资材年终报告
2011年即将过去,来“将军”已有一年多了，从一名仓管到资材主管.很感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在这一年里也感到自身的不足，和工作方面的问题，现谈谈自己的一些看法做如下总结：
一、思维方面的不足
1．个人知识技能,管理水平还需要进一步加强。
2．对自身部门管理还有太多问题需要改善，争取不脱离现代企业管理水平，这条路很长、需要一个艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度，方法都还差很远，部分员工，观念陈旧，工作不实，责任意识薄弱、依赖心强，工作技能缺乏，都需要转变、改善和提高。进一步提高整体水平和思维观念，还有很多工作要作。在今后的工作中，我会努力学习新的知识，不断提高自身的管理水平，做好自己的本职工作，尽力为公司做出应有的贡献！
3.薪水是员工们最关心的问题。，甚至在工资上相互攀比，将其视为衡量个人能力或本事的唯一标准,薪酬水平的不同，导致员工的工作态度有极大的区别。薪酬水平低，于是怨天尤人。还有很多人认为，“反正我是在为老板打工，我为老板干活儿，老板给我开工资，拿多少工资就干多少活儿，等价交换”。这种定位导致工作态度，能躲就躲，能闪就闪，能敷衍就敷衍。
让薪酬束缚住了手脚和思维，永远都不知道自己真正需要的是什么。
我认为，一等员工看机会，二等员工求工作，三等员工为薪水。我们是在为自己、为事业、为未来而工作，我们获得的是一个深入学习一个行业并奠定事业基础的机会，这种思维还需要一个转变过程。
企业管理可分为人管人、制度管人、文化管人三个阶段，我司还处于制度管人的 阶段，这就要求我们的管理者们会做制度，这是制度管理的前提，再慢慢向文化管人阶段转化，提高员工素质，思想，职业道德观念……
二，工作方面的不足
1.与其它部门沟通不够及时信息流动不畅，导致部门整体工作效率下降，目前我司还存在人际关系影响作业规范的问题，不管怎样在今后的工作中我会尽量先把自己做好，虚心接受批评，多听取好的意见和建议，建立大局意识，调整自己的目光。
2.成品仓库依然问题很多，仓管与协作人员沟通不畅，缺乏团队意识，现场感不足，责任感较低，无成品概念，导致的出货异常出错，现场6S，及目视化，无任何成果，3.辅料仓库通过这几个月的沟通，引导，督促，虽无大的问题出现，但还停留在操作层面，对物料储存条件，方式，及库存数量，控制方面的知识不足，给采购和生产部门造成影响。
4.原材仓库，通过这两个月改进，尾料部分的整理有所改观，废料使用情况也有所好转，原材料规格尺寸核算控制从源头降低损耗及尾料产生，也稍有所改善，目前人员还普遍存在过于懒散，工作比较被动。
三10年额外损耗增加及原因分析
1.辅料.刀片.工具.使用
① 刀片，部分未到严重报废程度退至仓库
② 工具，设备，行车等，操作人员缺乏专业知识，正确操作方法，造成损坏及维修过程增加。
③ 辅料供货验收，确认，相关专业知识不足，造成次品进入，（供应商直接找使用人？？？）
2.运输成本增加
① 10 年外叫车次，厂车使用量，成品空运 比去年增加30%
原因分析：1.业务到仓库信息不准确导致重复装卸。
2.成品完成超期急件，分批出货的长期存在，3.客户-跟单-生产-仓库 信息错误导致的紧急运输。
3.包装木箱及木料损耗原因分析
① 路程较远回收率低，② 回收后损坏程度 35% 增加维修费用
③ 业务信息错误导致木箱制作错误造成的木料及人工损耗
以上问题都可以解决，但涉及几个部分一人无法完成，需要援助
四．2012工作计划及展望
1.强化6S ,及目视化管理，增加仓储使用率
2.针对今年产生问题，做进一步检讨，整改。
3.对部门人员工作仓库管理技能，思维，职业观念，培训疏导
4.针对，物料，及车辆运输使用，严格管控杜绝此类现象产生
1.1完善部门整体管理
1.2制定明确有效的料件进出管理模式
1.3合理定位仓库的功能作用范围：
适用于格力博集团资材部职责：
3.1资材部负责对物料的入库、储存、领料、退料等过程的管理。
3.2领料部门负责提供领料单据及料件领出后的管理。
3.3财务部负责对物料相关的各种账单的收集和系统输单管理。
3.4品管部负责对入库物料及成品检验的管理。
3.5物流部负责对料件进行跟踪及库存控制的管理。工作程序：
4.1收料管理：
4.1.1 供应商送货至仓库，送货单上的订单号、品号及数量必须与实物上的送货标签一致。每批送货必须附有《产品检验报告》。
4.1.2 收货员按以下规则对来货进行拒收的判定。
4.1.3 首先通过ERP系统按供应商代码查询数量、采购单号、交期是否相符，不符合将予以拒收。
4.1.4 供应商属于常州地区的，预交期为生产前2天，非常州地区的为5天，电机厂部件预交期为5天，塑料粒子前置期为5~7天。
4.1.5 收货员再查询库存情况以及生产排定情况，并按照大件送货数+库存数超过3天的生产量、以及小件送货数+库存数超过7天的生产量时，予以拒收。
4.1.6收货员按上述规则进行判定并开据《料件拒收报告》，详细填写日期，供应商名称、订单号、品名、品号、送货数量、库存数量以及拒收原因。
4.1.7收货处班长（仓库主任）根据拒收原因说明通知供应商将超送数量拉回。
4.1.8供应商认可拉回的，单据上标注“供应商已经拉回”，交仓库主任处确认。
4.1.9供应商不认可拉回的，仓库主任确认拒收原因后交PMC总经理判定是否拒收。
4.1.10每天下午4：30仓库主任将当天所有《料件拒收报告》汇总到仓库文员处进行统计汇总《每日拒收报表》，以邮件的形式发送相关部门。
4.1.11收货员必须认真清点数量，确认送货单上的内容与实物完全一致后签名确认，并交于财务输单员打印《零部件收货报检、入库单》给IQC验货。收货员应将IQC检验合格的料件移至仓库摆放，同时对数量进行再次确认，对IQC判退的料件入不良仓待退供应商。
4.1.12供应商送货人员必须服从收货人员的合理安排卸货地点，并按照收货人员的要求合理堆放。
4.2料件管理：
4.2.1仓管员将合格的来料件放至仓库合格区货架定位摆放，并将该料件的定位位置输入至ERP系统，系统在制令单上显示出该料件的位置，同时按该位置的同类物料零部件实施编号，仓管员可依该位置进行先入、先出的配料。
4.2.2仓管员根据财务输单员在各库选择的每日20种料件进行盘点，对盘点结果差异上报并由各库负责人分析原因调查解决。
4.2.3 仓管员在配料时，要做到只留一个尾箱的原则，对于整包装发生取用的时候，应在箱子上做好标识。
4.3发料管理：
4.3.1仓库班长根据生产计划部下发的制令单，结合生产计划安排仓管员进行配料，配料时必须做到先进先出。仓管员将配好的料件与生产物料员交收时必须逐项清点并确认数量后签字。
4.3.2仓库将配料不齐的缺料列出清单每日及时上报给物流部等相关部门。物流部及时追踪物料的到埠情况，并将结果反馈到仓库。仓库依反馈的信息做好收货、报检、入库准备工作。
4.3.3仓库在补欠料件合格入库后应及时通知生产物料员领取。对生产补退料，若有库存，仓库及时发给生产线，若无库存，仓库报缺给物流，并跟踪料件到库、报检、入库、上线的整个过程。
4.3.4生产超领料时，若是设计变更要求增加的，领料单经部门负责人和生产计划部下单组员签字后即可发放。若是生产短缺的，必须由生产部长及生产计划部下单组员签字后才可发料。非生产领料，由各部门副总及生产计划部下单组成员签名后才可到仓库领料。
4.4不良品管理：
4.4.1生产部物料员依退料途径将不良品的退料单经部门负责人签字、品管巡检判定，最后连同不良料件退不良仓，由不良仓仓管员清点数量后签收确认。
4.4.2生产部对不良品料件必须做到日清日退。生产退料单上的退料原因必须注明。若是连带不良，退料单上必须注明是来料连带不良还是加工连带不良。对于来料不良超过一定比例的必须经IQC主任及以上签字认可。若所退不良料件需报废的，必须由部门副总签字确认。
4.4.3不良仓仓管员必须做好不良退货管理台帐，将不良料件整理归类摆放，并将不良品及时退给供应商。当供应商拒收不良品时，仓管员应立即上报给班长，班长应立即联系采购，由采购通知供应商负责人将不良品收回。仓库主任应根据每周退货情况，将难处理的退货料件统计给物流采购部。由采购物流部联系供应商协商退货事项。
4.5成品入库、出货管理
4.5.1生产部根据计划生产的成品填写《成品报检、入库单》给出货检验员检验。若成品检验为不合格，该成品必须生产部返工后重新报检、检验。若成品检验为合格品，生产部物料员与仓管员办理相关入库手续。仓管员将合格的成品归类摆放，并做好每日《成品入库管理台帐》。
4.5.2仓管员依业务部的出货通知对成品库内合格物品的品号、数量、订单号等进行核对。仓管员对每个集装箱出货数量进行配货，再由班长检查确认。
性格热衷开朗，为人友善且平易近人，容易与人共事，
注重沟通团队精神，好学、敬业、适应能力强。
计算机能力:作业系yExcelpWord.
性格热衷开朗，为人友善且平易近人，容易与人共事。注重沟通团队精神，好学、敬业、适应能力强。
为了加强物料的管理，监督物料的运作，现对本公司所有物料的领料执行制定本规定。总的原则是按照各部门的工作性质和内容规定领料的范围和领料的责任人，超出该部门领料范围的必须由部门主管在领料单上签名，发料负责人才可以对其发料。
1、生产车间和生管部
领料范围：资材仓接获生管部的《批量表》，按照批量表上要求的布料类型和数量发料；超出批量表范围的必须有车间或者生管部填写超用量表，申请获批后才能发料；（包括外发材料）
领料单填写要求：必须归填写清楚领料属于哪个车间，如果是外发材料，必须注明是外发哪一家加工厂，；归属于哪张订单；用于哪种类型产品的生产；如有填错必须将错误的那一行整行或掉再在下一行填写清楚，不得随意涂画；
2、开发部
领料范围：开发部按照本月开发任务领料，须经开发部主管衡量开发部库存情况和实际用量签名做实，经财务部审核后才能领料，发料负责人未见以上签名的有权不对其发料；
领料单填写要求：必须注明领料的用途和对象，即用于本厂产品开发还是贴牌产品开发，还是领料工艺加工
3、品质部
领料范围：品质部目前的工作负责所有产品的包装，凡属于包装范围内所需的材料，资材仓负责人可以对其发料，如果出现超出包装所需材料范围的，资材仓负责人有权要求附加部门主管的签名才进行发料
领料单填写要求：
4、成品仓
领料范围：成品仓油箱包包装和所有产品的装箱打包，凡属于油箱包包装范围内所需的材料，比如磁石，油箱包包装袋，以及装箱材料资材仓负责人可以对其发料，如果出现超出包装所需材料范围的，资材仓负责人有权要求附加部门主管的签名才进行发料。
领料单填写要求：
5、其他部门
领料范围：其他部门无权限可任意到仓库领料，如有需要必须经部门主管签名做实。
6、低值易耗品比如等，资材仓负责人有权限根据实际情况发货。
最近发表了一篇名为《维修年终总结报告》的，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。
篇一：设备维修保养年终总结
设备维修保养年终总结
年设备部的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备部全面贯彻公司年TS16949的推广，“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效专业团队”的部门目标。纵观设备部年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，11个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。年设备部KAIJO机台金线使用量降低了3%，每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存
细则如下：
一、节约成本：
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品
2、减少设备外修次数，加大内部修理力度
二、降低不良：
1、写作对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决方案，从而避免同样错误再次发生
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良
三、提高生产：
1、及时巡线，发现问题及时处理
2、制定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行
四、员工流动：
本设备部焊线共7人，其中焊线白.夜班技术带班2人（XXX
XXX），保养维修人员3人（XXX
XXX
XXXX），新提升人员2人（XXXXX），人员稳定，圆满完成公司给设备部的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行，并制定了相应的对策和处理办法，对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行；并负责对特殊产品（加工机械零部件，样品及尺寸的确认工作），在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、TOP100工程项目
项目内容-
项目过程
结果
新设备增加
今年共增加焊线机20台（ASM设备10台，KAIJO设备10台）
已完成-机台布局设计
设备从之前四楼搬迁到三楼，重新整体规划，视觉美观，整齐
已完成线路规范整改
-设备安全性能提高，降低了安全事故的发生频率和隐患
已完成零部件制作、治具加工
今年共制作治具XX个（不包括货架、Q检桌等生产用具的制作）
已完成PCB新产品的试做2121、0606评估
已完成合金线的评估
银线与合金线的试做和评估
跟进中
瓷嘴的试做
GAISER、Kulicke
Soffa、SPT
跟进中
焊点的改善
有关KAIJO焊点过大过厚
跟进中
无残金的改善
针对KAIJO二焊无残金的跟踪与改善
跟进中
红光拔电极的跟踪
关于红光拔电极的改善与跟踪
跟进中
金线用量的跟踪
KAIJO金线用量的改善与跟踪
跟进中
七、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，思想汇报专题致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强，导致本的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了和处理，针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主，加大平时的力度，提高员工的安全意识，从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够，应加强自身学习多与管理人员沟通交流，保障设备维修有备用部品更换，减少生产耽误的时间。
八、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点，完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦，为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望年，工作重点主要放在保证年设备正常运转的好势头的同时，加强科室管理和建设上，使设备部的管理上台阶，工作上档次。
篇二：维修工年终总结
工作总结
在冬的脚步缓缓而来时，维修班又一年的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，在领导的关心支持下，班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利，作为工程部的一名维修工首先提高自身技能，才能更好的工作，为了使自己的技能更上一个阶梯，现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。
一、最全面的参考写作网站跑现场多了解设备运行情况
作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点，在了解各项设备维修、保养的同时，更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况，随着设备的老化磨损，只有在运行中才能了解设备的健康状况，对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作，从而延长设备的使用寿命，降低生产维修成本，最终最大限度的提高企业效率。
二、在工作上善于作好记录
在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动，力求做到设备缺陷早期发现、及时检修，充分摸透每台设备的脾气和病灶，以利于快速、有预见性的开展设备维护工作，并对易损易耗件重点跟踪及时向班组长反映备件库存。不仅如此，我对维修过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录，向班组汇报存档，以便在维修更换时更加及时、迅速。
三、认真做好设备维护保养
在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养，对自来水管线爆裂进行了及时抢修，对部门安排的各项维修事项进行了圆满的处置，为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。
四、技能上需要改进的方面
通过自身维修水平的提高，努力在设备维修成本上节省开支，如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的备件。
对于设备维修，通过变更保养频率保证设备的使用性能，减少故障停用影响。
五、重视安全工作
这一
年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习，时刻把安全记在心中，油库工作的特殊性，消除安全隐患，杜绝习惯性违章。
总结，作为公司工程部的维修工，自己有责任、也有信心不断加强学习，提升自身维修技能，围绕公司制定的目标，求真务实积极工作，全力配合班组和部门的工作，同时，加强同事间的配合，提高相互协作能力，使班组部门更加团结、更富有战斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战，不断完善自我，并在新的一年里不断前进！
篇三：维
修
组
年
终
总
结
维
修
组
年
终
总
结
年即将过去，回顾过去一年的工作。在后勤服务中心领导的直接领导和各科室同志的协作下，维修组工作人员的共同努力，积极工作，保证了本组管辖范围的化验室、制印厂、办公楼以及生活区用电用水、变压器、配电室、太阳能以及暖气等设备正常地安全运行，圆满地完成了本的工作任务。
简要总结如下：
一、维修组积极参加各项政治学习与活动，认真学习十七大五中
全会精神，对标定位提升每个人思想素质，树立先进典范，激励员工做好每项维修工作。强调学习水电相关技术知识，进一步对同行业发展做深刻了解，要对后勤服务中心统筹管理水、电、暖维修工作做到心里有数，及时整改维修。
二、团结一致，扎实工作，不断提高服务水平，攺进工作质量，严格遵守安全操作规程作业，加强对水、电、暖保障工作管理，认真检查对水、电路存在的不良问题，做到迅速维修，预防不安全事故的发生。
三、熟悉每栋楼水、电、暖管线分布状况，掌握水、电管线的走向以及设备的性能和使用状况，随时发现问题及时处理并上报主管领导，以便在维修工作中准确找到真正原因，做到一次修好少返修或不返修，促使工作效率和工作质量大大提高。
一年来以来，维修组经常加班加点，随叫随到，不分白天黑夜做了大量维俢工作，更换水阀开关、改水管、更换照明灯、换插座、声控开关等多处各式各样维修。同时配合领导工作安排，积极做好每一项工诈。1、今年2月份为了让家属大院住户过好春节、元宵节，营造节日
气氛，往年都是请施工队进行安装，今年为了节约费用，后勤服务中心领导决定以维修组为主，自发创新挂彩灯跑线路，在中心领导和科室同志共同协助下，维修组不怕寒冷，冒着风雪，克服种种困难，每天爬高上下用冻僵的双手作业，用了七八天完成了领导交给的挂彩灯任务。
2、春季为了全院安全用电，定时对2台变压**进行测试和配电室
检修，完成停送电设备的倒闸操作，消除隐患，保证了大院用电的正常使用。
3、对配电室锈蚀设备的底座拉杆、箱面等部份进行了防腐处理及
清扫维护，布置安全措施，以达到市供电局验收标准。
4、夏季是使用太阳能的高峰，维修组加强1、2、3、4号太阳能维
修和改装。积极配合施工队改造了1、2号楼太阳能上水管道；5、6号，楼下水管道的维修及6号上水安装，保质保量有序按要求完成了太阳能改造工程。
5、每季度定期对整个管辖的大院住户的水、****进行彻底查看，并对每家每户的水表、****进行测算，如有坏表、死表及时更换，抄度准确表底数记录归档。
以上是维修组年工作总结，我们也存在一些不足，望大家
在今后工作中提出宝贵意见，使维修组在新的一年里不断完善自己，为后勤服务中心的发展做出更多贡献。
维
修
组
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一、2011重庆吉纳汽车配件有限公司总结大会(生产部报告)
放飞梦想，再创光荣
尊敬的各位领导、与会同仁；
大家好！
硕果累累的2011年已悄然过去，充满希望的2012年已然来临，今天我们怀着激动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。相信在公司高层的英明领导下，2012我们一定会蒸蒸日上的。也感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望。值此辞旧迎新之际，生产部将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处做出细致的总结，同时祝愿我们公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展！
在认真听取和领会孙总经理和周副总经理等各位领导的工作报告同时，我们对公司有了更加深刻的了解，也对孙总经理和周副总经理的工作报告中公司发展的美好前景放飞了梦想，激发了对未来的期待。生产部门将在新的一年里，认真贯彻执行公司的总体方针，强化自身素质，实现人生价值。有幸成为重庆吉纳汽配有限公司这个优秀团队一员而自豪，并为团队的目标做出不懈努力的同时，时间却悄悄流逝，我们即将迎来新的一年。2011年的工作总结
二、生产管理方面：
对新老员工进行了10余次的专业技术和设备操作技术培训，进行了3次全员安全教育。对2011年发生了3起工伤事故。4起设备事故。进行合理的处理和
指导。对6人次的违章行为进行了处罚教育。员工的实际操作技术和遵章守纪意识有明显的提高，基本适应公司生产管理的特殊特性要求。全年完成铸造件（1496385）一千五百万公斤左右，数车加工合格产品一万五千多件。基本满足了市场订单的需要。
三、为了提高生产效率和总产量，组织进行了630KA变电线路基础设施（冷却水池和配电房）修建、配合电力部门进行变压器及线路安装与调试工作。进行了新进设备（2台2T中频电炉、操作控制柜，4台铸造机、1台抛丸器、4台立式数控车床、1台立式钻床、行车等）的安装与调试生产工作并取得了理想的成绩。对设备1号、2号行车进行了安全防护装置，对生产设备、工艺流程，场地布局，仓储管理进行了合理优化，减少了不合理加工流程，提高了生产效率约15%。配合行政管理部门进行了新进员工的专业技术培训达46人次。配合完成了各项管理制度的制定与完善工作，配合进行了16949程序文件及三级文件的编制与修改工作。配合技术部完成了多项技术改进工作。配合销售部门询访了部份经销商，处理了2次顾客不满意投诉。为公司挽回了声誉。
四、存在问题：
生产管理上，在与销售部门的对接上，存在着脱节的问题，需要在下一步工作中加以克服；生产部门在技术考核中，把关不严，培训不及时；个别岗位员工上班时不专心，有脱岗、顶岗等现象；生产现场秩序混乱、清洁卫生状况差；等等。
2012年工作计划
一、贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标管理，结合公司实际，把安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。
1、目标：全年实现无重大工伤事故，无重大生产设备事故。
2、指导思想：以
安全工作总方针“安全第一，防护为主”为原则，以车间管理为基础，安全岗位为重点，以纠正岗位违章操作为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。
3、牢固树立“安全第一”思想意识：各生产车间要高度重视安全工作，把安全生产作为重要工作，认真贯彻落实公司制度，进一步增强员工的安全生产意识，只有从思想上重视安全、责任意识，才能管理到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，力保安全生产。
二、有效控制生产成本，力争以最小的投入获取最大的效益
1、制定生产《生产分析表》、《车间产量工时差异表》来反映工作产能。
2、通过《无作业工时成本统计表》来反映工资费用成本。
3、通过《废品统计表》来反映控制失效成本，控制指标。
4、《设备使用情况分析表》来反映设备利用率指标。
三、质量是企业的生命，是企业生存的重要保证
1、加强全员质量意识，做到人人管质量，明确质量就是生命。
2、认真领会贯彻执行质量法规，明确质量的重要意义。
3、强化质量自检力度，自觉配合互检，深刻理解质量检验深远内涵。
4、人人做到生产加工过程中的自身质量控制。
四、强化管理，四个进一步
1、进一步加强员工思想教育工作，增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。
2、进一步完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关知识的培训工作，努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力，为我们的生产服务。
3、进一步完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。
4、进一步加强与相关部门的沟通、协调与配合。2011年，由于各种原因，我们和相关部门的沟通、协调的不理想，致使我们在工作中配合的不好，尽管对工作没有产生太大的影响，我们认为这将严重影响公司的利益，是极大的人力资源的浪费。2012年我们将主动与相关部门沟通、协调，相互配合好工作，为公司创造一个和谐、有
效的工作环境贡献出我们的力量。展望：
2012年，生产部全体员工有决心在公司的正确领导下，以饱满的热情，对新一年的每一天，在现有的基础上，加强管理，团结协作，克服不足，提高工作质量，搞好安全生产，强化质量意识，严格控制生产成本，提高工作效率，为企业的发展尽我们的最大努力！谢谢大家！
祝大家新年快乐！在新的一年里万事如意！
重庆吉纳汽车配件有限公司
尊敬的公司领导：
及全体同仁大家好！伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2011年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2012年。
一转眼，2011年已经过去。在这一年里，市场部门的全体同事尽心尽力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主人公精神，体现了高度的责任感，保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过3年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面：
1）产品知识方面：加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况，进行市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面：
1）首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这
些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
2012年的展望及规划：
2011马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！
报告人：郭世雄
（一）劳动就业工作根据上级关于就业和再就业工作的部署，认真贯彻中央、省、市、区关于促进下岗失业人员和失地劳动力就业和再就业的有关政策，采取积极措施促进失地劳动力就业。全区开发城镇就业岗位4073个，新增城镇就业4580人，下岗失业人员再就业1222人，失地劳动力就业894人；培训各类人员3382人，其中失地劳动力1292人，下岗失业人员463人；城镇登记失业率为3.0%。《株洲日报》和株洲电视台对我区创新的就业培训工作做了多次报道。我区南方阀门董事长黄靖被推荐评为“全国再就业优秀个人”，仲利预制构件公司的刘美丽被评为“全省再就业优秀个人”。南方阀门公司和湘银物业公司被认定为“株洲市再就业基地”。嵩山办事处、泰山办事处、区商贸粮食局、高新区工商分局等10个单位被评为区促进就业工作先进单位。
完善就业政策，落实就业责任。通过大量的调查研究和征求意见，管委会、区政府印发了《关于进一步促进失地劳动力就业的意见》，进一步完善了新区促进下岗失业人员和失地劳动力就业的政策。为确保全面完成就业工作任务，将上级下达的就业和再就业工作目标任务分解到全区24个促进就业工作成员单位，并签订了目标管理责任书，实行目标管理责任制和定期督查通报制，建立了目标管理、层层落实的工作机制。200x年，24个成员单位都能履行好工作职责，较好地完成了工作目标任务。尤其是两镇两办，投入了大量的人力、物力和财力，采取了许多切实可行的措施，积极开展就业服务工作，全面完成了目标任务；区商贸粮食局多次提供商贸企业的用工信息，指导商贸企业招用区内下岗失业人员和失地劳动力523人；区工商分局全面落实再就业优惠政策，全年减免办证、工商管理等费用21.4万元；地税四分局全年减免地税71.4万元，国税四分局减免税费1000多万元，卫生局为贫困职工减免12万余元的费用，等等。
加快劳动保障平台建设。自主研发建立了“株洲高新区人力资源网”，开设了政策咨询、求职、招聘、网上办公等栏目，在全市率先开展劳动就业工作网络化服务，完善了下岗失业人员信息管理系统,初步建立了滚动式的用工需求信息库和求职人员档案库，实现了区、街道、社区就业服务机构与用人单位信息的互动交流。进一步完善了街道、社区劳动保障服务站，人员、场地、设施、台账等全面到位。
大力开展职业技能培训。一是建好培训基地。在铁道职院、冶金职院、化工职院和株洲技术学院建立了株洲高新区人力资源培训基地，审核认定了6个再就业基地。重点指导培训基地、社办学校、相关企业和基层服务机构举办短期职业技能培训班，提高下岗失业人员和失地劳动力的职业技能。二是组织开展好委托培训工作。先后与株洲技术学院、天元职业技术学校、中南电脑学校、开畅服饰公司、长江宝饰公司、南方阀门公司、天鹰驾校等20余家单位签订培训失业人员的协议，指导其办好各类培训。三是拓展培训思路，创新培训方式。根据失地劳动力就近培训意愿和白天时间紧的特点，在隆兴管理处开办了1期失地劳动力园林绿化专业的夜校培训班，帮助失地劳动力利用晚上时间全方位学习了园林绿化知识与技能，受到失地劳动力的热烈欢迎和积极响应。四是科学设置培训内容。通过自办和联办的方式，根据失地劳动力和下岗失业人员的实际，结合新区就业市场的需要，有针对性地组织开办电子电器、计算机、园林绿化、市场营销、物业管理、绣花技术、汽车驾驶、管道安装、电动缝纫、宝石加工等专业的短期技能培训22期，培训下岗失业人员和失地劳动力1755人。
大力开展就业推荐和就业援助工作。主动到区内用人单位联系，了解企业人力资源需求情况，搜集空岗信息，筹办现场招聘会，以“会”促进就业。组织开展“走千家、进万户”援助4050人员活动。全年举办现场招聘会11次，全省联动招聘会天元区分会3场，向新一佳超市、大中华海鲜城等20余家单位推荐失地劳动力和下岗失业人员2775人次，有459名“4050”下岗失业人员和失地劳动力在社区从事保洁、保绿、治安巡防等公益性的工作。
组织引导劳务输出。为缓解农村剩余劳动力就业压力，主动与浙江、广东等地联系，收集外出务工信息，组织引导农村剩余劳动力外出就业。今年8月，向香港黄河家俱集团（东莞）公司输送了73名农村劳动力，既让投资者了解了株洲新区的人力资源优势，又达到了输出农村剩余劳动力的目的。
（二）农垦系统基本养老保险工作
近几年来，随着新区的不断发展，原园艺场职工的社会保障、失地劳动力就业等一系列问题，成为直接关系和影响新区发展和稳定的重大问题。一年来，我们以湘政办发[XX]44号文件为契机，紧紧抓住园艺场职工基本养老保险这个工作重点，切实解决老百姓的思想认识、养老保险金的支付、上级财政资金的争取等关键问题，全面启动并稳步推进农垦系统养老保险工作，使原园艺场问题得到了较大程度的解决和缓和，为新区的稳定和发展做出了积极的贡献，此项工作得到了省、市、区各级的充分肯定。目前农垦系统养老保险参保5299人，享受基本养老保险待遇2539人，累计收缴农垦系统养老保险个人保费292万元，累计发放养老金892万元，争取了中央、省财政转移资金594万元。
健全机构，做好各项基础工作。区委王群书记、市政府翟笃培副市长、管委会杨平主任等多次主持召开专题会议，研讨和协调农垦系统养老保险工作；区委、区政府成立了以常务副区长丁乾峰、副区长邓尚文等同志为领导的农垦系统养老保险工作领导小组，成立了由劳动、农业、民政、信访、财政、社保等部门组成的工作班子。区社保中心升格为正科级事业单位，增加5个事业编制，各街道办事处增加2个专门编制，管理处落实了专职工作人员并保证了工作经费。按照市、区领导指示，全面开展调查摸底，起草了《株洲市园艺场参加全省农垦系统养老保险实施办法》及《实施细则》、《宣传提纲》。建立了市园艺场农工参保对象基本数据库，设计了养老保险费的收缴、养老金测算等十几种资料表格，规范了农垦系统养老保险全过程的工作。
宣传发动，切实做好政治思想和稳定工作。印4号文件和《宣传提纲》，开辟农垦系统养老保险政策宣传栏，公开办事程序和工作职责，定点接待群众政策咨询，积极开展一系列宣传发动工作。分级、分批举办了20多期农垦系统养老保险知识培训班，使基层干部对文件政策吃得透、讲得清、说得准。启动初期，为了及时向区领导汇报每日工作进展情况，编辑《园艺场养老保险工作快报》共16期供领导参阅，及时掌握信息，把握动态，处置突发事件。在工作过程中，虽然也发生了多次群众集体到市、区政府上访事件，但在市区领导多次亲自接待群众来访、多次召开群众座谈会、工作人员挨家挨户做政策宣传劝解工作后，事态得到了有效地控制，未发生影响稳定的重大事件，保证了园艺场养老保险工作按计划、稳步的开展。
（一）创新思路，扎实做好劳动就业工作
创新培训思路，以培训促进就业。一是全面开展夜校培训班。在去年试点的基础上，今年在征地较多的管理处全面开办夜校培训班，让失地农民利用业余时间提前接受职业技能培训，提前实现由农民向技能工人的转变。二是开办 syb 创业培训。创造条件开办 2 期 syb 创业培训班，帮助 60 名有创业愿望的下岗失业人员和失地劳动力自主创业。三是组织开办农村富余劳动力的转移就业培训。指导农村乡镇劳保站创办农村劳动力职业技能培训班，帮助更多的富余劳动力实现转移就业。
启动失地劳动力小额贴息贷款工作。继续贯彻落实区就业政策，制定失地劳动力申请小额贴息贷款程序，落实贷款银行和担保机构，支持失地劳动力申办小额贴息贷款，促进失地劳动力自谋职业、自主创业。
购买岗位援助就业。开发购买一批公益性岗位，援助大龄困难的下岗失业人员和失地劳动力就业。新建园区和城区的环卫、城管、保安等公益性岗位，由政府出资统一购买，统一安排“4050”人员上岗就业。
组织就业现场应聘会，以“会”促进就业。利用劳动人事流动服务站，加强与用人单位联系，搜集用工信息，以新区企业扩产、新办企业投产、第三产业开发为契机，举办各类推荐就业的现场应聘会，直接推荐下岗失业人员和失地劳动力就业。继续完善职业介绍所和“一站式”服务窗口，真情做好职介工作，以职介促进就业。
（二）规范管理，完善和推进农垦系统养老保险工作
严格落实省市政策。按照政策、按照上级要求开展征缴扩面工作，积极争取中央、省、市财政资金支持。认真做好农垦系统养老保险调整待遇工作，让参保人员得到真正的实惠，看到政府为民办实事的决心。
规范管理，提高管理水平。巩固工作成果，完善农垦系统养老保险参保资料和各种手续，把工作做细、做实，确保整体运作程序规范、机制正常。继续实行目标管理责任制，形成区政府、劳动人事局、基层单位三级联动的工作机制，共同维护新区发展和稳定的大局。
总结经验，搞好调查研究。认真总结我们一年来的工作经验，分析存在的问题和解决的办法，不断改进我们的工作。要对如何完善农垦职工的参保、停保、续保手续，如何建立参保职工、退休人员、职工个人帐户数据库，如何规范个人帐户管理和基金管理等方面，有目的地开展调研，全面理顺新区社会保险关系。探索建立各级社保经办机构进行有效信息传递的新方式，及时掌握基层动态，主动开展工作。
2009年监理工作汇报
2009，宏梦卡通监理部在公司的正确领导下，业主的大力支持与配合下，在以总监为核心的监理部所有成员的共同努力下，积极组织并开展监理工作，严格履行有关合同文件，确保了项目监理机构得以健康、平稳、高效地运作，为推动本工程建设奠定了基础。
宏梦卡通监理部紧紧围绕服务理念，开拓创新，扎实工作，工程质量控制、进度控制等各项工作得到健康发展，监理协调能力再上新台阶，监理合同管理工作成效显著，建设程序、投资控制等监理工作得到继续加强。现将今年的工作汇报如下：
一、工程建设情况
宏梦卡通城为湖南宏梦置业有限公司开发的多层花园洋房，整个北区由一个地下室及14栋房屋构成，监理部进场时，其中A1 A2 A4 A5及桩基工程已经完工。我监理部于2009年5月15日进场，监理合同约定建筑面积为4万平方米。现在进度情况：A3、6、10内抹灰完成，目前屋面瓦安装、外墙抹灰、门窗安装，A12屋面钢筋安装及砌体施工，A9A14主体四层施工，A7进入二层结构施工，其余工程基础工程全面展开，计划4月底全面完成主体工程施工任务。
二、监理工作汇报
1、坚持安全生产
安全生产日益受重视，为贯彻落实上级指示精神，做好本工程的安全生产工作，监理部在公司领导的带领下，进一步加强安全教育，认真学习行政主管部门关于安全生产活动的系列文件。同时，施工期间对现场安全工作进行了详尽周密的部署，组织开展了安全隐患排查治理专项活动（每月一次）。
根据本工程施工阶段特点，我部制定了一系列的管理制度，主要包括：
（1）审查各类方案安全技术措施，按照方案检查验收。
（2）积极督促施工单位按照有关安全生产的法律法规、规章对危险性较大工程的开工安全生产条件审查、登记。
（3）巡视检查，发现隐患，按照公司台账要求及时录入，并监督整改。
（4）对安全生产的行政文件，积极响应，组织学习与检查。
2、质量控制
为确保在建工程处于质量受控状态，监理部从以下几个方面进行控制：采用现场巡查、查阅施工记录以及对材料、试样等进行抽检的方式对施工质量进行严格控制；及时对承包人可能影响工程质量的施工方法以及各种违章作业行为发出调整、制止、通知等指示。
（1）施工过程质量控制 监理部进场，即要求施工单位加强工序报验，监理人员日常巡视检查不能作为工程资料签认的理由，严格按照检验批验收程序办事，施工单位起初对这一做法不适应，常以我们以前就这样子做的进行辩解，经过监理部努力沟通，最终打开了局面。
（2）原材料控制
①我部发现承包人使用的原材料不符合合同要求时，及时发出指示，要求承包人立即采取措施。
②对于工程中使用的原材料，监督承包人按有关规定和施工合同约定进行检验，并应查验材质证明和产品合格证。
③ 原材料未经检验，不得使用；经检验不合格的材料和工程设备，督促承包人及时运离工地。
3、进度控制
为确保施工进度按计划进行，监理部深入分析，提出以下几个控制要点：
（1）认真审批施工单位的施工组织设计，并进行开工条件控制
施工单位进驻施工现场后，监理部要求各施工单位按照合同文件的有关规定，紧密结合现场实际情况，重新修编了详尽的施工组织设计并报监理部审查：
① 审核施工进度计划是否合理、可行，投入的劳动力和机具是否满足施工需要。
② 审核施工单位施工技术方案是否合理可行，对不合理、不可行的方案责成施工单位重新修订，补充完善。
③ 审核施工单位的质量保证体系是否建立、健全，安全措施是否落实到位，是否有专人负责。
④ 在施工组织设计合理、可行和施工单位质量保证体系，安全措施落实到位的情况下，进一步检查施工单位的开工申请报告，对具备开工条件的，由总监及时签署开工令，准予正式开工。
（2）施工过程中加强施工进度的检查与督促
实施项目工期紧、施工强度高。监理部根据以上特点，一方面督促施工单位按已报审的总进度计划组织施工，并要求各施工单位将总进度计划分解为月进度计划、周进度计划，同时每周定期组织各施工单位召开一次例会，检查每周计划落实和实施情况，并安排下周计划。对于进度滞后的单位督促及时采用赶工措施。另外从关键部位着手控制工期，对关键线路上各项工作的完工时间，均在事前进行详细布置，督促施工单位按期完工。
（3）正确处理工程质量和进度的关系。施工过程中往往会出现重进度轻质量的情况，对此，监理坚持质量第一的原则，不因片面强调施工进度 4 而忽视工程质量，避免因施工质量问题返工而导致施工进度严重停滞的现象发生。
3、协调工作
监理部在总监的带领下，积极转变工作作风，确立了坚持为业主单位服务、向业主单位负责的指导思想，依据业主通过监理合同与工程施工合同文件授予的权限和职责进行监理工作。加强保持与业主的沟通，与业主方保持意见统一。同时，多向业主汇报工作，虚心接受业主的批评与指导，最终取得了业主方的对监理工作的认可和信赖。
4、合同与信息管理工作
信息是监理现场控制及合同管理的基础，也是决策的依据之一，同时也是协调建设各方关系不可缺少的因素。因此，监理部对信息的收集、整理、保存和传递整个过程非常重视。
（1）资料的收集与整理
工程实施过程中，来自业主及上级主管部门、本公司的文件及时组织相关单位学习。施工单位、业主单位和有关部门的文件及时整理归类。按先后日期登记并汇总，分类保管。
现场信息收集是信息管理的重要内容，主要通过巡视、跟踪、旁站及会议记录等渠道获取。每个监理人员除现场进行记录外（笔记本记录、填 5 写监理现场记录表），并按要求填写监理日志。记录内容包括现场施工情况、监理现工作情况、各类事件情况等。
（2）信息的传递与应用
监理部所签发文件，都按规定进行编号，并存入办公电脑。有关单位往来文件都执行签发和签收制度，这些文件对工程控制和有关问题的处理起到重要作用。
三、监理部应加强的工作
1、加强与业主方的交流与沟通。要妥善处理业主和监理工作中同一问题的分歧点，要充分认识到，不同观点不是与业主方的对立观点，是考虑问题的角度不同、侧重点不同而导致的不同意见，要通过讲依据讲道理争取意见统一或是求大同存小异，总之唯一的宗旨是，不违法违规情况下要保持与业主方的高度一致。
2、重视建设程序管理，控制施工节奏，掌握主动权
作为投资方总希望工程尽快投入使用产生效益或是缩短资金周转，他们在大多数情况下是强调进度，而不是安全或质量（一般业主方设有进度奖，大多数没有和安全质量奖）。要掌握工程主动权，关键在于每一个单位工程开工时就要制定严格的规章制度和质检程序，形成质量意识基调。在施工准备阶段和开工初期也即监理和施工之间的磨合期，要高度重视质 6 量和监理程序，绝不能考虑到施工方的暂时困难而心慈手软，要有铁的制度和铁的手腕，才不至于被施工方牵着鼻子走。争取主动，才能游刃有余。
3、进一步加强安全监管力度。健全安全监理工作制度，完善安全体系，加强安全巡视，确保零事故率。
4、要想真正监理到位，不仅需要有管理经验丰富、技术素质较高、办事公正、踏实认真、不辞辛苦的监理人员，更需要业主及各有关方面的支持和配合。因为监理是受业主的委托，业主能否妥善考虑、处理问题，对我们的工作影响至关重要。例如业主选择的施工队伍素质太差，应办的手续不健全等等，这些因素都会直接影响到工程的质量和进度。
5、监理的言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度；时刻注意自身形象和做人准则，严守公司纪律。
6、如发生质量问题时，对质量问题要进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不要去强调事故的责任和原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近监理人员，不讳疾忌医，愿与监理密切配合，共同提高工程质量。
四、结束语
宏梦公司内部管理流程规范，我部虚心学习其务实的作风、学习其用先进科学技术管理工程的理念。
宏梦卡通监理部将始终围绕“独立公正、科学严谨、持续改进”的质量方针和“严格监理，热情服务”的企业服务宗旨，以服务工程建设、提高监理部的工作水平为己任，克服困难，力争今后的工作更上一层楼。
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