销售招聘计划书
一、招聘需求
职务名称：销售 人员数量：8人 职位职责：
1、联络客户，与客户建立良好的关系；
2、通过持续与客户的沟通，发现并确定客户的需求；
3、提供培训建议，为客户提出培训方案；
4、维护客户关系，定期服务重点客户，为客户提供后续的课程服务；
5、维护已有客户，跟踪回访客户，促成签单；
6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。
任职资格：
1、语言表达能力强，善于与人交流，思维敏捷；
2、有理想，有目标，有上进心，吃苦耐劳；
3、大专及其以上学历，男女均可；
4、有相关销售经验的优先。
工作性质：全职
二、信息发布的时间和渠道
1、时间：2016年3月
2、渠道
网络招聘：前程无忧。
三、选拔步骤
1、筛选简历及资料；
2、初试；
3、复试。
四、招聘工作的具体流程
1、在网上发布招聘信息；
2、筛选简历；
3、通知应聘者面试；
4、进行初试；
5、进行复试；
6、向通过复试的人员通知录用；
一、企业销售人员招聘过程存在的问题
(一) 招聘人员非专业化
企业销售部门是销售人员的管理部门, 在销售人员的招聘过程中, 销售人员招聘一般由人事部门负责, 销售部门很少参与。人事部门不能够准确的了解销售岗位的职责以及当地市场的销售环境, 对销售人员的招聘缺乏专业匹配性考虑, 从而可能在不完整的需求下招了不合适的销售人员, 造成企业招聘资源的浪费。
(二) 缺乏规范的招聘标准
企业招聘销售人员之前, 对销售岗位未进行深入的工作分析, 无法针对销售人员的素质要求进行筛选, 对销售人员的招聘没有具体的标准。招聘人员大多凭借自己的直觉或是以往的招聘惯性, 通过与应聘者进行简单交流的方式做出最后决策, 很难判断应聘者身上的特质是否符合销售人员的素质要求, 造成应聘者和应聘岗位的要求相脱节。
(三) 招聘渠道单一
很多企业销售人员招聘主要采用网络招聘这一种招聘渠道。网络招聘没有地域限制, 受众人数大, 覆盖面广, 而且时效较长, 可以在较短时间内获取大量应聘者信息, 但其中也充斥着许多虚假信息和无用信息, 因此网络招聘对简历筛选的要求比较高。企业仅通过一种招聘渠道, 很难满足企业对销售人员的需求。
(四) 缺少招聘效果评估
招聘评估是招聘过程中最重要的组成部分, 在完整的招聘程序中, 招聘效果的评估必不可少。很多企业销售人员招聘结束后, 招聘到了所需的销售人员, 招聘效果评估则显得可有可无。因为企业只是关心在一定时期内是否找到了合适的人选并安排在所缺岗位上, 至于招聘流程规范与否、招聘渠道是不是有效、招聘时间安排是否合理等, 缺乏定性与定量的分析。
二、企业销售人员招聘的具体对策
(一) 选择合适的招聘人员
1.组成专业化的招聘团队。企业销售人员的招聘, 不仅仅是人事部门一个部门的事情, 更要强调是各部门之间的协调与合作。尤其是销售部门在企业销售人员招聘过程中, 要增加参与环节, 与人事部门共同协作, 组成专业化的招聘团队, 明确招聘过程中各部门的职责。招聘团队作为一个整体, 具备娴熟的人际沟通技能、灵活的组织能力以及完备的专业技术知识。
2.招聘人员素质要求。招聘人员素质的高低与吸引程度, 如同一个桥梁搭建;从双方坦诚接触中, 把握和发现应聘人员的关键特质, 围拢工作任务所具备的知识和能力等进行筛选。
(1) 良好的个人品质与修养。招聘人员所拥有的品质不仅反映其个人的修养, 更重要的是, 他代表组织、代表企业文化的特征, 从他们身上可以反映企业风范。招聘人员必须有公正、公平、客观的品质, 能倾听与自己不同的意见, 并给予客观评价, 使每位应聘者在与他们接触中感受到彼此的价值, 使招聘产生良好的公众效应。
(2) 博中有专的“T”型知识结构。“T”上的一横标志知识的宽度和高度, 一竖标志知识的深度和力度。古人云:“学贵博而能专, 未有不博而能专也!”说明了“博”与“专”的辩证关系。因为各种知识是互相联系, 互为作用的。针对招聘销售人员特殊岗群特点, 建立博中有专的知识体系。“博”指招聘者需要了解多方面的知识, 包括心理学、社会学、管理学、经济学、法学、组织行为学等。博学广闻, 给应聘者以亲切感, 便于与应聘者有很好地交流。专则指专一于招聘事业的研究, 且精于招聘技术, 如人员测评技术、策略性谈话技术、设计招聘环境的技术和设计问题的技术等等, 有能力辨认应聘者行为、语言的真伪, 以提高招聘质量。
(3) 具备多方面能力。招聘者需要与人力资源市场、广告媒体接触, 然后通过谈话, 报告、信件等形式清楚地表达企业对应聘者的要求, 招聘者应具备很好的表达能力。此外, 招聘者还要在短时间内认识和了解应聘者的方方面面, 善于观察人的表情和形体语言。由于内部招聘越来越普遍, 招聘不仅仅要与外界人员打交道, 还要和内部现有雇员联系密切, 因此, 协调和交流技巧也很重要。
3.明确销售人员的招聘标准。在进行招聘之前, 结合销售人员岗位特点以及素质要求, 明确企业招聘销售人员三个匹配度, 销售人员技能与销售岗位职责相匹配;销售人员个性与销售岗位特点相匹配;销售人员价值观与企业价值观相匹配。
(1) 制定销售职位的工作说明书。工作说明书包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。其中最重要是工作职责与任务, 包括销售和服务的职责、计划、报告、公司联系、日常行政事务及内容处理。工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。相同职务不同区域、产品和客户的销售人员也有区别。
(2) 明确销售人员的任职条件。销售人员任职条件一般由品质、技能、经验、知识、任职时间构成。销售人员品质主要具备忠诚、积极心态、自信、勤奋、善于学习与总结;技能主要具备沟通与协调能力、分析观察决策能力、计划组织控制能力;知识主要包括学历、专业、客户、产品、竞争对手、企业背景文化;销售经验看重销售实战经历、行业从业经历、地域客户基础;时间注意到岗时间、试用期、合同期。
4.拓展销售人员的招聘渠道。企业招聘销售人员信息通过多种渠道向社会发布, 向社会公众告知用人计划和要求, 确保有更多符合要求的人员前来应聘。企业应结合实际情况, 考虑各种招聘渠道的特点灵活使用。
(1) 网络招聘。网络招聘应选择适当的刊登招聘信息的站点或页面。招聘站点的内容要合理安排。收到信息以后一定要及时处理, 合适的要马上回复, 确认面试时间。如果有些人暂时不合适, 放进企业储备人才库, 记录跟进效果。
(2) 校园招聘。企业选择招聘大专院校或职业学校具有营销理论基础的应届生。企业如何吸引有责任心和敬业精神的大学毕业生来应聘?很多企业注重校园招聘的操作流程的规范性, 而忽视应聘大学生是否对应聘企业的背景及业务的熟悉程度, 导致招聘的销售人员流失现象严重, 从而增加企业销售人员的招聘成本。因此企业应健全校园招聘体系, 注重校园招聘的前期工作, 主动与高校联系与沟通, 提高企业在高校的知名度和美誉度。高校目前强调培养应用型人才, 企业可主动与高校加强联系, 成为高校经济管理类等相关专业的实习基地;企业选择优秀的中层管理者, 参与高校有关销售课程实践环节的讲授, 一方面满足高校理论联系实际的需要, 同时也是企业激励中层管理者提高自身综合素质能力的手段;赞助高校举办市场营销策划等行业技能大赛, 给优秀的学生颁发奖金等, 以达到宣传企业的良好效果。
(3) 专业协会。专业协会组织了解行业情况和销售特点, 他们经常拜访厂商、经销商、销售经理和销售员, 请他们代为联系或介绍销售人员。
(4) 人才交流中心。人才交流中心储备了大量的候选者信息, 并代为推荐和选择优秀的销售人员。鉴于国内人才交流中心体制还待完善, 企业可选取北京、上海、广州、深圳、武汉等影响力较大的人才中心。
(5) 职业介绍所。企业提供详细的工作说明书及求职条件, 请介绍所的专业顾问帮助筛选, 以简化工作程序, 获取合格的候选人。
(6) 非销售部门。考虑从调研、策划、设计、生产、财务、人力等部门挑选人员是挖掘内部潜力, 让人才各得其用的有效途径。公司可以短时间、低费用地获得熟悉产品、公司、顾客、竞争对手、行业状况的候选人。
5.有效进行招聘效果评估。招聘评估主要指对招聘的结果、招聘的成本和招聘的方法等方面进行评估。一般在一次招聘工作结束之后, 要对整个评估工作做一个总结和评价, 目的是进一步提高下次招聘工作的效率。
三、结语
在每次招聘活动结束后, 企业应对本次招聘的效果进行全面、深入、合理的评估, 不仅注重对招聘效果定性考察, 也要对招聘效果进行定量分析, 为以后的招聘活动提供丰富的参考资料。通过对招聘过程中的效益和成本核算, 了解在招聘过程中相对应的费用支出, 有针对性的确定应支出项目和不应支出项目来控制支出成本。在招聘结束后, 对录用的销售人员进行绩效审核, 分析他的能力和工作潜力, 还要在此基础上分析招聘工作与方法的时效性, 从而改变招聘的策略与方法, 并对招聘资源进行优势重组。
在企业招聘销售人员的时候，通常会出现两种情况，一种是人力资源部门了解应聘者的学历、工作经历等背景是否真实，有没有思想品德问题，如果都没有问题，那就交给销售部门面试，至于要不要那就是销售部门的事情了。
另一种情况是，“做销售的要经常拜访客户，客户对他印象好、感觉好，成功几率就高”。这句话的言下之意，就是凭感觉最终决定用不用。
如果你认为某人能言善辩，或者某人读书成绩好就能干出好业绩，那选错的可能性就太大了。于是很多企业在感慨：优秀的销售人员太难找了!
难道销售人员的招聘真就那么难吗?
招聘不是择优
“胆大、心细、脸皮厚”，是形容男生追女生的三大要领，拿来形 容业务员 的素质要求也八九不离十：胆大就是要敢说，敢于表达自己的观点，心细就是观察力强，见微知著；脸皮厚就是要能承受挫折，百折不挠。不过，也有人不赞成，认为一个优秀的业务员应该有丰富的专业知识、思维敏捷、言辞锋利，还要有激情。
这些都没错，一个成功的业务员确实有许多优秀的特质，但是，往往这些都是看到他们成功了才总结出来的。在他们还没有表现出优秀之前，甚至从来没有跑过一天业务时，你又怎么能看出来他将来是否优秀呢?
我们通过大量的观察与实践，总结了一套行之有效、简单易行的方法，能迅速发现具备优秀业务员潜质的人员。
在介绍这套方法之前，先谈两个基本法则。
第一个法则：大数法则。如果你要招聘10个业务员，那至少要通知7倍于这个数的人，也就是70人参加面试。为什么是7倍呢?因为你通知的人可能只有60％的人会来，其他的不知道什么原因就不来了：参加面试的这些人，总有一些认为自己不适合在你这个公司生存，也会在面试完毕之后不来上班的，这样，无效人数又增加了30％，由于还有不少人不能几项利通过测试，他们是陪太子读书的。这样算下来，只有10％～17％的人能通过后面的测试，如果没有7倍的储备，很可能你就无法进行后面的测试了。
第二个法则：汰劣法则。汰劣的反义词叫做择优，汰劣法则就是不要择优，切莫看某人顺眼，就对他心生好感。干销售能干出模样的，通常都不会是在一开始就被你认为感觉好的。那些你感觉好的人，他在其他公司也同样给人不错的感觉，而且，他能够比较容易地找到工作，战斗力反而不强。所以，在你对来应聘的人测试之前，先要告诉自己不要相信自己的判断。
既然不能相信自己的判断，你可能会疑问：不能择优怎么选拔人才啊?
销售人员好不好你我不能判断的，你我只能判断他哪些方面不行，只有市场才能告诉我们他是否优秀。所以，我们只有汰劣的责任而没有择优的资格，只有市场才有资格择优。
所以，我们的测试程序，会把那些表现差的淘汰掉，面试就是一个淘汰最差的人的过程，这就是汰劣法则。
还有一点，有些企业对那些迟到的应聘者十分反感，这点建议你不必在意，你要通知所有应聘者在同一时间到达，例如上午9点5分，迟到半小时内可以原谅，好业务员常常是最遵守规矩，也是最不遵守规矩的。
销售人员选拔流程
好，现在开始测试。
第一轮：反应速度测试
地点：公司的大会议室
参加者：所有应聘者同时进行
道具：笔记本电脑一台，多媒体投影机一台，A4纸若干
这个测试需要用PPT制作5套幻灯片。
幻灯片制作过程：
第一步：新建一个幻灯片文件，添加60个幻灯片。
第二步：分别制作30张字母C和30张字母G的幻灯片。
第三步：用浏览方式列表这些c与G的幻灯片，随机调整每个字母的位置，直到C与G幻灯片的排列变得毫无规律可言，如图。
第四步：选择“幻灯片切换”，在换片方式选项中，选择每隔00：01(相当于每隔1秒钟)，点击“应用于所有幻灯片”，这样，一个1秒钟速度测试的幻灯片就完成了。
依此类推，分别改变C与G的位置，然后制作播放速度分别为0．7秒、0．5秒、0．4秒、0．3秒、0．2秒的幻灯片。
这一轮的测试时间大约需要30分钟。
让应聘者坐好，面向投影屏幕，每人发一张纸、一支笔，然后打开幻灯片，告诉应聘者这一轮测试的规则：
1．大家观看幻灯，然后在表格的上面部分记录。
2．记录方式可以自己决定。
3．记录完毕，有3分钟时间整理记录字母顺序，抄写在记录纸对应的方格上。
面试官讲完之后，要自己演示一遍，让每个应聘者都清楚明白怎么做。
面试官给应聘者发放的记录纸的式样如表。
除了填写姓名、所测试速度以外，上面部分是记录者的原始记录，记录方式不受限制，例如有些应聘者会用点号与逗号记录，有些记录者可能会用横与折记录，更多的会仍然用C与G记录。
准备好后，开始测试。
测试一共分5段，先用最慢速的1．0秒的测试，这段测试一般所有人都能过的，主要是让他们熟练这个测试的过程。
接着，进行0．7秒的测试，这个测试会淘汰部分反应十分迟钝的人。
0．7秒测试结束之后，面试官可以打趣给大家讲点小故事，放松大家的精神。然后，告诉大家下来的测试速度会很快，做好准备，继续测试0．5秒、0．4秒，0．2秒。
每一轮测试完毕，要及时让每个人整理好他们的记录纸，让助理收回记录。如果你不及时收回来，有的人会悄悄地修改记录。
这一轮测试的临界标准是0．5秒—0．4秒，凡是不能正确记录0．5秒的，全部淘汰。如果通过0．5秒的人太多，那就提高标准，淘汰0．4秒以上的那些应聘者。
接着，进入第二轮的测试。
第二轮：朗诵测试
地点：大会议室
参加者：没有被淘汰的全体应聘者
道具若干段每段300字左右的公司简介与产品简介，具有秒表功能的手机或者一个秒表
时间：2分钟／人
测试方式与程序：
事前准备好公司与产品的简介，分解成每一段300字左右。人说话的速度一般在130—180字／分钟，所以，正常来说300字需要2分钟的时间说完。
让应聘者走到会议室的最前面站好，面向大家，然后分段朗诵公司与产品的简介。
注意：1．其他没有上台朗诵的应聘者，要他们都看着上台的演讲
者，这样会给台上人增加压力。2．准备的演讲稿充分一些，通过他们在台上的演讲，不但可以观察他们的表现，而且能让他们迅速了解公司与产品，并且为下面的面试作了准备。
这一轮测试的淘汰标准为：
1．不能够在2分钟内朗诵完毕者。
2．断断续续太严重，念错的字太多，超过30字以上者。
3．声音太小，萎靡不振者。
没有被淘汰的，继续参加第三轮淘汰赛。
第三轮：游戏测试
地点：大会议室
参加者：每4人一组，两组同时进行，每次8人参加
道具：8张A4纸，8个信封
时间：大约10分钟／组
把4张A4纸每一张都裁剪成4块不同的形状，然后编上号码，号码最好随机编排，要不然有些应聘者会下意识地按照序号来排，就失去了测试的意义了。每张A4纸裁出来的形状各自拿一个放入1、2、3、4号信封，另外4张A4纸也是这样做，分别放入5、6、7、8号信封。
让两组人员分开在会议桌的两头坐下，宣布测试规则：
1．每一个人一个信封，信封里面有4张被裁剪出来的A4纸片，任务是尽快把这些碎片重新拼成一张完整的A4纸。
2．在拼纸的过程中不允许发言，谁开口说话就立即被淘汰。
3．在拼纸的时候，不允许把手伸到别人眼前，更加不允许拿别人的纸片。
4．哪一个小组全部人都完成拼纸就是获胜组，游戏就结束了。
宣布完规则发信封之前，给他们5分钟时间，每个小组商量具体怎么做，然后让他们找一个人出来，告诉你他们小组的具体规则。然后，测试就可以开始了。
给每一个人发一个信封，当然，第一组是1、2、3、4号，第二组是5、6、7、8号，宣布游戏开始。当一个小组的所有人都完成拼图，整个游戏结束，这时可能另一个组还有个别人没有完成拼图，也不要管了，测试已经结束了。
通过的标准：
1．没有违反规则。
2．游戏结束的时候已经完成拼图，也就是说，那些在游戏结束时还没有完成的，就被淘汰了。
如果你的面试人员数量不够多，那么可以让输掉的小组之间再次进行竞赛。
经过上面的三轮淘汰赛，没有被淘汰的人就可以进入正式的试用阶段了。
这套测试方法，是经过长期的积累总结出来，经过反复应用验证过的，是较为准确的一套方法。而且，你会发现，这套方法几乎跟学历、经历、专业，甚至年龄无关，只跟这个人的潜质有关。
一个具备良好潜质的人，就像璞玉，只要雕琢得好，就会成才。
销售人员潜质测试的意义
人很容易以自己的经历、经验主观判断事物，即使自认最客观的人，也不可能不带着自己的价值观去判断一个人。然而，应聘者的学历不同、专业不同、经历不同、家庭背景不同，造成了应聘者之间的差异非常巨大，如何才能避免这些因素的干扰，客观地评判应聘者呢?
首先，到底销售人员必须具备什么样的特质，才会有优秀的表现呢?在我们长期观察销售人员的行为特征之后，发现优秀销售人员都有如下共同特征：
1．反应速度
我们认为这是销售人员的第一特质，反应速度快的销售人员常有热血特质，坐不住，工作的积极性比较高。
我们通过眼一手互动的方式来测试速度，手是智慧的良好表达工具，心灵则手巧，此话确实不错，手巧的人反应速度也会快于常人。
2．观察能力
了解观察力的最好方法，是看他们如何判断几何图形。据说几何图形的观察需要直觉，有些人的几何图形判断能力特好，很相似的两个图形一眼就能看出哪里有差别并且迅速指出来。
观察能力是判断相似的两个东西之间的差异与匹配，观察能力很好的销售人员，能够迅速知道客户的言外之意。
有一次，我跟一个业务员去看一家超市，他说这家超市生意很好，而且准备再多扩展两个超市。然而看过之后，我告诉他，这个超市外强中干，恐怕付款有问题了，叫他抓紧。没过多久，这个超市果然出问题了，为了收款的事业务员还差点跟超市的人打起来。
业务员后来问我到底什么原因，他去了那么多次都认为没有问题，我不过去看了一眼就知道有问题。我说那是因为你没有细致观察，因为我看到了宝洁公司的产品虽然排面大，但是标码、日期差异较大，估计是超市自己从批发市场采购的。当时我就问超市的李经理，为何宝洁的产品都要自己出去采购?李经理说“因为采购便宜”。
他的回答有道理，不过我听出的言外之意是宝洁在撤退了，必定有结算问题。所以，我告诉那个业务员：看细微的地方，就知道大事情如何了。
3．语言表达
不善言辞不是罪过，不过面对陌生人不敢开口，恐怕这个销售人员要出成绩也挺困难的。在陌生人面前朗诵一段介绍或者新闻，这跟一个人读书多少无关，有潜质的人声音洪亮、抑扬顿挫；没有潜质的人则常常满面通红，半天说不出话来。不过很奇怪，如果后者单独跟你谈话，你会发现他却能口若悬河，滔滔不绝。所以，单对单面试是很危险的，欺骗性很大。
4．团队精神
你问应聘者：“你有没有团队精神呢?”毫无疑问，回答一定是：“有!”
“你怎么有团队精神呢，你能告诉我吗?”他可能会告诉你很多故事，无论这些故事的真假。团队精神这么抽象的东西很难通过交谈了解，人的伪装性很强，伪装是生物的本能，是谋生的手段，你又如何能拒绝同样属于生物的人不通过伪装谋生呢?
所以，我们要通过行为来了解一个人的团队合作精神。
我曾在一次招聘中，看到一位应聘者在做拼纸游戏时，面前竟然有9张纸片，当时我跟面试官说，“此人很自私”。由于他在速度测试、朗诵测试中表现良好，拼纸也很快，最后还是录取了。不过后来证明，此人确实十分自私，最后不得不让他离开了公司。
上述是我们总结出来的销售人员必备的四个特征，具备这四个特征的人员，不管学历高低、经验是否丰富，都能很快做出成绩。而不具备的，可能就需要运气，需要公司的无限支持，才能有所成就了。
测试注意事项
1．尽量避免单独面试一个员工。这对于其他应聘者来说不公平，对于公司来说很可能会因为你的主观判断失误，带来不可估量的损失。一个公司招不到员工，顶多损失时间，而招聘了一个糟糕的员工，公司损失了钱、损失了时间，甚至可能造成市场的坏影响，比没有招到人还糟糕。
2．汰劣原则。测评只能发现那些比较糟糕、不适合从事销售行业的人，千万不要说某某应聘者很优秀。优秀不是你我说的，也不是能测试出来的，而是他自己表现出来的，让市场去验证，让市场去择优。
如果客观测评的结果，与你的主观判断不相符，请你相信客观的测评。
(作者系广州市会凌科技有限公司董事长，中国教育部秘书学会理事，曾任广州市虎头电池集团销售总监、北京高等秘书学院副院长)
招聘职位：售货员（一下简称“雇员”）
底薪400+提成基础销售额度为10台（完不成任务底薪减半），10台以内无提成（按照发票顺序）
销售手机10台以上（不含10台），按照发票顺序，提成如下：
200元以下（含200元）10元/台
200元以上（不含200元）15元/台
400元以上（含400元）20元/台
600元以上（含600元）30元/台
800元以上（含800元）50元/台
1000元以上（含1000元）80元/台
月销售达30台以上奖金100元，月销售达50台以上奖金200元并按实际销售数量提成，月销售100台以上奖金1000元。
满勤奖50元，月30天计算，如遇当月有31天可放假一天（不扣钱），平时请假扣日工
资15元并取消满勤奖。（每月逢7日17日27日不准请假）
上班时间：早7：00至晚4：30中午供午餐
员工守则十条：
一.每天早晚打扫店铺卫生，保持柜台和地面清洁，不迟到不早退；
二.积极对待工作，不能因为顾客少，擅自离岗；
三.服装整洁，仪表大方，待人和气
四.五.六.七.面对顾客要热情，面带微笑，严禁和顾客发生争吵！不得擅自给商品调价，不得擅自赊销商品，如因雇员过失造成的损失由雇员负责赔偿。不该问的不问，不该说的不说，不得散布谣言危害商店的利益。不得在商店聚赌，禁烟禁酒。
八.做好销售记录，提成按票据计算。
九.每个月的最后一天清点库存，核对账目。
十.雇员不在场时售出产品无提成，但因顾客提出是雇员推荐过来买的可计提成。
工资条款：
第一条.每个月的第5个工作日发上个月的工资，不满一个月的按实际工作日发放工资，如遇雇员有事想辞职，请提前一个星期申请，否则扣除一个星期的日工资。
第二条.互惠互利，商店利益与雇员利益挂钩，店兴我兴，希望雇员爱店如爱家，多提宝
贵意见，共同进步。
增设建议奖，雇员提供好的建议并因此商店获利，可得到意外的奖金，鼓励员工多提宝贵
意见。
第三条：设置年终奖：工作满一年以上员工可享受年终奖，待定。
工作中我们是同事，希望生活中我们是朋友，希望你在这里工作的开心！双方无异议请再
此签字：
雇员签字：雇主签字：联系电话：联系电话：
字号:小中大| 打印 发布: 2012-4-01 09:53作者: 吴斌来源: 中国营销传播网查看: 1393
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销售人员的招聘，目前为止已经成为了企业的老大难问题，持续排在招聘职位的前几位，其他岗位的不断降温，唯有销售岗位却由于经济危机更加升温！可以说销售赢就企业赢，销售败就企业败！
我们做过一个调查，问你企业碰到的最大销售人员问题是什么？选择一个得话，你选什么？
1、选不准！
2、留不住！
3、用不好！
4、养不了！
大家一起选择的是用不好，其实人没有选准人就是根本原因！就像你要兔子去游泳，鸭子去跑步一样，挑战的是世界规律，失败的注定的！我们要让销售人员成为我们业绩的发动机话，那就先从招聘选拔开始，因为这个是入口！原材料不好，产品质量一定不好！我们从操作的角度来看以一下如何选拔优秀的销售人员：
一、选拔的原则性纲领：把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。
我们先揭示一个隐形成本的算法：对于招聘一个销售人员，在公司工作半年以上的，公司总共为一个人到底付出多大成本？面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块，大约是1万多1人，智力密集行业会更高在3万以上。
这样重要的一个岗位，这样花这多钱的一个事情，这样一个能够改变企业命运的事情，企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题；同时做这个事的部门：人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情况下薪水和能力成正比），就会出现人力看的挺好的人，到总裁那里不行，新来的业务人员很优秀，非常认同总裁结果被一个不合格经理给逼跑了！
所以当我们找不到优秀销售人员的时候，总裁请做以下自查：
1、真的没有优秀的销售人员吗？
2、你为优秀的销售人员选拔花了多少时间？（总裁至少需要10%的时间）
3、不要奢望改造一个人，只能选择一个适合你的！你在软件，选拔的方法上下了多大的功夫？
4、人力资源部门的人员对业务熟悉吗？
5、有合适的带队经理吗？
通过这个基本自查，就知道那里出了问题，人没有好坏之分，只有合适不合适之分！
二、人才的标准：选拔的方向
选拔中间最难的就是什么是人才的标准，如果标准建立准确的话，那招聘工作就是如何通过技术来解决了。
在实践的过程中人才的标准分两大类：企业没有差别差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式。
1、大的集团超过1000人以上的，业务很稳定，那就需要建立素质模型的常模或特模的方式进行比对，如果有行业的素质模型那就更加准确了。如像汽车行业、家电行业等等
2、团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下，可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立。民营企业尤其适合。
找到标准，是解决选拔的方向问题，必须通过实践的结果确认选拔的准确。
三、什么是优秀的销售人才？找到规律，而不是表面特征。
销售人才大部分时天生的，心理学5000年的印证表明，一个人的各方面都有可能变化，唯有性格要经过20年才能变化（重大打击也可以导致性格变化）。所以我们从销售人员内在不变的东西入手，形象一点叫基因，外在表现叫性格！
1、喜欢和人打交道，尤其是陌生人。
2、自信
3、悟性
4、解决问题能力
5、坚持
虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因，但是发挥优秀销售人员的这些优势是提高业绩不二的法门，因为成本更低，管理更加简单。
同时，刚刚说的是基本基因，但是从销售的岗位来看还有：开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型、领导型等8种不通类型，在每一个类型还有细微的差别。
四、团队力量：优秀的经理
很多的销售人员都是不合格经理给带死的，如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话，成功率很低。
销售工作是个高弹性、高压力的工作，如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话，那结果一定有一个就是辞职，公司的结果就是业绩差。优秀的销售经理就是这样一个角色的人，有了这个核心才能算做团队，成员才可以为团队的荣誉而战，业绩自然就好！
五、企业环境：人才生存的土壤
建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、顾客忠诚度调查ce11进行测试，不过要做个调整。
通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里？在面试的时候提前给面试者提出，减少不必要的损失。同时也可以盘点人才情况。
六、匹配：合适是最好的不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的，也不是最差的市场开拓人员不能够用的，关键是看是不适合：
1、能力适合2、经验适合3、价值观适合（薪酬）
4、文化适合（在没有规章的情况下也能遵守潜规则）
这几项是需要通过人才的标准、人才的基因、优秀的经理这几项进行比对。比对合格者进行录用。
总之，人的问题是企业最大问题，想解决完善，必须花费时间和精力来做，相信专业！附录：
1、比对
比对的工具主要采取测试工具、结构化面试，如果是团队一致比较好的建议请专家做企业素质模型；团队一致性一般，建议采用流行的测试工具进行，面试部分就是做确认。
2、操作步骤：
是什么造成了销售人员业绩的巨大差异？企业怎样才能发现隐藏在销售人员内心的“特质”，招聘到有用的人才？又怎样来留住那前30位的销售员？希望本期策划能为帮你回答这些问题。
标准建立：招怎样的销售人员？
大多企业招聘销售人员的要求大致如下：有一定的工作经验，大专以上文凭，积极主动，吃苦耐劳，良好的形象和表达能力，有一定的社会关系。但是，据权威机构追踪调查发现，与销售业绩相关性最小的因素恰恰是：文化程度、工作经验。
销售领域不存在通用型销售人才，即使在同一个企业内部，商场销售和批发经销网络以及大客户销售所要求的人员特质也是不一样的，新产品推广和老产品维护的销售人员风格差异也很大。如保险代理人需要有强烈的说服欲和“屡败屡战”的勇气；而麦当劳的服务生应该懂得欣赏别人对他服务所回报的赞美，并以此更努力地工作；一个知名品牌的销售人员则需要“耐心，悉心维护客户和一贯化的自我管理能力”。
因此，企业在招聘销售人员时，如果仅仅只是凭感觉，而不是根据企业特定的需求设定销售特质的话，招来的人员往往不能给企业的销售带来大的起色。因此，招聘专员可以用一些计量的方法，挖掘出企业现有的表现特别出色的优秀销售人员身上的共同特点，并以此为标准，建立起一套真正适合本企业的招聘测评系统：
1、建立40个以上的优秀销售人员有效样本。企业内部若缺乏40位优秀销售人员样本，可以借鉴同行业的样本信息；
2、由优秀、中等、差等样本销售人员填写笔试和标准化面试表格；
3、样本测评资料结果，量化进入minitab统计分析软件；
4、通过销售业绩和多项测试数据之间进行多元回归分析，找出优秀销售人员共同拥有最大的前五个相关因素；
5、建立有效销售招聘测试能力评估数据模型，并进行有效性验证。
自信：最高的是保险业；最低的快餐业。理解力：最高的是金融业 影响力：最高的是保险业 取悦：最高的是品牌食品 恒定性：最高的是快餐业 员工的招聘规划及面谈技巧 ■ 罗利亚
企业的招聘人员首先会有一个选人的原则或是标准的确定；第二个就涉及到了具体的职位分析：在一个大的选人标准或原则确定以后，针对每一个职位，我们要做的是职位说明书，因为职位说明书要解决四个要点：工作职责、任职资格、岗位价值、层级关系。有了这个职位说明书，不管谁去招聘，选择的人员都会基本相同，这里有一个标准化的问题。
一、人员的招聘规划：
1.人数：人员需求的数量，一个企业经营战略计划的实施势必要有人力资源的支持，所以，这是一个重点，还有就是内部职位晋升计划，也会有一部分人员的补充，再有就是人员流动（辞职、辞退等）因素，而造成人员缺少，总之，人员招聘规划必须与各个方面结合起来考虑。
2.职能标准。
3.预算：招聘人员所需的预算，即成本控制。
4.诉求优势：是指招聘渠道，招聘渠道各种各样，这里主要讲了一个行销招聘理念，就是说招聘人员要有“行销”的理念，为了达成这个目的，你可以用任何方法，有点“不择手段”的意思，当然更多的是你的一种职业眼光。另外招聘广告要遵循四个原则： 1.attention：注意（会不会引起别人注意、醒目？）2.interest：兴趣（注意了会不会有兴趣？）
3.desire：渴望（兴趣之后会不会产生加入愿望？）4.action：行动（会不会采取具体行动？）
二、面谈技巧： 总的一个原则是：“通过考量这个人以往的行为，来推测或预测他以后的行为结果”。首先，我们在所要求的职能中选择必须具备的或重点要求的职能设计问题，通过提问让对方回答，考量其行为，以判断对方是否适合该岗位，提问可以包括三个方面的内容： 1.他能做什么？ 2.他愿意做什么？ 3.他曾做过什么？
在一般情况下，我们要求面谈把重点问题放在开头，而不是在后面，因为这样可以不浪费时间，一旦前三个问题回答不对你要求，你基本上可以淘汰他了。而且对应聘同一岗位的人员，你的提问应该是相同的，否则你也会无法判断谁好谁坏。其次，提问一定要是开放式的，而不是封闭式的。
封闭式的提问只要用“是”或“不是”就可以回答，而开放式回答是绝对不可以这么简单就应付过去，所以，要得到更多信息，我们必须要设计开放式的问题。开放式问题可以分三种：
1.理论性问题：你将如何对付难缠的雇员？ 2.向导性问题：你善于化解矛盾吗？
3.行为性问题：告诉我，作为监管人员你曾经如何对付难缠的雇员？
前二种的回答是比较虚的，回答者会投其所好，而造成你无法判断其行为，所以，我们要尽量少提这类问题。
另外，提问的回答要有一个标准，这样你才能考量出谁是其中较为优秀的或是符合你要求的人。
再次，在面谈中可以善用沉默和让对方复述这两个工具，其实这两个的功能是差不多的，目的就是要让对方多讲述一些信息（或是在复述中你会发现是不是有自相矛盾的地方），以便你了解更多的资讯作判断。
最后，对履历的审查，目前社会上有“三假”：假文凭、假资历、假履历，所以，要特别重点关注以下几个问题：
1.离职原因：必须深入了解原因，以便防止出现再次跳槽。可以问：哪些因素使你产生离职意向？你如何提出离职申请的？你当时提出的离职理由是什么？你觉得你想应聘的这个职位与以前的职位有什么最大不同？
2.要注意工作时间上的连续性：不可以有空缺和间断，否则很有可能是造假。
3.要关注他求职过的单位及岗位、职位，有可能的话我们应该求证对方单位，当然这在目前还不太现实，但这是以后我们要注意的重点。附1：销售人才招聘与甄选诊测
1、运用柏拉图分析法找到影响业绩结果的关键因素：（回归分析模型）业绩影响力（100%）=招聘选拔（25%）+业绩目标+薪资标准+奖金制度+培训制度+考评制度 我们要的最大的苹果是哪一个？业绩影响力→人的因素→招聘。
提取某公司销售人员业绩完成指标数，并按优秀、合格、不合格分成三组。（招聘职责：防止后1/3招进公司）
2、销售人才统计数据甄选模型建立原则与流程 原则：先人后事、先内后外、先旧后新 流程：22级台阶。目的：按照模型筛选决定本公司销售人员招聘标准的五种基本元素：自信、理解力、影响力、取悦、恒定性。
3、几种错误的认识概念
领导喜欢的； 业绩量最高的； 客户喜欢的； 业绩成长快；
4、销售招聘的心理测评
（1）使用心理测试问卷的n注意事项： a、必须由专业人员进行施测和解释； b、区别兴趣和能力； c、防止伪造结果；
d、测试问卷的标准化和常模； e、测试题目的难度； f、测试题目的区分度； g、了解题目的信度； h、评估题目的效度 录用标准
（1）销售招聘比较好用的两种测评工具： a.16pf——卡特尔16个性因素 b.mbti——主要用于了解受测者的个人特点，潜在特质、待人处事风格、职业适应性以及发展前景等，从而提供合理的工作及人际决策建议。（测试结果为esfj类型，适合做销售员）（2）行业所需要特殊能力测试：
a、商业能力测试； b、社交能力测试； c、逻辑能力测试； d、倾听能力测试； e、表达能力测试； f、外围观察记录；
（3）销售人员筛选方法和今后业绩的相关性： 测试：0.53 申请书：0.18 面试：0.31 学校成绩：0.11 过去的经验：0.08 附2：x集团公司营销总监笔试题（摘选）
2009年, 教育部和财政部、人力资源社会保障部、中央编办联合发出《关于继续组织实施“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”的通知》, 决定扩大中央财政支持的“特岗计划”至5万名, 实施范围由西部地区“两基”攻坚县扩展至中西部22个省区市国家扶贫开发工作重点县。招聘对象以高等师范院校和其他全日制普通高校应届本科毕业生为主, 聘期3年。“特岗计划”教师聘期内, 执行国家统一的工资制度和标准, 其他津贴补贴由各地根据当地同等条件公办教师年收入水平和中央补助水平综合确定。
按照规定, 对于实施“特岗计划”的地区, 今后城市、县镇中小学校教师空缺需补充人员时, 应优先聘用服务期满特岗教师和其他引导和鼓励高校毕业生下基层项目的服务期满人员。
岗位要求：对待客户有责任心，有耐心，热情开朗。
招聘对象：社会人士
工作时间要求：全职
学历要求：高中以上学历
性别要求：女
年龄要求：20-30岁
参考月薪：试用期1200+提成。两个月后1500+提成（提成：%）
职位描述：
1、普通话流利，良好的沟通能力
2、有望成为顶尖销售高手，收入上不封顶，有望成为优秀组织管理及经营人员
3、性格开朗，富有爱心及高度责任感
4、普通话标准，善于交流，性格开朗；
5、勇于不断迎接新挑战，能承受较大的工作压力；
6、具有良好的沟通、协调能力和吃苦耐劳精神。
应聘人：A、李亚，C，郗翠云招聘方：销售经理及助理
第一幕
助理（把四份履历递给经理）：经理，经过对上次应聘者的初步筛选和测验，我们已经挑出了四名符合要求的，您看什么时候叫他们来面试呢？
经理：哦，那你去查查我最近的行程，看看哪天比较空闲。
助理去翻看经理的行程表。
助理：经理，您后天的应酬和业务都较小。
经理：哦，那就叫他们后天来面试吧。你去安排一下相关事宜。
助理：好的。
第二幕：对李亚的招聘
李亚入场，笑着跟经理打招呼
经理：从你的履历来看，你是从别的公司辞职后来我们公司应聘的。
李亚：是的。
经理：那你还是先介绍介绍你自己，让我们认识认识。
李亚：好的。我叫李亚，李是木子李，压是亚洲的亚，我觉得我的名字既简单，但在简单中又透露着不简单：亚，是亚军的亚，即第二名，意味着进步空间大，可以朝第一名努力，但是又不会锋芒毕露。我本人性格外向，善于与人沟通交流。另外，自己对自己的要求严格，一旦开始一件事，就会竭尽全力做到自己的极致。同时，我在原来公司工作的时候，取得了较好的成绩，获得过老板的好评。并且，三年的工作也积累了丰富的工作经验，希望能为贵公司的发展贡献自己的力量。
经理：你为什么选择这个时候跳槽？
李亚：首先，在原公司干了三年，给公司带来的价值也对的起公司的栽培了。其次，通过三年的工作，我觉得自己的价值观及一些想法，与原公司的企业文化在某些地方不一致，而通过对贵公司企业文化的了解，觉得自己更认同贵公司的企业文化。最后，我觉得在一个地方干久了，适时的换个环境工作，更有挑战，更能提升自己的能力。
经理：那你下次再换工作环境准备在什么时候？
李亚：贵公司的企业文化与我的价值观理念很相符，这是我希望的工作环境，我现在想的是能在这样的环境中长期发展下去，没想着换环境。
经理：你觉得如果要你原来的老板评价您，他会怎么说？
李亚：我觉得我的老板会评价我：工作勤奋、努力，能够出色地完成各项任务。同时也能够与同事们友好融洽相处。还有责任心，因为我在辞职前，把本职工作都安排好了，不会给公司造成太大的影响。
经理：哦，GOO郗，看来你在原公司的表现不错。
李亚：是的。
经理：若你来到我们公司，为使工作有个好的开端，你需要我们的团队成员为你提供哪些帮助？
李亚：嗯···我想知道经理对我的工作的详细要求。其次，我还想知道各部门之间详细的工作关系。只有知道这些，工作起来才能得心应手。
经理：恩，你先回去，等我们的信函吧。
第三幕对A的面试
画外音：
室友：A，明天星期六了，我们全寝室一起去龙门石窟玩吧？
A：不行啊，我报了会计资格证，明天有培训，去不了。
室友：那后天呢？
A：后天得巩固星期六学的东西啊!
室友：你呀，整天就只知道学习。
A：现在就业压力那么大，不多学点知识怎么能有竞争力。
室友：但适当放松放松也很有必要吗！
A：浪费时间就是浪费生命，你知道吗?哎呀，都7点半了，不和你们说了，我得去图书
馆占位子去了。
（经理和助理坐着等待应聘人入场。A入场，向招聘方鞠躬行礼，显得很紧张。）经理：你不用太紧张（面带微笑，温和地说），先简单的介绍一下你自己吧。
A：是。我叫，毕业于洛阳师范学院，市场营销专业。我的专业知识很扎实的，每年考试我都是全班第一，年年都拿奖学金的，您看，这是我获得的证书（递上一大摞证书）。
经理：（扫了一眼，递给助理）呵呵，证书确实不少嘛！会计资格证、外贸跟单员、人力资源分析师、证券从业资格证.......像你这样爱学习的大学生可不多啊！你考这些证一定花了不少精力吧！
A：是啊！我们班里好多同学整天都不学习，很多同学都挂科了，有的连毕业证都没有拿到呢！
经理：考这么多证要发很多时间，你平时一定很忙，没时间参加业余活动吧？
A：我觉得学校的很多活动都没有意思，我很少参加！
经理：那你业余时间一般做什么？
A：我一般上图书馆查资料或看书。
经理：你在学校担任过什么职务没有啊！？
A：没有，我觉得那太耽误学习了！
经理：哦，好了，你先下去吧！等我们的通知吧！
第四幕：对郗的招聘
画外音：A刚才图书馆出来，迎面碰上了搬着个试衣镜的郗翠云。
A：哎，小郗，你搬着个镜子干嘛？
郗：哦，我最近进了一批试衣镜在卖，这不，正给客户去送货。
A：国庆时听说你在诺基亚做促销？
郗：是啊！怎么啦？
A；你天天忙着做兼职，有时间学习吗?
郗：哪有天天啊！我只是利用课余时间及节假日做而已，上课我可是很认真的。A：那你不准备利用课余时间考一些证，以便将来好找工作？
郗：我将来就想从销售工作工作做起，所以那些证不想考，再说了，发那么点时间考的证，含金量也不足，一样还是不太会。
A：可是，证多了在应聘时更有竞争力啊！
郗：但我觉得我们学的都是理论，学过后易忘记，还不如将这些知识在实践中掌握透彻，也可增加经验，这样对将来的工作更有经验。
郗的电话响起，郗接电话。
郗：客户催了，我得先走了。回头见。
A恩，拜拜。
郗入场，经理看着她微笑着点头。
郗：大家好，我叫郗翠云，毕业于洛阳师范学院，学的是市场营销，今天之所以来贵公司应聘，是因为我觉得专业很对口，更重要的是我喜欢销售工作。
经理：你喜欢销售工作？
郗：是的，我喜欢与人打交道，而这个工作能与很多人打交道，所以我比较喜欢这个工作。
经理：但这个工作很累，压力也大，你能承受吗？
郗：销售工作虽然很累，但我相信我能胜任。并且，压力也是一种挑战，我不怕挑战，因为选择了就要尽力做到最好，这是我做事的原则。而且，在校期间，我也做过一些兼职，有对抗压力的经验。
经理：是吗。那你都做过哪些兼职？
郗：家教、促销、发单、导购等，同时，根据学生的需求情况，在学校摆摊卖过不少东西，如：试衣镜、洛阳特产及洗衣手套等。
经理：你做的兼职确实不少嘛。从中有什么收获吗？
郗：收获还是很多的。首先，我明确了自己的定位，没做工作前总觉得自己是个大学生，做如此简单的工作很随意，但到真正干时并没有想象的那么简单。所以就告诫自己做事时不要以大学生自居，而要以平常心踏踏实实的去做。其次，学到在工作中要有正确的态度。没有正确的态度，即使是最简单的工作，也会做不好。第三，学到的理论在实践中得到了升华，对察言观色，怎样争取目标顾客有了更深的体会。最后的收获是工作要有积极乐观的心态，不要怕拒绝，不怕失败。
经理：在兼职中遇到过生气的顾客吗？
郗：工作中接触的人各种各样，生气的顾客也时常遇到。
经理：遇到这样的顾客。你一般怎么处理？
郗：首先，我会去了解客户生气的原因：看是顾客自身的原因，还是因为我们做的不好而让客户生的气。然后根据客户生气的原因去处理这种客户异议。如果在我的职权范围内能够解决，就尽量解决；如果自己解决不了，就先安抚客户，然后找上级领导来为客户解决问题，直到客户满意。至于技巧，最主要的是微笑以对。
经理：你有电脑吗？
郗：有。
经理：那你对电脑熟悉吗？
郗：基本的还熟悉。但高深的就不是很懂了。因为我毕竟不是学的关于电脑的专业。不过，这个您不必担心，我的学习能力比较强，跟电脑销售有关的知识我会尽快掌握，不会影响我的工作。况且，销售工作虽说要对产品了解，但专业的营销理论也同样重要，这点我不缺。
经理：好的。你先回去。等我们的通知。
第五幕：对C的应聘
C入场，显得很自信，跟经理打招呼。
经理：小伙子，先介绍介绍自己吧!
C：好的。我叫，毕业于洛阳师范学院。学的是市场营销专业。平常爱好运动和看书。在运动上，我比较擅长羽毛球、网球和排球，并且喜欢和人打比赛，交流球技。至于看书，我非常喜欢看经济类的书籍、名人传记及财经杂志等。
经理：你了解宏基公司吗？
C：应该比较了解，因为我曾在洛阳宏基专卖店兼职卖过电脑。基本上对宏基的企业文化及一些电脑性能，价位有一定的了解。
经理：是吗？那你说说我们公司的理念，并说说你对它的看法？
C：
在一个公司中，销售是最重要的部门，维持公司运转的资金几乎都从销售所得。因此公司对销售人员的招聘往往也非常苛刻，毕竟一个销售员在为公司获得财富的同时也代表着一个公司的形象。
作为销售人员,可以接触各种类型不同层次的人,这样可以增加自己的人生阅历,也可以磨练自己.提高各方面的素质。
销售类招聘面试技巧专辑包括了营销员面试技巧、销售人员面试技巧、销售行业面试技巧、兼职销售面试技巧等各类的面试技巧范例，是最佳的参考资料。
面试销售考官会问哪些问题呢，以就下是当你面试一个销售职位时可能碰到的提问。
1.你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。
3.你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4.如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。
5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇 一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力，
能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.工资对你有多重要?
不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。
7.请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么，你是如何做的?
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