swot分析图书馆(精选8篇)
独立学院图书馆SWOT分析与发展对策
概述了SWOT分析法及其在图书馆的具体应用,利用SWOT工具,分析独立学院图书馆发展现状及其优势、劣势、机会和威胁因素,并对未来发展提出建议.
作 者:于佳丽 作者单位:集美大学诚毅学院图书馆,福建厦门,361021刊 名:情报探索英文刊名:INFORMATION RESEARCH年,卷(期):“”(7)分类号:G250.7关键词:独立学院图书馆 SWOT分析 战略规划 核心竞争力
SWOT分析法,又称态势分析法,20世纪60年代由旧金山大学的管理学教授提出。它是一种综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。S(Strengths)指组织内部的优势,W(Weaknesses)指组织内部的劣势,O(Opportunities)指组织外部环境的机会,T(Threats)指组织外部环境的威胁,其指导思想是在全面把握组织内部优势与外部环境面临的机会与挑战的基础上,运用系统分析的研究方法将各因素相互匹配进行分析研究,从中选择最佳的战略组合,制定符合未来发展要求的战略规划[1]。
2 我国高校图书馆社会信息服务的内外环境分析
2.1我国高校图书馆社会信息服务的内部环境分析
2.1.1 优势 S(Strengths)
(1)丰富的文献和信息资源储备
高校图书馆在馆藏文献和信息储备方面具有独特的优势。近年来,各地高校办学规模越来越大,图书馆建设也相应地得到较好的发展,藏书量逐渐增加;且高校图书馆的经费较宽松,仅2007年,全国521所高校用于购置文献资料的经费就达到17亿元,平均每个图书馆购书327万元[2]。因此,相比公共图书馆,许多高校图书馆馆藏资源更丰富。我国目前正在逐步实施的“全智工程”将把全国各大学书目数据和书刊全文信息纳入“中国教育和科研计算机网络”,建立中国图书情报机构信息网络系统,为高校图书馆提高社会服务能力奠定了良好的基础。
(2)高素质的服务人才队伍
高水平的服务人才队伍是高校图书馆提高社会服务能力的必要条件。我国高校图书馆应重视人才的培养和建设,不断加强对图书馆工作人员的培训和继续教育,提高其综合素质,同时注重人才引进,不断优化人才结构,改进图书馆服务理念、服务手段和服务方法。据2007年统计数据,我国532所高校图书馆中,102所图书馆拥有博士学位的职工共166人,拥有硕士学位的职工有2424人[3]。我国高校图书馆人才队伍向着知识化、专业化、高学历化方向发展,必然为高校图书馆社会服务能力提供强大的人力支持。
(3)先进的技术服务手段和信息设施
现代计算机技术迅速发展,网络技术得到普遍运用,高校数字化图书馆的出现,电子阅览室、期刊数据库的建设,为高校图书馆资源的利用创造了便利条件。大多数高校图书馆基本实现了自动化管理,人们可以网上检索书目,预约借书等。此外,网络技术的发展让高校图书资源可以实现社会共享和开展远程文献传递等服务,这些都为提升高校社会服务能力创造了良好的条件。
2.1.2 劣势 W(Weaknesses)
(1)在意识层面上,高校图书馆社会服务意识不够强
我国高校图书馆建立之初只是作为高校教学科研的辅助机构而存在,处于封闭和半封闭的管理状态下,对图书馆的社会公共服务职能缺乏深刻的认识,缺乏主动服务的精神,从而造成图书馆服务理念一定程度的落后。部分高校图书馆工作人员对社会服务存在错误认识,认为高校图书馆进行社会化服务是费力不讨好的事情,纯属画蛇添足。由于服务没有面向社会,缺乏竞争,在实际工作中图书馆工作人员往往墨守成规,改变现状并力图革新的愿望并不强烈,图书馆的实际建设中,缺乏对社会读者的信息需求的考虑,从而一定程度上制约了高校图书馆社会信息服务的发展。
(2)资源的有限性造成服务过程的资源冲突
相对于服务高校自身来说,高校图书馆藏资源是丰富的,实际上,在转向社会化服务之后高校的资源又是有限的,在服务过程中难免资源利用的冲突,尤其是馆藏资源、馆舍资源和人力资源方面。
一般高校图书馆的馆藏资源是围绕高校的教学、科研和学科建设需要而展开,故其馆藏资源不可能涵盖社会生活的所有领域。高校图书馆一般坚持本校师生优先的原则,一定程度上也制约其服务社会能力的大小。在馆舍资源方面,我国高校扩招后师生的人数大为增加,一定程度上造成高校人均可使用藏书量减少,也造成人均使用量的不足,图书馆的自习室和阅览室常常是人满为患,学校的电子阅览室、计算机、检索机供不应求[4]。在人力资源方面,我国高校图书馆虽然也重视人才队伍的建设,但其人才引进重点仍是高校的教学和科研方面,相对来说图书馆的工作人员人力资源不足。
(3)高校图书馆经费不足制约社会信息服务的开展
提高高校图书馆社会化服务能力需要有资金来提供经费保障,虽然每年国家会给高校图书馆一定数量的财政拨款,高校也会自筹经费,但许多高校在服务社会过程中仍存在经费短缺的问题,主要表现有三:一是书刊购买价格逐年上涨而经费没有增长直接导致购书数量的下降,加上文献资料的老化,图书馆资源建设有限,有时甚至影响到基本职能的发挥;二是没有足够的经费购买、更新和升级图书馆的服务设备和条件,也就限制了图书馆服务社会的范围;三是我国高校图书馆的社会化服务处于初级阶段,前期投入需要大量的资金,进行人员培训、信息产品开发、加工等,但许多高校图书馆的经费只能用于维持现状,有的甚至还负债累累,无力承受更高的社会服务成本,也就很难开展社会服务了[5]。
2.2 我国高校图书馆社会信息服务的外部环境分析
2.2.1 机会 O(Opportunities)
(1)国家政策的支持
高校图书馆的服务社会化是高校图书馆发展的必然趋势,也是每个国家进一步推动国家社会经济向前发展的战略选择。但高校图书馆的服务社会化需要良好的政策和法律外部环境,因此2002年,我国教育部颁布了《普通高等学校图书馆规程(修订)》,其中第二十一条提出:“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放,面向社会的文献信息和技术咨询服务,可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际收益收取适当费用[6]”。这说明国家非常重视高校的社会化服务,并且为其向社会化服务发展提供政策支持和引导,随着更多的相关法律、政策的出台,必将促使我国高校图书馆进一步走向社会化服务之路。
(2)个人终身学习、构建学习型社会的需要
社会的发展进步带来的市场竞争日益激烈,知识更新周期缩短,要在社会中获得更好的生存和发展机会,需要不断给自己充电,学习新的知识,全面提高个人的综合素质和能力,终身学习成为未来个人全面发展的一种必然选择。高校图书馆作为一个公共服务机构,是开发思维、培养创造力,提高公民文化素养的重要场所,因此高校图书馆应敞开校门,向全社会共享资源,开展信息服务,满足越来越多的公民终身学习的需求,提高社会组织和公民个人的综合竞争能力,带动相关经济产业的发展,促进社会的和谐进步。
2.2.2 挑战 T(Threats)
(1)在制度层面上,缺乏支持高校图书馆社会服务完善的政策法规
到目前为止,我国在高校图书馆社会服务方面出台的有关法规只有教育部2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程》,但也只是明确提出了高校图书馆应该面向社会服务,只能提供方向上的指导,而对于高校社会服务过程中可能出现的问题及解决办法缺少具体制度和操作规范的指导。在图书馆实际工作中,需要国家相关的政策法规的支持来解决处理图书馆开展社会信息服务中出现的一系列实际问题,如图书馆之间合作和协调、协调和明确管理部门之间的权限、资源共享的瓶颈问题等等。高校图书馆开展并提升社会信息服务,需要一定政策法规的支撑,这样才能更好地实现高校图书馆服务社会和自身发展的双赢。
(2)社会信息用户与高校图书馆相互认识上存在“信息不对称”
社会信息用户范围较广,其信息需求各异,信息素养也参次不齐,由于对高校图书馆认识不够深入,在需要获取信息服务时,往往不会向高校图书馆寻求信息服务[7]。另一方面,高校图书馆对社会信息用户的实际需求不够了解,信息服务的针对性相对较差,服务手段落后,从而很难满足不同社会群体不同的信息需求。社会信息用户与高校图书馆之间存在的这种认识上的“信息不对称”,严重制约了高校图书馆社会信息服务的发展。
3 我国高校图书馆社会信息服务的发展战略
3.1 建立、健全完整规范的法律法规
完整、健全、规范的法律制度是提升高校图书馆社会服务能力的制度保障。统一的服务法律和制度建设可以保障高校图书馆社会服务的规范化和可持续性。我国应不断完善图书馆社会服务相关法律制度,为高校图书馆社会信息服务提供一定的法律保障和政策支持。此外,各高校图书馆也应建立健全完善的服务社会的规章制度,明确并规范服务方式、服务范围和具体要求等。
3.2 树立先进的服务理念,坚持以人为本
先进的服务理念是提升高校图书馆社会服务能力的正确指引。理念是行动的先导,要真正提高图书馆的社会服务能力,先要转变图书馆的服务理念,认识到自身对地区经济、社会建设的责任,并积极履行其应担当的公共服务职责。国内各高校图书馆应切实意识到并真正树立社会服务的理念,坚持“以人为本”,树立良好的服务形象,加强服务的主动性和积极性,明确服务社会和公众的口号,坚定图书馆服务社会的决心,加深对图书馆服务社会的价值认识。
3.3 建设一支高、精、尖的专业人才队伍
专业的服务人才是提高高校图书馆服务能力的人才基础。高校图书馆高水平的社会服务需要一批高素质、专业能力强的人才队伍来完成。高校图书馆应明确服务社会的功能定位及具体分工,设立专门的服务部门并配备一定的专业服务人员,有计划、有步骤地加强对高校图书馆社会信息服务人员的培养,不断提高他们的业务水平和服务能力,确保高校图书馆的社会信息服务职能落到实处并形成长效机制,将高校图书馆服务社会的工作推向更深层次。
3.4 整合馆藏资源并拓展社会信息服务的内涵、方式及深度
高校图书馆丰富的馆藏资源为开展社会信息服务奠定了良好的基础。为更好地开展社会信息服务,高校图书馆应对本馆藏各种资源进行整合,最大限度地提高馆藏资源的利用率,满足不同社会信息求群体的信息需求。为更好地顺应时代发展,满足社会信息需求群体日益多元化的信息需求,高校图书馆应不断拓宽社会信息服务的内涵,进一步扩大服务领域、提高服务层次,对各类不同信息需求群体开展各种特色信息服务。服务深度上,高校图书馆除了传统的服务形式,应更注重信息增值服务、扩展服务、远程学习服务和市民的参与等。
摘要:近年来,我国高校图书馆开展了一系列社会信息服务的探索和创新,积累了一定成功经验,但是也存在不少问题。对我国高校图书馆开展社会信息服务的内外环境进行分析,有利于认清当前开展社会信息服务的形势,发现存在的问题,找到解决问题的途径和方法,为提升高校图书馆开展社会信息服务的策略、明确今后开展社会信息服务的方向提供一定的借鉴和参考。
关键词:记忆工程;合作共建;SWOT分析
在世界记忆工程的推动下,各国纷纷开展了记忆工程,我国记忆工程的开展主要集中在档案馆、图书馆和博物馆。档案馆自2002年起纷纷开展了“城市记忆工程”;中国国家图书馆于2012年正式启动“中国记忆项目”;台湾故宫博物院国家型数位计划等。虽然档案馆、图书馆、博物馆在开展记忆工程方面取得了可喜的成绩,但各自为政的局面割裂了我们民族共同的记忆,不利于完整保存我们的集体记忆。因此,三馆合作很有必要。
SWOT分析法即态势分析法,20世纪80年代由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。SWOT分析法主要是通过分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),并依照一定的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,从中得出一系列相应结论的一种分析工具。[1]本文引用SWOT方法对档案馆、图书馆、博物馆合作开展的记忆工程的优势、劣势、机会和威胁进行识别、排序和选择,旨在找到保存完整、真实、立体的记忆的方式。(见“档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT矩阵表”)
1 档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT分析
1.1 合作的优势(Strengths)。档案馆、图书馆、博物馆同属于我国事业文化机构,开展记忆工程的共同目的是保存人类共同的记忆,都是通过对重要历史事件、重要人物、濒危民族记忆与传统记忆相关的影像、照片、手稿、实物、档案进行收集和征集,并以数字化的形式进行开发和利用。因此,档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程具有共同的基础和优势。
(1)馆藏资源互证互补,构建完整、真实的社会记忆。档案馆、图书馆、博物馆都拥有丰富、海量的信息资源,它们在馆藏上既有不同又有重叠,如古契书、族谱、地图、照片资料以及明清档案等在三馆中都有藏品。[2]这种资源分散的现状只有加强合作,才能实现三馆馆藏资源的完整结合,才能构建完整的社会记忆。此外,当社会记忆在传承过程中消失或发生偏差时,可以利用三馆的资源进行相互的证伪。如对口述记忆的相互补充和证明。
(2)拓展记忆工程辐射面,构建全面的社会记忆。档案馆、图书馆、博物馆的记忆工程都是基于自身的馆藏资源所开展的特定主题的项目,由于馆藏资源的不同,其侧重点也会有所差异。档案馆开展的城市记忆工程,以浙江省为例,其以名人、名校、名企为重点;以重大活动、重要事件、重点建设项目为主体;以古旧地图、古书、古建筑为重点,留存古字类历史记忆。[3]国家图书馆的“中国记忆项目”主要着眼于重要历史事件、重要人物和濒危民族记忆与传统记忆,如当代音乐家、大漆髹饰、中国年画、东北抗日联军等主题。博物馆则保存了大量的、横跨古今的、具有视觉冲击的中国实物记忆。通过三馆的合作,我国的记忆工程的辐射面不仅包括国家记忆、集体记忆,还包括个人记忆、公众记忆、边缘记忆;不仅有平面的记忆,还有立体的记忆,为我国文化记忆的长期保存、全面保存张开一张“大网”。
(3)合作开发利用记忆资源,构建有深度的社会记忆。“社会记忆本身即是多维的、立体的、广泛的,由多个社会群体的多种集体记忆和无数个人记忆整合而成。”[4]这就决定了记忆资源的分散性、广泛性,只有通过合作,才能挖掘、开发有深度的社会记忆。为此,2012年6月13日,首都博物馆和北京市档案馆共同举办了《北京的胡同四合院》展,展览共展出文物84组,档案实体160余件、数字化档案300余件、图片100余张,通过图片、文物、档案与影片的方式综合展现了北京的胡同、四合院的记忆。[5]展览取得巨大的社会效应,档案与文物的相互映衬让古老的胡同与四合院“活”了起来,使观众如临其境。
1.2 合作的劣势(Weaknesses)。档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程具有优势的同时,也面临着一系列的问题。(1)标准不同。图书馆进行记忆工程的开发利用遵循的是图书馆的行业标准;档案馆遵循的是档案馆行业标准;博物馆遵循博物馆行业标准。标准的不同,导致存储方式、开发方式、利用方式的不同,如何把不同行业标准框架下的记忆资源整合共享是档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程面临的共同的难题。(2)知识产权问题。档案馆、图书馆、博物馆保存着大量的由个人产生的个人记忆或由个人捐赠的民族记忆缩影,以及体现特定地区风俗民情、传统技艺的集体记忆等,都不可避免地涉及知识产权问题。受知识产权保护的记忆资源原则上是不允许共享和传播的,这在保护了权利主体的同时,限制了记忆资源的开发利用。如何权衡这两者之间平衡是档案馆、图书馆、博物馆合作必须面临的问题之一。(3)体制的限制。我国条块分割的管理体制,职责分工明确,互不干涉,在一定程度上导致了记忆资源的“壁垒”现象。在我国“图书馆隶属于文化行政机构;档案馆隶属于各级档案行政机构;历史博物馆隶属于各级文物行政机构”,[6]虽然各级档案馆、图书馆、博物馆为建设特色馆藏,提升自身的社会形象做了成功的实践,但体制的限制加上缺乏很好的利益平衡机制,导致资源的分散现象和重复建设现象的出现。
1.3 外部的机会(Opportunities)。首先,世界记忆工程的开展为档案馆、图书馆、博物馆打开了记忆之窗。1992年,联合国教科文组织发起了世界记忆工程,目的是促进文化遗产利用的民主化,提高人们对文献遗产的重要性和保管的必要性的认识。联合国教科文组织还在世界范围内开展了许多试点项目,如非洲明信片、奴隶贸易档案项目、棕榈叶手稿等。在世界记忆工程的推动下,各国也进行了记忆工程的建设,如美国国会图书馆启动的“美国记忆”、波兰的“波兰记忆CD-ROM工程”,等等。为我国的记忆工程的开展提供了借鉴和思考的同时,也为我国记忆工程的全面展开拉开了序幕。
其次,文化自觉意识的觉醒坚定了档案馆、图书馆、博物馆开展记忆工程的信念。费孝通先生曾以“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”作为文化自觉历程的概括。中国文联副主席冯骥才认为文化自觉就是要清醒地认识到文化和文明于人类的意义。如果人类一旦逝去文化的自觉,便会陷入迷茫、逝去自我,甚至重返愚蛮。冯骥才先生曾说眼下的中国,几乎每一分钟就有一种民族文化在灭亡,呼吁抢救祖国的文化遗产。费孝通先生、冯骥才先生等的呼吁、倡导、行动唤醒了经济全球化背景下的我们对文化的反思,对消逝的民族记忆、城市记忆的痛定思痛以及走向文化自觉意识觉醒的必然之路。
最后,现代信息技术的发展为档案馆、图书馆、博物馆开展记忆工程提供了技术支撑。随着科学技术的进步,人们的信息需求和重视程度与日俱增,网络化、信息化、数字化成为发展的必然趋势。记忆工程的最大目的就是为了保存人类完整、真实、立体的记忆,最大限度地发挥其自身的价值。目前,“记忆工程大量采用数字化和多媒体等信息技术进行高保真的信息采集,采用互联网和流媒体等网络技术提供及时高效的服务,采用分类和智能等信息资源管理技术保障完整准确的查询”。[7]没有了技术的支撑,记忆工程的实施举步维艰。
1.4 外部的威胁(Threats)。历史的原因是造成记忆资源分散保存于档案馆、图书馆、博物馆的主要因素之一。档案、图书、文物既有共性又有特性,如甲骨记忆,既可以视为档案、图书,又可视为文物,类似的共性导致档案馆、图书馆、博物馆都对甲骨记忆进行收集保存的依据,记忆资源自然而然地就被分散了。此外,由于战争、政权的更替、自然灾害等因素的发生,有些社会记忆成为社会忘却的工具,有些记忆被不可控制的因素散落在档案馆、图书馆、博物馆以及其他文化机构和民间个人手中。如何把这些分散的记忆资源集中起来是我们目前面临的难题之一。
主体的不确定性是导致档案馆、图书馆、博物馆各自为政,纷纷开展记忆工程的基本原因。世界记忆工程关注的是文献遗产,具体讲就是手稿、图书馆和档案馆保存的任何介质的珍贵文件,以及口述历史的记录等。但世界记忆工程并没有规定主要由哪一个部门负责。我国也没有明确的法律表明记忆工程的开展由哪个部门牵头,结果导致各自为政。
2 档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的战略选择
通过对档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的内外部因素的分析,并按照重要程度进行分类,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的方法,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出了档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的四个战略。
2.1 SO战略
(1)连横合纵。连横合纵是指在横向上加强档案馆、图书馆、博物馆之间记忆资源的共建共享,纵向上由国家档案馆、国家图书馆、国家博物馆牵头对各自体制内的记忆资源进行整合开发利用。一方面,可以避免档案馆、图书馆、博物馆资源的重复开发利用情况,促进三馆技术、管理经验、服务方式等方面的交流与合作;另一方面,可以实现三馆内记忆资源的有效整合,有利于构建完整、真实、客观的文化记忆。档案馆、图书馆、博物馆有必要打破物理障碍,在文化遗产信息的保存和数字化方面寻求合作,以便长久保存和有效开发利用文化记忆。
(2)采用新技术、新媒体。现代信息技术的发展给予记忆工程的开展带来了新的机遇,特别是在记忆工程的展示方面。“目前,国内外记忆工程的基本实施方式可以分为拍摄形式、编纂形式和数字化形式三种,国内多采用前两者,国外则多采用数字化形式。”[8]事实证明,数字化形式更具有可用性、共享性、持久性等方面的优势,因此,我国在记忆工程的实施方式上应加大数字化的力度。此外,采用新媒体技术如电视媒体、网络媒体和Web2.0技术对记忆工程的成果进行开发、利用,从而拉近与公众的距离,发挥记忆工程的社会影响力,真正满足人们日益增长的文化需求。
2.2 ST战略
(1)项目牵动。通过项目带动档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程是一种很好的合作机制,一方面,它赋予了三馆合作开展记忆工程的权利和义务,另一方面充分调动三馆的主动性。以台湾数位典藏数位学习国家型科技计划为例,通过项目牵动,档案馆、图书馆、博物馆等机构“将台湾珍贵典藏品进行数字化建立了大型数字资料库……涉及文化、经济、教育、社会及民生多个层面”,[9]对于台湾记忆的完整保存、开发、利用功不可没。
(2)数字化统一标准。随着信息化进程的加快,档案馆、图书馆、博物馆都在进行馆藏数字化的工作,伴随着可喜成绩的同时是缺乏统一的标准来提供无缝链接的文化资源服务。为此,三馆在记忆成果数字化进程中必须遵照比较权威国际化标准,如,网络资源的取舍标准、著录标引标注、数据的描述标准、元数据标准,等等。[10]统一的标准不仅有利于数字资源的整合,还能满足用户的信息需求。
(3)建立中国记忆统一服务平台。中国记忆统一服务平台是三馆对社会公众提供服务利用整合的平台,是公众直接感知记忆工程的开展效果并对其进行评价的网络平台。它是“基于互联网的,以档案数字资源为主体,以文本、图片、音频、视频等各种形式记录反映我国悠久灿烂的历史文化和当代多彩的社会生活的,提供全民便捷利用的数字资源”[11]的网络平台。需要档案馆、图书馆、博物馆三馆合作共建共享,包括资源共享、网站建设、检索工具设计、数据库建设等,旨在为社会提供方便、快捷、迅速的服务。如,美国的“美国记忆”网站、我国台湾的“台湾记忆”网站、加拿大国家图书档案馆网页等。
2.3 WO战略。遵循集中统一、分散开展的原则。集中统一即集中记忆工程的成果,建立统一服务平台向社会公众提供利用服务,是一种逻辑上的集中。分散开展即在集中统一的基础上赋予档案馆、图书馆、博物馆开展记忆工程的充分自主权,以促进记忆工程的多样性发展。在载体方面,三馆仍具有保管各自馆藏实体的权利,但对于需要集中的档案提供馆藏数字化产品,以实现物理分离,逻辑集中的效果,促进记忆工程的社会效益和经济效益的最大化。
2.4 WT战略
(1)国家政策、资金支持。国家政策、资金支持是三馆合作开展记忆工程的雄厚基础和动力来源,也是最直接、最有效的方式之一。如,为了保存加拿大文献遗产,加强知识的收集、保存和传播之间的合作,建立加拿大政府及机构的永久记忆器,加拿大政府在三年内拨款750万美元推动加拿大图书馆和档案馆的合作,2003年拨款1500万美元预算完成应急的短期存贮需要以及馆藏永久保存的研究。此外,加拿大图书馆和档案馆合并通过了加拿大下议院的法案,并得到了授权。[12]国家的政策和雄厚的资金支持是加拿大记忆工程得以成功的重要保障。
(2)保护知识产权。在开展记忆过程中,三馆要注意保护个人、组织、机构等的知识产权,在法律法规框架下,充分尊重知识产权主体的意愿,合理开发利用受知识产权保护的记忆资源,如,三馆为展览或收藏的需要,复制本馆馆藏,或网络环境下信息资源传播过程中所涉及的知识产权问题等,三馆需要和知识产权主体进行协商一致后才能进行相应的开发利用。
档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT矩阵表
参考文献:
[1]SWOT分析模型. http://baike.steelhome.cn/doc-view-10479.html.
[2]李大青.试论图书馆、档案馆与博物馆的跨机构合作[J].图书馆界,2012(6):11-13.
[3]魏彬冰,何珊珊.留住“城市记忆”.http://www.zjda.gov.cn/dawf/zyzj/201303/t20130306_304455.html.
[4]卫奕.论档案编研与社会记忆建构[J].档案学通讯,2008(6):45~47.
[5]岳瑞芳.首都博物馆举办北京的胡同四合院展览. http://news.china.com.cn/rollnews/2012-06/14/content_14675616.htm.
[6]赵生辉,朱学芳.我国图书馆、档案馆、博物馆数字化协作框架D-LAM研究[J].情报资料工作,2013(4):57~61.
[7]赵新力,李雪,杨开荆.国内外记忆工程的历史与现状[J].徐州师范大学学报(哲学社会科学版),2009(1):137~142.
[8]韩若画,刘涛等.国内外“记忆工程”实施现状综述[J].档案学通讯,2012(3):14~18.
[9]数位典藏与数位学习国家型科技计划[EB/OL].[2012-2-25].http://www.teldap.tw/.
[10]李华新.联合的机遇——博物馆、图书馆和档案馆信息整合初探[J].中国博物馆,2012(1):66~71.
[11]冯惠玲.档案记忆观、资源观与“中国记忆”数字资源建设[J].档案学通讯,2012(3):4~8.
[12]张收棉.加拿大图书档案馆发展战略调研与分析[J].新世纪图书馆,2012(4):88~91.
(作者单位:上海大学图书情报档案系 来稿日期:2014-04-12)
2.4 WT战略
(1)国家政策、资金支持。国家政策、资金支持是三馆合作开展记忆工程的雄厚基础和动力来源,也是最直接、最有效的方式之一。如,为了保存加拿大文献遗产,加强知识的收集、保存和传播之间的合作,建立加拿大政府及机构的永久记忆器,加拿大政府在三年内拨款750万美元推动加拿大图书馆和档案馆的合作,2003年拨款1500万美元预算完成应急的短期存贮需要以及馆藏永久保存的研究。此外,加拿大图书馆和档案馆合并通过了加拿大下议院的法案,并得到了授权。[12]国家的政策和雄厚的资金支持是加拿大记忆工程得以成功的重要保障。
(2)保护知识产权。在开展记忆过程中,三馆要注意保护个人、组织、机构等的知识产权,在法律法规框架下,充分尊重知识产权主体的意愿,合理开发利用受知识产权保护的记忆资源,如,三馆为展览或收藏的需要,复制本馆馆藏,或网络环境下信息资源传播过程中所涉及的知识产权问题等,三馆需要和知识产权主体进行协商一致后才能进行相应的开发利用。
档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT矩阵表
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[5]岳瑞芳.首都博物馆举办北京的胡同四合院展览. http://news.china.com.cn/rollnews/2012-06/14/content_14675616.htm.
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[8]韩若画,刘涛等.国内外“记忆工程”实施现状综述[J].档案学通讯,2012(3):14~18.
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[11]冯惠玲.档案记忆观、资源观与“中国记忆”数字资源建设[J].档案学通讯,2012(3):4~8.
[12]张收棉.加拿大图书档案馆发展战略调研与分析[J].新世纪图书馆,2012(4):88~91.
(作者单位:上海大学图书情报档案系 来稿日期:2014-04-12)
2.4 WT战略
(1)国家政策、资金支持。国家政策、资金支持是三馆合作开展记忆工程的雄厚基础和动力来源,也是最直接、最有效的方式之一。如,为了保存加拿大文献遗产,加强知识的收集、保存和传播之间的合作,建立加拿大政府及机构的永久记忆器,加拿大政府在三年内拨款750万美元推动加拿大图书馆和档案馆的合作,2003年拨款1500万美元预算完成应急的短期存贮需要以及馆藏永久保存的研究。此外,加拿大图书馆和档案馆合并通过了加拿大下议院的法案,并得到了授权。[12]国家的政策和雄厚的资金支持是加拿大记忆工程得以成功的重要保障。
(2)保护知识产权。在开展记忆过程中,三馆要注意保护个人、组织、机构等的知识产权,在法律法规框架下,充分尊重知识产权主体的意愿,合理开发利用受知识产权保护的记忆资源,如,三馆为展览或收藏的需要,复制本馆馆藏,或网络环境下信息资源传播过程中所涉及的知识产权问题等,三馆需要和知识产权主体进行协商一致后才能进行相应的开发利用。
档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT矩阵表
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行政管理
个人SWOT分析是用来确定个人自身竞争的内部优势(strengths)、劣势(weaknesses)和外部机会(opportunities)、威胁(threats)一种科学的分析方法。运用这种方法,可以对研究我们自己所处的情景进行全面、系统、准确的研究。
本人目前还有一年就要大学毕业,走上社会,面临工作的选择,迫切需要对自身进行SWOT分析,了解自身。为更好的选择合适的职业做好准备。每个人都渴望成功,SWOT分析无疑是一个很有力的工具,经历过自我剖析和挖掘,使自己的思路更加清晰,是通往成功的捷径。我希望通过SWOT分析,对自己的自我剖析,全新的认识自己。同时,明确自己将来的发展方向,为之努力奋斗,不做言语的巨人,行动的矮子。
一、个人概况
本人,女,1995年1月出生,籍贯安徽合肥。于2012年考入XX大学,主修行政管理专业。目前的理想职业是公务员或者行政文员。SWOT分析也会按照公务员或者行政文员的标准来分析。
为了辅助我进行SWOt分析,我还进行了MBTI职业性格测试,对于不同的性格类型而言,没有“好”与“坏”之分,每一个人都是一个独一无二的个体,都有其特别的优势和劣势,但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势。基于MBTI模型职业规划的核心法则是:“扬长避短”,学会了这一点将会影响到我们的成败及我们对工作的正确选择。我测出的人格类型倾向是ISFJ((内向、实感、情感、判断),即保护者型:沉静,友善,有责任感和谨慎。能坚定不移地承担责任。做事贯彻始终、不辞劳苦和准确无误。忠诚,替人着想,细心;往往记着他所重视的人的种种微小事情,关心别人的感受。努力创造一个有秩序、和谐的工作和家居 环境。
此外,本人属于的气质类型是粘液质,相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平静,善于克制忍让,生活有规律,不为无关事情分心,埋头苦干,有耐久力,态度持重,严肃认真;但不够灵活,注意力不易转移,因循守旧,对事业缺乏热情。
二、优势(strengths)分析
1.根据MBTI职业性格测试,我适合的领域有图书/档案管理员、办公室行政管理等,比较符合我的理想职业公务员和行政文员。具有这些职业适宜的特点:实际,有条理,认真仔细;注重规则、政策、契约、例行习惯和时间要求;一旦他们承诺一件事情,总会坚持完成它;在跟进、规范方面做得很好;以第一次和每一次都做了正确的事情为荣;对需要注意的事情有敏锐的洞察力;善于尽可能有效地利用现有资源完成工作。
2.我目前定的工作地点是合肥。本人从小在合肥长大,大学的所在地也是合肥。如果要考合肥市公务员有一定的地域优势,对合肥了解比较深。对于合肥市,这个未来工作生活的城市也特别的熟悉,没有不适应感,在合肥的20年可以使我更好的融入工作和生活环境。对于饮食和生活方式也决定熟悉,不会出现水土不服,重则影响工作和生活的情况出现。
3.我本科学校安徽大学,是是国家“211工程”重点建设高校,入选“卓越法律人才教育培养计划”,是“国家华文教育基地”和“中国政府奖学金来华留学生接收院校”。安徽大学在合肥市乃至安徽省知名度高,选择在合肥市工作有一定优势。此外,我准备参加今年年底的考研,目标是安徽大学行政管理专业,我希望留在本校深造,这也是我以后工作的一个优势。
4.我主修的专业和我理想的工作挂钩。行政管理专业(public administration)泛指关于一切企业、事业单位的行政事务管理工作的专业。行政管理系统是一类组织系统,它是社会系统的一个重要分系统。行政管理专业以各级党政机关、社会组织和企事业单位的行政管理事务为研究对象,培养适应现代社会需要的高素质行政管理专门人才,兼具管理学、政治学、经济学、法学等方面知识,具备较高的管理、经营、策划、调研、交际等能力,毕业后适合到各级党政机关、社会组织、企事业单位从事行政管理、政策研究、管理规划、外事交流、宣传策划、机关管理、人事管理、高级文秘等工作。
5.在学校期间成绩优异,曾经拿过学校学习优秀奖学金;积极组队参加大一的暑期社会实践活动中,最终获得院优秀,并且个人获得暑期社会实践先进个人的称号;参加大学生创新创业,现在已经结业,作为二作发表文章在国家级期刊上;参加安徽省“双百”大赛,获得入围证书;参加2015年党课培训,获得“入党积极分子”称号。
6.拥有计算机二级证书、普通话证书、英语四级证书。
三、劣势(weaknesses)分析
1.根据MBTI职业性格测试,里面分析了ISFJ人格类型人的缺点和劣势。我选取了部分很符合我个人的缺点:有高度的责任心,会陷入日常事务的细节中去,以至于没完没了的工作。每件事情都会从头做到尾,这总是让你过度劳累,压力很大时,你会过度紧张,甚至产生消极情绪;总是替别人着想,以至于让人感觉“关心过度”。过多的承受和忍耐,不太习惯表达;不停地制订计划并保证完成,以致于经常花费更多的时间和投入更多的精力来完成工作,建议你给自己安排必要的娱乐和放松的活动。
2.社会经验缺乏。一直以来都是通过在校的学习积累学习经验,并没有通过实习去积累社会经验。目前没有参加任何实习活动。无法了解公务员已经行政文员工作的具体内容。对公务员和行政文员的工作,无法检验自己是否真正喜欢这个职业,自己是否愿意做这样的工作。无法明确自己当下最需要补充的知识和技能时去选择针对性的实习机会。
3.性格内向,缺乏与各种各样的人交流,语言表达能力有待提高。上大学后,大部分时间放在学习和家庭上,没有参加社团工作,不能锻炼自己的交际和实践能力。社交面狭窄,几乎限于本专业同学。在面试环节,存在严重的劣势,需要补救。4.常年定居合肥市,视野比较窄,人生阅历少。眼界决定境界。一个人的思想境界,基于其对客观事物的理解与认知。要做翱翔于万里长空之上的雄鹰,而不是井底之蛙。
四、机会(opportunities)
1.家庭长辈中有从事公务员职业的人。可以向请教他们一些关于公务员的常识和注意事项。这在面试环节有很大的优势,对以后的工作以及与同事的相处也有很大的帮助。
2.家人的支持。由于本人学习行政管理专业,而且公务员职业比较稳定,适合女生,工作待遇比较好。家人同时也不希望我离开合肥市,所以考合肥市的公务员得到我父母的支持。
3.合肥市相较于北京、上海、广东、南京等热门城市,报考的人数相对较少,竞争压力没有热门城市那么大。
4.社会上有很多公务员的辅导培训班,特别是面试技巧培训班。可以系统的、高效的提高面试应对能力和技巧,弥补面试环节的不足。为最终通过公务员面试打下基础。
5.公务员招考对专业性人才要求越来越严。有些公务员岗位专门招收行政管理或者公共管理专业的毕业生。这对于主修这个专业的考生来说,是个很大的优势。
五、威胁(threats)
1.2014年安徽省公务员考试报名统计中,报名人数已达184356人,较去年同期减少近3万人,下降14%,但是招录人数同比下降19.4%。这也就意味着公务员考试“魅力”并未消退,公务员的竞争激烈程度或不会减弱。
2.行政管理专业虽然不是热门专业,但是几乎每个综合大学都有该专业。每年培养的行政管理专业的学生众多。在专门招考行政管理专业的同学中,我主要的威胁来自“985”高校和其他“211”高校的同学们。
3.根据统计,近十年来中国大学毕业生逐年增加,也就意味着大学生就业压力越来越大。2012年,高校毕业生为680万人;2013年,高校毕业生人数升为699万人;最新的更新数据,2014年高校毕业人数为727万人。由此可以预见未来几年高校毕业生人数会越来越多,但是增长速度会下降。
12级公共事业管理专业(师范类),付毓
我目前的优势:
1对office软件的基本操作能熟练运用,2年轻有活力,对新事物的接受能力较强,学习能力正处于一个较强的时段,3脑子反应灵敏,4学习踏实,努力,5专业课所涉及的范围广,涉及到的知识面广泛,6熟练运用网络,7做过药店的兼职,有一点社会经验。
我目前的劣势:
1性格内敛,不善言辞,语言交际能力较差,2专业课程还需加强,3做事不够专心,也不够主动,4运动能力较差,5社会经验不足, 6分析综合能力差。
目前机会 1英语四级考试,2计算机省考一级,3利用校园书籍,课程,资源充实自己,4参加支教,有锻炼自己的机会,目前威胁:
1大学学生泛滥,竞争力强,2目前我的专业涉及范围过广,没有专一性,使得我没有能够掌握熟练的一门技巧,3市场对人才的要求越来越高。
结论:
S优势:客户选择酒店的原因
1.桐柏店的位置位于桐柏县淮源大道(老312国道)与八一路交叉口向西53米路南,交通位置比较方便,周边毗邻饭店,商场,市场,景区,职能部门是你办公,商业,旅行,访亲探友好的落脚点。
2.桐柏店具有多种房型,专业的服务人员.中型停车场.电梯等配套设施齐全。
3.桐柏店走的是商务.快捷.时尚的路线,在县城具有较高的性价比。
W劣势:逊色其他酒店的地方
1.早餐较差
2.设施稍显陈旧,缺乏会议室
3.停车场较小
4.房间隔音较差
O机遇:当前环境下的机遇
1.线下位置不可改变,可改变线上的位置,增加订单量,增加酒店的口碑。
2.特殊需求的客户在条件允许的情况下可以满足他们的需求,培养成重视客户
3.寻找不同其他酒店的记忆点,增加客人的记忆性。
T威胁:桐柏店目前附近最大的威胁在两个店
长城酒店:2020新翻新,以前不做线上,现在做线上,房间大,停车场大,早餐好,房间新设施新,新做线上价格超低,距离桐柏22米。
1 高校图书馆服务社会的SWOT分析
SWOT分析法又称为态势分析法, 是由美国旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的, 最初用于企业的战略分析。SWOT四个英文字母分别代表:Strength (优势) 、Weakness (劣势) 、Opportunity (机会) 与Threat (威胁) 。下面我们运用此方法对高校图书馆服务社会进行分析。
1.1 优势 (Strength) 分析
首先, 系统的信息资料为高校图书馆服务社会提供了资源优势。高校图书馆的文献资料一般学科广泛, 专业性和学术性都比较强, 全文电子资源种类较全, 并且每所学校都有自己的优势学科和专业, 很多高校都建立了各专业学位论文数据库、特色专业数据库等, 在这些学科和专业领域内, 馆藏资源的广度与深度是社会上普通机构所无法达到的, 这为社会化服务创设了得天独厚的有利条件。
其次, 先进的网络和技术设备为高校图书馆服务社会提供了平台优势。近年来, 高校图书馆基本都实现了数字化、自动化、网络化管理, 服务手段更加现代化, 多媒体教室, 电子阅览室等现代服务设施不断增加, 网络带宽、数据传输系统, 以及包括服务器、交换和存储系统在内的软硬件设备都配备得比较先进, 用户在此获取信息更加方便、快捷, 这些为高校图书馆开展社会服务提供了技术准备和平台基础。
第三, 专业的馆员队伍为高校图书馆服务社会提供了人才优势。高校是人才密集的场所, 高校图书馆不仅有图书馆学、情报学等方面的专业人员, 还有许多管理学、计算机等学科的专业人员, 他们在长期的信息采集、整理和图书馆管理过程中积累了许多经验。能够开展深层次、高知识含量的社会化信息服务, 在文献信息收集、开发、整理、利用, 以及参考咨询服务、科技查新服务、计算机网络管理等方面, 有能力在为本校服务的基础上, 为社区及社会读者提供文献信息和咨询服务。
第四, 浓郁的文化氛围为高校图书馆服务社会提供了环境优势。高校是高级知识分子聚集的地方, 是传播知识的圣殿, 有着良好的文化氛围。社会读者走进高校, 特别是走进高校图书馆, 必然耳濡目染的接受这种浓郁文化气息的熏陶, 对提升公民素质起到环境保障作用。同时, 高校凭借多年的办学历史在当地有了一定的影响力和知名度, 受到地方政府扶持和当地民众的信任, 具有良好的地缘优势。
1.2 劣势 (Weakness) 分析
高校图书馆开展社会服务也存在一些劣势, 具体表现在以下几方面:
首先, 管理体制的相对封闭是高校图书馆服务社会的最大障碍。长期以来, 我国高校图书馆的管理体制还是相对封闭的。高校图书馆主要作为非营利性机构, 面向校内的师生员工提供免费服务, 如果面向社会开放, 就会超出其传统职责范围。而扩大服务范围势必会产生新的劳动和工作量, 如何认定该劳动性质, 如何进行反馈和回报, 尚缺少统一的认识和体制支持。在这种体制下, 高校图书馆必然缺少开展社会服务的动力。
其次, 经费来源的单一化制约着高校图书馆为社会提供更多服务。从高校图书馆自身角度看, 经费问题是图书馆所面临的主要困难, 高校本身经费来源就比较单一, 往往依靠国家或地方财政, 少有社会资源的加入, 图书馆的经费一般是按照学校的生均比固定投入的。而投入有限成为很多高校图书馆开展社会服务的瓶颈, 要开展社会服务就要增加额外资金, 这包括资料的损耗、管理成本的提高、馆员薪资的额外支出等方面, 特别是持续的资金投入更是困难, 导致了高校图书馆向社会开放服务积极性不高。
第三, 管理理念的相对落后使高校图书馆缺乏服务社会的意识。在我国, 由于受传统集体观念的影响, 大多数高校还是把图书馆的信息资源看作其独有资源, 为校内师生服务理所当然, 而为社会服务被当作是一项可有可无的附加服务。要真正做到从图书馆领导到每一个工作人员都能确立“取之于民, 用之于民”的服务理念, 把“以读者为中心”的管理理念与时俱进, 还有很长的路要走。
1.3 机会 (Opportunity) 分析
首先, 文化强国已上升为国家战略, 文化产业必然面临大发展大繁荣。党的十七届六中全会提出了“建设社会主义文化强国”的战略目标。党的十八届三中全会进一步指出, 要完善文化管理体制, 构建现代公共文化服务体系。这些重大举措必将带来文化产业的大发展大繁荣, 也为高校图书馆的快速发展提供了契机。高校图书馆作为公共文化资源的一个重要组成部分, 必将借此东风, 不断开拓创新, 在馆藏建设、技术服务、扩大社会交流与影响等方面做出更大贡献。
其次, 教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程》中的相关规定为高校图书馆服务社会提供了政策依据。2002年, 教育部对《普通高等学校图书馆规程》进行了修订, 其中明确指出“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放, 提供面向社会的文献信息和技术咨询服务, 可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。”
第三, 部分高校的成功实践为高校图书馆服务社会提供了经验支持。从上世纪80年代开始, 北京大学等部分高校图书馆对外实行的“部分开放”, 成为高校图书馆服务社会的先驱。之后, 陆续有很多高校图书馆宣布对社会实行开放服务。从近几年来看, 2012年3月, 北大、清华等34所高校的图书馆加入“首都图书馆联盟”, 宣布向社会免费开放, 陆续已有12所驻京高校对社会公众敞开了图书馆大门;同年4月, 武汉大学等武汉地区5所高校发起成立“武汉地区图书馆联盟”, 计划逐步向社会开放图书资源;此外, 广州大学城里的十多所高校的图书馆都已向社会开放。
1.4 威胁 (Threat) 分析
首先, 互联网信息的飞速发展使传统图书馆模式面临巨大挑战。一方面, 随着互联网的发展, 各种信息中心、信息平台、信息机构迅速崛起, 像百度、谷歌等搜索引擎功能日趋完善, 为人们获取知识提供了极大方便, 使图书馆用户的稳定性有所下降, 给高校图书馆开展社会服务带来全新的挑战;另一方面, 一些网络出版商开展了直接向终端用户提供信息检索的服务, 以其高效、快捷、方便等优势弱化了高校图书馆传统编目工作, 就使信息检索呈现非中介化的状况。
其次, 社会读者的进入在一定程度上会冲击到图书馆对本校师生的服务。在现阶段政策条件下, 高校图书馆向社会开放服务与为本校服务存在一定的冲突:高校图书馆的物资和人力资源都是定额有限的, 在不增加资源投入的前提下, 面向社会开放必然导致图书馆管理成本增加、硬件和软件的高频使用带来的损耗等, 或多或少会对本校师生使用图书馆带来影响, 导致校内师生的不满。此外, 大量社会人员涌入导致的校园安全问题、环境及管理问题等都会使高校图书馆开展社会服务面临很多顾虑。
第三, 知识产权保护是高校图书馆向社会开放后无法回避的问题。信息资源共享与知识产权保护一直是一对矛盾的共同体。信息资源共享的终极目标是社会上的任何人在任何时候、任何地点均可以自由获取任何信息, 这也是高校图书馆对社会开放的出发点和落脚点。但知识产权却是一种私权, 代表权利人的个体利益, 受到法律的保护。因此, 两者之间的矛盾是显而易见的。特别是在信息技术日益的发达的今天, 信息资源共享性与知识产权专有性的矛盾更为突出, 高校图书馆向社会开放信息服务过程中必然要面临这两种矛盾的交锋。
2 文化强国背景下高校图书馆服务社会的对策分析
2.1 应处理好服务校内师生与服务社会用户的关系
高校图书馆的建设目的、服务对象和主要工作任务决定了本校师生对校图书馆的资源与服务的利用是拥有优先权的。而为社会提供服务与为本校师生服务二者在有限的信息资源使用上是有矛盾的。所以, 要求高校图书馆完全服务社会是不现实的, 不可能是全面的、无条件的开放, 而只能是有限制、有选择、量力而行的部分开放, 片面强调社会化, 必然影响和削弱校内服务。因此, 高校图书馆对社会开放必须以充分满足本校师生的需求, 不影响本校正常教学科研工作为前提。在区别校内读者与校外读者服务时, 应遵循“立足校内读者, 兼顾校外读者”的原则。
2.2 应处理好资源社会共享与知识产权保护的关系
高校图书馆在向社会开放服务的过程中, 必须要处理好信息资源共享与知识产权保护间的关系, 避免知识侵权纠纷的发生。基于此, 首先要加强知识产权相关的法律的宣传和教育, 要充分了解和学习《著作权法》及其它相关法律和国际公约, 提高法制意识, 坚决执行知识产权法规, 有效保护数字化信息的知识产权资源。其次, 要加强有效技术手段, 通过数字签名、访问控制、入侵检测等技术对资源和系统进行保护, 防止恶意入侵图书馆系统和非法下载信息资源的情况出现。第四, 图书馆员在对社会服务过程中要注意防范侵权行为, 在资源建设与服务中自觉遵守相关法律制度。图书馆应建立起合理的作品使用付酬标准, 以适当的标准向版权人付酬, 以获得对知识信息的使用权, 保证提供给用户的信息资源不存在产权纠纷。
2.3 应处理好社会效益与经济效益的关系
高校图书馆服务社会要正确处理好社会效益与经济效益的关系, 不能将二者对立起来。图书馆开放服务中的经济效益是实现社会效益的保障, 社会服务的收入可为图书馆提供资源采购和人才培训的经费补充, 是图书馆社会效益的经济保障。高校图书馆的社会服务应采取有偿与无偿服务相结合、免费与收费相区别的原则, 在两者持平并重的状况下要考虑社会效益优先于经济效益。这样既能解决图书馆对社会开放所带来的开销问题, 同时还可以有效地控制外部的低层次需求, 不至于使过多来自社会的需求影响高校图书馆校内服务工作的开展。
摘要:在国家文化强国战略的背景下探讨高校图书馆面向社会服务具有重大意义。笔者分别从四个方面对高校图书馆服务社会的优势 (S) 、劣势 (W) 、机会 (O) 和威胁 (T) 进行了分析, 指出高校图书馆在服务社会过程中应处理好服务校内师生与服务社会用户的关系、资源社会共享与知识产权保护的关系、基础服务与特定服务的关系、社会效益与经济效益的关系。
关键词:文化强国,高校图书馆,服务社会,SWOT分析
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金华兰溪港位于金华江、衢江和兰江三江汇合处,分为东西两岸:东岸港区上起金华江右岸南门大桥,下至兰江女儿滩;西岸港区上起金华江左岸南门大桥和衢江横山大桥,下至兰江左岸女埠镇。港区岸线总长,总面积191.45万m2,其中:水域面积188万m2,陆域面积3.45万m2。兰溪港现有货运码头4个,泊位12个,其中:300吨级泊位2个,100吨级以下(含100吨级)泊位10个。码头岸线总长;共有堆场4个,占地面积2;配备装卸机械8台,最大起重能力。此外,兰溪港还有客运码头1个,建有2个100吨级泊位,岸线总长。
2兰溪港发展SWOT分析
2.1优势(strengths)
2.1.1地理位置优越
作为浙江省规划建设的7个主要内河港之一,兰溪港素有“三江之汇、七省通衢”之誉,地理位置十分优越,是浙江省中西部经济腹地唯一的出海通道,担负着金华和衢州地区建材、煤炭、矿建、化工原料等大宗物资的中转、储运及物流任务。兰溪港地处上海经济区的南翼腹地,位于长三角及沿海经济发达地区与内陆待开发地区的交接带,其经济腹地涵盖浙中西地区及赣、皖、闽等周边省份。随着国家经济发展重心逐步由东南沿海地区向中西部地区倾斜,以及浙江省提出“形成海陆空一体、贯通全省、联结省外、通向世界的立体型综合交通运输网络”的宏伟目标,兰溪港必将成为承东启西、促进中西部地区经济发展的水上交通枢纽。
2.1.2自然条件与集疏运条件较好
兰溪港地处富春江库区航道上游,水位深,江面宽,水流平稳,气候适宜,岸线资源丰富,是建设内河港口的理想之地。兰溪港还位于江南航道网钱塘江中上游5级航道的终端,是浙中地区唯一能靠泊300吨级船舶的内河港。兰溪港的开发与建设不但能够增强浙中地区的水运能力,还能使江南地区的水运网得以延伸。此外,兰溪港具有良好的集疏运条件,是建设水陆中转港的理想之地,非常适合发展内河集装箱运输。
2.1.3旅游资源丰富
兰溪是浙中西地区著名的旅游休闲胜地和历史文化名城。兰溪港附近有八卦村、地下长河、黄大仙故里等景点,顺兰江下行有千岛湖、富春江、杭州等国家级和省级旅游区,溯金华江和衢江而上有双龙洞及正在开发的龙游石窟等景点。由此可见,兰溪港的建设和发展对周边地区旅游业的发展具有一定的促进作用。
2.2劣势(weaknesses)
2.2.1基础设施较差
(1)由于长期以来缺少资金投入,兰溪港布局零散,码头设备简陋,装卸工艺落后,难以发挥港口整体功能,无法形成市场竞争优势。
(2)东部港区被城市设施围困,无发展余地。
(3)富春江电站下游航道至今未得到彻底整治,目前只有在电站发电时水深才能达到通航要求,但电站发电时航道水流湍急,船舶又难以航行。
(4)船闸开启次数少,过坝船舶等候时间长。
(5)金华江和衢江至今尚未复航,导致兰溪港难以发挥其区位优势。
(6)港口经营人和从业人员的素质较低,对国家有关法律法规的接受能力较差。
2.2.2岸线资源未得到充分利用和保护
港口岸线是不可再生的宝贵资源。兰溪港可建码头的岸线较少,不合理占用岸线的现象却十分严重,导致港口总体布局受到影响。兰溪港干线航道只有,港区自然岸线,其中可利用岸线仅,深水岸线稀少。长期以来,兰溪港的岸线资源缺乏统筹规划,未得到充分利用和保护,致使大部分岸线被个体或私营业主占用,深水浅用、优线劣用、闲置不用等问题十分突出。
2.2.3原兰江水利枢纽建设方案不合理
在兰江水电资源综合开发利用方案中,兰溪市水利部门原定在兰江中洲建设水利枢纽,坝体为橡皮拦河坝,建成后可在富春江电站回水位的基础上,将水位抬高,使上游金华江和衢江水位达到。虽然这一方案有利于提高金华江和衢江的通航等级,改善通航条件,但在兰江中洲内江设置船闸,必将造成金华江连接船闸的航道弯曲半径偏小,船舶航行困难;此外,这一水利枢纽将兰溪港一分为二,导致船舶在港区内航行时也需过闸,非常不利于港口功能的发挥。
2.3机遇(opportunities)
2.3.1水运基础设施建设逐步推进
兰溪港是浙江省规划建设的7个主要内河港之一,未来将发展成为浙中西地区及闽、赣、皖等周边省份大宗物资的中转集散地。随着上海国际航运中心建设的加快推进,浙北航道网和京杭运河航道等级的提高,以及七里垅航道条件的改善,兰溪港承东启西、沟通南北、内引外联的作用将日益突出,有利于充分发挥长三角江南航道网的功能,促进浙中西地区的经济发展。
2.3.2内河集装箱运输的发展条件成熟
随着腹地产业结构的调整、外贸企业数量的增长以及内河航道条件的改善,大量适箱货源将经由水路进出兰溪港,发展内河集装箱运输所需的货源条件已经成熟。兰溪港应当抓住机遇,促进港、航、船、海关各方联动,形成合力,实现内河集装箱运输的跨越式发展。
2.4威胁 (threats)
2.4.1周边港口竞争激烈
首先,上海国际航运中心的建设目标是形成“一体两翼”,不仅涉及长三角主要沿海港口的发展,也包括对2省1市内河港口的规划建设;其次,国际金融危机导致外需萎缩,为应对危机,我国政府投入4万亿元巨资拉动内需,加大国内基础设施建设的投资,其中就包括对港口的规划建设;再次,浙江省正在实施的“港航强省”战略将在省内掀起新一轮的港口建设高潮。鉴于上述原因,周边港口竞争将日趋激烈。
2.4.2吸引投资能力弱
兰溪港的发展不只是兰溪市的地方性问题,还关系到金华市乃至浙江省的整体交通资源利用效率;然而,现阶段兰溪港的地位和作用尚未引起政府和投资者的充分重视,投资回报率低和投资回收期长是投资者担心的主要问题。
3兰溪港发展建议
(1)制定区域发展战略,统筹规划港口资源。建议近期发展成为具有装卸、仓储、物流、客旅等功能的地方综合性港口;远期发展成为内河外贸口岸,并积极推进内河集装箱运输。
(2)加强与周边沿海港口的合作,防止恶性竞争。
(3)增强港口综合竞争力,吸引投资,加快港口基础设施建设。
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