护理部干事的工作职责（通用13篇）
一、在护理部主任领导下，分工负责护理、护理教学和护理科
二、负责草拟工作计划和总结，承办日常事务。
三、经常深入科室，检查病区管理和各项护理工作质量，征求病员意见，发现问题，及时解决，必要时向主任报告。
四、经常检查护理各项规章制度和技术操作常规的执行情况,对护理事故、差错，认真调查、分析，及时报告。
五、承办全院护理学术活动及护理人员技术考核，具体安排进修、实习护士的培训。
六、了解护理学科发展动态，及时向主任提供信息资料。
七、负责护理人员技术档案资料的收集、整理和各种登记、统计工作。
今天路上顺利, 7:35就到了医院门口, 买了杯豆浆, 两个包子, 回办公室可以好好把早餐吃了。有时遇上堵车, 来不及的话就只能不吃早餐了。7:50穿戴整齐, 8:00准时参加中风专科的护理业务查房。中风专科的病人住满了, 中风的病人, 神志不清和偏瘫的多, 一级护理的病人就有几十个, 和护理部主任一起巡视了全部的病人, 发现了一些护理中的缺陷和问题, 和护士长作了交流。现在医患关系紧张, 可不能让病人找到漏洞, 上个月内科那个肿瘤病人跳楼的事情还在打官司, 可不能再出什么纰漏了。
9:15回到科里, 赶紧把早上沏的那杯茶喝了一口。今天有一批护理专业的学生来院见习, 定了9:30在医院门诊大厅集合, 宣讲实习纪律。快10:00才搞完, 本来只安排了15分钟的培训, 但学生们第一次来医院, 都很生疏, 拖着她问了一大堆问题。看着她们略显惊恐的眼神, 想到自己当年第一次进医院时的那份担心, 只得耐心地给她们一一解答, 等到把同学们分组送到各科室, 已经到了10:15了。然后抱着电话机给每个护士长打电话, 一是通知她们见习带教相关事宜, 二是明天下午有关临时护士季度考核的事。打电话很费神, 她也最怕打电话发通知, 很多护士长都是年资比她大的前辈, 总得先客气两句, 再谈正事, 有些年纪大点的护士长, 还得重复两三遍, 并详尽解释。工作方法和态度都要注意, 虽然护理部是管理部门, 护士长们都比较尊重她, 但很多实事都还得靠护士长落实, 不能让她们觉得是在下命令。全院共二十多个护理单元, 发完通知, 见习马上结束, 又集合了所有同学, 清点人数, 并送她们上车, 上午的时间也即将结束。
快中午了, 主任临时又叫她写一份报告, 主任下午要去卫生厅争取继续教育的项目, 要求把医院的情况写清楚, 尤其要突出优势, 这个继续教育项目如果能够拿下来, 可以为全院的护士提供一个很好的拿继续教育学分的机会。现在职称晋升规定每年要有几个继续教育的学分, 护士可不像医生有那么多参加学术会议的机会, 所以主任很重视这个项目, 当然得把医院的优势在报告中充分体现了。
中午到食堂已经12:20, 中餐进入尾声, 只剩下几个菜。她虽然学医懂得营养, 却没有时间过多讲究营养。端着有些冷却的饭菜默默吃完, 回到办公室。很想躺下来休息一下, 可是不行, 医院是教学医院, 她还兼着大学护理教研室的秘书, 最近正赶上教研室工作评估, 教研室的资料后天无论如何要交, 上班时间总是有各科的护士来办各种琐事, 无法处理这些事情, 只能赶中午的时间做一点。她打开电脑, 整理昨天开了头的教研室工作总结。13:00点, 闹铃又响起来了, 下午在大学有课, 该出发了。自从大学搬到市郊的新校区以后, 从医院到大学上课的路程之远, 让老师们望而生畏, 大家接课的积极性都不高, 只得带头, 以身作责, 多接了一些课。挤在公交车上, 摇晃了近一个小时, 居然还在车上打了个盹, 下车时感觉精神好多了。
下午3节课。她带了一大瓶泡着参须、麦冬和枸杞的开水。课上多了嗓子又干又痒, 有时还说不出话来。尽管如此, 每次走进教室, 她总是着装整齐, 精神振奋, 面带微笑, 充满激情。为了备好这周的新课, 她花了一个周末的时间。从课堂整体设计到多媒体课件的制作, 40分钟时间的把握, 如何提问, 哪些部分用板书, 都有周密的思考。她的课上得很好, 学生很爱听她的课, 每次下课时都有学生围着她交流, 舍不得她走, 这让她很欣慰。学生是国家的未来, 不能误人子弟。
下午16:30下课赶大学的班车。班车上不少人打招呼, 她微笑不语, 站着上了3节课已经没有精神聊天, 只想静静地在椅背上靠靠。
17:10到老校区下车, 她没有回家。实验室做科研用的小白鼠还没有喂, 她正在读大学的在职研究生, 现在医院对护士的学历要求越来越高, 她不想落伍, 但大学还没有护理专业的导师, 就考了一个医学类的在职研究生, 导师要求很严格, 科研实验得亲自做。40多只小鼠喂完后已是18:00, 她在学校门口的小摊上随便吃点, 当做晚饭, 然后坐车回家。
回到家有些疲惫, 靠在沙发上, 有点想女儿了。女儿一直是她的骄傲, 刚上小学, 是寄宿制的, 因为实在没有精力每天接送。老师说她在学校表现很好, 只是一直担心这么小就让她独立, 缺少和女儿的交流, 不知对她的心理是不是会造成伤害。为这事也没少挨同事和长辈的骂, 说她心狠, 其实她也很无奈。丈夫到北京做青年访问学者去了, 他的事业正在起步, 也很忙, 她不想耽误他的前程, 但一个人确实没有精力早送晚接的。一通乱想, 倒在沙发上迷糊过去了。
一个小时后醒来, 精神复原。晚上还有事。明天要报省教育厅的科研课题, 护理部最近想做点课题成绩出来, 才能对得起三甲医院、教学医院的这块牌子, 主任雄心壮志, 她当然得鞍前马后了。夜深人静最适合查资料, 做科研。她们起点低, 科研不是一蹴而就的, 要靠长期的积累。报了课题不代表中了, 需要总结整改, 下次再报。所以凡是报过的内容她都要分门别类, 保存备份。
工作完成时已是零点。她站起来伸伸腰。窗外的星星在眨眼, 仿佛说:该休息了。她洗了个澡, 渐入梦乡。
日复一日, 平淡无奇。护理部干事的一天就这样度过。
[文献标识码]B
[文章编号]1005-0019(2009)7-0232-01
随着医学模式及健康观念的改变,现有的知识及能力已无法满足人们不断增长的健康需求,新的世纪将赋予护理人员更多的责任,因此,对护理人员的心理品质和技能有了更高的要求,做为护理部干事也面临着同样的挑战,下面浅谈一下护理部干事应具备的品质和能力。
1观察力
做為护理部干事,具有敏锐的观察力是非常重要的,不仅要观察领导的工作及生活习惯,还要为领导提供及时、准确、有效、可靠的信息,以及预测可能发生的问题,根据领导的意图,提出多种工作方案,供领导选择,领导未想到的,干事应先想到,当好参谋,做好助手,协助护理部主任做好护理管理工作。
2思维能力
思维能力也是护理部干事必备的心理品质,有资料表明,现代护理的独立思维能力占70%,而护理管理的独立思维能力则占的比例更高。在工作中,每天接触很多人和事情,并对其进行分析和整理、推断,如果缺乏思维的独立性,就会出现问题、干事应学会全面、深刻地观察问题、分析问题,注意思维广度、深度的培养,学会根据工作的实际情况,随机应变地处
理问题,以利工作任务的顺利完成和护理事业的发展。
3记忆力
记忆的准确性,是护理部干事的职业要求之一,良好而准确的记忆力是完成工作任务的重要条件。护理部干事的工作极其繁杂,每天面临大量的信息,需要有良好的、准确的记忆力才能胜任工作,这是因为,干事须随时为领导提供信息、传达信息、反馈信息,且各种信息是经常变动的,如果记忆出现差错,则影响工作,因此,护理部干事应有意识地培养良好、准确的记忆能力。
4语言修养及表达能力
语言是人与人交流的重要工具,良好的语言修养和表达能力是护理部干事必备的条件之一。因为,护理部干事经常向上级领导汇报工作、提出建议、协调工作等,这都需要有良好的语言修养及准确的表达能力,在与上下级谈话时,要态度诚恳、语言文明、表达准确,充分利用语言这一工具来提高工作质量。
5人际协调能力
良好的人际协调能力是做好任何工作的有效催化剂。护理部作为医院护理管理的中心部门,经常与其它职能科室、临床科室发生工作联系,这就要求护理部干事具有很强的协调能力,做工作,既能让领导放心,又要临床科室满意。对上级领导尊重、服从,做事不能越级;对下属科室的护理人员关心、体谅;对机关职能科室人员谦虚、诚恳。协调好各方面的关系是对护理部干事的一种考验。
6扎实的专业知识
护理部干事必须具有扎实的专业知识,并不断充实新的知识和内容。不仅要学习专科护理知识,还要掌握多科系的护理专业知识和技能。只有这样,才能更好的、全面的、有效的协助主任指导临床护理工作,提高非权利性影响。为了适应时代的发展,护理部干事必须具有更加广泛的医学护理、预防保健、心理、人文等方面的知识,并且,学习外语知识,了解中国乃至世界护理发展趋势,提高业务素质和专业水平,以适应发展的需要。
7熟练操作计算机
随着信息时代的到来,护理部干事应有十分敏锐的、强烈的信息意识,并不断学习和掌握计算机的操作,获取并利用信息,将信息管理运用到现代护理管理工作中,同行之间可以通过信息网站面对面的学习和交流,因此,护理部干事必须学习信息网络知识,熟练操作计算机。
20xx年，我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将我20xx年护理工作做个总结：
一、基本工作情况
1、首先就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改进自己的护理方式;
2、主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉;
3、爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并一直照顾他到出院。
二、工作中还存在很多不足
1、基础护理不到位，有时候病人的卫生处置不及时，导致他们卧位不舒服;
2、学习积极性不够高，无论文发表;
3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
20xx年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。20xx年，我要继续发扬好的方面，积极改进不足之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建设贡献自己的力量!
护理部干事年终工作总结2
时光飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴历历在目，仿佛就在昨天。
当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了一年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成- -个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人， 领导信任我，给我这个锻炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神
多年以来，护理部在我眼里就是一个威严的存在，来到护理的第一天，XX主任就教导我们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不-样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的工作，还要应对突发事件，从初到护理部，在还是- -头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的`胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎
而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学习。
三、电脑办公能力
现代化的今天，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一-窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“办法总比困难多!”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时光!从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高
虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
五、文字表达能力
护理部干事要经常书写计划、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达能力，通过这半年的历练，我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。
六、经常反思和总结
我不是一个聪明的人，遇到随机事件不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即便请示了不能很好地领会领导的真正用意，不懂装懂，走了很多弯路，通过这几个月的学习锻炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思考、多总结，做事慢慢有了条理，不再不分主次，没有轻重缓急。
七、不足
1、关于汇报领导分配的工作，完成了也不及时汇报，没有完成也未向领导及时说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每天又那么忙，还是尽量少打扰，以后什么事情都要做到有始有终，有头有尾，忙不是理由，只是借口。
2、关于态度不够严谨，每项工作做完后未认真审核、校对，比如错别字。前后不对应，制作的柏拉图不对等等，以后每完成一项工作，都要用心，尽量做到完美!
十二个月了，要离开这个地方了，从刚开始的无措到现在的淡定，从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍，但是在未来的道路上我会加油的!
护理部干事年终工作总结3
20xx年的到来寓意着20xx年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本工作做出如下总结：
一、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
二、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。
三、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
四、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
五、工作中存在的不足之处：工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题。自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深入学习。
六、为了把20xx年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将20xx年工作打算如下：
1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。
2、积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完善。
3、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
由于现在自己缺乏一定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
护理部干事年终工作总结4
我是xx医院护理科一名普通的护士，这一年的工作里，我不但收获很多，而且体会颇丰。以下就是我对自己的工作总结：
一、对待工作
1、努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录;
2、工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风;
3、我更严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确看待问题;
4、规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，‘三查七对’操作。
二、对待学习
1、参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;
2、我抱着不断进取的求知信念，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
三、对待生活
1、养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风;
2、为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;
3、积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
新的一年，我会在工作中更加不断努力地学习，不断提高自身的业务能力，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理部干事年终工作总结5
在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作情况总如下：
一、积极开展优质护理服务
为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗安全，为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系，每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决基本到位。通过实施优质护理服务，使患者满意度得到提高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务。
4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注重细节护理，能让人感动的也是细节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育
护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新知识新技能，才能适应社会的发展和要求。根据我院实际情况，护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划，实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等。
2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育，由于护士工作的特殊性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。积极鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习，，对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。
3、坚持加强继续教育培训。
三、坚持规范管理，注重建设
1、坚持医院建设，规范管理，重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
2、护士是人类健康的保护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了《手机使用规定》，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。
3、为保持治疗室环境整洁，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，减少差错，规范了治疗室标识，要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
四、熟练掌握临床药物知识
药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作态度，科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度，为了使护士了解掌握药学知识，减少医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药最佳疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握，保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。
五、认识不足，不断完善
1、加强细节管理，如科室药品的管理。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整洁。
3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时。
4、个别护士基础理论知识掌握不牢，急救知识欠缺。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。
6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时，有些近记录过于流于形式等缺陷。
7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。
在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况，总经验，改进不足，不断提高护理质量。
护理部干事年终工作总结6
20××年，我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将我20××年护理工作做个总结：
一、基本工作情况
1.首先就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改进自己的护理方式；
2.主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉；
3.爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并一直照顾他到出院。
二、工作中还存在很多不足
1.基础护理不到位，有时候病人的卫生处置不及时，导致他们卧位不舒服；
2.学习积极性不够高，无论文发表；
3.护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
20××年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。20××年，我要继续发扬好的方面，积极改进不足之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建设贡献自己的力量！
护理部干事年终工作总结7
20xx年的到来寓意着20xx年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本工作做出如下总结：
一、基本工作情况
1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结;
2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核;
3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益;
4、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
二、工作中存在的不足之处
1、工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题;
2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深入学习。
三、为了把20xx年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将20xx年工作打算如下
1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议;
2、积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完善;
3、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己;
4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
2013年的到来寓意着2012年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导和同事们对我的肯定和帮助。在科主任的带领下，根据日常工作情况，现将本工作做出如下总结：
1、辅助助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制医院新护理章程；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；认真对不良事件、医院感染、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
2、按计划每月组织护理人员操作考核视频观看；管理示教室用物，保证用物齐全，方便护理人员操作演练。
3、认真做好每月理论、操作考试成绩的登记工作，并做好试卷的保存工作。
4、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
5、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
在工作中存在许多的不足：
第一个方面是工作不够细致，行政工作的每一步都牵扯到全院，没有足够的细心，忽视细节就容易带来矛盾、问题。
第二个方面是业务学习不积极，缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础的护理操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，但自己在闲暇的时间下，也没有积极的的去临床一线学习，差距越来越大
第三个方面是对工作掌握还不够全面，有些工作，思想上不够积极，再加上个人综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。服务质量也还不够高。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足提出批评加以指正。
为了把2013年工作做的更出色，并适应新形势下本职工作的要求，争取来年的工作更上一个新台阶。2013年工作打算：
1、工作中要学会开动脑筋，主动思考，学习和掌握本岗位相关知识和有关护理基础理论和基本技能；要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。
2、积极与领导和各部门间进行交流学习，使工作能够更加完善。
3、具有良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题
所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布 置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
5、摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导，同事间相处的尺与度，大事讲原则，小时讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
1、先从招新的预备工作开始，从招新海报倒下宿舍宣传，我们大家都满怀热情的去宣传，尽量以最快的速度把人才都揽入我们中心。
2、接着是招新三大面试过程：第一轮的时候我们宣传部主要是把才能放在第一位，先挑选出那些具有具备加入宣传部才能的人才；第二轮主要是从第一轮塞选出来的人才，然后看他们的态度礼貌等综合素质在进行塞选；第三轮剩下的就几乎差不多了，进行为期一个月的试用期，留下来的便是这次的新一批成员。
3、是新成员的动员大会，那次大会我就个人原因因为普通话等级测试没有到场，但新成员们都有到场。
4、是迎新晚会，其中的节目也是有他们自己组织的，偶尔我去督促一下，他们的节目时《非诚勿扰》，是我们宣传部与秘书部一起合演的，态度都非常认真，在我心中丝毫不亚于正是演员，在最短的时间内完美的完成任务。
5、再者是中心咨询室的布置，虽然由于资金问题，没能布置完全，但他们并没有因为资金不足而限制了他们的思路，发挥他们的才能把事情做到最好。
6、之后是预防爱之病宣传日，这是整个中心的人员大家一起协作的，看到大家都能够融合在一起，相互协作，互帮互助，圆满地完成任务。
1 转化观念, 摆正心态
由于思想观念陈旧, 对教学管理工作的重要性认识不足, 部分人认为教学管理是一些简单的事务性工作, 只有干不了专职教师的人才去担任教学干事, 这就严重挫伤了教学干事的工作积极性, 造成人心思动、队伍不稳, 消极应付的局面。如果抱着临时干干的态度, 何谈热爱工作、主动研究工作, 提高工作效率?显然以这种心态做工作根本就没什么效率可言。因此, 要提高工作效率, 首先要转化观念, 认识到只有岗位不同, 没有高低之分, 在院级教学管理中, 教学干事处于极其重要的位置, 是学院领导管理上的参谋、教师教学工作的助手、学生学习生活的咨询师, 其工作虽然辛苦, 但是光荣, 要树立岗位自豪感, 做到干一行, 爱一行, 钻一行, 相信行行出状元。唯有如此, 才能牢固树立服务意识, 积极主动地为教学、为教师、为学生服务, 提高工作效率。
2 加强学习, 提高自身业务素质
俗话说“事在人为”, 人的素质是工作水平和效率的决定性因素。作为一名教学管理人员, 必须要具备良好的业务素质。2.1学习管理科学、所在院 (系) 学科的专业知识、秘书学知识。教育管理是一门科学, 教学干事必须通过学习, 不断丰富管理学知识, 掌握科学先进的管理理念和方法, 才能保证工作事半功倍, 卓有成效。教学干事不但要适应新时代, 树立新的管理理念, 学习新的管理方法, 还要积极与有管理经验的老教师及相关院系的同事进行交流、学习, 保证教学管理工作的先进性, 也要根据所在院系的特色积极创新, 永葆教学管理活力。2.2学习档案学知识, 加强教学档案规范化管理。教学档案是在日常管理工作中和教学活动中形成的、具有保存价值的材料, 它是教师教学工作内容、方法和效果等方面的真实反映, 是评价教学效果、进行教学改革的重要依据, 其重要性不言而喻。但目前许多高职院校院级教学档案管理由教学干事兼任, 缺乏系统、专业的档案学知识, 造成教学档案不完整、收集不及时等问题, 给后期工作带来了困难, 降低了工作效率。为此, 教学干事要自觉学习档案学知识, 根据高职院校教学水平评估的标准进行分类、分级存档有关资料, 方便调阅, 间接提高工作效率。2.3深入学习现代化办公软件。随着现代科学技术和网络应用的日臻完善, 教学管理工作已由纸笔式管理向计算机网络化管理过渡, 学生在校人数不断增加, 课程门类增多, 教学管理的业务量也急剧膨胀, 为了提高工作效率, 教学干事必须要掌握系统管理、信息管理等先进的管理方法和技能, 会熟练使用字表处理、数据库、教务管理系统、网上办公系统等现代管理软件, 并不断钻研各种软件使用技巧, 能快速准确地处理办公事务, 为师生提供快捷优质的服务, 同时也减轻工作强度, 提高管理水平和效率。
3 注重工作技巧, 在实践中积累经验
由于高校教学干事工作具有“繁、重、紧、杂”的特点, 所以不会有很多的时间和机会去专门学习, 而只能在工作中学习和提高。教学干事要把工作当作提高自己的课堂, 珍惜每一次实践机会。多实践, 勤积累, 善总结, 努力在工作中掌握规律, 提高工作效率。
3.1 制定计划, 分清主次, 是提高工作效率的重要途径。
教学干事工作千头万绪, 但也有章可循。许多常规性的工作不必等院级教务列会下发通知时再临时抱佛脚, 到时会由于时间紧, 工作量大, 导致身心疲惫, 容易出错。可以提前准备, 运筹帷幄, 增加主动性和预见性, 分散工作强度, 提高工作效率并很好地保证质量。当然, 在工作中不能眉毛胡子一把抓, 要分清主次, 勤于记录, 增强工作的计划性和条理性, 提高效率的关键就是要管理好时间, 为此要制定计划, 计划是提高效率的重要途径。比如一学期有工作计划和重点, 一周有工作安排, 每天在记事本上写下当天要做的事, 这样一段时间要干什么, 先干什么, 后干什么, 什么事做了, 什么事还没做, 一目了然, 有利于合理安排时间, 提高时间的利用率, 避免了杂乱无章、丢三落四。
3.2 注重沟通, 协调关系, 是提高工作效率的重要方面。
教学干事工作涉及面广, 经常要和院领导、系部教学干事、教师和学生打交道, 要求其必须具有很强的沟通协调能力, 彼此建立良好的关系, 互相配合、互相支持, 才能保证工作顺畅, 心情舒畅, 高效工作。否则矛盾重重, 彼此卡压, 工作就难以顺利开展。如中期教学检查, 既全面收集学生对教师教学的意见和建议, 又要及时把意见和建议有效地反馈给老师, 以达到教学相长的目的, 如果处理不好, 就会引起互相埋怨的被动局面。
3.3 严格执行各项规章制度, 是提高工作效率的有力保证。
制度是管理的依据, 也是各项教学工作的规范和标准, 依靠制度管人管事, 就会减少各种人为因素的干扰, 增强管理的权威性, 形成一整套有序的管理模式, 有利于各项工作的顺利开展, 提高管理效率;再者制度本身很多是师生教与学的规范和标准, 通过对这些制度的学习和宣传, 使师生明确要求, 主动配合, 就会节约大量时间, 无疑能大大提高工作效率。高职院校的一切教学管理工作都是为教学工作做准备服务的, 教学管理工作要遵循教育教学原则。教学原则反应了教学的客观规律, 对规范高职院校的教学管理, 科学地进行教育教学, 提高高职院校的教学质量有着重要的作用。
3.3.1 转变管理理念, 提高管理水平。
首先, 他在整个院级教育教学管理过程中, 教学调度员处于极其重要的位置, 是学院领导管理上的参谋, 教师教学上的助手, 要在教务处长的领导下参与和制定实施教学计划和各科的教学大纲, 去完成领导临时交办的任务。这就要求我们的高职院校的教学调度员, 教学干事也好不仅要具备高学历, 还要储备丰富的知识, 知识能力的运用, 又要有良好的思想品质和职业道德品质, 良好的心理素质和身体素质, 还要有较强的组织协调技术应用能力, 才能认真地贯彻执行教学实施计划。教学管理工作也是高职院校的一个窗口, 它的整个教学管理过程也体现了一个学院的办学规模、特色以及教育教学质量。教学调度员要把握好高职院校教学管理要坚持的正确方向, 要认真执行和贯彻党的教育方针和培养目标。遵守国家的法律、法规和政策。要严格遵守国家颁布的有关高等教育、职业教育、和教学的法令、条例、规章制度等文件和指令, 还要遵守本学院所制定的规章制度, 发扬整个集体和团队精神, 协助各系、部全体教师及其他部门管理人员执行于管理、教学、生产第一线, 为全体师生服务, 做到干一行, 爱一行, 牢固树立服务意识, 才能达到整个教育教学管理过程的最优化。从而达到最佳教学管理效果, 提高整个学院的教育教学质量。
3.3.2 加强学习, 提高自身业务素质。
总之, 教学调度员的工作千头万绪, 但也有章可循。许多常规性的工作应及时规划和调整, 提前准备, 要有主动性和预知性, 每学期都有它的工作重点、计划、安排, 先干什么, 后干什么, 应该做到心中有数, 一目了然。还要集中精力分清工作的重点、主次, 勤记录, 做好教学管理工作日志和大事记的记载。增强工作的计划性和条理性, 每学期分级系统地归档教学资料, 对整个教学管理工作中所出现的问题应及时地向主管领导回报, 提高工作时间的效率。当今, 教育改革正处于人才竞争, 教育对象立足社会的竞争时代, 许多院校都拓宽了学生的专业培养方向, 扩大了招生, 办学规模也在不断地提高, 为了进一部提高管理水平和工作效率, 教学管理者要利用现代化办公管理软件系统来处理日常的办公事务, 不断钻研各种教育软件技巧, 为广大师生提供快捷优质的服务, 把握好教育方向, 提高教育教学质量, 为21世纪培养出更多、更好高质量的人才而做好自己的本职工作。
摘要：教务处教学干事在高职院校教学管理中起着重要作用, 其任务繁重, 头绪众多, 提高教学干事工作效率既是教学干事工作自身的主观需求, 也是搞好教学管理工作、提高管理质量和水平的客观需要。要提高教学干事工作效率应做到摆正心态, 加强学习, 注重工作技巧等。
1、忠于职守，热爱本职工作，不迟到、不早退。
2、协助部主任做好本部教学工作的组织、检查、管理等工作。
3、应按时制定好教务工作计划、时间表、报名册、学籍册等各种表册并及时发放。
4、根据教师职责要求，检查教师工作。检查教案、作业批改、听课上课等各项应检查的工作。完成教师考核和评价工作。
5、深入班级和课堂，了解学生学习动态，反馈学生对各科教学提出的意见，协助部室主任调整各科教学。
6、负责期中期末考试试卷的印刷、分发、和监考老师的安排、成绩的统计等相应工作。
7、按照教学需要，及时发放教学用书、辅导资料、作业本及相关物品。
8、组织开展第二课堂和社会实践活动。总结推广有利于发展学生能力与兴趣特长的经验。负责各类竞赛的组织、报名、成绩统计和奖品发放工作。
后勤干事工作职责
在办公室主任的领导下进行工作，其岗位职责是：
1、按照领导要求，做好所需物品采购工作。
2、每周对机关水、电、气、办公设施进行一次检查，及时以书面形式汇报所发现的问题。
3、对水、电、气设施问题进行简单维修。
4、负责本所电话费用交纳和电话费用控制工作。
5、负责车辆维修及换胎打气维修审核
6、负责机关办公楼改造过程施工监督管理工作，绘制暗线改造示意图，方便今后维护改造。
7、制定后勤年度工作计划和经费预算，确保后勤工作节俭、可控、有序进行。
8、协助做好福利发放和后勤保障工作。
一、党建工作
1、协助书记抓好“三会一课”及党内制度的落实。
2、负责组织开展公司党委开展的各项活动。
3、负责收缴及上交党费工作。
4、负责党建记录本的填写工作。
二、工会工作
1、负责组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术创新等活动。
2、负责组织职工参加水厂、公司的各项文体活动。
3、负责水厂厂务公开的各项工作。
4、负责工会经费的收缴及上交工作。
5、负责先进事迹材料总结和宣传工作。
6、负责工会方面各项记录的填写工作。
三、共青团工作
1、负责组织召开团支部会议。
2、了解掌握团员的思想、工作和学习情况，及时发现问题及时解决。
3、负责组织团员参加公司举办的各项活动，适时开展厂内活动。
4、负责团费的收缴及上交工作。
5、负责共青团方面各项记录的填写工作。
四、宣传工作
1、对内宣传：紧紧围绕公司及水厂的企业管理、生产经营、党建等各项工作的总体部署、实施效果和取得的成功经验，撰写宣传材料，进行厂内宣传。
2、对外宣传：利用《辽河石油报》等宣传阵地，大力宣传报道水厂工作取得的成绩和先进经验，确保完成公司下达的宣传报道指标。
五、民兵、治安综合治理工作
1、负责水厂治安综合治理的现场监督与检查工作。
2、负责水厂民兵日常管理工作。
3、负责民兵、治安综合治理各项记录的填写工作。
六、普法、信访工作
1、负责组织职工进行普法教育工作。
2、负责组织职工开展普法活动及总结上报工作。
3、负责信访工作，确保水厂无上访事件发生。
4、负责普法、信访记录本填写工作。
七、其他工作
1、负责厂部办公室日常管理工作。
2、负责检查团各项接待工作。
3、负责水厂办公用品的计划、领取与发放及指标控制工作。
2.认真落实执行学校制定的班级、学生常规管理的各项规章制度。
3.做好学生常规管理组织的组建、检查人员的培训指导工作。
4.做好各级部、班级基本常规(卫生、纪律、两操、自行车、文明监督、课前一支歌等)的督查工作。
5.做好各级部、班级常规检查结果的统计、汇总、公布等工作。
6.督查各级部、处室卫生区域的卫生情况。
7.做好日常违规、违纪学生的处理教育及突发性事件的处理工作。
8.做好校服、学生证的检查补办工作。
9.做好处室内工作简报、材料整理上报及日常工作档案的管理工作。
1、协助公司向职工进行法制宣传，积极做好“四防’’和交通安全的宣传教育工作。协同公司各部门建立各种安全防范制度，监督安全防范措施的落实，防止各种治安灾害事故的发生。
2、做好公司的日常安全检查工作，按规定对所用的消防灭火器检查或者更换。做好季度、节假日的安全检查、保卫工作，以及消防常识的培训及演练，发现问题及时向有关领导和有关部门提出整改措施。
3、配合各部门做好工作、生产以及公司偶发事件的处理工作。
4、加强对外保人员的管理、监督力度，保证各执勤区域的人员在位。
5、抓好门卫制度的落实，严格控制外来人员、车辆出入厂区。
6、负责公司重大活动的安全保卫工作。
7、负责与当地公安机关的关系处理
8、公司发生案情要组织力量保护现场，及时向上级领导和公安机关报案，并协助公安机关处理。
9、时刻掌握公司内部治安动态，发现重要问题时及时向公司的有关部门领导汇报。
10、协助公司抓好综合治理工作，平时做好综合治理档案材料的收集、立卷、归档。
一般应具有大专学历或初级及以上职称。具备文艺方面的专长和相应的证书。
工作踏实敬业，具有良好的综合素质，身体健康。
岗位职责
1、在公司办公室主任领导下，利用各种宣传工具，做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达，下情上报。
2、协助公司分工会做好公司的各项文体活动的策划、组织和安排。
3、协助搞好公司的行政管理工作，协助检查各部门工作落实和完成情况。
4、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。
5、协助做好公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。
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