网上创业计划书（报告）（共10篇）
根据本计划的第一步建成方略，中韩贸易通道已初步建成3)
本计划寻求风险投资，寻求合作者
4)
英文版（english
version）
创业计划——网上综合商社
1.0业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(xxx)，从事国际贸易，经营钢铁，化工，纺织，机械，电子，it产品等，逐步取代传统的综合商社职能。换言之，以网上虚拟综合商社代替实体综合商社海外办事处。首先，从综合商社盛行的中韩，中日贸易开始；再逐步扩展到中美，中欧，中俄等（中国——外国）贸易。重点先以推介外国商社，工厂及其产品为主，以作为中国加入wto后，国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户，再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。
2.0公司简介
2.1背景/历史
目前，xxx网站(xxx)作为个人站点已于1999年底于上海开通，并着手创立网上综合商社，现中韩贸易的雏形已基本形成。创立者背景：韩国著名综合商社之一的（株）晓星（hyosung
corp）6年多国际贸易商务主任职业生涯积累了大量进出口商（包括工厂）的第一手资讯，国际国内贸易实务经验丰富，传统的离线（offline）交易流程相当熟悉，1999年交易额达usd3000万。
3.0产品/服务
xxx网站(xxx)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站，兼具进出口商直销的网上平台功能。xxx
将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
3.1商业模式
xxx网站(xxx)的商业模式是“b-b-b”，其中：第一个b代表卖方（如外国工厂或商社）；第三个b代表买方（如国内企业或进口商）；第二个b即代表xxx网站而实际上xxx网站是以信息中介的角色代替传统贸易中间商，具体地就是以网站代替跨国公司庞大的海外办事处职能，从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入，随着影响的日益扩大，也省却了许多市场营销的开支；同时，对于买方来说，则可以最快的速度获取最新，最具竞争力的报价或资讯。
网站的赢利将来自：
1)
订单成交后的佣金收入；2)
广告收入；3)
有偿资讯收入；4）会员会费收入。
由于大宗商品的缘故，佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易，付款方式采用国际通行的信用证，不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明：本人在此提出的“b-b-b”商业模式，理论依据是来自《网络价值》一书（mckinsy
&
company,inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格
著）。
本人认为：b-c或b-b模式应当更适合于寡头垄断企业的网络营销，如戴尔（dell）的计算机直销网络，作为消费者c或后一个b，他（她）别无选择，只能通过前一个b来购买商品，而此时的网络营销对卖方(第一个b)来说可以认为是充分利用了网络的优势并节约了成本，对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来说，消费者购买商品时自然要货比三家，此时若卖方（工厂）建立自己的直销网上平台，在某种程度上，可以说是方便了消费者或买家，这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价，但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价，并不能代表行业的最低价或最合理价！试想：若买方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较，这个成本显然是比较高的，而且买方还不一定知道全部的卖方，换言之，其花费很大成本得出的结果仍有缺憾！而这一缺撼正是“b-b-b”模式存在的理由！“b-b-b”模式之中间一个b即是信息中介的角色，她的职能就是为第三个b（买方）提供所有卖方（或绝大多数卖方）即第一个b的全面资讯（如价格，质量，交货期等等）并通过网站的搜索比较功能，使买方（第三个b）可以马上知道最低报价是哪一家，品质最优是哪一家，最快交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务。同时，卖方（第一个b）也可以通过信息中介（第二个b）获取目标市场或目标客户的最新需求，并最大限度的面对买方市场。
概括地说：xxx将采用的b-b-b模式，使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度获得满意度最高的产品或服务，而这一切正是通过第二个b提供的比较功能得以实现。
其实，这一模式在实体经济中可以显著的发现，最明显的就是日韩综合商社的职能。
3.2网站定位
国际贸易的门户，以网上贸易平台取代实体的海外分支机构，并使买卖双方直接见面。通过xxx强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容，买方可以比较，选择同一产品多个卖方(工厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品；而卖方也可以非常方便的找到目标客户，通过xxx这一信息中介掌握的大量资讯，卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然，这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的。
3.3消费者可得到的好处
由于xxx的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台，客户获取的报盘将是实在而且充满竞争力的，买家通过本站全天候透明的报价体系，可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生；对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/数量等),同时减少海外办事处的设置费用，并省去相当的市场营销费用，却能同许多传统贸易营销方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本，维持市场的秩序，避免信息不对称情况的发生，提高交易的有效性，时效性。
鉴于xxx的强大信息中介功能，加上完善的搜索对比服务功能，买卖双方获取的都是在对比了足够多的买（卖）信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，决策科学。直观的说，就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘（注：此处的“四处”也是相当局限的）变为由xxx的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富，买卖双方获取的好处是显而易见的。
4.0市场分析
4.1规模
以1999年，韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金，行业涉及汽车，家电，轻工，石化，纺织，机械，电子等，固定客户每个办事处至少100个以上，总的客户数约3000—5000个，经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约600000美金，该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年，中国大陆进出口总额约为usd3600亿，若其中1%在网上交易，则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计，在不远的将来，通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此，短期来说（1年内），我们将可以达成2亿美金/年的成交额；中期来看（3年左右），有望达成50-100亿美金交易的规模。
xxx电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量，而是要通过树立国际贸易门户网站的品牌，建立b
to
b
to
b的国际贸易新模式，以品牌的知名度来吸引买卖双方，并成为买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立，市场规模目前无法估量。
4.2发展
随着中国加入wto，全球统一市场的格局将逐渐形成，产业分工将重新确立，进出口额将随之大副上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场，同时也必然有越来越多的海外产品进入中国市场。这为网站的发展，无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快，一个优秀的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
而全球统一市场规模的扩大，将使网上国际贸易的市场份额也越来越大。
4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括买方，也包括卖方，遍布各行各业，对国际贸易都非常熟悉。而在资讯方面，除对少数供货方（或需求方）了解外，对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体上的认识，或者说缺乏较全面的认识。
而在交易方式上，双方都熟悉国际贸易的惯例，如l/c支付等。
通过网站的服务，消除买卖双方在信息上的不对称性。
4.4市场开拓战略
进入战略：以网站代替外国商事住华办事处为切入点（即以进口为进入的起点），网站定位为信息中介商，以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本，以内容的丰富集中可比性代替传统渠道的分散单一难比较。同时，寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴，以利用其现有资源，节约开拓成本。
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站，不断增强网站的吸引力，并在价格优势吸引下，促使越来越多的客户不得不从原来的渠道退而通过xxx进行交易。
4.4.2广告促销
1.在各专业分类行业杂志上广而告之；2.传统媒体投放广告；3.门户网站投放广告。
4.4.3人员促销
通过人员发给目标客户对口的供求信息，而使买卖双方很快产生相互吸引力。
4.4.4
售后服务代理
配备专门人员，协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等。
4.4.5
结盟
与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势。5.0
竞争分析
5.1
现有竞争
主要是传统贸易渠道的竞争。以中韩贸易为例，大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行，各综合商社已形成垄断之局面。
但也有一些offer公司还存在并以靠佣金维持，这正是xxx有理由生存的切入点或依据，并且通过网络也可以整合一大批小的offer公司。5.2
替代品/服务
来自类似的网站和工厂直销，这也是xxx要急于创立的原因，在别人考虑的时候树立品牌抢先占领市场。5.3
swot
强势:资讯丰富快捷，价格透明公正有竞争力，买卖双方直接见面，高效低成本。
弱势：初创期尚难与传统商社相抗衡，且从生产厂家拿货（报价）方面亦须工作。机会：随着企业上网日渐加速，潜在的客户被大量发掘的机会越来越大，越来越容易，越来越快。威胁分析：威胁主要来自传统商社的垄断和对生产工厂的控制以及工厂自己的直销。但若买方有实单，直接向工厂下单也会逐渐摆脱这种羁绊。
5.4
竞争优势
一个运作高效的网站代替众多的海外办事处，一个报价体系取代众多商社的恶性竞争，工厂直面工厂的优势尽显。
5.5进入壁垒
随着贸易自由化，市场全球化，一俟在业界的门户地位得到确认，其他跟随者则较难得到认同，若与工厂达成长期的代理协议则后来者难以进入。
6.0
业务计划的实施
6.1
战略
分三步走：
第一步，从中韩贸易开始，原因是本计划的初创人的六年韩国综合商社生涯，非常熟悉这一传统的贸易流程并掌握大量第一手资讯；并逐步扩大到中日贸易，因为日韩两国的经济成长都是建立在综合商社的迅速扩张之上的，而东南亚经济风暴之后，都面临解体之虞或不得不进行重组。时间为第一年。
第二步，发展到中国与所有其他国家的贸易网站，第二年。
第三步，全球互动式国际贸易网站，即任意两国之间的贸易，第三年。
6.2
联盟
鉴于韩国，日本传统综合商社的优势和影响力，xxx电子商务计划一方面将主动与生产厂商联系以取得直接供货/报价权利；另一方面同一两家传统的商社结盟，以利用其现有的关系和渠道及影响力。
6.3
实施时间表
6.3.1
初创实验期：中韩/中日贸易网，2000年7月-2001年6月，计划投资usd1，000，000.00，人员20人。
6.3.2
成长期：中外贸易网，2001年7月-2002年6月，计划投资usd5，000，000.00，人员100人。
6.3.3
成熟期：全球贸易互动网，2002年7月-2003年6月，计划投资usd10，000，000.00
人员300人。
7.0
管理团队
7.1
创始人（ceo）:
mbillion，男，32岁，mba，上海交通大学材料系毕业，曾
为中船总船舶设计所工程师，现为韩国著名商社（株）晓星（hyosung
corp）上海事务所国际贸易高级商务主任。六年多的综合商社职业生涯，对传统贸易流程与实务精通，贸易圈人际关系网络广泛，既熟悉国外（指韩国）工厂与商社，更熟悉国内工厂（最终用户）或贸易商，掌握大量第一手资讯。
7.2
其他管理者
cio（首席信息官）：xxx，男，28岁，mba，上海南都期货公司，信息部经理。cto（首席技术官）：xxx，男，32岁，honeywell
上海公司，网络主管。cmo(首席市场官)：xxxx（兼）。hr(人力资源)：xxxx（兼）。cfo(财务总监)：xxxx，28岁，mba，厦门大学经济系毕业，兴业证券公司注册分析师。
7.3
员工计划
2000
2001
2002
网页制作/编辑
系统维护/软件开发
营销人员
195
客户支持与服务
管理人员
其他
——
7.4人员缺口
以下人员需要补充：计算机/网络专才；国际贸易专才；行业专才。
8.0
资金需求
8.1
需求量
明细2000.7-2001.6
2001.7-2002.6
2002.7-2003.6
办公室usd300，000.00
usd300，000.00
usd300，000.00
系统设备——
usd1，000，000.00
usd1，000，000.00
办公用品usd100，000.00
usd700，000.00
usd1，000，000.00
工资usd200，000.00
usd1，000，000.00
usd3，000，000.00
广告usd200，000.00
usd1，000，000.00
usd3，000，000.00
营运费用usd200，000.00
usd1，000，000.00
usd1，500，000.00
总计usd1，000，000.00
usd5，000，000.00
usd10，000，000.00
说明：办公室费用为购买写字楼和装修费用（考虑到目前楼市的低迷）；
办公用品除日用品外包括电脑等大件。
8.2
估值和理由
xxx的退出战略是2003年以200万股上市，估计市值1亿美金；种子投资者usd1，000，000.00在2000年进入获50%股份100万股，直2003年退出时市值usd50，000，000.00，3年增长50倍；
第二批风险投资usd5，000，000.00在2001年进入时获取20%股份40万股，至2003年退出时市值usd20，000，000.00，增长400%；
第三批风险投资usd10，000，000.00在2002年进入时获取20%股份40万股，一年后市值usd20，000，000.00，增长一倍。
8.3
资金用途
基本用途参见8.1节的表格，除去固定投资与广告费用，每月资金消耗主要在工资和运营费用，参见下表：
2000
2001
2002
每月资金消耗
usd33，000.00
usd166，700.00
usd375，000.00
9.0
财务分析
重要假设：1.互联网事业持续发展；2.无重大突发政治事件或战争影响网站建设和发展；3.宏观经济环境无重大突变。
一般假设：1.所得税率为33%；2.利率维持目前水平。
9.1
预计收益和损失
2000
2001
2002
销售收入
usd100，000.00
usd1，000，000.00
usd10，000，000.00
销售费用/管理费用
usd200，000.00
usd1，000，000.00
usd1，500，000.00
广告费用
usd200，000.00
usd1，000，000.00
usd3，000，000.00
工资费用
usd200，000.00
usd1，000，000.00
usd3，000，000.00
税前利润
（usd500，000.00）
（usd2，000，000.00）
usd3，000，000.00
所得税
——
——
usd990，000.00
净利润
（usd500，000.00）
（usd2，000，000.00）
usd2，010，000.00
说明：销售收入主要来源于佣金收入（按成交额的千分之五计），广告等其他收入暂未记入。
9.2
现金流动
2000
2001
2002
营业活动
（usd500，000.00）
（usd2，000，000.00）
usd2，010，000.00
投资活动
（usd400，000.00）
（usd2，000，000.00）
（usd2，300，000.00）筹资活动
usd1，000，000.00
usd5，000，000.00
usd10，000，000.00
现金净变化
usd100，000.00
usd1，000，000.00
usd5，690，000.00
期初现金和其等价物
——
usd100，000.00
usd1，100，000.00
期末现金和其等价物
usd100，000.00
usd1，100，000.00
关键词：创新创业教育；实践教学
2007年教育部启动了“大学生创新性实验计划”，大连理工大学是首批入选的60所学校之一。2012年，教育部在“大学生创新性实验计划”基础上，正式启动“大学生创新创业训练计划”，我校随之全面推进该计划。
在“时间上留有余地，空间上保证场所，机制上彰显自由”，培养具有创新实践能力的精英人才的指导思想下，我校以强化实践和营造氛围为基调，以兴趣驱动和参与做事为导向，以问题探索和课题研究为核心，以全校普及和水平提升为目标，以自主选题和自主实验为内容，以个性培养和导师指导为手段，以创新激情和团结协作为蕴含，全面推进大学生创新创业训练计划。在计划实施过程中，我校围绕“培养创新思维，迸发创造激情，转变教育思想，提供创业平台”，注重培养学生的创业意识、创业思维、创业能力、创业实践，鼓励学生提出具有市场前景的创新性产品或服务，进行创业训练。
一、提出“创新性、研究性、个性化实验教育”新理念，将大学生创新创业训练计划纳入人才培养方案，大面积推进该计划的实施
围绕大学生创新创业训练计划，我校提出了“创新性、研究性、个性化实验教育”新理念。通过大面积实施该计划，带动广大学生在本科阶段得到科学研究与发明创造的训练，推广研究性学习和个性化培养的教学方式，形成创新教育的氛围，提高学生创新精神和实践动手能力。
为了保证大学生创新创业训练计划顺利实施，学校新修订了本科生培养计划，将大学生创新创业训练计划纳入人才培养方案，设置了个性化课程学分。学校规定，学生承担的大学生创新创业训练计划项目通过结题验收后计3学分。学校实施大规模大学生创新创业训练计划的具体要求和举措包括：积极引导学生尽早进入科研实验室和学校，接受科学研究的锻炼和学术氛围的熏陶；鼓励学生做教师的科研助手，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；学生在教师指导下，自主选题、自主设计实施方案，项目立项应有一定的创新性；引导学生开展基于问题的学习，开展研究性实验，增强学生探究意识；避免多人做同一个实验，提倡个性化。
自计划实施以来，学校每年发布《大学生创新创业训练计划项目指南》，供全校学生选择，教师和学生实施双向选择。立项题目来源于以下四个方面：与课程学习有机结合，从课程学习中引伸出的研究课题；开放式、探索型和综合性实验教学中延伸出值得进一步深入研究的课题；结合教师承担的学科前沿课题、有关重大研究项目，可由学生独立开展研究的子课题；由学生自主寻找与实际生活相关的课题。
二、建立了组织机构、管理模式、实施办法、激励机制，为实施大规模大学生创新创业训练计划提供长效机制保障
1.建立了主管副校长挂帅，教务处牵头，各部门密切合作的组织机构
2007年，学校成立了以主管副校长挂帅，教务处牵头，各部门密切合作的“大连理工大学大学生创新性实验计划组织协调委员会”。根据创新创业训练计划内容的变化，学校对人员进行调整，成立了“大学生创新创业训练计划组织协调委员会”。同时，成立了“大学生创新创业训练计划工作委员会”。
我校大学生创新创业训练计划实行学校和学部（学院）两级管理模式，校级管理由“大学生创新创业训练计划组织协调委员会”负责，学部（学院）级管理由“大学生创新创业训练计划工作委员会”负责。
2. 遵循注重“研究过程”而非“研究成果”的原则，制定了一套注重过程管理的实施办法
一是制定了《大连理工大学大学生创新创业训练计划实施办法》。《实施办法》中明确了组织与管理、项目申报、项目评审、项目运行、项目验收、经费管理等制度。
二是制定了《大连理工大学大学生创新创业训练计划过程记录册》，建立了大学生创新创业训练计划项目月报、开题检查、中期检查和结题验收制度。
三是制定了项目结题、学生评价标准。项目结题注重学生是否自主进行研究性学习、设计实验方法、组织设备和材料、实施实验、分析处理数据、撰写总结报告等工作，不以是否发表论文等量化指标作为结题验收标准。项目验收以书面总结报告、研讨会报告、学术会议报告、答辩和成果展示等形式进行，阶段报告、论文、专利、产品设计图纸、调查报告、软件、仪器装置、获奖证书等可作为附件，一并提交存档。项目通过验收后，学生可获得3个个性课程学分。
3. 建立了“四个一”制度，确保拥有一支优秀的指导教师队伍
为了强调人才培养是教师的第一学术责任，学校建立了“四个一”制度：每“一”名在岗教授、副教授和具有博士学位的讲师每“一”年至少提出“一”项适合大学生科研训练的研究项目供学生选择，至少指导“一”名以上大学生开展创新创业训练计划项目。
“四个一”制度的出台，一方面为大规模实施大学生创新创业训练计划提供了优质的指导教师队伍；另一方面，促进了将高水平教师承担的学科前沿和面向国家重大需求的课题资源，转化为优质的大学生创新创业训练计划项目资源。自“四个一”制度实施以来，学校一大批著名教授参与到大学生创新创业训练计划中来，他们亲自帮助学生选题，并指导大学生进行创新性研究活动，充分发挥了高水平、有影响力的学术大师在创新型人才培养中的作用。
目前，我校已有国家级创新创业训练计划项目685项，省级项目180项，校级项目5938项，学生受益率近50%。
4. 制定针对指导教师和学生的激励政策，体现“以人为本、科学发展”的理念endprint
学校坚持“以人为本、科学发展”理念，在“四个一”制度基础上进行了广泛调研，以多种形式了解指导教师的指导情况和想法，逐步完善了指导教师激励政策。这些政策包括：依据指导项目数量计算工作量；在每年举行的大学生创新创业年会中评选出10名优秀指导教师，优秀指导教师在晋升职称时给予倾斜；指导学生工作及指导质量纳入教师提职、考评体系中；各学部（学院）设定管理组织实施岗位。
学生是创新创业的主体，只有充分调动学生的创新积极性，才能使创新创业训练计划不流于形式。学校研究制定了切实可行的激励学生积极参与创新创业训练计划的激励政策，包括：将大学生创新创业训练计划纳入培养方案，项目通过结题验收后学生可获得3个个性课程学分；建立灵活的选课、免听制度，学生可根据项目需要的知识结构申请优先选学与项目相关的课程，也可根据项目内容、水平及完成情况申请免听相关课程；建立推免研究生优先制度，对在项目中表现突出的学生给予表彰，达到免试推荐研究生基本条件的，在免试推荐时给予倾斜。
5. 设立各类创新创业计划专项基金，为大规模大学生创新创业训练计划可持续发展提供经费保障
为了推进大学生创新创业训练计划的实施，学校每年划拨不少于300万元建立专项基金，实行专款专用。
一是创新创业计划基金。每一个立项的项目根据项目级别、研究内容给予不同的经费支持。
二是学术交流基金。鼓励学生在国内外正式期刊上发表论文，申请专利，参加国内外学术会议，并给予经费支持。
三是创新引导基金。对取得较好成果的项目加大支持力度，鼓励并引导学生深入研究，保证创新项目的创新性和延续性，取得更好的研究成果。
四是创业引导基金。对优秀项目给予创业引导，形成“创新成果—创业训练—创业实践”一体化的创新创业训练计划体系。
学校对市场前景好、能取得经济效益的创新项目加大资助力度，使项目从产品原型向产品转化。为了规避大学生直接创业的风险，保证创新项目的创新性和延续性，学校设立了若干个创业实训实验室，学生创新成果在创业实训实验室进行孵化，待成果孵化成功后，与学校科技园合作，以学生名义成立公司，进行创业实践。
三、构筑以高水平学科实验室、实验教学中心、大学生创新实践基地为支撑的大学生创新创业实践平台，为实施大规模的大学生创新创业训练计划提供优质条件保障
1. 建立学科实验室向本科生开放制度，将优质学科资源转化为优质教学资源
学校在《关于实施精英教育 培养精英人才的若干意见》中，明确提出要根据国家、教育部、省重点实验室以及学校重点建设的学科实验室的实际情况和特点，规定开放时间、形式和范围，最大限度地向本科生开放，接受学生进入实验室完成大学生创新创业训练计划项目。通过实施本科生早期进入科研平台与课题组制度、研究生导师指导本科生科研制度等，把学校的优质学科和科研资源更加有效地转化为本科生创新创业训练计划的教学资源。目前，全校已有3个国家重点实验室、10个省部级重点实验室及其他相关实验室向大学生开放。
2. 建立实验教学中心向学生开放的制度，接受大学生在实验室自主地开展创新创业训练
学校要求本科生实验教学中心全部向学生开放，学生可以自由进入实验室开展大学生创新创业训练，所有实验室免收实验场地费和仪器使用费，为学生创新创业研究提供条件保障。目前，全校已有7个国家级实验教学中心、15个省级实验教学示范中心向学生开放。学生可以根据自己的进度、时间自由进入实验室，包括晚上和周末。
3. 建设高水平、综合性、全开放的大学生创新实践基地，为大学生进入实验室自由开展创新创业训练提供条件保障
为了推动大学生创新创业训练计划项目的实施，学校依托创新教育优质资源建设高水平、综合性、全开放的大学生创新实践基地，并在时间、空间和内容上全面开放，为学生创造主动性实验的环境和氛围。目前，学校已经建成了校级创新实践基地1个、学院级创新实践基地15个，学生自主管
理，可以自由进入实验室。在这些创新实践基地，学生自拟实验方案、自选实验仪器，参加小组讨论，在老师指导下完成创新创业训练任务。据初步统计，学校每年约有300余项大学生创新创业训练计划项目在创新实践基地完成。
四、搭建“网络+沙龙+论坛+年会”多样化的交流展示平台，提高大学生创新创业训练计划项目引导性、示范性，扩大学生受益面
为了加强大学生创新创业训练计划项目的交流，学校创建了大学生创新创业训练计划网站，并且建立了创新学术论坛、项目沙龙、创新年会等多样化学术交流机制。学校每年召开大学生创新创业训练计划启动会，开展宣传周活动；各学部（学院）建立了每个月至少举办1次的“项目沙龙”制度；各学部（学院）设立了创新创业成果展示室，展示创新创业项目成果。另外，学校每年定期举办全校大学生创新创业年会。
自大学生创新创业训练计划实施以来，学生的创新意识、开拓精神显著提高，学生自我查阅科技文献、撰写科技论文、自主动手能力和创新意识逐渐增强，取得了一批创新创业成果。多个项目入选全国大学生创新创业年会“我最喜欢的项目”之十大大学生创新成果、优秀学术报告、优秀论文、最佳创意项目等。70多个项目已转化为创业项目，有6家公司通过孵化成功注册。学生们全学程置身浓厚的创新创业氛围中，感受到创新创业就在身边，在不断做出创新创业成果的过程中获得了成就感，树立了自信心。
我校教师也在大学生创新创业训练计划实施中取得了一系列成果。指导创新创业训练计划项目的教师先后发表有关培养创新人才的论文40余篇，承担相关教学研究与改革项目30余项，出版了《高等学校创新创业教育理论与实践的研究》等10余本专著和教材。
一、项目背景
随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，蛋糕逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品，对于大学生尤其如此，但现在快节奏的生活和新兴的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买，鉴于此，我们开办了这个网上蛋糕店，旨在为大学生朋友们提供高质优异的服务和轻松便捷的生活方式。
二、公司项目策化
1.公司成立原因
1.1组织原因
大多数学生晚上课程比较多，下课后比较晚，回到寝室后饿，而食堂早已关门，小卖部又远，再加上很多学生懒，宁愿挨饿也不愿出门买东西，考虑到这些因素，我们网上蛋糕店应运而生。
1.2技术原因
蛋糕属于西方糕点，制作技术早已不是秘密，只要用心钻研，用料充足，或者聘请一个糕点师傅，在蛋糕制作上基本不存在问题。
1.3学校原因
现在全国普遍情形是就业困难，大学生刚出校园，空有满腹理想抱负却没有实际经验，用人单位在注重能力的同时很注重资历和经验，因此大学生处于一个高不成低不就的状态。学校为了改变这种被动局面，鼓励大学生在不影响学业的情况下自主创业，因此，网上蛋糕店的成立得到了学校的大力支持。
2.公司使命
高效，畅通的销售渠道，以提供各种口味蛋糕为根本，兼卖鲜花及精美小礼品，为家庭经济困难学生提供兼职，为大学生创造最优质生活环境！
3.公司目标
立足工商大，服务重庆各高校，一步步发展壮大，从而辐射全国高校，创建一流网上蛋糕店。
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
“謦香园网上蛋糕店”网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除重庆工商大学的总站外，在重庆各高校设有分站。因此，暂定的目标消费群以重庆各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以重庆工商大学为例，各类在校生近2万人，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍有可能成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。
2.调查结果分析
本公司以重庆的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取网上问卷调查和个别访谈的方式。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响，其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但口感较好的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性，注重美观。
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，口感，品种，包装，服务等。
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般侧重于中低档价位，口感好，新鲜的蛋糕，多用于晚上宵夜。在某些特定的时候，比如生日或送人，也讲究包装，倾向于温馨和创新方面，有向个性化方向发展的趋势，并经常会随蛋糕要求附带卡片鲜花或是小礼品。
四、经营策略
1.营销策略分析
1.1品牌策略
网站建设初始，我们将非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，在视觉形象和文字字体上精心规划，并附带精美蛋糕图片，力求独特创新。
1.2价格策略
价格在1—50元不等，以中低档价位为主，謦香园网上蛋糕店在原料，口感，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
1.3销售策略
⑴宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传。另外，利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
网上蛋糕店的服务必须是一流的，快速的，对于配送人员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
⑦会员客户进行特别优惠，第一时间品尝新品并不定期地进行馈赠。
1.4渠道建设
就目前来看，网上蛋糕店主要要求拥有强大的配送网络，要求各高校都配备2—3名兼职学生，一旦有订单，必须立即按照订购要求送达指定地点。
2.网上蛋糕店策略实施
2.1.市场范围选择
在投入期仅选择网站总站所在重庆工商大学主校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，再在分站推广。一段时间后再扩张到其余的市场。
2.2.重点宣传客户
宣传对象以在校学生为主，他们对价格不太敏感，注重包装和心意，只要口感达标，蛋糕很容易成为学生宵夜主食和相互之间馈赠的礼物。
3.现场促销
每月初两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以“謦香园网上蛋糕店”网址和“校园蛋糕店隆重推出”为题搭配悬挂。
2013信息网络进入一个新的时代，随着人们生活水平的提高，将会需要更细化更优化的全方位的服务。而网络将是我们生活中不可缺少的一部分，网络平台会为我们提供更全面更可信更便捷更多采多样的信息。随着技术的进步，社会的发展，网络将不在是虚幻的世界，而真正的实体也将在网络实现
一）消费者分析大学生：现代的大学生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时，现代的大学生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少获取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的工具，而我们的网站就是提供最全面的信息供大学生阅读和参考。工作人员：现在的工作人员每天都很忙也很累，很少有时间有精力去专门购物品。我们给他们提供了一个选择、消费，而且还可以节时间的一个平台，他们可以在这个平台上选择自己喜欢的需要的各种物品，在这个平台上应有尽有，这样何不是一个促销的方式呢。并且还可以知道最新商铺店面的促销信息，在最短的时间里做最合理的消费。老年人：老年人行动不是很方便，在这个平台上会让他们感受到真正的便利。有可能他们不懂网络不信网络，我们的宣传会让他们对我们的网络树立信心的。这是我们21世纪年轻人的责任，让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。4 其他人群：走进社会的人们虽然有了获取信息的各种渠道，但是现在的信息很泛滥，真假很难分辨，而我们的网站就要做到信息的真实，为他们提供方便，让他们信赖。
二）执行摘要
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目
上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
三）项目介绍
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：
1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。
4、进货
可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再
一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
6、营销推广
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。
7、售中服务
顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。
8、交易
成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。
9、评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
10、售后服务
这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。
四）市场竞争分析
1、选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：
1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买
了。
5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
中原蛋糕网简介
中原蛋糕网是与郑州香雪儿食品有限公司联合创办的一个专业蛋糕销售平
台，我们以郑州香雪儿实体连锁店为依托，致力于蛋糕、鲜花、礼品的配送
服务，倾力打造中国第一个蛋糕快捷配送网络服务平台。
我们凭借自身独有的技术、人才优势，提供了千余种不同艺术造型、具有鲜
明个性、适宜不同场合、赠送不同亲朋好友的蛋糕西点作品，不断丰富蛋糕
产品的种类和造型，满足各类群体的消费需求；我们以快速，准确，热情的服务,致力于为顾客打造一个品种齐全，购物过程简单，送货上门，配送准时的服务体系。以最符合客户需求的服务和价格，为客户长期提供便捷、时尚的服务。我们始终以追求顾客心理价值最大化为目标，将其打造为中国第一
蛋糕网络销售平台。
服务特色：“快速、优质”
经营理念： “拥有爱就拥有一切”
经营目标：“让每一位顾客感到温暖”
服务宗旨：“让顾客省时、省心、省力”
服务理念：“用我们的真心换取您的欢心，用我们的诚心换取您的舒心”
创业团队:项目发起人：谢海平1981年出生，河南省南阳人，毕业于河南师范大学经济
学专业，毕业后在郑州华信职业学院从事教学管理工作，2006年辞职经商，善于发现区域市场的空缺和市场发展趋势，精于区域市场的开发和维护，有
相当强的市场领导能力。
项目总监： 阮小龙 1982年出生，河南省洛阳人，毕业于河南省师范大学经
济学专业，毕业后任职于河南中医学院计算机教师，精于网络项目的开发和
维护，经常参加河南省计算机科研项目评审活动。
一,项目背景
随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求日益丰富，蛋糕不再仅仅局限于生日这单一场合，如婚礼、庆典和爱情表达等方面的需求快速增长，也给蛋糕市场注入新的活力，这样我们创办网上蛋糕店以网上直接订购和送货上门为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,最终形成具有自身品牌优势的市场.是十分可行的。
二,公司项目目标
立足郑州,以郑州为起点,从而辐射华中.创建中国网上专业蛋糕制作配送一流公司。本公司将用一年的时间在郑州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现100万元的营业额，第二年开始普及整个河南市场，第三年向周边省市辐射，形成中心辐射，遍地开花的局面。
三,经营环境与客户分析
2008年，海涛正式成为淘宝网的卖家，开始在网上销售鲜花。在开网店初期，海涛对鲜花搭配及包装都不熟悉，按个人想法摆弄出的花样往往弄巧成拙，很多顾客都不接受，因此损失了多单生意。后来，他查阅资料，学习鲜花搭配和包装的技巧，不断推出好的创意并向顾客推销。经过一段适应期后，淘宝网店的生意渐渐有了起色，一年下来收入达4万多元，圈里人都称他为“插花匠”。
现在“插花”的工作已经交给店员，海涛则以本地市场为主负责联系业务，运送鲜花。他说淘宝卖家的经营观念和模式不能一成不变，在本地市场开办实体店是另一条出路，这样不仅能最大化的利用现有资源，还能拓宽发展空间。
“充分利用人脉资源优势也很重要。”海涛总结说。他的好表现在于选对了“专业”。他身边有很多朋友接触鲜花这个行业，在与他们的接触中，他对鲜花的进货渠道和价格也有所掌握。他在温州等地进购鲜花时，当地的朋友就将花类、花价以及运输事宜处理稳妥，解决了前期之忧。
经验分享一：有个性才能被关注
正确的投资方向可以为日后发展打下坚实地基，但上层建筑的走向取决于商家的经营理念。海涛认为在网购平台中，让自己的商品脱颖而出是成功的关键。单以鲜花经营为例，商家可用别出心裁的搭配去吸引顾客，打造自己商品的独特性。创业初期，由于网络平台类似商品比较多，他的生意比较平淡。他偶然发现个别花商运用小玩偶与鲜花搭配出了许多样式，并获得好评。在不断学习中，他掌握了多种搭配手法，店面因商品的独特性而备受追捧。
经验分享二：信誉积累有技巧
除走差别化路线外，网店若想发展还需要一定的信誉度。现在的网上商城有许多质量持平、价格相近的商品，消费者在淘宝贝的时候，很重要的依据就是卖家的信誉度。但在信誉积累与商家耐心的马拉松长跑中，输掉耐心的人比比皆是。
海涛认为信誉的积累是个漫长的过程，但在淘宝店铺经营前期，也有讨巧的捷径：身边的亲朋好友也有消费的需求，淘宝卖家可以合理运用这部分资源，通过与他们的买卖交易，最大化地积累信誉。这种方式可以解卖家的一时之需，但从长远发展考虑，卖家还是应点滴积累信誉。
经验分享三：用语言与顾客拉近距离
开网店不仅需要物美价廉的商品，恰当的推广方式和服务态度也是商家成功的关键。谈及近年流行起来的“淘宝体”语言，海涛说“亲”、“包邮”这样的语言，能突破购物网站的交流区域。卖家可以通过亲切的网络言语来缓解顾客内心的疑虑，拉近与顾客的心理距离，让他们产生消费欲望。
定位
创业定位你已经定好了就是在网上开一家卖鞋的商城或店铺。缺少的就是长远的计划目标定位了。确立目标，建立目标直至完成目标才是我们的要求。卖鞋子是女孩子的强项之一，因为自己本身就喜欢买鞋子和衣服之类的，很了解购买者的心理，可以很好的服务和设计图片包括宝贝表述等。鞋子的选择最好多样性，男人的女人的，各种品牌的尽量都要有!这样才能挽留住客户。你喜欢这个品牌我也有，喜欢那个品牌我也有，来到这里保证让你满意的带走一只鞋子。
鞋子管理方案：这么多品牌的鞋子和款式如何去管理呢?无论是淘宝网店还是网站商城都需要分类目录明确性，要建立多个二级分类，第一大类为女性鞋子在他的下面还可以分类比如安踏女士运动鞋里面全部放上安踏女性的鞋子，女生鞋子，其他品牌女士鞋子，品牌打折等分类。以此类推。宝贝的描述和图片展示的选择一定要根据消费者的心理来设计表述，时刻把自己站在消费者的角度来思考问题效果会更好。
营销方案
营销方案也就是推广策略，把自己的商城店铺让更多的人知道，让买鞋子的人很快的找到这一个店铺，怎么办呢?怎么找呢?方法有两种，第一种是需要投资钱财的，就是打广告，如果是做淘宝的就需要利用淘宝的广告营销比如淘宝直通车，当别人搜索鞋子的时候你的广告就会出现在右侧，如果是网站商城的话就需要做搜索引擎广告了，当别人在搜索引擎里面搜索女鞋购买或者鞋子之类的词语就能进入你的商城店铺选择了。免费的就是利用 SEO搜索引擎优化，把自己的网站关键词优化到一个好的排名。让别人通过搜索热门关键词而进入你的网站。
管理执行计划目标
1、每天的销售额和销售量计划为多少?
2、每天用什么样推广方法执行了吗?
3、每天去挖掘一个强有效的推广策略!
4、多交点同行朋友和电子商务届友人，建立好强大的关系网和人脉网。
5、每天按照当天的计划实行，如果完不成要如何惩罚自己?
6、竞争对手一定要找第一名，不要和比你高一点的人做竞争对手，只有第一名才有强大的压力和学到知识。
文章源自http:///8_3/193/ 网上鞋店创业计划书 作者永强强。
二、 创业计划作者的个人情况······················( 1 )
三、 市场评估····································( 2 )
四、 市场营销计划································( 4 )
五、 企业组织结构································( 5 )
六、 固定资产····································( 7 )
七、 流动资金(月)·······························( 9 )
八、 销售收入预测(12个月)······················( 10)
九、 销售和成本计划······························( 11)
目前开上花店创业的越来越多了，鲜花在线各个地区都有，比如武汉鲜花在线，浙江鲜花在线等。那么怎么才能以最有效率的让这个项目得以实施和运转。
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着“美好”,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位
这样我们创办上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有“地质大学青鸟花店”品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1.提供鲜明，公司使命
有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2.公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中。创建上花店一流的公司(喜盒)。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
“地质大学青鸟花店”站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直站，因此目标消费者定位为在校大学生。该站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的 2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后
3.目标客户分析
开上花店的时候要注意在校大学生购买一般不问价格，但从上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等
四、经营策略
1.小组成员
黄金金(组长)主要负责站的制作和维护
蒋文敏 主要负责开发计划
李 鑫 主要负责经营策略与项目规划
王 鹏 主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
品牌策略
站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新
价格策略
青鸟上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求
促销策略
⑴宣传策略
鲜花在线上花店主要利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式
①打感谢电话或发EMAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格
⑤不定期的在上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统
渠道建设
就目前来看，上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3.上花店策略实施
1.市场范围选择 在投入期仅选择站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在x人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为35条，以“青鸟花店”址和“校园花店隆重推出”为题搭配悬挂
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放35台微机，可以上查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出
⑶请学校广播站播发“青鸟花店”宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有“青鸟花店”址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由站付款
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等
五，营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在x元以上
2.支付方式
根据有关材料上在线支付将会达到x%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3.订货方式
EMAIL定单，直接进入“青鸟花店”站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4.客户特点
年轻化，x%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6.信息基础设施
公司站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体络服务(虚拟主机),产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从站建立到站正常运作起来大约需要一个月的时间
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷
七、系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块
八、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求
2.不足与困难之处
近年来，随着各大高校实行扩招政策，导致大学毕业生就业人数急剧增长，“大学生就业之难，难于上青天”的戏谑之言也非常流行，这也从侧面反映了大学毕业生就业难的尴尬现实。目前，在支持大学生多渠道就业的同时，鼓励毕业生自主创业，既是社会发展的需要，也是大学生主动融入社会的积极选择。在政策利好的驱动下，越来越多的大学毕业生将目光投向了自主创业。本文着重论述大学生创业的特点以及面临的困难，并就一些高校中大学生成功进行创业的案例进行分析，由此看到加强当代大学生创业教育的必要性。
一、我国大学生就业现状
大学生作为未来的社会建设者，在建设创新型国家的过程中具有神圣而不可推卸的责任。但是连续多年的高校扩招政策使得大学教育由“精英教育”逐渐转向“大众教育”。每年众多的大学毕业生与社会提供的岗位有着很大的差距，因此，大学毕业生的就业现状不容乐观。
2003年3月29日至4月1日，全国职业技术技能人才就业交流合作洽谈会在广州召开。有关专家在会上预测，2003年全国高校毕业生的就业率在70%左右，将有64万毕业生找不到工作；到2004年，这个数字将达到75万。著名经济学家萧灼基教授在广州参加2003年物流世界年会时指出“2003年的失业情况出现一个新的特点，那就是大学生失业。” [1]也就是从这一年起，大学生失业问题开始由“量变”转向“质变”，成为社会上普遍关注的话题。据统计，2004年全国高校大学毕业生人数有280万，2005年全国高校大学毕业生人数有340万，2006年全国高校大学毕业生人数有410万，2007年全国高校大学毕业生人数有495万，2008年全国高校大学毕业生人数有559万。2008年末，据社科院估计，今年将有100万本科毕业生毕业后失业。
2006年,国家实行研究生扩招政策后第一批研究生毕业。这些研究生加入就业大军，无形中抬高了就业门槛。英才网联合多所高校针对2007届硕士生、本科生、专科生进行的大型就业期望调查显示，认为“就业形势不好，就业压力大”的比例高达67%，还有29%的学生认为“就业形势严峻,就业非常困难”。仅有4%的学生认为“就业形势较好，就业压力不大”，在所有参与调查的学生群体中，没有一人认为“就业形势一片大好”。[2]
二、我国大学生创业的特点
大学生就业之难，失业人数之多，已经成为无法改变的现实，但是，进入社会上的大学生，大多要靠自己来养活自己，因此，找到一份适合自己的工作，又是如此的迫在眉睫。这样，现实中找不到工作，又必须有一份工作，这种近乎悖论的情况到底怎么才能解决呢？
近年来，“大学生自主创业”一词已经屡见不鲜，在就业如此困难的情况下，有些人开始学着自己创业。我国大学生创业最早起源于1997年清华大学研究生发起的首届“清华大学创业计划大赛”。1999年，第二届清华大学创业计划大赛更加火爆。之后，全国陆续有一些高校也组织了自己的创业大赛。目前国内知名的创业计划大赛有以清华大学为代表的校园创业大赛，团中央举办的“挑战杯”大学生创业计划大赛，“中关村”等省市级创业计划大赛以及网易等网络公司主办的创业计划大赛。作为高校学生社团的创业协会也应运而生。特别是全国范围的“挑战杯”创业大赛，目前已成功地举办了九届，参加院校达100多所。在不断进行的创业实践中，我国大学生创业形成了自己的特点：
（一）积极性高，但实际创业比例低
自从大学生接触并了解大学生创业以来，我国大学生的创业激情逐渐增长，创业的速度、人数增加迅速。我国大学生创业欲望强烈，但实际参与创业的比例还是很低的。
（二）科技转化率低
在国内创业学生中，有很大一部分学生是从事家教、零售、服务业等技术含量低的行业，即使涉及网络的创业者也都集中于一些不必进行产品设计、开发、生产的网站维护。
（三）创业的社会文化基础薄弱
大学生创业没有赢得社会、家庭、学校的完全认可和支持，明确鼓励大学生创业的高校、家长并不多。无论是向社会宣传创业的大学生还是向高校宣传创业的企业家都比较少，使得创业的舆论氛围不浓厚。
客观上讲，大学生创业的道路有开创性、现实性、多样性、艰巨性和风险性等特点。在我国，大学生创业时间比欧美国家晚了数十年，属于开创性工作创业是人生学问中最无法传授、也根本无需别人指教的一件事。别人的路对你来说，只是起一个借鉴、参考的作用，因此具有开创性；创业者只拥有创业的热情是远远不够的，要想开辟新的天地，必须冷静、理性、客观地分析一切可能的现实因素，脚踏实地，一步一个脚印地去开拓，因此具有现实性；创业道路是属于自己的，最适合自己的创业道路只有一条。只要我们不拘泥于传统观念、不守旧，而又恪守自己稳定发展的认识系统，并善于根据事物变化的规律采用正确思想、假设、办法和方案，那么我们就会找到一条适合自己的路来，因此具有多样性；创业不同于就业，选择了创业，就等于选择了挑战。创业这条道路，绝不是摆在我们面前的一条笔直的、宽阔的、畅通无阻的大道，因此具有艰巨性；创业没有有效的方法可套用。因此，创业道路不可能每次都成功，不可能每个人都成功，有时可能会毫无成效，有时会造成重大损失，因此具有很大的风险性。
三、大学生就业成功案例
自从1999 年全国200多所大学发起了首届中国大学生创业计划竞赛以来，有这样一些大学生，他们在大学的时候就开始了自己的掘金之路，并且取得了成功。这些大学生成功的秘诀是什么呢？就此问题，本文选择了几个成功创业的大学生作为案例进行研究分析。
（一）酷讯 CEO——陈华[3]（北京大学创业代表）创业轨迹：一次偶然的机会,在北京大学计算机系读大三的陈华参与了天网FTP 的开发，这在专业技术上有着极高的要求。陈华凭借着在北京大学学习和实践的经验，在开发软件的过程中发挥了重要作用。如今，“天网 FTP”和“天网 Maze”成为了中国教育网上每台电脑必备的软件之一。毕业后不久，陈华着手创办自己的公司，于是就有了今天的酷讯搜索，在网上每天400万次的点击查询，上千万次的浏览量。因而被人称为“百度第二”。
梦开始的地方：北京大学计算机系培养了陈华浓厚的学习兴趣，国际上先进的教学设备和全国一流的师资力量为陈华的成功提供了良好的土壤。其中，网络与分布式系统实验室是北京大学计算机系最有特色的专业网络实验室，是北大计算机系同学们学习、实践的园地。北大实验室以其团结友爱、充满活力、不断进步、技术过硬、提倡创新精神、认真做学问的思想品格而为社会称道，成为北京大学同学们创业的孵化器之一。在这里，经历对创业理念、实践能力和团队精神的锻炼，经历对专业知识与学习能力的考验，创业的理想指日可待。
（二）中国第一个创办公司品牌的在校大学生——潘江涛[4]（温州大学创业代表）创业轨迹：2003年4月，温州大学管理系三年级的潘江涛从校学生会辞职，出资创办“方圆工作室”，以帮人联系家教、贴横幅等作为主要业务。半年之后，他借资注册公司。现在，公司加盟商已超过1000家，还有许多人主动找上门来，学子卡已售出1万余张。潘江涛注册的“学子”品牌，是全国首个由在校大学生创办的公司品牌，他的口号是“在每名温州大学生身上赚十元钱”，他梦想“五年赚到一个亿”。
梦开始的地方：从 2002 年就开始支持创办大学生创业工作室的温州大学，如今已经形成从大学生创业教育到创业实践一套完整的服务体系。温州大学大学生的创业实践被称为“草根创业”，依靠的是“椅子”和“脑子”。温州大学不仅在创业实践和创业基金上给予同学们支持，在学籍管理、学分申请等政策上，也帮助同学们处理好创业和专业学习在时间上的冲突。从 2004 年开始，温州大学开设了“大学生职业生涯设计导航”必修课，聘请温州一批知名企业创始人担任“创业导师”。近期，温州大学大学生创业园正式启用，目的是把大学生的创业教育与创业实践和他们所学的专业联系起来，和当地的创业土壤联系起来，满足这个市场的需求。如今，温州大学的创业活动很活跃，一些创业项目火热进行中，有美术与艺术设计学院的同学成立的蓝蜗牛工作室，外语学院的同学成立的西文翻译工作室，计算机学院的同学进行网站开发、网上商城，人文学院新闻专业的同学创办的 DV制作工作室等等。
（三）落户农村创业——王中华[5]（安徽科技学院创业代表）
创业轨迹：2006 年 7 月，就读于安徽科技学院市场营销专业的王中华和同学利用所学的农业方面的知识，和农民一起建起了双孢菇大棚。创业的艰辛一开始就让三个来自象牙塔的同学感到了极大的落差，但他们的创业举动得到当地政府和学校的高度重视。村里成立“凤阳县小岗村食用菌专业合作社”，王中华以绝对优势当选合作社理事长。
梦开始的地方：位于蚌埠的安徽科技学院是王中华创业的摇篮，校内教学基地总面积370亩，包括种植科技园、养殖科技园、食品科技园、花卉盆景园和中草药园等近20个专业性教学实习基地，同时学校建立了20多个省级教育实习基地和校外实践教学基地。王中华等三位同学正是在实习基地开展暑期实习时萌发了创业的念头。了解到王中华等人的创业计划后，委派专业老师担任指导老师，把创业与研究相结合，组织他们申报校大学生创新基金。学院的全力支持，使同学们的创业和学业得到兼顾,并获得了极大成功。
从以上三个案例可以看出，大学生创业的成功，与一个学校的良好创业环境有十分重要的关系。无论是北京大学的计算机系，温州大学的“椅子”和“脑子”，还是安徽科技学院的诸多科技园，学校在大学生创业方面的投入可谓是尽心尽力。
四、大学生创业存在的问题
创业，说的容易，但是做起来，的确不简单。比起就业来，创业反而需要更多的条件，因此存在的问题也比较突出。
（一）主观方面存在的问题 1.创业行动少 虽然在各项调查中显示，大学生有创业愿望的比例较高，但在实际参与创业活动中，比例却非常低。大学生在考虑“出路”时首要的是选择就业，其次为考研和出国，选择独立创业的人寥寥无几。
2.创新意识薄弱
大学生创业不同于社会人员创业的其中一个特点就是创新性，大学生创业无论在资金、场地、经验等各方面都无法和社会人员相比，所以大学生创业要能走向社会、立足社会，就要在“新”字上下功夫，要走技术创新的道路。但是实践表明，我国大学生的创新意识还是比较薄弱的。
3.创业能力低
创业能力包括专业技术能力、经营管理能力、社交沟通能力、风险承受能力、创新求变能力等，具有很强的综合性。虽然学校有很多的实践机会，但真正主动参与的少。如大学生假期的社会实践，大多数学生是以走过场的形式来应付，只要在鉴定书上盖了章就万事大吉。
（二）客观方面存在的问题 1.创业的基础设施不完善
目前，我国与创业相关的政策、法律、金融等设施不完备，特别是缺乏风险资金投入。由于大学生创业在我国的历史比较短暂，各方面认识不够，鉴于特定的国情，不能如美英等发达国家那样能够吸引一些风险投资家的青睐。
2.系统化创业教育缺失
虽然社会对大学生创业的意义有所认识，学校对创业教育的重要性也有所了解，但学校的教育还是没有相应跟上，多数高校没有开设创业教育的课程，绝大部分缺少系统化的创业教育体系。
五、加强高校创业教育 创业教育是指培养学生创业意识、创业素质、创业技能的教育活动，即培养学生如何适应社会生存、提高能力，以及进行自我创业的方法和途径。作为高等教育发展史上一种新的教育理念，它是知识经济时代大学生创新精神和创造能力的培养，是社会和经济结构调整时期人才需求变化的要求，是素质教育新的突破口，是解决当前及今后大学生就业、提高大学生创业的有效方法。
自清华大学举办了我国最早的学生创业计划竞赛以来，近年来各高校采取了一系列措施促进大学生的创业教育，但其发展现状并不乐观。在理论研究上，对创业教育的理论研究还是零散的，不系统的，只是散见于诸如全面发展教育、主体教育、素质教育、创新教育、就业与创业等理论层面上的探讨，缺乏对创业教育集中的、系统的和全面的研究。另外，高校的理论研究不系统，再加上高校自身创业较少，和社会上企业联系不多，缺少创业的经验，从而直接导致了教育教学上的缺陷。最后，学生创业教育的缺失、创业意识不强、创业能力不足也导致了学生自主创业较少、成功率比较低。
大学生创业教育既是教育领域的问题，同时也是社会面临的课题，既需要教育教学的改革，也需要社会管理体制方面的变革。通过加大对学生的创业教育，提高学生的创业能力，能够有效地解决大学生的就业问题。同时还需要社会管理体制方面的配合，创造有利于和能够促进创业的条件，吸引学生创业。这无论是对国家、对社会还是对个人都有着重要的意义。
由于中国的传统习惯，学生大都是享受父母的宠爱，习惯于接受到手的工作。大学生由于历史的惯性，也由于社会的复杂，也由于自己条件所限，他们完全靠自己的力量走出一条创业的路，面临着困难，面临着风险。但是时代已经赋予了他们期待和责任，成就未来就得闯出自己的一片天。
