金额(含税),其中部分品牌的销量统计可能包含进口产品的销量;

(3)本报告只统计了所划定的产品类型的产品销量,部分品牌的其他系列产品及相关专业领域空调产品未计入本报告统计范畴;

(4)本报告统计数据是在工厂分公司、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场经销商等多方数据分析后得出的,因而会因库存等因素导致部分品牌在部分区域的销售额出现10% 左右的系统误差;

(5)统计规则不同,本报告未将诸如天花机等相关机型产品划入中央空调销售系统, 因而会导致本报告也未将上述数据列入统计数据范畴,这将使部分品牌的统计数据产生不同程度的偏差;

(6)本报告部分品牌会因为渠道库存的原因导致统计结果偏小,尽管本报告已作了适当的调整,但仍然可能会出现最终实际销量略小于本报告统计结果;

(7)本报告仅为《中央空调市场》杂志一家之言,对部分品牌销量的统计可能出现10% 以上甚至较大系统偏差,欢迎业内批评指正;

(8)本报告为《中央空调市场》杂志的独立调研结果,整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

(9)本报告仅作为空调行业内部参考资料,不用于任何商业用途,因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告的市场宣传行为,以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇3

牧童副厅长指出,教育新闻宣传工作承担着传播党和政府以及教育主管部门关于教育工作的法律法规和方针政策的任务,对各级教育行政部门和各级各类学校在治教和办学方面起着传递信息、交流经验、推广典型的作用,对激发广大教育工作者的工作热情产生着积极影响。省教育厅始终高度重视教育新闻宣传工作,成立了新闻工作办公室,全面领导教育新闻宣传工作。最近,又专门召开了全省教育新闻宣传与信息工作会议,对进一步加强与改进教育新闻宣传和信息工作进行了全面部署,厅办公室还独立设置了宣传与信息科,配齐配强了专职工作人员,具体负责指导全省教育系统新闻宣传和信息工作。

教育报刊是宣传党的教育方针政策,展示教育事业改革发展成就和优秀教育工作者事迹,指导教师专业成长和学生全面发展的报刊,是优质教育资源的重要组成部分,切合教育实际,符合广大师生的需要。中国教育报刊社和黑龙江教育杂志社的教育报刊是我省教育工作者、广大师生工作和学习的主要报刊,是最具有权威性的教育主流媒体,为宣传党和政府的教育方针政策,传播先进的教育管理经验,指导教育教学改革实践履行了重要而光荣的职责,在推进全省教育改革发展中发挥了不可替代的作用。近年来,我省教育主流媒体对我省教育改革发展进行了大力宣传,对教育重大政策、改革发展成果和先进典型进行了全面报道,特别是今年5月以来的“最美女教师”张丽莉宣传活动,我们的教育媒体发挥了很好的作用。

牧童副厅长强调,教育报刊订阅工作是教育宣传工作的必要延伸和落实,如何订好、学好、用好教育报刊是我们必须高度重视的问题。为此,各地各校要采取多种形式做好教育报刊的宣传推介工作,要积极热情认真地组织好订阅和学习活动,切实保证教育报刊的订阅数量。从教育部到省教育厅主要领导对基层学校订好、学好、用好教育报刊都给予了高度关注。《黑龙江教育》的征订工作也要在保证原有数量的基础上,消灭征订空白点。同时,各地各校要加强自身建设,切实履行职责,充分发挥好教育报刊宣传工作的主体作用。加强教育报刊订阅的监管工作,规范秩序,严把学生报刊进校园关,坚决抵制那些以商业盈利为目的,内容和质量不良的报刊进入校园,务必确保我们自己的优秀教育报刊在校园文化建设中的主导地位。

在会议上,黑龙江教育杂志社:2013年《黑龙江教育》重大变化是要创办《黑龙江教育》(时政版)。杂志社将克服人员和经费的不足,全力支持和发展《黑龙江教育》(时政版),《黑龙江教育》(时政版)将以教育时政新闻为主打,针对教育的热点问题、焦点问题,教育的社会话题,围绕教育厅工作的重大决策,做好深入的新闻采访和研究,努力在凝练龙江教育理念,打造新鲜的教育典型上下工夫。在2013年,为了进一步确立《黑龙江教育》全省教育宣传主流媒体的地位,为了进一步加强杂志与省教育厅各处室的联系,为了保证《黑龙江教育》(时政版)的权威性和及时性,《黑龙江教育》(时政版)将与省教育厅办公室联办;《黑龙江教育》(中学版)和《黑龙江教育》(小学版)也将要积极的与省教育厅相关处室多方联系。为了加强杂志与多方的联系还将在2013年成立编委会和理事会。

哈尔滨市呼兰区教育局副局长杨国峰:全区从上到下,层层签订了做好通联工作的责任状,制订了实施方案和任务分解表,从组织的保障上具体落实了黑龙江教育报刊征订和新闻、经验的宣传工作。做到了年初有布置,年中有检查,年末有考核验收。对宣传通联工作搞得好的学校和单位进行通报表彰和奖励,差的单位提出批评,做到了奖罚分明。几年来,为了完成各类报刊的征订任务,全区上下采取了有效措施来推动工作的进展,教育局班子成员每年都深入到各基层学校,面对面地向学校领导宣传教育报刊征订工作的意义,具体抓通联的工作人员深入到教师和学生之中进行宣传推荐,并利用教育工作目标管理考评之际进行督办,从而取得了学校领导和同志们的理解和支持,拓宽了报刊征订的渠道,扩大了征订工作的覆盖面,做到每一名教师手上都至少有一份报刊杂志,使我区每年都顺利完成了省下达的教育报刊征订任务。

为全面提升全区教育教学质量营造良好的舆论氛围,达到反映工作进展、总结工作经验、推动工作进程的目的,我们围绕年度中心工作,突出对学校全面实施素质教育、提升教育教学质量、强化学校内部管理、减轻学生过重课业负担等方面的宣传和报道。充分发挥宣传通联工作的指导功能,加大挖掘力度,拓展思维空间,将一些好的做法、好的想法逐步推出。及时将课程改革实验中一些具有指导意义的做法梳理出来,进行探索和研究,并用于指导课改实践;及时反映和交流学校教育教学管理工作中的先进做法,并在中小学进行推广;及时宣传和报道学校的办学特色,引导学校全面实施素质教育。

望奎县教育局副局长姜术平:《黑龙江教育》作为全省教育的一个重要平台,也是我们基层教育工作者展示和探讨、借鉴教育资源的一个不可或缺的阵地。我县教师每年都能做到人手一份,这给学习提供了极大的方便,我们要求教师每年都要学习借鉴《黑龙江教育》中一些好的研究成果,将之运用到自己的教育教学之中,并结合自身的教学实践总结教学经验,将理论与实践紧密地结合起来,极大地促进了教师业务素质和理论素养的提高。教师在学刊中尝到了甜头,得到了实惠,所以每年底教师们都争相订阅刊物。我县有教师还将其总结出一句话,叫“一刊在手,教研不愁;阅读黑教,年年提高”,确是教师们内心情感的真实写照。

我们在教师中大力宣传《黑龙江教育》这个平台在我们教育教学中所起到的巨大作用,引导教师从中吸取营养,鼓励教师多读、多看、多想、多研究、多探讨,从中产生出感受、产生出心得,使这一平台在全县中小学得以不断拓展。无论是城内教师,还是乡下的农村教师,都对《黑龙江教育》有了更加深刻的认识,都喜爱上了这本刊物。有耕耘才有收获。通过教育通联这一平台,我县每年都有70余篇教育教学研究及实践性文章在各级各类教育报刊发表,中小学生的作文每年也都有100余篇登上了国家和省级的报刊,中小学师生学习的热情也越来越高涨,我县的教育通联工作更是一步一个台阶地不断跨越,年年都能取得丰收的成果。

哈尔滨市香坊区教师进修学校杨修宝:我从教18年,《黑龙江教育》引领、指导、陪伴、帮助我18载!在我刚参加工作时,《黑龙江教育》中经典的教学案例,精彩的教学设计,精当的教学策略,精良的教学方法深深地吸引了我并帮我解决了教学中诸多问题,也让我的教学方法有了改变,课堂效果逐渐起色。

做了教研员后,《黑龙江教育》给我指点迷津,“专家视界——新课程教学研究系列讲座”栏目中的很多文章让我受益匪浅,让我有了学习、教研的动力,有了创新教研策略的想法。更重要的是激发我写了一些关于语文教学的认识,并发表在《黑龙江教育上》。《黑龙江教育》几年来推出了十几位黑龙江省的名师,对他们的教学事迹、教学风格、教学研究、教学纪实进行了详细的报道。很多老师学习效仿他们!近年,我有幸参与了《黑龙江教育》策划的重大选题报道——“语坛论剑”栏目的策划、研讨、撰稿等一系列活动。这是《黑龙江教育》发出的“中国小语教育的声音”,为一线教师开方下药,指点迷津!

教育宣传通联工作是一项长期、艰苦的工作,更是一项具有重要意义的工作。让我们团结合作,同心协力,不断提高工作水平,进一步开创全省教育宣传通联工作新局面,努力为建设教育强省提供坚强有力的思想保证和舆论支持!

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇4

菠萝班 瞿咏梅

时光匆匆,不经意大半年又过去了,在这半年里,我在菠萝班有汗水、欢乐,也有工作中的困惑,也有各方面的进步,现在把这半年的工作总结如下,以便从中总结经验,发现问题和不足,从而更好地提高自己的各项工作水平。

一、思想方面

本人能够遵守园所的各项规章制度,不迟到,不早退,不轻易请假,半年度还拿到了一个全勤奖。对待小孩一视同仁,与同事相处融洽,服从领导安排,乐意接受各项任务,并圆满完成,同时利用业余时间多参加一些业务培训等活动,多浏览幼教网站,不断地充实自己,丰富自己的视野,提高自身的业务水平和技能。

二、卫生清洁方面

坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤换洗,勤暴晒,幼儿被褥放整齐,水杯体内无残留,体外明亮无污物,教室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具无灰尘,室内空气清新无异味。认真做好工作中每一个角落的卫生,把每天都当卫生大检查来对待,严格执行每日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒,洗手间勤冲勤抹,发现异味及时处理。为幼儿营造一个通风、干净、温馨的学习生活环境,使幼儿在整齐、舒适的环境中健康成长。

三、护理、保育方面

做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿良好的进餐习惯、午睡习惯、个人卫生习惯,提高幼儿的集体服务意识和服务能力,遇到幼儿挑食,及时鼓励和诱导,增强幼儿的食欲,督促幼儿多喝水、勤洗手,养成良好的个人卫生习惯。

根据天气变化和幼儿活动量的强弱及时为幼儿增减衣服,大班夏天尽量督促幼儿自己换衣,对待那些体弱多病的幼儿给予特殊的照顾。

四、协助教师方面

与老师团结奋进,密切合作,与老师相处融洽,为老师准备课前的教具、运动器械等等,特别是户外活动时要检查户外活动区域的安全,及时消除安全隐患,课后协助老师收拾各种教学用具和运动器械。

经常与老师沟通,一同探讨保教工作方案,相互理解,相互支持,团结一致,共同努力,一起关心每一个幼儿,使孩子健康成长。

五、家长工作方面

积极主动与家长交流联系,及时向家长介绍幼儿园的工作情况和孩子在园情况,向家长了解孩子在家的情况,对于那些比较活跃的孩子,配合老师及时与家长交换意见,取得一致的教育方法,并做好每天幼儿园的接园、离园工作,建立和谐、信任的家园关系。

六、手脚勤快、经常反思

勤能补拙,勤开窗、勤打扫、勤消毒、勤晒被等,除了手脚勤快利索外,脑子也要勤,要经常思考,每天下班后利用几分钟回顾一下今天一天的工作,“今天我遗忘了什么没有?”,“为什么要这样做?”,“怎样做更好?”,“今天这件事,我做得对不对?”等,经常反思一下自己的工作,以便今后的工作中更好改进,不断进步。

以上是我的半年总结,虽然取得了一些成绩,也获得了一些经验,但我仍然存在很多不足之处,今后的将更加努力用心的去工作,不断地总结和完善,多学习教育方面的知识,不断地充实自己,争取把保育工作做得更好。

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇5

(泉州市教育局职改办)

一、基本情况

1、从2014年起, 职称评审采取“评聘合一”,即学校有空缺岗位职数时,符合标准条件的,才有资格竞聘或参评,已评竞聘上的可直接聘任,未评评上的可直接聘任;今后,申报职称评审总体以“重师德、重能力、重业绩、重贡献”“四重”为原则,是职称申报、评审的工作重点。

2、“正高级”和中等职业学校教师职称系列暂缓评审;职称系列名称仍按原来称号(中高、小中高、中

一、中

二、小高、小

一、小二等)不变,但评审条件按新标准体系进行准备;有关“1998”年职称评审文件不再使用,以新标准条件为依据;新标准条件(试行)一年,过渡一年;小中高分配名额,严格按市级下达的控制数报送,今年送省参评不许有侯补名单;

3、学科设臵上,新增德育、特殊教育两个学科。申报对象可选择德育、特殊教育学科或任教学科申报职称;其中只有校团委书记、少先队大队总辅导员、寄宿制学校生管教师、德育处主任这四类人可按德育学科申报。

4、当学校有空缺岗位数量时,已评未聘和未评的,符合条件的,都有资格竞聘和参评,竞聘上的可直接聘任,未评参评通过的可直接聘任);已评未聘的和未评参评的人数比例由各县(市、区)研究确定,市直学校由市教育局研究确定;已超岗位数的学校,采取“退二进一”办法(从2013年1月起至2013年12月止,因学校教师退休、调动、死亡等原因使超岗位职数自然减少2人时,可评或聘1人,但要提供公务员局核准的相关证明)。

5、今后,申报正高,小中高报送省厅评审,其它职称系列按原来

规定组织评审(中高、中一仍由市级组织评审;音乐、美术、信息技术、通用技术等学科,以及教科所、督导室、电教等人员申报中高、中

一、小高由市级评审)

6、申报高级、中级(中高/小中高/中一/小高)职称需参加说课讲课业务考核,不要求面试(论文)答辩;申报“小高”职务均参加由县级组织的说课讲课业务考核;需报市级评审的小高有关学科按原来要求报送;(需委托市级评审的小高学科由县级说课讲课业务考核后,再报送市级评审)

7、有关中级(中一/小高)职称教育教学能力水平考试免试对象除文件规定外,仍按去年省教育厅的有关说明执行①博士学历人员可直接转正确认中级职称,无须考试。②已具备其他系列中级职称人员转评中小学教师中级职称,无须考试。③政府部门组织的赴国外、省外支教人员当年度免考。④特教学校盲人教师免考。(今年参加中级考试合格人员,不能申报2013年度职称评审)

8、有关职称评审材料有效学历、任职年职、业绩成果等取得时间均截止至2013年12月31日。

9、评审费仍按高级750元、中级450元、初级300元收取。

二、关于闽教[2014]20号文的解读

1、督导工作人员可以申报参评(督导室公务员、参公人员不可参评);

2、师德有问题的不予申报参评(按教育部教师[2014]1号文《中小学教师违反职业道德行为处理办法》十条规定办理;

3、申报“中级”职务的不要求农村支教经历;

4、中级职务考试,距法定退休年龄不足5周年的中小学教师可免于考试;

5、新增学生评议满意率的要求,申报正高级达85%,高级、中级达80%;[提供一次所任教班级学生民主测评情况材料(表),测评项目由县(市、区)教育局或学校确定,测评材料(表)加盖公章]

6、申报高级(中高、小中高)论文CN1篇(小中高论文以前要CN2篇,现降低要求,仅1篇);

7、班主任方面,增加在校生规模达540人以上的完全小学中层干部,工作年限可按班主任工作年限计算(按一个班45个学生计算,成建制12个班规模的完小);

8、转学科任教教师任教现学科满5年的,按现任教学科申报职称;未满5年的,可选择现任教学科或原任教学科申报;

9、督导、电教、教科所人员参评标准条件相对一致; 其他事项,请遵照标准条件的要求执行。

三、关于闽教人„2014‟21号文附见的解读

(有关附见表格中要求打印成一张(正背面)填写的,要控制在一张纸内排版、印制)。

附件1小中高分配名额,严格按市级下达的控制数报送; 附件2申报中级(中一/小高)职务的,不需要提供农村支教证明; 附件3考核情况表是新的材料(申报正高级/高级/中级对象业务考核时使用),这份表格在制作中没有加盖申报单位公章的注明。因此,学校、教育局在审核、推荐意见中,都要加盖公章;备注中1.师德表现及教育教学履职情况、完成教学工作量情况由学校按实际填写,县(市、区)教育局负责审核。说课讲课情况由市教育局填写。2.完成教学工作量情况应写明任现职务(近五年)以来所任教学科、年级、教学工作量(与年度考核表相一致)。

附件4、5人员简明表是新制的表格,有变化,在填报中,用A4纸一张正背面打印;

附件6人员汇总表,注意在是否农村教师列后增加一列,填写“中级考试结果”,通过考试的,统一填写“合格”;

附件7教师职务申报表是新的,有变动,由申报对象自己打印装订成册;

附件8材料清单说明(清单作为材料袋封面)

按清单序号说明:

1、“委托评审函及申报人员汇总表”在报送评审材料前,注意将申报对象汇总表电子文档发送指定的电子邮箱cjw686996@163.com; 2、3、4、“评审表、申报表和简明表”,注意申报表与简明表有变动,用新的版本;评审表没变,仍按原来版本;这“三表”报送时不能提供复印件,复印件无效;送省评审的“三表”按规定份数提供,单独装袋;市级评审的,评审表2份,申报表1份,简明表3份;

5、“考核情况表”各县(市、区)应在规定时间(4月15日)前考核完毕,并将花名册(电子文档)报送我局职改办;

6、“任现职以来年度考核表”,在布臵职称评审工作会上,在讲解年度考核表时,要强调有关牵涉到任课工作量、公开课、班主任、担任团委书记、少先队总辅导员、生管等方面工作的内容,要求学校在这些敏感地方加注“审核章”或“核对章”,在评审中,发现有学校的证明与考核表填写内容不一致(说明有弄虚作假的嫌疑),评审中主要以年核考核为重点。另外,在准备材料中,要求申报对象应提供任现职务以来有担任班主任的年度考核表,在评审中,有发现仅提供近五年以来的考核表,虽然学校有证明,但无年度考核表来佐证。这此都给评审带来麻烦;

7、“现任专业技术职务任职资格证书及聘任书(复印件)”,在评审中,公办学校这方面没什么问题,民办学校在聘任书方面不规范,有的提供聘用合同,是不行的。聘任书要求提供任现职务以来连续性的聘期复印件,不能断期;聘任书上要有加盖职改办的审核章或核对章;

8、“继续教育证书,进修、培训证书”,应提供每年有人事部门或教育部门验证合格的继续教育等证明材料;

9、“获奖证书(复印件)”,不在标准条件内的获奖材料,不要提供;

10、“现任党政职务任命书(复印件)”,要提供任命批文(中心

小学、中学中层以上干部按干部管理权限任命);其中学校团委书记、少年队大队总辅导员,不能由学校任命或聘任,这个不算,应提供团组织干部管理权限内的任命批文或聘任书(如镇级、县级团委任命);

11、“代表作及任现职以来的论文著作、科研成果等材料”,按标准条件及清单备注要求准备;(CN论文要提供网上检索证明材料)

12、“教师近一学期教案,公开课、示范课或专题讲座材料”,学校、职改办要严格审核;应与年度考核表相一致(不得造假)。所有申报对象(不作循环教学要求除外)都要有近一学期本学科教学教案(提供2012-2013学年第二学期(春季)教案材料原件);另外,公开课、示范课评价证明材料按规定应签名的要用手写,如指导教师、评委、负责人要亲手签名,不许用电脑打印代替亲手签名,不要提供复印件。中级职务(中

一、小高)除开设校级(园级)以上公开课的经历外,还应参与开设选修课程或开发校本(园本)课程的证明材料;在教学工作要求上,申报正高级、高级职务(中高、小中高),现任职以来要有进行过学科循环教学经历证明(小学:一年至三年级为一个循环教学,四年至六年级一个循环教学;初中:初一至初三一个循环教学;高中:高一至高三一个循环教学)。

13、“近一年度业务工作计划及完成情况的学校(单位)证明”,由教研、电教、督导等申报对象提供单位证明(对近一年的工作鉴定);

14、“业务工作情况证明材料”,由电教、督导人员提供,要提供任现职务近五年来每年的工作计划或方案、调研实践活动过程内容、工作总结或成果等证明材料;

教研、电教、督导等不作循环教学要求。

15、“承担教育教学课题研究材料(含课题申报书、结题书、课题成果等)”,按标准条件准备;

16、“班主任工作证明、教学工作量证明”,要与年度考核表相一致,证明材料除政教处、教务处核对盖章外,学校公章也要加盖;申报中学二级或小学一级要有担任或协助班主任等学生管理工作的证

明;体育、音乐、美术、通用技术、信息技术、科学教育、综合实践活动等学科教师,要参加校外课外活动,符合校级优秀辅导员资格的,工作年限可按班主任工作年限计算;(由学校提供证明)

17、“培养青年教师情况或指导学生竞赛获奖证明”,要求被培养的教师、指导的学生在材料中亲手签名证明,学校审核、加盖公章;

18、“学位、学历证书,教师资格证书(复印件)”,均要提供相应证明材料,有关专业不对口,要参加省教育厅委托有关高校组织的相应学科本、专科主要课程进修,并取得结业证书;或参加省教育厅委托有关学校组织的转岗培训并取得合格证书(加盖学校教务处和学校公章);学历变更要有学历变更证明材料,整档时材料要归放在这个部分中;

19、“福建城镇中小学幼儿园教师农村学校或薄弱学校任(支)教情况登记表”,按标准条件今年参评中级职务不需提供支教材料;属农村学校的申报对象要提供由教育部门确认的在农村学校任教的证明。幼儿园申报对象今年暂不要求提供农村支教证明,但在聘任前要完成农村支教任务,方能办理聘任手续;

20、“送教、送培下乡证明材料”,派出、派入双方学校(单位)都要有证明材料(工作计划、方案和教案或讲座材料、工作总结、评价等,材料要充分),不能仅提供一张证明;

21、“其他有关证书、证明材料”,把计生证明(要求提供)、中级职称考试“合格”证明、听课、校本教研活动等材料归在这部分。

其他:职称转评申报对象按原来要求申报(现单位本学科任教满一年考核合格的,符合标准条件,可申报)。

以上所有的材料(除代表作外)复印件均须经本单位审核,并注上系原件复印字样。

职称在改革中,难免出现差错,不妥之处,请批评指正。

雪峰康乐幼儿园亲子春游活动方案 篇6

一、活动目标

1、通过组织幼儿外出活动,真正让幼儿走进大自然,开阔孩子们的眼界,增强孩子们的团队意识。

2、让幼儿感受春天的变化以及春天的美。

3、结合创卫,指导幼儿与家长怎样去爱护环境,保护大自然。

二、活动地点:南河湿地公园

三、活动人物:全园幼儿及老师(家长陪同)

四、活动时间:周四(4月3日)8:30——11:30

五、活动小组

组长:赵素芬

副组长:代娟

罗映珍 成员:各班班主任及配班教师

六、活动准备:

1、班主任教师周二(4月2日)确定参观的路线。

2、向各位家长做好通知工作,告知家长本次活动的目的以及配合的事项。

3、教师准备游戏及道具。

七、安全保障措施:

1、加强管理和监督措施。对各个环节的安全防范措施做到层层落实,责任到人。

2、班级教师对幼儿进行春游活动安全教育,增强幼儿安全防范意识和自我保护能力。

3、春游活动期间一切行动听指挥,准时出发,准时返校。

4、全体幼儿穿易穿脱的衣服。

5、注意言行文明,爱护公物,不随地乱扔垃圾。

6、班主任在每一次集合时一定要清点好幼儿人数,确保幼儿安全。

八、活动过程:

1、集合:8:30让家长带领孩子在 “南河湿地公园”统一集合,8:50教师清点人数。

2、观察“南河湿地公园”的树木、花草,感受春天的美丽景色。(9:00——9:30)

3、上厕所、喝水:9:30——10:00 要求孩子将吃完的垃圾装入垃圾袋中,并投放在垃圾桶里,养成不随意扔垃圾、讲卫生的好习惯。

4、全园进行创卫知识抢答赛及游戏活动:(按班级进行)10:00---11:00

5、集合与解散时间:11:00—11:30

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇7

本刊讯 6月30日, 《金融科技时代》杂志社2013年半年度工作总结会在湛江中南酒店召开。会上, 杂志社全体员工对半年来的工作进行回顾和总结, 并提出下半年的工作计划, 以及对杂志社今后的运作提出相关建议, 主要在办刊方向、杂志社网站重建、会议活动举办等相关工作发表意见。

最后, 杂志社总编为此次大会作总结性发言, 在回顾2013年上半年工作和杂志社目前运营的基础上, 安排、部署杂志社今后发展的计划和任务。他充分肯定了杂志社全体人员这半年来的工作成果, 并号召大家在未来的日子继续努力, 争取将《金融科技时代》越办越好, 迈上新的更高的台阶。

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇8

会上,政策法规处负责人传达了《广东省政府办公厅关于印发广东省2013年度依法行政考评方案的通知》,并就此次依法行政考评工作的总体工作部署和要求做了说明,进一步明确各处室(单位)的责任、工作任务和时间安排。相关处室(单位)负责人分别就如何落实考评工作进行了充分讨论。

王斌伟副厅长强调,各处室(单位)一定要认真落实省依法行政考评工作部署,并提出了三点要求:一是高度重视。各相关处室要充分认识此次依法行政考评工作的重要意义,要以考评为契机,认真对照考核标准,以评促改,进一步建立健全规章制度,完善工作流程,增强依法行政意识,真真正正推动我厅依法行政能力和水平的提升。二是明确分工。各相关处室要严格按照《依法行政考评工作实施方案》和厅的工作分工方案,落实责任,各司其职,相互配合。三是抓好落实。各相关处室要按照分工,精心组织,抓紧行动,确保按时保质完成各项考评工作。

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇9

2013年对于*******来说是充满机遇和挑战的一年,更是革新和整合的一年,在公司领导和全体同仁的共同努力下,我们共同围绕管理架构、薪资体系、绩效考核等展开了一系列的改革,在各方面都取得了一定的成绩。过去的一年,通过公司全员的团结拼搏、务实创新,取得了一系列的成果,下面就全年的工作做个总结。

一、关于生产和安全

(一)、生产情况

2013年度全年共生产*******个系列******* 件套产品,共出货柜1424个,实现产值******* 万元人民币。

1、2013年度生产一部共生产24个系列173737件套产品,其中各系列产品的分布如下:

2、2013年度生产三部共生产******* 个系列*******件套产品,其中各系列产品的分布如下:

3、2013年度生产五部共生产******* 个系列*******件套产品,其中各系列产品的分布如下:

(二)、安全生产1、2013年度全年共发生可记录工伤事故32起,其中机械伤害4起、物体打击7起、划伤、扎伤及戳伤9起、扭伤4起、异物入眼4起、烫伤2起、特种作业(起重)2起,经过原因分析准备通过如下措施进行预防:加强劳护用品的佩戴率,配合生产设备等相关部门优化现场机械操作人员的作业习惯,严格监督设备职能

1/

5部门对生产设备尤其是特种设备的定期点检、发现异常,并及时给予纠正;通过培训、演习等手段提高员工简单医疗、自救及应急救援的能力等。

2、通过全公司员工近半年时间的共同努力,我司以79分的高分通过由南通经济技术开发区安监局组织的安全生产标准化验收,此次标准化验收给公司安全生产方面的工作带来的收益颇多:一是促使公司建立健全安全方面的规范流程;二是要求公司将安全生产工作的重点放在现场,除了对事故的调查和整改给予关注外,还对隐患的排查和整改提出了更高的要求,安全生产标准化验收期间合计整改安全隐患50余项,有效的预防了各类事故的发生。

3、2014年准备开展如下几项工作:加强安全理念的宣传,开展HSE管理“献言献策”活动,鼓励员工积极参与HSE管理,对于提出合理化建议的员工给予奖励。

二、质量控制

1、各项质量目标

2013年度,成品检验一次合格品率为97.88%,圆满完成成品检验一次合格品率95%的质量目标,较2011年成品检验一次合格品率增加了1.5%;顾客投诉和抱怨率为1.31%,达到质检部制定的顾客投诉和抱怨率≤2.5%的目标,较2011年下降了0.1%;错漏检率为0.85%,达到质检部制定的≤3%的部门分解目标,较2011年下降了0.73%。

2、质量管理创新

2013年度,质检部将“预防”作为质量管理的核心工作,并开展了一系列创新工作:

一、丰富和完善质量档案管理;

二、推行质量看板;

三、对投产的新产品实行图纸验证;

四、将包装的质量控制点标明在产品流转单上,有效的提高了产品检验一次合格率,降低了问题点的发生。

3、质量事故

2013年度重大质量事故有:HG2104H等“使用下拉手时,器材前身全部被拉起”,整批从国外退货;*******12379等“表面溢油或油多”,*******12340等“墙球表面发霉”,致使顾客大额索赔;PU1218A等“器材不平和商标碰伤”,导致整批返箱;*******12010等商标字体大小错误,致使大量返工,针对以上几类大型事故,我们将在如下几个方面作出完善:完善施工工艺,并对产品进行可靠性分析;有针对性的增加质量控制点;加强供应商评审等。

4、2014年质检部的质量目标是总体错漏检率≤0.85%,实际顾客投诉和抱怨率≤1.31%,成品检验一次合格率≥97.88%。

三、关于产品研发、品牌创建和科技申报

1、产品研发

2013年度共投产新产品133个,因申请知识产权保护等方面的原因较2011年少投产24个,各系列的产品分布如下:

2、品牌创建

*******通过近半年的努力,“*******&*******”被南通市质检局认定为南通名牌产品;我公司被南通市科技局评为南通市民营科技企业,2014年,我们还将致力于江苏省名牌产品的申报工作。

3、科技申报

2013年度全年共申请专利38项,其中境内34项,境外4项,已获得相关专利证书15项;全年共申请高新技术产品8项,其中5项已申报完成,预计可获得资金补助15万元;2013年度全年资金申报11项,共获资金补助50.3万元。

四、内部管理提升

1、信息化管理

为解决信息沟通不畅、生产和配套管理流程不规范、库存不合理等一系列问题,公司于2013年10月份引入ERP系统(金蝶/K3),在启用后虽然碰到诸多问题,但通过各部门协同努力,各项生产管理流程得以梳理,库存得以有效的控制,并为公司向精益及时化生产模式迈进奠定了坚实的基础,为配合信息化管理工作的深入开展,公司于2014年将引入无纸化办公模式。

2、人力资源保障

人事部作为2013年新成立的部门,面临着诸多的挑战,2013年主要从如下几方面开展工作:规范和细化部门职责;做好人事数据的统计和分析;按照公司的总体规划对重点岗位进行招聘甄选;对绩效薪酬体系进行有针对性的改革;通过年度评优活动等的推进提升员工的向心力。

2014年我们将致力于开展如下几项工作,为提升部门工作效率,公司将与各部门负责人签订部门目标责任状;进一步完善一线员工的薪资结算方式;通过制度规范化并结合培训,做好管理理念的普及和执行力的提升。

3、仓储管理

以引入ERP系统为契机,仓库工作模式做了一系列的调整,主要有如下几方面:从各仓分别收货到集中收货,从物料分仓不太明确到物料分仓存储并做到明确标示和责任到人,从物料状态不太明确到物料库存状态逐渐走向明确,从定额工资向绩效考核工资转变等。

2014年我们将致力于如下几项工作:库存物料的控制和仓库的盘点;加大员工绩效考核的推行力度,并借此明确责任和调动员工的积极性;针对ERP运行过程中存在的问题,及时与相关部门沟通,并提出附有建设性的意见。

4、物料采购

以改革为契机,资材部在作一些积极的改变,主要有结算方式从以现金结算为主转变为千元以上的财务转账,进一步完善采购渠道及供应商信息档案管理,通过实操和内部培训提高新员工的技术能力和业务水平。

2014年我们还将谋求如下提升:完善拟定合理的能起到激励部门员工作用的绩效考核方案;进一步开发合格供应商,特别是本地供应商,综合全面的评估供应商后进行登记划分,加大采购量,以量为筹码进行议价;积极配合生产一线增购能提效节支的设备;采购成本力求在2013年的基础上下调3%等。

5、事务管理

以规范事务管理流程为契机,新制定或修订了印鉴、办公设备、公务车、可回收废品、食堂用餐、话费等一系列管理制度,将原有的约定俗成的办事流程用书面的管理流程进行规范,为事务办理提供了书面指导,为节支降耗提供了有效的制度保障;

2014年我们还将致力于如下几项工作:为鼓励员工献言献策,为有效规范各种对公司有利用价值的文件的存档、保管、调用等相关流程,出台合理化建议和档案管理等制度;关于事务管理方面,建立一系列的台账,如设备设施维护、固定资产、资金使用、事务办理和跟踪等,加强对现场员工工作绩效的监督。

五、2014年工作展望

*******结合2013年工作中存在的问题和公司近五年的发展规划,公司在继续开拓国内外市场和打造名牌企业的同时,还将加强内部改革,主要内容如下:

1、更新观念,创新管理

*******各级管理干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念,以宏观的立场,树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识,在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面,创新经营思维、创新管理模式,为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。

2、明确目标,切实考核

总经理与经营团队签订《目标经营责任书》;部门长将目标进行层层分解,并与各级管理人员签订《目标管理责任书》;财务部出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作;HSE部与各部门签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零;业务经理组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。

3、推行分配体系改革

结合本行业和本公司的作业特点,建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的,包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系,并在施行中不断地加以检讨和完善。

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇10

一、生产经营情况

去年累计生产6个月,完成产量吨,销售吨,实现销售收入万元,日产量达到近三年来的高峰,日产实现最高近60吨。

二、人事管理方面

1、调整领导班子,充分调动人员积极性。发挥各自特长,人力资源合理配置,特别是壮大销售团队,销售人员增至5人。总经理走出家门,开括市场,生产部任用年轻人有干劲的领导人员,大胆管理,精中有细,领导人员合理配合。

2、引进量化竞争机制,制粒、混料实现量化工资,多劳多得,少劳少得,不劳不得。试点成功,我公司将继续推行激励竞争机制,调动员工工作积极性,提高工作效率,让员工多挣钱,公司多发展。

三、生产管理方面

按照质量管理体系的要求,加强制度建设,完善操作规程和作业指导书,使员工工作有制度可依,完善各种记录表格,实现体系化管理。厂容厂貌也有质的改观,卫生区域责任落实到人,保障良好的生产环境。生产部通过技术改造,从硬件方面也为员工创造了健康安全的环境。

四、公司行政工作方面

1、一如既往推行人性化管理,平等安置残疾人,8月份为员工发放降温品,总价值元。办公室新增安装空调6部,质检部安装空调一台,员工宿舍安装吊扇13台。职工食堂饭菜质量有较大改观,努力为员工创造好的生活环境。

2、2013年10月公司通过环境和职业健康安全体系认证。申请了两项发明专利和三项实用新型技术专利。同时取得了陕西省科技型企业的殊荣。公司办公室完成了档案归档管理工作。通过会议,答卷等形式对员工进行培训,建立健全各种人事档案,质量管理体系档案。

五、销售工作方面

公司销售团队团结拼搏,突破重重困难,于2013年3月取得**入网证。2013年9月,在各部门的紧密配合和精心布置下通过了***产品质量认可验收,11月通过***网络管理验收,并已取得**证书,销售部与****建立了友好合作关系。

2013年,成绩值得肯定,先进工作者值得我们学习,但也有关美中不足之处,存在的问题有:

1、安全工作不容乐观,安全是生产的保障,是企业发展的前提,年度内共发生较大安全事故两起,轻伤两起。

2、员工培训不够深化,不够全面。

3、库房管理和记录不够完善。

4、深度的客户关系有待建立和巩固。

新年已始,新的任务有期待我们协起手来完成,2014年我们的年度目标是:

成品产量达到万吨,销售目标实现万吨,销售收入突破万元大关。目标的实现不是纸上谈兵,要靠公司全体员工共同努力,以下是公司2014年度工作计划:

一、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制。销售决定生产,是公司的窗口,销售人员要提高自身素质和沟通协调能力,在营销策略上下功夫,其次在制度上确立营销激励办法。

二、积极做好沟通协调工作,对照岗位职责,摆正自身位置,各部门、各班组主管领导要及时了解掌握本部门、本班组工作落实情况及工作中的困难和问题,组织有关人员进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,确保工作中各种困难和问题得到妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力,合力的形成,促使大家“心往一处想,劲往一处使”,从而体现公司的团队精神,严禁推脱责任,马马虎虎和不负责的工作作风。

三、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度

企业靠制度管人,而不是“老板”管人,为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正“恒晟人”,公司将推行绩效考核制,推行责任追溯制度,推行末尾淘汰制,推行绩效工资制,推行各级责任制,通过“五个推行”把员工铸造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容。

2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高员工的工作积极性。

4、推行绩效工资制,充分保障员工权益,提高工作效率,杜绝庸、懒、散的心态。

5、推行各级责任制,杜绝扯皮、推脱,增强员工使命感。

四、加强岗位培训

为了最大限度的提高工作效率,确保安全生产,降低公司的损失,生产部必须确保工人先培训后上岗,培训的内容应包括公司制度的培训,操作规程的培训。培训的形式可以是集体培训,也可以是个别培训,工人要掌握一定的岗位技能,方可上岗。

五、充分调动发挥员工的主观能动性,杜绝主观武断,一刀切。员工是企业活动的主体,技术工人掌握着一定的技能,应积极发挥主观能动性,献计献策,提出合理突施方案,做好本职工作,不应有不负责任的“等待”心里。

六、中心实验室加强产品质量的监控,及时反馈化验结果,杜绝不合格产品给公司带来的经济损失,由于原料含量的不同对配方进行调整,应先做小样试验,成功后调整配方放大生产。

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇11

山东畜牧兽医学会连续15年获得“省级学会先进集体”荣誉称号, 学会主办的《山东畜牧兽医》作为优秀科技期刊被省科协列入2013年度省级学会能力提升专项入选项目。成绩的取得是全体学会会员共同努力的结果。根据山东畜牧兽医学会章程规定, 经学会秘书处研究, 报常务理事会批准, 现给予在学会工作中落实部署、进言献策、发展会员、发放杂志、收缴会费等表现积极、主动、认真的先进工作者以表彰, 希望先进工作者继续发扬无私奉献的精神, 为学会工作和山东畜牧业的发展多作贡献。

附:山东畜牧兽医省级学会先进工作者名单

二O一四年二月十六日

山东畜牧兽医省级学会先进工作者名单

2013年年度工作总结 篇12

年 终 工 作 总 结 报 告

2012年物业公司年终工作总结

2012年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的经营目标及工作要求,本着“客户至上,服务

2、加强员工思想教育与培训学习。

(1)持续进行了思想教育及培训。有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评和思想沟通,加强员工责任心,激发员工工作主动性。开展了礼貌礼节、沟通及处理问题的技巧、流程培训,各种案例学习。2012年共组织班长以上员工进行培训60多次,中层经理执行力培训8次,问题员工管理的培训课件6次,其中各部门负责人组织本部门员工进行业务技能方面的培训50余次。通过培训使员工的管理水平,业务技能,综合素质有了明显的提高。(2)参照行业规范对保安员进行32次专题培训以及不间断的军体素质训练,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、防盗知识、突发事件分析等。维修部员工以高压配电、疑难问题处理、控制原理、视图等专业为主培训学习达24次,树立了员工主人翁思想,有效地提高了员工的业务水平。

(3)行业竞争日趋激烈,对服务人员的要求越来越高,通过激发员工对物业管理行业的从业兴趣,有效的提高了员工自主学习的意识,2012年物业部通过在网上观看视频课件自主学习,4名中层以上管理人员考取了全国物业管理企业经理岗位证书。符合物业管理行业及本公司持证上岗的规定。物业员工的持证上岗率较去年有了明显的提高。

3、完善物业部各项管理制度。

(1)针对绿化用工混乱、共用劳保丢失、对讲机报废制度难循等现象,我部门先后完善了对讲机使用管理制度、固定资产管理制度、用工管理制度、工服管理制度等内部管理制度,彻底改变了前期管理相对混乱的局面,将责任落实到个人,纠正了部分岗位用工无考核的现象,避免了物品丢失或损坏无法处

理的情况,逐步形成了以制度管人的管理模式。

(2)、下半年根据公司的统一要求,根据管理实际对物业部现有的管理制度在原有的基础之上进行了修订、完善,并新增了部分管理制度,对各部门的作业指导书,部门工作职能、岗位职责、员工手册、管理方案等进行了汇总,共计35项,编制了物业部管理制度汇编。

4、亲历亲为,实行走动式管理 身为项目经理,我要以身作则,以提升物业服务的品质为目的,我决心按照公司制定的经理岗位职责和客服维护体系要求开展各项管理服务工作,在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫,按照物业部年度经营计划目标开展各项服务管理工作。每天早上对小区各个区域进行视察,发现问题及时处理。每周二组织部门员工召开周例会,各部门反应情况、沟通信息、协调关系、解决问题工作当中存在的疑难问题。每周四定期组织部门负责人进行服务标准落实、形象展示的检查。要求各部门负责人坚持每日定时不定时的巡检小区,做到先业主之前发现问题解决问题。

5、做好小区的节能降耗工作。

(1)、每月观察小区各区域能源消耗情况,并做好用水用电的统计工作,做到心中有数。

(2)、严格库房管理,规范物品出入库的流程,积极倡导无纸化办公,提高废纸的二次利用率。下半年开始健全了材料明细账。

(3)、重视公共区域的巡检工作,发现问题及时处理,避免了因维修不及时导致的跑、冒、滴、漏造成额外的能源消耗。

二、业主服务管理方面

1、用心做好对客服务工作,确保业主满意度。充分发挥客服人员的作用,将各项工作落到实处,设立全天候(24小时)服务热线和投诉电话,业主只要打一个电话,所有的问题均可以在承诺的时间内得到及时处理。严格按照客户维护体系的内容及物业服务的标准,执行24小时回复制,所有业主反映的问题,必须在24小时内给予业主回复,2012年全年物业客服中心共计接待各类来电来访共计9432次,其中咨询类电话5187次、针对业主的咨询客服人员给予了及时满意的答复;报修类电话4245次,维修人员及时给予了处理。处理完毕后客服人员及时进行回访业主,受到了小区业主的一致好评,业主满意度达98%。

2、积极履行告知义务,加强与业主之间的沟通,通过书面通知,打电话,群发短信等多种告知形式向业主传递各类服务管理信息,全年累计发放通知1280余份,群发短信7589余条。打电话9897余次。做到信息拟发及时详尽,表述清楚,用词准确,同事能够积极的配合通知内容做好相关的解释工作。

3、按照档案管理的规定对物业管理过程中形成的档案资料进行了分类建档,做到目录清晰,检索方面,内容包含设施设备验收,电梯年检等、员工档案等共计36份。并对部分缺失的档案资料进行了及时健全,客服部通过多种渠道搜集业主信息,保证了业主信息的客观准确。同事根据实际的工作需要建立了部分电子档案,有效的提高了工作效率。

4、全年门岗保安部员工主动为业主送东西共计600余次,搀扶老人回家70余次,受到了小区业主的一直好评。

5、注重与公司其它各部门、施工单位的沟通,全年累计处理工程遗留问题共计600余起。

三、物业费用管理方面(严格预算管理,确保收费率达标)

1、物业管理费是物业公司生存的基础,以公司利益为重,加强各项费用的

收缴工作,确保年度目标的实现。物业部把提高费用收缴率和解决因各种原因欠费问题作为一项重要工作来抓,一方面做到每月按时电话、短信催收,对业主提出不交费原因及时进行协调处理。另一方面对欠费对象进行逐一分析,针对不同的问题制定相应措施到户。在催缴欠费工作中,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释。部分业主因户内外存在一些小问题为由而拒交物业费,并辱骂打伤客服人员和损坏物业办公设施,扰乱我们正常的办公秩序,我们物业人员不畏困难,积极迎难而上,针对20余户带有顽抗性拒交的业主,由我牵头带着客服人员主动上门去做业主的思想工作,一次不行去两次,经过多次登门劝说,让业主充分认识到未按时交纳各项管理费用对业主服务会造成严重的影响后果,一定程度上侵害了其他业主的利益,最终完成了这20余户户业主物业管理费的收缴工作,确保了收费指标的完成。

2、根据管理实际,果断对下半年预算进行了合理调整,严格预算管理,严把各项费用开支,保证了各项开支控制在月度预算的范围内,同时加大收费收入力度。

2012年累计收取物业管理费共计金额1059741.8元,正常入住户收缴率达100%;收取2.1期装修管理费48600元,电梯搬运费43120.8元;车位管理费127户,共计金额122400元;车位租赁费77户,共计金额127340元;创收服务46940元(其中包含业务单位摆摊,广告费,业主办理婚庆搭棚子;便民服务店占地费等)。

四、物业设备管理方面

1、通过首问负责制的建立与实施,完善报修登记、对维修过程及结果跟踪、事后回访等措施,使维修效率和业主满意率明显提高。全年共完成公共部位维修8951多处,入户维修200多户,处理遗留问题40多户。维修结束后及时进

行回访,通过回访业主满意率达到95%以上,投诉率小于5%。具体的工作完成指标如下:

(1)、确保设备完好率98%。

小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,无负压水泵、配电室,等设备发现异常及时更换配件,确保设备运行正常。(2)、做到维修及时率100%。

客服前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目,由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训,对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。(3)、维修合格率98%。

对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见,积极反应、上报,工作中控制责任事故率为0,完成维修回访率在98%以上,经常电话回访业主。

五、安全防范管理方面

1、严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,进入小区输送装修材料须按规定进行申请、登记,每一环节保安部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施、设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能

3、保安部通过制定和落实各项安全方案,如:消防应急预案、防火防盗预案、突发事件应急预案等,每日交接班前开班前会,通报情况提出要求。勤于巡查、严密防控,发动业主,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控,跟进盘查。通过组织,消防,安全检查和消防实践演练,清除了各种安全隐患,有效杜绝了各类安全事故的发生。

4、高度重视消防安全工作,定期对楼道内的消防设施设备进行检查,确保消火栓玻璃、水枪、水带齐全完好,报警系统运行良好,准确无误,达到应急要求。全年共组织各类消防检查20余次,定期对重点部位进行巡查,做到发现隐患立即消除。

六、保洁绿化管理方面

1、针对2.1期正处在装修期,按照大多数物业公司的一贯做法在小区单元门口设置了装修垃圾堆放处,并在倾倒点周围树立“装修垃圾堆放处”的标示,每日进行清运,但考虑到路面堆放垃圾严重影响小区的整体环境,加之遇刮风天气垃圾乱飞,鉴于此种情况我果断调整了管理思路,将装修垃圾临时堆放的位置调整到地下室,并做到日清日结,保证了2.1期路面的干净整洁,得到了业主的好评。

2、保洁部严格按照保洁作业流程进行卫生清洁,为了有效地对开展工作队保洁区域进行了细致合理的划分,将每一处保洁区域责任到人,由客服楼长及保洁主管定时不定时进行巡检,实行有效的监督管理,为小区业主创造了一个干净、整洁的小区居住环境。3、4月份2.1期交房前物业部将清洁开荒工作落实到各个岗位,保洁部在开展正常的日常保洁工作的同时,保洁部员工在电梯不运行状态下,楼道内没

有水源的情况下,保洁员靠抬水走楼梯顺利地完成了2.1期5栋楼的整体开荒工作。

4、全年共清洁电梯720余次,擦洗单元门前的垃圾桶36次,5、在小区绿化养护方面做到,根据植物的生长特点,定期对绿植进行人工造型的修剪,清除枯枝、加强对植物病虫害的防治、水肥的管理,保证病虫害不泛滥成灾,保持绿植健康生长。保证小区绿植不出现明显的生长不良现象。

6、完善了小区的绿化标示系统,为提高业主的环保意识,在一期及2.1期绿化带内安装了草坪温馨提示牌共计25块。

七、社区文化建设方面

2012年我们在做好各项日常服务管理工作的基础上积极注重小区文化建设,采取联谊、互动、宣传等多种有效方式,加强与业主之间近距离沟通,取得了一定的成效。

1、利用小区的公告栏等多种载体,以图文并茂的形式进行宣传,主要宣传内容为物业管理相关的法律法规条令、条例,装饰装修期间应该注意的事项及禁止行为,小区精神文明建设公约等,通过宣传增加了小区的人文气息,使广大业主了解物业管理,充分认识到住宅小区物业管理的必要性,引导小区业主支持物业公司的工作,例如通过对山西省物业管理条例的宣传使业主了解到自己的权利及义务,对自用部位、自用设备与共用设备自用设备进行了区分,避免了在管理服务过程中因维修责任不清而引起纠纷。2、2012年全年共完善了小区1期及2.1期的的各类温馨提示牌及安全警示牌和展板,在保护公用设施设备方面,装修管理、车辆管理、消防管理方面对业主予以提示。新安装公告栏5个,消防安全知识宣传展板10块,宣传条幅

5条,共更新内部宣传面积约10平方米,发放各类宣传资料2000余份。3、2012年7月份由我物业倡导与社区联合成功的举办了东方亚特兰共筑共建和谐小区盛夏联谊活动之后,在9月26日成功地举办了东方亚特兰小区消防应急预案演练宣传活动,通过此次活动增强了物业人员与小区业主安全防范意识,提高了物业公司员工处理突发事件的能力。得到了社区领导、路东派出所领导的认可和好评,临汾日报社记者景文婷主动前来我小区进行采访,并在10月9日临汾日报进行了报道。于11月25日联合营销策划部、桥东社区、路东派出所成功举办了防盗应急预案演练活动,提高了业主及物业公司员工的安全防范意识,及物业公司员工的应急实战能力,此次活动同样得到了社区领导及派出所领导的认可和好评,并在11月26日临汾日报B4版以图片新闻的形式予以报道。

4、在小区安全防范宣传方面,动员小区业主充当义务宣传员,在两次应急预案演练活动期间向业主发放安全宣传资料。起到了很好的宣传效果。

2012年全年在物业公司员工的共同努力以及公司领导的大力支持下,物业部圆满地完成了2012年的各项工作任务。但离公司的高标准要求还有一定的差距,主要表现在基础管理的夯实、员工素质的提高、体系活动的深化、创新服务的提升以及个人综合素质提高等方面,都需要我们继续努力。

在明年的工作当中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度。以实现物业管理规范化为目标,以提高物业服务水平为重点,以规范各项基础管理为手段,积极推进各项管理工作的落实,为实现物业公司的健康快速发展做出自己的贡献。2013年全年计划完成如下的工作指标:

1、经济指标:物业全年收支达盈利,物业费收缴率达到98%。已入住业主物业费收缴率力争达100%。

2、客户满意度达98%以上,做到各项管理与服务及时准确到位,使业主满意。

3、管理人员培训合格率达到100%。员工持证上岗率达30%。

4、房屋附属设施设备完好率达到100%。

5、各项费用控制在预算的范围之内。

6、业主(住户)维修回访率达到60%。

7、维修工程质量合格率达到99%,二次返修率不高于1%

8、房屋零修急修及时率达到100%。

9、绿化完好率达到98%,保证物业管理区域内绿化完好,绿植长势良好,修建及时。

10、保洁率达到98%,做到垃圾日常日清,环境整洁,地面基本无垃圾杂物,无异味。

11、治安案件发生率控制在1‰以下,全年无偷、盗、抢案件的发生(业主内部原因除外)。保证措施如下:

1、不断完善服务标准、规范服务流程,努力实现服务的标准化、规范化。及时听取住户意见,改进和提高服务工作。使整体管理服务水平有质的提高,从而为业主提供更加优质的服务。

2、积极开展便民、为民服务,进行深入研究,集思广益,积极探索物业延伸服务的可行性,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使物业服务获得经济效益,从而实现增加物业公司收入的目的。

3、以增强服务意识,提高服务技能为目的,引入外部管理机制,加大员工培训力度,进一步完善业绩考评体系和激励机制,消除员工的惰性和随意性,充分调动其工作的积极性、主动性、创造性。

4、做好人力资源管理工作,为公司发展储备和培养人才。积极创造条件,引领东方亚特兰物业服务品牌优势,做好物业服务走向社会的各项准备工作。

5、拓展小区文化活动的项目,除举办一些常规性的应急预案演练活动外,在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动,丰富小区业主的精神生活,倡导“互帮互助”的文明风尚,引导小区居民积极参与治安、消防工作。

6、加强物业管理相关法律法规的宣传力度,让小区业主熟悉物业管理、理解物业管理、支持物业管理公司的工作。

7、严把预算管理,严把各项费用开支,保证了各项开支控制在月度预算的范围内,同时加大收费收入力度。

8、对客服务方面实行首问责任制,做好投诉记录,并根据投诉内容传递至相关责任部门,并跟踪最终的处理结果;责任部门在接到投诉后立即采取措施,并在24小时内给业主回复,暂时无法解决的问题应制定解决的计划,并向业主做好解释工作;投诉处理率作为部门及员工每月工作考核的重要指标。

9、制定严格和详细的培训计划,提高员工的专业技能,工作责任心及服务意识。不断提高员工队伍的整理素质。

10、共用设施设备维护方面,加强对维修工的专业知识培训,要求所有的维修人员持证上岗,较为负责的维修工程,事向应制定详细的工作方案,同事要求维修主管到现场指导、监督、验收。定期对共用设施设备进行巡检,发现存在即潜在的隐患及时进行处理。确保维修工程质量合格率达到99%,二次返修

率不高于1%,房屋零修急修及时率达到100%。

11、绿化养护方面编制合理的绿化养护计划,并严格执行。

12、坚持保洁责任区域制度,严格执行清洁共组标准,提倡全员保洁意识,加强巡查,发现问题及时处理。垃圾日常日清。

13、安全防范管理方面实行人防、物防、技防相结合的安全防范管理模式,定期举行军事素质和业务技能的培训,不断提高员工处理可疑或突发事件的能力,并树立“全员防范”的安全防范意识。

14、每月不少于2次对消防设施设备进行检查,实行日常巡检与定期维修相结合,确保消防系统处于正常状态。利用公告栏等载体定期开展各种形式的安全用电、用气和防火宣传,提高业主的安全防范意识,按照制定的消防应急预案,组织不少于2次的应急预案演练。

15、内部管理方面做到严抓落实公司的各项管理制定,真正做到以制度管人、以纪律约束人的人性化管理模式,严肃员工队伍的劳动纪律。

16、每半年进行一次客户满意度调查,对调查数据进行统计汇总,对不合格项提出纠正和预防措施,及时调整和改进管理服务方案。

回顾2012年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩;在工作中取得了一些成绩,但也存在问题与不足。我们相信,能在新的一年中做到更好,我们有坚定的信念,我们是一群敢于啃硬骨头、敢于打硬仗的团队,我们将始终秉承这个信念一直走下去,坚定地走下去,团结一致、齐心协力为亚特兰物业美好明天而努力,为派德森的发展、壮大贡献一份绵薄之力。

2013年度工作总结计划 篇13

一、与时俱进,克服不足成功实施了**公安局的GPS警车管理调度和微型GPS跟踪定位系统。

二、巩固老监控项目系统

已经停了很久的监控项目,今年大大小小也完成了巴马垃圾场、平果公安局、穗丰水产等监控项目。

三、技术创新,产品更新

自主播报语音GPS车载终端已成功安装在广西现代运输集团桂联旅游分公司的一批新车上,带有行车记录仪功能的GPS车载终端也顺利装到广西驰程集团的新车上。

四、坚持热情细致服务,认真完成各项工作,维护好大部分老客户关系

五、服从领导政策方针,统一思想高度认识,全面落实、考核制度和填好回执单等制度

六、不足之处,油耗GPS的测试阶段过长

康乐幼儿园2013年度工作总结 篇14

2013年3月3日, 中国电子学会召开了2013年度两院院士候选人推荐工作会议。会上, 2013中国电子学会两院院士候选人推荐工作小组严格按照《2013推荐工作办法》审核, 经过详细的材料介绍、严谨的逐一评议和无记名投票, 最终共有三位教授通过评审及公示, 完成推荐程序。

两年一次的两院院士候选人推荐, 是电子信息行业人才发现与举荐的重要机会与渠道。学会领导非常重视此项工作, 成立了由周子学副理事长为组长的“2013中国电子学会两院院士候选人推荐工作小组”, 徐晓兰秘书长牵头组建了“2013中国电子学会两院院士候选人材料审查委员会”, 编制了《2013推荐工作办法》。

中国电子学会在2012年全国科技创新大会后, 专门成立了科技评价与成果转化中心。中心职能是电子信息行业科技评价、人才评价、科技成果鉴定与推广工作;承接全国优秀科技工作者、中国青年科技奖候选人、中国女科学家奖候选人、创新研究群体、光华工程科技奖等国家科技奖励的推荐与人才评价工作;两院院士增选工作等。

2013年度工作总结(田) 篇15

2013年即将结束,回首本年度的工作经历,有硕果累累的喜悦,也有遇到问题的惆怅。在DK-3监理部总监与监理工程师的带领下,我们各司其职,努力工作,共同推动了我华富公司三标段的施工,现在就我一年的工作做如下总结:

一、本年度的工作内容

我主要负责8#楼主体施工管理,本年度主要完成:1-26层主体验收工作、屋面工程、砌体、内墙抹灰、顶棚批白、外墙粉刷、外墙耐水腻子、外墙真石漆底漆、卫生间防水及回填、室内给排水管的安装、地暖施工、地下室回填土及地坪施工、消防管道安装及消防箱消防栓、暖通管道安装、室内天然气管道、电梯安装、1-26窗框安装(施工电梯口除外),我主要参与检验批的验收、旁站、见证取样、现场巡视。

二、工程质量控制

针对每个分项工程的施工要点,我首先在每道工序施工之前或查资料,或请教前辈,弄清楚整个施工的过程,包括材料、施工机具、施工技术可能会存在的问题等,以便我在施工过程中控制,保证工程质量。

针对进场材料,按照设计标准和甲方指定的品牌要求施工方提交相关的报验资料进行核查,对进场材料进行外观质量检查,数量核对,按照相关规范要求批量见证取样,并及时督促复检资料的上报。针对关键部位施工时,提前到现场查看,旁站记录其施工过程,例

如在回填土、卫生间蓄水及陶粒回填等施工过程中,按照规范要求施工,每道工序都亲历现场,把控质量过关,对于如卫生间蓄水有渗水情况时,要求二次刷防水涂料,重新蓄水,直至无一漏水。对各施工过程中检查发现的问题,及时的采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,说明问题所在,要求其落实整改。发现处理不了的问题时,及时上报监理工程师,寻求解决方案。对于严重质量问题或存在严重安全施工时,以监理通知单的形式告知,随后跟踪落实情况,如实记录于工作日志中。

对于今年我公司铭城项目部总工办实行的每周对各标段进行安全质量检查工作一举,监理部上下随时做好检查准备,检查过程中监理工程师提出的各种问题,我都一一详细记录,认清问题所在,找到处理方案,督促施工方落实整改,做好每次检查记录填写。

三、工作收获与体会

经过一年的磨练,我已经能够完全独自处理许多工程中出现的问题,能够深入详细检查施工各部位和环节,作为一名年轻的监理工作者,我热爱自己的专业,喜欢钻研工程中出现问题产生的原因及处理方法,热衷于对工程问题处理方案的积累,经常和领导及其他同事探讨监理方法,监理工作中出现问题的解决方法以及与各单位工作的协调配合等。

一年的时间里,我能够团结同事,热爱自己的本职工作,坚持好的工作作风和吃苦耐劳的精神,工作态度严谨,思想品德端正,遵守公司的各项规章制度及考勤打卡制度,日常工作中严格履行监理工作的职责,认真完成领导交给的各项工作。

总之作为一名监理工作者,我深切体会到责任的重要性,我将严格按照国家规范,图纸设计要求工作,在工作中学习,不断地积累总结经验,吸取教训,努力将自己的专业水平提高到一个新的台阶。在提升自己的同时,也为公司建设发展献上自己的一份微薄之力。最后谨祝各位领导:

身体健康,工作顺利!谢谢!

2013年度三胺一车间年度总结 篇16

一、主要生产指标情况

三胺一车间于2013年10月31日投料生产,共生产三胺4015吨,单日产量最高在95吨,尿素单耗约3.08吨,硅胶单耗约75kg,电耗约1000kw/h,煤耗约900kg。

单日产量及各项消耗与设计要求还有一定的差距,还需在下一步工作中认真摸索总结。

二、主要工作

1、生产离不开安全,在这样的思想意识上,车间在安装之期就在安全管理上狠下功夫,只有搞好安全才能搞好生产。在公司及安全科的正确领导下,车间安全工作得以顺利开展。在安全管理上还不能松懈,以确保整个三胺平稳运行,每位员工如果都能重视安全,把安全放在第一位,那么事故将远离我们。为了能使全体员工把安全意识提升到一个新高度,我们一直对全体员工加强安全培训,在平时工作中深入岗位,认真查找安全隐患,并及时整改。

2、三胺一车间整体环境差,分离器、过滤器、排灰、清热气、冷却器等对生产环境造成很大的影响,为创造一个好的工作氛围,提升员工精神面貌,车间把卫生区域细分到岗位及个人,并进行不定期检查。

3、生产逐步进入正常化。本套装置运行波动较大,其中熔盐系统及出料系统反复出现生产影响,在公司生产科和车间的共同努力下,生产经过两个月的调整改造,基本实现生产正常化,产量及消耗正在逐渐优化,基本实现了达产达标要求。

三、存在的问题

1、在环保上

由于蒸汽伴热管多处漏点一时难以处理,现场积水较多,等待大修机会处理。另外由于尾吸浓度控制较高,斗提机处氨不能被完全吸收,现场氨味较大,另外由于排灰阀及出料阀关不死,出灰和出料时经常夹带工艺气,给环保上造成一定影响,对这些问题车间积极联系阀门厂家将在大修中利用停车机会处理,确保现场无氨味。

2、安全管理上

虽未出现安全事故,但小事情不断,厂区界不带安全帽,不挂工号牌等,虽然没有出现问题,但这些都是安全隐患,特别是车间内设备布局较乱,安全设施不完善的情况下更易发生安全问题。因此安全形势仍然较为严峻。

3、在设备管理上

双色机制度落实不到位,11月份大的主机载气压缩机影响。压缩机电机变频影响,出渣及影响,熔盐泵及熔盐系统的影响造成系统反复停车。给生产带来极大的影响。在今后的工作中,对重要设备的监检和巡检是工作中的重中之重。

4、在业务培训上

业务素质提高才是全体员工综合素质提高的根本,只有提高业务素质,才能搞好生产,特别是此批员工大多数经验不足,还需车间在此方面加大培训力度,加大这方面的重视程度。

5、车间干部自身安全意识,业务素质提高的不够,在与时俱进的今天,如果不学习就相当于逆水行舟,不进则退,以后在学习上还要下功夫,努力提高自身安全业务素质,增加技术创新。

6、生产总体情况不好,单耗较高。对系统出现的设备故障,车间一帮人总体认识不到位,处理问题不果断,在今后的工作中,车间要加强与同行业的交流,走出去,请进来,及时判断生产中不正常现象,把事故消除在萌芽状态。

2014年展望及工作安排

2014年即将到来,三胺一车间将积极准备,竭力做好2014年工作,努力降低生产成本,为公司增创效益,具体安排如下:

1、努力做好安全培训工作,并坚持每周一提的好习惯,每月组织安全考试,成绩与工效工资挂靠,从根本上解决安全问题,积极组织安全隐患查找,把隐患排查整改,作为安全工作的重点。

2、在工艺上下功夫,认真摸索总结工艺条件,技术上与外界紧密相连,同时利用停车机会尽快解决出料系统及出灰系统问题,努力减少生产隐患,延长生产周期,增加生产稳定性。另外随时学习并引进外界新技术、新设备,解决两台主机变频器隐患,解决出渣机隐患,最大程度的保证生产稳定。

3、在环保上,消除跑、冒、滴、漏,消除蒸汽漏点及尾气氨味,确保车间级周边界区环境,正常生产中,确保污水零排放。

4、加强设备管理,认真落实“双包机”制度,确保主机长周期运行,确保影响生产的熔盐系统,出料系统,传动设备稳定运行,确保生产稳定。

5、努力完成公司下达的2014年度各项生产目标,任务,为企业创造更多效益。

三胺一车间

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