项目总监岗位职责(推荐10篇)
一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;
二、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;
三、审查分包单位的资质,并提出审查意见;
四、检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;
五、主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;
六、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;
七、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;
八、审查和处理工程变更;
九、主持或参与工程质量事故的调查;
十、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;
十一、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;
十二、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收;
1 掌握项目特征, 加强工作的预见性
搞好建设工程项目的进度控制, 监理工程师首先要掌握项目的特征即项目概况、工程地区的自然、技术经济条件。诸如熟悉工程勘察和技术经济资料、现行规范、规程和有关的技术规定及现有资源;了解参加施工各单位生产能力和技术水平情况;建设单位或上级主管部门对施工的要求。就施工单位拟定的主要施工部署施工方案, 施工重点、难点进行分析, 明确施工的任务划分与组织安排。总体施工工序流程应是对工程具体情况包括工程量、工期、工程特点、环境等总体分析的基础遵循一定的原则提出的, 确定施工顺序的原则应在保证工期的前提下, 分期分批施工。施工程序应当与各类物资及技术条件供应之间的平衡及合理利用这些资源相协调, 促进均衡施工。此外还要注意项目所在地季节因素。
针对工程项目特征, 加强工作的预见性必须具备坚实的专业知识和丰富的实践经验。坚实的专业知识和丰富的实践经验是提高项目总监理工程师对目标控制预见性的基础条件。工程监理工作本身是一个挑战性极强的工作, 他要求从业人员要具备较高的素质, 比如组织、协调和综合能力, 要有一定的政策、技术和业务水平等等。因此对总监理工程师的专业知识和工程实践经验要求很高。只有同时具备了专业知识和实践经验, 才有可能未雨绸缪, 编制出切实可行的监理规划、监理细则。
2 督促施工单位制定完善、科学的计划
计划是进度的保证, 是避免盲目施工的有效措施。一般情况下, 监理工程师要根据业主的建设工期目标编制总体目标计划, 并要求各承包单位编制所承担施工标段的总体进度计划。同时在此计划的基础上, 横向上分解成总体工程、单项工程、关键单位工程三个层次的控制计划, 以单位工程的进度计划保单项工程的进度计划, 以单项工程的进度计划保总体工程的进度计划。在纵向上分解成年进度计划、季进度计划和月进度计划, 以月计划保季计划, 以季计划保年计划, 以年计划保总体计划。在各类计划编制过程中要确定关键路线, 设置明确的里程碑控制节点。在编制进度计划时应注意:
(1) 计划中的工序分解, 即确定计划中要表达的施工过程的内容, 划分的粗细程度应根据计划的性质决定, 既不能太粗也不宜太细。
(2) 计划的分析和判断。监理工程师要对各承包单位的三级计划在时间和资源 (包括甲供物资) 上进行分析和判断, 看是否符合预定的条件, 如设计图纸、设备材料、工序工期、劳动力、施工机械等因素, 找出计划薄弱环节和相互矛盾的方面, 及早采取措施进行处理。同时必须强调指出在物资供应、设计图纸等因素与施工计划无法统一一致时, 对计划进行调整和修订;对可能突破的工作必须确定施工计划的龙头地位, 即各项工作的开展必须以确保各个里程碑控制点实现为前提, 以此带动整个项目的进展。
(3) 做好计划的平衡工作。监理工程师要围绕计划中的进度目标, 处理好各承包单位之间的进度关系, 使之在进度计划上做到相互衔接, 协调一致, 平衡发展。
3 总监在进度计划审批中应注意的环节
(1) 总监应根据批准的总进度计划审批施工单位报审的年度进度计划, 审批时应注意以下几个环节:单位工程竣工验收计划日期;桩基、基础、主体结构完成计划日期及验收日期;建筑安装、设备安装计划完成日期, 尤其要注意安装工程与土建工程的街接计划和配合计划的协调性;分包工程计划完成日期;材料、设备采购供应计划日期及均衡性;设计出图计划日期;资金计划;单机试运转、联动试运转计划日期。年度进度计划是有机的统一体, 总监在审查审批时应综合考虑, 认真分析。年度计划要详细具体, 使计划真正具有计划性、指导性和控制性。
(2) 总监应根据批准的年度计划审批承包单位报送的季度、月度计划, 审查、审批时应注意以下几个环节:季度进度计划是否符合年度进度计划, 月度进度计划是否符合季度进度计划。包括验收计划、材料、设备进场计划、安装计划、分包计划、资金计划、出图计划等;季度进度计划形象进度要安排到分项工程和分部工程, 月度进度计划形象进度要安排到检验批。
(3) 总监要着重审查所有进度计划在施工顺序安排上是否符合逻辑, 是否符合施工程序的要求。总进度计划可用横道图或网络图表示, 并应附有文字说明。总监及专业监理工程师应对网络计划的关键线路进行审查分析。并审查其他是否与总进度计划相协调。
(4) 总监组织专业监理工程师依据施工合同有关条款、施工图纸、批准的施工组织设计、总进度计划等, 对进度目标进行风险分析, 制定防范性对策, 风险分析报告经总监审定后报建设单位;
(5) 当部分进度严重滞后于计划进度时, 由总监签发《监理通知单》, 要求施工单位及时分析原因, 采取措施。并将情况通报建设单位。由总监与建设单位商定采取进一步措施。
4 进度控制检查方法
在施工进度监理中, 应明确一个基本思想, 即进度计划是随着施工的进行不断变化的, 进度计划不变是相对的, 变化足绝对的。要根据施工中的实际进度与计划进度的比较及施工中的实际情况, 经常地对进度计划进行调整。例如施工过程中对实际进度的延误而又无法弥补, 就要对计划进度根据实际进度的情况进行局部调整或总的调整, 否则进度控制就没有一个尺度了。为了确保分部或分项工程的施工进度, 必要时召开专门工期进度会议, 进行进度计划值和实际值的比较, 分析计划完不成的原因, 并制定相应的补救措施, 协调解决存在的问题, 对工程进度实施动态管理。常用的进度控制动态比较方法有:
(1) 进度目标分解值与进度实际值的比较;
(2) 项目进度目标值预测分析。控制的方法是定期进行计划进度与实际进度的比较。如发现实际进度滞后于计划进度, 就要采取相应的措施, 加快施工进度, 纠正偏差。
5 影响进度的因素分析及对策
项目参与于施工的承包单位多, 影响进度控制的因素多且易变, 从而导致施工进度控制较为复杂且不易有效把握。同时对现场施工有直接影响的设计、物资供应往往独立于监理范畴之外, 且与业主的施工管理部门属不同的上级领导, 造成协调解决问题的难度加大、接口关系复杂。影响施工进度的因素及监理对策如下:
(1) 业主方资金投资不足, 不能及时到位应及时汇报, 同业主研究对策使资金能及时到位;
(2) 图纸提供不及时, 应与设计单位联系, 督促设计单位及时出图, 把设计图纸按时发放承建单位;
(3) 甲供的工程材料不能及时到施工现场, 要协助业主做好提前采购订货的计划并督促实施;
(4) 承建单位人力、技术力量不足时要求施工单位, 增加施工人员, 加强技术力量;
(5) 出现施工质量问题, 要狠抓工程质量, 杜绝因工程返工而影响工期;
(6) 工程材料供应不足造成窝工, 应要求施工单位每月制定材料计划并做到准确无误;
(7) 现场施工与设计图纸有矛盾或配套专业设计与土建设计有矛盾时, 要建议设计单位派驻现场设计人员并加强设计工种之间的相互协调。
6 进度控制措施
控制施工进度的措施主要包括组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。
(1) 组织措施:组织措施主要通过机构、管理方法、管理制度、组织协调等手段, 规范管理, 提高工作效率。如落实进度控制的责任, 建立进度控制协调制度。为有效控制工程项目的进度, 必须处理好参建各方工作中存在的问题, 改善外部配合条件, 建立协调的工作关系。通过明确各方的职责、权利和工作考核标准, 充分调动和发挥各方工作的积极性、创造性及潜在能力, 为实现进度目标创造条件。施工进度不仅仅关系施工单位, 业主、设计单位、监理单位及材料、设备供应商的不协调, 也会影响到施工进度, 组织协调是实现进度控制的有效措施。
(2) 技术措施:技术措施则是从技术的角度, 改进施丁方法和施工工艺, 加强技术管理, 加快施工进度。如:建立多级网络计划和施工作业计划体系, 在严格坚持工程质量标准的前提下, 积极配合施工单位, 指导施工单位运用网络计划技术, 找出影响工期的关键路线, 并在工程实施过程中派专人负责建立数据采集制度, 利用计算机跟踪分析施工中产生的进度偏差, 采取措施和及时调整进度计划;及时组织好设计交底和图纸会审, 使施工人员做到事先心中有数, 尽可能的消除设计缺陷, 尽量减少施工过程中的设计修改, 有效地保障施工的连续性;优化施工技术方案, 实施交叉作业, 提高劳动生产率。要求承包单位应在施工组织设计的基础上及时编写施工技术方案;承包单位必须按批准的施工技术方案进行施工, 在实施中不得随意改变;增加同时作业的施工面, 采取分段同时开工、延长每天作业时间;采用高效能的施工机械设备;采用新工艺、新技术, 缩短工艺时间和工序间的技术间歇时间, 提高技能, 以全员技术素质保证施工进度。
(3) 经济措施:经济措施主要采用经济手段 (如罚款、奖励以及保证资金供应等) , 用经济手段的杠杆促进工程进度的加快。如:对工期提前者实行奖励;对应急工程实行较高的计件单价;确保资金的及时供给等。
(4) 合同措施:合同措施是利用合同的约束力, 按合同要求及时协调各有关方的进度, 确保形象进度, 保证施工按期完成。在合同签约阶段, 监理工程师应协助业主制定出合同中有关进度的条款, 明确合同工期及界定工期延期或延误的条件, 规定承包单位对项目施工进度的责任及相应的经济条款, 以减少在合同执行中的纠纷;在合同执行阶段, 严格按合同的条件对施工进度进行检查, 有效地督促承包单位按期完成各阶段施工任务;严格合同管理, 正确区分工期延误或延期的条件和责任, 合情合理地办理工程延期申请;严格执行工程合同中的进度奖罚条件, 根据设定的进度目标奖励政策, 当实现目标后及时兑现, 予以鼓励, 以促进工程的施工进度。
(5) 信息管理:信息管理措施是通过信息的收集、管理, 及时提供准备的信息, 使进度控制能快速、高效。
7 结束语
总之, 以上这些进度控制的工作内容和方法, 仅是实践中的一些经验和工作方法总结。在项目实施过程中, 要将被动控制与主动控制紧密地结合起来。只有认真分析各种因素对工程进度目标的影响程度, 及时将实际进度与计划进度进行对比, 制定纠正偏差的方案, 并采取赶工措施, 才能使实际进度与计划进度保持一致。监理工程师应因地、因事制宜, 采取切合实际的控制方法和手段, 使工程进度始终处于受控状态, 从而最终圆满地实现建设的工期目标。
参考文献
[1]卢向南.白思俊《项目计划与控制》
[2]《建设工程监理规范GB/50319-2000》中国建设监理协会
【关键词】市场经济;监理工程师
伴随着计划经济像市场经济的转变,国家对监理制的实行及建设越来越重视。《水利工程建设监理规定》、《水利工程建设监理单位管理办法》和《水利工程建设监理工程师管理办法》等各项规定的颁布及修改也表明了国家坚持推行监理制的决心。总监理工程师是监理公司(咨询公司)派往项目执行组织机构的全权负责人,总监理工程师的工作好坏直接影响工程建设项目的控制的力度,涉及工程质量进度和投资,为此,必须加强总监理工师的培训,提高其素质和工作方法。对如何做好总监理工程师工作,笔者谈一些粗浅的看法。
1.总监理工程师必须取得业主的信任
业主与监理公司签定监理合同,将工程项目管理交给监理公司,监理公司派以总监理工程师为代表的驻地监理机构,实施对建设工程项目的管理,所以说总监理工程师行使监理公司的职权,为业主搞好工程项目管理。总监理工程师能否行使好合同赋予的职权,与业主对总监理工程师的信任有很大关系。那么总监理工程师如何取得业主的信任呢?那就需要总监理工程师有较高的素质,精通专业知识和专业理论水平,具有丰富的工程经验和实践能力,熟知法律、法规,在工程建設实施过程中表现出决策应变能力、组织协调能力和指挥能力,只有这样才能得到业主的信任,才能领导监理工程师及其他工作人员顺利地完成建设项目的监理业务。
总监理工程师在招标投标之前就需进入监理角色,协助业主搞好招投标工作,如编制招标文件、编制标底,并在投标、评标过程中给业主当好参谋,评选最佳承包商中标,这样不但能得到业主的信任,也为今后合同管理、控制工程质量、进度、投资打下基础。
在工程项目建设过程中充分发挥理论知识、专业知识和实践经验丰富的特点,与设计协调,提出优秀的设计变更,即能满足工程各项功能,又能减少投资,这样才能得到业主的信任。
2.总监理工程师也要取得承包商的认可
《水利工程建设监理规定》监理单位与项目法人之间是委托与被委托关系,与承包商是监理与被监理的关系。承包商中标后与业主签订工程合同,合同文件中明确规定承包商必须接受监理工程师的监督管理。但是承包商对总监理工程师的认可和不认可,对工程管理产生的效果是不相同的。如何取得承包商的认可,本人认为做好以下几项工作:
2.1业主向承包商明确对总监理授权,授权要详细具体。
2.2第一次工地例会,总监理工程师对工程实施和承包商按合同提出监理明确要求、监理实施细则、应用技术规范均要求承包商学习领会。
2.3详细审查承包商的施工组织设计和施工进度计划,并将审查意见、修改意见书面下达承包商。
2.4审查进场施工设备和施工人员,直至到项目经理及技术负责人,如与投标人员不符,对不符合要求的人员提出更换意见。
2.5按合同规定正确处理承包商提出的索赔,处理要及时、公平、公正。
3.总监理工程师要取得监理工程师和监理人员的信赖与尊敬
总监理工程师进入施工现场后,组建监理机构、设置与工程项目相适应的监理工程师和监理人员,建立健全各项规章制度、总监负责制。总监理工程师是这个监理机构的班长,即要分工明确,责权利相统一,又要以身作则,起到模范表率作用,用实际行动带好监理队伍。对监理人员即要严格要求,又要关怀,使其对总监理工程师无论从专业技术、理论和实践上都信服,从公正、无私、敬业精神上使监理人员对总监理工程师从内心产生敬仰。
4.总监理工程师独立、自主、公平地开展监理业务
《水利工程建设监理规定》明确规定监理单位依据合同,按照“公正、独立、自主”的原则开展工程建设监理工作,维护项目法人和承包单位的合法权益。
独立、自主、公平之间的关系首要条件是独立,独立才能自主,才能公平、公正。独立自主是在业主授权范围内的独立,必须严格按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。独立、自主进行总监理工程师工作的前提是本人的具有精通专业技术和理论水平的素质,有决策应变能力、组织协调能力和指挥能力。监理工程师的言行必须公正,这是监理工程师的职业道德,特别是在工程计量支付和处理索赔事件上要公正。
5.按监理程序开展工作
《水利工程建设监理规定》规定水利工程建设监理的主要内容是建设工程的合同管理,按照合同控制工程建设投资、工期和质量并协调各方面的关系。监理程序必须遵循此规定开展工作。
5.1招标投标阶段监理,协助业主编制招标文件和标底,并参与评标,为业主选定最佳的承包商。
5.2项目施工准备阶段的监理工作。监理机构进驻现场,熟悉图纸及有关文件资料,编制监理规划及监理实施细则,检查并落实施工承包合同中规定业主单位提供的道路、供水、供电、通讯施工现场等有关施工条件。督促业主按工程建设合同的规定,落实必须提供的施工条件。将监理人员、工作程序、监理人员的权限及监理拟定使用的各类通用报表送达承包人。依据施工承包合同,检查承包人的开工准备条件,核查承包人派驻现场的主要管理机构与人员是否与投标书一致,核查施工设备是否满足施工要求,对核实不满足合同要求的,限期整改。审批承包人提交的施工组织设计、技术方案及施工措施并签复承包人提出的建议和意见。图纸会审、签发施工图纸、组织设计交底并编写签发设计交底会议纪要,组织原始地形测量成果及工程量,召开第一次工地会议,协调有关事宜,审查开工申请并下达开工令。
5.3项目施工阶段监理工作。全面管理工程建设合同,签发补充设计文件、技术规范、工程进度、控制审查、批准承包商提出的实施进度计划以及检查实施情况,当施工进度发生较大偏差时,依据合同分析原因及责任,责令采取措施实现合同工期目标。项目施工质量控制、审查承包人质量保证体系和措施,依据工程建设合同文件、设计文件、技术标准,对施工全过程进行检查,对重要工程部位和主要工序进行跟踪监督,以单元工程为基础,按水利工程部质量评定标准,对工程质量等级进行复核、工程投资控制,协助发包人编制投资控制目标和年度分计划,审查承包人提交的资金流动计划,审核承包人完成的工程量和单价费用,并签发计量和支付凭证,进行索赔处理,处理工程变更,下达工程变更令。做好施工安全监督,主持监理合同授权范围内的各方面协调工作,协助发包人按国家规定进行工程各阶段验收及竣工验收以及信息管理工作。
6.热爱本职工作,敬业、谦和忍让
2. 全面负责城市展厅的营销策划、销售管理等工作,依据公司的经营目标和战略规划,清晰合理排定营销费用预计科目,对项目动态货值进行管理,制定市场推广计划、销售计划并监督各项计划的落地实施,
3. 与其他职能部门进行畅通、有效、及时的对接,及时反映市场、客户及销售等情况,并对其他职能部门营销相关要求进行及时有效的推动。
职位要求:
1、行业经验:15年以上房地产工作经验,6年以上房地产工程经理或工程总监工作经验。至少3个以上完整的工程项目成本管理经验,每个楼盘不低于5万平米。
2、学历要求:本科及以上学历,工民建或相关专业毕业,有中级及以上或注册类资格证书。
3、具有较强专业技术水平、工程能力、谈判能力、人际沟通能力、计划与执行能力,诚实正直,能承担较大的工作压力。
4、熟悉工程开发及现场施工过程管理,对工程规划、设计、造价、预算、控制、施工管理有深刻的理解及实际操作经验;
5、具有对大型工程项目的策划、统筹和实施的能力,创新能力强、思维开阔,有出色的沟通能力和领导能力;
1领导与被领导
《建设工程监理规范》明确规定,工程项目监理实行项目总监理工程师负责制。项目总监无疑是项目监理部的领导,负有项目组建、人员管理、工作安排、检查考核等职责,是带领“一班人”完成工程项目监理任务的带头人和中坚。同时,项目总监又是一个被领导者,他是受企业法人任命,并书面授权,按合同项目设立的行政职务。他对外是企业的代表,负有履行工程监理合同所赋予的义务和责任。要接受企业的领导,接受企业主管部门的工作检查指导,执行企业的各项管理制度和规定,贯彻落实企业的指示精神和要求,塑造企业的良好形象,创造企业品牌,为企业创造更好的经济和社会效益。特别是在目前建筑市场尚不规范的情况下,尤其要防范可能给企业带来的监理责任风险。领导和被领导是同一事物的两个方面,对此都不可偏废。既不能忘了自己的领导职责,组织发挥好项目团队的作用,也不能目无领导,搞“独立王国”“诸侯称霸”,特别是在远离企业的工程项目,项目总监更要有企业意识,不能我行我素,而应该多向企业报告工作,特别是涉及到一些重大的原则问题,要及时汇报,争取企业的领导和帮助。同时,还要自觉接受建设行政主管部门和质监站、安监站的领导和监督。
2领导与管理
领导和管理是两个不同的概念,有着各自不同的范畴和内涵。领导的本质是应对和解决突发性事件,探索未知,发挥组织的最大效益。而管理则是为实现既定目标,使下属融入管理者控制的体系之中。一个是创造一个“势”,一个是创造一个“场”;一个是代表方向,一个是代表过程。从领导职能分析,项目总监要领导专业监理工程师根据项目实际,策划和编制项目监理规划,主持工地例会,对工程建设中出现的重大问题做出风险决策、应急决策。而从管理职能分析,项目总监要根据国家工程建设法律法规、标准和强制性条文,按照工程建设实际,做好各参建方的人力和资源有效配置,通过计划、组织及人员配备、控制等手段,建立和谐的工程建设秩序,把工程干好,最终达到建设目标的要求。项目总监既是一个领导者,又是一个管理者。特别是在工程项目监理工作中,更多的是应发挥管理职能。领导和管理二者具有兼容性和互补性。要融领导和管理于服务之中,坚持监帮结合,通过服务实现有效的领导和管理。项目总监在履职中,既不能丢掉领导职能,只偏重于技术,偏重于过程和方法,而忽视整个项目参建方的认识统一、步调一致,团队建设,忽视充分发挥参建各方的积极性;也不可只重视确定方向、目标而忽视如何实现这些目标的具体管理任务和措施,特别是如何实现精细化管理的问题。
3权力与责任
权力和责任,同样也是一个项目总监在履职中不可或缺的。《建设工程监理规范》中,明确规定项目总监有13项职责,总监的工作任务有65处之多,这还不包括现在要求的安全和节能等项责任。同时,规范也赋予了项目总监一定的权力。比如,对施工组织设计的审批权,签发开工令、停工令、工程款支付审批权等等,这些权力是为了履行项目总监职责所必须的。做任何事情,都必须权力和责任相匹配。不能是无责任而有权力,也不能是有责任而无权力。只有责权一致,才能最大限度地发挥项目总监的作用和功能。项目总监要正确对待权力和责任。要慎用手中的权力,明确权力是为履职服务的,在行使权力时也是在履行职责,不能只要权力不要责任,也不能该行使的权力不行使,在工作中不作为、失职渎职,也不能把手伸得太长,什么也想管,滥用职权,甚至以权谋私。目前,由于建筑市场尚不规范,特别是建设单位不规范,项目总监的一部分权力往往被剥夺,致使项目总监应有的权力小于应该承担的责任,结果出现无法履行职责、完成工程监理任务的现象。在这种情况下,项目总监要履行自己的职责,对规定的应有权力必须依理据争,真正为工作争权,为履职尽责争权,而决不是为个人争权。
4工作与学习
项目总监在工作中要自觉的处理好工作和学习的关系。要在工作中学习和在学习中工作。这也是项目总监在履职中表现出来的“两重性”。项目总监在工作时要有强烈的学习意识。学习不仅是读书,也不单单是短期培训,而是一个人每天都不可或缺的一项任务,是一个人工作中应具有的常态。要工作得好、有成效,就要做学习的有心人。1)向工程实践学习。加强对工程的巡视检查,对工程建设的情况要了如指掌,带着发现的问题学习,在解决问题中学习,在总结经验教训中学习,使自己在工作中得到提高。要懂得并学会使用建设法律法规,知道工程建设的各项指标和要求,知道工程的关键部位、关键环节,对于工程项目的一些“软肋”,可能造成的质量隐患、安全事故,要有针对性的学习和预防,要有发现问题的眼力,解决问题的魄力,化解风险的能力。运用法律武器做好工程管理工作。2)项目总监虽是项目监理的领导和管理者,但由于目前建筑项目功能日趋复杂、多样化,建筑技术、建筑工艺、建筑材料日新月异,项目总监个人的专业又有极大的局限性,不可能自己什么都懂、什么问题都看得出、看得准。这就要求项目总监必须有向周围的工程技术人员学习的精神,不能认为自己是项目总监就爱面子、不好意思。要通过开展互相学习、相互交流共同达到自身素质的提升,通过充分发挥监理团队每个人的智慧和才能,真正有效地落实项目总监负责制。人都是学而知之,不会因为作了项目总监就自然而然的比别人知道得多、能力比别人强、水平比别人高。只有拉近学习和工作的距离,形成爱岗敬业浓厚的学习风气,在工作中学习、在学习中工作,补上学习这个短板,才能适应目前建筑市场水涨船高的形势要求,为建设单位提供优质服务。
5责人与律己
项目总监在领导项目这个团队的时候,在与各参建方共事、进行工程监理,对工程进行控制、指挥的时候,必须有一定的权威。要根据工程建设实际,适时对项目团队提出工程监理的意见和要求,对发现施工方存在的质量、安全等问题提出要求,对严重违反国家工程建设法律法规、标准和强制性条文的现象,提出批评,并责令限期整改。拥有权力这是领导者的自然属性。不然,说话没人听,没有执行力,项目总监也就无法驾驭和指挥建设工程。但责人也有其艺术。不能以项目总监自居,以势压人。而应尊重对方,以理服人。据我了解,在这方面不少项目总监还缺少很好的修炼,他们有的说话办事往往粗声大气,不看对象、不讲分寸,常常板着面孔训人,甚至还嘴带脏字。这样做,即便是好心,指导思想也没错,但很难使人心服口服,达到满意的效果。所以责人要从效果出发,要考虑到它的执行力。在责人的同时也应当律己。下属工作没做到位,或者出了纰漏,不能光批评下级,而应该检查一下自己布置工作时是否讲清楚,有什么要求,应达到什么标准。自己应承担什么领导责任。施工过程中出现了问题,以致某个部位发生了质量事故,不仅要责令施工单位查找原因,提出整改方案,而且项目总监也要从监理自身查找原因,对监理制定的规划、细则,对过程监管存在的问题,特别是自己对整个施工现场的管理进行认真地反思。不能以正确自居,只看到别人的问题,不检查反思自己,放松对自己的严格要求。只有将责人与律己很好地结合起来,才会正确认识自我,并在错误中学习,接受教训,避免可能因同类错误的发生而给工作造成不应有的损失。项目总监只有在工作中不怕丑,多作自我批评,才会影响周围的人,赢得各参建方的信赖和尊重,在工程管理中形成一种面对现实,以积极的态度解决问题的良好风气。
6刚性与柔性
项目总监在工作中,有刚性的一面,也应有柔性的一面。刚性就是工程监理中的原则性,要严格执行国家建设的法律法规,以此来规范参建方的执业行为。而柔性就是工程监理中,要坚持以人为中心,实行人性化的管理。而不能靠简单的发号施令,要依靠人性解放、权力平等、民主管理。这在项目总监身上都是不可缺少的素质。对于工程管理中的一些原则性问题,比如,涉及到有关执行国家建设法律法规、标准、强制性条文,对涉及到施工材料、构配件的质量问题,对违反施工程序可能给工程造成质量隐患、可能发生安全事故的问题,就要敢于较真,六亲不认、铁面无私,有非常强的原则性,也就是刚性。如果不这样,且放任不管,没有坚决修正错误的决心,没有解决实际问题的正确方案和有效措施,那就是严重的失职渎职行为。在处理原则性问题时立场要坚决,态度要积极,这种刚性管理也决不等于态度不好、训斥人,而是要面对客观现实,实事求是的解决问题。在刚性管理中也需要柔的一面。柔性管理内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。项目总监要高度重视和听取各方面的意见或建议,激发每个员工的内在潜力和积极性、创造性,使团队成员心情舒畅的工作,共同承担起工程建设项目监理的这副重担。
摘要:结合自身工作实践及《建设工程监理规范》相关规定,提出了项目总监履职的“两重性”,并作了较为具体的阐述,以期提高项目总监在履职中的意识和自觉性,做好建设监理工作。
关键词:项目总监,履职,两重性
参考文献
一、实现财务总监及财务委派制的目标
高速公路建设项目实现财务总监委派制,重要的是把握好“监督”与“参与”的关系,要强调监督智能与辅助职能相结合。
1.应有利于全面、正确反映行业管理者、投资主体的受托责任与建设主体的管理决策,从而有助于对激励和约束机制的形成,使财务总监委派制能够融入高速公路建设项目管理制度中。
2.应有利于高速公路建设项目战略决策目标的实现,并建立起有效的财务支持系统,从而实现会计信息及时、准确、完整的传递,规避会计信息失真。
3.应有利于促成高速公路建设项目的各方共赢,例如建设主体、投资主体、行业管理者的利益与包括国家在内的所有者利益共享。
二、目前高速公路建设项目财务控制现状
1.高速公路建设项目财务管理层现状。
目前许多高速公路建设项目的财务结构单一,财务负责人在项目办主任、分管主任的领导下,具体负责项目的财务管理、会计核算、考核与管理,财务负责人的双重身份和职责使之介入管理决策事务,缩短了各方管理者信息沟通时间,提高了决策效率,强化了建设项目财务控制,促进其建设项目的管理政策、管理目标以及制度章程得以贯彻落实与严格遵守。
但作为建设项目的中层管理层,并不能够直接参与高速公路建设项目的可行性研究阶段、建设实施阶段、竣工决算阶段的决策,存在着一些明显缺陷,主要表现在:
(1)财务处处长作为建设主体的管理层,对财务管理工作全面负责,但未进入建设项目的决策管理层,不能够参与决策管理。
(2)财务负责人与架构成员是一种财务管理机制,并不属于财务监督范畴,作为建设项目的中层管理者,财务负责人不可能对自身的行为实施真正意义上的监督,以期借助在执行者为监督者的机制下,达到同时实施财务决策执行与财务监督双重机制的构想,也只不过是一种理论假设而己。
(3)虽建立起一套完整的考核机制,但是激励机制未有效实行,财务管理的工作业绩不能与回报直接挂钩,将会弱化其参与项目管理的积极性。
2.项目建设财务管理与一般企业财务管理的不同之处。
(1)资金量巨大,在两到三年内使用数十亿元,成为一种普遍现象,这在其他行业是难以遇到。
(2)代表投资方,规范资金使用、节约项目成本、控制建设支出是其主要职能。
(3)由于近年来国家宏观调控,传统银行贷款融资方式受限,需要采用多渠道融资。需要决策层变更传统的项目建设方式以适应新的融资方式和信息披露要求,同时对财务人员专业素质也提出了更高要求。
三、实现财务总监及财务委派制的构建
通过推行高速公路建设项目财务总监委派制可实现其财务机构和财务人员的统一管理,有利于提高项目决策水平,实现项目效益最大化。可由行业管理者或投资主体通过行政任命的方式,直接向高速公路建设项目委派财务总监,并进行统一管理与考核奖惩,财务总监主管被派驻的高速公路建设项目财务管理事项,直接介入高速公路建设项目可行性研究阶段、建设实施阶段、竣工决算阶段的决策。因此,要充分发挥财务总监的作用,就必须对财务总监的工作职责进行科学的规范,对其工作权限进行明确的界定。
1.制定统一的财务总监管理办法。为明确财审岗位任职资格标准、规范竞聘选拔和委派上岗程序、加强财务人才梯队建设、建立健全财务人员考核培训机制、提高财务人员专业素质、确保财务控制水平、提升财务贡献率、实现决策总体目标,行业管理者制定统一的财务人员管理办法。规范包括财务总监在内的所有财务岗位相关的任职资格标准、竞聘选拔程序、统一分级委派、工作交接规定、专业技能及工作业绩考核、培训机制以及奖惩管理。
2.构建有效的财务总监选拔机制。为设立统一用人标准,提高外部人才输入的门槛,使财务人才类型与行业战略需要圆满契合,促进财务人员工作和学习积极性,确保行业财务控制水平,由行业管理者制定财务级层人才库管理办法。即财务人才库可分高级、中级和初级三个层级进行选拔、考核和管理,与基层财务人员一同构成行业管理者或投资主体的财务团队。
同时行业管理者或投资主体通过建立财务级层人才库,严格要求财务总监的选拔资格。由委派主体直接对财务总监实施严格的选拔、委派、考核和奖惩,并承担其全部工资和福利待遇,赋予其足够的职责,使财务总监独立超然于被派驻的高速公路建设项目之外,代表委派主体管理高速公路建设项目的财务管理工作,真正作为行业管理者与投资主体的利益代表深入到高速公路建设项目的管理中去,弥补存在的所谓“权力真空",使其监督能够落实到高速公路建设项目的决策活动与财务管理之中,从而更具有及时性、有效性和自觉性。
严格的选拔制度不仅在一定程度上保证了财务总监具备较高的专业素质、较强的组织协调能力和综合分析能力,更保障了财务总监在执行监督和参与决策时以高速公路建设项目、委派主体的整体目标为最高准则。
3.构建有效的财务总监考评监督机制。以行业管理者与投资主体的总体目标出发,对高速公路建设项目的管理实施监控,充分发挥财务总监委派制的效果。首先,以委派主体的内部审计机构或社会审计机构多种方式对受派机构即高速公路建设项目进行审计,及时、完整的了解财务总监的履职状况;其次,本着“谁委派、谁管理”的原则,建立规范财务总监的委派管理方式和与之相配套的管理制度,定期向委派主体报告其履职情况,对高速公路建设项目的重大变化进行有效监督,从而实现有效的预警机制;最后,推行财务总监考核制,对财务总监在高速公路建设项目任期内的内部控制制度设计及执行、建设项目重大决策效果和工作业绩与管理能力等各方面进行考核评价,并进行入档管理,作为奖惩的重要依据。
4.构建有效的财务总监约束激励机制。委派主体应对财务总监进行量化考核,对促进高速公路建设项目做出重大贡献的应重奖,对因失职或舞弊造成高速公路建设项目或其委派主体重大损失的,应予以重罚,以此形成派驻财务总监的约束与激励机制。有效的财务总监激励机制有利于财务总监专业管理水平和工作效果的提高,促进更多更优秀的会计人才投身高速公路建设项目管理事业中。
综上所述,财务总监委派制成为现代决策机制的有机组成部分,高速公路建设项目财务总监作为行业管理者和投资主体权益的代表,其根本职能是提升建设项目财务监督效果,保证派驻高速公路建设项目、行业管理者和投资主体决策目标的实现。财务总监本身职能的履行与高速公路建设项目的决策活动紧密联系,从而有利于协助高速公路建设项目的建设主体提高决策水平、优化管理行为,保证派驻高速公路建设项目自主权和财务总监职责与监督的有效实现。财务总监参与高速公路建设项目管理的全过程是以高速公路建设项目管理为轴心,以有效的财务监督贯穿于项目管理之中,保证了财务监督时效性、全面性,从而实现管理效益的最大化。
(作者单位:江西省高速公
目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
公司总经理岗位职责
一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围:公司全体人员。
三、具体岗位职责描述
职务名称:总经理
本职工作:总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。
1.1职能
· 根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。· 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
· 提出公司组织机构设置方案。
· 提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
· 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
·负责公司投资项目选定。
· 负责审核公司经营费用支出。
· 对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权
· 其它事关公司全局的工作。
1.2权力
· 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。· 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
· 有权提出公司机构设置建议。
· 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。· 有权审核公司经营费用支出与报销。
·有权对公司员工作出奖惩决定
1.3责任
· 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
· 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
· 对公司出现重大经营失误负责。
· 对公司出现重大管理失误负责。
·对公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
· 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。
·是否采取措施,不断健全和完善公司制度。
· 制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。
· 是否创造良好的工作生活环境
· 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
· 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
· 依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
· 接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
· 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
· 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。· 依据执行情况,总经理发出新指令。
行政总监岗位职责
职务名称:行政总监
直接上司:总经理
主要工作:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力
1.1职责:(具体工作)
·组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
·组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
·组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照; ·起草及归档公司相关文件;
·搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
·管理公司重要资质证件;
·组织好来客接待和相关的外联工作;
·主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
·协调公司内部行政人事等工作;
·对控制成本的方法提出建议。
·定期做好各公司办公职能的检查,及时发现和解决问题,总结并纠正。
1.2权力
·对公司制度执行、办公秩序维护和检查权。
· 对各系统和部门的行政工作有督办权;对所属下级的工作有监督、检查权。
·对系统所属员工各项业务工作的管理权;有对所属下级的管理水平、业务
水平和业绩考核评价权。
· 对行政系统限额资金使用有批准权。
· 有权先期调解公司间各系统工作争议;有对所属下级工作争议裁决权。
· 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
· 有对下达各部门防火安全与保卫隐患,限期整改权。
· 业务范围内紧急事件的权宜处理权。
· 对隔级下级的任命有批准权。
财务总监岗位职责
职务名称:财务总监
直接上级: 总经理
本职工作:领导公司财和物的规划与控制工作
1.1职责
·了解在当前销售策略下的市场状况;
·组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
·参与制订公司总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
·负责重要内审活动的组织与实施。
·掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
·主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
·组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。·按规定审批从银行提现金的作业。
·负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
·参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
·做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
·组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
·组织做好保密工作。
·代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
1.2权力
·财务总监为了更直接、有效地进行监督,必须直接参与企业的经营活动。所谓参与,也就是在企业决策前要知晓决策背景,在决策中要了解决策过程,只有这样才能担负事后责任。为保证财务总监对经营活动的参与,就必须赋予其质询有关部门负责人,听取业务人员汇报,参加或列席有关重大会议等权力,这样才能使知情权落到实处。
·实行联签权是财务总监行使职责的重要手段。通过与总经理一起对重大事项进行联签,财务总监可以有效参与企业的经营活动,真正对企业资产安全负责,但要注意联签权的范围问题,范围过大,会耗费太多精力,使联签制度化为一纸空文;范围过小,不利于实行有效监督。同时也应注意一些专业性很强的决策,财务总监不十分熟悉,签了无法对此负责,不签会影响决策。因此,财务总监的联签范围必须与其责任范围相适应。
·对于企业的经营活动,财务总监可以从财务管理的角度提出意见,更重要的是财务总监可以行使对财务人员任用、调动、奖惩方面的建议权,完善企业的财务管理制度和内控、内审制度,处分提供虚假会计信息的财务人员,甚至对总经理违反财经法纪,损害国有资产安全的行为,可以向董事会提出撤换人选的建议。
营销总监岗位职责
职务名称:营销总监
直接上级:总经理
本职工作:负责公司的整体市场营销工作
1.1职责
·全面了解公司的宏观政策走向。
·全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
·全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
·负责拟定销售预测及行销计划。
·负责督促拟订销售与推广行销方案。
·负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
·全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
·负责公司营销费用的审核。
·负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
·负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
·定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
·及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
·代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
·负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
·领导、规范、考核直接下级的工作。
·完成直接上级委派的其他作务。
·负责对分子公司行销计划的审核及管控。
·全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
·为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
·所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。
·拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。·在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在预算内。
·营销人员的整体素质满足业务开展需要。
1.2权力
·审核并汇编下属部门的工作计划
·分配销售任务
·调度销售资金
·考核下属部门的工作效率,11.·下属部门负责人的工作调配安排
·拜访重要客户
·巡查下属部门的工作状态
·分析并合理制定本部门的组织结构
·审核下属部门各项规章制度
·组织培训部门负责人
·组织召开营销工作讨论会
·计划外资金使用2000元内的审批(决定权)
·组织营销工作评审表彰会议
·考核销售成本(3000元内的处置权)
·对广告促销活动的审核(10000元内的处置权)
1、负责制定并落实园区全年活动计划。
2、在总经理的直接领导下,根据计划开展市场企划工作,配合园区(酒店、教育板块)营销工作和其他各项工作的开展。
3、参与公司经营目标战略研究,根据企业品牌的定位和目标,负责企业品牌的形象规划和管理。
4、组织市场、产品、消费者的调研活动,提供企业发展、营销战略的分析和资讯。
5、与媒体协作,开展企业新品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合其它部门开展营销策划、推广工作。
6、对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正。对一线经营部门进行业务指导、审核、监控、协调,配合各部门开展媒体投放、产品促销等营销活动。
7、负责网络平台品牌宣传和管理工作。
8、拓展、开发与维护线上各类销售渠道,对一线经营部门(销售部、婚庆部等)的资源进行分配与监管。
1 项目总监的权力与影响力
《建设监理规范》中明文规定了项目总监的责任,同时也赋予了他完成工作任务的权力。项目总监是一个项目监理部的直接领导,是整个工程项目监理的主要负责人,处于各种信息交汇处,处于纷繁的事务和矛盾的焦点上,在工程管理中处于核心地位。项目总监的核心地位,是他具有的相关权力的象征。例如:项目总监的各种签字权、审核权、现场签证权等,这是胜任领导工作所必需的。如果只有责任没有相应的权力,就很难履行项目总监的职能。
我懂得拥有权力就能产生影响力的重要性,我更懂得权力是为工作服务的,拥有权力是为了更好地做好工作。因此,我十分慎用自己手中的权力。没有权力不可能产生影响力,但仅靠权力,轻易发号施令,不调查就发表意见、就拍板,就会大大的削弱你在工程管理中的影响力。如果不作为,该使用的权力放置不用,或滥用职权,甚至以权谋私,那就会严重损害项目总监的形象和影响力。人家看你是项目总监,有时是顾及面子、有时是心有余悸怕打击报复不得不听,但很难使参建各方、项目监理人员心悦诚服。要让人心服口服、自觉地从内心接受你的意见或建议,执行你的指令,就必须学会正确使用手中的权力。
2 项目总监的人格魅力与影响力
项目总监作为项目监理部的核心,作为工程管理的主要负责人必须具有人格魅力。他应该具有端正的品行、良好的道德,“不骄、不躁、不卑、不亢”的健康心态。我就是常常拿这些标准要求自己、告诫自己的。做事要先做人,对待别人讲原则,不阳奉阴违;对待自己严要求,自励而不自大,自谦而不自卑;在理智上要善于把握时机,不该说的话不说,不该做的事不做;在思维上要有较强的逻辑性、目的性,不能口无遮拦,信口开河;在情绪上要理智,能够控制和支配自己的情绪,不让脸部成为内心的晴雨表;在意志上要勇敢果断,坚韧不拔。项目总监是项目监理部的一面旗帜,具有榜样的作用。我处处要求自己作表率,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做,用自己的行动影响和带动周围的人。
在廉政建设上,我和项目监理人员共同制定了《加强节日廉政建设和廉洁自律的规定》,做到互相关心,警钟常鸣,形成了一个人人遵纪守法的良好风气,我们以自己的言行,赢得了参建方的好评,在工程管理中树立起了监理的良好形象,也增强了工程管理中的影响力。
3项目总监的专业能力与影响力
项目总监要有权力,更重要的是还要有能力。一般说项目总监都是在工程监理岗位上具有多年监理工作历练的、具有国家注册资格的监理工程师。有着比较高的思想素质和丰富的监理知识、专业技术、工程管理和组织协调等方面的能力和实践经验。我面对自己监理的七个建筑工程项目,面对参建单位不同的素质及人员的特点,面对项目监理部的监理人员不同学历、专业、个性,自己如何有效地开展工作,这一直是我面对的重要课题。我认为,项目总监就要干自己应该做的事。我是一名土建、电气专业监理工程师,在工程管理工作中,我努力发挥自己专业技术上的优势,解决好自己本专业方面存在的问题。同时,虚心向其他专业监理工程师学习,重视全面掌握监理对工程质量的要求。对没搞清的问题,我就调查研究,认真听取各方面的意见或建议,使自己做到全局在胸,对整个现场的施工状况心中有数,发表意见有根有据。我常常实行换位思考,不仅考虑到监理方的要求,还考虑到实际操作的可能性,特别是在涉及到参建各方的实际利益时更能全面着想,尽可能做到公正公平,达到多赢的目的。对工程中出现的问题,总能从实际情况出发,既考虑到实施的必要性,又考虑到具体执行时的时限和标准。所以,在监理例会上对我提出的意见或建议,普遍都比较重视,特别是得到了建设方的高度信任和支持,提出的意见或建议被采纳的几率很高。
对一些技术核定、变更、签证我更是认真细致、一丝不苟。上报下达,做到准确及时、符合程序、不留“尾巴”;针对监理人员在监理实践中碰到的问题,就组织大家一起学习研究解决,这既解决了工程监理中的难题,又是创建学习型监理项目部,提高监理人员整体素质的最有效的途径,普遍受到了项目监理人员的好评,这无形中也增强了自己在工作中的影响力,提高了自己的威信,塑造了监理的良好形象。
4 项目总监的协调能力与影响力
组织协调是项目总监的一项极其重要的工作,是提高项目总监影响力的最重要的方面。这种组织协调,贯穿在对整个项目工程管理的自始至终,贯穿在对项目监理人员的工作之中。建设单位是监理的委托单位,是监理服务的对象,项目总监要牢固树立为建设单位服务的思想。
在忻阜高速房建项目建设中,我对建管处交通办提出的进度、质量、投资、安全、环保等各项目标,通过监理工作认真组织落实,在完成的过程中,我重视抓主要矛盾、抓关键环节,关键部位。用真抓实干的行动,受到了建设方的好评。我深知项目总监的协调是工程管理工作中的润滑剂,为了做好协调工作,我在工程管理中健全了各种会议制度,通过一定的会议,把问题摆在桌面上,做到各抒己见、集思广益,形成共识。有时候为了会议更好地统一思想,我就在会前通过找有关方汇报、交流信息等办法,特别是宣传国家建设法律法规,化解了在会议上可能出现的矛盾,使会议收到了事半功倍的效果。在涉及建设和施工双方的权益上,我坚持公平、合理的原则,不偏不袒,维护双方的正当权益;对设计单位,我真诚地尊重现场设计代表的意见,主动向他们介绍工程进展情况,陈述工程中需要应由其解决的问题,特别是工程变更。对跟踪审计的单位,积极配合其对各施工单位的履约考核、工程项目的检查,为工程顺利进展铺平道路;对政府质量监督站安监站的监督工程师,我不遮不掩、喜忧同报,如实向其汇报工程情况,自觉地接受他们对工作的检查和监督。
5 项目总监优化工作方法与影响力
提高管理水平重要的是优化工作方法。在这方面我归纳了“六要”:即:
一要做好分工。我在对工程参建各方情况、人员有所了解后,明确了监理的工作重点;根据项目部监理人员的素质(心理、技术、专业)、特点(年龄、经验、性格),适时的做出科学的工作安排,重视发挥每一个人的聪明才智。
二要重视建立制度、制定程序、抓住关键、认真落实。我根据不同现场的实际情况,确定了各项监理工作的实施要点,落实具体的岗位职责,明确监理操作流程,使监理组的工作井然有序、忙而不乱。尤其重视混凝土浇灌令的把关、关键部位、隐蔽工程的检验。
三要民主管理,让全体监理人员参与管理。项目监理部的监理人员就是自己的工作班子,在明确各自的岗位职责和工作要求的基础上,充分发挥他们的工作积极性、主观能动性。他们工作认真负责,项目总监负责制才能真正实现。所以,我坚持在工作中抓大放小,使每一个监理人员身上都有责任,有目标、有权力、有压力。
四要坚持重事实,重证据,以事实说话,对大问题当仁不让,以理力争。
五要监帮结合。在忻阜高速房建装饰装修期间,劳务用工相当紧张,我就将自己掌握的各项目工程劳务信息及时与各项目负责人共享,帮助他们解决了劳务用工的困难;有的项目经理资金运作能力差,就帮其出主意、想办法,确保了总工程进度的按时完成。在安全生产方面,我们加强了对施工安全的监管,截至工程完工,七个项目工程未出现一例安全事故。
六要树立全局观念,用系统论的观点观察问题、解决问题,强调项目系统目标的一致性,寻求各方的共同点,以实现项目监理工作的整体优化。
6 项目总监的人文关怀与影响力
项目监理部是一个受企业委派执行工程监理任务的团队。项目总监就是这个团队的领导和核心。如何建设好团队,项目总监具有十分关键性的作用。我在工作中,积极用自己正确的价值观和价值取向去吸引、影响项目监理人员,用项目建设目标凝聚、鼓舞大家的士气,增强监理人员对项目部的认同感和归属感。良好的沟通是影响力的桥梁和翅膀。所以,我特别重视同项目人员的思想互动和心灵沟通。我知道一个人的学识、能力的提高是一个长期不间断地学习、积累、升华过程。要担当起项目总监的重任,带领出一支素质高、作风硬的优秀团队,项目总监就必须学习、学习、再学习。我在搞好自身学习的同时,我也关心每一个监理人员素质的提升,帮助他们制定出切合实际的学习计划,鼓励他们参加各种资格考试。在监理工作中常常会遇到各种问题和困难,我从不怨天尤人,而总是充满自信,以乐观的、积极的态度去面对,这也培养了项目人员敢打硬仗、不怕困难的优良品质。在力所能及的情况下,我尽量考虑监理人员个人和家庭的实际困难,给他们以帮助。虽然自己做得有限,但温暖了他们的心,焕发了监理人员工作的责任感和积极性。
项目总监的影响力就是工作中的号召力和执行力,就是项目的亲和力和凝聚力,就是工作的推动力。我要更加严格的要求自己、提升自己,不断增强自己在工程监理中的影响力,做一名优秀的项目总监。
参考文献
【项目总监岗位职责】推荐阅读:
项目部安全总监总结11-15
建筑项目总监年终自我总结10-01
工程建设项目总监应具备的素质有哪些?06-26
企划总监职责07-19
营运总监岗位职责07-10
设计总监岗位职责10-07
技术总监岗位职责32744093006-11
财务总监岗位职责范本06-27
营销总监岗位职责(保险)07-22
营销副总监岗位职责10-04