企业管理答案

企业管理答案（精选8篇）

企业管理答案 篇1

第一章企业与企业组织

二、单项选择

（易）

1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。

A 正比例关系B 无比例关系 C 结构比例关系D 反比例关系

（中）

2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（A）。

A 3万元B 10万元 C 500万元D 30万元（中）

3、合伙企业是属于(A).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D企业集团

（中）

4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（B）

A直线制组织结构B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构D 直线职能制组织结构（易）

5、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A)。

A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构（难）

6、管理幅度是指主管人员(B)

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围

（中）

7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（B）。

A 3万元B 10万元 C 500万元D 30万元

（中）

8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（C）。

A 3万元B 10万元 C 500万元D 30万元

三、判断题：

（中）

1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（T）

（易）

2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（T）

（中）

3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（F）第一章企业与企业组织答案

二、单项选择（每个1分）

1D2A3A4B5A6B7B8C

三、判断题（每个1分）1√2√3×

第二章企业制度与企业改革

二、单项选择

（易）

1、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主体的利益。

A 股东B 员工C 管理者D竞争者（中）

2、以下是公司最高权力机构的是（A）。

A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会（中）

3、以下是公司的经营决策机构的是（B）

A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会

三、判断题：

（中）

1、公司制企业是现代企业的典型形态。（F）（中）

2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（F）

（中）

3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（F）

第二章企业制度与企业改革答案

二、单项选择（每个1分）1A2A3B

三、判断题（每个1分）1 ×2×3× 第三章管理系统与管理理论

二、单项选择（易）

1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能（易）

2、在科学管理思想阶段，（B）主张在企业管理中实行“例外原则”。

A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛（易）

3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家(D)。A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛（中）

4、在行为科学管理思想阶段，（A）提出了关于“社会人”的观点。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德（中）

5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C）提出来的。

A 迈克尔·波特B 迈克尔·哈默C 彼得·圣吉D 安索夫

（易）

6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（B）。

A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥

（中）

7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C）。

A高层领导者B 中层领导者

C 基层领导者D中高层领导者（易）

8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是(A)

A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要（中）

9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是(C)。

A 欧文B泰罗C法约尔D韦伯（易）

10、企业管理的基本职能不包括(B)。

A 计划B指挥C控制D组织（中）

11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（A）

A 迈克尔*哈默B 彼得*圣吉C 巴纳德D 马斯洛

（中）

12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（B）。

A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素（难）

13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（C）

A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。（易）

14、生产车间的工段长、班组长属于（C）。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者（中）

15、人际技能是（D）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D高中基层管理者（易）

16、概念技能是（A）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D高中基层管理者（易）

17、技术技能是（C）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D高中基层管理者

（中）

18、属于企业文化核心层的是企业的（D）文化。

A行为文化B物质文化 C 规范文化D精神文化

（中）

19、属于企业文化表层的是企业的（A）文化。

A行为或物质文化B物质文化 C 规范文化D精神文化

（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（C）文化。

A行为文化B物质文化 C 规范文化D精神文化（易）

21、一个工厂的生产处处长属于（B）。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者（易）

22、一个工商企业的总经理属于（A）。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者（中）

23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（A）。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

三、判断题：

（易）

1、西蒙是系统管理学派的创始人。（F）（中）

2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（F）

（中）

3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（T）（易）

4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（T）（易）

5、企业文化具有明显的个性特征。（T）（易）

6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（F）

（难）

7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（T）。

第三章管理系统与管理理论答案

二、单项选择（每个1分）

1A2B3D4A5C6B7C8A9C10B 11A12B13C14C15D16A17C18D19A20 C21 B22 A23 A

三、判断题（每个1分）×2×3√4√5√6×7√ 第四章工作计划与控制

二、单项选择

（中）

1、在管理中，决策是（D）。A 高层管理人员所承担的任务

B 高层主管和参谋人员所承担的任务 C 高层和中层管理人员所承担的任务 D每一个管理人员都可能要从事的活动

（难）

2、以下有关管理的论述，(A)是正确的。A 管理的目的是为了提高效率B 管理的本质是协调C 管理协调的中心是日常的事务D 管理是指对事的管理

（易）

3、目标管理(BMO)，是美国学者（C）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格B 迈克尔·哈默 C 彼得·德鲁克D马斯洛

（中）

4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指(A)。A 非确定型决策方法B 确定型决策方法C 风险型决策方法D 随机型决策方法

（难）

5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？C

A 确定型决策B 风险型决策 C 非确定型决策D 以上三种都不是

（难）

6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？D

A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失（中）

7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（C）。A 预先控制B 同步控制

C 反馈控制D 以上三种都不是

（中）

8、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（A）。

A 预先控制B 同步控制

C 反馈控制D 以上三种都不是

（中）

9、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（B）。A 预先控制B 同步控制

C 反馈控制D 以上三种都不是

（中）

10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（A）控制。

A 预先控制B 同步控制

C 反馈控制D 以上三种都不是（难）

11、反馈控制所纠正的是（B）。A 测定出的各种结果

B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程 C 是对既成事实的纠正

D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差（易）

12、下列说法不正确的是（B）。A决策的结果是选择一个满意方案 B决策是领导者的个人行为

C 决策是一项有组织的集体活动 D 决策应有若干个可供选择的方案

三、判断题：

（易）

1、决策的结果是选择一个最优方案。（）（易）

2、决策是领导者的个人行为。（）

（易）

3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。（）

（中）

4、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（）

（中）

5、预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（）（中）

6、目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（T）

第四章工作计划与控制答案

二、单项选择（每个1分）

1D2A3C4A5C6D7C8A9B 10A11B12B

三、判断题（每个1分）

1×2×3×4×5×6√

第五章：人员配备与领导

二、单项选择

（难）

1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：

（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；

（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；

（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。

以上三种需要分别属于（D）

A 生理需要、安全需要和尊重需要； B 社交需要、安全需要和尊重需要；

C 生理需要、安全需要和自我实现需要； D 社交需要、安全需要和自我实现需要。

（难）

2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果(B)？

A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化

（中）

3、提出期望理论的是美国心理学家（B）。

A 巴纳德B 弗鲁姆C芦桑斯D 马斯洛（中）

4、提出公平理论的是美国学者（D）。

A 巴纳德B 斯金纳C芦桑斯D 亚当斯（中）

5、提出强化理论的是美国心理学家（A）。

A斯金纳B 弗鲁姆C芦桑斯D 赫兹伯格（易）

6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（B）

A聘任制B 考任制C竞选制D委任制（易）

7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（A）。

A需要层次理论B 双因素理论C期望理论D 公平理论

（中）

8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（C）。

A需要层次理论B公平理论C期望理论D双因素理论

（易）

9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（A）。

A双因素理论B需要层次理论C公平理论D 期望理论

（中）

10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为（C）。A工作成果考评B综合考评C工作行为考评D 客观考评（中）

11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（B）。A工作成果考评B综合考评C工作行为考评D客观考评（中）

12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（A）。A工作成果考评B综合考评C工作行为考评D 客观考评（易）

13、管理方格理论是（C）提出来的。A 布莱克B穆顿 C布莱克和穆顿D 亚当斯（中）

14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（C）。A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理（易）

15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（C）A 集权型领导着B民主型领导者C 任务型领导者D关系型领导者（中）

16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（A）。A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理（中）

17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（B）。A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理（中）

18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（D）。A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理（易）

19、最早提出“经济人”假设的是（B）。A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛（中）20、“社会人”假设是（B）提出的观点。A 现代行为科学B 人际关系学派 C组织技术学派D 管理过程学派（难）

21、“自我实现人”假设是（A）提出的观点。A 现代行为科学B 人际关系学派 C 组织技术学派D 管理过程学派

三、判断题：（中）

1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。（）（易）

2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。（T）（中）

3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。（）（中）

4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理。（）（中）

5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。（）（中）

6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导方式属于任务式管理。（）（中）

7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。（）（中）

8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。（）（易）

9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。（T）（中）

10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。（）（中）

11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。（）第五章：人员配备与领导答案

二、单项选择（每个1分）1D2B3B4D5A

6B7A8C9A10 C11 B12 A13C14C15C16A17B18D19B20B21A

三、判断题（每个1分）

1×2√3×4×5×6×7×8×9√10×11×第六章：沟通与公关

二、单项选择（中）

1、CI战略即企业的识别系统，它是以（）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。

A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统（中）

2、下级对上级的沟通属于（）。A 上行沟通B 下行沟通

C平行沟通D 斜向沟通（中）

3、上级对下级的沟通属于（）。A 上行沟通B 下行沟通

C平行沟通D 斜向沟通（易）

4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（）。A 上行沟通B 下行沟通 C平行沟通D 斜向沟通

（易）

5、在同一管理层次之间的沟通属于（）。A 上行沟通B 下行沟通 C平行沟通D 斜向沟通（易）

6、属于公共关系媒介的是（）。

A 社会组织B 公众 C 双向信息传播D 个人（中）

7、（）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。A 外观形象B 产品和服务形象

C 领导人形象D 员工形象（难）

8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（）原则。

A 相近性原则B 相似性原则 C 互补性原则D相互性原则（难）

9、CI设计的精髓是指（）。

A 统一规范和标准化B 理念的统一化 C 行为统一化D标识统一化（中）

10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公

关专题活动类型属于（）。A 仪式类活动B 展示类活动 C 聚会类活动D公益类活动（中）

11、公共关系的对象是（）。A 团体B 公众 C 集体D双向信息传播（中）

12、公关主体是指（）。A社会组织B 公众 C 个人D双向信息传播（易）

13、双向信息传播是公共关系的（）。A主体B 对象 C 客体D媒介（中）

14、企业为扩大声望和促销，开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于（）。A 仪式类活动B 展示类活动 C 聚会类活动D公益类活动（中）

15、企业举办各种庆典，如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等。此公关专题活动类型属于（）。A 仪式类活动B 展示类活动 C 聚会类活动D公益类活动

三、判断题：（易）

1、公共关系在本质上是一种信息传播。（）（中）

2、上行沟通是指上级对下级的沟通。（）（中）

3、下行沟通是指下级对上级的沟通。（）（中）

4、标识统一化是CI设计的核心。（）（中）

5、理念的统一化是CI设计的精髓。（）（易）

6、公共关系的对象是社会组织。（）

（易）

7、公共关系的媒介是公众。公众既可以是社会组织，也可以是个人。（）

（易）

8、公共关系的主体是社会组织。（）

第六章：沟通与公关答案

二、单项选择（每个1分）

1B2A3B4D5C6C7B8D9A10D11B12A13D14B15A

三、判断题（每个1分）

1√2×3×4×5×6×7×8√

第七章：经营理念与战略

一、单项选择

（中）

1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。（A）

A 优势B 隐忧 C 机会D 威胁

（中）

2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（B）

A 优势B 隐忧 C 机会D 威胁

（中）

3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（C）

A 优势B 隐忧 C 机会D 威胁（D中）

4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。（）

A 优势B 隐忧 C 机会D 威胁

（中）

5、属于战略管理核心环节的是（B）。

A 战略分析B 战略实施 C 战略制定D 战略控制（难）

6、属于竞争战略的是（D）。

A 成长战略B 稳定战略C 紧缩战略D 差异化战略（难）

7、属于企业总体经营战略的是（A）。

A 成长战略B 成本领先战略C 差异化战略D 专一化战略（中）

8、企业经营的根本目标是（A）。

A 满足社会需要B 实现利润最大化

C 承担社会责任D 实现资源使用的经济化（中）

9、（A）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。

A 总体战略B 竞争战略 C 职能战略D 事业部战略（易）

10、（C）战略适应实力有限的中小企业。

A 成本领先战略B 差异化战略 C 专一化战略D 稳定战略（中）

11、（B）战略属于企业第二层次的战略，是企业内部某一个事业部的战略。

A 总体战略B 竞争战略 C 职能战略D 稳定战略（中）

12、（C）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。

A 总体战略B 竞争战略 C 职能战略D 稳定战略（中）

13、五力分析法是（B）提出来的。

A迈克尔·哈默B迈克尔·波特 C 彼得·圣吉D彼得·德鲁克

二、判断题：

（中）

1、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。（）

（难）

2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。（）（易）

3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。（T）（中）

4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（T）

（中）

5、战略实施是战略管理的核心环节。（）

（难）

6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略。（）（中）

7、企业经营的核心目标是满足社会需要。（）（中）

8、企业经营的根本目标是满足社会需要。（T）

（中）

9、分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。（T）（中）

10、原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强。（）

（中）

11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（T）

第七章：经营理念与战略答案

一、单项选择（每个1分）

1A2B3C4D5B6D

7A8A9A10C11B12C13B

二、判断题（每个1分）

1×2×3√4√5×6×7×8√9√10×11√

第八章：市场营销

二、判断题：

（中）

1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购买。（T）

（中）

2、促销的实质是传播与沟通。（T）（易）

3、市场的基本功能是交换商品。（T）

（中）

4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（T）（中）

5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（F）

三、单项选择

（易）

1、提出整体市场营销的全新概念的是（A）A菲利普·科特勒B迈克尔·波特 C 彼得·圣吉D安索夫（中）

2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（A）A 生产观念B 产品观念C 推销观念 D 营销观念（中）

3、“顾客总是对的”指的是（A）A 市场营销观念B 社会市场营销观念C生产观念D推销观念

（中）

4、提出“顾客让渡价值” 理论的是（A）A菲利普·科特勒B 迈克尔·波特 C 彼得·德鲁克D马斯洛

（中）

5、提出4C理论的是美国市场营销专家（A）。A劳特朋B彼得·德鲁克 C迈克尔·波特D菲利普·科特勒

第八章：市场营销答案

二、判断题：（每个1分）

1√2√3√4√5×

三、单项选择（每个1分）

企业管理答案 篇2

1.A 2.D 3.A 4.D 5.B 6.D 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 12.D 13.C 14.C 15.A 16.C 17.B 18.A 19.D 20.B 21.C 22.B 23.B 24.C 25.C 26.C 27.D 28.A 29.D 30.A 31.C 32.C 33.C 34.D 35.A 36.B 37.B 38.B 39.C 40.D 41.A 42.D 43.C 44.B 45.D 46.B 47.B 48.A 49.C 50.A

二、多项选择题:

1.AB 2.ACD 3.CD 4.BC 5.ABC 6.AB 7.AD 8.AB 9.ABC 10.AD 11.AD 12.BD 13.CD 14.AD 15.ACD 16.BC 17.AC 18.ABC 19.ABCD 20.AB

三、判断题:

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.√ 14.× 15.× 16.√ 17.√ 18.× 19.× 20.√

四、计算分析题:

1.

2. (1) 2011年净利润=18 000× (1+20%) ×15%=3 240 (万元)

额外股利= (3 240-2 240) ×10%=100 (万元)

每股股利=3+100/1 000=3.1 (元)

(2) 预测2011年需增加的营运资金增加的流动资产=18 000×20%×28%=1 008 (万元)

增加的流动负债=18 000×20%×12%=432 (万元)

2011年需增加的营运资金=1 008-432=576 (万元)

(3) 预测2011年需从外部追加的资金

2011年发放的股利=1 000×3.1=3 100 (万元)

2011年留存收益提供的资金=3 240-3 100=140 (万元)

需从外部追加的资金=576-140=436 (万元)

(4) 每张债券筹资净额=82-2=80 (元)

需要发行的债券数量=436×10 000/80=54 500 (张)

债券筹资成本=100×4%× (1-25%) /80=3.75%

3. (1) 债券成本率=[15%× (1-34%) ]÷[ (1-1%) ]=10%

普通股成本率=19.4%÷ (1-3%) =20%

项目综合资金成本率=10%×80%+20%×20%=12%

(2) 各年税后经营现金净流量= (90-21-19) × (1-34%) +19=52 (万元)

(3) 净现值=-200+52×5.650+10×0.322=97.12 (万元)

评价:计算表明该项目净现值大于0, 说明该方案可行。

4. (1)

(2) 计算表明, B政策的收账成本较A政策低, 故应选用B政策。

5.每日耗用量=540 000÷360=1 500 (千克)

平均交货期=8×0.1+9×0.2+10×0.4+11×0.2+12×0.1=10 (天)

假设保险储备量为0

平均缺货量= (1×0.2+2×0.1) ×1 500=600 (千克)

缺货成本=600×8=4 800 (元)

保险储备相关总成本=4 800+0=4 800 (元)

假设保险储备量为1 500千克

平均缺货量=0.1×l×1 500=150 (千克)

缺货成本=150×8=1 200 (元)

保险储备的持有成本=1 500×10×10%=1 500 (元)

保险储备相关总成本=1 200+1500=2 700 (元)

假设保险储备量为3 000千克

保险储备的持有成本=3 000×10×10%=3 000 (元)

保险储备相关总成本=0+3 000=3 000 (元)

所以, 该企业合理的保险储备应该是1 500千克。

6. (1) 最低投资收益额=200×15%-10=20 (万元)

规定的最低投资报酬率=20÷200=10%

(2) 剩余收益=30÷ (16%-10%) =500 (万元)

(3) A中心的利润=200×15%=30 (万元)

B中心的利润=500×16%=80 (万元)

集团公司的利润=30+80=110 (万元)

集团公司的总投资额=200+500=700 (万元)

追加投资前集团公司的投资利润率=110/700×100%=15.71%

(4) 剩余收益= (30+12) - (100+200) ×10%=12 (万元)

投资利润率= (30+12) ÷ (100+200) =14%

(5) 剩余收益= (80+20) - (500+100) ×10%=40 (万元)

投资利润率= (80+20) ÷ (500+100) =16.67%

(6) 由于追加投资后, A的投资利润率由15%降低到14%

所以, 不会接受投资;而由于B的投资利润率由16%提高到16.67%, 因此, B会接受投资。

(7) 由于剩余收益均增加了, 所以, A、B均会接受投资。

(8) 从集团角度看应向B中心追加投资, 理由是增加的剩余收益[40-30=10 (万元) ]大于向A中心追加投资增加的剩余收益[12-10=2 (万元) 。]

(9) 追加投资后集团公司投资利润率= (80+20+30) ÷ (500+100+200) =16.25%

7. (1) 假设北京代表处也是分公司, 则北京代表处和上海代表处均不具备独立纳税人条件, 年企业所得额需要汇总到企业总部集中纳税。

则:今年公司应缴所得税= (1000+200-20) ×25%=295 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=295+0=295 (万元)

假设北京代表处是子公司, 则今年企业总部应缴所得税= (1 000-20) ×25%=245 (万元)

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=245+50=295 (万元)

(2) 假设北京代表处也是子公司, 则:

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

企业总部应缴所得税=1 000×25%=250 (万元)

分支机构今年应缴纳的所得税总额=250+50=300 (万元)

假设北京代表处是分公司, 则:企业总部应缴所得税= (1 000+200) ×25%=300 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

分支机构今年应缴纳的所得税总额=300+0=300 (万元)

(3) 通过上述计算可知, 把上海的销售代表处设立为分公司形式对企业更有利。

8. (1) 年初权益乘数=年初资产总额/年初股东权益总额

即, 2.5=年初资产总额/1 200

年初资产总额=3 000 (万元)

年初负债总额=3 000-1 200=1 800 (万元)

年末权益乘数=年末资产总额/年末股东权益总额

即2.2=年末资产总额/1 680

年末资产总额=3 696 (万元)

年末负债总额=3 696-1 680=2 016 (万元)

(2) 年末的产权比率=负债总额/股东权益总额=2 016/1 680=1.2

(3) 年末的普通股每股净资产= (1 680-84) /210=7.6 (元)

(4) 净利润=400-100=300 (万元)

归属于普通股股东的当期净利润=300-60=240 (万元)

基本每股收益=240/200=1.2 (元)

每股股利=84/210=0.4 (元)

(5) 普通股每股市价=10×1.2=12 (元)

(6) 可转换债券的年利息=100×4%=4 (万元)

可转换债券可以转换的普通股股数=100/1 000×80=8 (万股)

(7) 调整后的归属于普通股股东的当期净利润=240+4× (1-25%) =243 (万元)

调整后的发行在外的普通股加权平均数=200+8=208 (万股)

稀释每股收益=243/208=1.17 (元)

(8) 平均股东权益= (1 200+1 680) /2=1 440 (万元)

平均资产总额= (3 000+3 696) /2=3 348 (万元)

权益乘数=3 348/1 440=2.33

(9) 今年的销售收入=3 348×1.5=5 022 (万元)

今年的销售净利率=300/5 022×100%=5.97%

今年的权益净利率=5.97%x1.5×2.33=20.87%

去年的权益净利率=4%×1.2×2.5=12%

利用连环替代法分析:

第一次替代:5.97%×1.2×2.5=17.91%

第二次替代:5.97%×1.5×2.5=22.39%

第三次替代:5.97%×1.5×2.33=20.87%

销售净利率变动对权益净利率的影响=17.91%-12%=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=22.39%-17.91%=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=20.87%-22.39%=-1.52%

利用差额分析法分析:

销售净利率变动对权益净利率的影响= (5.97%-4%) ×1.2×2.5=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=5.97%× (1.5-1.2) ×2.5=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=5.97%×1.5× (2.33-2.5) =-1.52%

五、综合题:

1. (1) 每万元销售收入的变动资金= (160-110) / (3 000-2 000) =0.05 (万元)

不变资金=160-0.05×3 000=10 (万元)

(2) a=10+60+100- (60+20) +510=600 (万元)

b=0.05+0.14+0.22- (0.10+0.01) =0.30 (万元)

Y=600+0.3x

(3) 2010年销售额=3 000× (1+40%) =4 200 (万元)

资金需要总量=600+0.3×4 200=1 860 (万元)

需新增资金=3 000×40%×0.3=360 (万元)

(4) 2010年的净利润=4 200×10%=420 (万元)

支付的股利=1 000×0.2=200 (万元)

留存收益=420-200=220 (万元)

外部筹资额=360-220=140 (万元)

(5) 债券资本成本=1 000×8%× (1-25%) /[ (1 100× (1-2%) ]×100%=5.57%

股票资本成本=5%+1.5× (10%-5%) = 12.5%%

外部筹资的平均资本成本=5.57%×60%+12.5%×40%=8.34%

2. (1) ①2010年边际贡献=10 000×100-10 000×40=600 000 (万元)

②2010年息税前利润=600 000-100 000=500 000 (万元)

③2010年销售净利率

= (500 000-50 000) × (1-25%) /1 000 000=337 500/1 000 000=33.75%

④2010年留存收益率=162 000/337 500=48%

2010年股利支付率=1-48%=52%

⑤2010年股数=200 000/10=20 000 (万股)

2010年发放的股利=337 500×52%=175 500 (万元)

2010年每股股利=175 500/20 000=8.775 (元)

⑥2011年经营杠杆系数=600 000/500 000=1.2

(2) ①产销量增长率= (12 000-10 000) /10 000×100%=20%

息税前利润增长率=20%×1.2=24%

②增加流动资产= (230 000+300 000+400 000) ×20%=186 000 (万元)

增加流动负债= (30 000+100 000) ×20%=26 000 (万元)

需要筹集外部资金=186 000-26 000-12 000×100×33.75%×48%+154 400=120 000 (万元)

(3) ①增发普通股股数=120 000/20=6 000 (万股)

②方案1的普通股数=20 000+6 000=26 000 (万股) , 利息为50 000万元

方案2的普通股数为20 000万股, 利息费用=50 000+120 000×12%=64 400 (万元)

(EBIT-50 000) × (1-25%) /26 000= (EBIT-64 400) × (1-25%) /20 000

EBIT=112 400 (万元)

③2011年息税前利润=500 000× (1+24%) =620 000 (万元)

由于实际的息税前利润620 000万元大于每股收益无差别点112 400万元, 所以应该采取发行债券的方法, 即采取方案2。

3. (1) 根据资料一计算与旧设备有关的下列指标:

①旧设备的变价净收入=130 000-1 000=129 000 (元)

②因旧固定资产提前报废发生净损失而抵减的所得税额= (189 000-129 000) ×25%=15 000 (元)

(2) ①因更新改造第一年初增加的净现金流量

NCF0=- (329 000-129 000) =-200 000 (元)

②运营期内每年因更新改造而增加的折旧

= (329 000-50 000) /5- (129 000-10 000) 5=32 000 (元)

③△NCF1=50 000× (1-25%) +32 000+15 000=84 500 (元)

NCF2-4=50 000× (1-25%) +32 000=69 500 (元)

NCF5=69 500+ (50 000-10 000) =109 500 (元)

④甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%

(3) ①更新设备比继续使用旧设备增加的投资额为750 000元

②B设备的投资额=750 000+129 000=879 000 (元)

③乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%

(4) 企业要求的投资报酬率=8%+4%=12%

(5) 甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%>12%, 甲方案经济上是可行的。

乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%<12%, 乙方案经济上是不可行的。

由于甲方案可行, 所以, 企业应该进行更新改造, 选择甲方案。

4. (1) 计算该企业2010年的下列指标:

①变动成本总额=3 000-600=2 400 (万元) .

②变动成本率=2 400÷4 000=60%

(2) 计算乙方案的下列指标:

①应收账款平均收账天数=30%×10+20%×20+50%×90=52 (天)

②应收账款平均余额=5 400÷360×52=780 (万元)

③维持应收账款所需资金=780×60%=468 (万元)

④应收账款机会成本=468×8%=37.44 (万元)

⑤坏账成本=5 400×50%×4%=108 (万元)

⑥采用乙方案的信用成本=37.44+108+50=195.44 (万元)

(3) 计算以下指标:

①甲方案的现金折扣=0

②乙方案的现金折扣=5 400× (2%×30%+1%×20%) =43.2 (万元)

③甲方案信用成本前收益=5 000× (1-60%) =2 000 (万元)

乙方案信用成本前收益=5 400× (1-60%) =2 160 (万元)

甲乙两方案信用成本前收益之差=2 000-2 160=-160 (万元)

④甲方案信用成本后收益=2 000-140=1 860 (万元)

乙方案信用成本后收益=2 160-195.44-43.2=1 921.36 (万元)

甲乙两方案信用成本后收益之差=1 860-1 921.36=-61.36 (万元)

企业管理答案 篇3

公司首席品牌顾问、董事艾丰先生曾担任经济日报总编辑，是我国名牌战略最早倡导者之一，被誉为“中国品牌之父”，是公认的名牌理论权威专家，著名经济学家。被朱镕基总理钦点担任“中国质量万里行”组委会主任，并在中国第一次鲜明地提出了“名牌战略”这个概念，全面地阐述了它的内涵，并结合中国实际情况分为国家、地方、企业三个层次，提出《国家实施名牌战略建议书》《地方实施名牌战略建议书》《企业实施名牌战略建议书》，从理论和实践的结合上大力推进中国名牌事业。

公司创始人、董事长王永先生是九、十、十一届全国青联委员、湖南省青联副主席、品牌中国产业联盟秘书长，2011达沃斯全球青年领袖、中国经济社会理事会常务理事，顺风车（拼车）发起人。毕业于衡阳师院和北大BiMBA，EMBA，香港理工大学管理学博士生。多次荣获中国设计最高奖——“中国之星”奖和“金手指奖”。编著或主编有《企业家使命》、《尊敬的力量》、《品牌革命》等书籍十余部，应邀在重要论坛及内地、香港70余所大学发表演讲，是《人民日报》、《环球时报》等报刊和多档电视节目的评论员，由其参与起草的《关于中央企业加强品牌建设的指导意见》已于2013年底发布。

经过18年的发展，品牌联盟在有效整合社会资源，发掘优质客户的切实需求，扩大社会影响力的基础上，致力于通过旗下各专业部门及楚星设计和楚星广告等专业公司为地方政府、社会团体和行业标杆企业、富有发展潜力的自主品牌提供品牌咨询、营销咨询、创意设计、公关活动及媒介推广服务，系统、专业的帮助客户维护、建设和提升企业的品牌，以协助客户在全球范围内建立、更新及强化其品牌价值。

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小企业管理答案 篇4

2）市场风险。主要是由于产品市场的潜在性引起的。主要表现有：1.难以确定市场的接受能力。2.难以确定市场的接受时间。3.难以预测创新的扩散程度。4.难以确定竞争力。

（3）管理风险。是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。包括：意识风险；决策风险；组织风险。

（4）资金风险。是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性。

（5）其它风险。除上述风险以外，企业外部环境的社会、政治、法律、政策等条件的变化也会给创业的小企业带来风险。

（6）不断进取、勇于创新的能力。小企业的生存要求创业者具备不断进取、勇于创新的能力，时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力。无论在产品生产，还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求。

（7）较强的经营能力和业务能力。小企业初创时期，资金相对匮乏，不可能聘用各种专门人才，企业中的所有工作，事无巨细，都要创业者自己动手，这就要求他必须做个通才，既要懂技术，又要懂经营。其中，经营尤为重要。

（8）充满自信、永不言败的精神。纵观国内外，大凡卓有成效的创业者，无一不是在波涛汹涌的商海中，几经沉浮、曲曲折折，但他们从不气馁、永不言败。具有这种顽强的自信心，才能应付各种挑战，克服重重困难，成就一番事业。

（9）身体健康。小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外，还要有一个健康的身体。有了健康的体魄，才能应付繁重的脑力劳动和体力劳动。中国是一个特殊的国家，特殊是指地域辽阔，且各地的经济水平、消费形态和生活习惯乃至文化观念都存在很大的差异，反映在市场营销上，就会发现,每一个企业，都无法用一套同样的方案，来运作全国市场；反映在行业中，即便某个行业的市场竞争度呈现白热化程度，但仍有不少企业在另一个层面上按部就班的生存着，这些小企业与空中有强大的媒体推广，地面有完善的营销网络的大型品牌企业相比，简直是微乎其微，但它们同样也要发展，今天的小企业或许就是明天的大品牌。问题是，当前形势下，许多小企业本身尚没有完全醒悟过来，面对大企业大品牌的竞争，它们无所适从，总感觉自己无法与之相对抗，于是缺乏长期的战略规划，一味追求短期利益的满足；也有一些小企业不甘于现状，很想突破现有的局限，但苦于不知道如何寻找出路，或者缺乏完善的操作层面技术，使企业发展迟缓。

（10）拥有专利技术。拥有工作经验和一定量的客户群。获得充足的创业资金。

11在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。这就好比在一张白纸上作画一样，不必拘泥于已有条条框框的束缚。在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色。

（11）在经营场所的选择方面拥有主动权。创业者可以根据企业生产、销售和服务等要求，选择适宜的地点。

（12）在产品销售方面，可以开辟广阔的市场。一般来说，新建企业生产的是新产品，没有现成的市场，有待于生产者去开发。只要推销方法运用得当，就能够开拓出一片新市场。M企业是一家专门生产核桃食品的企业，由于起步晚，在竞争非常激烈的食品领域经营得非常吃力，一方面由行业权威品牌智强的高度占领，另一方面一些模仿企业也在终端占据着不少的货架。尽管M企业的产品质量都比同类产品要好，也很想快速建立起自己的营销网络，但经过两年时间的实际运作，非但耗费了太大的资金和人力，而且远没有达到预期的成就，企业陷入了进退两难的境地。

无名小企业由于自己的产品或品牌缺乏一定的知名度，要想在激烈的消费品市场上争得

一席之地，确实有一定的难度，但也不是没有可能。在企业暂时没有强大的媒体推广能力下，不如先从渠道的规划做起，集中全部的精力，扎扎实实地从一个网点到一个城市，再由一个城市到一个区域，由一个两个区域，再图谋整个中国，从而逐步建立起属于自己的销售领地，这在企业的发展初期是一个比较现实的明智之举。但说来容易，真正实施起来却又有很多的困难。那么无名小企业究竟如何来规划或建立起自己的销售渠道呢？

第一步：策划一个有吸引力的产品招商

企业招商，往往是建立销售渠道的第一步，所以对企业来说，招商的成功，也喻示着好的开头，因为接下来的事就好办多了。但很多小企业由于策划能力有限，对招商工作不重视或者操作不当，明明是个不错的产品，问津者却寥寥无几。

所以在确立招商之前，要解决三大问题：一是产品卖点的提炼，二是推广方案的设计，三是相配套的销售政策，在此基础上，企业才制定切实可行的招商方案。

招商策划书一定要阐明以下几个要点：一是科学的市场潜力和消费需求预测；二是详细分析经销本产品的赢利点，经销商自身需要投入多少费用？三是要给经销商讲清楚解如何操作本产品市场，难题在哪？如何解决？

目前招商骗局很多，经销商选择厂家合作非常谨慎，所以企业要注意树立自己的品牌意识，招商人员要经过严格的专业培训，热情而不失分寸地接待经销商，使用规范的接待用语。

通常比较有想法或者想有所作为的经销商比较注重以下五点，提请企业在招商策划中引起重视：一是企业的实力；二是企业营销管理人员的素质；三是推广方案的可操作性；四是产品市场需求和潜力；五是经营该产品的赢利情况。

招商成功离不开具有轰动效应的招商广告，但目前媒体上所见的招商广告普遍存在一种过分夸大和空洞吹嘘的现象，小企业不如实在一点，干脆说出自己的弱点，并阐明自己的决心，以赢得经销商的重视，有时候过分夸大市场效果的广告只能引来纯粹的投机商，而实在的广告宣传，反而会吸引那些注重商德的经销商。

第二步：选择合适的经销商

经销商是小企业产品在市场上赖以生存并发展的唯一支柱，由于缺乏经济能力，无论在整体推广还是与渠道经销商的谈判筹码上，均占不了主动权，所以，小企业选择合适的经销商并与之合作，就显得尤其重要。大而强的经销商，必然要求也高，同时因为这类经销商经常与大品牌企业合作，所以往往盛气凌人，一般的小企业往往很难控制他们。

企业选择经销商，就象一个人谈恋爱，如果你出身卑微、却喜欢上了一个高贵美丽的小姐，那么你的这段恋爱要么是单相思，要么无疾而终。要知道好的未必一定合适，而渠道伙伴的合适，才是最重要的。

所以小企业选择合作的经销商，一定是那些刚起步做市场的，经济实力和市场运作能力较一般的，但正由于这些因素，这类经销商非常需要企业的支持，同时这类经销商对合作的企业忠诚度比较高，而且，他们不象那些大经销商那样要这要那的，如果企业的销售政策完善，多向他们描绘一下企业的发展远景，基本上能吸引他们，企业也可以完全控制他们。

选择这样的经销商加盟，就可以让经销商按照企业的发展战略去运作整个市场，促使整个渠道网络的稳固发展。

问题的关键是，由于这类经销商的资金实力和运作市场的能力均有限，需要企业保持高度的警惕和具备强劲的市场管理团队，以指导和协销，来帮助经销商与企业一同成长。

第三步：选择合适的渠道模式

渠道模式的选择或者规划，是小企业建立销售渠道必然步骤，但小企业由于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力都比较弱，因而市场初期的渠道模式以每省级总经销制比较合适，也就是每个自然省只选择一个经销商，因为这个时候你的产品销售力不够，销售区域过于狭小的话，经销商会不满足，从而引起区域窜货的发生。所以，以每省一个经销商，然后由省级经销商自主向下游招商，组建本省区域的销售网络，企业如果有人力，可以协助经销商招商开拓区域市场，这样经销商会因为企业的帮助而心存感激，即便将来壮大了，也不会对企业怎么样。

如果有野心大一点的经销商欲跨区域销售，企业也可以酌情予以考虑，假如该经销商欲跨入的区域尚没有合适的经销商，而该经销商又有现成的网点，不如顺水推舟，做了这个人情，等以后条件成熟，再重新划分区域不迟。毕竟这个时候的企业，需要的是产品的大量铺市和动销，而不是呆板的规范。

笔者曾经为一个化妆品招商，在建立销售网络的初期就是采用了这样的方法，A经销商由于其网点能力可以跨越AB两省，所以同意其为AB两省的经销商，使企业的产品在市场上的能见度很广，并且有了足够的现金流，等到三个月以后，整个市场开始动销起来，该经销商由于做两个省的市场，一时忙不过来，这时我才顺势而为，在B省重新招了一个经销商，劝说A经销商退出B省市场。

小企业在建立渠道初期，不必拘泥于过分规范的销售政策，就象一个乞丐，暂时需要的是温饱而不是营养价值，但需要事先为今后的发展做好系统的规划。

第四步：设计可控的渠道结构

渠道结构通常指渠道的宽广度与深浅度和长短度，宽度也就是指企业在选择渠道成员的单一性和复合度，如某企业在一个省内设立多个独立经销商，分别经营不同的小区域。宽度还有一层意思是渠道的多样性，目前多渠道运作的企业很多，如IBM电脑，就是采用了：代理商、经销商、公司直营以及直接销售等。多渠道结构，需要企业有强大的渠道管理能力，而小企业由于缺乏一定的管理能力，是不适合采用多渠道结构的，同时，由于多渠道结构容易引起经销商反感，所以小企业很难控制。

渠道的深浅度主要是指零售终端的多样性，譬如化妆品经销商，既可以将产品进入商场超市的专柜销售，也可以进入美容专业线，同时还可以进入医药连锁系统。终端的多样性，可以使产品更有效地渗透进整个市场，达到销售的规模效应。

渠道的长短度则是指，由一级经销商到销售终端，中间需要经过几个层级，如有的产品需要经过省一级经销商，然后由省经销商批发给二级经销商，而二级经销商再将产品分销给终端或者批发给更往下的三级经销商。层级越多，对渠道的管理就越困难，市场信息的反馈也更缓慢。

小企业由于在资金、管理能力方面比较弱，所以暂时先采取窄而长的深渠道结构比较合适，等待市场销售起来了，企业有资金回笼了，市场的管理能力也强了，然后才开始逐步削短渠道层级，将进一步拓宽，并将渠道的管理重心下移。

第五步，对渠道经销商的管理

对渠道成员的管理，其实是很多企业非常头疼的一个问题，因为大家都知道渠道需要管理，但究竟怎么管理？管什么？谁去管？很多企业尤其是中小企业都对此比较模糊。

业内流行对经销商的评价是有奶便是娘，或者惟利是图，惟利是图不算过，因为任何一个商业团体或者个人，利润总是第一位的，这无可厚非。而有奶便是娘就有点过了，毕竟企业为了建立健康的销售渠道，把经销商当作整个网络布局中的一枚棋子，如果你说背叛就背叛，企业还不吃不了兜着走？

所以，一旦销售渠道初具形成，企业就要有专门的渠道管理人员，对渠道成员进行严格的管理，管理的内容包括，经销商的库存情况、资金信用情况、每个产品的销售情况、经销商经营的竞品情况、区域市场整体销售统计、协助经销商或者终端进行促销、公司宣传品的摆放以及经销商对公司产品的具体反映等。对经销商的管理不仅仅停留在管上，更重要的是让经销商时刻与企业的市场战略保持一致，同时融合企业的文化，这就需要管理人员除了日常的市场管理以外，要适时地对经销商以及经销机构的员工进行产品和市场营销专业知识和技能的培训，使经销商对企业有所依赖，并产生好感。

渠道管理人员通常由区域经理、销售业务员以及公司总部领导的定期走访等来完成，有的企业设立专门的渠道管理专员和渠道总监，分别对不同的渠道成员进行专门的管理。

第六步：完善的渠道政策和有效的经销商激励

对经销渠道成员的激励是企业渠道管理中非常重要的一个环节，很多企业销售网络的瘫痪很大程度是由于企业渠道政策的不健全或者缺乏有效的激励机制。如福建某啤酒企业曾答应某市经销商，如果其全年的销量突破5000件的话，总部就送一辆价值28万的别克轿车，该经销商经过努力，超额完成了激励指标，但由于企业换了领导，新领导又不承认，致使该经销商的奖励成了一张不能兑现的空头支票，于是该经销商就怀恨在心，预谋行使了一次涉及4个城市的窜货案，造成大半个省的销售网络完全瘫痪，企业遭受重大损失。

渠道激励一定要与整体的销售政策相配套，并且要充分估计经销商的销售潜力，在设计激励考核体系时，要有适当的宽度，太容易达标的，企业会得不偿失，过分难以抵达的，又缺乏实际意义。奖励目标太大，企业划不来，太低廉，由吸引不了经销商。所以，如何制定激励指标和奖励目标，是十分重要的。

通常的做法是先设定一个最底也就是保底销售指标，然后再设立一个销售激励目标，这两者之间的距离可以是20%到50%，如假设最底销售指标是100万，那么销售目标可以是120万到150万之间。奖励政策就可以按实际完成数来进行，假如正好完成100万，那就按完成指标的奖励兑现，如果超额完成了20万，那么除了该得的指标完成奖以外，还要给予超额的20万给予奖励；通常超额的奖励基数要高于指标基数。如果指标奖励是3个点的话，超额奖励起码在5个点。当然，这可根据企业的实际情况来合理制定。

基础指标，可以根据该经销商的历史记录以及实际的市场销售情况相结合，进行充分评估以后来确定，最好是经过双方的共同认定。

第七步：有计划地收缩，有步骤地扁平

当企业正常运作了一年或者两年，市场也有了不少起色，这个时候，企业如果有更大渠道野心的话，可以采取逐步收缩，逐步扁平的策略，即网络初建时期，由于企业的管理能力、经济实力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省级总经销的模式，由于总经销模式对企业控制渠道的能力很有限，尤其是对顾客的服务和市场信息的收集，都带来很大的影响，所以，企业要想树立品牌，想健康发展，总经销模式是难以为继的。但由于大部分省级总经销商商已经习惯了做省级老大，因而一般很难撼动他们的经销地位，企业要想让他们收缩区域或者让出部分区域，是比较难的，弄得不好，反而会影响到网络的安全。

所以，这个时候企业要逐步将渠道重心下移，首先增派管理人员到二级乃至终端，去进行渠道的日常维护，将总经销商的下游网络紧紧地控制在企业手中。其次将市场渗透指标进一步扩大，让经销商感到按照现有的力量很难达到。然后，企业顺势而为，劝经销商放弃地市批发，将总经销商的势力范围控制在省会城市之内而不影响经销商的收益，而地市级（原二级）经销商逐步上升为直接从企业拿货，跟总经销商平起平坐的一级经销商。企业同时还可以以新产品招商为由，进行补充型区域招商，招商的对象，可以是原来的二级经销商演变而来，也可以是真正的空白地区的新经销商，这样几个步骤下来，企业扁平化渠道的任务就基本达成，网络的布点也更科学，同时企业控制整个网络的愿望也顺利达到。

当然，说来容易，实际操作当中需要掌握好分寸，尤其要讲究谋略，在发展已有经销商区域的新经销商时，最好不要引起经销商的反感，所以在动作之前，企业需要做好周密的部署以及完善的事后处置机制，以免影响大局。

在信息传播泛滥的今天或者信息爆炸的未来，销售渠道将承担起企业营销更重要的职能，所谓得渠道者得天下，尽管夸大，但也说明了渠道对企业发展的重要。

企业管理答案 篇5

一、单选题（共 7 道试题，共 17.5 分。）

1.（）将企业的活动分为基本活动和支持活动。A.经营 B.价值链 C.战略 D.生产 正确答案：B 2.（）通常是五种力量中的最强的力量。A.现有企业之间的竞争 企业战略管理案例分析 B.供应商 C.替代品 D.购买者 正确答案：A 3.（）指企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。A.企业远景 B.企业使命 C.企业目标 D.企业战略 正确答案：B 4.（）结构是大型企业内具有某种相似经营特征的事业部组成，从属于整个企业的最高主管直接领导，通过授权与分工，具有相对独立的经营实力与决策权力，并承担相应的经营风险与责任。

A.战略经营单位 B.事业部制 C.职能 D.简单 正确答案：A 5.（）是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式的联合体。A.战略并购 B.战略联盟 C.战略重组 D.战略结构 正确答案：B 6.（）是在目前的战略起点上，决定企业的各经营单位在战略规划期内的资源分配、业务拓展的发展方向。A.战略态势 B.战略概念 C.战略规划 D.战略原则 正确答案：A 7.（）指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其直接较量，而向较易进入的市场发动攻击，以扩大自己的市场范围。A.正面进攻 B.侧面进攻 C.全方位进攻 D.迂回进攻 正确答案：D 北交《企业战略管理》在线作业一

二、判断题（共 15 道试题，共 37.5 分。）1.矩阵结构是在原有的职能结构基础上，再建立一套横向的组织系统，两者结合而成一个矩阵。A.错误 B.正确 正确答案：B 2.战略评价指通过重新审视内外部环境的变化，度量企业业绩，采取纠正措施。A.错误 B.正确 正确答案：B 3.战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。A.错误 B.正确 正确答案：B 4.所谓企业文化整合，是指两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程。A.错误 B.正确 正确答案：B 5.增长型战略是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。A.错误 B.正确 正确答案：A 6.合资企业优点在于可以向东道国的合作伙伴了解东道国的竞争条件、文化、语言、政治体制和企业体制；分担成本和风险；符合东道国的进入模式要求。A.错误 B.正确 正确答案：B 7.核心竞争力的载体不是企业整体，而是企业的某个业务部门、某个行业领域。A.错误 B.正确 正确答案：A 8.成本领先意味着整体的低成本，而不仅仅是低生产成本。A.错误 B.正确

9.战略实施计划是战略管理的蓝图，支持着整个战略管理。A.错误 B.正确 正确答案：B 10.一个战略群体是由一个行业中具有相似的竞争方法的竞争对手组成。A.错误 B.正确 正确答案：B 11.企业文化指企业成员共有的、并且在企业内代代相传的独特的文化观念、价值观、历史传统、道德规范、行为准则等。A.错误 B.正确 正确答案：B 12.进攻战略旨在影响竞争对手的决策过程，使挑战者认为对其发动进攻不太有吸引力。A.错误 B.正确 正确答案：A 13.战略与战术是全局与局部的关系。A.错误 B.正确 正确答案：B 14.当外部企业能够以成本更低或更高的附加价值从事某些活动时，外包将更具战略意义。A.错误 B.正确 正确答案：B 15.横向并购是指处于不同生产部门、不同市场，且这些产业部门间没有特别的生产技术联系的企业之间的并购。A.错误 B.正确

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三、多选题（共 18 道试题，共 45 分。）1.增长型战略具有的优点（）A.企业通过增长扩大本身的价值

B.在激烈的竞争中保持企业的竞争实力 C.企业的经营风险较小

D.能避免因发展过快而引起的弊端 正确答案：AB 2.（）属于紧缩型战略 A.抽资转向战略 B.放弃战略

C.符合多样化战略 D.清算战略 正确答案：ABD 3.BCG 矩阵的作用包括（）。A.资源配置 B.平衡业务组合

C.使企业的 CEO能够重新获得对战略计划和资金预算过程的控制 D.制定战略目标 正确答案：ABC 4.企业形象定位：通过三个部分来体现，包括()。A.理念识别（MI）B.视觉识别（VI）C.行为识别（BI）D.效果识别 正确答案：ABC 5.企业战略具有（）等特征。A.全局性 B.长远性 C.合作性 D.纲领性 正确答案：ABD 6.判断关键的战略性活动要根据（）。A.企业战略的独特性 B.价值链的组成 C.竞争要求 D.组织结构 正确答案：ABC 7.影响战略选择的行为因素包括（）。A.现行战略的继承性 B.利益集团的压力

C.企业领导人的价值观和对待风险的态度 D.企业内部的人事和权力因素 正确答案：ABCD 8.企业战略的特征包括()。A.全局性 B.长远性 C.竞争性 D.纲领性

正确答案：ABCD 9.影响战略实施计划的因素包括（）。A.企业的规模 B.管理风格

C.生产过程的复杂程度 D.企业面临问题的性质 正确答案：ABCD 10.能够获得长期的、最具赢利能力的竞争优势的选择包括（）。A.新产品创新 B.技术卓越

C.产品质量和可靠性 D.全面的顾客服务 正确答案：ABCD 11.小企业在国民经济中的地位包括（）。A.小企业是经济发展的重要力量 B.小企业是自由竞争的推动者 C.小企业是大企业的协作者 D.小企业是地方经济的支撑者 正确答案：ABCD 12.小企业的劣势有（）A.最终将被合并 B.缺乏广博的能力 C.缺乏资金

D.易受到环境变化的影响 正确答案：BCD 13.支持系统的类型包括（）。A.在线数据系统

B.互联网和公司的局域网 C.电子邮件 D.电子商务系统 正确答案：ABCD 14.战略管理的几点哲学思想包括()。A.得一而适 B.无为而治 C.相反对治 D.大象无形 正确答案：ABCD 15.实施差异化战略的误区有（）A.无意义的独特性

B.只重视产品或忽视整个价值链 C.忽视间接的或小规模的活动 D.对成本驱动因素的错误认识 正确答案：AB 16.企业愿景应具有（）特征 A.简单易懂 B.有吸引力

C.有助于建立一整套的标准 D.具有可操作性 正确答案：ABCD 17.企业战略方案的选择原则有（）A.综合平衡原则 B.择优原则 C.民主协商原则 D.风险原则 正确答案：ABC 18.未来组织的特征包括（）。A.更少的边界

B.变化与学习的能力

C.不同职能与不同地理区位之间的合作性的工作 D.广泛使用数字技术 正确答案：ABCD 北交《企业战略管理》在线作业一

一、单选题（共 7 道试题，共 17.5 分。）

1.（）战略即争取成为本行业的低成本生产厂家。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.全球战略 正确答案：A 2.（）通常是五种力量中的最强的力量。A.现有企业之间的竞争 B.供应商 C.替代品 D.购买者 正确答案：A 3.（）将企业的活动分为基本活动和支持活动。A.经营 B.价值链 C.战略 D.生产 正确答案：B 4.（）是不同国家的企业之间根据协议进行的合作性安排。A.全球战略联盟 B.跨国企业 C.合资企业 D.国际企业 正确答案：A 5.（）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素。A.企业战略 B.关键成功因素 C.行业竞争 D.战略群体 正确答案：B 6.（）指企业从各个方面或几条战线上向竞争对手同时发动进攻，以夺取其市 场份额。A.正面进攻 B.侧面进攻 C.全方位进攻 D.迂回进攻 正确答案：C 7.（）结构适用规模较小、产品单一的企业。A.战略经营单位 B.事业部制 C.职能 D.简单 正确答案：D 北交《企业战略管理》在线作业一

二、判断题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.进攻战略旨在影响竞争对手的决策过程，使挑战者认为对其发动进攻不太有吸引力。A.错误 B.正确 正确答案：A 2.所有基本的组织结构都具有优势和劣势。A.错误 B.正确 正确答案：B 3.企业战略管理是一个静态管理的过程。A.错误 B.正确 正确答案：A 4.进攻战略试图破坏市场领先者的竞争地位，同时避免受到大规模的报复。A.错误 B.正确 正确答案：B 5.一个战略群体是由一个行业中具有相似的竞争方法的竞争对手组成。A.错误 B.正确 正确答案：B 6.核心竞争力的载体不是企业整体，而是企业的某个业务部门、某个行业领域。A.错误 B.正确 正确答案：A 7.当外部企业能够以成本更低或更高的附加价值从事某些活动时，外包将更具战略意义。A.错误 B.正确 正确答案：B 8.战略评价指通过重新审视内外部环境的变化，度量企业业绩，采取纠正措施。A.错误 B.正确 正确答案：B 9.战略泛指重大的、全局性的、左右胜败的谋划。A.错误 B.正确 正确答案：B 10.所谓企业文化整合，是指两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程。A.错误 B.正确 正确答案：B 11.增长型战略是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。A.错误 B.正确 正确答案：A 12.跨国企业是指高度发达的国际企业，它具有深度的国际化以及全球范围的管理和决策。A.错误 B.正确 正确答案：B 13.战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。A.错误 B.正确 正确答案：B 14.经验曲线效果越小，较高累积产量的企业的成本优势越明显。A.错误 B.正确 正确答案：A 15.战略实施计划是战略管理的蓝图，支持着整个战略管理。A.错误 B.正确 正确答案：B 北交《企业战略管理》在线作业一

三、多选题（共 18 道试题，共 45 分。）1.增长型战略具有的优点（）A.企业通过增长扩大本身的价值

B.在激烈的竞争中保持企业的竞争实力 C.企业的经营风险较小

D.能避免因发展过快而引起的弊端 正确答案：AB 2.战略实施计划制定的方法包括（）。A.自上而下的方法 B.自下而上的方法 C.上下结合的方法 D.小组计划的方法 正确答案：ABCD 3.企业目标的作用包括（）A.为管理工作指明方向 B.激励作用 C.凝聚作用 D.提供考核标准 正确答案：ABCD 4.影响战略实施计划的因素包括（）。A.企业的规模 B.管理风格

C.生产过程的复杂程度 D.企业面临问题的性质 正确答案：ABCD 5.企业战略目标的特征包括（）。A.可接受性 B.可检验性 C.可实现性 D.可挑战性 正确答案：ABCD 6.国际经营战略从业务层面上可以分为（）A.国际成本领先战略 B.国际差别化战略 C.国际集中化战略

D.国际综合成本领先/差别化战略 正确答案：ABCD 7.企业文化整合主要有四种模式包括（）。A.吸纳式 B.渗透式 C.分离式 D.消亡式

正确答案：ABCD 8.企业战略方案的选择原则有（）A.综合平衡原则 B.择优原则 C.民主协商原则 D.风险原则 正确答案：ABC 9.格兰特在1991年提出，企业应以（）特点为依据来评价企业的核心能力。A.占用性 B.耐久性 C.转移性 D.复制性

正确答案：ABCD 10.宏观环境分析的主要内容包括（）。A.政治法律因素 B.经济因素 C.社会文化 D.技术环境 正确答案：ABCD 11.增长型战略的类型有（）A.集中于单一产品和服务的增长 B.同心多样化 C.纵向一体化 D.横向一体化 正确答案：ABCD 12.小企业的劣势有（）A.最终将被合并 B.缺乏广博的能力 C.缺乏资金

D.易受到环境变化的影响 正确答案：BCD 13.小企业技术开发的特点包括（）。A.以群体性的技术开发为基础 B.以经营者本人的技术开发为核心 C.以开发实用化技术为重点

D.以“短平快”技术开发为突破口 正确答案：ABCD 14.并购的不足包括（）。A.收购成本高

B.不必要的多余的业务 C.组织冲突会阻碍整合 D.大量的投入 正确答案：ABCD 15.防御的途径包括（）。A.提高结构性障碍

B.增加能被对手觉察的报复威胁 C.减少进攻的诱因 D.主动进攻 正确答案：ABC 16.战略联盟的特点包括（）。A.边界模糊 B.关系松散 C.机动灵活 D.运作高效 正确答案：ABCD 17.远景的构成因素包括（）。A.核心信仰 B.未来显像 C.企业战略 D.企业使命 正确答案：AB 18.企业战略管理的作用包括()。A.前瞻性地考虑企业未来如何发展 B.把企业内部各种独立的行动和决策整合成一个协调的全局性的行动方案 C.计划 D.组织

正确答案：AB 北交《企业战略管理》在线作业一

一、单选题（共 7 道试题，共 17.5 分。）

1.（）指企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。A.企业远景 B.企业使命 C.企业目标 D.企业战略 正确答案：B 2.（）战略即争取成为本行业的低成本生产厂家。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.全球战略 正确答案：A 3.（）往往被称作是战略管理的行动阶段，它被看做是战略管理过程中难度最大的阶段。A.战略形成 B.战略实施 C.战略实现 D.战略评价 正确答案：B 4.()描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域，反映了企业的宗旨和价值观 A.企业战略 B.企业愿景 C.企业使命 D.企业文化 正确答案：C 5.（）是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式的联合体。A.战略并购 B.战略联盟 C.战略重组 D.战略结构 正确答案：B 6.（）指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其直接较量，而向较易进入的市场发动攻击，以扩大自己的市场范围。A.正面进攻 B.侧面进攻 C.全方位进攻 D.迂回进攻 正确答案：D 7.（）是不同国家的企业之间根据协议进行的合作性安排。A.全球战略联盟 B.跨国企业 C.合资企业 D.国际企业 正确答案：A 北交《企业战略管理》在线作业一

二、判断题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.合资企业优点在于可以向东道国的合作伙伴了解东道国的竞争条件、文化、语言、政治体制和企业体制；分担成本和风险；符合东道国的进入模式要求。A.错误 B.正确 正确答案：B 2.横向并购是指处于不同生产部门、不同市场，且这些产业部门间没有特别的生产技术联系的企业之间的并购。A.错误 B.正确 正确答案：A 3.增长型战略是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。A.错误 B.正确 正确答案：A 4.成本领先意味着整体的低成本，而不仅仅是低生产成本。A.错误 B.正确 正确答案：B 5.经验曲线效果越小，较高累积产量的企业的成本优势越明显。A.错误 B.正确 正确答案：A 6.企业战略管理是一个静态管理的过程。A.错误 B.正确 正确答案：A 7.战略以定量为主，规划是定性与定量并重，计划则以定量为主。A.错误 B.正确 正确答案：A 8.战略远景关注于企业目前的经营活动。A.错误 B.正确 正确答案：A 9.一个战略群体是由一个行业中具有相似的竞争方法的竞争对手组成。A.错误 B.正确 正确答案：B 10.行业引力—企业实力矩阵认为在评价各经营单位时除了要考虑市场增长率和市场占有率以外，还要考虑其他许多因素，这些因素可以分别包括在行业吸引力和业务实力两个变数中。A.错误 B.正确 正确答案：B 11.进攻战略试图破坏市场领先者的竞争地位，同时避免受到大规模的报复。A.错误 B.正确 正确答案：B 12.先有战略，再有策略，策略服从于和服务于战略。A.错误 B.正确 正确答案：B 13.企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。A.错误 B.正确 正确答案：B 14.标杆管理是比较不同企业从事各项价值链活动的成本，判断企业从事价值链活动是否高效，识别从事某项活动的最佳方法，学习如何取得低成本，并采取行动改进企业的竞争能力。A.错误 B.正确 正确答案：B 15.战略泛指重大的、全局性的、左右胜败的谋划。A.错误 B.正确 正确答案：B 北交《企业战略管理》在线作业一

三、多选题（共 18 道试题，共 45 分。）1.战略实施计划制定的方法包括（）。A.自上而下的方法 B.自下而上的方法 C.上下结合的方法 D.小组计划的方法 正确答案：ABCD 2.未来组织的特征包括（）。A.更少的边界

B.变化与学习的能力

C.不同职能与不同地理区位之间的合作性的工作 D.广泛使用数字技术 正确答案：ABCD 3.企业战略的产生背景包括()。A.需求结构发生变化 B.科学技术水平不断提高 C.竞争日益激烈

D.社会、政府和顾客等对企业提出更多要求 正确答案：ABCD 4.制定战略目标的原则包括（）。A.守恒原则 B.系统原则 C.平衡原则 D.权变原则 正确答案：BCD 5.格兰特在1991年提出，企业应以（）特点为依据来评价企业的核心能力。A.占用性 B.耐久性 C.转移性 D.复制性

正确答案：ABCD 6.企业战略目标的特征包括（）。A.可接受性 B.可检验性 C.可实现性 D.可挑战性 正确答案：ABCD 7.实施成本领先战略的误区有（）A.集中于生产活动的成本，别无他顾 B.只重视产品或忽视整个价值链 C.忽视间接的或小规模的活动 D.对成本驱动因素的错误认识 正确答案：ACD 8.战略联盟的特点包括（）。A.边界模糊 B.关系松散 C.机动灵活 D.运作高效 正确答案：ABCD 9.战略管理的几点哲学思想包括()。A.得一而适 B.无为而治 C.相反对治 D.大象无形 正确答案：ABCD 10.战略方案评价的原则包括（）。A.目标原则 B.风险原则 C.适应性原则 D.公共关系原则 正确答案：ABCD 11.战略实施计划的制定程序包括（）A.签订临时协议 B.制定短期计划 C.制定长期计划 D.确定资源分配 正确答案：ACD 12.小企业在国民经济中的地位包括（）。A.小企业是经济发展的重要力量 B.小企业是自由竞争的推动者 C.小企业是大企业的协作者 D.小企业是地方经济的支撑者 正确答案：ABCD 13.防御战略的形式包括（）。A.阵地防守 B.进攻性防守 C.反击防守 D.侧翼防守 正确答案：ABCD 14.事业部是指分权型组织结构中的一个管理层次，该层次主要根据（）四个方面的因素归并组织而成。A.地理区域 B.产品或服务 C.用户 D.工艺

正确答案：ABCD 15.小企业的优势有（）A.对变化反应迅速 B.创新能力强 C.内部管理成本低 D.可以规避纳税 正确答案：ABC 16.企业文化整合主要有四种模式包括（）。A.吸纳式 B.渗透式 C.分离式 D.消亡式

正确答案：ABCD 17.企业战略方案的评价原则有（）A.目标原则 B.择优原则 C.民主协商原则 D.风险原则 正确答案：AD 18.持续改进项目的目标包括（）。A.零缺陷的制造过程 B.卓越的产品质量 C.卓越的顾客服务 D.全面顾客满意 正确答案：ABCD 北交《企业战略管理》在线作业一

一、单选题（共 7 道试题，共 17.5 分。）

1.（）指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其直接较量，而向较易进入的市场发动攻击，以扩大自己的市场范围。A.正面进攻 B.侧面进攻 C.全方位进攻 D.迂回进攻 正确答案：D 2.()描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域，反映了企业的宗旨和价值观 A.企业战略 B.企业愿景 C.企业使命 D.企业文化 正确答案：C 3.（）通常是五种力量中的最强的力量。A.现有企业之间的竞争 B.供应商 C.替代品 D.购买者 正确答案：A 4.（）是在目前的战略起点上，决定企业的各经营单位在战略规划期内的资源分配、业务拓展的发展方向。A.战略态势 B.战略概念 C.战略规划 D.战略原则 正确答案：A 5.（）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素。A.企业战略 B.关键成功因素 C.行业竞争 D.战略群体 正确答案：B 6.（）将企业的活动分为基本活动和支持活动。A.经营 B.价值链 C.战略 D.生产 正确答案：B 7.（）战略即争取成为本行业的低成本生产厂家。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.全球战略 正确答案：A 北交《企业战略管理》在线作业一

二、判断题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.战略泛指重大的、全局性的、左右胜败的谋划。A.错误 B.正确 正确答案：B 2.进攻战略旨在影响竞争对手的决策过程，使挑战者认为对其发动进攻不太有吸引力。A.错误 B.正确 正确答案：A 3.当外部企业能够以成本更低或更高的附加价值从事某些活动时，外包将更具战略意义。A.错误 B.正确 正确答案：B 4.行业引力—企业实力矩阵认为在评价各经营单位时除了要考虑市场增长率和市场占有率以外，还要考虑其他许多因素，这些因素可以分别包括在行业吸引力和业务实力两个变数中。A.错误 B.正确 正确答案：B 5.企业文化指企业成员共有的、并且在企业内代代相传的独特的文化观念、价 值观、历史传统、道德规范、行为准则等。A.错误 B.正确 正确答案：B 6.人力资源管理属于基本活动。A.错误 B.正确 正确答案：A 7.企业战略管理是一个静态管理的过程。A.错误 B.正确 正确答案：A 8.所谓企业文化整合，是指两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程。A.错误 B.正确 正确答案：B 9.经验曲线效果越小，较高累积产量的企业的成本优势越明显。A.错误 B.正确 正确答案：A 10.先有战略，再有策略，策略服从于和服务于战略。A.错误 B.正确 正确答案：B 11.企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。A.错误 B.正确 正确答案：B 12.增长型战略是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。A.错误 B.正确 正确答案：A 13.战略以定量为主，规划是定性与定量并重，计划则以定量为主。A.错误 B.正确 正确答案：A 14.横向并购是指处于不同生产部门、不同市场，且这些产业部门间没有特别的生产技术联系的企业之间的并购。A.错误 B.正确 正确答案：A 15.战略实施计划是战略管理的蓝图，支持着整个战略管理。A.错误 B.正确 正确答案：B 北交《企业战略管理》在线作业一

三、多选题（共 18 道试题，共 45 分。）

1.产生不同竞争强度的原因是多方面的，主要取决于()等因素 A.行业市场集中度的大小 B.行业内生产能力大幅度提高 C.清晰规模经济的程度 D.行业的增长速度 正确答案：AB 2.表述企业使命时应遵循的基本原则包括（）A.使命表述应该细一些

B.企业使命表述不宜太细，也不宜太粗 C.业务范围应该宽些 D.业务范围不应太宽，也不宜太窄 正确答案：BD 3.稳定型战略具有的优点（）A.企业通过增长扩大本身的价值

B.在激烈的竞争中保持企业的竞争实力 C.企业的经营风险较小

D.能避免因发展过快而引起的弊端 正确答案：CD 4.对于采用特色经营战略的小企业而言，处理好经营特色与成本之间的关系式战略成功的关键，因此，企业在处理这个关系时，应该以（）因素为基础 A.企业的经营能力 B.成本差距

C.市场的发展状况 D.品牌的含金量 正确答案：ABC 5.战略实施计划的制定程序包括（）A.签订临时协议 B.制定短期计划 C.制定长期计划 D.确定资源分配 正确答案：ACD 6.具体来说，企业可以从（）方面着手发展企业独特的优势资源。A.构建企业文化 B.组织学习C.知识普及 D.建立外埠网络 正确答案：BCD 7.制定战略目标的原则包括（）。A.守恒原则 B.系统原则 C.平衡原则 D.权变原则 正确答案：BCD 8.小企业技术开发的特点包括（）。A.以群体性的技术开发为基础 B.以经营者本人的技术开发为核心 C.以开发实用化技术为重点

D.以“短平快”技术开发为突破口 正确答案：ABCD 9.企业目标的作用包括（）A.为管理工作指明方向 B.激励作用 C.凝聚作用 D.提供考核标准 正确答案：ABCD 10.实施差异化战略的误区有（）A.无意义的独特性

B.只重视产品或忽视整个价值链 C.忽视间接的或小规模的活动 D.对成本驱动因素的错误认识 正确答案：AB 11.企业核心竞争力的判断标准包括（）。A.难以复制性 B.可持续性 C.难以替代性 D.具有竞争性 正确答案：ABCD 12.能够获得长期的、最具赢利能力的竞争优势的选择包括（）。A.新产品创新 B.技术卓越

C.产品质量和可靠性 D.全面的顾客服务 正确答案：ABCD 13.国际经营战略从业务层面上可以分为（）A.国际成本领先战略 B.国际差别化战略 C.国际集中化战略

D.国际综合成本领先/差别化战略 正确答案：ABCD 14.企业可以采取四种战略态势包括（）。A.稳定型战略 B.增长型战略 C.紧缩型战略 D.混合型战略 正确答案：ABCD 15.企业目标的作用包括（）。A.为管理工作指明方向 B.激励作用 C.凝聚作用 D.提供考核标准 正确答案：ABCD 16.影响战略实施计划的因素包括（）。A.企业的规模 B.管理风格

C.生产过程的复杂程度 D.企业面临问题的性质 正确答案：ABCD 17.实施成本领先战略的误区有（）A.集中于生产活动的成本，别无他顾 B.只重视产品或忽视整个价值链 C.忽视间接的或小规模的活动 D.对成本驱动因素的错误认识 正确答案：ACD 18.防御战略的形式包括（）。A.阵地防守 B.进攻性防守 C.反击防守 D.侧翼防守 正确答案：ABCD 北交《企业战略管理》在线作业一

一、单选题（共 7 道试题，共 17.5 分。）

1.（）战略即争取成为本行业的低成本生产厂家。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.全球战略 正确答案：A 2.（）指企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。A.企业远景 B.企业使命 C.企业目标 D.企业战略 正确答案：B 3.（）是不同国家的企业之间根据协议进行的合作性安排。A.全球战略联盟 B.跨国企业 C.合资企业 D.国际企业 正确答案：A 4.()描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域，反映了企业的宗旨和价值观 A.企业战略 B.企业愿景 C.企业使命 D.企业文化 正确答案：C 5.（）是在目前的战略起点上，决定企业的各经营单位在战略规划期内的资源分配、业务拓展的发展方向。A.战略态势 B.战略概念 C.战略规划 D.战略原则 正确答案：A 6.（）结构指高层管理者保留多数决策的权力。A.集权结构 B.分权结构 C.职能结构 D.事业部结构 正确答案：A 7.（）通常是五种力量中的最强的力量。A.现有企业之间的竞争 B.供应商 C.替代品 D.购买者 正确答案：A 北交《企业战略管理》在线作业一

二、判断题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.战略实施计划是战略管理的蓝图，支持着整个战略管理。A.错误 B.正确 正确答案：B 2.所谓企业文化整合，是指两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程。A.错误 B.正确 正确答案：B 3.进攻战略试图破坏市场领先者的竞争地位，同时避免受到大规模的报复。A.错误 B.正确 正确答案：B 4.所有基本的组织结构都具有优势和劣势。A.错误 B.正确 正确答案：B 5.行业引力—企业实力矩阵认为在评价各经营单位时除了要考虑市场增长率和市场占有率以外，还要考虑其他许多因素，这些因素可以分别包括在行业吸引力和业务实力两个变数中。A.错误 B.正确 正确答案：B 6.经验曲线效果越小，较高累积产量的企业的成本优势越明显。A.错误 B.正确 正确答案：A 7.标杆管理是比较不同企业从事各项价值链活动的成本，判断企业从事价值链活动是否高效，识别从事某项活动的最佳方法，学习如何取得低成本，并采取行动改进企业的竞争能力。A.错误 B.正确 正确答案：B 8.企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。A.错误 B.正确 正确答案：B 9.合资企业优点在于可以向东道国的合作伙伴了解东道国的竞争条件、文化、语言、政治体制和企业体制；分担成本和风险；符合东道国的进入模式要求。A.错误 B.正确 正确答案：B 10.企业文化指企业成员共有的、并且在企业内代代相传的独特的文化观念、价值观、历史传统、道德规范、行为准则等。A.错误 B.正确 正确答案：B 11.战略评价指通过重新审视内外部环境的变化，度量企业业绩，采取纠正措施。A.错误 B.正确 正确答案：B 12.矩阵结构是在原有的职能结构基础上，再建立一套横向的组织系统，两者结合而成一个矩阵。A.错误 B.正确 正确答案：B 13.增长型战略是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。A.错误 B.正确 正确答案：A 14.企业战略管理是一个静态管理的过程。A.错误 B.正确 正确答案：A 15.企业战略管理的核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展。A.错误 B.正确 正确答案：B 北交《企业战略管理》在线作业一

三、多选题（共 18 道试题，共 45 分。）1.未来组织的特征包括（）。A.更少的边界

B.变化与学习的能力

C.不同职能与不同地理区位之间的合作性的工作 D.广泛使用数字技术 正确答案：ABCD 2.（）属于紧缩型战略 A.抽资转向战略 C.符合多样化战略 D.清算战略 正确答案：ABD 3.表述企业使命时应遵循的基本原则包括（）A.使命表述应该细一些

B.企业使命表述不宜太细，也不宜太粗 C.业务范围应该宽些

D.业务范围不应太宽，也不宜太窄 正确答案：BD 4.战略联盟的特点包括（）。A.边界模糊 B.关系松散 C.机动灵活 D.运作高效 正确答案：ABCD 5.小企业的优势有（）A.对变化反应迅速 B.创新能力强 C.内部管理成本低 D.可以规避纳税 正确答案：ABC 6.进攻战略的类型包括（）。A.正面进攻 B.侧面进攻 C.全方位进攻 D.迂回进攻 正确答案：ABCD 7.企业战略管理是由（）三个基本阶段组成的 A.战略形成 B.战略实施 C.战略实现 正确答案：ABD 8.企业愿景应具有（）特征 A.简单易懂 B.有吸引力

C.有助于建立一整套的标准 D.具有可操作性 正确答案：ABCD 9.远景的构成因素包括（）。A.核心信仰 B.未来显像 C.企业战略 D.企业使命 正确答案：AB 10.企业战略具有（）等特征。A.全局性 B.长远性 C.合作性 D.纲领性 正确答案：ABD 11.对于采用特色经营战略的小企业而言，处理好经营特色与成本之间的关系式战略成功的关键，因此，企业在处理这个关系时，应该以（）因素为基础 A.企业的经营能力 B.成本差距

C.市场的发展状况 D.品牌的含金量 正确答案：ABC 12.增长型战略具有的优点（）A.企业通过增长扩大本身的价值

B.在激烈的竞争中保持企业的竞争实力 C.企业的经营风险较小

D.能避免因发展过快而引起的弊端 正确答案：AB 13.企业战略的产生背景包括()。A.需求结构发生变化 B.科学技术水平不断提高 C.竞争日益激烈

D.社会、政府和顾客等对企业提出更多要求 正确答案：ABCD 14.并购的不足包括（）。A.收购成本高

B.不必要的多余的业务 C.组织冲突会阻碍整合 D.大量的投入 正确答案：ABCD 15.事业部是指分权型组织结构中的一个管理层次，该层次主要根据（）四个方面的因素归并组织而成。A.地理区域 B.产品或服务 C.用户 D.工艺

正确答案：ABCD 16.增长型战略的类型有（）A.集中于单一产品和服务的增长 B.同心多样化 C.纵向一体化 D.横向一体化 正确答案：ABCD 17.判断关键的战略性活动要根据（）。A.企业战略的独特性 B.价值链的组成 C.竞争要求 D.组织结构 正确答案：ABC 18.企业国际化经营的原因包括（）。A.获得新的客户

B.获得有价值的自然资源 C.发挥资源优势和能力

企业战略管理作业5答案 篇6

总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章的内容进行总结。

要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。

通过这一学期的学习，我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和了解。在此，我对所学的这门课程，进行总结。

首先是我对企业战略管理的一些初步认识：战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体规划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

《企业战略管理》第5章讲师的是公司战略选择。公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域，有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。成长型战略细分为：

密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟；收缩型战略分为：转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略；最后还有混合型战略。

本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”，这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点，因不同的情况而制定不同的策略，而且应在实施中进行适当的调整。学习企业战略管理的感想

企业战略是在市场经济条件下，企业根据外部环境和内部资源与能力，为求得生存和可持续发展，而做出的全局性的、长远性的总体谋划。

企业战略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。企业战略有“四性”，即整体性、长远性、基本性、谋略性。这“四性”决定了企业战略是非常重要的东西。企业领导不能只顾种树、不顾育林，只顾当前，不顾未来，只顾末节、不顾根本，不能只搬经验、搬知识、搬指示而不用谋略，否则就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路。企业领导不要重术轻略。搞好企业要靠各种术，如技术、营销术、管理术、公关术。搞好企业也要靠各种战略，如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略。术是小略，略是大术，术与略的相同点是都讲究谋划，不同点是谋划的范围有大小，谋划的时间有长短。重术轻略就是重小轻大、重短轻长，只重技术更是以偏概全。在企业中，最大的术是发展术，发展术一般被称为“发展战略”。企业战略要创新，创新是为了适应环境变化。我们所处的时代是大变化时代，在这个时代，企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的。中国入世意味着中国企业融入了变化多端的大世界，这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化，形势迫使我们知变、应变，善变，而善变的首要标志就是有一个新的战略。企业战略创新也是为了上水平，为增强竞争力，企业各项工作都要上水平，首先要使战略上水平。企业战略是纲，纲举目张。战略创新就是对原有的战略进行变革。每个企业都有自己的战略，只不过有的企业不这样认识。企业战略存在着水平差异，智慧有大小，战略有高低，创新是为了创出更高水平的战略来。企业战略高低对企业发展有重大影响，因为企业早已进入战略制胜年代。在激烈市场竞争的的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的经历与经验，这些经历与经验沉淀下来固化为思想观念。这此观念就是企业的“性格”，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。从此意义上，战略是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果设计的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需用对企业文化进行变革。

战略是公司前进的路径地图，是公司经营的蓝图，是公司展开业务为一道命令。战略是公司管理层制定的“策略规划”，公司依此建立在其市场领域中的位置，成功地同竞争对手竞争，满足顾客的需要，获得卓越的公司业绩。

一、企业战略的基本特性

1、战略的全局性 战略的出发点是企业的总目标，企业的战略决策对于企业整体事业的影响至关重要，它涉及企业的各个领域。

2、战略的环境性企业战略与环境的密切关系，企业制定战略的一个基本前提是企业与环境的不可分，企业应用战略来应对变化着的环境。

3、战略的竞争性 企业战略是竞争的产物，企业制定战略是为了把握内外环境条件，提出对抗竞争的整体性的方针、政策和策略。

4、战略的复杂性战略的组成部分十分复杂，因为环境的变化常给予企业带来新奇的条件组合，致使战略的组成部分是非结构化的、非程序化的、非常规的和非重复的。

5、战略的层次性战略存在于不同的层次，企业通常有公司的总体战略（我们将从事什么业务）和业务战略（在每一项业务中我们将如何竞争）。

6、战略的思考性战略包含不同的思考过程，有概念性的思考，也有分析性的思考。战略决策的核心是由企业领导们的概念性思考才决定的。

二、企业战略管理的要旨

企业战略作为过程展开就是企业战略管理。企业战略管理的过程有五项相互联系的管理任务：

1、提出公司的战略展望，指明公司的业务使命，使整个组织对一切行动都有一种目标感。

2、建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。

3、制定战略，以达到期望的组织目标。

4、有效实施和执行选择的公司战略。

5、评价公司的经营业绩，调整公司的战略展望、长期发展方向、目标体系、战略及其执行。战略管理过程有四个阶段，企业战略管理的五项任务，将通过战略管理过程的四个阶段来实施完成：

第一阶段主要实施完成战略管理的前二项任务，通过设定企业宗旨，来提出公司的战略展望和指明公司的业务使命，并依此建立目标体系。

第二阶段做企业战略分析，它是战略形成和选择的基础。战略分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化；这些变化会给企业带来哪些影响；更多机会还是更多威胁。战略分析还要了解企业内部环境、资源、竞争能力等。

第三阶段形成战略和作出战略选择。战略制定者应能从战略分析的结果出发，形成多个战略方案，并根据一定的标准对它们进行评估，并选择最能支持和加强企业实力的、最能克服企业弱点的、最能利用外部环境变化所带来的机会的、而又能使企业面临的威胁最小的战略。经过战略管理过程的第二、三阶段，企业战略管理的第三项任务，即制定战略的任务应能得以完成。

第四阶段实施完成战略管理的最后两项任务，即战略实施和控制。战略实施是通过切实可行的步骤和方法将战略转化为具体可执行的行动。而控制即是在战略实施过程中，通过不断地评价企业表现，对战略作出修正。

企业战略管理是最前沿、最综合、最高级的学科。战略的实质是优化资源配置，争取竞争优势。企业的效益来自于核心的竞争能力没有市场是不行的，但没有技术和管理方法是得不到市场的。企业应在激烈的竞争环境中，在总结经验，调配现状和预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划。没有市场竞争就没有企业战略的产生，企业战略是对企业未来竞争行为的指导。

企业战略反映了企业经营的指导思想，也反映出了一个全局的战略同计划的关系：战略是企业制定计划的指导思想，另一方面战略的实施又是靠计划分阶段有序的实施来完成。总之，从企业战略的定义中，可以认识到它具有竞争性、系统性、时间性、灵活性、前瞻性等特征。

三、企业战略管理过程

1、企业完整的战略管理过程应包括三个阶段：战略环境分析(战略调研)、战略制定（战略规划）、战略实施。

2、战略管理的层次

战略在企业组织中可以分为三个基本层次：企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略。⑴企业总体战略

企业总体战略指公司层战略。如集团公司中、跨国公司则指总公司或母公司战略。企业总体战略决定和提示了企业的目的和目标，确定企业的重大方针与计划、企业经营业务类型和人文组织类型及企业应对职工、顾客和社会做出的贡献。⑵企业竞争战略

企业竞争战略主要解决企业如何选择经营行业和如何确定自身在这个行业中的竞争地位问题。竞争战略要回答企业应该在哪儿竞争，与谁竞争和怎样竞争的基本问题。内容上包括如何选择行业与区域市场，企业将为其提供什么样的产品或服务，市场的竞争结构，以及企业将采用什么战略去谋求竞争优势，获取较长期的盈利。由此可见，公司战略涉及到组织的整体决策，而竞争战略则更适用于某个具体的经营单位。

战略管理的主线：战略的重心是竞争战略，竞争战略的重心是取得竞争优势。竞争优势表现在自己做得好的、对手做不好的；自己做得到的，对手做不到的；并且是用户看重的某些需求等等方面。⑶企业职能战略

企业职能战略是为实现企业总体战略和竞争战略，对组织内部各项关键的职能活动作出的统筹安排。如：财务战略、营销战略、生产战略、人力资源开发战略、研究与开发战略等。企业职能战略是企业战略一个重要组成部分。

四、战略管理的主体

在企业战略管理过程中，由谁来制定和执行战略？谁对战略的制定负有责任？谁对战略实施承担责任？这是公司十分关心的重要问题之一。

1、董事会在公司战略中的作用

董事会作出决定，也既作出重要的战略决策。它要不断地审查长期发展方向和战略的合理性；提出建设性批评，随时准备直接干预；评价现任CEO的能力，一旦公司业绩不达应达的水平就进行人事变动。但实际上董事会在企事业战略决策中不是扮演的职业角色；经理（CEO）是职业经理人。所以造成强力经营者（控制权所有），弱力所有者。

2、CEO在战略管理中的关键作用

实际上CEO是主要发展方向的制定者，主要经营目标的制定者，主要战略方案的制定者，主要战略的实施者。一个成功企业的战略决策和战略执行都打上了CEO的铬印。

3、高层管理者在战略管理中的协助作用

协助CEO制定、实施战略，各副总要对分管的战略承担责任。

4、中、基层管理者在战略管理中的支持作用 在具体实施战略中承担责任。

五、战略管理的原则

战略管理的基本原则：战略制定是直线管理者的工作，而不是职能参谋者的工作，战略的执行者就应该是战略的制定者。

1、战略环境调研(战略调研)了解宏观﹑行业﹑企业环境调研的概念和目的，掌握宏观﹑行业﹑企业环境调研的主要内容与方法，掌握行业和企业成功关键因素的分析方法，识别和发现未来的机会和威胁﹑优势与劣势，掌握综合分析的基本方法 宏观环境调研

战略环境分析是企业战略管理过程的第一步，而战略环境分析又分为宏观环境分析，行业环境分析，企业状况分析和在此基础上所做的战略环境综合分析。①宏观环境调研的目的

宏观环境，又称一般环境或社会环境，是指国际、国家和地区对一切行业（产业）部门和企业都将产生影响的各种因素。就企业的生产与经营而言，这些因素是不可控制的，只能去适应的。尽管在某种情况下，企业可以对其施加影响，但影响的程序也是十分有限的。企业宏观环境调研的目的，是通过考察与预测宏观环境诸因素将对某一行业（产业）或企业产生什么影响，从中发现企业经营未来的机会和威胁，以便制定战略去捕捉机会与避开威胁，去赢得企业的生存与持续发展。宏观环境调研的现实意义还表现为：（a）宏观环境对企业经营的影响是全面性的而非局部性的。（b）宏观环境对企业的影响表现在现在和未来而不是过去。（c）宏观环境是动态的而不是静止的。②宏观环境调研的内容

宏观环境一般划分为政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素。

2、行业环境调研 行业环境调研的目的

有竞争力的战略决定企业介入的产业（行业），企业对行业环境调研的目的有三项： 从行业角度看，企业未来经营有哪些机会和威胁；考察行业的吸引力和行业发展前景，以便重新审定企业经营范围；如果企业无规模化的优势和差异化的优势，就不能取得竞争优势。通过竞争状况与竞争对手调研，考察企业的竞争地位，为评判企业的优势、劣势提供依据。竞争状况的调研 ②行业基本竞争力量

行业内的竞争，由五种基本竞争力量所决定。这五种基本力量是行业内现有对手之间的竞争，新进入者的威胁，替代品的威胁、买方的议价能力和卖方的议价能力，行业五种基本竞争力量示意图见下图；

③行业内现有竞争对手之间的竞争

同行企业之间的竞争，行业内各企业为了增强自己竞争地位而展开竞争。对各种各样的竞争者所执行的不同战略。调研行业竞争状况的现实意义：

a、明确的告诉了管理者具有吸引力的行业特征。买方和卖方处于议价劣势；没有好的替代品；行业的进入障碍比较高；现有厂商之间的竞争比较温和。这四种况是比较理想的进入行业，有吸引力的行业。实际中即使有强烈的竞争，但企业可以采取相应的措施，以取得高额利润。

b、提供了有利工具，帮助企业制定出制胜的战略。尽可能的摆五种力量的影响，影响竞争压力，朝有利于公司的方向发展。c、建立强大的安全优势。

在分析完行业五种基本竞争力量后，还要补充说明政府在行业竞争中的作用。政府的行为并未列入竞争力量，却能对行业竞争产生一定的影响：①政府可能为某些行业建立进入壁垒；②政府可成为某些行业的买方并通过政策法规来影响行业竞争；③政府颁布法规和执法监督，指导并约束行业之间和企业之间的竞争行业；墙改办，主要征对高层建筑的外墙装饰。④政府可通过宏观政策调控、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境，如发展新能源、环保能源就对传统能源的生产与利用产生影响等。

3、企业状况调研

要对企业内部资源条件、企业能力、企业文化三个方面进行调研分析。①企业状况调研的目的

企业对自身状况进行调研目的有：弄清企业的现状，包括资源、能力、文化三个方面的业绩与问题；企业有无建立在核心资源、核心技术之上的核心能力。借以明确与竞争对手比较，自身的优势与劣势。②资源条件调研

资源条件是企业开展生产经营活动的必要物质基础。从一定程度上讲，资源条件反映了一个企业的实力。企业拥有的优势资源可以帮助企业形成竞争优势。资源优势的持续性对建立核心能力十分有利。因此，深入细致地调查分析自身的资源条件及其发展情况，一直是企业决策者制定战略决策的前提。

企业资源条件的调研包括下列内容：人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、组织资源、信息资源、自然条件资源、无形资产的调研。③企业能力调研

资源不等于能力，合理利用资源，就能把资源变为能力。企业能力调研包括下列内容： 竞争能力、适应能力、市场营销能力、生产能力、研究与开发能力、财务能力的调研 ④企业文化调研

企业文化调研主要是考察企业文化的历史、现状和存在的问题，这对于企业战略的制订与选择、企业战略的实施都有重大意义。一个与公司文化相统一的战略方案，能够得到顺利的贯彻实施；相反，公司现有的与发展战略相悖的文化，一定会成为公司战略执行的不小障碍。

（一）企业文化的内涵

企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观，它确定了企业行为的标准和方式，规范人们的行为。

构成企业文化一般有五个要素：①企业环境；②价值观；③突出人物；④典礼和仪式；⑤文化网，即基层沟通方式。这五个要素相互联系、融为一体，形成了企业的精神支柱，同样也是导致企业成功的根本因素。

（二）企业文化环境考察

在企业战略环境调研中，考察企业文化的现状，了解和掌握企业文化形成的特征，可以从中找出能够支持或制约企业战略管理的关键因素。尽管企业文化是具有企业个性的，但企业文化作为观念形态具有整体性、稳定性、开放性、可塑造性等共同的特征。

通过以上企业文化特征分析，我们再来考察企业的文化环境——能对企业战略支持与制约的关键因素：企业文化现状与形成原因；企业文化特色；改变公司文化的认同。

六、战略环境综合分析

1、战略环境综合分析的意义与内容 企业战略环境综合分析的意义在于：

(1)三方面的调研是分别进行的，相互独立的工作，而实际上它们之间紧密联系的。因此，必须将三方面的调研成果加以综合，从它们的相互联系、相互影响关系中去探索和掌握事物发展的规律性，才能达到预期目的。

(2)三方面的调查内容较广泛，需要在全面调研之上突出重点。对行业与企业调研之后，一定要能辩明行业和企业成功经营的关键因素，所谓企业的优势与劣势也应围绕着这些关键因素来分析与讨论。

企业战略环境调研的各个方面所发现一些机会与威胁，能否成为企业未来发展的契机，还有待于与企业自身的优势和潜力相结合，进行分析、推理、判断后才能确定。战略环境综合分析的主要内容：明确行业和企业成功经营的关键因素；

发现和确认企业未来发展的机会和威胁；弄清企业自身的优势和劣势；将关键因素、机会威胁，优势劣势结合起来，进行综合分析为企业的目标和战略的制定提供依据。２、行业和企业成功经营的关键因素

怎样找到与确认一个行业成功经营的关键因素呢？我们可以从下列三个提问的回答中得到启发：

（１）顾客在各个竞争性品牌之间选择的基础是什么？（２）行业中一个厂商取得竞争成功应具备哪些资源和能力？（３）行业中一个厂商获取持久竞争优势必须采取什么样的措施？

确定行业与企业成功经营的关键因素具有很高的优先性。企业能够深刻地洞察行业成功经营的关键因素，在此基础上建立企业的战略方案，就能帮助企业拥有强大的市场地位。

3、优势与劣势

评判公司的优势和劣势主要采用竞争性标准和关键因素标准。竞争性标准是指企业能力与竞争对手（潜在竞争对手）能力比较，以此来识别企业的优势或劣势的。关键因素标准是指以行业和企业成功经营的关键因素为评定依据。一个企业应该在这些关键因素中一个或多个上取得优势，而不是谋求在行业经营的非关键因素上的优势。

4、机会与威胁

宏观环境和行业环境的调研，将两者联合起来，就能分析、判断出企业未来发展可利用的机会和环境可能构成的威胁。

（１）确认企业所面临的机会

在一般情况下，下列途径可帮助我们发现和识别机会：(a)发现将迅速增长的行业；(b)高新技术行业；（c）在传统行业中，迅速增长的细分市场；(d)特定用户的特殊需求；(e)贸易与商业、服务业涌现出的机会；(f)从行业产品制造链上寻找机会；(g)开拓国际市场；(h)国家的宏观经济方面。

（2）确认企业未来的威胁 下列几种情况，常常表现为构成威胁的因素：(a)技术创新的影响；(b)行业的竞争结构；(c)市场需求的变化；(d)行业中强大竞争对手的扩张性战略；(e)行业发展的生命周期；(f)宏观经济的影响；(g)国内的法律与政策。

5、战略环境的综合分析

企业战略环境综合分析常用SWOT法，这种方法是分析企业的优势（strengths）劣势（weakness）机会（opportunities）威胁（threats）后，并将其用矩阵型式表示的方法。建立SＷOT矩阵的途径如下： 列出公司关键的外部环境提供的机会； 列出公司关键的外部环境构成的威胁； 列出公司关键的内部优势； 列出公司关键的内部劣势；

将企业优势和外部机会相结合，制订出发挥优势利用机会的SO战略； 将企业优势和外部威胁相结合，制订出发挥优势，避开威胁的ST战略； 将企业优势和劣势和外部机会相结合，制订出利用机会，弥补劣势的WO战略； 将企业优势和外部威胁相结合，制订出弥补劣势，避开威胁的WT战略。

七、战略调研的综合分析报告

综合分析报告的作用是汇集、总结战略环境调研的成果与结论，为战略决策者制定企业的战略目标、方针、策略与方案提供必要的依据，以减少战略决策失误的风险。

综合分析报告没有统一的格式。各行业情况不同，开展调研的范围、深度不同，可以采用主报告与分析报告相结合的形式，也可采用序言、正式主体和附录的形式。

此外，在调查分析中应强调实证分析，用数据反映现象，分析推理得出本质。而调研人员的主观分析则应客观真实，尽量不带有个人偏好。可以列出多种观点，以供战略决策者参考。总之，本人认为与其说“细节决定成败”，还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确，执行得越好，企业错得越多，企业危机就越大。所以，只有在正确的企业战略的指引下，重视执行力、重视细节，才能保证企业的核心竞争力，才能保持企业长盛不衰。

总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章的内容进行总结。

要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。

学习企业战略管理的体会

通过本学期对企业战略管理的学习,改变了过去那种只把管理看成是把本部门、本职工作的事情做好就好的观念,更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在工作中遇到问题能从企业战略管理课程中学习的知识去加以领会和理解，有助于提高自己的管理知识和水平，提高自身的职业道德和职业素养，从而更好地服务于企业。

认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

教材第四章主要内容有确定企业使命、战备目标体系、企业战略目标制定三个方面。其中基本知识点是：

1． 企业愿望、企业使命和企业战略目标的构成及其三者之间的关系 2． 企业使命表述主要内容 3． 企业战略目标的制定原则

作为中国石化的一名员工，在学习的过程中，下面这个案例给我留下最深刻的印象： 某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000字以内。

2、解析：范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业

【企业使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站；未来10年内成为全国加油站示范单位。

【战略措施】

在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展。

首先，根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。

针对那些需要自己承担燃油费用的司机，主要出租车司机和自驾车上班的人，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，提供洗车、修车、换机油等其他服务。因加油站附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他加油站进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。

其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。

作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理。聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训；奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工；制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。

加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。准确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最好的效果；在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。

建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。

最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。

用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。合理的站内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入加油站之前，就已形成了一种情绪或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉。总之，在复杂多变的竞争环境中，加油站必须进行合理的规划，不断地研究竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。抓住机遇，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争优势，才能取得成功。

近几年来，全球经济发生了巨大变化，尤其是今年以来，国际金融危机和全球股市的下挫等因素，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面向未来、一书中说：“对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就有三分之一被淘汰就是一例。

近年来，中国石化不断加强企业管理，提升服务水平，中国石化IC卡加油业务，不但为顾客提供便捷、高效的服务，也为一些企事业单位和个体用油大户解决了加强对车辆用油的管理的问题。今年以来，由于国际油价的连续下跌，国内油价一直居高不下，社会上一些加油站纷纷用低油价来吸引顾客，由此如何更好地为顾客提供优质的服务成为企业发展的一个重要问题。今天油价问题已成为每个百姓关注的热点问题，中石化作为大型国企业，石油作为一种特殊商品，其价格并不仅仅是企业自身可以决定的。在种种因素下，加油站作为中石化的窗口，应在这种特殊时刻通过优质服务来稳定市场，促进企业健康快速的发展。比如针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。像目前开设便利店、洗车、免费茶水、药箱、地图等等服务就是一个方面。又如加油站附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客，对本区域内的其他加油站进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。

企业管理答案 篇7

一、单项选择题

1.作为一个企业, 常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题, 根据以上描述, 体现的战略是 () 。

A.业务单位战略B.总体战略C.竞争战略D.职能战略

2.信息系统主管和审计主管均认为需要确保传输信息和数据的安全性和完整性, 那么确保文件传输保密性的最佳手段是 () 。

A.加密B.访问控制C.监控软件D.循环冗余检验

3.某企业拥有业内领先的液晶电视显示器生产技术。但在经济危机期间, 国际市场需求疲软, 根据SWOT模型, 此时该企业应采用的战略为 () 。

A.增值型战略B.扭转型战略C.多元化战略D.防御型战略

4.当企业在多样化的市场上扩展相关的产品系列时, 其结构类型的通常变化为 () 。

A.从简单结构到职能结构B.从职能结构到事业部结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从事业部结构到战略业务单位结构

5.下列关于企业并购类型的说法不正确的是 () 。

A.按照并购方的不同身份, 可以分为产业资本并购和金融资本并购B.按并购方与被并购方所处的行业相同与否, 可以分为横向并购和纵向并购C.按被并购方对并购所持态度不同, 可分为友善并购和敌意并购D.按照收购资金来源渠道不同, 可分为杠杆收购和非杠杆收购

6.A公司是一家国内小额贷款公司, 为当地中小企业提供贷款。为了提高贷款审批效率, 该公司启用了自动审批系统。该公司启用了自动审批系统属于 () 。

A.管理信息系统B.交易处理系统C.企业资源计划系统D.专家系统

7.下列选项中, 不属于企业总体战略的是 () 。

A.一体化战略B.密集型战略C.转向战略D.集中化战略

8.甘露矿泉水有限公司除生产标准容量的矿泉水外, 还推出了会议用小瓶装矿泉水和野外宿营用大瓶装矿泉水, 则该公司实施的战略为 () 。

A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略

9.某打印机企业, 为了更加好地建立竞争地位, 开始推出了质量好、价格便宜合理的打印机, 随后又推出了与市场价格一样的油墨盒, 市场上油墨价格一般都高于打印机, 这种方式属于互动互补作用力中的 () 。

A.控制互补品B.捆绑式经营C.交叉式补贴D.以上三者都具备

10.一家制造型企业向一家超市学习物流管理, 这属于 () 。

A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.内部基准

11.A公司在地震时为灾区捐献了3亿元, 于是媒体宣传它的爱心精神同时介绍它的主营业务和产品, 根据以上信息, 可以判断这种促销方式是 () 。

A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销

12.下图所示组织结构的缺点是 () 。

(1) 与SBU相比, 导致与总部的关系更加疏远。

(2) 分配企业的管理成本比较困难。

(3) 滋生职能失调性的竞争和摩擦。

对战略重要性的流程进行了过度细分。

(5) 内部使用转移价格会引发冲突。

A. (2) (4) (5) B. (1) (2) (3) (5) C. (2) (3) (5) D. (2) (4)

13.企业的报告是以一种最完善的形式表现出来的, 该形式是 () 。

A.专题报告B.统计分析报告C.论文形式D.以上均不正确

14.下列选项中, 可以采取风险承担管理策略的是 () 。

A.期货B.对冲C.保险D.战略

15.促使企业采用直接投资作为进入国际市场模式的因素是 () 。

A.企业文化与国际市场所在国文化差异较大B.主打国际市场的产品为企业非战略重要性产品C.知识产权保护不到位D.企业产品知名度不高

16.下列选项中, 使管理层能对自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效地决策的信息系统战略是 () 。

A.决策支持系统B.经理信息系统C.管理信息系统D.专家系统

17.下列各项适用稳定环境的是 () 。

A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织

18.下列各项完全不同于其他三种文化类型的是 () 。

A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型

19.内部控制自我评价报告的主要内容不包括 () 。

A.评价范围和程序B.重大缺陷拟采取的整改措施C.财务报表审计意见D.内部控制缺陷及其认定情况

20.A公司高管层决定放弃对某客户的争取, 原因是该项业务的收益与其承担的违规风险不相匹配。据此, 可知该公司对待风险的应对策略为 () 。

A.风险控制B.风险规避C.风险转移D.风险承担

21.甲企业的高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责。这体现了组织结构方面的 () 。

A.纵向分工B.横向分工C.整合D.以上均不正确

22.为了应对一段时期内某项特定事件发生可能对公司带来的负面影响, 公司与其长期合作的银行签订了应急资本协议, 规定在触发事件发生时, 由银行提供资本以保证公司的持续经营。该公司采用的风险管理策略是 () 。

A.风险对冲B.风险规避C.风险补偿D.风险控制

23.某公司长期以来主营碳酸饮料, 后将业务扩展至茶饮料、果汁饮料、瓶装水等非碳酸饮料领域, 并细化多个系列以满足不同年龄与饮食习惯的消费者, 从而获得丰厚利润。该公司采用的战略是 () 。

A.产品开发战略B.市场开发战略C.非相关多元化战略D.相关多元化战略

24.下列关于成功关键要素的说法错误的是 () 。

A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的B.同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的C.成功关键因素是企业成功的前提条件D.同一个行业的成功关键因素是相同的

二、多项选择题

1.以下属于横向分工基本协调机制中知识标准化特征的有 () 。

A.结果好, 一切都好, 无论采用什么手段B.在简单组织结构中将知识进行标准化, 易于促进核心员工学习C.属于超前的间接协调机制D.在相关人员执行相关任务前就需接受标准化训练

2.下列关于股权式联盟和契约式联盟的说法正确的有 () 。

A.契约式战略联盟各方可按照各自情况, 在各自承担的工作环节上从事经营活动, 获取各自的收益B.契约式联盟不存在政府的政策限制严格的问题C.股权式战略联盟中股权决定着发言权的大小D.股权式战略联盟更加有利于长久合作

3.以下属于内部审计师的职能的有 () 。

A.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性B.确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确地记录, 正确地保护资产C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法, 在兼并、收购和转型活动中发挥作用

4.以下关于五力模型的判断错误的有 () 。

A.甲企业产品只有少数几家企业可以生产, 则甲企业所在行业议价能力低B.乙企业的产品品牌很有威望, 如果买同类产品客户首选其产品, 那么潜在进入者的威胁不大C.丙企业的生产需要专用的设备, 因此会抵制替代品的出现D.丁企业由于产业增长率开始处于下降趋势, 因此竞争加剧

5.对于损失事件管理, 可以采用的风险应对策略有 () 。

A.风险补偿B.风险对冲C.风险转移D.风险控制

6.A公司是一家工业企业, 位于市区。由于近年来销售收益一直下滑。A公司聘请了一家咨询公司对此进行咨询和变革。咨询公司根据A公司现状和经过调查造成此现状的原因对A公司进行如下建议:

(1) 将A公司搬迁到郊区, 减少生产支出等。

(2) 企业进行组织结构的改革, 改变过去不良的工作方式。

变革一提出立刻遭到员工的抵制。根据上面信息, A公司受到抵制的原因有 () 。

A.竞争变化B.心理变化C.生理变化D.环境变化

7.平安股份有限公司近年来十分关注企业风险管理, 今年初, 公司决定制定与实施发展战略, 其需要关注的主要风险包括 () 。

A.缺乏明确的发展战略B.发展战略过于激进, 脱离企业实际能力或偏离主业C.发展战略因主观原因频繁变动D.发展战略实施不到位

8.下列关于平衡计分卡的特点表述正确的有 () 。

A.企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成B.平衡计分卡所涉及的四项内容, 都是企业发展成功的关键要素C.平衡计分卡可以防止企业管理机能失调D.平衡计分卡强调目标管理, 鼓励下属创造性地完成目标

9.当企业实施一个新战略各种组织要素变化较多时, 企业应该选择 () 。

A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理

10.下列关于事业部、M型组织结构、战略业务单位组织结构说法正确的有 () 。

A.战略业务单位组织结构适合的企业规模最大B.M型组织结构适合的企业规模最大C.事业部、M型组织结构和战略业务单位结构可以相互替代D.事业部、M型组织结构、战略业务单位三者均可以根据产品、地区、品牌等维度进行划分

11.以下属于产品生命周期模型成长期特点的有 () 。

A.企业的战略目标是争取最大市场份额, 并坚持到成熟期的到来B.可向投资者支付较高股利C.最具吸引力的融资来源是公开上市D.融资来源主要为风险投资

12.下面有关收缩战略的描述中, 正确的有 () 。

A.实施收缩战略必须考虑退出障碍B.转向战略往往集中于短期收益, 紧缩和集中战略往往涉及企业整个经营努力的改变C.固定资产的专业化程度越高, 退出障碍越高D.拆产为股类型的放弃战略中, 与母公司脱离的子公司可以看成是准独立机构

13.下列哪种情况会导致企业所在产业风险偏高 () 。

A.企业所在产业为房地产相关的下游企业。目前房地产市场受“国五条”、“国八条”影响未来走势存在诸多不确定性B.企业作为央企, 受国家政策保护C.企业所在产业属于朝阳新兴产业D.国家不再针对企业所在产业设置保护性关税

14.甲公司将主要零部件生产和组装安排至东南亚、南亚、南美等国家和地区;客户服务中心安排在南非;而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有 () 。

A.甲公司组织结构可以是事业部制也可以是SBUB.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心C.有利于形成经验曲线D.地区分部结构和产品分部结构的优势兼而有之

三、简答题

1.融信有限公司主要业务为利用互联网为国内资本市场提供金融信息服务, 主要产品有:网上行情交易系统、深度分析系统 (Level-2) 、手机金融信息等, 并拥有“融信金融服务网”综合性的金融信息门户网站。2010年12月末, 融信有限公司整体变更为股份有限公司——融信股份有限公司 (以下简称融信公司) 。

融信公司所处产业属于互联网金融信息服务产业, 通过互联网和移动通信网络向用户提供股票、基金、债券等有价证券相关信息服务, 采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式, 分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。

该产业是知识密集型产业, 企业需要有强大的技术研发能力, 能够建立和维护全国性高速、大信息量的实时行情信息技术平台, 又需要对互联网和金融信息服务产业特有的业务规则、业务特征具有深刻理解, 能够不断开发和提供全面、便捷的信息服务。因此, 只有在该产业长期工作的技术人员才能积累相应的经验和能力。目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中。

虽然该产业在最近几年取得了很大发展, 但是仍然处于发展的初级阶段。相对于庞大的互联网及手机用户数量, 该产业的用户数量, 尤其是收费用户的数量还是非常少。因此, 该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群, 才能获得一定数量的收费用户群, 并形成规模效应。

用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度, 方能取得客户的信任, 相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。

用户对金融资讯产品需求广度和深度都很高, 有着很强的依赖性。对于满足用户需求的金融资讯产品, 用户久而久之会形成一定的消费习惯, 这种消费习惯不会因资讯产品的更新换代而改变。

要求:

(1) 列举波特五力模型中五种作用力。

(2) 结合题中给出的资料, 分析融信公司所在产业进入障碍的高低, 并简要说明理由。

2.甲公司当前面临竞争对手的强大压力。竞争对手因采用先进技术及内部流程改造, 取得成本领先优势, 提供与乙公司类似的产品, 但成本只有甲公司的69%。据悉, 该竞争对手马上将拉开价格战的序幕, 这将对甲公司来说是一个灭顶之灾。

甲公司在上周末召开紧急应对策略会, 决定抽调营销、研发、采购、生产、内审、财务、客服、人力、IT等部门的一把手及一名业务骨干组成专家组。同时针对与产品成本相关的包括生产流程科学合理性、供应商优选、人力资源效率、IT支持度、全面质量管理成本平衡性、研发方向及市场拟合度等30个问题编制了《缩减成本攻关方案要点检视单》, 请各专家组成员对检视单问题提出各自方案, 并背对背由高管层反复征求意见, 直至达成共识为止。该项工作必须在一周内完成。

要求:

(1) 请指出甲公司所采用的风险管理技术的具体类型及使用范围。

(2) 简述该风险管理技术的主要实施步骤。

(3) 请简要指出该种风险管理方法的主要优点和局限性。

3.乙公司最初以生产显示器著称。之后在其显示器生产优势的基础上, 先后推出了智能手机和平板电脑。智能手机和平板电脑率先在国内市场销售, 然后出口至东南亚及南亚国家。为了进军欧美市场, 乙公司正在加紧研发一款全新智能手机, 需设计环节、研发环节、采购环节、生产环节、营销环节等方面的业务骨干通力合作, 集体攻关。

要求:

(1) 请分别指出乙公司生产显示器及推出智能手机和平板电脑后最有可能采用的组织结构。

(2) 为有效研发新手机, 乙公司最有可能采用的组织结构是什么, 并指出该结构的优缺点。

4.富华贸易有限公司是一家主营外贸的企业, 与天海货运建立长期合作, 对外出口主要以海运为主。富华贸易有限公司目前采取如下具体措施规避风险:

(1) 为防止进口商拖欠货款, 富华贸易公司向中信保购买了相应保险, 一单出口交易一个保单。

(2) 在过去五年, 天海货运发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况, 使富华公司蒙受较大损失, 为此, 富华贸易业进行了投保。

(3) 为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税, 富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。

(4) 目前人民币对美元日趋坚挺, 为避免由此可能引发的结汇风险, 富华和银行签订了远期外汇买卖协议。

要求:请分别指出富华贸易公司面临的风险类型及其采取的风险应对策略的类型。

四、综合题

资料一

数据显示, 2013年雾霾波及我国25个省份、100多个大中型城市, 全国平均雾霾天数达29.9天, 创52年来之最。为此, 治霾工作上升为中央政府和地方政府工作重点。

环保工作既可以优化环境, 也可以促进产业结构调整, 还可以为地方经济发展找到新的增长点, 且从雾霾治理方法来看, 限制机动车增长的手段更容易在短期内奏效, 2014年可能会有更多地区采取限行举措, 同时降低传统汽车保有数量, 鼓励支持电动汽车产业发展, 传统汽车产业的发展或将受到影响, 纯电动汽车和油电混合汽车产业迎来了发展春天。

北京、天津等主要特大型、大型城市分别出台了鼓励新能源车发展的政策。例如:北京市政府出台了《北京市示范应用新能源小客车管理办法》;天津市政府颁布了《天津市节能与新能源汽车示范推广及产业发展规划 (2013-2020年) 》。

资料二

自全球金融危机以来, 各国汽车制造、销售产业哀声一片, 纷纷请求政府救援。迅捷汽车控股集团有限公司在上述背景下, 逆势而上, 在2009年2月对外公布了新能源汽车计划, 第一代纯电动车型于当年投放市场。这是继驰锐达之后又一家宣布进军新能源汽车领域的大型民营车企。迅捷汽车表示, 其已在新能源各个领域均有不同程度的涉及, 汽车只是其中的一个领域。

在宣布进军电动车市场的同时, 迅捷在现有传统汽车市场上也取得了历史性的突破。来自迅捷汽车的数据显示, 2013年迅捷汽车销量达54.9万量, 成为自主品牌车型销量冠军。对取得的如此骄人业绩, 迅捷汽车掌门人认为主要得益于以下原因:

一是在面临与其他车企相同的经济环境下, 迅捷汽车先行一步, 在全球金融危机到来之前做好充分转型发展准备。早在2008年, 即将公司全球制造基地落实湖南湘潭, 这是迅捷汽车根据战略转型规划明晰布局的重要一步。同年12月, 中国光大银行给予迅捷汽车10亿元授信额度, 用于支持其汽车发展。同时迅捷汽车始终高度重视对其上下游企业的支持。据咨询公司披露的2012年数据, 迅捷汽车全年对其经销商的金融支持累计达到11.3亿元, 对其供应商金融支持累计达到8.31亿元。此外, 自2008年上半年开始, 迅捷汽车根据战略转型的需要, 开始逐步大幅减少经销商、供应商和自身库存。这一系列措施使其整个供销产业链条受到的资金风险、市场低迷波动的风险影响大幅缩小, 从而在后金融危机时期仍保留了相对完善的产销链条, 从而为迅捷汽车的后续强劲发展奠定基础。

二是关注国家宏观调控政策, 紧把产业结构调整脉搏。国家陆续出台了鼓励汽车工业发展的若干意见, 尤其是国家鼓励1.6L排量汽车减免5%购置税政策。迅捷汽车用足用好该项利好政策, 推出的大部分车型均符合国家鼓励政策。

三是加大研发投入和力度, 走自主技术创新的道路, 使企业核心竞争力从成本优势向技术优势逐渐过渡。2008年, 迅捷在研发上投入8亿元, 2009年的研发投入计划将达到18亿元, 2010年是19亿元, 迅捷的研发经费已经达到销售额的8%。迅捷汽车2013年的主要战略就是技术和品牌的调整与提升。在技术研发层面, 2013年9月, 迅捷欧洲研发中心在瑞典哥德堡试运营, 通过该中心迅捷和沃尔沃汽车将联合开发新一代紧凑级车模块化架构, 以满足迅捷和沃尔沃汽车未来的市场需求。迅捷集团至今已获得涉及传统和新能源汽车相关的专利721项, 科技论文303篇、科研成果24项, 技术发展速度明显加快。

四是迅捷汽车调整了价格战策略, 也停止生产在公司成立之初推出的3万元左右的车型, 从而改变低端车制造企业的形象。

此外, 迅捷汽车积极拓展海外市场。2013年汽车整车出口市场下降, 迅捷却逆市突围, 以12万辆的年出口量勇夺中国车企海外销量冠军, 此外迅捷汽车还从贸易型出口向本地化生产转型, 已在乌拉圭、埃及和白俄罗斯等地建厂。

资料三

据《华尔街日报》消息, 迅捷汽车宣布, 收购英国电动车制造商Emerald Automotive公司, 收购的目的在于帮助公司提升打造“下一代”出租车的能力, 包括电动出租车。2014年2月28日, 双方在伦敦签约。大约在一年前, 即2013年2月, 迅捷收购了锰铜控股 (Manganese Bronze Holdings PLC) 公司的主要资产, 后者拥有伦敦出租车公司 (London Taxi Co.) , 生产闻名的黑色出租车, 交易价格为1 850万美元。

尽管此次迅捷汽车未披露收购Emerald Automotive公司的交易金额, 但Emerald Automotive公司发布声明称, 未来5年内迅捷承诺将至少投资2亿美元, 开发Emerald Automotive系列电动车辆。当前Emerald Automotive公司研发了两款电动货车车型, 计划在美国密苏里州黑泽伍德 (Hazelwood) 工厂投产。

2013年4月在“迅捷汽车2013上海国际车展发布会”上, 迅捷汽车推出了全新的、具有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车。该款电动汽车具备先进的电驱动技术, 设计有中里程 (约165km) 和长里程 (约250km) 两套电池组合, 创新的双速大扭矩变速器实现卓越的效率和性能。如果需要, 它能依靠150KW电机实现迅捷的加速性 (0-100公里/小时小于7秒) 和超过200公里/小时的最高车速;该车可实现30分钟内充电达到80%, 实现100%充电也只需要不到4个小时, 但相对于传统燃油汽车加油时间仍然过长。因此该款电动车是一款集成了电动汽车领域国际领先科技、并经过广泛验证和测试的电动车, 是迅捷汽车在新能源汽车领域迈出的坚实有力的一步, 成为出口车型的主打品牌。

资料四

《华尔街日报》称, 中国政府早先计划到2015年实现电动车和混动车总量突破50万辆, 而到2020年提升至500万辆。然而市场接受新能源车的进度较慢。2013年, 包括混动车和纯电动车在内, 中国新能源车总销量只有17 600辆。目前总保有量可能不超过50 000辆。

特斯拉model S、宝马i3、大众up以及诸多国内其他自主品牌新能源汽车将于年内在国内市场密集推出, 相关基础设施跟进建设的步伐也相应提速。与电动汽车配套的基础设施, 特别是相当于传统汽车加油站的充电桩目前数量还比较少, 这也是制约电动车发展的一个非常重要的因素。针对新能源汽车的充换电设施, 日前多地政府均已出台相关规划, 密集投建期即将到来。

动力电池是电动汽车的核心。技术创新是动力电池发展的中心工作, 要实现更高能量密度的电池技术, 从理论上讲存在很大可能性, 但必须通过一系列科技创新来实现。目前电池的续航里程以及充电时间, 较传统汽车总体来看还有较大差距, 从而影响消费者对电动汽车的认可和接受。

要求:

(1) 使用SWOT模型, 对迅捷汽车的电动汽车业务进行分析。

(2) 使用PEST模型, 对迅捷汽车的电动汽车业务进行分析。

(3) 从战略变革角度分析迅捷汽车的传统汽车业务能够在金融危机到来时逆势发展的原因, 并指出所采用的公司层战略的具体类型以及实施途径。

(4) 请列举能体现研发战略作用的主要模型, 并结合案例信息选择其中之一进行说明。

(5) 请指出迅捷汽车的研发定位和技术获取途径, 简要说明理由。

(6) 请列举发展中国家企业国际化经营动因。根据案例信息, 指出迅捷汽车国际化经营的原因。

(7) 使用弗农产品生命周期理论和邓宁生产折中理论解释迅捷汽车从贸易型出口向本地化生产的转型, 并指出该转型给迅捷汽车可能带来的优势。

(8) 根据案例给定信息, 判断迅捷汽车最有可能采用的国际化经营的战略类型。

公司战略与风险管理模拟试题参考答案

一、单项选择题

1.B 2.A 3.C 4.C 5.B 6.D 7.D 8.B 9.C10.B 11.C 12.C 13.B 14.D 15.C 16.C 17.B18.D 19.C 20.B 21.A 22.C 23.D 24.D

二、多项选择题

1.CD2.ABCD3.ABCD4.AC5.AC6.CD7.ABCD8.ABCD9.AC10.AD11.AC12.ACD13.ACD 14.ABC

三、简答题

1. (1) 波特五力模型中“五力”分别为:潜在进入者的进入威胁;供应者的讨价还价能力;购买者的讨价还价能力;替代品的威胁;产业内现有企业的竞争。

(2) 产业进入障碍高, 主要体现在结构性障碍高。理由:

(1) 规模经济方面。

由于该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群, 才能获得一定数量的收费用户群, 并形成规模效应。因此, 利用用户规模来限制市场新进入者进入该产业。

(2) 现有企业对关键资源的控制。

由于该产业既需要拥有强大的技术研发能力, 又要深刻理解该产业业务规则和业务特征, 因而对技术人才的素质要求较高, 目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中, 因此, 较高的人才及技术壁垒限制了市场新进入者短期内进入该产业。

(3) 现有企业的市场优势。

政府政策:由于我国对于该产业的管理采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式, 分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。因此, 政府可能会通过限制执照发放, 来限制市场新进入者进入该产业。

客户忠诚度:用户对产业产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度, 方能取得客户的信任, 才能提高客户的忠诚度。因此, 品牌知名度的长期建立阻碍了新进入者获得新的市场份额。

转换成本方面:由于该产业产品功能和服务与客户的操作习惯息息相关, 客户往往会形成一定的依赖性, 这种客户消费使用习惯使得客户不会轻易更换所用的产品和服务, 因此, 市场新进入者难以在短期内获得客户足够的信任, 以改变其原先的使用习惯, 从而限制了新进入者获得新的市场份额。

2. (1) 甲公司采用的是德尔菲法, 其适用于在专家一致性意见基础上, 在风险识别阶段进行定性分析。

(2) 实施步骤:

(1) 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围, 确定专家。专家人数的多少, 可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定, 一般不超过20人。

(2) 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求, 并附上有关这个问题的所有背景材料, 同时请专家提出还需要什么材料。然后, 由专家做书面答复。

(3) 各个专家根据他们所收到的材料, 提出自己的预测意见, 并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。

(4) 将各位专家第一次判断意见汇总, 列成图表, 进行对比, 再分发给各位专家, 让专家比较自己同他人的不同意见, 修改自己的意见和判断, 也可以把各位专家的意见加以整理, 或请身份更高的其他专家加以评论, 然后把这些意见再分送给各位专家, 以便他们参考后修改自己的意见。

(5) 将所有专家的修改意见收集起来, 汇总, 再次分发给各位专家, 以便做第二次修改。

(6) 对专家的意见进行综合处理。

(3) 主要优点: (1) 由于观点是匿名的, 因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法; (2) 所有观点有相同的权重, 避免重要人物占主导地位的问题; (3) 专家不必一次聚集在某个地方, 比较方便; (4) 这种方法具有广泛的代表性。

局限性: (1) 权威人士的意见影响他人的意见; (2) 有些专家碍于情面, 不愿意发表与其他人不同的意见; (3) 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂, 花费时间较长。

3. (1) 乙公司最初生产显示器时应采用职能制组织结构;在生产智能手机和平板电脑, 并行销多个地区时, 可采用区域或产品事业部组织结构;随着规模扩大, 也可采用SBU。

(2) 乙公司最优可能采用矩阵制组织结构去研发新智能手机。

矩阵制组织结构的优点:

(1) 由于项目经理与项目的关系更紧密, 因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来, 从而激发其成功的动力。

(2) 能更加有效地优先考虑关键项目, 加强对产品和市场的关注, 从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足。

(3) 与产品主管和区域主管之间的联系更加直接, 从而能够做出更有质量的决策。

(4) 实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。五是双重权力使得企业具有多重定位, 这样职能专家就不会只关注自身业务范围。

矩阵制组织结构的缺点:

(1) 可能导致权力划分不清晰 (比如谁来负责预算) , 并在职能工作和项目工作之间产生冲突。

(2) 双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构, 非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠, 并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责。

(3) 管理层可能难以接受混合型结构, 并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力, 从而产生危机感。

(4) 协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本, 从而导致制定决策的时间过长。

4. (1) 因进口商拖欠货款, 富华公司面临信用风险, 富华公司投保采用的是风险转移应对策略。

(2) 富华公司委托海运公司为其运输货物。海运公司因恶劣天气使货物遭受损毁和灭失。这是富华公司依赖外部交通系统造成的损失, 因此属于操作风险, 对此富华贸易公司进行投保采用的风险转移应对策略。

(3) 因进口商信用风险引发富华公司不能对外如期履行债务或义务, 则使富华公司面临财务风险。富华公司向银行申请可循环使用透支额度, 属于风险补偿应对策略。

(4) 因人民币对美元坚挺, 导致富华公司因汇率不利变动而蒙受结汇损失, 面临市场风险。富华公司对此采用金融衍生工具 (远期合约) 进行风险套期保值, 属于风险对冲应对策略。

四、综合题

(1) 机遇:

雾霾天气严重, 为治理环境污染, 国家出台政策限制传统燃油汽车发展, 鼓励电动汽车发展。

威胁:

(1) 特斯拉model S、宝马i3、大众up以及诸多国内其他自主品牌新能源汽车也将在国内市场密集推出。

(2) 针对电动汽车的充换电设施的目前数量比较少, 是制约电动车发展的一个非常重要因素。

(3) 消费者对电动车认可程度相对较低, 主要表现为“中国政府早先计划到2015年实现电动车和混动车总量突破50万辆, 而到2020年提升至500万辆。然而市场接受新能源车的进度较慢。2013年, 包括混动车和纯电动车在内, 中国新能源车总销量只有17 600辆。目前总保有量可能不超过50 000辆。”

优势:

(1) 进入该市场领域较早, 且在传统汽车市场业绩良好, 具有较好的品牌影响和业务基础。

(2) 具有先进的电动车生产技术。 (拥有多项专利、新近推出拥有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车)

(3) 全球战略布局基本形成。 (在瑞典哥德堡试运营其欧洲研发中心, 公司全球制造基地落户湖南湘潭, 在乌拉圭、埃及和白俄罗斯建厂, 2013年出口量勇夺中国车企海外销量冠军)

(4) 传统汽车市场的良好业绩有力地支持了新型能源汽车 (电动汽车) 的发展。

劣势:

(1) 目前电动汽车电池100%充电需将近4个小时, 虽较之前充电时间有所缩短, 但是相对传统燃油汽车加油时间仍然过长。

(2) 目前电动汽车电池续航里程较传统汽车总体来看还有较大差距。

(2) (1) 政治法律因素

雾霾天气严重, 治理环境污染已迫在眉睫, 成为各级政府高度重视的问题, 并且出台一系列限制传统燃油汽车发展、鼓励新能源汽车发展的一系列政策。

(2) 经济因素

针对新能源汽车充换电设施过少现状, 日前多地政府均已出台相关规划, 密集投建期即将到来。国际、国内诸多车企也看好新能源汽车的市场前景, 纷纷进入该市场, 加剧该市场竞争程度。

(3) 社会和文化因素

雾霾天气严重, 社会对发展新能源车已达成共识。但是由于新能源车在充电时间、电池续航里程方面与传统燃油汽车还有一定差距, 社会对新能源汽车接受还需一段时间。

(4) 技术因素

电动汽车电池充电时间和续航里程较以前有明显改进, 但是与传统汽车性能相比, 技术还有较大提升空间。

(3) 迅捷汽车的传统汽车业务能够在金融危机到来时逆势发展的原因主要在于准确预判, 提前进行转型发展, 这属于提前性变革。此外与其加大研发力度和投入、采用正确的定价策略和政府政策扶持相关。

迅捷汽车始终高度重视对其上下游企业的支持, 不但进行资金支持, 而且还协同经营, 在金融危机初期, 与上下游企业共同消化库存, 这是顺利度过危机、成功创新转型发展的关键所在。

因此, 该战略属于公司层战略中的一体化战略。根据案例给定的信息, 实施该战略的途径为战略联盟。

(4) 能体现研发战略作用的主要模型有波特的竞争战略模型、价值链模型、安索夫矩阵和产品生命周期模型。对于传统汽车发展, 迅捷汽车十分重视研发投入和力度, 走自主技术创新的道路, 使企业核心竞争力从成本优势 (成本领先) 向技术优势 (差异化) 逐渐过渡。这是研发战略在竞争战略中的体现。

(5) 迅捷汽车在“2013上海国际车展发布会”上, 推出了全新、具有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车。该款电动车是一款集成了电动汽车领域国际领先科技、并经过广泛验证和测试的电动车, 是迅捷汽车在新能源汽车领域迈出的坚实有力一步。因此, 总的来说, 迅捷汽车的定位为向市场推出新技术产品的企业。

迅捷汽车研发技术获取途径为自主研发和外部获取。通过自主研发, 至今已获得涉及传统和新能源汽车相关的专利721项, 科技论文303篇、科研成果24项, 技术发展速度明显加快。通过外部获取, 则是通过对Emerald Automotive公司和锰铜控股的收购完成的。

(6) 发展中国家企业国际化经营动因通常包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。

迅捷汽车收购Emerald Automotive公司和锰铜控股的主要动因一是为了寻求现成资产, 例如获取先进技术、发达国家品牌等;二是为了寻求市场, 例如进入伦敦出租车市场。迅捷汽车对外出口并在乌拉圭、埃及和白俄罗斯建厂, 主要是为了寻求市场。

(7) (1) 根据弗农产品生命周期理论, 企业对最新产品采取出口为主、对外直接投资为辅的政策, 随着产品的成熟, 逐渐转向采取对外直接投资或许可证交易为主、出口为辅的政策。迅捷汽车对于其新研发的产品通常采用出口, 随着技术的成熟而逐渐采用在市场本地进行生产。

(2) 根据邓宁生产折中理论, 当企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时才会选择对外直接投资。迅捷汽车拥有先进生产技术的专利权 (所有权) , 同时具有海外拓展和经营经验, 具有内部化优势, 建厂地区为乌拉圭、埃及和白俄罗斯, 该地区人工成本、原材料成本相对较低, 具有区位优势, 所以, 迅捷汽车会逐渐向本地化生产转型。

(3) 优势:同出口方式相比, 进行对外直接投资缩短了生产和销售的距离, 减少了运输成本;可利用当地便宜的劳动力、原材料、能源等生产要素, 降低制造成本;能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈, 从而可根据市场的需求来调整生产。此外, 对外直接投资也使企业跨越东道国政府的各种贸易和非贸易壁垒, 有时还可享受东道国提供的相关优惠。

中国孩子的答案 篇8

一次在社会学习(social studies)课上，涉及到有关资本主义社会与社会主义社会的区别时，老师讲到：“社会主义最大的特点是同工同酬，比如开拖拉机的司机和医生，拿的是一样的收入。”小宇一听老师这样来解释社会主义，非常不高兴。她想回驳老师，可是又想：老师这个课程已经教授多年，内容没有更新，也许她根本不愿意接受别人的意见呢。可是，平日里练就的敢想敢说的习惯，使小宇不吐不行。再说，即使说错了，老师会拿小宇怎样呢?

“老师，我有异议。”老师吃惊地望着这位好学生：“我每年都回中国玩，您刚才所说的情形根本不属实。今天的中国……”气也来不及喘，小宇一连串说了好几个例子。她坐下时，全班同学的视线从小宇身上移向老师。老师只是礼貌地说了声“谢谢”，又继续了她的课堂内容。下课时，一位同学大声追问着老师一个课上未回答的题目，老师突然看了小宇一眼，认真地说：“刚才小宇说的故事，我还不知道，这说明我的回答也不一定都会正确，让我回去再查阅一下资料，下堂课给你们一个最新的解释。”直到这时，小宇才感到，尽管老师没有在课堂上对自己直接表扬，至少老师没有反感自己的做法。