企业服务工作方案

企业服务工作方案（推荐10篇）

企业服务工作方案 篇1

以“三个代表”重要思想为指导，以服务发展战略为宗旨，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，实施工作区、住宅小区、家庭“三位一体”文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念高度和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，为改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。

二、培训内容

(一)精神文化：上下同欲同舟共济

培育和弘扬“学习、创新、务实、诚信”的企业精神;“解放思想、实事求是”的核心精神;“敢为人先的探索，不甘落后的拼搏，永无止境的追求”的创一流精神;“实干、实践、实现”的务实精神;“接受任务不讲条件，完成任务不打折扣”的拼搏精神;积极主动，尽心尽力的敬业精神。“三严一表率”。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教，使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。

(二)人本文化：人企合一人尽其才

人是第一资源，是企业最宝贵的资产。员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。员工有所呼，企业有所应，增强企业向心力、亲和力。培训方案推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动员工发展，以员工进步推动企业进步，实现企业与员工的双赢。

(三)历史文化：奉献社会推陈出新

企业服务工作方案 篇2

平衡测试是为了计划用水与节约用水的科学工作, 也是评价企业用水水平的重要方法。通过企业水平衡测试, 然后确定不同工艺的行业用水水平, 与确定同行业不同管理水平、不同工艺水平、不同机械设备的企业单位产品用水量, 从而作为区域内节约用水与计划用水、合理调配水资源的科学依据。

为了节约用水, 增加水的重复利用率, 合理调配水资源, 减少污水排放, 使企业用水更加合理, 首先要挖掘企业节水潜力, 摸清企业用水现状。所以开展企业水平衡测试工作势在必行。

水平衡测试是企业节水的一项基础工作, 是指在其生产中, 利用全部水量的收支平衡测试分析, 然后找到合理用水和优化用水的途径。水平衡测试对企业的意义是通过水平衡测试, 画出工厂和车间的水平衡图, 摸清企业各工序、车间的用水现状, 有的放矢采取相应的措施, 挖潜节水潜力, 达到节约用水和合理用水的目的。

2测试原理

水平衡测试对一个用水单位或其它一个具有一定可封闭特征的用水体系, 在特定的研究周期内, 利用水平衡理论和方法, 通过水量、系统化分析、规范化整编、合理化建议、资源化整合等环节, 利用水资源的用取及排耗所进行的分析和监测的总称。

企业水平衡测试是以企业为考察对象的水量平衡测试, 即对该企业各用水单元和用水系统的输入水量、输出水量进行系统的测试、分析、统计, 得出水量平衡关系的过程。

3水平衡测试实施准备

3.1出台一些水平衡测试的相关政策

企业是水平衡测试的主体, 节水行政主管部门只是水平衡测试工作的推动者, 所以有必要出台水平衡测试的相关政策, 让企业感受到利益和效益。正面的激励机制有:以奖代补的费用支持、节水型企业的给与荣誉称号, 并对人员培训支持。当然也可在法律法规框架下, 将水平衡测试与取水许可审批, 水资源费征收与取水计划结合起来, 让水平衡测试成为企业的法定义务。

3.2加强宣传, 提高企业实施的主动性

对于开展水平衡测试工作, 企业有着各种顾虑。一是个别企业用水粗放, 并不希望将自己的实际用水数据公布, 也不想足额交纳水资源费;二是认为水平衡测试对企业没有多大好处, 只是一种变相收费行为;三是认为会导致企业内情情况向产业链上下游和竞争对手泄露, 不利于企业竞争。所以主管部门要对企业进行全面正确的认识。在构建和谐社会实现人水和谐的前提下, 加强与企业的沟通和交流, 然后引导企业正确认识水平衡测试, 真正让企业在水平衡测试过程中受益。

3.3水平衡测试的技术路线设计和验收准备

企业进行水平衡测试, 要求统一的技术参考标准和工作流程。水平衡测试的成果要通过验收专家对报告验收, 然后出技术评价结果, 这二项工作需要节水行政主管部门来组织实施, 所以要在水平衡测试之前做好准备, 并作为测试人员培训的主要内容。

3.4开展技术培训和指导工作

在统一技术参考标准和工作流程的基础上对实施人员进行技术培训, 使每个企业熟悉各术语的准确定义, 掌握测试方法, 了解测试表格图的制作方法等。另外还要就具体测试方案进行指导, 选好测试仪器, 明确测点和内容, 确定测试的次数和日期, 校验计量水表, 帮助健全测试手段, 以便达到规范要求。

3.5实施主体的组织和生产准备

为了保障测试工作的顺利进行, 需要各部门分工合作, 明确任务并进行职责分工, 因此需要由企业的领导亲自挂帅, 成立由主管领导, 节水主管部门负责人、车间 (部门) 主任组成领导班子, 负责测试的组织领导督促检查, 测试实施与全面协调等。成立由统计人员、管水人员、工程技术人员, 及车间组长在内的测试班子, 承担具体的水平衡观察和测试, 数据统计与分析工作。

4实施水平衡测试的简要步聚

4.1用水普查, 资料收集:进行用水情况收集资料及普查包括历年用水台帐、主要产品产量、主要用水综合指标等, 同时进行设备检测, 计量设施检查, 绘制各单元的给排水管网草图等。

4.2进行实测:以车间、产品或者工厂为测试单元, 在规定的时间内进行测试, 并做好测试数据的记录。可采取一次平衡或者逐级平衡法, 同时修正完善主要用水平衡图。

4.3汇总阶段:以测试得到的水量数据按用水单元层次汇总, 并填写《水平衡测试报告书》上。

4.4评价阶段:以水平衡测试结果为依据, 对各类用水进行汇总分类, 并计算各单位产品, 单位车间用水量占总取水量的比例, 同时对用水单元进行合理用水评价, 找出不合理用水原因, 提定出改进计划。

5水平衡测试成果的目标和应用

5.1建立用水档案, 在水平衡测试工作中, 搜集的有关资料, 原始记录和实测数据, 按照有关要求, 进行分析, 处理和计算, 形成一套完整详实的包括有文字材料及图表在内的用水档案。

5.2健全单位用水三级计量仪表。既能保证水平衡测试量化指标的准确性, 又为今后的用水计量和考核提供技术保障。

5.3对单位用水现状进行合理化分析。依据掌握的资料和获取的数据进行分析, 计算与评价有关用水技术经济指标, 找出节水潜力和薄弱环节, 制订出可行的管理措施及技术规划。

5.4掌握单位用水现状。如水系管网分布情况, 各类用水设施、设备、仪表、仪器分布及运转状态, 用水总量和各用水单元之间的定量关系, 获取准确的实测数据。

5.5找出单位用水管网和设施的泄漏点, 并采取修复措施, 堵塞跑冒滴漏。

5.6可以较准确地把用水指标层层分解下达到各用水单元, 把计划用水纳入各级承包责任制或目标管理计划, 定期考核, 调动各方面的节水积极性。

5.7通过水平衡测试提高单位管理人员的节水意识, 单位节水管理节水水平和业务技术素质。

6结束语

企业通过水平衡测试能够做到合理调配水量和节约用水。但水平衡测试的主体是企业, 如何引导企业才能顺利推动水平衡测试工作, 需要进行整体部署和精心策划, 不单单在进行资金补助与节水企业评比的同时应该加大节水宣传力度、加强用水管理、建立完整的节水统计指标体系、建立健全节水规章制度、完善用水计量装置等措施, 更要让企业消除顾虑, 体会到水平衡测试社会效益与经济, 这样才能推动水平衡测试的全面开展。

摘要：水平衡测试是为了计划用水与节约用水的科学工作, 也是评价企业用水水平的重要方法, 同时为流域内节约用水、计划用水以及合理调配水资源的基本依据。文章主要从管理角度来分析实施企业水平衡测试的主要问题, 然后针对这些问题提出系统推动水平衡测试工作策略。

关键词：节约用水,合理调配水资源,测试,水平衡

参考文献

[1]评价企业合理用水技术通则.GB/T 7119, 1993.

[2]节水型产品技术条件与管理通则.GB/T 18870, 2002.

[3]工业循环冷却水处理设计规范.GB50050, 1995.

[4]企业水平衡测试通则.GB/T 12452, 2008.

企业服务工作方案 篇3

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以灾区农户为重点,以开展技术服务,减少灾害损失,促进粮食增产和农民增收为目的,根据实际、实用、实效为原则,组织农业科研、教学、推广领域的广大科技人员,通过发放技术资料,举办培训班和进村入户,手把手、面对面的开展技术培训和指导等方式,广泛开展农业科技服务工作。

二、工作任务

(一)组织和协调农业科教推广系统专家和技术人员积极行动起来,形成科技服务网络。

(二)收集、汇总、反馈抗灾减灾及农业生产技术需求和科技服务信息。针对不同的受灾程度、种植模式、农时季节,研究应对措施,制订分区域、分品种、针对性强的抗灾保秋粮丰收技术方案。

(三)筛选轻简实用、节本增效等田间管理技术,制作技术明白纸、科技光盘和简易图书资料,尽快发放到基层农技员和广大农民手中。充分利用卫星网站、电视、广播、互联网等多种远程传播手段,加大秋粮生产技术推广力度。

(四)深入生产一线,进村入户,开展技术培训和分类巡回指导,因时、因地落实抗灾保秋粮技术措施,帮助农民恢复和发展生产。

(五)会同市县农业部门做好农业抗灾和秋粮生产技术指导服务的宣传工作。

三、工作机制

(一)联动服务机制。省里协调各农业科研、教学单位专家组成科技服务队,各市县农业主管部门配合省级科技服务队,组织县乡基层农技人员开展形式多样的科技服务活动,形成农业科技支撑秋粮生产的强大合力。

(二)包村联户机制。县乡基层农技人员包村联户,通过示范带动和“手把手、面对面”指导,加大科技服务力度。

(三)农科教结合机制。完善“专家组+技术指导员+科技示范户+辐射带动户”的成果快速转化应用机制,引导社会资源参与农业科技服务工作。同时创新服务手段和方法,充分利用现代化手段加强科技服务工作。

四、方法步骤

(一)省里组织科研和教学单位,成立九个科技服务队,分别负责九个市州,于8月10日开始,深入各县市,调查了解灾情、农作物长势和目前需要解决的问题等,指导县乡农技人员针对各地实际制定抗灾自救技术指导方案,采取相应措施,解决抗灾自救和农民生产中急需解决的生产技术问题。

(二)各市、县农业主管部门配合省级专家组,组织县乡农技推广人员,分别制定县级抗灾自救技术指导方案。落实技术人员包保责任,开展手把手、面对面的技术指导服务工作,时間为8月中旬至9月中旬。

(三)各阳光工程培训基地和农民创业培训基地要结合阳光工程和农民创业培训项目的实施,以受灾农户为重点,根据农民就近就地就业需求,制定培训计划,组织开展技能培训,切实提高广大农民就近就地就业和创业能力。时间从现在起到十二月末。

五、保障措施

(一)强化组织领导。各级农业部门和有关单位要高度重视,把抗灾自救工作作为现阶段首要任务,把开展农民技能培训和技术指导服务作为帮助农民灾后重建的主要工作,切实加强组织领导。组织专家和农业技术人员,深入村屯,核查灾情,帮助受灾农户制定恢复生产计划,组织开展培训和指导。

(二)结合项目实施,加强工作保障。充分利用基层农技推广体系改革与建设示范县项目、阳光工程、超级稻示范推广、农业产业技术体系等项目的实施,发挥资源优势,为农技人员开展培训和技术指导提供有利条件,保障科技服务工作的有效开展。

示范企业工作方案 篇4

示范 企业工作方案

XXX机械有限公司于2018年10月改名为XXX汽车技术股份有限公司是一家集开发、研制和规模生产于一体，通过ISO 9001、IATF 16949、OHSAS18001体系认证的国家级高新技术企业。专业生产中高端减速器和变频器用推动轮、控制臂、净化器、汽车零部件和各类机械加工零件已成为一家集开发、研制和规模生产于一体的国家级高新技术企业公司公司，是全球高端海钓汽配的主要制造商，高端减速器的研发、制造技术达到国内领先、国际先进的水平；变频器用推动轮产品质量、技术与世界先进水平同步，市场占有率占全球的25%，产量和销售均占世界第二位。公司总占地面积近十万平方米，建筑面积近十万平方米，员工总数900人，拥有各类科研技术人才400余人，其中博士后5人，高级工程师20人，总资产达6亿元。

公司始终如一地致力于科技创新，是科技部国家火炬计划重点高新技术企业，公司主导产品被评为“国家级重点新产品”，并被列入国家级火炬计划项目。公司设有“中国汽车技术标准化研究中心”，先后荣获浙江省专利示范企业、国家知识产权优势企业、浙江省创新型示范企业、浙江省质量管理体系认证示范企业、中国轻工业科技百强企业、中国汽配行业二十强、中国轻工业钓具十强企业、实力工程企业、浙江省文明单位、建立了宁波XX汽配省级高新技术研究开发中心、浙江省企业技术中心、“XX”商标被评为浙江省著名商标、汽配系列产品被认定为浙江省名牌。经过多年的市场开拓和培育，公司产品产量和出口额均位居国内前列。

XX公司减速器、便携式高效变频器用推动轮，先后被列为“浙江制造”品牌重点培育产品，制定T/ZZB 0136-2016《海钓用旋压式减速器》和T/ZZB 0252-2017《便携式高效变频器用推动轮》并通过浙江制造认证。示范企业建设工作方案于2019年7月出台，并在今后每年12月份以公司文件形式发布，每年更新具体的落实情况如下：

一、工作基础 公司立足高新技术，重视知识产权工作，专门成立了由董事长直接领导的知识产权部，董事长、总裁办、技术总监、国际贸易部、技术研发部、管理运营部、行政财务部等都配有联络员负责协调知识产权工作。公司认真贯彻《企业知识产权管理规范》，制定了知识产权管理工作手册、知识产权机构管理制度、知识产权教育培训制度、知识产权奖励激励机制、商业保密管理制度、竞业禁止制度等相关的管理

制度等 24 个知识产权程序文件和管理制度，知识产权创造能力和水平大大提高，知识产权数量和质量较高，拥有高附加值的自主知识产权的新产品、新技术不断涌现；知识产权管理规范化、系统化、详细化，使公司拥有的自主知识产权不断保值、增值，无形资产的价值不断提升；知识产权保护和运用能力较强，知识产权市场竞争优势已初步形成，拥有的自主知识产权的产品在销售市场的地位明显增强，在国际化产业分工中提升企业核心竞争力，具有区域影响力的优势，并影响和带动一大批同行业企业运用知识产权有效提升市场竞争优势。XX 公司于 2015 年获得国家知识产权优势企业，且三年复核为优秀；2019 年 3 月通过中知认证公司知识产权体系认证。

二、工作目标 系统强化知识产权战略管理能力、高质量知识产权产出能力、知识产权国际运营能力、知识产权风险管控能力，把企业培育成为具有知识产权综合竞争优势的领军企业。

（一）强化企业知识产权战略管理能力 制定实施与企业商业竞争策略相匹配的知识产权战略，将知识产权作为企业战略管理的重要内容，建立与企业战略目标相匹配的知识产权管理体系与管理模式，提高知识产权战略决策能力，以知识产权为导向优化企业技术创新路径、资源配置和业务链条。

（二）强化企业知识产权产出能力 以知识产权为利益纽带促进产学研协同创新，提高创新效率、提升创新质量，促进高质量知识产权产出，加强国内外知识产权战略布局。健全知识产权激励机制，将知识产权以投资入股、股票期权等形式参与企业利益共享，实现企业技术创新的良性循环。

（三）强化企业知识产权国际运营能力 持续运用知识产权参与全球战略竞争，实现专利运用高端化、规模化、国际化。开展专利导航工作试点、构建产业专利联盟等协同运用形式，运用专利强化对产业链的整体控制力和全球资源的整合配置力，促进知识产权与资本市场的高效对接，实现运用知识产权支撑中国企业向全球价值链高端攀升的目标。

（四）强化企业知识产权风险管控能力 建立贯穿立项、研发、采购、生产、销售全过程的知识产权侵权预警机制和风险监控机制，有效降低知识产权风险，综合运用法律救济途径和手段维护企业合法

权益。引导企业开展专利与标准前瞻研究，积极参与标准化工作，提升知识产权风险应对能力，为企业参与市场竞争提供法律保障。

三、知识产权工作任务 系统强化知识产权战略管理能力、高质量知识产权产出能力、知识产权国际运营能力、知识产权风险管控能力，把企业培育成为具有知识产权综合竞争优势的领军企业。

（一）知识产权部做好知识产权的规划工作。组织编制公司知识产权战略、目标、制度、工作计划；（二）执行公司知识产权内部控制制度；（三）做好知识产权申请工作，负责与知识产权部门及中介机构的沟通协调、指导发明人挖掘创新点并选定适宜的保护范围、负责协助研究人员和技术人员取得知识产权、保护公司权利、管理公司有效专利。

（四）负责公司各种获得、使用与转让、许可知识产权的合同管理；（五）防范与应对知识产权风险，依法协调企业内外部知识产权纠纷；（六）负责公司知识产权信息资源的建设、管理和运用；（七）负责公司员工知识产权教育和培训；（八）负责知识产权管理体系的管理评估、内部评价等体系运行工作及分析改进工作。

四、知识产权工作措施 公司设立以 XXX 董事长为组长的知识产权贯标工作领导小组，负责建立和完善公司知识产权管理体系，确保为实施质量管理提供适宜的组织机构，配备必要的资源、建立和健全各级知识产权管理责任制，落实职能，并授权管理知识产权事宜，组织职工，特别是公司中层以上干部以及技术研究开发人员进行系统的知识产权教育培训。

知识产权贯标领导小组由董事长、总裁、技术总监、知识产权部主任、国际贸易总经理、技术研发总经理、管理运营总经理、行政财务总经理等人组成。

知识产权部为知识产权贯标领导小组的下设机构，目前有 2 名专职、9 名兼职的知识产权联络员，负责搜集、分析与整理与本公司有关的知识产权信息，专利的申请以及维护等工作。知识产权工作形成了有主要领导牵头，专职人员负责，全员参加的体系清晰、职责分明的工作模式，保证了专利工作的正常开展。

（一）创新示范企业运营机制

建立专利导航重大决策工作机制。建立专利分析与示范企业决策深度融合、持续互动的决策支撑机制，在企业知识产权战略制定、重大科技项目管理、资产重组运营、国际市场开拓等重大决策中，依托专利分析引导企业规划发展路径，系统配置优势资源。构建以企业为主导的、以知识产权为纽带的协同创新机制。建立示范企业与高校院所、金融机构、专利服务机构等知识产权协同创新工作机制，围绕关键技术领域集中突破并形成知识产权。加快以运用为目的的国内外知识产权布局。开展知识产权储备运营。实现企业强化知识产权综合运用，通过知识产权交易、许可、标准化、资本化等多种途径，促进企业知识产权价值最大化。指导企业积极构建和参与标准制定、专利联盟，利用知识产权获取竞争优势。

公司各级领导者必须高度重视知识产权管理和保护工作 各级领导在知识产权的创造、管理、保护和运用工作中起着组织发动、指导帮助、监督检查、总结提高作用。领导者必须不断增强自身的知识产权意识，学习、掌握和运用知识产权知识，把知识产权工作列入领导工作的议事日程，在人员、时间、物力、财力等方面予以必要保障，认真抓落实，积极解决实际问题。

（二）加强专利战略的研究和实施 专利战略的研究以专利制度为依据，以专利保护、专利技术开发、专利技术实施、专利许可证贸易、专利信息和专利管理为主要对象，以技术市场为舞台，以获得最大经济效益为目的。运用的专利战略有：基本专利战略，即抓住关键技术申请核心专利；专利围网战略，围绕发展新型产品，开发外围专利；收买专利战略，即收买他人专利权，并在此基础上形成改进专利，保持独占市场优势；交叉许可战略，即与技术水平相当的竞争企业进行相互取长补短，横向协作交易；文献公开战略，即以先行公开的方式破坏其新颖性和创造性，使竞争企业无法获得专利；共同开发战略，有利于系统化、大型化技术共同开发，联合发展；专利与商标结合战略，即利用专利与商标的不同作用，同时申请专利与产品商标；引进专利战略，适用于自己无开发基础的产品，引进他人专利，经营效率高、风险投资少；继续开发已经中断的基本专利战略，即对一些失效专利，重新组织开发。

（三）健全考核机制，加大奖励力度 人事行政部门着手在绩效考评、提职提级、课题立项、成果评奖等各个环节对获取知识产权予以强调，对获得各类科技进步奖、发明奖应以取得相应专利权为前提，有关提职提级工作要与是否获得专利权相挂钩，在同等条件下形成专利产权的要优先。为了鼓励发明创造，增加企业专利申请量，形成更多企业自己的专利产权，健全考核机制，加大奖励力度非常重要，职务发明

（发明—5000 元/件、实用新型和外观设计—1000 元/件）和技术创新进行奖励（最高奖励 15 万元）。

（四）提高企业专利信息利用能力，综合利用专利制度和专利情报信息制定技术创新策略，发挥专利信息的导向作用，降低创新成本，优化创新路径，提高创新效率，规避创新风险，促进创新成果产权化，知识产权产业化、商用化。推动企业围绕技术创新和市场开拓优化专利布局，形成具有数量规模、质量优势的知识产权资源储备，促进企业知识产权创造提质增效，发挥示范企业行业内的领军作用。

将知识产权纳入科技管理体制 1.科研开题，立项，必须经过专利文献检索、查新。提出查新报告并进行市场信息调查。选题的论证报告要以专利文献检索报告和市场调查为依据，避免重复研究。

2.科技进步奖的评定或技术鉴定及论文发表前，必须对项目是否申请专利、是否涉及技术秘密和秘级等进行确认，方可进行。

3.积极推进专利和已申请专利项目实施，使专利技术尽快转化为生产力。在实施中要密切注意专利动向，了解竞争对手的技术状况及法律状况，避免侵犯他人专利权。

4.密切注视专利动向，对于侵犯和损害本单位和发明人权益的申请或专利，应及时通过法律程序予以排除，保护本单位发明权益。

5.引进国外技术时要查询其专利的法律状况。

充分利用智慧芽信息科技（苏州）有限公司的全球专利数据库，高效检索全球专利，并具有各国语言翻译功能，及时掌握 1）行业技术的现状；2）目标市场的需求；3）竞争者的动态第一时间扫除侵权风险，与世界最先进技术同步。

（五）技术－专利－标准三结合 “技术专利化、专利标准化、标准国际化”已成为知识经济条件下国际竞争新的游戏规则，公司在技术创新过程中要充分利用这一策略。

（六）强化示范企业海外保护机制，建立涉外企业知识产权联合机制，牵头建立行业或知识产权联盟联合防御基金,提高企业应对国际知识产权纠纷的能力。开展技术贸易，使知识财产进入流通领域 大力推进知识产权保护与技术贸易的紧密结合，参与知识经济的竞争，将具有自主知识产权的高新技术资本化，为企业创造效益，使技术投入和产出进入良性循环。

（七）加强示范企业人才培养机制 由知识产权管理部门和培训机构负责知识产权培训计划和实施，根据职责要求，进行不同层次的培训，提高企业员工的知识产权保护意识。针对企业知识产权管理人员，依托国家知识产权培训基地及全国知识产权师资信息平台等形成企业知识产权师资队伍，以管理培训、业务研讨、专题沙

龙、考察交流等形式，提升示范企业知识产权管理能力。加强企业知识产权战略规划、资本运作、法律事务等实务人才培养，推进示范企业知识产权人才队伍的专业化、国际化。

（八）建立与其战略目标相协调的知识产权管理体系与管理模式，完善与其商业发展模式相适应的知识产权保护和风险防控机制，为企业增强市场竞争优势，进而提升市场控制力提供有效支撑。

签约服务工作方案 篇5

为进一步探索新的农村医疗卫生机构服务模式，充分发挥乡村医生和村卫生所的“网底”作用，逐步建立全县乡村医生签约服务模式，特制定如下实施方案。

一、指导思想

充分发挥乡村医生的优势和特点，创新农村医疗卫生机构服务模式，进一步强化农民健康工程各项任务的落实，促进农村基本公共卫生服务均等化及分级诊疗和有序就医格局的形成，不断提升农村居民的健康保障水平。

二、基本原则

(一)明确职责，规范服务。乡村医生是签约服务第一责任人。乡村医生按照明确的服务标准和规范，主要提供基本医疗服务和基本公共卫生服务，也可根据实际情况和能力开展其它个性化服务。乡镇卫生院受县卫生局委托负责对辖区内乡村医生进行业务指导和考核。

(二)自愿签约，滚动进行。我镇通过多种形式广泛宣传乡村医生签约服务的内容和要求，引导农村居民自愿签订服务协议。协议原则上一年一签，期满后农村居民可根据自己的意愿，自动续(解)约或另选签约乡村医生。

三、服务内容

签约居民享受国家规定的基本医疗服务和基本公共卫生服务，包括以下方面的内容。

(一)基本医疗服务。乡村医生要为签约居民提供一般常见病、多发病的诊疗服务，接受居民监督打分。乡村医生的门诊日誌由村卫生室统一存档，乡镇卫生院每月进行审核，并列入乡村医生考评档案，作为对乡村医生考核的依据。

(二)基本公共卫生服务。基本公共卫生服务实行包户责任制。乡村医生要以签约居民需求为导向，以居民健康档案为基础，以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病人、重型精神病患者等为重点服务对象，开展以下工作：一是为居民建立居民健康档案，对居民健康档案进行动态管理；二是开展农村65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇健康管理服务和高血压、糖尿病、重型精神病患者的筛查、随访工作，为服务对象提供健康生活行为干预指导和诊疗路径指导服务；三是为行动不便的签约对象提供电话咨询、上门访视、家庭护理、家庭病床和家庭康复指导服务；四是运用适宜的中西医（药）技术，对诊断明确、病情稳定的慢性病进行规范化治疗，为慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨询和分类指导服务。

(三)健康评估。在乡镇卫生院专业技术人员指导下，乡村医生每年对签约居民进行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化健康方案，使居民既了解自己的健康状况，也知道如何进行预防保健。

(四)转诊服务。如遇有疑难、急重症或受条件限制，需要转上级医院诊疗的病例，乡村医生要及时提供转诊服务，履行转诊手续，并负责收集外出住院回归病人的健康联系卡，在病人出院回家后的两天内将信息反馈至卫生院。

鼓励乡村医生开展以健康管理为主要内容、以主动服务为主要形式的其它个性化服务。各地可因地制宜，提供免费、优惠、特需等类型服务。需要收费的项目应根据国家有关收费政策和标准执行，也可采取协商等形式，确定服务收费。

四、签约模式

根据国家基本公共卫生服务的要求以及乡镇卫生院的职责，乡村医生签约服务可以按照乡镇卫生院技术人员划片包村指导、村卫生所乡村医生包户包人的原则，建立稳定的契约型服务关系。(一)签约主体。村卫生所是签约服务的主体，乡村医生是签约服务的第一责任人，负责对签约居民提供服务。乡镇卫生院采取技术人员划片包村的管理方式与村卫生所结成对子，负责对签约乡村医生进行业务指导。

(二)自愿签约。在充分了解乡村医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择医生，签订相关服务协议，享受签约服务。村卫生所负责人可根据辖区内居民数和乡村医生的服务能力，引导居民选择乡村医生签约。农村居民可以户为单位与乡村医生签约。

(三)签约时限。乡村医生签约服务协议原则上一年一签。期满后农村居民可选择自动续（解）约或另选乡村医生签约。乡村医生要履行协议规定的服务承诺，并根据居民的意见，及时调整服务方式，提高服务质量和居民满意度。

五、保障机制

完善乡村医生签约服务的补偿机制，鼓励多劳多得、优绩优酬，确保签约乡村医生应获得的报酬及时足额到位，调动乡村医生主动做好签约服务的积极性。

(一)补偿方式。乡村医生服务报酬的经费来源主要由县级财政卫生防疫津贴、省级财政乡村医生公共卫生服务岗位补助、政府购买基本公共卫生服务劳务补贴（即乡医完成40%的基本公卫任务所得）、实施基本药物制度零差率销售财政补贴和一般诊疗费收入五部分组成。签约内容外以及未签约居民的诊疗费按照国家相关政策执行。

(二)绩效核拨。每年年初，县卫生局将基本公共卫生服务经费的50%通过乡镇卫生院作为基本补助足额预拨给签约乡村医生，剩余的50%年底绩效考核合格后发放；实行门诊统筹后一般诊疗费由新农合经办机构按月核拨。乡村医生绩效考核按《江西省村卫生室绩效考核实施办法（试行）》和农村基本公共卫生服务考核评估标准执行。县卫生局对乡镇卫生院日常管理和常规检查情况、乡村医生的签约服务数量质量和签约对象满意度均应列入考核内容，其结果作为补助资金分配的依据。

六、工作要求

(一)加强沟通协调。认真落实各项政策要求，为乡村医生开展签约服务创造条件；加强卫生院和村卫生室得沟通联系，推动乡村医生签约服务稳步开展。

（二）广泛宣传。乡村医生签约服务模式的推行，对于促进乡村医生规范服务行为，转变服务理念，改善医患关系，以及全面提高农村居民的卫生服务利用率和医疗保障水平，都将发挥重要作用.要广泛开展宣传活动，充分告知群众与乡村医生签订服务协议的好处，使签约服务工作家喻户晓，让更多的农村居民通过明明白白消费，自觉接受签约服务。

课后服务工作方案 篇6

为认真落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后延时服务工作的指导意见》(教基一厅〔20xx〕2号)《河南省教育厅等六部门关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(豫教基〔20xx〕56号)和《郑州市人民政府办公厅关于进一步做好中小学生课后服务工作的通知》(郑政办〔20xx〕37号)等文件精神，根据新教体明电〔20xx〕422号文件精神，为扎实做好我校课后延时服务工作，特制定本制度。

二、总体目标

1、保证课后服务时间，推行课后服务“5+2”模式，在正常教学日期间，每天开展课后服务，每天至少2小时。

2、让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校的教学质量。

3、对每位学生负责。以“放学后延时服务”为平台，服务实行“1+x”形式进行，“1”为在校完成家庭作业(回家不再布置书面作业)“x”根据学生的实际情况，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。

三、成立专项领导组

为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，成立放学后延时服务工作领导小组。

组长：xxx

副组长：xxx

成员：全体教师

四、组织原则

1、坚持家长自愿。严格以学生自愿、家庭申请为前提，绝不以任何方式强制或变相强制学生参加。

2、坚持学校公益。绝不直接或变相收取学生任何费用，绝不擅自与社会机构合作进行有偿服务。

3、坚持管理规范。学生在校安全管理，严格遵守关于规范义务教育学校办学行为的相关规定;不将该工作作为学校教学的延伸，不进行集体补课。

五、放学后延时服务具体要求

1、服务对象。全体学生

2、服务主体。校内延时服务工作，有学校安排教师值日直接看管。

3、服务时间。放学后延时服务时间原则上为学校工作日下午放学后，一般情况下“十一国庆节”到次年“五一节”到18:00，“五一节”到“十一国庆节”节到18:30。

4、服务场所。学校教室、操场。

5、服务内容。课后服务实行“1+x”形式进行，“1”为在校完成家庭作业(回家不再布置书面作业)，“x”为其他服务项目，培优补差、个性化辅导、兴趣社团等，其他项目要兼顾学生综合素养培养与安全管理。

六、保障措施

1、高度重视。各班主任及值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让延时服务成为学校的实事工程。

2、规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：

(1)坚持“家长自愿、公益服务原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。

(2)严格规范办学行为，不得将延时服务工作作为学校教学的延伸，不得进行集体补课或举办各种兴趣班。

(3)不得与社会机构合作进行有偿服务。

企业服务工作方案 篇7

为深入贯彻落实中央领导同志关于加强尘肺病防治工作的一系列重要指示批示精神,扎实推进重点行业领域粉尘危害专项治理工作,国家安全监管总局近日制定了《集中开展石棉开采与选矿企业粉尘危害治理工作方案》(安监总安健函〔2014〕132号)。石棉粉尘对人体危害极大,长期接触能够引发石棉肺、肺癌和间皮瘤等职业病,严重损害劳动者健康。目前,我国石棉粉尘危害仍没有得到有效控制,特别是石棉开采与选矿企业作业场所粉尘危害问题仍然十分突出,范围包括河北、内蒙古、辽宁、甘肃、青海、四川、云南、陕西、新疆9个省(区)和新疆生产建设兵团的所有石棉开采与选矿企业。

为保护石棉开采与选矿企业从业人员的职业健康,国家安全监管总局决定集中开展石棉开采与选矿企业粉尘危害治理行动。从2014年12月到2015年9月,以落实职业病防治有关法律法规及规章为重点,对所有石棉开采与选矿企业粉尘危害进行集中整治,严格标准,严厉执法,坚决查处各类违法违规行为,推进石棉开采与选矿企业粉尘治理达标,切实保障劳动者的职业健康权益。国家安全监管总局职业健康司具体负责集中治理行动的组织协调工作。国家安全监管总局组成5个检查组,每组配备粉尘治理专家、粉尘检测人员,对上述10个地区进行全覆盖检查,按照“一矿一策”原则提出整改要求。由各有关省级安全监管局组织对相关企业进行督查,督促企业按照第一阶段提出的要求,不折不扣地进行整改。各有关省级安全监管局于2015年6月底前,将督查情况报送国家安全监管总局职业健康司。9月底前,国家安全监管总局组织检查组对石棉粉尘危害整治效果进行复查,对达不到要求的提请地方政府依法予以关闭。

第二方案　收购现有企业 篇8

可借鉴度：★★★

模式解读：收购现有企业是目前常见的创业方式之一，但是，在购买他人既有企业之前，收购人必须先评估欲收购企业的风险及优缺点。收购现有企业的优点是企业已具备基础，在所有资源，包括商誉、产品、客户、广告促销等具备一定的条件，可变因素较易掌控，因此更能节省创业者的时间及开办成本。

创业是企业由青涩走向成熟的过程，不能简单地将创业理解为起步阶段，创业不一定是新办一家企业从小做到大，也不必非要拥有新产品或高新技术。通过管理变革、市场拓展，引入新的商业模式，将经营已经稳定或有一定规模的企业改组成适应产品创新和市场创新需要的企业，也是一种创业。还有很多创业企业家通过收购现有企业，使企业扭亏为盈或实现超常发展，在体现自己的价值的同时，也完成了创业初期的资金积累。

接手转卖小生意利润也不错

在诸多关于小生意经的报道中，大多数文章介绍的都是如何“做”各种小生意。但是有一些人的小生意主要不是“做”的，而是通过对小生意的买进卖出实现资本积累的。以低价买进经营状况差强人意的企业，或是企业主因为其他原因准备转让的企业，经过对企业进行整合、调整，使其经营状况得以改善后，再以更高的价格售出。购买现有企业是一种节省创业成本的好方法。

8年前,上海的沈小琪就是通过收购现有企业起家的。如今他甚至琢磨出了一种收购现有企业，进行改造后再转手的赢利模式。他说，如果运气好，买进卖出小生意要比经营小生意积累财富快得多。他甚至认为，以目前的市场行情，手里有3万元就可以入行了。

沈小琪当年是因找不到理想的工作，而且手中的资金又十分有限，才想到这一招的。七八年前，如果想做一家中等档次的街角便利店(即每周营业额在5000元左右)大约需要4-5万元，而当时沈小琪手中只有2万元，于是他找到了一家生意不好、但有发展潜质的店。

以沈小琪的经验，一个小生意是否有发展潜质，关键是看其生意不好是否因经营不善所致。他说，有些便利店因为附近有太强的对手，当然生意额无法做上去。而有些店则是因为品种不对路或者太陈旧，或者店面太脏太乱造成生意不好，这类店就有做好生意的潜力。另外，有些店处于正在发展中的地区，比如说周围正在造新的住宅群等，将来生意额很有可能继续增大。

沈小琪在经营这家便利店一年半以后将店铺出售，由于当年他买进该店时的周生意额只有1000多元，但卖出时周生意额已上升至3500元左右，结果以4万元(不计存货价)卖出。一年半时间里，沈小琪赚了2万多元，且在这一年半中，他每月也有一定收入。

此事给沈小琪很大的启发，他觉得买进卖出小生意显然比自己经营小生意赚钱容易得多。接着他又以4万元买进一家同样性质的便利店，两年后以6．5万元卖出。期间他还用1万元在一个新开发地区“开出”一家街角便利店，1年多后又以4万元卖出。自1996年至今的8年中，他转手的便利店共有6家，取得的利润可观。

沈小琪认为，做这类转手买卖小生意的生意，关键是眼光要准，看准是将来可以升值的生意才下手。否则买下生意不好且无发展前景的小生意，不要说日后脱手难，眼前每天的苦撑也不好过。沈小琪说，商业眼光并非天生而成，看多了经验就自然会老到。

沈小琪收购现成企业的做法，多少有些另类。但是也实实在在地说明了一个道理，对于资金少却期望利用现有条件迅速积累资本的人来说，收购现有企业是一个可行的方法。

到底该值多少钱

许多创业者拥有自己的企业，都是从购并开始的，但是要购并的企业价值到底该如何来计算呢？

按理说，这个问题比较简单，如果要将一家企业卖掉，其价格就是资产的变现价值。罗列一下资产的市场价格，考虑一个折扣，就是企业的价值了。

比如，一家经营内容传统，预期现金流稳定的企业，交易的价格是公司税前利润的6倍到8倍，都属于一个合理的范畴，具体则要对应于供求关系。一家每年赢利10万元左右的企业，考虑到已经缴纳了33%的所得税，其价值应该在100万元左右。

当然，由于一部分人经营的是创新企业，预期现金流是一个模糊的概念。比如一个商业化的个人主页，或者是一个可供自由下载的共享软件，在没有现金流对应的情况下，如何来计算企业的价值呢？

其实，任何事物价值的基础是成本。可以将经营者在过去几年相关的支出归纳统计，经营者的工资也是要考虑的一项支出，这可以参照相关从业人员的薪金待遇，最后得出的数字就是你考虑的数字范围了。

原理很简单：如果做过投资者，你自行做研发或者制作，也要花费不少于这一数字的资金，因而价格是可接受的。有一部分钱可能是被创业者所浪费了，但是公司的价值就在于积累的经验，经验则来源于试错，这部分资金必须将其包括在价值评估中。

另外，不必要拘泥于某一种评估方式，可以混合多种评估方式，评估本身是一种利益的诉求，关键是要充分予以表述，这和购买一件商品并无不同。

据了解，目前很多小企业收购采用“零转让”的方式，即收购者一揽子接收企业的全部债务。如果在收购前，对企业的债务进行了深入的了解，也不失为一个创业的好办法。

接手亏损企业变现

创业，遇到的最大问题恐怕就是资金问题了。谁都知道，创业必须要有足够的资金，没有足够的资金是无法创业的。可是，当你拿出全部积蓄还不够，向亲友借钱亲友没有多余的钱，向银行贷款又没有抵押物品的时候，你怎么办？办法总比困难多，天无绝人之路，只要开动脑筋，善于学习，广开思路，你就会找到许多巧妙而非常有效的筹资方法，实现自己创业的梦想。收购现有企业同时也可以解决创业资金问题。

在经营活动中，经常会出现一些亏损企业，这些亏损企业你可以接手，然后作为抵押物向银行贷款变现而获得创业资金。当然，这种筹资方法风险比较大，获得创业资金的代价是要先承担一大笔债务。但是，创业本来就是风险和机遇并存的，如果你有足够的胆识和能力，那么，这种融资的办法将能帮助你在更短的时间内更快地走向成功。宋凯做了几年的外贸皮鞋生意，积累了一定的业务渠道，打算自己办一家鞋厂。他仔细算了算，办个中等规模的鞋厂需要100万元的设备和周转资金，外加一处不小于200平米的厂房。宋凯通过朋友在近郊某镇物色了一家负债累累、濒临倒闭的板箱厂，以“零转让”的形式接手了这家工厂，也就是该镇以资债相抵的办法，将工厂的动产、不动产以及债务一齐转让给宋凯。厂房的问题解决了，但是100万元的资金从哪里来呢？宋凯到银行贷款，负责信贷的人要他提供担保，可是上哪儿去找担保人？正在宋凯焦急万分时，他的一位朋友一语提醒了他：板箱厂的资产就是抵押物。就这样，宋凯不花一分钱，就解决了资金和厂房的问题。当然，他因此也背上了较重的债务，这要靠他今后的努力慢慢偿还。

创业秘诀

天下没有免费的午餐，收购现成企业也可能带来一些负面的影响，例如：负债高、资金缺乏、商誉不佳、设备陈旧、商品无销售利润等等，这些都是可能发生并影响整个企业运作的问题。因此在收购现有企业之前，最好彻底了解以上的负面因素，仔细评估，才不会导致全盘皆输的局面。

企业职工激励工作方案 篇9

XX企业位于市XX街道，是生产电子元件的小企业，设有生产、供销、质检、财务等主要部门，有职工XXX人，其中生产岗位职工XXX人，管理岗位职工XX人。激励机制设计要着重从提高生产岗位职工劳动积极性和管理岗位职工工作责任心两方面来考虑，以达到激励的目的。

二、激励目标

激励目标分2个方面，一是薪酬激励。生产岗位职工实行完成生产任务薪酬递增制，即在保证产品质量的基础上，完成生产任务越多，薪酬越高。管理岗位职工实行考核制，按考核等次增加薪酬。二是精神激励。生产岗位职工完成生产任务好，管理岗位职工管理优秀，由企业每季度表彰一次，给予一定奖金。通过激励，提高职工的生产工作积极性，促进产量提高、质量变好、管理先进，提升企业整体经济效益。

三、激励理由

激励是指通过满足职工的需要使其努力工作，实现组织目标的过程。激励可以使职工清楚认识到自己在企业中的价值所在，清楚了解到在企业中应扮演的角色，最终实现人力资源的合理配置。薪酬激励是把职工的薪酬与绩效挂钩，以经济利益的形式来激励职工的积极性，让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关，愿意为企业整体利益服务。精神激励是通过对职工的表彰，增强职工的自傲感和荣誉感，有效培育职工对企业的忠诚和信任度，使职工更加刻苦勤奋、认真努力为企业工作，创造更好的经济效益。

四、激励方案

1、薪酬激励

生产岗位职工根据不同的岗位工种确定基本生产任务薪酬，即完成基本生产任务、质量合格，就可拿到规定的`薪酬，超过基本生产任务的，按高于基本生产任务薪酬，用百分比确定，发给职工薪酬。如超过基本生产任务的产品数量或工作量，按基本生产任务薪酬的120%发放薪酬。管理岗位职工实行考核，工作完成合格发给基本薪酬，考核先进、优秀的，先进增发15%的薪酬，优秀增发25%的薪酬。通过薪酬激励，提高职工的工作积极性和责任心，认真努力做工作，以取得优良生产、工作成绩。

2、精神激励

以职工的月薪酬为基本标准，加上遵守工作纪律、文明礼貌等内容，每季度评选先进生产职工和先进管理职工。对评为先进生产职工和先进管理职工的，召开大会公开表彰，并将其个人相片与先进事迹张榜公布，发给一定奖金。通过精神激励形成一种学先进、赶先进的浓厚氛围，促进企业整体工作的发展，取得良好成效。

五、存在问题

企业绩效管理工作方案 篇10

企业绩效管理工作方案1

一、考核周期

对企业管理部经理的考核，实行季度考核与考核相结合的办法。

二、考核实施小组

1、总经理全面负责考核的组织与领导工作。

2、人力资源部经理负责监督考核过程并负责处理考核过程中的突发事件。

3、小组成员（由相关职能部门经理组成）负责对被考核者实施考核。

三、考核方法

1、考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法。

2、述职报告由被考核者在规定的时间内交给上级领导。

四、考核内容

（一）任务绩效考核（55%）

任务绩效考核主要是针对企业管理部经理本职工作的完成情况进行的检验，其考核内容如下表所示。

任务绩效考核内容

考核内容考核标准

部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中，缺失的重要内容项数为0，一般工作事项不超过____项

部门工作计划完成率达到100%

部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在___%以内

质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过____项

方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于____条

部门培训计划完成率达到100%

工作报告提交的及时性在规定的时间内完成工作报告的编写并上交至相关部门

（二）工作态度考核（10%）

对工作态度的考核，主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行考核。

（三）工作能力考核（35%）

①专业知识。

②计划组织能力。

③领导能力。

④分析决策能力。

⑤其他职位说明书上所要求具备的能力。

五、考核结果应用

（一）考核结果划分

1、A——优秀，工作成绩优异，有创新成果。

2、B——良好，工作成果达到企业要求且成绩突出。

3、C——好，工作成果达到企业要求且部分工作表现突出。

4、D——合格，工作成绩达到企业要求。

5、E——较差，工作成绩不能达到企业要求。

（二）考核结果应用

1、薪资调整。

2、员工培训。

3、岗位调整。

4、人事变动。

5、其他相关人事政策。

企业绩效管理工作方案2

一、绩效考核的目的

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则

1、客观、公正、科学、简便的原则；

2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期

1、中层干部绩效考核周期为半年考核和考核。

2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、考核。

3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况。

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；

半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况；

全年考核时间安排为12月25日至下一1月25日结束。

四、绩效考核内容

1、三级正职以上中层干部考核内容

（1）领导能力

（2）部属培育

（3）士气

（4）目标达成

（5）责任感

（6）自我启发

2、员工的绩效考核内容

（1） 德：政策水平、敬业精神、职业道德

（2） 能：专业水平、业务能力、组织能力

（3） 勤：责任心、工作态度、出勤

（4） 绩：工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行

1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；

2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行；

3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

六、绩效考核方法

1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。

3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。

4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下：

第一季度考核结果分数=（一月份考核分数+二月份考核分数）×20%+本季度考核分数×60%

第二季度考核结果分数=（四月份考核分数+五月份考核分数）×20%+本季度考核分数×60%

第三季度考核结果分数=（七月份考核分数+八月份考核分数）×20%+本季度考核分数×60%

考核结果分数=（第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数）×5%+（十月份考核分数+十一月份考核分数）×5%+考核分数×75%

5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。

个人自评表及两部评价表后附。

七、绩效考核的反馈

各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，并将意见汇总上报集团人力资源部。

八、绩效考核结果的应用

人资资源部对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的，按照超出比例上浮浮动工资；被考核人总得分低于员工平均分的，按照差距比例下调浮动工资；等于平均分的不作调整。

2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金总数全额发放，不得私扣奖金。

3、中层干部的职务升降及职位调整，由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定；员工的职位调整由各公司主管领导决定，并报人力资源部备案；由员工晋升为中层干部的，由总经理办公会议做出决定。

以上方案自发布之日起实施，望有关部门努力做好各项工作，扎扎实实的将绩效考核工作开展好。

企业绩效管理工作方案3

一、总则

（一）目的和宗旨

为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作，客观公正地考核评价员工的工作业绩，规范和约束员工行为，持续改进提高员工绩效，激励员工奋发向上，确保员工工作目标与公司目标保持一致，特制定本制度。

绩效管理宗旨包括：

1、考察员工的工作绩效；

2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；

3、了解、评估员工工作态度和能力；

4、作为员工培训与发展的参考；

5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

（二）适用范围

本制度适用于公司全体计时员工，不含劳务派遣工。

（三）考核原则

1、业绩导向原则：坚持树立积极正确的绩效考核导向，突出效益和贡献，兼顾公平和公司、员工的可承受能力，合理拉开绩效考核档次，避免 考核等级的平均化。

2、岗职考核原则：以目标管理为重点，针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责，抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。

3、公开公平原则：以充分调动每一名员工的积极性为目的，切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开，确保考核结果公平、公正。

4、持续改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

二、考核组织与责任

（一）组织保证和权责

1、公司成立绩效考核领导小组，负责全局绩效考核工作。公司总经理任考核领导小组组长，公司副总经理/总监为考核领导小组成员。

总经理负责：批准公司级绩效考核总体方案；批准各部门第一负责人（包括主管副总经理、各部室经理，下同）的绩效考核实施方案；负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。

常务副总经理负责：负责审批直接下级部门的绩效考核方案；负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分；负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作；负责公司各部门绩效考核结果和绩效工资发放的审核批准；副总经理负责：负责审批直接下级部门的绩效考核方案；负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分；负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作。

2、公司绩效考核领导小组下设工作组，综合办主任任组长，各部门负责人为成员，负责考核工作的具体业务指导和督促检查工作。

综合办负责：制订有关绩效管理政策和总体方案；负责指导、督促、检查和考核各部门对绩效考核工作开展情况；员工考核资料的管理；员工各项正负激励的统计。

各部门负责人职责：负责本部门绩效考核与评价方案的设计与实施；负责对本部门员工进行考核、评分；负责批准直接下级的评价结果及对评价的公正性进行检查监督；负责对直接下级的绩效面谈，并监督直接下级对其下属的绩效管理。

（二）绩效管理责任

1、绩效管理和绩效考核是全公司上下各级管理者不可推卸的责任，综合办负责指导、监督和提供技术方面的支持。

2、各级管理者必须强化对绩效管理和绩效考核的认识，牢固树立绩效管理与绩效考核的意识，不断改善和提高下属的职业能力和工作业绩。

三、绩效管理和绩效考核的程序

绩效管理和绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：制定绩效指标和目标值——绩效形成过程指导——绩效考核——绩效面谈——制定绩效改进计划。

（一）制定绩效指标和目标值

1、绩效指标和目标值确定的一般规则是：每年初根据公司战略规划制定或修订各部门负责人的绩效指标及目标值，再由各部门负责分解细化本部门各岗位的绩效指标及目标值。

部门内各岗位的月度考核指标不是一成不变的，各部门经理应根据部门月度工作计划、工作重心和岗位职责做调整，使之符合部门工作绩效提升的实际需要。

2、考核指标设立的原则

（1）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响；

（2）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；

（3）重要性：指标项不宜过多，注重于对业绩有直接影响的关键指标，根据各期工作重点有所侧重，一般为8个；

（4）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。

3、部门内各岗位的考核内容包括：量化目标（工作成果）考核、追加目标和任务（指令性工作）考核、工作行为考核、工作态度考核、管理能力和行为考核、不良事故考核等。临时考核项目可在考评表的“其他加减分”栏目做相应的加分和扣分。

各部门分解制定部门内各岗位的绩效指标时，应根据员工具体岗位职责，在上述考核内容中选取组合相适应的员工个人考核内容。

4、如考核期内总体战略规划和经营管理目标有重大调整，则绩效指标和指标值可以随之调整修订。

（二）绩效形成过程指导

各级管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现等如实记录，以便为实施和改进绩效管理积累客观依据。

（三）绩效考核

各级管理人员在考核评分时，必须依据客观事实进行评价，避免主观误差和个人偏见，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。

四、考核评定

（一）考核周期

绩效考核工作按考核周期分为月度考核和考核。

考核根据公司绩效管理工作的推进情况和公司经营管理需要另行拟定实施方案细则。

（二）主管及主管以下人员月度考核流程

五、月度考核结果运用

（一）月度绩效考核得分与月度绩效工资挂钩

1、员工月度绩效工资=绩效工资基数x绩效系数x绩效考核得分率。

2、各部门按月向综合办提交本部门人员的绩效考评表和得分统计表，由综合办负责各部门月度绩效考核结果的汇总，按照《公司薪酬管理办法》审核、计算员工绩效工资，按规定程序审批后发放。

（二）月度绩效考核得分与员工不称职认定及其处理挂钩

1、在6个月内，员工累计三次绩效考核得分低于80分的，视为不称职，由各部门列入培训对象进行岗位业务培训，并报综合办备案。

培训对象经培训考核合格的重新上岗。培训期1-3个月，培训期间绩效工资按80%发放，即：培训期绩效工资=绩效工资基数x绩效系数x绩效考核得分率x80%。

培训期满仍不能达到原岗位要求的，列入转岗对象，调离原岗位处理，由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。

员工不同意转岗或转岗后仍不能达到考核要求的，予以解除劳动合同。

2、在全内，员工累计五次绩效考核得分低于80分或三次低于70分的，视为不称职，列入转岗对象，调离原岗位处理，由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。

员工不同意转岗或转岗后仍不能达到考核要求的，予以解除劳动合同。

3、因获得批准的请假而被扣减绩效得分的，不在上述1、2条处理范围。

六、考核结果管理

（一）考核结果反馈及沟通

被考核者有权了解自己的考核结果。各部门管理人员进行绩效考核时，应与被考核者面谈。因出差无法进行面谈的，应予以电话沟通，并做好相应记录。面谈的主要目的在于：

1、分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点。

2、讨论被考核者产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点。

3、反映被考核者现阶段的工作表现，对被考核者提出期望，共同制定绩效改进计划（如：自我努力，进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并制订下阶段的.目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见。

（二）考核指标和结果的修正

绩效管理制度作为企业核心制度具有一定刚性，不能经常进行调整，但是当公司发生重大变化时，可进行相应调整。

（1）当本制度的依据和条件发生重大改变时，综合办应及时组织对制度的适宜性、符合性进行评价并对需改进的条款进行修订，按规定的程序审核和审批后执行。

（2）当公司组织机构发生重大变化时，综合办应组织对各中层管理岗位的月度绩效考评表作适当的调整。

（三）考核结果归档

员工绩效管理和绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须严格管理，一经考核结束，综合办须将原始表格归档，员工个人和考核者只能保留复印件。

考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核者本人、被考核者所在部门负责人、人事和公司领导公开，对其他人一律保密。

（四）考核申诉

被考核者如对绩效考核结果有异议，均可在一周内提出申诉。被考核者首先应与考核者或所在部门负责人沟通来解决。未能解决的，可向公司综合办提出申诉，综合办须在接到申诉之日起五个工作日内，对申诉者的申诉给予答复。

七、附则

（一）本制度由综合办制定并解释，并组织实施。

（二）本制度自xx年4月21日起执行。

企业绩效管理工作方案4

为充分调动干部工作积极性，通过绩效考核管理并实施奖惩，有效体现干与不干、干多与干少、干好与干坏的差别，促使镇村干部职工进一步端正态度、严守工作纪律、认真履行职责，最大限度地发挥个人潜能，切实提高工作执行力，特制定此方案。

一、考评机构

成立以镇党委书记任组长，党委副书记、纪委书记为副组长，党政办、党建办、人大办为成员的考核领导小组，领导小组下设办公室在镇党建办。

二、考评范围

镇直机关单位包村干部

三、考评方式

实行工作积分考评制度。

1、积分办法：

（1）每月进村入户24天以上，积48分。少于24天的，缺一天扣2分。

（2）每月召开两次以上村支两委、组长会议，积10分，缺一次扣5分。

（3）协助村按时完成阶段性各项工作任务，积30分，没有完成的按比例扣分。

（4）按要求每月召开两次群众会，积12分，缺一次扣6分。

（5）按时参加镇党委、政府组织召开的会议。每次积5分，缺一次扣10分。

（6）积极参加各类应急处置行动。参加一次，积5分，缺一次扣10分。

（7）个人受到镇表彰一次，积10分；受到县级及以上表彰一次，积30分；

（8）所负责村受到镇党委、政府表彰的，单项表彰积20分/次，综合表彰的积30分/次；所负责村受到县级及以上表彰的，积50分/次。

（9）所负责村被镇党委、政府通报批评一次，扣积分30分/次；个人被镇党委、政府通报批评一次扣20分/次。

2、积分办法。干部出勤积分以工作日志和抽查相结合的方式认定，入村开展工作日志必须要有村干部签字，联系责任区领导认可；对抽查中发现工作日志不相符的，每次扣50分。奖励、通报积分以文件为依据。其他工作出勤情况、会议情况以镇党政办统计为准。

3、积分运用

工作积分作为月度奖惩、绩效工资发放和季度排名、考评以及个人评先选优的依据。

（1）月度奖惩。

月度奖惩以月累计积分进行奖惩，各村干部月基础积分为100分，每1个积分奖励10元，在次月初兑现奖励；达不到基础积分，按差比例扣除其当月绩效工资。

（2）季度排名

季度排名以季度积分和镇党政领导测评为依据（党政领导测评5分），进行综合排名。所负责村在完成阶段性目标任务的基础上，对综合排名前十名的干部进行奖励。设一等奖4名，奖金800元；二等奖励6名，奖金600元。季度排名考评时间在下一季度的上中旬。

（3）考评。

以季度考核和村级工作目标管理考核为依据。在完成所负责村目标任务的基础上，对排名在前二十名的包村干部进行奖励。设一等奖6名，奖金1500元，二等奖6名，奖金1200元；三等奖8名，奖金1000元。未完成目标任务，且排名在全镇后三名的包村干部，按干部管理有关规定进行处理。

四、考评要求

1、干部绩效考核情况要在全镇范围内进行通报，作为干部评先选优的重要依据。

2、对在绩效考核中弄虚作假的，一经发现，严肃追究相关人员责任。

3、本方案自20xx年1月1日起施行。

企业绩效管理工作方案5

20xx年企业深化绩效管理工作方案为深入实施科教兴市、人才强市和质量与知识产权立市战略，大力推进我市新兴产业发展，促进全市企业应用卓越绩效管理模式，倡导先进质量管理理念，切实提高城市的综合竞争能力，根据《市政府关于进一步推进企业卓越绩效管理和标准创新工作的实施意见》（锡政发〔20xx〕182号）精神，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实市委、市政府关于加快转变经济发展方式的各项工作部署，以提升传统产业和培育壮大战略性新兴产业为目标，加快推进卓越绩效管理模式步伐，不断提升管理国际化水平和综合竞争能力，进一步提高全市质量工作水平，为加快建设创新型经济领军城市作出新的更大贡献。

二、总体目标

围绕“质量提升”的总要求，在全市范围内积极推广卓越绩效管理理念，重点引导和推动我市新兴产业、重点产业集群、省级以上名牌和规模以上企业以卓越绩效为导向，不断强化质量管理和管理创新，力争通过3年（20xx年至20xx年）的努力，全市企业的整体质量管理水平明显提高，抗风险和可持续发展的能力显著增强，确保管理水平在全省乃至全国的领先地位。

20xx年工作任务：加强引导，年内全市40％省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准，规模以上企业贯标率达10％（750家）以上；重点在电动自行车、现代物流产业建立市级卓越绩效管理示范基地；创建卓越绩效达标企业10家以上；培育争创“市长质量奖”企业累计达5家。

20xx年工作任务：强化指导，年内全市60％省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准，规模以上企业贯标率达20％（1500家）以上;重点在生物医药、新材料产业建立市级卓越绩效管理示范基地；创建卓越绩效达标企业10家以上；培育争创“市长质量奖”企业累计达7家。

20xx年工作任务：全面推进，年内全市省级以上名牌产品生产企业100%贯彻《卓越绩效评价准则》标准，规模以上企业贯标率达30％（2250家）以上;重点在集成电路、机光电产业建立市级卓越绩效管理示范基地；创建卓越绩效达标企业10家以上；培育争创“市长质量奖”企业累计达10家以上。

三、主要措施

（一）积极推行首席质量官（cqo）制度

首席质量官是企业质量战略的首席成员。建立和实施首席质量官制度是产业转型升级的重要途径，是进一步落实企业质量主体责任，在更高层面上推进质量管理水平、提升质量竞争力的重要抓手，广大企业要把建立和实施首席质量官制度作为企业发展的第一要务，把优秀的质量管理人才推到质量管理的前沿，真正建立起企业的质量文化体系，要把建立和实施首席质量官制度作为企业质量人才建设的重要途径，制定切实有效的人才培训计划。职能部门要大力引导企业推进首席质量官制度建设，积极传播先进的质量理念，倡导企业建立卓越绩效管理模式，引导质量管理人从质量经理人员向首席质量官拓展，推动企业质量文化建设。

（二）深化卓越绩效管理孵化载体建设

目前，我市拥有1个省级卓越绩效孵化基地和2个市级卓越绩效管理示范基地，为全市实施卓越绩效管理模式的企业提供了一个很好的合作交流平台。下一阶段，要积极探索和重点加强在全市重点产业集群以及物联网、新能源与新能源汽车、节能环保、生物、微电子、新材料与新型显示、软件与服务外包、工业设计与文化创意等八大新兴产业中卓越绩效管理模式的推广和应用，进一步扩大产业、行业覆盖面。要及时总结和推广先进企业的做法和经验，通过组织召开现场会、观摩会、研讨会，传授先进企业的典型事例，加快卓越绩效管理模式在全市的普及和推广步伐。122011年企业深化绩效管理工作方案

（三）全力推进贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准

市各有关职能部门要切实加强推行卓越绩效管理的培训辅导工作，全力推进企业素质和管理水平的提升，要制定系统的、科学有效的教育培训计划，要加强与大专院校、中介机构的联合与协作，建立完善卓越绩效管理培训师资队伍，积极实施“123”贯标工程，即：20xx年全市规模以上企业10%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准；20xx年全市规模以上企业20%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准；20xx年规模以上企业30%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准。同时针对不同企业、不同管理层次，举办形式多样的质量管理知识培训活动，进一步扩大培训面。

（四）充分发挥“市长质量奖”的引领作用

要充分发挥“市长质量奖”对组织管理创新的引领、推动和服务作用，使之成为全社会参与管理创新的重要引擎，要有计划地将评奖范围从工商企业向对公共生活有重大影响的医疗教育机构、非营利组织和公共管理部门扩展，提升公共服务质量，探索行业应用模式，打造高水平的公共服务业。要深化国内外交流，加快形成以企业为主体的管理创新机构，促进技术、管理和组织创新，提高创新成果转化和市场应用水平，形成具有无锡特色的技术和管理创新双轮驱动发展道路。

（五）广泛开展“标杆对比”活动

紧紧围绕国家和省关于“质量提升”的总体部署和要求，组织省级以上名牌产品生产企业和行业骨干企业开展自身情况分析，包括企业主要产品质量水平、市场占有情况、产品出口情况、企业及产品在同行业中的排名和地位、企业的效益和发展前景等。在此基础上，以国内外优秀企业、知名企业为标杆，开展“标杆对比”活动，帮助企业在质量管理、产品和标准水平、计量手段、自主创新等方面找差距、查原因、定措施，从而不断提升产品质量和管理水平。

（六）进一步完善工作推进机制