甲方工程部职责
2.建立工程协调会制度，建立信息沟通渠道，及时的信息反馈。
3.督促检查监理施工图会审，指导性施工组织设计审查工作，4.督促监理、施工单位制定应急预案，检查日常落实情况。
5.审核、分析施工单位编报的工程进度计划（周计划、月计划），做好工程工期的控制。
6.对工程索赔部分进行严格管理，并整理好项目的反索赔资料。做好项目的停水停电记录，为进度和费用索赔作好查阅依据。对工程设计变更产生的索赔严格控制。需由甲方代表签字确认。
7.每月月底对施工单位上报的工程量月报表进行严格审核。
8.参与项目工程重大方案的论证和问题处理。
某保障房项目, 本人做为建设方, 即通常所说的甲方, 所有的资金都来源于财政拨款, 因此投资成本的控制, 既是为广大纳税人节约了每一分钱, 也能多做一点实事。
1 内容
由于工程项目自身的特点, 决定了项目控制的工作重点在于项目的进度、成本及质量等指标。作为甲方, 就是希望通过对投资项目的全过程有效控制, 减低成本, 提高投资效益和社会效益。我认为, 以下五个环节是在甲方工程管理中最关键:即建设工程的立项决策阶段、设计阶段、招投标阶段、建设实施和竣工决算阶段。下面我仅根据我的工作经验及一些设想, 针对以上五个方面分别谈谈甲方在工程造价管理过程中应注意的问题。
2 管理方法
2.1 立项决策阶段
在这一阶段, 甲方对工程造价的管理重点是积极参与项目决策前的准备工作, 切实做好可行性研究, 根据市场需要及发展前景, 合理确定建设规模。要做好这方面的工作, 必须投入大量的人力、财力、物力和时间, 在对建设产品的技术来源、市场容量、市场前景以及经济效益分析等各方面作出深入的调研和正确的评价, 编制的投资估算尽可能全面, 充分考虑建设期间可能出现的各种因素 (如材料价格上涨系数) 对工程造价的影响, 使投资估算真正起到控制项目投资的作用。对每一个工程的立项, 都要按照布局规划的内容, 进行长时间的调研审查, 从源头上避免了资源的重复建设及浪费。
2.2 设计阶段
工程设计是具体实现技术与经济对立统一的过程。拟建项目一经决策确定后, 设计就成了工程建设和控制工程造价的关键。初步设计基本上决定了工程建设的规模、产品方案、结构形式和建筑标准及使用功能, 形成了设计概算, 确定了投资的最高限额。施工图设计完成以后, 编制出了施工图预算, 准确地计算出工程造价。由此可见, 工程设计是影响和控制工程造价的关键性环节。在工程设计实例中发现, 不少设计人员重技术, 轻经济, 随意提高安全系数, 造成一定浪费。所以甲方应充分发挥和利用自己的技术优势, 认真审核设计, 及时发现问题, 以免初步设计批复后, 存在的技术经济问题难以解决。针对当前普遍存在的因设计不精、设计深度不够而增加工程造价不确定因素的情况, 可积极推行限额设计, 以有效控制造价。即先按项目投资估算控制方案和初步设计概算, 再用初步设计概算控制施工图设计和概算, 使各专业在保证建筑功能及技术指标的前提下, 合理分解限额, 把技术和经济有效结合起来。严格控制设计变更使限额不轻易突破。甲方应积极配合设计单位, 并利用同类建筑工程的技术指标进行科学分析、比较, 使设计优化以降低工程造价。
2.3 招投标阶段
工程招投标包括设备、材料采购投标和施工招标两方面。对施工招投标管理, 在坚持公开、公平、公正、诚实信用的原则下, 甲方还应注意把握一下几点:第一, 严格施工单位资质审查, 必要时应进行实地考察。防止施工质量低劣、财务状况差、信誉差的施工单位混入投标单位之列。第二, 在评标阶段甲方应对施工单位的投标报价进行认真、仔细的审查。特别是商务标书的审查不能只看报价的高低, 更主要的是看报价范围有无漏项、项目是否齐全、工程量计算是否差异过大, 计算是否合理, 材料单价是否合理。第三, 合理科学的低价中标。合理低价中标法是在各投标人满足招标文件实质性要求的前提下, 经专家参考招标人标底, 并对各投标报价与基准价进行对照评审, 择优选择合理低价投标人为中标候选人的评标法。合理低价中标有别于“最低价中标”的主要特点是:合理的低价。在通常情况下, 可以取各投标人投标报价的平均价为基准价 (废标除外) , 便于招标人控制在招标活动全过程中无论投标人以何种方式 (或许是按施工图预算下降一定百分比, 或许是按企业定额报的价) 报价, 均以基准价为对比价;在评标中结合招标文件所公示的实质性要求, 对投标人进行综合评估和审定, 择优选择投标人。
2.4建设实施阶段
工程建设项目实施阶段即施工阶段。一般在施工阶段承包合同价已确定下来, 造价控制的目标已确定。在这种情况下, 甲方应充分发挥人的主观能动性, 采用各种有效施工措施加强工程成本管理, 我认为以下几点是关键:
(1) 对合同执行情况进行跟踪, 确保施工企业按合同进行施工, 杜绝施工单位偷工减料、以次充好, 影响工程质量从而影响工程造价。建设单位的造价管理人员必须充分理解和熟悉合同条款, 一方面要严格检查承包商的索赔要求, 利用合同条款及时解决工程造价方面的纠纷, 另一方面还要尽量做好自己在合同中规定的工作, 减少承包商的索赔机会。
(2) 在施工阶段成本控制的关键是对工程变更实行有效控制。针对目前工程量清单报价, 施工单位往往采取“低价中标, 索赔赢利”的方式承揽工程。作为甲方造价管理人员要做到事前把关, 主动监控, 严格审核工程变更, 计算各项变更对总投资的影响, 从使用功能、经济美观等角度确定是否需要进行工程变更, 减少不必要的工程费用支出, 避免投资失控;另外, 对施工单位及材料供应商不履行约定义务及时提出反索赔, 使成本得到有效控制。
(3) 从管理模式上着手, 建立建设监理制, 追求项目投资的有效控制按照监理规定和实施细则, 完善职责分工及有关制度, 落实责任, 从工程管理机制上建立健全的投资控制系统。同时做好月度工程进度款审核, 避免投资失控。工程进度款的审核, 对经监理方确定的工程量, 按合同约定的计价依据, 套用材料单价及费用定额进行核价后支付相应的工程进度款。
(4) 竣工决算阶段。竣工决算是指建筑安装施工企业将竣工工程按照合同规定, 办理最后结算编制的主要依据。第一, 在工程决算时制定相关的制度, 坚持按合同办事。工程预算外的费用必须严格控制, 以及对于未按图纸要求完成的工程量及未按规定执行的一律应经甲、乙双方协商后, 核减费用等。第二, 竣工结算工作, 应建立工程清单核对备案制度和内部复核制度, 定期跟踪、监督管理, 尽量减少工程清单中的差错和杜绝违法、违规行为。第三, 在工程竣工结算时, 必须做到现场核对, 严格审查工程量计算是否准确、材料调价是否有依据等, 便于整个编制工程决算过程的准确性和合理性。
关键词：轨道交通 BT模式 BT甲方 安全职责
城市轨道交通事业迅猛发展，逐渐成为公交之外的城市“主动脉”。因此如何加快轨道交通建设是解决城市交通发展的根本途径，是城市基础设施现代化的重要标志，也是建设成为民生幸福城市的重点举措。
目前，轨道交通新开地铁线多采用“投融资+设计施工总承包+回报”的BT模式建设，明确了谁作为BT项目发起人完全履行BT甲方职责，谁作为BT项目承办人履行“投融资+设计施工总承包”单位职责。对各大建设主体地位的合理界定法律关系简明，职责定位清晰，既与现行的法律法规保持了衔接，又实现了工程项目投融资体制和建设管理体制的两大创新，在体制和机制层面为提高建设管理效能奠定了基础。
作为BT项目发起人的，履行项目BT甲方的法定职责，主要负责依照BT合同约定付款、对工程工期、安全、质量等进行全方位监管，并负责非BT范围内的全部工程，以及项目前期工程，其职责详细包括：
第一、全面贯彻《中华人民共和国安全生产法》和各城市安全生产监督管理条例。认真组织在建BT项目安全生产的监督工作，组织安全生产检查，组织并督促安全隐患的及时整改。并且分析、预测安全生产形势，拟订安全生产工作规划，依法履行安全生产监督职责。
第二、建立、完善并组织实施BT项目安全生产责任制，负责组织安全生产责任制目标管理考核工作；负责督查安全生产管理系统和安全生产监督检查工作。
第三、建立并完善安全管理信息系统，及时掌握BT项目公司的安全生产工作动态，建立其安全状态档案，及时发现安全生产隐患；与BT项目公司、轨道交通建设项目部、监理单位的安全管理人员形成全方位安全监督、安全信息完整网络。
第四、组织对BT项目安全生产违法行为的查处，监督并指导BT项目公司安全生产管理体系的建立与完善，监督并督促安全隐患的整改。
第五、负责组织BT项目安全生产工作的宣传、教育与培训工作，组织并督促BT项目公司组织安全生产管理人员，特种作业人员、高危行业从业人员的安全培训教育。
第六 、组织对BT项目重大危险源和重点安全隐患的监督；组织安全生产专项整治工作。
第七、负责综合监督管理在建BT项目火工品的储存使用。
第八、组织BT项目安全生产应急救援工作，组织并指导BT项目公司编制安全生产事故应急救援预案，参与并组织重大安全事故应急救援。
第九、及时报告BT项目中存在的重大危险源、重点安全隐患和发生的安全生产事故。
第十、组织BT项目发生的安全生产事故的调查、处理及善后处理工作。
第十一、组织编制BT项目安全生产中长期和年度规划
第十二、及时汇总所有BT项目安全生产工作动态，为上级部门开展安全生产工作提供参考。
第十三、完成上级部门布置的安全管理工作。
第十四、接受安监站的工作指导，及时完成安监站布置的安全生产监督管理工作。
第十五、协调并组织有关部门的安全生产监督管理工作。、
第十六、承办政府交办的其他事项。
轨道交通作为这一建设管理模式的发起者，在并无太多经验可供借鉴的情况下，更需要不断探索完善。
其一：法律法规需健全完善
虽然国内在BT建设方面已有探索实践，但各地的做法也不尽相同，且国家对BT建设并没有明确的立法。如建设部一直禁止垫资施工，而BT模式与垫资施工之间的界限难以清晰界定，再如国家一般提倡建设项目应当公开招标，而实际很多属于邀请招标。在BT项目顺利实施的情况下，这些问题可能不会显现出来，而一旦工程建设出现重大质量安全事故，上述改革试点中与现行政策的冲突矛盾就很可能会凸显出来。故需熟悉掌握国家有关部门法律法规制定，以更好地適应这一模式运作。
其二：需明晰各方主体职责
BT模式作为一种全新的建设管理模式，BT各方主体定位和职责虽在合同中已明确界定，但在工程具体实施过程中，仍然存在定位不明晰，法律关系不明朗，职责混淆等现象，对于与设计、监理单位的关系与职责划分不清，导致影响工程建设。
其三：BT模式的适用条件需进一步研究
BT建设模式在其他城市轨道交通中的实践表明，一个城市采用BT模式建设城市基础设施，不但需有法律法规的支持，还需政府完善行政管理和项目管理体制，并要求城市综合实力，特别是经济实力的支撑。其中投融资形式可以考虑借鉴香港等城市做法，将土地与地铁建设结合开发，通过土地收益来筹措资金等形式解决。
其四：工程竣工验收和移交回购方式需进一步研究
由于BT主办人履行了部分建设单位职能，而且最终的质量责任在发起人，应当在加强工程竣工验收的基础上进行回购移交验收。除了验收工程实体质量外，更重要的是验收能否满足营运要求，是否符合统一技术标准，工程档案是否齐全，合同全部义务是否履行完毕。在满足所有移交验收标准后，才能正式移交和接管BT建设项目。
发展城市轨道交通的核心问题是筹集资金，BT是一种用于大型项目筹融的方式。用BT来建设轨道交通在我市乃至我国还属于新生事物，尚没有成熟的经验可以借鉴，还存在许多问题。轨道交通新开线运用BT建设管理模式对建设非赢利性大型基础设施项目作出了一种有益的探索，这一模式对于我国类似项目的建设管理将有一定的借鉴意义。
参考文献：
[1] P-K.Nevit. Project Financing，Euromoney Publication，1995（6）：12.
[2] Prasanta K. Dey. Selection and application of risk management tools and techniques for build-operate-transfer projects[J]. Industrial Management and Data Systems，2004，Vol.（4）.
[3] 深圳市建设局2007年8月：《关于加快推进地铁5号线BT建设的调研报告》
建筑工程施工阶段
一、对分管的水电工程质量、安全负全面责任，正确处理进度与质量、安全的关系，管理好项目的均衡施工和工序：充分考虑水电季节性施工措施，在施工质量、安全、工期三要素上严格按设计图纸、国家规范、验收标准、操作规程和施工组织设计进行施工、管理、验收。控制月、周计划，在确保工程质量、安全符合规定的前提下，合理安排工序和科学组织协调，使之与项目进度总计划相结合。
二、负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收：确保水电路的走向安全、实用，有保护措施，设计要合理；确保所有电线必须穿管，施工要规范；确保水电材料的产品，材料要合格；确保各水电施工工艺到位，符合施工规范，验收要严谨。水电安装施工中对关键部位暴露出的矛盾，尽量避免因设计考虑不周，造成电器配管与水暖、消防、通风、煤气等管道相碰的问题，协调统一，指导施工。严格按照规范和设计图施工，认真执行工序交接检制度，上道工序不合格不得转入下道工序施工，做好各种施工试验和隐蔽验收工作。
三、检查水电施工工艺流程的执行情况：给排水管路安装工艺。强弱电系统施工的技术，电气开关、插座的安装定位，吊平顶内的线路排放，灯具的安装等，均要求满足电工艺流程。
四、负责收集水电施工过程的各种原始记录并及时交资料员存档：将水电材料进行分类保管，做好书面原始记录，规范、真实、准确和适时反映工程质量状况。所有具有保存价值的文字材料、技术资料交资料室存档。
五、监督合同的执行情况：监督施工过程中，是否满足设计方案要求；施工项目是否与设计方案一致；工艺做法及主要材料品牌、规格是否采用等合同条款的执行情况。严格控制质量、进度，确保水电安装工程的价款及工程量符合合同要求。
六、发现施工中的质量、进度、安全问题及时向工程部负责人或公司反映，不得拖延、隐瞒或擅自处理：对施工用电线路应经常进行检查；配电箱、开关箱、电气机械设备、生活照明线路架设和灯具等装置应按要求设置，发现问题及时整改。负责施工是否符合质量规范、是否满足进度要求、是否存在安全隐患，严格遵照合同条款监督执行，当影响计划工期时，应及时向项目经理作出书面报告，并进行监控，真实反映施工中存在的问题，不瞒报、漏报、虚报。
七、隐蔽工程及设计变更的签证，要本着施工规范、合同要求、相关文件及双方的权益，公平、公正、公开的签字：在原有的合同基础上，就变更的工程项目进行详细地说明，根据工程签证类别，对工程签证范围、内容、工作程序、审批权限、时间要求等方面严格执行现场签证管理制度。
八、负责协调各专业的衔接及外协单位、配套部门的施工穿插。并协助景观、配套工程师负责景观、配套工程的质量、进度及资金控制管理工作：负责水电安装工程与土建工程、装饰工程等施工相互协调、密切配合。尤其加强水电暖通安装与土建施工的配合，按要求埋设水电线管，不得随意凿墙打洞。协助景观、配套工程施工符合质量规范、满足进度要求，达到对资金的有效控制。
九、负责对施工单位临时用水用电设备的检查、监督及收费：负责在自来水部分、电灯部分、动力部分的临时水电使用范围内，对管线布置施工用水；施工生产用水、现场用水、消防用水等临时用水量计算及实施施工现场临时用电计划，根据施工机械表，计算用电量。合理扣除施工单位用水用电费用。
十、管理收集水、电隐蔽工程资料的签字，及时交资料员存档：收集水电工程中涉及水路走向、预留进出水口、开槽埋线、强弱电等隐蔽工程资料，进行分类管理，交资料室存档。
配套工程施工阶段
一、熟悉各种配套管线的施工做法及路由走向，掌握土建工程的工程进度。搞好水电安装与土建专业协调配合,保证单位工程整体质量。在施工阶段，针对土建与水电设计矛盾的地方，予以解决，避免出现被动施工；定期召开土建与水电专业工程协调会，使两个专业在施工方法、交叉作业、质量标准等各个方面进行充分的协调配合，确保结构工程的质量和使用功能；以土建施工为主，水电安装等预留、预埋工程随土建进度及时跟上。
二、对配套工程质量、安全负全面责任，正确处理进度与质量、安全的关系，确保项目总体进度按计划进行：全面负责电气配管质量工程控制；电气配线质量工程控制；灯具、箱、盘安装质量工程控制；水卫管道安装质量控制；设备安装质量控制。在确保工程质量、安全符合规定的前提下，合理安排工序和科学组织协调，使之与项目进度总计划相结合。
三、负责协调各配套专业施工单位，与各栋号土建工程师一道合理安排施工现场及施工顺序。
四、负责对配套施工单位临时用水电设备的检查、监督及收费。
五、负责协调各配套专业与其他专业的衔接。
六、负责检查配套施工过程中的重要部位及隐蔽工程的验收，以及施工工艺标准的执行情况。
七、收集管理配套施工过程的各种原始记录、隐蔽工程资料的签字，及时交接资料员存档。
八、负责监督各配套合同的执行情况，发现施工中的质量、进度、安全问题及时向工程部负责人或公司反映，不得拖延、隐瞒或擅自处理：按照配套工程合同签订工作，要求中标单位认真履行合同，确保工程按质按量完成；要求施工单位按建设方要求，严把材料进口关，不按建设方要求的材料一律不准使用；要求建设方和施工方认真做好配套工程，严格把好质量关。做好协调服务工作，保证工程顺利进行。严格遵照合同条款监督执行，当影响计划工期时，应及时向项目经理作出书面报告，并进行监控，真实反映施工中存在的问题，不瞒报、漏报、虚报。
九、负责组织并参加供电、供热、供气、供水、排水等配套工程的验收及合格证明的领取。负责所有供配电设施的设计、材料和设备的购置、安装、调试、运行等配套工程的验收工作。配套工程验收，由配套施工单位准备好资料(监理必须签字)和建设单位共同报相关单位检查验收,取得手续或意见书。
十、负责协调各项配套工程功能到位及正常投入使用，并收集各项配套工程的竣工资料交资料员汇总整理。
甲方代表的工作内容，各单位的要求不完全相同，工程项目有监理单位的，甲方代表的工件就轻松一些，否则工作就很庞杂，也很累。以下是个人的体会，供参考。工程开工前的工作：
1.参与工程前期的筹备及各项手续的准备、申报、审批工作；
2.组织或参加工程的招投标工作，确定施工、监理等单位并签订相关合同；
3.组织落实合同中规定的开工前甲方应做的准备工作，如施工图等文件资料的分发、三通一平、监理人员的食宿安排等； 4.主持召开第一次现场工程例会（以后的例会可由监理方主持）及开工前的设计交底会议。
工程施工中的工作：
1.检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；
2.组织按合同约定由甲方提供的建筑材料、设备等的订货、催货、到货后的现场验收、移交等工作。
3.会同有关方商定对工程使用功能和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及样板间质量的确认等。
4.负责与工程有关的外部单位和人员（如政府部门、水电供应单位、街道居民等）的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理矛盾等。
5.接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。
6.按合同约定的时间和方式，参加已完成的工程量的计量审核工作，审定工作量并报领导批准，拨付工程进度款。
7.处理工程中一些意想不到的突发事件。
8.参加工程初步质量验收，合格后组织正式竣工验收。工程竣工后的工作：
1.督促检查施工单位对工程验收中提出的问题进行处理，对暂时不能处理的问题商定处理时间和验收办法，必要时签订书面协议。
2.会同有关方进行工程结算工作，按合同约定的方式结算工程款。3.收集整理有关资料，上报主管部门，进行工程竣工备案工作。4.在工程保修期内，负责与监理及施工单位联系，处理有关问题。
以上工作，是按程序甲方代表应该做的。但如果有一个好的监理单位，其中很大一部份工作可以放心地交给监理人员来做，甲方代表只要进行监督检查和管理就可以了。再说一下图纸会审的问题，按规定，工程开工前应召开一次设计交底会，图纸会审只是其中的一项内容。参加会议的人员应该是四方：建设方（甲方）、设计方、施工方、监理方。会议的内容应首先由设计方介绍本工程的概况及设计意图，各专业设计对施工的要求及质量控制的重点等，然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前，施工、监理和甲方应对施工图纸进行认真审核，对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的建议等方面的问题，可以在会上进行沟通、协商，需要设计单位解决的，由设计单位答复或提出方案。图纸会审应作好记录，并于会后整理成“图纸会审纪要”，经各方会签确认后，分发各方共同执行。
水电工程师岗位职责
一、水电配套工程的质量、进度、安全文明施工管理 1.水电配套单位进场前的审核工作 2.对管线预埋工作的密切关注
3.保证配套相关对时间节点的强力支持
二、项目临水、临电及正式用电、用水的管理 1.项目开工前的临电、临水布置 2.为各进场施工单位提供水电接口
3.与开发部配合进行正式用电、用水施工
4.对各施工单位的用水用电情况抽查，避免出现，偷电偷水的现象 5.制定现场临水、临电的管理规定
三、水电费的管理
1.每月对每个施工单位的用水量和用电量进行核查 2.建立水电费台账
四、协调配套单位进场，作好各方的协调工作 1.协调配套单位进场施工
2.积极作好各单位之间的协调工作
五、计划和文档等的编制 1.付款计划的编制
2.针对公司要求的时间节点，编制配套施工计划 3.甲控材料招投标计划
六、成本控制
1、对施工方案的进一步优化
2、项目签证的合理性严格把控与执行
一、严格按国家、省、市有关法律、法规、规章和现行施工和验收规范，督促检查监理、施工单位规范施工管理，严把工程质量关。
二、参与工程设计、勘探管理工作，认真审查施工图纸，及时发现施工图纸中的问题，力争把问题解决在非施工阶段。
三、负责审核甲供材料（设备）供应计划，对数量、规格、品种仔细审核。参与材料（设备）质量与价格的调研选购工作，严把材料（设备）质量验收关，拒收质量不合格的材料（设备）。
四、起草或参与起草工程项目的有关文件、报告、会议纪要以及分包项目的招标文件。
五、负责组织落实建设项目前期“三通一平”等准备工作。组织编制“三通一平”工作实施计划，组织制定工程管线和古迹、树木保护措施。
六、加强与工程设计、施工、监理、市质监、安监等相关单位的工作联系沟通，协调处理好相互间的关系。施工期间，多邀请使用单位现场察看，尽可能满足使用部门的一般要求。
七、负责认真审签阶段性工程量，严格按合同、按工程进度核定支付工程进度款。
八、负责工程建设进度控制的督促工作，应当按期完成基建任务。
九、加强签证管理，最大限度减少合同外工程量签证，对隐蔽工程量签证应请跟踪审计人员到场会签，签证应以写实性工程量计量，尽量避免以点工和人民币的方式计量。
十、负责工程安全管理和文明施工，十一、督促施工、监理单位做好工程资料的收集整理，并及时把资料送交基建处资料室存档。
十二、具体组织工程竣工初步验收、交付使用及回访维修保养工作。工程竣工后在质保期间发生的相关问题，应及时解决。
十三、负责组织监理和相关人员对工程决算进行初审，及时送跟踪审计单位进行审计，并配合督促审计单位按期完成审计工作。
十四、对于工程的较大变更、施工单位（或监理单位）对工作严重不负责任等情况，应及时向处分管领导汇报，及时解决相关问题。
十五、工程竣工后做好工程管理的总结。
1、负责施工场地“三通一平”等开工准备工作。
2、熟悉施工图纸，参加分管工程招标答疑及现场踏勘工作。
3、参加分管工程图纸会审工作，并审核图纸会审纪要。
4、负责分管工程施工过程中“质量、进度、投资”的控制，主要有：工程放样定位；隐蔽工程验收；图纸变更及签证；监督检查施工单位 和监理单位的各项工作；工程款拨付额的审核；参与项目的各种分项验收，主要包括基础验收、主体验收、各专项验收；参加分管工程的工
程例会、工程协调会、工程竣工验收会、工程总体验收等。负责施工现场安全及文明施工的监督和管理工作。
5、编制分项工程招标计划。参与编制或审核分项工程招标的工程量清单。
6、负责分管工程的工程计量、工程决算审核工作。
7、负责工程资料的移交工作，配合其他科室的工作。
8、负责工程交付使用后的维修工作及复检工作。
9、完成处、科室交办的其他工作。
10、承包商、项目经理出勤率的考核。
“建设单位”也称业主单位或项目业主，指建设工程项目的投资主体或投资者。也就是我们平时所说的“出钱方”“甲方”“发包方”。建设单位在建筑项目合同中是业主，也是甲方、发包方、施工单位是承建单位、项目施工单位、项目合同乙方，施工单位要遵从建设单位提供的设计图和资金根据建筑单位也就是业主要求进行施工。
2 建设单位对设计单位的管理
从合同管理的角度来看，只要依据合同条款约束双方的履约行为就可以，比如要求设计单位严格执行合同约定的设计进度、设计质量、节省投资、服务承诺等，只要设计单位认真做到这些，也就属于履行了合同职责，如果没有做到，按照合同约定的罚则来执行。若是从行政管理的概念来说，因为这是涉及到两个单位的内政问题，既做不到，也没必要。事实上，在建设项目上，设计院会比大多数的建设单位更有经验，建设单位应依据合同，以及与设计单位建立的良好合作关系，充分发挥设计单位的主观能动性，成为建设单位在建设活动中的参谋，为建设单位把好投资关、质量关、进度关，这样也才能使建设项目效益最大化。
3 建设单位对监理单位的管理
建设单位与监理单位是委托代理管理，建设单位委托监理单位就工程质量等工程管理方面内容进行监理管理，在工程现场的管理中就需要选择可靠的监理单位，通过监理单位的投标文件、双方的合同、省市相关规范对监理单位实施管理，首先应管理监理单位的人员，包括总监、各专业监理工程师、资料员等的出勤。接着就是明确监理单位在现场的管理范围、权利，通过监理对施工单位实施管理，包括工程建设中涉及到的业务联系单，技术核定单，签证，月进度款都必须由业主代表签字，方可生效。每周开例会，掌握工程进度，由监理做会议纪要报送业主代表，发现问题，监理以备忘录形式告知业主，监理发出的整改通知单要求抄送业主，每月由监理单位做监理月报报业主，进行审核。
4 建设单位对施工单位的管理
作为工程建设的发起者，建设单位应始终处于组织和领导的地位，施工管理的主要目的任务保证工程质量，工程质量作为施工管理的核心，是工程建设的主脉，从准备施工开始直至工程交付使用，保证工程质量应认真贯彻执行国家有关工程质量方面的方针政策和各项技术标准、施工规范和技术规程并满足业主对使用功能的要求。缩短工期对于建设资金的经济使用及发挥建设项目的投资效益有重要作用。工程建设无论是一个项目或者一个单项工程，其管理目标都应当全面贯彻节约投资、提高效益的精神，从工程建设开始对施工图的预算必须严格控制，对于工程款的拨付在工程建设中最主要的是控制工程进度，要根据实际情况完成的形象部位拨付工程款，以防施工单位将多拨款项挪作他用，从而造成占用资金，贻误时机。控制各项有关费用的施工签证，施工签证在施工过程中通常是难以避免的，对于发生签证的项目必须认真审核，切乎实际，需核查该项目是否应该发生，判明责任方，如由于施工方自身原因而非甲方原因或其他外界不可抗力因素造成均不应给予签证，施工签证应属于现场签证。
工程建设的具体依据为设计图纸，作为甲方代表应组织设计单位和施工单位、监理单位对图纸的设计意图、工程质量要求进行设计交底和图纸会审。图纸会审要抓住重点，首先要看设计是否满足使用要求，其次是结构选型及水暖电设计方案是否经济合理，有何改进意见;根据施工图纸的设计要求，施工单位的条件是否具备;施工现场能否满足设计要求;图纸各部尺寸是否正确;各类图纸在建筑、结构、管线、设备之间有无矛盾;各种管线走向是否合理;与地上建筑、地下构筑物交叉有无矛盾等。图纸会审中提出的问题由设计单位解答处理，问题的解答注意能否便于施工，是否会留下质量隐患。会审时要有专人做好记录做出会审纪要，经参加会审的单位签字认同后，根据需要分别交送有关单位处理、执行存档。
对施工单位施工组织设计的审查，在一般项目当中，施工组织的设计由施工单位编制，报送监理单位、建设单位审核，在审核过程中应特别注意质量管理体系是否健全，有关规章制度、岗位职责是否明确;特殊部位的施工方案要详细说明工艺措施及保证质量措施。审查有关施工机械的性能、数量能否满足进度要求，有无备用设备;审查材料堆放位置，防雨、防火、防倒塌等;对新材料、新工艺、新结构的专题论证。对于施工技术的管理，工程建设施工规范和相关的法律法规规程是工程施工的准则，在技术管理上有法的作用必须严格执行。在一项工程中应将其主要部位、主要结构和隐蔽工程作为重点管理内容，这些部位直接影响工程质量，一旦出错影响较大，极易造成隐患。作为驻地代表，对于工程质量要随时随地进行检查，对于工程建筑材料的控制极为重要，对施工单位报送的拟进场工程材料、构配件和各种设备进行现场抽查并要求其按照相关要求及规定对原材进行送检，对不合格工程材料、构配件拒绝签认，并以书面方式要求施工单位限期将不合格工程材料、构配件、设备撤出现场。对施工现场的安全管理，在现代工程建设管理中我们把安全管理和质量放在同一个位置，作为一名甲方代表在安全管理上应当熟悉并掌握各项施工技术安全规程、规范以及安全检查标准，逐项了解，认真执行，对于整个工程建设甲方都应以领导者的角色重视并参与安全管理。要求施工单位必须认真贯彻国家和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、消防工作的方针、政策，严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。施工单位应建立健全的安全管理体制，包括分管安全的领导，各级专职和兼职的安全员;应有各工种的安全技术操作规程、考核制度及各级安全生产岗位责任制和安全检查制度，要求施工单位认真对施工现场的每一位在场人员进行安全生产制度及安全技术知识教育，提高现场工作人员的安全生产意识和自我保护的能力。在安全管理上除施工现场的安全要求外还应该考虑施工现场周围的环境安全，如:噪声、排放物、烟火、毒气等能波及四邻的安全隐患。
5 建设单位的组织协调
作为一名甲方代表一定的协调组织能力是必不可少的，组织协调的工作系统复杂，体现人与人之间的交流和交际能力，需要长时间的学习和经验积累，这些在我们所经历的学校书本无法学习。在工地现场要协调好总包单位和监理单位、设计单位的关系，对监理单位的工作应给予支持与肯定，对监理单位的不足要在与监理的沟通中指出，处理好与设计单位之间的关系，避免设计单位与施工单位跳过甲方、监理单位直接沟通。协调工作还包括各施工方的工序衔接，采购、供应商的进场顺序，施工顺序，合理组织规划避免撞墙的事件发生影响工期。
总之，通过这几年的工作累积甲方代表在工程建设中扮演着一个重要的角色。甲方代表的项目管理是一个综合的、全方面的管理，涉及质量、进度、造价、人力资源、内部协调、外部协调等多方面的管理协调。在工程建设领域建设单位甲方代表的工作好坏影响工程建设的进度，整个工程将来的使用，在工程建设中起到关键的作用。
摘要：通过对工程技术、质量、工程进度、现场安全等各方面的管理,总结了建设单位代表在施工现场的职能及组织协调能力,指出在工程建设领域建设单位在整个工程建设中起着至关重要的作用。
关键词：建设单位,监督管理,技术,质量
参考文献
关键词 工程建设；甲方；成本管理
项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动，它主要通过技术、经济和管理达到预定目标，实现盈利的目的。
成本是项目施工过程中各种耗费的总和。成本管理的内容很广泛，贯穿于项目管理活动的全过程和每个方面，从项目中标签约开始到施工准备、现场施工、直至竣工验收，每个环节都离不开成本管理工作，就成本工作的完整工作过程来说，其内容一般包括成本预测、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。而项目成本控制是指在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支等进行指导、监督、调节和限制，及时纠正将要发生或已经发生的偏差，将各项生产费用控制在计划成本的范围之内以保证成本目标的实现施工项目管理与项目成本控制相辅相成，只有加强施工项目的管理，才能控制项目成本；只有达到项目成本控制的目的，施工项目的管理才有意义。
作为甲方，就是希望通过对投资项目的全过程有效控制，达到减低成本，提高投资效益和社会效益的效果。因此，在工程管理中对于甲方最为关键的五个环节是：建设工程的立项决策阶段、设计阶段、招投标阶段、建设实施和竣工决算阶段。
一、实施企业成本控制的作用
工程成本作为一项系统工程， 贯穿于企业经营的全过程， 其是衡量企业生产耗费和供给的重要尺度， 是决定价格的基础。工程成本管理作为企业经营管理中的重要手段，是降低企业运营成本、提高总体经济效益的基本途径。
二、甲方的成本控制
（一）立项决策阶段
在这一阶段，甲方的主要工作是做好充分的决策准备。工程造价的管理重点在于根据市场需要及发展前景，合理确定建设规模，遵照客观性、专业性原则切实做好可行性研究。可行性研究的主要内容包括：对建设产品的技术来源、市场容量等方面的深入调研；对建设产品市场前景、经济效益等方面的正确评价。在投资的测算上，编制的投资估算方案应尽可能全面，需充分考虑建设期间可能影响工程造价的如材料价格上涨等各种因素的影响，从而使投资估算能够从根本上起到控制项目投资的作用。
积极做好项目决策前的准备工作。在投资决策阶段做好基础资料的收集，保证详实、准确。
认真做好市场研究。通过掌握大量的统计数据和信息资料.进行综合分析和处理，编写具有较强的说服性和可行性的立项申请，切实做好项目可行性研究报告。
做好方案优化。在完成市场研究以后，结合项目的实际情况，在满足生产的前提下遵循“效益至上”的原则，进行多方案筛选用各种分析方法进行多方案技术经济比较要在降低工程造价上下功夫。通过方案优化使工艺流程尽量简单，各种配套设施更加合理、实用，从而节约大量资金。
（二）设计阶段
设计工作为工程项目提供了建设依据的设计文件和图纸，是整个工程建设实施阶段的先行和关键，为工程实施的投资效益和运行后的经济效益都起着重要作用，设计阶段的成本控制充分体现了项目成本控制的主动性。
1、建设单位对设计阶段成本管理控制应注意的几个方面：
1）注重对设计单位的优选。设计单位的选择对设计阶段成本控制有根本性的影响。设计工作属于高智力型技术工作，其成果评价比较困难，隐藏其中的高成本设计方案和高成本技术工艺的应用不易被识别，这就要求我们队设计单位的选择予以特别的重视。
2）加强设计单位成本控制的理念。设计图上的所有内容都是需要投资来实现的，工程师在此阶段控制成本能起到事半功倍的作用，而且设计阶段是在计算机上进行。要在初步设计阶段，就大致确定工程项目的规模、结构形式、产品方案、建筑标准及使用功能，在形成投资预算的同时弄清楚项目最大开支金额。
（三）招投标阶段
工程招投标主要包括两个方面的内容，分别是设备、材料采购投标和施工招标。对施工招投标管理上，甲方在坚持公开、公平、公正、诚实信用的原则下，还要一些值得注意的问题。
1.弄清楚施工单位的资质，做好调查或考察工作。要尽可能防止施工质量低劣、信誉差、财务状况差的施工单位参与投标，从而增加一些无谓的风险。
2.合理科学地低价中标。这种中标方法是指在各投标人满足招标文件实质性要求的情况下，让专家客观评定标底，并同时对各投标报价与基准价进行对照评审，择优选择合理低价投标人为中标候选人的评标法。
（四）建设实施阶段
工程的建设实施阶段是指工程的施工阶段。在这个阶段中，承包合同价和造价控制的目标都已经确定下来，甲方在此时并不是专注于价格的计算上，而是要发挥人的主观能动性，对施工进行有效的成本管理，应注意以下几个方面：
（1）控制材料用量，合理确定材料价格
（2）严把变更关，将工程预算控制在概算内
（3）严格现场签证管理，全面掌握工程造价变化
在施工过程中，建设单位要加强现场施工管理，督促施工方按图施工，严格控制来自施工方的工程变更、材料代用、额外用工及各种预算外费用。许多工程就是由于现场签证不严肃，给工程结算带来非常大的麻烦，导致相当大的经济损失，因此严格现场签证管理，是施工阶段控制工程造价的关键。
（4）建立监理制的管理模式。
甲方應从工程管理机制上建立健全的投资控制系统，一方面，甲方按照监理规定和实施细则，完善职责分工及有关制度，落实责任；另一方面，要做好月度工程进度款审核，避免投资失控。对经监理方确定的工程量，要按合同约定的计价依据，套用材料单价及费用定额进行核价后，才能支付应支付的款项。
（五）竣工决算阶段
竣工决算是指建筑安装施工企业完成工程建设后，将竣工工程按照合同约定办理结算编制。这一阶段也有一些注意事项。
1.甲方应建立工程清单核对备案制度和内部复核制度，对清单进行定期跟踪和监督管理。
2.应完善工程决算的制度和实施方案，严格按照合同办事。对于工程预算之外的费用应该要严格控制，避免不必要的浪费；对于未按图纸要求完成的，或是未按规定完成的工程，一律应经甲、乙双方协商后，才进行核减费用等。
3.在工程竣工结算时，甲方一定要在现场进行严格的核对，审查工程的工程量的计算是否准确。
三、总结
综上所述，工程成本的控制与管理是一个动态的全面管理与控制过程。在工程实施过程的各个阶段，时时要有控制造价的经济头脑，有为投资者负责的态度和敬业精神，认真分析和充分利用建设周期中的重要信息，减少或避免建设资金的流失，最大限度地提高建设资金的投资效益。
参考文献：
[1]丁慧平，俞明南.现代生产运作管理[M].北京：中国铁道出版社.
[2]何伯森.国际工程承包[M].北京：中国建筑工业出版社，2000.
[3]黄有亮，徐向阳，谈飞，李希胜.工程经济学[M].南京：东南大学出版社，2002
[4]左藤嘉彦.降低成本新利器.厦门大学出版社.2002年l月版
一．项目前期
1．收集项目地块的有关资料：地下管线、建（构）筑物，相邻建筑的基本资料，气象资料（雨季、冻季、温度、风向，如邻河湖海要了解最高水位、潮位等）。
二．规划、设计、勘察、审图阶段
1．撰写设计、规划任务书（要结合现有场地的地形、地貌及地物），2．提出规划、设计要点
3．起草规划设计勘察合同
4．监督跟踪协调规划、设计、勘察工作的进展
5．在规划设计勘察过程中提出优化、变更建议
6．联系审图，对审图意见进行设计调整的落实
7．自行审图，并按营销与项目实际提出规划、设计建议
8．按规定要进行设计招投标的还要撰写设计招标文件、组织设计招标、评标、签订设计合同等。
三．施工发包
1．撰写招标文件
2．组织招投标活动
3．考察与评标
4、签订工程承包合同
5．确定甲分包、甲供材料、甲定乙购、甲控材料的范围、名牌、厂家等。
6．收集材料、工程等方面的市场信息。
7．甲方内部进行工程预算和编制工程量清单
四．监理委托
1．撰写监理招标文件
2．组织监理招投标活动
3．评选监理单位
4．签订监理合同
五．施工管理
1．进场前的准备工作
临时用水、用电的申请与施工、场外道路的落实、邻里告知、标准点的引入等。
2．督促、监督监理、施工单位进场，并办理作业面的移交手续。
从人员、材料、施工机械设备、塔吊安装、资料准备、临时设施的搭建等方面进行督促。
3．参加图纸会审
4．在施工过程中进行安全、质量、进度等方面的监督
通过巡查、收集资料、拍照片、记日志等方式检查、记录、督促工程施工。
5．即时安排甲供材料、甲分包的进场，进行验收、移交
6．在工程过程中进行验收、分阶段验收、隐蔽验收、工程量确认等。
7．施工过程中提出甲方的优化设计、设计变更等要求的文件。同时审查传递施工方的工程联系单和设计修改申请。
8．工程款支付申请的审查与督促
9．在施工过程中随工程进度即时收集、制备各种工程验收、备案资料
六．竣工验收
1．工程资料的存档申请
2．参与监督、督促初验
3．组织竣工验收
七．项目移交接管
八．向业主与物业管理部门移交物业、并组织维修工作
九．负责项目完成后的总结
1．合同条款的执行总结
2．施工管理经验总结
①工程部经理直接对公司工程总监负责，接受总监领导；
②按周、月、年制定生产计划及总结，协助制定项目目标、协调内外关系；
③组织起草审查招标文件、评定招标文件、拟定发包项目合同主要条款；
④组织参与施工进度计划、材料供应计划、资金需求计划的制定和初步审查；
⑤主持甲方、监理定期周例会、月检查、分部分项检查，参与监理周例会；
⑥组织参与施工组织设计、施工方案审查。
⑦将工程师报上的与施工单位来往的信函、文件等在24小时内报总经理，并在48小时内完成。
2、专业工程师岗位责任制
①工程部专业工程师对部门经理负责，接受部门经理领导；
②起草并保存与施工单位的来往文件、信函及各种法律文书，并在24小时内上报经理；
③组织项目施工审批所需资料；
④起草招标文件，拟定招标程序，参与评标，完成专业技术协议条款；
⑤进行施工现场工程量的统计、审核，并配合审算部进复核；
⑥组织进行工程质量安全检查，做好施工现场安全事故预防工作；
⑦组织对于隐蔽工程的验收，并确保所记录的资料的真实、完整；
⑧工程点的巡查工作应在48小时之内完成；
⑨组织起草变更、签证文件；
⑩审查批复施工方作业计划、预结算资料及相应业务应在24小时之内完成；批复质量整改措施及各方工程联系单，在24小时完成。
3、工程部文件资料管理制度：
①公司文件资料（含公司主管部门文件资料），必须在四小时内传达到部门岗位人员，根据相应文件内容传达到相关单位；
②合同文件，凡由工程部负责签订的合同，必须确认合同方法律资格，经相关部门审查，报总经理审批签署后，方可交合同另一方施行。根据合同，图纸由工程部统一发放，相关专业工程师保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以备存档或满足其它需要；
③设计院、总工办签署的变更统一发放到相关单位及专业工程师；
临近年关，节日的气氛一天天浓起来。各类店铺门口都贴上了喜庆楹联，高高挑起大红灯笼。商场里货物层层叠叠，琳琅满目，迎接着一年里最让人激动的销售高峰。
可是，对于我们这些供货商来说，就是另一番心境了。我们心急如焚地关心着自己货物的销量，以及它们在货架上的位置。最担心的，还是商场怎么给我们“做”，因为“货是做出来的”，否则销量就上不去。所以，与其说消费者是我们的上帝，不如说商场是我们的上帝。因为是他们给我们提供一块地盘，让我们可以攻城掠地。
在这个商品过于丰富的时代，我们这些正处于市场推广期的新品，就好比浩瀚大海里的一滴水珠，卑微渺小。大商场们就是我们所依赖的，把不起眼的水珠磨炼成钻石的地方。可这是个艰辛的过程，众多水珠尚未修炼成型，就被蒸发了，消失了。随后商场便将你扫地出门。
没错，这就是商业，它就那样年复一年，日复一日地按它的规则运转，哪怕你认为那不公而残酷，但是，它就那样理直气壮……
二
我是做果味饮料的，尚未财大，固然也气粗不了。虽然我可以拍着胸膛说，我的产品绝对是以新鲜水果蔬菜为原料，工艺先进，品质可靠，口感、营养绝不会比统一、农夫、康师傅差，可是，由于我是“新面孔”，所受待遇就比这些名牌产品差远了。
小商场态度还算客气，越是大商场，越是盛气凌人。我们第一次找到一家名气很大的国外超市，就吃了闭门羹。“人家都不正眼瞅我”，一个业务员回来跟我说，“那女的说了，我们最近没打算进新货，到别处看看吧！”销售员垂头丧气，而我这个小老板又没有那个口吐黄金的实力，用大把银子去砸开他们的大门，只好命令他们，硬着头皮上，只要能把货送进去，就有重奖！
于是一个陈姓业务员便把脸皮撕下来揣进兜里，用上了软磨硬泡的工夫。打电话、登门拜访、把人家堵在下班路上、陪人家上下班、帮人家接孩子，最后对方不知道是被感动了还是实在被缠得无处藏身了，总算答应出来吃顿饭。说实话，我半夜里都为小陈做的事感动得要掉泪。那时我知道，这事有谱了，只要肯吃饭，就什么事都能摆上桌来说。
酒桌上我一边左一个“姐”，右一个“姐”，就差没喊人奶奶，一边信誓旦旦，说：“我的产品只要顾客尝到味道，保准回头，只要张姐您让我进去，当然如果能有个好的堆放位置，那就更不必说了。”可人家就一针见血：“你的广告支持能跟上？”我说：“话得分两头。第一，我们从明年开始就要全方位启动广告了；第二，我们的产品质量没得说，价格却比那些大牌低10%，这对消费者的诱惑可是巨大的，你们商场难道就只卖又好又贵的，不卖又好又便宜的？经理您看，您面前的两只玻璃杯里分别是统一的橙汁和我们的橙汁，您品品，看看能品出啥不同？”经理笑了，端起两杯各吮一口，少许，女人说：“左边的味浓而香，但稍有甜腻感，右边的有股新鲜柑橘的味道，清香可口，我更喜欢右边的。”我立马拍手起立，说：“张经理不愧专业人士，看来真是咱们有缘，右边那杯，就是我们的产品。”
这之后，并非万事大吉。因为张经理只是商场的一个关键人物。这是个大集团，旗下若干大型超市，若想把产品放进它的每个超市，得通过商务部。张经理手里的特权，就是把那些被“锁档”（所谓“锁档”就是如果销量上不去，商场就将条码封存，产品下柜）的商品条码让给我这个新产品，说白了，我们踏在前面牺牲者的尸体上进了那家大超市。
三
产品终于铺进去，首战告捷。我十分兴奋，那是一种终于把女儿嫁进豪门大户的感觉，仿佛荣华富贵指日可待。
可是，第一次去巡视，我的热情顿时降到了冰点。
当天的销量很低，尽管促销人员十分卖力。我们的产品挤在百事可乐、农夫果园、统一鲜橙多中间，太不起眼了。打个比方，他们是花团锦簇、气质高雅的贵妇人，我只是卑微寒酸的小媳妇；他们是红花，我是绿叶。顾客争先恐后地把他们往购物篮里装，我们被弃置一旁。
其实摆放货品的位置还可以，因为我们交了特殊陈列费，货品摆放位置的人流量比较大。但是，产品一点也不醒目。仔细看，便会发现问题，一是摆放得不整齐，很凌乱；二是我们的POP标牌被别人的挡住了，顾客一走到那里，看见的首先是其他货品花里胡哨的标牌，视线就在第一时间被牵走了，哪里能看到我们？
我找到商场经理，他却说：“这是没办法的事。你交了钱，别人也交了钱。你交了特殊陈列费，我们就按协议规定摆放你的产品，我们是按规定办事。”
可是，为什么都交了费，别人的标牌就可以遮住我们的，我们的却不能遮住别人的？“这就是工作做得到位不到位的问题，当然还有你产品卖相如何。”一位哥们给我指点迷津，“他们并没违背合同的规定，你也打不出喷嚏。功夫在诗外，你要做的，一方面是加大宣传力度，给你的商品多造造势，另一方面就是派自己的人去帮他们摆放商品，殷勤一些，总会有效果的。”这个方法果然奏效，很快，业务员们也找到了各自的方法。
货品刚进商场，我最害怕的就是那个末位淘汰制。所谓末位淘汰，就是同类产品中销量末尾的被清理出柜。你若成了那个“末位”，交的成千上万的入场费就打了水漂，泡都不出一个。对我们这些小供货商来说，这是相当可怕的，因为一不小心，你可能就是那个“最末一名”。
那段日子，我吃不香睡不好，日夜担心货架上的产品。有一次半夜梦见架上的货物被顾客抢购一空，不禁哈哈大笑直到笑醒，睡在旁边的媳妇却是给我吓醒的。醒来对着黑夜怅然若失，卖出去的喜悦与卖不出去的担忧像锯子一样在我心里来回拉着。甲方啊甲方，你到底是我的福星还是冤家？！
四
庆幸的是，通过努力，我的产品在这间大超市里销售不错。不久我们跟该集团商务部的合同总算签下来，我们需交开户费1万元，结算货款的时间、方式都规定得十分清楚，这些问题他们绝不含糊。有时我想，他们凭什么收那么多开户费？他们就那样毫不手软地拿了我的血汗钱，不公呀！可小陈的一句话却点醒我：谁让人家有本事建那么多的大超市，有本事你自个建个去！
然而，更不公平的事还在后头。
企业刚刚起步，资金并不宽裕。对我而言，钱花在刀刃上就是个很要紧的原则。可是，自从与甲方缔结了合同，我发现，大部分的刀刃都在商场里。
交了开户费，又是特殊陈列费，紧接着是一个接一个的促销活动，除了元旦、春节、三八妇女节、五一、十一等节日外，还有周年庆、店庆，数下来，一年里头大概有十多个节！每个节我们都花费不菲。而且这些费用是直接从应付货款里面扣的！
我当然只愿意选择性地为促销活动付钱，可是，甲方肯定不答应，你要有异议，对不起，另外去找合作者。好不容易攻下一地，我怎可轻言放弃？
不过，费用归费用，凡事都有两面性。促销活动有时会带来意想不到的收获。我们新推出的一种家庭装鲜榨果汁，就在国庆节的“买一送一”促销活动中，销量大幅增长，位列三甲，名声大振。虽然利润很薄，但消费者的认可才是最重要的。所以，有时埋怨归埋怨，心里头还是对甲方心存感激。借他们的一方宝地，集聚人气，打下市场，我们的付出毕竟有所得。
为什么那样屈服于大商场大超市？四个字，二八定律：80%的销量出在20%的店。在一些小店里，人们看到你的产品，即便是产生了购买欲望，也可能跑去大卖场买。因为他们信赖大的、有信誉的、服务周到的、退换货方便的。另一个不争的事实就是，在那里往往能买到低于市价的便宜货，因为供应商总是慑于甲方的“淫威”为他们强迫的让利、折扣买单。
“无情地压榨每一个供货商，极力地讨好每一位消费者”，这大概是每一家商场的经营宗旨。我们虽然利薄甚至无利可言，但是，我们看中量。量出得多，建立了良好的信誉与口碑，市场和品牌自是不在话下了。
所以，这便是周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨。我们和他们，就是这样一种唇齿相依的关系。
五
年关将至，到处张灯结彩，喜气洋洋，人流潮水般涌进商场。对于我们供货商来说，真是忧喜参半。一方面，产品的销量会上升，另一方面，我们又要将各种费用填入甲方张开的大嘴里。而且，还有许多额外的工作要做，比如，请客吃饭送礼。
就说最近吧，我们派去商场的促销人员经常让他们拉去干抽奖之类的杂事。找到相关负责人，对方说：“促销员虽然是你们派出的，但也归我们商场管理，既然是这样，就得服从我们的安排。”人家说得理直气壮，我们却是哑巴吃黄连。我知道，又是哪个环节的关系出了问题。
我已经让秘书第三次给那家知名商场的关键人物打电话了，拜托他把方方面面的相关人等统统请出来，大家欢欢喜喜过个早年。这回人家终于答应了。看上去他的年纪比我还轻，但我还得对他毕恭毕敬。陪酒，陪唱歌，最后一个一个奉上红包和礼品，只求来年一切顺利。
我知道，能否选到一个好的陈列位置，多少价格，都由这些人说了算。关系到位了，价格可以少点，关系不到位，价格就很高，你的利润空间就会更小。有时候，即使货物卖得好，末位淘汰制威胁不到你，商场如果不给你下单，或不及时下单，你也只有干瞪眼。本来热销中的货，要是突然断档，先期的努力就白费。
有时我会冒出一个荒唐的念头：要是所有的供货商都拒绝进商场，看你们怎么办！可那就是自言自语让嘴巴快活一下的事。
又一年了，“又爱又恨”四个字，足以描述我对他们的感情。总而言之，找着那个平衡彼此的点，就一切OK。来年我还要和他们斗智斗勇，以期更大发展。现在，谨为自己送上一句：恭喜发财，猪年好运！
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