自考民法学历年考试（共4篇）
人民法院对于哪些民事案件可以根据当事人的申请裁定先予执行：:1追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金、医疗费用的案件2追索劳动报酬的案件3因情况紧急需要先予执行的案件。我国民族区域自治制度的主要内容：1凡聚居的少数民族均有权实行区域自治2民族自治地方的自治机关是按民主集中制建立的该自治地方的人民代表大会和人民政府3自治机关的负责人主要由实行区域自治的民族的公民担任4在多民族居住的民族自治地方的人民代表大会中，各自民族都应有适当名额的代表5民族自治机关依法行使自治权6民族自治地方是国家不可分离的部分，民族自治机关都是中央统一领导下的地方政权。2002年7月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.社会主义法律意识对社会主义法制建设的重要作用。2.行政执法的生效条件。
3.我国婚姻家庭法的基本原则。4.有限责任公司的设立条件。5.产品质量监督管理的内容。
五、论述题(每小题10分，共20分)1.分析犯罪客体与犯罪对象的区别。
2.为什么说人民代表大会制度是我国的根本政治制度? 宪法是国家的根本法：从内容上说，宪法规定的是关于国家制度和社会制度的基本原则及国家生活中带有根本性的问题，而普通法律只就国家制度或社会制度中某一方面的问题作出规定。从效力上说，宪法具有最高的法律效力，它为普通法律提供立法依据，一切普通法律的规定都不得与宪法相抵触，否则无效。从制度和修改程序上说，宪法制定和修改的程序比普通法律更为严格。
刑事诉讼中未经人民法院依法判决不得确定有罪的原则：1把刑事诉讼中确定被告人有罪的权力归由人民法院统一行使，只有人民法院才有权在法律上将被告人确定为犯罪人2确定任何人有罪必须依照法定程序，即经过开庭审理，依法作出判决，正式宣判。如果未经依法判决，不得确定任何人有罪。
民事诉讼当事人的诉讼权利能力和诉讼行为能力：凡具有民事权利能力的人，就具有诉讼权利能力。当事人如要亲自进行诉讼活动，还必须具有诉讼行为能力；凡具有民事行为能力的人，也具有诉讼行为能力；不具有诉讼行为能力的人，应由其法定代理人或指定代理人代为进行诉讼。
当前如何根据社会主义法制的基本要求来促进“依法制国”方略的实现：社会主义法制的四点基本要求及它们的相互关系。当前在法律实施方面还存在着许多严重问题，症结在于有法不依，执法不严，违法不究。所以应侧重解决好坚持法律面前人人平等，对执法活动的监督，依法行政，司法公正，防止和克服地方和部门保护主义诸问题。
我国社会主义法律的渊源：1宪法2法律3行政法规4国务院的部门规章5军事法规和规章6地方性法规和地方规章7自治条例和单行条例8特别行政区的法律9经济特区的单行法规10国家认可的习惯11国际条约和国际贯例.在刑事诉讼中可以适用简易程序进行审理的案件：1.对依法可能判决3年以下有期徒刑、拘役、管制、单处罚金的公诉案件，事实清楚，证据充分，人民检察院建议或者同意适用简易程序的2.告诉才处理的案件3.被害人起诉有有证据证明的轻微刑事案件。
民事起诉必须符合4个条件：1原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织2有明确的被告3有具体的诉讼请求和事实、理由4属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
依据我国宪法的有关规定，当前应如何坚持和完善社会主义民主制度：1健全民主制度，丰富民主形式，扩大公民有序的政治参与，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，尊重和保障人权2坚持和完善人民代表大会制度3坚持和完善共产党领导的多党合作和政治协商制度4坚持和完善民族区域自治制度5扩大基层民主，健全基层自治组织和民主管理制度。
2004年7月
三、名词解释(每小题3分，共15分)1.法律的解释 2.行政区域 3.著作权 4.公诉
5.国家责任
四、简答题(每小题6分，共30分)1.公民人身自由的内容。
2.行政立法应当符合的要求。3.代理的法律特征。
4.公司法对股份转让所作的限制。
5.民事起诉应具备的条件。
五、论述题(共15分)
试述社会主义民主与社会主义法制的辩证关系。
六、案例分析题(共10分)
某甲1999年患精神病，经治疗，病情基本稳定。2001年甲在某商店看到一种收音机，觉得其物美价廉，就买了下来。回家后其夫乙觉得价钱质量都还可以，只是功率太小了。因此乙找到商店要求退货。商店称此产品并没有质量等问题，拒绝退货；乙称甲系精神病人，其行为无效，应予退货。
问：此买卖是否有效，为什么? 2005年4月
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.民族区域自治 37.具体行政行为 38.法人 39.商法
40.最惠国待遇
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41.简述我国宪法规定的国家机构的组成。42.刑事诉讼中强制措施的种类。
43.我国民事诉讼法关于级别管辖的规定。
五、论述题(本大题14分)44.试述社会主义民主与社会主义法制的关系。
2005年7月
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36.法律事实 37.票据法律关系
38.税法 39.刑罚
40.双边冲突规范
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41.我国行政处罚的基本原则包括哪些方面的内容？ 42.知识产权具有哪些法律特征？
43.人民检察院提起公诉必须符合什么条件？
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44.试述人民代表大会制度是我国的根本政治制度。2006年4月图片 2007年4月
41．简述税法的构成要素。（1）纳税主体；（1 分）
（2）征税对象；（1 分）
（3）税率；（1 分）
（4）税种税目、纳税环节、减免税、纳税期限、违章处理等。（2 分）（注：第（4）点中答出任意两个方面可得 2 分）
42．简述全国人民代表大会的职权。（1）修改宪法和监督宪法的实施；（1 分）
（2）制定和修改基本法律；（1 分）（3）选举、决定和罢免国家领导人；（1 分）（4）决定国家生活中的重大问题；（1 分）
（5）应当由最高国家权力机关行使的其他职权。（1 分）43．简述合同当事人一方可以要求解除合同的情形。（1）不可抗力的发生致使不能实现合同目的；（2 分）
（2）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务；（1（3）当事人一方延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行。（1 分）
（4）当事人一方延迟履行或有其它违约行为使合同的目的不能实现。（1 分）
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44．试述我国社会主义法律制定的基本原则。
《中华人民共和国立法法》总则中直接规定了以下立法基本原则：（1 分）
（1）遵循宪法的原则；（2 分）
（2）维护社会主义法制的统一和尊严的原则；（2 分）（3）保障人民通过各种途径参与立法活动的原则；（2 分）（4）科学和合理地规范社会关系的原则；（2 分）
（5）依照法定的权限和程序立法的原则；（1 分）法律的稳定性、连续性和适时的立改废相结合原则；（1 分）现实性和纲领性相结合原则。（1 分）
2007年7月
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述我国实行依法治国的必要性。42．简述财产保险合同的突出特点。
43．简述剥夺政治权利的内容。
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44．试述我国采取单一制国家结构形式的原因。2008年4月
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
41．简述社会主义法律意识对于社会主义法制建设的重要作用。42．简述我国行政机关的特点。
43．简述经营者应承担刑事责任的行为。
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44．试述中国共产党的领导在保障宪法实施中的作用。
2008年7月
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41.简述我国宪法关于经济制度的主要内容。42.简述行政处罚法的基本原则。43.简述股份有限公司的设立条件。
五、论述题（本大题共1小题，14分）44.试论我国依法治国的必要性。
2010年4月
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41．简述我国全国人民代表大会的立法程序。42．简述行政法律关系的特点。
43．简述商法的存在形式及其内含。
五、论述题(本大题共1小题，14分)44．试述我国“公民在法律面前一律平等”的法律适用原则。
2010年7月
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述我国依法治国的必要性。
42．简述我国行政处罚法的法定原则的内容。43．简述支票的法定记载事项。
五、论述题（本大题14分）
44．试述我国公民基本权利和义务的社会主义性质。2011年4月
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41.简述我国的政权组织形式。
42.简述民事诉讼时效的概念以及我国民事诉讼时效的种类。43.简述犯罪构成与犯罪的关系。
五、论述题(本大题共1小题，14分)44.试述社会主义法律制定的基本原则。浙江省2002年10月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.社会主义法制的基本要求。2.宗教信仰自由的含义。
3.不追究刑事责任的法定情形有哪些? 4.合同的特征。5.民事诉讼中的财产保全应具备哪些条件? 浙江省2003年1月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.刑法的基本原则。
2.上诉不加刑原则的含义。3.债消灭的原因。4.反诉的条件。
5.行政法律关系的构成要素。浙江省2003年7月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.宗教信仰自由的含义。
2.行政司法行为与行政执法行为的区别。3.有限责任公司的特征。4.刑事强制措施的意义。
5.国际组织的特征。
五、论述题(每小题10分，共20分)1.分析民法所调整的人身关系和财产关系的基本特征。2.介绍和分析民事诉讼法特有的基本原则。
浙江省2003年10月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.为什么说社会主义民主是社会主义法制的政治基础和前提? 2.我国刑法中规定的非刑罚的处理方法有哪些? 3.所有权的特征有哪些? 4.我国继承法处理遗产继承的基本原则。5.民事诉讼法特有的基本原则有哪些? 浙江省2004年1月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.我国选举制度的基本原则有哪些? 2.刑事诉讼中的不起诉可以分为哪些类别? 3.知识产权的法律特征有哪些? 4.简要回答合同的特征? 5.人民法院不予受理行政案件有哪些? 5浙江省2004年10月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.宪法的根本法地位取决于哪些因素? 2.简述审判监督程序的提起。
3.申请人申请专利应遵循哪些原则? 4.用人单位不得解除劳动合同的情形有哪些? 5.我国行政法律关系由哪些要素构成? 浙江省2005年1月
四、简答题(每小题6分，共30分)1.构成违法需具备哪些要素? 2.成立紧急避险应具备哪些条件? 3.婚姻法的基本原则。
4.劳动争议解决的方式及原则。5.行政处罚法的基本原则。浙江省2005年10月
五、简答题(共30分)1.社会主义法制的基本要求是什么？（4分）
2.全国人大的代表享有哪些特定的权利？（3分）
3.不作为的危害行为构成犯罪必须具备的特定的条件有哪些？（3分）4.人民法院量刑的一般原则是什么？（4分）5.简述简易程序的刑事案件范围。（4分）6.民事法律行为的有效条件是什么？（4分）7.合同的履行地点不明时应当如何确定？（3分）8.申请支付令必须符合哪些条件？（5分）浙江省2006年4月
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41.简述人民代表大会制度的优越性。
42.简述行政处罚的基本原则。
43.简述民事诉讼第一审普通程序的全部过程。
五、论述题(本大题10分)44.试分析社会主义法律与客观规律的关系。
浙江省2006年7月
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41.简述我国国家机关组织和活动的基本原则。42.简述股份有限公司设立的条件。
43.简述民事起诉应具备的条件。
五、论述题(本大题10分)44.试分析党的政策与社会主义法律的区别。
浙江省2006年10月
三、名词解释(本大题共6小题，每小题3分，共18分)1.法律责任 2.犯罪中止 3.立案 4.代理
5.劳动合同
6.行政机关
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.政治权利和自由的内容。2.正当防卫的条件。
3.民事法律行为的有效条件。4.继承法的基本原则。5.行政处罚的种类。
浙江省2007年1月
五、简答题(本大题共6小题，共30分)1.简述违法的构成要素。（5分）2.我国公民的基本权利与义务的主要特点是什么？（4分）3.犯罪构成的一般要件的含义是什么？（5分）
4.写出三种承担特殊侵权的民事责任的情形。（6分）5.劳动者在什么情况下有权提出解除劳动合同？（4分）6.简述合法性审查原则的含义和意义。（6分）浙江省2007年10月
五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)1.社会主义法制的基本要求。
2.为什么说宪法是国家的根本大法？ 3.我国刑法的基本原则。
4.民事法律行为的有效条件。5.合同的特征。6.反诉的条件。
浙江省2008年1月
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.法制 2.刑罚 3.侦查 4.法人
5.法定继承
五、简答题(本大题共5小题，共19分)
1.我国法律赋予人民代表大会的代表哪些特定的权利？（3分）2.法律的规范性是通过哪些方式表现的？（3分）
3.确定某种行为是否为犯罪必须认定哪些要件？（4分）4.判断具体行政行为合法性的基本标准有哪些？（6分）
5.在民事诉讼中，导致法定代理权消灭的情况有哪些？（3分）
浙江省2008年10月
五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)1.为什么说社会主义民主是社会主义法制的政治基础和前提？ 2.全国人民代表大会的职权。3.共同犯罪成立的条件。4.所有权的法律特征。
5.涉外民事诉讼程序的一般原则。
6.民事诉讼法的特有原则。
浙江省2009年1月
五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)1.人民法院行使国家审判权时应该遵循的原则和制度。2.紧急避险成立的条件。3.委托代理终止的原因。4.知识产权制度的作用。5.劳动合同的主要条款。
6.行政法的基本原则。
浙江省2009年10月
五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)1.社会主义法制国家实现的标志。2.宪法保障制度。3.正当防卫成立的条件。4.拘留的适用条件。5.代理的特征。
6.承担过错违约责任的条件。
浙江省2011年1月
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.司法 2.法人
3.法定继承 4.反诉
5.行政许可
五、简答题(本大题共5小题，共20分)1.什么是人民代表大会制度？（4分）
2.刑诉中有关不公开审理的规定是什么？（3分）3.为什么说法律必须依附于国家？（4分）4.监护人的职责有哪些？（4分）
5.保障当事人程序权利原则在什么法律中确立，其内容是什么？（5分）
四、简答题
1、根据我国《刑事诉讼法》的规定，适用简易程序处理刑事案件主要包括哪些？
1、答：根据《刑事诉讼法》的规定，适用简易程序审理的案件主要有：（1）对依法可能判出3年以下有期徒刑、拘役、管制、单处罚金的公诉案件，事实清楚、证据充分，人民检察院建议或者同意适用简易程序的，（2）告诉才处理的案件；（3）被害人起诉的有证据证明的轻微刑事案件。
2、根据《民法通则》规定，无效的民事行为包括哪些？
2、答：无效的民事行为包括：无行为能力人实施的行为、限制行为能力人依法不能独立实施的行为；一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的行为；恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的行为；违法法律或社会公共利益的行为；以合法形式掩盖非法目的的行为等。
3、我国行政法的基本原则？
3、答：行政法的原则主要有：行政法治原则、行政公正原则、行政公开原则和行政效率原则。
五、论述题
宪法是国家的根本法
1、答：宪法是法的组成部分，集中反映各种政治力量的实际对比关系，规定国家的根本任务，国家制度的基本原则、公民的基本权利和义务等内容，宪法是国家的根本法，具有最高的法律效率。
要点：（1）宪法的内容有别于普通法律。
（2）宪法的效力有别于普通法律。
（3）宪法的制定和修改程序有别于普通法律。
全国2012年4月自考法学概论试题
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41.简述法律概念的功能。1-36 答：（1）认知功能。
法律概念帮助人们认知各种同法律相关的情况，了解哪些是同类的和哪些是不同类的。（2）构成功能。
法律概念是进行法律判断以及构建法律原则、法律规则的材料，正如我们平常用一般概念构建话语那样。
（3）规范功能。
在法律有缺漏的情况下，司法机关可以运用法律概念，从法律原则中引申出法律规则，对主体的行为加以规范。
42.简述我国婚姻法的基本原则。6-267 答：(1)婚姻自由。
(2)一夫一妻。(3)男女平等。
(4)保护妇女、儿童和老人的合法权益。(5)实行计划生育。
43.简述犯罪客体与犯罪对象的区别。9-363 答：（1）犯罪客体体现犯罪的本质，决定犯罪的性质；犯罪对象不体现犯罪昀本质，不决定犯罪的性质。
（2）犯罪客体是任何犯罪构成的必要条件，犯罪对象则并非每一犯罪都具有。（3）任何犯罪都会使犯罪客体受到损害，而犯罪对象则不一定受到损害。
（4）同一犯罪客体可以由不同的犯罪对象体现出来，同一犯罪对象也可以体现不同的犯罪客体。
（5）犯罪客体是犯罪分类的基础，犯罪对象则不是。
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44.试述我国国家机关组织和活动的基本原则。4-170 答：
（1）民主集中制原则
这一原则是党的政治原则和组织原则在国家制度上的体现，是我国国家机关组织和活动的最重要、最基本的原则。
（2）为人民服务的原则
我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人，国家工作人员是人民的“公仆”，国家机关的各种任务，归结到底，就是为人民服务。（3）法治原则
国家机关组织和活动中的法治原则，要求所有的国家机关都必须严格按照宪法和法律的规定进行活动，所有的国家工作人员都必须遵守宪法和法律，严格依法办事。
（4）精简的原则
社会主义的国家机构应该是有效率的、接近人民群众和便于人民群众参加国家管理的。全国2011年7月自学考试法学概论试题课程代码：00040
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41．简述法产生的一般规律。1-12答：（1）法律和国家同时产生（2）由习惯到习惯法，再由习惯法到制定法
（3）不断地从个别调整上升为一般调整（4）从权利、义务的合一到权利、义务的严格区分（5）从法律与宗教、道德的浑然一体到法律取得相对独立的地位 42．简述我国合同的担保形式。6-262答：（1）保证保证是合同当事人以外的第三人以其信用，担保债务履行的一种法律行为。（2）定金;凡以担保债权的实现和证明合同已有效成立为目的，根据当事人的约定，由一方向对方先行给付一定数额的货币以保证合同的履行的为定金。
（3）抵押权:担保法规定，债务人或第三人不转移供作担保的财产的占有，而仅将该财产供作债务履行的担保，即为抵押。
（4）质权:质权又称质押。它是指债务人或第三人将其动产或财产权利证书交付债权人占有，在债务人不履行其债务时，质押权人可将质押物变卖，并优先受偿的担保方式。
（5）留置:债权人按照合同的约定，占有对方的财产，在债务人不履行其义务时，债权人得留置其财产，并依照法律规定以留置的财产折价或拍卖、变卖，从所得价款中优先受偿。43．简述我国刑法规定的适用缓刑的条件。9-389 答：依照刑法的规定，适用缓刑应当符合以下条件：
（1）犯罪分子被判处的刑罚是拘役或者3年以下有期徒刑。（2）犯罪分子不是累犯。（3）犯罪分子犯罪情节较轻并有悔罪表现，适用缓刑确实不致再危害社会。
五、论述题(本大题共1小题，14分)44．试述我国选举制度的含义及其民主性的体现。4-122
答：
一、含义选举制度是关于选举国家代表机关应遵循的各项制度的总称，包括选举的摹本原则、选举资格的确定、组织选举的程序和方法、选民与代表的关系等内容。
二、民主性的体现
1、选举权的普遍性。
我国选举权的普遍性是由人民民主专政的国家本质决定的。根据宪法和选举法的规定，凡年满18周岁的我国公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权，但依照法律被剥夺政治权利的人除外。这一规定表明了在我国享有选举权的人的广泛性。
2、选举权的平等性。选举权的平等性有两重含义：
（1）每个选民在选举时与其他选民有同等的投票权（2）所有的选民都在同等的基础上参加选举。
3、直接选举和间接选举并用。
（1）直接选举是指人民代表大会的代表由选民直接选举产生。
（2）间接选举是指上一级人民代表大会的代表由下一级人民代表大会选举产生。
根据选举法的规定，全国人民代表大会的代表，省、自治区、直辖市、设区的市、自治州的人民代表大会的代表，采用间接选举的方式产生；不设区的市、市辖区、县、乡、民族乡、镇的人民代表大会的代表，由选民直接选举选出（第2条）这一规定表明，目前在我国直接选举和间接选举并用，并把直接选举的范围扩大到县一级，这是符合我国当前实际情况的。
4、无记名投票。
投票方法有秘密投票和公开投票两种。秘密投票也称无记名投票，就是在选票上不记投票人的名字，选民按照自己的意愿填写选票，并亲自投入票箱。这样，选民可以排除外来干扰，自主地选举自己信赖的人担任代表。
5、代表向选民或原选举单位负责并受其监督。
选民对代表的监督权和罢免权是选举权不可分割的部分。选民仅有选举权是不够的，还必须用监督权和罢免权来保障选举权。列宁明确指出，任何由选举产生的机关或代表会议，只有承认和实行选举人对代表的罢免权，才能被认为是真正民主的和确实代表人民意志的机关。这是真正民主制的基本原则。
6、从物质上和法律上保障选民的选举权利。
选举法规定，所有选举经费都由国库开支。这是使选举人和候选人都能在实际上享受自由选举权利的物质保障。同时，为了保障选民自由行使选举权利，不受外力干涉，选举法明确规定，对因暴力、威胁、欺骗、贿赂等非法手段破坏选举或妨害选民自由行使选举权和被选举权的人，将依法给予行政处分或刑事处分。
全国2011年4月自学考试法学概论试题课程代码：00040
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.国家性质：即国家的阶级本质，又称政权性质，或称国体，指的是社会各阶段在国家中的地位。
37.行政行为：指行政机关依法实施行政管理的行为。
38.债：按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利义务关系。39.税收：是调整国家通过税务机关与纳税人之间产生的税收征纳关系的法律规范的总称。40.共同犯罪：两人以上共同故意犯罪。
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41.简述我国的政权组织形式。
我国的政权组织形成是人民代表大会制度。人民代表大会制度以民主集中制为原则，由人民选举代表组成各级人民代表大会，并以人民代表大会为基础，建立全部国家机构。人民代表大会制度是我国的根本政治制度。
42.简述民事诉讼时效的概念以及我国民事诉讼时效的种类。
1．民事诉讼时效是指民事权利人经过法定时期不行使自己的请求权，法律规定消灭其胜诉权的制度。
2．在我国，民事诉讼时效包括一般诉讼时效与特殊诉讼时效两种。前者是指一般情况下统一适用的诉讼时效。后者是指民法通则特别规定的短期时效和通过各种单行法规定的实效
43.简述犯罪构成与犯罪的关系。
犯罪构成与犯罪的关系紧密。犯罪构成回答的是某种行为必须具备哪些必要的条件才嫩构成犯罪。
犯罪回答的是什么是犯罪和一切犯罪都具有的特征。犯罪是犯罪构成的基础，犯罪构成的犯罪的具体化。
五、论述题(本大题共1小题，14分)44.试述社会主义法律制定的基本原则。1。遵循冤法的原则
2。维护社会主义法制的同一和尊严的原则
3。保障人民功过各种途径参与立法活动的原则 4。科学和合理地规范社会关系的原则 5。依照法定的权限和程序立法的原则 全国2010年7月自学考试法学概论试题
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述我国依法治国的必要性。3-P91
答：
（1）依法治国是建立和完善社会主义市场经济，发展社会主义物质文明的需要。（2）依法治国是扩大社会主义民主，实现国家政治体制改革，建设社会主义政治文明的需要。
（2）依法治国是建设社会主义精神文明的需要。
42．简述我国行政处罚法的法定原则的内容。5-P206-207 答：
包含四个方面的内容：
（1）公民、法人或者其他组织的行为，法律有明文规定应予行政处罚的，才受处罚。（2）行政处罚由法律规定有权设定行政处罚的国家机关在职权范围内依法设定，无权设定的不得设定，有权设定的也不得越权设定。
（3）行政处罚由具有行政处罚权的行政机关实施，《中华人民共和国行政处罚法》规定的授权的或者委托的组织也可以在法定授权或者委托的范围内实施行政处罚，除此规定以外的机关和组织不得实施行政处罚。（4）行政机关实施行政处罚，必须以法律为准绳，必须严格遵守法定程序。43．简述支票的法定记载事项。7-P322 答：
支票的法定记载事项包括：（1）表明“支票”的字样；（2）无条件支付的委托；（3）确定的金额；（4）付款人名称；（5）出票日期；（6）出票人签章。
五、论述题（本大题14分）
44．试述我国公民基本权利和义务的社会主义性质。4-P150-153
答：
一、公民基本权利和义务的性质，取决于国家的性质。我国是人民民主专政的社会主义国家，这就决定了我国公民基本权利和义务的社会主义性质。
二、我国公民基本权利和义务的社会主义性质，具体表现在以下四个方面：
1、公民权利的广泛性。公民基本权利的广泛性有两层含义：首先，公民享有的权利的范围是广泛的；其次，享有权利的人即权利主体也是广泛的。
2、公民权利的真实性。我国宪法不仅赋予公民以广泛的权利和自由，而且这些权利和自由是有物质保障和法律保障的，因而是真实的。
3、公民权利和义务的一致性。我国公民权利和义务的一致性主要表现在两个方面：首先，表现为享受权利和承担义务的主体的统一。在我国，任何人不论功劳多大，职位多高，在享受权利的同时，都必须忠实地履行义务，国家决不允许有只享受权利而不尽义务的特殊公民的存在。其次，表现为权利和义务的相辅相成关系。我国社会主义事业的发展，保证了公民权利的实现，激发了公民自觉地、忠实地履行自己的义务。同时，公民也只有认真履行自己的义务，才能促进社会主义事业的发展，从而为实现公民权利创造更加有利的条件。
四、公民权利和义务的平等性。我国公民权利和义务的平等性，表现为公民在享受权利和履行义务方面，不因公民的民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况和居住期限等的不同而有所差别。这就是说，在我国，任何公民都平等地享有法律赋予的权利，也平等地履行法律所规定的义务，对任何公民的违法行为，都必须平等地予以追究和制裁。
全国2010年4月自学考试法学概论试题
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)41．简述我国全国人民代表大会的立法程序。2-P62-63 答：
依据立法法对全国人大立法程序和全国人大常委会立法程序的规定，法律的立法程序分为以下四个步骤。
（1）法律案的提出；（2）对法律案的审议；（3）法律案的表决；
（4）法律案的公布。
经过上述四个步骤，法律的创制即立法过程便告终结。42．简述行政法律关系的特点。5-P193-194 答：
行政法律关系同其他性质的法律关系相比较，具有如下特点：
（1）行政法律关系主体的一方，必定是行政机关或者根据法律的授权代行某种行政职能的社会组织。
（2）行政法律关系的成立，往往以行政机关单方面的行为为根据。
（3）在行政法律关系中，主体一方的行政机关往往可以直接运用国家强制力，强制对方当事人履行义务或者接受制裁。
（4）行政法律关系主体之间的争议，通常通过一定的行政程序予以解决。43．简述商法的存在形式及其内含。7-P290-291 答：
（1）按照商法的表现和存在形式，可有形式和实质两种意义上的商法的划分。
（2）形式意义上的商法是指在民商分立的国家在民法典之外所制定的商法典及相关的单行法。
（3）实质意义上的商法是指调整商事关系的一切法律规范，由民商分立国家的商法典及相关单行法和民商合一国家包括在民法典和商事单行法中的商法规范构成。
五、论述题(本大题共1小题，14分)44．试述我国“公民在法律面前一律平等”的法律适用原则。2-P70 答：
（1）这项原则要求每一个公民都必须遵守法律，享受法律规定的权利和履行法律规定的义务，不允许任何人有超越法律之外和凌驾于法律之上的特权。无论是谁，只要违反了法律，都要平等地受到追究。这就是说，凡属我国公民，无论其民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限有何差别，无论其家庭出身、本人成分、社会地位和政治历史有何不同，执法机关在适用法律时，应一视同仁，平等对待。
（2）公民在法律适用上一律平等的原则，同社会主义法律的阶级性是完全一致的，因为，社会主义法律作为打击敌人、保护人民和保障国家经济建设的工具，其本身就具有十分鲜明的阶级性。国家机关及其工作人员，只要能够不偏不倚地对每个公民平等地适用法
律，就是坚持了社会主义法律的阶级性。与此相反，倘若借口坚持法律的阶级性，对于同一性质的案件，因人而异地适用法律，势必破坏法律的统一标准，还会给特权思想和各种枉法行为甚至给一小撮敌对分子的破坏捣乱大开方便之门。全国2009年07月自学考试法学概论试题 课程代码：00040
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述我国宪法规定的公民的基本义务。4-P163-165 答：
根据宪法的规定，我国公民的基本义务有：（1）维护国家统一和全国各民族团结的义务.（2）遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。
（3）维护祖国的安全、荣誉和利益。
（4）保卫祖国，依法服兵役和参加民兵组织。（5）依法纳税。
42．简述我国行政许可法的基本原则。5-P204 答： 行政许可法的基本原则是：
（1）合法与合理原则（设定和实施行政许可，应当依照法定的权限、范围、条件和程序；应当遵循公
开、公平、公正的原则）；（2）效能与便民原则；（3）临督与责任原则。
43．简述本票的特征。7-P322
答：
本票的特征表现为：(l)本票是自付票据，即本票的出票人和付款人为同一人；(2)本票没有承兑制度，这一点与汇票不同；(3)本票的基本当事人只有出票人和收款人。
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44．试述社会主义法律意识对社会主义法制建设的重要作用。3-P87 答：
社会主义法律意识对于社会主义法制建设具有重要意义：（1）对社会主义法律的制定和适用的作用。制定任何一项法律，都要依靠法律意识的指导，从这个意义上说，社会主义法律是社会主义法律意识的产物。同时，由于法律的规定具有概括性的特点，执法人员在适用法律时，就需要运用社会主义法律意识，正确地理解和适用法律，做到公开、公正、廉洁和效能。特别是在立法还不完备的情况下，法律意识对于司法人员正确处理案件就更具有不可忽视的作用。
（2）对社会主义法律遵守的作用。社会主义法律之所以能为广大人民群众自觉遵守，是与他们的法律意识密切联系着的。一个公民如果不知法，不懂法，法律意识淡薄，就不可能指望他会很好地遵守社会主义法律。（3）对清除旧法律意识的作用。社会主义法律意识的本质决定了它毖然要积极地引导全社会去同轻视法律、以言代法、以权抗法、有法不依等剥削阶级法律意识作斗争，清除旧法律意识的影响，以巩固社会主义法律意识的统治地位。全国2009年4月自学考试法学概论试题
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述我国法律制定的程序。2-P62-63 答：
依据立法法对全国人大立法程序和全国人大常委会立法程序的规定，法律的立法程序分为以下四个步骤。（1）法律案的提出；（2）对法律案的审议；（3）法律案的表决；
4）法律案的公布。
经过上述四个步骤，法律的创制即立法过程便告终结。42．简述我国行政机关的特点。5-P194-195 答：
我国的行政机关具有下列特点：
（1）是代表国家行使国家权力的国家机关，在其职权范围内的一切行为及其结果，都归属于国家。
（2）是国家权力机关的执行机关，由国家权力机关产生，对国家权力机关负责和报告工作，并受其监督。
（3）所行使的职权是国家的行政管理权，所担负的职能是行政管理职能，因而它不同于行使其他国家职能的国家机关，如审判机关、检察机关等。（4）实行首长负责制。
43．简述人身保险合同的特点。7-P315 答：
人身保险合同具有以下特征：
（1）保险主体的自然性和广泛性。主体的自然性是指合同的标的是自然人的生命、健康或者身体利益，不能是法人，不能是身体之外的任何财产。
（2）保险金的定值性。是指保险标的的价值和保险金额在订约时采用投保人和保险人商定的方式，不允许在事故发生后再行议定。（3）保险的储蓄性。
（4）保险费的非讼性。是指人身保险合同关系中，保险人不得以诉讼的方式向投保人讨要未获给付的保险费。
五、论述题（本大题共1小题，14分）
44．试述政权组织形式与国家性质的关系。4-P119
答：
（1）政权组织形式与国家性质有着不可分割的联系，二者的关系是内容（国家性质）与形式（政权组织形式）的关系。内容决定形式，形式反映内容。
（2）有什么性质的国家，就必然有与之相适应的政权组织形式，否则，掌握国家政权的阶级就无法行使其国家权力，实现阶级统治。但政权组织形式对于国家本质的反映并不非消极的，形式不当或不完备，就不能正确地表现国家的阶级本质，就会影响统治阶级实现其反对敌人、保护自己的任务。所以，任何阶级在取得政权后，为了实现自己的统治，都要采取与其政权的本质相适应的政权组织形式，并不断加以完善。
（3）国家的阶级本质决定政权的组织形式。但阶级本质相同的国家其政权组织形式也有可能不同。之所以出现这样的现象，是因为政权组织形式除取决于国家的阶级本质外，还受该国政治力量实际对比关系、革命特点、经济发展水平、民族传统、历史条件和国际环境等因素的影响和制约。
（4）然而，不管政权组织形式怎样，都必须与其所表现的国家本质相适应，即必须有利于该国统治阶级行使国家权力。归根到底，政权组织形式仍是由国家性质决定的。
2008年4月全国高等教育自学考试“法学概论”试题及答案
四、简答题（每小题5分，共15分）
41.简述社会主义法律意识对于社会主义法制建设的重要作用。
（1）社会主义法律意识对社会主义法律的制定和适用有重要作用。法的制定要依靠法律意识的指导。法的适用也要运用法律意识来正确地理解和适用法律，做到公开、公正、廉洁和效能。
（2）社会主义法律意识对社会主义法律遵守有重要作用。
（3）社会主义法律意识对清除旧法律意识也有重要作用。
42.简述我国行政机关的特点。
（1）它是代表国家行使国家权力的机关，在其职权范围内的一切行为及其结果，都归属于国家。
（2）它是国家权力机关的执行机关，由国家权力机关产生，对国家权力机关负责和报告工作，并受其监督。
（3）它所行使的职权是国家的行政管理权。
（4）它实行首长负责制。
43.简述经营者应承担刑事责任的行为。
（1）提供的商品或服务造成消费者或其他受害人人身伤害或死亡，构成犯罪的行为。
（2）使用暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的行为。
五、论述题（本大题14分）
44.试述中国共产党的领导在保障宪法实施中的作用。
（1）在保障宪法实施中，关键的因素是中国共产党的领导。中国共产党是执政党，是我国社会主义事业的领导力量，负有遵守宪法和保证宪法实施的直接责任。
（2）保障宪法实施，党必须在宪法和法律的范围内活动。一切党组织和党员的活动都不能同国家宪法和法律相抵触，这是宪法得以实施的最根本保证。
（3）党还要领导全国人民认真学习宪法，通过广泛、深入的法制宣传教育，使宪法家喻户晓，成为全体人民的最高行为准则。
（4）体现了全体人民意志和中国共产党的正确主张的新宪法，又由全体人民和中国共产党努力来保证其实施，就一定能在促进我国社会主义现代化事业的发展中发挥伟大的作用。
四、简答题
41.简述法律概念的功能。1-36（1）认知功能。
法律概念帮助人们认知各种同法律相关的情况，了解哪些是同类的和哪些是不同类的。（2）构成功能。
法律概念是进行法律判断以及构建法律原则、法律规则的材料，正如我们平常用一般概念构建话语那样。（3）规范功能。
在法律有缺漏的情况下，司法机关可以运用法律概念，从法律原则中引申出法律规则，对主体的行为加以规范。
42.简述我国婚姻法的基本原则。6-267(1)婚姻自由。(2)一夫一妻。(3)男女平等。
(4)保护妇女、儿童和老人的合法权益。(5)实行计划生育。
43.简述犯罪客体与犯罪对象的区别。9-363（1）犯罪客体体现犯罪的本质，决定犯罪的性质；犯罪对象不体现犯罪昀本质，不决定犯罪的性质。
（2）犯罪客体是任何犯罪构成的必要条件，犯罪对象则并非每一犯罪都具有。（3）任何犯罪都会使犯罪客体受到损害，而犯罪对象则不一定受到损害。
（4）同一犯罪客体可以由不同的犯罪对象体现出来，同一犯罪对象也可以体现不同的犯罪客体。（5）犯罪客体是犯罪分类的基础，犯罪对象则不是。41.简述我国的政权组织形式。
（1）政权组织形式，是指统治阶级所采取的用以实现其国家权力的形式，即统治阶级为了反对敌人、保护自己而组织起来的国家政权机关。政权组织形式又称政体或根本政治制度。（2）我国的政权组织形式是人民代表大会制度人民代表大会制度，是以民主集中制为原则，由人民选举代表组成各级人民代表大会，并以人民代表大会为基础，建立全部国家机构，在人民监督下来行使国家权力，实现人民当家做主的制度。
（3）人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是中国共产党领导中国人民，经过长期革命斗争，在总结革命根据地政权建设经验的基础上创造的一种最适合我国国情的政权组织形式。
42.简述民事诉讼时效的概念以及我国民事诉讼时效的种类。6-P286-287 答：
（1）民事诉讼时效则是指民事权利人经过法定期限不行使自己的请求权，法律规定消灭其胜诉权（即人民法院对其民事权益不再予以保护）的制度。
（2）一般诉讼时效又称普通诉讼时效，在我国，是指由民法通则规定的、在一般情况下统一适用的诉讼时效制度。我们国家规定时效制度，既要保护权利人的合法权益，又要维护社会经济生活的稳定。
（3）特殊诉讼时效民法通则特别规定的短期时效和通过各种单行法规规定的时效期限，叫做特殊诉讼时效。
43.简述犯罪构成与犯罪的关系。
(1)犯罪构成和犯罪是两个紧密联系的概念。犯罪解决的是犯罪的一般属性属性问题，即回答什么是犯罪和一切犯罪都具有的基本特征。犯罪构成则是解决犯罪的标准问题，即回答某种行为必须具备哪些必要的条件才能构成犯罪。
（2）犯罪概念是犯罪构成的基础，犯罪构成是犯罪概念的具体化。离开了犯罪概念，离开了犯罪的基本特征，就谈不到犯罪构成的问题；离开了犯罪构成，离开了具体的犯罪标准，就无法划清罪与非罪的界限，也无法认定某一行为所构成的犯罪的性质，以及此罪与彼罪的区别。
（3）由于犯罪构成与犯罪概念的统一性，犯罪行为必然是符合犯罪构成要件的行为，符合犯罪构成要件的行为也必定是犯罪行为。41．简述我国依法治国的必要性。
（1）依法治国是建立和完善社会主义市场经济，发展社会主义物质文明的需要。（2）依法治国是扩大社会主义民主，实现国家政治体制改革，建设社会主义政治文明的需要。
（2）依法治国是建设社会主义精神文明的需要。42．简述我国行政处罚法的法定原则的内容。
（1）公民、法人或者其他组织的行为，法律有明文规定应予行政处罚的，才受处罚。（2）行政处罚由法律规定有权设定行政处罚的国家机关在职权范围内依法设定，无权设定的不得设定，有权设定的也不得越权设定。
（3）行政处罚由具有行政处罚权的行政机关实施，《中华人民共和国行政处罚法》规定的授权的或者委托的组织也可以在法定授权或者委托的范围内实施行政处罚，除此规定以外的机关和组织不得实施行政处罚。（4）行政机关实施行政处罚，必须以法律为准绳，必须严格遵守法定程序。43．简述支票的法定记载事项。（1）表明“支票”的字样；（2）无条件支付的委托；（3）确定的金额；（4）付款人名称；（5）出票日期；
（6）出票人签章。
五、论述题
44.试述社会主义法律制定的基本原则。
（1）遵循宪法的原则.《中华人民共和国宪法》是我国的根本法，是其他一切立法的最终法律根据。因而，遵守宪法的基本原则就成为一条最高的立法原则。国的立法竖定地以基本路线为根据，才不至于偏离正确的大方向，从而才能引导全国人民建设富强、文明和民主的社会主义国家。
（2）维护社会主义法制的统一和尊严的原则。法制的统一是社会主义民主集中制和法律权威的体现，是法治的前提条件和保证。如果法制不统一，各级立法机关自行其是，势必造成国家宪法和法律的破坏，法律的尊严也就荡然无存。维护法制的统一和尊严，要求在制定法律、行政法规、部门规章、地方性法规和规章时，从国家整体利益出发，从全体人民的全局利益出发，防止和杜绝任何狭隘的部门主义和地方主义偏向。
（3）保障人民通过各种途径参与立法活动的原则。这项基本原则的精神在于如何在立法过程中发扬社会主义民主。人民群众通过各种途径参与立法活动，其实质是充分发扬社会主义立法民主。包括由群众提出立法建议，立法机关征询群众对立法活动的意见，群众财法律案的各种形式的讨论，必要时进行全民公决等等。
（4）科学和合理地规范社会关系的原则。社会主体间的权利与义务和国家机关的权力与责任，乃是法律规范和法律关系的主要内容。它们属于社会利益分配即正义问题。合理的利益分配就符合正义，不合理的利益分配就不符合正义。科学性与合理性的统一，符合客观情况或规律与符合正义的统一，就是理想的立法。
（5）依照法定的权限和程序立法的原则。立法中的法定权限，指宪法和立法法赋予不同国家机关制定法律的权力范围。超越法定权限制定的法律是违法的，因而也是无效的。法定的立法程序也很重要。立法程序是立法精神的生命形式，越是民主的国家就越强调立法的程序。因为没有严格的程序，就会导致立法质量的低劣、法律体系的混乱乃至对公民权益的损害。（6）我国社会主义法律制定的原则除上述立法法直接规定的立法的基本原则外，还可以总结和推导出以下几项派生的原则：原则性和灵活性相结合的原则；法律的稳定性、连续性和适时的立改废相结合的原则；现实性和纲领性相结合的原则。44.试述我国国家机关组织和活动的基本原则。4-170（1）民主集中制原则
这一原则是党的政治原则和组织原则在国家制度上的体现，是我国国家机关组织和活动的最重要、最基本的原则。（2）为人民服务的原则
我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人，国家工作人员是人民的“公仆”，国家机关的各种任务，归结到底，就是为人民服务。（3）法治原则
国家机关组织和活动中的法治原则，要求所有的国家机关都必须严格按照宪法和法律的规定进行活动，所有的国家工作人员都必须遵守宪法和法律，严格依法办事。（4）精简的原则
社会主义的国家机构应该是有效率的、接近人民群众和便于人民群众参加国家管理的。44．试述我国公民基本权利和义务的社会主义性质。
一、公民基本权利和义务的性质，取决于国家的性质。我国是人民民主专政的社会主义国家，这就决定了我国公民基本权利和义务的社会主义性质。
二、我国公民基本权利和义务的社会主义性质，具体表现在以下四个方面：
1、公民权利的广泛性。公民基本权利的广泛性有两层含义：首先，公民享有的权利的范围是广泛的；其次，享有权利的人即权利主体也是广泛的。
2、公民权利的真实性。我国宪法不仅赋予公民以广泛的权利和自由，而且这些权利和自由是有物质保障和法律保障的，因而是真实的。
3、公民权利和义务的一致性。我国公民权利和义务的一致性主要表现在两个方面：首先，表现为享受权利和承担义务的主体的统一。在我国，任何人不论功劳多大，职位多高，在享受权利的同时，都必须忠实地履行义务，国家决不允许有只享受权利而不尽义务的特殊公民的存在。其次，表现为权利和义务的相辅相成关系。我国社会主义事业的发展，保证了公民权利的实现，激发了公民自觉地、忠实地履行自己的义务。同时，公民也只有认真履行自己的义务，才能促进社会主义事业的发展，从而为实现公民权利创造更加有利的条件。
一、名词解释
1、法律编纂
2、法的实效
3、法系
4、不成文宪法
5、宪政
6、联邦制
二、简答题
1、法律关系的基础特征是什么？
2、简析法律责任的本质
3、执法的原则是什么？
4、法对秩序的维护作用有哪些？
5、我国基层群众性自治组织的特点是什么？
三、论述题
1、论解决法律与道德冲突的基础措施
2、论违宪责任的形式
四、案例分析题
1、甲市在招商引资过程中，党委和政府要求当地司法机关要切实为外商办实事，进化投资环境，提供优质服务。后有一德国商人来该地洽谈合作项目，但入住宾馆后不久行李被盗。书记、市长严令公安机关限期破案，公安机关倾巢出动，设卡排查，2010年（刑法、民法）
一、名词解释
1、犯罪主体的特殊身份
2、危险犯
3、管制
4、生产、销售伪劣产品
5、重大环境污染事故罪
6、私力救济
7、代理权
8、姓名权
9、同时履行抗辩权
10、过错推定
二、简答题
1、简述危害行为的含义和特征
2、简述主犯的特征及其刑事责任
3、简述刑事逼供罪的概念和构成要件
4、民事法律行为所附条件的特点
5、债权让与合同的生效要件
6、遗赠与赠与的区别
三、论述题
1、论量刑的原则
2、物权排他效力的表现
四、案例分析题 1、2008年3月13日11时许，丁某（男，25岁）因故与他人发生争执而被砍伤头部后逃离。然而，两加害人还不罢休，持刀追赶。途中，丁某多次拦车欲乘，均遭到出租车司机拒载。正当两加害人行将追至时，适逢一中年妇女甲某骑摩托车缓速驶经修路地段，惊恐不已的丁某当即哀求甲某将其带走，可也遭到拒绝。眼见两加害人已近，情急之下，丁某一把抓住摩 托车右把手并控制油门，一手将甲某推下摩托车（甲某倒地，但未受损伤），骑车逃脱追赶。丁某驾车行驶至安全地方后停歇休息，才想到摩托车怎么处理。此时摩托车尾部的工具箱引起丁某的注意。其打开该箱，发现内有现金2万元。丁某顿生贪念，据为己有。嗣后，丁某将摩托车弃之路边而去。甲某报案，公安机关遂将丁某抓获。丁某承认上述事实，但2万元已被其挥霍，无法归还。
请根据以上案情，分析丁某行为的性质，并说明理由。
2、原告郭海军与被告振兴村委会与1992年2月16日签订房屋租赁合同，约定被告将房屋租给原告，租期5年，年租金2000元；村里将13千瓦电权借给原告使用。1994年7月，因房屋年久失修，屋顶漏水，村里又无力维修，原告提出义卖。村委会经过研究，同意以3万元出卖给原告，原告口头表示价格太贵不买。此后，张仁提出购买此房，村长让他人转告原告是否购买，原告仍表示不买。村委会与张仁达成协议，将此房以3万元卖给张仁，包括借给张仁13千瓦电权，张仁预付了定金1万元。因房屋租赁合同期限未满，原告提出继续使用房屋并不同意归还13千瓦电权，经过村委会研究，将出卖价格确定为2万8千元，用电权由13千瓦变成4千瓦。随后，村委会和张仁办理了房屋产权过户手续，原告事先知道且未提出异议。张仁准备维修房屋，但原告拒绝搬出并要求村委会将此房屋以2万8千元卖给自己，并将13千瓦电权借给自己使用。问：（1）该租赁房屋在被告与张仁达成买卖协议并办理了房产过户手续后，原告是否应搬出？为什么？
（2）原告对该房屋是否有优先购买权？为什么？（3）原告要求村委会将此房屋以2万8千元卖给自己，并给13千瓦电权借给自己使用能否得到支持？为什么？
2009年（刑法 民法）
一，名词解释
1，偶然因果联系2，期待可能性3，量刑4，强令违章冒险作业罪5，侵犯商业秘密罪 6，监护7，表见代理8，指示交付9，诉讼时效的中断10，转继承
二，简答题
1，简述我国刑法的基本原则及其含义 2，简述交通肇事罪的概念及其构成要件 3，简述挪用公款罪的客观方面及其认定 4，无效民事行为的特点 5，善意取得的构成要件 6，特殊侵权行为的特点
三，论述题
1，试述自首的种类及其成立条件
2，试述有偿合同与无偿合同区分的意义
四，案例分析题
1，2006年1月31日晚22时，张某（32岁）想到“快过年了，没钱花，抢点钱。”便从家中出来，在某市区稻香村15栋楼附近转悠伺机作案。此时，住该楼3单元403室的妇女李某因与丈夫发生口角小楼散散心。李某从3单元行至西头，发现张某跟在其后觉的可疑，遂转身返回，张某也尾随上楼。李某走到自家门前，掏出钥匙打开房门，进屋准备关门，张某误以为李某家没有其他人便强行挤入房内，并随手锁上房门。李某被吓的惊叫起来，李某丈夫王某闻声起床，打开电灯，发现张某站在室内门口便问：“你是干什么的？”张某回答：“我找水喝。”王某质问：“你找水喝怎么找到4楼来了？”王某见张某答不上来便上前打了张某几个耳光，并在邻居的帮助下，将张某扭送到派出所，在询问中，张某供认他到李家的目的是为了抢钱。
试分析本案的性质，并说明理由。
3，王双自家圈养梅花鹿9头。1996年12月8日，一头梅花鹿从圈门挤出跑丢。同年12月10日早晨，宫富在自家猪圈中发现一头梅花鹿，即将其抓住后用铁链栓在猪圈里。王双得 知后于当日到宫家辨认，果然是其丢失的，即予以索要，因当时宫富不在家而未成。次日，王双与其长子再次来到宫富家索要丢失的梅花鹿，宫富提出让王双给付报酬700元，王双不同意，双方发生争执。宫富以留置为由拒绝返还。此后，王双多次上门索要，均遭到宫富拒绝。几天后，这头梅花鹿因保管不善从宫富家走失，王双要求宫富赔偿。请提出该案件的处理意见并说明理由。
2009年（宪法 法理）
一 名解
1、法律行为
2、法律事实
3、法的作用
4、差额选举
5、总理负责制
6、宪法实施保障
二 简答题
1.法律行为对法律程序的调整方式 2.立法的特征是什么 3.简述法律职业的特征 4.简述人权的司法救济
5.什么是刚性宪法，它有哪几种情况 6.我国特别行政区的概念与特点是什么
三 论述题
1.论述法在建立与完善社会主义市场经济中的作用 2.论述我国人民代表大会制度的概念与特点
四 案例分析
1.某县县委书记张某为官清廉，受当地群众信赖。一次，当地群众举报，该县法院审判的某起已经发生法律效力的刑事案件不公正。张某亲自进行了调查，调查后发现该案件处理上确实有悖于法律规定。于是他便找来法院有关人员进行谈话，通知法院的审判委员会进行再审。法院在接到通知后迅速再审，使得冤案得意昭雪。张某也因此大受舆论赞扬。问：该县县委书记的做法是否合法，试结合“司法原则”进行分析
2.2008年5月21日，国外最大视频网YouTube出现一段长4分40秒的视频，在视频中一女子身处网吧，用很轻蔑的口气大谈对四川地震和灾区难民的看法，激烈和肮脏字眼充斥其中。她对地震表示有幸灾乐祸的感觉。网站没有颜色、电视全是灾难频道、哀悼日让她玩不了游戏成了她抱怨的理由。沈阳市公安局苏家屯区分局根据网上提供的该女子的信息资料，在一家网啊将其抓获，现已拘留。警方称，该女因对网吧停止游戏娱乐活动不满而录制了辱骂视频。
问：请用宪法学知识分析我国公民自由权的行使限制和我国宪法如何保护公民自由权
2008年（法理、宪法）
一、名词解释
1.法的要素 2.法律部门 3.权利 4.成文宪法典 5.宪法关系 6.行政区划
二、简答题
1．法的规范性的具体表现有哪些？ 2．权利滥用的构成要素有哪些？
3．如何理解权利在现实生活中运行的界限？ 4．规范性法律文件系统化的方法有哪些？
5．简述目前阶段中国共产党同各民主党派、无党派人士合作和协商的几种形式。6．简述违宪审查的主要模式。
三、论述题
1．简述正当程序的特征。
2．简述中国当代个体、私营经济宪法地位的变迁路径，并分析其对宪政建设的影响。
四、材料分析题
1．胡锦涛同志代表十六届中央委员会向中国共产党
2008年（刑法、民法）
一、名词解释
1、刑事责任能力
2、犯罪动机
3、刑罚
4、投放危险物质罪
5、侵占罪
6、法定代表人
7、附条件民事法律行为
8、一般人格权
9、缔约过失责任
10、遗赠
二、简答题
1、刑法上不作为的概念及不作为的义务来源形式
2、紧急避险与正当防卫的区别
3、贪污罪的主体范围
4、民法平等原则的含义
5、债的特点
6、侵权责任与违约责任的区别
三、论述题
1、确认犯罪既遂的标准是什么？请说明理由。根据我国刑法分则对各种故意犯罪的构成要件的不同规定，可以将犯罪既遂分为哪几种类型？
2、试述用益物权与担保物权的区别
四、案例分析题
1、南京甲某（35岁）因做生意欠安徽乙某贷款10万余元，乙某（49）岁多次向甲某讨要未成。2004年2月15日，乙某邀约了朋友丙某（32岁），丁某（28岁）帮忙索债，三人一起驾车前往南京，途中购买了安眠药一盒。到南京后，乙某就找甲某要债，仍无结果。乙某即设计于当晚将甲某骗出，与丙某、丁某一起将甲某挟持到汽车上，往安徽方向开。甲某极力反抗、呼喊。乙某、丙某、丁某三人对甲某进行殴打，乙某还用酒瓶打了甲某的头部，随后将甲某捆在车上，并强迫其吞服安眠药7片，用毛巾将其嘴堵住。途中，乙某、丙某、丁某见甲某没有动弹，即对其进行人工呼吸，感觉仍无呼吸反应和心脏、脉搏跳动，认为甲某已经死亡，遂停车将其抬入路边涵洞内的泥水中，后驱车逃离现场。三日后，甲某被人发现死于涵洞中。经法医鉴定：死者甲某尸体上虽有较多的损伤，且头部的创伤较重，但这些创伤均不足以导致甲某立即死亡，而在死者呼吸道内有泥沙，阻塞其呼吸道。故鉴定结论为：死者甲某系生前被泥沙阻塞呼吸道导致窒息而死亡。问：乙某、丙某、丁某的行为构成何罪？为什么？ 2、1998年6月26日，某铝型材厂从从一储蓄所购买面值100元的定期定额有奖存单100张，存单背面标明中奖率为100%。同年7月10日，经公开摇奖，该储蓄所所属银行在当地报纸上公布了中奖号码和兑奖方法，并规定兑奖期限为3个月，从1998年7月15日至10月15日截止，逾期不兑，视为弃奖。在此期间，该铝型材厂始终未去乙银行兑奖。因经 济困难，该厂于兑奖期满日的最后一天即10月15日，将上述有奖存单以工资形式发放给职工。职工王春林领到一张号码为003172的存单，经核对中奖号码为一等奖，奖金一万元。
2007年（刑法、民法）
一、名词解释
1、刑法的溯及力
2、犯罪中止
3、片面共犯
4、假释
5、保险诈骗罪
6、民事法律事实
7、诉讼时效
8、名称权
9、定金
10、无因管理
二、简答题
1、过于自信的过失与间接故意的异同
2、牵连犯的概念、构成要件及处断原则
3、滥用职权罪的概念及构成要件
4、用益物权的特征
5、同时履行抗辩权的成立条件
6、法定继承的适用范围
三、论述题
1、研究犯罪客体有何意义？犯罪客体与犯罪对象的联系和区别主要表现在哪些方面？
2、试论述民法的性质
四、案例分析题
1、李某，女，20岁，汉族，农民。张某，男，28岁，汉族，农民。2003年初，李某、张某与海口市大英村“红极”歌舞厅老板（在逃）相互串通，由李某到街上以“三陪”小姐的身份拉客到该歌舞厅“消费”，然后再由帮老板跑场的张某以该歌舞厅工作人员的身份，借口虚开“消费单”强行勒索顾客的钱财，得逞后，两人可从老板处分别分得人民币100元。同年2月2日晚，李某以色相手段将游人王某招揽到该歌舞厅一包厢内。刚落座，李某即自行向服务员点要茶、酒各两杯，并将两杯酒迅速喝光。王某见势不妙欲行离开时，被早已守候在门外的张某强行堵在包厢内，并让王某“结账”，否则不让离开歌舞厅。正当张某向王某索要人民币1200元的“消费款”时，被接到群众举报赶来的派出所干警当场抓获。问：本案应如何处理，为什么？ 2、1992年7月31日下午4时许，某市光明村一带下雨、刮风。鲍玉明之妻朱艳萍下班路过本村刘栋家房后时，大风将刘栋家院内一棵枯死的杨树刮倒，将一根低压电线砸断。电线落在朱艳萍身上，朱艳萍触电身亡。事故发生后，朱艳萍的丈夫鲍玉明向人民法院起诉，要求供电公司、光明村、刘栋三被告赔偿。供电公司辩称，根据《全国供用电规则》之规定，用户投资建设的电力设施，产权属于用户，由用户负责运行和维护，故公司不应承担赔偿责任。光明村辩称，该线路不属于其管辖，不应负赔偿责任。刘栋没有进行答辩。经法院审理查明，该低压线路系光明村与1962年集资所建并架设使用，归光明村管理。问：该案三被告是否应承担赔偿责任？为什么？
2007年（法理、宪法）
一、名词解释
1、法律责任
2、法律关系
3、法律发展
4、守法
5、义务
6、宪政
7、联邦制
8、言论自由
9、总理负责制
10、附带审查
二、简答题
1、法的规范性有哪些具体体现？
2、法律责任的构成包括哪些内容？
3、法有哪些规范作用？
4、法与道德有何区别？
5、我国民族区域自治制度的概念和内容是什么？
6、资本主义国家政权组织形式的种类和特点是什么？
三、论述题
1、论法的本质
2、论我国选举制度的基本原则
四、材料分析题
1、改革开放以来，我国经济领域取得了很大的成就，人民的生活水平有了很大的提高，为了进一步加快发展，地方各级人民政府都把招商引资作为重点工作来抓，一些地方政府把招商引资的任务落实和分派到各个具体部门。据一些地方法院的领导说，法院每年都有一定的招商引资任务。
请运用司法原理来分析：法院的招商引资现象 2、2005年10月，广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院审结了一起因年龄问题被拒考公务员的案件。这也时广西首例公务员因报考资格引发的纠纷。广西壮族自治区人事厅于2004年7月23日发布《关于印发<2004年下半年广西壮族自治区国家和机关工作者考试录用简章>的通知》，决定于2004年9月4日进行全区各级党政群机关录用国家公务员和机关工作者考试。该简章规定的报考条件
2006年（基础课）
一、名词解释
法律关系 法律行为 法律程序 法的历史类型 民族区域自制制度 权力制约原则 法定代表人 诉讼时效 单位犯罪 犯罪过失
二、简答
1、法的要素组成以及相互关系
2、权利和义务之间的关系
3、简要回答违宪审查的概念及其特点
4、自然人民事行为能力的概念及其种类
5、简述犯罪的三个基本特征
三、论述题
1、当代中国法制改革的内容
2、简述全国人大与全国人大常务委员会在立法权上的不同
3、简述民事责任与其他法律责任（刑事责任、行政责任）的区别
4、试述犯罪未遂的概念和特征
2006年（刑法学）
一、名词解释
立法解释 犯罪对象 不作为 重大责任事故罪 走私普通货物、物品罪 伪证罪
二、简答题
1．简述司法实践中犯罪间接故意表现的（具有的）三种情况。2．试析虐待罪的概念和构成。
3．试析“自动放弃可能重复的侵害行为”之定性。
4．简析非法拘禁罪的概念和构成。5．简析职务侵占罪的概念和构成。
三、论述题
1．论述犯罪目的与犯罪动机的联系和区别。
2．论述刑事责任年龄及未成年人犯罪案件的处理原则。3．论述普通累犯的构成条件及处罚原则。4．论述渎职罪的概念和构成。
2005年（法理、刑法、民法）
一、名词解释
法律责任 司法 罚金 犯罪构成 善意取得 债权人的代位权
二、简答题
1、简述公权利的特征
2、简述法理学在法学体系中的地位
3、简述正当防卫的成立要件
4、简述教唆罪的处罚原则
5、简述缓刑的条件
6、简述我国刑法对追诉时效期限的规定
7、简述不安抗辩的使用条件
8、简述承诺的有效条件
9、简述表见代理的构成要件
10、简要比较物权与债权法律特征的区别
三、论述
试述法与市场经济的关系
2005年（民法学）
一、名词解释
1、特定物
2、乘人之危
3、除斥期间
4、指示支付
5、质权
6、情势变更原则
7、债的保全
8、要约
9、遗赠抚养协议
二、简答题
1、诚实信用原则的体现
2、欺诈的构成要件
3、债务承担的条件
4、继承权丧失的法定理由
5、人格权与身份权的区别
三、论述题
1、试述买卖合同标的物毁损灭失的风险承担
2、试述物权法定主义原则（概念、原因、要求、违反之后果）
3、试述侵权责任的抗辩事由
四、案例分析题
患者徐某于1992年住进H市医院，在住院3年期间，先后手术7次。1995年4月，徐某转到S市甲医院住院治疗。此后，在一年多的住院期间，又先后手术8次，仍未治愈。1996年5月，患者经专家会诊后，转到S市乙医院住院治疗。经诊断，确诊为顽固性腹壁窦道。5月20日，在乙医院院长的指导下，对患者徐者进行手术治疗。6月23日，作腹壁脓肿切开引流。6月28日，该院拟再次手术。手术前，乙医院主治医生张某考虑患者徐某在该市无亲戚，便向陪送徐某住院的甲医院医生盛某说明：患者徐某在前两次手术后，体温高达摄
氏39度，且持续不退。这次手术后可能再次发烧，而且患者体弱，手术后可能发生炎症扩散，从而有导致败血病的可能。当时盛某考虑到手术较急，无法通知患者亲属立即到场，认为治病要紧，便代表病员家属在术前谈话记录上签了字。徐某手术后，果然因败血病医治无效死亡。为此，徐某之父以盛某超越权限，签字同意手术，致使女儿死亡为由，要求追求其民事赔偿责任。盛某要求徐某之父承担其代为垫付的医疗费。
问：1，盛某的行为是无权代理还是无因管理？为什么？ 2，该案如何处理？为什么？
2005年（刑法学）
一、名词解释
1、单位犯罪
2、犯罪对象
3、普遍管辖权原则
4、犯罪故意的意志因素
5、虐待罪
6、徇私枉法罪
二 简答题
1、简述犯罪客观方面的概念和特征
2、简述拐卖妇女儿童罪的概念和构成
3、辨析“间接走私”
4、简述侵犯商业秘密罪的概念和构成
三 论述
1、试述刑法中的不作为
2、试述刑法的解释
3、试述斡旋受贿的概念及其构成要件
2004年（基础课）
一 名词解释
法律传统 法律责任 法律资源 行政立法 行政许可 行政程序 商业秘密 财政管理体制 税收
二、简答题
1、法律调整利益的方式有哪些？
2、法制现代化的特征是什么？
3、行政处罚的“一事不再罚”原则的内容有哪些？
4、行政行为的效力内容有哪些？
5、简述企业设立的立法原则？
6、消费者权利的含义与内容是什么？
三、论述题
1、分析当代中国走政府推进型法治发展道路的原因
2、你认为应当如何理解“行政法是控制和规范行政权的法”这一命题
3、联系相关实际情况，试述经济法的特征
2004年（民法学）
一、名词解释
1、民事义务
2、监护
3、公示原则
4、过错推定
5、简单之债
6、抵押权
7、名誉权
8、用益物权
9、诉讼时效的中止
二、简答题
1、赠予人可撤消赠予的法定事由有哪些
2、简析同时履行抗辩权的构成要件
3、试述保证的附从性的体现
4、简述表见代理的特别要
5、简述所有权的特征
三、论述题
1、试述比较民事行为的成立与生效
2、试述遗赠的特征及其与遗嘱继承的区别
3、试述违约责任归责原则的作用及其在我国《合同法》的中的立法变化
四、案例分析题
甲(18岁)与乙（15岁）结伴而行，路过村民丙家门口时，发现丙家门口卧着一条狗。甲对乙说，这条狗怎么没有动静？你寻块石头打一下试试，乙就拾了块石头掷向那条狗，该狗就立即扑向乙，甲、乙赶紧逃跑。狗咬伤了刚好路过的同村村民丁。丁因躲避，将路边戊叫卖的凉皮摊位弄翻，造成损失50元。丁因治伤支付医疗费用520元。问：（1）丁的损失由谁来承担，为什么？（2）戊的损失由谁来承担，为什么？
2004年（刑法学）
一、名词解释
1、我国刑法中的危害行为
2、想象竞合犯
3、结果加重犯
4、以危险方法危害公共安全罪
5、绑架罪
二、简答题
1、简述犯罪主体特殊身份的类型及其对定罪量刑的意义
2、简述刑事责任的特征
3、简述受贿罪的概念和构成特征
4、简述贪污罪与职务侵占罪的区别
5、对强制亵渎妇女致被害人重伤、死亡的应如何处罚？你对目前相关立法的完善有何建议？
三、论述
1、试述罪责刑相适应原则的含义及其立法体现
2、试述刑法的功能
3、试述教唆犯的特征及刑事责任
2003年（宪法、法理、刑法）
一 名词解释
1、犯罪未遂
2、投放危险物质罪
3、言论自由
4、权利制约原则
5、特别行政区
6、法律行为
7、法律继承
8、法的生成
二 简答题
1、简述不作为犯罪成立的条件
2、近代宪法产生的条件是什么？
3、简述法制的基本含义。
4、司法应遵循的基本原则是什么？
三、论述题
1、试述我国刑法对死刑适用的限制。
2、试述我国现阶段的宪法实施保障机制。
3、试论当代中国法律发展的基本途径和方法。
四、案例分析题
1、汽车司机甲驾驶载货汽车违章超速行驶，将一在非机动车道内骑自行车带人的乙、丙撞倒，致乙当场死亡，丙重伤，甲立即停车将被害人丙拖到自开的车上驶向医院抢救。途中甲 突然停车，将伤者仍在偏僻地段驾车逃窜，致其死亡。案发后甲主动交代以下事实：甲与同一车队客车司机丁有宿怨，曾为了报复丁而将丁的客车的刹车装置破坏，但丁出车前及时检修了车辆而未发生任何事故。
请对本案应如何处理表明观点并陈述理由。
2、甲，男，29岁，1998年因盗窃罪被判处有期徒刑，2001年7月刑满释放。乙，女，27岁，1999年7月因诈骗罪被判处两年6个月有期徒刑，同时宣告缓刑3年。2002年1月，甲、乙两人经预谋潜入丙家实施盗窃，当甲、乙二人欲携带所盗巨额财物离开丙家时恰遇丙返回家中，甲、乙二人对其实施暴力使其轻伤后，逃离现场。数日后甲、乙被抓获。试分析：（1）甲、乙二人共同构成何种犯罪？
（2）对甲、乙所犯之罪量刑时，应使用何种量刑制度？
2003年（民法）
一、名词解释
1、一般人格
2、形成权
3、法定代表人
4、再代理
5、共同危险行为
6、公信原则
二、简答题
1、简述民法平等原则的含义
2、简述民事法律行为所附条件的特点
3、简述担保物权的特点
4、简述票据善意取得的概念及其构成要件
5、简述证券交易所的概念及其法律特征
三、论述题
1、试述侵权行为与违约行为的联系与区别
2、试述我国《公司法》有关公司董事义务、责任（民事）之规定及其完善对策
四、案例分析题
1、某庄为西瓜之乡。一年夏天，村里为解决用水困难，打了一眼深井，因电源线与变压器不配套，一直不能使用，经多次申请，县供电局派电工张某承担安装任务。张师傅儿子是城里卖水果的个体户，得知这一消息后就让村里卖给他一车价廉物美的西瓜。该村为早日完工，只好满口答应。张师傅的儿子以低于市价一半的价格从村里买了一车西瓜。没过多久张师傅儿子又跑来买西瓜，村里虽愿卖给他一车西瓜，但提出按市场价格算。张师傅儿子就跑到父亲那发了一通牢骚，张师傅仍下工具就装作回家。由于工期紧，村里赶紧派人去张师傅家赔礼道歉。这时，张师傅儿子提出，村里必须按低于市场价1/3的价格卖给他一车西瓜。无奈，村干部只好同意。
2002年（民法、经济法）
一、名词解释
1、法人机关
2、除斥期间
3、物权法定主义
4、定金
5、人格权
6、公平责任原则
二、简答题
1、简述效力未定民事行为的特征及与可撤消民事行为的区别
2、简述用益物权的特征
3、试说明债权人代位权的概念及成立条件
4、试述遗嘱的有效条件
三、论述题
试述缔约过失责任的构成要件与违约责任、侵权责任的区别
四、案例分析题 1、1993年6月26日，银川市甲厂从该市乙银行购得面值100元的定期定额有奖存单100张，存单背面标明中奖率为100%，分为不同等级。同年7月10日，经公开摇奖，乙银行在《宁夏日报》上公布了各等级中奖号码和兑奖方法，并规定兑奖期限为3个月，至当年10月15日截止，逾期视为弃奖。在此期间甲工厂始终未去乙银行兑奖。因经济困难，甲厂于兑奖期满日的最后一天，将上述有奖存单以工资形式发放给职工，职工均无异议。职工王春林领到一张号码为003172的存单，经核对中奖号码，为一等奖，获奖金一万元。甲厂得知后，认为厂方没有及时兑奖是因为主管人员疏忽大意所致，以该存单发工资属于重大误解的民事行为，因此要求王春林将奖金一万元返还厂方。甲厂可按有奖储蓄幸运奖额度赠于王春林1888元，但遭到王春林拒绝。为此甲厂诉至人民法院，要求王春林返还一万元奖金。问：（1）甲厂以有奖储蓄存单发放工资，是否属于重大误解，为什么？（2）甲厂赠于王春林1888元的行为是否成立，为什么？（3）该单位中奖的一万元奖金归哪一方所有，为什么？
4、原告王磊自家圈养梅花鹿9头。1996年12月8日，一头鹿因从圈内挤出跑掉。同年12月10日晨，被告龚富在自家猪圈里发现一头梅花鹿，即将其抓住，用铁链栓在猪圈中。原告得知后，于当日到龚家辨认，认为就是自己丢失的，要求返还，但因被告不在家而未成。次日原告登门向被告索要，被告提出原告需给付其拾得鹿的报酬700元，原告不同意，被告拒不返还。此后，王磊又多次到龚家索要，均遭龚拒绝。几天后，因龚家管理不善，将拾得的鹿丢失。原告诉至法院要求被告赔偿损失。问：（1）被告要求原告给付拾得鹿的报酬700元是否合法，为什么？（2）原告拒付报酬时被告拒不返还鹿是否属于留置，为什么？（3）该案应如何定性，为什么？
2002年（综合）
一、名词解释
1、法律关系
2、法系违宪审查
3、阶层宪法观念
4、一般累犯
5、斡旋受贿
二、简答题
1、简述法制的基本内涵
2、简述正当程序的作用
3、分权制衡原则在美国宪法中是怎么实现的？
4、民族自治机关与一般地方机关在组成上有何区别
5、简述牵连犯的概念及其要件
6、简述我国刑法对使用死刑的限制性规定
单选题
1.【2011.4】下列《张中丞传后叙》的语句中，作为类比论据，用以驳斥“城之陷，自远所分始，以此诟远”的是( )。
A.当其围守时，外无蚍蜉蚁子之援
B.乌有城坏，其徒俱死，独蒙愧耻求活
C.人之将死，其脏腑必有先受其病者
D.苟此不能守，虽避之他处何益
【隐藏答案】
正确答案： C
答案解析： 典型考核考生是否阅读课文。
单选题
2.【2011.4】下列《纪念傅雷》的句子中，体现了作者的机趣和幽默的一句是( )。
A.后来知道他的别号就叫“怒庵”，也就不以为奇
B.我们都成为第五类分子，不便来往，彼此就不相闻问
C.只见他家门口贴满了大字报，门窗紧闭，真是“鸦雀无声”
D.朋友中像傅雷那样的毅然决然不自惜其生命的，我也都一律尊敬
【隐藏答案】
正确答案： C
答案解析： AB两项中没有幽默，CD有幽默的成分。选择C比较恰当。
单选题
3.【2011.4】《都江堰》：“那把长锸，千年来始终与金杖玉玺、铁戟钢锤反复辩论。”这里的“长锸”象征着( )。
A.治水事业的承续
B.李冰的坚定自信
C.一种冰清玉洁的政治纲领
D.一种简单有效的治水方法
【隐藏答案】
正确答案： C
答案解析： 考查对重点语句的把握。象征为民造福、冰清玉洁的政治纲领。
单选题
4.【2011.4】《诗经・秦风・蒹葭》是一首( )。
A.山水诗
B.送别诗
C.悼亡诗
D.爱情诗
【隐藏答案】
正确答案： D
答案解析： 这是一首怀念情人的恋歌，有人认为是招贤诗。
单选题
5.【2011.4】《虞美人》(春花秋月何时了)所写景物中，作者借以喻愁的是( )。
A.雕栏玉砌
B.小楼东风
C.春花秋月
D.一江春水
【隐藏答案】
正确答案： D
答案解析： 问君能有几多愁，恰是一江春水向东流。
市场营销学
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！
自考考生：缘定今生
2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试卷
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是（D）A.销售 C.交易
B.购买 D.交换
2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（D）A.推销观念 C.生态营销观念
B.市场营销观念 D.社会市场营销观念
3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（C）A.满足每一个子市场的需要 C.满足每一个客户的特殊需要
B.满足市场上某一个子市场的需要 D.满足市场上大多数客户的需要
4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（D）A.负需求 C.充分需求
B.潜伏需求 D.过量需求
5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（D）A.市场渗透战略 C.产品开发战略
B.市场开发战略 D.多元化经营战略
6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是
历年自考
市场营销学
（C）A.市场集中化 C.产品专业化
B.选择专业化 D.市场专业化
7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（A）A.水平一体化 C.后向一体化
B.前向一体化 D.同心多元化
8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（B）A.集团多元化 C.同心多元化
B.水平多元化 D.垂直多元化
9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（C）A.观察法 C.调查法
B.实验法 D.专家估计法
10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（C）A.名义尺度 C.间距尺度
B.顺序尺度 D.比例尺度
11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（B）A.拉丁方格设计 C.重复时间序列实验
12.低机会和低威胁的业务属于（C）A.理想业务 C.成熟业务
B.冒险业务 D.困难业务 B.前后控制组分析 D.简单时间序列实验
13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（D）．．．A.供应者 C.企业
B.竞争者 D.亚文化群
14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（B）A.愿望竞争者
B.一般竞争者
历年自考
市场营销学
C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（A）A.供应商 C.辅助商
B.商人中间商 D.代理中间商
16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（C）A.习惯型购买行为 C.协调型购买行为
B.变换型购买行为 D.复杂型购买行为
17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（B）A.独家配货 C.广泛配货
B.专深配货 D.杂乱配货
l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（D）A.随机型竞争者 C.选择型竞争者
B.从容不迫型竞争者 D.凶猛型竞争者
l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（B）A.产品特色定位 C.使用者定位
B.顾客利益定位 D.竞争定位
20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（A）A.差异性市场营销 C.集中性市场营销
B.无差异市场营销 D.大量市场营销
21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（B）A.增加产品组合的宽度 C.增加产品组合的深度
B.增加产品组合的长度 D.增加产品组合的高度
22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（C）A.快速撇脂策略 C.快速渗透策略
B.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略
23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（D）A.顾客差别定价 C.产品部位差别定价
B.产品形式差别定价 D.销售时间差别定价
历年自考
市场营销学
24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（B）A.密集分销 C.独家分销
B.选择分销 D.直复营销
25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（A）A.垂直渠道冲突 C.多渠道冲突
B.水平渠道冲突 D.渠道系统冲突
26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（D）A.从买方向卖方传播沟通 C.一次性的双向传播沟通
B.从卖方向买方传播沟通 D.反复循环的、双向式的传播沟通
27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（B）A.直销人员的工资 C.仓储费用
B.促销费用 D.运输费用
28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（B）A.职能型组织 C.市场型组织
B.产品型组织 D.地理型组织
29.华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是（B）A.职能型组织 C.市场型组织
B.产品型组织 D.地理型组织
30.目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（B）A.基本型关系营销 C.能动型关系营销
B.负责型关系营销 D.鼓动型关系营销
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分
31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（ABCD）A.内部报告系统 C.市场营销调研系统
B.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统
历年自考
市场营销学
E.市场营销网络系统
32.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（ABC）A.参照群体 C.社会角色 E.生活方式
33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（ABC）A.扩大市场需求总量 C.提高市场占有率 E.跟随竞争者
34.企业的社会责任有（ACE）A.保护消费者权益 C.保护社会的利益和发展 E.保护社会自然环境
35.绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（ABCD）A.树立绿色营销观念 C.制定绿色营销战略
E.建立绿色营销执行与控制机制
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分,共16分）36.市场开发
答：市场开发就是企业在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。37.市场营销调研
答：市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。38.尾数定价
答：尾数定价又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头的价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能使消费者产生卖主定价认真的印象：有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。39.销售促进
答：销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.简述组织市场的特点。
B.家庭 D.年龄
B.保护市场占有率 D.攻击竞争者
B.保护员工权益 D.保持股东权益
B.收集绿色需求信息 D.确定绿色营销组合
历年自考
市场营销学
答：（1）派生需求 组织需求是一种派生需求，即组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要，也就是说，组织机构对产品的需求，归根结束底是从消费者对消费品的需求中派生出来的。（2）多人决策 购买决策过程的参与者往往不只是一个人，而是由许多人组成。（3）过程复杂 组织购买行为过程将持续较长一段时间，几个月甚至几年都有可能。
（4）提供服务 一般来讲，物质产品本身并不能满足组织购买者的全部需求，企业还需要必须为之提供技术支持、人员培训、及时交货、信贷优惠等条件与服务。41.有效市场细分应具备的条件有哪些？
答：（1）可测量性 可测量性就是细分后的子市场其购买者的数据资料应能够加以测量和推算，否则，将不能作为制定市场营销方案的依据。
（2）可进入性 可进入性就是企业细分后的子市场应能够借助营销努力达到进入的目的，企业的营销组合策略能够在该市场上发挥作用。
（3）可盈利性 可盈利性是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力，能使企业赢得长期稳定的利润。
（4）可区分性 可区分性是指在不同的子市场在要领上可清楚地加以区分。42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。
答：（1）继续策略 继续采用过去的策略，仍按照原来的子市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这 种产品完全退出市场为止。
（2）集中策略 把企业能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获取利润。（3）收缩策略 大幅度降低促销水平，尽量降低促销费用，以增加目前的利润。（4）放弃策略 对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。43.简述市场营销审计的内容。答：（1）市场营销环境审计（2）市场营销战略审计（3）市场营销组织审计（4）市场营销系统审计（5）市场营销盈利能力审计（6）市场营销职能审计
五、案例题(本题l6分)44.案例资料：
在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需
历年自考
市场营销学
求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准 确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存 积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。
万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。
要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。
答：由于n=6为偶数，则x间隔取2，故将x=-1置于2005年，x=1置于2006年，其余年份由此进行类推，则x取值依次为-
5、-
3、-1、1、3、5 计算过程见下表：
年份 时间x
销售量y
x
2xy 2003-5 1050 25-5250 2004-3 1152 9-3456 2005-1 1620 1-1620 2006 1 1922 1 1922 2007 3 2103 9 6309 2008 5 2701 25 13505 合计 0 10548 70 11410（1）直线趋势方程：y=a+bx（2）b=Σxy÷Σx=11410÷70=163，a=Σy÷n= 10548÷6=1758（3）y=1758+163x（4）y2009=1758+163×7=2899（万元）
（5）其他的市场需求预测方法有：购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、市场试验法、时间序
2历年自考
市场营销学
列分析法、统计需求分析法。
2010年4月全国自考市场营销学真题
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应 采取的调节市场需求的策略是【】 A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 答案：D 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是【】 A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 答案：D 3.某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该 类业务属于【】 A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 答案：C 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是【】 A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 答案：C 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后 再由主要部门加以综合的定性预测方法是【】 A.购买者意见法
B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 答案：B 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为【】 A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者
历年自考
市场营销学
D.形式竞争者 答案：A 7.广告公司在市场营销中介中属于【】 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 答案：D 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是【】 A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 答案：C 9.市场补缺者的制胜之道是【】 A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 答案：B 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等 不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是【】 A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 答案：A 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是【】 A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 答案：B 12.企业进行市场定位的核心内容是【】 A.不断降低产品的成本
B.设计和塑造产品特色或个性 C.明确竞争对手和竞争目标 D.弄清消费者的需求差异 答案：B 13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是【】 A.洗衣机本身
B.清洁衣物的效用或利益 C.终身保修 D.优质品牌 答案：B
历年自考
市场营销学
14.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的 宽度和长度分别为【】 A.5，7 B.11，13 C.5，11 D.5，24 答案：D 15.产品生命周期指的是【】 A.产品使用寿命 B.产品物理寿命 C.产品合理寿命 D.产品市场寿命 答案：D 16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于【】 A.全新产品 B.改进产品 C.换代产品 D.仿制产品 答案：C 17.企业定价时价格最高界限的决定因素是【】 A.竞争 B.固定成本 C.需求 D.总成本 答案：C 18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为【】 A.产品部位差别定价 B.顾客差别定价 C.销售时间差别定价 D.产品形式差别定价 答案：A 19.中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件“李 ××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于【】 A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 答案：A 20.生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是【】 A.独家分销 B.选择分销 C.无店铺分销 D.密集分销 答案：D
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市场营销学
21.价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是【】 A.短而窄 B.短而宽 C.长而窄 D.长而宽 答案：A 22.某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是【】 A.量力而行法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法 答案：B 23.促销的本质是【】 A.信息沟通 B.广告 C.选择 D.公关 答案：A 24.人员销售的最大缺点是【】 A.针对性不足
B.成本高，接触顾客量大 C.用户可能不接受
D.成本高，接触顾客有限 答案：D 25.描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是【】 A.产品计划 B.市场计划 C.品牌计划 D.职能计划 答案：C 26.某企业产品的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为 20％，10％，10％，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为【】 A.75％ B.10％ C.50％ D.30％ 答案：A 27.调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是【】 A.道德 B.规范 C.营销道德 D.营销规范 答案：C 28.轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于【】
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市场营销学
A.产品策略中不道德行为 B.价格策略中不道德行为 C.渠道策略中不道德行为 D.促销策略中不道德行为 答案：A 29.市场营销中的英文缩写“4C”，除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以 外还有【】
A.Customer(顾客)B.Contribution(贡献)C.Communication(沟通)D.Construction(构建)答案：C 30.利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过 程是【】 A.关系营销 B.整合营销 C.线性营销 D.网络营销 答案：D
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中 至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或 未选均无分。
1.下列属于企业可控的因素是【】 A.产品 B.政治 C.价格 D.促销 E.自然
答案：A^C^D^ 2.多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是【】 A.发展 B.收割 C.放弃 D.增加投资 E.维持 答案：B^C^ 3.在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有【】 A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回进攻 E.游击进攻
答案：A^B^C^D^E^ 4.有效市场细分的条件是【】 A.可测量性
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市场营销学
B.可比较性 C.可进入性 D.可盈利性 E.可区分性 答案：A^C^D^E^ 5.供应链的主要特征有【】 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.经济性
E.面向用户需求 答案：A^B^C^E^
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1.目标市场营销
答案：目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。
2.新产品扩散
答案：新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。3.市场营销环境
答案：市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。4.物流
答案：物流是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
四、简答题（本大题共4小题,每小题7分,共28分）1.简述选择目标市场战略需考虑的因素。答案：(1)企业资源。(2分)(2)产品的同质性。(2分)(3)市场同质性。(1分)(4)产品生命周期阶段。(1分)(5)竞争对手的战略。(1分)2.简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。
答案：过程：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，(1分)经企业分析人员审查、修改、提出意见，(1分)再发回到各位专家手中，(1分)这时专家们根据 综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，(1分)即开始下一轮估计。(1分)如此反复，直 到各专家对未来的预测基本一致为止。(2分)3.简述可供企业选择的包装策略。答案：(1)相似包装策略。(1分)(2)差异包装策略。(1分)(3)相关包装策略。(1分)(4)复用包装策略或多用途包装策略。(1分)(5)分等级包装策略。(1分)(6)附赠品包装策略。(1分)(7)改变包装策略。(1分)4.简述影响分销渠道设计的因素。答案：(1)顾客特性。(2分)(2)产品特性。(1分)
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(3)中间商特性。(1分)(4)竞争特性。(1分)(5)企业特性。(1分)(6)环境特性。(1分)
五、案例题（本题16分）
1.案例资料：
近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：
(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?(4分)(3)描述购买决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)答案：(1)①发起者——李晓 ②影响者——家长、同学 ③决策者——三位大学生 ④购买者——三位大学生 ⑤使用者——三位大学生
【评分参考】以上5点答对3点即得满分，本题满分3分。(2)复杂型购买行为。(2分)原因：购买参与程度高，品牌差异程度高。(2分)(3)①引起需要。(1分)②收集信息。(1分)③评价方案。(1分)④决定购买。(1分)⑤购后行为。(1分)(4)①产品期望(E)分析。(1分)②产品可觉察性能分析(P)。(1分)③E
全国2010年7月高等教育自学考试
市场营销学试题 课程代码：00058
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未
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市场营销学
选均无分。
1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（C）A．改变市场营销 C．维持市场营销
B．刺激市场营销 D．协调市场营销
2．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（B）A．推销观念 C．生产观念
B．社会市场营销观念 D．市场营销观念
3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（B）A．市场渗透 C．产品开发
B．市场开发 D．多元化经营
4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（C）A．同心多元化 C．集团多元化
B．水平多元化 D．垂直多元化
5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（B）A．内部报告系统 C．市场营销分析系统
B．市场营销调研系统 D．市场营销情报系统
6．产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（D）A．趋势 C．季节
7．银行属于市场营销中介中的（D）A．供应商 C．代理中间商
B．商人中间商 D．辅助商 B．周期 D．不确定事件
8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（C）A．愿望竞争者 C．产品形式竞争者
B．一般竞争者 D．品牌竞争者
9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（C）A．政府机构
C．政府机构和压力集团
B．政府官员
D．政府官员中的压力集团
10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（A）A．生理需求 C．社会需求
B．安全需求 D．自尊需求
历年自考
市场营销学
11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（A）A．派生需求 C．需求量小
B．需求弹性大 D．需求不稳定
12．市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（C）A．阵地防御 C．以攻为守
B．侧翼防御 D．反击防御
13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（B）A．正面进攻 C．包围进攻
B．侧翼进攻 D.迂回进攻
14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（C）A．地理细分 C．心理细分
B．人口细分 D．行为细分
15．某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（A）A．产品特色定位 C．使用者定位
B．顾客利益定位 D．使用场合定位
16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（C）A．核心产品 C．延伸产品
B．期望产品 D．潜在产品
17．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（C）A．产品线 C．产品项目
B．产品大类 D．产品深度
18．品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（A）A．商标 C．品牌标志
B．品牌资产 D．品牌名称
19．企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（C）A．相似包装策略 C．相关包装策略
20．快速渗透策略的特点是（C）A．采取高价格高促销费用 C．采取低价格高促销费用
B．采取高价格低促销费用 D．采取低价格低促销费用 B．差异包装策略 D．复用包装策略
21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（A）
历年自考
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A．声望定价 C．招徕定价
B．尾数定价 D．整数定价
22．企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（B）A．目标定价法 C．随行就市定价法
B．成本加成定价法 D．认知价值定价法
23．制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（A）A．密集分销 C．独家分销
B．选择分销 D．双边分销
24．由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（A）A．传统渠道系统 C．垂直渠道系统
25．产业用品的主要促销工具是（D）A．广告 C．宣传
B．销售促进 D．人员推销 B．现代渠道系统 D．水平渠道系统
26．灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（A）A．报纸 C．广播
B．杂志 D．黄页
27．市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（C）A．地理型组织 C．职能型组织
B．产品型组织 D．市场型组织
28．从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是（A）A．顾客渗透率 C．顾客选择性
B．顾客忠诚度 D．价格选择性
29．企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（A）A．诚实 C．公正
B．感恩 D．行善
30．高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（D）A．绿色营销 C．整合营销
B．交叉销售 D．关系营销
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
历年自考
市场营销学
31．影响消费者购买行为的社会因素有（ABC）A．参照群体 C．社会角色 E．个性
32．收集原始数据的主要方法包括（ABDE）A．观察法 C．年鉴查阅法 E．专家估计法
33．通常供市场跟随者选择的跟随战略有（ABC）A．紧密跟随 C．选择跟随 E．对立竞争
34．测定广告销售效果的主要指标，包括（ABCDE）A．广告费用占销率法 C．单位费用促销法 E．弹性系数测定法
35．杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（BC）A．灵活 C．保存期长 E．信息量大
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36．战略计划过程
答案：战略计划过程就是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。战略计划过程包括：规定企业使命；确定企业目标；安排业务组合；制定新计划任务。37．品牌扩展策略
答案：品牌扩展策略，是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等，以凭借现有名牌产品形成系列名牌产品的一种名牌创立策略。它与品牌延伸的区别在于：“品牌延伸意指使用一个品牌名称在同一市场上，成功地切入同一市场的另一个区块。38．分销渠道
答案：分销渠道是指“企业内部和外部代理商和经销商(批发和零售)的组织结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。39．市场营销组织
答案：市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。它是以市场营销观念为理念建立的组织，B．家庭 D．生活方式
B．实验法 D．调查法
B．距离跟随 D．不跟随
B．广告费用增销率法 D．单位费用增销法
B．针对性强 D．触及面广
历年自考
市场营销学
以消费者的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运行过程的起点，并将满足消费者的需求作为其归宿点。
四、简答题（本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分）40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？
答案：目前许多国家人口环境方面的主要动向是：（1）世界人口迅速增长；（2）发达国家人口出生率下降，儿童减少；（3）许多国家人口趋于老龄化；（4）许多国家的家庭在变化；（5）西方国家非家庭住户也在迅速增加，非家庭住户包括单身成年人住户、两人同居住户、集体住户；（6）许多国家的人口流动性大，人口流动的特点是：人口从农村流向城市、人口从城市流向郊区。41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 答案：影响消费者购买行为的主要因素有：
1）．社会文化因素。文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的影响，是各因素中对消费者的作用最为广泛深远的。
2）．经济因素。影响消费行为的经济因素主要有商品价格、消费者收入和商品效用以及经济环境因素。
3）．心理因素。影响消费者购买行为的心理因素，主要包括动机、知觉、学习、信念和态度等。
4）．个人因素。购买者的决策也会受到个人外在特征的影响，特别是受其年龄所处的 生命周期阶段、经济环境、生活方式、个性以及自我概念的影响。42．简述差别定价策略的四种形式。
答案：所谓差别定价，也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比较差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式：
1）．顾客差别定价。顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。例如，某汽车经销商按照目标价格把某种型号的汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一型号的汽车卖给顾客B。这种价格歧视表明，顾客的需求强度和商品知识有所不同。
2）．产品形式差别定价。产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或形式产品价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
3）．产品部位差别定价。产品部位差别定价即企业对于处于不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。例如剧院，虽然不同座位的成本费用一样，但是不同座位的票价有所不同，这是因为不同座位给人们提供的满足感不同。
4）．销售时间差别定价。销售时间差别定价即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
43．关系营销可分为哪几个层次？
答案：关系营销有三个层次；层次越高，企业的潜在收益也就越大。
①财务层次——企业通过价格优惠，刺激顾客购买更多的产品和服务。例如：华信台为学生顾客提供的台费优惠——每月少交5元。但是值得注意的是：企业通过价格优惠，与顾客建立财务联系，其实质是购买顾客的忠诚感，因此，也就无法真正创造忠诚的顾客。
②社交层次——这类营销并不忽视价格的重要性，但更重视企业与顾客之间的社交联系，并要求企业强调定制
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化的服务，尽力将顾客转化为常客。视常客为朋友，这意味着企业要主动与他们保持联系，向他们表示友谊s而且更重要的是信任他们。
③结构层次——核心思想在于企业能够使常客得到更多消费利益和更大使用价值，在企业与常客间建立起结构性伙伴关系——即，无论是理性上，还是感情上，合作总比不合作好。一方面，它极大地增加常客改购竞争对手服务所需付出的代价，另一方面，它也极大地增加竞争对手顾客改购本企业服务所能获得的利益；因此，使企业建立起长久的竞争优势。
五、案例题（本题16分）
44． 2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快”尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：
（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?（5分）（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?（5分）（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?（6分）这题木有答案。
全国2011年4月自学考试市场营销学试题
课程代码:00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。选、多选或未选均无分。
1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是(A)A.改变市场营销 C.开发市场营销
B.刺激市场营销 D.重振市场营销
2.以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是(D)A.生产观念 C.推销观念
3.明星类战略业务单位的特征是(B)
B.产品观念 D.市场营销观念
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市场营销学
A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率
4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是(A)A.黄色地带 C.绿色地带
B.红色地带 D.白色地带
5.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于(A)A.市场渗透 C.产品开发
B.市场开发 D.市场扩张
6.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是(B)A.内部报告系统 C.市场营销调研系统
B.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统
7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是(B)A.名义尺度 C.间距尺度
B.顺序尺度 D.比例尺度
8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是(A)A.市场营销中介 C.社会文化
B.人口 D.国外宏观环境
9.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为(D)A.供应商 C.代理中间商
B.商人中间商 D.辅助商
10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于(B)A.政府公众 C.地方公众
B.市民行动公众 D.一般公众
11.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于(B)A.文化因素 C.个人因素
B.社会因素 D.心理因素
12.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于(A)A.独家配货
B.专深配货
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C.广泛配货 D.杂乱配货
13.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织，属于(B)A.产业市场 C.政府市场
B.中间商市场 D.私人市场
14.现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于(A)A.市场主导者 C.市场跟随者
B.市场挑战者 D.市场补缺者
15.某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为(C)A.紧密跟随 C.选择跟随
B.距离跟随 D.适度跟随
16.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于(C)A.地理细分 C.人口细分
B.心理细分 D.行为细分
17.某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于(A)A.产品特色定位 C.使用者定位
B.顾客利益定位 D.使用场合定位
18.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是(A)A.核心产品 C.延伸产品
B.形式产品 D.潜在产品
19.某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是(C)A.快速撇脂策略 C.快速渗透策略
B.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略
20.“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是(A)A.中间商品牌 C.个别品牌
B.生产者品牌 D.分类品牌
21.某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是(B)A.33.3％ C.70％
B.50％ D.100％
22.为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑
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市场营销学
公司这种心理定价策略属于(B)A.声望定价 C.整数定价
B.尾数定价 D.招徕定价
23.企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是(B)A.针对性强，保存期长 C.感染力强、触及面广
B.灵活、及时、广泛、可信 D.选择性强
24.不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是(C)A.广告 C.人员推销
B.销售促进 D.宣传
25.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是(B)A.消费者市场 C.中间商
26.市场营销组织的效率是指(A)A.结果与努力的比率 C.实际结果与预期结果的对比
B.努力与结果的比率 D.预期结果与实际结果的对比 B.产业市场 D.推销人员
27.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比，称为(A)A.顾客渗透率 C.顾客选择性
B.顾客忠诚度 D.价格选择性
28.以企业的销售额占企业所服务的市场的百分比来表示的市场占有率是(B)A.全部市场占有率 C.相对市场占有率
B.可达市场占有率 D.完全相对市场占有率
29.企业出于自身利益的考虑，未向消费者披露与产品相关的价值、功效、用途或安全的信息，这种不道德行为属于(A)A.产品策略中的不道德行为 C.渠道策略中的不道德行为
B.价格策略中的不道德行为 D.促销策略中的不道德行为
3O.借助CRM系统(客户关系管理)，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为(A)A.交叉销售 C.绿色营销
B.网络销售 D.整合营销
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.定点超越的类型包括(ACDE)A.产品定点超越 C.过程定点超越
B.价格定点超越 D.组织定点超越
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E.战略定点超越
32.马斯洛需求层次论的内容包括(ABCDE)A.生理需要 C.社会需要 E.自我实现需要
33.企业确定广告预算的方法包括(ACDE)A.量力而行法 C.销售百分比法 E.目标任务法
34.企业的社会责任包括(ADE)A.保护消费者权益 C.保护企业所有者权益 E.保护自然环境
35.关系营销的层次包括(ABCDE)A.基本型关系营销 C.负责型关系营销 E.伙伴型关系营销
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36.市场营销者
答：市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。37.认知价值定价法
答：所谓认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法。38.分销渠道
答：所谓分销渠道，是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。39.绿色营销
答：绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动。
四、简答题(本大题共4小题，第40、41题6分，第42、43题8分，共28分)40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。(6分)答：与一般的市场营销相比，大市场营销具有以下特点：（1）大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场。（2）大市场营销的涉及面比较广泛。（3）大市场营销的手段较为复杂。
（4）大市场营销既采用积极的诱导方式，也采用消极的诱导方式。
B.安全需要 D.自尊需要
B.全力以赴法 D.竞争对等法
B.保护企业员工权益 D.保护社会的利益和发展
B.鼓动型关系营销 D.能动型关系营销
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市场营销学
（5）大市场营销投入的资本、人力、时间较多。
41.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。(6分)答：典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期。
42.请列出四种以上(含四种)广告媒体并简述其主要优、缺点。(8分)答：
媒体 报纸 杂志 广播 电视 优点
灵活、及时、广泛、可信 针对性强、保存期长 速度快、传播广、成本低 感染力强、触及面广
缺点
不易保存、表现力不高 传播有限、不及时 只有声音、不易保存 针对性不足、成本较高
互联网 信息量大、交互沟通、成本较低 用户尚待发展
直接邮寄 户外广告 黄页 新闻信 广告册 电话
选择性强 展露时间长
本地覆盖面大、成本低 选择性强、交互机会多 灵活性、全彩色 触及面广
可能造成滥寄、成本高 缺乏创新 高竞争、创意有限 成本不易控制 成本不易控制 用户可能不接受
43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。(8分)
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答：
一、市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因
一方面，是产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是兴起一种新观念，企业营销从以往围绕4P制定营销组合转向4C，4C强化了以消费者需求为中心的营销组合。
二、市场营销“4C”的涵义
1、Consumer（消费者）
指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。
2、Cost（成本）
指消费者获得满足的成本。这不同于以往的定价策略，而是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。
3、Convenience（便利）
指购买的方便性。与传统的营销渠道相比较，新的观念更重视服务环节，在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到便利。
4、Communication（沟通）
指与用户沟通。不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互之间的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。
五、案例题(本题16分)44.D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。
S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。通过上述给出的信息，请回答：
(1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变化?(4分)答：D产品早期市场细分采用的变量是人口细分变量（年龄、性别、职业）现推出早霜、晚霜之后继而采用了行为细分变量。
(2)根据案例中给予的信息，说明它的市场定位依据。(8分)答：市场定位的依据是：产品特色定位（技术、配方、民族工业）；顾客利益定位（高科技高质量、低价格，面向中低收入阶层）；使用者定位（性别、年龄、职业）；使用场所定位（早、晚霜）。
(3)根据以上的分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。(4分)答：D产品目标市场战略，早期采取无差异市场营销战略；然后采取集中性市场营销战略；现在实施差异性市场营销战略。
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全国2011年7月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足 需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（D）A．产品观念 C．推销观念
B．社会营销观念 D．市场营销观念
2．空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（C）A．潜伏需求 C．不规则需求
B．充分需求 D．过量需求
3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（C）A．市场渗透 C．市场开发
B．产品开发 D．多元化发展
4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（C）A．业务一体化 C．前向一体化
B．后向一体化 D．水平一体化
5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（A）A．集团多元化 C．水平多元化
B．同心多元化 D．关联多元化
6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（A）A．寻找和评价市场机会 B．细分市场和选择目标市场
C．发展市场营销组合和决定市场营销预算 D．执行和控制市场营销计划
7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（C）A．前后控制组分析法 C．阶乘设计法
B．简单时间序列实验法 D．重复时间序列实验法
8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（B）A．GDP C．可支配个人收入
B．可随意支配个人收入 D．个人收入
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市场营销学
9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品 牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（B）A．动机 C．知觉
B．态度 D．学习
10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行 为属于（D）A．习惯型购买行为 C．协调型购买行为
B．变化型购买行为 D．复杂型购买行为
11．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于（D）A．消费者市场 C．生产者市场
B．中间商市场 D．政府市场
12．某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（B）A．采购者 C．使用者
B．信息控制者 D．影响者
13．某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（A）A．市场主导者战略 C．市场跟随者战略
B．市场挑战者战略 D．市场补缺者战略
14．国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（A）A．紧密跟随 C．选择跟随
B．盲目跟随 D．距离跟随
15．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（B）A．地理细分 C．心理细分
B．人口细分 D．行为细分
16．甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（A）A．对峙定位 C．重新定位
B．避强定位 D．混合定位
17．某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（B）A．统一品牌 C．主副品牌
B．个别品牌
D．企业名称加个别品牌
18．能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（D）A．高档包装策略 C．附赠品包装策略
B．分等级包装策略 D．相似包装策略
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市场营销学
19．某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（A）A．快速撇脂策略 C．缓慢撇脂策略
B．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略
20．在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（C）A．建议者 C．意见领袖
B．创新采用者 D．参照群体
21．购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣属于（B）A．现金折扣 C．功能折扣
B．数量折扣 D．季节折扣
22．某品牌方便面全国统一售价1.99元／包，这种定价策略是（C）A．整数定价策略 C．尾数定价策略
B．招徕定价策略 D．声望定价策略
23．为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（A）A．密集分销 C．独家分销
24．促销的本质是（D）A．促进购买 C．宣传
B．刺激购买欲望 D．信息沟通 B．选择分销 D．混合分销
25．H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是（C）A．量力而行法 C．竞争对等法
B．销售百分比法 D．目标任务法
26．一般而言，下列各项中费用最高的广告媒体是（B）A．报纸 C．广播
B．电视 D．杂志
27．企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是（B）A．市场营销管理 C．市场营销组合
B．市场营销计划 D．市场营销战略
28．某食品公司营销组织由一名营销经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是（D）A．职能型组织 C．市场型组织
B．产品型组织 D．地理型组织 29．某企业A产品市场占有率15％，主要竞争对手的市场占有率分别为20％、12％，请从与最大竞争者对比角度
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市场营销学
看，该企业相对市场占有率是（C）A．30％ C．75％
B．60％ D．125％
30．以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（A）A．关系营销 C．公共关系
B．绿色营销 D．相互市场营销
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ACE）A．消费者需求 C．企业利润 E．社会利益
32．属于市场营销信息系统子系统的有（ABCD）A．内部报告系统 C．营销调研系统 E．管理信息系统
33．市场补缺者可采取的专业化战略有（ABCE）A．顾客规模专业化 C．分销渠道专业化 E．地理区域专业化
34．产品组合涉及的维度包括（BCDE）A．适应度 C．深度 E．相关性
35．下列属于心理定价策略的有（ACE）A．尾数定价 C．声望定价 E．招徕定价
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36．定点超越
答：定点超越是20世纪90年代初由西方管理学发展起来的一个新理论。它是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。37．产品生命周期
B．上级指示 D．竞争者动向
B．营销情报系统 D．营销分析系统
B．服务项目专业化 D．特定顾客专业化
B．长度 D．宽度
B．渗透定价 D．撇脂定价
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市场营销学
答：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程 38．独家分销
答：独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，从而占领市场。39．营销道德
答：营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素
四、简答题(本大题共4小题，40、42小题8分，41、43小题6分，共28分)40．某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)
相对市场占有率
答：（1）A属于问号类战略业务单位，适用发展或放弃战略。（2）B属于明星类战略业务单位，适用保持或发展战略。（3）C属于金牛类战略业务单位，适用保持或收割战略。（4）D属于瘦狗类战略业务单位，适用收割或放弃战略。
41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生 产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)答：这三种产品生产企业的竞争类型属于一般竞争者。因为一般竞争者的涵义是能满足购买者某种愿望的各种方法。消费者出行的代步工具有这三种，这三种都是满足消费者需要的方法。
42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。(8分)产品整体概念包括五个基本层次：
（1）核心产品 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。
（2）形式产品 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
（3）期望产品 期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。（4）延伸产品 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
（5）潜在产品 潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品.31
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43．请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6分)
五、案例题(本题16分)44．案例资料：
位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。
张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店铺醒目位置。一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。
两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售，结果是销售火爆。”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?” 结合案例回答下列问题：
(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分)(3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分)答：(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)答：张丽对这批珠宝采取了人员推销和销售促进这两种营销组合策略。(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分)答：低价给消费者的感觉就是质量不过硬，而且这批珠宝的造型独特，款式新颖，属于市场上比较少有产品，要想打开市场销路，把它定为高价，让消费者对此产生一种感觉：高价代表质量。质量好，而且款式新颖，就算是高价也值得购买。
(3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分)答：选择营销策略要深入分析产品以及市场的需求，并从其自身产品出发，找到正确的营销组织策略才能使产品适销对路。
历年自考
市场营销学
全国2012年4月高等教育自学考试
市场营销学试题 课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)P4 A.充分需求 B.过量需求 C.有害需求 D.下降需求 2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是(D)P9
A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念
3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是(A)P12 A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化 4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)P36 A.发展 B.保持 C.收割 D.放弃
5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为(A)P41 A.同心多元化 B.前向多元化 C.水平多元化 D.集团多元化
6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为(A)P50 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家评估法
7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)P75 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商
8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)P73 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)P73 A.避免 B.反抗 C.减轻 D.转移
10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于(C)P77 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为(A)P81 A.个人可支配收入 B.个人可任意支配收入 C.个人得到的收入 D.国民收入 12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)P98 A.收集信息 B.评价方案 C.购后行为 D.决定购买 13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是(C)P92
历年自考
市场营销学
A.首要群体 B.次要群体 C.向往群体 D.厌恶群体
14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是(D)P97 A.复杂型购买行为 B.协调型购买行为 C.变换型购买行为 D.习惯型购买行为
15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是(B)P112 A.独家配货 B.专深配货 C.广泛配货 D.杂乱配货 16.下列不属于消费者市场细分变量的是(D)P142 ．．．A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.最终用户
17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是(C)P150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场营销 D.大量市场营销
18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为(B)P166 A.厂牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.商标
19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是(B)P175 A.相似包装策略 B.复用包装策略 C.相关包装策略 D.差异包装策略
20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是(A)P177 A.快速撇脂 B.缓慢撇脂 C.快速渗透 D.缓慢渗透
21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)P177 A.成熟期 B.投入期 C.衰退期 D.成长期
22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是(A)P211 A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.习惯定价
23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)P208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法 C.反向定价法 D.投标定价法
24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)P223 A.零阶渠道 B.一阶渠道 C.二阶渠道 D.三阶渠道
25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是(C)P237 A.目标差异 B.归属差异 C.认知差异 D.过度依赖 26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)P267 A.电视 B.网络 C.报纸 D.杂志
27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)P300 A.职能型组织 B.产品型组织
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市场营销学
C.市场型组织 D.矩阵型组织 28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)P312 A.确定管理风格 B.建设企业文化 C.建立组织结构 D.制定行动方案 29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)P329 A.市场营销组织审计 B.市场营销职能审计 C.市场营销系统审计 D.市场营销战略审计 30.网络营销最大的优势是(C)P380 A.真正体现了目标市场营销的个性化需求 B.使顾客购物更理智
C.及时正确地获取顾客的需求信息 D.使顾客以较低的价格获取产品
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.可供市场跟随者选择的跟随战略有(ACD)P134 A.紧密跟随 B.市场跟随 C.距离跟随 D.选择跟随 E.产品跟随
32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有(ABCD)P157 A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求物品 E.耐用品
33.垂直渠道系统的类型有(BCE)P226 A.水平式 B.公司式 C.管理式 D.共生式 E.合同式
34.影响订购点高低的因素有(ABC)P253 A.订购前置时间 B.使用率 C.服务水平D.订购成本 E.存货占用成本
35.人员推销的特点有(BCDE)P273 A.覆盖面广 B.具有较大灵活性 C.有利于企业了解市场 D.有利于发展人际关系 E.针对性强
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36.市场
答：某种产品的现实购买者和潜在购买者的集合。37.市场营销调研
答：系统地设计收集分析并报告与企业有关的数据与研究结果 38.市场营销控制
答：是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证计划的完成。39.网络营销
答：利用技术最大程度满足客户的需求来达到开拓市场增加盈利目的的营销过程。
历年自考
市场营销学
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40.简述理想的补缺基点的特征。
答：市场补缺者指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。这种市场位置就叫补缺基点。a.有足够的市场潜量和购买力b利润有增长的潜力c对主要竞争者不具有吸引力d企业具备占有此补缺基点所必需的能力e企业既有的信誉足以对抗竞争者。41.简述马斯洛的需要层次理论。
答：马斯洛需求层次指的是人的需求是以层次的形式出现的,只有低层次的需要被满足后,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。分5个层次:生理,安全,社会,自尊与自我实现。42.简述企业可采取的品牌与商标策略。
答：品牌有无策略 品牌使用者策略 品牌通分策略 品牌扩展策略 多品牌策略 品牌重新定位策略 企业形象识别系统策略
43.简述促销工具——宣传的作用。
答：宣传是指发起者无需花钱,在某种出版媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出, 用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
宣传作为一种促销工具, 具有以下重要作用: a卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌, 从而打开市场销路;b当某种产品的市场需求和销售下降时, 卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣, 以增加需求和销售;c知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意, 提高其知名度;d公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象;e国家也可利用宣传来改善国家形象, 吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援.五、案例题(本题16分)44.案例资料：
2008年底中国进行了成品油税费改革，这次改革的重点是：(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费；(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。耗油量越大，汽车的使用成本越高。面对这一改变，消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。这一政策推出后，国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。比如，国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司，决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车，该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。该车不仅具有耗油量低、环保等特点，而且有十多种颜色可供消费者选择。
要求：请根据上述资料回答以下问题：
(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)答：（1）该产品采用的是向下延伸策略 因为原来生产高档大排量车后期改为小排量车低档车。
（2）向下延伸策略的风险：有可能使得企业品牌形象受损 有可能会激怒低档产品生产企业 企业原来的经销商可能不愿意销售低档产品因为低档产品的利润低
(3)好处：在各种不同现产品前面冠以企业名称可以使得新产品合法化能够享受企业的信誉而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称又可以使得新产品有不同特色
全国2012年7月高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码：00058
历年自考
市场营销学
选择题部分
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为羽绒服的需求属于（C）P1-4 A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求 2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲学是（D）P1-9 A．推销观念 B．生产观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（A）P2-39 A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（A）P2-33 A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量 C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率 5．下列属于不可扩张市场的是（D）P3-61 A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场
6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（B）P3-53 A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查 7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（A）P8-175 A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略
8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是（C）P9-213 A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价 C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价
9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于（C）P5-97 A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购实
10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场的需求（C）P5-103 A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性
11．某饮料公司处于市场主导者地位，以下哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量？（D）A．发现新用户 B．开辟产品的新用途 C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格
12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为（C）A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者 13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是（D）A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略
历年自考
市场营销学
14．某服装生产企业分别针对不周性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（B）A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销
15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（B）A．个别品牌 B．统一品牌 C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌
16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（A）A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性
17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高，这种定价属于（C）A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价
18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为（A）A．撇脂定价 B．渗透定价 C．适度定价 D．温和定价
19．某超市销售的A产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售价格来衡量，A产品的加成率R应该为（A）A．37.5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用渠道的阶数是（C）A．零阶 B．一阶 C．二阶 D．三阶
21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，这种渠道冲突属于（C）
A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突
22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告媒体是（B）A．杂志 B．报纸 C．直接邮寄 D．户外广告牌
23．M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方式是（D）A．广告 B．宣传 C．人员推销 D．销售促进
24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最适宜采用的市场营销组织类型是（A）A．市场型组织 B．产品型组织 C．职能型组织 D．地理型组织
25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是（A）A．多因素投资组合矩阵 B．波士顿矩阵 C．SWOT分析矩阵 D．PEST分析矩阵 26．低机会和低威胁的业务属于（C）A．理想业务 B．冒险业务
历年自考
市场营销学
C．成熟业务 D．困难业务
27．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为（C）A．核心产品 B．样品 C．产品概念 D．形式产品 28．“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是（A）A．功利论 B．道义论 C．相对主义论 D．显要义务论
29．将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关系作为企业营销的核心，这指的是（D）A．整合营销 B．绿色营销 C．交叉营销 D．关系营销 30．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的是哪种心理因素？（C）A．动机 B．知觉 C．学习D．信念和态度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括（ABCDE）A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场
32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有（BDE）A．属性 B．价值 C．利益 D．文化 E．个性
33．以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是（CDE）A．款式 B．品牌 C．安装 D．送货 E．技术培训
34．考察企业盈利能力的指标有（ABCD）A．销售利润率 B．资产管理效率 C．净资产收益率 D．资产收益率 E．固定资产折旧率
35．影响分销渠道设计的主要因素包括（ABCDE）A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性 E．环境特性
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36．同心多元化
历年自考
市场营销学
答案：同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
37．品牌扩展策略
答案：品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
38．随行就市定价
答案：所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。39．销售促进
答案：销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40．与消费者市场相比，产业市场的特点有哪些？ 答案：（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。（3）产业市场的需求是引申需求。
（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。（5）产业市场的需求是波动的需求。（6）专业人员购买。（7）直接购买。（8）互惠。
（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。41．企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素？ 答案：（1）企业资源；如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中性市场营销。
（2）产品同质性；对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。
（3）市场同质性；同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异性市场营销或集中性市场营销。（4）产品生命周期阶段；处于介绍期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异性市场营销战略来开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。
（5）竞争对手的战略；如果强大的竞争对手实行的是无差异的市场营销，企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。
42．心理定价策略有哪几种？试举例说明。答案：（1）声望定价；所谓声望定价，是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用此法，因为消费者有崇尚名牌的心理，往往以价格判断质量，认为高价代表高质量。但这种价格也不能高的离谱，否则消费者将不能接受。
（2）尾数定价；尾数定价又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能使消费者产生卖主定价认真的印象；有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。这样，就容易使消费者对定价产生信任感。
（3）招徕定价；零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。某些商店随机推出降价商品，每天、每时都有一至两种商品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价商品，同时也选购了其他正常价格的商品。
43．简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。
答案：复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一
历年自考
市场营销学
个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者构面行为类型。
对于这种复杂的购买行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
五、案例题（本题16分）44．案例资料：
D公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流领先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标，D公司制定并实施了如下营销策略：
◆产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
◆价格：高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价，以与其高质量、高档次的形象相匹配。
◆促销：配合高价策略，D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。在具体促销方式的选择上，首先，D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予100％折扣。其次，D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
◆渠道：D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集团购买。
D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。问题：
（1）从产品生命周期角度看，在介绍期D公司采用了哪种新产品营销策略？试对其进行评价？（5分）
（2）结合案例说明D公司采取了哪些促销方式？试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。（6分）
（3）从分销渠道的层次看，请指出D公司采取的渠道模式？并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。（5分）答案：（1）D公司采用了高价格促销的快速撇脂营销策略。P8-178 从案例材料中可以看出，大多数潜在消费者还不了解“冰皮月饼”这种新产品，已经了解这种新产品的人急于求购，并且愿意高价购买；另外，企业所经营的产品面临潜在竞争的威胁。在这种情况下，企业通过快速撇脂使消费者建立对自己产品的偏好是恰当的。
（2）销售促进和广告两种促销方式。P11-264/278 D公司的冰皮月饼属于新产品，市场知名度低，通过广告方式可以提升知名度；而免费品尝和折扣购买这两种销售促进方式能够在现场刺激消费者迅速做出购买决策，这种促销组合非常适合处于产品生命周期介绍期的冰皮月饼。
（3）D公司采用了直接（零阶）分销汇道模式。P10-223/224 公司采用直接分销渠道模式的理由如下：首先，不通过中间商可以更好地体现经济性；其次，直接分销渠道可以有效的管理产品销售和控制市场秩序，体现控制性；再次，直接渠道可以更好的为顾客提供服务，体现适应性。
全国2013年4月高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码：00058 选择题部分
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
每小题列出的四个备选项中只有一个是字合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂
历年自考
市场营销学
或未涂均无分。
1．下列不属于市场基本要素的是（D）P2 A．消费者 B．购买能力 C．购买欲望 D．产品
2．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是（C）P225 A．独家分销 B．选择分销 C．密集分销 D．混合分销 3．下列关于产品成长期的描述中，不正确的是（D）P176 ．．．A．产品的生产工艺趋于稳定
B．大批竞争者加入，市场竞争加剧
C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快 D．由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨
4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（D）P142 A．行为细分 B．人口细分 C．地理细分 D．心理细分
5．某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是（C）P178 A．快速撇脂 B．快速渗透 C．缓慢撇脂 D．缓慢渗透 6．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？（A）P92 A．首要群体 B．次要群体 C．渴望群体 D．比较群体
7．品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有（C）P166 A．属性 B．利益 C．商标 D．用户 8．下面关于人员推销的特点，描述不正确的是（B）P273 ．．．A．注重人际关系 B．成本费用低 C．针对性强 D．具有较大的灵活性
9．某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是（C）P163 A．双向延伸策略 B．向上延伸策略 C．向下延伸策略 D．水平延伸策略
10．小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是（A）P98 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源 11．新产品开发流程的第一步是（A）P180 A．寻求创意 B．营业分析 C．市场试销 D．形成产品概念
12．某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是（A）P278 A．宣传 B．人员推销 C．销售促进 D．广告
13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？（A）P199 A．市场上没有替代品或没有竞争者 B．购买者对高价格很在意 C．购买者购买习惯很容易改变 D．购买者积极寻求较为便宜的东西
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市场营销学
14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（D）P158 A．便利品 B．选购品 C．特殊品 D．非渴求品
15．消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大 的精力和时间，这类购买行为属于（C）P97 A．协调型购买 B．变换型购买 C．复杂型购买 D．习惯型购买 16．商人中间商和代理中间商的根本区别在于（B）P75 A．是否批发商品 B．是否拥有商品所有权 C．是否运送商品 D．是否储存商品
17．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是（A）P212 A．招徕定价 B．声望定价 C．尾数定价 D．整数定价 18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于（C）P279 A．宣传 B．人员推销 C．销售促进 D．广告 19．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。该企业产品组合的宽度是（C）P159 A．1 B．3 C．4 D．1 8 20．小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输方式经营企业之间的竞争关系是（A）P77 A．一般竞争者 B．愿望竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 21．“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是（D）P6 A．生产观念 B．社会营销观念 C．推销观念 D．产品观念
22．企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（B）P34 A．问号类业务 B．明星类业务 C．金牛类业务 D．瘦狗类业务
23．经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于（B）P237 A．垂直渠道冲突 B．水平渠道冲突 C．多渠道冲突 D．潜在冲突
24．某企业主要生产精密数控机床，为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是（D）P267 A．电视 B．报纸 C．专业杂志 D．户外广告牌
25．某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于（C）P40 A．同心多元化 B．水平多元化 C．前向一体化 D．后向一体化
26．某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于（B）P50 A．实验法 B．观察法 C．问卷调查 D．德尔菲法
27．企业按照消费者对品牌（或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是（D）P143
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A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量 28．下列测评方法中，属于广告事后测评的是（A）P270 A．识别测试 B．实验室测试 C．直接评分 D．组合测试
29．根据消费者送礼和自用两种目的，杏林酒厂将同样的酒采用精致和简约两种包装，并制定不同的价格。这种包装策略是（B）P175 A．相关包装策略 B．分等级包装策略 C．差异包装策略 D．相似包装策略 30．下列不属于渠道评估标准的是（C）P230 A．经济性 B．适应性 C．完整性 D．控制性
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
31．为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有效的任务报告书应具备的条件有（ABCD）P30 A．市场导向 B．切实可行 C．富鼓动性 D．具体明确 E．竞争导向
32．市场营销效率控制的主要方式有（ABCD）P322 A．销售人员效率控制 B．广告效率控制 C．促销效率控制 D．分销效率控制 E．生产效率控制
33．下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有（BCDE）P352 A．承担社会责任就一定会损失企业利润 B．承担社会责任能为企业带来长远利益
C．承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售
D．承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来
E．承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡 34．在定价方法中，属于竞争导向定价法的有（BD）P208 A．成本加成定价法 B．随行就市定价法 C．目标利润定价法 D．投标定价法 E．认知价值定价法
35．影响订购点高低的主要因素有（ABD）P253 A．订购前置时间 B．使用率 C．订购成本 D．服务水平E．存货占用成本
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
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市场营销学
36．促销组合 答案：指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员促销等各种促销方式进行的适当的选择和配合。P260 37．市场定位
答案：指企业针对现在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。P151 38．分销渠道
答案：指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。P222 39．市场营销环境
答案：指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。P71
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40．简述专家意见法的优点和缺点。
答案：专家意见法的优点有：
1、预测过程迅速，成本较低；
2、在预测过程中，各种不同的观点都可以表达并加以调和；
3、如果缺乏基本的数据，可以运用这种方法加以弥补。
专家意见法的缺点：
1、专家意见未必能反映客观现实；
2、责任较为分散，估计值的权数相同；
3、一般仅适用于总额的预测，而用于区域、顾客群、产品大类等的预测时，可靠性较差。P65 41．简述产业市场购买者的行为类型。P106 答案：产业购买者的行为类型大体有三种。其中，一种极端情况是直接重购，基本上属于惯例化采购；另一种极端情况是全新采购，需要做大量的调查研究；二者之间是修正重购，也需要做一定的调查研究。
（1）直接重购：即企业的采购部门根据过去合许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
（2）修正重购：即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
（3）全新采购：即企业第一次采购某种产业用品。
在直接重购的情况下，产业购买者要作出的购买决策最少；而在全新采购情况下，产业购买者要作出的购买决策最多，通常要作出以下（8个）主要决策，即决定产品规格、价格幅度、交货条件和时间、服务条件、支付条件、订购数量、可接受的供应商和挑选出来的供应商。
42．处于市场主导者地位的企业欲提高市场占有率时应考虑的主要因素有哪些？并给予解释。P128 答案：企业提高市场占有率时应考虑以下三个因素：
第一，引起反垄断活动的可能性。许多国家有反垄断法，当企业的市场占有率超过一定限度时，就有可能受到指控和制裁。
第二，为提高市场占有率所付出的成本。当市场占有率已达到一定水平时，再要求进一步的提高就要付出很大代价，结果可能得不偿失。
第三，争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略。有些市场营销手段对提高市场占有率很有效，却不一定能增加收益。只有在以下两种情况下市场占有率同收益率成正比：一是单位成本随市场占有率的提高而不降低，如20世纪20年代初福特公司的T型车；二是在提供优质产品时，销售价格的提高大大超过为提高质量所投入的成本。
总之，市场主导者必须善于扩大市场需求总量，保卫自己的市场阵地，防御挑战者的进攻，并在保证收益增加的前提下，提高市场占有率。这样，才能持久地占据市场领先地位。43．某公司的洗发水品牌有“丽美”、“明星”、“百爱”等，该公司采用的是何种品牌策略？使用该品牌策略的主要原因是什么？P173 答案：该公司采用的是多品牌策略。
一、多品牌策略是指企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。这种策略由宝洁公司首创。
二、多品牌策略的实施主因。一般来说，企业采取多品牌策略的主要原因是：
1、多种不同的品牌只要被零售商店接收，就可占用更大的货架面积，而竞争者所占用的货架面积当然会相应减小。
2、多钟不同的品牌可吸引更多顾客，提高市场占有率。
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3、发展多钟不同的品牌有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争，提高效率。
4、发展多钟不同的品牌可使企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。
五、案例题（本题16分）44．案例资料：
美国某化学公司将其几十个不同的塑胶企业重组为一个企业之后，面临的首要问题之一就是如何对新企业进行竞争性定位。通过对其竞争对手的客户进行初步调查之后显示：在客户偏好方面，该公司只排第三位，落后于处于行业领先地位的其他两家公司。同时调查还显示，客户对塑胶供应商的服务均不满意。有些客户评价说：“塑胶的供应者就像沿街兜售小商品的小贩一样，仅在价格和供货上竞争，而不提供服务。”
上述调研结果为该公司制定营销战略提供了依据，为了区别于竞争对手并建立自己的优势，该公司不再局限于仅提供优质的产品，而且还注重提供服务，并且开始寻求与客户建立密切的关系。也就是说，公司不仅出售产品，还出售服务；公司不仅满足于将产品销售给顾客，更为重要的是通过全方位的服务使客户满意。为此，他们在产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训、客户咨询等方面给顾客提供全方位的服务。营销部门的一位高级经理说：“不论顾客使用塑胶去做简单的安全带还是复杂的飞机设备，公司都要去帮助他们在市场上获得成功。”这种新的营销战略使公司真正成为了一个顾客导向型企业。在“不仅销售塑胶，还销售服务，同时注重与客户建立伙伴型关系”战略思想的指导下，该公司取得了巨大的成功，很快成为了塑胶行业的主导者。问题：（1）“不仅出售产品，还出售服务”体现了该化学公司对哪个产品层次的重视，请具体解释该产品层次的内涵并对该化学公司的这种作法进行评价。（7分）
（2）该化学公司如何处理企业和客户的关系，体现了关系营销中哪一层次的营销思想？（4分）（3）作为服务于产业市场的塑胶公司，你认为它最适宜使用何种促销策略？并阐述理由。（5分）答案：（1）“不仅出售产品，还出售服务”体现了该化学公司对延伸产品的重视。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。P156（2）该化学公司如何处理企业和客户的关系，体现了关系营销中伙伴型的营销思想。伙伴型关系营销即公司与顾客共同努力，寻求顾客合理开支方法，或者帮助顾客更好地进行购买。该化学公司的战略思想：“不仅销售塑胶，还销售服务，同时注重与客户建立伙伴型关系”正能很好地体现这个营销思想。（3）作为服务于产业市场的塑料公司，我认为它最适宜使用人员推销策略。理由：
人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈诉，以推销商品，促进和扩大销售。塑胶公司的潜在客户就是使用塑胶的产业公司。而人员推销的优点也是显而易见：P261 P272
1、人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊。
2、人员推销具有较大的灵活性。
3、人员推销与广告相比，其针对性强，无效劳动少。
4、人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售。
5、人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平。
6、人员推销经常用于竞争激烈的情况，也适用于推销那些价格昂贵和性能复杂的商品。
全国2013年7月高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码：00058
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
每小题列出的四个备选项中只有一个是字合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
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1．某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（A）A．产品观念 C．推销观念
B．社会营销观念 D．生产观念
2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（C）A．金牛类 B．明星类
C．问号类
D．瘦狗类
3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于（B）A．产业竞争观念 C．品牌竞争观念
B．市场竞争观念 D．行业竞争观念
4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（C）A．地理细分 C．人口细分
B．心理细分 D．行为细分
5．在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是（A）A．快速渗透策略 C．快速撇脂策略
B．缓慢撇脂策略 D．缓慢渗透策略
6．在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（A）A．引起需要 C．决定购买
B．收集信息 D．评价方案
7．某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（B）A．实验法 B．观察法
C．调查法
D．估计法
8．某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（D）A．基本型关系营销 C．伙伴型关系营销
B．鼓动型关系营销 D．负责型关系营销
9．消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（A）A．学习C．知觉
B．生活方式 D．动机
10．某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（B）A．调整品牌 C．调整产品
B．调整市场 D．调整投资
11．某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（D）
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A．消费者市场 C．生产者市场
B．中间商市场 D．政府市场
12．某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是（B）A．无差异市场营销 C．集中性市场营销
B．差异性市场营销 D．大量市场营销
13．某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是（C）A．3 B．5
C．11
D．33 14．某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（C）A．对峙定位 C．重新定位
B．避强定位 D．混合定位
15．A企业在某类产品的市场中拥有最高的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销渠道设计和促销力量等方面拥有绝对话语权，A企业在这个市场中是（A）A．市场主导者 C．市场跟随者
B．市场挑战者 D．市场补缺者
16．某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（B）A．市场集中化 C．选择专业化
B．产品专业化 D．市场专业化
17．某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、晋酒、天福、三清山，该公司采取的品牌统分策略是（B）A．统一品牌策略 C．主副品牌策略
B．个别品牌策略
D．企业名称加个别品牌策略
18．某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是（B）A．职能型组织 C．市场型组织
B．产品型组织 D．地理型组织
19．某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是（D）A．租赁 C．全新重购
B．直接重购 D．修正重购
20．新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是（C）A．形成产品概念 C．营业分析
B．制定营销策略 D．产品开发
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21．某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于（D）A．现金折扣 C．季节折扣
B．数量折扣 D．功能折扣
22．类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是（A）A．密集分销 C．独家分销
B．选择分销 D．混合分销
23．某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是（B）A．副产品定价策略 C．产品系列定价策略
B．补充产品定价策略 D．产品线定价策略
24．企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是（A）A．高机会和低威胁的业务 C．低机会和低威胁的业务
B．高机会和高威胁的业务 D．低机会和高威胁的业务
25．以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是（A）A．全部市场占有率 C．相对市场占有率
B．可达市场占有率 D．绝对市场占有率
26．通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是（B）A．报纸 B．电视
C．广播
D．宣传单
27．在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（A）A．不规则需求 C．有害需求
B．充分需求 D．负需求
28．在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是（D）A．企业底量 C．市场底量
B．企业潜量 D．市场潜量
29．商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为（C）A．整合营销 C．逆向营销
B．绿色营销 D．关系营销
30．使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面发展相协调，以实现可持续发展，这种营销观念是（C）A．整合营销 C．绿色营销
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
B．关系营销 D．相互营销
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在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。31．定点超越的基本类型包括（ABCD）A．产品定点超越 C．组织定点超越 E．时间定点超越
32．计划控制是企业在本内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。计划控制通常采用的方法包括（ABCDE）A．销售分析
C．市场营销费用对销售额比率分析 E．顾客态度追踪
33．企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有（ABCDE）A．产品类型 C．促销目标 E．经济前景
34．产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（ABCDE）A．核心产品 C．期望产品 E．潜在产品
35．整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（ACE）A．垂直渠道系统 C．水平渠道系统 E．多渠道系统
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36．市场开发
答案：市场开发就是企业通过在新地区或国外增设新商业网店或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。37．促销组合
答案：促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。
38．企业形象识别系统
B．过程定点超越 D．战略定点超越
B．市场占有率分析 D．财务分析
B．推式与拉式策略 D．产品生命周期
B．形式产品 D．延伸产品
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