保健品销售总结（共9篇）
总结一：保健品销售总结
八月主要是产品知识的学习，进入九月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的美容会所，健康会所，也去了一些医院，药房，及商超，其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，还有更多的学习产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。
美容会所及健康会所拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店，总体而言，大多装修豪华，主要面对于高消费人群，特别是女性，对于我们产品而言，无论从功效上，还是价格来讲都适合于美容会所，但很多美容会所都有自己的产品，目前大多不太接受外面的产品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香缇垭等这类美容会所，虽然规模大，顾客消费力强，但对保健品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对保健品不了解，对保健品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司，比如意美识专业健康管理公司，乙丽阁美容美体，老总认同我们的产品，也觉得价格合理，但对我们的销售方案不太满意，所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多，每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端保健品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购，工惠大药房在昆明有三家店，主要经营广告保健品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了中山医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司，对方在南屏街家乐福一楼有专卖店，主要经营保健品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100-400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有保健品专柜，所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔·卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己！总结二：保健品销售总结
随着x年的到来，20xx年已慢慢的远去，走完了他的历史征程。20xx年，总计完成销售回款117万，比去年增加了52万，取得了较大的进步，完成了年初的既定目标。20xx年，对于保健品行业来，是一个生死存亡年份，国家的保健品政策越来越明朗，监管越来越严厉，在这一年里，看见了无数的同行倒了下去，不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然201xx年我们已度过了危险的转型期，走在了同行业的前面，不过，在20xx年的销售过程中，已反映出了我们的许多不足之处。首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太低，销售绝对值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的大企业来讲，还相差太低。第一，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的质量太差，不能培养成忠诚大客户，市场空白还比较多，需要进一步的完善。第二，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技巧和能力都还有待提高，来年需要不断加强学习和培训。第三，产品的规范和完善，目前的保健品市场，虽然还有一些混乱，但其趋势已明确，必须越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%，由此可见公司所出的产品，必须按照保健品法规的要求来完善。今年，有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了；为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必要损失。第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些，都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题，更要保证产品质量的情况下降低成本，节约开支，增强产品竞争力，为公司实现利益最大化；力争20xx年销售增长率达到100%。
20xx年，是一个机遇与挑战共存的年代，这一年，将会有更多的保健品企业被淘汰，已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下，在公司全体员工的共同奋斗下，到明年底，公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20xx年x年的到来，龙腾虎跃，飞速前进!总结三：保健品销售总结
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一：关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。二：产品渠道拓展后的总结
医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路“。三：对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四：自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。五：一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。六：未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中
1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大 总结四：保健品销售总结
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一：关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输”药食同源“养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。二：产品渠道拓展后的总结
医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。三：对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四：自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足： 1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。五：一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。六：未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：
1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干
4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。
食药监局接此举报投诉后, 安排专人认真进行调查核实, 多地协调打击违法经营行为, 帮助企业开展维权, 维护消费者合法权益。但执法人员在执法过程中发现, 当前法律法规有所缺失, 监管存在盲区漏洞, 对网络销售保健食品的监管执法面临诸多现实障碍, 执法效果不容乐观。为此, 笔者结合此案协调处理过程, 深入分析执法困境及原因, 提出相关对策, 力求为进一步完善法律法规、健全体制机制, 切实净化网络销售保健食品市场提供可行的意见建议。
协调处理过程
南昌市食药监局收到A企业投诉举报后, 按照相关规定, 开展了一系列的调查与协调处理工作。
调查核实
一是在网站进行搜索查询, 发现有20余家网店销售标示为A公司生产的保健食品“糖消胰安苦瓜桑叶片”, 产品图片有保健食品专用标识“蓝帽子”, 均说明具有“辅助降血糖”的功效, 并存在扩大适宜人群、宣传疗效的情形;标示价格从数十元到上百元不等, 个别网店成交记录高达100余条。二是对A公司生产经营上述产品情况进行调查, 核实A公司无此保健食品的国家批准文号, 也没有发现A公司生产销售上述产品的行为。
联系平台
执法人员通过该网公布的客服电话与客服人员进行联系, 客服人员表示只有消费者可以凭交易记录和所购物品进行投诉, 网站受理调查后再决定是否下架, 经执法人员一再要求, 客服人员提供了公关部门电话。执法人员随即与网站公关部门进行沟通, 经执法人员一再强调后, 公关部门人员声称可以通过“绿色通道”处理, 即由通过平台所在地食药监管理部门对该网站提出正式要求, 网站才会对相关产品进行下架。
请求协查
随即, 南昌市食药监局迅速向销售者所在地食品药品监管部门通过快递和传真两种方式发送了协助处理此事的函件, 请求他们责令网站立即下架所有标识为A公司生产的糖消胰安苦瓜桑叶片, 请网站提供销售该产品所有网店的身份及地址。并特别提到, 个别网店销售该保健食品的销售额较大, 涉嫌犯罪。
协调结果
销售者所在地食品药品监管部门通知要求网站将所涉及投诉的商品予以屏蔽, 加强日常监控和规范商品宣传。4月初, 该网提供了21家相关网店的IP注册信息, 我们根据上述有限信息初步判断店主所在地涉及7省9区市, 将此类情况及时告知上述网店店主所在地食品药品监管部门, 请求进行调查并严厉处理。我们还将相关查处信息在官方网站予以公开。据了解, 目前监管部门根据网站提供的有限信息难以找到网店店主, 查处进展不大。
问题反复
4月中旬, 多家媒体聚焦此案进行深入调查采访, 采访过程均发现网店仍在销售上述假冒保健食品。为此, 我们就此事多次与网站方面进行交涉, 该网工作人员表示:“如果另开网店再上架此保健食品, 我们无法在短时期内发现。”经执法人员一再要求, 网站有关人员才承诺每天对标识为A公司生产的该保健食品进行搜索一遍, 防止再上网销售。但几天后执法人员在该网查询发现, 该产品名称、展示图片和产品详情其它内容没有什么变化, 标识的生产厂家换成了另外一个省会城市某生产企业, 售假者改头换面继续公开售假。4月25日, 中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目对此事进行了报道, 随后, 国家工商总局公告该产品电视广告违法, 但还有个别网店店主在售“认准电视同款”的“苦瓜桑叶片升级产品桑叶苦瓜茶降糖茶”。
执法困境及原因分析
从上述处理过程可以看出, 一个相对简单、证据充分、事实清楚的投诉举报, 沟通协调却不顺畅, 效率较低, 处理效果不明显。网店店主继续售假, 却难以受到应有的处罚, 这是什么原因造成的呢?
执法困境
无法准确判断管辖地。网络的特点是流动性太大, 仅仅根据网站方面提供的店主信息, 监管部门无法准确判断这些经营假冒产品的网店在什么地方从事违法经营活动, 从而导致难以确定何地食品药品监管部门有管辖权 (一般来说行政处罚由违法行为发生地的监管部门进行处罚) 。
难以查实店主所在地。我们只能初步判断店主所在地, 并将相关情况告知所在地市级食品药品监管部门, 但以食品药品监管部门现有的执法手段, 很难查实店主真实经营地址。若要查实需要公安部门参与, 由于绝大部分网店所涉货值不大, 且上当受骗的消费者分布范围广泛并分散, 公安部门难以立案。在立案之前, 公安部门不能采取有效手段进行侦查, 也难以查实店主真实经营地址。而且, 由于不能准确判断违法行为真正的发生地, 公安部门也面临管辖权难以确定的难题。
难以取得相应证据。如果要处罚, 需要较为完整的证据链。即使找到店主本人, 也难以查实店主的真实销售情况, 需要网站提供进一步信息, 而该网不愿意提供。即使网站提供有关信息, 还需要消费者的配合, 才能进一步证实交易的真实性, 防止店主辩称账户被盗、为提升信用而虚假交易等, 而消费者遍布全国, 取证较为困难。
原因分析
直接原因是网络交易平台不能提供完整有效的信息, 即不能提供网店店主的经营地址、发货地址、销售记录等详细信息。网站应该依法要求各网店严格遵守国家法律法规, 取得相应食品流通许可才能销售保健食品或食品, 但网站拖沓或无意妥善处理该事件, 显示该网缺乏成熟的审查体系、应急处置体系及与行政执法部门的沟通体系, 缺乏社会责任感。
主要原因是相关法律法规缺失。目前尚没有相应法律法规对网络交易第三方平台设置义务性和惩罚性规定。此案中, 监管部门局无法对网站进行处罚, 只能采取行政措施, 通知其屏蔽假冒保健食品。即使是国家工商总局颁布实施的部门规章《网络交易管理办法》第七条第二款规定“从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的, 应当依法取得有关许可。”但也没有设置网络商品交易平台违反此规定的相应罚则。为此网站纵容网店店主违法销售保健食品的情形, 目前难以受到相应法律法规的制裁。
重要原因是协调执法机制不完善。在此案的查处中, 涉及到平台所在地的食品药品监管、工商、公安等部门, 涉及确认此保健食品系假冒产品的被侵权企业所在地食品药品监管部门, 涉及网店店主所在地的食品药品监管、工商、公安等部门。如何划分上述多个地区多个部门的职责, 如何有效衔接, 目前没有统一的规定和协调机制。涉及具体某地的食品药品监管、工商、公安等部门, 衔接也存在一定困难。公安部门虽然有侦查手段, 但因为涉案货值不大, 也无消费者报案, 一般不予立案。不立案则不能开展有效侦查工作, 而食品药品监管部门没有相应手段, 导致这种化整为零销售假冒产品行为无从查处, 更难以查实制假窝点。
对策措施建议
针对这种现象和具体的原因分析, 笔者认为应该主要从完善法律法规、完善执法协调体系、完善消费者维权体系等三方面, 采取综合性和针对性措施, 严厉打击网络销售违法保健食品的行为。
完善法律法规
2013年10月29日, 国务院法制办发出了《关于公布<中华人民共和国食品安全法 (修订草案送审稿) >公开征求意见的通知》, 《食品安全法》的修订也列入全国人大2014年立法工作计划。从修订草案可以看出, 对网络平台和网络食品经营者的监管已纳入法律规范范围, 专门设置一条规定了网络食品交易第三方平台提供者的法律义务, 如应当取得相应许可、对入网食品经营者的资格查验和监督、发现违法行为及时报告、未履行规定义务承担连带责任等。修订草案也设置了罚则, 但把网络食品交易第三方平台提供者和集中交易市场的开办者、柜台出租者、展销会的举办者放在一起, 显然难以适应当前网络销售快速增长的形势, 而且处罚力度不大, 最高罚5万元, 很难发挥行政处罚应有的作用。
2011年颁布实施的《中华人民共和国刑法修正案 (八) 》对食品领域犯罪行为进行了修订, 2013年5月两高出台《关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》, 以上均未对网络食品交易第三方平台提出相应的刑事处罚, 从而对网络食品交易第三方平台缺乏法律的威慑力。建议出台有关法律解释, 解决网络食品交易第三方平台危害食品安全刑事案件的法律适用问题, 并根据实施情况, 在今后的《刑法修正案》中作出相应的规定。
《食品安全法》是涉及食品安全的大法, 修订后对网络销售食品行为进行规范一般也会相对宏观, 还需要在法规和相应部门规章中进行细化。如网络食品交易第三方平台如何具体履行修订后《食品安全法》规定的义务, 包括投诉举报处理措施和应急措施, 还可以根据监管实际需要, 要求其保留并提供信息的范围和期间等。如对入网食品经营者规定建立执行相应的进货查验制度、留存网络销售信息的内容与方式等, 做到产品来源和去向可追溯, 确保网络销售安全食品。
完善执法协调体系
明确监管主体。正如《中华人民共和国食品安全法 (修订草案送审稿) 》所规定的, 明确网络食品交易第三方平台提供者食品生产经营许可证颁发地食品药品监督管理部门, 负责对网络食品交易第三方平台提供者实施监督管理。但没有专门条款规定入网食品经营者的监管主体, 建议根据属地管理原则, 明确由入网食品经营者食品生产经营许可证颁发地食品药品监督管理部门负责监管。
建立食品药品监管部门协调沟通机制。《中华人民共和国食品安全法 (修订草案送审稿) 》规定网络食品交易第三方平台提供者发现入网食品经营者有违反本法规定的行为的, 应当及时制止, 并立即报告网络食品交易第三方平台提供者食品生产经营许可证颁发地食品药品监督管理部门。但对接到报告的食品药品监管部门如何处理没有明确规定, 建议由接到报告的食品药品监管部门在规定的时限内以电传方式通报入网食品经营者所在地食品药品监管部门, 并提供相应详细信息资料, 涉及重大违法行为同时上报上级食品药品监管部门, 接到通报的食品药品监管部门须在一定时限内进行调查处理, 调查处理结果要公开。入网食品经营者所在地食品药品监管部门发现其有违法行为时, 也应在一定时限内通报网络食品交易第三方平台所在地食品药品监管部门。
建立完善执法部门之间、执法部门与公安部门之间对接机制。此案中, 网店店主不但涉嫌销售假冒保健食品, 而且涉嫌违法宣传, 需要明确食品药品监管部门和广告监管部门之间的沟通协调机制, 形成监管合力。近期公安部有关人士表示国家层面将成立专门的食品药品犯罪侦查局, 这将十分有利于打击食品领域犯罪行为, 但要充分发挥食品药品警察的作用, 还需建立完善统一、协调、高效的工作机制, 做到网络食品交易第三方平台、入网食品经营者等所在地食品药品监管部门和公安部门的及时有效对接, 从而快速侦查快速打击。
完善企业和消费者维权机制
此案的处理过程, 如果法律法规完善, 各部门相互配合, 应该是可以取得一定成效的。即由A公司向我们进行举报投诉, 由我们通报至违法经营者所在地食药监局, 他们单独或联合工商、公安等部门调查核实后, 有两种处理途径。一种是将有关详细信息提供给我们, 由我们通报给入网食品经营者所在地食品药品监管部门;另一种是他们直接将有关详细信息通报给入网食品经营者所在地食品药品监管部门, 同时把调查处理和通报情况反馈给我们。
近三年内，中国营养保健品市场规模复合增长率达到31.57%。2015年末中国营养与保健食品产值预计将达到1万亿元，年均增长20%。预计到2015年总规模将超过美国成为全球第一，中国将会成为全球最大的保健品市场。
中国保健品市场30年，犹如一路快跑的巨人，似乎步入黄金季节，并呈现膨胀式发展，但对于保健品行业的现状，我们即乐观，又悲观！
乐：多因素促“巨人快跑”
首先，国内昂贵的医疗费用，使政府决策者的医疗观开始从治病为主转为“防病”为主。有统计分析表明：药物治疗在诸多因素中对人体健康的维护作用只占8%，而身体自我康复能力的维护，对人体健康的贡献达到50%之多。
此外，药物毒害的肆虐使大众消费者深受其害，不寒而栗。因此，天然保健食品越发受青睐是必然现象。
其次，目前我国人均GDP与消费力不断跃升，而对保健品的消费比例却远低于发达国家。欧美国家保健品的消费占总支出的25%以上，而我国仅为0.07%；人均保健品消费支出大约31元，是美国的1/7，日本的1/12。
全世界包括非洲人在内，人均每年营养健康产品消费52美元，中国作为世界第二大经济体，人均消费才10美元，仅仅是全球平均水平的20%。
更直观的数据显示，发达国家健康产业占GDP产值比例达到15%，中国目前只占5%左右。在市场规模方面，美国的健康产业约为15万亿美元，而中国只有400亿美元左右。
目前美国有保健食品生产企业530家，每年共有1000多个品种投放市场，其销售额达750亿美元，占食品销售额的1/3。而我国保健品年消费量不到美国一半，随着中国经济持续发展，市场将有成倍的增长潜力。
最后，近年来，数量庞大并逐年递增的肥胖、糖尿病、高血压、高血脂等疾病，和现代人群普遍存在的亚健康现象，以及医改政策的强大推动等诸多因素，为保健品行业膨胀式发展提供了持久动力。
天然、安全、有效，新资源、高技术、方便型的保健品将成市场主流。据亚洲食品协会预测：保健品将是今后全球增长最为强劲的一个食品门类。
悲：“狼”来了
“最大的保健食品原料供应国”、“世界制造中心”——如此巨大的市场潜力，引无数国外保健巨头趋之若鹜；国内保健品市场的诚信缺失，又使得大众消费者对国产保健品越发失信，更加引来外资“狼群”。
目前获准进入中国（有批准文号）的保健品大约有650种之多，已有几十家实力强大的知名保健品跨国企业进入中国市场，通过收购、兼并、租赁等形式，在中国设立分厂，大展拳脚，攻城掠地。在我国，国外保健品市场销量每年均以超过12%的速度在增长。
全球营养品巨头康宝莱2012年财报显示，中国市场是业绩增长最快的地区。2012年，康宝莱中国全年销售总额（含税）达24.9亿元人民币，同比增长达到38%以上，增长速度位列全球6大市场第一名。
全球最大生物制药企业辉瑞，正在加紧布局中国保健品市场。未来三年，将大力投入。
英国最大药企GSK（葛兰素史克），大量投资以提高企业在华本土化生产率。健康保健品方面中国业务95%都已实现本地化生产。并以“品牌伞”战略持续推进产品多元化。
法国制药龙头赛诺菲-安万特和可口可乐，联手推出一系列保健和美容饮品。
自然之宝、十一坊新西兰、沃华泰康、安美奇、噢吗哪、蔚达、嘉荷等国际知名健康保健品都在中国开展营销活动。
另外，国内各大药企也不甘落后，纷纷跨界经营，品牌延伸，以各种形式试水保健品市场。如：云南白药、广药集团、天士力、江中集团、贵州百灵、佛慈制药、万和制药等，以大健康理念努力扩展企业产品链，积极布局大健康产业。
国外少有像中国保健品这样复合增长率如此之高高的行业，同时行业还处于散乱期，几乎没有几个品牌，这也是外资企业首选中国市场的原因。
大量国外保健品企业涌入，将加剧行业纷争格局，“品牌化”导向将更加突显。无品牌以牺牲品质进行价格战的保健品企业将不堪一击！
乐：消费主体变迁
未来保健品将越受重视，消费群体将不断扩充并庞大，消费人群结构将逐步显现年轻化趋势。
将来，保健品不再只是中老年人的专利消费。有数据表明，2010年保健品消费人群约80%为40～70岁的中老年人；而2012年的调查发现，20～40岁的中青年人的消费比例大幅提升，正在成为主要购买群体。
我国进入“老龄化社会”，每个家庭对于老年人的健康支出比例正逐渐升高。年轻人为父母购买营养保健品的市场将逐渐增大。
悲：行业“亚健康”
保健品行业是一个“快跑的巨人”，但同时它却是个“亚健康”患者。
1、低门槛，标准体系与监管缺位
我国3000多家保健品生产企业，50%左右的企业投资额仅在几十万至几百万之间；
政策壁垒和技术壁垒相对较低，药品需要经过长期的临床试验，有严格的市场准入制度，而保健品则相对宽松许多；
审批欠缺严谨性，以报批代替科研，低水平重复开发和申报；
产品研发投入仅仅占销售收入的1.5%左右，无专利竞争力和垄断格局，产品品质整体低劣，品质堪忧；
质量控制体系宽松，产品粗制滥造，致使产品科技含量低，创新能力弱，产品短命便是必然；
产品短命，企业自然便会急功近利，跟风模仿，追逐短利导致恶性竞争肆虐横行；
法律法规标准不统一，多头管理，权力失衡，责任不清，各个环节监管无力，无法可依。
综上这些是造成保健品市场混乱的“原罪”和“顽疾”，所以保健品总是层出不穷，此起彼落，一个个“粉墨登场”，然后又迅速消亡，毁坏整体行业健康发展。
2：经营扭曲，品牌缺失，“短平快”时代
只有产品，没有品牌，是业内普遍现象。“脑白金”、“黄金搭档”虽是知名的产品，却也只是广告助推下的“貌似品牌”，其缺乏品牌美誉度的整体塑造与维护，从而业绩也起伏不定。
如果给现有的保健品企业做个调查诊断：没有多少家企业懂得品牌战略，绝大多数保健品离品牌营销还有相当遥远的一段距离。
短线操作，急功近利，浮躁气氛充斥整个行业。于是企业的经营观念变得不再规范，品牌意识淡忘，无暇顾及什么品牌与战略，趋利主义盛行，“短平快”成为企业经营的主导思想。
从产品竞争到服务竞争再到价值链竞争——在这条路上，保健品行业还距离很远。
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一：关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二：产品渠道拓展后的总结
医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。
三：对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四：自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
五：一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六：未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中
1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
销
售
合同
书
区域：
编号：精诚服务共创双赢
甲方：
乙方：
甲乙双方同意，甲方为乙方的供货商，乙方为销售甲方福格森系列产品销售商，经充分友好协商，甲乙双方本着互利互惠原则，签订本合同书。
一：甲方提供乙方合格的产品以及公司和产品相关的合法手续。
二：甲方在乙方上柜的品种为个
（）。三：乙方必须将甲方产品定位A（一类）类主推产品，且以端头和专一的陈列面陈列，每月最低销售回款不得低于元（按供货价），如连续3个月未完成甲方最低保底销售，甲方有权退回产品。
四：甲方按公司统一零售价的折作为供货价提供给乙方。
六：货款结算方式及要求
A、货款结算办法：
□现款现货： 即甲方将货送到乙方后，乙方应无条件将货款全额付给甲方。□滚动结算： 即甲方第二次给乙方送货时，乙方无条件支付上一次货款。□铺底销售： 即甲方第一次给乙方送货元内作为铺底，以后送货时，货到后乙方必须支付现款，甲方给乙方的铺底资金，在乙方正常经营的情况下，当年12月底必须给甲方结清，若在非正常经营情况下，甲方将根据乙方经营情况，有权中止合作并结清货款。
□帐期结算：即以甲方送货之日起天后，乙方无条件付清甲方到帐期货款。
B、要求：
（1）对于甲方未认可的一切费用，乙方无权从货款中扣出。
（2）若乙方按合同未给甲方付款而又报货的，甲方有权拒绝发货。
（3）对帐：甲方每月与乙方对帐一次，由甲方财务部发出对帐单后，乙方确认无误后签字盖章，一周内寄回甲方或由甲方业务人员带回，若因乙方原因未结帐，则甲方视为乙方对帐务的认可，并具有法律效力。
七：甲方在销售中必须按公司统一零售价销售，不得以任何形式提高和降低零售价销售（特殊情况须向甲方申请同意后方可），有权中止合作并结清货款。
八：为提高销售，甲方应配合乙方搞好市场维护，终端店员培训和终端促销活动（乙方必须在店内提供POP海报张贴和店外促销场地）。
九：退换货条件及要求
1、退货条件：
（1）所退货物必须保证外包装、瓶、袋和商标必须完好无损，且是在半年保质期以上的产品，否则，甲方不予退、换货。
（2）对于甲方给乙方发的新产品，若乙方出现滞销现象的，乙方应及时在离产品保质期不得低于12个月内退回，否则，甲方不予退货。
（3）若因甲方产品质量原因，且经甲方人员核实认可的，甲方承诺无条件退换货。
（4）若因乙方自身保管不善造成的如：虫蚀、鼠咬、霉烂变质、外包装损坏等情况，甲方一律不退换货。
十：产品验收及损耗
1、凡乙方到甲方仓库提货的，应当面点清货物，一旦乙方提货离开甲方门市或仓库后所出现的破损及数量短缺，甲方一律不承担任何责任。
2、由甲方代办运输至乙方，乙方在收货时应按送货单之数量、品种等清点货物，若出现数量短缺或破损，应立即找送货人出具相关货物短缺或破损依据、并由送货人签字后在甲方货款中扣出或凭依据找甲方业务人员退换货。
3、出现货物丢失或破损等情况，乙方应在收货当日电话通知甲方知晓，并
传真相关依据，否则，甲方不予认可，也不承担补偿责任。
十：合作的需要
1、在合作前，乙方应向甲方提供下列真实有效的经营证件。
（1）、营业执照；（2）、税务登记证；（3）、卫生许可证；
2、双方合作中，乙方有义务向甲方提供其商场/超市较好的陈列位置陈列、销售甲方之产品。
（3）为提高销售，甲方应配合乙方搞好市场维护，终端店员培训和终端促销活动（乙方必须在店内提供POP海报张贴和店外促销场地）。第十一条：合同的变更及解除
1、若双方在合作中，因特殊因素需变更，应提前十五日书面通知对方，在双方未达成新的书面合同前，原合同仍然有效，应继续履行。
2、任何一方在接到对方需要变更或解除合同的书面通知后，必须在十五日内做出答复，否则，视为接受对方要求。
3、在合作中，遇到双方未尽事宜，确需修改或补充的，须经双方共同协商做出书面补充，补充合同与书面合同具有同等法律效力。
4、本合同纠纷裁决地为甲方所在地法院。
十二
1、本合同有效期为年月日至年月日；
2、本合同结束后，若双方愿继续合作，则需另签合同。
3、本合同一式两份，双方各执一份，经双方法定代表人或委托代理人签字并盖章后即生效执行。
甲方（章）:乙方(章)
代表：代表：
电话：电话：
一、网店销售的产品，统一采用产品的零售价。
二、单笔订单满80元，免运费。
三、每月按节气等特点，进行主题宣传，如：金秋十月，健康好礼
5重奏，好礼“响”不停。1重好礼单笔订单满80元，免运费，2重好礼每周1至5两个时间段抢购（每日仅限10件），3重好礼每周2个精品产品惊爆团购，4重好礼新老客户1个星期内购买3次以上，赠送健康（赠送1瓶维生素D+钙），5重好礼客户进店领取20元优惠卷（满150元使用）。
四、团购。每个星期从5个主打产品中轮流抽取2个产品进行团购
价优惠。团购价拟定为零售价的8折。每次团购按照产品的特点以大图宣传，如：蛋白粉系列—蛋白之王；降糖系列—调节血糖平衡、缓解、美容、抗衰老；维生素D+钙—补充钙质、强健骨络等。
五、抢购。抢购时间：每周1至周5，上午9点—11点，下午3点
—5点；抢购产品：从5个主打产品中每天抽取1个产品进行抢购，每天仅限10件；抢购价拟定为零售价的7折。
六、网店宣传主题和广告语以健康为主，如：“X品牌—让健康与
生命同行”、“健康其实就这么简单—X品牌”、“关注健康—关注X品牌”、“X品牌—为您的健康，献真挚的爱”等。
七、网店模块:
1、产品零售价格区；
2、产品团购区；
3、产品抢购
区；
4、产品介绍及功能描述区；
5、与产品相关的健康知识。
八、快递服务。默认快递申通快递，如买家需要制定快递公司，需
自行补足差价。本地欢迎上门直接提货。每周1至周日，每天17点之前的订单，当天发货，17点之后，第二天发货。
九、在线服务。淘宝在线客服“阿里旺旺”，除每周1至5正常上
保健品销售人员与客户交谈时，目光应注视讲话者。不论是否达成交易，都应微笑送别顾客。对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付;客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善的处理。保健品销售人员有急事需立即与客户交谈时，应趋前说声“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量”，如蒙客户点头答应，应表示感谢;客户或同事互相交谈时，不可以随便插话，特殊需要时，必须先说“对不起，打扰您”。
保健品销售人员在结束手头工作，不得无所表示而冷落客户;如因确有急事或要接电话而需要离开正在接待中的客户时，必须先对客户表示歉意，说声“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕;回头再次面对客户时，要说“对不起，让您久等了”，不可一言不发地就开始服务工作。保健品销售人员用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语;要多使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言，不准将粗言秽语或者使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑;称呼客户时，要多称呼客户的姓氏，如“××先生”或“××小姐/女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”;几人在场，在与对话者谈话涉及在场的其他人时，不能用“他”去指他人，应称呼其名或“××先生/女士”。
中国药业人才网：随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。
中国药业人才网：保健品人才专业求职招聘网站：http://mi.baidajob.com/
名次品牌荣誉
第一名： 黄金搭档 中国最大的保健品牌之一
第二名： 海王 中国驰名商标 深圳海王集团
第三名： 九芝堂 中国驰名商标 百年老字号药业 中国十佳品牌
第四名： 东阿阿胶 中国驰名商标 百年老字号药业
2010年保健品企业排名 保健品企业100强排行榜
第五名： 安利amway(安利(中国)日用品有限公司，十佳胶原蛋白品牌)
第六名： 维纳斯精纯胶原蛋白(美国bio-gelcoreinc.烟台天宇奥森生物，知名品牌)第七名： 巨子bigene(西安巨子生物基因技术股份有限公司，十佳胶原蛋白品牌)第八名： 达杰瑞(北京华达杰瑞生物技术有限责任公司，十佳胶原蛋白品牌)
第九名： 铭让生物(四川铭让生物科技有限公司，知名品牌，十佳胶原蛋白品牌)第九名： 华研生物(海南华研生物科技有限公司，知名品牌，十佳胶原蛋白品牌)第十名： 海力生(浙江海力生生物科技有限公司，十佳胶原蛋白品牌)
十一名： 恒寿堂(胶原蛋白品牌，上海恒寿堂健康食品股份有限公司)
作为一个成功的销售员除了获得傲人的业绩以外，拥有一个正确的销售心态也是颇为重要的。在平时的日常销售过程中要想取得不凡的成果就必须具备以下的心态：
信心要想成为一个成功的销售人员最基本的一点就是要有信心。信心的首要来源是相信公司和你所销售的产品，相信公司的每一个政策都是正确的，每一个活动都是优惠的，公司的产品都是最好的，只有你自己相信了，你才能说服你的顾客相信；其次要相信团队，相信你所在的团队是最优秀的，没有优秀的个人只有优秀的团队，只有团队优秀了才能衬托出优秀的个人；最后我们要相信自己，相信自己能够坚持到底，克服眼前的困难，真正地做到不抛弃不放弃。成功最简化的公式：第一步，确定目标；第二步：放弃所有和目标无关的东西：第三步,坚持到底，永不放弃，直到成功。学会付出 首先我们要学会付出“三心”：在我们为会员服务的过程中，带着爱心去给会员服务，真正将会员看作是我们的家人，这样我们才能和会员建立真正的感情。感情是会员持续消费的根本，也是我们完成业绩目标的根本。面对会员提出的问题我们要耐心的为会员解答，细心的记住会员的爱好，身体状况以及会员所提出的一些要求，说话算话，切实为会员服务。其次是付出行动，在付出行动的过程中最重要的是勤奋，勤能补拙。一切的东西都是从刚开始的不熟悉演变成后来的手到擒来，虚心向周围做得好，有经验的人学习，不耻
下问。用心记下任何对工作有帮助的事情。遇到问题时要及时解决，能今天完成的事一定不放到第二天。
乐观：正所谓知识决定高度，态度决定成败。所以不管是在生活中还是在工作中都必须要有一个乐观平和的心态，尤其对于销售人员来说，保持乐观的心态尤为重要。地位是暂时的，荣誉是过去的，金钱是身外的，只有健康是你自己的。每天面对大大小小不同的压力，要学会以平常心来对待，适时的排解释放自己的压力，以最饱满的热情和最佳的工作状态来投入工作，这样往往会起到事半功倍的效果。真正的成功销售其实是一个中心，两个基本点。正确的销售心态和丰富的产品知识销售技巧只是完成一次成功的销售的两个基本点。最重要的是一只贯穿在销售中的一个中心，也即目标。我们无论做什么事都需要给自己一个目标，目标是前进过程中的希望，没有希望就难以带来动力！具体的说销售中的目标就是业绩。比如我这个月的业绩目标是12万，那么当自己定下12万的目标时，就是自己的承诺。如何达成目标，需要我们去分解目标一步一步去实现。12万的业绩看起来很遥远，很困难，但不需要我们一天就将它完成。我们可以将其分解到每一天，假设本月有25个工作日，实际我们每天分解下目标，只需要完成4800，这就是我们每天的目标，只要完成这个基础目标每个月就能轻轻松松完成任务。不要去想着那些高不可攀的，将其变为自己努力就能达到的小目标，就像攻城似的一个堡垒一个堡垒的逐个攻破，最后还是会取得胜利的。
部门计划书：
1.目前存在的问题
2.改进的方法
3.一个月的任务分解—部门完成人数在70%，为保障完成相应的工作
4.目标的确定，部门发展目标（回访人均30000，拓展人均15000）；个人发展目标
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