甲方监理部工作总结（共9篇）
一、工程概况
建筑名称：城投大厦工程
建设地点：天津市和平区保定道和大沽北路交口的东南角 建设单位：天津市城投置业有限公司
勘察单位：天津市地质工程勘察院
施工单位：天津市建工工程总承包有限公司
监理单位：天津市建设监理公司
该工程建筑面积31458㎡，计划使用年限为50年；
建筑层数和建筑高度：地下二层、地上6层；
防火涉及建筑分类和耐火等级：高层二类、地上二级、地下一级； 抗震设防烈度为7度；
主要结构类型：钻孔灌注桩、框架-剪力墙结构；
监理合同工期：2007年12月1日开始实施，至2010年12月完成。
二、监理组织机构及进场、退场时间
1、我天津市建设工程监理公司中标，于2007年6月与甲方签定监理委托合同，合同约定自合同签定之日起，监理业务为建设单位提供图纸以内的施工阶段的监理工作。
2、根据工程需要我监理公司监理了项目监理部，项目监理部共配备监理人员2人，总监理工程师1人，总监代表1人，水电、暖通监理工程师1人资料员1人。
三、监理委托合同履行情况概述
合同签订之日起，公司认真履行合同，组织相关专业技术人员组成项目监理部，项目部根据工程进展及时指派各专业监理工程技术人员进驻现场，监理部严格执行守法、诚信、公正、科学的管理原则，通过“四控两管一协调”的手段，按照合同要求完成所有的监理项目。
四、监理任务完成情况评价
1、认真贯彻执行设计文件，强制性条文及有关标准和相关的法律、法规、规范及有关文件及《建设工程监理规范》，信守合同，坚持“守法、诚信、公正、科学”的原则，努力做好“四控两管一协调”。
(1)坚持思想领先，要做好事，先要做好人，监理部要求每一个监理人员遵守职业道德规范，遵守监理人员工作守则，忠实履行各自的岗位责任制度，履行监理合同规定的义务和职责，绝不允许为了个人利益和部门的利益而损害甲方和参加工程建设各方人员的利益。
(2)所有监理人员必须按《监理规划》规定的程序开展业务，认真贯彻《实施细则》，对每一单项工程和施工单位，都要按规定认真报送工程开工、施工组织设计报审表，对于技术复杂的工序要编写作业指导书，经批准后组织监督实施，工程进行过程中按规定填写报验申请单，在施工单位申请工程款时，必须认真填写工程款支付申请表，监理部在接到上述有关申报表时及时给予批复和处理，不留尾巴。
(3)始终把工程质量放在第一位。质量是工程的灵魂，是百年大计，没有质量就等于没有工程，监理人员从工程设计阶段开始直至施工的全过程，始终把工程质量放在第一位，我们主要抓三个环节的监理:
1事前控制: ○
首先做好设计质量的控制，我们组织专业监理工程师对设计图纸会审，对设计存在的错、漏、缺、和要求设计修改项目与设计单位认真沟通，达成共识，由设计单位出具变更，施工过程中发现问题及时向设计单位提出。2 工过程中控制: ○
施工过程中做到监理人员到位，各司其职，首先把好材料、设备关，不合格材料不准进场，已进场的限期清理出场，做好用料计量管理，各工种要求按操作规程办事，严格执行有关建筑法规和设计图纸，采取巡视、平行检查、旁站等方法进行监督检查，记好监理日志，严格按质量保证程序，对单位、分部、分项工程进行检查验收，对工程中发生的一般质量事故及时进行处理。
坚持各种会议制度，监理部会同甲方协商每周五上午为工地例会，自工程开始一直到工程结束没有间断，利用例会总结工程中所发生的各种质量、进度、等问题，提出整改方案及下周计划安排:此外还根据工地所发生的问 题，随时召开专题会议和工地现场协调会解决施工质量和安全问题。3施工后期质量控制： ○
工程整体完工后，督促施工单位按国家或行业规定整理好有关资料，按监理合同的约定对发生的质量缺陷督促施工单位及时消除，整个工程结束后，根据合同约定组织验收。
通过质量控制三个环节管理，本工程监理工作基本满足了工程建设的要求，甲方多次在有关会议上对监理人员给予肯定和表扬。
(4)做业主的参谋，进行投资控制 ：
严格监督各施工单位履行合同约定的内容和控制工程变更是控制投
资的关键所在，监理人员认真阅读投资文件，明确各自承包范围，对于发生调整部分，认真仔细核对工程量或重新计算工程量，做到公平、公证，对于新增加的工程量，进行计量签证。
(5)坚持建文明工地，做好安全监理
“安全第一”是建设安工程的一项重要内容，本工地最多有八个施工单位同时作业，交叉作业现象十分严重，做好工地安全管理是一件非常繁重的工作，监理部对这项工作极度重视，每星期的工地例会都要强调安全工作，同时督促有关单位学习安全规程，发现不安全因素及时处理，监理部规定除总监抓总的安全以外，各专 业监理工程师要负责各施工阶段的安全监理工作，该工地自开始至竣工杜绝伤亡事故发生。
五、工程质量评价
在工程施工过程中监理严格按照有关规范、规定、图纸及天津市建设工程监理公司要求进行监理，隐蔽工程在隐蔽前均进行了隐蔽验收，各分项工程经验收质量均达到合格标准，未出现质量问题，符合设计及规范要求，主要施工功能及结构安全功能均符合设计及规范要求。
本工程使用的材料均为合格产品，有复试要求的监理对其进行见证取样，经复试合格后方可使用，施工过程质保资料齐全符合规范要求。
六、监理工作终结
我监理公司根据监理合同对城投大厦进行监理工作。工程自2007年12月1日正式施工到2010年12月竣工验收，我监理严格按照施工图及设计文件、强制性条文及有关标准和相关的法律、法规、规范及有关文件、监理合同对城投大厦工程实施监理，对各分部工程备案验收做出监理评估报告并参加验收会议，经备案验收全部合格，我监理公司已完成全部监理合同内容。
总监理工程师签字：年月日
建设工程监理单位工作
竣工总结
工程名称：
监理单位：天津市建设工程监理公司
1 研究对象与方法
甲方代表对工程的管理是一个综合的, 全方面的管理。
甲方代表在现场要对拟建工程做好现场勘查工作, 掌握可能影响现场开、停工的各种情况, 做好预案;针对整个工程的计划目标, 了解工程各阶段进展情况, 如:建筑设计施工图完成情况、图纸审查情况、施工招投标合同备案情况、规划报建进度、施工报监、材料准备情况、施工力量组织等、及时检查监理对工程的准备情况, 为建设项目具备施工条件做好准备;组织监理单位、施工单位、设计单位等多方提前审核图纸, 对由于各方面原因造成的图纸上的错误、移漏, 及时解决图纸自身存在的问题, 保证图纸的准确性和合理性, 从龙头上堵住错漏, 为工程顺利完成提供保障。
监理单位和施工单位作为建筑质量的负责主体, 甲方代表应以“质量检查要控制在第一道工序”的思路, 监理对建筑质量负责, 从头参与项目建设, 监理作为质量技术的把关者, 应及时向甲方代表以文字表格和图象记录的形式将现场情况或者检查情况、处理意见等进反馈, 甲方代表通过定期检查监理日志、不定期的抽查施工现场施工情况和对比施工资料的掌握施工质量情况, 重点检查监理对现场的管理情况, 达到监督监理的作用;在甲方代表对现场质量的抽查的时候一定要彻底, 抽查方面施工单位在施工过程中对施工关键环节、施工工艺是否按规范要求进行, 做到纵向对比、横向要质量, 加强检查关键部分、关键工序操作规范、施工质量、施工记录对比, 加大对现场工具质量安全检查, 使机械器具准备和使用情况能保证建筑的质量。对于工程进度的控制, 甲方代表要检查施工单位是否按制定的并落实合理的进度计划进行施工, 监理单位应监督施工单位是否能够按照进度计划安排施工, 并将结果及时反馈到甲方代表, 甲方代表对收集掌握的信息要及时汇总、分析进行处理落实。甲方代表在现场对投资控制的工作开展重点依靠“抽查”进行“建议与决策”, 根据抽查情况甲方代表应该积极地施工单位提出合理的建设建议, 比如采用合理经济的建筑材料, 对于施工单位提出的一些更为合理的施工工艺的建议, 甲方代表要能予以决断, 给予支持, 这样可以有效的进行投资成本;对于在现场因为各种情况需要予以签证的清单外项目要以合同为基础, 严格灵活处理工程量变化, 抓好监理和施工单位日统计工作, 做好分项目的日、月、年的统计汇总, 以记录为基础加强现场核实, 核对抽查, 按周期做好甲供材使用量管理方面。对超出范围要做好汇报记录工作。
安全方面, 在每一项工作开展时, 甲方代表应强化安全责任意识, 要求监理单位监督施工单位认真对现场管理人员、班组等组织施工安全交底, 保证在思想上让项目管理人员和班组工人真正统一认识, 在工施工过程中定期、不定期进行安全检查、强调安全责任, 对于不符合安全要求的施工方法、施工工艺、未到到安全文明施工标准的要严肃处理、及时整改, 只有这样才能保证现场人员、建筑安全, 杜绝安全事故的发生。
甲方代表在施工单位自检合格后, 根据监理上报的预验收情况, 针对竣工资料进行加强验收, 督促监理仔细对资料进行审核核查, 做好竣工图与现场情况的核对工作, 对于整理完善的合格的资料要做好验收资料的装订移交, 并组织安排提交验收报告等, 保证项目顺利验收交付使用、项目资料真实准确合理性备案。
2 结果与分析
甲方代表在现场的工作, 涉及各方各面, 工作的基础是协调多方之间的关系, 以便顺利完成建设工程。面对参与工程建设各家不同的责任主体的单位, 勘察单位的地勘、测绘单位防线、设计单位的出图、监理单位的监督、总包单位、分包单位的施工、材料供应单位的材料、试验检测单位的检测, 这几十家依据各自合同, 在责任范围内相互协调、共同协作, 难免之间会存在沟通不便、信息不通的情况。甲方代表在现场除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外, 应更多的作为建设单位, 在这多家责任主体间起到桥梁沟通的作用, 在施工现场与施工单位之间除了监管与被监管的关系外, 更多的应该是协作、配合的关系, 对施工单位在施工中遇到的实际困难应尽其所能给予帮助、解决, 使施工单位的合法利益能予以保障。设计单位和监理单位是建设单位的主要技术支持部门, 甲方代表必须尊重并依靠设计单位和监理单位的意见和建议, 对设计图纸中的不足应及时提出修改, 对设计图纸的补充意见在征得设计单位的同意, 设计单位作出书面更改通知后, 发放施工单位、施工单位按图施工执行施工。使参与建设项目的多方顺利开展工作的同时各方共同合作、顺利完成项目的同时、都能达到多方“赢”的目的
3 结论与建议
甲方代表在现场的工作是一个系统工程, 他在现场的工作所涉及的多行业多项目繁琐的过程, 作为一名甲方代表在工程过程中重点把握关键问题., 以监理为龙头, 充分利用好监理单位, 协调各方关系, 保证工程的质量进度安全。
经职业学院讲师, 硕士研究生;张衍志, 男, 汉族, 1982年生, 四川德阳人, 四川工程职业技术学院讲师, 硕士研究生。
摘要：甲方的现场代表是对工程的质量、进度、投资、安全等各方面的进行管理工作的一个综合的、全方面的岗位。这要求甲方代表要具有相应的知识结构, 能从总体上把握一个工程, 抓关键部位;清晰认识到工程各阶段的工作重点与工作职责和内容;本文试探讨如何抓住现场工作的重点, 当好甲方代表, 顺利圆满完成工作任务。
关键词：甲方代表,现场管理,施工过程
参考文献
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[11]林琳.浅谈甲方代表在工程建设中的管理职责[J].科技资讯, 2010.
（1）选择工程总承包人的建议权。
（2）选择工程分包人的认可权。
（3）对工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求，向业主的建议权。
（4）对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计人提出建议；如果拟提出的建议可能会提高工程造价，或延长工期，应当事先征得业主的同意。当发现工程设计不符合国家颁布的建设工程质量标准或设计合同约定的质量标准时，监理公司应当书面报告业主并要求设计人更正。
（5）审批工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向承包单位提出建议，并向业主提出书面报告。
（6）主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应当事先向业主报告。
（7）征得业主同意，监理公司有权发布开工令、停工令、复工令，但应当事先向业主报告。
（8）工程上使用的材料和施工质量的检验权。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的材料、构配件、设备，有权通知承包单位停止使用；对于不符合规范和质量标准的工序、分部、分项工程和不安全施工作业，有权通知承包单位停工整改、返工。承包单位得到监理机构复工令后才能复工。
（9）工程施工进度的检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定的竣工期限的签认权。
（10）在工程施工合同约定的工程价格范围内，工程款支付的审核和签认权，以及工程结算的复核确认权与否决权。未经总监理工程师签字确认，业主不支付工程款。
第二条 监理人在业主授权下，可对任何承包单位合同规定义务提出变更。如果由此严重影响了工程费用或质量、或进度，则须经业主事先批准。在紧急情况下未能事先报业主批准时，监理公司所做的变更也应尽快通知业主。在监理过程中如发现工程承包单位人员工作不力，监理机构可要求承包单位调换有关人员。
第三条 在委托的`工程范围内，业主或承包单位对对方的任何意见和要求（包括索赔要求），均必须首先向监理机构提出，由监理机构研究处置意见，再同双方协商确定。当业主和承包单位发生争议时，监理机构应根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行调解。当双方的争议由政府建设行政主管部门调解或仲裁机构仲裁时，应当提供作证的事实材料。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的的不断努力，无论是思想上、学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获，目前我在实验小学东校区和天骄华庭项目主要负责对外手续，文件的对接，对于现场的施工我目前是在边走边学，在进公司后的工作和学习中，我深深的体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水和辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。索性的是，单位领导们给了我足够的宽容心和耐心，加上同事们的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得长足的发展和巨大的收获。
工作以后接触了不少的事情，再为自己成长的欢欣鼓舞的同时，我也明白了自己尚有许多缺点需要改正。
第一，需要改正尚显浮躁的的心态，有时候做事只求效率，而忽略了质量，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是甲方工程技术人员工作涉及面广是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。
第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。
XXX 每次在工地遇到难处的时候都想：年底写总结，要写这件事，要写这句话，可到真正写总结的时候，又不知道如何提笔。2012年，对于来宾市，对于公司，对于我个人都不是平凡的一年，因为来宾建市十周年，因为内环线，因为东一路。2012年，在领导、同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作技能学习等方面取得了不小的进步，为感谢领导及同事，在过去的一个月时间里，对自己的思想、工作、生活及不足都作了认真的回顾与总结，以下是本人在2012的工作总结。
一、在思想方面。
因为来公司已近两年，没有当初的新鲜感，更多的感受是工作上的压力，工作与个人前途如何统一行动的问题。在上半年的时候，负责的来宾市城北区公共绿地（设施）景观照明工程与来宾市城北区路灯灯型改造工程，我开始有过思想上面的起伏，但由于工作上面的事多，加之我也能认识到自己身的不足，我也没有多想。但是，到了东一路，我在我的领导及同事身上，找到了与公司共命运的信心与决心，从此，我从心里主动要求进步，能够严格遵守公司的各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟得到很大提高。另一方面，通过积极参加公司组织的一系列活动，对提高思想素质重要性的认识更加深刻，对同事之间相互合作，团结奋进的精神有了更深的理解。
二、在学习方面。
以自己是一个学徒来要求自己，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种现场施工与看图自学结合起来，并认真做好工程建设过程中的一切协调工作。做到理论与业务相结合。同时，通过积极参与每次领导组织的对施工技术方面的学习，工程建设方面的会议，提高理论联系实际的工作能力。
三、在工作方面。
来宾市城北区公共绿地（设施）景观照明工程，这是我负责管理的第一个项目，也是我从学生到工作转变的一个开始。城北区公共绿地景观亮化工程，工程不大，但是涉及到高速公路。让工程难度大大增加，这也让我的桂投“处女作”提出了更高的要求。刚刚接手项目的时候，所有前期工作都已经完成，就差交通行政许可没有办理。但也是我万万没有想到的，一个交通行政许可拖了三个月。在无数次的与交投相关人员接触中，在与办证人员的多次拉锯战中，慢慢的，我发现自己耐心上来了，也这样的来来往往，也让我更深刻的体会到交往的艺术。找人办事，不是像在学校那样简单。这也迫使我自己去思考，去想办法提高。现在交通行政许可已经办完，项目也已经竣工验收，回头看看，可总结的东西还挺多。
来宾市城北区路灯灯型改造工程，如果说上一个工程是部门经理手把手领着完成的，那么15条路路灯改造项目，就相对独立了，从项目前期开始接手，到工程的最后竣工验收，再到项目移交，每一步都是一个新的开始，每一步都让人感觉陌生却又有意义。项目建设过程中，自己没有遇到特别大的问题，跟外部沟通也相对的熟练。每天都有收获的学习，是让人快乐的。
来宾市东一路改造工程，关键词：内环线、溶洞、地坪户、摊贩、挖爆管、阻工……东一路工程属于城区旧路改造工程，该项目位于来宾市水果批发市场、菜市场、来宾市三中、兴宾区第四小学等大型公共区域，学生多、商贩多、人流量大，各种车辆往来密集。天上、地下各种管线密布，导致施工机械无法正常施工。在施工过程中因挖到自来水管导致停工的现象，每天都在发生。D2200临时排水管埋深近十米，且全部埋在岩石上，在施工过程中只能采取静力爆破破除十几米深的岩石。再有就是“臭不可闻、深不可测”的溶洞，都对12.28通车的目标造成影响。在建设过程中公司领导提出“白加黑，5+2，大雨小干，小雨大干，不下雨拼命干”的指导思想。并组织专人抢修维护队，对施工工程中遇到的挖断管线问题及时抢修，确保施工不间断，对沿线的商贩进行专项管理，对影响施工的摊贩及时驱赶确保工程顺利进行。不短不长的半年里，每次亮总打电话过来第一句话永远是：“你在东一路吗？”而我的回答永远都是：“我不在东一路，就在去东一路的路上”。及时解决一切影响施工的问题。现在项目通车了，如果说人的一生会那么有几次刻骨铭心，那么作为东一路改造项目业主现在代表，让我着着实实刻骨铭心了一回。感谢那些日夜奋战在施工一线的兄弟们，感谢亦师亦友的领导。
四、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与领导及同事的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与组织保持一致，但在行动上做得还不够好，没有完全履行一个党员的职责，没有完全做到一个党员的带头作用；二是在工作中存在一定失误，比如说工作效率不高，工作上没有未雨绸缪的预见性；三是经验不足，很多东西只是在书本上见过，实际现场的操作太陌生；四是政治敏感度不够；五是不够细心。这些不足，我会在今后的工作过程中，努力改正，时刻提醒自己。
在现在公司成长的时期，面对着资金、业务及公司员工水平欠缺等方面的困难，需要我们更多的努力，我相信，在今后，我会更努力的工作，来回报领导对我的关爱。因为，领导每天的努力，每时每刻感动着我，鞭策着我去不断进取。
关键词：甲方分包,风险概率,积累
工程建设项目的业主或者代建方将单位工程中的某些部分单独进行发包, 称为甲方分包。随着房地产市场的发展, 在地产开发企业中出现了预选承包商、集团采购、优选供应商等各种甲方分包形式, 分包涉及材料设备采购、特种施工单位、专业工程等领域。
1甲方分包的概念
甲方分包是指由建设工程业主或者代建方将单位工程中的某些单项工程、分部工程或者分项工程单独进行发包的行为。发包方直接与分包方签订合同的是甲方直接分包, 发包方以书面指定或者口头协议要求施工总承包单位与指定分包方签订合同是甲方指定分包。
甲方分包与施工分包不同:
(1) 发包主体不同。甲方分包的发包方是建设项目的业主或者代建方, 施工分包的发包方是施工总承包单位;
(2) 发包内容不同。甲方分包一般包括专业分包或者指定材料设备供应商, 施工分包不仅包括专业分包, 还包括劳务分包;
(3) 法律规定不同。甲方分包内容不能与施工总承包合同相违背。甲方分包属于强制招标范围的, 一般必须招标。施工分包由施工总承包单位进行谈判比选, 一般不属于强制招标范围。
甲方分包得到广泛应用, 主要原因是在市场信用机制不发达的情况下, 甲方对施工总承包单位的管理水平不够信任, 希望通过预选承包商、集中采购等方式降低采购成本, 保证合作方提供良好的产品和服务。
2甲方分包的管理和风险
甲方分包主要涉及业主或者代建方、施工总承包单位、分包单位, 在施工中还涉及监理方, 管理结构比较复杂。
(一) 管理关系分析
管理关系分为内部管理关系和外部管理关系。
1、内部管理关系
内部管理指甲方内部对甲方分包的管理, 主要根据国家规定、公司内控制度和职岗设置进行。
从甲方职岗设置和内控制度看, 分包合同的签订过程可以分为以下几个阶段:确定招标方案、确定招标控制价、招投标、标后谈判、签订合同, 分别由甲方对应的业务部门负责。一般来说, 不管公司所有制形式和部门职能划分如何, 分包单位的质量管理、工期管理和安全管理主要由工程部负责, 招标控制价由预算部负责。
2、外部管理关系
外部管理主要指的是工程开工建设到竣工交房之间, 参建各方对甲方分包的管理关系。参建方主要包括建设方或者代建方、施工总包方、施工分包方、监理方。其中, 对甲方分包有管理权的一般包括:甲方、监理和甲方指定分包中的施工总包方。外部管理关系具有如下特点:
(1) 施工总包方和甲方直接分包的管理关系是平行关系, 互相有配合责任, 没有或者很少有管理责任;
(2) 甲方和甲方指定分包之间没有合同关系, 但甲方往往绕开施工总包方对甲方指定分包进行管理;
(3) 监理方的责任是履行监理规范、监理合同和监理大纲规定的工作内容, 甲方可将部分分包管理责任交给监理公司。
(二) 管理要素分析
从管理涉及的内容上看, 分包管理涉及到9个方面:合同管理、进度管理、质量管理、安全管理、配合管理、支付管理、资料管理、成品保护管理、移交管理, 构成9个管理要素。
(三) 管理风险概率计算公式
下面推导甲方分包的管理风险概率公式:
(1) 存在一个甲方分包工程的管理风险
假设这个甲方分包工程中的每一个管理要素出现问题的概率是i, 为了计算方便, 设i为一个常量。那么, 每增加一个管理要素, 出现问题的概率为 (1+i) 与前面累积的概率的乘积, 公式表达为:
Ic:存在C个管理因素时的风险概率
Ic-1:存在C-1个管理因素时的风险概率
设一共有n个管理要素, 则出现问题的概率为:
(2) 存在多个甲方分包工程的管理风险为:
设某个工程共有M个甲方分包, 风险概率为:
(四) 根据实例计算的管理风险
某国内名列前茅的房地产集团公司按照集团采购的模式选择了15家分包单位作为合作伙伴。因此, 甲方分包共有15项, 每个甲方分包根据前文分析有9项管理要素。这家房地产公司在某地区一年同时开发10个商品房项目。
这家房地产开发公司在项目开发建设全过程中, 某个分包单位出现问题的概率比较低, 为i=10%=0.1。时间为16个月至18个月。将n=9, m=15, i=0.1代入前文推导出来的公式计算:
计算结果告诉我们, 这家房地产开发公司的某一个建设项目的甲方分包出现问题的概率为325%。这家公司在一个地区有10个项目, 因此至少有32.5次出现问题。按照项目开发周期16个月计算, 每个月有2次问题需要该公司解决, 解决不好影响竣工交房。
假如这家公司管理水平下降, i=20%=0.2, 则:
计算结果发生50997个问题, 显然会影响公司持续发展。
综上分析和计算, 在甲方分包管理中, 甲方需要承担的管理要素越多, 风险积累越迅速, 管理难度越大。必须通过各种管理手段, 有效的化解甲方分包的风险。
3甲方分包管理的改进
根据以上的分析, 可以从以下几点来思考和改进甲方分包的管理工作, 化解甲方分包带来的风险:
1、理顺工程现场的管理关系, 将分包管理的各个环节, 通过签订分包合同、订立维修协议、加强工序交接协调、制定分包管理制度等手段, 向参建各方进行合理分担。
2、甲方直接分包和甲方指定分包在管理风险上具有差异, 甲方直接分包管理风险更大。在合法合规的基础上, 合理选择分包方式, 调动施工总承包的管理积极性, 发挥监理的管理作用。克服施工总承包方拿管理费配合费, 却不承担管理责任的问题, 授权监理方对甲方分包进行管理。
3、针对甲方分包的直接管理, 甲方建立从招标到支付的全过程综合内控制度。围绕样板报验、样品送检、分户验收、尾款支付、维修条款等控制节点, 做到各部门分工配合, 有合同可依、有管理章程可循、有反馈制度可依托。
4、结合国家规定和公司制度建设, 通过优化预选供应商制度、集团采购制度, 建立分包行为考核机制, 对偏离质量标准, 配合不力的分包单位及时纠偏, 及时淘汰。
参考文献
[1]中华人民共和国招标投标法
【导语】以下是为大家整理的关于甲方代表个人工作总结，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家！
自8月9日到****，为期两个多月，在*经理、*经理的正确领导和自己的努力下，工作进展顺利。两位让人尊敬的领导对我各方面的指导和帮助，让我受益匪浅深怀感激。在这段时间，付出了很多，也取得了一点收获，无论职业道德还是职业技能，均有较深认识和较多提高。很快适应了建设方现场管理代表的工作。
在这一段时间，每天我一到这大片施工群，我就兴奋，心血澎湃，这里生机盎然，朝气蓬勃，这个新事物正在生长，这是鼓舞人心的大势，让我不自觉的充满激情。通过观察思考和跟监理、施工方有意无意的交流，我有一点感想，之所以在管理中遇到很多问题，或心有余力不足，或这样那样的不顺感，各方有各方的原因。监理很多时候没有尽到应有的责任，主要是职业技能达不到，不敢管只是不知道怎么管的表面，结果当然也只能是管不好。施工方项目部执行力不够，这种现象特别明显。各标段老板唯利是图，没有深刻认识“工程”这样的大概念，老板对工长、技术员处处掣肘，技术员唯老板是从，即使有自己的打算，主管和客观上都不能完全实施。管理人员半路出家，达不到专业的水平。而根本原因在思想，思想决定态度，态度决定行动，思想上
不去，其他就步步难行，所以经常的思想沟通是非常必要的。
对于现场代表这一职位，我想不应该有这样那样的优越感，更没有可滥用的权利，是有很重要的职责的。杜绝有小家子的思想，要认清工作性质和责任，有宽广的思想，这是一个工程，只有建设方、监理、施工方相互配合齐心协力，把多方的关系协调到一个方向，虽然各方有各方的利益，但只有把工程做好了，各方才能获得的利益。下面我对之前的工作做全面的总结。
自8月23日对六区卫星定位定桩以来，我主要是配合王建国王工做六区的工作。我下定决心，从这里开始新的生命，我坚信生命是用来奋斗的，我愿付出所有的努力。
一.卫星定位定桩。我和测量技术员、施工技术员一起对六区新开的16栋楼进行卫星定位定桩，在每栋楼每个桩上标明位置和准引点，并及时护桩，现场做详细记录。其中46#楼没有坐标，我结合了总工办对该楼进行了计算，然后进行了定位。在后面有，铲车搬运场内的沙石时，43#楼东北角引点桩被铲车压过，位置移动了，我们及时的对照图纸重新测了出来。这个工序完了，及时的对每个桩进行引桩。
二.放线挖基槽。为确保工程进度日夜兼程，24小时不停施工，我24小时站岗，虽然每个人都很累，但仍不敢掉以轻心，保证开挖深度。遇到房子、电线杆障碍物，我们进行记录，结合有关部门排除。开完槽，紧接着进行钎探工序，做好记录，然后请地质进行了验槽，并接受了对43#楼、49#楼进行沙石4,6配
比的加深处理意见。
三.浇筑垫层。浇垫层之前我仔细研究了每种楼的图纸，并和施工技术员进行了交流，可是没想到进度会这么紧，也由于大合同有的没有落实等因素，匆忙的甚至没有支除房心和四周多大模板，就满浇了。
四.各标段基槽验线前的准备工作。1.项目部的搭设，临建房的搭设，统一规划，位置照齐，方向一致，保证施工现场秩序井然。2.围挡搭设：包括彩钢瓦，钢管密度网。3.各标段临时路修建，保证畅通无阻，并不时的维修。4.各标段门垛砌筑。5.五图一牌，以及各种安全警示牌。6.工人车辆摆放地用钢管围起来。
7.塔吊安装备案，塔吊司机上岗证。8.场地硬化：包括钢筋区、木工区、料场，根据施工方实际意愿用免烧砖铺。钢筋区、木工区防护棚搭设。9.安全用电达标。保证文明施工和安全施工顺利进行。五.对各标进场钢筋进行检查，先对钢筋外观进行检查，然后仔细检查产品合格证、出厂检验报告、铭牌，不放过每个细节，符合要求的再进行取样，每样钢筋取长度1m，对其测量重量，对比理论重量，在偏差范围内的可取样送到质监站进行试验。杜绝不合格材料进场。另外所有钢筋都必须现场加工，外加工钢筋不予验收。
六.研究图纸的每个细节，做记录，准备会审。
七.领导安排的其他任务，不管大小事都用心尽力去做。
接到领导的通知，对五、六区要进行管理模式的改革，我得到通知后，心情非常激动，这既是机遇又是挑战，我年富力强，有事业心，有时间精力，从六区开工动土以来，我一直在做六区的工作，我决心继续做六区的工作，我对自己充满信心，我对自己也提出了更高的要求。
在行动上，找出不足和缺点，向领导、前辈和同事学习好的经验，提高和改进管理方法。不断完善自己的观点和意识，不断提高专业素质和水平，加强责任心，强化管理，不怕苦不怕累。
在思想上，要有强烈的责任心，这是重中之重。严格守护自己心底道德和良心的那道线那方净土。不跟施工方做工作外的任何接触，甚至不开有指向的玩笑。牢记占小便宜吃大亏。我的职业道路刚刚开始，不管现在或以后，严格自律，洁身自爱。
首先，我认为要想当好一名合格的甲方代表必须充分理解甲方代表的角色、职责、任务、作用等； 我个人理解甲方代表这个角色应该是一个“协调管理大师”兼“技术人才”的角色，所以他应该拥有比较全面的素质。甲方代表实际就是房地产的现场代表，他代表房地产公司对整个开发工程项目从施工准备到竣工验收全过程实行管理和监督，所以他实际上是一个总体协调和管理者，协调方面，又分对外协调和对内协调，对外他负责协调政府部门、业主和相关单位的关系，对内他综合协调设计单位、监理单位、施工单位和运行管理部门之间的关系，确保实现整个开发项目按期投入使用。
同时作为一个管理者，他要在管理方面有一定的独到之处，首先要深入掌握公司和部门的相关管理制度，熟悉各项工作的流程，在此基础上要有一定的扎实的专业技术知识（包括各类规范要求和项目专业知识等），同时要了解相关行业的要求及一些基本做法，如设备方面，土建方面等，但作为一名现场的甲方代表，不可能各方面的知识技能都具备，但可以多了解一些，并且精于某些方面。在施工的时候，甲方代表不可能代替监理和施工单位的质检员来管理工程质量，他的工作重心应该以协调为主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好监理，所以要多看多学多问，不断提高自己的各方面能力，这样在管理工程时，会大大提高威信，也会赢得大家的尊重。同时，我认为最重要的一点就是任何一个合格的甲方代表都一定要有责任心，这也是做人做事的一个基本要求吧，我想一个有责任心的人一定会尽全力把工作做好!从以上的阐述中可总结出甲方代表必须拥有的一定的基本素质，同时要不断提高自己的专业技术素质，而且我个人认为基本素质的培养要略大于技术素质的培养，基本素质也就是一些做人做事的原则和方法，主要是做事要严谨，不可一直浮于表面，要静下心多想多学，要勤劳刻苦默默耕芸，甲方代表必须时刻记挂手上的工作，同时务必要及时处理正在进行的工程，要有较强责任心和坚定的原则性，敢于展现自我，阐述自我理念并能够起到一定传播作用，影响身边的人，要有足够的沟通协调能力，遇事要头脑灵活，处事不惊，处理灵活，能够变通，灵活掌握，要有时刻学习钻研的理念与思路等;在此之外，甲方代表必须具备过硬的工程技术专业素质，甲方代表必须不断学习土建和其他专业知识，并且要时时更新，同时要重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能更有效地开展工作，完成甲方代表的职责与任务。作为一个合格的甲方代表，要熟知土建规范且主要的规范要做到精读，同时要了解施工和设计各类规范;要有一定的现场经验，对于工程中的问题要有一种或多种的处理办法;同时应有一套科学的管理方法与措施；要有相当的全局把握的能力和思维。
其次，要清晰认识到工程各阶段的工作重点与工作职责和内容； 甲方代表的管理是一个综合的，全方面的管理。涉及到工程的质量、进度、投资、安全等等方面。管理的关键点是：1）充分利用好监理单位。2）协调工程各施工单位的关系。3）严格按照合同执行。4）处理公司内部关系。5)对于关键的安全点要多控制多管理;在工程的整个开展过程中还要处理好各方面的关系，这是做好甲方代表工作的重要前提。
第一，甲方代表是受地产委派负责某项建设工程施工管理的人员。地产公司主管依本单位的制度给予甲方代表一定的现场解决工程及有关技术问题的权力，并要求其履行职责。作为甲方代表，应充分行使单位主管给予的权力，认真履行其职责，处处注意实事求是地维护地产公司的利益。
第二，甲方代表要处理好与施工单位的关系。除了监管与被监管的关系外，还有协作、配合的关系，可概括为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工单位的合法利益应给予保护。
第三，甲方代表要处理好与设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门，甲方代表必须尊重和依靠设计单位，若对设计的不足须提出修改与补充意见，使设计更实际更完善，但必须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工。
最后，甲方代表要处理好与质量监督部门的关系。质监站对工程进行质量等级核定，是对该工程质量等级和竣工验收的依据。甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还应协助、配合质监部门的工作，充分发挥质监部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解决时，应交质监部门裁决，并请质监部门参加必要的检查，对质监部门所提的技术问题、处理意见及措施，应配合向施工单位解释，并协助监督执行。对施工单位的一些实际困难也应实事求是地向质监部门说明，以取得该部门的谅解与支持。
甲方代表应综瞻全局，对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应有相应的技术管理措施和方法。做好图纸会审、技术交底等工作，尽最大可能减少因图纸失误造成的损失；把好材料进场关。甲方代表还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的检查及技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理；甲方代表还要加强对施工队伍的管理，加强职业道德教育。落实责任制，做到每项工作有专人负责，定期召开质量管理现场会，及时解决施工中的有关问题。甲方代表在工程的不同阶段的工作重点和工作职责是不同的.在准备阶段，首先要全面了解整个工程的计划目标，对拟建工程做好现场勘查工作，及时跟进，时刻掌握现场停开工情况，同时主动及时向工程建设方索取资料，其中，小区包括交供楼的安排及装修房号，市政包括改建新建道路及桥梁等资料及工期要求等;其次要了解工程部各阶段进展情况，如：设计图，施工委托，规划报建，施工报监，材料准备情况，施工力量等，时刻掌握建设项目是否具备施工条件，是否已派发施工任务单，同时要及时检查监理对工程的准备情况;最后要及时组织监理单位施工单位审核图纸，解决图纸自身存在的问题。对于设计仓促出的图纸，由于各方面原因往往会存在一些错误，这就要求我们甲方代表组织好监理、施工单位，提前多看图、多审图，提前发现图纸的错漏，并及时解决，保证图纸的准确性和合理性，从龙头上堵住错漏，挽回工期和经济损失，延伸一下，在每一阶段施工前，都要研究图纸，做好准备，同时要了解熟悉各类合同。
在建设阶段，工作重点主要对质量进度投资安全的控制;质量控制方面，我认为主要还是要以监理单位为主，甲方代表只是通过对施工单位施工质量定期和不定期的抽查来考核监理，并对监理和施工单位以惩罚和奖励，当然相应的考核制度必须建立，重点是要检查监理对现场的管理情况，对于抽查方面主要是检查施工单位对个环节是否按规范要求进行，当然这种现场质量的抽查一定要彻底，尽量要做到纵向要到底，横向要到面的效果，同时要向监理传递”质量检查要控制在第一道工序”的思路，要求监理及时将检查结果反馈，对于反馈方式主要采用文字表格和图象记录的形式，对关键部分关键工序和主要设备要加强检查，加大力度加大对现场工具准备和使用情况的调查等。进度控制方面，我个人认为应该主要是以甲方代表为主，这其中也是一个方法和思路的问题。进度控制主要以拓展委托单和施工任务单的时间要求为主，在施工过程中要严格按照施工任务单的要求完成，要督促施工单位制定合理的工期安排，要求监理单位监督施工单位是否能够按照工期安排进行，并及时将结果反馈，督促监理单位检查施工单位的施工组织设计是否按期完成，并检查对其完成情况，甲方代表必须能够根据现场施工条件的限制，对施工进度进行动态调整，但由于施工单位的情况而延误的，要一票否定，并惩罚到底。在进度控制方面我个人认为每个人的方法不一样，我是采用表格记录及现场检查的方法，对于监理反馈的信息要及时进行落实。当然适合自己的方法才是最好的方法。同时作为工程部门，还要同公司设计、采购、运行打交道，这些部门的关系协调好了，才能更好的保证工程的进度。投资控制及工程量控制方面，甲方代表的工作重点是建议与决策，主要任务仍为抽查，在投资方面甲方代表有权利和义务提出合理的建设建议和采用合理经济的建筑材料，便于降低投资成本，对于一些更为合理的施工工艺，甲方代表应该具备一定的判断能力和决策权，对于签证要以合同为基础，并能够做到严格灵活处理，工程量管理方面，必须做好分项目按日月年的统计，主要还是抓好监理和施工单位日统计工作，并以记录为基础加强现场核实，核对抽查，对超出范围要做好汇报记录工作。跟进建设工程管理方面，应至少做到每周对在建和待建的工程进行一次巡查，同时要督促监理和施工单位对现场及时跟进，加强与业主的联络与沟通，并能够使信息互通随时掌握动态!安全方面，主要是不断提高大家的安全意识，往往安全事故总发生在意识淡薄的情况下，所以要不断提醒，在每一项工作开展时，要求监理单位监督或组织施工安全交底，首先在思想上让大家有个认识，其次，在工程的开展中要定期不定期进行安全检查，对于不符和安全要求的做法要严肃处理，决不手软，只有这样才能杜绝安全事故的发生.在验收阶段，要检查狠抓监理的预验收情况，同时要对竣工资料进行验收，督促监理仔细对资料进行审核核查，做好竣工图与现场情况的核对工作，并做到抽查核查抽查普查等工作，对于合格的资料要做好验收资料的移交工作，并负责组织安排验收提交报告等工作，负责资料真实准确合理性审核，对资料上交及时性和对各环节审核的进行跟进，加强对违规的现象进行监管把关，并使各环节要有清晰的意识，对于验收的遗留问题要进行督促和跟进处理，并在组织接受工作前进行复查，做好相应的移交记录签证单验收报表等书面记录表格，质保期内工程质量问题做好跟进处理，对结算时及签证罚款等进行严格控制！
近十年来，我厂坚持“精细化管理，稳定发展”的战略，加快产业结构调整，已经由单一的阀门电动装置制造转变成为覆盖核电、化工、船舶、电力、机械多行业的生产制造企业，生产经营实现了跨越式发展，信息化建设伴随着我厂发展也取得了长足的进步。尤其是2006年以来，为适应战略调整后企业内外部信息由分散到整合、由滞后传递到快速反映的需要，厂部决定实施ERP系统，从信息化基础层、信息化平台层和信息化应用层建设三个层面上，不断推进信息技术的应用，取得了较大的进步和较好的效果。
一、精心准备：
有关资料统计表明，目前已实施ERP系统的单位中，成功率约为5%，ERP失败的声音不绝于耳。多数企业还在为是否上ERP系统进行争论，我厂此时决定实施ERP系统，面临着巨大的风险和严峻的挑战。为成功实施ERP，我们的做法是：
1.全面考察，总结实施的经验和教训，制定规避风险的措施。2006年，我们先后对国内外实施ERP的情况进行了对比分析，并参加南京软件博览会了解软件动态。对实施成功和失败的因素进行了全面认真地剖析，对实施风险因素如厂部决心、软件选型、实施范围、实施策略、实施队伍、基础管理、人员素质、项目投资等进行评估，并制定了相应的规避风险的措施。
2.慎重选型，扬长避短，化解风险。从2006年8月到11月最终签订实施ERP系统合同，历时4个多月的时间，在此期间，我们进行了全面的调研，对各家软件类型及功能特点、实施的实力及业绩、项目投资等进行综合评价并最终选择了秋葵ERP系统。
选择该软件，主要从企业实际出发，采用通用商品软件，符合社会专业分工协作的规律，具有起点高、见效快、服务好、维护方便、易升级等明显优点，取得成功者较多。
选择该软件，不仅看中的是软件本身具有完整性、集成性、开放性、扩展性、灵活性、实用性、针对性等功能特点，更重要的是因为双方将该项目作为国内离散型制造企业一个典型的示范项目来实施，从而形成了一种战略合作伙伴关系，进一步降低了实施风险。
3.立足企业实际，确定切实可行的实施策略。实施ERP系统不仅仅是一个购买信息工具的简单问题，而是一个重新改进业务流程的重要决策。总体规划如何定位、流程再造如何进行、实施范围如何确定、实施步骤如何执行，必须从我厂实际情况出发，充分考虑自身的各种资源和条件，有计划、有目的、有步骤、有重点地进行。全面开花、一蹴而就，其结果可能会因各种条件的限制而导致失败。
二、确定范围：
1.项目实施范围。确定了包括销售、生产、物料、客户关系管理、供应部门业务所涵盖的内容。工作范围涵盖了全厂各车间，各公司及所属的科室等。
2.先上ERP系统，再进行流程改进。在ERP系统启动时，原则上不考虑流程再造。减少实施前的困难和压力，逐步形成共识。实施后再按照流程化、规范化、标准化的要求，对现有的业务流程进行了梳理、整合和规范.3.力争实现包括生产管理在内的多模块一次同时上线运行。以往实施的ERP系统多数未上生产模块。咨询顾问也曾建议采用分步上线的办法较为可靠稳妥，主要考虑到同时上线风险较大。而同时上线，却可以更好地检验ERP系统的集成运用情况。在没有现成的成功经验可参考的情况下，我们认真研究并制定了详细的上线操作方案和应急预案.由于时时急迫，在系统压力测试不充分的情况下，按计划于2006年12月25日，各模块同时模拟上线运行。为2007年1月4日实现包括生产管理在内的各模块一次同时上线运行，提供了基础。
三、落实方法和组织机构：
1.确定实施策略：总体规划、分步实施、重点突破、持续改进。厂部于2006年11月22日专门召开实施动员大会，全体厂领导和各部门主要负责人参加，为整体推进作好了思想和组织准备。对信息化工作进行了的总体规划，制订了信息化建设的目标，确定了分二期实施的具体方案，突出了实施销售、生产、采购、仓储等业务流程范围。
项目分二期四个阶段进行，第一阶段保证到2007年1月4日系统正式上线运行；第二阶段,2007年1月4日到3月31日ERP基础物料充实填补，使库存实物准确；第三阶段2007年4到6月，规范数据；第四阶段(二期)与第三阶段并行进行（目前正在筹备中，即将启动）完成个性查询和适合我厂的报表。2.厂级管理层的参于和支持是成功的保障。
厂部给予项目足够的重视，厂领导亲自参于并指导项目的实施和流程的制订，在多次会议上宣传表态，并示范和带头使用，为成功实施奠定了基础。
各部门主管直接参与，对项目的成功也具有十分重要的作用，促进了各部门之间的相互合作，加速了系统实施进度。
3.明确实施的指导思想：
A、贯彻落实厂部精细化管理的目标； B、全面核清实物资产；
C、为现场管理提供方便，及时动态反应经营生产活动。
D、在不改变大的流程的前提下，探索物资管理的新方法和提高物资管理使用效能，开放物资数据，加强监督，合理储备；
E、明确职责，探索管理新思路，提高管理效率，并进而提高企业经济效率。4.制订实施的原则：
一是整体性原则。产、供、销模块同时上线，生产经营活动全面反映。
二是有效性原则。设计的流程是可执行、有用的。职责、操作、控制都是简单可行的；管理目标是明确的。三是简化原则。整个流程体系尽可能简化，并突出重点，体现变革。突出流程的目的性，贯彻组织服从流程的原则。
四是关键控制的原则。流程设计要考虑到分层的控制，为各部门有效管理服务。各部门管理也要确保流程的有效运行。流程应有负责单位，有控制点，控制得到落实。
五是规范性原则。流程和流程依托的基础工作、基础文件、基础信息要规范，不产生歧义。
5.分段实施，以点带面：以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的成效。我厂缺乏具备ERP软件知识、具有IT行业知识和企业管理经验、精通ERP系统的实施规律和项目管理人才，缺少能够指导我厂在成功实施ERP的同时实现企业管理转变的人才，只能边实施边探索。
6.明确管理的改进是实施工作的核心，由高层管理人员亲自领导，日常工作也要由最高管理层的代表领导，IT部门在项目组中只起提供技术支持和软件维护的作用。
7.指定实施部门，负责实施过程中重大问题的决策、负责项目、实施过程的具体组织、监督和检查：
四、正式实施：
厂部确定物管中心负责组织落实这次工作，23日正式签订实施合同，秋葵公司实施顾问到达现场，24日组织柯楠、江珊珊、吴江、吕新生等四名大学生等进行现场培训，并开始录入初始数据。我们从以下几方面开展工作：
制定实施计划，总体需求调查，总体解决方案和详细解决方案设计。
软件功能模拟运行，用户化，实战性模拟运行，演示、评议、修订、审批；制定新系统用的工作准则与工作规程；总结评议，不断改进。对不同层次人员进行连续、反复的培训。
通过沟通和交流，让咨询顾问对我厂生产工艺和具体业务流程有了基本了解，促进了软件和我厂实际情况的结合，使软件改进更好的服务于我厂。
对中层以上管理人员、项目实施人员、最终用户等，通过集中培训、资料宣传、网上发布等多种形式，进行了不同层面的ERP知识的介绍，ERP系统知识和系统操作的培训。
开展业务方案分析。由于我厂业务流程复杂，个别业务流程不规范，加上一部分人员的电脑操作水平和标准化管理意识较弱，在基础数据的整理、业务流程标准化等方面反复探讨研究，制订较为简单易行的方案，便于实施。
进度管理。虽然多次调整实施计划，但项目总体的实施进度和质量达到预期目的。
克服困难。在系统上线前，实施人员连续录入员工资料1000多条，物品资料18000多条，客户资料2700多条，其他各种数据10万余条；上线初期，各种矛盾和问题交织在一起，集中暴露出来，连续几个月的加班加点工作，大部分实施人员身心疲惫，此时，稍有松懈，就会出现问题，也会使整个项目功亏一篑。为此进行了组织动员，鼓励大家坚定信念，振奋士气，闯过了最艰难的阶段，保证了一次上线成功。
五、实施大事记：
06年11月22日，厂部召开实施动员大会。06年11月23日，咨询顾问正式进场。06年11月24日，开始实施。06年12月25日，系统模拟运行。07年1月4日,系统正式上线。
07年3月31日，各管理模块开始收缩，3月份库存管理准确控制到95%以上;07年4月，配合系统的控管制度基本建立，从价格体系、超量管理、领、退、补料、外协管理、单据、报表管理等等;07年5月，制订二期实施规划和目标。
六、实施ERP的经验：
1、厂部领导的有力支持。ERP之所以被称为“一把手”工程，是因为ERP的实施必然要面临很多的困难，需要领导层出面把员工调动起来。领导层的强力推动和职工的密切配合，ERP系统的实施就有了保障。对于企业来说，流程改变意味着相关人员工作方式的调整。如果流程进的程序过于复杂，员工的积极性会大打折扣，时间长了还可能产生抵触情绪。因此，如果没有厂“一把手”和内部各部门的“一把手”的大力支持，实施ERP就不会取得成功。
2.项目定位准确。实施ERP，必须和我厂的发展战略目标紧密结合。ERP软件选型、实施内容、实施范围、实施步骤都要和企业发展战略的阶段性目标结合起来，定位要准确。我厂实施ERP在厂部的指导下，能站在企业长期发展战略的高度，去把握ERP系统的功能和先进技术。
3.尽可能规避实施风险。实施ERP的风险来自多个方面，有来自外部的，如软件本身、咨询队伍；也有来自企业内部的，如企业实力、投资规模、资源及管理状况和ERP实施过程控制等，哪个环节考虑不周，都有可能使项目陷入困境，甚至失败。
4.重视培训。一要培训领导，提高认识，发现需求。由于要建的是一套新的神经系统，故厂领导班子首先要通过培训、观摩、调研、讨论、比较来开阔眼界，提高认识，统一意见。
二要培训骨干，学习经验，增长才干。由于ERP系统一经运转就不可停止，系统的稳定性、安全性、可靠性和先进性就显得非常重要。
三要培训员工，统一认识，掌握技能。任何ERP系统，最终都得靠基层的职工来具体操作。因此，在实施ERP前和实施中，能够以多种形式教育和培训职工，使之认识到信息化的重要性和必然性，统一认识，自觉学习，形成积极投身信息化工程的气氛。
培训时力求做到通俗易懂。培训时要求手把手教导，简单易懂可操作，这样更能帮助相关人员掌握有关内容。
七、实施阶段性效果 有形的收益可总结为：
1.提高企业综合竞争能力。系统贯穿了工厂的整个经营过程，使我厂系统化,信息化，为决策层提供了重要的参考信息和帮助，提高了企业应变和竞争能力。
2.提高了工作效率,简化了部门关系。各部门间信息传递更加便捷、准确、及时，各种单据、凭证录入由多次改为1次，加强了审核、监督过程，降低了出错机率和频率，节省人力和工作强度，提高了工作效率。以前，如需要一份报表，要收集许多资料，再用Excel等工具制作报表，花费时间较长。ERP系统提供各种实时的相关报表，提高了工作和决策效率。
用标准化的流程进行了工作规范，使各部门业务相互联系、相互制约、相互监督，有问题很容易发现和解决。
3.有利于效益分析，产品成本、部件成本准确性得到较大程度的提高，解决了以前只知道总体赢利，而不知道是哪个产品上赢利的问题，有利于目标成本控制。
4.数据明晰化。统一由软件系统自动生成的收、发和入库单据，规范清晰，任何人都看得懂，实现内部数据共享。各部门之间在本部门的电脑上就可以进行相关数据的查询，规范及时。
5.强大的查询功能,为企业的决策层提供原始数据作为有力的参考依据。信息化完成了前期调研、应用培训、业务流程规范、基础资料整理等一系列艰苦细致的工作，实现了采购、生产、库存、销售等业务系统的有机集成，实现了物流、资金流、信息流的三流合一，实现了信息一次源头录入、多级审核、多次共享的管理目标。
6.解决了传统的手工记录数据的笔误和低效率的手工记录。解决了长期以来业务处理的随意性，由于业务处理是从原始单据做起，由计算机自动形成单据，自动登记相关账簿，只要原始凭证是正确的，由此而生成的记录就是正确的。
而无形的收益可总结为：
1.管理知识的提高。透过一系列的培训，管理人员认识到简单的强权、拍板独断并非良策，从培训中意识到过去错误的管理手法导致的不良后果，从培训中吸收了新知识，不单提高基层人员的管理意识，更加提高了管理人员的管理素质，能让他们从不同角度去思考问题，及考虑每项决策所带来的后果。
2业务流程的改进。建立一个规范系统时，在处理实际工作细节上会牺牲一些弹性，软件系统的原理同样如此。许多人以为安装一个电脑系统，所有事情就能解决，其实事情才刚刚开始，需要调整工作流程和方式，让这个电脑系统所提供的资料能帮助管理人员做出更好的决策。所以必须重新评估本部门业务流程，以决定最佳的业务模式。
3.更完美的决策。由于ERP系统所能提供的资料往往是手工系统所能提供的几倍甚至是十几倍(我所指的是数量和速度)，管理人员可以获取更多时间去准备，收到更快更准确的资料去评估当前形势，做出一个更佳的决策，采取相应的对策。当然也带来一个新问题，太多资料信息让管理人员无从落手，对决策人员的素质要求也提高了。
八、主要教训：
1、时间过于急促。在短短的1个多月就上线，许多工作没有到位，造成人为因素过多，培训不足，职工一时难以适应。
2、基础资料缺乏。建立我厂的基础数据是提高管理的重要措施，新系统的实施是建立在完善的基础数据之上的。在初始阶段很多数据不详或不够规范或根本没有，增加了实施难度，影响实施进度和质量。
3、核算基础薄弱。
数据的一致性和准确性至关重要。系统的有效使用依赖于原始输入数据的准确性。要重视原始数据。
4、个别部门管理职责不清，管理手段和技能落后。
5、员工培训不足。
九、几点建议：
1.进一步统一和强化几个思想。——业务管理流程化的思想； ——职责单
一、责任明确的思想； ——面向市场、快速响应顾客的思想 ——组织架构扁平化的思想；
2.按照流程管理的思想，推进组织管理的创新。根据组织扁平化、业务流程化的总体要求，按照“简捷规范、集中统一、权责明确、适用高效”的原则，对管理业务进行适当的改进。通过对管理业务流程进行重组、规范，消除了部门职能交叉、多头管理的问题。
3.努力建立一个实时、共享、集成的信息系统平台，努力实现“物流、资金流、信息流”三流统一、集成、共享，提高工作效率。通过系统平台，决策层可以随时掌握物资采购、产品销售、生产计划、物资库存、产品成本等各种供、产、销及成本和财务信息，消除信息孤岛，提高工作和决策效率。图号编码应重新调整，采用部件化编号，便于各部门识别和使用，如DZW1.001.01.01的形式，DZW1为产品大类，DZW1型，001表示该产品的第一个零件，如箱体，01为材质等，这样表示的方法便于非技术人员管理，便于编制BOM，有限记忆。
4.发挥系统功能，促进制度创新，细化基础管理工作。系统运行过程中相关主流程业务过程的结果数据，实时从基层进入系统，达到业务数据及时、透明、真实、准确，细化了基础管理工作。通过系统查询和监控功能，业务部门能够及时了解和检查业务进展情况、及时发现并快速处理存在的问题，及时发现和堵塞管理漏洞，强化管理基础工作，提高工作效率和管理水平。
5.逐步实现按订单生产，提高快速响应市场和客户的能力。系统可以通过应用订单管理功能，使客户需求与生产计划和实际库存达到统一平衡。通过快速查询系统集成的数据，销售人员就可以及时承诺客户和平衡资源。
6.加大人力投入，引进的先进管理手段首先要由企业骨干来使用，但“骨干”的含义也就意味着他们是生产经营活动中离不开的。因此我们实际上也面临着两难的抉择，不抽调骨干实施难以做好，而骨干长期调离生产有确实有困难。
7.重视培训、教育，重视提高全员素质，重视数据的准确与完整有严格的工作纪律，应加强制定严明的工作规程和准则。
8.建立严格的奖惩机制。
9.树立信息化建设的过程是一个持续改进、不断完善的过程观念。企业信息化建设的速度受到企业员工素质水平、资金持续投入力度、基础数据积累程度及社会环境发展状况等因素的影响。要充分发挥信息化系统的功能和优势，就要不断地提出新的目标和要求，制定相应的推进措施，通过持续不断地改进和完善，实现信息化带给企业的最大效益。
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