服装公司岗位职责

服装公司岗位职责（精选7篇）

服装公司岗位职责篇1

经理岗位职责

1.协助总经理开展各项企业管理工作，主管企业供应、经营及客户开发工作。

2.根据生产经营的需要，积极组织生产用主、辅料、包装料的供应，审批采购计划及价格。大宗物资采购报总经理批准。

3.根据企业目标，积极开拓市场，扩大销售。审核产品成本，向总经理申报销售价格并严格执行；审定客户订单并及时下达到生产部门，努力防范经营风险。

4.主动做好客户的服务与联系工作，做好客户档案资料的管理，妥善处理客户投诉及质量纠纷。大宗质量问题及时反馈总经理研究处理，努力保持客户的稳定性。

5.及时收集市场信息，适时组织产品开发和客户来板的修改与管理工作。

6.主持组织市场调究，召开产品推介会及企业产品宣传等方面的工作。

7.加强和完善企业内部经营与物资管理的基础工作，及时核对用户往来项目，回收货款，超定额赊款向总经理汇报。定期组织库存物资盘点，处理物资损益，防止库存物资丢失与损坏。

8.做好总经理交办的其它方面的工作

厂长岗位职责

1.协助经理开展公司各项管理工作，主管企业的产品质量、设备、技术及安全工作。

2.主持制定企业生产规划、月生产计划并分解落实；组织调度各部生产平衡与协作，按期完成订单，确保准期出货。

3.组织开展生产、技术、质量、设备、安全和文明生产方面的管理工作，不断改善生产技术工艺，积极推广新技术、新工艺，努力提高生产效能。审定产品纸样及唛架，审批生产工艺单。

4.组织开展质量管理和质量公关工作，督促检查各工序加工质量，严格按规定的生产工序加工产品，控制生产全过程质量事故的发生，处理质量事故责任和违规操作行为，不断提高产品的质量水平。

5.主持召开生产调度例会、产前分析会、质量分析会，及时处理和调整生产秩序，保持生产的连续性和稳定性。

6.及时组织布置安全、文明生产，检查落实整改情况，确保企业生产安全、文明、有序。

7.审定产品生产工序及工价，控制生产用工成本。合理调配、招收生产性员工；加强员工培训及技术管理工作，不断提高员工技术不平；控制员工调整幅度，最大限度保持员工队伍稳定。

8.组织安排产品所需外协加工工作，检查加工质量，协调外协加工进度，处理加工方的质量与超额损耗及延期的赔偿事宜，签订加工合同。

9.主持考核生产系统的经营责任制；及时完成经理交办的其它工作。

（包装部）岗位职责

1.协助厂长管理工作，具体负责成品部的生产与质量的管理工作。

2.根据生产进度和订单货期全面安排调度成品的生产包装管理工作。

3.按生产工艺单及样板核对加工要求及包装物料，确保产品包装质量符合客户要求。

4.严格对板和洗水单，核对检查洗水和外加工成品质量，正确签收加工送货单；及时上报外加工造成的质量问题及次品数量和修补产品质量问题的费用给厂长、财务。

5.组织外来产品的加工，收发记录要及时准确，价格报厂部审批。6.制定包装加工工作，控制加工成本，主持召收本部生产员工。7.准确分类、记录车间生产次品数量，月终上报财务处理；及时登记车间成品返工数量，月终上报厂长考核处理。

8.主持召开本部生产例会、产前分析会及安全会，加强生产现场的安全、文明管理工作，有序生产。

9.及时完成厂部交办的其它工作任务。

生产总管岗位职责

1.协助厂长开展车组生产方面的各项管理工作。

2.做好开货前的物料、工艺等各项生产的研究与准备工作，合理安排货期，跟踪生产进度，确保按期出货。

3.负责各车组上货安排，编制旬生产调度排期表，按排期表检查调度各组生产；及时处理生产中的问题，保持全厂生产进度的一致性。

4.协调车间人员、设备的调剂使用，解决生产工艺中的技术难点，正确指导车间生产。

5.确定产品生产工序，编制生产工价，在规定的时间内报厂长审批并下达到车组；审查车组用工计划，主持考试、录用生产员工。

6.组织生产例会、产前分析会、质量分析会，加强工艺技术管理，检查并纠正违反工艺的加工行为；检查处理不安全、不文明的生产行为。

7.按生产工艺及样板要求，检查各工序加工质量，分析质量参数，制定加工质量责任。

8.及时组织处理可返工的成品质量问题；协助厂长考核生产岗位的责任制检查；处理外协加工产品的质量和进度。

9.及时完成上级交办的其它工作任务。

采购部岗位职责

1.协助经理负责物资供应的采购与管理工作。

2.按公司订单编制面料、辅料及包装物料的供应计划，经审定后，及时组织供应到位。后勤办公用物品、物料、用具凭审批部门计划组织供应。

3.采购计划须注明订单号、数量、款号、客户、供应商及价格、金额等，并与供应商签订合同。无计划、无合同不予核兑数字，不审批，不入库。

4.对公司辅料、物料、面料仓库进行管理，定期检查仓库存放物资及账目，月终组织一次盘点，及时向厂部报告库存物资的盈亏情况。

5.所需采购的常用物资实行定点供应，大宗物资集中采购。进厂物资必须亲自到场查验，以防差错发生。

6.不断寻找市场流行面料及各种物料样板，收集相关信息及时提供设计打板使用，及时安排客户指定物料的开发、打板工作。

7.协助业务跟单员核算物料成本，运送客户货物。

8.每月末汇总编制一份物料购进汇总表和分类汇总表，供董事长、财务核兑财务。

9.及时完成上级安排的其它工作。

人事部岗位职责

1.负责全厂行政管理部门日常运转的工作布置与协调，综合各部门相关报告与需求，及时报经总经理处理。

2.及时处理公司内外文书、函件及相关文字资料，保管公司文书档案及证照等影印件。

3.维护和管理公司电信、电脑等通信网络和办公设备，保持运行的畅通。

4.安排计划采购、印刷公司管理所需的文书、文具用品及各种表格，及其管理与发放工作。

5.接待来访的宾客与员工，安排来客必要的生活与住宿。6.定期开展员工教育与大型宣传活动。7.负责安全生产的教育、培训与检查工作。

8.负责员工生活方面的住房、水电的安排分配与维修管理工作。9.负责全厂环境及卫生的清洁与管理检查工作。

10.负责行政后勤单位的劳动考勤管理和劳动纪律的检查与管理。11.管理公司文书档案及综合文字材料的打印。

纸样师岗位职责

1.负责本厂生产大货和设计开发样板的纸样制作与放码工作，负责生产工艺技术与板房的各项管理工作。

2.收到生产通知后，立即组织安排做面料试验，并跟踪记录原始数据待分析之用。制作头板纸样，提前2-3天完成修改后的放码纸样供生使用。

3.根据大货样板和客户要求，确定优选最佳加工工艺，确定大货成品、半成品各个部位的尺寸数据。

4.制作大货实样，检查每单纸样和工艺在生产中的应用，及时解决生产中的工艺技术难题。

5.第一时间检查洗水回厂的大货板型和加工工艺的效果，度量尺寸，做好记录，为下单修改提供依据。

6.制作设计开发样板和客户来板的纸样和加工工艺，对新板的尺寸、结构比例安排与设计者做到协商一致。

7.安排车板员的车缝板工作，检查车缝质量，确保样板高质量按时完成，归纳样板加工经验，指导车组大货生产，准确记录车板员的车板数量。

8.不断收集新的车缝工艺技术信息，推广应用先进的新工艺、新技术。

9.负责唛架排板工作。唛架要求划线精确，摆布合理，布面利用率高，不同的布面封度分开排板；打印唛架时，人不能离开打印机，打完后复查，经纸样师、厂长签字后，唛架方可使用。

财务会计岗位职责

1、协助公司分管财务领导加强财务管理工作，提出财务管理建议，审核财务收支。

2、准确及时核算每月经营状况，次月十日前上报上月财务决算报表，并作财务成果分析。

3、准确核对审查外协加工，外购物料数量、单价及金额，确保不多付、不漏付，不重付。

4、复查审核财务收入，对销售货物价格，数量、金额和其它业务收入做到逐款、逐项复核，发现错误及时纠正，定期与有往来客户和本公司业务员核兑往来金额，并签字确认，保持双方余额一致。

5、按财务管理规定审查复核公司内财务开支，对不合理的支出行为和手续不健全的票据可以拒审。

6、入账原始票据合格真实有效，手续齐全，符合会计规范。

7、正确处理利、税、费关系，确保各项申报数据、票据符合一般纳税人的税务要求，并按时办理相关税、费申报事宜。

8、及时做好单款成品的成本分析，每款生产完工后将分析报告报给总经理、经理。

9、督促指导仓管规范办理物质进、出库手续和记账、制证业务，每月组织一次库存物料、产成品的盘点，审查盘存报表，核兑账物余额，并签字确认。分析物资盈亏状况，调整仓库账务。

洗水跟单岗位职责

1.负责生产大货洗水及工艺方面的外协加工的进度与质量的全面跟踪。

2.按时将生产完工的大货（含加工厂）点数发给指定的洗水厂，并填制洗水工艺及价格单，新价格报经理批准后执行。

3.跟进洗水进度，及时撑握了解大货的洗水进度，合理分配洗水厂，确保每床货在规定的时间回厂。

4.向洗水厂提供洗水样板和尺寸表，对洗水质量做到全过程跟踪，逐床做质量检查记录，凡不对工艺、颜色、不合格的尺寸的大货不批准回厂；及时报告和处理洗水中达不到质量标准的相关问题。

5.按工艺要求，及时做生产面料的缩水试验和本厂设计开发的样板，帮助布行洗布样板。

6.提前做好客户订单款式的洗水色板、工艺板，供客户或经营人员批扳。

7.收集洗水信息，不断寻求新洗水工艺、新颜色、新款式供工厂及布行开发使用。

8.按时填报洗水日报表及月报表，及时报告和处理洗水中的质量问题和差数问题。

9.保存好客户色板，每款发货完后都必须收取一块色板，注明款号、色号、布名、客户等资料，转季时交样品室存用。

劳资员、统计岗位职责

1、准确核算公司计件工资，按考勤编制计时工资，每月30日前核算、查对完毕，交财务备发工资。

2、及时审核记录发放抄更工资，确保单款工资不重算，不漏算。

3、审查汇总当月全公司考勤，编报全公司劳动力、出勤状况表，编制人事档案。

4、月初填报上月单款计件工资计划与实发对照分析表，控制工资成本非正常增加。

5、及时办理进厂员工相关证件，安排食宿和出厂员工的工资清算及证件用具回收工作，代扣、代收员工应交的食宿费，扣款等费用，协助文员做好来宾接待和办公室卫生工作。

6、管理员工宿舍卫生、水、电使用以及宿舍的生活秩序工作。

7、准确及时汇总，上报当日生产报表。

8、代收、代付临时小额现金收入与支出，定期与财务结兑，确保收支不发生差错。

仓管岗位职责

1、对照生产单、物料计划单、物料实样，查验购进的各类物质，办理入库手续（凡进库物资必有入库单，没有入库单不入账）。

2、逐笔、逐项分类，及时将入库物资登记入账，不漏记，不混记。

3、按生产物料通知单和领料单配发面料、辅料和包装材料、不多发、不少发，并逐笔、逐项按用途开列出库单。凭审批单发放通用物料、机配件、油料等。

4、按月申报常用储备生产用物料，油料、配件等，及时回收废旧配件、物料、布料、次品并入账。

5、按财务要求建立各类物资数量、金额账目，记账票据手续齐全，计算准确，项目清楚，字迹工整，按月结转。

6、每月盘存一次所管物资，月终分类、分品种做当月物资进、销、存报表，做到账、物相符，及时上报物资盈亏报告。

7、入库物资要妥善保管，分类存放，易燃、易爆、易腐蚀性的物资要单独存放，物料原则上架摆放，任何物料不能紧贴地面存放。8，保持仓库的环境整洁，勤开窗，勤做清洁，勤翻动，防止物料霉烂变质。

裁床主管岗位职责

1.在厂长、生产总管的领导下，全面负责裁剪工序生产与管理工作。

2.对照生产制单要求核对用料名称、规格，不允许用错面料，按实际用料标准领用面料，对来料质量、数量异常情况及时么映并如实记录上报。

3.执行生产工艺要求规程，适时松布，床次安排在保证质量的前提下要以方便、有利于生产为主。

4.保证车组生产需要，按时完成裁剪工作任务，零头布综合利用率高，损耗不超规定范围，车间配片要做好配片记录，月终上报厂部处理。

5.检查裁工、编码、查片各工序的工作质量，确保裁刀走位准确，衣片编号明显，床次清楚，摆放有序，漏查率低。

6.要求洗水分色使用的面料，要先剪洗水批条洗水分色，不同深度的底色面料分床使用。

7.按时上报裁床日报、月报，如实记录职工考勤，月终报劳资汇总，加强劳动纪律管理，合理使用劳动力。

8.做好现场文明生产管理工作，工作完成后，清扫场地，工作台面要整洁，布料堆码有序；注意安全生产，防止各类事故的发生。

车管岗位职责

1.在厂长、生产总管的领导下，负责本组的生产组织与车组管理工作。

2.开货前认真核对生产制单和样板，确认生产工艺及流程，制作生产实样，开单领取生产物料。

3.不断巡回检查指导车位工按工艺要求生产，每道工序开货前、生产中、完工后，抽查做工质量和度量尺寸，不符合尺寸标准、质量标准的，及时安排返工，重大问题及时向上报告，杜绝不合格的成品出厂洗水。

4.合理安排生产，按厂部的生产安排有秩序出货；合理调配劳动用工，做到工序间平衡生产，查验外协加工的半成品数量与质量。

5.填写出洗水报告单，出洗水大货要分款、分床、分色号捆扎，不能混床次、差数量出货，每月组织一次本单位的生产小结会议。

6.准确记录员工生产数量，每款完工后四日内交劳资员计算工资。

7.月终后5日内按时上报当月生产报表和本单位员工考勤记录，加强本组劳动纪律管理。

服装公司岗位职责篇2

(一) 企业环境信息披露的意义

当今社会, 无论是个人还是机构投资者已越来越关注企业的经营行为对环境造成的影响信息以及企业进行环境管理等方面的信息, 并将其作为是否购买其产品、未来投资决策等的重要评价依据, 即利益相关者对企业的环境信息存在着极大的需求。同时, 企业的环保形象、环境绩效的好坏会影响企业未来的财务绩效、企业要以主人翁的姿态充分展示对社会责任的履行情况正逐渐成为企业管理者的共识。更多的企业管理者已经意识到:企业披露环境信息有利于社会公众监督企业履行环境受托责任、能树立良好的社会形象、增加企业的亲和力、减低环境风险, 从而保障企业的可持续发展。环保总局、行业协会、证交所等组织机构发布的一系列法律法规、条例中也明确鼓励企业公开环境信息。

(二) 企业环境信息应披露的内容

应披露的企业环境会计信息涉及多个方面, 目前为止, 理论界和企业还没有完全一致的标准。2011年10月环保总局首次发布的《企业环境报告书编制导则》规定了企业环境报告书应包括六类内容:高层致辞、企业概况及编制说明、环境管理状况、环保目标、降低环境负荷的措施及绩效、与社会利益相关者关系。环保局2008年5月施行的《环境信息公开办法 (试行) 》中鼓励企业自愿公开下列企业环境信息:企业环境保护方针、年度环境保护目标及成效;企业年度资源消耗总量;企业环保投资和环境技术开发情况;企业排放污染物种类、数量、浓度和去向;企业环保设施的建设和运行情况;企业在生产过程中产生的废物的处理、综合利用情况;与环保部门签订的改善环境行为的自愿协议;企业履行社会责任的情况等。

联合国环境规划署等机构联合制定的环境报告书编制指南中, 将披露的内容分为五类:管理系统;投入、产出、存货;财务;与信息利用者的关系;可持续发展。中国纺织工业协会发布的中国纺织服装企业社会责任报告纲要“社会责任绩效表现”一章中, “节能减排与环境保护”涵盖了环境方面的33个三级指标, 包括了企业的环境管理体系及环境保护方针、企业所采用的清洁生产工艺、企业各主要污染物的实际排放、企业废物综合利用率、环境污染治理等方面的投入、报告期间企业受到的环保部门或其它方面的环境保护奖励等。

上交所的《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》与深交所的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》要求上市公司披露的环境信息内容与环保总局施行的《环境信息公开办法 (试行) 》内容基本一致。

综上, 环保总局的法律法规、联合国环境规划署、行业协会、证券交易所等要求企业披露的环境信息内容虽有偏差, 但关注点、关键内容是一致的, 根据“污染者付费、利用者补偿、开发者保护、破坏者恢复”的原则, 都要求企业披露环境目标方针、环境的破坏、环境利用与开发、环保绩效等内容, 涵盖了企业环境管理的物理信息和货币信息。

二、纺织服装上市公司环境信息的披露状况

截至2014年12月31日, 中国纺织服装企业在上交所、深交所 (含主板、中小板、创业板) 、北京全国中小企业股份转让系统 (新三板) 上市或挂牌的企业 (2014年主营业务仍为纺织服装) 数为139家。有学者研究表明:公司的规模、收入状况和盈利能力与环境信息披露水平呈正相关, 且已通过显著性测试 (李朝芳, 2013) 。借此, 本文将我国纺织服装行业上市公司年营业收入过亿的77家纺织服装上市公司作为分析对象, 在对2013年度纺织服装上市公司披露的社会责任报告、年度报告、财务报告分析的基础上, 来揭示造成企业环境信息披露不足的障碍。限于篇幅, 77家纺织服装上市公司及其有关环境信息披露的方式、内容、描述性质等具体内容未在本文中列示, 但就此统计得到的纺织服装上市公司环境信息的披露方式、披露的具体内容如表1、表2所示。

两表显示:纺织服装上市公司的环境信息披露率较高, 77家纺织服装上市公司中有68家披露了企业的环境信息, 披露率达88.3%, 披露环境信息的企业占了绝大部分, 只有9家公司未以任何形式披露环境信息;企业环境信息披露以董事会报告形式为主, 单独以社会责任报告披露的企业占比只有四分之一, 没有单独以环境报告的形式披露的企业;披露的内容以环保法律法规执行情况、研发和环保荣誉、奖励为主;披露的环境信息以定性信息为主, 而具体的环保措施、环境绩效等定量数据信息披露的企业很少。

三、纺织服装上市公司环境信息披露存在的障碍

虽然年营业收入过亿的纺织服装上市公司中有八成以上的企业以不同的方式进行了环境信息的披露, 应给予积极的肯定, 但与环保局、证交所、行业协会等组织机构鼓励企业自愿公开环境信息的内容相对照, 企业环境信息的披露还存在许多不足:内容不全、定性描述多、定量信息少等, 这是难以满足利益相关者想了解、掌握企业环境管理、环境绩效状况需求的。所以有必要探究一下企业环境信息披露不足的具体障碍。本文认为, 纺织服装上市公司环境信息披露的障碍既有外在的, 也有内在的。

(一) 环境信息披露的外在障碍

虽然我国已经有了较强的法律法规层面的环境信息披露的强制依据, 尤其是环保总局的《环境信息公开办法 (试行) 》已实行了七年, 但表2统计数据显示, 仍有12%的纺织服装上市公司未以任何形式披露环境信息, 即使披露的企业其显示的环境信息也不全面。除了环境的法律法规执行情况等一般的定性描述信息披露率高以外, 社会关注的、具有实质性的环境资源消耗、环境预防与治理、环境资源的开发与利用等方面的具体成本、收益等环境管理会计信息则鲜有披露。本文认为, 环保总局、行业协会、证监会等监管机构的法律法规的强制力不足是企业环境信息有效披露的障碍之一。

除重点排污单位外, 相关法律法规就企业环境信息的披露还处在“自愿、鼓励”状态。环保总局的《环境信息公开办法 (试行) 》第十九条:“国家鼓励企业自愿公开企业环境信息”, 2015年1月1日起施行的《企业事业单位环境信息公开办法》第三条:企业事业单位应当按照强制公开和自愿公开相结合的原则, 及时、如实地公开其环境信息。上交所发布的《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》第三条:“上市公司可以根据自身需要, 在公司年度社会责任报告中披露或单独披露环境信息”。除了出现有重大影响的环境事件明确要求公司向社会公报以外, 规定“从事火力发电、钢铁、水泥、电解铝、矿产开发等对环境影响较大行业的公司”应当披露各类相关的环境信息, 而像纺织服装等企业未被列入“应当披露”的强制范围之内。深交所发布的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》第五条:公司应按照本指引要求, 积极履行社会责任, 定期评估公司社会责任的履行情况, 自愿披露公司社会责任报告。中国纺织工业协会的《中国纺织服装企业社会责任报告纲要》 (2008年版) :“中国纺织工业协会鼓励所有纺织服装企业利用本纲要编制其社会责任报告”。法律法规的“自愿、鼓励”性质, 降低了企业环境信息披露的外推力度。

障碍之二是社会公众对企业环境信息关注度整体不高。

作者就公众对企业环境信息披露的关注和认知状况进行了问卷调查, 主要通过问卷网、微信、QQ等网络平台进行。调查问卷的主要内容包括:人们对身边环境的关心程度和侧重点、是否关注企业披露环境信息的状况、对企业不愿意披露环境信息的看法、您是否支持企业在年度报告中披露环境的相关信息、希望企业通过何种渠道披露环境信息等。此次调查共收到有效问卷191份。

在收到的191份有效问卷中, 有93.4%的被调查者表示比较关注身边的环境问题, 83.5%的人表示更加关注空气质量方面的问题。有79%的被调查者支持企业在年度会计报告中披露与环境有关的信息, 但有48.4%的被调查者更愿意通过媒体公开声明而不是社会责任报告等形式来了解企业的环境信息。本次回答问卷的90%以上是年轻公众, 但他们对企业披露与环境有关的信息非常关注的只占36.3%, 一般关注的占53.9%, 并有78.%的被调查者不了解企业环境信息的披露状况。虽然本次调查的样本量不大, 但也在一定程度上显示出年轻公众对企业披露环境信息的整体关注度并不是太高, 这也削弱了企业环境信息披露的外推力量, 成为企业环境信息披露的障碍之一。

障碍之三是企业实施清洁生产的监管力度不足。

产品的生产环节同样会出现污染状况。环保局于2002年颁布的《中华人民共和国清洁生产促进法》要求“企业应当对生产和服务过程中的资源消耗以及废物的产生情况进行监测, 并根据需要对生产和服务实施清洁生产审核”。纺织业的环境污染环节较多, 虽然也有化纤的涤纶、氨纶和纺织业的棉印染等清洁生产标准, 以及纺织染整工业水污染物排放标准, 但表2数据显示只有4家企业实行了清洁生产, 比例很低, 从而导致环境管理体系和产品认证、环保荣誉和奖励情况、节能减排的计划和措施方面的定性描述成了企业环境信息披露的侧重点。这可以说明企业清洁生产的监管力度有待加强。

(二) 环境信息披露的内在障碍

除了监管机构、公众等对环境信息披露外推力不足等外在障碍之外, 企业环境管理机制不健全、业绩评价导向的偏差、内部环境管理会计还未有效开展等也是企业环境信息披露的障碍。具体而言:

一是企业环境管理机制不健全。表2数据显示有24家公司有“环境体制、制度和管理机构”, 即有部分企业已经建立了环境管理的制度, 这为企业环境管理工作的开展提供了制度保障, 但这样的企业占比只有近三分之一, 数量少。另外, 有环境管理体系、确立环保目标、开展环保产品认证和清洁生产等具体环境管理机制内容的企业更是在16%以下, 所以整体而言, 企业的环境管理机制不健全是环境管理工作有效开展、环境信息充分披露的内在障碍之一。

二是企业管理层业绩评价导向上的偏差。虽然有的企业管理者具备了环境问题会对企业未来财务绩效产生影响的意识, 但具体的环境保护与利用将涉及到企业的方方面面, 工作量大且杂, 还需要很多专业知识、技术和资金投入, 而实施的环保工作有时并不会给企业带来直接、可观、显现的经济效益, 如果不做或少做, 也不会带来眼前利益的损失, “权衡利弊”, 管理者当然会以企业的经济效益指标为根本出发点, 这是企业业绩评价导向使然。按照人性“趋利避害”的特性, 当环境效益、社会效益没有成为管理者业绩评价的主要指标, 或只需要将环境政策、法律法规执行、环境管理目标及实施情况等宏观的、指导性的内容作定性描述时, 管理者就缺乏真正进行环境管理的内在动力, 环保产品的设计、清洁生产的开展、资源消耗的降低、环保设施的升级改造等一系列实质性的环境管理工作就无法有效的开展, 或进展缓慢, 则披露中也就不可能出现此类信息。

三是许多企业还没有真正实施环境管理会计。当管理者开展环境管理工作的内在动力和外在强制力不足时, 企业就不会将资源投入到环境管理之中, 也难以积极引进、培养环境管理会计人才。环境管理会计专业知识不足将无法正确确认、计量、核算具体和全面的环境投入、支出、收益等环境管理的物理信息和货币信息。同时, 虽然企业环境管理会计所涉及范围的界定、环境会计要素的确认和计量等理论已经有了长足的发展, 但还没有最终形成环境会计准则, 这对企业环境管理会计的具体操作也形成了障碍。

四、小结

企业披露环境信息既是利益相关者的需求使然, 也是企业自身可持续发展的保障。理清纺织服装上市公司环境信息披露存在的障碍, 消除它们才能有的放矢。本文小结如下:

纺织服装上市公司环境信息披露的外在障碍消除途径:一是环保总局、证监会、行业协会等应从法律法规层面提升要求企业环境信息披露的强制力度, 比如将非重点污染企业环境信息的“自愿披露”改为“必须披露”, 以增强企业披露环境信息的外推力。二是税务部门应对实施良好环境管理的企业, 如设计、生产、销售环保产品、努力降低对大气、水、土壤、人体健康危害的企业应在税收政策上给予更多的优惠, 并及时向公众披露, 这样, 受表彰的企业也会更主动地披露自己在环保领域所做的工作。三是财政部等部门尽快从理论、制度上研究制定环境会计准则, 便于企业在实施环境管理会计时“有章可循”, 从而保障企业披露的环境信息科学、合理, 具有可比性。四是加强企业清洁生产的监管力度, 使更多的企业按清洁标准生产, 使企业环境绩效评价更加科学。

纺织服装上市公司环境信息披露内在障碍消除的途径:一是企业应将环境效益、社会效益嵌入管理者的业绩考核指标体系之中, 将环境效益、社会效益放至与经济效益同等的高度, 使管理者树立“企业公民”意识, 有社会担当, 将环境责任转化为一种自觉意识和开展环境管理工作的行动。二是及时建立、健全企业环境管理制度, 并积极开展环境管理会计工作, 引进和培养专业人才, 在现有的环境会计理论指导下, 收集、核算企业经营活动产生的环境影响以及与企业环境行为有关的资源消耗、环境成本、环境收益等方面的环境物理信息和货币信息, 使企业披露的环境信息更合理、更全面。

另外, 通过公众关注状况调查可以看出, 如果企业能以日常媒体形式来披露环境信息, 则更易于提升社会公众对企业环境信息的关注度, 也有利于公众积极支持有良好环保行为企业的产品, 使有良好环境责任担当的企业能获取更多的经济收益。

纺织服装上市公司环境信息披露障碍的消除需要企业内外各方合力进行, 由此才能使披露的环境信息更有价值, 才能使企业、社会更加和谐地发展。

参考文献

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[8]深圳证券交易所.深圳证券交易所上市公司社会责任指引, 2006.[EB/OL]http://www.szse.cn/main/rule/.

[9]环保总局;企业事业单位环境信息公开办法, 2015.[EB/OL]http://www.mep.gov.cn/gkml/hbb/bl/201412/t20141224_293393.htm

[10]环保总局;环境信息公开办法 (试行) 2008.[EB/OL]http://www.mep.gov.cn/gkml/zj/jl/200910/t20091022_171845.htm.

英国有残疾人服装公司篇3

英国纺织科技水平一直处于国际领先地位，“功能性服装”（如专为残疾人设计的服装）的设计研究也发展得很快。伦敦皇家艺术学院有专门设计残疾人服装研究的课题。英格兰德比艺术学院开设专门的功能性服装设计研究生课程。此外，英格兰的利兹大学也开设了运动服材料研究所，其中一项研究项目是为老人、残疾人等有特殊需求的人群设计服装。

长期从事残疾人服装设计的负责人认为，普通服装的量身、裁剪、制作是按照健全人行走、站立和坐姿的特点设计的，而残疾人（如坐轮椅的残疾人）的服装量身、裁剪、制作要求与健全人是完全不一样的。他们为长期坐轮椅者设计的裤子前腰短，后腰长，前裆拉链特别长，裤腿长，后臀用整块面料裁剪，裤腰两侧有松紧带，裤兜为水平开口而非正常裤子的斜开口。即使是大小便失禁者穿上后，也能体面地外出活动，因为这种裤子的裆特别宽，可容纳成人尿不湿。

因患小儿麻痹症而导致腿部残疾的伦敦人马丁告诉笔者，他更愿意让这样的专业服装公司为自己设计衣服。除了此类公司的产品价格可以接受外，关键是其产品穿起来很舒适。他说，自己双腿的形状对裤子的样式及纽扣、拉链的要求都非常苛刻，普通的裤子穿上后，还不如直接披上一个毯子，让自己感到舒服。此外，马丁还告诉笔者，不少英国专业服装公司承诺严格保密残疾人客户信息，并长期提供一对一服务，这让他非常满意。

英国各残疾人组织还按各自特点，组织一些地区性的残疾人事业宣传活动，像英国小镇沃灵顿每年都举办“残疾人觉醒日”活动，一些专门为残疾人提供服装的公司也会利用这样的机会，和老顾客、新客户见面，向他们介绍最新服务。这样的方式让买卖双方建立起长期的供求关系。

服装公司销售经理的基本职责说明篇4

职责：

1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标;

2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求;

3、负责产品市场调研和需求分析;

4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;

5、完成公司要求的业绩指标。

6、负责客户的开发、维护、跟进，不断扩大产品销售范围，以及客户询函、报价、合同、订单的承接等;

要求：

1、熟悉服装行业，特别是女装，具有丰富的业务能力，2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作;

3、性格外向，较强的沟通表达能力，较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力;

4、善于开发新客户，主动寻找客户资源;

5、从销售和客户要求的角度，对产品的研发提供指导性建议，并能处理解决所负责的任务，维护老客户;

6、有销售团队管理经验者优先。

篇二

职责：

1、制定部门、各店面销售计划、销售政策、设计销售模式、预算和奖励计划，完成公司下达的销售目标;

2、开拓销售渠道、开发客户，制定客户管理方案，确保为顾客提供优质服务;

3、销售部人员架构规划及人员日常审核管理;

4、店内各项事务与外单位的对接工作

任职要求：

1、大专及以上学历，若经验丰富者可适当放宽此要求;

2、有至少___年以上从事服装类销售经理管理经验，或商场运营管理经验，有大型店铺管理者优先考虑;

3、具备一定的组织协调能力，有较强的市场营销能力。

篇三

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、指导、督促各店店员的岗中工作，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

4、了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理

5、定期巡查店铺,落实公司营运标准在门店的落实执行，区域店铺的货品陈列以及培训、VIP管理、店铺清洁、账务管理等，并及时反馈优化方案;

6、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售。

7、店铺人员的日常管理工作：店铺人员招聘录用、培训与考核、日常沟通与激励、异动申请等;

服装品牌岗位职责篇5

定位作用

1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；

2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;

3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。基本素质

1、认真负责的工作态度；

2、具备装修的基本知识；

3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；

4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识；

5、具备一定培训能力；

6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。工作内容营运管理

1、开业系列工作；

2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结；

3、专卖VI形象的监督、建设和推广；

4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营；

5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；

6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。建立管理

店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；

1、评估代理商信誉；

2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；

3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。考核工作

1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；

2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；

3、配合开展地区及全国性的培训工作；

4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。考察工作

1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；

3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。促销活动

包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：

1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；

2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；

3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；

4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；

5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；

6、信息反馈及促销活动总结。工作权限

1、有对专卖店相关事宜的指导权；

2、有对专卖店人员调整的建议权；

3、有对专卖店及代理商的监督、考核权；

4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准

1、市场信息反馈的及时性及完整性；

2、业务的能力及熟练程度；

3、所管片区内店铺的盈利能力；

4、所管片区内店铺营业员的业务能力；

5、工作积极性与效率比；

6、曾督导过的店铺的信息反馈；

7、督导的自我评估并结合行政考核。工作标准前期准备

（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认：

1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。

2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；

（二）出图后跟进事项：

1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品；

2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；

3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）； 1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；

2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；

3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对性（开业广告、横幅、作秀等）。

（三）、款项跟进（限加盟店）：

1、确认加盟金及合同保证金；

2、货款：

1）、根据店铺面积进行铺货； 2）、参照合同的规定条款； 3）、其它；

备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。

（四）、跟进配发情况：

1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）；

2、提供具体提货地址给相关部门；

3、确定发货路径及时间，了解运输周期；

4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商），并跟踪到位情况；

5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。倒计时

（一）、新店装潢指导验收：

1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它；

2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；

3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；

4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。

（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）：

1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（7平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）；

2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协调；

3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。

（三）、店堂布置：

1、货品陈列：

1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；

2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。

（四）、帐目的完善：

1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。

2、仓库帐目的建立；

3、店铺货区报表的建立；

4、店铺进销存帐务的建立。

（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）；

1、例会召开：

1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排；

2）统一服务用语及店铺口号： 3）安排人员卫生清理及制定销售买单流程；

4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。

2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件： 1）、人员离职、人员考核及定岗； 2）、货品调配；

3）、当地工商部门营业注册问题等；

3、规范店铺各项操作： 1）、销售流程的规范； 2）、销售礼仪的规范； 3）、陈列的规范； 4）、帐物规范；

4、核查账务数据的准确性;

1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程；

2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。开业后

1、填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。

2、写好工作报告，主要包括以下内容：

1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）；

2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）；

3）、新店人员状况：培训方式、方法；培训效果；员工素质，能力等评估；

4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。

3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。

4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）；

5、所有资料入档管理。日常工作商圈分析立地评估

n 店铺基本资料

1）店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2）铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3）租金，转让费、出租年限，房东相关信息 n 代理商相关信息（加盟店）

1）了解代理商的基本资料（姓名、年龄等）

2）了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3）了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况

1)行人的动线方向及流量 2）车辆的动线方向及流量 3）停车或行车的方便性 4）其它交通条件 n 竞争品牌情况

1）货品情况（价格、规格、面料等）2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等）

3）竞争店铺地址与本店距离（商圈分布），竞争品牌形象 4）不利本店销售原因和有利本店销售原因分析

3、综合

n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告巡铺工作

目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应代理商要求进行专项扶持。

1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案

2）对个别单店进行销售分析

3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密）

4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等）

2、检查工作：

1）自营店和代理商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分）

2）专卖店库存及投资分析状况；检查货品情况；货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等

3）掌握专卖店的基本情况，检查VI形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片）4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等）

3、扶持工作：

1）货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议

③开业货品知识的加强指导

2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导

①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供

③陈列道具的运用指导、POP摆放运用

④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4）货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输：

②向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心，③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题，了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策

⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导

4、反馈及跟进

1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象）2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训）3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它）4）待跟进事项（货品、广告物料等）

5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！

5、综合

1）针对巡铺市场做调查分析，画商圈简易图，了解竞争对手专卖标准度 2）填写一些表格 3）写巡铺总结报告店铺档案

1、店铺情报管理

①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸，数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间

2、指导店铺建立顾客资讯

①、建立顾客资料（出生年月、住址、电话、消费水平）

②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供培训工作

1、代理商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销）

2、店长及领班培训：企业简介、管理课程（人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等）、投诉处理等

3、导购培训：企业简介、店铺架构，导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等

4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。

根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。片区管理

一．给各片区市场定指标

根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通；了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。（加盟商的指标最低值应是其返利指标）。二．销售跟踪

根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素，把所辖片区分成ABC三个等级，在店数比例方面为2：6：2左右；对于以上店要有针对性地进行管理，具体如下：

1、A类店：

形象较好，店堂管理方面也较完善，但目标市场的竞争较激烈，针对该类店，督导员可从如下方面着手：

a、该类店因市场竞争激烈，对货品的信息反馈较及时，所以应加强新产品的推广工作，优先满足该类店的货品要求；

b、加强与代理商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合促销活动的开展；

a、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解代理商的思想动态；

b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。

1、B类店：

生意较平衡，但有时又会有较大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比较配合公司的各项工作，潜力较大也是公司目前的主力店，针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法，听取其意见增加其信心；

b、注意代理商的资金流向，因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在货品管理上要加强引导代理商，密切注意其库存情况要减少积压品； d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动； e、加大扶持力度，力争使其具备A类店的素质；

2、C类店

销售、管理、形象等方面不太平衡，有可能会中途止约，对于公司要求配合的事往往阳奉阴违，针对此督导要注意以下方面：

a、注意其账面情况，最好不能有欠款现象；

b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传；

c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理； d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商，尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的；

e、与代理商加强沟通，引导其寻找业绩的突破口，并向正常化方向发展不能放弃，但悖逆是精力的主要投放区；

三、促销活动建议

新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。

1、活动操作的具体方案（自己要试着拟定）注意对机会的把握和放大。要考虑的因素：

①、确立目标；②、促销对象；③、促销时间；④、促销内容；⑤、促销主题；⑥、操作细节；⑦、预估

2、协助企划制作喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的制作）

3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。

4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。

5、督促代理商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。

6、信息反馈及活动总结。

四、各种报表的填制

五、日常沟通注意事项

1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。

2、注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。

3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。

4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。

5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。

6、注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。

7、督导是专业的管理人士，要注意自身的业务素养，什么该做，什么不该做，应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。工作纪律

一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。

二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。

三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。

四、不准在代理商处吃、喝。

五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。

六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。

七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。

八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。

九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。

十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。

十一、不准到各风景旅游点游山玩水。

十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。

十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。

十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。

十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。

十六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。

服装公司岗位职责篇6

全球互联网经济的到来, 快速推动了以计算机技术、网络技术、通讯技术为代表的互联网技术的发展, 使得产业结构加速调整, 传统的服装行业受到强烈的冲击。信息资源作为最宝贵的资源之一, 已成为决定公司竞争力的关键因素。

服装行业属劳动密集型产业, 信息化的应用普及率非常低, 在这样的背景下, 服装公司要实现信息化, 就必须对风险进行评估研究。本文将通过对云南OSD服装公司信息化过程中的风险, 从定量和定性的角度进行评估, 对导致风险的因素控制, 减小风险发生的概率。从而使公司具备更完善的竞争优势。

1 云南OSD服装公司信息化风险指标设计

云南OSD服装公司是一家涉足服装、商场、工厂、房地产、矿业、家居、花市、酒店、矿业、融资等多个领域的集团公司。其公司信息化项目包含三个部分, 即:项目立项与启动、项目实施和结项。本文对于云南OSD服装公司信息化风险评估, 仅关注项目生命周期中的项目的立项与启动阶段。云南OSD服装公司信息化风险指标体系如表1。

2 模型建立

2.1 模糊层次分析法 (FAHP模型)

在确定云南OSD服装公司信息化项目各风险因素的权重时, 根据各因素之间两两比较的思想, 结合服装公司信息化项目的风险评估指标, 关键是要确定下级因素层在上级因素层中的权重。对于判断两指标相对重要性的判断尺度与评价规则, 采用1-9的比例标度如表2。

利用德尔非法, 对处于同一级别的指标进行两两比较打分, 求得比较矩阵。设n个被比较的元素{Gl, G2, G3, …, Gn}形成一个两两比较的矩阵为:G= (Gij) n*n, Gij为元素i相对于j的重要性比例标度。

同层指标相对权重的计算:对处于同一层次的n个指标, 经过德尔非法比较, 依据相应的准则, 得到判断矩阵G。

①计算矩阵G的每一行元素的积,

②计算各行Mi的n次方根值, 。式中的n为矩阵阶数;

③将向量归一化处理, Wi即为所求各指标的权值, 计算公式:, Wi为计算权重值, 则W= (W1, W2, W3, …, Wn) 即为所求特征向量;

④一致性检验, 以上特征向量是否就是合理的权重分配, 还需要对判断矩阵进行一致性检验。其方法如下:

1) 计算判断矩阵的最大特征值;

2) 计算一致性指标:CI= (λmax-n) / (n-1) , 查同阶矩阵平均一次性指标RI。RI是萨蒂构造的最不一致的情况值, 对于不同的比较矩阵中的指标元素, 采取1/9, 1/7, …, 1, …, 9随机取数的方式赋予值, 并且对不同的比较矩阵用100-500个子样, 计算其不一致性指标, 取得其平均值, 记为RI, 结果见表3。

计算一致性比率CR= (CI/RI) , 当CR=0时, G具有完全一致性, 当CR<0.1时, G具有满意一致性, 当CR>0.1时, G具有非满意一致性, 应当调整或者舍弃不用。

⑤根据模糊层次分析法建立的递阶层次结构, 确定每个层次的风险指标的权重。 (注:每层权重要满足归一化条件)

根据专家意见构造判断矩阵G, 对于一级指标G下各二级指标的权重, 处理结果如表4。

根据专家意见构造判断矩阵G1, 对于一级指标G1下各二级指标的权重, 处理结果如表5。

根据专家意见构造判断矩阵G2, 对于一级指标G2下各二级指标的权重, 处理结果如表6。

根据专家意见构造判断矩阵G3, 对于一级指标G3下各二级指标的权重, 处理结果如表7。

根据专家意见构造判断矩阵G4, 对于一级指标G4下各二级指标的权重, 处理结果如表8。

直接参照专家意见确定权重, 有一级指标G5下的二级指标都为两项, 如表9。

2.2 云南OSD服装公司风险评估的模糊综合模型

根据信息化进程的顺序性, 在信息化项目的风险评估上, 本文采取对云南OSD服装公司信息化项目的立项与项目启动阶段风险 (G) 评估的方法。因此, 将针对云南OSD服装公司项目的立项与项目启动阶段风险 (G) 建立风险评估模糊综合模型。

2.2.1 建立相应的递阶层次结构

首先要把同一层次的元素作为准则对下一层次的某些元素起支配作用, 同时它又受上一层次元素的支配。

2.2.2 建立有关的模糊集

①定义主因素层指标集为G= (G1, G2, …, Gi) ;相应的权重集为W= (W1, W2, …, Wi) 。其中Wk (k=1, 2, …, i) 表示指标Gk在G中的比重。

②定义子因素层指标集为Gk= (Gk1, Gk2, ..., Gkm) 。相应的权重集为Wk= (Wk1, Wk2, …, Wkm) 。其中Wki (i=1, 2, …, m) 表示指标Gki在Gk中的比重。

③定义评语集为F= (F1, F2, …, Fn) , 其中Fj表示由高到低的各级评语。定义n=5;F5, F4, F3, F2, F1分别代表评语为风险很高、较高、中等、较低、很低。

2.2.3 模糊评价矩阵的确定

定义Gk到G的模糊评价矩阵为Rk,

其中rij (i=1, 2, …, m;j=1, 2, …, n) 表示子因素层指标Gki, 对于第j级评语Fj的隶属度, 然后对专家的评估结果进行统计整理, 就可以得到对于指标Gki有Fi1个F1级评语, Fi2个F2级评语, …, Fin个Fn级评语, 则对于i=1, 2, …, m有:

因此Rk是由子因素层到目标层的一个模糊映射。

2.2.4 模糊矩阵的复合运算

先对各子因素层指标Gki的评价矩阵Rk作模糊矩阵运算, 得到主因素层指标Gk对于评语集F的隶属向量Bk:

Bk=Wk*Rk= (bk1, bk2, …, bkn)

Wk在前边通过层次分析法确定, Rk也由前述方法确定。依此类推。

再对R进行模糊矩阵计算, 即可得到目标层指标G对于评语集F的隶属向量B,

当不等于1时, 可作归一化处理。

因此, 公司信息化规划风险总的模糊综合评价模型为:

根据模糊综合评价模型B=W×R, 可以得到目标层指标G对于评语集F的隶属度向量:

B= (b1, b2, …, bn)

b1, b2, …, bn分别表示G对于评语F1, F2, …, Fn的隶属度。对于每一级评语Fj (j=1, 2, …, n) 设定一个权值fj, 用于反映该评语集的重要性程度, 据此求出B中各分向量bj的加权平均值, 即为最终的评价结果 (V) 。

最终评价结果V是一个代数值, 取值范围在0到100之间, 表示该公司信息化建设项目信息化规划风险的最终评估结果。分值越低, 表明评估指标综合表现好, 项目风险低;反之, 分值越高, 表明评估指标综合表现差, 项目风险高。

3 云南OSD服装公司信息化项目立项与启动阶段风险的评估

通过对云南OSD服装公司ERP项目的立项与启动阶段风险测算和评估。本文定义的风险等级的评语集F为:F= (F1, F2, F3, F4, F5) 。

其中F5, F4, F3, F2, F1分别代表评语为V、IV、III、II、I, 相对于项目各风险因素, 分别代表风险很高、较高、中等、较低、低, 并设定评语F5=90分, F4=70分, F3=50分, F2=30分, F1=10分即:F= (10, 30, 50, 70, 90) 。

在云南OSD服装公司信息化项目风险评估中, 通过向十位信息化咨询专家们发放设计的专家调查表, 由他们对该项目所面临的各种风险及其驱动因子进行评价。根据专家给出的评价值, 可以得到主因素集G1, G2, G3, G4, G5的评判矩阵:

根据上述层次分析法计算的结果, 主因素层和子因素层指标的权重具体数值为:

由此, 云南OSD服装公司建立信息化项目立项与启动阶段风险模糊综合评估模型:

然后, 根据上述模糊综合评价模型B=W*R可得到目标指标G对于评语级F的的隶属向量:

B= (b1, b2, b3, b4, b5)

b1, b2, b3, b4, b5分别表示G对于评语风险低、较低、中等、较高、高的隶属度。

按照上述方法可以确定总体评价B。

以上的计算结果B即为该项目立项与启动阶段风险的综合评判结果, 其表明“风险高”的成分为3.89%, “风险较高”的成分为21.11%, “风险中等”的成分为17.35%, “风险较低”的成分为34.8%, “风险低”的成分为22.76%。

评估结果39.75分表明, 该项目立项与启动阶段风险处于风险较低与风险中等之间。

从各风险因素的具体情况来看:对于信息及信息术风险, “风险高”的成分为0, “风险较高”的成分为1.59%, “风险中等”的成分为19.566%, “风险较低”的成分为55.186%, “风险低”的成分为23.875%。

对于业务流程领域风险, “风险高”的成分为16.342%, “风险较高”的成分为41.173%, “风险中等”的成分为23.567%, “风险较低”的成分为18.363%, “风险低”的成分为0.63%。

对于管理领域的风险, “风险高”的成分为1.669%, “风险较高”的成分为10.53%, “风险中等”的成分为26.133%, “风险较低”的成分为25.178%, “风险低”的成分为36.666%。

4 云南OSD服装公司信息化项目的风险控制改进措施

风险控制措施对于实现信息化项目的成功率起着非常关键的作用, 只有控制风险驱动因子才能达到减少风险事件的发生和降低风险损失的概率。通过云南OSD服装公司信息化项目风险评估, 可以得到以下风险控制的改进措施:

首先, 通过上述数据可知, 该项目立项与启动阶段的风险处于风险较低与风险中等之间。该项目的工作基本上是卓有成效的, 最终结果对信息化项目产生不良影响的概率非常小。这说明公司ERP项目的立项与启动阶段工作取得一定的成绩, 但也存在很多问题。云南OSD服装公司应当对现有工作存在的问题进行反向调查, 并采取改进措施进行治理。

其次, 在公司业务流程相关问题上, 现有工作还存在较多不足。主要集中于信息系统对公司流程的改变风险问题。所以, 需要同云南OSD服装公司就相关问题进一步协商和调整。

第三, 云南OSD服装公司在管理领域的工作卓有成效, 最终结果对信息化项目产生不良影响的概率非常小。

最后, 对于云南OSD服装公司环境领域风险和信息化项目需求分析风险, 数据显示这两项的风险比较低, 这说明该项目的工作是成功的。

5 结论

云南OSD服装公司信息化的风险评估和风险控制是一个较为复杂的课题。本文仅限于对云南OSD服装公司项目立项与启动阶段风险评估, 还有很多深入工作有待完善。云南OSD服装公司信息化风险评估体系和控制还需要公司的发展中不断创新和完善。

摘要：本文从云南OSD服装公司信息化过程出发, 构造出服装公司信息化风险评价指标体系。基于模糊综合评价的基本思想, 建立云南OSD服装公司信息化风险的综合评估模型。通过风险的辨识与评估, 对云南OSD服装公司信息化风险提出相应的控制策略。为同行信息化建设提供一定的借鉴意义。

关键词：信息化,指标体系,风险评估,风险控制

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[8]黄海嵩.企业信息化建设指南[M].安徽科学技术出版社, 2002.

[9]张根宝, 杨孝荣, 陈友玲.企业信息化[M].机械工业出版社, 1999.

服装公司岗位职责篇7

关键词：服装专业；人才需求；技能竞赛

G712

经济全球化的形势下，建设服装强国的根本性因素是依靠服装科技生产力的跨越式进步，实现品牌产品附加值和劳动生产率的大幅提高。近年来，服装产业开始以品牌建设为核心，从被动的模仿加工型企业向品牌经营型企业的多元化发展，因此对人才的层次、结构及实用性，提出了更高的要求。

一、中国服装行业主流技术现状

1.服装产品研发技术

中国服装企业的业态大致可以分为二类，一类是批发企业，二类是品牌企业。总体来说，这两类企业中处于一流地位的企业，大致将服装设计分为二大工作版块，即服装产品企划、服装产品设计。目前，服装产品企划代表了服装企业研发部门的主流技术。产品企划工作属于规划类，在产品研发工作中处于上游环节，产品企划的准确性将直接影响产品设计工作的成效，影响企业经营的成败。服装产品设计是在服装产品企划方案编制之后进行的设计工作，目前，在企业中，产品设计一般按照风格、主题、系列以及上货的时间来分类、分批次进行。

2.服装制版及放码技术

在服装设计图纸通过审核之后，即可开始进行服装制版、打样及放码工作，服装制版的中码工业纸样（母板）用于服装样衣的裁片之用，而全套的工业样板则用于工业化服装的大批量生产。目前，服装企业的制版及放码技术一般有二种，一是手工制版与推板，手工制版又可分为平面制版、立体裁剪二种方法。二是服装CAD软件制版与推版。服装制版及放码的技术工作一般由技术部负责。技术部是企业的核心部门，承担了服装制版、工业样版推放、排料图编制、工艺制作文件编制、生产工艺优化、模板制作等工作任务。

3.服装工艺制作技术

服装工艺制作技术的高低，直接影响到服装质量的好坏，也关乎到品牌的销售业绩。服装企业中，服装工艺制作一般分为二个环节，第一个环节为样衣制作技术，第二环节为车间批量生产的技术。样衣制作一般由样衣工独立完成一件服装的制作，而车间批量生产是由多人（班组）共同成完多件同款不同尺码的服装生产。样衣制作的工作一般归属在技术部，由服装工艺师指导、由熟练的技术工人完成。而车间批量生产的工作由生产部负责。

二、中国服装行业人才需求情况

1.服装品牌设计与企划人员。

中国服装企业以生产经营为主。在中低端市场竞争的环境下，随着人工、材料等成本增加，服装的利润空间越来越薄弱，自有品牌缺失，产品定位低档、同质化已经成为产业提升、企业发展的瓶颈。在中国服装企业品牌升级和产品品质提升的需求下，仅仅靠设计师很难从企业产品总体层面提升品牌整体形象与品质，需要一大批了解服装市场规律、懂得产品整体企划的品牌设计与企划人员，为品牌产品形象构建、产品整体规划服务。

2.服装营销人员。

目前中国服装企业的营销人员具有丰富的市场经验，但服装专业知识相对缺乏，这在某种程度上影响了服装企业发展。随着网络服装销售的兴起，网络品牌的销售模式与传统服装品牌营销渠道相比发生了很大的变化，网络服装市场营销人员成了企业的新需求。服装企业急需既懂服装专业知识，又懂新型市场营销理念，具有电子商务实战经验的营销人员。

3.服装生产管理人员。

企业服装生产管理者大多数是从生产一线培养而来。由于从业门槛偏低，服装生产管理人员的文化程度普遍偏低，管理能力及应用现代信息化技术的能力有限，不能适应产业升级和发展的需要。

4.服装制版技术人员。

由于服装产业现有的服装制版师大都是从缝纫工发展而来，技术水平不高，缺乏系统的理论知识做支撑，版型的科学性与功能性还有待更进一步的提升。随着快时尚品牌运作理念的导入，对制版师运用信息化手段提高制版效率与质量提出了更高要求。

5.服装生产一线工人。

服装产业一线工人以农民工为主。大多90后的新民工，缺乏父辈吃苦耐劳的品质，向往轻松自在的工作环境，服装企业工作时间长，劳动强度大，使得大多数新一代农民工不愿意选择服装行业。而服装科技发展形成的服装生产自动化、智能化程度，还远远不能解决劳动力缺口的问题。

三、中职服装设计与工艺赛项技术分析

1.女式春夏时装电脑款式拓展设计、纸样设计与立体造型

（1）本赛项的技术难度

①竞赛模块一的技术难度

本赛项主要考核以下三方面的内容：一是考核学生的服装设计拓展设计能力；二是考察选手对服装款式图的表现能力；三是服装的配色及纹样整合能力。

服装设计拓展设计能力评价点主要涉及到作品的流行度、形式美、创新点，元素拓展变化、风格的协调统一等，从考核本身来说，这一技能点对于中职学生来说有一定的技术难度。