市容管理局年度机关作风建设工作总结

市容管理局年度机关作风建设工作总结（共10篇）

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇1

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻“2・11”大会和宁委发[XX]8号文件精神，落实XX年度机关作风建设工作目标分解。在市、区(县)市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年“万人评议机关”排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从XX年群众对我局满意率的上升(2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点)，看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的.信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督;另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。“2・11”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。

1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。

2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底;不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况;坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇2

发布时间： 2007年12月27日 人气： 701 ℃ 责任编辑： cityboy

台山市信息产业局按照市委部署，以党的“十七”精神为指导，以“抓整改，抓服务，抓效能”为目标，创新发展理念，扎实推进机关和行业作风建设，积极服务我市社会和经济建设，信息产业、信息化和无线电管理等各项工作取得比较明显的成效。政府网站连续五年获得全国优秀网站；又被评为省、江门市无线电管理先进单位。回顾一年，我们做了如下工作：

一、深入扎实推进机关和行业作风建设

我局肩负着全市信息产业、信息化和无线电管理职能部门，工作对象直接面向部门单位和人民群众，对加强自身作风建设，塑造单位社会形象，促进事业发展是至关重要的，因此，我局始终把这项工作摆在重要位置上，真抓实干，确保机关和行业作风建设扎实开展。

（一）不断总结提高。今年初，我局紧紧围绕去年机关和行业作风建设考核的情况，组织各部门负责人认真分析，充分肯定我市信息产业、信息化和无线电管理有了突破性的发展，其中的重要因素是狠抓了机关和行业作风建设。局一把手领导亲自抓，分管领导和部门领导积极抓，无论是从服务质量，还是服务形式，都认真加以改进和提高，以机关和行业作风建设促进我市信息产业、信息化和无线电管理事业可持续发展，特别是在推进企业信息化，转变经济增长方式上，为我市企业感受了信息化带来的好处，羸得了许多厂长、经理的广泛好评。今年我局机关和行业作风建设着重是“抓整改，抓服务，抓效能”。

（二）不断创新形式。我局在认真总结去年机关和行业作风建设的基础上，针对薄弱环节和存在问题，从指导思想、目的要求、方法步骤等方面都提出新的思路，制定新的计划。在思想上，从一些行政管理型工作转移到服务型工作上来；在行动上，全方位提供服务，实施“贴身式”、“全程跟踪式”服务。上门为部门、厂矿企业提供信息技术服务，免费培训信息员，提高他们的信息技术操作能力；在感情上，贴近客户，善于为企业排难解忧；在纪律上，遵守廉政制度，干净办事；在业务上，每个员工全面提高岗位工作需要业务素质。同时通过举办2007夏日爱心之声 歌唱大赛活动，筹集资金二万多元和物资一批，组织台山各大院校的大学生下乡慰问孤家寡人和特困学生活动，既丰 富了青年学生暑期生活，又能帮助了弱势群体。总之，全方位着眼，狠抓提高，使全局作风建设出现新的气象。

二、持之以恒，扎实抓好机关和行业作风建设

（一）抓好支部达标，推进党组织建设。紧紧围绕市委关于实施固本强基工程和《台山市直机关党支部工作目标管理责任制》的总体要求，积极开展以“创建‘三好’支部，争当优秀党员”为主题的党支部工作达标活动，从而全面加强了党支部的思想建设、组织建设和作风建设，全面提高了党支部的创造力、凝聚力和战斗力。今年我局党支部通过了支部考核达标。

（二）抓好学习教育，加强队伍建设。健全学习制度，坚持以理论学习，解放思想为先导，加强党的政治理论和共产党员先进性以及纪律教育月活动的学习和教育。实行“三个落实”（学习时间、人员、内容的落实）。注重“三个结合”（与推进党的思想理论建设和组织建设相结合；与推进干部队伍建设和精神文明建设相结合；与推进作风建设和业务建设相结合）。为提高学习质量，增强教育效果，在纪律教育月活动中，我们组织了党员干部到本局“十百千万”驻村点邹村村委会参观学习，并与该村委会党员干部一起过组织生活，交流加强党的思想建设方面的经验。通过学习和教育，从而提高党员队伍政治觉悟，坚定正确的政治方向，创新“三种思想”（为民、务实、清廉的思想），并激励党员干部解放思想，与时俱进，开拓创新，积极进取，为党的事业和社会发展作出积极的贡献。

（三）抓好完善制度，提高管理质量。为规范管理，建立正规的行政运作秩序，我局在原已建立的有关规章制度基础上，根据新的形势发展和要求，充实和补充了新的内容，内容包括各部门行政职能和各职位职责的五种制度、三个办法和一个公约。五种制度是党风廉政建设责任制度、中心学习制度、办公会议制度、工作人员考勤制度、财务管理审批制度。三个办法是作风建度考核实施办法、行政执法过错责任追究实施办法、综合管理实施办法。一个公约是精神文明公约。通过完善制度，使干部员工的学习、工作有章可循、有规可依，奖罚分明。

（四）抓好服务质量，提高工作效率。我局的一切工作把“为民服务”当作出发点和归宿点。一是开展“创新

争优”活动。把工作目标具体到职能股室、部门或个人，在全局干部职工中开展“赛思想、比业务、评业绩、争第一”的竞赛活动，从而调动干部员工积极性和创造性，努力完成本职岗位要求的工作任务，上下形成了你追我赶的新局面；二是制定服务承诺，要求工作人员在服务工作中要做到“三声”、“五个一”，即来有迎声、问有答声、走有送声；一面笑容相迎，一张椅子请座，一声问候暖心，一番高效服务，一句祝福相送；三是服务我市经济社会建设。按照市委、市政府的要求，抓住广海湾开发建设，直购电试点启动的重大机遇，把广海湾工业园打造成以重化工业为重点的新经济区和招商引资的新热点，更为广泛地吸引各方经济实体到广海湾工业园区投资，加大对广海湾工业园区的宣传力度，充分利用互联网信息技术，建设“台山广海湾工业园区”网站和网上招商会；四是实行跟踪“贴身”服务。我市电子政务专网由于各行政事业单位电脑管理员的管理水平还比较低，尤其是对专网病毒防治的应变能力比较弱，影响和困扰正常工作运作。为解决这个问题，我局安排专业技术人员上门帮助有关部门单位对其感染的病毒电脑进行技术指导和处理，保障部门单位的电子政务畅通，同时组织各部门单位的电脑管理人员进行网络安全培训，加强各行政事业单位电脑员对专网病毒的防治意识和应变能力，确保我市有一个安全高效的网络环境。五是政府服务热线为民排难解忧。全年共接收市民意见、建议和投诉962多宗，受理762宗，处理回复612宗，占80.3%。成效明显，市民满意率高，从而体现政府热线12345利用电话信息平台为打造“阳光政府”、社会和谐稳定、经济发展和转变党政机关和行业作风，服务人民群众发挥积极的作用，得到社会市民的好评和拥护，提高了我局的社会形象和公信力。

（五）抓好依法行政，规范协调行业发展。江门电信台山分公司在建设台城三台大道期间某施工队的大型勾机勾断全市通信光缆主干线，包括上川驻军部队的光缆。为这件事，电信公司向我局投诉，我局得悉情况后就立即组织人员第一时间赶赴现场，实地调查研究，弄清实情，便与双方多次反复协商沟通，化解了争议，达成了共识，最后施工队停止施工，电信部门抢修光纤，部队同意不扣留施工设备，避免了一场即将发生的冲突，将经济损失降到再低，此举得到几个部门的好评，大大提高了我局在电信行业的威信。

三、以机关和行业作风建设为动力，促进各项工作的发展

我局以机关和行业作风建设为契机，坚持科学发展观，把握机遇，求真务实，开拓创新，使我市信息产业有了新的发展，为服务我市经济社会发展做出新的贡献。

（一）扎实推进电子政务，加快政府网站建设。（1）拓展政务平台。现已建成了“中国台山”政府门户网站、台山招商网、台山人才网、台山旅游网、台山华侨网、台山商会网、台山政府采购网、台山台资企业协会网和市属60多个党政部门、18个镇（街、场）政务大型网站，规模比较大，功能比较齐全，在国内的县级市政务网站中颇有知名度，备受社会各界关注，从而加快推进我市信息化发展，也为我市电子政务建设构建强大的服务平台。（2）镇级政府网站出现新格局。通过在全市范围内开展2007年镇级人民政府网站评估工作，进一步提高各镇人民政府网站的整体水平，充分发挥镇级政府网站在招商引资、政务建设等方面的作用，更好地利用互联网技术做好招商引资工作，促进我市镇级经济又好又快发展。（3）建设市政府财政管理信息系统（简称GFMIS）。利用较为先进的信息技术，建设以预算编制、国库集中收付和宏观经济预测为核心应用的政府财政管理综合信息系统，上联省、江门市，横连各镇（街、场）、市直各部办局的大型业务平台和财政管理系统，以实现财政业务工作的信息化。现已完成了市政府财政管理信息系统建设第一期工程。（4）逐步建设行政审批系统、监察系统、实时在线监控系统。坚持“整合资源，节约成本，优化配置”的原则，科学地制定了我市行政审批系统、监察系统、实时在线监控系统的具体方案。今年着重建设行政审批系统。

（二）扎实推进企业信息化，提高企业竞争力。（1）创新企业信息化，转变经济增长方式。为贯彻落实党中央提出“优先发展信息产业，大力推广信息技术应用”的战略，加快我市在经济和社会领域的信息化技术创新，引导企业积极利用信息技术提高核心竞争力，更新发展理念，突破发展难题，创新发展模式，提高我市中小型企业现代化管理水平，推进企业经济发展。我局与中国惠普有限公司和江门移动台山分公司分别联合举办“台山（惠普）信息化大讲堂”和“台山市中小型企业信息化提升工程知识讲座”活动，给我市企业全新的企业信息化理念和实质性的指导。（2）加快信息化平台建设，提高企业自主创新能力。一是加快企业网建设。企业网站建设蒸蒸日上，至今全市建设企业网站近150家，比去年增加32.5%。许多企业厂长、经理普遍看好企业信息化，越来越重视企业网站建设，利用信息化技术塑造企业形象，展示企业品牌，提高核心竞争力，推进企业发展。为加快镇级经济发展，建设了大江古典家具大型网站，为名牌建筑企业台山碧桂园、华侨花园、绣河花城、东方豪园、六福山庄等企业建设有规模、上档次的综合性网站；二是完善企业电子商务平台，拓展服务功能，为企业提供网上产品信息发布、电子交易、物流服务等功能，使企业的运营模式发生了根本性的变化。现注册企业500多家，总访问量136000人次。

（三）扎实推进农村信息化，提升农村“三化”水平。认真贯彻落实中央、省委和市委关于推进社会主义新农村建设的部署，开展“信息服务农村，推进社会主义新农村建设”活动，结合我市农村农业的特点不断推出农村信息化的新内容，进一步开拓农村信息化的新局面。（1）举办农村个体户、专业户信息化培训班。为提高农村个体户、专业户信息化应用水平，促进镇级经济又好又快发展，我局与中国电信台山分公司联合举办农村个体户、专业户应用信息化培训班，培养了农村个体户、专业户应用信息化能力，掌握信息化技术，学会获取农业资讯、价格行情、产品供求信息、病虫害信息、农事指导新产品生产、引进等科技信息，享受信息化成果，体验信息化带来的好处。（2）拓展“农信通”。“农信通”业务自开通以来，全市已经拥有13万客户。今年，市社会主义新农村领导小组办公室、信息产业局、江门移动台山分公司联合推出了“电子政务农村信息辅助系统”，简称“村务通”，投资300多万元，向全市各级乡镇村委会捐赠“村务通”终端，全市277个乡镇村委中有273个安装使用了“村务通”终端，覆盖率达到了98％。（3）发挥电信资源优势，发展农村信息化。一是在全市建设宽带城域网，宽带接入网，保证镇镇通宽带，差不多村村通宽带；二是冲蒌、海宴两个镇的电信营业点设立农村信息化体验点，提供宽带接入的电脑，开通了特色农业产品信息查询。

（四）开拓进取，创新无线电管理。（1）积极探索，推进台城民宅小区移动通信基站建设。台城民宅小区移动通信信号差是小区市民最为关注的难点和热点问题，也是近年来移动通信信号覆盖的最为棘手的问题，为进一步改进和完善台城民宅小区移动通信，满足小区信息化发展需要，积极争取市政府的重视和支持，把这项工作作为一项“民心”工程来抓，市长办公会议已通过了《台城民宅小区移动通信基站建设实施方案》。（2）实施无线电台站核查整顿。针对我市幅员辽阔，无线电通信设备的使用范围广，有非法使用的现象。我局组织专门力量对使用的单位的对讲机进行检测、登记、发证。今年共出动30多人次，一边抽查检测在用对讲机；一边有目的地对台城住宅小区进行地毯式检查，及时做好使用者的教育工作，并对对讲机进行检测、登记、发证，规范无线电通信设备的使用管理，保障了国家无线电频率资源不被非法使用。（3）实行租用公共设施设置移动通信基站管理。为进一步适应我市经济社会发展、城市建设的需要，正确处理基站建设与电磁环境保护的关系，合理设置、科学建设，根据江门市人民政府办公室（江府办[2007]48号）文的精神，积极配合江门移动台山分公司、江门联通台山分公司推行租用公用设施设置移动通信基站。为打造绿色无线电，构建和谐社会创出一条新路子。

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇3

一、以统一思想认识为前提，加强组织协调

湘桥区机关效能建设工作会议之后，我局迅速召开各种类型的会议进行传达贯彻。机关效能建设既是一项新的工作，又是一项经常性、长期性的任务。为防止“走过场”，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系发展和改革部门的实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢开展工作，把广大干部的思想认识统一到区机关效能建设工作会议精神上来。使每个机关工作人员思想上有所触动、工作上有所行动。通过各种类型的宣传动员，全体干部提高了对开展机关效能建设的重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设奠定了良好的思想基础。

在统一思想认识的基础上，制订了《×××局机关效能建设工作方案》，成立了局机关效能建设工作领导小组及办事机构，负责对局机关效能建的领导和督查工作。领导班子把机关效能建设列入重要的议事日程，按照区机关效能建设工作的具体内容、工作重点和时间要求，多次召开专场会议研究部署，进一步明确了“以建章立制为基础，以政务公开为重点，以强化全员素质为核心，以推进廉政建设为保障，以提高行政效率为目的”的工作思路。

为促进机关效能建设的扎实开展，我局进一步落实多层次管理责任制。局长第一把手是全局机关效能建设责任人，分管的副局长是各线条机关效能建设的责任人，各科负责人是本科室机关效能建设的责任人，使到机关效能建设责任制真正落到实处。

二、以推行政务公开为重点，自觉接受社会监督

首先，在办公显眼位置设置政务公开栏，一是公开局机关职能配置、职责范围、岗位设置；二是公开办事程序、办事依据以及局领导和各股负责人的姓名、相片、编号和办公位置；三是公开承诺办事时限；四是公开局机关效能建设有关的八项制度。同时，凡涉及年度计划、重大项目审批等，都通过机关会、有关部门参加的局长办公会沟心通气，集思广益，民主决策。其次，不断深化政务公开工作，提高公开的质量和透明度。政务公开栏上的政务信息，逐步扩大公开范围，公开的覆盖面，调整公开内容，缩短公开周期。公开内容注重针对性，真实性，时效性。今年以来，主要公布的内容包括：本局的工作职责；干部的岗位职责；各种简报、公告、干部任免公示等。同时，设立了政务公开工作领导小组和监督小组，落实了办事公开制度和监督制度，精简了办事程序，加快了审批速度，推进机关效能建设制度化和规范化。

三、以强化全员素质为核心，提高依法行政水平

机关效能建设的关键是坚持以人为本，加强对干部队伍特别是领导干部的权力观教育，是机关效能建设的核心。在抓好干部队伍教育方面，结合保持共产党员先进性教育活动,在机关中广泛开展以“理想、责任、能力、形象”为主要内容的学习教育，首先是加强领导干部的学习教育，以中心组学习为主要形式，提高班子成员对机关效能建设重要意义的认识。树立大局观念，破除“本位主义”；提高搞好机关效能建设的自觉性和主动性，消除各种不必要的顾虑。其次，重视对机关工作人员的教育。联系个人的岗位职责和思想实际，开展理想信念和廉洁从政教育。运用正反典型开展示范教育和警示教育，引导全体机关工作人员牢固树立正确的权力观、价值观和利益观，树立全心全意为人民服务的思想，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事。第三，搞好干部业务培训。积极组织有关人员参加省、市和区统一组织的业务培训，使干部开阔了视野，增长了知识，开拓了思路，提高了依法行政水平。

四、认真履行职责，较好完成区政府赋予的职责

1、注重调查研究，当好政府的参谋。编制全区国民经济和社会发展的年度计划，做好经济运行的跟踪、预测、预警、分析工作，为政府决策做好“参谋”，是我们局的主要职能。一年来，我们根据上级的部署及我区经济发展的现状，多次开展调研活动，先后撰写及拟订了《经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《农村公路改造工程实施意见》，《关于开展促进和加快粤东地区经济和社会发展问题调研》、《农村社会事业专项调研情况报告》、协助市开展中医药发展“十一五”规划调研，以及开展党的执政能力建设专题调研等多篇材料，此外，各月份、季度我们及时提供分析全区经济运行情况和工作建议，有效地把握经济发展中的优劣所在，提出建设性的意见，为领导决策提供富有价值的参考材料。

2、发挥部门的自身职能，为基层服务，为区域的发展服务。充分利用部门信息灵、门路直接的优势，根据国家产业政策，及时筛选适合本辖区的项目积极上报，同时对列入年度的项目，加以扶持引导。在项目的立项审批工作中，我们坚持做到：严把政策关，提高办事效率，加强优质服务，尽力为项目单位提供方便，一年来，上报国家、省资金扶持项目 项，金额 万元，现已资金到位项目有 个，金额 万元。通过主动及时上报项目,争取国家、省、市的扶持，为我区地方经济和社会各项事业发展发挥积极作用。

五、以推进廉政建设为保障，塑造良好的公众形象

加强党风廉政建设，是切实转变机关职能、提高行政效率的客观要求，也是转变机关作风的一项重要内容。我局从完善相关的制度和监管体制，建立起抓源头的工作机制入手，努力营造“不想腐败、不能腐败、不敢腐败”的氛围。

一是进一步落实党风廉政建设责任制。结合机构改革后发展和改革部门职能转变的实际，重新修订了《×××局党风廉政建设责任制》，明确分工，落实责任，做到一级抓一级、层层抓落实，真正把党风廉政建设纳入领导班子的目标管理，与业务工作一起部署，一起落实，起检查，一起考核。

二是改进工作作风，提高服务质量。机关作风建设如何，直接关系到整个党风廉政建设的成败及党和政府的形象，开展机关效能建设，归根结底，是加强和改进党风建设的落脚点和出发点。我局在一如既往做好“五个一”的同时，建立健全局机关内部各项规章制度，先后制订完善了《领导干部述职述廉制度》、《民主生活会制度》、《信访处理制度》、《谈话和诫勉制度》、《办事纪律》、《机关干部违反办事纪律处罚规定》、《政务公开制度》以及经局班子调查研究，先后出台的“一室办公”、“一次告知”、“一日办结”、“一摊受理”等以简政提速、优质服务为目的的新举措，既提高了办事效率，又方便了上门办事人员。通过建立健全局内部各项规章制度，强化机关工作人员岗位责任制等一系列措施，全体工作人员在日常工作中都能认真履行职责，遇事主动配合，从不推诿扯皮，机关工作秩序井然。在对外服务中，各股工作人员认真执行局制订的服务承诺和监督制度，遵照“首问责任制”和“两次终结制”，为服务对象提供优质服务。个别事项因特殊情况不能依时办复的，都能及时向服务对象说明情况，耐心细致提供咨询信息。

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇4

环境建设工作总结

根据市城市管理委员会的要求，为深入推进单位精神文明建设，进一步提高环境建设和管理水平，不断创造优美整洁的工作环境，市容环卫设施管理中心认真开展了环境建设，工作总结如下：

一、领导重视，全员上阵，共同开展工作

为做好2012年环境建设工作，我们认为首先应该提高广大干部职工的思想认识，由中心领导带队，在全中心范围内营造一种“中心是我家，人人爱护它”的氛围，我们认识到单位环境建设是二个方面的需要。

二、认真开展环境建设工作

市容环卫设施管理中心更新观念，转变观念，提高认识，真抓实干，努力营造一个健康向上的单位文化环境，使广大干部职工在这样的氛围里工作、生活，有力的促进我中心各项工作的开展，开展了如下工作：

1、积极投入经费，对全中心的设施及时进行维护，并开展学习，定期组织广大干部职工对涉及到的各类设施进行保洁和养护。

2、加大了对各科室环境卫生的检查力度，督促各科室加强环

境卫生保洁工作。

3、实行职责明确、分工明确、职责到人，发现问题及时整改，大大地提高了工作的水平和效率，加大了管理的力度。

4、维护文化墙警示名言，并及时根据最新形势进行更新，建设休闲活动室，利于开展各种素质教育活动。

中心将不断改善硬件环境，以科学发展观为指导，依托优秀文化与传统文化，为职工营造一个良好的工作环境，丰富职工精神生活，提高中心干部素质，认真做好中心工作，服务广大市民。

市容环卫设施管理中心

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇5

2008年是我镇“真抓实干、再续辉煌，实现**镇经济社会快速高效发展，早日步入什邡市“经济文化强镇”的关键之年，为了确保全年各项工作目标任务圆满完成，镇党委、政府决定对村（社区）机关各部门实行年度目标管理考核，特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七大精神，牢牢把握发展第一要务，深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会，按照“争创一流”的工作思路，深入实施工业强镇、旅游兴镇、三产富民战略，以解放思想为先导，以加快发展为主题，以深化改革为动力，以结构调整为主线，全面加强党的执政能力建设，全面加快小康社会和新农村建设步伐，全面加速镇域经济的协调发展，实现经济社会持续、快速、健康、和谐发展。

二、考核范围

全镇8个村（社区）委会

三、考核指标（见各单项工作考核实施细则，由各职能部门制定）

四、考核操作办法

1、镇党委政府成立村和机关部门年度工作目标考核领导小组，组成人员如下：

组 长：邱忠祥

副组长：杨谏苏世军

成 员：陈以述 曾祥伟 张顺平郭运芬

考核办公室设在党政办。

2、年底由考核领导小组组织统一检查验收，按各单项具体评分细则进行考核评分。

3、实行加、扣分办法：获什邡市级单位表彰的每次所在单项（下同）加5分，获德阳市级单位表彰的每次加10分。凡受市以上单位通报批评的每次扣10分，受市委市政府通报批评的每次扣5分，受市直部门、镇党委政府通报批评每次扣2分。

4、设置目标考核综合奖、单项奖，并评选一定数额的先进个人一并表彰奖励。

五、奖励与处罚

（一）奖励：

1、综合奖。按照综合目标考核中结果分别设立一等奖二个，二等奖三个，三等奖二个。分别颁发奖状和奖金。

2、单项奖。对单项工作考核为第一名的，进行单项工作奖励。

（二）处罚：

1、实行班子建设、安全生产、计划生育、社会治安稳定“一票否决”，如班子成员中出现违规违纪，出现计外或多胎生育、发生安全事故、发生严重刑事案件或5人以上人数上访冲击上级机关的均“一票否决”，取消综合目标考核评先和主要责任人评先资格。

2、按照市委市政府关于对村级干部工资构成的规定和要求，对所有村级干部实行绩效工资考核挂钩，其绩效工资按照个人工作考核分值进行百分制比例计算。即：应领绩效工资×个人工作考核得分×100%＝实领绩效工资。

3、对机关部门的考核结果，作为年度工作目标奖的主要依据。

中共**镇委员会

**镇人民政府

2008年1月20日

**镇2008年村级（社区）目标管理考核方案

一、经济工作(30分)

1、村级财力在现有基础上增加（5分）

2、农民人均收入增幅率达平均值得（3分）

3、辖区外引进一家投资50万元以上的企业（5分），村现有企业在辖区外投资一家扣（2分）

4、化解村集体债务达50%以上（5分）

5、水费征收完成100%（5分）

6、发展一个规模种养大户（3分）

7、稻鸭养殖按要求完成（2分）

8、林业绿化工作（2分）

二、行政工作(30分)

1、村阵地建设，卫生村创建，市、镇重大工作配合力度(4分)

2、计划生育(8分)

(1)村育龄妇女或外来育龄妇女按规定生育，无大月份引产(5分)

每出现一个多生一胎扣2分

出现一个多生二胎以上扣3分

每出现一例大月份引产扣2分

并实行一票否决制

(2)外来育龄妇女纳入管理率、服务率、验证率和外出育龄妇女发证率在95%以上。(1分)

每低考核指标1个百分点扣0.5分

与实地不符每发现一例扣0.5分

(3)育龄基本知识宣传品入户率和接受率均在95%以上(0.5分)

(4)计生协会建立率达100%，会员参与率85%以上(0.5分)

(5)加强流动人口计划生育管理和服务(0.5分)

(6)认真贯彻“计生法律法规” 严格上报奖励扶助对象，无错漏，举报现象(0.5分)

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇6

一、充分认识机关事务工作在建设和谐机关中的地位和作用

建设和谐社会是以胡锦涛总书记为核心的新一届中央领导集体着眼于推进中国特色社会主义事业，所作出的重大战略决策，体现了中国共产党人对社会发展规律和社会主义建设规律认识的进一步深化，反映了时代进步的要求，反映了广大人民群众的共同愿望。从十六届六中全会所构建的社会建设理想来看，无论是民主法制还是公平正义，无论是诚信友爱还是安定团结都离不开政府机关的支撑作用。可以说，和谐社会需要高效的机关，资源节约型社会需要资源节约型机关。加强机关事务工作，对于推动党政机关和谐，促进和谐社会建设具有重要意义和作用。

机关事务工作作为党政机关工作的一部分，是机关履行职能的基础，是干部职工生活的依托。只有切实做好管理、保障、服务的各项工作，才能创造党政机关履行职能的工作环境，为干部职工提供良好的办公和生活条件，使他们全身心地投入工作，为创建和谐机关、构建和谐社会作出新的贡献。

二、关注机关事务工作的热点难点问题，努力促进和谐机关建设

促进和谐社会建设是一个不断化解矛盾的过程。机关事务管理部门要准确把握和谐社会的阶段性特征，紧扣机关事务工作中关系和谐社会建设的重点，立足现实，着眼长远，充分发挥职能作用，切实做好各项工作，努力促进和谐社会建设。根据我局的实际情况和面临的新情况、新任务、新要求，本人以为，在切实推进机关事务工作改革、搞好综合管理、不断提高服务保障质量的基础上，要重视做好以下几个方面的工作：

（一）注重资源节约，大力推进节约型机关的创建工作

十六届五中全会把“节约资源、保护环境”确定为我国的一项基本国策,这是党中央、国务院在我国经济社会发展进入新的历史阶段，面对严峻的资源和环境形势提出的一项重大战略任务。建设节约型机关是建设节约型社会的重要内容，事关现代化建设的大局，事关机关自身的作风建设，事关机关的和谐。从中央到地方各级领导都非常重视，并明确要求，党政机关要在资源节约方面走在全社会的前列，接受人民群众的监督。对此，我市成立了创建节约型机关工作领导小组，并把履行创建工作组织、管理、指导等职能的工作办公室设在我局，这既是对我局的信任，也是我局履行机关管理职能的重要方面。我们一定要高度重视，切实肩负走这一光荣而艰巨的责任。

1、把握工作重点，找准切入点。创建工作是一个大课题，是一项全局性、长期性的工作，需要做的工作很多,且每个环节都很重要。但它在不同的时期应有不同的工作重点和要求，在组织、管理、指导过程中要力戒大而全、多而广，要紧密结合我市机关的现状，分解创建内容，找准工作着力点，有重点有步骤地推进。

2、创新活动载体，丰富创建形式。任何一项活动都必须通过一定的形式来推动，没有载体的活动或载体过于老套陈旧，就好比一碗没有任何调料的清水面，索然无味。自创建工作开展开以来，我们也想了一些办法，例如组织培训、划分创建片区、编辑《工作简报》等等，近期我们又提出了开展评比创建先进单位的建议，目的就是要把创建活动搞得有声有色有成效，不断兴起高潮。

3、健全各项制度,实行长效管理。制度是管根本、管长远带有全局性的。创建工作是一项长期的工作，是建设节约型社会，实现可持续发展的重要组成部分，要防止“一阵风”、“一招鲜”等形式主义做法，必须建立长效的管理和工作机制，并要求在实践中不断地探索和发展。通过有效的制度管理来规范后勤行政行为，从经费开支到车辆使用维修，从用水用电管理到办公用品的领取，从会务活动到来客接待等多方面都要建立一整套严格的规章制度，做到有法可依，有章可循，保证创建工作的落实。

4、完善工作机制，加强对创建工作的领导。要积极探索研究创建工作的运行机制,通过扎实有效的工作赢得领导的信任,赢得机关各部门的支持。同时，由于这项工作范围广、影响大、要求高、困难多，局里要加强组织领导，充实必要的工作力量。

（二）要注重聘用人员的管理和教育

坚持以人为本，促进人的全面发展是建设和谐社会的重要原则之一。随着我局管理保障职能的扩大和引伸，为机关服务的需求将不断增加，现有的机关编制人员已远

远不够，聘用制已成为我局一种经常性的用人用工形式，劳务聘用制人员已成为本单位的重要人力资源，成为一线工作岗位上的重要群体。目前我局有各类聘用人员近100人，新的行政中心建成后，这支队伍将会更大。加强对聘用人员政治上的关心和培养教育，调动青年人的活力和潜力，使他们凝聚在党团组织的周围，才能在单位员工间形成良好和谐的人际关系和共同创业的团队精神。近年来，我们在加强聘用人员的管理方面也积累了一些经验，取得了良好的效果，如让聘用人员与正式工一道参加年终考核评比、聘用人员家庭出现困难组织献爱心、鼓励聘用人员自学成才、关心聘用人员的组织生活让他们与正式工享受同等组织待遇、在会议中心员工队伍中成立团支部等等，这些为他们安心本职，乐于服务，勤奋工作，创造和谐的人际关系起到了良好的促进作用。但我们也应该正视在对聘用人员的管理教育中存在的重管理轻教育、重使用轻培养、重物质轻精神等突出问题。要切实加强对他们的思想道德教育和文明素质的培养，要从社会主义市场经济发展的大环境中，以新的视角分析聘用工的特点，紧跟时代前进的步伐，从中找到加强思想道德教育和培养文明素质的新途径，积极引导他们参加各类活动，鼓励他们在工作实践中学习提高，努力成为有理想、有文化、有道德、有纪律的一代新人。要创新管理方式，体现以人为本。一是要实行规范管理，依照《劳动法》规定，落实好聘用人员的合法权益，解决他们合同期满后重新就业的后顾之忧。二是要鼓励他们参与管理，要充分听取他们的意见和建议，激发主人翁意识，真正让他们感受到大家庭的温暖，把单位看成自己的家，看成自己成长进步的依靠。三是要突出亲情管理，聘用人员与正式工一样，都有实现自身价值的愿望，既有眼前的需求，也有长远的考虑，他们的发展愿望得不到尊重，就会心恢意冷，做一天和尚撞一天钟，要帮助他们解决实际问题，给他们创造发展的空间和平台。

（三）要注重营造和谐氛围，激发创新活力

高效廉洁和谐、规范、有序运转的工作机制建成后，要通过各项制度的落实和各项活动的开展，引导机关人际关系向健康的方向发展，使每一位机关工作人员对机关既有“家”的温暖，又有“家”的责任感，人尽其用，各司其职，团结协作。一是在政治上关心人。时刻关心单位机关每一个人在政治上的进步，充分发挥机关党、团组织的教育引导功能，引导机关干部树立正确的人生观、价值观、世界观，帮助其找准人生的坐标，把握正确的发展方向。使其在政治上从不成熟走向成熟，从不先进走向先进。对机关干部在工作中取得的一些成绩，要及时给予奖励。对机关干部在工作中遇到的困难和挫析，要及时给予关心，帮助查找原因，排遣自卑心理，帮助其树立信心，鼓励其迅速从困难和挫折中走出来，使之丢下包袱，开动机器，继续走向希望。二是要在机制上激励人。要建构科学的用人机制，不断激发机关每一位成员的创造力。对有真才实学的年青人，既要注意给他们提供锻炼和展示才华的平台，让其“冒尖”，又要严格要求他们，使其避免误入歧途，半途而废。对中年人要充分地信任他们，让他们发挥顶梁柱的作用。对年老的，要善于发现他们的闪光点，充分尊重他们，使他们尽情发挥余热，起好传帮代的作用。通过这样一些细致的工作，形成一个人人争先创优，个个干事创业的浓厚的工作氛围。三是要在业务上锤炼人。要根据个人的不同特长、不同能力、不同爱好，安排适合的工作岗位，做到人尽其才，各尽所能。要通过压担子，加负荷，使之尽力所及。要通过开展工作评比、竞赛、互帮互带等活动，使机关干部的业务能力不断提高，工作成绩不断突出，提高整体工作水平。

通过高效廉洁和谐机关的建设体现人文关怀，构筑凝心工程，机关人与人之间的和睦相处、部门与部门之间的相互配合、人与单位之间的相互依存、单位与外部环境的融洽联通，就会形成一个政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的和谐社会氛围。

要做出样子。坚持从难、从严要求自己，注意在思想上解决“人活着为什么，当官做什么，身后留什么”的问题，努力加强自身修养，提高综合素质。面对新形势、新环境、新任务，要始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。在加强理论学习打牢政治基础的同时，尤其要加强机关事务工作业务知识的学习。加强对服务新理念的学习应用，坚持及时追踪掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行规律，了解其发展趋势，促使自己在分管处室工作和发挥指导作用时能够做到业务娴熟，得心应手。

要摆正位置。要在为人处事上坚持蓄而不发。要善于团结人，宽厚待人，乐于和自己意见相左的人共事。要放下架子，低调做人，慎言敏行。得意时淡然谦虚，谋思长远；平常时韬光养晦，厚积薄发；失意时坦然坚强，不焦不躁，祛为官之野心，存做事之雄心。工作实践中，要摆正自己的位置，紧紧围绕局党组的集体领导，在班子中当好配角，在分管工作上唱好主角，形成整体工作合力。遇到情况及时汇报，及时通气，争取协作和支持。对下做到了支持不干预、参与不包办，确保担任角色的不缺位、不越位、不错位。

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇7

一、打基础，打造过硬作风，形成良好工作环境

一是以活动创建为载体，凝心聚力，推进工作。聚焦“四风”问题，深入开展“市中精神”大讨论、“转作风、抓落实、促发展”大讨论大调研活动，大力弘扬“马上就办、办就办好、办有回音”的工作作风，进一步增强干部职工主人翁意识和干事创业的热情，凝聚全局工作信心和力量，推进全局各项工作上水平、上台阶。

二是注重提升全局人员的思想境界，与开展主题实践活动相结合，大力加强“道德讲堂”建设。我局把“道德讲堂”建设与作风建设、党风廉政建设相结合，有组织、有计划、有步骤的开展“道德讲堂”学习，先后专题学习了《弟子规》、《沟通的艺术》、《面对困境怎么办》、《健康新理念》等内容，使全局精神面貌得到明显提高。在主题活动中，组织干部职工积极参与“绿化家园、美化市中”、“清明祭先烈，明志铸忠诚”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行”等多种群众性精神文明创建活动，并积极发挥市级文明单位的示范、带动作用，热心支持社会公益事业，在“慈心一日捐”活动中募集善款9500元、为“关爱人口”募捐1910元。此外，市中区党家镇土屋村是我局在新农村共建帮扶工作中的帮扶对象，我局组织干部职工为帮扶共建村的特困群众捐款9560元，用于危房修缮，并在领导班子成员中开展与贫困家庭帮扶结对活动。此外，我局创新性地开通了“E信通短信平台”，号召科以上干部每人每周向全局工作人员发送励志警句、工作信息等内容，短信受众共计9000余人次。

三是完善制度，严格考核，构建科学合理的管理体系。以建设效能型机关为抓手，立足自身特点和实际，对机关事务工作进行全面梳理，先后修订各项工作制度十余项，组织完成了细化科室职责、优化办事流程等大量基础工作，制定了《工作人员平时考核实施方案》，将工作作风表现列入每季度工作目标考核范畴，对工作成果进行量化考核，有效整治“散、懒、庸、浮、满”现象，形成用制度管纪律、强作风的长效机制。

二、攻重点，提高工作执行力，严格落实八项规定

(一)深化全区公务用车专项治理工作成果

由我局牵头负责的公务用车专项治理工作在去年的工作基础上，解放思想，积极推进公务用车治理工作向纵深发展。一是出台《**区党政机关公务用车配备使用管理办法》。我局按照省、市相关文件要求，本着清理与规范并重的指导思想，不断强化我区公务用车管理的政策指导和监督检查，适时出台了《**区党政机关公务用车配备使用管理办法》，这是我区首次就公车配备使用出台规定。二是加强公务用车编制管理。按照从严从紧的原则，对全区一般公务用车编制进行了核定，并由上级公车主管部门正式下发了编制核定文件。三是严格做好公务用车节假日集中封存管理以及离退领导干部工作用车收回工作。建立起公务用车节假日集中封存管理长效机制，经统计，今年以来在放假调休期间共封存公务车辆2591辆次。此外，区公车办对全区各单位中调离市中区以及离退领导干部的用车情况进行了统计，收回公车3辆。四是发挥监管作用，为公务用车的配备、处置进行把关。我区公务用车的购置和报废实行区公车治理领导小组和区重大事项领导小组双重审核制度，截至目前，区公车办向区重大事项领导小组出具购车审核意见书5份，更新车辆审核意见书9份，报废车辆审核意见书14份，为公务用车的配备、处置把好关。五是严格执行中央八项规定，大兴勤俭节约之风。在全局推行公务用车燃修公示制度，截至目前，全局公车燃修费用较上年同期节省50%。我局被济南市评为**年度“四个创建”先进单位。

(二)积极开展全区党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房工作

自中办发**号、鲁办发**号、济办发**号文件下发后，我区迅速成立了清房专项工作领导小组，并在我局设立领导小组办公室，全面负责办公用房清理工作。区清房领导小组办公室先后两次向全区各单位下发了《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》，并就资产漏报、瞒报问题进行核实，对全区各单位办公用房情况进行了摸底调查。目前，我局以坚持标准、节约资源、保证国有资产保值增值、促进资源共享、提高资产利用率为原则，充分利用全区现有房产资源，根据各单位人员编制和实际需要，并参照市局相关办法和经验，制定出《全区办公用房清理整合方案》和《**区行政事业单位办公用房及所属土地、房产统计汇编》，初步建立起全区办公用房和房地产基础信息数据库，全面、直观地反映全区办公用房情况，为今后实行资产变化动态监管，建立资产“实物链”与“价值链”的平衡及资产划转提供了依据。

(三)全力做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作

节能工作是我区经济工作的重点分解任务之一，我局作为协办单位，主要具体承办公共机构节能工作。一是加强全区各公共机构单位信息报送联系，完成公共机构能耗数据统计。组织召开全区公共机构能耗统计培训班，规范了我区能耗数据报送工作，为全面完成年度节能指标奠定基础。我局被济南市授予“全市公共机构能耗统计工作成绩突出单位”。二是认真做好市级节约型公共机构示范单位的创建工作。按照择优推荐的原则，顺利完成济南市公共机构节约型示范单位申报工作，节约型示范单位申报单位落实到舜玉路街道办事处，并指导该单位完成相关申报材料的起草、审核工作。三是进一步规范区直公共机构废品处置工作。联合区保密局、区财政局、区商贸局、区经信局等相关单位完成了市中区公共机构废旧商品回收体系的建立工作，对全区各公共机构的废旧商品回收工作做出明确要求，确定了五家有资质的回收公司作为备案企业。四是广泛开展节能宣传活动，推进节能设备改造。组织开展“地球一小时”、“节能周低碳日”等宣传活动，通过电子显示屏、短信、发放购物袋、宣传册等方式对广大机关干部进行相关宣传，并对机关大楼公共区域进行节能灯改造，将原25W和40W高耗能灯泡逐步更换为5W和7W的LED节能灯，节电率达80%。

(四)加强区直机关支付分中心财政预算和资产管理工作

一是有效控制行政运行成本。从严从紧编制部门预算，充分发挥资金使用效益，提高预算资金使用的计划性、科学性。二是加强财务监督。本着“按进度控制使用，科学调剂有限资金，确保重点工作完成”的原则，规范各核算单位的财务行为，加强对各核算单位的财务监督，严格各类专项资金的使用管理。三是确保国有资产保值增值。组织清理盘点了资产使用情况，积极盘活闲置资产，对固定资产的报废、调出等情况严格审核，做到账实相符，为今后的行政事业资产管理改革提供了可靠依据。

三、强薄弱，转变服务方式，提升总体满意程度

食堂餐饮、安全保卫、宿舍管理、物业服务是我局日常工作中容易引起干部职工不满的相对敏感之处。我局从转变服务方式入手，狠抓薄弱环节，提升服务质量，提高群众满意率。

(一)不断增强机关安保工作水平

**年年初，我局引入竞争机制，严格筛选，引进社会上有资质、技术强、信誉好的专业安保企业参与我区机关的安保服务，并定期组织安全形势分析和安全检查评比，不断加大安全保卫管控力度。一是抓好办公区域的车辆停放管理。坚持“节假日科室人员随岗值班制度”以及“济南大厦公务车辆进出停放管理制度”，为优化政务环境做好保障。二是抓好消防安全。及时更新办公街、济南大厦等集中办公区域的消防器材，扩大消防器材的配备范围。三是认真落实门卫制度。做到对来访人员，有询问、有登记、有检查、有反馈，截至目前，安全保卫科有效劝解、疏导上访群众4000余人次。四是建立每周工作例会制度。互通、互评每周工作完成情况及工作安排，强化对安保公司的监督与约束，建立起发现问题、反映问题、解决问题的长效机制。

(二)进一步提高机关餐饮服务质量

为提高我区机关餐饮服务质量，我局经过多方调研、反复磋商和领导批准，于7月份选定专业餐饮服务企业入驻济南大厦机关食堂，同时，我局根据工作需要，将餐厅工作人员减少了近一半。为了做好餐厅管理工作，我局逐步完善了出纳、采购、仓管、验收等多个环节的管理制度,并对餐厅人员进行了食品安全责任分解，对餐厅环境卫生、储存加工、清洁消毒等工作流程进行优化，对原材料购置、食品加工等各个环节严格把关，严格执行餐品样本留存制度，不定期开展安全卫生检查，确保食品卫生监管无盲区。目前，我区机关餐厅饭菜质量、环境卫生、服务质量得到明显提高。

(三)加强宿舍管理服务，逐步探索市场化物业管理新路子

一方面，建立“听、看、查”工作制度。“听”，即听到宿舍业主报修，立即安排相关人员予以解决，出现跨权限的问题，积极帮助协调相关部门，绝不推诿扯皮;“看”，即上门维修服务，实地查看，优选处理方案，尽量达到住户满意;“查”，即对宿舍区水、电、暖等基础设施定期检查，杜绝一切安全隐患。区机关部分宿舍区的老干部多次以感谢信的方式对我局宿舍区域服务管理工作提出了表扬。

另一方面，根据形势和要求，逐步推进宿舍区物业服务社会化进程。为了改善宿舍区整体面貌，顺应机关事务服务社会化改革新形势，我局积极探索宿舍区物业市场化管理新路子，本着初步以提供服务为主，低额取费为辅的原则，拟用二至三年时间实现我区机关宿舍区物业市场化管理的目标。此项工作已成立了试点工作小组，在广泛征求区机关宿舍业主的意见和建议的基础上，尽快开展试点工作，在试点成功的基础上，逐步在区机关宿舍区全面推开。

(四)开展机关宿舍楼体保温改造及供热“分户计量”工作

根据《**市人民政府关于推进供热计量改革与既有建筑节能改造的实施意见》，从20年初开始，我局利用中央、省、市关于节能改造的专项补助，在未动用区财政一分钱的情况下，有计划、按步骤地对区机关五个宿舍区18栋宿舍楼进行了屋面及楼体外墙保温改造工程，此项工作历时10个月，现已全部完工。通过与去年同期能耗数据比较，楼体外墙经过保温处理后，每户室温平均提高了3-5℃，使住户居住舒适度有了较大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房维修资金，对机关宿舍进行了供热分户计量系统改造，为下一步在五个宿舍区800余户中全面实行供热分户计量做好了前期准备。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍楼体保温改造的机会，为二、三、五宿舍安装了新型防盗保温门，更换了楼道窗户，并将二至五宿舍区所有楼体内墙面粉刷一新，这是自各宿舍区建立以来，第一次进行全面的楼道粉刷及修缮工作，使各宿舍区整体面貌大为改观。此外，还对二至五宿舍的屋面防水进行了更新与维护，使屋面的防水性能延长到8年，按照原来屋面防水维修25万/年的标准计算，累计可节约资金高达200万元。

四、抓关键，加强制度化管理，扎实推进廉政建设

一是坚持“三会一课”制度。充分发扬党内民主，积极维护党的团结和纪律;坚持民主集中制，建立起完善的领导制度和工作机制，从制度上保证民主集中制的正确执行，抑制和防止独断专行、软弱涣散、自由主义、任人唯亲等不正之风的滋生，并严格按照民主集中制原则建立和发展党内民主生活，确保广大党员民主意愿和民主权利的实现。

二是建立健全干部选用制度。实行科级以下干部交流轮岗制度，制定了《科级以下人员考核评分办法》，努力调动各方积极性，真正做到“人尽其才，才尽其用”，并适时提供相应的、适合的平台和空间，让那些真正想干事、能干事、干成事的同志承担重任，打造用心工作、勤奋工作、务实高效、汇聚正能量的干部队伍。

三是加强党风廉政建设。认真贯彻落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制，以领导干部为重点，深入开展权力观和党风党纪教育以及岗位廉政教育，坚持责任分工制，不断规范工作程序，运用党内民主生活会、局长办公会、专项检查等形式，充分发挥党内监督、行政监督和群众监督的作用，营造浓厚的廉政氛围。

回顾年的工作，我局主要呈现出以下几个特点：

一是工作思路创新求实。主要表现在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特别是在重点工作目标的落实上，例如公车管理、办公用房清理整合工作，都能够根据各自职能从实际出发，早准备、早研判、早动手，牢牢把握住了工作的主动权，体现出了良好的求实精神。同时，我局在工作方式、工作细节上求创新、求突破，例如：全局建立起公车燃修公示制度，将公车燃修置于公众的监督之下，有效降低了公车燃修费用;膳食科创造性采用成本正向核算与逆向核算相结合的方式，向管理要效益，实现了餐饮资源的集约利用和各项成本的合理控制。

二是工作作风勤俭务实。在日常管理工作中，我局按照厉行节约的要求，树立精打细算、节俭办一切事的思想，特别是对运行设备的管理养护，做到“小修不请人，大修不出门”，从提高自修率入手，认真学习，深入调研，自己动手检修音响、电视等设备，对济南大厦礼堂的灯光、屏蔽仪等进行了更新、升级，共节约资金10万余元。

三是工作成果有效落实。我局适时出台《**市市中区党政机关公务用车配备使用管理办法》，明确了我区机关公务用车“三管理，三统一，三定点”制度，这在我局历史上尚属首次;同样，在中央下发《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》后，我局积极行动，有序开展了大量基础性工作，目前，《市中区办公用房及房地产汇编手册》已整理编印完成;机关餐厅的成本核算软件升级工作也基本走上制度管理正轨，这些工作在我局历史上也是首次开展和实施。

总而言之，今年以来我局大事多、难事多、需要内外配合的事多，工作中还存在着诸多薄弱环节及不足之处。

一是机关事务服务社会化改革不充分。我区在会务接待、宿舍管理、办公用房及公务用车的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服务的传统服务方式，随着社会中介服务业的发展，特别是中央先后对机关公务用车、办公用房、会务接待实行改革后，机关事务工作的社会性特征越来越明显，机关事务管理部门在政务运行保障、机关房地产管理、经费使用等方面仍需要不断改革和探索。

二是部分机关事务从业人员素质有待提高。机关事务部门在今后的工作中专业化要求不断提高，财务、房产管理等都需要专业的技术人才。当前，我局的部分工作人员欠缺岗位技能学习的主动性，同时，我局组织队伍存在年龄结构老化，知识层次较低，专业技能缺乏的问题。

2016年，我局的工作重点是：

一、加强我局党支部建设和党员队伍建设，继续深入开展党的群众路线教育实践活动

以为民务实清廉为主要内容，以加强党的先进性和纯洁性建设为主线，以增强党性，提高素质为重点，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，不断推进我局学习型、服务型、创新型党支部建设，增强党员队伍活力，引导全局干部职工牢固树立群众观点，努力做贯穿群众路线的表率。

二、继续深化我区机关办公用房清理整治工作

一是做好资产管理系统对接，对产权明确的办公用房，配合相关部门做好资产划转工作。二是在深入调研，统筹规划的基础上，利用我区市民服务中心、市民健身中心、区医院、区国税局投入使用的时机，以坚持标准、注重实效、节约成本、规范管理，体现职能相近，地点相对集中，与突出公共服务职能相结合为原则，严格按照办公用房配备使用标准，对区直机关办公用房进行全面整合、调配。三是制定出台符合我区实际的办公用房统一管理办法，完善和建立“统一产权、集中管理、授权使用、运营高效”的资产管理体制，提高资产利用率，缩减行政成本，实现我区房产管理制度化、规范化、法制化。

三、加强我区公务用车管理监督，适时推进公务用车改革工作，完善停车场管理制度

一是继续加强对我区公务用车管理的指导和监督，巩固我区公务用车问题专项治理工作成果，建立完善符合我区实际的公车管理体系。二是根据省市公车管理改革进度，适时开展公务车辆改革工作。三是做好全区停车场收费的管理工作，制定相匹配的管理运作办法，在交警部门的支持配合下，会同各街办，进一步完善全区停车场管理工作。

四、继续深入推进公共机构节能工作，建设节约型机关

一是进一步完善节能管理规章制度，强化能耗计量、统计和监督，会同相关部门，组织开展节约型公共机构示范单位创建，力争“十二五”期间我区10家以上公共机构成功创建市级节能示范单位。二是继续推进公共机构废旧商品回收体系建设，加强节能改造和新能源与节能新技术、新产品的推广应用。

五、加快机关服务社会化进程，规范监管制度

加快我区会务接待、宿舍区物业服务社会化改革步伐，加强机关办公集中区域的服务配套设置，以及餐厅运营、物业、安保等社会服务的运作监管机制，进一步规范、健全服务项目、范围、标准和程序，强化对准入资质和服务质量的监管。

六、加强区直机关有关部门经费及国有资产管理

一是深化部门预算改革，科学合理编制部门预算，充分发挥专项审计工作的作用，稳步推进预、决算及“三公”经费公开，为区直机关部门工作提供财力保障。二是进一步完善政府采购计划及合同要素编报流程，规范政府采购数据计算。三是加强国有资产管理，认真做好资产调拨核销工作，及时盘存资产，做好年度国有资产上报和核算。

市容环境卫生管理局工作总结 篇8

2.环卫局5名党员签订了《党员责任目标书》，全体工作人员在《廉洁从政承诺》上签字郑重承诺自觉遵守廉洁从政若干准则等，以上资料已交建设局。

二、加大市容环境卫生的监督、管理、合作力度

1、环卫局坚持日常(每天)巡查、增强市容监察办工作人员的责任感。我局按照市容监察岗的工作方案,明确市容监察岗的工作任务和时间要求,细化了全天候来回巡查的区域、健全了环卫监督管理机制。提高了环卫问题点的处理率，确保做到环卫监督抓紧抓细抓透抓严。

2.市容监察办对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。环卫局为了加强对外包单位的监督力度，指导鑫塔物业公司完善月突击计划。市容监察工作人员根据此计划，将卫生死角和城区固定保洁区域有效结合起来进行环境卫生监督检查，使环卫局市容监察工作更加有效统筹、规范管理、全覆盖。共发现问题73余起，处理率100%。

3.重点做好201X年四月份第四轮大规模卫生死角普查统计工作，与鑫塔物业公司沟通，对卫生死角进行突击清理。 环卫局为了处理201X年开春以来大面积卫生死角、建筑垃圾死角问题，巩固创城成果。环卫局将白碱滩区(包括三平镇)的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，共统计出包括南园、屠宰场、702五建、703、东城东滨等共计40余处。安排应急施工单位进行突击清理。

4.鑫塔物业公司安排工作人员突击清扫东岭路，捡拾路两边林带白色垃圾、清扫217国道，捡拾路两边林带、新华路林带、万杰加油站后面生态林林带、牛街西面林带(北坡花园围栏外至东亭花园36栋一段路两边死角)等处的白色垃圾. 树叶共出动377人次。

5.环卫局与建设局建立联合机制，发挥环卫局网络化管理的优势，将公益设施、环卫设施损坏情况普查纳入日常市容检查工作中，主要对路面、人行道、路灯、宣传栏、站台、窨井盖、公厕、垃圾房等进行了破损情况普查。环卫局已经将普查情况交建设局进行维修维护。

6.接到96581投诉为0起，处理率100%。

7.专项服务办公室做好建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节监督管理工作。

三、环卫局进一步强化对外包单位的管理、指导、提高城区清扫保洁和清运工作质量

1、与鑫塔物业公司召开工作协调会，针对环卫监察工作中近期发现的问题，对今后工作提出七点要求：一是希望鑫塔物业公司紧紧围绕各项工作部署、统一思想、增强团队凝聚力;二是从严要求，合理安排好环卫各项工作;三是要精细化管理，规范管理模式;四是突出特色，不断创新，引进先进，克服不足;五是加大对工作人员的培训力度，提高素质和能力;六是抓好落实、做好计划、检查、考核、总结各环节工作;七是做好宣传工作，以减轻环卫工人的劳动强度。

2、环卫局4月第二周利用一周时间对鑫塔物业公司进行一季度考核，考核分三组进行：资料组、现场考核组和问卷调查组。现场考核随机检查了道路清扫、公厕、果皮箱、垃圾清运状况。4月20日下午考核组汇总考核结果并反馈给鑫塔物业公司相关领导，同时就发现的问题提出以下建议：

1)加强卫生管理。对城区内各区域检查到位，杜绝卫生死角，提升环境卫生质量，确保综合满意度在二季度有所提升

2)重视居民对环境卫生提出的建议，对最不满意的问题点进行自身查找、分析、并进行整改。

市容管理局年度机关作风建设工作总结 篇9

2010年来，我局高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，机关行政效能建设成效明显。现将2010年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。

一、行政效能建设开展

情况

(一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，在全县机构改革后我局及时调整了机关行政效能建设领导小组，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构，推动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。

（二）制定方案，重在落实，提高行政效能。一是在年初即制定《2010年行政效能建设工作要点》，明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效，对清理规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相关股室责任人职责。

（三）端正工作态度，强化机关作风。

为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事程序，我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项，全部纳入局办事指南，除在办公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网上进行公示，方便群众了解、办事。二是坚持文明用语，实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。

(四)清理审批事项，规范审批管理。

一是我局按市上要求对所属的行政审批事项进行了认真清理，由行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序，实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制，做到既规范管理，又方便于民。

(五)实施“三项制度”，推进政务公开。我局首问负责制、限时办结制、责任追究制等行政效能建设制度，由于执行到位，目前为止我局未发生一起服务对象投诉事件。同时，我局还通过在各个社区增设了城管宣传栏、发放便民服务卡，推进“城管进社区”活动，使老百姓得到了快捷、方便的服务，取得了很好的社会反响。

(六)加强效能监察力度，着力查找整改。为确保我局系统机关行政效能建设的整体推进，除对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办，我局领导多次深入到各基层单位，督查各单位行政效能建设、党风廉政建设开展情况，针对公共服务中存在的问题和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系统无一起行政效能投诉案件。

二、城市管理新亮点

今年以来，我们在提高城市管理整体水平的同时，特别注重用创新的思维和举措，凸现出了我县城管工作的亮点特色。一是城乡生活垃圾统筹处理扎实推进。为了促进城乡生活垃圾“组保洁、村镇收集、县转运处理”模式有效运行，我们加快了城区及部分乡镇地埋式垃圾中转站建设，在全县范围内完成了15座地埋式垃圾中转站建设，其中城区6座、乡镇9座。目前收运体系正不断完善，收运指标不断提高。二是执法工作全面提升。今年全县机构改革中新设立城管局，进一步确立了执法主体资格。与此同时我们根据政府的部署，报请县政府向市政府上报了《县开展城市管理相对集中行政处罚权工作的请示》，明确了机构设置、执法范围、职责权限等内容，目前正与市上、省上进行衔接，力争明年实施到位。三是“城管进社区”工作进一步深化。我们制定完善了城管进社区各项工作措施，建立了“联络卡”制度，设立了“便民服务窗口”，及时查处社区投诉、举报，帮助居民解决热点、难点问题，赢得了市民好评。四是“两违”整治初见成效。随着我县城市化、工业化进程的加快，先后抽调6人参与县上统一组织的对国道213公路沿线，黄旗坝片区违法占地和违法修建进行调查处置工作。自10月下旬以来，及时制止、防止部分村民“两违”行为15起，拆除违法建筑128.25平方米。

县城市管理局

建设局机关消防安全管理工作总结 篇10

1、协同区教委、上顿渡镇、消防、卫生、工商等有关部门对上顿渡城区内的32所幼儿园进行重点整治，对存在安全隐患的幼儿园采取停业、改变使用性质或依法取缔等措施进行整改。经整改后10所幼儿园因达不到整改要求被责令停业，对整改比较好达到整改要求的22所幼儿园，经有关部门签字盖章，发给相关证件准许他们营业。

2、对全区中小学校的在建工程项目，除检查是否严格按照《建筑法》等行业法律法规审批，还检查是否按照《消防法》、消防技术规范的要求办理有关法定手续，对无证施工的工程项目，除补办了有关法定证照外，并依法责令其限期整改。

3、对总建筑面积xx平方米以上的超市和集贸市场装饰工程进行严格监管。在检查中凡未经消防设计审核、消防验收，随意改变建筑结构、违法施工的装饰工程。严格按照《消防法》、《建筑法》等有关法律、法规进行相应处罚，限期整改。整改后合格方能营业。

二、燃气安全方面

燃气安全是我区工作的重点，在区政府燃气安全小组的领导下，对全区燃气安全按照规范的要求集中进行了多次专项整治，通过整治安全隐患不断减少，全区的燃气安全状况有了明显的变化。

1.对仍未进行正规设计、安装的气站，由有资质的单位进行了重新设计、重新安装，并由质量技术部门对气站设施进行全面检测，使气站设施以及消防间距达到规范的规定和要求，从而避免了部分由设施和消防间距方面而出现的事故，提高了气站内部的安全系数。使家气站消除了安全隐患，取得了经营资格。

2.改变气站周边环境，消除气站周边安全隐患。在多次的气站安全整治中，协同有关部门到气站现场指导气站进行周边环境改造。对气站周边达不到规定要求的建物筑物及树木进行了清除。

3.对未取得“三证一照”的气站采取了关停措施。我区有部分气站，由于进行整治，气站达不到规范要求，存在着很多安全隐患，对这些气站目前已采取了贴封条、拆除动力设备等关停措施，对安全隐患大的二家气站进行了拆除。如桐源乡气站由区燃气管理领导小组组织区有关部门进行了依法拆除，开关厂气站由单位按我们通知后自行拆除，彻底地清除了安全隐患。另外，对存在严重安全隐患的家气站进行了关闭处理。