如何做好年底述职报告（精选9篇）
进入12月，各个公司忙碌着进行年终考核，量化工作表现、评定等级，目的就是奖励优秀员工，激励所有职员的工作动力。员工激励不是单单靠平时的激励来完成，年终激励也是企业重要的一项工作。
一个成功的年终激励对企业来说是具有重要战略意义的，可以激励优秀员工继续努力，鼓励普通员工奋发向上，稳定不坚定员工、增加团队的凝聚力和增强公司的品牌号召力。
当然，年终激励，这不仅仅是一个简单的年终奖发放或加薪、升职的问题，企业很多的经营理念和价值观都会通过年终激励这个过程来集中体现，那么作为HR年终激励怎样做才能安抚人心，怎样方可留住人才高枕无忧，怎样做才能让员工节后安然回归？今天我们有幸请到广东拓思软件科学园有限公司 HRD陈褒女士为大家分享年底如何做好员工激励？
广东拓思软件科学园有限公司*广东软件评测中心 HRD陈 褒
个人简介：
陈褒 广东拓思软件科学园有限公司*广东软件评测中心 HRD ；历任外企、民企、国企大中型集团人力资源经理、总监职位，具有10年的人力资源管理实战经验；熟悉建材房地产、航空高科技、IT服务及互联网行业；熟悉企业不同发展阶段的内部运作及需求；具有人力资源管理的招聘、职业发展通道规划、管理精细化、薪酬管理、绩效考核等项目上有多年的设计、管理实操经验，是人力资源领域实战派职业经理人。
公司简介：
广东拓思软件科学园有限公司成立于2002年6月，是经广东省人民政府批准设立的国有独资企业，注册资本1亿元人民币。公司设立董事会、监事会，实行总经理负责制，建立了“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业管理制度。
公司主营业务包括：电子计算机及其软件产品的研究开发、销售和技术服务，软件评测，承接电子计算机网络工程、为软件企业提供技术咨询、因特网接入服务业务、信息服务业务、高科技投资、房屋租赁、物业管理，是广东软件科学园的建设、运营和管理机构。
公司是高新技术企业、软件企业，获得ISO9001质量管理体系认证、计算机信息系统集成二级资质、计算机信息系统安全服务等资质，拥有多项专利、计算机软件著作权等自主知识产权。其中广东软件评测中心获得中国合格评定国家认可委员会国家实验室等多项专业资质，屡获广东省诚信示范企业。
访谈内容：
首先请您谈一下企业年终激励的重要性？
陈褒：虽然，个人一直认为企业激励机制必须是平常长期关注、建设和维持、实施的结果加上年终激励才更全面的。但，在岁末年初（春节），是去旧迎新的开端，同时又是一个结算期、总结期，无论企业及个人均会选择在此重要时间节点做一些新的思考、衡量、规划。所以，做年终激励也非常符合时间界线、国情及人类实现阶段性欲望的需求心理等因素。
年终激励，一方面，留住并激励员工，主要削弱员工跳槽想法，稳定心态，以减轻年节前后的人员流失；既打造企业在外部的良好口碑，也有利于吸引更多更好人才。另一方面，塑造内部员工可看齐的奋斗目标或榜杆人物；更关键的是，鼓励、吸引着绩效优良的核心员工在下一继续努力为企业创造更大的价值。您觉得年终企业激励员工都有哪些形式？
陈褒：激励方式真的有很多，形式也并不拘。简单描述，就是企业根据企业性质、地域情况、员工需求反馈、不同发放对象等实情，来进行扩张性地考虑：第一、物资形式：如赠员工回家的车票、礼品、为其准备他及老人孩子的礼物等。
第二、货币形式：如年终双薪、过节费、年终节约成本奖、年终拓销奖、年终效益奖、年终绩效奖等。
第三、具代表性的精神嘉奖：优秀员工评选、榜样人物、颁发名列前三的奖品或奖金等。
第四、以优秀积分激励、以机会激励：提供加薪机会、晋升、调任更重要职位或参加资源缺乏的出国培训、旅游活动等机会。
第五、年终与公司长期战略相挂钩的激励形式：如期权激励及承诺兑现、股权配给、增加分红比额或点数等形式。
那么企业在做员工激励时，也会分不同层次的员工来进行激励，那么您认为企业应当如何划分员工层次来建立不同的激励方式呢？
陈褒：在此问题上，马斯洛的需求层次理论也可作为初步参考。通过系列的调查分析后，根据不同职位，不同级别，不同需求的员工符合该职位、级别需求层次的激励计划。
当然，不能忽略了不同岗位不同员工，其所处的不同人生阶段时的不同需求，也是随着时间、个人能力、职位的变化而呈动态变化的。故，任何激励机制都不能管用百年，必须在企业不同的发展阶段、不同的业务收入模式下，去设计配套不同的激励措施；现在或许用得有效的方法，过一两年要及时检查、更新。激励机制也应该是阶段性地规划，并做与时俱进地优化。
有调查数据显示，近六成HR选择事业留人，另近三成人选择了金钱留人，近一成人选择采用感情留人，那么您觉得在留人方面哪种方式更为适合呢？陈褒：我认为留人，本身也是艺术与科学的结合体，我觉得很多时候，一般都是把三种方式结合起来运用更好用。
既要打造一个具有吸引力的事业平台，那么许多体系、关键因素的创造建设必不可少，就是让人愿意来发挥潜力及所能，实现自我价值。又给予货币性、物质上的鼓励及生活支撑，让人有安全感和自我实现。同时，非货币性的人文关怀因素也必不可少，如多些团队成员互助、情感互动、嘉许及成就感、在特殊时刻的帮助等，让人有被尊重的归属感和被关爱的感觉。
有些企业会选择年终奖的激励方式来激励员工，但是为了防止员工跳槽，企业将年终奖推迟到年后发放，您觉得这种方式会给企业带来哪些影响呢？那么如何发放年终奖才能起到足够的激励效果呢？
陈褒：实际上，大家都知道，年终奖推迟到年后发放这种方式，并不能从根本上真正有效防止员工跳槽。就算短时间内，有人为了领奖金暂时停留。但，可想而知，如一旦发放，那么，还不是照样会递交辞职信。如果企业的职业平台、机制打造得好，也是一种底气。我认为，最酷应该是：就算您敞开着大门，员工都不愿背你而去，而是海纳百川。好的职业平台、福利及激励机制、发展机会，自然就会有吸引更多人才靠拢的气场。
个人认为，如果企业在资金周转上没问题的话，也不怕在年前全部发放。如果企业一次性发放有资金压力时，采取年前年后发放一部份的话，则须做好事前宣导沟通或事前制度规定，对分期发放、分级发放的计划、时间细则等作确认和通知。而足够激励效果也并不完全在于发放时间，除了配套策略外，对不同激励
对象，采取不同发放的方式和形式、发放的场合、甚至从什么人手中接过等均需策划。
现在有很多HR认为年终是企业留人较好的时机，因为企业可以通过年终奖等来留住企业的一些关键性员工。对此，您如何看？
陈褒：是的，这个问题前面已经谈得较多，可谓是天时不如地利，地利不如人和。我重视留人的举措，更关注年终激励。
留住企业的关键性员工，正如前面所提到的，我觉得，如果，人力资源好比园丁，事业留人就是我们在培适土壤，情感留人是除虫浇水，而金钱留人是在施肥；我们须三管齐下。
那么如果企业激励不当，会导致哪些后果发生？
陈褒：第一，激励目的不明确、激励标准不统一不够量化时，首先对激励设计的考虑就主题不清目的不明，标准不统一未量化，令奖与罚的含义模糊，不具说服力，又何以能突出激励的成效？
第二，激励的发放方式、形式不当时，让人有所困惑，不能荡然面对，不能形成标榜，未能达到激发其他员工斗志的作用。
第三，激励频率太密、激励力度太重时，试想如果是每天一次的荣誉有多少人会去重视它？而被激励太重时，员工同样会有心理压力，且今后的胃口就更难以满足，导致人工成本过高，人均利润率下降了，长期下来企业更容易形成财务压力。
第四，激励机制的结构不合理时，如有些企业太偏向于物质，精神激励或如人文关怀的比例太小时，激励效果也会大打折扣。
第五，激励面太宽、激励对象不准确时，容易形成对立面，变相打击、孤立未被激励到的员工，加快该部份人员的流失。不但增加了企业的管理成本，仍体现不出激励成效，还会有反效果。
由于激励的各种不当及其所导致的负面效应，也让我们不得不承认在使用激励这把双刃剑时，从设计体系开始就已经要注意拿捏、把握尺度，谨慎使用。请问贵公司2012年年终将采取哪些措施来激励员工呢？效果如何？
陈褒：在平常序时激励及长期正、负激励机制的基础上，目前年终措施暂时有：
第一、物资类打感情牌，基层或新员工居多，较注意发放对象、方式等，例如对90后员工个性化地奖励IPhone5手机，员工家人一家三口的额外旅行机会、回家机票等。同时，年终也多一些人文关怀，如替在外出差的员工关怀生病家人等。培养家人及员工的忠诚度及对团队归属感，深入员工人心，起巩固作用。第二、企业文化类，营造员工认同感、员工家属的优越感。有时，不间断地帮助企业，塑造良好形象，也是人力资源很重要的工作。带家人一起参加年终联欢晚会或旅游，把员工家属当员工看待。一方面建立公司的良好形象，另一方面让企业文化及福利深入每一个家庭成员的人心中，而家庭成员也会更理解员工平常工作的辛苦，化解了许多矛盾，也是工作与生活平衡的结合。同时，员工的认同感、归属感及家属的支持、理解，是带来人员稳定性的重要因素。
第三、现金类激励，针对不同职位有不同方案，并有规划地进行。那么我们严格执行各岗位的货币性激励方案，如年终双薪、过节费、年终效益奖等，在春节前后进行发放，以实现个人年终的消费欲望，来激发下一阶段性目标。
第四、年终权益类，主要针对公司中、高管核心成员分层级设计；一般在现金类激励基础上，实施股权激励等政策及计划的，就算有无分红，均进行阶段性的财务解读、股权配给了解等。加强对核心成员个人愿望、家庭梦想等关注，如购车、孩子留学等计划，与时俱进地考究，稳定并加以激励。
第五、机会类激励：针对个别有非常优秀绩效的员工，如年终前明确他下一获得加薪、晋升、培训等机会，已有盼头，也是稳定人心的重要因素。第六、年终增设代表性的鼓励方式，肯定部份员工的成就感。如对出色超额完成任务的人员、设立神秘的销售特别奖，成本节约奖、优秀员工奖等有跨的总结、纪念意义的激励，须在发放场合、形式上等作考究。既给绩效优秀的员工以激励，打造了标榜人物，在内部树立了榜样，激发了其他员工斗志。
现实中我们可运用的激励措施确实较多。但激励效果的好坏，不仅在于激励思路、方式的选择，也在于使用激励措施时的严格考究，更在于实施激励前设定严格门槛，认真严谨地对待激励对象审核等过程实施的把控。只有给予了充分重视及考究，激励体系才能发挥出对整体有利的效果。
最后借HR3000的访谈，梳理了以上个人浅见，作为交流；更希望在以后日子里，能够得到更多专家及名师的赐教与分享。感恩并感谢！最后祝大家“工作开心笑哈哈，生活幸福甜蜜蜜，身体健康顶呱呱！
一、巧玩游戏, 提高学生的学习兴趣
初中生的生理和心理特点决定了他们比较喜欢游戏, 因此, 以游戏形式做值日报告是恰到好处的。不管什么游戏, 都要值日生在Duty report中充当主持人, 有条不紊地指挥全班学生顺利完成各类游戏活动, 在五分钟内充分地锻炼自己“说”的能力和组织能力。我在平时坚持三种游戏形式:
其一, 猜字游戏。这个游戏要求学生在很短的时间内用英语解释这个单词的含义, 假如不认识某个单词, 就要想尽办法把它表达出来。我在课前准备几个单词, 让主讲的学生先认识一下, 然后让其想办法向全班解释, 让同学去猜;如果这个同学无法表达清楚, 就让班上其他的同学去做。这种形式可以让班里大多数同学活跃起来。
其二, 谜语游戏。做Duty report的值日生想出一个人或物, 但不告诉班里的同学, 然后学生提问题, 只能问一般疑问句, 让值日生回答YES或NO, 最后看谁先猜出这个名词, 此种形式也是行之有效的。
其三, 拼字游戏。这个游戏要求值日生把近期新学的单词收集起来, 并把每4个学生分为一个组, 按顺序报一个号, 然后值日生念出单词, 再叫一个号, 每组中同号的人必须跑到黑板前把这个单词拼写出来, 这种形式能使全班处于兴奋状态。
二、按部就班, 围绕开心一刻的话题导入
学生的学习是很紧张的, 因此, 每周进行一次以“开心一刻”为话题的Duty report非常有必要。记得在2009年4月1日, 我按照课表准时到班上去上课, 刚进教室就被一个值日生拦住:“老师您好, 本节课不是英语课啊!”我丈二和尚摸不着头脑——半信半疑地问班里其他学生, 可是他们异口同声地回答说:“不是英语课!”于是, 我只好灰溜溜地赶到另一个班, 却发现已有老师在那里上课了。当我感觉到自己并没有弄错班级又赶回先前那个班时, 全班学生哄堂大笑, 当我正要发脾气时, 那位幽默的值日生用英语对我说:“I’m very sorry, Miss zhu. Today is April Fool’s Day.”于是, 我成了一个名副其实的“April Fool”。后来, 那节英语课学生们上得特别轻松和开心。每当“开心一刻”到来时, 许多学生都兴高采烈, 他们甚至还想办法编排了许多精彩的英语相声、滑稽剧和游戏, 达到了寓教于乐的美妙境界。
其实, 英语值日报告是课堂教学不可缺少的部分, 值日的学生准备值日报告的过程, 也是一个积极主动学习和探究知识的过程, 因为不少学生为了准备好自己的值日报告, 提前几天到图书馆或互联网上查找资料, 收集信息, 加工处理, 这增加了值日报告的研究性色彩。
三、因材施教, 把握好值日报告与三维目标的衔接
在讲究有效课堂的今天, 每一个初中英语教师在设计“值日报告”时要充分考虑本课节的教学目标。因为每节课的课堂教学内容是不相同的, 因此, 教师在设计值日报告时要注重与课堂教学目标的衔接。只有这样, 才能为课堂教学增色, 否则, 生拉硬扯、牵强附会不但不能给课堂教学增色, 反而会成为课堂教学的负担和包袱, 达不到预期的教学效果。譬如:我在讲授天气预报的内容时, 就安排复习天气状况 (如sunny, rainy, cloudy) 等“值日报告”, 这样就显得比较连贯, 教学效果也就事半功倍。
四、有的放矢, 在值日报告中注重听、说、读、写的有机结合
值日报告中只有把英语听、说、读、写有机地结合起来, 才能激发学生积极参与知识探究。为了圆满完成预定的值日报告任务, 教师务必要求值日生朗读好课本中的相关对话或课文, 达到背诵和灵活运用。在实践中, 很多学生主动、积极地阅读课外的书刊、报纸, 上网寻找更有趣、更生动的资料, 然后运用自己所拥有的词汇量费尽心思地去编写值日稿, 这就培养了学生的探究学习能力和开发学生创造性思维。譬如:刚进入七年级的学生学习了“Who is on duty today?”就可让他们说:“I am on duty today. Today is Monday. My name is...Everyone is here... My friend is Number 1, in Row 2. He is in Class 2, Grade 1. Guess who is he?”等, 然后随着知识面的扩大, 他们会暗暗地比一比谁写得多、说得好。
第一篇：职工年底述职报告
xxxx年即将过去，在这一年中，我们既有成功的喜悦也有失败的泪水，但我相信，这所有的一切都是为明天的更加美好而做铺垫，总结一下自己的各项工作，主要有一下几个方面的收获：
一、严格遵守晚报的各项规章制度，做好团队中的一分子。
从xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日一年的时间里，自己能够严格遵守报社的各项规章制度，能够按要求上下班，按时打卡，以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整，更突出了这个部门的团队性，为此自己做事前，总是时时想到是这个集体中的一员，并不断努力，不断进取，以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作。
自进入城市晚报，我一直负责连载版面的编辑工作，连载版面除法定假日外，每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作，我都能够认真、细致地对待每一个环节，所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者的读书版面，每周一期，有新书推介、书评、书人剪影等栏目，是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求，有许多过往的知识要补充，还有许多新的知识需要学习，为此我一方面多读书来充实自己，同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面，使自己不足的信息及时得到补充。
此外，我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作，专栏版面的约稿一直是难度很大的工作，有时为了寻找和有关名家，往往要打许多电话，发好多次邮件，才能组到适用于版面的稿子。每个都是一部书，在认真完成工作的基础上，我从结识的那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作，提供采访线索。
副刊部的名家访谈栏目开办以来，提升了报纸的文化品位，并受到了广大读者的，可有时却苦于找不到更好的采访线索，所以我利用平时与专栏、出版社联系工作的机会，联系到著名作家，为名家访谈的采访提供线索。
总之，这一年自己面对了更多的工作和更高的要求，这也更增强了今后完成各项工作的信心，使自己不断努力，面对更多的挑战。
第二篇：职工年底述职报告
时间如流水，转眼就到了龙年年末，不知不觉已经过了两年的光景，在这两年的时间里，有成功也有失败，自己也不知不觉中增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，这对我来说无疑使最值得高兴的。
二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：
这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
一.抓安全传输，保信号畅通
去年以来，特别是去年3月5日*发生 “******”插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网管中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处置各类突出事件，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、******主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二.抓机制创新，激内部活力
近年来，网管中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到提高。
在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。
与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理，促经济效益
管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定，在从速处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。
四.抓优质服务，树行业形象
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。
五.抓思想工作，鼓各方斗志
应该说，这二年多网管中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网管中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。
六.诚实做人，干净办事
作为台里的一个职能部门，网管中心的人员配备应该说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人)，而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。
作为网管中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。
二年来，在上级部门和领导的直接帮助、支持下，本人强化内部管理，大胆改革，经过全体员工的共同努力，使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元，比上年同期增长了4.1%，其中收视费收入比上年同期增长6.7%，今年事业总收入达3008万元，比上年同期又增长11.61%，其中收视费收入2413万元，比上年同期增长4.2%，创下历史最好记录。
在这里，我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作，虽然本人是尽心尽责，记得刚来网管中心时，本人下电视站调查了解，到维修现场、收费现场较多，也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了，总觉得自己这里人手少，工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题，如员工普遍关注的编制问题，本人总觉得这是政策上的问题，尽管也时常向上级领导反映，但平时向员工宣传不多，解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等，虽然也经常强调这些事情，但就我个人来说，对这些还是重视不够，调研不深，思考不透。
同时，联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多，与一般员工交流就比较少，使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这几年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
在要求下属方面，有时往往是布置任务多，要求比较严，而体谅下属较少，谈心、思想交流也不够。
三.工作热情有所下降
应该说，刚到网管中心时，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
自本人从技术处调到生产计划处，在生产调度工作中，自己受益匪浅，所见所闻所感，都让自己工作的各个方面有所进步。现将一年来的工作述职报告如下:
在生产计划处，大家分工明确，担当起相应的责任，每一部分相辅相成，起到相互协调，并相互促进的作用，使生产计划处的工作井然有序进行着，每个人都能够根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用，踏踏实实做事成了工作的一致态度。
作为一名生产调度，怎样正确合理的安排生产，是必须面对并为之不懈努力的课题。虽然自己从事过相关工作，有过类似的工作经验，但每一个企业都有自己的实际情况，所以，进入生产计划处的第一步，就先熟悉了公司内部的管理体系，理解公司的方针，掌握公司的目标，并自己动手，结合现场，更加深入地清楚作为生产调度的职责，在熟悉生产操作规程的同时作客观正确的生产指挥。良好 的协调意识，实事求是的管理态度，日益完善的指挥控制技能，是我从事生产调度工作追求的方向和目标。
在这半年多的工作中，对公司的企业文化有了初步的认识。以人为本，重视人性化管理，工作环境民主宽松，同事和睦相处，这是很多公司所不及的。虽然我的工作在日益完善，但由于公司同时在发展壮大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空间。首先，总结一下在奥运年的工作
一、转变角色，尽快适应生产调度工作
1、强化形象，提高自身素质。为做好生产调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，利用参加并撰写生产调度会议的机会，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。
3、强化职能，做好协调工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到生产旺季，我都积极配合做好生产工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
1、思想解放程度还不够，学习还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，撰写生产调度会议还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;
2、工作创新意识不强，创造性开展不够;
3、完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实;
4、自己的年龄，在公司内相对较小，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了些许的不便;
5、公司有很深国有企业留下的阴影，人员众多，层次复杂，很多思想不开放，人言可谓，自己好胜心过强，缺少承担责任、委屈的能力;
6、对公司的组织结构及人员不是很熟悉，致使工作中遇到的某些问题不清楚接口在哪里;
7、对公司的产品整体性的认识不足，只是局限于自己日常工作中接触到的产品，对其整体生产过程有待加深了解。
为使自己的工作更进一步，在今后工作中，我将不断地进行学习和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一定认真总结经验，努力把工作做得更好。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对生产计划处事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立生产计划处的良好形象;
3、加强对公司的熟悉。对各部门积极沟通交流，尽可能多的熟悉公司内部所有人员;
4、当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考;
5、努力做一个复合型的工作者。做到张口能说、有事能办、内强管理、外塑形象、态度端正、作风朴实、坚持原则、事实求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，严格要求自己，积极熟悉生产调度工作特点，始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务决策等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名合格的生产调度。
述职人:***
一、加强和改善宏观经济调控，及时研究对策措施，确保经济和社会事业快速协调发展
认真抓了经济发展和形势的调度分析及监测预测。编制下达了全县国民经济和社会发展计划草案，把县委、政府的工作思路具体化、指标化。加强了对整个经济运行结构、速度、效益等方面深层次问题和经济运行中出现新问题的研究，针对经济运行中存在问题，提出解决问题的对策和建议，全年经济社会保持良好发展态势。地区生产总值预计完成 32亿元，增长 25 %;第一产业 12.8亿元; 第二产业9.6亿元;第三产业9.6亿元;三产比重为40：30：30;财政收入预计完成 2.03亿元，同比增长20%;城镇居民家庭人均可支配收入预计7515元，增长 10%;农牧民人均纯收入预计3854元，增长10%。
二、抓投资上项目，以增量促发展，构筑了经济快速发展的新平台
(一)是项目前期工作扎实有效。按照国家产业政策，策划重点项目，充实项目库内容，共计编制完善各类项目200多项，其中重点工业项目全部制作成网页和幻灯片，为争取重大项目奠定了坚实基础。我县集中供热、天然气输配、污水处理工程，亚行咨询公司已完成技术援助，并正式确定拟建项目，通过专家评审、论证，隆兴昌镇天然气输配工程、集中供热工程列入亚行项目，预计在__年上半年开始实施。
污水治理项目争取自治区发改委立项;新疆中基16.5万吨番茄加工及空罐项目自治区发改委已立项，正在办理土地审批等相关手续;投资2.76亿元的蓖麻项目，自治区发改委已立项;4_25mw热电联产项目自治区顺利批复，水资源论证、水土保持、环评报告已通过专家审查，待自治区发改委近期批复，现已开工建设;2_600mw火电项目自治区级以下的批文全部取得，各项前期工作准备就绪，可行性研究报告、接入系统报告、环评报告、水资源论证报告、水土保持报告、地震安全性评价报告、地质灾害评价、铁路接轧可研、项目申请报告，预计在1月份能完成，报告齐全后待自治区发改委备案，力争国家早日批复开工建设。
搜集掌握各种投资信息，完成了__年国家投资项目申报工作，新策划上报了__年项目总计76项，总投资153亿元。其中：农牧林水项目17项，投资额为163738万元;工业、交通项目29项，投资额为1278166万元;城市建设项目5项，投资额为37723万元;文卫科教、公检法、社会事业项目13项，投资额为12155万元，服务业项目12项，投资额为41915万元。我县上报项目不论规模、质量、数量还是科技含量上，都位居全市前列。
关键词：出纳,出纳的功能,策略,和谐发展
一、出纳的社会含义
出纳是社会分工的一个重要岗位，传统的说法:出纳就是管理钱财的。随着社会的发展, 今天出纳不是传统意义上的仅管理钱财, 而是社会生活中具有非常重要角色, 是经济发展不可缺少的, 为单位和谐发展, 为领导提供决策提供资金信息, 是单位内部管理极为重要的环节, 是外界观察一个单位会计管理水平的窗口。做好出纳对整顿会计工作秩序规范会计基础工作, 推动社会良性发展具有重要社会意义。
二、出纳的功能
出纳的功能主要体现以下几方面：收付功能、管理功能、监督功能、收集传递信息功能、窗口功能。
1. 收付功能。
任何单位的活动少不了往来款项的收付、货物价款的收付, 也各种有价证券以及金融业务往来的办理, 这些业务往来的现金、票据和金融证券的办理, 以及银行存款收付业务的办理, 都必须经过出纳。
2. 管理功能。
在单位的经济运行中，存在一定的货币资金与有价证券，出纳对其进行保管, 对银行存款和各种票据进行管理。
3. 监督功能。
对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算, 为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。对各种经济业务, 特别是货币资金收付业务的真实性、合法性、合理性和有效性进行监督。
4. 收集传递信息功能。
会计信息收集，首先是出纳。出纳通过对企业资金使用效益进行分析研究, 为企业投资决策提供信息, 甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析。
5. 窗口功能。
外界了解一个单位会计管理水平和财务水平，接待的第一个服务性窗口是出纳。出纳的服务致关重要。
三、出纳在工作中易出现的错误
1. 现金收付。
现金收付的，未当面点清金额;未注意票面的真伪;现金一经付清，未在原单据上加盖“现金付讫章”;把每日收到的现金未及时送到银行;没有每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符做好现金结报单而现金盈亏;办理大面额现金的支付业务，没有按规定的手续办理;现金限额以上未支付用转账或汇兑手续;员工外出借款未按照内部控制制度办理相关手续等。
2. 银行日记账的处理。
登记银行日记账时没有先分清账户, 而张冠李戴, 开出转账或汇兑手续;未在每日结出各账户存款余额, 以便单位领导及财务会计了解公司资金运作情况, 以调度资金;没有在每日下班之前填制结报单。随意乱放空白支票等。
3. 报销审核。
在支付证明单上经办人或证明人未签字;附在支付证明单后的原始票据有涂改现象没有发现;未发现正规发票与收据混贴;大、小金额不相符的未及时发现;没有发现报销内容不合理等。
4. 不利于和谐发展的事项。
出纳掌握着一个单位的现金和银行存款, 若要把公款据为己有或挪作私用, 均有方便的条件和较多的机会。外部的经济违法分子也往往会在出纳员身上打主意, 施以小惠, 拉其下水。应该说，面对钱欲物欲的考验, 绝大多数出纳员以坚定的意志和清正廉洁的高贵品质赢得了人们的赞誉。当然, 也有少数出纳员利用职务之便贪污舞弊、监守自盗、挪用公款, 到头来, 害了集体也害了自己。
四、做好出纳的应对策略
1. 学会做人。
做事先做人，做任何事情做人应放到第一的位置，只有做好人之后，干任何事情都会有办法。在工作、生活中不断地总结自身的优缺点，要言而有信。牢固树立全心全意为人民服务的思想，为本单位、社会服务。
2. 注重职业道德和苦练基本功。
清正廉洁是出纳员的立业之本，是出纳员职业道德的首要方面.要遵守国家财经法规与纪律, 遵守段财务制度要求。要有娴熟的业务技能。当好出纳人员, 不但要具备处理一般会计实务的财会专业基本知识, 还要具备较高的处理出纳事务的专业知识水平和较强的数字运算能力。出纳工作需要很强的操作技巧和深厚的基本功, 出纳人员在数字运算上要有较快的速度和高度的准确性。在快和准的关系上, 要把准确放在第一位, 要准中求快。提高出纳业务技术水平关键在手上, 而要提高手的功夫, 关键在勤。一张书写工整、填写齐全、摘要精炼的票据能表现一个出纳员的工作能力, 因此, 要苦练汉字、阿拉伯数字, 提高写作概括能力, 使人见其字如见其人。
3. 具有高度的事业心和责任感。
当好出纳员, 对本职工作要有高度的责任感和事业心, 要热爱出纳工作, 要有严谨细致的工作作风和职业习惯, 即精力集中, 有条不紊, 严谨细致, 沉着冷静。精力集中就是工作起来要全身心地投入, 不为外界所干扰;有条不紊就是办公用具摆放整齐, 钱款票据存放有序, 办公环境洁而不乱;严谨细致就是认真仔细, 做到收支计算准确无误, 手续完备, 不发生工作差错;沉着冷静就是在复杂的环境中随机应变, 化险为夷。要立足本职, 踏实工作, 勇于承担责任, 敢于面对问题。
4. 坚持原则。
出纳员肩负着处理各种利益关系的重任，只有坚持原则，才能正确处理国家、集体与个人的利益关系。在工作中，有时需要牺牲局部与个人利益以维护国家利益，有时需要为了维护法律、法规的尊严而去得罪同志和领导。这些都是出纳员应该坚持和必须做好的。
5. 培养良好的心理素质。
当好出纳员, 要注意培养良好的心理素质。良好的心理素质是一个出纳员所应具备的基本素质。
6. 规范工作, 加强安全防范意识。
当好出纳员, 要规范出纳工作。
7. 学好财务理论知识。
只有学好财务理论知识，才能在工作中得心应手，才能有效的克服工作中的错误，才能处理好工作中出现的棘手问题，为单位的财务工作顺利开展打下坚实的基础。
出纳只有做好人、加强职业道德修养、有高度的事业心和责任感、提高安全意识等才能把出纳做好。随着政府三项改革和政府收支分类改革的深入, 就是这样一份看似简单的出纳工作, 想真正把它做好, 却不是一件简单的事情。出纳应加强学习, 不断提高自己的知识水平、业务水平和自身综合能力的升华, 以适应不断深化的财务改革和社会和谐发展需要。
参考文献
[1]中华人民共和国会计法[M]
辞职报告也称为辞职申请书是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。以下是由
尊敬的医院领导： 您好!
我很遗憾在这个时候向医院提出辞职请求,在这里，我也向您表达我深深的歉意和不舍。也希望您能尊重我这个经过慎重思考后所做出的辞职决定。
我在医院工作已经将近三年了，在这里，我感受到了领导的悉心栽培、同事们的友爱互助，也是在这里，我有过太多汗水与泪水，成功与失败，辛苦和收获，是医院让我完成了从一个不谙世事的青涩大学生到社会人的成功蜕变。我必须要说，人生中最美好的时光是在这里度过，是我一生的荣幸。通过这三年在医院的工作和学习，我变得更加坚毅勇敢，更有责任感，更勇于承担重任，心理素质和人际关系也越来越好。不由分说，医院给了我可以依靠的感觉，是我三年来的第二个家。然而，医院中有太多高学历高能力的新进医生，让我这个仅是本科毕业的人倍感压力，我深知自己的理论知识远不如他们，也可以说，与这些高水平人才一起工作，我可能会永远默默下去，直到被迫离开这所我热爱的医院。因此，我开始了深思，我知道自己必须自救，必须采取一些措施，或许应了那句老话，不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香，我需要进一步提升自己，可能会去大学里进一步强化知识，也可能考虑稍微调整一下自己的职业发展方向，去努力奋斗打拼。
除了我的个人原因，还存在一些客观因素，这所医院的工作节奏实在太快，让我这种天性追求安逸的人无心以对，我真的无法适应如此忙碌的工作生活，而我父亲最近身体不太好更让我坚定了决心，我希望能多花一些时间去照顾老人、陪伴亲人，找一份工作节奏慢一些的适合我的工作，请领导谅解。
当您批准我的辞呈后，我就会离开医院，离开那么多同甘共苦过的同事，离开这家我倾注太多的医院，纵然不舍，却必须割。请领导能够体谅和包容我的难处，批准我深思熟虑后的决定。
最后，我在这里真诚的祝愿，医院的事业能够蒸蒸日上，领导和各位同事们工作顺利，生活愉快!
此致
光阴似箭，一转眼xx年已成为过去，xx年迈步向我们走来，自从加入xx后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：
一、基本情况
我于xx年3月14日加入办公，三个月试用期后顺利转正。
从加入xx后到xx年7月1日，一直在xx部门，后xx部门与xx部门合并为深圳分公司后，xx部门人员也随合并统一归xx部门经理xx领导。
二、工作情况
1、在xx年3月至xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：
立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：
xx酒店暴雨案：
由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。
xx市场水湿案：
由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。
xx家私厂火灾案：
当时和xx在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于xx离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。
xx被盗案：
此案在xx的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111,553.00元；另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高；
5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：
xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。
6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。
三、不足
1、通过在xx将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。
2、做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。
3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的事落实不够，导致xx年自我价值没有得到充分的实现。
四、xx年工作愿景
一、精选试题, 不搞题海战术
1. 基础题是根基。
教师给学生出的的化学习题首先是基础性的, 基础性的习题能巩固基础知识, 先易后难, 使学生保持学习兴趣, 养成良好的学习习惯, 学生就学会举一反三了。因此, 在搞习题训练时, 不能搞题海战术, 不要迷信“熟能生巧”, 如果这样做必然会使学生产生逆反心理。一定要控制题量, 将学生的时间用在关键上, 明确习题的目的性和针对性。
2. 把握难度。
习题中有基础性的题, 又要有难度大一些的题, 配合使用。题目的综合性不能太强, 主要原因是学生刚开始学习新知识, 还没有达到综合运用的程度。如果这样做了, 学生的思维跟不上, 学生就会失去学习兴趣。就算要选一些综合性强的习题, 一定也要弄成分解式的, 一步一步地提问, 才能加强学生的综合能力。
二、启发性的习题很重要
启发性的习题是做习题中最常见的一种习题, 这种题通过启发学生的思维, 扩展思路, 从而可获得非常好的做题效果。但是同时应注意以下两点:
1.要适时、适度。
在讲课时, 教师一出完题就急于启发, 不给学生消化的时间, 这样效果不好, 教师应等一下, 让学生先独立思考一下, 再处进行启发和引导, 往往收到良好的效果。
2.要多角度、多层次。
在做综合性较强的题目时, 教师要设法通过步步设问, 使问题能够分解, 启发学生能用发散性思维探索解决问题的各种办法。
三、积极性是重中之重
在讲解习题时, 教师不能搞独讲, 唱独角戏, 要营造自由宽松的课堂气氛, 下工夫为学生创造动脑子的机会, 用最大能力地调动学生的积极性, 发挥学生的主观能动性。
1. 要学会让学生动脑子。
一方面, 在问题的关键处要让学生自己去想;另一方面, 在学生读不懂的地方, 教师可以适当讲一下。注意只是适当, 不能完整地讲出解题思路, 要让学生自己独立思考解题思路, 加强对学生锻炼思维的能力, 可能有些问题学生大胆地想象。这时, 一定要鼓励这些积极思考的学生, 要样会培养学生不怕吃苦, 不怕弯路, 才能把一个问题真正搞懂、搞透, 才会举一反三, 学以致用。
2. 要让学生独立去练习。
在我们平时上课时, 由于时间关系, 教师总怕课堂上不能讲完教学内容, 所以好多时候都是教师在讲, 不给学生练习的机会。这样做根本看不出学生听懂没有, 这是一种机械的讲课方式, 效果肯定不好。所以要让学生有时间独立去做练习题。
四、要增加社会热点问题
新课标和新教材的推出, 改变了学习的方向和学习方法, 但强化了化学与生活、化学与社会、化学与环境等方面的内容。这些年中考试题的变化能发现, 发生在我们身边的诸多社会现象都有化学知识在里面, 因此这些社会现象成为了考试的热点。所以创新性是方向, 加上一些社会热点问题让学生知道, 化学就在我们身边, 并学会学以致用。
五、注重讲评, 启发学生
教师在精心设计化学试题的同时, 里面要有适合全体学生的, 要有注重基础的试题, 也有注重考查能力的难题。对于简单题目让学生知道正确答案即可, 而大部分难题就不仅要让学生知道正确答案, 还要知道对与错的原因, 搞清答题思路。在评讲习题时, 绝不能就题讲题, 还要举一反三, 巩固知识, 开拓思路, 引导学生思考。
